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軟件運(yùn)維服務(wù)合同
隨著法律法規(guī)不斷完善，人們越發(fā)重視合同，合同的類型越來越多，在達(dá)成意見一致時，制定合同可以享有一定的自由。那么合同書的格式，你掌握了嗎？以下是小編整理的軟件運(yùn)維服務(wù)合同，僅供參考，歡迎大家閱讀。
軟件運(yùn)維服務(wù)合同1
合同編號：
委托方(以下簡稱“甲方”)：
受托方(以下簡稱“乙方”)：
根據(jù)《中華人民共和國民法典》的相關(guān)規(guī)定，甲、乙雙方經(jīng)平等協(xié)商，在真實(shí)、充分地表達(dá)各自意愿的基礎(chǔ)上，就乙方向甲方提供__________集團(tuán)OA辦公系統(tǒng)軟件運(yùn)維服務(wù)事宜協(xié)商一致，特訂立本合同。
第一條 服務(wù)項(xiàng)目
乙方為甲方使用的市菜籃子產(chǎn)業(yè)集團(tuán)OA辦公系統(tǒng)軟件提供運(yùn)維服務(wù)。
第二條 合同期限
本合同期限為 年，自 年 月 日起至 年 月 日止。在本合同期限內(nèi)，若需縮短該期限，須經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致后方可縮短系統(tǒng)軟件運(yùn)維期限;本合同期限屆滿后，若需繼續(xù)委托乙方運(yùn)行維護(hù)本合同系統(tǒng)軟件的，由甲、乙雙方協(xié)商一致后，另行訂立合同。
第三條 服務(wù)內(nèi)容、方式
(一)服務(wù)內(nèi)容(詳見《X集團(tuán)OA辦公系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)范圍列表》)
1.系統(tǒng)日常運(yùn)維服務(wù)，包括當(dāng)不限于系統(tǒng)操作指導(dǎo)、因系統(tǒng)缺陷導(dǎo)致的各種BUG的修復(fù)、因操作失誤導(dǎo)致的數(shù)據(jù)錯誤維護(hù)等。
2.系統(tǒng)突發(fā)事件的診斷、排除。
3.因甲方業(yè)務(wù)發(fā)展需要或需求變動引發(fā)對本合同約定的系統(tǒng)的新增、完善軟件功能且工作量小于等于2人日的開發(fā)工作的。
4.本合同簽訂后，乙方須指定專人對甲方提出的本合同約定的系統(tǒng)軟件各項(xiàng)相關(guān)技術(shù)問題進(jìn)行解答，包括但不限于技術(shù)咨詢、指導(dǎo)和信息提供等。
5.本合同簽訂后，乙方應(yīng)定期指派專人清理運(yùn)維過程中所生成的生產(chǎn)數(shù)據(jù)庫中的臨時表，優(yōu)化數(shù)據(jù)庫，如建立并優(yōu)化索引、優(yōu)化存儲過程、數(shù)據(jù)庫表拆分等，提供系統(tǒng)運(yùn)行速度。
6.本合同簽訂后，乙方應(yīng)定期撰寫運(yùn)維總結(jié)報告，重點(diǎn)描述和分析出現(xiàn)的 技術(shù)問題和服務(wù)質(zhì)量問題，并給出整改方案。
(二)運(yùn)維服務(wù)形式
1.現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)，即本合同約定的系統(tǒng)軟件出現(xiàn)重大故障導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)中止時，乙方收到甲方通知后應(yīng)立即指派技術(shù)人員到達(dá)現(xiàn)場，與甲方技術(shù)、業(yè)務(wù)人員一起對故障進(jìn)行分析，提出解決方案，在征得甲方同意后對故障進(jìn)行處理和排除。
2.遠(yuǎn)程維護(hù)，即甲方出現(xiàn)系統(tǒng)故障時，乙方通過電話、電子郵件、或遠(yuǎn)程訪問等方式進(jìn)行系統(tǒng)故障的處理、技術(shù)支持、咨詢服務(wù)等工作。
3.按月巡檢，即本合同期限內(nèi)，乙方每月指定專人到現(xiàn)場對系統(tǒng)進(jìn)行全面檢查，優(yōu)化系統(tǒng)軟件，同時做好系統(tǒng)運(yùn)行情況記錄。對可能出現(xiàn)的故障提出解決預(yù)案及系統(tǒng)功能改進(jìn)等方面的技術(shù)咨詢工作，并提供必要的現(xiàn)場指導(dǎo)。乙方還可根據(jù)甲方業(yè)務(wù)需要，在現(xiàn)場對甲方的業(yè)務(wù)人員進(jìn)行系統(tǒng)運(yùn)行管理、日常維護(hù)、使用操作等方面的培訓(xùn)。
(三)運(yùn)維服務(wù)要求
1.本合同簽訂后，對于甲方提出的任何運(yùn)維服務(wù)，乙方工作人員需嚴(yán)格填寫運(yùn)維服務(wù)記錄單，并由甲、乙雙方簽字認(rèn)可。
2.乙方應(yīng)保證指派經(jīng)驗(yàn)豐富的運(yùn)維工程師來具體承擔(dān)運(yùn)維服務(wù)工作，服務(wù)人員應(yīng)保證相對固定，若有變動，乙方須提前三日通知甲方并征得甲方同意。
3.乙方為甲方提供電話技術(shù)支持服務(wù)要求為365天×24小時。
4.運(yùn)維響應(yīng)：工作日運(yùn)維服務(wù)響應(yīng)時間應(yīng)在 小時以內(nèi)，非工作日運(yùn)維響應(yīng)時間應(yīng)在 小時以內(nèi);若需乙方指派專人現(xiàn)場進(jìn)行運(yùn)維服務(wù)的，乙方應(yīng)在接到甲方運(yùn)維服務(wù)通知后 小時內(nèi)趕到甲方現(xiàn)場。
第四條 維護(hù)費(fèi)價格及支付方式
(一)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：每月 元整(￥ )，該標(biāo)準(zhǔn)為不變價格，不隨市場相關(guān)服務(wù)行業(yè)的服務(wù)價格變化而變動。若超出本合同第三條第(一)款約定的服務(wù)內(nèi)容，需增加服務(wù)費(fèi)用的，由甲、乙雙方另行協(xié)商后簽訂補(bǔ)充協(xié)議。
(二)支付時間：
自 年 月 日起至 年 月 日止，甲方須于每年的 月 日前向乙方支付當(dāng)年度的系統(tǒng)軟件運(yùn)行維護(hù)費(fèi)。 (三)支付方式：甲方支付系統(tǒng)軟件運(yùn)行維護(hù)服務(wù)費(fèi)用前，乙方應(yīng)向甲方提供書面付款申請單及正規(guī)等額增值稅專用發(fā)票;甲方在收到乙方出具的書面付款申請和增值稅專用發(fā)票后7個工作日內(nèi)通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式向乙方在本合同指定的銀行賬號支付本合同約定的系統(tǒng)軟件運(yùn)行維護(hù)費(fèi)。
(四)甲方增值稅專用發(fā)票賬號
1.名 稱： ;
2.納稅人識別號： ;
3.住 所 地： ;
4.開 戶 行： ;
5.銀行賬號： 。
(五)乙方指定的銀行賬戶
1.戶 名： ;
2.開 戶 行： ;
3.銀行賬號： 。
第五條 雙方權(quán)利義務(wù)
(一)甲方權(quán)利義務(wù)
1.本合同簽訂前，甲方有權(quán)要求乙方對本合同系統(tǒng)軟件運(yùn)維服務(wù)的費(fèi)用、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式等進(jìn)行詳細(xì)說明。
2.本合同簽訂前，甲方應(yīng)明確向乙方提供系統(tǒng)軟件配置應(yīng)具備的詳細(xì)表單、流程數(shù)據(jù)等系統(tǒng)軟件運(yùn)維服務(wù)需求。
3.本合同簽訂后，甲方運(yùn)行系統(tǒng)軟件的電腦硬件設(shè)備及操作系統(tǒng)由甲方自行解決。乙方不會替甲方的電腦平臺提供升級或維護(hù)，并不會為甲方其它軟件版權(quán)等事宜負(fù)任何責(zé)任。
4.本合同簽訂后，甲方應(yīng)及時對乙方的.運(yùn)維服務(wù)成果進(jìn)行驗(yàn)收。
5.甲方應(yīng)按照本合同第四條第(二)款約定的支付時間，及時向乙方支付本合同相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)。
(二)乙方權(quán)利義務(wù)
1.本合同簽訂后，乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的運(yùn)維服務(wù)需求制定系統(tǒng)軟件運(yùn)維服務(wù)方案，并提供給甲方。
2.本合同期限內(nèi)，乙方應(yīng)及時、有效地完成系統(tǒng)軟件運(yùn)維服務(wù)工作。
3.本合同期限內(nèi)，乙方應(yīng)在本合同約定的系統(tǒng)軟件配置上線后，免費(fèi)為甲方培訓(xùn)使用系統(tǒng)軟件的人員�！ �4.本合同期限內(nèi)，若系統(tǒng)軟件版本更新，乙方應(yīng)免費(fèi)為甲方提供系統(tǒng)升級服務(wù)。
5.本合同期限內(nèi)，乙方未經(jīng)甲方書面同意，不得將本合同項(xiàng)下的服務(wù)工作轉(zhuǎn)讓給任一第三方。
6.本合同期限內(nèi)，乙方應(yīng)定期對本合同項(xiàng)下的系統(tǒng)軟件進(jìn)行檢查，保證系統(tǒng)軟件能夠運(yùn)行順暢。
第六條 系統(tǒng)功能修改、增加
本合同簽訂后，甲方在使用本合同項(xiàng)下的系統(tǒng)軟件過程中，如需要增加合同附件(軟件運(yùn)維服務(wù)范圍列表)之外的其它方面，或修改合同附件(軟件運(yùn)維服務(wù)范圍列表)里的范圍，則要另行支付乙方運(yùn)維費(fèi)用，具體費(fèi)用由甲、乙雙方另行協(xié)商;若屬系統(tǒng)軟件本身配置問題，乙方免費(fèi)為甲方修正。
第七條 商業(yè)秘密
(一)本合同簽訂后，甲方應(yīng)告知乙方其提供的資料中是否有屬于保密范圍及密級。
(二)乙方有權(quán)了解其承擔(dān)運(yùn)行維護(hù)部分的包括的所有內(nèi)容，并負(fù)有為甲方保密的義務(wù)。
(三)乙方對甲方提供與甲方業(yè)務(wù)有關(guān)的商業(yè)秘密文件、資料不得丟失，不得自行復(fù)制，不得向任一第三方提供，不得用于本合同項(xiàng)下系統(tǒng)軟件之外的任何地方。
第八條 技術(shù)成果歸屬
本合同期限內(nèi)，因甲方需要或者業(yè)務(wù)需求，乙方在提供系統(tǒng)軟件運(yùn)行服務(wù)過程中進(jìn)行系統(tǒng)軟件功能調(diào)整開發(fā)所產(chǎn)生的技術(shù)成果歸甲方所有。未經(jīng)甲方同意，包括乙方在內(nèi)的任何單位或個人不得使用該技術(shù)成果，但乙方為履行本合同使用的除外。
第九條 驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、方法
(一)本合同期限內(nèi)，乙方須保證每次(項(xiàng))運(yùn)行維護(hù)符合甲方的要求，系統(tǒng)能夠正常運(yùn)行。
(二)乙方完成每次(項(xiàng))運(yùn)維任務(wù)，應(yīng)向甲方發(fā)出書面通知，甲方在收到乙方書面通知完成運(yùn)行維護(hù)之日起 日內(nèi)，對系統(tǒng)運(yùn)維結(jié)果進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后應(yīng)在驗(yàn)收清單上簽字確認(rèn)。若甲方在收到驗(yàn)收通知后未按約定時間進(jìn)行驗(yàn)收的，視為系統(tǒng)通過驗(yàn)收，乙方該次(項(xiàng))維護(hù)工作完成。
第十條 違約責(zé)任
(一)甲方違約責(zé)任
1.甲方未按照本合同約定提供詳細(xì)表單、流程數(shù)據(jù)等事項(xiàng)，或者所提供的詳細(xì)表單、流程數(shù)據(jù)等事項(xiàng)有重大缺陷，導(dǎo)致乙方軟件運(yùn)維工作停滯、延誤、失敗的，甲方應(yīng)向乙方支付本合同約定的每月運(yùn)維服務(wù)費(fèi)的千分之五作為違約金。
2.甲方未按照本合同第四條第(二)款約定的時間支付運(yùn)維服務(wù)費(fèi)的，每逾期一天，甲方應(yīng)向乙方支付應(yīng)付而未付運(yùn)維服務(wù)費(fèi)的千分之五作為違約金。
(二)乙方違約責(zé)任
1.因乙方的原因，造成甲方無法正常使用本合同約定的系統(tǒng)軟件的，乙方應(yīng)向甲方支付本合同約定的每月運(yùn)維價格的千分之五作為違約金。
2.因乙方的原因，造成軟件日常使用失敗的，乙方應(yīng)當(dāng)返還部分或者全部軟件運(yùn)維經(jīng)費(fèi)，并向甲方支付本合同約定的每月運(yùn)維價格的千分之五作為違約金。
3.乙方原因，因甲方需要或者業(yè)務(wù)需求，乙方在提供系統(tǒng)軟件運(yùn)行服務(wù)過程中進(jìn)行系統(tǒng)軟件功能調(diào)整開發(fā)所產(chǎn)生的技術(shù)成果歸甲方所有。未經(jīng)甲方同意，包括乙方在內(nèi)的任何單位或個人不等使用該技術(shù)成果，但乙方為履行本合同使用的除外。
第十一條 爭議解決
因履行本合同過程中發(fā)生爭議的，甲、乙雙方應(yīng)協(xié)商解決;協(xié)商不成的，甲、乙雙方可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。
第十二條 其他事項(xiàng)
(一)本合同自甲、乙雙方法定代表人或委托代理人簽字，加蓋公章后生效。
(二)本合同一式 四 份，甲方執(zhí) 二 份，乙方執(zhí) 二 份，各文本具有同等法律效力。
(三)本合同未盡事宜，由甲、乙雙方共同協(xié)商，達(dá)成一致意見，形成書面補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議約定不一致的，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。
(四)甲、乙雙方承諾，以下聯(lián)系方式系各自的有效聯(lián)系方式，如有變動應(yīng)提前3日書面通知對方。本協(xié)議項(xiàng)下的通知、法律文書等材料，通過專人遞交、快遞、郵寄、傳真或電子郵件的方式，按下述地址送至或發(fā)至對方，即視為送達(dá)：
1.甲方住所地： ，郵編： ，收件人： ，電話： ，電子郵箱： ;
2.乙方住所地： ，郵編： ，收件人： ，電話： ，電子郵箱： 。
(五)附件作為本合同的組成部分，具有合同效力，本合同附件為：《X集團(tuán)OA辦公系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)范圍列表》。
甲方：
法定代表人(或委托代理人)：
乙方：
法定代表人(或委托代理人)：
合同簽訂時間： 年 月 日;
合同簽訂地點(diǎn)： 。
軟件運(yùn)維服務(wù)合同2
合同編號：
甲方(買方):
乙方(賣方):
甲乙雙方本著平等互利、協(xié)商一致的原則，簽訂本合同，以資雙方信守執(zhí)行。
第一條 商品名稱、種類、規(guī)格、單位、數(shù)量
乙方向甲方提供如下產(chǎn)品及服務(wù)：
(1) 提供軟件________套，版本：________。
(2) 提供本合同中所購買的軟件及軟件________年的模塊免費(fèi)升級、維護(hù)和技術(shù)支持。 軟件模塊名稱及數(shù)量具體內(nèi)容見合同附件一軟件配置清單
第二條 合同文件組成
合同有效文件由合同正文、合同附件組成。采購實(shí)施過程中經(jīng)簽署生效的合同變更補(bǔ)充文檔將作為合同有效的組成部分，同樣具有法律效力。
合同附件一為軟件配置清單，合同附件二為軟件報價清單，合同附件三為乙方向甲方提供的培訓(xùn)及軟件服務(wù)方案。
第三條 交貨方式
1.交貨時間：甲方與乙方簽訂合同后________個工作日內(nèi)供貨。
2.交貨地點(diǎn)：________________。
第四條 安裝及驗(yàn)收方法
乙方負(fù)責(zé)在交貨地點(diǎn)安裝、調(diào)試軟件。
軟件到達(dá)用戶現(xiàn)場，要求軟件包裝完好，資料和介質(zhì)齊全。
驗(yàn)收前，貨物所有權(quán)不轉(zhuǎn)移，甲方不承擔(dān)貨物損毀、滅失的風(fēng)險。
乙方在接到甲方硬件環(huán)境具備要求的條件確認(rèn)通知后，在兩天內(nèi)派工程師到甲方現(xiàn)場完成軟件安裝工作，確保買方采購軟件正常運(yùn)行。
乙方按照合同附件約定的進(jìn)度，完成相應(yīng)階段的培訓(xùn)服務(wù)并向甲方提供培訓(xùn)及相關(guān)技術(shù)文檔后，甲方按照合同附件的約定對乙方培訓(xùn)進(jìn)行驗(yàn)收，甲乙雙方簽署驗(yàn)收文件，如果甲方認(rèn)為乙方的培訓(xùn)及相關(guān)技術(shù)支持不符合合同附件的約定而不予驗(yàn)收，應(yīng)以書面形式向乙方說明不予驗(yàn)收的理由及依據(jù)，乙方將根據(jù)甲方的說明提供相應(yīng)的改進(jìn)。如果甲方不按照約定進(jìn)行驗(yàn)收，且不提供書面說明，乙方應(yīng)再次向甲方發(fā)出書面通知，要求甲方在________個工作日內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收。如果甲方在上述期限內(nèi)仍不作答復(fù)，則視為甲方的驗(yàn)收已經(jīng)完成。
第五條 付款方式
本合同金額為人民幣________元整(￥________元)。此款項(xiàng)包括合同附件中確定的所購軟件費(fèi)用、稅款及安裝使用所需技術(shù)服務(wù)的全部費(fèi)用。甲方以支票或電匯的方式向乙方
支付費(fèi)用。
第一筆款：軟件經(jīng)裝機(jī)、調(diào)試合格并正常使用后，甲乙雙方共同簽署軟件安裝單，甲方在軟件安裝完成后的________個月內(nèi)支付給乙方合同總金額________%，乙方同時向甲方支付相應(yīng)款項(xiàng)的收據(jù)。
第二筆款：軟件培訓(xùn)完成，乙方提供相應(yīng)的培訓(xùn)及技術(shù)文檔給甲方，并向甲方提供所購買軟件及模塊的正式授權(quán)(序列號)，甲乙雙方共同簽署軟件驗(yàn)收單。甲方在軟件驗(yàn)收單簽署完成后并收到乙方提供的合同全額增值稅發(fā)票的________個月內(nèi)支付給乙方合同總金額________%。
第三筆款：從甲乙雙方簽署軟件驗(yàn)收單之日起，________個月后甲方向乙方支付剩余________%尾款，乙方同時向甲方支付相應(yīng)款項(xiàng)的收據(jù)。
第六條 服務(wù)條款
1.采用用戶現(xiàn)場軟件培訓(xùn)方式。甲方指定培訓(xùn)人數(shù)。
2.保證培訓(xùn)的時間及質(zhì)量，培訓(xùn)時間及安排詳見附件三。培訓(xùn)完畢要保證所培訓(xùn)人員能正常使用軟件系統(tǒng)。
3.甲方安裝軟件的主機(jī)硬件損壞導(dǎo)致軟件無法使用或更換主機(jī)，乙方將免費(fèi)為甲方提供移機(jī)。
4.軟件安裝驗(yàn)收完畢之后，乙方提供________年的本合同中所購買的軟件、維護(hù)和技術(shù)支持。軟件現(xiàn)場問題24小時內(nèi)響應(yīng)。
5.甲方應(yīng)準(zhǔn)備適當(dāng)?shù)膱龅丶霸O(shè)備以獲得本合同所約定的各項(xiàng)服務(wù)，否則，乙方有權(quán)等待甲方準(zhǔn)備完畢再提供本合同所約定的各項(xiàng)服務(wù)。
年后，軟件升級及維護(hù)費(fèi)用每年按軟件列表價的________%收取。
第七條 運(yùn)輸費(fèi)用
運(yùn)輸、保險和裝卸的費(fèi)用由乙方全部負(fù)擔(dān)。
第八條 違約責(zé)任
1.乙方保證按合同規(guī)定的時間提供合同中要求的貨物，由于乙方原因造成產(chǎn)品未及時供貨或供貨不全的，每延期一天，乙方應(yīng)向甲方支付合同總額________‰的違約金，總償付金額不超過合同總額的________%。
2.乙方所提供貨品有不合規(guī)格、質(zhì)量等情況，甲方有權(quán)拒絕收貨。
3.乙方保證所提供的軟件為合法的正版軟件，甲方在付清本合同說明的前三筆款項(xiàng)后對其擁有永久的商業(yè)使用版權(quán)。乙方所提供的產(chǎn)品若被指控為非正版或非法軟件，由此給甲方帶來的損失由乙方賠償。若甲方已向乙方支付貨款，甲方有權(quán)要求乙方退還全部貨款。
4.在合同約定的有效售后服務(wù)期內(nèi)，乙方每延遲________個小時，影響甲方的業(yè)務(wù)正常進(jìn)行造成損失的，乙方向甲方支付合同總額________‰的違約金。
5.乙方不能履行本合同附件三中培訓(xùn)相關(guān)承諾的，甲方有權(quán)拒付合同中約定的培訓(xùn)費(fèi)用或收回已支付給乙方的培訓(xùn)費(fèi)用，乙方同時需要向甲方支付本合同中約定培訓(xùn)費(fèi)________%的賠償金。
6.甲方未按規(guī)定時間履行付款義務(wù)的，每逾期一個工作日，按應(yīng)付款額的________‰
計算，違約總金額不超過延遲付款金額的________%。
第九條 合同的變更及終止
任意一方如提出增減設(shè)備數(shù)量，變動交貨時間，應(yīng)提前通知對方，征得同意，并經(jīng)雙方協(xié)商一致且以書面形式簽字確認(rèn)，作為合同的附件或補(bǔ)充合同。
甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致可簽訂書面協(xié)議終止本合同。在此情況下，乙方應(yīng)將甲方已支付的款額退還甲方，甲方同時應(yīng)將該軟件產(chǎn)品及相關(guān)文件資料全部歸還乙方，并配合乙方刪除、卸載在甲方處已安裝的軟件產(chǎn)品，停止對軟件產(chǎn)品的繼續(xù)使用。由于單方面原因給對方造成的`損失，雙方應(yīng)協(xié)商給予損失方一定的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
本合同不存在其他未以書面形式并且未經(jīng)過合同雙方確認(rèn)的任何其他備忘錄、協(xié)商內(nèi)容和計劃。
第十條 不可抗力
甲乙雙方的任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同時，應(yīng)在________日內(nèi)，向?qū)Ψ酵▓蟛荒苈男谢虿荒芡耆男械睦碛桑谌〉糜嘘P(guān)主管機(jī)關(guān)證明和征得對方同意后，允許延期履行、部分履行或者不履行合同，并根據(jù)情況可部分或全部免予承擔(dān)違約責(zé)任。
第十一條 知識產(chǎn)權(quán)
乙方軟件系統(tǒng)為載體的軟件知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。
甲方應(yīng)充分尊重乙方知識產(chǎn)權(quán)，未經(jīng)乙方許可，甲方不得以任何形式將乙方軟件及相關(guān)文件向任何第三方提供。
甲方不得協(xié)助第三方對本合同所涉及的軟件產(chǎn)品及相關(guān)文件做出侵權(quán)行為(不包含未來甲方委托第三方進(jìn)行產(chǎn)品二次開發(fā)的行為)，否則，甲方與第三方應(yīng)承擔(dān)共同侵權(quán)的連帶賠償責(zé)任。
乙方應(yīng)保證提供給甲方的產(chǎn)品擁有自主知識產(chǎn)權(quán)，如被第三方指控侵權(quán)，由此引起的任何糾紛將由乙方負(fù)全部責(zé)任, 承擔(dān)由此給甲方造成的一切經(jīng)濟(jì)損失。
第十二條 爭議解決方式
1.甲乙雙方與本合同有關(guān)的一切爭議應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商解決。協(xié)商仍不能解決的，任何一方均可向人民法院提起訴訟，以訴訟方式解決。
2.甲乙雙方確認(rèn)，本合同簽訂地人民法院為本合同爭議訴訟的管轄法院。
第十三條 保密
雙方約定：不論本合同是否變更、解除、終止，本條款均有效，即由此合同涉及的情報、資料和技術(shù)秘密未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向第三方泄露、給予或轉(zhuǎn)讓該保密信息。
乙方若要在相關(guān)的宣傳或出版物中使用甲方商標(biāo)、標(biāo)志、名稱或項(xiàng)目簡介，并作為案例進(jìn)行市場推廣行為，必須經(jīng)甲方許可后方可使用。
第十四條 其他
1.合同簽訂地：
2.合同文本經(jīng)甲乙雙方代表簽字并加蓋合同專用章后生效。
3.本合同一式________份，甲方持________份，乙方持________份，每份合同具有同等的法律效力。
甲方：乙方：日期：
軟件運(yùn)維服務(wù)合同3
委托人：___________(以下簡稱“甲方”)
受托人：___________(以下簡稱“乙方”)
甲方委托乙方______________________就______________________相關(guān)軟件系統(tǒng)進(jìn)行專項(xiàng)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)，雙方經(jīng)過平等協(xié)商，在真實(shí)、充分地表達(dá)各自意愿的基礎(chǔ)上，根據(jù)《合同法》的規(guī)定，達(dá)成如下協(xié)議，并由雙方共同遵守。
1.合同標(biāo)的和合同價格
服務(wù)項(xiàng)目
收費(fèi)金額
應(yīng)用系統(tǒng)及平臺運(yùn)行維護(hù)
合同總金額(大寫)：人民幣 (： )
2.服務(wù)方式：幫助中心支持、現(xiàn)場維護(hù)、培訓(xùn)、__________等__________種方式。
現(xiàn)場服務(wù)電話：_________________________________________________________。
8小時外應(yīng)用系統(tǒng)應(yīng)急服務(wù)熱線：__________________________________________。
3.具體服務(wù)內(nèi)容
服務(wù)內(nèi)容
分項(xiàng)列表
應(yīng)用系統(tǒng)及平臺運(yùn)行維護(hù)
相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)以及輔助軟件提供日常維護(hù)。
相關(guān)運(yùn)行平臺的日常維護(hù)
其他臨時性維護(hù)工作的日常維護(hù)
4.付款方式與條件
甲方向乙方支付服務(wù)費(fèi)及支付方式為：____________________________________。
服務(wù)費(fèi)總額為：____________________________________________________;
服務(wù)費(fèi)由甲方分期支付乙方。具體支付方式和時間如下：
(1)_____年_____月_____日前，支付合同總金額的_____%，即__________萬元;
(2)_____年_____月_____日前，支付合同總金額的_____%，即__________萬元;
(3)_____年_____月_____日前，支付____________________________________。
5.質(zhì)量保證
乙方負(fù)責(zé)對軟件系統(tǒng)進(jìn)行專項(xiàng)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)，具體服務(wù)實(shí)施前，乙方應(yīng)提交詳細(xì)的項(xiàng)目工作計劃表、項(xiàng)目工作進(jìn)度表報甲方確認(rèn)。乙方提供全天候維護(hù)服務(wù)，在接到甲方維護(hù)服務(wù)通知后，必須在________小時內(nèi)派專業(yè)技術(shù)人員提供咨詢、現(xiàn)場維護(hù)等服務(wù)。乙方要及時填寫維護(hù)報告(包括維護(hù)原因、處理情況及甲方意見等)報甲方備案。服務(wù)期內(nèi)乙方有責(zé)任每周不少于一次對軟件系統(tǒng)運(yùn)行作檢查維護(hù)。
6.知識產(chǎn)權(quán)
在軟件系統(tǒng)維護(hù)期間，因乙方提供的維護(hù)服務(wù)導(dǎo)致甲方受到有關(guān)侵犯其專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)或工業(yè)設(shè)計權(quán)等知識產(chǎn)權(quán)的指控，由乙方負(fù)責(zé)與第三方交涉并承擔(dān)一切法律責(zé)任與因此產(chǎn)生的所有費(fèi)用。甲方因此而遭致?lián)p失的，乙方應(yīng)全額賠償。
7.違約責(zé)任
除不可抗力因素外，由于乙方自身原因未在工作計劃或工作進(jìn)度規(guī)定期限內(nèi)完成服務(wù)，乙方應(yīng)承擔(dān)服務(wù)費(fèi)總額________%/日違約金。
由于甲方無正當(dāng)理由不能按約付款，延期超過________日后，乙方有權(quán)要求甲方支付每天________%/日的滯納金。
8.合同的解除
因乙方未能按時完成合同要求(不可抗力除外)，在甲方發(fā)出催辦通知書之日起________日內(nèi)，乙方仍未能完成的，甲方有權(quán)解除合同，由此產(chǎn)生的一切損失由乙方自行承擔(dān)。
9. 其他約定
本服務(wù)合同未盡事宜的處理，由雙方協(xié)商，并以補(bǔ)充協(xié)議或會議記錄經(jīng)雙方簽字確認(rèn)同意后，方能生效。雙方在更換全權(quán)代表時，須在_________________在_________個工作日內(nèi)以正式書面形式通知對方。
在執(zhí)行服務(wù)合同過程中發(fā)生任何糾紛均需通過雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成的，按下述第________種方式解決
(1)提交________仲裁委員會仲裁;
(2)依法向人民法院提起訴訟。
.在仲裁或訴訟期間雙方應(yīng)繼續(xù)履行服務(wù)中不屬于糾紛范圍的義務(wù)。
10.協(xié)議生效
本合同由雙方代表于________年________月________日簽字生效。
本合同用中文制成一式四份，甲方、乙方各執(zhí)兩份，具有同等法律效力。
本合同的所有附件及工作過程中形成的'文件、會議紀(jì)要等均為本合同不可分割的部分，并與本合同具有同等法律效力。如合同附件中的條款與協(xié)議條款的相關(guān)內(nèi)容相沖突時，以本協(xié)議條款為準(zhǔn)。
所有關(guān)于本合同條款的修改、補(bǔ)充、變更，需經(jīng)雙方協(xié)商并制作書面補(bǔ)充協(xié)議，雙方簽字蓋章后方能生效，補(bǔ)充協(xié)議作為本合同不可分割的一部分，具有與本合同相同的法律效力。
甲方：________________乙方：________________
單位地址：____________單位地址：____________
法定代表人：__________法定代表人：__________
委托代理人：__________委托代理人：__________
電話：________________電話：________________
開戶銀行：____________開戶銀行：____________
賬號：________________賬號：________________
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