關(guān)于行政文員工作總結(jié)范文
總結(jié)就是把一個時段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫嗎？下面是小編為大家整理的關(guān)于行政文員工作總結(jié)范文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
關(guān)于行政文員工作總結(jié)范文1
回顧20xx年，作為公司的行政文員，一年來，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的大力支持與幫助下，我勤奮踏實完成了本年度的本職工作，并順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也存在不足，需要在未來不斷學(xué)習(xí)、積累工作經(jīng)驗，利用已掌握的知識彌補自身的缺陷�，F(xiàn)將這一年的工作、學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：
一、踏實的工作態(tài)度：
一年來，我注重工作踏實，任勞任怨，積極維護公司形象，認(rèn)真完成本職工作，力求避免任何疏漏。作為行政文員，這是一項服務(wù)性質(zhì)且較為繁瑣的工作。
(1)每天我都認(rèn)真完成各項服務(wù)工作，確保業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財務(wù)部及設(shè)計部門的工作順利進行。
(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。
(3)在行政部經(jīng)理MAY的指導(dǎo)下，制定當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列在備忘錄里，逐一完成，以避免遺漏。
二、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作：
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)維持良好的工作秩序和環(huán)境，使各項檔案管理逐步正規(guī)化、規(guī)范化。同時提供優(yōu)質(zhì)的后勤服務(wù)，確保領(lǐng)導(dǎo)和同事無后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接指導(dǎo)下，積極主動地完成本部門的日常內(nèi)務(wù)工作。
1、日常接待工作：接打電話時，使用文明用語，語氣和藹、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶的來訪人員。對于有相關(guān)問題咨詢或需要幫助的人員，我會盡我所能給予解答或及時轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)進行處理。
2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品采購和領(lǐng)用表，做好物資領(lǐng)用管理，根據(jù)各部門領(lǐng)用情況，進行領(lǐng)用登記。
3、根據(jù)工作需求，隨時制作各類表格和文檔，并完成各部門委托的打印、掃描、復(fù)印等工作，確保公司下發(fā)的通知和文件能夠及時上傳下達(dá)。
4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。
6、商務(wù)會議及展會行程規(guī)劃：制定出差計劃表，預(yù)訂國內(nèi)外機票和酒店，確保出差人員的行程順利進行。
7、財務(wù)工作：核對及申請辦公用品和快遞費用，處理機票和酒店費用的支付，確保按時支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費用。
8、快遞工作：負(fù)責(zé)國內(nèi)國際寄件的登記和簽收遞交，定期登錄DHL、ARAMEX網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)異�？旒皶r反饋給對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
9、協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的策劃與執(zhí)行工作，同時加強公司企業(yè)文化的宣傳推廣。
三、20xx年度所學(xué)知識：
1、行政部門經(jīng)理MAY的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。
2、單證部門經(jīng)理林祿文的.指導(dǎo)：掌握基礎(chǔ)的外貿(mào)知識、國際快遞費用計算及成本控制、簡單的網(wǎng)絡(luò)維護和電腦操作、復(fù)印機與打印機的保養(yǎng)及維修。
3、船務(wù)部門經(jīng)理常虹的指導(dǎo)：提供英文軟件及學(xué)習(xí)方法，并時常提醒我強化英語學(xué)習(xí)和實踐等。
4、設(shè)計部門經(jīng)理JACKY的指導(dǎo)：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設(shè)計。
5、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理ECHO的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)echo在工作中有條理處理事情的方法。
6、財務(wù)部同事的指導(dǎo)：費用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。
7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員ALLY和LILIAN的指導(dǎo)：對外郵件IN&OUT的整理及歸檔方法，加強英文閱讀能力。
8、總經(jīng)理陳小姐的指導(dǎo)：INTERNET的廣泛運用，用心做好每一件事。
9、董事熊先生的指導(dǎo)：認(rèn)定是對的事項，就大膽去付諸實踐，即便最終未能成功也無妨，至少曾努力嘗試過。
四、20xx年度需要努力的方向及感想：
行政助理這一職務(wù)對我來說既是公司給予的新挑戰(zhàn)，也是對我的認(rèn)可。希望通過接下來兩個月的學(xué)習(xí)與努力，不斷提升自己的工作能力，適應(yīng)新形勢下的工作需求。在持續(xù)學(xué)習(xí)的過程中，我會調(diào)整工作方法，發(fā)揮優(yōu)勢，彌補不足，腳踏實地地工作，力求把今后的行政工作做得更加出色。
感謝xx的培養(yǎng)和提供學(xué)習(xí)的機會，感激同事們每次的幫助，今后我會不斷自我鞭策和激勵，嚴(yán)格要求自己用心做好每一件事，希望能運用所學(xué)，為公司貢獻(xiàn)一份力量。更希望在不久的將來，我能獨立承擔(dān)工作任務(wù)，不再依賴部門經(jīng)理和同事們的支持，不辜負(fù)那些培養(yǎng)和幫助我的人！
20xx年我將以一個嶄新的面貌投入到今后的工作中，同時也希望能和公司一起成長，共同進步！
關(guān)于行政文員工作總結(jié)范文2
回顧20xx年，作為單位的行政文員，一年來，在單位各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了這一年的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷�，F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)。
一、踏實的工作態(tài)度：
(1)每天我都認(rèn)真做好各項服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財務(wù)部及設(shè)計部門工作的正常開展。
(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。
(3)在行政部經(jīng)理may的指導(dǎo)下，建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作：
1、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。
2、物資管理工作：制定單位日常辦公用品購入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的'文件等，對單位所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達(dá)。
4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。
6、商務(wù)會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表，預(yù)訂國內(nèi)、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進行。
7、財務(wù)工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保及時支付相關(guān)合作單位的月結(jié)費用。
8、快遞工作：做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上dhl、aramex網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時反應(yīng)到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
9、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好單位季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好單位企業(yè)文化的宣傳活動。
三、20xx年度所學(xué)知識：
1、學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。
2、單證部門經(jīng)理林祿文的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護及電腦方面知識、復(fù)印機和打印機的保養(yǎng)及維修。
3、船務(wù)部門經(jīng)理常虹的指導(dǎo)：英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供，還時刻提醒我加強英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。
4、設(shè)計部門經(jīng)理jacky的指導(dǎo)：photoshop的正確使用及單位存檔文件的簡單封面設(shè)計。
5、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理echo的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)echo在工作中有條理處理事情的方法。
6、財務(wù)部同事的指導(dǎo)：費用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。
7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員ally和lilian的指導(dǎo)：對外郵件in&out的整理及歸檔方法，加強英文閱讀能力。
8、總經(jīng)理陳小姐的指導(dǎo)：internet的廣泛運用，用心做好每一件事。
9、董事熊先生的指導(dǎo)：認(rèn)為是對的事情，就放膽努力去做，就算最后沒有成功也沒關(guān)系，至少曾經(jīng)努力過。
四、20xx年度需要努力的方向及感想：
行政助理對于我來說是單位賦予我的一個新的挑戰(zhàn)以及肯定，希望能通過近2個月內(nèi)的學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下工作的需要，在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法揚長避短，踏實工作，力求把今后的行政工作做得更好。感謝xx的栽培和給予學(xué)習(xí)的機會，感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵，時刻嚴(yán)格要求自己用心做好每一件事。
關(guān)于行政文員工作總結(jié)范文3
一、加強基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境。
一年來，行政部緊密結(jié)合工作實際，切實履行職責(zé)，積極與其他部門協(xié)調(diào)溝通，使得基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)規(guī)范化，各項工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)高效的水平，為公司各項工作的順利開展創(chuàng)造了良好的條件。
實現(xiàn)了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案及公章管理等工作的清晰明了和嚴(yán)格規(guī)范；確保了收發(fā)文的準(zhǔn)確及時，并且對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文能夠及時處理，從不拖延；有效管控辦公耗材，維護和保養(yǎng)辦公設(shè)備，確保日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷工作的順利進行。成功組織了戶外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學(xué)和市場營銷學(xué)培訓(xùn)課程以及員工健康體檢等活動，做到活動前有準(zhǔn)備，活動中有效指導(dǎo)，活動后有成果，獲得了廣泛好評。行政部在接待、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境和維持辦公秩序等方面盡職盡責(zé)，為公司樹立了良好的形象，發(fā)揮了窗口作用。
二、加強服務(wù)，樹立良好風(fēng)氣。
行政部的核心工作是提供“三項服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場商戶服務(wù)。一年來，我們圍繞主要任務(wù)，在服務(wù)方面實現(xiàn)了以下三點：
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求思考在前、服務(wù)在前。個性是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了用心熱情不越位。
2、在工作計劃中，每月突出1－2個“重點”工作，力求工作有重點并具創(chuàng)新性，改變行政部被動等待領(lǐng)導(dǎo)安排工作的習(xí)慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上尋求突破，不斷改進和創(chuàng)新工作思路及方法，以適應(yīng)公司發(fā)展的需求，確保工作有新舉措，推動行政部工作不斷提升水平。切實轉(zhuǎn)變行政部的服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神。
三、加強學(xué)習(xí)，構(gòu)成良好的學(xué)習(xí)氛圍。
行政部人員要具備較強的工作潛力并確保部門高效運轉(zhuǎn)，就必須不斷“充電”，以更好地履行自身職責(zé)。要做到基礎(chǔ)知識扎實學(xué)習(xí)、本職業(yè)務(wù)知識深入學(xué)習(xí)、修身養(yǎng)性知識勤勉學(xué)習(xí)、急需知識優(yōu)先學(xué)習(xí)，不斷充實各方面知識并深入鉆研行政部業(yè)務(wù)。一年來，我們部門從強化自身學(xué)習(xí)出發(fā)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團制度等相關(guān)資料，增強了理論與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
四、認(rèn)真履行職責(zé)。
1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴(yán)格遵守公司規(guī)定，加強對員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境自律的監(jiān)督與檢查，不定期抽查員工行為禮儀及辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生，以營造良好的辦公環(huán)境和秩序。
2、培訓(xùn)工作：
為了提升員工素質(zhì)，更好地適應(yīng)市場競爭，我們積極配合公司，將優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動中，成功舉辦了涵蓋管理學(xué)、營銷學(xué)等內(nèi)容的近60課時的培訓(xùn)課程，并將培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體工作計劃之中，加強了對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3、人力資源管理工作：
根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制嚴(yán)格控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)，通過網(wǎng)絡(luò)招聘、報紙廣告、內(nèi)部推薦等方式，協(xié)助部門完成招聘工作。對于新員工，定期進行面談，及時溝通發(fā)現(xiàn)的問題，深入了解其思想狀況，幫助他們解決思想難題，通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化培訓(xùn)等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景，并為其設(shè)計職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核，肯定優(yōu)點，同時坦誠指出不足，使員工順利度過實習(xí)期。負(fù)責(zé)公司人事檔案的建立和完善、員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、人員進出的人事管理等工作，并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
五、存在的不足。
過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視與指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助，行政部取得了應(yīng)有的成績。盡管我們?nèi)〉昧藨?yīng)有的成績，但仍存在許多不足之處，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
一是由于行政部工作常常事無巨細(xì)，每項工作我們主觀上都期望能完成得最好，但由于潛力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
對公司各部門的工作了解不夠深入，對存在的問題掌握不全面，因此在為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參謀助手作用方面發(fā)揮不足。
三是對制度落實不夠重視，由于公司事務(wù)繁多，日常檢查不到位，導(dǎo)致存在重制度建設(shè)、輕制度落實的現(xiàn)象。四是對公司的宣傳力度需要加強，應(yīng)加大內(nèi)部和外部的宣傳力度，成立專門的宣傳小組，確保月刊和網(wǎng)站的投稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)抓得不夠。這些問題都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
六、行政部xx年工作綱要。
xx年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改善方法；深入調(diào)研，掌握實情；加強管理，改善服務(wù)；大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)！
根據(jù)本年度工作情況及存在的不足，結(jié)合公司當(dāng)前的發(fā)展?fàn)顩r和未來趨勢，行政部計劃從以下幾個方面展開年度工作：
1、努力提升行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強理論與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強化服務(wù)與管理意識，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核帶給科學(xué)依據(jù)；
3、作好員工日常工作信息的'采集，完成日常行政招聘與配置；
4、深入考慮員工福利，加強員工激勵機制，制定職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，培養(yǎng)員工的主人翁意識和奉獻(xiàn)精神，提升企業(yè)的凝聚力。
嚴(yán)格遵守公司規(guī)定，加強對員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境自律的監(jiān)督與檢查，不定期抽查員工行為禮儀及辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生，以營造良好的辦公環(huán)境和秩序。
1、培訓(xùn)工作：
為了提升員工素質(zhì)，更好地適應(yīng)市場競爭，我們積極配合公司，將優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動中，成功舉辦了涵蓋管理學(xué)、營銷學(xué)等內(nèi)容的近60課時的培訓(xùn)課程，并將培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體工作計劃之中，加強了對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
2、人力資源管理工作：
根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制嚴(yán)格控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)，通過網(wǎng)絡(luò)招聘、報紙廣告、內(nèi)部推薦等方式，協(xié)助部門完成招聘工作。對于新員工，定期進行面談，及時溝通發(fā)現(xiàn)的問題，深入了解其思想狀況，幫助他們解決思想難題，通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化培訓(xùn)等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景，并為其設(shè)計職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核，肯定優(yōu)點，同時坦誠指出不足，使員工順利度過實習(xí)期。負(fù)責(zé)公司人事檔案的建立和完善、員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、人員進出的人事管理等工作，并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
七、存在的不足。
過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視與指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助，行政部取得了應(yīng)有的成績。盡管我們?nèi)〉昧藨?yīng)有的成績，但仍存在許多不足之處，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細(xì)，每項工作我們主觀上都期望能完成得最好，但由于潛力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。對公司各部門的工作了解不夠深入，對存在的問題掌握不全面，因此在為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參謀助手作用方面發(fā)揮不足。三是對制度落實不夠重視，由于公司事務(wù)繁多，日常檢查不到位，導(dǎo)致存在重制度建設(shè)、輕制度落實的現(xiàn)象。四是對公司的宣傳力度需要加強，應(yīng)加大內(nèi)部和外部的宣傳力度，成立專門的宣傳小組，確保月刊和網(wǎng)站的投稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)抓得不夠。這些問題都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
公司已確定在全公司范圍內(nèi)推行規(guī)范化、制度化管理，行政部肩負(fù)重任。盡管困難客觀存在，我們的不足也顯而易見，但行政部有信心迎難而上，在伴隨公司發(fā)展壯大的過程中全面提升！
已年過去，在新的一年里，我們將繼續(xù)緊扣公司核心任務(wù)，改正不足，優(yōu)化流程；深入調(diào)查，了解實況；強化管理，提升服務(wù)；積極探索行政部工作的新思路與新方法，推動行政部工作更上一層樓，為公司的穩(wěn)健快速發(fā)展作出更大貢獻(xiàn)！
關(guān)于行政文員工作總結(jié)范文4
轉(zhuǎn)瞬之間已至20xx年末，加入公司至今已有半年多，回顧20xx年的工作表現(xiàn)，盡管有些許不足，但整體的努力還是收獲頗豐�，F(xiàn)對20xx年的工作情況進行簡要總結(jié)：
一、工作表現(xiàn)和收獲：
1、工作表現(xiàn)：
A、嚴(yán)于律己，在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守機關(guān)各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作。能夠嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、腳踏實地的完成本職工作。
B、懂得事情輕重緩急，做事較有條理。辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
C、工作中雖然獲得了一定的成績，但不可避免的會發(fā)生錯誤，為了避免類似錯誤的再次發(fā)生，本人在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。并積極向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教、學(xué)習(xí)；
D、大家能在同一家公司共事實屬不易。在日常工作中，我都能與同事和睦相處，同時也能積極配合并協(xié)助其他部門完成任務(wù)。
2、工作收獲：
A、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進度與結(jié)果；
B、工作適應(yīng)力逐步增強，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手；
二、工作中存在的不足：
1、工作細(xì)心度仍有所欠缺；在日常工作中，時常有些工作因為不夠細(xì)心，從而浪費時間或是再做一遍。相信在接下來的工作中，本人一定會仔細(xì)、仔細(xì)、再仔細(xì)來完成每項工作；
2、外來客人接待服務(wù)缺乏熱情大方的態(tài)度；作為辦公室文員，做好接待工作是我的職責(zé)所在。由于經(jīng)驗不足，每次接待都未能做到盡善盡美。今后的.接待工作中，我將力求做到熱情周到，耐心細(xì)致。
三、接下來的工作計劃：
會針對以上工作中存在的不足，不斷改進，提升自我工作意識及效率，努力做好每一件事！
總體來說，20xx年的工作表現(xiàn)是盡職盡責(zé)的，盡管存在一些不足，工作也顯得不夠飽滿，有時甚至感到迷茫不知所措。但這些情況相信會在20xx年的到來后得到改善。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的大力支持與認(rèn)可，相信在行政文員這一崗位上，我在20xx年會做得更好，發(fā)揮得更加出色，為公司的未來發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。更希望通過大家的共同努力，將公司推向一個又一個高峰。
關(guān)于行政文員工作總結(jié)范文5
自接手單位的行政、人事、辦公室及總務(wù)后勤工作以來，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持與指導(dǎo)下，以及各部門的積極配合下，我們遵循單位的方針政策，行政人事部的工作特點如下：做好常規(guī)工作，進一步提升工作效率，確保各項工作的順利進行；強化各項服務(wù)工作，為生產(chǎn)經(jīng)營提供周到快捷的后勤保障；儲備并創(chuàng)新人力資源管理，為單位發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營提供動力支持；加強制度執(zhí)行力度等。在08年的工作中，我們始終圍繞上述思路展開工作，努力服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營，適時調(diào)整招聘和用工管理思路。
回首過往，在單位的陪伴下，我度過了人生中極為重要的一個階段，學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗。領(lǐng)導(dǎo)的支持與關(guān)懷讓我深刻體會到人情溫暖。在此，我想向單位的領(lǐng)導(dǎo)及全體同事表達(dá)最誠摯的謝意。正是因為有了你們的幫助和支持，我才得以在工作中游刃有余，并且助力單位不斷取得進步，圓滿完成各項任務(wù)。其總結(jié)報告如下：
一、人事管理方面
1、建立、建全、規(guī)范不事檔案(新進、離職、調(diào)動、升級)管理：
(1)、重新對現(xiàn)有人員進行了建檔工作，現(xiàn)員工檔案齊全，證件齊全。
(2)、對各部門、人員進行分組編號建檔，并存入電腦，便于工作操作和核查、調(diào)動和管理。
(3)辦理單位新進、離職、調(diào)動等手續(xù)；對離職人員的自離、辭職、病退等情況進行分類歸檔，并錄入電腦系統(tǒng)，便于查詢核對。
(4)同時做好調(diào)動、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進、離職、調(diào)動人員名單到財務(wù)。
(5)各部門負(fù)責(zé)人每周統(tǒng)計在職人員人數(shù)，并對離職人員、新進人員及調(diào)動人員進行周報表統(tǒng)計，與人事部核對，便于部門、人事和財務(wù)進行查找和結(jié)算管理，提升了人力資源管理水平。
(6)、及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
2、招聘：
(1)、部門傳人員增補單。
(2)根據(jù)各部門實際需求，有針對性且合理地招聘員工，以滿足各崗位配置。通過廣泛發(fā)布招聘信息、網(wǎng)絡(luò)招聘、定點招聘等多種方式吸引人才，從而取得顯著成效。
3、宿舍管理：
(1)單位共有宿舍80間（包括外租房）：為解決住宿人員情況不明、檔案混亂的問題，進行了宿舍整理和清查，重新建檔并在檔案上注明部門、組別及編號，同時在每個房間的檔案上分類標(biāo)注床的數(shù)量及類型（鐵床或木床）。此舉使查找和了解宿舍情況更加便捷清晰，并將檔案錄入電腦中保存。
(2)合理安排員工住宿情況，其中管理人員宿舍8間；普通員工宿舍17間（男性12間，女性5間）；夫妻房52間；保姆、出租房、臨時工用房各1間。
(3)、對宿舍的財產(chǎn)進行登記整理建檔。
(4)、對宿舍的環(huán)境、衛(wèi)生、紀(jì)律進行整頓、通告、檢查、管理，對有異常的進行處理。
(5)、每月對宿舍水、電進行檢查、統(tǒng)計，并對水、電費的扣款明細(xì)核算并張貼通知，對有異常的進行處理。
(6)、與物業(yè)聯(lián)絡(luò)等工作。
4、嚴(yán)肅勞動紀(jì)律：
(1)、加強考勤管理，在全單位上下協(xié)助下抓按時上、下班時間，規(guī)范考勤制度。
(2)、嚴(yán)格考勤制度責(zé)任的落實。
(3)、加強請假制度、放行條管理，對不履行請假手續(xù)或未打卡者擅離崗者，堅決予以查實并作出處理，這樣即維護考勤制度的嚴(yán)肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性，進而大大改善了單位的工作作風(fēng)。
5、認(rèn)真做好常規(guī)工作，包括：優(yōu)秀員工、工資、升級和其它的核定審查工作;對廠牌、考勤卡的補辦進行核實查證辦理等等各項工作。
6、人事周報表統(tǒng)計工作。每周對單位全廠各部門人數(shù)進行匯總，對新進、離廠、調(diào)動人員進行備注匯報。
7、收集信息，做好人力資源檔案開發(fā)與儲備，提高辦公效率。
8、宣傳和培訓(xùn)工作。
二、行政、辦公室事務(wù)、總務(wù)方面
1、落實單位領(lǐng)導(dǎo)的指示。做好上下溝通工作，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報情況，反饋信息；協(xié)調(diào)各部門間的相互配合，綜合調(diào)配工作；負(fù)責(zé)各項工作的督辦和檢查。
2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖，起草工作計劃及其他文稿。負(fù)責(zé)單位來往信函的收發(fā)、登記、傳閱及批示；做好單位文件的通知、審核、傳遞、催辦及檢查工作。加強辦公文件和檔案管理。在文件收發(fā)方面，確保下發(fā)文件按時送達(dá)相關(guān)部門辦理，為單位落實上級精神、及時完成工作任務(wù)提供有力保障；同時，檔案管理井然有序，隨時為單位查詢服務(wù)；加強文字材料的草擬和打印工作，按規(guī)定的時限和內(nèi)容要求完成任務(wù)。
3、協(xié)助單位領(lǐng)導(dǎo)，完善、制定單位制度，并執(zhí)行貫徹單位制度。
4、加強溝通：與員工面對面解決問題，使員工工作有規(guī)可依，做到違規(guī)有據(jù)可查，使他們了解并支持后勤工作，取得了良好效果，并注重提升后勤服務(wù)質(zhì)量。
5、能很好地履行崗位職責(zé)，辦事效率高。
6、監(jiān)督、管理、檢查方面：每日對各單位各部門的環(huán)境衛(wèi)生、消防安全及紀(jì)律進行檢查，每次檢查均需形成書面記錄，遇異常情況立即處理。檢查過程中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)、違規(guī)等不良現(xiàn)象，應(yīng)及時告知相關(guān)部門負(fù)責(zé)人進行整改；以增強單位管理，提升后勤服務(wù)；積極收集信息，全面準(zhǔn)確地了解和掌握各項工作進展，分析工作中存在的問題，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，及時向上級匯報，使單位領(lǐng)導(dǎo)能夠全面準(zhǔn)確地了解實際情況，為解決問題提供正確決策依據(jù)。
7、單位財產(chǎn)、辦公用品、庫存鞋的管理：對單位各部使用的資產(chǎn)按部門進行了統(tǒng)計，并分類建檔存電腦中，保證了資產(chǎn)使用的安全;負(fù)責(zé)單位辦公設(shè)施的管理和維護及維修聯(lián)絡(luò)。包括單位辦用品采購、發(fā)放、保管、使用登記、維護工作等;并履行稽查職能，認(rèn)真辦理辦公用品的出、入庫、領(lǐng)用嚴(yán)格控制和管理。辦理庫存鞋的出、入庫交接、保管管理。
8、單位日常行政、人事、辦公事務(wù)等管理工作，協(xié)助總監(jiān)處理日常工作。
9、單位總務(wù)工作，做好后勤保障。
10、單位辦公、生產(chǎn)會議安排、記錄和整理會議記要，根據(jù)需要按會議決定發(fā)文。
11、接待來訪客戶時，應(yīng)嚴(yán)格遵循工作要求，熱情接待并認(rèn)真傾聽客戶的反映、需求及建議。
12、對保安和司機的工作進行監(jiān)督。審核、查閱他們提交的各種表格及日常工作、報表，對發(fā)現(xiàn)的問題進行處理。
13、單位各種表格管理。
14、完成上級交辦的其他任務(wù)，并按時按質(zhì)的完成。
三、20xx年計劃及建議
根據(jù)部門20xx年的工作并結(jié)合單位當(dāng)前實際情況及未來發(fā)展趨勢，行政人事部計劃從以下幾個方面推進20xx年度工作，全面實施目標(biāo)管理。
一、行政人事部在20xx年里除做好日常管理工作外，重點做好以下三方面工作：
1、加強后勤服務(wù)及監(jiān)督力度，并根據(jù)各單位工作實際情況，對后勤服務(wù)進行調(diào)整和完善，使其更貼合整體工作需求。
2、配合各單位推動項目建設(shè)，加大宣傳力度，對工作中涌現(xiàn)出的'典型人物和事跡及時報道，通過示范引領(lǐng)，促進工作質(zhì)量進一步提升。
3、加大人力資源管理力度，完善勞動人事檔案管理，嚴(yán)格控制單位勞動用工，做好以事設(shè)崗，人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據(jù)。
4、完成日常人力資源招聘與配置。
5、嚴(yán)格執(zhí)行單位各項規(guī)章制度。比如考勤、用工、宿舍管理等等。
6、嚴(yán)格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理。
7、加大內(nèi)部人力、人才開發(fā)力度，弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人。
8、做好人員流動率的控制及勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理等記錄，以保障員工合法權(quán)益并維護單位形象和根本利益。
四、建議
行政人事工作對于一個不斷成長和發(fā)展的單位而言，是至關(guān)重要的基礎(chǔ)工作，同樣也需要單位上下共同努力。各部門需積極配合，共同推進各項工作。因此，單位領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)給予足夠的重視與支持。自上而下的觀念轉(zhuǎn)變以及各部門的支持與配合程度，都是行政人事部工作成敗的關(guān)鍵。故此，在制定年度目標(biāo)后，行政人事部在執(zhí)行過程中懇請單位領(lǐng)導(dǎo)及各部門予以協(xié)助。
20xx年單位是緊張忙碌的，行政部工作責(zé)任大，但我始終以飽滿的工作熱情投入工作，兢兢業(yè)業(yè)，履行行政、人事等各項工作職責(zé)、執(zhí)行單位的規(guī)章制度，較好的完成了各項工作任責(zé)。當(dāng)然，行政部在今年的工作中還存在粗糙等不足，將在來年工作中改進和糾正。隨著單位的發(fā)展壯大，根據(jù)需求進行人力招聘、加大宣傳力度和員工培訓(xùn)等完成各工項工作，以及嚴(yán)格實行和執(zhí)行單位各項規(guī)章制度，可以預(yù)料來年我們的工作將更加繁重，要求也更高，為此，我將更加勤奮的工作，努力為單位做出貢獻(xiàn)。
關(guān)于行政文員工作總結(jié)范文6
自去年8月底加入公司以來，我一直嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，積極服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，認(rèn)真完成各項任務(wù)，維護集體榮譽。工作中我始終保持積極態(tài)度，不辭辛勞，努力學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識，不斷完善自我�；仡欉@四個月，盡管忙碌但充滿收獲，在同事們的幫助和支持下，我已經(jīng)完全融入了公司這個大家庭，較好地履行了崗位職責(zé)，基本完成了各項工作任務(wù)�，F(xiàn)將這段時間的工作情況總結(jié)如下：
一、以踏實的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點
辦公室作為單位運轉(zhuǎn)的重要樞紐，是一個服務(wù)性質(zhì)的部門，負(fù)責(zé)內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)和處理的綜合事務(wù)，這決定了辦公室工作的復(fù)雜性和多樣性。正如俗話所說，“一份耕耘一份收獲”。自進入公司以來，我一直努力學(xué)習(xí)并勤奮工作，從做好本職工作和日常事務(wù)入手，從我做起，從身邊的小事做起，并堅持不懈。我正確認(rèn)真地對待每項工作，有效利用工作時間堅守崗位。同時，我也意識到自己的學(xué)識、能力和經(jīng)驗與本職工作還有一定差距，因此不敢有絲毫松懈，不斷向周圍的領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，汲取經(jīng)驗。通過不斷學(xué)習(xí)、積累和鍛煉，我逐漸培養(yǎng)出對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、勤勤懇懇、任勞任怨的態(tài)度，具備了一定的辦公室工作經(jīng)驗，從而能夠較為從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各種問題，確保各項工作順利進行。在工作期間，面對各種活動和接待任務(wù)，我都積極配合，做好后勤保障工作，與同事團結(jié)一致，不計較個人得失，只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥、辦好。
二、盡心盡責(zé)，努力做好日常工作
1、每一天8：00前開啟LED更新天氣預(yù)報并檢查其使用，若出現(xiàn)故障，立刻聯(lián)系相關(guān)人員維修；
2、做好辦公室的清潔；
3、來訪人員接待及指引，配合做好應(yīng)聘者信息登記；
4、打印、復(fù)制辦公文件、制作辦公表格等；
5、工作中，我特別注重對紙質(zhì)資料的整理和保存，有用的及時歸檔，無用的則及時銷毀。
6、公司文件的分發(fā)，及時將文件分發(fā)給各部門，將公司的各項政策措施快速傳達(dá)下去；
7、整理每一天的報紙及郵件；
8、會務(wù)工作，提前通知人員準(zhǔn)時參會，并備好茶水；會議期間及時續(xù)添茶水；會議結(jié)束后做好會議室清潔。
9、整理會議記錄；
10、管理公司圖書，并及時記錄圖書借閱登記；
11、下班時關(guān)掉LED燈，確定空調(diào)、電腦的電源關(guān)掉；
12、安排交付的其他工作。
三、存在的不足之處
由于剛剛踏入社會，我在為人處事和工作經(jīng)驗方面還很欠缺，因此我虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事們求教，學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點，并反思自身的不足之處。
1、對于我來說，辦公室是一個全新的崗位，很多工作都是邊做邊學(xué)，因此難以做到游刃有余，工作效率也有待提升。有時候?qū)ψ约翰粔驀?yán)格，工作中存在放松的情況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在這方面，我還有很多不足之處，例如在做會議記錄時，未能抓住重點，記錄不全面，導(dǎo)致遺漏了一些重要信息。
2、對工作程序掌握不充分，對自身工作熟悉不全面，對工作缺少前瞻性和職責(zé)心，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的狀況，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的.錯誤。
3、缺少細(xì)心，辦事不夠謹(jǐn)慎，時有粗心大意、做事草率的狀況。
四、對自己的推薦
1、今后在工作中要虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事求教，加強與大家的協(xié)調(diào)和溝通，從大局和整體布局出發(fā)思考問題，揚長避短，提升自身的工作能力。
2、務(wù)必提高工作質(zhì)量，要具備強烈的事業(yè)心、高度的職責(zé)感。在每一件事情做完以后，要進行思考、總結(jié)，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足，善于自己反省。
3、愛崗敬業(yè)，勤勞奉獻(xiàn)，不能為工作而工作，在日常工作中要主動出擊而不是被動應(yīng)付，要積極主動開展工作，擯棄浮躁等待的心態(tài)，善謀實干，肯干事，敢干事，能干事，會干事。
4、平時需多注意鍛煉自己的聽知潛力。在日常工作、會議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場合，做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力；在辦事過程中，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說，沒有把握的事不做，不輕易許愿，言必行，行必果。
5、時刻提醒自己，要真誠待人，態(tài)度端正，積極尋找解決辦法，無論大事小事，都要盡最大努力去做。時刻要求自己，務(wù)必遵守勞動紀(jì)律、團結(jié)同事、從打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴(yán)格要求自己對待每一件事。
6、要注重提升個人綜合素質(zhì)，加強學(xué)習(xí)，拓展知識領(lǐng)域，不斷改進辦公室對其他部門的支持能力和服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更大價值，爭取取得更顯著的工作成果。
在此我要感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予我工作期間的關(guān)懷與支持，望今后領(lǐng)導(dǎo)和同事們在我做的不妥之處能一如既往的給予批評和指正，幫忙我不斷進步。新的一年有新的氣象，應(yīng)對新的任務(wù)新的壓力，我會以新的面貌，更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進步。
關(guān)于行政文員工作總結(jié)范文7
回顧20xx年，作為公司的行政文員，一年來，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的大力支持與幫助下，我勤奮踏實完成了本年度的工作任務(wù)，并順利達(dá)成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。自身在各方面都有所進步，但也存在不足之處，需要在未來不斷學(xué)習(xí)，積累更多工作經(jīng)驗，利用已掌握的知識彌補自身的不足。現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)與工作情況進行總結(jié)：
一、一年來，我始終堅持踏實工作，任勞任怨，自覺維護公司形象，認(rèn)真完成本職任務(wù)，努力減少工作中可能出現(xiàn)的錯誤。
行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。
(1)每天我都認(rèn)真完成各項服務(wù)工作，確保業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財務(wù)部及設(shè)計部門的工作順利進行。
(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草，(3)在行政部經(jīng)理MAY的指導(dǎo)下，制定當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列在備忘錄里，逐一完成，以避免遺漏。
二、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作：認(rèn)真完成本職工作和日常事務(wù)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)維護良好的工作秩序和環(huán)境，使各項檔案管理逐漸正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤保障工作，確保領(lǐng)導(dǎo)和同事無后顧之憂，在部門經(jīng)理的指導(dǎo)下，積極主動地處理日常內(nèi)務(wù)。日常接待工作：接聽電話時使用文明語言，態(tài)度和藹、熱情，禮貌接待工廠及國外客戶來訪人員。對于前來咨詢或求助的人員，我會盡力解答或及時轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)部門予以解決。
2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品采購和領(lǐng)用表，做好物資領(lǐng)用管理，根據(jù)各部門領(lǐng)用情況，進行領(lǐng)用登記。
3、根據(jù)工作需求，隨時制作各類表格和文檔，并完成各部門委托的打印、掃描、復(fù)印等工作，確保公司下發(fā)的通知和文件能夠及時上傳下達(dá)。
4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。
6、商務(wù)會議及展會行程規(guī)劃：制定出差計劃表，預(yù)訂國內(nèi)外機票和酒店，確保出差人員的行程順利進行。
7、財務(wù)工作：核對及申請辦公用品和快遞費用，處理機票和酒店費用的支付，確保按時支付相關(guān)合作公司的`月結(jié)費用。
8、快遞工作：負(fù)責(zé)國內(nèi)國際寄件的登記和簽收遞交，定期登錄DHL、ARAMEX網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)異�？旒�，及時反饋給對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
9、協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的策劃與執(zhí)行工作，同時加強公司企業(yè)文化的宣傳推廣。
三、20xx年度所學(xué)知識：行政部門經(jīng)理MAY的指導(dǎo)：掌握正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀規(guī)范等。
2、單證部門經(jīng)理林祿文的指導(dǎo)：掌握基礎(chǔ)的外貿(mào)知識、國際快遞費用計算及成本控制、簡單的網(wǎng)絡(luò)維護和電腦操作、復(fù)印機與打印機的保養(yǎng)及維修。
3、船務(wù)部門經(jīng)理常虹的指導(dǎo)：提供英文軟件及學(xué)習(xí)方法，并時常提醒我強化英語學(xué)習(xí)和實踐等。
4、設(shè)計部門經(jīng)理JACKY的指導(dǎo)：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設(shè)計。
5、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理ECHO的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)echo在工作中有條理處理事情的方法。
6、財務(wù)部同事的指導(dǎo)：費用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。
7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員ALLY和LILIAN的指導(dǎo)：對外郵件IN&OUT的整理及歸檔方法，加強英文閱讀能力。
8、總經(jīng)理陳小姐的指導(dǎo)：INTERNET的廣泛運用，用心做好每一件事。
9、董事熊先生的指導(dǎo)：認(rèn)定是對的事項，就大膽去付諸實踐，即便最終未能成功也無妨，至少曾努力嘗試過。
四、20xx年度需要努力的方向及感想：
行政助理這一職務(wù)對我來說既是公司給予的新挑戰(zhàn)，也是對我的認(rèn)可。希望通過接下來兩個月的學(xué)習(xí)與努力，不斷提升自己的工作能力，適應(yīng)新形勢下的工作需求。在持續(xù)學(xué)習(xí)的過程中，我會調(diào)整工作方法，發(fā)揮優(yōu)勢，彌補不足，腳踏實地地工作，力求把今后的行政工作做得更加出色。
感謝xx的培養(yǎng)和提供的學(xué)習(xí)機會，感謝同事們每次的幫助，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵，時刻嚴(yán)格要求自己用心做好每一件事，希望能勝任這份文員工作。
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