第二季度工作總結(jié)
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以幫助我們總結(jié)以往思想，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，不如立即行動(dòng)起來(lái)寫一份總結(jié)吧。我們?cè)撛趺慈懣偨Y(jié)呢？以下是小編收集整理的第二季度工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
第二季度工作總結(jié)1
在第二季度，XX縣電教儀器站根據(jù)教育局文件精神，按照電教儀器站20xx年至20xx年第二學(xué)期工作安排，經(jīng)過(guò)全體人員緊張、認(rèn)真地工作，圓滿完成了第二季度的主要工作，現(xiàn)將14項(xiàng)主要工作完成情況總結(jié)如下：
一、《XX縣中小學(xué)專室管理與應(yīng)用長(zhǎng)效機(jī)制》知識(shí)考試
4月x日下午2:30-4:30電教儀器站對(duì)XX縣電教儀器站人員和50歲以下的下鄉(xiāng)督導(dǎo)員共42人進(jìn)行《中小學(xué)專室管理與應(yīng)用長(zhǎng)效機(jī)制》知識(shí)考試。本次考試采取全程錄像監(jiān)控、三人監(jiān)場(chǎng)、筆試的方式進(jìn)行，為提高XX縣電教儀器站人員的整體業(yè)務(wù)水平奠定基礎(chǔ)。
二、驗(yàn)收并確定省一級(jí)圖書館學(xué)校
4月x日-21日，教育局電教儀器站對(duì)按時(shí)提出申請(qǐng)的30所學(xué)校進(jìn)行實(shí)地檢查和評(píng)估，初步確定十所學(xué)校的圖書館（室）基本符合“省一級(jí)圖書館（室）”申報(bào)要求和條件，這10所學(xué)校是：XXXXXXXXX
XX縣電教儀器站在5月下旬和6月份對(duì)這10所學(xué)校又進(jìn)行了第二次和第三次督導(dǎo)，在督導(dǎo)中發(fā)現(xiàn)這10所學(xué)校的校長(zhǎng)及早謀劃，按照標(biāo)準(zhǔn)，高質(zhì)量。
三、全縣圖書閱讀指導(dǎo)公開(kāi)示范課
XX縣電教儀器站于3月x日至3月x日對(duì)全縣中小學(xué)校閱讀指導(dǎo)課進(jìn)行實(shí)地聽(tīng)課打分，評(píng)估排隊(duì)，并于4月x日舉行全縣中小學(xué)閱讀指導(dǎo)示范公開(kāi)課，第XX學(xué)校語(yǔ)文教師XX指導(dǎo)的童話故事《大林和小林》和第XX學(xué)校XXX老師的閱讀指導(dǎo)課《感動(dòng)我們的父愛(ài)、母愛(ài)》為全縣中小學(xué)語(yǔ)文教師和圖書管理員指明閱讀的方向，收到良好的效果。經(jīng)評(píng)選，我縣6名教師的優(yōu)秀閱讀指導(dǎo)課上報(bào)到市教學(xué)儀器站圖書科參加市級(jí)評(píng)優(yōu)活動(dòng)。
四、圖書帳、實(shí)驗(yàn)儀器帳和低值易耗品帳的存檔工作
電教儀器站在4月x日下發(fā)通知，要求全縣各新裝備圖書和儀器的中小學(xué)，務(wù)必于20xx年x月x日（星期五）下午6：00前，攜帶本校正規(guī)圖書個(gè)別登記帳、實(shí)驗(yàn)儀器明細(xì)帳和低值易消耗品帳到電教儀器站登記交帳。截止到20xx年x月x日晚10:00，全縣新裝備儀器的學(xué)校XX所，除XXXX2所學(xué)校正在建設(shè)外，其他XX所學(xué)校已全部上交。全縣新裝備圖書的XX所學(xué)校，除XXXXX5所學(xué)校正在建設(shè)外，其余的115所學(xué)校全部上交圖書正規(guī)帳。電教儀器站對(duì)各校上交的帳本進(jìn)行認(rèn)真的查閱、分類、整理和存檔。
五、鄉(xiāng)校級(jí)“三個(gè)一”驗(yàn)收和縣級(jí)“三個(gè)一”學(xué)校、教師和課的選拔
根據(jù)教育局XXX局長(zhǎng)提出的在全縣中小學(xué)校開(kāi)展教育技術(shù)裝備管理與應(yīng)用“三個(gè)一”活動(dòng)的要求和縣XX縣電教儀器站四月份工作安排部署，XX縣電教儀器站認(rèn)真落實(shí)、深入基層，分成六組，分別由包片站長(zhǎng)帶隊(duì)，于4月x日開(kāi)始?xì)v時(shí)一周時(shí)間進(jìn)行實(shí)地驗(yàn)收，按鄉(xiāng)鎮(zhèn)總校、縣直中學(xué)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)中學(xué)、縣直小學(xué)四個(gè)系列評(píng)選出23所鄉(xiāng)（校）級(jí)“三個(gè)一”先進(jìn)學(xué)校，作為縣級(jí)“三個(gè)一”備選學(xué)校。
XX縣電教儀器站4月x日抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干7名，組成縣級(jí)“三個(gè)一”考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組，利用一周時(shí)間，對(duì)備選學(xué)校嚴(yán)格按照縣級(jí)“三個(gè)一”評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，并依據(jù)專室應(yīng)用的特點(diǎn)，分實(shí)驗(yàn)教學(xué)和多媒體教學(xué)兩種情況進(jìn)行考評(píng)，經(jīng)過(guò)考評(píng)有10所學(xué)校、教師和課符合條件，被評(píng)為縣級(jí)“三個(gè)一”。
六、對(duì)新裝備儀器學(xué)校的盤架管理按照去年二實(shí)、五實(shí)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行實(shí)地驗(yàn)收
4月x日—4月x日，電教儀器站對(duì)新裝備儀器學(xué)校的儀器室盤架管理情況再次進(jìn)行檢查，通過(guò)檢查發(fā)現(xiàn)，我縣新裝備儀器學(xué)校的盤架管理跟以往相比有三個(gè)明顯提高：一是對(duì)盤架管理重要性的`認(rèn)識(shí)有明顯提高；二是新配儀器學(xué)校盤架管理水平有明顯提高；三是儀器盤架管理的學(xué)校數(shù)量明顯提高，全縣新裝備儀器的學(xué)校自去年底開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)的6所學(xué)校專室符合盤架管理標(biāo)準(zhǔn)變?yōu)榻裉斓?5所學(xué)校符合盤架管理標(biāo)準(zhǔn)，其它學(xué)�；痉弦�，全縣所有新裝備學(xué)校的校長(zhǎng)為專室管理與應(yīng)用上檔升級(jí)做出積極的貢獻(xiàn)。
七、世界讀書日活動(dòng)（4月x日）
教育局已于3月份下發(fā)《關(guān)于在全縣開(kāi)展圖書讀書活動(dòng)的通知》，為開(kāi)展好“世界讀書日”活動(dòng),要求各學(xué)校充分利用學(xué)校圖書館(室)，號(hào)召學(xué)生多讀書、讀好書，積極參與到讀書活動(dòng)中來(lái)，學(xué)校廣泛開(kāi)展讀書征文、演講比賽、講故事、詩(shī)朗誦、讀書小報(bào)手抄報(bào)評(píng)選、書香班級(jí)評(píng)選、讀書論壇、讀書知識(shí)競(jìng)賽、辯論賽、讀書心得交流等活動(dòng)。
電教儀器站站長(zhǎng)XXX在4月x日“世界讀書日”來(lái)臨之際在“教育技術(shù)裝備管理與應(yīng)用”第三十四期發(fā)表“讓圖書走進(jìn)學(xué)生，讓讀書成為習(xí)慣”文章，號(hào)召全縣每所學(xué)校都要響亮喊出這一口號(hào)并付諸行動(dòng)。
八、圓滿完成初中畢業(yè)與升學(xué)理化生實(shí)驗(yàn)操作考試工作
電教儀器站對(duì)今年的理化生實(shí)驗(yàn)操作考試工作高度重視，經(jīng)周密部署，精心策劃，制定《20xx年中考理化生實(shí)驗(yàn)操作考試實(shí)施方案》和《20xx年全縣初中畢業(yè)與升學(xué)理化生實(shí)驗(yàn)操作考試實(shí)施細(xì)則》，認(rèn)真負(fù)責(zé)地組織考前準(zhǔn)備工作；在實(shí)施考試之前，電教儀器站還組織召開(kāi)培訓(xùn)會(huì)，部署中考實(shí)考工作實(shí)施規(guī)程，使所有參加考試工作的人員提高了思想認(rèn)識(shí)，明確了工作職責(zé)，統(tǒng)一了評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。
在5月x日—20日為期五天的考試過(guò)程中，電教儀器站嚴(yán)肅考風(fēng)考紀(jì)，嚴(yán)密組織考試，XX站長(zhǎng)親自坐陣指揮，全面負(fù)責(zé)各考點(diǎn)的組考工作，5月x日—23日，電教儀器站利用三天的時(shí)間認(rèn)真進(jìn)行中考實(shí)驗(yàn)操作考試的成績(jī)登統(tǒng)、缺考生補(bǔ)考、試題分析、成績(jī)上報(bào)以及實(shí)考工作總結(jié)。
全縣參加初中畢業(yè)與升學(xué)理化生實(shí)驗(yàn)操作考試的考生共XXXX人，整個(gè)考試過(guò)程平安順利，沒(méi)有發(fā)生任何安全事故、違法違紀(jì)和師生投訴事件，考試的公平、公正和嚴(yán)肅性、規(guī)范性得到體現(xiàn)，圓滿完成今年理化生實(shí)驗(yàn)操作考試工作的各項(xiàng)任務(wù)。
九、舉辦20xx年XX縣多媒體教育軟件大獎(jiǎng)賽
為提高全縣教師現(xiàn)代教育技術(shù)的應(yīng)用水平，充分發(fā)揮教育技術(shù)在教育教學(xué)中的作用，根據(jù)省市文件精神，XX縣電教儀器站組織于5月份舉辦20xx年XX縣多媒體教育軟件大賽，各學(xué)校報(bào)送了信息技術(shù)與課堂實(shí)錄和多媒體課件，XX縣電教儀器站于六月中旬進(jìn)行了評(píng)選，在全縣選拔評(píng)優(yōu)的基礎(chǔ)上，按市電教館分配的名額向市電教館推薦我縣優(yōu)秀參賽作品。
十、信息技術(shù)與學(xué)科整合優(yōu)質(zhì)課評(píng)選活動(dòng)
XX縣電教儀器站根據(jù)市電教館文件精神，舉辦語(yǔ)文“信息技術(shù)與學(xué)科整合優(yōu)質(zhì)課評(píng)選活動(dòng)”，并把本次活動(dòng)作為促進(jìn)教育教學(xué)改革、全面提高教師素質(zhì)和教學(xué)質(zhì)量、推進(jìn)教育信息化建設(shè)、提高信息技術(shù)應(yīng)用和管理水平的重要舉措之一，XX縣電教儀器站現(xiàn)代教育技術(shù)科室的成員經(jīng)過(guò)層層選拔，選出XXX學(xué)校XX老師的“中學(xué)語(yǔ)文信息技術(shù)與學(xué)科整合”課《XX》和XXX學(xué)校XXX老師的“小學(xué)語(yǔ)文信息技術(shù)與學(xué)科整合”課《XX》報(bào)市電教館參加現(xiàn)場(chǎng)講課賽。
十一、協(xié)助教育局招辦搞好高考等考試工作
XX縣電教儀器站挑選出精兵強(qiáng)將，派出精干力量，全力協(xié)助縣招辦搞好高考等的考試工作。
十二、專室應(yīng)用“三個(gè)一”內(nèi)涵和外延拓展的活動(dòng)
XX縣電教儀器站在5月x日的《教育技術(shù)裝備與應(yīng)用》（第45期）上刊發(fā)《XXX知》，XX局長(zhǎng)指出“三個(gè)一”的工作思路，就是通過(guò)此活動(dòng)，利用一年時(shí)間大幅度提升全縣專室教育技術(shù)裝備的使用效率。
十三、搞好20xx年XX縣多媒體教育軟件評(píng)優(yōu)、上報(bào)工作
根據(jù)省市文件精神，經(jīng)研究決定舉辦20xx年XX縣多媒體教育軟件評(píng)優(yōu)活動(dòng)，教育局已在5月x日下發(fā)通知，各單位高度重視這項(xiàng)工作，目前各單位多媒體教育軟件上報(bào)基本結(jié)束，XX縣電教儀器站將在6月份認(rèn)真組織好評(píng)選工作，屆時(shí)將擇優(yōu)向市電教館推薦我縣參賽作品，為提高全縣各級(jí)各類學(xué)校教師的多媒體教育軟件制作水平提供一個(gè)公平、公正的平臺(tái)。
十四、對(duì)學(xué)校專室急需補(bǔ)購(gòu)的消耗物品和易損易壞物品的補(bǔ)充進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并報(bào)教育局進(jìn)行采購(gòu)。
根據(jù)《XX縣中小學(xué)專室管理與應(yīng)用長(zhǎng)效機(jī)制實(shí)施意見(jiàn)》與XX縣電教儀器站工作計(jì)劃，在6月底前統(tǒng)計(jì)各學(xué)校專室急需補(bǔ)購(gòu)的消耗物品和易損易壞物品，并報(bào)教育局進(jìn)行采購(gòu)，為新學(xué)期專室工作的開(kāi)展做好準(zhǔn)備。
十五、對(duì)20xx年上半年在XX縣電教儀器站組織的各項(xiàng)活動(dòng)中榮獲先進(jìn)集體和個(gè)人進(jìn)行表彰
20xx年上半年，全縣專室管理與應(yīng)用工作取得令人矚目的成績(jī)，為使全縣專室走向規(guī)范化、科學(xué)化，培樹(shù)先進(jìn)集體和個(gè)人，6月x日對(duì)在今年上半年各項(xiàng)活動(dòng)中涌現(xiàn)出來(lái)的先進(jìn)集體和個(gè)人進(jìn)行了集中表彰。教育局XXX對(duì)“三個(gè)一”先進(jìn)個(gè)人和集體頒獎(jiǎng)。
第二季度工作總結(jié)2
近期完成的前廳部工作對(duì)于第二季度的效益起到了很大的增益效果，我也沒(méi)有產(chǎn)生任何妄自菲薄的想法并積極投入到部門的整體工作中去，須知第二季度許多工作中的業(yè)績(jī)需要自己去爭(zhēng)取才能夠有所成就，面對(duì)挑戰(zhàn)卻無(wú)動(dòng)于衷的話只會(huì)導(dǎo)致原本有限的機(jī)遇變得更加難以獲得，所幸的是我能夠做好前廳部的部門工作并為酒店的整體效益貢獻(xiàn)了不少力量，隨著第二季度的結(jié)束我也要對(duì)酒店前廳部的工作加以總結(jié)才行。
由于能夠在前廳部工作中較好地體現(xiàn)出酒店工作人員的服務(wù)性，因此每當(dāng)酒店有入住的時(shí)候我都會(huì)上前認(rèn)真做好前廳區(qū)域的服務(wù)工作，畢竟有著部門領(lǐng)導(dǎo)的叮囑自然不允許在服務(wù)工作中存在任何疏忽的狀況，雖然大多只是簡(jiǎn)單的清掃以及服務(wù)接待方面的工作卻也需要考驗(yàn)員工自身的能力，而我也通過(guò)工作日志的建立對(duì)照自己在以往的服務(wù)工作中是否存在做的不到位的地方，也許的確是處于淡季的緣故導(dǎo)致第二季度初期酒店的效益比較平庸。
也許是中間存在假期的緣故導(dǎo)致那幾天酒店的效益還是比較好的，雖然忙前忙后卻讓我對(duì)前廳部領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)感到很充實(shí)，即便是些許的進(jìn)步對(duì)于身為前廳部員工的我來(lái)說(shuō)都是底蘊(yùn)得到提升的表現(xiàn)，得益于這份信任自然要做好第二季度部門領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)才行，其中領(lǐng)導(dǎo)還組織過(guò)員工技能培訓(xùn)從而讓我積極參與其中并進(jìn)行學(xué)習(xí)，雖然并沒(méi)有太多新知識(shí)卻讓我對(duì)以往所學(xué)進(jìn)行了相應(yīng)的回顧，可以說(shuō)這是因?yàn)檫@次梳理讓我愈加重視酒店服務(wù)禮儀并在工作中得以體現(xiàn)。
參與到前廳部的活動(dòng)策劃之中并為酒店的發(fā)展做好宣傳方面的工作，由于宣傳工作的展開(kāi)需要酒店全體員工的努力自然要引起重視，在不影響自身服務(wù)工作的'情況下也要尋找有效的宣傳渠道才行，既要為酒店的發(fā)展帶來(lái)大量的人流量也要將酒店的品牌宣傳出去，所以我利用閑暇時(shí)間在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上宣傳酒店的業(yè)務(wù)活動(dòng)，雖然并不確保能夠擁有良好的效果卻也一直在努力著。除此之外則是針對(duì)部門活動(dòng)的策劃在領(lǐng)導(dǎo)的建議下得以完成，雖然查閱了不少資料以后依舊存在些許考慮不周的地方卻也得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同。
雖然不需要執(zhí)著于第二季度的成果卻也要在反思中改進(jìn)自身的工作方式，最起碼在其中存在的些許錯(cuò)誤不能夠繼續(xù)出現(xiàn)在下一季度，而且酒店前廳部的工作也要得到改善從而得到部門領(lǐng)導(dǎo)的支持，我會(huì)繼續(xù)做好酒店前廳部的工作并在下一季度再接再厲。
第二季度工作總結(jié)3
一個(gè)季度以來(lái)，我們酒店在董事長(zhǎng)和總部的正確指導(dǎo)下，全體員工辛勤努力工作，堅(jiān)持我們酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度，積極推動(dòng)酒店的整體運(yùn)作。這一季度各項(xiàng)工作的有序開(kāi)展，為我們一整年的工作奠定了良好的基礎(chǔ)。現(xiàn)將上一季度的工作成績(jī)以及下個(gè)季度的工作規(guī)劃向董事長(zhǎng)及各位領(lǐng)導(dǎo)予以匯報(bào)。
第二季度工作總結(jié)
第二季度的營(yíng)業(yè)目標(biāo)額是400萬(wàn)，而我們只完成了230萬(wàn)，也就是57.5%。其中4月份的收入為705125，5月份為765971，6月份為788631，其中6月份海鮮毛利46.33%、涼菜毛利41.35%，而我們的目標(biāo)是毛利60%，雖然每個(gè)月份營(yíng)業(yè)額逐漸上升，是一個(gè)很好的趨勢(shì)，但是毛利卻很低，離我們的目標(biāo)差距很大。據(jù)各部門反映以及從營(yíng)業(yè)效應(yīng)來(lái)看，不光是未完成目標(biāo)營(yíng)業(yè)額，有顧客反映我們的服務(wù)并未做到最好，而且產(chǎn)品質(zhì)量還有待提高。那么造成第二季度任務(wù)未完成以及顧客的不良反應(yīng)的原因有哪些呢?我本人總結(jié)以下幾點(diǎn)：
1.酒店意識(shí)不強(qiáng)。讓人感覺(jué)不到我們酒店的檔次和氛圍。酒店行業(yè)的文化核心是“禮儀”，從一個(gè)員工準(zhǔn)備上班，到迎接客人，到為客人服務(wù)，下班業(yè)余表現(xiàn)都體現(xiàn)在禮儀上。因此，為提高我們酒店員工的禮儀層次，各部門還需要認(rèn)真參考《飯店行業(yè)禮儀標(biāo)準(zhǔn)》強(qiáng)化訓(xùn)練，酒店檔次的體現(xiàn)將有一大半取決于“禮儀”的升華程度。
2.專業(yè)技能還不夠?qū)I(yè)，不能為客人提供有效的服務(wù)和優(yōu)雅的環(huán)境。工作效率的高低取決于技能的熟練程度，只有將技能不斷完善，才能提高服務(wù)質(zhì)量。很多工作人員缺少相關(guān)專業(yè)信息的收集.整理及記憶。例如消費(fèi)項(xiàng)目，價(jià)格等;缺少對(duì)各種作業(yè)工具的練習(xí)，如電腦系統(tǒng)的操作;缺少對(duì)運(yùn)作流程的反復(fù)實(shí)踐，工作速度慢;缺少自我完善的心態(tài)及上進(jìn)心。
3.互動(dòng)能力不強(qiáng)，導(dǎo)致銜接不順暢，影響客人滿意：一個(gè)崗位只知道簡(jiǎn)單的本崗位知識(shí)，遇到一些小問(wèn)題要這人幫忙、那人協(xié)助，拖延了時(shí)間。互相配合不足，一人做著一人看著的現(xiàn)象還時(shí)有發(fā)生。
4.各個(gè)部門結(jié)構(gòu)調(diào)整不合理，對(duì)部門分工認(rèn)識(shí)不夠：很多管理者不愿意花心思規(guī)劃各個(gè)崗位的工作及量化比例。
5.管理者對(duì)任務(wù)的下達(dá)及執(zhí)行速度存在問(wèn)題。凡是都要三令五申才能做到位。
6.管理者的約束能力差，對(duì)不良風(fēng)氣一定要控制打壓，以身作則，帶動(dòng)公司員工形成良好的工作氛圍。
7.營(yíng)銷意識(shí)薄弱，客人進(jìn)店消費(fèi)過(guò)程中沒(méi)有得到應(yīng)有的重視，營(yíng)業(yè)員和管理者不愿意接近顧客，甚至顧客要求也不愿意去。
針對(duì)我們自身存在的問(wèn)題，我會(huì)及時(shí)和員工溝通并改正，積極帶領(lǐng)大家了解存在的欠缺，互相勉勵(lì)共同努力，提高賣錢額，提高服務(wù)質(zhì)量，打造一個(gè)公司形象好，服務(wù)質(zhì)量佳的新型酒店。
第三季度工作計(jì)劃
酒店管理是一個(gè)持續(xù)完善的過(guò)程，下面我想針對(duì)前期工作不足和下一個(gè)季度的工作做以下規(guī)劃：
1.下個(gè)季度的工作主要有：7月份籌備粵菜美食節(jié)，8月份籌備中秋節(jié)，9月份總店店慶。這三項(xiàng)工作是我們下個(gè)季度的工作重點(diǎn)，我們會(huì)吸取上個(gè)季度的教訓(xùn)做好工作，提高這個(gè)季度的目標(biāo)營(yíng)業(yè)額。
2.維護(hù)好客戶是重中之重，對(duì)我們酒店提出批評(píng)以及建議的客戶給與一定的優(yōu)惠并向其表示感謝。以表現(xiàn)我們酒店對(duì)客戶的重視。
3.在維護(hù)好老顧客的前提下開(kāi)發(fā)新客源是必要的，這樣才可以使我們酒店達(dá)到目標(biāo)營(yíng)業(yè)額提供保障。
4.通過(guò)召開(kāi)客戶懇談會(huì)，與新老客戶面對(duì)面的溝通，加深一下彼此的印象，每當(dāng)會(huì)議或團(tuán)隊(duì)客人進(jìn)店后，我們盡可能進(jìn)行全過(guò)程仔細(xì)、靈活的跟蹤服務(wù)，主動(dòng)向客人征求意見(jiàn)，并及時(shí)把聽(tīng)到的意見(jiàn)反饋給各部門，盡量滿足不同客人的需求。
5.穩(wěn)定員工隊(duì)伍，進(jìn)一步鋪設(shè)正規(guī)的.溝通渠道，改善員工福利和生活環(huán)境，進(jìn)一步完善勞動(dòng)合同簽訂、建立定量員工訪問(wèn)制度、完善部門例會(huì)制度、多渠道建立員工投訴通路。以此穩(wěn)定員工。
6.落實(shí)安全責(zé)任制：履行每日安全復(fù)查和重點(diǎn)區(qū)域二級(jí)檢查制度(即自部門例查、總辦抽查)。
7.落實(shí)節(jié)約成本措施：做好夏季能源控制和宣導(dǎo)，在員工中積極倡導(dǎo)節(jié)約能耗，保障工作質(zhì)量。
8.各部門仔細(xì)跟進(jìn)工作，在工作尚未完全驗(yàn)收之前完善工作的不足，避免后期增加酒店的工作難度;努力克服各種困難，支持董事會(huì)營(yíng)業(yè)滾動(dòng)式投入環(huán)境改造和硬件投入。
9.嚴(yán)抓出品。細(xì)化管理，落實(shí)監(jiān)督體系，利用部門職能監(jiān)督部門(如保安部對(duì)各部門的紀(jì)律性指標(biāo)監(jiān)督、財(cái)務(wù)部對(duì)成本指標(biāo)的監(jiān)督等)，制定各項(xiàng)工作指標(biāo)、逐步推行量化績(jī)效考核體系。
10.確立人員編制、架構(gòu)，分步有序進(jìn)行人員招聘，保證人員儲(chǔ)備，加強(qiáng)人員培。在人員的招聘上，為確保各項(xiàng)工作高效進(jìn)行，節(jié)約控制人力成本。對(duì)于職位缺口較大的部門，采取多種的招聘方法來(lái)盡快補(bǔ)足，除了人才市場(chǎng)招聘、勞動(dòng)力市場(chǎng)招聘外，還要通過(guò)網(wǎng)上發(fā)布招聘信息，請(qǐng)勞動(dòng)職業(yè)介紹所幫忙發(fā)布信息和推薦人員，通過(guò)勞動(dòng)局關(guān)系和同行協(xié)助尋找和推薦酒店所需的人才等方式。
以上是我對(duì)酒店上個(gè)季度的總結(jié)以及下個(gè)季度的工作規(guī)劃。
總之，下個(gè)季度我們會(huì)再接再厲，在公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們將加強(qiáng)對(duì)酒店的科學(xué)管理，從主客觀上認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，立足實(shí)際，注重實(shí)效。我們有信心在全體員工的共同努力下，互相配合，努力完成各項(xiàng)指標(biāo)，信心百倍的迎接新的挑戰(zhàn)。
第二季度工作總結(jié)4
一、XX年第一季度工作總結(jié)“基智團(tuán)”的工作
在費(fèi)老師的指導(dǎo)下，第一季度的基金銷售改革工作取得了實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展。每季度重點(diǎn)基金投資策略報(bào)告、每月基金短語(yǔ)評(píng)價(jià)、基金對(duì)帳單、季度定投基金投資策略報(bào)告、每周基金時(shí)事短信發(fā)送、基金發(fā)行信息短信發(fā)送等各項(xiàng)工作都有條不紊地展開(kāi)。
3月份，在“銀華90基金”銷售過(guò)程中，做到及早安排、統(tǒng)一學(xué)習(xí)、互相競(jìng)爭(zhēng)的局面，最終在本次基金銷售中，取得500多萬(wàn)的成績(jī)，排名公司第五名。
1、思考工作中存在的問(wèn)題，妥善解決
每天下班回到家，安排自己十五分鐘的時(shí)間，回顧一天工作中的得失，發(fā)現(xiàn)工作中的薄弱點(diǎn)，對(duì)于存在問(wèn)題進(jìn)行思考，自己設(shè)法提出可行性方案，次日進(jìn)行及時(shí)解決。
二、XX年第二季度工作計(jì)劃增強(qiáng)基金客戶的服務(wù)工作
目前，營(yíng)業(yè)部需要從根本上轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)模式，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的過(guò)度依賴，需要將營(yíng)業(yè)部轉(zhuǎn)變成真正的營(yíng)銷客戶中心。那么，我們的服務(wù)就是至關(guān)重要的了。
我們營(yíng)業(yè)部的.基金銷售工作至今已經(jīng)歷了八個(gè)年頭，期間也積累了千余基金客戶及上億的基金資產(chǎn)。如何能夠更好地服務(wù)這些客戶，從這些客戶中挖掘潛能，盤活他們的基金資產(chǎn)呢？
每季度舉辦特色基金投資俱樂(lè)部，每次會(huì)議都安排一個(gè)主題吸引客戶前來(lái)參加。會(huì)議中，我們將以基金投資的實(shí)例、分析解決客戶對(duì)于自己存量基金的疑問(wèn)，并出具基金短語(yǔ)點(diǎn)評(píng)，從而使客戶對(duì)自己帳戶中的基金及時(shí)了解，適時(shí)采取必要的贖回措施。
每次會(huì)議前，必須設(shè)計(jì)有針對(duì)性的調(diào)查問(wèn)卷。會(huì)議結(jié)束后，必須對(duì)調(diào)查問(wèn)卷及時(shí)進(jìn)行梳理，了解客戶的內(nèi)在需求，將客戶需求進(jìn)行登記并予以解決。
目前，營(yíng)業(yè)部的基金銷售工作遇到瓶頸，我們必須轉(zhuǎn)變思路，化危機(jī)為機(jī)遇，將自身能夠做好的事情做到最好。通過(guò)自己的努力，帶領(lǐng)營(yíng)業(yè)部的基金銷售走出瓶頸。
1、整理基金客戶名單，改進(jìn)基金服務(wù)模式
對(duì)于個(gè)人而言，服務(wù)基金客戶必須細(xì)化手中客戶名單。將手中所有客戶分為重點(diǎn)客戶（資產(chǎn)大經(jīng)常購(gòu)買基金）、核心客戶（偶爾購(gòu)買基金）、普通客戶（持有套牢基金）。對(duì)于重點(diǎn)客戶必須每次溝通前打印基金持倉(cāng)明細(xì)，根據(jù)營(yíng)業(yè)部的基金短語(yǔ)評(píng)論，與客戶保持兩周一次的電話溝通；對(duì)于核心客戶，根據(jù)營(yíng)業(yè)部的基金短語(yǔ)評(píng)論，每月保持一次電話溝通；對(duì)于普通客戶，將每月的基金短語(yǔ)評(píng)論寄送給客戶，并每月保持部分客戶的溝通工作。
2、注重融資融券的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，發(fā)展融資融券的客戶
隨著券商競(jìng)爭(zhēng)格局日趨激烈，發(fā)展新業(yè)務(wù)的贏利模式也勢(shì)在必行。所以，今年融資融券新業(yè)務(wù)也作為了營(yíng)業(yè)部重點(diǎn)考核的目標(biāo)之一。
在每天下午收盤后，利用半個(gè)小時(shí)的時(shí)間對(duì)融資融券業(yè)務(wù)及柜臺(tái)操作流程進(jìn)行學(xué)習(xí)。遇到融資融券開(kāi)戶需求時(shí)，掌握實(shí)際開(kāi)戶流程，盡快分擔(dān)開(kāi)戶柜員工的開(kāi)戶壓力。6月30日之前，完成兩個(gè)融資融券客戶的開(kāi)戶指標(biāo)。
作為營(yíng)業(yè)部的一員，必須學(xué)習(xí)融資融券業(yè)務(wù)、發(fā)展融資融券客戶，為營(yíng)業(yè)部的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)。
3、團(tuán)隊(duì)成員互相支持，攜手努力共創(chuàng)佳績(jī)
心中理想的工作環(huán)境是團(tuán)隊(duì)成員和諧共處、各項(xiàng)業(yè)務(wù)由成員牽頭組織學(xué)習(xí)并回答員工提出的疑難問(wèn)題、部門之間互相支持幫助、學(xué)習(xí)成長(zhǎng)熱情高漲的集體。
作為營(yíng)業(yè)部的一顆“螺絲釘”，雖然渺小，但是也能夠發(fā)揮自己的長(zhǎng)處。在基金業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中，把握基金的特點(diǎn)，找出基金的賣點(diǎn)，安排讓“基智團(tuán)”成員輪流主持學(xué)習(xí)，對(duì)每位成員的研究能力、組織能力、演講能力都會(huì)有所提高。
第二季度工作總結(jié)5
一、工作的回顧：
1.完成了低年級(jí)20xx年9—36期的版面制作;
2.完成了高年級(jí)20xx年9—36期部分版面制作;
3.完成了幼兒版20xx年9—36期部分版面制作;
4.報(bào)紙的發(fā)片工作和山東的傳版工作;
5.報(bào)社“百千萬(wàn)”活動(dòng)證件的打印和制作;
6.與發(fā)行部、印刷廠溝通，制訂了編輯部的編排計(jì)劃;
7.制定了編輯部20xx年的出版日期表;
8.下學(xué)校調(diào)研4次，參加學(xué)校的各項(xiàng)活動(dòng)，同老師和同學(xué)進(jìn)行交流溝通;
9.經(jīng)營(yíng)編輯業(yè)務(wù)博客，編寫上傳跟工作有關(guān)的讀后感、優(yōu)秀版面和設(shè)計(jì)理論知識(shí)等，提高自己的寫作能力。
10.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)事務(wù)和日常性事務(wù)。
二、在工作中出現(xiàn)的問(wèn)題：
少兒報(bào)紙編輯是一個(gè)很嚴(yán)肅的問(wèn)題。編輯過(guò)程的中的不謹(jǐn)慎不僅僅會(huì)造成報(bào)社經(jīng)濟(jì)損失和形象的影響，更對(duì)兒童在認(rèn)知的道路抹上錯(cuò)誤的一筆。在編輯中應(yīng)該任何時(shí)候都細(xì)心認(rèn)真。
1.在這年的工作當(dāng)中出現(xiàn)了不認(rèn)真，不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，在排版和發(fā)片過(guò)程中出現(xiàn)了很多的錯(cuò)誤，不僅僅對(duì)其他環(huán)節(jié)和部門造成影響，延誤報(bào)紙的流程，更對(duì)報(bào)社的形象和經(jīng)濟(jì)造成了很大的影響。方框的多次出現(xiàn)，對(duì)讀者的影響是多么的大，特別是拼版的錯(cuò)誤，更是對(duì)報(bào)社形象的極大影響。
2.一年的編輯工作中，雖然差錯(cuò)降低不少，但還是有許多不該有的錯(cuò)誤，兒童通常是依據(jù)插圖來(lái)深入理解文章的，插圖中的錯(cuò)誤會(huì)誤導(dǎo)兒童認(rèn)識(shí)。
3.在編輯工作中，版面中創(chuàng)新少，深入性的`研究上，還有一定的差距，下半年還是要在版面美化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中要有進(jìn)步，更要有廣度和深度，有鉆研到底的精神，尤其是自己的插圖方面，但自己的插圖繪畫上落到實(shí)處。
5.插圖作者隊(duì)伍建設(shè)上，插圖工作室數(shù)量有所增加，質(zhì)量也有提高，下一步要對(duì)插圖工作室的管理上下功夫，不斷尋求新的適合我們報(bào)紙的工作室，督促插圖工作室的工作效率和風(fēng)格樣式的轉(zhuǎn)變。
第二季度工作總結(jié)6
雖然火鍋店第二季度的經(jīng)營(yíng)狀況并不理想?yún)s也讓我始終認(rèn)真對(duì)待這份工作，無(wú)論是淡旺季的區(qū)分還是人流量的問(wèn)題都是我在工作中需要思考的，而且作為服務(wù)員的自己更多地則是需要在工作中表現(xiàn)出相應(yīng)的服務(wù)水平，所以我始終在服務(wù)工作中鞭策自己并為了火鍋店的經(jīng)營(yíng)而努力，現(xiàn)如今應(yīng)當(dāng)對(duì)第二季度的火鍋店服務(wù)工作加以總結(jié)從而分析自身的不足。
通過(guò)當(dāng)前季度的績(jī)效可以得知自己在宣傳方面做得是不到位的，雖然其中也有火鍋行業(yè)處于淡季的緣故卻也要從自身尋找原因，至少若是我能夠在工作中加強(qiáng)宣傳力度的話便能夠是火鍋店的效益有所改善，只不過(guò)我在平時(shí)的服務(wù)工作中僅僅滿足于當(dāng)天任務(wù)的完成從而沒(méi)有在乎這方面的事務(wù)，等到第二季度的績(jī)效表出現(xiàn)以后才發(fā)覺(jué)自己其實(shí)在服務(wù)工作中存在不少做得不到位的地方，而且這種從平時(shí)的人流量都能夠觀察出來(lái)的事情自然要早些發(fā)現(xiàn)才行，而且由于缺乏有效的宣傳手段導(dǎo)致有時(shí)的工作效果并不夠理想。
能夠做好本職服務(wù)工作并為每個(gè)進(jìn)入火鍋店的客戶帶來(lái)不錯(cuò)的體驗(yàn)，我在平時(shí)的服務(wù)工作中便注重地面的打掃和餐桌的清潔，在我看來(lái)服務(wù)員工作的質(zhì)量既是火鍋店經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)來(lái)時(shí)體現(xiàn)出良好口碑的表現(xiàn)，須知對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)即便是餐桌上的些許油污都有可能導(dǎo)致他們難以產(chǎn)生食欲，作為服務(wù)員應(yīng)當(dāng)能夠體諒客戶的心情并在平時(shí)的時(shí)候加強(qiáng)服務(wù)工作的力度，尤其是在客戶數(shù)量較多的時(shí)候不能夠因?yàn)槊β当銓?duì)服務(wù)工作敷衍了事，至少我在第二季度的服務(wù)工作中能夠盡到作為服務(wù)員的.職責(zé)所在從而得到店長(zhǎng)的認(rèn)可。
善于加強(qiáng)對(duì)服務(wù)工作的反思以便于利用閑暇時(shí)間改善自身的服務(wù)質(zhì)量，在我看來(lái)也許是對(duì)待服務(wù)工作的定位比較模糊的緣故導(dǎo)致許多事情比較繁瑣，再加上店面規(guī)模并不大導(dǎo)致有時(shí)我也會(huì)兼任其他的些許職務(wù)，但是不管怎樣火鍋店效益的提升是全體員工都能夠從中獲益的事情，只不過(guò)目前的狀況是欠缺對(duì)工作的積極性以及競(jìng)爭(zhēng)性從而顯得有些怠惰，而且有時(shí)我對(duì)服務(wù)員工作以外的事情顯得不那么認(rèn)真從而沒(méi)能將其做好。
相對(duì)于第二季度的表現(xiàn)而言我更加注重服務(wù)工作中做得不好的地方，這既是在下一季度需要改善的問(wèn)題也是需要引起自身反思的，至少總是安于現(xiàn)狀的話想要獲得業(yè)績(jī)的提升其實(shí)是比較困難的事情，所以我在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)以后會(huì)牢記教訓(xùn)并做好下一季度的服務(wù)工作。
第二季度工作總結(jié)7
20xx年是公司“基礎(chǔ)提升”年。根據(jù)公司規(guī)定，加強(qiáng)對(duì)地測(cè)防治水“安全紅線”的管理，全科人員團(tuán)結(jié)一心，努力完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將二季度工作簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：
一、水文地質(zhì)及地質(zhì)工作
通過(guò)3個(gè)月的努力，順利完成了以下工作。
1. 進(jìn)行了11531運(yùn)輸順槽疏放11530采空區(qū)積水，建立了涌水量臺(tái)賬并編制了11531疏放水總結(jié)，經(jīng)統(tǒng)計(jì)共疏放水量122366m3。
2. 編制的地質(zhì)說(shuō)明書有“315運(yùn)煤斜巷地質(zhì)說(shuō)明書”、“11533掘進(jìn)地質(zhì)說(shuō)明書”、“71504掘進(jìn)地質(zhì)說(shuō)明書”。
3. 編制的設(shè)計(jì)有“11531疏放11530采空積水設(shè)計(jì)”、“11531有采必探設(shè)計(jì)”、“115回風(fēng)大巷注漿設(shè)計(jì)”、“315-排矸巷有掘必探設(shè)計(jì)”、“11533綜合設(shè)計(jì)”、“115回風(fēng)大巷探L2灰?guī)r設(shè)計(jì)”、“71504防治水設(shè)計(jì)”、“315下山回風(fēng)貫眼有掘必探設(shè)計(jì)”。
4. 每月進(jìn)行地測(cè)防治水專項(xiàng)檢查，對(duì)檢查問(wèn)題進(jìn)行跟蹤、落實(shí)。
5. 對(duì)11532回采工作面剖面的跟蹤繪制與11531工作面剖面圖繪制。
6. 對(duì)地面裂縫、地質(zhì)災(zāi)害的`調(diào)查及匯報(bào)工作。
7.“防治水宣傳周”活動(dòng)一系列工作的準(zhǔn)備及實(shí)施。
二、物探工作
根據(jù)《煤礦安全規(guī)程》、《煤礦防治水規(guī)程》及省市上級(jí)部門關(guān)于煤礦防治水“十六字”方針及“物探先行、鉆探驗(yàn)證、化探跟進(jìn)”
等具體要求，認(rèn)真徹底落實(shí)了物探先行等具體工作，對(duì)215總回風(fēng)巷、215-3、4、5#排矸巷、11531運(yùn)輸順槽、11531材料順槽及切眼、315回風(fēng)聯(lián)絡(luò)巷、315-1#排矸巷進(jìn)行了物探，并分析數(shù)據(jù)得出結(jié)論，為采掘工作提供了相關(guān)資料。
三、探水隊(duì)主要工作
1. 11531工作面打放水孔共26個(gè)。
2. 51231材料巷打4個(gè)注水孔、有掘必探孔2個(gè)、115回風(fēng)大巷打注水孔8個(gè)。
3. 71507運(yùn)輸巷工作面注膠3噸、11532工作面注膠26噸。
4. 11531工作面捅放水孔160次。
5. 71504運(yùn)輸順槽探陷落柱6個(gè)孔。
四、測(cè)量工作
1、地面測(cè)量工作
�。�1）215排矸系統(tǒng)地面巖移觀測(cè)站建立后，嚴(yán)格按照《煤礦測(cè)量規(guī)程》、《三下采煤規(guī)程》操作規(guī)范進(jìn)行觀測(cè)，已建立臺(tái)賬數(shù)據(jù)。為了下一步的三下采煤尊定基礎(chǔ)。
（2）對(duì)71504工作面地面進(jìn)行了建筑物的調(diào)查與測(cè)量工作。
�。�3）根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求，每月對(duì)地倉(cāng)進(jìn)行至少一次測(cè)量繪圖、為公司領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門提供地倉(cāng)存煤數(shù)據(jù)。
2、井下測(cè)量工作
（1）第二季度測(cè)量貫通巷道12處，開(kāi)口放線25處。
�。�2）完成了215皮帶下山、215-3#、4#、5#排矸巷、215北二
區(qū)總回風(fēng)巷、11531閉合、11533運(yùn)輸順槽、315-1#、2#排矸巷、315回風(fēng)聯(lián)絡(luò)巷、315材料斜巷、315回風(fēng)聯(lián)絡(luò)巷、315材料斜巷、315運(yùn)煤斜巷、315皮帶斜巷、71504材料巷、71504運(yùn)輸巷等井下工程的測(cè)量放線、工程量驗(yàn)收、周、旬報(bào)進(jìn)尺等工作任務(wù)。
�。�3）重要工程有對(duì)11531工作面、215-3#排矸巷、315材料斜巷、71504兩順槽車場(chǎng)的貫通測(cè)量工作，貫通精度均滿足《煤礦測(cè)量規(guī)程》規(guī)范要求。
五、內(nèi)業(yè)工作
1. 采掘類圖紙按月填繪。
2. 平－剖對(duì)照?qǐng)D、巷道剖面圖制作與出圖。
3. 測(cè)量資料按月輸入數(shù)據(jù)庫(kù)。
4. 上交一季度的礦產(chǎn)資源補(bǔ)償費(fèi)。
5. “三率”按要求報(bào)送國(guó)土局。
6. 及時(shí)為各職能科室提供相關(guān)的圖件、資料。
7. 配合宣傳部編輯、打印相關(guān)防治水宣傳資料、版報(bào)。
第二季度工作總結(jié)8
時(shí)光如流水一轉(zhuǎn)眼就來(lái)到了第二季度的結(jié)尾，在忙忙碌碌中度過(guò)了一個(gè)季度的工作后，又要開(kāi)始迎接新一季度的工作了�；厥走^(guò)去第二季度所完成的工作，還有很多做的不夠完善之處，需要我在下一季度里做到改正和加強(qiáng)。當(dāng)然也有很多可吸收之處，我也會(huì)在下一季度里繼續(xù)發(fā)揚(yáng)和繼承。為了更好的認(rèn)識(shí)自己，也為了在下季度里更好的完成工作，我把第二季度里所完成的工作做了如下總結(jié)。
這一季度雖然相對(duì)于第一季度的工作輕松了一些，但是因?yàn)榉婪兑咔榈墓ぷ鬟�在繼續(xù)，所以相對(duì)于平時(shí)的工作來(lái)說(shuō)還是比較忙的。首先除了做好自己平時(shí)以外的工作，我還要做好防范疫情的工作。
平時(shí)日常的工作包括，保持良好的儀容儀表，面帶微笑，細(xì)致對(duì)外服務(wù)。因?yàn)槲覀兾飿I(yè)公司是一家比較知名的物業(yè)公司，所以我們客服人員，既坐在了公司的前臺(tái)位置，我們就要保持好自己最佳的形象氣質(zhì)，我們的一舉一動(dòng)也都會(huì)代表著公司的行為，所以我們必須要十分注重自己在崗位中的一言一行，即使在沒(méi)有客戶到來(lái)的'時(shí)候，我們也要做到妝發(fā)完整，著裝得體，禮儀規(guī)范。這不僅是在過(guò)去一季度里要求我們客服人員要做到的，這也是我們時(shí)刻需要保持的。還有另外一點(diǎn)就是我們的服務(wù)態(tài)度，因?yàn)槲覀兪欠⻊?wù)行業(yè)，所以我們的服務(wù)工作是重中之重。面對(duì)我們提出來(lái)的各種要求和困難，我們都要盡力幫助解決和配合。并且要時(shí)刻以他們的感受為中心，時(shí)刻站在他們的角度出發(fā)思考問(wèn)題。始終保持自己態(tài)度溫和親切的一面，向業(yè)主們展示我們熱情服務(wù)，細(xì)致耐心的企業(yè)服務(wù)宗旨。
其次就是防疫情的工作，在第一季度里，因?yàn)榉酪咔楣ぷ鞯氖虑槲覀兛蓻](méi)有少忙。因?yàn)槟莻�(gè)時(shí)候正是疫情的多發(fā)時(shí)期，但是后來(lái)通過(guò)我們國(guó)家眾志成城的努力，疫情的問(wèn)題到了第二季度的時(shí)候也慢慢穩(wěn)定了下來(lái)。我們物業(yè)客服防疫情的工作也減輕了不少，但是依然不敢放松。每天還是會(huì)給各個(gè)進(jìn)入辦公樓的工作人員或者來(lái)訪人員做體溫檢測(cè)，做信息記錄，也會(huì)時(shí)刻關(guān)注各個(gè)樓層公司里人員身體的狀況變化。
第二季度的工作總結(jié)就到此結(jié)束，面對(duì)下一個(gè)月工作的來(lái)臨，我更加充滿了信心，和期待。
第二季度工作總結(jié)9
對(duì)我來(lái)說(shuō)結(jié)束的第二季度人事工作為自身的發(fā)展積累了不少經(jīng)驗(yàn)，但日益提升的工作難度也意味著自己需要加強(qiáng)職業(yè)素養(yǎng)才行，所以我在人事工作中不敢有絲毫疏忽并較好地遵從了部門領(lǐng)導(dǎo)的指示，然而對(duì)于以后的發(fā)展來(lái)說(shuō)還需要總結(jié)當(dāng)前階段的經(jīng)驗(yàn)，因此我對(duì)人事部第二季度完成的工作進(jìn)行了簡(jiǎn)單的總結(jié)。
我在第二季度的人事工作中加強(qiáng)了與職業(yè)院校之間的聯(lián)系并采取了校園招聘的模式，通過(guò)相互間的合作既能夠?yàn)楣镜陌l(fā)展提供儲(chǔ)備人才也能夠幫助幫助這部分學(xué)生積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，所以我和同事比較重視第二季度的招聘工作并對(duì)面試環(huán)節(jié)進(jìn)行了大量的'準(zhǔn)備，雖然最終留在公司的新員工不多卻都是具備較高素質(zhì)的，除此之外我也注重網(wǎng)絡(luò)招聘發(fā)布的信息并加強(qiáng)與應(yīng)聘者的聯(lián)系，得益于我對(duì)招聘工作的重視導(dǎo)致在網(wǎng)絡(luò)招聘流程中獲取了不少優(yōu)質(zhì)的人才，而且我也前往了本地的人才市場(chǎng)進(jìn)行考察并組織過(guò)幾次臨時(shí)性的現(xiàn)場(chǎng)面試，由于這種做法比較考驗(yàn)員工的臨場(chǎng)發(fā)揮從而在面試環(huán)節(jié)取得了不錯(cuò)的效果。
相對(duì)于招聘環(huán)節(jié)的努力來(lái)說(shuō)后續(xù)的崗前培訓(xùn)也是同等重要的事情，至少在部門領(lǐng)導(dǎo)的安排下我邀請(qǐng)了其他部門的老員工前來(lái)進(jìn)行講課，既要讓新員工對(duì)企業(yè)的文化理念產(chǎn)生認(rèn)同感也要讓他們加強(qiáng)對(duì)技能的學(xué)習(xí)，所以我除了對(duì)培訓(xùn)室進(jìn)行清理以外還要制定出科學(xué)合理的課程來(lái)加強(qiáng)對(duì)新員工的培訓(xùn)，所幸的是第二季度招聘的員工都能夠產(chǎn)生對(duì)企業(yè)的文化認(rèn)同感從而減少了許多不必要的麻煩，但這項(xiàng)工作也要持續(xù)下去從而建立系統(tǒng)的培訓(xùn)體系才行。
考勤事務(wù)與活動(dòng)策劃的完成也是我在人事部工作中的具體表現(xiàn)，畢竟想要在人事崗位上獲得綜合性的發(fā)展還是要更加積極主動(dòng)些才行，雖然存在極少數(shù)員工請(qǐng)假的狀況卻沒(méi)有出現(xiàn)任何遲到的現(xiàn)象，因此總的來(lái)說(shuō)大多數(shù)員工對(duì)公司規(guī)定還是能夠做到嚴(yán)格遵守的，為了提升自身的文案水平導(dǎo)致我也參與到部分節(jié)假日活動(dòng)的策劃之中，由于設(shè)置的活動(dòng)獎(jiǎng)品比較符合員工們的心理預(yù)期的緣故從而得到了不錯(cuò)的評(píng)價(jià)，除此之外無(wú)論是辦公物資的采購(gòu)還是部分設(shè)備的維護(hù)也盡到了自己的職責(zé)所在。
看似繁瑣卻極其重要的人事工作對(duì)我以后的發(fā)展而言無(wú)疑是很重要的，因此我會(huì)牢記部門領(lǐng)導(dǎo)在工作中的支持并對(duì)已經(jīng)完成事務(wù)進(jìn)行分析，至少我應(yīng)當(dāng)在下一季度的人事部工作中擁有更好的表現(xiàn)才不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期盼。
第二季度工作總結(jié)10
20xx年6月7日招商地產(chǎn)第二季度實(shí)測(cè)實(shí)量，總體取得的成績(jī)是比預(yù)想的要好，但是比期待的相差還是有一段距離，我們各分項(xiàng)在產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)測(cè)實(shí)量方面也存在著一定的問(wèn)題；
一、混凝土結(jié)構(gòu)工程
在第一季度實(shí)測(cè)實(shí)量方面，主體原結(jié)構(gòu)實(shí)測(cè)值低于70%，我們通過(guò)對(duì)缺陷進(jìn)行修補(bǔ)，勉強(qiáng)達(dá)到一個(gè)合格的標(biāo)準(zhǔn)，我們吸取第一季度的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，在第二季度施工中，對(duì)混凝土結(jié)構(gòu)工程實(shí)行100%過(guò)程控制，經(jīng)過(guò)近3個(gè)月的努力，我們第二季度主體實(shí)測(cè)實(shí)量的結(jié)果證明我們的事前控制可以起到相應(yīng)的作用。
混凝土結(jié)構(gòu)工程優(yōu)與差結(jié)果分析
優(yōu)：通過(guò)事前控制，確保合格率高于90%；
差：框架柱未按技術(shù)交底要求間距設(shè)置對(duì)拉螺桿，離地500mm的部位多數(shù)出現(xiàn)爆點(diǎn)。
二、砌筑工程
砌筑工程在之前各項(xiàng)目的實(shí)測(cè)實(shí)量總結(jié)報(bào)告上看，前兩個(gè)項(xiàng)目整體合格率70%左右，在產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)測(cè)實(shí)量上我們項(xiàng)目也同樣存在著相同的問(wèn)題，主要原因是砌筑過(guò)程把關(guān)不嚴(yán)，在砌筑過(guò)程序中未能及時(shí)監(jiān)控造成砌筑工人質(zhì)量意識(shí)淡薄，現(xiàn)場(chǎng)對(duì)技術(shù)交底執(zhí)行情況落實(shí)不到位。
砌筑工程優(yōu)與差結(jié)果分析
優(yōu)：垂直度平整度控制較好
差：砌筑節(jié)點(diǎn)未按工程做法要求施工，外門窗洞口尺寸未按圖示洞口尺寸留置、防滲漏節(jié)點(diǎn)做的不好。
三、抹灰工程
抹灰工程在施工前期進(jìn)行全體管理人員及班組帶班人員進(jìn)行技術(shù)交底，各工序操作及質(zhì)量控制講解明確，在施工過(guò)程前對(duì)灰餅垂直度100%控制，由于施工過(guò)程中對(duì)陰陽(yáng)角放松檢查，造成陰陽(yáng)角各格率較低，混凝土爆模點(diǎn)在抹灰前未進(jìn)行處理，抹灰后打鑿再修補(bǔ)抹灰造成接頭部位大多數(shù)出現(xiàn)空鼓及開(kāi)裂現(xiàn)象，由于抹灰時(shí)間較短，現(xiàn)在已經(jīng)出現(xiàn)空鼓開(kāi)裂，在今后施工過(guò)程中嚴(yán)格控制施工工序，將空鼓開(kāi)裂數(shù)量控制在最小范圍內(nèi)。
抹灰工程優(yōu)與差結(jié)果分析
優(yōu)：垂直度控制較好
差：空鼓開(kāi)裂、陰陽(yáng)角方正未有效控制、觀感較差，工序顛倒，底部100mm高位置平整度控制不好。
四、規(guī)定動(dòng)作
規(guī)定動(dòng)作涉及樣板管理與防滲漏管理工作，現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行樣板引路制度，大面積施工前做施工樣板，并經(jīng)業(yè)主、監(jiān)理、施工三方驗(yàn)收，防滲漏管理涉及的.防滲漏體系文件，防滲漏節(jié)點(diǎn)做法，各種試驗(yàn)等內(nèi)業(yè)資料齊全，但現(xiàn)場(chǎng)也存在著一定的問(wèn)題，樣板節(jié)點(diǎn)做法不足，防滲漏節(jié)點(diǎn)做法不規(guī)范。
五、安全文明施工
安全生產(chǎn)方面存在的主要問(wèn)題有電梯井洞口防護(hù)不規(guī)范，外架剪刀撐搭設(shè)滯后，個(gè)別滅火器失效，部分防護(hù)棚設(shè)置不規(guī)范，工人高空作業(yè)未帶安全帶，電箱未上鎖、非吸煙處存在煙頭，部分臨邊防護(hù)拆除未及時(shí)恢復(fù)，文明施工方面存在的問(wèn)題主要是退場(chǎng)材料不及時(shí)，樓層內(nèi)有大便現(xiàn)象。
通過(guò)本次實(shí)測(cè)實(shí)量，我們深刻的認(rèn)識(shí)到事前控制及過(guò)程控制在產(chǎn)品質(zhì)量方面所起的作用是非常大的，通過(guò)事前控制及過(guò)程100%控制，投入的人力、物力、財(cái)力遠(yuǎn)小于事后修補(bǔ)的人力、物力及財(cái)力，所以在今后的工作中，我們要吸取第一季度和第二季度的教訓(xùn)，借鑒前期的經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量、安全文明施工管理，在今后的工作中切實(shí)做好每一步工作。
【第二季度工作總結(jié)】相關(guān)文章：
第二季度工作總結(jié)07-31
采購(gòu)第二季度工作總結(jié)02-05
公司第二季度工作總結(jié)07-18
銷售第二季度工作總結(jié)08-10
酒店第二季度工作總結(jié)07-24
車間第二季度工作總結(jié)06-21
第二季度護(hù)士工作總結(jié)07-31
公司的第二季度工作總結(jié)07-07
第二季度工作總結(jié)范文02-13
第二季度個(gè)人工作總結(jié)10-07