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教育軟件代理協(xié)議
在不斷進(jìn)步的社會(huì)中,人們運(yùn)用到協(xié)議的場合不斷增多,簽訂協(xié)議能夠最大程度的保障自己的合法權(quán)利。想寫協(xié)議卻不知道該請(qǐng)教誰?下面是小編收集整理的教育軟件代理協(xié)議,僅供參考,大家一起來看看吧。
教育軟件代理協(xié)議 篇1
甲方:_________
乙方:_________
為了維護(hù)通用網(wǎng)址的市場競爭秩序,規(guī)范經(jīng)營行為,避免惡性競爭,保證服務(wù)質(zhì)量,根據(jù)CNNIC的有關(guān)規(guī)定,經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,達(dá)成一致意見,簽訂并同意遵守以下條款:
一、雙方權(quán)利義務(wù)
1.甲方有權(quán)監(jiān)督和處理協(xié)議執(zhí)行情況,并對(duì)于違反協(xié)議的行為進(jìn)行認(rèn)定和處罰;
2.乙方同意遵守協(xié)議內(nèi)容,規(guī)范自身經(jīng)營,并約束下級(jí)代理商的行為;
3.乙方應(yīng)當(dāng)執(zhí)行甲方根據(jù)協(xié)議所做出的處罰決定,并及時(shí)將執(zhí)行情況向甲方匯報(bào);
4.乙方保證在合同期內(nèi)只通過甲方注冊(cè)通用網(wǎng)址,不與其他注冊(cè)商進(jìn)行通用網(wǎng)址交易。
5.乙方有權(quán)就經(jīng)營過程中發(fā)現(xiàn)的市場中不規(guī)范的行為,向甲方投訴。
二、代理價(jià)格的指導(dǎo)價(jià)格
1.通用網(wǎng)址的代理指導(dǎo)價(jià)格最低為人民幣_(tái)________元;
2.乙方同意服從協(xié)議約定的指導(dǎo)價(jià)格;
3.如果在代理價(jià)格上,乙方進(jìn)行促銷活動(dòng),導(dǎo)致代理價(jià)格直接或間接在指導(dǎo)價(jià)格以下時(shí),應(yīng)當(dāng)首先報(bào)經(jīng)甲方,經(jīng)甲方批準(zhǔn)后方可執(zhí)行;
4.如果乙方違反上述協(xié)議規(guī)定,被投訴且證據(jù)確鑿,則甲方將視情節(jié)輕重予以處罰,第一次違規(guī)乙方需要繳納_________元違約金,以后每次違規(guī)需要繳納違約金_________元。每次違規(guī)均可以并處關(guān)閉注冊(cè)服務(wù)接口直至取消認(rèn)證資格。
三、最終用戶指導(dǎo)價(jià)格
1.通用網(wǎng)址的最終用戶指導(dǎo)價(jià)格為人民幣_(tái)________元;
2.乙方同意服從協(xié)議約定的`指導(dǎo)價(jià)格;
3.如乙方進(jìn)行促銷活動(dòng),導(dǎo)致最終用戶價(jià)格直接或間接下降到指導(dǎo)價(jià)格以下時(shí)應(yīng)當(dāng)首先報(bào)經(jīng)甲方,經(jīng)甲方批準(zhǔn)后方可執(zhí)行;
4.如果乙方違反上述協(xié)議規(guī)定,被投訴且證據(jù)確鑿,則甲方將視情節(jié)輕重予以處罰,第一次違規(guī)乙方需要繳納_________元違約金,以后每次違規(guī)需要繳納違約金_________元。每次違規(guī)均可以并處關(guān)閉注冊(cè)服務(wù)接口直至取消認(rèn)證資格;
5.乙方應(yīng)該同時(shí)約束各自的代理機(jī)構(gòu),按照上述指導(dǎo)價(jià)格執(zhí)行;對(duì)于乙方下級(jí)代理機(jī)構(gòu)所出現(xiàn)的違規(guī)行為,將被視同為乙方的違約行為,進(jìn)行處罰。
四、違規(guī)跨區(qū)銷售的處罰
乙方不得在_________以外開展銷售,如果甲方通過單位名稱,單位地址和電話傳真判斷出乙方在上述四區(qū)域開展業(yè)務(wù),既視為乙方跨區(qū)銷售。
根據(jù)甲方通用網(wǎng)址注冊(cè)數(shù)據(jù)庫內(nèi)容判定,如乙方違規(guī)跨區(qū)銷售,第一次發(fā)現(xiàn),則跨區(qū)銷售的通用網(wǎng)址每個(gè)/年罰款_________元,該通用網(wǎng)址將由CNNIC重新分配注冊(cè)商,原有注冊(cè)費(fèi)用不退。如第二次以上發(fā)現(xiàn),則跨區(qū)銷售的通用網(wǎng)址每個(gè)/年罰款_________元,該通用網(wǎng)址將由甲方重新分配注冊(cè)商,原有注冊(cè)費(fèi)用不退。每次違規(guī)均可以并處關(guān)閉注冊(cè)服務(wù)接口直至取消認(rèn)證資格;
五、保密條款
1.對(duì)于本協(xié)議內(nèi)容,協(xié)議雙方應(yīng)嚴(yán)格保密,不得向協(xié)議雙方以外的第三方披露本協(xié)議內(nèi)容;
2.甲乙雙方應(yīng)采取有效措施,保證上述條款的執(zhí)行;
3.甲乙雙方因泄密而損害對(duì)方相關(guān)利益人的合法權(quán)益,將依照相關(guān)法律法規(guī)追究其法律責(zé)任;
4.保密條款有效期延續(xù)至協(xié)議終止后三年,不因本協(xié)議的解除而解除。
六、其它
1.本協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份,由雙方簽字蓋章后生效。
2.甲方有權(quán)根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)及域名系統(tǒng)的發(fā)展,以及中國有關(guān)法律、行政法規(guī)及政策的變化等情況對(duì)本協(xié)議內(nèi)容加以修改。甲方應(yīng)提前30日以書面的形式通知乙方。
3.本協(xié)議未盡事宜由雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成時(shí),由甲方住所地人民法院管轄。
甲方(蓋章):_________
乙方(蓋章):_________
代表人(簽字):_________
代表人(簽字):_________
_________年____月____日
_________年____月____日
簽訂地點(diǎn):_________
簽訂地點(diǎn):_________
甲方:_________
乙方:_________
教育軟件代理協(xié)議 篇2
甲方:______________
乙方:______________
第一章總則
甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,本著平等、自愿、誠實(shí)、信任、互利互惠的原則,共同推動(dòng)雙方事業(yè)的繁榮和發(fā)展,達(dá)成如下合作協(xié)議:____________科技有限公司(以下簡稱甲方)和____________________________________公司(以下簡稱乙方)。本著互惠互利的原則,通過友好協(xié)商,同意在____________省區(qū)域合作,授權(quán)為______教育軟件在____________省____________市/縣的總代理(獨(dú)家),特訂立本合同。
第二章合作經(jīng)營的目的
合作經(jīng)營的目的是:采用科學(xué)的經(jīng)營管理方法推廣“______”教育軟件,提高服務(wù)水平,使合作各方獲得滿意的經(jīng)濟(jì)效益。在合作所屬區(qū)域內(nèi)建立完善的______教育軟件銷售及技術(shù)服務(wù)體系。由乙方負(fù)責(zé)所屬區(qū)域內(nèi)的______教育軟件的市場銷售工作并協(xié)助甲方做好產(chǎn)品售后技術(shù)服務(wù)工作。
第三章雙方權(quán)利及義務(wù)
一、甲方提供的`產(chǎn)品具有合法版權(quán),符合一般軟件產(chǎn)品所應(yīng)具有的易操作、易使用、無瑕疵等特點(diǎn)。
二、乙方應(yīng)尊重甲方的軟件著作權(quán),不得有對(duì)甲方軟件進(jìn)行解密、復(fù)制等行為。
三、甲方應(yīng)向乙方提供必要的技術(shù)支持,對(duì)乙方的有關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)。
四、在甲乙雙方合作關(guān)系存續(xù)期間,乙方應(yīng)就得到的與雙方公司有關(guān)的信息予以保密,屬于保密范疇的信息包括:產(chǎn)品結(jié)算價(jià)格、銷售計(jì)劃、客戶清單、財(cái)務(wù)信息、技術(shù)信息、展會(huì)信息等,以上信息未經(jīng)雙方協(xié)商許可,乙方不得向第三方泄密。
五、專業(yè)代理商必須保證推廣產(chǎn)品品牌的唯一性,即在同類教育軟件類中只(代理、oem)推廣______教育軟件。同時(shí)保證杜絕跨區(qū)域串貨銷售和惡意競價(jià)等損害渠道體系正常健康秩序的行為。
六、簽定合同起乙方需交_____元代理押金(做為貨款)
第四章產(chǎn)品的供銷
一、甲方為乙方提供______教育系列軟件,雙方根據(jù)市場推廣情況按如下表進(jìn)行結(jié)算,其中結(jié)算價(jià)是按甲方的統(tǒng)一市場報(bào)價(jià)百分比。
訂貨量_____萬元以上_____萬元以下_____萬元以下_____萬元以上
結(jié)算價(jià)_____%_____%_____%_____%
二、乙方使用____________科技有限公司____________省辦事處的名義從事一切有關(guān)銷售______教育軟件的合法商業(yè)活動(dòng)。乙方負(fù)責(zé)此軟件在____________省范圍內(nèi)的推廣工作,甲乙雙方攜手努力,樹立“______”的良好形象。甲方不在省范圍內(nèi)直接進(jìn)行產(chǎn)品銷售活動(dòng)。
三、貨款支付:在甲乙雙方合作期限內(nèi),乙方保證驗(yàn)貨后90天內(nèi)一次性結(jié)清貨款現(xiàn)款。
四、產(chǎn)品提供:在合同期內(nèi)甲方確認(rèn)接到乙方當(dāng)次訂單后,在3個(gè)工作日內(nèi)提供相應(yīng)的合格產(chǎn)品;同時(shí),開具產(chǎn)品銷售全額發(fā)票。
第五章產(chǎn)品
甲方在軟件開發(fā)上,保證在資金、人力、物力上的投入,以確保甲方產(chǎn)品的技術(shù)領(lǐng)先優(yōu)勢,新產(chǎn)品上市后及時(shí)將新產(chǎn)品的相關(guān)資料提供給乙方。為了使產(chǎn)品符合用戶特殊要求,甲方可按照乙方(或直接用戶)要求對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)整和修改,詳細(xì)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)由雙方協(xié)商。乙方應(yīng)及時(shí)反饋用戶對(duì)產(chǎn)品的意見和建議。請(qǐng)參見《軟件再開發(fā)管理辦法》。
第六章培訓(xùn)及技術(shù)支持
乙方應(yīng)配備專人負(fù)責(zé)甲方產(chǎn)品的策劃、銷售和技術(shù)支持。甲方負(fù)責(zé)前期對(duì)乙方人員的產(chǎn)品的技術(shù)性能、特點(diǎn),為乙方提供詳細(xì)的安裝、使用及培訓(xùn)資料,保證乙方能獨(dú)立使用和推廣該產(chǎn)品。甲方在______及當(dāng)?shù)囟ㄆ谂e行高級(jí)培訓(xùn)班,對(duì)乙方的銷售人員和技術(shù)人員進(jìn)行營銷技巧、技術(shù)維護(hù)等方面的培訓(xùn)。甲方在______成立技術(shù)支持中心,負(fù)責(zé)為乙方提供技術(shù)咨詢及技術(shù)服務(wù)。詳細(xì)請(qǐng)參見《______對(duì)外技術(shù)服務(wù)培訓(xùn)準(zhǔn)則》。
第七章違約責(zé)任
一、用戶在使用甲方提供的產(chǎn)品過程中出現(xiàn)因軟件本身程序錯(cuò)誤而造成的質(zhì)量問題,甲方將積極配合乙方進(jìn)行相應(yīng)的改動(dòng),達(dá)到用戶的使用要求。
二、乙方不按本約定期限、數(shù)額支付甲方應(yīng)付貨款,延付部分按每日2‰計(jì)算違約金,直至結(jié)清為止。
三、甲乙雙方中任何一方違反本協(xié)議規(guī)定之內(nèi)容者,在接到利益受損一方發(fā)來的違約通知十日內(nèi)仍未實(shí)行履約者,利益受損一方可無條件終止本協(xié)議及合作關(guān)系。
第八章升級(jí)換代及維護(hù)
產(chǎn)品升級(jí)時(shí),版本性升級(jí)時(shí),甲方將提供升級(jí)服務(wù);非版本性升級(jí)時(shí),甲方將提供全套新產(chǎn)品,收回老產(chǎn)品,并收取產(chǎn)品的差價(jià)(或升級(jí)費(fèi)),具體操作見屆時(shí)發(fā)布的升級(jí)辦法。乙方有責(zé)任協(xié)助甲方對(duì)所售產(chǎn)品提供售后服務(wù)和技術(shù)支持,如遇到無法解決的問題,有義務(wù)和責(zé)任將甲方指定的技術(shù)支援中心或______公司技術(shù)部聯(lián)系方式向用戶提供。直接用戶的產(chǎn)品的維修及維護(hù)請(qǐng)參考《軟件售后服務(wù)辦法》。
第九章其它
一、協(xié)議自雙方簽字之日起,有效期為一年。
二、未盡事宜甲乙雙方應(yīng)積極協(xié)商解決。
三、本協(xié)議一式兩份,由____________科技有限公司制定,甲乙雙方各執(zhí)一份,簽章生效,具有同等法律效力。
甲方:________________乙方:________________
日期:________________日期:________________
教育軟件代理協(xié)議 篇3
甲方:__________
乙方:__________
甲乙雙方本著平等、自愿、誠實(shí)、信任、互利互惠的原則,經(jīng)友好協(xié)商,就乙方作為甲方教育軟件代理商及其相關(guān)事宜,達(dá)成如下協(xié)議:
一、代理商資格
1、經(jīng)國家工商機(jī)關(guān)、稅務(wù)機(jī)關(guān)和當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)部門認(rèn)可的、經(jīng)銷電教產(chǎn)品或計(jì)算機(jī)及相關(guān)產(chǎn)品、具備一定的與教育軟件相關(guān)的技術(shù)背景或教育行業(yè)市場背景、至少有兩個(gè)學(xué)校用戶的單位;
2、乙方注冊(cè)經(jīng)營的項(xiàng)目范圍必須包括其所代理的甲方產(chǎn)品;
3、有銷售代理教育軟件產(chǎn)品的專職人員;
4、擁有1-2名通過甲方培訓(xùn)的教育軟件售后服務(wù)人員。?詳細(xì)標(biāo)準(zhǔn)見《代理商的認(rèn)證及推進(jìn)程序》
二、代理內(nèi)容和期限
1、代理授權(quán)期限從本協(xié)議簽訂之日起至_____年_____月_____日止。雙方可于協(xié)議期滿前30日內(nèi)續(xù)簽,否則本協(xié)議自行終止;
2、甲方授權(quán)乙方代理的甲方產(chǎn)品為教育軟件產(chǎn)品。具體產(chǎn)品目錄詳見附件三:《____________軟件股份有限公司教育軟件產(chǎn)品價(jià)格/服務(wù)手冊(cè)》;
3、乙方的代理區(qū)域?yàn)椋篲_______________;
三、甲方的責(zé)任和義務(wù)
1、甲方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議的有關(guān)規(guī)定,監(jiān)督、檢查乙方的協(xié)議執(zhí)行情況;
2、當(dāng)乙方的市場行為違反甲方規(guī)定時(shí),甲方有權(quán)對(duì)乙方實(shí)施勸說、警告、處罰或取消乙方的代理商資格;
3、甲方有義務(wù)積極配合乙方進(jìn)行與乙方所代理的甲方軟件產(chǎn)品有關(guān)的市場宣傳推廣活動(dòng),共同創(chuàng)造一個(gè)良好的市場環(huán)境,與乙方共同全力拓展乙方代理區(qū)域內(nèi)的用戶市場;
4、甲方有義務(wù)及時(shí)向乙方通報(bào)新產(chǎn)品的開發(fā)思路、開發(fā)進(jìn)展情況、產(chǎn)品特性等新產(chǎn)品有關(guān)信息,以便乙方能夠更好地為最終用戶提供最佳的學(xué)校信息化建設(shè)方案;
5、甲方有義務(wù)幫助乙方策劃和開展多種類型的教育活動(dòng);
6、甲方有義務(wù)及時(shí)向乙方通報(bào)產(chǎn)品的市場動(dòng)態(tài),指導(dǎo)乙方在市場拓展和產(chǎn)品銷售方面的有關(guān)活動(dòng);
7、甲方有義務(wù)及時(shí)向乙方通報(bào)產(chǎn)品價(jià)格的調(diào)整情況。
四、乙方的權(quán)利和義務(wù)
1、乙方應(yīng)認(rèn)真填寫《____________軟件股份有限公司代理商申請(qǐng)登記表》(詳見附件一),向甲方提出申請(qǐng)要求并注冊(cè)登記。已注冊(cè)登記的內(nèi)容如果發(fā)生變更,需及時(shí)填寫《____________軟件股份有限公司代理商注冊(cè)內(nèi)容變更說明單》(詳見附件二),書面通知甲方;
2、在得到甲方授權(quán)后,乙方有權(quán)以“____________軟件股份有限公司教育軟件代理商”的名義從事與本代理協(xié)議所規(guī)定代理的甲方產(chǎn)品有關(guān)的合法商業(yè)活動(dòng);
3、乙方在簽約之日起首批向甲方訂貨數(shù)量三套成為初級(jí)區(qū)域代理商;
4、乙方為其所出售產(chǎn)品的第一售后責(zé)任人,并_____承擔(dān)因乙方自身原因所引起的售后責(zé)任;
5、乙方有資格參加甲方組織的有關(guān)教育軟件產(chǎn)品的市場促銷活動(dòng);
6、乙方有資格被邀請(qǐng)參加甲方定期舉辦的技術(shù)及銷售培訓(xùn);
7、乙方可定期收到甲方產(chǎn)品和其他相關(guān)資料及典型應(yīng)用案例;
8、乙方必須明確設(shè)立專職人員經(jīng)營所代理的甲方產(chǎn)品;
9、乙方有義務(wù)配合甲方進(jìn)行跨地區(qū)性的全國性銷售或宣傳活動(dòng),努力開拓市場;
10、乙方有義務(wù)收集當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)信息,并及時(shí)反饋給甲方;
11、乙方有權(quán)對(duì)甲方的工作(銷售、市場宣傳、商務(wù)、售后服務(wù)質(zhì)量等)做出評(píng)價(jià)及投訴。投訴時(shí)應(yīng)填寫《____________軟件股份有限公司代理商投訴書》(詳見附件五);
。追皆O(shè)有代理咨詢、代理支持和投訴熱線,電話:_____)
12、乙方作為甲方的代理商,在重大項(xiàng)目上具有備案注冊(cè)權(quán),并可獲得甲方在技術(shù)、市場價(jià)格上的特別支持;
13、乙方不得同時(shí)經(jīng)營或代理與甲方在市場上有直接競爭關(guān)系的其他廠商的產(chǎn)品;
14、在實(shí)現(xiàn)實(shí)際銷售行為后,乙方有責(zé)任將用戶信息及時(shí)反饋給甲方,以便甲方通過互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶的售后服務(wù)。避免因?yàn)樾畔⑷笔鶎?dǎo)致的售后服務(wù)不能進(jìn)行的現(xiàn)象發(fā)生。
五、銷售指標(biāo)、價(jià)格政策、考核及獎(jiǎng)懲
1、銷售指標(biāo):
2、乙方在授權(quán)期內(nèi),需完成向甲方承諾的簽約產(chǎn)品進(jìn)貨總量,同時(shí)享受甲方制定的授權(quán)代理商代理教育軟件產(chǎn)品的.優(yōu)惠折扣價(jià);
3、乙方所代理的甲方產(chǎn)品價(jià)格的制定權(quán)、發(fā)布權(quán)在甲方。未經(jīng)甲方允許,在任何情況下,乙方不能以低于甲方規(guī)定的銷售價(jià)進(jìn)行銷售宣傳,不能以低于甲方規(guī)定銷售價(jià)的_____%進(jìn)行銷售。甲方如果有證據(jù)證明乙方違反了甲方的限價(jià)規(guī)定時(shí),有權(quán)對(duì)乙方進(jìn)行處罰;
4、乙方在遇到特殊項(xiàng)目時(shí)(同類產(chǎn)品競爭激烈,且該項(xiàng)目對(duì)當(dāng)?shù)厥袌鐾茝V具有重要意義)可申請(qǐng)?zhí)厥鈨r(jià)格,申請(qǐng)時(shí)需認(rèn)真填寫《____________軟件股份有限公司教育軟件特價(jià)申請(qǐng)表》(詳見附件四),在甲方同意后方可訂貨;
5、如果發(fā)生多家代理商就一個(gè)用戶發(fā)生競爭的情況時(shí),甲方將以各方提供的準(zhǔn)客戶名單的時(shí)間為依據(jù),根據(jù)優(yōu)先介入的原則進(jìn)行處理。
六、商務(wù)體系
1、訂貨:
。1)乙方訂購甲方產(chǎn)品前,應(yīng)以電話、傳真、電子郵件等形式與甲方聯(lián)系,確認(rèn)現(xiàn)貨情況;
。2)乙方需按要求逐項(xiàng)填寫《____________軟件股份有限公司教育軟件產(chǎn)品訂購合同及訂購單》(見附件六),加蓋單位公章后,傳真給甲方營銷中心;
(3)甲方收到乙方《____________軟件股份有限公司教育軟件訂貨單(代合同)》后,在一個(gè)工作日內(nèi),將通過電子郵件、電話、傳真向乙方答復(fù)訂購單是否有效。若有效,應(yīng)向乙方通報(bào)預(yù)計(jì)發(fā)貨日期(答復(fù)時(shí),若遇乙方無人或通訊線路故障時(shí),時(shí)間可順延)。
2、付款
乙方在定貨時(shí)應(yīng)根據(jù)代理價(jià)的定貨總金額預(yù)先支付30%的貨款保證金;剩余貨款應(yīng)在所有訂購貨物售出后兩周內(nèi)全部結(jié)清。
3、發(fā)貨
甲方實(shí)行款到發(fā)貨制度。甲方承諾在收到乙方的貨款后,在兩個(gè)工作日內(nèi)安排發(fā)貨。
4、退貨
。1)乙方向甲方所購買的教育軟件產(chǎn)品,如果自購買后_____日內(nèi)未售出,可以無償退貨。起始計(jì)算日期以《____________軟件股份有限公司教育軟件產(chǎn)品訂貨單(代合同)》的日期為準(zhǔn)。待甲方收到乙方的退貨后,經(jīng)檢查如無缺損,可以辦理退貨,相應(yīng)貨款將在收到乙方退貨后一個(gè)月內(nèi)匯給乙方;
(2)如果產(chǎn)品已經(jīng)售出,可以及時(shí)向甲方聲明,甲方將及時(shí)將此產(chǎn)品的發(fā)票開出并寄給乙方;
(3)如果已經(jīng)向甲方聲明不退貨的產(chǎn)品,甲方在向乙方發(fā)貨后的三個(gè)工作日內(nèi)向乙方開具發(fā)票并寄出。這部分產(chǎn)品甲方不予退貨;
(4)如果產(chǎn)品訂貨后_____日內(nèi)未見乙方的退貨申請(qǐng),則甲方認(rèn)為乙方這部分產(chǎn)品已售出,甲方對(duì)這部分產(chǎn)品不予退貨,并按規(guī)定開具發(fā)票。
七、售后服務(wù)
1、乙方權(quán)益
。1)甲方將設(shè)立技術(shù)咨詢電話,解答乙方銷售中遇到的疑難問題并定期將典型問題及其解答進(jìn)行匯總,發(fā)給乙方;
2、乙方職責(zé)
(1)對(duì)于所代理的甲方產(chǎn)品,乙方必須設(shè)有專門的技術(shù)支持人員;
(2)乙方為其售出產(chǎn)品的第一售后責(zé)任人,甲方為其所提_____品的第二售后責(zé)任人;
(3)因電腦硬件質(zhì)量、兼容性等原因所造成的使用問題,甲方不向用戶承擔(dān)任何直接責(zé)任;
。4)乙方有義務(wù)在與用戶簽訂銷售合同前,向用戶講解清楚甲方的售后服務(wù)政策。如果因?yàn)闆]有講解或講解不清所造成的糾紛,由乙方承擔(dān)責(zé)任;
。5)如果乙方對(duì)用戶的承諾超過了甲方的承諾范圍,由此造成的責(zé)任和損失由乙方承擔(dān);
(6)乙方如果接到用戶對(duì)產(chǎn)品的售后服務(wù)請(qǐng)求,乙方有義務(wù)首先進(jìn)行故障診斷并給予解決,如確認(rèn)是產(chǎn)品本身問題而無法_____解決時(shí),可向甲方提出售后服務(wù)支持請(qǐng)求。
3、非售后服務(wù)范圍
(1)由于其他軟件或_____造成的故障;
。2)由于人為原因或外界條件發(fā)生變化(如電壓突然升高)造成的損壞;
(3)產(chǎn)品問題是由于不正確的使用、不正確的安裝等問題造成的。
4、售后服務(wù)年限
(2)按照國家《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定,用戶購買商品的保修期應(yīng)以用戶購買商品的時(shí)間開始計(jì)算。
5、市場公關(guān)及廣告宣傳
(1)乙方有義務(wù)進(jìn)行當(dāng)?shù)厥袌龅氖袌鲩_拓和廣告宣傳工作;
(2)乙方有義務(wù)維護(hù)甲方及甲方其他代理商的形象。乙方不得以“____________軟件股份有限公司_________總(獨(dú)家)代理”等具有排它性的名義進(jìn)行廣告宣傳及其他商業(yè)活動(dòng),不得以任何形式損害甲方的利益;
(3)乙方如舉辦大型公關(guān)活動(dòng),需要甲方對(duì)其提供技術(shù)和談判支持時(shí),應(yīng)提前15天向甲方提出書面申請(qǐng)。
八、保密條款
1、甲乙雙方必須對(duì)業(yè)務(wù)往來中的任何重大商情事務(wù)對(duì)第三方嚴(yán)格保密;
2、甲乙雙方因任意一方的行為對(duì)另一方造成名譽(yù)、經(jīng)濟(jì)等損失,由責(zé)任方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
九、法律效力
1、本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。連同附件,具同等法律效力;
2、變更本協(xié)議條款中的任何內(nèi)容,需有雙方簽字的正式書面更改件;
3、發(fā)生以下任意情況時(shí),可提前解除本代理協(xié)議:
。1)雙方協(xié)議同意時(shí);
。2)協(xié)議的一方破產(chǎn)被解散或被撤消時(shí);
。3)協(xié)議的一方有損害對(duì)方的形象和利益的行為時(shí);
(4)協(xié)議的一方違反協(xié)議時(shí);
(5)發(fā)生不可抗力事故使協(xié)議無法繼續(xù)履行時(shí);
(6)《_____》規(guī)定的其他情況時(shí)。
4、本協(xié)議期滿后自行終止,如雙方有意繼續(xù)合作可以續(xù)簽。
5、本協(xié)議及其附件解釋權(quán)在甲方。
6、本協(xié)議所屬附件為:
附件一:《____________軟件股份有限公司代理商申請(qǐng)登記表》
附件二:《____________軟件股份有限公司代理商注冊(cè)內(nèi)容變更說明單》
附件三:《____________軟件股份有限公司教育軟件產(chǎn)品列表及價(jià)格》
附件四:《____________軟件股份有限公司教育軟件產(chǎn)品特價(jià)申請(qǐng)表》
附件五:《____________軟件股份有限公司代理商投訴書》
附件六:《____________軟件股份有限公司教育軟件訂貨單(代合同)》
甲方:__________乙方:__________
簽字:__________簽字:__________
蓋章:__________蓋章:__________
日期:_______年_______月_______日
教育軟件代理協(xié)議 篇4
甲方:__________
乙方:__________
甲乙雙方本著平等、自愿、誠實(shí)、信任、互利互惠的原則,經(jīng)友好協(xié)商,就乙方作為甲方教育軟件代理商及其相關(guān)事宜,達(dá)成如下協(xié)議:
一、代理商資格
1、經(jīng)國家工商機(jī)關(guān)、稅務(wù)機(jī)關(guān)和當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)部門認(rèn)可的、經(jīng)銷電教產(chǎn)品或計(jì)算機(jī)及相關(guān)產(chǎn)品、具備一定的與教育軟件相關(guān)的技術(shù)背景或教育行業(yè)市場背景、至少有兩個(gè)學(xué)校用戶的單位;
2、乙方注冊(cè)經(jīng)營的項(xiàng)目范圍必須包括其所代理的甲方產(chǎn)品;
3、有銷售代理教育軟件產(chǎn)品的專職人員;
4、擁有1-2名通過甲方培訓(xùn)的教育軟件售后服務(wù)人員。?詳細(xì)標(biāo)準(zhǔn)見《代理商的認(rèn)證及推進(jìn)程序》
二、代理內(nèi)容和期限
1、代理授權(quán)期限從本協(xié)議簽訂之日起至_____年_____月_____日止。雙方可于協(xié)議期滿前30日內(nèi)續(xù)簽,否則本協(xié)議自行終止;
2、甲方授權(quán)乙方代理的甲方產(chǎn)品為教育軟件產(chǎn)品。具體產(chǎn)品目錄詳見附件三:《____________軟件股份有限公司教育軟件產(chǎn)品價(jià)格/服務(wù)手冊(cè)》;
3、乙方的代理區(qū)域?yàn)椋篲_______________;
三、甲方的責(zé)任和義務(wù)
1、甲方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議的有關(guān)規(guī)定,監(jiān)督、檢查乙方的協(xié)議執(zhí)行情況;
2、當(dāng)乙方的市場行為違反甲方規(guī)定時(shí),甲方有權(quán)對(duì)乙方實(shí)施勸說、警告、處罰或取消乙方的代理商資格;
3、甲方有義務(wù)積極配合乙方進(jìn)行與乙方所代理的甲方軟件產(chǎn)品有關(guān)的市場宣傳推廣活動(dòng),共同創(chuàng)造一個(gè)良好的市場環(huán)境,與乙方共同全力拓展乙方代理區(qū)域內(nèi)的用戶市場;
4、甲方有義務(wù)及時(shí)向乙方通報(bào)新產(chǎn)品的開發(fā)思路、開發(fā)進(jìn)展情況、產(chǎn)品特性等新產(chǎn)品有關(guān)信息,以便乙方能夠更好地為最終用戶提供最佳的學(xué)校信息化建設(shè)方案;
5、甲方有義務(wù)幫助乙方策劃和開展多種類型的教育活動(dòng);
6、甲方有義務(wù)及時(shí)向乙方通報(bào)產(chǎn)品的市場動(dòng)態(tài),指導(dǎo)乙方在市場拓展和產(chǎn)品銷售方面的有關(guān)活動(dòng);
7、甲方有義務(wù)及時(shí)向乙方通報(bào)產(chǎn)品價(jià)格的調(diào)整情況。
四、乙方的權(quán)利和義務(wù)
1、乙方應(yīng)認(rèn)真填寫《____________軟件股份有限公司代理商申請(qǐng)登記表》(詳見附件一),向甲方提出申請(qǐng)要求并注冊(cè)登記。已注冊(cè)登記的內(nèi)容如果發(fā)生變更,需及時(shí)填寫《____________軟件股份有限公司代理商注冊(cè)內(nèi)容變更說明單》(詳見附件二),書面通知甲方;
2、在得到甲方授權(quán)后,乙方有權(quán)以“____________軟件股份有限公司教育軟件代理商”的名義從事與本代理協(xié)議所規(guī)定代理的甲方產(chǎn)品有關(guān)的合法商業(yè)活動(dòng);
3、乙方在簽約之日起首批向甲方訂貨數(shù)量三套成為初級(jí)區(qū)域代理商;
4、乙方為其所出售產(chǎn)品的第一售后責(zé)任人,并_____承擔(dān)因乙方自身原因所引起的售后責(zé)任;
5、乙方有資格參加甲方組織的有關(guān)教育軟件產(chǎn)品的市場促銷活動(dòng);
6、乙方有資格被邀請(qǐng)參加甲方定期舉辦的技術(shù)及銷售培訓(xùn);
7、乙方可定期收到甲方產(chǎn)品和其他相關(guān)資料及典型應(yīng)用案例;
8、乙方必須明確設(shè)立專職人員經(jīng)營所代理的甲方產(chǎn)品;
9、乙方有義務(wù)配合甲方進(jìn)行跨地區(qū)性的全國性銷售或宣傳活動(dòng),努力開拓市場;
10、乙方有義務(wù)收集當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)信息,并及時(shí)反饋給甲方;
11、乙方有權(quán)對(duì)甲方的`工作(銷售、市場宣傳、商務(wù)、售后服務(wù)質(zhì)量等)做出評(píng)價(jià)及投訴。投訴時(shí)應(yīng)填寫《____________軟件股份有限公司代理商投訴書》(詳見附件五);
(甲方設(shè)有代理咨詢、代理支持和投訴熱線,電話:_____)
12、乙方作為甲方的代理商,在重大項(xiàng)目上具有備案注冊(cè)權(quán),并可獲得甲方在技術(shù)、市場價(jià)格上的特別支持;
13、乙方不得同時(shí)經(jīng)營或代理與甲方在市場上有直接競爭關(guān)系的其他廠商的產(chǎn)品;
14、在實(shí)現(xiàn)實(shí)際銷售行為后,乙方有責(zé)任將用戶信息及時(shí)反饋給甲方,以便甲方通過互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶的售后服務(wù)。避免因?yàn)樾畔⑷笔鶎?dǎo)致的售后服務(wù)不能進(jìn)行的現(xiàn)象發(fā)生。
五、銷售指標(biāo)、價(jià)格政策、考核及獎(jiǎng)懲
1、銷售指標(biāo):
2、乙方在授權(quán)期內(nèi),需完成向甲方承諾的簽約產(chǎn)品進(jìn)貨總量,同時(shí)享受甲方制定的授權(quán)代理商代理教育軟件產(chǎn)品的優(yōu)惠折扣價(jià);
3、乙方所代理的甲方產(chǎn)品價(jià)格的制定權(quán)、發(fā)布權(quán)在甲方。未經(jīng)甲方允許,在任何情況下,乙方不能以低于甲方規(guī)定的銷售價(jià)進(jìn)行銷售宣傳,不能以低于甲方規(guī)定銷售價(jià)的_____%進(jìn)行銷售。甲方如果有證據(jù)證明乙方違反了甲方的限價(jià)規(guī)定時(shí),有權(quán)對(duì)乙方進(jìn)行處罰;
4、乙方在遇到特殊項(xiàng)目時(shí)(同類產(chǎn)品競爭激烈,且該項(xiàng)目對(duì)當(dāng)?shù)厥袌鐾茝V具有重要意義)可申請(qǐng)?zhí)厥鈨r(jià)格,申請(qǐng)時(shí)需認(rèn)真填寫《____________軟件股份有限公司教育軟件特價(jià)申請(qǐng)表》(詳見附件四),在甲方同意后方可訂貨;
5、如果發(fā)生多家代理商就一個(gè)用戶發(fā)生競爭的情況時(shí),甲方將以各方提供的準(zhǔn)客戶名單的時(shí)間為依據(jù),根據(jù)優(yōu)先介入的原則進(jìn)行處理。
六、商務(wù)體系
1、訂貨:
(1)乙方訂購甲方產(chǎn)品前,應(yīng)以電話、傳真、電子郵件等形式與甲方聯(lián)系,確認(rèn)現(xiàn)貨情況;
。2)乙方需按要求逐項(xiàng)填寫《____________軟件股份有限公司教育軟件產(chǎn)品訂購合同及訂購單》(見附件六),加蓋單位公章后,傳真給甲方營銷中心;
。3)甲方收到乙方《____________軟件股份有限公司教育軟件訂貨單(代合同)》后,在一個(gè)工作日內(nèi),將通過電子郵件、電話、傳真向乙方答復(fù)訂購單是否有效。若有效,應(yīng)向乙方通報(bào)預(yù)計(jì)發(fā)貨日期(答復(fù)時(shí),若遇乙方無人或通訊線路故障時(shí),時(shí)間可順延)。
2、付款
乙方在定貨時(shí)應(yīng)根據(jù)代理價(jià)的定貨總金額預(yù)先支付30%的貨款保證金;剩余貨款應(yīng)在所有訂購貨物售出后兩周內(nèi)全部結(jié)清。
3、發(fā)貨
甲方實(shí)行款到發(fā)貨制度。甲方承諾在收到乙方的貨款后,在兩個(gè)工作日內(nèi)安排發(fā)貨。
4、退貨
。1)乙方向甲方所購買的教育軟件產(chǎn)品,如果自購買后_____日內(nèi)未售出,可以無償退貨。起始計(jì)算日期以《____________軟件股份有限公司教育軟件產(chǎn)品訂貨單(代合同)》的日期為準(zhǔn)。待甲方收到乙方的退貨后,經(jīng)檢查如無缺損,可以辦理退貨,相應(yīng)貨款將在收到乙方退貨后一個(gè)月內(nèi)匯給乙方;
(2)如果產(chǎn)品已經(jīng)售出,可以及時(shí)向甲方聲明,甲方將及時(shí)將此產(chǎn)品的發(fā)票開出并寄給乙方;
。3)如果已經(jīng)向甲方聲明不退貨的產(chǎn)品,甲方在向乙方發(fā)貨后的三個(gè)工作日內(nèi)向乙方開具發(fā)票并寄出。這部分產(chǎn)品甲方不予退貨;
。4)如果產(chǎn)品訂貨后_____日內(nèi)未見乙方的退貨申請(qǐng),則甲方認(rèn)為乙方這部分產(chǎn)品已售出,甲方對(duì)這部分產(chǎn)品不予退貨,并按規(guī)定開具發(fā)票。
七、售后服務(wù)
1、乙方權(quán)益
(1)甲方將設(shè)立技術(shù)咨詢電話,解答乙方銷售中遇到的疑難問題并定期將典型問題及其解答進(jìn)行匯總,發(fā)給乙方;
2、乙方職責(zé)
(1)對(duì)于所代理的甲方產(chǎn)品,乙方必須設(shè)有專門的技術(shù)支持人員;
(2)乙方為其售出產(chǎn)品的第一售后責(zé)任人,甲方為其所提_____品的第二售后責(zé)任人;
(3)因電腦硬件質(zhì)量、兼容性等原因所造成的使用問題,甲方不向用戶承擔(dān)任何直接責(zé)任;
(4)乙方有義務(wù)在與用戶簽訂銷售合同前,向用戶講解清楚甲方的售后服務(wù)政策。如果因?yàn)闆]有講解或講解不清所造成的糾紛,由乙方承擔(dān)責(zé)任;
(5)如果乙方對(duì)用戶的承諾超過了甲方的承諾范圍,由此造成的責(zé)任和損失由乙方承擔(dān);
。6)乙方如果接到用戶對(duì)產(chǎn)品的售后服務(wù)請(qǐng)求,乙方有義務(wù)首先進(jìn)行故障診斷并給予解決,如確認(rèn)是產(chǎn)品本身問題而無法_____解決時(shí),可向甲方提出售后服務(wù)支持請(qǐng)求。
3、非售后服務(wù)范圍
(1)由于其他軟件或_____造成的故障;
(2)由于人為原因或外界條件發(fā)生變化(如電壓突然升高)造成的損壞;
(3)產(chǎn)品問題是由于不正確的使用、不正確的安裝等問題造成的。
4、售后服務(wù)年限
。2)按照國家《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定,用戶購買商品的保修期應(yīng)以用戶購買商品的時(shí)間開始計(jì)算。
5、市場公關(guān)及廣告宣傳
。1)乙方有義務(wù)進(jìn)行當(dāng)?shù)厥袌龅氖袌鲩_拓和廣告宣傳工作;
。2)乙方有義務(wù)維護(hù)甲方及甲方其他代理商的形象。乙方不得以“____________軟件股份有限公司_________總(獨(dú)家)代理”等具有排它性的名義進(jìn)行廣告宣傳及其他商業(yè)活動(dòng),不得以任何形式損害甲方的利益;
。3)乙方如舉辦大型公關(guān)活動(dòng),需要甲方對(duì)其提供技術(shù)和談判支持時(shí),應(yīng)提前15天向甲方提出書面申請(qǐng)。
八、保密條款
1、甲乙雙方必須對(duì)業(yè)務(wù)往來中的任何重大商情事務(wù)對(duì)第三方嚴(yán)格保密;
2、甲乙雙方因任意一方的行為對(duì)另一方造成名譽(yù)、經(jīng)濟(jì)等損失,由責(zé)任方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
九、法律效力
1、本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。連同附件,具同等法律效力;
2、變更本協(xié)議條款中的任何內(nèi)容,需有雙方簽字的正式書面更改件;
3、發(fā)生以下任意情況時(shí),可提前解除本代理協(xié)議:
(1)雙方協(xié)議同意時(shí);
(2)協(xié)議的一方破產(chǎn)被解散或被撤消時(shí);
(3)協(xié)議的一方有損害對(duì)方的形象和利益的行為時(shí);
(4)協(xié)議的一方違反協(xié)議時(shí);
(5)發(fā)生不可抗力事故使協(xié)議無法繼續(xù)履行時(shí);
(6)《_____》規(guī)定的其他情況時(shí)。
4、本協(xié)議期滿后自行終止,如雙方有意繼續(xù)合作可以續(xù)簽。
5、本協(xié)議及其附件解釋權(quán)在甲方。
6、本協(xié)議所屬附件為:
附件一:《____________軟件股份有限公司代理商申請(qǐng)登記表》
附件二:《____________軟件股份有限公司代理商注冊(cè)內(nèi)容變更說明單》
附件三:《____________軟件股份有限公司教育軟件產(chǎn)品列表及價(jià)格》
附件四:《____________軟件股份有限公司教育軟件產(chǎn)品特價(jià)申請(qǐng)表》
附件五:《____________軟件股份有限公司代理商投訴書》
附件六:《____________軟件股份有限公司教育軟件訂貨單(代合同)》
甲方:__________乙方:__________
簽字:__________簽字:__________
蓋章:__________蓋章:__________
日期:__________年__________月__________日
教育軟件代理協(xié)議 篇5
甲方:__________
乙方:__________
現(xiàn)甲、乙雙方以中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)為準(zhǔn)則,以平等互利為宗旨,經(jīng)友好協(xié)商,就乙方在指定地區(qū)獨(dú)家總代理甲方發(fā)房軟件系列產(chǎn)品事宜達(dá)成協(xié)議如下:
第一條 保證條款
1、甲方保證其為依法存在、有權(quán)簽訂本協(xié)議的軟件所有人。
2、甲方保證其提供產(chǎn)品具有合法的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。
3、乙方保證其經(jīng)營活動(dòng)的真實(shí)、合法及有效性。
4、乙方因本合同項(xiàng)下的經(jīng)銷活動(dòng)同第三人發(fā)生的任何經(jīng)濟(jì)糾紛由乙方承擔(dān)責(zé)任,與甲方無關(guān)。
第二條 代理區(qū)域
甲方指定乙方為其發(fā)房軟件系列產(chǎn)品的同時(shí)作為該產(chǎn)品在該區(qū)域的銷售服務(wù)中心。乙方有權(quán)在上述地區(qū)內(nèi)設(shè)立分支機(jī)構(gòu)或其他分銷商。
第三條 協(xié)議有限期限
本協(xié)議有效期為年。自__________年__________月__________日至__________年__________月__________日止。合同期內(nèi)每年?duì)I業(yè)額不達(dá)__________人民幣甲方有權(quán)收回代理權(quán)(每年?duì)I業(yè)額是從上一年 月 日到次年 月 日之間的軟件銷售總收入),如乙方達(dá)到本協(xié)議規(guī)定目標(biāo),甲方在該區(qū)域優(yōu)先選擇乙方作為下一個(gè)協(xié)議期間的區(qū)域總代理。
第四條 產(chǎn)品版本與服務(wù)價(jià)格
1、甲方對(duì)全國市場實(shí)行等級(jí)制的價(jià)格體系,在乙方代理區(qū)域,發(fā)房軟件的發(fā)行版本為目前甲方開發(fā)的所有版本(即:職業(yè)版、專業(yè)版),如果乙方要申請(qǐng)開通企業(yè)版,雙方協(xié)商后確定。合同期限內(nèi)新開發(fā)的所有版本,以供乙方更有力的開發(fā)市場。
2、發(fā)房軟件專業(yè)版在乙方區(qū)域的統(tǒng)一銷售價(jià)為元/月/帳號(hào)。其他版本均按照甲方全國統(tǒng)一銷售價(jià)執(zhí)行。
3、乙方必須按照以上價(jià)格統(tǒng)一向顧客售賣產(chǎn)品,不得私自變價(jià)銷售。價(jià)格變動(dòng)或執(zhí)行任何活動(dòng)必需先向甲方書面申請(qǐng)并獲審核后才能執(zhí)行,否則甲方有權(quán)收回代理權(quán)。
第五條 合作程序
為了保證雙方的投資利益,甲乙雙方共同投資來開發(fā)乙方代理區(qū)域。
1、甲方開發(fā)乙方市場所需要的發(fā)房軟件版本,建立對(duì)應(yīng)的官方網(wǎng)站和數(shù)據(jù)庫服務(wù)器。
2、乙方以成都領(lǐng)房科技信息服務(wù)有限公司并負(fù)責(zé)設(shè)立辦公場地,以及投入與市場相關(guān)設(shè)備和人員,確保市場正常運(yùn)行。
3、乙方向甲方繳納2日內(nèi)支付全額代理費(fèi)。
4、為了扶持乙方的代理市場,甲方提供在自__________年__________月__________日至__________年__________月__________日止不進(jìn)行用戶收入分成。年5:5進(jìn)行分成;采取月結(jié)方式,乙方于每月10號(hào)前支付上月分成款項(xiàng)。
第六條 服務(wù)保障
1、甲方有責(zé)任對(duì)乙方委派的人員進(jìn)行軟件產(chǎn)品方面的技術(shù)培訓(xùn),相關(guān)的差旅費(fèi)用由乙方自行承擔(dān)。
2、作為對(duì)乙方的.支持,甲方提供3個(gè)工作日的現(xiàn)場培訓(xùn)和技術(shù)支持服務(wù)。乙方負(fù)責(zé)向客戶提供良好的產(chǎn)品售前、售中和售后服務(wù),包括:安裝、調(diào)試、培訓(xùn)、故障排除等,甲方給予相應(yīng)遠(yuǎn)程技術(shù)支持和指導(dǎo)。
第七條 雙方權(quán)利和義務(wù)
甲方
1、規(guī)范市場體系管理,提供技術(shù)支持及非保密技術(shù)支持文件。
2、對(duì)乙方銷售負(fù)責(zé)人員提供產(chǎn)品培訓(xùn)服務(wù)。
3、有計(jì)劃的開展廣告宣傳、活動(dòng)推廣并事先通知乙方予以配合。
4、監(jiān)督乙方的經(jīng)銷活動(dòng)。
5、提供乙方市場軟件版本的升級(jí)與維護(hù)。
6、甲方有義務(wù)為乙方所在區(qū)域用戶提供正規(guī)發(fā)票,由乙方支付國家規(guī)定相應(yīng)的稅費(fèi)。
7、在乙方未違反合同相關(guān)條款時(shí),甲方不得以任何理由提出終止合同。
乙方
1、乙方不得違反甲方制定的銷售政策,不得擾亂甲方正常銷售秩序。
2、乙方不得生產(chǎn)、代理與甲方產(chǎn)品有競爭關(guān)系的其他任何產(chǎn)品。
3、乙方積極推廣該產(chǎn)品。
4、乙方用甲方提供的產(chǎn)品名稱。
5、乙方嚴(yán)格遵守甲方的價(jià)格政策。
6、乙方在本協(xié)議指定地區(qū)內(nèi)展開業(yè)務(wù),不得跨地域銷售。
7、乙方有保護(hù)甲方產(chǎn)品的義務(wù),不得以任何形式泄露甲方的產(chǎn)品機(jī)密。
8、幫助甲方進(jìn)行市場調(diào)查、搜集相關(guān)信息,及時(shí)反映顧客的要求和意見。以便甲方了解市場動(dòng)態(tài),調(diào)整產(chǎn)品市場定位及策略。
第八條 合同的終止
1、合同期限屆滿時(shí),如乙方達(dá)到本協(xié)議規(guī)定的事項(xiàng),未給對(duì)方造成不良影響及后果,甲方在該區(qū)域優(yōu)先選擇乙方作為下一個(gè)協(xié)議期間的區(qū)域總代理。
2、乙方如因經(jīng)營確實(shí)有困難,在不影響甲方的正常經(jīng)營和處理好用戶情況下,有權(quán)提
3、如因甲方原因要提前終止合同的,須雙方確認(rèn)同意,甲方須按代理費(fèi)的雙倍償還乙方;因此給乙方造成損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任和法律責(zé)任。
4、如因乙方原因要提前終止合同的,或是由于乙方銷售中出現(xiàn)問題影響公司正常業(yè)務(wù)開發(fā)或給公司造成損失的),乙方需向甲方結(jié)清所有甲方應(yīng)得分成款項(xiàng);因此給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任和法律責(zé)任。
第九條 違約責(zé)任與糾紛解決
1、就分成方式甲乙雙方以按月結(jié)算方式,如乙方在規(guī)定的期限內(nèi)未給甲方結(jié)算,甲方有權(quán)終止合同,由此給甲方帶來經(jīng)濟(jì)損失,甲方有權(quán)追究其法律責(zé)任。
2、所有款項(xiàng)來往均按規(guī)定執(zhí)行,如對(duì)方在規(guī)定的期限內(nèi)未作出結(jié)算,每逾期支付一天,違約方向?qū)Ψ街Ц队馄诓糠挚铐?xiàng)的千分之五作為逾期違約金,并有權(quán)終止合同。
3、雙方應(yīng)嚴(yán)格按照此協(xié)議規(guī)定履行相關(guān)條款,如雙方在履行合同時(shí)發(fā)生糾紛,應(yīng)盡量協(xié)商解決;協(xié)商不成,任何一方可提請(qǐng)到有關(guān)仲裁部門申請(qǐng)仲裁。
未盡事宜,雙方協(xié)商解決,并以附件方式加入本合同,補(bǔ)充條款具有同等的法律效力。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
教育軟件代理協(xié)議 篇6
甲方:_______________________
乙方:________________________
甲乙雙方本著平等、自愿、誠實(shí)、信任、互利互惠的原則,經(jīng)友好協(xié)商,就乙方作為甲方教育軟件代理商及其相關(guān)事宜,達(dá)成如下協(xié)議:
一、代理商資格
1.經(jīng)國家工商機(jī)關(guān)、稅務(wù)機(jī)關(guān)和當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)部門認(rèn)可的、經(jīng)銷電教產(chǎn)品或計(jì)算機(jī)及相關(guān)產(chǎn)品、具備一定的與教育軟件相關(guān)的技術(shù)背景或教育行業(yè)市場背景、至少有兩個(gè)學(xué)校用戶的單位;
2.乙方注冊(cè)經(jīng)營的項(xiàng)目范圍必須包括其所代理的甲方產(chǎn)品;
3.有銷售代理教育軟件產(chǎn)品的專職人員;
4.擁有1-2名通過甲方培訓(xùn)的教育軟件售后服務(wù)人員。
詳細(xì)標(biāo)準(zhǔn)見《代理商的認(rèn)證及推進(jìn)程序》
二、代理內(nèi)容和期限
1.代理授權(quán)期限從本協(xié)議簽訂之日起至_____年_____月_____日止。雙方可于某期滿前 日內(nèi)續(xù)簽,否則本協(xié)議自行終止;
2.甲方授權(quán)乙方代理的甲方產(chǎn)品為教育軟件產(chǎn)品。具體產(chǎn)品目錄詳見附件三:《____________軟件股份有限公司教育軟件產(chǎn)品價(jià)格/服務(wù)手冊(cè)》;
3.乙方的代理區(qū)域?yàn)椋篲_______________________________;
乙方不得超出上述代理區(qū)域進(jìn)行銷售活動(dòng)。因乙方違反此條款而產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)和法律上的責(zé)任,由乙方負(fù)責(zé)。
三、甲方的責(zé)任和義務(wù)
1.甲方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議的有關(guān)規(guī)定,監(jiān)督、檢查乙方的協(xié)議執(zhí)行情況;
2.當(dāng)乙方的市場行為違反甲方規(guī)定時(shí),甲方有權(quán)對(duì)乙方實(shí)施某、警告、處罰或取消乙方的代理商資格;
3.甲方有義務(wù)積極配合乙方進(jìn)行與乙方所代理的甲方軟件產(chǎn)品有關(guān)的市場宣傳推廣活動(dòng),共同創(chuàng)造一個(gè)良好的市場環(huán)境,與乙方共同全力拓展乙方代理區(qū)域內(nèi)的用戶市場;
4.甲方有義務(wù)及時(shí)向乙方通報(bào)新產(chǎn)品的開發(fā)思路、開發(fā)進(jìn)展情況、產(chǎn)品特性等新產(chǎn)品有關(guān)信息,以便乙方能夠更好地為最終用戶提供最佳的學(xué)校信息化建設(shè)方案;
5.甲方有義務(wù)幫助乙方策劃和開展多種類型的教育活動(dòng);
6.甲方有義務(wù)及時(shí)向乙方通報(bào)產(chǎn)品的市場動(dòng)態(tài),指導(dǎo)乙方在市場拓展和產(chǎn)品銷售方面的有關(guān)活動(dòng);
7.甲方有義務(wù)及時(shí)向乙方通報(bào)產(chǎn)品價(jià)格的調(diào)整情況。
四、乙方的權(quán)利和義務(wù)
1.乙方應(yīng)認(rèn)真填寫《__________軟件股份有限公司代理商申請(qǐng)登記表》(詳見附件一),向甲方提出申請(qǐng)要求并注冊(cè)登記。已注冊(cè)登記的內(nèi)容如果發(fā)生變更,需及時(shí)填寫《__________軟件股份有限公司代理商注冊(cè)內(nèi)容變更說明單》(詳見附件二),書面通知甲方;
2.在得到甲方授權(quán)后,乙方有權(quán)以“____________軟件股份有限公司教育軟件代理商”的名義從事與本代理協(xié)議所規(guī)定代理的甲方產(chǎn)品有關(guān)的合法商業(yè)活動(dòng);
3.乙方在簽約之日起首批向甲方訂貨數(shù)量三套成為初級(jí)區(qū)域代理商;
4.乙方為其所出售產(chǎn)品的第一售后責(zé)任人,并獨(dú)立承擔(dān)因乙方自身原因所引起的售后責(zé)任;
5.乙方有資格參加甲方組織的有關(guān)教育軟件產(chǎn)品的市場促銷活動(dòng);
6.乙方有資格被邀請(qǐng)參加甲方定期舉辦的技術(shù)及銷售培訓(xùn);
7.乙方可定期收到甲方產(chǎn)品和其他相關(guān)資料及典型應(yīng)用案例;
8.乙方必須明確設(shè)立專職人員經(jīng)營所代理的甲方產(chǎn)品;
9.乙方有義務(wù)配合甲方進(jìn)行跨地區(qū)性的全國性銷售或宣傳活動(dòng),努力開拓市場;
10.乙方有義務(wù)收集當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)信息,并及時(shí)反饋給甲方;
11.乙方有權(quán)對(duì)甲方的工作(銷售、市場宣傳、商務(wù)、售后服務(wù)質(zhì)量等)做出評(píng)價(jià)及投訴。投訴時(shí)應(yīng)填寫《____________軟件股份有限公司代理商投訴書》(詳見附件五);
(甲方設(shè)有代理咨詢、代理支持和投訴熱線,電話:_____________________)
12.乙方作為甲方的代理商,在重大項(xiàng)目上具有備案注冊(cè)權(quán),并可獲得甲方在技術(shù)、市場價(jià)格上的`特別支持;
13.乙方不得同時(shí)經(jīng)營或代理與甲方在市場上有直接競爭關(guān)系的其他廠商的產(chǎn)品;
14.在實(shí)現(xiàn)實(shí)際銷售行為后,乙方有責(zé)任將用戶信息及時(shí)反饋給甲方,以便甲方通過互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶的售后服務(wù)。避免因?yàn)樾畔⑷笔鶎?dǎo)致的售后服務(wù)不能進(jìn)行的現(xiàn)象發(fā)生。
五、銷售指標(biāo)、價(jià)格政策、考核及獎(jiǎng)懲
1.銷售指標(biāo):
2.乙方在授權(quán)期內(nèi),需完成向甲方承諾的簽約產(chǎn)品進(jìn)貨總量,同時(shí)享受甲方制定的授權(quán)代理商代理教育軟件產(chǎn)品的優(yōu)惠折扣價(jià);
3.乙方所代理的甲方產(chǎn)品價(jià)格的制定權(quán)、發(fā)布權(quán)在甲方。未經(jīng)甲方允許,在任何情況下,乙方不能以低于某規(guī)定的銷售價(jià)進(jìn)行銷售宣傳,不能以低于某規(guī)定銷售價(jià)的_____%進(jìn)行銷售。甲方如果有證據(jù)證明乙方違反了甲方的限價(jià)規(guī)定時(shí),有權(quán)對(duì)乙方進(jìn)行處罰;
4.乙方在遇到特殊項(xiàng)目時(shí)(同類產(chǎn)品競爭激烈,且該項(xiàng)目對(duì)當(dāng)?shù)厥袌鐾茝V具有重要意義)可申請(qǐng)?zhí)厥鈨r(jià)格,申請(qǐng)時(shí)需認(rèn)真填寫《____________軟件股份有限公司教育軟件特價(jià)申請(qǐng)表》(詳見附件四),在甲方同意后方可訂貨;
5.如果發(fā)生多家代理商就一個(gè)用戶發(fā)生競爭的情況時(shí),甲方將以各方提供的準(zhǔn)客戶名單的時(shí)間為依據(jù),根據(jù)優(yōu)先介入的原則進(jìn)行處理。
六、商務(wù)體系
1.訂貨:
(1)乙方訂購甲方產(chǎn)品前,應(yīng)以電話、傳真、電子郵件等形式與甲方聯(lián)系,確認(rèn)現(xiàn)貨情況;
(2)乙方需按要求逐項(xiàng)填寫《____________軟件股份有限公司教育軟件產(chǎn)品訂購合同及訂購單》(見附件六),加蓋單位公章后,傳真給甲方營銷中心;
(3)甲方收到乙方《____________軟件股份有限公司教育軟件訂貨單(代合同)》后,在一個(gè)工作日內(nèi),將通過電子郵件、電話、傳真向乙方答復(fù)訂購單是否有效。若有效,應(yīng)向乙方通報(bào)預(yù)計(jì)發(fā)貨日期(答復(fù)時(shí),若遇乙方無人或通訊線路故障時(shí),時(shí)間可順延)。
2.付款
乙方在定貨時(shí)應(yīng)根據(jù)代理價(jià)的定貨總金額預(yù)先支付30%的貨款保證金;剩余貨款應(yīng)在所有訂購貨物售出后兩周內(nèi)全部結(jié)清。
3.發(fā)貨
甲方實(shí)行款到發(fā)貨制度。甲方承諾在收到乙方的貨款后,在兩個(gè)工作日內(nèi)安排發(fā)貨。
4.退貨
(1)乙方向甲方所購買的教育軟件產(chǎn)品,如果自購買后_____日內(nèi)未售出,可以無償退貨。起始計(jì)算日期以《____________軟件股份有限公司教育軟件產(chǎn)品訂貨單(代合同)》的日期為準(zhǔn)。待甲方收到乙方的退貨后,經(jīng)檢查如無缺損,可以辦理退貨,相應(yīng)貨款將在收到乙方退貨后一個(gè)月內(nèi)匯給乙方;
(2)如果產(chǎn)品已經(jīng)售出,可以及時(shí)向甲方聲明,甲方將及時(shí)將此產(chǎn)品的發(fā)票開出并寄給乙方;
(3)如果已經(jīng)向甲方聲明不退貨的產(chǎn)品,甲方在向乙方發(fā)貨后的三個(gè)工作日內(nèi)向乙方開具發(fā)票并寄出。這部分產(chǎn)品甲方不予退貨;
(4)如果產(chǎn)品訂貨后_____日內(nèi)未見乙方的退貨申請(qǐng),則甲方認(rèn)為乙方這部分產(chǎn)品已售出,甲方對(duì)這部分產(chǎn)品不予退貨,并按規(guī)定開具發(fā)票。
七、售后服務(wù)
1.乙方權(quán)益
(1)甲方將設(shè)立技術(shù)咨詢電話,解答乙方銷售中遇到的疑難問題并定期將典型問題及其解答進(jìn)行匯總,發(fā)給乙方;
(2)甲方將通過郵寄、E-mail或公開網(wǎng)站的方式向乙方提供產(chǎn)品的最新信息、典型疑難解答、故障解決方案;
(3)甲方為乙方提供所代理甲方軟件產(chǎn)品一年免費(fèi)升級(jí),甲方為乙方免費(fèi)提供產(chǎn)品咨詢及定期或不定期的技術(shù)培訓(xùn),同時(shí)發(fā)給相應(yīng)培訓(xùn)資料。除遠(yuǎn)程培訓(xùn)外,其他培訓(xùn)的食宿費(fèi)用由乙方自理。
2.乙方職責(zé)
(1)對(duì)于某理的甲方產(chǎn)品,乙方必須設(shè)有專門的技術(shù)支持人員;
(2)乙方為其售出產(chǎn)品的第一售后責(zé)任人,甲方為其所提供產(chǎn)品的第二售后責(zé)任人;
(3)因電腦硬件質(zhì)量、兼容性等原因所造成的使用問題,甲方不向用戶承擔(dān)任何直接責(zé)任;
(4)乙方有義務(wù)在與用戶簽訂銷售合同前,向用戶講解清楚甲方的售后服務(wù)政策。如果因?yàn)闆]有講解或講解不清所造成的糾紛,由乙方承擔(dān)責(zé)任;
(5)如果乙方對(duì)用戶的承諾超過了甲方的承諾范圍,由此造成的責(zé)任和損失由乙方承擔(dān);
(6)乙方如果接到用戶對(duì)產(chǎn)品的售后服務(wù)請(qǐng)求,乙方有義務(wù)首先進(jìn)行故障診斷并給予解決,如確認(rèn)是產(chǎn)品本身問題而無法獨(dú)立解決時(shí),可向甲方提出售后服務(wù)支持請(qǐng)求。
3.非售后服務(wù)范圍
(1)由于某軟件或病毒造成的故障;
(2)由于某原因或外界條件發(fā)生變化(如電壓突然升高)造成的損壞;
(3)產(chǎn)品問題是由于某確的使用、不正確的安裝等問題造成的。
4.售后服務(wù)年限
(1)甲方產(chǎn)品在甲方承諾的有效期內(nèi)免費(fèi)維護(hù)、升級(jí),逾期酌情收成本費(fèi)用;
(2)按照國家《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定,用戶購買商品的保修期應(yīng)以用戶購買商品的時(shí)間開始計(jì)算。
5.市場公關(guān)及廣告宣傳
(1)乙方有義務(wù)進(jìn)行當(dāng)?shù)厥袌龅氖袌鲩_拓和廣告宣傳工作;
(2)乙方有義務(wù)維護(hù)甲方及甲方其他代理商的形象。乙方不得以“__________軟件股份有限公司________總(獨(dú)家)代理”等具有排它性的名義進(jìn)行廣告宣傳及其他商業(yè)活動(dòng),不得以任何形式損害甲方的利益;
(3)乙方如舉辦大型公關(guān)活動(dòng),需要甲方對(duì)其提供技術(shù)和談判支持時(shí),應(yīng)提前15天向甲方提出書面申請(qǐng)。
八、保密條款
1.甲乙雙方必須對(duì)業(yè)務(wù)往來中的任何重大商情事務(wù)對(duì)第三方嚴(yán)格保密;
2.甲乙雙方因任意一方的行為對(duì)另一方造成名譽(yù)、經(jīng)濟(jì)等損失,由責(zé)任方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
九、法律效力
1.本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。連同附件,具同等法律效力;
2.變更本協(xié)議條款中的任何內(nèi)容,需有雙方簽字的正式書面更改件;
3.發(fā)生以下任意情況時(shí),可提前解除本代理協(xié)議:
(1)雙方協(xié)議同意時(shí);
(2)協(xié)議的一方破產(chǎn)被解散或被撤消時(shí);
(3)協(xié)議的一方有損害對(duì)方的形象和利益的行為時(shí);
(4)協(xié)議的一方違反協(xié)議時(shí);
(5)發(fā)生不可抗力事故使協(xié)議無法繼續(xù)履行時(shí);
(6)《民法典》規(guī)定的其他情況時(shí)。
4.本協(xié)議期滿后自行終止,如雙方有意繼續(xù)合作可以續(xù)簽。
5.本協(xié)議及其附件解釋權(quán)在甲方。
6.本協(xié)議所屬附件為:
附件一 《____________軟件股份有限公司代理商申請(qǐng)登記表》
附件二 《____________軟件股份有限公司代理商注冊(cè)內(nèi)容變更說明單》
附件三 《____________軟件股份有限公司教育軟件產(chǎn)品列表及價(jià)格》
附件四 《____________軟件股份有限公司教育軟件產(chǎn)品特價(jià)申請(qǐng)表》
附件五 《____________軟件股份有限公司代理商投訴書》
附件六 《____________軟件股份有限公司教育軟件訂貨單(代合同)》
甲方:______________________ 乙方:______________________
簽字:______________________ 簽字:______________________
蓋章:______________________ 蓋章:______________________
日期:______年_____月_____日
日期:______年_____月_____日
教育軟件代理協(xié)議 篇7
第一章總則____________科技有限公司(以下簡稱甲方)和_______________________公司(以下簡稱乙方)。
本著互惠互利的原則,通過友好協(xié)商,同意在____________省區(qū)域合作,授權(quán)為______軟件在_________省_________市/縣的總代理(獨(dú)家),特訂立本合同。
第二章合作經(jīng)營的目的合作經(jīng)營的目的是:采用科學(xué)的經(jīng)營管理方法推廣“______”軟件,提高服務(wù)水平,使合作各方獲得滿意的經(jīng)濟(jì)效益。
在合作所屬區(qū)域內(nèi)建立完善的______軟件銷售及技術(shù)服務(wù)體系。
由乙方負(fù)責(zé)所屬區(qū)域內(nèi)的______軟件的市場銷售工作并協(xié)助甲方做好產(chǎn)品售后技術(shù)服務(wù)工作。
第三章雙方權(quán)利及義務(wù)1.甲方提供的產(chǎn)品具有合法版權(quán),符合一般軟件產(chǎn)品所應(yīng)具有的易操作、易使用、無瑕疵等特點(diǎn)。
2.乙方應(yīng)尊重甲方的軟件著作權(quán),不得有對(duì)甲方軟件進(jìn)行解密、復(fù)制等行為。
3.甲方應(yīng)向乙方提供必要的技術(shù)支持,對(duì)乙方的有關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)。
4.在甲乙雙方合作關(guān)系存續(xù)期間,乙方應(yīng)就得到的與雙方公司有關(guān)的信息予以保密,屬于保密范疇的信息包括:產(chǎn)品結(jié)算價(jià)格、銷售計(jì)劃、客戶清單、財(cái)務(wù)信息、技術(shù)信息、展會(huì)信息等,以上信息未經(jīng)雙方協(xié)商許可,乙方不得向第三方泄密。
5.專業(yè)代理商必須保證推廣產(chǎn)品品牌的唯一性,即在同類軟件類中只(代理、OEM)推廣______軟件。
同時(shí)保證杜絕跨區(qū)域串貨銷售和惡意競價(jià)等損害渠道體系正常健康秩序的行為。
6.簽定合同起乙方需交_____元代理押金(做為貨款)。
第四章產(chǎn)品的供銷1.甲方為乙方提供______系列軟件,雙方根據(jù)市場推廣情況按如下表進(jìn)行結(jié)算,其中結(jié)算價(jià)是按甲方的統(tǒng)一市場報(bào)價(jià)百分比。
訂貨量_____萬元以上_____萬元以下_____萬元以下_____萬元以上結(jié)算價(jià)_____%_____%_____%_____%2.乙方使用____________科技有限公司____________省辦事處的名義從事一切有關(guān)銷售______軟件的合法商業(yè)活動(dòng)。
乙方負(fù)責(zé)此軟件在____________省范圍內(nèi)的推廣工作,甲乙雙方攜手努力,樹立“______”的良好形象。
甲方不在省范圍內(nèi)直接進(jìn)行產(chǎn)品銷售活動(dòng)。
3.貨款支付:在甲乙雙方合作期限內(nèi),乙方保證驗(yàn)貨后90天內(nèi)一次性結(jié)清貨款現(xiàn)款。
4.產(chǎn)品提供:在合同期內(nèi)甲方確認(rèn)接到乙方當(dāng)次訂單后,在3個(gè)工作日內(nèi)提供相應(yīng)的合格產(chǎn)品;同時(shí),開具產(chǎn)品銷售全額發(fā)票。
第五章產(chǎn)品甲方在軟件開發(fā)上,保證在資金、人力、物力上的投入,以確保甲方產(chǎn)品的技術(shù)領(lǐng)先優(yōu)勢,新產(chǎn)品上市后及時(shí)將新產(chǎn)品的相關(guān)資料提供給乙方。
為了使產(chǎn)品符合用戶特殊要求,甲方可按照乙方(或直接用戶)要求對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)整和修改,詳細(xì)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)由雙方協(xié)商。
乙方應(yīng)及時(shí)反饋用戶對(duì)產(chǎn)品的意見和建議。
請(qǐng)參見《軟件再開發(fā)管理辦法》。
第六章培訓(xùn)及技術(shù)支持乙方應(yīng)配備專人負(fù)責(zé)甲方產(chǎn)品的策劃、銷售和技術(shù)支持。
甲方負(fù)責(zé)前期對(duì)乙方人員的產(chǎn)品的技術(shù)性能、特點(diǎn),為乙方提供詳細(xì)的.安裝、使用及培訓(xùn)資料,保證乙方能獨(dú)立使用和推廣該產(chǎn)品。
甲方在______及當(dāng)?shù)囟ㄆ谂e行高級(jí)培訓(xùn)班,對(duì)乙方的銷售人員和技術(shù)人員進(jìn)行營銷技巧、技術(shù)維護(hù)等方面的培訓(xùn)。
甲方在______成立技術(shù)支持中心,負(fù)責(zé)為乙方提供技術(shù)咨詢及技術(shù)服務(wù)。
詳細(xì)請(qǐng)參見《______對(duì)外技術(shù)服務(wù)培訓(xùn)準(zhǔn)則》。
第七章違約責(zé)任1.用戶在使用甲方提供的產(chǎn)品過程中出現(xiàn)因軟件本身程序錯(cuò)誤而造成的質(zhì)量問題,甲方將積極配合乙方進(jìn)行相應(yīng)的改動(dòng),達(dá)到用戶的使用要求。
2.乙方不按本約定期限、數(shù)額支付甲方應(yīng)付貨款,延付部分按每日2‰計(jì)算違約金,直至結(jié)清為止。
3.甲乙雙方中任何一方違反本協(xié)議規(guī)定之內(nèi)容者,在接到利益受損一方發(fā)來的違約通知十日內(nèi)仍未實(shí)行履約者,利益受損一方可無條件終止本協(xié)議及合作關(guān)系。
第八章升級(jí)換代及維護(hù)產(chǎn)品升級(jí)時(shí),版本性升級(jí)時(shí),甲方將免費(fèi)提供升級(jí)服務(wù);非版本性升級(jí)時(shí),甲方將提供全套新產(chǎn)品,收回老產(chǎn)品,并收取產(chǎn)品的差價(jià)(或升級(jí)費(fèi)),具體操作見屆時(shí)發(fā)布的升級(jí)辦法。
乙方有責(zé)任協(xié)助甲方對(duì)所售產(chǎn)品提供售后服務(wù)和技術(shù)支持,如遇到無法解決的問題,有義務(wù)和責(zé)任將甲方指定的技術(shù)支援中心或______公司技術(shù)部聯(lián)系方式向用戶提供。
直接用戶的產(chǎn)品的維修及維護(hù)請(qǐng)參考《軟件售后服務(wù)辦法》。
第九章其它1.協(xié)議自雙方簽字之日起,有效期為一年。
2.未盡事宜甲乙雙方應(yīng)積極協(xié)商解決。
3.本協(xié)議一式兩份,由____________科技有限公司制定,甲乙雙方各執(zhí)一份,簽章生效,具有同等法律效力。
甲方:_____________________(蓋章)代表人簽字:______________________年_______月_______日
乙方:_____________________(蓋章)代表人簽字:______________________年_______月_______日
教育軟件代理協(xié)議 篇8
甲方:______________
乙方:______________
第一章總則
甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,本著平等、自愿、誠實(shí)、信任、互利互惠的原則,共同推動(dòng)雙方事業(yè)的繁榮和發(fā)展,達(dá)成如下合作協(xié)議:____________科技有限公司(以下簡稱甲方)和____________________________________公司(以下簡稱乙方)。本著互惠互利的原則,通過友好協(xié)商,同意在____________省區(qū)域合作,授權(quán)為______教育軟件在____________省____________市/縣的總代理(獨(dú)家),特訂立本合同。
第二章合作經(jīng)營的目的
合作經(jīng)營的目的是:采用科學(xué)的經(jīng)營管理方法推廣“______”教育軟件,提高服務(wù)水平,使合作各方獲得滿意的經(jīng)濟(jì)效益。在合作所屬區(qū)域內(nèi)建立完善的______教育軟件銷售及技術(shù)服務(wù)體系。由乙方負(fù)責(zé)所屬區(qū)域內(nèi)的______教育軟件的市場銷售工作并協(xié)助甲方做好產(chǎn)品售后技術(shù)服務(wù)工作。
第三章雙方權(quán)利及義務(wù)
1、甲方提供的產(chǎn)品具有合法版權(quán),符合一般軟件產(chǎn)品所應(yīng)具有的易操作、易使用、無瑕疵等特點(diǎn)。
2、乙方應(yīng)尊重甲方的軟件著作權(quán),不得有對(duì)甲方軟件進(jìn)行解密、復(fù)制等行為。
3、甲方應(yīng)向乙方提供必要的技術(shù)支持,對(duì)乙方的有關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)。
4、在甲乙雙方合作關(guān)系存續(xù)期間,乙方應(yīng)就得到的與雙方公司有關(guān)的信息予以保密,屬于保密范疇的信息包括:產(chǎn)品結(jié)算價(jià)格、銷售計(jì)劃、客戶清單、財(cái)務(wù)信息、技術(shù)信息、展會(huì)信息等,以上信息未經(jīng)雙方協(xié)商許可,乙方不得向第三方泄密。
5、代理商必須保證推廣產(chǎn)品品牌的唯一性,即在同類教育軟件類中只(代理、oem)推廣______教育軟件。同時(shí)保證杜絕跨區(qū)域串貨銷售和惡意競價(jià)等損害渠道體系正常健康秩序的行為。
6、簽定合同起乙方需交_____元代理押金(做為貨款)
第四章產(chǎn)品的供銷
1、甲方為乙方提供______教育系列軟件,雙方根據(jù)市場推廣情況按如下表進(jìn)行結(jié)算,其中結(jié)算價(jià)是按甲方的統(tǒng)一市場報(bào)價(jià)百分比。
訂貨量_____萬元以上_____萬元以下_____萬元以下_____萬元以上
結(jié)算價(jià)_____%_____%_____%_____%
2、乙方使用____________科技有限公司____________省辦事處的`名義從事一切有關(guān)銷售______教育軟件的合法商業(yè)活動(dòng)。乙方負(fù)責(zé)此軟件在____________省范圍內(nèi)的推廣工作,甲乙雙方攜手努力,樹立“______”的良好形象。甲方不在省范圍內(nèi)直接進(jìn)行產(chǎn)品銷售活動(dòng)。
3、貨款支付:在甲乙雙方合作期限內(nèi),乙方保證驗(yàn)貨后90天內(nèi)一次性結(jié)清貨款現(xiàn)款。
4、產(chǎn)品提供:在合同期內(nèi)甲方確認(rèn)接到乙方當(dāng)次訂單后,在3個(gè)工作日內(nèi)提供相應(yīng)的合格產(chǎn)品;同時(shí),開具產(chǎn)品銷售全額發(fā)票。
第五章產(chǎn)品
甲方在軟件開發(fā)上,保證在資金、人力、物力上的投入,以確保甲方產(chǎn)品的技術(shù)領(lǐng)先優(yōu)勢,新產(chǎn)品上市后及時(shí)將新產(chǎn)品的相關(guān)資料提供給乙方。為了使產(chǎn)品符合用戶特殊要求,甲方可按照乙方(或直接用戶)要求對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)整和修改,詳細(xì)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)由雙方協(xié)商。乙方應(yīng)及時(shí)反饋用戶對(duì)產(chǎn)品的意見和建議。請(qǐng)參見《軟件再開發(fā)管理辦法》。
第六章培訓(xùn)及技術(shù)支持
乙方應(yīng)配備專人負(fù)責(zé)甲方產(chǎn)品的策劃、銷售和技術(shù)支持。甲方負(fù)責(zé)前期對(duì)乙方人員的產(chǎn)品的技術(shù)性能、特點(diǎn),為乙方提供詳細(xì)的安裝、使用及培訓(xùn)資料,保證乙方能獨(dú)立使用和推廣該產(chǎn)品。甲方在______及當(dāng)?shù)囟ㄆ谂e行高級(jí)培訓(xùn)班,對(duì)乙方的銷售人員和技術(shù)人員進(jìn)行營銷技巧、技術(shù)維護(hù)等方面的培訓(xùn)。甲方在______成立技術(shù)支持中心,負(fù)責(zé)為乙方提供技術(shù)咨詢及技術(shù)服務(wù)。詳細(xì)請(qǐng)參見《______對(duì)外技術(shù)服務(wù)培訓(xùn)準(zhǔn)則》。
第七章違約責(zé)任
1、用戶在使用甲方提供的產(chǎn)品過程中出現(xiàn)因軟件本身程序錯(cuò)誤而造成的質(zhì)量問題,甲方將積極配合乙方進(jìn)行相應(yīng)的改動(dòng),達(dá)到用戶的使用要求。
2、乙方不按本約定期限、數(shù)額支付甲方應(yīng)付貨款,延付部分按每日2‰計(jì)算違約金,直至結(jié)清為止。
3、甲乙雙方中任何一方違反本協(xié)議規(guī)定之內(nèi)容者,在接到利益受損一方發(fā)來的違約通知十日內(nèi)仍未實(shí)行履約者,利益受損一方可無條件終止本協(xié)議及合作關(guān)系。
第八章升級(jí)換代及維護(hù)
產(chǎn)品升級(jí)時(shí),版本性升級(jí)時(shí),甲方將免費(fèi)提供升級(jí)服務(wù);非版本性升級(jí)時(shí),甲方將提供全套新產(chǎn)品,收回老產(chǎn)品,并收取產(chǎn)品的差價(jià)(或升級(jí)費(fèi)),具體操作見屆時(shí)發(fā)布的升級(jí)辦法。乙方有責(zé)任協(xié)助甲方對(duì)所售產(chǎn)品提供售后服務(wù)和技術(shù)支持,如遇到無法解決的問題,有義務(wù)和責(zé)任將甲方指定的技術(shù)支援中心或______公司技術(shù)部聯(lián)系方式向用戶提供。直接用戶的產(chǎn)品的維修及維護(hù)請(qǐng)參考《軟件售后服務(wù)辦法》。
第九章其它
1、協(xié)議自雙方簽字之日起,有效期為一年。
2、未盡事宜甲乙雙方應(yīng)積極協(xié)商解決。
3、本協(xié)議一式兩份,由____________科技有限公司制定,甲乙雙方各執(zhí)一份,簽章生效,具有同等法律效力。
甲方:____________科技有限公司
(蓋章)
代表人簽字:
________年____月____日
乙方:____________科技有限公司__________省辦事處
(蓋章)
代表人簽字:
________年____月____日
教育軟件代理協(xié)議 篇9
甲方:______________________________
乙方:______________________________
甲乙雙方本著平等自愿、真誠合作、互惠互利、利益共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的原則,山東藍(lán)劍教育信息研究中心(以下簡稱甲方)與________________________(以下簡稱乙方)經(jīng)過友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:
一、總則
1、甲方授權(quán)乙方為__________區(qū)域的甲方藍(lán)劍教育系列軟件的________代理商。乙方的代理資格期限為一年,自______年___月___日至______年___月___日止(協(xié)議自簽定之日起算)。
2、在本協(xié)議有效期內(nèi),乙方享受__________折的進(jìn)貨折扣向甲方進(jìn)貨。如價(jià)格體系有所調(diào)整,以新價(jià)格體系為準(zhǔn)。
3、為了協(xié)助乙方的工作快速展開,乙方需首期向甲方進(jìn)貨價(jià)值__________萬元人民幣。在協(xié)議簽定后七個(gè)工作日內(nèi)匯入甲方指定的銀行帳戶。并在此基礎(chǔ)上不斷提高銷售量,力保達(dá)到甲方要求的年度總銷售額不少于___萬元人民幣。
4、乙方在授權(quán)期內(nèi)有權(quán)以甲方的教育軟件代理商的名義從事在甲方授權(quán)范圍內(nèi)的一切有關(guān)甲方產(chǎn)品銷售的合法商業(yè)活動(dòng),樹立甲方良好的品牌形象。
4、乙方須如實(shí)填寫《藍(lán)劍系列教育軟件代理商注冊(cè)登記表》,并向甲方提供本年度經(jīng)工商部門年檢過的乙方法人營業(yè)執(zhí)照副本、稅務(wù)登記證副本及法人代表、總經(jīng)理身份證等證件的復(fù)印件。如有變更,請(qǐng)隨時(shí)提交書面變更說明及變更后的相關(guān)證件。
5、乙方有責(zé)任和義務(wù)保護(hù)其代理軟件的著作權(quán)及其所使用商標(biāo)的專用權(quán),不得對(duì)軟件及資源進(jìn)行改變、解密,對(duì)非法復(fù)制、解密等侵權(quán)行為乙方有協(xié)助甲方追究侵權(quán)者法律責(zé)任的義務(wù)。
6、乙方應(yīng)當(dāng)維護(hù)甲方的利益,不得侵犯甲方軟件版權(quán)或出售仿冒制品。有權(quán)對(duì)甲方及其它代理商的工作(包括銷售、市暢 商務(wù)、廣告宣傳、服務(wù)、質(zhì)量等)向甲方作出評(píng)價(jià)和投訴,投訴時(shí)請(qǐng)?zhí)顚憽端{(lán)劍系列教育軟件代理商投訴書》
7、乙方將單方承擔(dān)對(duì)其用戶做出的任何與價(jià)格、數(shù)量、交貨、技術(shù)規(guī)格、性能、適用性等超出甲方承諾范圍的承諾,甲方不承擔(dān)因乙方做出上述承諾而引起的相關(guān)責(zé)任。
二、銷售政策及支持
1、乙方在授權(quán)期內(nèi)訂購甲方教育系列軟件產(chǎn)品,乙方享有相應(yīng)代理級(jí)別的代理價(jià)格和返點(diǎn)的支持。乙方對(duì)甲方的價(jià)格及銷售政策有保密和維護(hù)的義務(wù),不得違反甲方產(chǎn)品價(jià)格政策,否則甲方有權(quán)取消乙方的代理資格。
2、甲方根據(jù)乙方年度實(shí)際完成任務(wù)情況給予相應(yīng)級(jí)別的返點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì).
3、乙方參加投標(biāo)或行業(yè)競爭項(xiàng)目而需要對(duì)甲方的產(chǎn)品報(bào)價(jià)時(shí),若需要以低于甲方規(guī)定的最低出貨價(jià)對(duì)外報(bào)價(jià),需事先向甲方申請(qǐng)、備案,并填寫《藍(lán)劍系列教育軟件特價(jià)申請(qǐng)表》 ,經(jīng)甲方書面同意后方可對(duì)外報(bào)價(jià)。
4、藍(lán)劍系列教育軟件價(jià)格制定、發(fā)布的解釋權(quán)歸甲方。甲方將對(duì)乙方在新價(jià)格發(fā)布之日起前30天內(nèi)進(jìn)購的產(chǎn)品實(shí)行100%庫保;對(duì)前90天之內(nèi)進(jìn)購的產(chǎn)品實(shí)行70%的庫保。第一次提貨額的總金額數(shù)低于一萬元,不享有庫保支持。
5、對(duì)不同級(jí)別的代理商甲方給予不同比例的信譽(yù)額度支持。代理商需向甲方提供詳細(xì)的客戶需求資料,甲方審核確認(rèn)后,按比例給予代理商信譽(yù)額度內(nèi)的放貨支持。
6、乙方應(yīng)針對(duì)其所代理的指定軟件市場,在本協(xié)議生效后一周內(nèi)向甲方提交全面的市場營銷方案、年度實(shí)施計(jì)劃,并按月及時(shí)向甲方提交業(yè)務(wù)進(jìn)展報(bào)告,以及客群關(guān)系、教育動(dòng)態(tài)、競爭分析等信息,以便甲方能更好的支持市場工作。
7、甲方將不斷地提供產(chǎn)品的升級(jí)和后續(xù)產(chǎn)品的研發(fā)。對(duì)產(chǎn)品的升級(jí),甲方提供全新產(chǎn)品,收回老產(chǎn)品。從發(fā)布升級(jí)信息之日起30天內(nèi)為免費(fèi)升級(jí),超過30天辦理需按補(bǔ)差價(jià)處理。
三、商務(wù)政策及管理
1、乙方向甲方訂貨時(shí),需工整清楚地填寫《藍(lán)劍系列教育軟件購銷合同》經(jīng)其法定代表人或其委托人簽字、蓋章后傳真給甲方。經(jīng)確認(rèn),雙方代表簽字蓋章后正式生效。
2、甲方確認(rèn)乙方全部貨款到帳后按乙方規(guī)定的產(chǎn)品發(fā)貨,并在三個(gè)工作日內(nèi),甲方將相應(yīng)的發(fā)票寄出。
3、甲方承擔(dān)乙方所進(jìn)藍(lán)劍系列教育軟件的郵寄費(fèi)用和保險(xiǎn)費(fèi)。乙方收到貨物后,需在甲方提供的查收單上簽字蓋章后傳真或郵寄給甲方商務(wù)部。
4、甲方以產(chǎn)品形式按乙方實(shí)際提貨額(大于1萬元)的2%作為乙方的市場宣傳基金,用于乙方對(duì)甲方產(chǎn)品在當(dāng)?shù)氐氖袌鲂麄骱屯茝V活動(dòng)。
四、服務(wù)政策及支持
1、甲方設(shè)有客戶服務(wù)專員,主要負(fù)責(zé)代理商的技術(shù)服務(wù)人員培訓(xùn)和技術(shù)咨詢等服務(wù)。
2、甲方向乙方提供“藍(lán)劍系列教育軟件”前期的技術(shù)培訓(xùn)及技術(shù)支持。在甲方的書面通知下,乙方應(yīng)自付費(fèi)用到甲方指定的地點(diǎn)參加有關(guān)“藍(lán)劍系列教育軟”的技術(shù)培訓(xùn);在乙方的要求和甲方認(rèn)為必要的情況下,甲方有義務(wù)到乙方指定的地點(diǎn)給乙方提供技術(shù)支持和技術(shù)服務(wù),其費(fèi)用由乙方承擔(dān)50%。
3、乙方應(yīng)配專人負(fù)責(zé)甲方產(chǎn)品的策劃、銷售和技術(shù)支持。甲方負(fù)責(zé)前期對(duì)乙方人員的產(chǎn)品的技術(shù)性能、特點(diǎn)進(jìn)行培訓(xùn),為乙方提供詳細(xì)的安裝、使用及培訓(xùn)資料,保證乙方能獨(dú)立使用和推廣該產(chǎn)品。
4、乙方有責(zé)任對(duì)所售產(chǎn)品提供售后服務(wù)和技術(shù)支持,如遇到無法解決的問題,有義務(wù)將甲方指定的技術(shù)支持中心介紹給用戶。
5、甲乙雙方同意切實(shí)履行本協(xié)議所規(guī)定的義務(wù),若發(fā)現(xiàn)對(duì)方行為違反本協(xié)議條款、違背商業(yè)道德、違反相關(guān)法律或損害對(duì)方利益,可以書面形式通知對(duì)方終止本協(xié)議。
五、其它
1、在甲乙雙方代理關(guān)系有效期間及協(xié)議終止后一年內(nèi),雙方同意就得到的與雙方業(yè)務(wù)有關(guān)的'標(biāo)注有保密標(biāo)志的信息進(jìn)行保密,信息包括:產(chǎn)品價(jià)格、銷售政策、客戶清單、財(cái)務(wù)信息、技術(shù)信息等。未經(jīng)雙方書面許可,任何一方不得向第三方泄密。
2、甲方對(duì)乙方的代理授權(quán)期滿后,本協(xié)議自行終止。代理期滿后,在同等條件下乙方享有優(yōu)先續(xù)約權(quán)。關(guān)于代理協(xié)議的續(xù)簽事宜由甲、乙雙方協(xié)商解決。
3、本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力,雙方簽字、蓋章之日起生效。
4、未盡事宜,雙方協(xié)商補(bǔ)充,其附件部分是本協(xié)議不可分割的部分,具有同等法律效力。
5、本協(xié)議簽訂地為提供最佳的學(xué)校信息化建設(shè)方案;
5、甲方有義務(wù)幫助乙方策劃和開展多種類型的教育活動(dòng);
6、甲方有義務(wù)及時(shí)向乙方通報(bào)產(chǎn)品的市場動(dòng)態(tài),指導(dǎo)乙方在市場拓展和產(chǎn)品銷售方面的有關(guān)活動(dòng);
7、甲方有義務(wù)及時(shí)向乙方通報(bào)產(chǎn)品價(jià)格的調(diào)整情況。
四、乙方的權(quán)利和義務(wù)
1、乙方應(yīng)認(rèn)真填寫《____________軟件股份有限公司代理商申請(qǐng)登記表》(詳見附件一),向甲方提出申請(qǐng)要求并注冊(cè)登記。已注冊(cè)登記的內(nèi)容如果發(fā)生變更,需及時(shí)填寫《____________軟件股份有限公司代理商注冊(cè)內(nèi)容變更說明單》(詳見附件二),書面通知甲方;
2、在得到甲方授權(quán)后,乙方有權(quán)以“____________軟件股份有限公司教育軟件代理商”的名義從事與本代理協(xié)議所規(guī)定代理的甲方產(chǎn)品有關(guān)的合法商業(yè)活動(dòng);
3、乙方在簽約之日起首批向甲方訂貨數(shù)量三套成為初級(jí)區(qū)域代理商;
4、乙方為其所出售產(chǎn)品的第一售后責(zé)任人,并獨(dú)立承擔(dān)因乙方自身原因所引起的售后責(zé)任;
5、乙方有資格參加甲方組織的有關(guān)教育軟件產(chǎn)品的市場促銷活動(dòng);
6、乙方有資格被邀請(qǐng)參加甲方定期舉辦的技術(shù)及銷售培訓(xùn);
7、乙方可定期收到甲方產(chǎn)品和其他相關(guān)資料及典型應(yīng)用案例;
8、乙方必須明確設(shè)立專職人員經(jīng)營所代理的甲方產(chǎn)品;
9、乙方有義務(wù)配合甲方進(jìn)行跨地區(qū)性的全國性銷售或宣傳活動(dòng),努力開拓市場;
10、乙方有義務(wù)收集當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)信息,并及時(shí)反饋給甲方;
11、乙方有權(quán)對(duì)甲方的工作(銷售、市場宣傳、商務(wù)、售后服務(wù)質(zhì)量等)做出評(píng)價(jià)及投訴。投訴時(shí)應(yīng)填寫《____________軟件股份有限公司代理商投訴書》(詳見附件五);
(甲方設(shè)有代理咨詢、代理支持和投訴熱線,電話:_____)
12、乙方作為甲方的代理商,在重大項(xiàng)目上具有備案注冊(cè)權(quán),并可獲得甲方在技術(shù)、市場價(jià)格上的特別支持;
13、乙方不得同時(shí)經(jīng)營或代理與甲方在市場上有直接競爭關(guān)系的其他廠商的產(chǎn)品;
14、在實(shí)現(xiàn)實(shí)際銷售行為后,乙方有責(zé)任將用戶信息及時(shí)反饋給甲方,以便甲方通過互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶的售后服務(wù)。避免因?yàn)樾畔⑷笔鶎?dǎo)致的售后服務(wù)不能進(jìn)行的現(xiàn)象發(fā)生。
五、銷售指標(biāo)、價(jià)格政策、考核及獎(jiǎng)懲
1、銷售指標(biāo):
2、乙方在授權(quán)期內(nèi),需完成向甲方承諾的簽約產(chǎn)品進(jìn)貨總量,同時(shí)享受甲方制定的授權(quán)代理商代理教育軟件產(chǎn)品的優(yōu)惠折扣價(jià);
3、乙方所代理的甲方產(chǎn)品價(jià)格的制定權(quán)、發(fā)布權(quán)在甲方。未經(jīng)甲方允許,在任何情況下,乙方不能以低于甲方規(guī)定的銷售價(jià)進(jìn)行銷售宣傳,不能以低于甲方規(guī)定銷售價(jià)的_____%進(jìn)行銷售。甲方如果有證據(jù)證明乙方違反了甲方的限價(jià)規(guī)定時(shí),有權(quán)對(duì)乙方進(jìn)行處罰;
4、乙方在遇到特殊項(xiàng)目時(shí)(同類產(chǎn)品競爭激烈,且該項(xiàng)目對(duì)當(dāng)?shù)厥袌鐾茝V具有重要意義)可申請(qǐng)?zhí)厥鈨r(jià)格,申請(qǐng)時(shí)需認(rèn)真填寫《____________軟件股份有限公司教育軟件特價(jià)申請(qǐng)表》(詳見附件四),在甲方同意后方可訂貨;
5、如果發(fā)生多家代理商就一個(gè)用戶發(fā)生競爭的情況時(shí),甲方將以各方提供的準(zhǔn)客戶名單的時(shí)間為依據(jù),根據(jù)優(yōu)先介入的原則進(jìn)行處理。
六、商務(wù)體系
1、訂貨:
(1)乙方訂購甲方產(chǎn)品前,應(yīng)以電話、傳真、電子郵件等形式與甲方聯(lián)系,確認(rèn)現(xiàn)貨情況;
(2)乙方需按要求逐項(xiàng)填寫《____________軟件股份有限公司教育軟件產(chǎn)品訂購合同及訂購單》(見附件六),加蓋單位公章后,傳真給甲方營銷中心;
(3)甲方收到乙方《____________軟件股份有限公司教育軟件訂貨單(代合同)》后,在一個(gè)工作日內(nèi),將通過電子郵件、電話、傳真向乙方答復(fù)訂購單是否有效。若有效,應(yīng)向乙方通報(bào)預(yù)計(jì)發(fā)貨日期(答復(fù)時(shí),若遇乙方無人或通訊線路故障時(shí),時(shí)間可順延)。
2、付款
乙方在定貨時(shí)應(yīng)根據(jù)代理價(jià)的定貨總金額預(yù)先支付30%的貨款保證金;剩余貨款應(yīng)在所有訂購貨物售出后兩周內(nèi)全部結(jié)清。
3、發(fā)貨
甲方實(shí)行款到發(fā)貨制度。甲方承諾在收到乙方的貨款后,在兩個(gè)工作日內(nèi)安排發(fā)貨。
4、退貨
(1)乙方向甲方所購買的教育軟件產(chǎn)品,如果自購買后_____日內(nèi)未售出,可以無償退貨。起始計(jì)算日期以《____________軟件股份有限公司教育軟件產(chǎn)品訂貨單(代合同)》的日期為準(zhǔn)。待甲方收到乙方的退貨后,經(jīng)檢查如無缺損,可以辦理退貨,相應(yīng)貨款將在收到乙方退貨后一個(gè)月內(nèi)匯給乙方;
(2)如果產(chǎn)品已經(jīng)售出,可以及時(shí)向甲方聲明,甲方將及時(shí)將此產(chǎn)品的發(fā)票開出并寄給乙方;
(3)如果已經(jīng)向甲方聲明不退貨的產(chǎn)品,甲方在向乙方發(fā)貨后的三個(gè)工作日內(nèi)向乙方開具發(fā)票并寄出。這部分產(chǎn)品甲方不予退貨;
(4)如果產(chǎn)品訂貨后_____日內(nèi)未見乙方的退貨申請(qǐng),則甲方認(rèn)為乙方這部分產(chǎn)品已售出,甲方對(duì)這部分產(chǎn)品不予退貨,并按規(guī)定開具發(fā)票。
七、售后服務(wù)
1、乙方權(quán)益
(1)甲方將設(shè)立技術(shù)咨詢電話,解答乙方銷售中遇到的疑難問題并定期將典型問題及其解答進(jìn)行匯總,發(fā)給乙方;
(2)甲方將通過郵寄、e-mail或公開網(wǎng)站的方式向乙方提供產(chǎn)品的最新信息、典型疑難解答、故障解決方案;
(3)甲方為乙方提供所代理甲方軟件產(chǎn)品一年免費(fèi)升級(jí),甲方為乙方免費(fèi)提供產(chǎn)品咨詢及定期或不定期的技術(shù)培訓(xùn),同時(shí)發(fā)給相應(yīng)培訓(xùn)資料。除遠(yuǎn)程培訓(xùn)外,其他培訓(xùn)的食宿費(fèi)用由乙方自理。
2、乙方職責(zé)
(1)對(duì)于所代理的甲方產(chǎn)品,乙方必須設(shè)有專門的技術(shù)支持人員;
(2)乙方為其售出產(chǎn)品的第一售后責(zé)任人,甲方為其所提供產(chǎn)品的第二售后責(zé)任人;
(3)因電腦硬件質(zhì)量、兼容性等原因所造成的使用問題,甲方不向用戶承擔(dān)任何直接責(zé)任;
(4)乙方有義務(wù)在與用戶簽訂銷售合同前,向用戶講解清楚甲方的售后服務(wù)政策。如果因?yàn)闆]有講解或講解不清所造成的糾紛,由乙方承擔(dān)責(zé)任;
(5)如果乙方對(duì)用戶的承諾超過了甲方的承諾范圍,由此造成的責(zé)任和損失由乙方承擔(dān);
(6)乙方如果接到用戶對(duì)產(chǎn)品的售后服務(wù)請(qǐng)求,乙方有義務(wù)首先進(jìn)行故障診斷并給予解決,如確認(rèn)是產(chǎn)品本身問題而無法獨(dú)立解決時(shí),可向甲方提出售后服務(wù)支持請(qǐng)求。
3、非售后服務(wù)范圍
(1)由于其他軟件或病毒造成的故障;
(2)由于人為原因或外界條件發(fā)生變化(如電壓突然升高)造成的損壞;
(3)產(chǎn)品問題是由于不正確的使用、不正確的安裝等問題造成的。
4、售后服務(wù)年限
(1)甲方產(chǎn)品在甲方承諾的有效期內(nèi)免費(fèi)維護(hù)、升級(jí),逾期酌情收成本費(fèi)用;
(2)按照國家《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定,用戶購買商品的保修期應(yīng)以用戶購買商品的時(shí)間開始計(jì)算。
5、市場公關(guān)及廣告宣傳
(1)乙方有義務(wù)進(jìn)行當(dāng)?shù)厥袌龅氖袌鲩_拓和廣告宣傳工作;
(2)乙方有義務(wù)維護(hù)甲方及甲方其他代理商的形象。乙方不得以“____________軟件股份有限公司總(獨(dú)家)代理”等具有排它性的名義進(jìn)行廣告宣傳及其他商業(yè)活動(dòng),不得以任何形式損害甲方的利益;
(3)乙方如舉辦大型公關(guān)活動(dòng),需要甲方對(duì)其提供技術(shù)和談判支持時(shí),應(yīng)提前15天向甲方提出書面申請(qǐng)。
八、保密條款
1、甲乙雙方必須對(duì)業(yè)務(wù)往來中的任何重大商情事務(wù)對(duì)第三方嚴(yán)格保密;
2、甲乙雙方因任意一方的行為對(duì)另一方造成名譽(yù)、經(jīng)濟(jì)等損失,由責(zé)任方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
九、法律效力
1、本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。連同附件,具同等法律效力;
2、變更本協(xié)議條款中的任何內(nèi)容,需有雙方簽字的正式書面更改件;
3、發(fā)生以下任意情況時(shí),可提前解除本代理協(xié)議:
(1)雙方協(xié)議同意時(shí);
(2)協(xié)議的一方破產(chǎn)被解散或被撤消時(shí);
(3)協(xié)議的一方有損害對(duì)方的形象和利益的行為時(shí);
(4)協(xié)議的一方違反協(xié)議時(shí);
(5)發(fā)生不可抗力事故使協(xié)議無法繼續(xù)履行時(shí);
(6)《民法典》規(guī)定的其他情況時(shí)。
4、本協(xié)議期滿后自行終止,如雙方有意繼續(xù)合作可以續(xù)簽。
5、本協(xié)議及其附件解釋權(quán)在甲方。
甲方:__________ 乙方:__________
電話:__________ 電話:__________
日期:__________ 日期:__________
教育軟件代理協(xié)議 篇10
甲方:
聯(lián)系方式:
地址:
乙方:
聯(lián)系方式:
地址:
甲乙雙方本著平等自愿、真誠合作、互惠互利、利益共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的原則,________教育信息研究中心(以下簡稱甲方)與________________________(以下簡稱乙方)經(jīng)過友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:
一、總則
1、甲方授權(quán)乙方為__________區(qū)域的甲方軟件的________代理商。乙方的代理資格期限為______年,自______年______月______日至______年______月______日止(協(xié)議自簽訂之日起算)。
2、在本協(xié)議有效期內(nèi),乙方享受折的進(jìn)貨折扣向甲方進(jìn)貨。如價(jià)格體系有所調(diào)整,以新價(jià)格體系為準(zhǔn)。
3、為了協(xié)助乙方的工作快速展開,乙方需首期向甲方進(jìn)貨價(jià)值______萬元人民幣。在協(xié)議簽訂后______個(gè)工作日內(nèi)匯入甲方指定的銀行賬戶。并在此基礎(chǔ)上不斷提高銷售量,力保達(dá)到甲方要求的年度總銷售額不少于______萬元人民幣。
4、乙方在授權(quán)期內(nèi)有權(quán)以甲方的教育軟件代理商的名義從事在甲方授權(quán)范圍內(nèi)的一切有關(guān)甲方產(chǎn)品銷售的合法商業(yè)活動(dòng),樹立甲方良好的品牌形象。
5、乙方須如實(shí)填寫信息登記表,并向甲方提供本年度經(jīng)工商部門年檢過的乙方法人營業(yè)執(zhí)照副本及法人代表、總經(jīng)理身份證等證件的復(fù)印件。如有變更,請(qǐng)隨時(shí)提交書面變更說明及變更后的相關(guān)證件。
6、乙方有責(zé)任和義務(wù)保護(hù)其代理軟件的著作權(quán)及其所使用商標(biāo)的專用權(quán),不得對(duì)軟件及資源進(jìn)行改變、解密,對(duì)非法復(fù)制、解密等侵權(quán)行為乙方有協(xié)助甲方追究侵權(quán)者法律責(zé)任的義務(wù)。
7、乙方應(yīng)當(dāng)維護(hù)甲方的利益,不得侵犯甲方軟件版權(quán)或出售仿冒制品。有權(quán)對(duì)甲方及其它代理商的工作(包括銷售、市場商務(wù)、廣告宣傳、服務(wù)、質(zhì)量等)向甲方作出評(píng)價(jià)和投訴。
8、乙方將單方承擔(dān)對(duì)其用戶做出的任何與價(jià)格、數(shù)量、交貨、技術(shù)規(guī)格、性能、適用性等超出甲方承諾范圍的承諾,甲方不承擔(dān)因乙方做出上述承諾而引起的相關(guān)責(zé)任。
二、銷售政策及支持
1、乙方在授權(quán)期內(nèi)訂購甲方教育系列軟件產(chǎn)品,乙方享有相應(yīng)代理級(jí)別的代理價(jià)格和返點(diǎn)的支持。乙方對(duì)甲方的價(jià)格及銷售政策有保密和維護(hù)的義務(wù),不得違反甲方產(chǎn)品價(jià)格政策,否則甲方有權(quán)取消乙方的代理資格。
2、甲方根據(jù)乙方年度實(shí)際完成任務(wù)情況給予相應(yīng)級(jí)別的返點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì).
3、乙方參加投標(biāo)或行業(yè)競爭項(xiàng)目而需要對(duì)甲方的產(chǎn)品報(bào)價(jià)時(shí),若需要以低于甲方規(guī)定的最低出貨價(jià)對(duì)外報(bào)價(jià),需事先向甲方申請(qǐng)、備案,經(jīng)甲方書面同意后方可對(duì)外報(bào)價(jià)。
4、教育軟件價(jià)格制定、發(fā)布的解釋權(quán)歸甲方。甲方將對(duì)乙方在新價(jià)格發(fā)布之日起前______天內(nèi)進(jìn)購的產(chǎn)品實(shí)行100%庫保;對(duì)前______天之內(nèi)進(jìn)購的產(chǎn)品實(shí)行______%的庫保。第一次提貨額的總金額數(shù)低于______萬元,不享有庫保支持。
5、對(duì)不同級(jí)別的代理商甲方給予不同比例的信譽(yù)額度支持。代理商需向甲方提供詳細(xì)的客戶需求資料,甲方審核確認(rèn)后,按比例給予代理商信譽(yù)額度內(nèi)的放貨支持。
6、乙方應(yīng)針對(duì)其所代理的指定軟件市場,在本協(xié)議生效后一周內(nèi)向甲方提交全面的市場營銷方案、年度實(shí)施計(jì)劃,并按月及時(shí)向甲方提交業(yè)務(wù)進(jìn)展報(bào)告,以及客群關(guān)系、教育動(dòng)態(tài)、競爭分析等信息,以便甲方能更好的支持市場工作。
7、甲方將不斷地提供產(chǎn)品的升級(jí)和后續(xù)產(chǎn)品的研發(fā)。對(duì)產(chǎn)品的升級(jí),甲方提供全新產(chǎn)品,收回老產(chǎn)品。從發(fā)布升級(jí)信息之日起30天內(nèi)為免費(fèi)升級(jí),超過30天辦理需按補(bǔ)差價(jià)處理。
三、商務(wù)政策及管理
1、乙方向甲方訂貨時(shí),需工整清楚地填寫教育軟件購銷合同,經(jīng)其法定代表人或其委托人簽字、蓋章后傳真給甲方。經(jīng)確認(rèn),雙方代表簽字蓋章后正式生效。
2、甲方確認(rèn)乙方全部貨款到賬后按乙方規(guī)定的產(chǎn)品發(fā)貨,并在三個(gè)工作日內(nèi),甲方將相應(yīng)的發(fā)票寄出。
3、甲方承擔(dān)乙方所進(jìn)教育軟件的郵寄費(fèi)用和保險(xiǎn)費(fèi)。乙方收到貨物后,需在甲方提供的查收單上簽字蓋章后傳真或郵寄給甲方商務(wù)部。
4、甲方以產(chǎn)品形式按乙方實(shí)際提貨額的______%作為乙方的'市場宣傳基金,用于乙方對(duì)甲方產(chǎn)品在當(dāng)?shù)氐氖袌鲂麄骱屯茝V活動(dòng)。
四、服務(wù)政策及支持
1、甲方設(shè)有客戶服務(wù)專員,主要負(fù)責(zé)代理商的技術(shù)服務(wù)人員培訓(xùn)和技術(shù)咨詢等服務(wù)。
2、甲方向乙方提供“_____________教育軟件”前期的技術(shù)培訓(xùn)及技術(shù)支持。在甲方的書面通知下,乙方應(yīng)自付費(fèi)用到甲方指定的地點(diǎn)參加有關(guān)“____________教育軟件”的技術(shù)培訓(xùn);在乙方的要求和甲方認(rèn)為必要的情況下,甲方有義務(wù)到乙方指定的地點(diǎn)給乙方提供技術(shù)支持和技術(shù)服務(wù),其費(fèi)用由乙方承擔(dān)______%。
3、乙方應(yīng)配專人負(fù)責(zé)甲方產(chǎn)品的策劃、銷售和技術(shù)支持。甲方負(fù)責(zé)前期對(duì)乙方人員的產(chǎn)品的技術(shù)性能、特點(diǎn)進(jìn)行培訓(xùn),為乙方提供詳細(xì)的安裝、使用及培訓(xùn)資料,保證乙方能獨(dú)立使用和推廣該產(chǎn)品。
4、乙方有責(zé)任對(duì)所售產(chǎn)品提供售后服務(wù)和技術(shù)支持,如遇到無法解決的問題,有義務(wù)將甲方指定的技術(shù)支持中心介紹給用戶。
5、甲乙雙方同意切實(shí)履行本協(xié)議所規(guī)定的義務(wù),若發(fā)現(xiàn)對(duì)方行為違反本協(xié)議條款、違背商業(yè)道德、違反相關(guān)法律或損害對(duì)方利益,可以書面形式通知對(duì)方終止本協(xié)議。
五、其它
1、在甲乙雙方代理關(guān)系有效期間及協(xié)議終止后一年內(nèi),雙方同意就得到的與雙方業(yè)務(wù)有關(guān)的標(biāo)注有保密標(biāo)志的信息進(jìn)行保密,信息包括:產(chǎn)品價(jià)格、銷售政策、客戶清單、財(cái)務(wù)信息、技術(shù)信息等。未經(jīng)雙方書面許可,任何一方不得向第三方泄密。
2、甲方對(duì)乙方的代理授權(quán)期滿后,本協(xié)議自行終止。代理期滿后,在同等條件下乙方享有優(yōu)先續(xù)約權(quán)。關(guān)于代理協(xié)議的續(xù)簽事宜由甲、乙雙方協(xié)商解決。
3、本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力,雙方簽字、蓋章之日起生效。
4、未盡事宜,雙方協(xié)商補(bǔ)充,其部分是本協(xié)議不可分割的部分,具有同等法律效力。
5、本協(xié)議簽訂地為地區(qū),如發(fā)生糾紛雙方應(yīng)本著互諒的準(zhǔn)則協(xié)商解決,如協(xié)商未成,可向_________法院提請(qǐng)?jiān)V訟。
6、在協(xié)議的執(zhí)行過程中如果出現(xiàn)了戰(zhàn)爭,水災(zāi),地震等不可抗力,將影響本合同的正常履行時(shí),受不可抗力影響的一方應(yīng)及時(shí)將不可抗力的情況通知對(duì)方,并及時(shí)向?qū)Ψ教峤挥嘘P(guān)機(jī)構(gòu)出具的有效證明文件進(jìn)行確認(rèn)。
甲方(簽章):
簽訂日期:_______年_______月_______日
乙方(簽章):
簽訂日期:_______年_______月_______日
教育軟件代理協(xié)議 篇11
甲方:__________
乙方:__________
甲乙雙方本著平等、自愿、誠實(shí)、信任、互利互惠的原則,經(jīng)友好協(xié)商,就乙方作為甲方教育軟件代理商及其相關(guān)事宜,達(dá)成如下協(xié)議:
一、代理商資格
1、經(jīng)國家工商機(jī)關(guān)、稅務(wù)機(jī)關(guān)和當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)部門認(rèn)可的、經(jīng)銷電教產(chǎn)品或計(jì)算機(jī)及相關(guān)產(chǎn)品、具備一定的與教育軟件相關(guān)的技術(shù)背景或教育行業(yè)市場背景、至少有兩個(gè)學(xué)校用戶的單位;
2、乙方注冊(cè)經(jīng)營的項(xiàng)目范圍必須包括其所代理的甲方產(chǎn)品;
3、有銷售代理教育軟件產(chǎn)品的專職人員;
4、擁有1-2名通過甲方培訓(xùn)的教育軟件售后服務(wù)人員! ≡敿(xì)標(biāo)準(zhǔn)見《代理商的認(rèn)證及推進(jìn)程序》
二、代理內(nèi)容和期限
1、代理授權(quán)期限從本協(xié)議簽訂之日起至_____年_____月_____日止。雙方可于協(xié)議期滿前30日內(nèi)續(xù)簽,否則本協(xié)議自行終止;
2、甲方授權(quán)乙方代理的甲方產(chǎn)品為教育軟件產(chǎn)品。具體產(chǎn)品目錄詳見附件三:《____________軟件股份有限公司教育軟件產(chǎn)品價(jià)格/服務(wù)手冊(cè)》;
3、乙方的代理區(qū)域?yàn)椋篲_______________;
乙方不得超出上述代理區(qū)域進(jìn)行銷售活動(dòng)。因乙方違反此條款而產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)和法律上的責(zé)任,由乙方負(fù)責(zé)。
三、甲方的責(zé)任和義務(wù)
1、甲方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議的有關(guān)規(guī)定,監(jiān)督、檢查乙方的協(xié)議執(zhí)行情況;
2、當(dāng)乙方的市場行為違反甲方規(guī)定時(shí),甲方有權(quán)對(duì)乙方實(shí)施勸說、警告、處罰或取消乙方的代理商資格;
3、甲方有義務(wù)積極配合乙方進(jìn)行與乙方所代理的甲方軟件產(chǎn)品有關(guān)的市場宣傳推廣活動(dòng),共同創(chuàng)造一個(gè)良好的市場環(huán)境,與乙方共同全力拓展乙方代理區(qū)域內(nèi)的用戶市場;
4、甲方有義務(wù)及時(shí)向乙方通報(bào)新產(chǎn)品的開發(fā)思路、開發(fā)進(jìn)展情況、產(chǎn)品特性等新產(chǎn)品有關(guān)信息,以便乙方能夠更好地為最終用戶提供最佳的學(xué)校信息化建設(shè)方案;
5、甲方有義務(wù)幫助乙方策劃和開展多種類型的教育活動(dòng);
6、甲方有義務(wù)及時(shí)向乙方通報(bào)產(chǎn)品的市場動(dòng)態(tài),指導(dǎo)乙方在市場拓展和產(chǎn)品銷售方面的有關(guān)活動(dòng);
7、甲方有義務(wù)及時(shí)向乙方通報(bào)產(chǎn)品價(jià)格的調(diào)整情況。
四、乙方的權(quán)利和義務(wù)
1、乙方應(yīng)認(rèn)真填寫《____________軟件股份有限公司代理商申請(qǐng)登記表》(詳見附件一),向甲方提出申請(qǐng)要求并注冊(cè)登記。已注冊(cè)登記的內(nèi)容如果發(fā)生變更,需及時(shí)填寫《____________軟件股份有限公司代理商注冊(cè)內(nèi)容變更說明單》(詳見附件二),書面通知甲方;
2、在得到甲方授權(quán)后,乙方有權(quán)以“____________軟件股份有限公司教育軟件代理商”的名義從事與本代理協(xié)議所規(guī)定代理的甲方產(chǎn)品有關(guān)的合法商業(yè)活動(dòng);
3、乙方在簽約之日起首批向甲方訂貨數(shù)量三套成為初級(jí)區(qū)域代理商;
4、乙方為其所出售產(chǎn)品的第一售后責(zé)任人,并獨(dú)立承擔(dān)因乙方自身原因所引起的售后責(zé)任;
5、乙方有資格參加甲方組織的有關(guān)教育軟件產(chǎn)品的市場促銷活動(dòng);
6、乙方有資格被邀請(qǐng)參加甲方定期舉辦的技術(shù)及銷售培訓(xùn);
7、乙方可定期收到甲方產(chǎn)品和其他相關(guān)資料及典型應(yīng)用案例;
8、乙方必須明確設(shè)立專職人員經(jīng)營所代理的甲方產(chǎn)品;
9、乙方有義務(wù)配合甲方進(jìn)行跨地區(qū)性的全國性銷售或宣傳活動(dòng),努力開拓市場;
10、乙方有義務(wù)收集當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)信息,并及時(shí)反饋給甲方;
11、乙方有權(quán)對(duì)甲方的工作(銷售、市場宣傳、商務(wù)、售后服務(wù)質(zhì)量等)做出評(píng)價(jià)及投訴。投訴時(shí)應(yīng)填寫《____________軟件股份有限公司代理商投訴書》(詳見附件五);
(甲方設(shè)有代理咨詢、代理支持和投訴熱線,電話:_____)
12、乙方作為甲方的代理商,在重大項(xiàng)目上具有備案注冊(cè)權(quán),并可獲得甲方在技術(shù)、市場價(jià)格上的特別支持;
13、乙方不得同時(shí)經(jīng)營或代理與甲方在市場上有直接競爭關(guān)系的其他廠商的產(chǎn)品;
14、在實(shí)現(xiàn)實(shí)際銷售行為后,乙方有責(zé)任將用戶信息及時(shí)反饋給甲方,以便甲方通過互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶的售后服務(wù)。避免因?yàn)樾畔⑷笔鶎?dǎo)致的售后服務(wù)不能進(jìn)行的現(xiàn)象發(fā)生。
五、銷售指標(biāo)、價(jià)格政策、考核及獎(jiǎng)懲
1、銷售指標(biāo):
2、乙方在授權(quán)期內(nèi),需完成向甲方承諾的簽約產(chǎn)品進(jìn)貨總量,同時(shí)享受甲方制定的授權(quán)代理商代理教育軟件產(chǎn)品的優(yōu)惠折扣價(jià);
3、乙方所代理的甲方產(chǎn)品價(jià)格的制定權(quán)、發(fā)布權(quán)在甲方。未經(jīng)甲方允許,在任何情況下,乙方不能以低于甲方規(guī)定的銷售價(jià)進(jìn)行銷售宣傳,不能以低于甲方規(guī)定銷售價(jià)的_____%進(jìn)行銷售。甲方如果有證據(jù)證明乙方違反了甲方的限價(jià)規(guī)定時(shí),有權(quán)對(duì)乙方進(jìn)行處罰;
4、乙方在遇到特殊項(xiàng)目時(shí)(同類產(chǎn)品競爭激烈,且該項(xiàng)目對(duì)當(dāng)?shù)厥袌鐾茝V具有重要意義)可申請(qǐng)?zhí)厥鈨r(jià)格,申請(qǐng)時(shí)需認(rèn)真填寫《____________軟件股份有限公司教育軟件特價(jià)申請(qǐng)表》(詳見附件四),在甲方同意后方可訂貨;
5、如果發(fā)生多家代理商就一個(gè)用戶發(fā)生競爭的情況時(shí),甲方將以各方提供的準(zhǔn)客戶名單的時(shí)間為依據(jù),根據(jù)優(yōu)先介入的原則進(jìn)行處理。
六、商務(wù)體系
1、訂貨:
(1)乙方訂購甲方產(chǎn)品前,應(yīng)以電話、傳真、電子郵件等形式與甲方聯(lián)系,確認(rèn)現(xiàn)貨情況;
(2)乙方需按要求逐項(xiàng)填寫《____________軟件股份有限公司教育軟件產(chǎn)品訂購合同及訂購單》(見附件六),加蓋單位公章后,傳真給甲方營銷中心;
(3)甲方收到乙方《____________軟件股份有限公司教育軟件訂貨單(代合同)》后,在一個(gè)工作日內(nèi),將通過電子郵件、電話、傳真向乙方答復(fù)訂購單是否有效。若有效,應(yīng)向乙方通報(bào)預(yù)計(jì)發(fā)貨日期(答復(fù)時(shí),若遇乙方無人或通訊線路故障時(shí),時(shí)間可順延)。
2、付款
乙方在定貨時(shí)應(yīng)根據(jù)代理價(jià)的定貨總金額預(yù)先支付30%的貨款保證金;剩余貨款應(yīng)在所有訂購貨物售出后兩周內(nèi)全部結(jié)清。
3、發(fā)貨
甲方實(shí)行款到發(fā)貨制度。甲方承諾在收到乙方的貨款后,在兩個(gè)工作日內(nèi)安排發(fā)貨。
4、退貨
(1) 乙方向甲方所購買的教育軟件產(chǎn)品,如果自購買后_____日內(nèi)未售出,可以無償退貨。起始計(jì)算日期以《____________軟件股份有限公司教育軟件產(chǎn)品訂貨單(代合同)》的日期為準(zhǔn)。待甲方收到乙方的退貨后,經(jīng)檢查如無缺損,可以辦理退貨,相應(yīng)貨款將在收到乙方退貨后一個(gè)月內(nèi)匯給乙方;
(2)如果產(chǎn)品已經(jīng)售出,可以及時(shí)向甲方聲明,甲方將及時(shí)將此產(chǎn)品的發(fā)票開出并寄給乙方;
(3)如果已經(jīng)向甲方聲明不退貨的產(chǎn)品,甲方在向乙方發(fā)貨后的三個(gè)工作日內(nèi)向乙方開具發(fā)票并寄出。這部分產(chǎn)品甲方不予退貨;
(4)如果產(chǎn)品訂貨后_____日內(nèi)未見乙方的退貨申請(qǐng),則甲方認(rèn)為乙方這部分產(chǎn)品已售出,甲方對(duì)這部分產(chǎn)品不予退貨,并按規(guī)定開具發(fā)票。
七、售后服務(wù)
1、乙方權(quán)益
(1)甲方將設(shè)立技術(shù)咨詢電話,解答乙方銷售中遇到的疑難問題并定期將典型問題及其解答進(jìn)行匯總,發(fā)給乙方;
(2)甲方將通過郵寄、e-mail或公開網(wǎng)站的方式向乙方提供產(chǎn)品的最新信息、典型疑難解答、故障解決方案;
(3)甲方為乙方提供所代理甲方軟件產(chǎn)品一年免費(fèi)升級(jí),甲方為乙方免費(fèi)提供產(chǎn)品咨詢及定期或不定期的技術(shù)培訓(xùn),同時(shí)發(fā)給相應(yīng)培訓(xùn)資料。除遠(yuǎn)程培訓(xùn)外,其他培訓(xùn)的食宿費(fèi)用由乙方自理。
2、乙方職責(zé)
(1)對(duì)于所代理的甲方產(chǎn)品,乙方必須設(shè)有專門的技術(shù)支持人員;
(2)乙方為其售出產(chǎn)品的第一售后責(zé)任人,甲方為其所提供產(chǎn)品的第二售后責(zé)任人;
(3)因電腦硬件質(zhì)量、兼容性等原因所造成的使用問題,甲方不向用戶承擔(dān)任何直接責(zé)任;
(4)乙方有義務(wù)在與用戶簽訂銷售合同前,向用戶講解清楚甲方的售后服務(wù)政策。如果因?yàn)闆]有講解或講解不清所造成的糾紛,由乙方承擔(dān)責(zé)任;
(5)如果乙方對(duì)用戶的承諾超過了甲方的承諾范圍,由此造成的責(zé)任和損失由乙方承擔(dān);
(6)乙方如果接到用戶對(duì)產(chǎn)品的售后服務(wù)請(qǐng)求,乙方有義務(wù)首先進(jìn)行故障診斷并給予解決,如確認(rèn)是產(chǎn)品本身問題而無法獨(dú)立解決時(shí),可向甲方提出售后服務(wù)支持請(qǐng)求。
3、非售后服務(wù)范圍
(1)由于其他軟件或病毒造成的故障;
(2)由于人為原因或外界條件發(fā)生變化(如電壓突然升高)造成的損壞;
(3)產(chǎn)品問題是由于不正確的使用、不正確的安裝等問題造成的。
4、售后服務(wù)年限
(1)甲方產(chǎn)品在甲方承諾的有效期內(nèi)免費(fèi)維護(hù)、升級(jí),逾期酌情收成本費(fèi)用;
(2)按照國家《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定,用戶購買商品的保修期應(yīng)以用戶購買商品的時(shí)間開始計(jì)算。
5、市場公關(guān)及廣告宣傳
(1)乙方有義務(wù)進(jìn)行當(dāng)?shù)厥袌龅氖袌鲩_拓和廣告宣傳工作;
(2)乙方有義務(wù)維護(hù)甲方及甲方其他代理商的形象。乙方不得以“____________軟件股份有限公司總(獨(dú)家)代理”等具有排它性的名義進(jìn)行廣告宣傳及其他商業(yè)活動(dòng),不得以任何形式損害甲方的利益;
(3)乙方如舉辦大型公關(guān)活動(dòng),需要甲方對(duì)其提供技術(shù)和談判支持時(shí),應(yīng)提前15天向甲方提出書面申請(qǐng)。
八、保密條款
1、甲乙雙方必須對(duì)業(yè)務(wù)往來中的.任何重大商情事務(wù)對(duì)第三方嚴(yán)格保密;
2、甲乙雙方因任意一方的行為對(duì)另一方造成名譽(yù)、經(jīng)濟(jì)等損失,由責(zé)任方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
九、法律效力
1、本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。連同附件,具同等法律效力;
2、變更本協(xié)議條款中的任何內(nèi)容,需有雙方簽字的正式書面更改件;
3、發(fā)生以下任意情況時(shí),可提前解除本代理協(xié)議:
(1)雙方協(xié)議同意時(shí);
(2)協(xié)議的一方破產(chǎn)被解散或被撤消時(shí);
(3)協(xié)議的一方有損害對(duì)方的形象和利益的行為時(shí);
(4)協(xié)議的一方違反協(xié)議時(shí);
(5)發(fā)生不可抗力事故使協(xié)議無法繼續(xù)履行時(shí);
(6)《民法典》規(guī)定的其他情況時(shí)。
4、本協(xié)議期滿后自行終止,如雙方有意繼續(xù)合作可以續(xù)簽。
5、本協(xié)議及其附件解釋權(quán)在甲方。
6、本協(xié)議所屬附件為:
附件一:《____________軟件股份有限公司代理商申請(qǐng)登記表》
附件二:《____________軟件股份有限公司代理商注冊(cè)內(nèi)容變更說明單》
附件三:《____________軟件股份有限公司教育軟件產(chǎn)品列表及價(jià)格》
附件四:《____________軟件股份有限公司教育軟件產(chǎn)品特價(jià)申請(qǐng)表》
附件五:《____________軟件股份有限公司代理商投訴書》
附件六:《____________軟件股份有限公司教育軟件訂貨單(代合同)》
甲方:提供的《_________軟件》,并從事產(chǎn)品的售后服務(wù)和宣傳促銷等合法商業(yè)活動(dòng)。
3.乙方為甲方代理產(chǎn)品的期限為:自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。
第二條合作方式:
1.乙方為甲方的代理商,甲方提供代理商軟件自助工具給予乙方,乙方可以利用這個(gè)自助工具,改寫由甲方開發(fā)的系列軟件,包括軟件名稱、公司名稱、客戶聯(lián)系方式等,但乙方不能對(duì)甲方的軟件進(jìn)行反編譯或進(jìn)行軟件破解,任何違反國家知識(shí)產(chǎn)權(quán)法的行為甲方將追究法律責(zé)任。若乙方改寫的軟件名稱、公司名稱和聯(lián)系方式與其他公司發(fā)生版權(quán)糾紛,與甲方無關(guān)。
2.乙方主頁中必須有乙方所制作的甲方軟件的專門欄目。如沒有該專門欄目,乙方的代理資格自動(dòng)取消。
3.在乙方提供預(yù)付款的情況下,甲方將軟件注冊(cè)的權(quán)限提供給乙方,由乙方自行對(duì)客戶進(jìn)行注冊(cè)。
4.乙方可直接向客戶收取注冊(cè)費(fèi),但必須對(duì)客戶負(fù)責(zé)。
第三條結(jié)算:
1.甲方按甲方網(wǎng)站的公開報(bào)價(jià)以每套_________%的價(jià)格給與乙方。
2.乙方根據(jù)自己的銷售情況支付甲方預(yù)付款。如預(yù)付款不足,則甲方有權(quán)中斷軟件注冊(cè)權(quán)限的使用,并要求乙方付清軟件注冊(cè)費(fèi)。甲方在一個(gè)星期內(nèi)內(nèi)沒有收到乙方應(yīng)付的注冊(cè)費(fèi),甲方有權(quán)終止繼續(xù)提供注冊(cè)碼,造成的用戶損失及其他經(jīng)濟(jì)損失由乙方承擔(dān)。
第四條售后服務(wù):
1.甲方為《_________軟件》提供終身免費(fèi)升級(jí)和網(wǎng)上支持,甲方將開通技術(shù)熱線和專用郵址為乙方客戶提供方便。
2.乙方應(yīng)對(duì)自己的用戶提供完善的售后服務(wù)。技術(shù)支持部分由甲方負(fù)責(zé)。
3.若非因甲方原因造成的產(chǎn)品受損但必須甲方提供技術(shù)服務(wù)的,甲方將收取維護(hù)費(fèi)和服務(wù)費(fèi)。
第五條雙方關(guān)系:
1.甲方與乙方均為獨(dú)立訂約人,乙方不得與第三方簽訂協(xié)議或作出任何承諾,使甲方受到任何約束,亦不得未經(jīng)甲方授權(quán)就以甲方的名義從事任何行為。
2.本合同雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系將不構(gòu)成或被解釋為合伙關(guān)系。
第六條甲方權(quán)利與義務(wù):
1.對(duì)于乙方提供的關(guān)于產(chǎn)品功能或其他方面的合理化建議,甲方認(rèn)可后將對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行升級(jí),無償進(jìn)行更改并提供升級(jí)產(chǎn)品給乙方及其客戶。
2.甲方保留對(duì)《_________軟件》的改進(jìn)和升級(jí)權(quán)力,如有變動(dòng)甲方須在新規(guī)格、價(jià)格生效前5日通知乙方。
3.在合同有效期內(nèi),如果甲方所授權(quán)的產(chǎn)品發(fā)生版權(quán)轉(zhuǎn)移或變更狀況,甲方應(yīng)通知乙方,若因此導(dǎo)致本協(xié)議無法履行,雙方協(xié)商解決。
第七條乙方權(quán)利與義務(wù):
1.乙方在合同簽訂時(shí)應(yīng)向甲方提交營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件并保證其真實(shí)性。
2.乙方有權(quán)使用《_________軟件》代理商的名義,從事有關(guān)銷售甲方產(chǎn)品的合法商業(yè)活動(dòng)。
3.乙方有權(quán)接受用戶對(duì)產(chǎn)品的意見和投訴,并及時(shí)通知甲方以便甲方更好的改進(jìn)軟件。
4.乙方應(yīng)執(zhí)行甲方制定的價(jià)格表,并負(fù)有保密義務(wù)。并有義務(wù)配合甲方進(jìn)行產(chǎn)品市場推廣活動(dòng)。
5.乙方若以低于甲方公開報(bào)價(jià)的_________折銷售軟件,將視為故意破壞價(jià)格秩序,甲方有權(quán)單方面終止合同,并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
第八條合同的變更和終止:
1.經(jīng)雙方協(xié)商一致,可另行簽訂補(bǔ)充條款,對(duì)本合同進(jìn)行修改。
2.未經(jīng)甲方書面同意,乙方不得將本合同中任何權(quán)利轉(zhuǎn)讓第三方。
3.本合同所定的銷售期滿,本合同即予終止。乙方如要續(xù)約,須于合同期滿前30天向甲方提出書面申請(qǐng),經(jīng)甲方同意后,雙方另簽合同;若未于該期限內(nèi)提出續(xù)約申請(qǐng)或雖已提出,但被甲方拒絕者,則依本合同期限規(guī)定終止本合同。
4.乙方在合同期內(nèi)因特殊原因需提前終止的,必須提前60天向甲方提出書面申請(qǐng),經(jīng)甲方書面同意后終止。乙方應(yīng)給予甲方適當(dāng)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償并承擔(dān)甲方因此而遭受的損失。
第九條其他:
1.本協(xié)議及附屬文件的解釋、修改權(quán)在甲方。若有修改,甲方須及時(shí)通知乙方。
2.本協(xié)議一式兩份,甲方一份,乙方一份,均具同等法律效力。
3.本協(xié)議的履行和解釋出現(xiàn)爭議時(shí),雙方應(yīng)友好協(xié)商解決,若未能達(dá)成共識(shí),雙方同意通過_________司法部門仲裁解決。
4.本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方:_________乙方:_________
代表:_________代表:_________
_________年____月____日_________年____月____日
教育軟件代理協(xié)議 篇12
甲方:__________
乙方:__________
甲乙雙方本著平等、自愿、誠實(shí)、信任、互利互惠的原則,經(jīng)友好協(xié)商,就乙方作為甲方教育軟件代理商及其相關(guān)事宜,達(dá)成如下協(xié)議:
一、代理商資格
1、經(jīng)國家工商機(jī)關(guān)、稅務(wù)機(jī)關(guān)和當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)部門認(rèn)可的、經(jīng)銷電教產(chǎn)品或計(jì)算機(jī)及相關(guān)產(chǎn)品、具備一定的與教育軟件相關(guān)的技術(shù)背景或教育行業(yè)市場背景、至少有兩個(gè)學(xué)校用戶的單位;
2、乙方注冊(cè)經(jīng)營的項(xiàng)目范圍必須包括其所代理的甲方產(chǎn)品;
3、有銷售代理教育軟件產(chǎn)品的專職人員;
4、擁有1-2名通過甲方培訓(xùn)的教育軟件售后服務(wù)人員。
詳細(xì)標(biāo)準(zhǔn)見《代理商的認(rèn)證及推進(jìn)程序》
二、代理內(nèi)容和期限
1、代理授權(quán)期限從本協(xié)議簽訂之日起至_____年_____月_____日止。
雙方可于協(xié)議期滿前30日內(nèi)續(xù)簽,否則本協(xié)議自行終止;
2、甲方授權(quán)乙方代理的甲方產(chǎn)品為教育軟件產(chǎn)品。
具體產(chǎn)品目錄詳見附件三:《____________軟件股份有限公司教育軟件產(chǎn)品價(jià)格/服務(wù)手冊(cè)》;
3、乙方的代理區(qū)域?yàn)椋篲_______________;
乙方不得超出上述代理區(qū)域進(jìn)行銷售活動(dòng)。
因乙方違反此條款而產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)和法律上的責(zé)任,由乙方負(fù)責(zé)。
三、甲方的責(zé)任和義務(wù)
1、甲方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議的有關(guān)規(guī)定,監(jiān)督、檢查乙方的協(xié)議執(zhí)行情況;
2、當(dāng)乙方的市場行為違反甲方規(guī)定時(shí),甲方有權(quán)對(duì)乙方實(shí)施勸說、警告、處罰或取消乙方的代理商資格;
3、甲方有義務(wù)積極配合乙方進(jìn)行與乙方所代理的甲方軟件產(chǎn)品有關(guān)的市場宣傳推廣活動(dòng),共同創(chuàng)造一個(gè)良好的市場環(huán)境,與乙方共同全力拓展乙方代理區(qū)域內(nèi)的用戶市場;
4、甲方有義務(wù)及時(shí)向乙方通報(bào)新產(chǎn)品的開發(fā)思路、開發(fā)進(jìn)展情況、產(chǎn)品特性等新產(chǎn)品有關(guān)信息,以便乙方能夠更好地為最終用戶提供最佳的學(xué)校信息化建設(shè)方案;
5、甲方有義務(wù)幫助乙方策劃和開展多種類型的教育活動(dòng);
6、甲方有義務(wù)及時(shí)向乙方通報(bào)產(chǎn)品的市場動(dòng)態(tài),指導(dǎo)乙方在市場拓展和產(chǎn)品銷售方面的有關(guān)活動(dòng);
7、甲方有義務(wù)及時(shí)向乙方通報(bào)產(chǎn)品價(jià)格的調(diào)整情況。
四、乙方的權(quán)利和義務(wù)
1、乙方應(yīng)認(rèn)真填寫《____________軟件股份有限公司代理商申請(qǐng)登記表》(詳見附件一),向甲方提出申請(qǐng)要求并注冊(cè)登記。
已注冊(cè)登記的內(nèi)容如果發(fā)生變更,需及時(shí)填寫《____________軟件股份有限公司代理商注冊(cè)內(nèi)容變更說明單》(詳見附件二),書面通知甲方;
2、在得到甲方授權(quán)后,乙方有權(quán)以“____________軟件股份有限公司教育軟件代理商”的名義從事與本代理協(xié)議所規(guī)定代理的甲方產(chǎn)品有關(guān)的合法商業(yè)活動(dòng);
3、乙方在簽約之日起首批向甲方訂貨數(shù)量三套成為初級(jí)區(qū)域代理商;
4、乙方為其所出售產(chǎn)品的第一售后責(zé)任人,并獨(dú)立承擔(dān)因乙方自身原因所引起的售后責(zé)任;
5、乙方有資格參加甲方組織的有關(guān)教育軟件產(chǎn)品的市場促銷活動(dòng);
6、乙方有資格被邀請(qǐng)參加甲方定期舉辦的技術(shù)及銷售培訓(xùn);
7、乙方可定期收到甲方產(chǎn)品和其他相關(guān)資料及典型應(yīng)用案例;
8、乙方必須明確設(shè)立專職人員經(jīng)營所代理的甲方產(chǎn)品;
9、乙方有義務(wù)配合甲方進(jìn)行跨地區(qū)性的全國性銷售或宣傳活動(dòng),努力開拓市場;
10、乙方有義務(wù)收集當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)信息,并及時(shí)反饋給甲方;
11、乙方有權(quán)對(duì)甲方的工作(銷售、市場宣傳、商務(wù)、售后服務(wù)質(zhì)量等)做出評(píng)價(jià)及投訴。
投訴時(shí)應(yīng)填寫《____________軟件股份有限公司代理商投訴書》(詳見附件五);
(甲方設(shè)有代理咨詢、代理支持和投訴熱線,電話:_____)
12、乙方作為甲方的代理商,在重大項(xiàng)目上具有備案注冊(cè)權(quán),并可獲得甲方在技術(shù)、市場價(jià)格上的特別支持;
13、乙方不得同時(shí)經(jīng)營或代理與甲方在市場上有直接競爭關(guān)系的其他廠商的產(chǎn)品;
14、在實(shí)現(xiàn)實(shí)際銷售行為后,乙方有責(zé)任將用戶信息及時(shí)反饋給甲方,以便甲方通過互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶的售后服務(wù)。
避免因?yàn)樾畔⑷笔鶎?dǎo)致的售后服務(wù)不能進(jìn)行的現(xiàn)象發(fā)生。
五、銷售指標(biāo)、價(jià)格政策、考核及獎(jiǎng)懲
1、銷售指標(biāo):
2、乙方在授權(quán)期內(nèi),需完成向甲方承諾的簽約產(chǎn)品進(jìn)貨總量,同時(shí)享受甲方制定的授權(quán)代理商代理教育軟件產(chǎn)品的優(yōu)惠折扣價(jià);
3、乙方所代理的甲方產(chǎn)品價(jià)格的制定權(quán)、發(fā)布權(quán)在甲方。
未經(jīng)甲方允許,在任何情況下,乙方不能以低于甲方規(guī)定的銷售價(jià)進(jìn)行銷售宣傳,不能以低于甲方規(guī)定銷售價(jià)的_____%進(jìn)行銷售。
甲方如果有證據(jù)證明乙方違反了甲方的限價(jià)規(guī)定時(shí),有權(quán)對(duì)乙方進(jìn)行處罰;
4、乙方在遇到特殊項(xiàng)目時(shí)(同類產(chǎn)品競爭激烈,且該項(xiàng)目對(duì)當(dāng)?shù)厥袌鐾茝V具有重要意義)可申請(qǐng)?zhí)厥鈨r(jià)格,申請(qǐng)時(shí)需認(rèn)真填寫《____________軟件股份有限公司教育軟件特價(jià)申請(qǐng)表》(詳見附件四),在甲方同意后方可訂貨;
5、如果發(fā)生多家代理商就一個(gè)用戶發(fā)生競爭的情況時(shí),甲方將以各方提供的準(zhǔn)客戶名單的時(shí)間為依據(jù),根據(jù)優(yōu)先介入的原則進(jìn)行處理。
六、商務(wù)體系
1、訂貨:
(1)乙方訂購甲方產(chǎn)品前,應(yīng)以電話、傳真、電子郵件等形式與甲方聯(lián)系,確認(rèn)現(xiàn)貨情況;
(2)乙方需按要求逐項(xiàng)填寫《____________軟件股份有限公司教育軟件產(chǎn)品訂購合同及訂購單》(見附件六),加蓋單位公章后,傳真給甲方營銷中心;
(3)甲方收到乙方《____________軟件股份有限公司教育軟件訂貨單(代合同)》后,在一個(gè)工作日內(nèi),將通過電子郵件、電話、傳真向乙方答復(fù)訂購單是否有效。
若有效,應(yīng)向乙方通報(bào)預(yù)計(jì)發(fā)貨日期(答復(fù)時(shí),若遇乙方無人或通訊線路故障時(shí),時(shí)間可順延)。
2、付款
乙方在定貨時(shí)應(yīng)根據(jù)代理價(jià)的定貨總金額預(yù)先支付30%的貨款保證金;剩余貨款應(yīng)在所有訂購貨物售出后兩周內(nèi)全部結(jié)清。
3、發(fā)貨
甲方實(shí)行款到發(fā)貨制度。
甲方承諾在收到乙方的貨款后,在兩個(gè)工作日內(nèi)安排發(fā)貨。
4、退貨
(1)乙方向甲方所購買的教育軟件產(chǎn)品,如果自購買后_____日內(nèi)未售出,可以無償退貨。
起始計(jì)算日期以《____________軟件股份有限公司教育軟件產(chǎn)品訂貨單(代合同)》的日期為準(zhǔn)。
待甲方收到乙方的退貨后,經(jīng)檢查如無缺損,可以辦理退貨,相應(yīng)貨款將在收到乙方退貨后一個(gè)月內(nèi)匯給乙方;
(2)如果產(chǎn)品已經(jīng)售出,可以及時(shí)向甲方聲明,甲方將及時(shí)將此產(chǎn)品的發(fā)票開出并寄給乙方;
(3)如果已經(jīng)向甲方聲明不退貨的產(chǎn)品,甲方在向乙方發(fā)貨后的三個(gè)工作日內(nèi)向乙方開具發(fā)票并寄出。
這部分產(chǎn)品甲方不予退貨;
(4)如果產(chǎn)品訂貨后_____日內(nèi)未見乙方的退貨申請(qǐng),則甲方認(rèn)為乙方這部分產(chǎn)品已售出,甲方對(duì)這部分產(chǎn)品不予退貨,并按規(guī)定開具發(fā)票。
七、售后服務(wù)
1、乙方權(quán)益
(1)甲方將設(shè)立技術(shù)咨詢電話,解答乙方銷售中遇到的疑難問題并定期將典型問題及其解答進(jìn)行匯總,發(fā)給乙方;
(2)甲方將通過郵寄、e-mail或公開網(wǎng)站的方式向乙方提供產(chǎn)品的最新信息、典型疑難解答、故障解決方案;
(3)甲方為乙方提供所代理甲方軟件產(chǎn)品一年免費(fèi)升級(jí),甲方為乙方免費(fèi)提供產(chǎn)品咨詢及定期或不定期的技術(shù)培訓(xùn),同時(shí)發(fā)給相應(yīng)培訓(xùn)資料。
除遠(yuǎn)程培訓(xùn)外,其他培訓(xùn)的食宿費(fèi)用由乙方自理。
2、乙方職責(zé)
(1)對(duì)于所代理的甲方產(chǎn)品,乙方必須設(shè)有專門的`技術(shù)支持人員;
(2)乙方為其售出產(chǎn)品的第一售后責(zé)任人,甲方為其所提供產(chǎn)品的第二售后責(zé)任人;
(3)因電腦硬件質(zhì)量、兼容性等原因所造成的使用問題,甲方不向用戶承擔(dān)任何直接責(zé)任;
(4)乙方有義務(wù)在與用戶簽訂銷售合同前,向用戶講解清楚甲方的售后服務(wù)政策。
如果因?yàn)闆]有講解或講解不清所造成的糾紛,由乙方承擔(dān)責(zé)任;
(5)如果乙方對(duì)用戶的承諾超過了甲方的承諾范圍,由此造成的責(zé)任和損失由乙方承擔(dān);
(6)乙方如果接到用戶對(duì)產(chǎn)品的售后服務(wù)請(qǐng)求,乙方有義務(wù)首先進(jìn)行故障診斷并給予解決,如確認(rèn)是產(chǎn)品本身問題而無法獨(dú)立解決時(shí),可向甲方提出售后服務(wù)支持請(qǐng)求。
3、非售后服務(wù)范圍
(1)由于其他軟件或病毒造成的故障;
(2)由于人為原因或外界條件發(fā)生變化(如電壓突然升高)造成的損壞;
(3)產(chǎn)品問題是由于不正確的使用、不正確的安裝等問題造成的。
4、售后服務(wù)年限
(1)甲方產(chǎn)品在甲方承諾的有效期內(nèi)免費(fèi)維護(hù)、升級(jí),逾期酌情收成本費(fèi)用;
(2)按照國家《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定,用戶購買商品的保修期應(yīng)以用戶購買商品的時(shí)間開始計(jì)算。
5、市場公關(guān)及廣告宣傳
(1)乙方有義務(wù)進(jìn)行當(dāng)?shù)厥袌龅氖袌鲩_拓和廣告宣傳工作;
(2)乙方有義務(wù)維護(hù)甲方及甲方其他代理商的形象。
乙方不得以“____________軟件股份有限公司______總(獨(dú)家)代理”等具有排它性的名義進(jìn)行廣告宣傳及其他商業(yè)活動(dòng),不得以任何形式損害甲方的利益;
(3)乙方如舉辦大型公關(guān)活動(dòng),需要甲方對(duì)其提供技術(shù)和談判支持時(shí),應(yīng)提前15天向甲方提出書面申請(qǐng)。
八、保密條款
1、甲乙雙方必須對(duì)業(yè)務(wù)往來中的任何重大商情事務(wù)對(duì)第三方嚴(yán)格保密;
2、甲乙雙方因任意一方的行為對(duì)另一方造成名譽(yù)、經(jīng)濟(jì)等損失,由責(zé)任方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
九、法律效力
1、本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。
連同附件,具同等法律效力;
2、變更本協(xié)議條款中的任何內(nèi)容,需有雙方簽字的正式書面更改件;
3、發(fā)生以下任意情況時(shí),可提前解除本代理協(xié)議:
(1)雙方協(xié)議同意時(shí);
(2)協(xié)議的一方破產(chǎn)被解散或被撤消時(shí);
(3)協(xié)議的一方有損害對(duì)方的形象和利益的行為時(shí);
(4)協(xié)議的一方違反協(xié)議時(shí);
(5)發(fā)生不可抗力事故使協(xié)議無法繼續(xù)履行時(shí);
(6)《民法典》規(guī)定的其他情況時(shí)。
4、本協(xié)議期滿后自行終止,如雙方有意繼續(xù)合作可以續(xù)簽。
5、本協(xié)議及其附件解釋權(quán)在甲方。
甲方: 日期:__________年__________月__________日
教育軟件代理協(xié)議 篇13
甲方:_________
法人代表:_________
地址:_________
聯(lián)系人:_________
聯(lián)系電話:_________
傳真:_________
乙方:_________
法人代表:_________
地址:_________
聯(lián)系人:_________
聯(lián)系電話:_________
傳真:_________
_________(以下簡稱甲方)與_________(以下簡稱乙方),本著平等互利的原則,經(jīng)友好協(xié)商,就乙方作為甲方的代理商事宜,達(dá)成如下協(xié)議:
一、代理商資格
1.由國家工商機(jī)關(guān)、稅務(wù)機(jī)關(guān)和當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)部門認(rèn)可的經(jīng)銷計(jì)算機(jī)軟件及相關(guān)產(chǎn)品的單位。
2.有銷售代理產(chǎn)品的專業(yè)技術(shù)人員及業(yè)務(wù)人員。
3.具有良好的客戶基礎(chǔ)并有能力開拓所代理甲方軟硬件產(chǎn)品銷售渠道。
4.遵守甲方的代理銷售政策及本協(xié)議的有關(guān)規(guī)定。
二、代理產(chǎn)品、地區(qū)及期限
1.甲方授權(quán)乙方為甲方軟硬件產(chǎn)品的代理商,從本協(xié)議簽訂之日起_________年內(nèi),乙方享受相應(yīng)的優(yōu)惠代理價(jià)格。
2.乙方所代理甲方軟件產(chǎn)品為:_________信使企業(yè)版,_________短信防偽系統(tǒng),_________短信網(wǎng)關(guān),_________短信控件。
3.乙方所代理甲方硬件產(chǎn)品為GSM設(shè)備:_________
4.乙方有權(quán)以甲方代理商的名義從事一切有關(guān)銷售本協(xié)議規(guī)定代理產(chǎn)品的合法商業(yè)活動(dòng)。
5.乙方原則上只能在授權(quán)的地區(qū)內(nèi)銷售所代理的產(chǎn)品。
三、甲方的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)
1.甲方對(duì)其所擁有的本系列軟件版權(quán)的合法性負(fù)全部法律責(zé)任。
2.甲方對(duì)乙方發(fā)展的客戶提供技術(shù)咨詢。
3.甲方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議的有關(guān)規(guī)定監(jiān)督、檢查授權(quán)代理商的協(xié)議執(zhí)行情況,并在一定時(shí)間內(nèi)考核乙方所完成的進(jìn)貨量及市場行為,并有權(quán)決定是否保持其代理資格。
4.在乙方銷售數(shù)量突出時(shí),甲方可授權(quán)乙方以自有品牌銷售。
5.甲方推出代理產(chǎn)品的`新版本時(shí),應(yīng)及時(shí)通知乙方。
6.甲方擁有本協(xié)議中所有代理軟硬件產(chǎn)品的價(jià)格制定權(quán)和發(fā)布權(quán)。甲乙雙方均有保守價(jià)格機(jī)密的責(zé)任。
四、乙方的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)
1.乙方應(yīng)按實(shí)際情況填寫“代理商注冊(cè)登記表”(附件一),發(fā)生變更時(shí)須及時(shí)書面通知甲方。
2.乙方在本協(xié)議簽訂時(shí)應(yīng)向甲方提交營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件并保證其真實(shí)性。
3.乙方保證嚴(yán)格尊重產(chǎn)品版權(quán)及商標(biāo)權(quán),保證未經(jīng)允許不以任何方式重做、復(fù)制、拷貝或泄露、傳播、散布所代理產(chǎn)品,保證不以任何方式對(duì)所代理產(chǎn)品進(jìn)行解剖、匯編、反匯編。
4.乙方應(yīng)為客戶提供足夠的技術(shù)支持和售后服務(wù)。
5.乙方必須保證本產(chǎn)品不被用于非法用途,否則由此產(chǎn)生的一切后果均由乙方獨(dú)立承擔(dān)。
6.乙方不得銷售代理產(chǎn)品的非法渠道版本,否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將撤消其代理資格。甲方保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利。
7.乙方必須按時(shí)支付軟件銷售款項(xiàng),未經(jīng)甲方同意,不得擅自拖欠,否則甲方有權(quán)終止乙方代理權(quán)及其所發(fā)展客戶的軟件使用資格,由此產(chǎn)生的一切后果均由乙方承擔(dān)。
8.乙方在媒體上刊登的代理產(chǎn)品價(jià)格和實(shí)際銷售價(jià)格不得低于甲方規(guī)定的指導(dǎo)價(jià)格,否則將視為故意破壞價(jià)格秩序,甲方有權(quán)單方面終止協(xié)議,并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
9.乙方有義務(wù)保護(hù)有關(guān)的商業(yè)機(jī)密,提供當(dāng)?shù)氐氖袌鰟?dòng)態(tài),擬訂本產(chǎn)品的行銷計(jì)劃。
五、訂貨、付款及貨運(yùn)
1.乙方第一次訂貨必須滿足最低訂貨數(shù)量:
_________信使企業(yè)版:_________套起
_________短信防偽系統(tǒng):_________套起
_________短信控件:_________起
_________短信網(wǎng)關(guān):_________套起
_________GSM設(shè)備:_________套起
2.乙方向甲方訂貨時(shí),須填寫“短信產(chǎn)品購銷合同”(附件二),負(fù)責(zé)人簽字或蓋章后,加蓋單位公章,傳真給甲方。
3.甲方收到訂貨單后,堅(jiān)持款到發(fā)貨,按照先訂貨、先付款者先發(fā)貨的原則。_________以外地區(qū),乙方應(yīng)盡快將付款憑證復(fù)印件傳真至甲方,以便甲方盡快安排發(fā)貨。
4.甲方承擔(dān)乙方所訂代理產(chǎn)品的運(yùn)費(fèi)。
5.乙方須在收到貨物三個(gè)工作日之內(nèi)驗(yàn)貨,如有商品損壞,須書面通知甲方,否則,視同一次驗(yàn)收合格。
六、價(jià)格政策
1.乙方連續(xù)_________個(gè)月不得無銷售額,否則本協(xié)議自行終止。
2.乙方在代理產(chǎn)品的銷售過程中,可參考甲方規(guī)定的市場指導(dǎo)價(jià)(含稅):
3.乙方向甲方訂購的短信產(chǎn)品時(shí),在代理價(jià)格的基礎(chǔ)上,按累計(jì)訂貨數(shù)量可享受不同的折扣:
_________套到_________套,不享受產(chǎn)品報(bào)價(jià)折扣。
_________套到_________套,可享受產(chǎn)品報(bào)價(jià)的_________%。
_________套以上,可享受產(chǎn)品報(bào)價(jià)的_________%。
硬件設(shè)備的市場價(jià)格變化比較大,甲乙雙方可根據(jù)市場價(jià)格商議。
5.乙方成為代理后,可享受的產(chǎn)品價(jià)格如下:
七、法律效力
1.本協(xié)議所載條款的解釋權(quán)歸屬甲方。
2.變更本協(xié)議條款中的任何內(nèi)容,需有雙方簽字的正式書面文件。
3.甲方對(duì)乙方的代理授權(quán)期滿后,本協(xié)議自行終止,協(xié)議到期后可以續(xù)簽。
4.本協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章即生效。本協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份,未盡事宜雙方協(xié)商解決。
甲方(蓋章):_________ 乙方(蓋章):_________
代表人(簽字):_________ 代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
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