服務外包協(xié)議合同
在日新月異的現(xiàn)代社會中，協(xié)議使用的情況越來越多，簽訂協(xié)議能夠保證雙方合作愉快。那么協(xié)議的格式，你掌握了嗎下面是小編為大家整理的服務外包協(xié)議合同，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
服務外包協(xié)議合同1
甲方：
乙方：
甲、乙雙方，經友好協(xié)商一致，達成以下協(xié)議。雙方申明，雙方都已理解并認可了合同的所有內容，同意承擔各自應承擔的權利和義務，忠實的履行本合同。
一、合同范圍
甲方同意購買乙方所提供“_______________”應用軟件產品開發(fā)和技術服務。乙方需滿足甲方確認的需求分析報告的各項要求。
二、合同執(zhí)行階段劃分及雙方責任
本合同的執(zhí)行以時間前后順序共分為以下幾個階段，在各個階段甲、乙雙方須按時履行各自義務，具體如下：
(一)甲方責任
1、在合同生效后_____周內提供給乙方所需的資料。
2、合同生效后，甲方應成立專門的項目小組，并指定業(yè)務負責人及技術負責人，以便及時有效的配合乙方工作及確認工作進程。
3、項目小組應積極配合乙方的設計工作并在收到乙方遞交的“系統(tǒng)設計書”后_____個工作日內對其進行書面確認;按本合同支付條款規(guī)定履行支付義務。
4、初驗測試合格后_____個工作日內簽字確認“初驗報告”;按本合同支付條款規(guī)定履行支付義務。
(二)乙方責任
1、收到乙方預付款后_____周內，進行用戶需求分析，完成一份完整的書面的報告。
2、設計階段：_______________。
3、乙方在設計階段應完成軟件產品差異性開發(fā)，包括概要設計及詳細設計，具體包括(數(shù)據設計、結構設計、接口設計和過程設計四個部份)：
(1)數(shù)據設計：將需求分析生成的概念數(shù)據模型轉換成軟件實現(xiàn)所需的數(shù)據結構;
(2)結構設計：定義了程序的各個模塊之間的關系，并且進行結構優(yōu)化;
(3)接口設計：實際描述程序內部的各個元素之間、程序和外部系統(tǒng)之間以及程序和用戶之間如何進行通訊;
(4)過程設計：將程序的結構元素轉換成軟件部件(模塊)的過程性描述。
4、在確認以后_____周內乙方完成編碼及單元測試工作，之后_____日內由甲乙雙方共同完成系統(tǒng)割接即初驗。
5、根據系統(tǒng)設計方案，編寫源代碼，并進行初步的單元測試;安裝、調試各個模塊使系統(tǒng)正常運行;完成“初驗報告”匯同甲方進行系統(tǒng)初驗。
三、合同價格及支付方式
(一)合同總價為_______________元人民幣(大寫：_______________元整)。
(二)支付方式：_______________。
(三)在合同執(zhí)行過程中如甲方對乙方工作不滿或乙方提出無法滿足甲方的要求，則經雙方協(xié)商合同可被終止，但甲方需對乙方已完成并經甲方認可的工作成果予以及時支付;如在某一執(zhí)行階段甲方未能按時支付，則乙方的`工作亦停滯在該階段直至甲方履行支付，具體方式如下：
1、預付款——合同總額的_____%，合同生效后_____周內，甲方向乙方指定賬號以電匯或支票方式支付合同總額的_____%。
2、需求分析確認付款——合同總額的_____%。甲方憑雙方簽字確認的需求分析報告在一周內向乙方指定賬號以電匯或支票方式支付合同總額的_____%;設計方案確認付款——合同總額的_____%。甲方憑雙方簽字確認的“系統(tǒng)設計書”，在_____周內向乙方指定賬號以電匯方式支付合同總額的_____%;系統(tǒng)初驗付款——合同總額的_____%。甲方憑雙方簽字確認的“系統(tǒng)初驗報告”在_____周內向乙方指定賬號支付合同總額的_____%。
3、系統(tǒng)終驗付款——合同總額的_____%。甲方憑雙方簽字確認的“系統(tǒng)終驗報告”，在_____周內向乙方指定賬號支付合同總額的_____%。
四、軟件維護及培訓
(一)培訓
乙方負責對甲方系統(tǒng)管理人員、操作人員進行相關的現(xiàn)場培訓(如有其它類型的培訓可就具體情況添加，但必須明確培訓內容、人數(shù)、地點及費用承擔)。
(二)軟件維護
乙方提供甲方自本合同系統(tǒng)終驗之日起_____個月的免費維護期，包括：技術支持和在開發(fā)和運行平臺不改變的情況下進行版本升級。
(三)技術支持
在免費維護期內，乙方提供每周_____天_____小時工作時間內，專業(yè)的電話支持，如有緊急情況發(fā)生，乙方人員應在_____小時內到達用戶現(xiàn)場提供支持。
五、技術文檔與版權歸屬
乙方應在終驗之日起_____個月內向甲方提供下列技術文檔。
1、未經乙方同意甲方不得以任何形式向第三方泄漏、推廣。
2、乙方必須對開發(fā)過程中所接觸到的有關甲方的資料嚴格保密。
3、乙方在開發(fā)過程中有權使用第三方軟件。
六、違約責任及罰金
(一)由于乙方原因造成合同初驗及終驗時間延誤，則乙方將被處以罰金。每延遲_____周處以合同總額_____%的罰金，延遲罰金最高不超過合同金額的_____%。
(二)由于甲方原因造成合同初驗、終驗或付款延遲，則甲方將被處以罰金。
(三)每延遲_____周處以合同總額_____%的罰金，.延遲罰金最高不超過合同金額的_____%。
七、不可抗力
(一)合同簽訂任何一方因戰(zhàn)爭、火災、水災、臺風、地震等按國際慣例視作不可抗力之因素受阻而無法履行合同義務時，本合同執(zhí)行時程將延長與上述事故持續(xù)時間相等之日數(shù)。
(二)因不可抗力致使無法履行義務一方面應立即盡速以電報通知對方，并于不可抗力發(fā)生后_____天內，以航空掛號信函寄送當?shù)刂鞴軝C構核發(fā)之證明以證實該不可抗力之發(fā)生。
(三)因不可抗力致使無法履行義務一方應于該不可抗力事件終止或排除后，立即以電報通知他方，并用航空掛號信函證實。如不可抗力影響合同執(zhí)行超過_____天，雙方應就合同的進一步執(zhí)行與否進行磋商并達成一致。
八、爭議的解決
(一)如有任何糾紛發(fā)生，雙方應友好協(xié)商達成一致，協(xié)商無法解決的，則需要提交仲裁或訴訟解決，仲裁及訴訟地點為_______________。
(二)訴訟、仲裁費用由敗訴方負擔或根據訴訟、仲裁結果由雙方按比例分攤。訴訟、仲裁之最終結果對合同雙方具有同等的約束力。
(三)訴訟、仲裁期間，對于合同中沒有爭議部分，雙方應繼續(xù)履行。
九、合同的生效
(一)此合同由合同雙方簽字蓋章之日起生效，各方應及時履行合同之義務。合同任何一方無權單方面中止或取消合同，任何有關中止或取消合同的決定必須由合同雙方共同作出。
(二)本合同為一式_____份，雙方各執(zhí)_____份，具有同等法律效力。雙方在執(zhí)行合同過程中之聯(lián)系須用書面形式制成，正式信息還需以郵遞快件寄送至對方。
甲方(蓋章)：
法定代表人(簽字)：
聯(lián)系電話：
地址：
簽署地點：
簽署時間：_____年_____月_____日
乙方(蓋章)：
法定代表人(簽字)：
聯(lián)系電話：
地址：
簽署地點：
簽署時間：_____年_____月_____日
服務外包協(xié)議合同2
甲方：
乙方：
根據《中華人民共和國合同法》等現(xiàn)行法律法規(guī)，本著自愿、平等、誠實信用的原則，雙方就________________________技術服務項目事宜，協(xié)商一致，簽訂本合同。
一、服務內容及方式
(一)服務內容：乙方為甲方提供________________________軟件一套。
(二)服務方式
1、現(xiàn)場技術支持。
2、電話技術支持、電子郵件技術支持。
3、系統(tǒng)運行驗收合格之日起______年內軟件免費升級。
4、網絡遠程技術支持。
(三)技術服務達到的技術要求及考核驗收指標/標準：按甲乙雙方確認的________________________為依據驗收。
二、服務期限、地點
(一)服務期限：自本合同簽訂后______個工作日內。
(二)服務地點：________________________。
三、資料的提供
(一)甲方應向乙方提供的技術資料、數(shù)據。
(二)乙方應向甲方提供的資料：________________________軟件一套。
四、驗收時間、地點和方式
(一)甲方在乙方服務時間內安裝調試結束后，驗收當天的試運行(雙方無修改意見后)，當天在乙方公司進行驗收項目成果，驗收根據按甲乙雙方確認的________________________為依據驗收。
(二)甲方驗收后出具驗收報告，作為驗收結果的書面材料。
(三)本合同服務項目的保證期為______年，自項目通過最終驗收之日起計算。保證期間如發(fā)現(xiàn)服務質量有缺陷的，乙方應負責無償修正、返工。
五、費用及支付
(一)本項目技術服務費為：______萬元人民幣(大寫：______元整)。本項目技術服務費由甲方承擔，依本合同約定支付給乙方。
(二)合同簽訂后，甲方一次性支付給乙方軟件款即______萬元(大寫：______元整)。
六、權利和義務
(一)甲方權利
1、有權要求乙方按照本合同約定提交技術服務成果。
2、有權隨時對乙方的服務進行監(jiān)督檢查。
3、有權要求乙方對其服務過程中存在的問題進行整改。
4、有權要求乙方提供相關的技術資料和必要的技術指導。
(二)甲方義務
1、在合同生效后______日內向乙方提供本合同中列明的技術資料、數(shù)據材料，未及時提供所造成的損失由甲方負責。
2、向乙方提供以下工作條件：認證通過的公眾號、已經備案過的域名及服務器;提供上述工作條件所需費用由甲方負擔。
3、在接到乙方關于要求改進或更換不符合合同約定的技術資料、數(shù)據材料的通知后______天內，及時做出答復，未及時答復所造成的損失由甲方負責。
4、按約定向乙方支付報酬。
5、按約定驗收項目成果。
(三)乙方權利
1、接受甲方提供的技術資料、數(shù)據材料。
2、交付符合本合同要求的工作成果后獲得報酬。
3、發(fā)現(xiàn)甲方提供的技術資料、數(shù)據材料或工作條件不符合合同約定時，有權在接到上述資料或開始工作的______天內，通知甲方改進或者更換。超過上述期限不提出改進或更換要求的，視為甲方提供的資料和工作條件已符合合同約定。
(四)乙方的義務
1、乙方應按約定親自完成技術服務工作，未經甲方書面同意擅自轉委托給第三方的，甲方有權拒付報酬并單方解除本合同。
2、乙方應按合同規(guī)定時間內將系統(tǒng)程序交付甲方。
3、項目驗收后，向甲方提供相關的技術資料和必要的技術指導。
七、不可抗力
(一)下列事件可認為是不可抗力事件：戰(zhàn)爭、動亂、地震、颶風、洪水等不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。
(二)由于不可抗力事件致使一方當事人不能履行本合同的，受不可抗力影響方應立即通知另一方當事人，采取積極措施減少不可抗力造成的損失，并在不可抗力發(fā)生后______日內向另一方當事人提供發(fā)生不可抗力的證明。
(三)由于不可抗拒的原因，致使合同無法按期履行或不能履行的，所造成的損失由雙方各自承擔。受不可抗力影響一方未履行通知義務，或任一方未積極采取減損措施，致使損失擴大的，該方應就擴大的`損失向另一方承擔賠償責任。不可抗力事件結束或其影響消除后，如本合同目的仍可實現(xiàn)，雙方應立即繼續(xù)履行合同義務，合同有效期或合同有關執(zhí)行期間應相應延長。
八、違約責任
(一)甲方違約責任
1、甲方未按合同約定提供有關技術資料、數(shù)據、樣品和工作條件，導致乙方無法按約定標準完成服務項目的，應當承擔合同金額______%的違約金。
2、甲方遲延支付項目報酬的超過______個工作日的，每逾期______日按銀行同期存款利息向乙方支付滯納金。
3、其他約定：______________________________。
(二)乙方違約責任
1、乙方不能完成服務項目，應當承擔合同金額______%的違約金，并賠償給甲方造成的直接損失，同時甲方有權單獨解除合同。
2、乙方逾期交付工作成果的，每逾期______日應當承擔合同金額______%的違約金，同時乙方應繼續(xù)履行，逾期______日仍未完成工作的，甲方有權單方解除合同，乙方應返還甲方已經支付的服務費用。
3、乙方未按約定標準完成服務項目的，乙方應負責按合同約定標準整改。如合同履行期已到期，甲方可視情況給予乙方一定期限作為補救期。在補救期內，乙方有義務繼續(xù)履行合同直至工作成果符合約定標準。乙方如在約定的補救期到期后仍未能按標準完成服務，或甲方不同意給予乙方補救期的，甲方有權在補救期到期后或合同履行期到期后，單方解除合同，乙方應返還甲方已支付的服務費用。雖經乙方補救完成工作，但已構成逾期交付的，乙方應按本合同規(guī)定的條款支付逾期違約金。
4、在合同服務期間，發(fā)現(xiàn)甲方提供的技術資料、數(shù)據或工作條件等不符合合同規(guī)定，未按本合同約定期限書面通知甲方，造成技術服務工作停滯、延誤或不能履行的，應承擔合同金額______%的違約金。
九、爭議的解決
在本合同履行過程中發(fā)生爭議時，甲乙雙方應及時協(xié)商解決。如協(xié)商不成，可依法向______人民法院提起訴訟。
十、其它約定
(一)本合同未盡事項，由甲乙雙方根據國家法律、法規(guī)及有關規(guī)定協(xié)商另行訂立補充協(xié)議，雙方共同遵照執(zhí)行。
(二)本合同正本一式______份，甲方執(zhí)______份，乙方執(zhí)______份。執(zhí)行本合同所需要的通知、報告及其一些通訊信件，均以書面形式有效并以書面形式傳送到甲乙方指定的地址。
甲方(蓋章)：
法定代表人(簽字)：
聯(lián)系電話：
聯(lián)系地址：
簽署時間：______年______月______日
乙方(蓋章)：
法定代表人(簽字)：
聯(lián)系電話：
聯(lián)系地址：
簽署時間：______年______月______日
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