維護(hù)服務(wù)合同常用【15篇】
在人民愈發(fā)重視法律的社會中，越來越多事情需要用到合同，在達(dá)成意見一致時，制定合同可以享有一定的自由。那么正式、規(guī)范的合同是什么樣的呢？下面是小編為大家整理的維護(hù)服務(wù)合同，僅供參考，歡迎大家閱讀。
維護(hù)服務(wù)合同1
委托方：__________________（以下簡稱“甲方”）
受托方：__________________（以下簡稱“乙方”）
甲方委托乙方就__________________相關(guān)硬件設(shè)備提供維護(hù)服務(wù)，雙方經(jīng)過平等協(xié)商，在真實(shí)、充分地表達(dá)各自意愿的基礎(chǔ)上，根據(jù)《中華人民共和國合同法》的規(guī)定，達(dá)成如下協(xié)議，并由雙方共同遵守。
一、服務(wù)范圍
1、服務(wù)內(nèi)容包括：
�。�1）計(jì)算機(jī)設(shè)備的維護(hù)（根據(jù)設(shè)備供應(yīng)商的服務(wù)承諾進(jìn)行維護(hù)的除外）。
（2）為甲方相關(guān)人員提供培訓(xùn)服務(wù)。
（3）提供技術(shù)支持和技術(shù)顧問服務(wù)。
�。�4）提供甲方過保產(chǎn)品的長期維護(hù)。
�。�5）提供______________現(xiàn)場服務(wù)。
�。�6）__________________________。
2、服務(wù)范圍包括________________。
3、有效期為：__________年__________月__________日到__________年__________月__________日。全部服務(wù)期結(jié)束前__________個月內(nèi)，雙方友好協(xié)商簽署下一個服務(wù)期協(xié)議。
二、雙方職責(zé)
4、甲方職責(zé)：
�。�1）負(fù)責(zé)提供服務(wù)內(nèi)容實(shí)施過程中所需的相關(guān)資料。
�。�2）負(fù)責(zé)提供乙方在本服務(wù)實(shí)施過程中所必需的工作場所、設(shè)備等。
�。�3）負(fù)責(zé)配合乙方協(xié)調(diào)相關(guān)單位實(shí)施本合同約定的服務(wù)內(nèi)容。
�。�4）________________________________________________。
5、乙方職責(zé)：
（1）負(fù)責(zé)按照相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、保質(zhì)、按時的完成各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容。
�。�2）根據(jù)甲方需要，負(fù)責(zé)對甲方人員進(jìn)行培訓(xùn)。
�。�3）指定項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，并成立相應(yīng)的技術(shù)支持隊(duì)伍負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及運(yùn)行維護(hù)服務(wù)。
（4）向甲方提供相關(guān)技術(shù)文檔和操作手冊。
�。�5）保證在實(shí)施服務(wù)時，不得侵害其他第三方的軟件著作權(quán)、財(cái)產(chǎn)權(quán)和名譽(yù)權(quán)。造成侵權(quán)的由乙方應(yīng)承擔(dān)因此產(chǎn)生的一切法律后果。
�。�6）________________________________________________。
三、服務(wù)實(shí)施驗(yàn)收
6、乙方技術(shù)支持隊(duì)伍應(yīng)根據(jù)甲方的需求在__________內(nèi)進(jìn)行相關(guān)硬件設(shè)備維護(hù)。
7、具體服務(wù)實(shí)施前，乙方應(yīng)提交詳細(xì)的工作計(jì)劃、工作進(jìn)度和經(jīng)費(fèi)預(yù)算報甲方確認(rèn)。
8、具體服務(wù)實(shí)施后，乙方提交驗(yàn)收申請報告，由甲方代表簽字驗(yàn)收，并由__________審核確認(rèn)。驗(yàn)收文件作為服務(wù)費(fèi)結(jié)算的依據(jù)。
四、培訓(xùn)
9、乙方根據(jù)甲方需求進(jìn)行人員培訓(xùn)。
10、培訓(xùn)人數(shù)、課程安排等根據(jù)具體的需求協(xié)商確定。
11、培訓(xùn)的場地及設(shè)備由甲方提供。
五、服務(wù)費(fèi)用
12、服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成：
略。
1、工作量以實(shí)際發(fā)生的服務(wù)為準(zhǔn)。
2、服務(wù)費(fèi)用根據(jù)行業(yè)記錄為準(zhǔn)。
13、本協(xié)議所涉及的費(fèi)用每__________________結(jié)算一次。
14、結(jié)算時間到期前________個工作日，乙方向甲方提交_______的實(shí)施服務(wù)的明細(xì)表（附表1）和匯總表（附表2），經(jīng)甲方審核后確認(rèn)相關(guān)費(fèi)用，報甲方_______審核。
15、服務(wù)過程中，如遇服務(wù)內(nèi)容增加或變更導(dǎo)致的費(fèi)用增加或變更，由雙方指定代表簽字確認(rèn)后，與下一結(jié)算期間產(chǎn)生的費(fèi)用合并計(jì)算。
16、在甲方確認(rèn)_______服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用概算后的_______個工作日內(nèi)，由甲方一次性支付給乙方。
六、違約責(zé)任
17、除不可抗力因素外，由于乙方自身原因造成工期延誤，每延期一天，乙方應(yīng)承擔(dān)該項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用_______/日的違約金，并賠償甲方由此造成的損失，違約金可以從服務(wù)費(fèi)用扣除。
18、因乙方未能按時完成合同（不可抗力除外），在甲方發(fā)出催辦通知書之日起_______日內(nèi)，乙方仍未能完成的，甲方有權(quán)解除合同，甲方由此產(chǎn)生的一切損失由乙方承擔(dān)。
19、甲方無正當(dāng)理由不能按約付款，延期超過_______個工作日后，乙方有權(quán)要求甲方支付服務(wù)費(fèi)用_______/日的滯納金，因付款拖期而造成的工期延誤乙方不承擔(dān)責(zé)任。
20、其他違約行為，按照《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國著作權(quán)法》、《計(jì)算機(jī)軟件著作權(quán)保護(hù)條例》和相關(guān)法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
七、不可抗力
21、協(xié)議的.任何一方因戰(zhàn)爭、火災(zāi)、水災(zāi)、臺風(fēng)、地震等不可抗力的因素而無法履行其義務(wù)時，本協(xié)議履行期限將延長與上述事故持續(xù)時間相等之日數(shù)。
22、因不可抗力導(dǎo)致無法履行義務(wù)的一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生之日起_______個工作日內(nèi)書面通知對方。
23、因不可抗力導(dǎo)致無法履行義務(wù)的一方應(yīng)于該不可抗力事件終止或排除后_______個工作
日內(nèi)書面通知對方。
24、如不可抗力影響協(xié)議履行超過_______天，雙方應(yīng)就協(xié)議的進(jìn)一步履行與否進(jìn)行磋商并達(dá)成一致。
八、其他約定
25、本服務(wù)合同未盡事宜的處理，由雙方協(xié)商，并以補(bǔ)充協(xié)議或會議記錄經(jīng)雙方簽字確認(rèn)同意后，方能生效。雙方在更換全權(quán)代表時，須在_______個工作日內(nèi)以正式書面形式通知對方。
26、在執(zhí)行服務(wù)合同過程中發(fā)生任何糾紛均需通過雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成的，按下述第_______種方式解決
�。�1）提交_______仲裁委員會仲裁。
�。�2）依法向人民法院提起訴訟。
27、在仲裁或訴訟期間雙方應(yīng)繼續(xù)履行服務(wù)中不屬于糾紛范圍的義務(wù)。
九、協(xié)議生效
28、本合同由雙方代表于_______年_______月_______日簽字生效。
29、本合同用中文制成一式四份，甲方、乙方各執(zhí)兩份，具有同等法律效力。
30、本合同的所有附件及工作過程中形成的文件、會議紀(jì)要等均為本合同不可分割的部分，并與本合同具有同等法律效力。如合同附件中的條款與協(xié)議條款的相關(guān)內(nèi)容相沖突時，以本協(xié)議條款為準(zhǔn)。
31、所有關(guān)于本合同條款的修改、補(bǔ)充、變更，需經(jīng)雙方協(xié)商并制作書面補(bǔ)充協(xié)議，雙方簽字蓋章后方能生效，補(bǔ)充協(xié)議作為本合同不可分割的一部分，具有與本合同相同的法律效力。
甲方：___________
乙方：___________
日期：_________
維護(hù)服務(wù)合同2
合同編號 ：____
甲方：____
乙方：____
簽訂日期： ____年____ 月____ 日
第一部分 商務(wù)條款
甲方：____
乙方：____
該項(xiàng)目由廣西分公司通過大唐電子商城公開詢價方式采購，確定廣西萬有物業(yè)管理有限公司(以下稱“乙方)作為公司年廠區(qū)秩序維護(hù)服務(wù)項(xiàng)目的承包人，根據(jù)《中華人民共和國民法典》和國家有關(guān)規(guī)定，本著平等、互利的原則，為明確雙方在項(xiàng)目實(shí)施過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，經(jīng)雙方協(xié)商一致達(dá)成本合同，合同總價為人民幣元整(￥ 元)。
1、合同文件
下列文件構(gòu)成本合同的組成部分：
(1)合同條款
合同價格表合同商務(wù)條款(4)技術(shù)條款
(5)合同附件及合同其他文件
(6)廉潔合同書
2、合同管理服務(wù)范圍、期限、方式
2.1 合同范圍：公司廠區(qū)秩序維護(hù)服務(wù)。
2.2 合同期限： ____年 ____月 ____日至____ 年____ 月____ 日。
2.3 服務(wù)方式：
2.3.1 服務(wù)的費(fèi)用包括：人員費(fèi)用(含工資和獎金、社會保險費(fèi)等)、勞動保護(hù)費(fèi)、辦公、管理費(fèi)用、稅金以及非不可抗力原因造成的風(fēng)險、第三者責(zé)任險等，都已包含在合同總價中。
2.3.2 乙方根據(jù)服務(wù)工作區(qū)域及工作內(nèi)容，合理配置足夠工作人員，主要負(fù)責(zé)維護(hù)廠區(qū)的秩序、巡邏等相關(guān)保衛(wèi)等日常工作
2.3.3 甲方為乙方秩序維護(hù)人員提供必備的工作條件，包括值班室、休息室、通訊設(shè)備等。
2.4 服務(wù)與質(zhì)量要求：
本合同所提供的服務(wù)和要求詳見合同條款、說明以及有關(guān)的附件和附表、《采購文件》及《補(bǔ)充材料》等。
3、合同價格、支付方式及其他
3.1 本合同采用總包干價格，總價為人民幣：元整(￥ 元)，總價包括工資、社會保險(養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、失業(yè)、生育等)、加班費(fèi)(含節(jié)假日)、管理費(fèi)、稅費(fèi)、勞保費(fèi)、合理利潤等全部費(fèi)用，合同價格詳見附件1。
3.2 付款方式：按月支付，即本月完成服務(wù)工作，次月雙方驗(yàn)收合格，在次月收到乙方提供的增值稅專用發(fā)票后15個工作日內(nèi)，以轉(zhuǎn)賬方式支付上月全額服務(wù)費(fèi)。
3.3 其他：有限公司年廠區(qū)秩序維護(hù)服務(wù)項(xiàng)目框架采購，框架有效期三年，自成交通知書發(fā)出之日起計(jì)算，實(shí)行一年一結(jié)算。有效期內(nèi)采購人根據(jù)公司年廠區(qū)秩序維護(hù)服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施評估結(jié)果及后續(xù)廠區(qū)秩序維護(hù)服務(wù)項(xiàng)目實(shí)際立項(xiàng)情況，按照公司年廠區(qū)秩序維護(hù)服務(wù)項(xiàng)目采購合同價格與中標(biāo)人分別在簽訂后續(xù)廠區(qū)秩序維護(hù)服務(wù)項(xiàng)目合同。
4、合同主要條款
4.1、詞語定義：
本合同中的下列術(shù)語應(yīng)解釋為：
4.1.1 “甲方”指采購單位,接受合同服務(wù)的發(fā)包人，即公司。
4.1.2 “乙方”指中標(biāo)后提供秩序維護(hù)服務(wù)的公司，即廣西萬有物業(yè)管理有限公司。
4.1.3 “合同”系指甲方、乙方簽署的、合同格式內(nèi)載明的甲方、乙方所達(dá)成的協(xié)議，包括所有的附件、附錄和構(gòu)成合同的其它文件。
4.1.4 “合同總價”指根據(jù)合同規(guī)定，在乙方完全履行合同義務(wù)后，甲方應(yīng)付給乙方的款項(xiàng)。
4.1.5 “項(xiàng)目”系指采購范圍指定的管理服務(wù)內(nèi)容。
4.2、適用范圍
4.2.1 合同規(guī)定廠區(qū)秩序維護(hù)服務(wù)項(xiàng)目委托乙方進(jìn)行管理服務(wù)。
4.2.2 項(xiàng)目類型：秩序維護(hù)管理服務(wù)。
4.2.3乙方提供管理服務(wù)的受益人為本項(xiàng)目的發(fā)包人(甲方)，乙方負(fù)責(zé)履行本合同，承擔(dān)其相應(yīng)的責(zé)任。
4.3、委托管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及要求
本合同項(xiàng)下所提供服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)與本采購文件規(guī)定的'標(biāo)準(zhǔn)相一致。
4.4、雙方責(zé)任
4.4.1 甲方的一般責(zé)任
甲方負(fù)責(zé)為乙方進(jìn)駐現(xiàn)場提供必要的工作條件，包括辦公用房、執(zhí)勤用房、保安休息室及通訊設(shè)備等，并負(fù)責(zé)向乙方提供各執(zhí)勤哨點(diǎn)分布示意圖。
甲方負(fù)責(zé)向乙方提供合同區(qū)域的工程竣工圖等管理所需的資料和附件等。
甲方督促乙方加強(qiáng)服務(wù)過程中的安全管理。
按照合同付款方式向乙方支付管理與服務(wù)費(fèi)用。
甲方為乙方有效開展工作提供其他必要的便利。
甲方定期對乙方進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量的考核和測評。
4.4.2 乙方的一般責(zé)任
根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)政策及本合同的規(guī)定，制訂該項(xiàng)目的各項(xiàng)管理辦法、規(guī)章制度、實(shí)施細(xì)則，并提供給甲方。
按甲方的規(guī)定和要求及乙方的承諾，履行好廠區(qū)秩序維護(hù)等管理服務(wù)的職責(zé)。
按管理服務(wù)的總體方案和報價書中明確的人數(shù)及各項(xiàng)細(xì)則配備政治素質(zhì)好、專業(yè)技術(shù)好、工作責(zé)任心強(qiáng)的人員。
乙方加強(qiáng)對員工的安全教育，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)安全制度和操作規(guī)程。凡發(fā)生設(shè)備和人員損傷等事故，均由乙方負(fù)責(zé)和賠償。
按標(biāo)書承諾建立廠區(qū)秩序維護(hù)等管理服務(wù)的檔案資料，定期向甲方報告。
本合同終止時，如雙方不再續(xù)簽合同，乙方必須向甲方移交全部檔案資料和甲方購置的固定資產(chǎn)與工具，自然損耗除外。
嚴(yán)格按照報價文件及甲方的要求制定廠區(qū)秩序維護(hù)管理方案和自我考核。
乙方在履行廠區(qū)秩序維護(hù)服務(wù)過程中，需承擔(dān)因工作失誤人為因素給甲方造成的一切損失。
4.5、違約責(zé)任及索賠
4.5.1 甲方、乙方任何一方違反合同，造成對方經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)給予對方經(jīng)濟(jì)賠償。
4.5.2 如果乙方無正當(dāng)理由拖延管理或不按時提供服務(wù)，將承擔(dān)加收違約損失賠償?shù)呢?zé)任。
4.5.3 乙方如給甲方造成的實(shí)際損失高于違約金的，對高出違約金的部分乙方應(yīng)予以賠償。
4.5.4 乙方如遲延履行合同、不完全履行合同，除支付違約金外，乙方仍應(yīng)實(shí)際履行合同;不履行或履行合同不符合約定，甲方均有權(quán)解除合同，并就乙方違約給甲方造成的損失向乙方索賠。
4.5.5 甲方不能及時按合同付款，則應(yīng)當(dāng)自逾付款第5日起，每天按當(dāng)期應(yīng)付管理服務(wù)費(fèi)的0.3%向乙方支付滯納金，甲方應(yīng)付費(fèi)用拖欠60天后，乙方有權(quán)終止本合同承擔(dān)的管理目標(biāo)及責(zé)任。
4.5.6 乙方未能履行合同義務(wù)(除不可抗力因素外)，不能完成管理和服務(wù)目標(biāo)，甲方有權(quán)要求乙方給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。
4.5.7 乙方對所提供服務(wù)若與合同要求不符并造成不良后果，并且甲方已于合同規(guī)定的委托管理期內(nèi)提出索賠，乙方應(yīng)按甲方同意的下述一種或多種方法解決索賠事宜：
(1)乙方同意甲方取消其不符要求的服務(wù)項(xiàng)目，退還已經(jīng)收取的該類項(xiàng)目的管理費(fèi)等所有的該項(xiàng)費(fèi)用。
(2)對于情節(jié)輕微的，經(jīng)雙方同意可降低該類項(xiàng)目的服務(wù)價格。
(3)對于情節(jié)嚴(yán)重，甲方有權(quán)取消其不符要求的服務(wù)項(xiàng)目，并收回該類項(xiàng)目的管理費(fèi)等全部費(fèi)用;造成甲方損失金額巨大的，同意甲方終止全部委托管理合同，并賠償甲方因此造成的損失。
4.5.8 乙方因人為因素致使廠房設(shè)備損壞的;或因監(jiān)管不力致使被第三方損壞設(shè)備的，應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)損壞設(shè)備或照價賠償甲方損失。
4.5.9 如果甲方提出索賠通知后30天內(nèi)或甲方允許的更長時間內(nèi)乙方未能予以答復(fù)，該索賠應(yīng)視為已經(jīng)被乙方接受。甲方將從乙方提供的履約保證金或管理服務(wù)費(fèi)用中扣除索賠金額，同時保留進(jìn)一步要求索賠的權(quán)利。
4.5.10 乙方如有委托外包服務(wù)項(xiàng)目，乙方要積極對外包單位進(jìn)行服務(wù)程序制度的培訓(xùn)，以便符合甲方服務(wù)質(zhì)量的要求。對乙方與外包單位所引起的一切糾紛，以及造成設(shè)備和人員損傷等事故，均由乙方負(fù)責(zé)和賠償。
4.5.11 因甲方原因(如甲方未盡合同規(guī)定的義務(wù)和責(zé)任等原因)而使乙方不能很好履行職責(zé)，完不成質(zhì)量目標(biāo)，甲方應(yīng)按乙方同意的下述一種或多種辦法解決索賠事宜：
(1)對于情節(jié)輕微的經(jīng)雙方同意，甲方補(bǔ)償乙方該項(xiàng)目的管理服務(wù)費(fèi)用。
(2)對于情節(jié)嚴(yán)重，造成乙方無法完成管理質(zhì)量目標(biāo)的，同意乙方終止全部受委托的全部管理合同，并賠償乙方因此造成的損失。
4.6、不可抗力及其它因素
4.6.1 簽約雙方任何一方由于受諸如戰(zhàn)爭、嚴(yán)重火災(zāi)、洪水、臺風(fēng)、地震等不可抗力事故的影響而不能執(zhí)行合同時，履行合同的期限應(yīng)予以延長，則延長的期限應(yīng)相當(dāng)于事故所影響的時間。不可抗力事故系指甲方、乙方在締結(jié)合同時所無法控制的、不可預(yù)見的，并且它的發(fā)生及其后果是無法避免和無法克服的事故。但不包括乙方的違約或疏忽。
4.6.2 不可抗力事件發(fā)生時，乙方應(yīng)盡快以書面形式將不可抗力的情況和原因通知甲方，除甲方書面另行要求外，乙方應(yīng)盡實(shí)際可能繼續(xù)履行合同義務(wù)，并積極尋找采取合理的方案，履行不受不可抗力影響的其它事項(xiàng)。
受阻一方應(yīng)在不可抗力事故發(fā)生后盡快通知對方，并于事故發(fā)生后5天內(nèi)將有關(guān)損失書面出具給甲方確認(rèn)。一旦不可抗力事故的影響持續(xù)90天以上，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商在合理的時間內(nèi)達(dá)成進(jìn)一步履行合同的協(xié)議。
4.7、爭議的解決
4.7.1 在執(zhí)行合同中發(fā)生的或與本合同有關(guān)的爭端，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決，經(jīng)協(xié)商在60天內(nèi)不能達(dá)成協(xié)議時，任何一方可以提交仲裁機(jī)構(gòu)。
4.7.2 凡有關(guān)本合同或執(zhí)行本合同中發(fā)生的爭端，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商，妥善解決。如通過協(xié)商仍不能解決時，可向合同履行地或合同簽約地的仲裁機(jī)構(gòu)申請調(diào)解或仲裁。
4.7.3 仲裁費(fèi)用除仲裁機(jī)構(gòu)另有裁決外，由敗訴方承擔(dān)。
4.7.4 與本合同有關(guān)的一切爭端均適用中華人民共和國的法律。在提交仲裁或訴訟期間，除有爭端的部分外，甲方、乙方仍應(yīng)按合同條款規(guī)定繼續(xù)履行各自的義務(wù)。
4.8、合同終止
4.8.1合作期內(nèi)任何一方不得擅自停止協(xié)議，否則應(yīng)負(fù)擔(dān)所造成的一切損失。
4.8.2 如果乙方不能履行合同規(guī)定的義務(wù)，經(jīng)整改后仍不能達(dá)到甲方要求的管理和服務(wù)目標(biāo);甲方有權(quán)終止本合同。
4.9、合同修改
4.9.1 合同條款的任何改動，均須由甲方、乙方簽署合同修改書或合同補(bǔ)充協(xié)議。該合同修改或補(bǔ)充被視為本合同的組成部分，具有與本合同同等法律效力。
4.9.2 本合同的未盡事宜，經(jīng)雙方協(xié)商可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，所簽訂的補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等的法律效力。
4.10、適用法律
本合同適用中華人民共和國法律解釋。
4.11、主導(dǎo)語言與計(jì)量單位
4.11.1 合同應(yīng)以中文形式書寫。甲方、乙方所有的來往信函以及與合同有關(guān)的文件均應(yīng)使用中文。
4.11.2 計(jì)量單位使用中華人民共和國法定單位。
4.12、合同生效
4.12.1本合同經(jīng)雙方法定代表人或授權(quán)代理人簽字并加蓋合同章后生效。
4.12.2本合同正本一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份，副本四份，甲方執(zhí)三份、乙方執(zhí)一份。正、副本具有同等法律效力。
4.12.3本協(xié)議在甲方支付完全部費(fèi)用后及本合同全部內(nèi)容履行完畢即告終止。
4.12.4協(xié)議未盡事宜，雙方通過友好協(xié)商解決。
法定代表人：____
或委托代理人：____
(簽字)法定代表人：____
或委托代理人：____
(簽字)____
簽字日期: ____年____ 月 ____日簽字日期:____ 年 ____月 ____日
稅號：____稅號：____
開戶行：____開戶行：____
賬號：____賬號：____
地址：____地址：____
郵編：____郵編：____
聯(lián)系人：____聯(lián)系人：____
電話：____電話：____
傳真：____傳真：____
電子郵箱：____電子郵箱：____
維護(hù)服務(wù)合同3
需方：________________
供方：________________
一、定義
本合同中的定義適用于本合同的全部條款及本合同的全部附件以及需方招標(biāo)文件和供方投標(biāo)文件。
1.1 合同：載明需方和供方就本次招標(biāo)內(nèi)容所達(dá)成的一致意思表示的書面合同。
1.2 需方：_________。
1.3 供方：_________。
1.4 合同價款：根據(jù)合同規(guī)定，供方完全履行合同義務(wù)之后需方應(yīng)付給供方的總價款。
1.5 服務(wù)：根據(jù)合同規(guī)定，供方向需方提供的以《_________》(以下簡稱《_________》)數(shù)據(jù)采編錄入和維護(hù)為主要內(nèi)容的服務(wù)。
1.6 服務(wù)成果：供方根據(jù)合同規(guī)定應(yīng)向需方交付并歸需方所有的《_________》數(shù)據(jù)及作為該數(shù)據(jù)載體的采集加工應(yīng)用軟件。
1.7 交付：供方向需方提供合同項(xiàng)下的服務(wù)和服務(wù)成果。
1.8 日：指日歷日數(shù)。
二、服務(wù)內(nèi)容、方式和要求
2.1 服務(wù)范圍：供方的服務(wù)范圍為《_________》數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)的采集、核實(shí)、分類、翻譯、翻譯校對、錄入錄入檢驗(yàn)和數(shù)據(jù)更新維護(hù)。
2.2 服務(wù)規(guī)格和要求
2.2.1 數(shù)據(jù)內(nèi)容：
(1)數(shù)據(jù)采集對象：我國現(xiàn)已出口和具有出口潛力的所有產(chǎn)品和相關(guān)企業(yè)。
(2)采集內(nèi)容：企業(yè)基本信息和企業(yè)具有代表性的主要產(chǎn)品信息，具體包括：
(a)企業(yè)信息：企業(yè)名稱、企業(yè)經(jīng)營性質(zhì)(生產(chǎn)廠家、貿(mào)易公司、生產(chǎn)貿(mào)易兼營)、企業(yè)代碼(國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局授予)、企業(yè)通訊地址、郵政編碼、銷售(出口)負(fù)責(zé)人姓名、職務(wù)、聯(lián)系電話、傳真、電子信箱、企業(yè)網(wǎng)址、成立時間、雇員人數(shù)、注冊資本、進(jìn)出口經(jīng)營權(quán)、企業(yè)上年出口額、經(jīng)營產(chǎn)品、境外辦事機(jī)構(gòu)名稱、所屬母公司名稱;
(b)產(chǎn)品信息：產(chǎn)品名稱、產(chǎn)品介紹、注冊商標(biāo)、國際認(rèn)證(iso/ul/ce/gs/ansi/ieee/bsi/dni/itu/其他)、已出口地區(qū)、型號、年供貨量、產(chǎn)品圖片。
(c)企業(yè)名稱、產(chǎn)品名稱、企業(yè)通訊地址、郵政編碼、聯(lián)系電話和企業(yè)代碼數(shù)據(jù)項(xiàng)為不可缺少的必備數(shù)據(jù)。
2.2.2 數(shù)據(jù)要求：
(1)入庫數(shù)據(jù)數(shù)量：三年合同期內(nèi)供方須完成入庫的最小數(shù)據(jù)量為_________條，覆蓋企業(yè)大于_________家。
(2)入庫數(shù)據(jù)的質(zhì)量要求：
(a)必備項(xiàng)數(shù)據(jù)完整率為100%;其他數(shù)據(jù)項(xiàng)完整率>50%;
(b)入庫數(shù)據(jù)的隨機(jī)抽樣誤差率須滿足下列要求：必備項(xiàng)數(shù)據(jù)信息誤差率<5%;其他數(shù)據(jù)項(xiàng)信息誤差率<10%;文字錯誤<萬分之五。
(3)數(shù)據(jù)入庫時間要求：供方在收到出口商品數(shù)據(jù)登記表后，應(yīng)在7日內(nèi)及時分類、翻譯和錄入完畢。
2.2.3 數(shù)據(jù)庫文字：
(1)《_________》數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)信息的文字為中、英文兩種;
(2)企業(yè)英文名稱應(yīng)按在工商行政管理部門登記注冊的英文翻譯，沒有英文注冊名的企業(yè)名稱按該企業(yè)習(xí)慣翻譯。
企業(yè)未能提供英文名稱，按照先標(biāo)準(zhǔn)、后專業(yè)的原則進(jìn)行翻譯;
(3)英文翻譯錯誤<1%;
2.2.4 數(shù)據(jù)信息維護(hù)：
(1)數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)須反映出口商品最新信息，更新期為12個月內(nèi)。
所有出口商品數(shù)據(jù)每12個月必須至少核對、更新一次，保證數(shù)據(jù)庫內(nèi)出口商品數(shù)據(jù)始終為動態(tài)最新版本數(shù)據(jù)。
每條數(shù)據(jù)要注明核對、更新的時間。
(2)供方在收到需更新的數(shù)據(jù)內(nèi)容后，須在7天內(nèi)完成新數(shù)據(jù)的分類、翻譯和錄入。
數(shù)據(jù)維護(hù)從數(shù)據(jù)入庫開始，維護(hù)期為自合同生效之日起3年。
(3)維護(hù)、更新數(shù)據(jù)采取電子郵件、電話、傳真、信函等多種形式，并有工作記錄。
2.2.5 產(chǎn)品資料登記表
(1)第一次入庫數(shù)據(jù)應(yīng)有對應(yīng)的加蓋企業(yè)公章的產(chǎn)品資料登記表，數(shù)據(jù)跟表格須一一對應(yīng)，登記表原件歸檔備查;
(2)供方負(fù)責(zé)產(chǎn)品資料登記表的印制工作并承擔(dān)印刷費(fèi)用，其印制的產(chǎn)品資料登記表的內(nèi)容、格式和印刷質(zhì)量須符合需方要求，未經(jīng)需方同意供方自行不得改動。
(3)供方應(yīng)按照需方要求的采集方向發(fā)放產(chǎn)品資料登記表。
三、合同期限及實(shí)施進(jìn)度
3.1 合同期限：本合同服務(wù)期限從合同簽字生效之日起_________年。
3.2 實(shí)施進(jìn)度：
3.2.1 入庫數(shù)據(jù)量進(jìn)度要求為：___________________;
3.2.2 合同生效后6個月內(nèi)出口商品數(shù)據(jù)入庫量>_____條;
3.2.3 合同生效后1年內(nèi)出口商品數(shù)據(jù)入庫量>_____條;
3.2.4 合同生效后2年內(nèi)出口商品數(shù)據(jù)入庫量>_____條;
3.2.5 合同生效后3年內(nèi)出口商品數(shù)據(jù)入庫量>_____條，企業(yè)數(shù)>_____家。
四、轉(zhuǎn)讓和分包
轉(zhuǎn)讓和分包的程序
4.1 經(jīng)需方書面同意，供方可部分轉(zhuǎn)讓和分包其應(yīng)履行的合同義務(wù)，但轉(zhuǎn)讓和分包不能解除供方履行本合同的責(zé)任和義務(wù)。
4.2 供方應(yīng)就其簽訂的所有分包合同報經(jīng)需方審核同意后生效。
4.3 供方與第三方簽訂分包合同時，必須在合同中說明供方與需方通過招標(biāo)投標(biāo)的方式簽訂本合同的事實(shí)，接受分包的第三方必須在分包合同中承諾就分包項(xiàng)目與供方共同向需方承擔(dān)連帶責(zé)任。
五、質(zhì)量保證
5.1 供方責(zé)任
5.1.1 為保證合同履行質(zhì)量，供方須切實(shí)履行投標(biāo)文件的各項(xiàng)承諾，保證數(shù)據(jù)采集、核實(shí)、翻譯、分類、錄入和維護(hù)的程序和工作質(zhì)量。
5.1.2 供方應(yīng)履行投標(biāo)文件的承諾，建立和完善系統(tǒng)的內(nèi)部質(zhì)量保證體系，并提供相關(guān)文件給需方并接受需方的檢查。
5.1.3 供方應(yīng)履行投標(biāo)文件的承諾，保證項(xiàng)目實(shí)施團(tuán)隊(duì)人員的數(shù)量和素質(zhì)滿足履行合同要求并隨時接受需方的檢查。
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)發(fā)生變化時，應(yīng)及時通知需方。
5.1.4 供方應(yīng)履行投標(biāo)文件的承諾，配置必要的軟件和硬件設(shè)備保證合同有效實(shí)施。
在計(jì)算機(jī)軟硬件的配置上，供方應(yīng)接受需方指導(dǎo)。
5.1.5 鑒于服務(wù)性質(zhì)的特殊性，供方將對所提供的服務(wù)按照合同規(guī)定的功能要求不斷調(diào)整，以達(dá)到優(yōu)化目的，并在數(shù)據(jù)的采集方法上接受需方的指導(dǎo)。
5.2 合同的監(jiān)控
5.2.1 合同的監(jiān)控
5.2.2 本項(xiàng)目合同執(zhí)行監(jiān)控權(quán)屬需方。
5.2.3 同期內(nèi)需方有權(quán)隨時采用各種方式對合同實(shí)施的質(zhì)量和進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)控。
5.2.4 有權(quán)隨時對下述內(nèi)容實(shí)施各種方式的抽檢：
(1)錄入數(shù)據(jù)是否與原始數(shù)據(jù)登記表內(nèi)容相符;
(2)錄入的數(shù)據(jù)量是否與收到的數(shù)據(jù)登記表數(shù)量相符;
(3)數(shù)據(jù)錄入進(jìn)度;
(4)入庫數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性;
(5)數(shù)據(jù)是否及時更新等。
5.2.5 供方須積極配合需方的抽檢工作，不得以任何理由拒絕檢查或在檢查中弄虛作假。
5.2.6 如首次抽檢不合格，需方將在_____日內(nèi)進(jìn)行再次抽檢;如再檢不合格，需方則有權(quán)根據(jù)有關(guān)條款對供方追究違約責(zé)任。
六、合同文件和資料
6.1 技術(shù)資料
6.1.1 供方在向需方提交本合同項(xiàng)下的服務(wù)和服務(wù)成果時，必須同時向需方提交相關(guān)的技術(shù)資料。
七、驗(yàn)收
7.1 驗(yàn)收內(nèi)容和方法
7.1.1 供方完成相應(yīng)的工作后，應(yīng)按本條規(guī)定的期限通知需方驗(yàn)收，需方及其下設(shè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)本合同內(nèi)容的驗(yàn)收。
7.1.2 第一次驗(yàn)收：合同生效后3個月。
驗(yàn)收內(nèi)容為數(shù)據(jù)采集、翻譯、錄入前期工作進(jìn)展情況。
驗(yàn)收前供方應(yīng)提前向需方提交下述文件：
(1)硬件和人員配置說明書;
(2)數(shù)據(jù)采集渠道、方法和數(shù)據(jù)核實(shí)方法及程序詳細(xì)說明;
(3)數(shù)據(jù)分類方法說明和分類操作實(shí)施細(xì)則;
(4)數(shù)據(jù)翻譯校對的方法和程序的詳細(xì)說明;
(5)數(shù)據(jù)錄入方法、程序和錄入數(shù)據(jù)校驗(yàn)方法、程序說明;
(6)供方認(rèn)為有必要提交的其他文件和資料。
7.1.3 第二次到第五次驗(yàn)收內(nèi)容為：
(1)入庫出口商品數(shù)據(jù)量是否滿足合同要求;
(2)入庫數(shù)據(jù)的質(zhì)量是否滿足合同的要求;
(3)數(shù)據(jù)更新是否滿足合同的要求;
(4)人員配置的合理性以及項(xiàng)目管理的科學(xué)性和有效性等。
7.1.4 第二次驗(yàn)收為合同生效后6個月。
驗(yàn)收前供方應(yīng)提前10日向需方提交下述文件：
(1)庫內(nèi)數(shù)據(jù)的數(shù)量和質(zhì)量說明;
(2)數(shù)據(jù)采集渠道、方法和數(shù)據(jù)核實(shí)方法及程序補(bǔ)充說明和已購買的版權(quán)清單及說明;
(3)數(shù)據(jù)維護(hù)、更新操作實(shí)施細(xì)則;
(4)硬件和系統(tǒng)軟件維護(hù)管理細(xì)則;
(5)供方認(rèn)為有必要提交的其他文件和資料。
7.1.5 第三次驗(yàn)收為合同生效后1年。
驗(yàn)收前供方應(yīng)提前10日向需方并提交下述文件：
(1)庫內(nèi)數(shù)據(jù)的數(shù)量和質(zhì)量說明;
(2)數(shù)據(jù)采集渠道、方法和數(shù)據(jù)核實(shí)方法及程序補(bǔ)充說明和增購的版權(quán)清單及說明;
(3)1年內(nèi)數(shù)據(jù)維護(hù)更新記錄和說明;
(4)1年內(nèi)的項(xiàng)目管理說明;
(5)需方認(rèn)為有必要提交的其他文件和資料。
7.1.6 第四次驗(yàn)收為合同生效后2年，驗(yàn)收前供方應(yīng)應(yīng)提前10日向需方提交下述文件：
(1)庫內(nèi)數(shù)據(jù)的數(shù)量和質(zhì)量說明;
(2)數(shù)據(jù)采集渠道、方法和數(shù)據(jù)核實(shí)方法及程序補(bǔ)充說明和增購的版權(quán)清單及說明;
(3)2年內(nèi)數(shù)據(jù)維護(hù)更新記錄和說明;
(4)2年內(nèi)的項(xiàng)目管理說明;
(5)供方認(rèn)為有必要提交的其他文件和資料。
7.1.7 驗(yàn)收為合同生效后3年。
驗(yàn)收前供方應(yīng)提前10日向需方提交下述文件：
(1)庫內(nèi)數(shù)據(jù)的數(shù)量和質(zhì)量說明;
(2)數(shù)據(jù)采集渠道、方法和數(shù)據(jù)核實(shí)方法及程序補(bǔ)充說明和增購的版權(quán)清單及說明;
(3)3年內(nèi)數(shù)據(jù)維護(hù)更新記錄和說明;
(4)3年內(nèi)的項(xiàng)目管理說明;
(5)供方通過iso9001認(rèn)證證明;
(6)需方認(rèn)為有必要提交的其它文件和資料。
7.1.8 從第二次驗(yàn)收開始，需方將對數(shù)據(jù)采集、加工單位的質(zhì)量管理體系進(jìn)行考核，并對檔案保存情況、數(shù)據(jù)加工各工序運(yùn)營情況進(jìn)行抽樣檢查，重點(diǎn)是對庫內(nèi)數(shù)據(jù)進(jìn)行檢查。
具體檢查方案如下：
(1)數(shù)據(jù)量核查：現(xiàn)場檢查數(shù)據(jù)庫記錄并與原始數(shù)據(jù)登記表格進(jìn)行核對;
(2)驗(yàn)收方法：驗(yàn)收采取隨機(jī)抽樣方法，具體驗(yàn)收方案由需方依據(jù)統(tǒng)計(jì)分析原理確定。
7.1.9 對每次驗(yàn)收，如首次驗(yàn)收不合格，需方將給供方10日時間準(zhǔn)備二次復(fù)驗(yàn);如復(fù)驗(yàn)不合格，需方則有權(quán)對供方追究違約責(zé)任。
八、合同價款及支付方式
8.1 合同價款
8.1.1 合同的總價款為人民幣_________元整(￥_________)。
8.1.2 分項(xiàng)價格見附件一。
8.2 支付方式
8.2.1 合同價款采取分期方式支付。
對前4次合同款支付，計(jì)算公式為：(每次驗(yàn)收完成時已入庫數(shù)據(jù)總量─已付款的入庫數(shù)據(jù)量)____________元___70%;具體支付為
8.2.2 合同生效后3個月第一次驗(yàn)收合格后支付：_________萬條___50%____________元___70%;
8.2.3 合同生效后6個月第二次驗(yàn)收合格后支付：(本次驗(yàn)收完成時已入庫數(shù)據(jù)量-______萬條___50%)___________元___70%
8.2.4 合同生效后1年第三次驗(yàn)收合格后支付：(本次驗(yàn)收完成時已入庫數(shù)據(jù)量-已付款的入庫數(shù)據(jù)量)___________元___70%
8.2.5 合同生效后2年第四次驗(yàn)收合格后支付：(本次驗(yàn)收完成時已入庫數(shù)據(jù)量-已付款的入庫數(shù)據(jù)量)___________元___70%
8.2.6 第五次即合同結(jié)束時合同生效后3年第五次驗(yàn)收合格后支付：(本次驗(yàn)收完成時已入庫數(shù)據(jù)總量-已付款入庫數(shù)據(jù)量)____________元___70%+本次驗(yàn)收完成時已入庫數(shù)據(jù)總量____________元___30%。
8.3 最高合同款支付額
根據(jù)合同附件1的規(guī)定，本合同需方支付的總合同款將不高于_________元(_________)。
8.4 支付時間
驗(yàn)收合格后10個工作日內(nèi)支付。
九、違約責(zé)任
9.1 延期交付出和處置
9.1.1 供方應(yīng)按照合同規(guī)定的期限向需方提供服務(wù)和交付服務(wù)成果。
9.1.2 在履行合同的過程中，如出現(xiàn)供方因故不能按時提供服務(wù)和交付服務(wù)成果的情況，供方應(yīng)及時以書面的形式將不能按時交付的理由、延誤時間通知需方。
需方如同意延期，可通過修改合同，酌情延長交付出時間。
9.3 除第11.1.1條款規(guī)定外，如果供方?jīng)]有按照合同規(guī)定的時間完成數(shù)據(jù)入庫，需方有權(quán)從相應(yīng)的支付款中扣除逾期違約金。
逾期違約金為每延遲一天扣當(dāng)期應(yīng)支付合同價款的百分之一。
如延誤期超過30日，需方有權(quán)終止合同。
9.4 如第一、二、三、四次驗(yàn)收時復(fù)驗(yàn)結(jié)果不合格或抽檢時再檢結(jié)果不合格，需方有權(quán)對供方處以相應(yīng)合同支付款的5%的罰金，并在10日內(nèi)作再次驗(yàn)收或抽檢。
如檢驗(yàn)結(jié)果再次不合格，則需方有權(quán)終止本合同，未付的合同價款不再支付。
9.5 如3年合同期末第五次驗(yàn)收時出現(xiàn)復(fù)驗(yàn)不合格，需方有權(quán)對供方處以相應(yīng)合同支付款的5%的罰金，并在10日內(nèi)作再次驗(yàn)收。
如檢驗(yàn)結(jié)果再次不合格，需方有權(quán)終止本合同，未付的合同價款不再支付。
十、知識產(chǎn)權(quán)
10.1 知識產(chǎn)權(quán)歸需方
10.1.1 《_________》數(shù)據(jù)庫及其數(shù)據(jù)、軟件、設(shè)計(jì)等知識產(chǎn)權(quán)歸需方所有。
為履行本合同所購買的.合法版權(quán)和知識產(chǎn)權(quán)，其所有權(quán)屬需方所有。
供方在履行本合同的過程之中和之后，不得以任何方式擅自使用或提供給第三方使用《_________》數(shù)據(jù)庫以及與數(shù)據(jù)庫相關(guān)的信息和資料。
供方違反本條的規(guī)定，需方有權(quán)解除本合同，并有權(quán)要求供方支付相當(dāng)于本合同總價款50%的違約金。
10.1.2 由于供方的原因造成需方知識產(chǎn)權(quán)被侵害，由供方負(fù)責(zé)賠償與之相關(guān)的一切損失。
10.2 知識產(chǎn)權(quán)無糾紛
10.2.1 無論需方以何種方式運(yùn)行或以任何介質(zhì)傳播《_________》數(shù)據(jù)，供方都保證需方不會受到任何第三方提出侵犯專利和知識產(chǎn)權(quán)的指控。
10.2.2 如果任何第三方提出侵權(quán)指控，供方必須與第三方交涉并承擔(dān)可能發(fā)生的一切法律責(zé)任和費(fèi)用。
10.2.3 如果由于第三方的侵權(quán)指控成立而造成需方的損失，供方必須負(fù)責(zé)賠償。
10.2.4 需方因處理與第三方知識產(chǎn)權(quán)糾紛而支出的一切費(fèi)用，包括但不限于律師費(fèi)和訴訟費(fèi)，由供方負(fù)擔(dān)。
十一、不可抗力
11.1 定義
11.1.1 本合同項(xiàng)下的不可抗力是指不能預(yù)見，不能避免且不能克服的客觀情況，使得本合同一方當(dāng)事人無法履行合同義務(wù)，如戰(zhàn)爭、嚴(yán)重火災(zāi)、水災(zāi)、風(fēng)災(zāi)和地震以及其他經(jīng)雙方同意屬于不可抗力的事故。
11.1.2 不可抗力不包括因一方及其工作人員在履行合同時的疏忽或故意行為引起的事件。
11.2 不可抗力的發(fā)生和對策
11.2.1 如果供、需雙方中任何一方由于不可抗力致使合同履行受阻時，履行合同的期限應(yīng)予延長。
延長的期限應(yīng)相當(dāng)于事故所影響的時間。
11.2.2 受事故影響的一方應(yīng)在不可抗力的事故發(fā)生后盡快通知對方，并在事故發(fā)生后兩周內(nèi)，將有關(guān)部門出具的證明文件送達(dá)對方。
如果不可抗力影響時間延續(xù)120日以上的，雙方通過友好協(xié)商達(dá)成在合理的時間內(nèi)繼續(xù)履行本合同或解除本合同的協(xié)議。
11.2.3 需方保留在不可抗力發(fā)生而導(dǎo)致項(xiàng)目發(fā)生重大變化時單方面解除和修改本合同的權(quán)利。
十二、不競爭條款
供方不得利用在履行本合同過程中獲得的服務(wù)成果進(jìn)行與需方擬進(jìn)行的《_________》項(xiàng)目內(nèi)容有競爭的活動。
供方違反本條的規(guī)定，需方有權(quán)解除本合同，并有權(quán)要求供方支付相當(dāng)于本合同總價款50%的違約金。
十三、保密條款
供方應(yīng)保守在履行本合同中知悉的需方商業(yè)密秘和技術(shù)密秘，不得泄露或不正當(dāng)使用。
十四、稅費(fèi)
14.1 適用稅法
本合同履行過程中所涉及的稅務(wù)，一律適用有關(guān)稅法。
14.2 稅費(fèi)承擔(dān)
14.2.1 根據(jù)國家現(xiàn)行稅法對需方征收的與本合同有關(guān)的一切稅費(fèi)均由需方負(fù)擔(dān)。
14.2.2 根據(jù)國家稅法對供方征收的與本合同有關(guān)的一切稅費(fèi)均由供方負(fù)擔(dān)。
十五、終止合同
15.1 違約終止合同
15.1.1 供方如有下列任何一種違約的情況，需方有權(quán)向供方發(fā)出書面通知，終止部分或全部合同，未支付的合同價款不再支付：
(1)供方未能在合同規(guī)定的期限或需方同意延長的期限內(nèi)提供該期限內(nèi)應(yīng)該提供的服務(wù)和服務(wù)成果;
(2)如供方未能履行合同規(guī)定的其他義務(wù)，并在收到需方發(fā)出的違約通知書后30天內(nèi)，或經(jīng)過需方書面認(rèn)可的延長期內(nèi)仍未能糾正其過失。
15.1.2 在需方根據(jù)本合同的有關(guān)規(guī)定終止了全部或部分合同后，需方可以其認(rèn)為適當(dāng)?shù)臈l件和方法另行委托第三方完成終止的合同或部分合同。
供方應(yīng)對需方因此額外支出的費(fèi)用負(fù)責(zé)。
如被終止的是部分合同，供方還應(yīng)繼續(xù)執(zhí)行合同中未被終止的部分。
15.1.3 前款所述情況并不影響需方向供方提出索賠要求。
15.2 破產(chǎn)終止合同
如果供方破產(chǎn)或因經(jīng)營狀況惡化、本項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)發(fā)生重大變化等喪失或可能喪失履行能力時，需方可在任何時候以書面形式通知供方終止合同。
此終止合同行為將不損害或影響需方已經(jīng)采取或?qū)⒁扇〉难a(bǔ)救措施的權(quán)利。
15.3 合同期滿
合同期滿后，向需方移交與本項(xiàng)目有關(guān)的文檔是供方履行本合同的一部分，供方應(yīng)保證向需方移交完整的資料。
文檔不僅包括_____產(chǎn)品資料登記表，還包括與本項(xiàng)目有關(guān)的管理規(guī)章、監(jiān)管記錄、購買的資料等。
十六、索賠
16.1 索賠
16.1.1 如需方檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)供方提供的服務(wù)和服務(wù)成果不符合同要求，包括潛在的缺陷，需方有權(quán)向供方提出限期改進(jìn)的要求，也有權(quán)向供方提出索賠要求。
16.1.2 如供方未能在需方提出的期限內(nèi)實(shí)施有效的措施進(jìn)行改進(jìn)，需方可自行采取必要的補(bǔ)救措施，由此增加的費(fèi)用和風(fēng)險由供方承擔(dān)。
十七、計(jì)量單位
17.1 國家法定計(jì)量
17.1.1 除本合同中另有規(guī)定外，合同中的計(jì)量單位均應(yīng)使用國家法定計(jì)量單位。
十八、通知和合同修改
18.1 通知
本合同任何一方給另一方的通知，都應(yīng)以書面的形式(信函、傳真)發(fā)送至對方。
18.2 修改
對合同條款進(jìn)行任何改動，均須由供需雙方簽署書面合同修改方為有效。
十九、爭端的解決
19.1 友好解決
供需雙方在履行合同時如有爭端，都應(yīng)盡最大的努力友好協(xié)商解決。
19.2 仲裁
19.2.1 供需雙方在發(fā)生爭端而友好協(xié)商不能解決時，應(yīng)依法向_________仲裁委員會提起仲裁。
19.2.2 在糾紛解決的過程中，除受爭端影響的部分外，本合同其他部分應(yīng)繼續(xù)執(zhí)行。
二十、合同生效及其他
合同印制及生效
20.1 合同一式四份，雙方各執(zhí)兩份，具有同等法律效力。
20.2 合同在雙方在本合同簽署頁上簽字或蓋章之日起生效。
20.3 如因任何原因需要修改合同，需按本合同第十八條辦理。
二十一、其他條款
21.1 供方承諾在開展本合同所述工作時，采用需方統(tǒng)一制定的各種標(biāo)志，制作費(fèi)用由供方承擔(dān)。
21.2 為保證供方按時開展工作，需方將督促數(shù)據(jù)合成單位按時提供滿足供方需要的數(shù)據(jù)錄入界面和數(shù)據(jù)庫管理程序。
供方(蓋章)：_________ 需方(蓋章)：_________
代表(簽字)：_________ 代表(簽字)：_________
______年____月____日 ______年____月____日
維護(hù)服務(wù)合同4
委托人：___________(以下簡稱“甲方”)
受托人：___________(以下簡稱“乙方”)
甲方委托乙方______________________就______________________相關(guān)軟件系統(tǒng)進(jìn)行專項(xiàng)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)，雙方經(jīng)過平等協(xié)商，在真實(shí)、充分地表達(dá)各自意愿的基礎(chǔ)上，根據(jù)《民法典》的規(guī)定，達(dá)成如下協(xié)議，并由雙方共同遵守。
1.合同標(biāo)的和合同價格
2.服務(wù)方式：幫助中心支持、現(xiàn)場維護(hù)、培訓(xùn)、__________等__________種方式。
現(xiàn)場服務(wù)電話：_________________________________________________________。
8小時外應(yīng)用系統(tǒng)應(yīng)急服務(wù)熱線：__________________________________________。
3.具體服務(wù)內(nèi)容
4.付款方式與條件
甲方向乙方支付服務(wù)費(fèi)及支付方式為：____________________________________。
4.1服務(wù)費(fèi)總額為：____________________________________________________;
4.2服務(wù)費(fèi)由甲方分期支付乙方。具體支付方式和時間如下：
(1)_____年_____月_____日前，支付合同總金額的_____%，即__________萬元;
(2)_____年_____月_____日前，支付合同總金額的_____%，即__________萬元;
(3)_____年_____月_____日前，支付____________________________________。
5.質(zhì)量保證
乙方負(fù)責(zé)對軟件系統(tǒng)進(jìn)行專項(xiàng)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)，具體服務(wù)實(shí)施前，乙方應(yīng)提交詳細(xì)的項(xiàng)目工作計(jì)劃表、項(xiàng)目工作進(jìn)度表報甲方確認(rèn)。乙方提供全天候維護(hù)服務(wù)，在接到甲方維護(hù)服務(wù)通知后，必須在________小時內(nèi)派專業(yè)技術(shù)人員提供咨詢、現(xiàn)場維護(hù)等服務(wù)。乙方要及時填寫維護(hù)報告(包括維護(hù)原因、處理情況及甲方意見等)報甲方備案。服務(wù)期內(nèi)乙方有責(zé)任每周不少于一次對軟件系統(tǒng)運(yùn)行作檢查維護(hù)。
6.知識產(chǎn)權(quán)
在軟件系統(tǒng)維護(hù)期間，因乙方提供的維護(hù)服務(wù)導(dǎo)致甲方受到有關(guān)侵犯其專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)或工業(yè)設(shè)計(jì)權(quán)等知識產(chǎn)權(quán)的指控，由乙方負(fù)責(zé)與第三方交涉并承擔(dān)一切法律責(zé)任與因此產(chǎn)生的所有費(fèi)用。甲方因此而遭致?lián)p失的，乙方應(yīng)全額賠償。
7.違約責(zé)任
7.1除不可抗力因素外，由于乙方自身原因未在工作計(jì)劃或工作進(jìn)度規(guī)定期限內(nèi)完成服務(wù)，乙方應(yīng)承擔(dān)服務(wù)費(fèi)總額________%/日違約金。
7.2由于甲方無正當(dāng)理由不能按約付款，延期超過________日后，乙方有權(quán)要求甲方支付每天________%/日的滯納金。
8.合同的解除
因乙方未能按時完成合同要求(不可抗力除外)，在甲方發(fā)出催辦通知書之日起________日內(nèi)，乙方仍未能完成的，甲方有權(quán)解除合同，由此產(chǎn)生的`一切損失由乙方自行承擔(dān)。
9.其他約定
9.1本服務(wù)合同未盡事宜的處理，由雙方協(xié)商，并以補(bǔ)充協(xié)議或會議記錄經(jīng)雙方簽字確認(rèn)同意后，方能生效。雙方在更換全權(quán)代表時，須在_________________在_________個工作日內(nèi)以正式書面形式通知對方。
9.2在執(zhí)行服務(wù)合同過程中發(fā)生任何糾紛均需通過雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成的，按下述第________種方式解決
(1)提交________仲裁委員會仲裁;
(2)依法向人民法院提起訴訟。
9.3.在仲裁或訴訟期間雙方應(yīng)繼續(xù)履行服務(wù)中不屬于糾紛范圍的義務(wù)。
10.協(xié)議生效
10.1本合同由雙方代表于________年________月________日簽字生效。
10.2本合同用中文制成一式四份，甲方、乙方各執(zhí)兩份，具有同等法律效力。
10.3本合同的所有附件及工作過程中形成的文件、會議紀(jì)要等均為本合同不可分割的部分，并與本合同具有同等法律效力。如合同附件中的條款與協(xié)議條款的相關(guān)內(nèi)容相沖突時，以本協(xié)議條款為準(zhǔn)。
10.4所有關(guān)于本合同條款的修改、補(bǔ)充、變更，需經(jīng)雙方協(xié)商并制作書面補(bǔ)充協(xié)議，雙方簽字蓋章后方能生效，補(bǔ)充協(xié)議作為本合同不可分割的一部分，具有與本合同相同的法律效力。
附表1：項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃表
附表2：項(xiàng)目工作計(jì)劃表
甲方：________________ 乙方：________________
單位地址：____________ 單位地址：____________
法定代表人：__________ 法定代表人：__________
委托代理人：__________ 委托代理人：__________
電話：________________ 電話：________________
開戶銀行：____________ 開戶銀行：____________
賬號：________________ 賬號：________________
日期：________日期：________
維護(hù)服務(wù)合同5
甲方：
乙方：
第一條 甲、乙雙方在公平、自愿的前提下經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國合同法》的有關(guān)規(guī)定，訂立本合同。
第二條 本服務(wù)協(xié)議自簽訂之日起生效。
第三條 甲方由____年__月__日開始，為乙方座落于__號的別墅或洋房提供特別護(hù)理服務(wù)，以月為計(jì)費(fèi)周期，費(fèi)用為人民幣___元，每月于乙方的專用帳戶內(nèi)扣除。
第四條 甲方可根據(jù)乙方提出的要求對服務(wù)進(jìn)行改善。乙方如需甲方提供其它未列明的服務(wù)，必須向甲方提出，費(fèi)用另計(jì)。
第五條 在甲方提供特別護(hù)理服務(wù)期間乙方應(yīng)留人在家，否則乙方室內(nèi)物品如出現(xiàn)損壞或失竊的，甲方一概不負(fù)責(zé)任。
第六條 乙方要保證在本協(xié)議生效期間帳戶內(nèi)有足夠的'金額繳付有關(guān)費(fèi)用。如乙方逾期不交費(fèi)用或在收費(fèi)期間存款不足以支付費(fèi)用開支時，甲方有權(quán)終止對乙方別墅或洋房的清潔服務(wù)并要求乙方支付所欠本息，息率按銀行同期息率計(jì)提。
第七條 乙方如需終止本服務(wù)協(xié)議的，應(yīng)在上月未到管理處辦理終止手續(xù)，甲方會在下月終止乙方服務(wù)；如乙方臨時提出終止服務(wù)協(xié)議的，乙方除向甲方繳交甲方已護(hù)理的服務(wù)費(fèi)外，還應(yīng)按月費(fèi)用的50%向甲方支付違約金。
第八條 甲、乙雙方應(yīng)自覺遵守本協(xié)議的有關(guān)條款。未經(jīng)協(xié)商，任何一方不得擅自修改。
第九條 甲、乙雙方對本協(xié)議條款內(nèi)容發(fā)生異議時，應(yīng)充分協(xié)商解決，如協(xié)商不成可通過調(diào)解或訟訴解決有關(guān)事宜。
第十條 本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。其他未盡事宜，甲、乙雙方協(xié)商解決。
甲方：（蓋章）
乙方：
經(jīng)辦人：
證件號碼：
日期： 年 月 日
日期： 年 月 日
維護(hù)服務(wù)合同6
一、協(xié)議雙方 甲方：_________ 乙方：_________
二、協(xié)議內(nèi)容 經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，應(yīng)甲方要求乙方提供以下服務(wù)：
1.協(xié)助甲方進(jìn)行圖書館系統(tǒng)維護(hù)并且建立系統(tǒng)維護(hù)記錄。
2.上門進(jìn)行軟件的維護(hù)，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。
3.根據(jù)甲方的需要，修改系統(tǒng)的配置文件、帳戶、打印輸出格式、統(tǒng)計(jì)報表輸出格式等。
4.根據(jù)甲方軟件使用情況及設(shè)備情況制定科學(xué)的數(shù)據(jù)備份方案和方法，并協(xié)助甲方進(jìn)行日常數(shù)據(jù)備份。
5.協(xié)助同一版本軟件的升級工作。
6.根據(jù)甲方的要求，制作圖書館的主頁。
7.乙方負(fù)責(zé)甲方操作員現(xiàn)場培訓(xùn)。
8.甲方參加乙方在_________或_________組織的操作員培訓(xùn)。
三、費(fèi)用 其________年技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用為所購軟件的._________%。
四、服務(wù)方式 上門及電話服務(wù)，二十四小時內(nèi)響應(yīng)。
五、服務(wù)期限 自________年____月____日至________年____月____日，有效期為________年。
六、付款方式
1.自簽約之日起，甲方向乙方支付技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)。
2.乙方收到用戶支付的技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)后，即開始為甲方提供服務(wù)。
七、違約責(zé)任 按經(jīng)濟(jì)法，合同雙方友好協(xié)商解決。
八、本協(xié)議一式二份，有效期為________年，甲乙雙方各執(zhí)一份，自簽訂之日起即生效，雙方均應(yīng)嚴(yán)格遵守�！ 〖追�(蓋章)：_________ 乙方(蓋章)：_________ 代表(簽字)：_________ 代表(簽字)：_________ ________年____月____日 ________年____月____日 簽訂地點(diǎn)：_________ 簽訂地點(diǎn)：_____ 維護(hù)服務(wù)合同模板【2】 甲方：_________ 法定代表人：_________ 住址：_________ 郵編：_________ 乙方：_________ 法定代表人：_________ 住所：_________ 郵編：_________ 乙方接受甲方委托，乙方為保證甲方辦公設(shè)備的正常使用，對甲方的協(xié)議設(shè)備進(jìn)行維修服務(wù)，為保護(hù)甲乙雙方的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國民法典》，甲乙雙方友好協(xié)商簽訂本協(xié)議�！ 〕醮魏瀰f(xié)議前，設(shè)備應(yīng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)情況下，方可簽訂協(xié)議。
第一條 乙方義務(wù)
1.乙方根據(jù)甲方協(xié)議設(shè)備出現(xiàn)故障的報修通知，乙方優(yōu)先安排上門維修。 在周一至周五的法定工作日內(nèi)，_________市_________以內(nèi)的用戶，乙方8個小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場;_____________區(qū)_________以外的用戶，乙方24個小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。
2.乙方上門維修不收取上門費(fèi)及工時費(fèi)。
3.乙方上門維修沒有次數(shù)限制。
4.乙方維修只收取配件費(fèi)，并且保證配件費(fèi)持平或低于廠商統(tǒng)一價格。
5.乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協(xié)商認(rèn)同后更換與原部件應(yīng)用功能與技術(shù)指標(biāo)相近的部件。
6.如果乙方為甲方更換的部件在三個月保修期內(nèi)損壞，乙方需為甲方更換、維修。
7.乙方根據(jù)甲方合同設(shè)備情況制定設(shè)備維護(hù)計(jì)劃，并報之甲方�！ ≡跊]有甲方報修通知的情況下，乙方按維計(jì)劃，對甲方合同設(shè)備進(jìn)行上門維護(hù)�！ ∫话闱闆r下，每四個月一次上門維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)。
第二條 甲方義務(wù)
1.甲方在協(xié)議設(shè)備出現(xiàn)故障后，及時通知乙方。
2.甲方不能使用未經(jīng)乙方認(rèn)可的，非原廠的零配件、消耗品，否則產(chǎn)生的設(shè)備故障，乙方不承擔(dān)責(zé)任。
3.未經(jīng)乙方認(rèn)可，甲方不得邀請
第三方單位對協(xié)議設(shè)備進(jìn)行維修，否則乙方不承擔(dān)由此產(chǎn)生的后果和責(zé)任。
4.甲方不得對合同設(shè)備進(jìn)行私自拆卸，否則由甲方承擔(dān)所造成的全部損失。
5.協(xié)議設(shè)備合同發(fā)生故障，需要更換配件時，甲方承擔(dān)配件費(fèi)用。
6.協(xié)議設(shè)備發(fā)生轉(zhuǎn)移或轉(zhuǎn)讓時，甲方應(yīng)及時通知乙方。
第三條 結(jié)算金額及方式
1.甲方按_________為單位時間，維修費(fèi)共計(jì)為_________元人民幣，在協(xié)議簽字生效后一周內(nèi)，向乙方一次性支付維護(hù)費(fèi)。
2.由于維修配件數(shù)量及型號具有不確定性，所以甲方按為單位時間的實(shí)際發(fā)生維修配件金額為依據(jù)，向乙方支付維修費(fèi)。 支付時間是在單位時間之后的1周內(nèi)完成�！ 〖追�(蓋章)：_________ 乙方(蓋章)：_________ 法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________ ________年____月____日 ________年____月____日 維護(hù)服務(wù)合同模板【3】 甲方：_____________公司 乙方：_____________公司 根據(jù)《中華人民共和國民法典》及有關(guān)法律，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，一致同意按下列條款簽訂本合同：
第一條：工程概況
1.工程名稱：_____________維修合同
2.工程地點(diǎn)：__________________________
3.承包方式：包工包料(甲方認(rèn)質(zhì)認(rèn)價)
第二條：工程期限、合同金額、付款方式
1.本合同工期為______天
2.工程總造價：____________元整，大寫：__________________整。 本合同簽訂生效后，乙方制作安裝完工后，待甲方驗(yàn)收合格，無扣減事項(xiàng)后，______天內(nèi)甲方以支票方式付全款，乙方需出具由稅務(wù)局監(jiān)制的有效發(fā)票。
第三條：雙方責(zé)任及義務(wù)
1.乙方必須按照設(shè)計(jì)圖紙及甲方的要求保質(zhì)、保量的進(jìn)行施工，如工程質(zhì)量不符合相關(guān)規(guī)定，乙方負(fù)責(zé)無償修理或返工，否則將賠償甲方的一切損失。
2.乙方必須按雙方約定的時間完工，如發(fā)生不可抗力因素，工期順延�！ 》駝t，視為違約，并賠償甲方工程總造價______%的違約金。
3.使用過程中，如出現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方在得到甲方通知后應(yīng)及時負(fù)責(zé)維修。
第四條：違約責(zé)任
1.乙方采購的材料必須保證質(zhì)量，且是符合設(shè)計(jì)要求的合格產(chǎn)品。 否則，應(yīng)及時、按照甲方要求更換并賠償甲方的損失。
2.合同糾紛解決方式：法院起訴。 本合同正本一式四份，甲方執(zhí)三份，乙方執(zhí)一份，均具有同等效力，本合同自簽訂之日起生效。
甲方：____________公司 乙方：____________公司 ________年____月____日
維護(hù)服務(wù)合同7
甲方：_________（以下簡稱甲方）
乙方：_________（以下簡稱乙方）
根據(jù)《_____》》有關(guān)規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，本著平等、互利和自愿的原則就甲方向乙方提供計(jì)算機(jī)保用服務(wù)達(dá)成協(xié)議如下：
1.甲方為乙方計(jì)算機(jī)提供維護(hù)服務(wù)（包括軟件、硬件及電腦周邊設(shè)備），服務(wù)期為_________年_________月_________日到_________年_________月_________日此。
2.服務(wù)費(fèi)總計(jì)為：_________元人民幣，服務(wù)費(fèi)可以按貴公司電腦多少來計(jì)算，付款方式是先服務(wù)后付款，一般是每季度結(jié)一次，（如果乙方在此期間另購的'產(chǎn)品款，付款方式一般為月結(jié)，每月的五號之前對帳，特殊情況甲乙雙方另友好協(xié)商）。
3.甲方保證其所售的是計(jì)算機(jī)或電腦周邊設(shè)備來源合法，品質(zhì)可靠，質(zhì)量合格；絕無不良品。
4.本公司還銷售品牌電腦及考勤、監(jiān)控、等業(yè)務(wù)。
6.甲方指定專人負(fù)責(zé)為乙方提供計(jì)算機(jī)保用服務(wù)，乙方受故障申報的電話號碼為：_________。
7.在接到乙方電話后，甲方維護(hù)人員須于下面所規(guī)定的時間內(nèi)抵達(dá)乙方辦公現(xiàn)場進(jìn)行維修：
a.平日工作時間（周一至周五8：00到18：00）：4小時內(nèi)到達(dá)；
b.平日非工作時間：8小時內(nèi)到達(dá)；
c.周末（周六及周日）：下一個周一12：00pm以前。
d.國家法定節(jié)假日：節(jié)假日結(jié)束后一日12：00pm以前。
9.如果乙方的電腦不在本合同的第一條內(nèi)，甲方將按本公司_____服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)_____。
10.非本合同服務(wù)范圍_____標(biāo)準(zhǔn)：
_________。
11.雙方依據(jù)《_____》和相關(guān)法律執(zhí)行本合同，在執(zhí)行過程沖如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成可向人民法院提起訴訟。
12.本公司絕對以最優(yōu)費(fèi)價格、最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓每個客戶滿意。
13.本合同于雙方簽字蓋章之后生效。且本合同僅限于公對公。
14.本合同_________式_________份，甲乙雙方各執(zhí)_________份，具同等法律效力。
甲方（蓋章）：_________ 乙方（蓋章）：_________
法定代表人（簽字）：_________ 法定代表人（簽字）：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
簽訂地點(diǎn)：_________ 簽訂地點(diǎn)：_________
維護(hù)服務(wù)合同8
甲方：___________________________
乙方：___________________________
甲、乙雙方本著互惠互利的原則，通過友好協(xié)商簽訂以下電腦保養(yǎng)及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)協(xié)議：
一、本協(xié)議服務(wù)費(fèi)總金額為（大寫）人民幣__________________元。（具體明細(xì)如附件一）
1.服務(wù)對象所包括的設(shè)備明細(xì)及服務(wù)內(nèi)容：_______________________________________。（如附件二）
2.在甲、乙雙方簽定合同之前，乙方應(yīng)對本協(xié)議服務(wù)對象所包括的服務(wù)設(shè)備進(jìn)行一次免費(fèi)的全面檢測，確認(rèn)設(shè)備運(yùn)行情況，并提供詳細(xì)的檢測報告，由雙方簽字確認(rèn)，如果發(fā)現(xiàn)故障，需要更換部件，則部件費(fèi)用由甲方負(fù)擔(dān)，乙方有責(zé)任提供報價供甲方參考。
二、電腦及網(wǎng)絡(luò)定期維護(hù)保養(yǎng)
1.地點(diǎn)：乙方實(shí)施上門服務(wù)地點(diǎn)為協(xié)議規(guī)定電腦使用所在地。
2.周期：電腦及網(wǎng)絡(luò)需每周上門服務(wù)一次。如有特殊情況需隨時響應(yīng)。
3.服務(wù)報告：每次乙方在為甲方提供保養(yǎng)服務(wù)后，需現(xiàn)場填寫“服務(wù)記錄”，如實(shí)反映電腦及網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，并由甲乙雙方簽字確認(rèn)。
4.故障隱患：如乙方在為甲方提供服務(wù)時發(fā)現(xiàn)有故障隱患，需要維修或更換部件，乙方需與甲方協(xié)商，由甲方?jīng)Q定是否進(jìn)行維修或更換部件。
三、電腦及網(wǎng)絡(luò)臨時緊急服務(wù)
1.地點(diǎn)：乙方實(shí)施上門服務(wù)地點(diǎn)為協(xié)議包括電腦使用所在地。
2.時間：
每周一至周六9：00-17：50（不包括節(jié)、假日）為乙方執(zhí)行本協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)時間，乙方在接到甲方維修要求電話后1個小時之內(nèi)為本協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)響應(yīng)時間（限市區(qū)內(nèi)）。區(qū)外根據(jù)實(shí)際情況而定。
如甲方需要乙方在標(biāo)準(zhǔn)工作時間以外進(jìn)行維修工作，甲方必須在周一至周六的工作時間內(nèi)提前通知乙方，否則，乙方有權(quán)拒絕甲方的要求。相應(yīng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照（附件二）執(zhí)行。
3.甲方在本協(xié)議所包括的服務(wù)設(shè)備出現(xiàn)故障后要及時通知乙方，并將出現(xiàn)故障的情況如實(shí)告之乙方，以協(xié)助乙方維修人員做出正確判斷。
4.如果甲方服務(wù)設(shè)備故障嚴(yán)重，而無法現(xiàn)場修復(fù)必須由乙方拿回大修，乙方在維修期間要為甲方提供備用機(jī)。
5.更換部件：
部件更換可能會影響辦公設(shè)備的功能、性能，乙方要在與甲方協(xié)商認(rèn)同后進(jìn)行。
乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協(xié)商認(rèn)同后更換與原部件應(yīng)用功能與技術(shù)指標(biāo)相近的部件。
更換部件的費(fèi)用由甲方承擔(dān)，乙方有義務(wù)提供部件的.報價，供甲方參考確認(rèn)，報價中的部件價格不得高于該設(shè)備的生產(chǎn)商在本市授權(quán)的維修（服務(wù)）中心提供的部件價格。甲方可以在第三家（設(shè)備供應(yīng)商或直接代理商）處購買部件。
6.服務(wù)人員：本協(xié)議簽訂后，乙方應(yīng)為甲方提供固定的上門維護(hù)人員，如有更換，乙方需事先通知甲方。
7.服務(wù)記錄：在服務(wù)工作完成后，乙方工程師應(yīng)向甲方提供服務(wù)記錄，并由雙方簽字確認(rèn)。
四、退款
如果在協(xié)議有效期內(nèi)，甲方協(xié)議服務(wù)對象中的服務(wù)設(shè)備出現(xiàn)報廢、轉(zhuǎn)讓、丟失等情況，乙方需按如下標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行退款：
服務(wù)時間退款標(biāo)準(zhǔn)：1至3個月（包括第三個月）年保養(yǎng)／維護(hù)服務(wù)費(fèi)_________％；4至6個月（包括第六個月）年保養(yǎng)／維護(hù)服務(wù)費(fèi)_____％；6至9個月（包括第九個月）年保養(yǎng)／維護(hù)服務(wù)費(fèi)_____％；9至12個月（包括第十二個月）年保養(yǎng)／維護(hù)服務(wù)費(fèi)______％
五、機(jī)密
1.雙方同意在本合同執(zhí)行過程中了解到的與雙方有關(guān)的內(nèi)容以及數(shù)據(jù)或信息確認(rèn)為機(jī)密。
2.雙方負(fù)責(zé)確保其雇員和受雇第三方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密義務(wù)。
3.甲方對其專有機(jī)密信息自行負(fù)責(zé)。
六、協(xié)議生效及協(xié)議期限
本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效，協(xié)議期限為_______年______月______日至_______年______月______日。
七、付款方式
1.甲方在本協(xié)議簽定日起十日內(nèi)，付給乙方協(xié)議全款。
2.如果是月結(jié)，應(yīng)在每月的_________日，付給乙方協(xié)議全款。
八、協(xié)議的終止及罰則
1.本協(xié)議到期前，甲、乙各方若要終止協(xié)議，須提前一個月書面通知對方，在協(xié)議終止后，未履行的服務(wù)費(fèi)用將退予甲方。
2.如果發(fā)生下列情況，甲、乙各方有權(quán)單方面立即終止本協(xié)議：
在沒有特殊原因的情況下，甲、乙雙方有一方未能履行本合同的義務(wù)。
未經(jīng)甲方同意而私自拆裝甲方服務(wù)設(shè)備或私自更換服務(wù)設(shè)備部件。
因甲方原因轉(zhuǎn)賣、轉(zhuǎn)讓辦公設(shè)備時。
未經(jīng)乙方同意將服務(wù)設(shè)備移出大廈而繼續(xù)要求服務(wù)。
未經(jīng)乙方同意而拖欠乙方貨款。
3.因甲方違約而造成本協(xié)議的終止，乙方不退協(xié)議余款。
九、本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。其它未盡事宜雙方協(xié)商解決。
甲方（公章）：_________ 乙方（公章）：_________
代表人（簽字）：_______ 代表人（簽字）：_______
_________年____月____日 _________年____月____日
附件
附件一 電腦及周邊設(shè)備與服務(wù)費(fèi)明細(xì)（略）
附件二 工作時間外維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（略）
維護(hù)服務(wù)合同9
甲方：xx半島屋村管理處
乙方：xx號業(yè)主
第一條 甲、乙雙方在公平、自愿的前提下經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國合同法》的有關(guān)規(guī)定，訂立本合同。
第二條 本服務(wù)協(xié)議自簽訂之日起生效。
第三條 甲方由xxxx年xx月xx日開始，為乙方座落于xx號的別墅或洋房提供特別護(hù)理服務(wù)，以月為計(jì)費(fèi)周期，費(fèi)用為人民幣xxx元，每月于乙方的專用帳戶內(nèi)扣除。
第四條 甲方可根據(jù)乙方提出的要求對服務(wù)進(jìn)行改善。乙方如需甲方提供其它未列明的服務(wù)，必須向甲方提出，費(fèi)用另計(jì)。
第五條 在甲方提供特別護(hù)理服務(wù)期間乙方應(yīng)留人在家，否則乙方室內(nèi)物品如出現(xiàn)損壞或失竊的，甲方一概不負(fù)責(zé)任。
第六條 乙方要保證在本協(xié)議生效期間帳戶內(nèi)有足夠的金額繳付有關(guān)費(fèi)用。如乙方逾期不交費(fèi)用或在收費(fèi)期間存款不足以支付費(fèi)用開支時，甲方有權(quán)終止對乙方別墅或洋房的清潔服務(wù)并要求乙方支付所欠本息，息率按銀行同期息率計(jì)提。
第七條 乙方如需終止本服務(wù)協(xié)議的`，應(yīng)在上月未到管理處辦理終止手續(xù)，甲方會在下月終止乙方服務(wù);如乙方臨時提出終止服務(wù)協(xié)議的，乙方除向甲方繳交甲方已護(hù)理的服務(wù)費(fèi)外，還應(yīng)按月費(fèi)用的50%向甲方支付違約金。
第八條 甲、乙雙方應(yīng)自覺遵守本協(xié)議的有關(guān)條款。未經(jīng)協(xié)商，任何一方不得擅自修改。
第九條 甲、乙雙方對本協(xié)議條款內(nèi)容發(fā)生異議時，應(yīng)充分協(xié)商解決，如協(xié)商不成可通過調(diào)解或訟訴解決有關(guān)事宜。
第十條 本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。其他未盡事宜，甲、乙雙方協(xié)商解決。
甲方： (蓋章) 乙方：
經(jīng)辦人：
證件號碼：
日期： 年 月 日 日期： 年 月 日
維護(hù)服務(wù)合同10
甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就甲方三處電腦、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)協(xié)議事宜，達(dá)成如下設(shè)備技術(shù)服務(wù)協(xié)議：
第一條、 總則
為確保甲方的電腦、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)及相關(guān)設(shè)備的可靠、正常運(yùn)行，甲方同意乙方承擔(dān)甲方的電腦、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)及相關(guān)設(shè)備的技術(shù)維護(hù)服務(wù)。乙方保證向甲方提供優(yōu)質(zhì)可靠的技術(shù)服務(wù)。
第二條、 服務(wù)內(nèi)容
包括
1、日常做好系統(tǒng)軟件的維護(hù)、管理工作；在硬件設(shè)備運(yùn)行正常的情況下，保證系統(tǒng)正常運(yùn)行；
2、隨時協(xié)助甲方做好系統(tǒng)管理、硬件升級等服務(wù)；
3、每月度、季度做好數(shù)據(jù)的安全備份管理工作；
4、根據(jù)甲方的要求，提供服務(wù)。
5、在甲方網(wǎng)絡(luò)、電腦設(shè)備、電話出現(xiàn)故障時，及時修復(fù)；
6、PC機(jī)與網(wǎng)絡(luò)等設(shè)備檢查維護(hù)、故障及時維修、備件及時供應(yīng)、、計(jì)算機(jī)病毒防護(hù)，協(xié)助甲方進(jìn)行PC機(jī)及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)升級、擴(kuò)容、軟硬件安裝并提供相應(yīng)的技術(shù)咨詢等。
第三條、 乙方承擔(dān)設(shè)備技術(shù)服務(wù)的必要條件
乙方擁有經(jīng)驗(yàn)豐富、有獨(dú)立處理技術(shù)問題能力的工程師或由甲方指定工程師，并且能夠滿足甲方設(shè)備維修所需要的備件庫。
第四條、 設(shè)備維護(hù)范圍及對策
乙方承擔(dān)甲方電腦、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)分為故障維護(hù)服務(wù)和預(yù)防性檢查維護(hù)服務(wù)。
第五條、 設(shè)備與系統(tǒng)技術(shù)服務(wù)方式及內(nèi)容
乙方承擔(dān)甲方電腦、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)服務(wù)，主要包括修復(fù)性維護(hù)服務(wù)和預(yù)防性維護(hù)。如乙方技術(shù)服務(wù)成本超過雙方商定價格，超出部分也全部由乙方承擔(dān)。
一、 修復(fù)性服務(wù)
乙方為甲方提供的技術(shù)服務(wù)時全年7*24小時響應(yīng)服務(wù)。具體響應(yīng)方式及響應(yīng)時間如下：
1、服務(wù)熱線：
乙方提供全天24小時服務(wù)電話，在甲方發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)硬件或網(wǎng)絡(luò)發(fā)生異常或遇到難以解決的.系統(tǒng)疑難問題時給予服務(wù)響應(yīng)。
乙方技術(shù)服務(wù)電話：
2、現(xiàn)場維護(hù)服務(wù)
乙方工程師5*8小時在現(xiàn)場提供技術(shù)服務(wù)，在接收到故障請求后第一時間到達(dá)故障地點(diǎn)，診斷排除故障，確保甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的正常運(yùn)行。如果系統(tǒng)崩潰的情況發(fā)生，乙方工程師在街道問題報告后半小時之內(nèi)提供電話響應(yīng)或在線支持服務(wù)，并以最快的方式趕到現(xiàn)場提供現(xiàn)場維護(hù)服務(wù)。如果非系統(tǒng)崩潰情況發(fā)生，乙方工程師在接到問題報告后一小時之內(nèi)提供現(xiàn)場技術(shù)支持服務(wù)，并更具實(shí)際情況提供現(xiàn)場維護(hù)服務(wù)。維修服務(wù)：現(xiàn)場維修服務(wù)，在客戶工作場所進(jìn)行相關(guān)服務(wù)。備件更換服務(wù)：現(xiàn)場換件服務(wù)：乙方工程師在客戶處驚醒對故障機(jī)器相關(guān)部件的調(diào)換服務(wù)。
二、 設(shè)備預(yù)防性維護(hù)
預(yù)防性檢查維護(hù)是指每隔一定時間（具體為每兩個月一次），乙方工程師對甲方的維護(hù)主要設(shè)備系統(tǒng)進(jìn)行全面檢測，確認(rèn)設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，檢查系統(tǒng)運(yùn)行狀況，清楚系統(tǒng)故障隱患，進(jìn)行設(shè)備保養(yǎng)工作，集體維護(hù)計(jì)劃：
由乙方派經(jīng)驗(yàn)豐富的工程師到甲方設(shè)備現(xiàn)場進(jìn)行一次預(yù)防性維護(hù)，檢查系統(tǒng)，對異常記錄進(jìn)行及時處理。在有必要時，乙方工程師將及時為甲方的相關(guān)辦公系統(tǒng)做升級或工程改良。乙方工程師將為甲方的客戶端系統(tǒng)提供現(xiàn)場安裝服務(wù)。乙方工程師要實(shí)際關(guān)注病毒爆發(fā)的相關(guān)事件，并做到及時升級防病毒系統(tǒng)。乙方工程師將會5-8小時現(xiàn)場維護(hù)，及時全面地了解甲方系統(tǒng)主機(jī)端與客戶端的運(yùn)行情況，并及時對相關(guān)事件做出處理
三、 培訓(xùn)服務(wù)
乙方有責(zé)任和義務(wù)為甲方工作人員提供培訓(xùn)服務(wù)。
第六條、 合同生效前的故障處理
合同生效后，乙方應(yīng)立即派工程師到甲方現(xiàn)場同甲方技術(shù)人員組成設(shè)備全面檢查小組，對甲方所保修的設(shè)備進(jìn)行全面檢查測試，并記錄在案，雙方確認(rèn)。如有故障應(yīng)立即排除，然后檢查系統(tǒng)提供（故障）的歷史記錄，若該故障發(fā)生在本合同有效日前，則維修所需要費(fèi)用應(yīng)由甲方承擔(dān)。
第七條、 服務(wù)質(zhì)量反饋與跟蹤
建立設(shè)備維護(hù)技術(shù)檔案：
1. 乙方對維護(hù)的設(shè)備型號、故障時間、故障類型、維護(hù)方法、維護(hù)質(zhì)量、預(yù)防措施及維護(hù)時間、維護(hù)人員、用戶意見等信息。
2. 對每周的工作情況及在工作中遇到的問題，做一個記錄，并作出一個書面的文件檔案。對以后的工作可以做一個借鑒。
第八條、 雙方職責(zé)
一、 甲方職責(zé)
1. 當(dāng)系統(tǒng)或設(shè)備發(fā)生故障時，甲方應(yīng)及時全面地向乙方報告故障現(xiàn)象、錯誤信息等有關(guān)信息，以便乙方及時分析故障，有準(zhǔn)備地到現(xiàn)場及時修復(fù)設(shè)備。
2. 對偶發(fā)性及間斷性故障，甲方應(yīng)協(xié)助乙方做好故障跟蹤工作，根據(jù)乙方提出的要求及方法進(jìn)行記錄。
3. 為乙方工程師到現(xiàn)場維護(hù)提供必要的工作場地。在不影響正常業(yè)務(wù)開展的情況下，盡量向乙方提供維護(hù)修機(jī)時間并安排系統(tǒng)人員協(xié)助乙方工作。
4. 對乙方工作的工作態(tài)度、技術(shù)水平進(jìn)行監(jiān)督和評判以提高乙方的服務(wù)質(zhì)量。
二、 乙方職責(zé)
1. 乙方應(yīng)根據(jù)甲方設(shè)備的具體配置，儲備足夠的主要常用、易損備件
和備機(jī)。若在甲方進(jìn)行維護(hù)維修過程中，所需備件存貨已用完應(yīng)及時訂貨。備品備件到貨后，屬于影響甲方設(shè)備工作的備件，乙方應(yīng)立即派工程師到甲方現(xiàn)場修復(fù)。
2. 維護(hù)保養(yǎng)及維修工作結(jié)束后，乙方工程師應(yīng)填寫設(shè)備管理檔案，并在維修報告由甲方簽署意見和簽字確認(rèn)。
3. 因乙方技術(shù)問題或維護(hù)問題造成事故，使甲方設(shè)備遭受損失的，乙方應(yīng)賠償甲方設(shè)備的全部損失。
4. 因乙方技術(shù)問題或乙方技術(shù)人員自身問題在甲方要求的時間無法到達(dá)現(xiàn)場，造成甲方設(shè)備未能按時使用，乙方每次賠償甲方合同金額0.5%。
5. 乙方?jīng)]有按承諾執(zhí)行本合同條款，甲方有權(quán)利終止與乙方的合同并有權(quán)要求乙方返回相應(yīng)維護(hù)款，并賠償有關(guān)損失。
6. 在合同有效期內(nèi)，免費(fèi)更換下來的部件歸乙方所有。
注：
合同有效期內(nèi)，乙方向甲方提供維護(hù)服務(wù)時更換備件所需費(fèi)用，均由甲方承擔(dān)，乙方應(yīng)先告知甲方備件價格，甲方可自行采購或告知乙方由乙方提供更換。
甲方所有服務(wù)器不在本次維保范圍內(nèi)，如需維修、維護(hù)、升級、轉(zhuǎn)移等乙方將另外收取成本費(fèi)用，或由甲方自行選擇其他維護(hù)單位。
甲方： 乙方：（蓋章）
甲方代表：（簽字） 乙方代表：（簽字）
合同簽約地：中國杭州
時間：
維護(hù)服務(wù)合同11
甲方：_________
乙方：_________
根據(jù)《中華人民共和國民法典》，甲、乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商，本著平等、自愿、誠實(shí)信用原則簽訂本合同，以茲共同遵守。
第一條 合同標(biāo)的
甲方向乙方購買系統(tǒng)的相關(guān)服務(wù)，乙方為甲方提供軟件產(chǎn)品服務(wù)。
第二條 合同金額
合同總額：人民幣_________元整。
第三條 支付條款
1、支付方式：甲方以銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付貨款。
2、支付時間及金額：甲方在合同簽訂后_________個工作日內(nèi)支付合同總額的100%，即人民幣_________元整。
3、乙方必須開具正式發(fā)票給甲方，本合同總額已含稅款。
第四條 服務(wù)的生效
本服務(wù)于____年__月__日起生效，有效期為_________年。
第五條 雙方責(zé)任與義務(wù)
甲方責(zé)任：
甲方必須按時足額向乙方支付合同款項(xiàng);
乙方責(zé)任：
1、乙方必須按時完整地向甲方交付合同產(chǎn)品;
2、乙方必須按本合同約定向甲方提供技術(shù)支持。
第六條 保密條款保密內(nèi)容：
指與甲方計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)相關(guān)的一切信息，包括但不限于：甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)軟硬件的構(gòu)成;運(yùn)行狀況與各種數(shù)據(jù);安全測試結(jié)果等。以及乙方產(chǎn)品的技術(shù)、性能、合同價格等技術(shù)、商業(yè)秘密。
保密義務(wù)：
在雙方合作期間及合作終止后，乙方有義務(wù)不向任何第三方披露本協(xié)議項(xiàng)下的保密信息內(nèi)容。乙方承諾將上述保密信息的接觸范圍在乙方內(nèi)部限制在指定范圍內(nèi)，并由嚴(yán)格的內(nèi)控制度加以保證。未經(jīng)甲方同意，乙方不得以任何方式復(fù)制保密信息，不得對甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)軟件進(jìn)行修改、改動、工程化、反匯編、改造成其他作品形式或進(jìn)行分解。
第七條 不可抗力
合同簽訂任何一方因戰(zhàn)爭、火災(zāi)、水災(zāi)、臺風(fēng)、交通事故、地震等國際慣例視作不可抗力受阻而無法履行其合同義務(wù)時，本合同執(zhí)行時程將延長與上述事故持續(xù)時間相等之日數(shù);
因不可抗力致使無法履行義務(wù)一方應(yīng)立即以傳真或電子郵件通知對方，并于不可抗力發(fā)生后_________天內(nèi)，以航空掛號信函寄送當(dāng)?shù)刂鞴軝C(jī)構(gòu)核發(fā)之證明以證實(shí)該不可抗力之發(fā)生;
因不可抗力致使無法履行義務(wù)一方應(yīng)于該不抗力事件終止或排除后，立即以電子郵件、傳真等方式通知他方，并提供相關(guān)的證明文件;
如不可抗力影響合同執(zhí)行超過_________天，雙方應(yīng)就合同的進(jìn)一步履行與否進(jìn)行磋商并達(dá)成一致。
第八條 合同的變更與解除
雙方平等協(xié)商一致，可以變更或解除合同。
第九條 違約責(zé)任
乙方不能如約提供相應(yīng)服務(wù)，每逾期_________周，應(yīng)向甲方支付合同總金額5‰的違約金，但違約金累計(jì)總額不超過合同總金額的`10%。
甲方不能按期足額付款，每逾期_________周，應(yīng)向乙方支付合同總金額5‰的違約金，但違約金累計(jì)總額不超過合同總金額的10%。
雙方任何一方違反本合同第六條約定之義務(wù)，違約方應(yīng)對由此給對方造成的損失進(jìn)行賠償。
第十條 爭議的解決
因本合同所產(chǎn)生的一切爭議，經(jīng)雙方協(xié)商不成的，任何一方應(yīng)將爭議提交有管轄權(quán)的人民法院解決。
第十一條 合同的效力
本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
為縮短簽訂合同的期限，雙方可通過傳真方式簽訂合同。傳真方式簽訂合同之后，雙方可通過特快專遞等方式補(bǔ)簽合同原件。傳真件與原件具有同等法律效力。
第十二條 合同的生效
本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。
第十三條 其他約定
本合同及其附件之未盡事宜，需經(jīng)雙方共同協(xié)商，另行簽訂補(bǔ)充合同。本合同之附件及補(bǔ)充合同與本合同正文具有同等法律效力。
甲方:____________________乙方:____________________
地址:____________________地址:____________________
電話:____________________電話:____________________
傳真:____________________傳真:____________________
開戶行:____________________開戶行:____________________
賬號:____________________賬號:____________________
簽字:____________________簽字:____________________
日期:____________________日期:____________________
維護(hù)服務(wù)合同12
甲方：__________________（以下簡稱“甲方”）
地址：__________________
聯(lián)系電話：__________________
乙方：__________________（以下簡稱“乙方”）
地址：__________________
聯(lián)系電話：__________________
鑒于甲方擁有一定數(shù)量的設(shè)備，以供生產(chǎn)或經(jīng)營使用，而為確保設(shè)備能夠保持優(yōu)異的性能，甲方?jīng)Q定委托乙方提供設(shè)備維護(hù)服務(wù)。
基于此，甲、乙雙方在平等自愿的基礎(chǔ)上，達(dá)成如下協(xié)議：
一、 服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)：
1. 乙方應(yīng)按甲方的要求，對其指定的設(shè)備進(jìn)行現(xiàn)場維護(hù)，以確保其正常運(yùn)轉(zhuǎn)；
2. 維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)按設(shè)備的'保養(yǎng)要求、使用環(huán)境、使用頻度和生產(chǎn)要求等因素制定，并與甲方確認(rèn)；
3. 維護(hù)服務(wù)內(nèi)容應(yīng)包括但不限于設(shè)備日常清潔、潤滑、密封、調(diào)整、緊固、檢查、更換、升級、維修等；
4. 維護(hù)服務(wù)具體方式應(yīng)根據(jù)設(shè)備種類、型號、性能等因素，與甲方確認(rèn)；
5. 維護(hù)服務(wù)質(zhì)量應(yīng)符合國家有關(guān)規(guī)定、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方要求。
二、 服務(wù)期限及服務(wù)費(fèi)用
1. 本合同自____________(年)____(月)____(日)起生效，服務(wù)期限為__________。
2. 維護(hù)服務(wù)費(fèi)用為人民幣______元/臺，合計(jì)_______元整。乙方需在服務(wù)開始前收取合同總金額的50%作為訂金，服務(wù)結(jié)束后甲方確認(rèn)服務(wù)質(zhì)量滿意后，剩余費(fèi)用應(yīng)一次性支付給乙方。
3. 若服務(wù)期滿，甲方要求繼續(xù)提供維護(hù)服務(wù)，雙方應(yīng)另行協(xié)商確定續(xù)約事宜。
三、 服務(wù)保障和責(zé)任承擔(dān)
1. 維護(hù)服務(wù)過程中，乙方應(yīng)保證服務(wù)期限內(nèi)設(shè)備保養(yǎng)、維護(hù)、調(diào)整等工作的及時性、規(guī)范性、有效性，并保持服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)定。
2. 若因乙方服務(wù)質(zhì)量原因?qū)е略O(shè)備故障或質(zhì)量問題，乙方應(yīng)承擔(dān)修理、替換或退費(fèi)等責(zé)任，且不得與甲方產(chǎn)生任何糾紛。
3. 若因甲方原因?qū)е略O(shè)備問題，包括設(shè)備質(zhì)量、人為因素、自然災(zāi)害等，乙方應(yīng)協(xié)助甲方解決問題，但責(zé)任僅限于提供相應(yīng)服務(wù)并不得承擔(dān)額外費(fèi)用。
4. 雙方應(yīng)按法律法規(guī)和合同約定互相承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。
四、 保密條款
雙方在履行本合同的過程中，可能獲得有關(guān)對方的信息，為避免商業(yè)秘密泄露，雙方均保證保密對方所提供的商業(yè)信息，保密期限為本合同終止之后的1年。
五、 不可抗力條款
若因雙方合理無法控制的不可抗力原因?qū)е卤竞贤糠只蛉繜o法履行，應(yīng)及時通知對方并協(xié)商解決，不承擔(dān)由此產(chǎn)生的賠償責(zé)任。
六、 開票及簽署
服務(wù)費(fèi)用發(fā)票應(yīng)于服務(wù)款全額收到后15日內(nèi)由乙方開具并送達(dá)甲方；本合同正式簽署即生效，一式二份，雙方各執(zhí)一份。
甲方：__________________ 乙方：___________________
簽字： 簽字：
日期： 日期：
注：如需涉及到設(shè)備使用說明書、設(shè)備維護(hù)記錄等附加內(nèi)容，可另行約定；若雙方另行有合作協(xié)議和公約，應(yīng)當(dāng)符合當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)、政策和安全環(huán)保要求。
維護(hù)服務(wù)合同13
甲方：___
乙方：___
甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商就“資產(chǎn)軟件系統(tǒng)”的售后服務(wù)達(dá)成以下協(xié)議：___
一、為確保軟件實(shí)施順利進(jìn)行、數(shù)據(jù)的安全及乙方在售后維護(hù)時準(zhǔn)確判斷問題之所在，甲方應(yīng)提供以下配合：___1、為“資產(chǎn)軟件系統(tǒng)”所需運(yùn)行環(huán)境提供良好的硬件及正版系統(tǒng)軟件;為“資產(chǎn)軟件系統(tǒng)”提供專機(jī)專用，并為計(jì)算機(jī)配備不間斷電源;
做好專門用機(jī)的.管理工作，避免使用來歷不明的光盤和磁盤，避免沒有采取充分的安全措施連接到互聯(lián)網(wǎng)，以免感染病毒;
2、在實(shí)施過程中，安排專人配合乙方工作;嚴(yán)格按操作規(guī)程使用軟件。
二、乙方為甲方提供以下售后服務(wù)：___①如甲方的硬件或網(wǎng)絡(luò)設(shè)備出現(xiàn)故障導(dǎo)致需重新安裝調(diào)試“資產(chǎn)軟件系統(tǒng)”;②乙方按甲方要求提供相應(yīng)資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)上的服務(wù)：___如資產(chǎn)卡片錄入、資產(chǎn)配置、資產(chǎn)處置、資產(chǎn)年報等業(yè)務(wù)在軟件系統(tǒng)中的操作;三、服務(wù)金額及服務(wù)時間服務(wù)費(fèi)金額：___________元(大寫：___________圓)服務(wù)時間：_________年______月______日至______年______月______日。
四、服務(wù)方式及響應(yīng)時間①服務(wù)方式有電話、傳真、-、遠(yuǎn)程通訊維護(hù)、信函及上門服務(wù);②乙方將先以電話的方式了解甲方需要解決的問題，并為甲方提出處理的辦法，引導(dǎo)甲方自行解決，確系無法解決時，乙方派員上門解決;
五、免責(zé)條款
1、因電信部門檢修或國家政策調(diào)整等原因造成的系統(tǒng)服務(wù)故障和中斷的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。
2、因自然災(zāi)害等不可抗力造成的系統(tǒng)服務(wù)故障中斷，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。
3、因用戶自行操作不當(dāng)造成的系統(tǒng)癱瘓及數(shù)據(jù)丟失，乙方不承擔(dān)責(zé)任。
六、本協(xié)議一式二份，甲方保留一份，乙方保留一份，具有同等法律效力。
甲方：___乙方：___(蓋章)(蓋章)
_______年______月______日_______年______月______日
維護(hù)服務(wù)合同14
甲方：_________________________________
乙方（服務(wù)方）：_______________________
甲乙雙方本著互相信任、真誠合作的原則，經(jīng)雙方友好協(xié)商，就乙方為甲方提供技術(shù)支持服務(wù)達(dá)成一致意見，特簽訂本合同。
一、合同適用說明
本合同適用于首次購買乙方軟件產(chǎn)品及需要乙方技術(shù)服務(wù)的用戶。
甲乙雙方簽訂本合同，表明甲方接受乙方所提供的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)；否則，視甲方主動放棄乙方所提供的服務(wù)。
二、服務(wù)內(nèi)容
乙方提供的服務(wù)內(nèi)容：
產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)：乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)甲方所產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)。
熱線支持：指乙服務(wù)人員通過電話向用戶提供技術(shù)問題解答的'過程。
現(xiàn)場維護(hù)：指乙方派遣技術(shù)人員到用戶現(xiàn)場處解決問題的過程。
功能改進(jìn)：指根據(jù)甲方要求對軟件功能進(jìn)行和改動。
乙方的服務(wù)承諾：
乙方接到甲方通過電話，信函，傳真，電子郵件等方式提出關(guān)于軟件的服務(wù)請求后，在當(dāng)日內(nèi)給予響應(yīng)并提供服務(wù)。
乙方提供給甲方的服務(wù)，必須按照合同規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行。
三、甲方責(zé)任
甲方應(yīng)確保有專人對軟件的使用和管理負(fù)責(zé)。
甲方應(yīng)建立相關(guān)制度，以確保軟件運(yùn)行環(huán)境（包括計(jì)算機(jī)，打印機(jī)及相關(guān)硬件設(shè)備）的安全，為軟件正常運(yùn)行提供保障。
甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份，并對備份數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善保管。
甲方在應(yīng)用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常，應(yīng)及時與乙方取得聯(lián)系，并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象，便于乙方作出診斷。
甲方在乙方服務(wù)人員服務(wù)完成后，配合檢查軟件系統(tǒng)運(yùn)行是否正常。
四、收費(fèi)辦法和合同期限
年服務(wù)費(fèi)為（軟件價值的15%）：_________________（大寫）。
合同有效期為一年，自______年______月______日至______年_____月______日止，期滿合同自動中止。
合同合同滿后，雙方協(xié)商，甲方可要求乙方繼續(xù)提供軟件運(yùn)行維護(hù)服務(wù)，但雙方必須重新簽署新的服務(wù)合同。
五、爭議處理
甲乙雙方如對協(xié)議條款規(guī)定的理解有異議，或者對與有關(guān)的事項(xiàng)發(fā)生爭議，雙方應(yīng)本著友好合作的精神進(jìn)行協(xié)商。
協(xié)商不能解決的，依照《中華人民共和國合同法》，任何一方可向乙所在地的人民法院起訴。
六、其他
本合同未盡事宜，由甲乙雙方協(xié)商后產(chǎn)生書面文件，作為本合同的補(bǔ)充條款，具備與本合同同等法律效力。
對本合同內(nèi)容的任何修改和變更需用書面形式，并經(jīng)雙方簽字確認(rèn)后生效。
本合同為雙方唯一的正式協(xié)議，其他任何方案，口頭說明及與本項(xiàng)目有關(guān)的信函、傳真、郵件等，均以本合同為準(zhǔn)。
甲方（蓋章）：_________
乙方（蓋章）：_________
代表人（簽字）：_______
代表人（簽字）：_______
_________年____月____日
_________年____月____日
簽訂地點(diǎn)：_____________
簽訂地點(diǎn)：_____________
維護(hù)服務(wù)合同15
甲方：
地址：
電話：
乙方：
地址：
電話：
根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商，一直同意，自愿簽訂如下條款：
第一條 合同內(nèi)容：
通過對軟件的標(biāo)準(zhǔn)化維護(hù)，幫助客戶正確使用、管理和維護(hù)應(yīng)用軟件，解決應(yīng)用軟件運(yùn)行過程中出現(xiàn)的問題，保證應(yīng)用軟件正常穩(wěn)定運(yùn)行。
第二條 服務(wù)費(fèi)用
1、服務(wù)費(fèi)用為人民幣（大寫）：_______________
2、結(jié)算時間和方式：甲方在合同簽訂____日后，從銀行足額劃付到乙方賬戶，并提供各項(xiàng)費(fèi)用結(jié)算清單。
第三條 合同期限
本合同自________年____月____日起生效，有效期限自________年____月____日止。
第四條 雙方的權(quán)利與義務(wù)
1、乙方所需要進(jìn)行的維護(hù)內(nèi)容
�、偻晟菩跃S護(hù)
主要包括：模塊功能擴(kuò)展、模塊功能修改、用戶新功能培訓(xùn)等。
②適應(yīng)性維護(hù)
主要包括：數(shù)據(jù)庫升級、服務(wù)器操作系統(tǒng)升級、服務(wù)器硬件升級等。
�、蹟�(shù)據(jù)災(zāi)難維護(hù)
主要包括：數(shù)據(jù)備份、數(shù)據(jù)恢復(fù)、系統(tǒng)恢復(fù)等。
④網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)
主要包括：網(wǎng)絡(luò)黑客攻擊分析、服務(wù)器安全配置、網(wǎng)絡(luò)故障恢復(fù)等。
�、萑粘＞S護(hù)
主要包括：日常使用故障解決、用戶培訓(xùn)、新年度數(shù)據(jù)庫清空及以往數(shù)據(jù)庫備份等。
2、乙方所需要進(jìn)行的維護(hù)任務(wù)
�、佘浖到y(tǒng)所涉及的所有軟件模塊維護(hù)
�、谙到y(tǒng)運(yùn)行的服務(wù)器軟件環(huán)境維護(hù)
�、巯到y(tǒng)運(yùn)行的服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)安全環(huán)境維護(hù)
3、甲乙雙方簽訂本合同，表明甲方接受乙方所提供的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)；否則，視甲方主動放棄乙方所提供的服務(wù)。
第五條 保密條款
雙方保證對在討論、簽訂、執(zhí)行本協(xié)議過程中所獲悉的屬于對方的且無法自公開渠道獲得的文件及資料（包括商業(yè)秘密、公司計(jì)劃、運(yùn)營活動、財(cái)務(wù)信息、技術(shù)信息、經(jīng)營信息及其他商業(yè)秘密）予以保密。未經(jīng)該資料和文件的原提供方同意，另一方不得向任何第三方泄露該商業(yè)秘密的`全部或部分內(nèi)容。但法律、法規(guī)另有規(guī)定的除外。
第六條 違約責(zé)任
1、當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。
2、如果服務(wù)方分包合同或者隨意更換服務(wù)人員應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任。
3、任何一方違反本協(xié)議導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行的，違約方需賠償守約方違約金人民幣______元，該違約金不足以彌補(bǔ)守約方實(shí)際損失的，違約方應(yīng)賠償守約方所有實(shí)際損失。
第七條 不可抗力
本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能克服、不能避免并對一方當(dāng)事人造成重大影響的客觀事件，包括但不限于自然災(zāi)害如洪水、地震、火災(zāi)和風(fēng)暴等以及社會事件如戰(zhàn)爭、動亂、政府行為等。
如因不可抗力事件的發(fā)生導(dǎo)致合同無法履行時，遇不可抗力的一方應(yīng)立即將事故情況書面告知另一方，并應(yīng)在____天內(nèi)，提供事故詳情及合同不能履行或者需要延期履行的書面資料，雙方認(rèn)可后協(xié)商終止合同或暫時延遲合同的履行。
第八條 通知
1、根據(jù)本合同需要發(fā)出的全部通知以及雙方的文件往來及與本合同有關(guān)的通知和要求等，必須用書面形式，可采用書信、傳真、電報、當(dāng)面送交等方式傳遞。以上方式無法送達(dá)的，方可采取公告送達(dá)的方式。
2、各方通訊地址如下：
甲方：______________。
乙方：______________。
3、一方變更通知或通訊地址，應(yīng)自變更之日起____日內(nèi)，以書面形式通知對方；否則，由未通知方承擔(dān)由此而引起的相應(yīng)責(zé)任。
第九條 爭議的處理
本合同在履行過程中發(fā)生爭議的，雙方應(yīng)本著友好的方式協(xié)商解決，協(xié)商不成可依法向_____人民法院起訴。
第十條 合同效力
本合同自雙方簽字并加蓋公章之日起生效。本合同正本一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
甲方（簽字）：
簽訂日期：________年____月____日
乙方（簽字）：
簽訂日期：________年____月____日
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