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電子產(chǎn)品服務(wù)合同
隨著法律知識的普及,關(guān)于合同的利益糾紛越來越多,合同能夠促使雙方正確行使權(quán)力,嚴格履行義務(wù)。那么我們擬定合同的時候需要注意什么問題呢?下面是小編幫大家整理的電子產(chǎn)品服務(wù)合同,僅供參考,歡迎大家閱讀。
電子產(chǎn)品服務(wù)合同1
甲方:_________。
乙方:_________。
甲乙雙方經(jīng)過平等協(xié)商,在真實、充分地表達各自意愿的基礎(chǔ)上,根據(jù)《中華人民共和國合同法》的規(guī)定,達成如下協(xié)議,并由雙方共同恪守。
第一條合同性質(zhì)。
甲、乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商,乙方為甲方購買的“_________”軟件,進行版本的升級。升級內(nèi)容為:
1.徹底更換為現(xiàn)有的“_________”最新版本防病毒軟件,包括策略中心一個、服務(wù)器端_________個、和客戶端(_________)個,升級費用為_________元整。
2.乙方為甲方提供一年的病毒升級服務(wù)。服務(wù)費為_________元整。
3.乙方提供上門的安裝、調(diào)試。服務(wù)費為_________元整。
第三條合同金額及付款方式。
1.本合同總額為_________元人民幣,大寫:_________。
2.支付方式:在簽定合同后,乙方按合同要求,向甲方提供軟件并抵達安裝現(xiàn)場,開始調(diào)試安裝,為甲方提供正式國際授權(quán)序列號,以保證用戶得到網(wǎng)上升級服務(wù),安裝完成后,支付乙方全部款項。
第四條合同執(zhí)行期限。
乙方應(yīng)于_________年_________月_________日前為甲方提供軟件產(chǎn)品;并于_________年_________月_________日前到甲方現(xiàn)場開始安裝調(diào)試設(shè)備。
在甲方提供滿足本合同第六條要求的調(diào)試環(huán)境下,乙方應(yīng)在_________個工作日內(nèi)安裝調(diào)試完畢,并開通。
第五條標(biāo)的約定。
乙方所購買軟件應(yīng)保證為正版軟件,并提供必要的原裝的產(chǎn)品安裝介質(zhì),須提供其代理該軟件的資格證明。
第六條乙方應(yīng)在_________公司提供的軟硬件平臺上安裝本合同中規(guī)定的軟件。
第七條服務(wù)及培訓(xùn)。
1.乙方向_________公司免費提供遠程維護技術(shù),通常系統(tǒng)故障,提供實時響應(yīng)遠地解決。在遠程維護無法排除故障時,乙方提供48小時內(nèi)到達現(xiàn)場服務(wù)。
2.在正常使用情況下,乙方對所提供的軟件提供一年的保修。保修期自驗收(非終驗)合格日期算起,保修期內(nèi)免收各種費用。
3.若非軟件本身質(zhì)量原因(如因甲方誤操作等原因)所造成的損壞則不在保修之列,但乙方應(yīng)及時提供技術(shù)支持。
4.乙方對系統(tǒng)提供終身技術(shù)支持。超過免費保修期,若軟件出現(xiàn)故障,乙方只收取成本費(含材料費、差旅費)。
5.由乙方對使用方操作人員進行現(xiàn)場免費一周培訓(xùn)。
6.乙方提供軟件終身免費升級,甲方要求新增加軟件模塊時,乙方可適當(dāng)收費。
第八條乙方的違約責(zé)任。
乙方不能交貨的,退還全部貨款并支付合同總額_________%的違約金。
第九條甲方的.違約責(zé)任。
甲方逾期付款的,應(yīng)按照中國人民銀行有關(guān)延期付款的規(guī)定向乙方償付逾期付款的違約金。
第十條不可抗力。
甲乙雙方的任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同時,應(yīng)及時向?qū)Ψ酵▓蟛荒苈男谢虿荒芡耆男械睦碛,在取得有關(guān)主管機關(guān)證明以后,允許延期履行、部分履行或者不履行合同,并根據(jù)情況可部分或全部免予承擔(dān)違約責(zé)任。
第十一條爭議解決方式。
1.在合同履行過程中發(fā)生爭議,雙方應(yīng)當(dāng)協(xié)商解決。
2.協(xié)商解決不成,雙方商定,采用以下第_________種方式解決。
a.申請仲裁委員會仲裁;。
b.向人民法院起訴。
第十二條補充約定。
1.簽約方確定以下內(nèi)容作為本合同的附件,并與本合同具有同等效力:
_________。
2.其他需要補充約定的內(nèi)容:
_________。
本合同正本一式貳份,甲乙雙方各執(zhí)一份,經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
電子產(chǎn)品服務(wù)合同2
甲方:_________乙方:_________(個人)。
身份證號碼:_________。
_________(個人)(以下稱乙方)受_________(以下稱甲方)委托進行_________的開發(fā)工作。雙方本著相互合作、互惠互利的原則,共同協(xié)商達成如下協(xié)議:
一、項目名稱:_________。
二、內(nèi)容及要求。
(一)開發(fā)內(nèi)容:根據(jù)甲方的要求,乙方在規(guī)定時間內(nèi)完成“_________”的開發(fā),該系統(tǒng)的設(shè)計要求如下:
(1)主要功能:_________。根據(jù)需求設(shè)計進行項目的開發(fā)以及測試的工作。具體工作由甲方分配。
(2)系統(tǒng)運行環(huán)境包括:_________。
(二)開發(fā)時間。
(1)啟動日期:甲乙雙方簽字蓋章之日即為項目正式啟動日期;
(2)完成期限:自項目正式啟動,在_________工作日內(nèi)完成。
三、雙方權(quán)利義務(wù)。
(一)甲方:
(1)甲方有權(quán)利督促乙方按規(guī)定時間完成項目開發(fā),有增加或修改內(nèi)容雙方需另行協(xié)商解決;在不影響進程的情況下,對于甲方的小規(guī)模變動的需求,乙方必須滿足;若出現(xiàn)大幅度的變更,則甲乙雙方商議延長開發(fā)周期。
(2)甲方完全擁有_________系統(tǒng)的所有權(quán),包括使用權(quán)、著作權(quán)等所有權(quán)利;。
(3)甲方應(yīng)當(dāng)按照協(xié)議,按時向乙方支付開發(fā)費用;。
(4)甲方有責(zé)任對本協(xié)議的內(nèi)容進行保密;。
(5)甲方有責(zé)任對乙方的軟件開發(fā)技術(shù)進行保密,在未經(jīng)乙方書面許可的情況下,不得向第三方泄露。
(6)甲方有責(zé)任保密乙方的`個人信息,不得向第三方泄露。
(二)乙方:
(1)乙方有責(zé)任按甲方的要求在規(guī)定時間內(nèi)完成項目開發(fā),完成需要開發(fā)的內(nèi)容;。
(3)乙方有責(zé)任對本協(xié)議的內(nèi)容進行保密;。
(6)乙方有責(zé)任自行準(zhǔn)備軟件開發(fā)所需的硬件設(shè)備、開發(fā)資料及_________。
四、費用和支付方式:
(一)費用:此項目費用合計為_________元人民幣。
(二)支付方式:
(1)第一階段。
在合同簽訂之后的_________個工作日內(nèi),支付乙方_________元人民幣。
(2)第二階段。
在甲方整體項目開發(fā)完畢后_________個工作日內(nèi)完成測試驗收,并向乙方提供驗收合格報告。同時,乙方將軟件設(shè)計相關(guān)文檔交付給甲方,甲方在_________個工作日內(nèi)支付乙方_________元人民幣。
(3)第三階段。
在項目開發(fā)完畢6個月后的_________個工作日,甲方向乙方支付余款_________元人民幣。
(三)違約責(zé)任:
(2)乙方有責(zé)任按期向交付甲方源代碼和設(shè)計文檔,實現(xiàn)項目中的所有功能,如因乙方自身原因,未能按時交付,則每延期一天,甲方將扣除乙方總費用的0.5%作為補償。如確因甲方原因,造成乙方未能按時交付,則乙方不承擔(dān)由此造成的甲方的損失。
五、適用法律:
本協(xié)議按中華人民共和國法律解釋。
六、仲裁對在本協(xié)議履行過程中出現(xiàn)的爭議,雙方本著友好協(xié)商的原則予以解決,如協(xié)商不能解決時,合同的任何一方可將爭議提交本地仲裁委員會,并按該委員會的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁決定對雙方都有約束力。爭議進行仲裁期間,除爭議事項外,甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行各自本合同中規(guī)定的義務(wù)和行使權(quán)利。
七、甲乙雙方指定聯(lián)系人及聯(lián)系方式。
甲方:_________乙方:_________。
聯(lián)系人:_________聯(lián)系人:_________。
聯(lián)系電話:_________聯(lián)系電話:_________。
若甲乙雙方變更聯(lián)系人,需要做出書面通知以告知對方。
八、其它。
本合同壹式貳份,雙方各執(zhí)壹份,簽字蓋章有效。
甲方(簽章):_________乙方(簽章):_________。
電子產(chǎn)品服務(wù)合同3
甲方(制造商):__________________住所:____________電話:_____________證件類型及編碼:_________________
乙方(經(jīng)銷商):__________________住所:______________電話:_____________證件類型及編碼:_________________
一、甲方責(zé)任
甲方負責(zé)提供符合甲方企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)質(zhì)合格產(chǎn)品給乙方。
甲方負責(zé)提供完整的產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)資料,并將不定期舉辦產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)班。
甲方對產(chǎn)品保修期為一年,終身維護。甲方承諾的保修為非易損件的保修,因甲方無法控制用戶的使用條件,使用不當(dāng)造成CPU的損壞則屬有償保修范圍。
在甲方至乙方運輸途中所造成的產(chǎn)品損耗,由甲方負責(zé)免費提供損壞產(chǎn)品的配件或提供產(chǎn)品更換。
甲方負責(zé)及時受理乙方的.產(chǎn)品投訴。甲方接到乙方投訴電話后,應(yīng)立即協(xié)助處理乙方所無法處理的事件,如不能及時處理則應(yīng)在_____天內(nèi)給乙方明確的處理方案。
對于乙方返修的產(chǎn)品,甲方須在收貨后_____天內(nèi)維修好(以新產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn))返回給乙方。
產(chǎn)品經(jīng)乙方售出后倘若發(fā)現(xiàn)批量質(zhì)量問題,由甲方負責(zé)調(diào)換、維修。
除批量產(chǎn)品質(zhì)量問題外或運輸引起外,甲方僅提供產(chǎn)品的維修、零配件發(fā)放、電話咨詢等售后服務(wù),不提供產(chǎn)品更換或退貨。
二、乙方責(zé)任
乙方負責(zé)產(chǎn)品在當(dāng)?shù)爻鍪酆蟮囊磺惺酆蠓⻊?wù)工作。
乙方至少應(yīng)配備一名具有本產(chǎn)品知識的技術(shù)人員,經(jīng)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)后應(yīng)能掌握數(shù)字未來產(chǎn)品的工作原理、工作流程及安裝使用方法。
乙方應(yīng)根據(jù)甲方的售后服務(wù)政策并結(jié)合當(dāng)?shù)氐氖袌銮闆r制定產(chǎn)品服務(wù)計劃,針對顧客服務(wù)的詳細服務(wù)內(nèi)容或規(guī)定并切實履行,不得出現(xiàn)終端客戶因服務(wù)問題而經(jīng)常向甲方投訴的情況。
乙方在接到客戶投訴后首先應(yīng)自行設(shè)法盡快為客戶解決,確實不能自行解決的應(yīng)及時向甲方及時反饋產(chǎn)品情況,以便甲方作出相應(yīng)處理。
乙方如有產(chǎn)品無法自行維修,需返回甲方維修的,一定要事先與甲方售后專職負責(zé)人員溝通,經(jīng)甲方同意后才能夠?qū)⒇浳锇l(fā)給甲方,收貨人應(yīng)寫售后服務(wù)部負責(zé)人的姓名,否則甲方可以不予處理。
三、售后服務(wù)相關(guān)費用確認
所需更換的零配件費用
、俦P奁趦(nèi),因本身產(chǎn)品質(zhì)量問題,甲方將免費為乙方提供更換的零配件。
、诒P奁趦(nèi),因非產(chǎn)品質(zhì)量問題(人為損壞或其他引起),如需要更換零配件,則按甲方零配件價格表收取費用。
、郾P奁谕猓霈F(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題或者是非產(chǎn)品質(zhì)量問題所引起的零配件更換,均按甲方的零配件價格表收取費用。
返回甲方維修的產(chǎn)品運輸費用保修期內(nèi)或保修期外,均由乙方承擔(dān)運輸費用。產(chǎn)品返回甲方的維修服務(wù)費用
、俦P奁趦(nèi),均不收取服務(wù)費。
、诒P奁谕猓钱a(chǎn)品質(zhì)量原因由甲方視產(chǎn)品具體情況向乙方收取一定的維修服務(wù)費用。
四、本協(xié)議由甲方銷售部簽訂,售后服務(wù)部執(zhí)行,銷售部監(jiān)督執(zhí)行。
五、本協(xié)議壹式叁份,甲、乙雙方各持壹份,甲方售后服務(wù)部存一份,此協(xié)議在甲、乙雙方簽署《經(jīng)銷商協(xié)議》時同時簽署生效。
六、爭議的解決
本協(xié)議的制定、解釋及其在執(zhí)行過程中出現(xiàn)的、或與本協(xié)議有關(guān)的糾紛之解決,受中華人民共和國現(xiàn)行有效的法律的約束。
本合同在履行過程中發(fā)生的爭議,由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決,也可由有關(guān)部門調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解不成的,按下列第______種方式解決(只能選擇一種):①提交______________仲裁委員會仲裁;②依法向______________人民法院起訴。
七、甲方的售后服務(wù)專線電話:________________。
甲方:___________________乙方:___________________
代表人:_________________代表人:_________________
日期:___________________日期:___________________
電子產(chǎn)品服務(wù)合同4
甲方(制造商):__________________住所:____________電話:_____________證件類型及編碼:_________________
乙方(經(jīng)銷商):__________________住所:______________電話:_____________證件類型及編碼:_________________一、甲方責(zé)任
1.甲方負責(zé)提供符合甲方企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)質(zhì)合格產(chǎn)品給乙方。
2.甲方負責(zé)提供完整的產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)資料,并將不定期舉辦產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)班。
3.甲方對產(chǎn)品保修期為一年,終身維護。甲方承諾的保修為非易損件的保修,因甲方無法控制用戶的使用條件,使用不當(dāng)造成CPU的損壞則屬有償保修范圍。
4.在甲方至乙方運輸途中所造成的產(chǎn)品損耗,由甲方負責(zé)免費提供損壞產(chǎn)品的配件或提供產(chǎn)品更換。
5.甲方負責(zé)及時受理乙方的產(chǎn)品投訴。甲方接到乙方投訴電話后,應(yīng)立即協(xié)助處理乙方所無法處理的事件,如不能及時處理則應(yīng)在_____天內(nèi)給乙方明確的處理方案。
6.對于乙方返修的產(chǎn)品,甲方須在收貨后_____天內(nèi)維修好(以新產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn))返回給乙方。
7.產(chǎn)品經(jīng)乙方售出后倘若發(fā)現(xiàn)批量質(zhì)量問題,由甲方負責(zé)調(diào)換、維修。
8.除批量產(chǎn)品質(zhì)量問題外或運輸引起外,甲方僅提供產(chǎn)品的維修、零配件發(fā)放、電話咨詢等售后服務(wù),不提供產(chǎn)品更換或退貨。
二、乙方責(zé)任
1.乙方負責(zé)產(chǎn)品在當(dāng)?shù)爻鍪酆蟮囊磺惺酆蠓⻊?wù)工作。
2.乙方至少應(yīng)配備一名具有本產(chǎn)品知識的'技術(shù)人員,經(jīng)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)后應(yīng)能掌握數(shù)字未來產(chǎn)品的工作原理、工作流程及安裝使用方法。
3.乙方應(yīng)根據(jù)甲方的售后服務(wù)政策并結(jié)合當(dāng)?shù)氐氖袌銮闆r制定產(chǎn)品服務(wù)計劃,針對顧客服務(wù)的詳細服務(wù)內(nèi)容或規(guī)定并切實履行,不得出現(xiàn)終端客戶因服務(wù)問題而經(jīng)常向甲方投訴的情況。
4.乙方在接到客戶投訴后首先應(yīng)自行設(shè)法盡快為客戶解決,確實不能自行解決的應(yīng)及時向甲方及時反饋產(chǎn)品情況,以便甲方作出相應(yīng)處理。
5.乙方如有產(chǎn)品無法自行維修,需返回甲方維修的,一定要事先與甲方售后專職負責(zé)人員溝通,經(jīng)甲方同意后才能夠?qū)⒇浳锇l(fā)給甲方,收貨人應(yīng)寫售后服務(wù)部負責(zé)人的姓名,否則甲方可以不予處理。
三、售后服務(wù)相關(guān)費用確認
1.所需更換的零配件費用
、俦P奁趦(nèi),因本身產(chǎn)品質(zhì)量問題,甲方將免費為乙方提供更換的零配件。
、诒P奁趦(nèi),因非產(chǎn)品質(zhì)量問題(人為損壞或其他引起),如需要更換零配件,則按甲方零配件價格表收取費用。
、郾P奁谕,出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題或者是非產(chǎn)品質(zhì)量問題所引起的零配件更換,均按甲方的零配件價格表收取費用。
2.返回甲方維修的產(chǎn)品運輸費用保修期內(nèi)或保修期外,均由乙方承擔(dān)運輸費用。3.產(chǎn)品返回甲方的維修服務(wù)費用
、俦P奁趦(nèi),均不收取服務(wù)費。
、诒P奁谕,非產(chǎn)品質(zhì)量原因由甲方視產(chǎn)品具體情況向乙方收取一定的維修服務(wù)費用。
四、本協(xié)議由甲方銷售部簽訂,售后服務(wù)部執(zhí)行,銷售部監(jiān)督執(zhí)行。
五、本協(xié)議壹式叁份,甲、乙雙方各持壹份,甲方售后服務(wù)部存一份,此協(xié)議在甲、乙雙方簽署《經(jīng)銷商協(xié)議》時同時簽署生效。
六、爭議的解決
1.本協(xié)議的制定、解釋及其在執(zhí)行過程中出現(xiàn)的、或與本協(xié)議有關(guān)的糾紛之解決,受中華人民共和國現(xiàn)行有效的法律的約束。
2.本合同在履行過程中發(fā)生的爭議,由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決,也可由有關(guān)部門調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解不成的,按下列第______種方式解決(只能選擇一種):①提交______________仲裁委員會仲裁;②依法向______________人民法院起訴。
七、甲方的售后服務(wù)專線電話:________________。
甲方:___________________乙方:___________________
代表人:_________________代表人:_________________
日期:___________________日期:___________________
電子產(chǎn)品服務(wù)合同5
______有限公司(以下簡稱甲方)。
_______________(以下簡稱乙方)。
依據(jù)《_商標(biāo)法》及有關(guān)法律規(guī)定,經(jīng)雙方在平等互利、誠實信用、友好協(xié)商的前提下,就甲方制造之“_____”產(chǎn)品所涉及的依法獲得商標(biāo)專利、宣傳品、證照等全部知識產(chǎn)權(quán)的保護達成如下協(xié)議:
第一條甲方同意乙方在其區(qū)域內(nèi)代理銷售甲方“_______”系列產(chǎn)品時,以_______公司或經(jīng)營(銷)部的名義在雙方約定的區(qū)域內(nèi)登記注冊上述名稱,并經(jīng)營甲方產(chǎn)品。
第二條乙方確認甲方擁有_______產(chǎn)品及______字號以及相關(guān)的知識產(chǎn)權(quán)均屬甲方所有,乙方僅在授權(quán)時間及范圍內(nèi)使用。
第三條雙方一致同意,乙方在甲方授權(quán)期內(nèi)充分維護甲方的形象、信譽,并作好產(chǎn)品技術(shù)保密工作,不能將產(chǎn)品技術(shù)披露給第三方,不能有任何損害甲方利益的`情況發(fā)生。
第四條本授予權(quán)協(xié)議自雙方簽訂正式代理合同(另行簽訂)及期限為起始至終止。雙方同意無論因何種原因不再繼續(xù)合作時,本授權(quán)隨即終止。
第五條雙方同意,甲方收回知識產(chǎn)權(quán)授權(quán)時,乙方應(yīng)交還全部技術(shù)文件、宣傳品(資料)相關(guān)所有證照,同時在三個月內(nèi)變更企業(yè)名稱,不再使用“_______“字樣。在甲方收回授權(quán)后的一年內(nèi),乙方不得經(jīng)營甲方競爭雙手的任何產(chǎn)品。
第六條乙方有下情況發(fā)生時,甲方有權(quán)隨時可收回授權(quán):
乙方未能專業(yè)為甲方代理產(chǎn)品時;
將甲方的知識產(chǎn)權(quán)擅自轉(zhuǎn)讓給他人使用時;
為甲方競爭對手銷售產(chǎn)品或銷售任何仿制產(chǎn)品時;
有事實證明其他對甲方的利益有損害的行為產(chǎn)生時;
代理合同期滿不再續(xù)簽或各種原因合作關(guān)系終止時。
第七條本協(xié)議的變更、續(xù)簽及其它未盡事宜,經(jīng)雙方協(xié)商簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議具有同等的效力。
第八條本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章生效。有效期______年。
第九條本協(xié)議由甲方向當(dāng)?shù)毓ど绦姓芾砩虡?biāo)機關(guān)備案。
第十條本協(xié)議在履行過程中,如發(fā)生爭執(zhí),經(jīng)雙方友好協(xié)商,協(xié)商不成,任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。
第十一條本合同一式五份,雙方各執(zhí)一份,交甲方所在地商標(biāo)管理機關(guān)備案一份。
甲方:______________________。
住所地:____________________。
法定代表人:________________。
委托代理人:________________。
電話:______________________。
郵編:______________________。
__________年______月______日。
乙方:______________________。
住所地:____________________。
法定代表人:________________。
委托代理人:________________。
電話:______________________。
電子產(chǎn)品服務(wù)合同6
甲方:
乙方:
根據(jù)工程需要,甲、乙雙方就處工地承包事宜,達成協(xié)議如下:
承包范圍及內(nèi)容:
承包價格:
1、乙方須按照設(shè)計要求進行施工,因此返工造成的一切損失由乙方負責(zé)。
2、乙方必須嚴格按照操作規(guī)程施工、安全文明施工,隨時做好安全教育和安全檢查,發(fā)現(xiàn)安全隱患和違章作業(yè),應(yīng)立即停止作業(yè)和糾正。若違反操作規(guī)程所造成的大小安全事故乙方需負全部經(jīng)濟及法律責(zé)任,以確保工程進度和工程質(zhì)量。
4、乙方應(yīng)在滿足施工要求的.前提下,不得浪費甲方提供的各種材料。
甲方(公章):_________。
乙方(公章):_________。
法定代表人(簽字):_________。
法定代表人(簽字):_________。
________年____月____日。
________年____月____日。
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