競(jìng)聘市場(chǎng)部經(jīng)理演講稿
好的演講稿可以引導(dǎo)聽(tīng)眾，使聽(tīng)眾能更好地理解演講的內(nèi)容。在當(dāng)下社會(huì)，需要使用演講稿的場(chǎng)合越來(lái)越多，大家知道演講稿的格式嗎？下面是小編為大家整理的競(jìng)聘市場(chǎng)部經(jīng)理演講稿，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
競(jìng)聘市場(chǎng)部經(jīng)理演講稿1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：
幾天來(lái)，我一直在衡量自己，回顧自己的經(jīng)歷，審視自己的能力。大專文憑，南京郵電學(xué)院畢業(yè)，7年的工作經(jīng)驗(yàn)，助理工程師職稱，中共黨員。面對(duì)著眾多對(duì)手，我明白，這將又是一次內(nèi)含契機(jī)的挑戰(zhàn)。像每一位廣東移動(dòng)的員工一樣，我不斷的經(jīng)歷并直面著許多的挑戰(zhàn)，6年前，剛畢業(yè)的的我滿懷激情分配到了云浮移動(dòng)公司從事機(jī)務(wù)員工作，一年多艱苦而又充實(shí)的無(wú)線網(wǎng)優(yōu)工作，鞏固了我的業(yè)務(wù)技能，成為云浮公司的“技術(shù)中堅(jiān)骨干”很快，我迎來(lái)了我的第一個(gè)轉(zhuǎn)折性挑戰(zhàn)，在公司第一次舉辦的公開(kāi)職位競(jìng)聘上，我擊敗了學(xué)歷、工齡都比我高許多的同事，獲得了綜合部管理員的職務(wù)，負(fù)責(zé)公司的文秘及采購(gòu)工作，由此，我也明白一個(gè)道理：挑戰(zhàn)就是機(jī)遇，要想獲得更大的契機(jī)，就必須不斷的挑戰(zhàn)自己！于是，一年后我又向自己發(fā)起了挑戰(zhàn)：調(diào)到市場(chǎng)部從事業(yè)務(wù)推廣、營(yíng)銷策劃等工作。通過(guò)一系列的促銷活動(dòng)，有效的遏制了云浮聯(lián)通以及電信小靈通的發(fā)展勢(shì)頭，保證了我公司在移動(dòng)市場(chǎng)的市場(chǎng)占有率。這，更有力的證實(shí)了挑戰(zhàn)自我?guī)?lái)的奇跡。由于具有較強(qiáng)的創(chuàng)新精神以及動(dòng)手能力，公司領(lǐng)導(dǎo)先后安排我負(fù)責(zé)難度較大的新業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)、推廣以及集團(tuán)整體解決方案的實(shí)施工作。其間，負(fù)責(zé)的“云浮無(wú)線石材網(wǎng)”、“易數(shù)人生”、“云浮WAP本地化應(yīng)用”等項(xiàng)目相繼開(kāi)發(fā)完成并投入商用，其中“云浮無(wú)線石材網(wǎng)”獲得20xx年省公司創(chuàng)新服務(wù)二等獎(jiǎng)；“易數(shù)人生”項(xiàng)目獲得省公司一致好評(píng)，作為第一批WAP收費(fèi)項(xiàng)目全省推廣；“云浮WAP本地化應(yīng)用”項(xiàng)目被評(píng)為20xx年省公司重點(diǎn)科技項(xiàng)目在從事集團(tuán)整體服務(wù)工作期間，分別完成了云浮醫(yī)保無(wú)線POS業(yè)務(wù)；云浮市政府、溫氏集團(tuán)、云浮辦公系統(tǒng)短信改造；等一系列項(xiàng)目，在大力推廣了我公司業(yè)務(wù)的同時(shí)，也獲得了用戶的一致好評(píng)，建立了牢固的客戶關(guān)系。 20xx年10月，公司領(lǐng)導(dǎo)又把我調(diào)到競(jìng)爭(zhēng)最激烈的縣分公司擔(dān)任市場(chǎng)部經(jīng)理一職，我明白，我又要面對(duì)挑戰(zhàn)了，而這一次的挑戰(zhàn)，是最直接的。在公司全體員工的努力下，我們克服了一個(gè)又一個(gè)的困難，粉碎了對(duì)手一次又一次的進(jìn)攻，取得了市場(chǎng)占有率、運(yùn)營(yíng)收入、客戶凈增等指標(biāo)的大幅上升，在20xx年的縣分公司經(jīng)營(yíng)績(jī)效考核中，獲得了上半年第一名、全年第三名的好成績(jī)，20xx年上半年模擬考核KPI指標(biāo)全部達(dá)標(biāo)。我認(rèn)為，作為一名縣分公司市場(chǎng)部經(jīng)理的工作職責(zé)是：制定分公司市場(chǎng)部工作計(jì)劃；對(duì)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的全面過(guò)程管理，結(jié)合本地市場(chǎng)的特征進(jìn)行市場(chǎng)分析研究，制定新業(yè)務(wù)推廣及營(yíng)銷計(jì)劃，要求他就像足球比賽時(shí)的場(chǎng)上隊(duì)長(zhǎng)一樣，賽前要與教練一起根據(jù)對(duì)手的情況制定比賽方案，在比賽時(shí)要以身作則，沖鋒陷陣，調(diào)動(dòng)起全體隊(duì)員的積極性，并根據(jù)賽場(chǎng)的實(shí)時(shí)情況進(jìn)行調(diào)整，靈活應(yīng)變。要求他具有較強(qiáng)的執(zhí)行能力、敏銳的市場(chǎng)觸角、良好的溝通能力、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)觀念及無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。在努力工作的同時(shí)，我沒(méi)有放棄對(duì)自己興趣的挑戰(zhàn)，曾經(jīng)代表云浮移動(dòng)參加過(guò)第一屆文藝匯演、第一屆員工運(yùn)動(dòng)會(huì)、第
一、二屆足球比賽，所寫(xiě)的論文連續(xù)兩屆獲得“廣東移動(dòng)思想政治論文大賽”三等獎(jiǎng)，我的攝影作品獲得了第二屆員工才藝大賽
一、二等獎(jiǎng)在不斷向工作發(fā)起挑戰(zhàn)的同時(shí)我也向自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)發(fā)起了挑戰(zhàn)，不但參加了公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)，而且用三年時(shí)間完成了北京郵電大學(xué)通信工程系的本科函授學(xué)習(xí)，目前正在就讀華中科技大學(xué)的MBA課程。挑戰(zhàn)，不僅有契機(jī)，也獲取了真誠(chéng)的認(rèn)可。我先后獲得了先進(jìn)工作者、工會(huì)積極分子稱號(hào)，帶領(lǐng)的項(xiàng)目小組也獲得了優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)，回望身后一串串堅(jiān)實(shí)的'腳印，我也深深懂得：處在這個(gè)瞬息萬(wàn)變、經(jīng)濟(jì)浪潮洶涌澎湃的時(shí)代里個(gè)人的成就是微不足道的，世間的一切榮耀與成功都是短暫的、只有思想、道德和精神才是永恒持久的，前面還有更多的挑戰(zhàn)在等著我在不斷的人生挑戰(zhàn)中，我積累了自己獨(dú)有的優(yōu)勢(shì)：高度認(rèn)同公司企業(yè)文化、2年技術(shù)、4年市場(chǎng)和多年管理經(jīng)驗(yàn)、心理素質(zhì)強(qiáng)，不因心情而影響工作、強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感、干凈干事、具有一定的創(chuàng)新能力。說(shuō)到這里，或許有人要問(wèn)：你講的這些不是自吹自擂嗎？不！我也有缺點(diǎn)，我的不足在于管理經(jīng)驗(yàn)的不足，以及不拘小節(jié)的性格。我只是想通過(guò)一次又一次的挑戰(zhàn)，發(fā)現(xiàn)、改進(jìn)我的不足，只是想通過(guò)一名普通得不能再普通的年輕人的經(jīng)歷向大家證明：廣東移動(dòng)的員工是開(kāi)拓進(jìn)取的員工，是敢于發(fā)出挑戰(zhàn)并迎接挑戰(zhàn)的員工，是永遠(yuǎn)的挑戰(zhàn)者！既然是挑戰(zhàn)，就一定會(huì)有成功會(huì)有失敗，如果這一次失敗了，我會(huì)更加努力的磨練自己，提高自己。各位同事們讓我們用全部的赤誠(chéng)和智慧，去迎接改革路上方方面面的挑戰(zhàn)，去迎接時(shí)代暴風(fēng)驟雨的挑戰(zhàn)，讓我們?cè)聘∫苿?dòng)在挑戰(zhàn)中去擁抱時(shí)代的輝煌！
競(jìng)聘市場(chǎng)部經(jīng)理演講稿2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：
您們好！
今天，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和評(píng)委再一次給我參加這次競(jìng)聘的機(jī)會(huì)。
一、首先，向大家作自我個(gè)人工作簡(jiǎn)介
本人現(xiàn)年xx歲，中共黨員，xx文化，xx師職稱，于xx年xx月參加工作，20xx年至
20xx年在公司辦公室工作并擔(dān)任過(guò)xxx主任，xx年xx月通過(guò)競(jìng)聘，聘任為xxxx職務(wù)。
二、應(yīng)聘xxx部主任的理由
今天，我本來(lái)不想?yún)⒓痈?jìng)聘的，因?yàn)槲蚁嘈艅e人能把xx管理工作搞好。但是，我自信：憑自已多年業(yè)務(wù)工作能力和管理工作，我能把xxxx部工作搞得更好。因此，我競(jìng)聘xxxx部主任。
三、對(duì)加強(qiáng)人事工作管理，談?wù)勛约旱挠^點(diǎn)和今后工作思路
緊密圍饒公司改革、發(fā)展和穩(wěn)定大局。樹(shù)立人才強(qiáng)企和大教育、大培訓(xùn)的觀念，以穩(wěn)定隊(duì)伍為基礎(chǔ)，以提高素質(zhì)和能力為重點(diǎn)，以重視績(jī)效、強(qiáng)化激勵(lì)為手段。緊緊抓住培養(yǎng)、吸引和用好人才三個(gè)環(huán)節(jié)，加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)。建立健全適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)管理制度要求的、富有競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)的新型薪酬管理體系和適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求的職工社會(huì)保險(xiǎn)體糸，為公司的.發(fā)展提供可靠的人才支持和智力支持。（一）、今后工作的重點(diǎn)：
1、編制人事開(kāi)發(fā)規(guī)劃；
2、加強(qiáng)人事管理制度建設(shè)；
3、研究勞動(dòng)組織管理的新形式；
4、健全員工教育培訓(xùn)體系，抓好管理人員、專業(yè)技術(shù)人員和技能人員教育；
�。ǘ⒕唧w措施和做法：
1、推進(jìn)二個(gè)創(chuàng)新，開(kāi)創(chuàng)人事人才工作新模式
一是創(chuàng)新工作理念：要打破傳統(tǒng)的“用人必養(yǎng)”觀念，樹(shù)立起“不求所有，但求所用”的人才理念；樹(shù)立用適當(dāng)?shù)拇隽糇∪瞬�、吸引人才的理念�?/p>
二是創(chuàng)新工作方法：要把企業(yè)需求作為工作的出發(fā)點(diǎn)，重新編制人才規(guī)劃，確定人才、智力的需求重點(diǎn)。把引得進(jìn)、留得住人才作為工作的眼點(diǎn)，加強(qiáng)人才載體建設(shè)，探索建立公司引進(jìn)、穩(wěn)定高素質(zhì)人才的激勱機(jī)制，讓各類人才在企業(yè)都有所作為。
2、合理配置人才，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)
認(rèn)真分析公司目前人才總量、結(jié)構(gòu)、配置需求等現(xiàn)狀，本著適應(yīng)企業(yè)自身發(fā)展需要、提高企業(yè)員工整體素質(zhì)和適當(dāng)進(jìn)行人才儲(chǔ)備的原則。做出符合實(shí)際的需求計(jì)劃，嚴(yán)把人員進(jìn)口關(guān)，建立競(jìng)爭(zhēng)型的吸引、使用配置用人管理機(jī)制，科學(xué)合理的配置人才。研究人事代理和聘用制管理模式，探索新的用工方式，實(shí)行“新人新辦法” 。進(jìn)一步完善勞動(dòng)合同管理辦法，規(guī)范企業(yè)用工行為。
3、加大人事開(kāi)發(fā)力度，全面提升員工素質(zhì)
要根據(jù)公司發(fā)展目標(biāo)要求，編制員工教育培訓(xùn)規(guī)劃，建立健全員工教育培訓(xùn)管理體糸。充分發(fā)揮培訓(xùn)在人事開(kāi)發(fā)工作的重要作用，逐步推行員工培訓(xùn)制度，把崗位工作要求與培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合起來(lái)，變被動(dòng)培訓(xùn)為主動(dòng)培訓(xùn)。從制度上引導(dǎo)和約束員工變“要我培訓(xùn)”到“我要培訓(xùn)”，使公司成為全員終身培訓(xùn)、終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型企業(yè)。按照“重點(diǎn)干部重點(diǎn)培訓(xùn)，優(yōu)秀人才加強(qiáng)培訓(xùn)，緊缺人才抓緊培訓(xùn)，一線生產(chǎn)人員經(jīng)常培訓(xùn)”的原則，抓好管理人員、專業(yè)技術(shù)人員和技能人員三支隊(duì)伍的培訓(xùn)。以多層次、多方面、多形式培訓(xùn)，全面提高員工的素質(zhì)和能力。
4、加強(qiáng)自身建設(shè)，塑造人事勞動(dòng)管理部門(mén)的新形象
人事勞動(dòng)管理工作關(guān)系到企業(yè)穩(wěn)定、員工的切身利益，各級(jí)人事管理人員要主動(dòng)適應(yīng)電力體制改革要求，切實(shí)轉(zhuǎn)變觀念，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)；要經(jīng)常深入實(shí)際，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)和廉政建設(shè)；要加強(qiáng)學(xué)習(xí)、聯(lián)系實(shí)際、善于思考，不斷研究人事開(kāi)發(fā)與管理工作的新思路、新舉措，樹(shù)立人事管理部門(mén)的新形象，建沒(méi)一支業(yè)務(wù)熟、作風(fēng)硬、能力強(qiáng)的人事管理隊(duì)伍。
四、對(duì)競(jìng)聘結(jié)果的態(tài)度
今天，我站在演講臺(tái)上，也許有的人認(rèn)為我對(duì)管理工作，沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)。對(duì)此，我不想否認(rèn)。我相信，在今后xx工作中，我能和各位很好地合作，有信心有能力把工作搞好。若我競(jìng)不上管理崗位，也不要灰心，不論在何崗位工作都能盡自己的能力做好。謝謝大家！
競(jìng)聘市場(chǎng)部經(jīng)理演講稿3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：
上午好！很榮幸參加今天的競(jìng)聘會(huì)。我是來(lái)自市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部的XX，我競(jìng)聘的職位是市場(chǎng)部經(jīng)理助理。下面請(qǐng)?jiān)试S我向各位領(lǐng)導(dǎo)作競(jìng)聘演講匯報(bào)。
我于20xx年畢業(yè)參加工作，先在縣市分公司基層鍛煉了半年，然后在業(yè)務(wù)支撐中心從事統(tǒng)計(jì)分析及賬務(wù)處理工作，20xx年5月起，在市場(chǎng)部從事經(jīng)營(yíng)分析一職至今。在此期間，多次獲得市公司先進(jìn)工作者、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、優(yōu)秀黨務(wù)工作者等稱號(hào)。
雖然我的工作經(jīng)歷、資歷和取得的成績(jī)，跟其他各位前輩相比，顯得有些單薄，但是，我相信我也有自己的優(yōu)勢(shì)：
一是工作執(zhí)著，上進(jìn)心強(qiáng)，熱愛(ài)XX事業(yè)，積極將個(gè)人發(fā)展融入到公司的發(fā)展中，以奉獻(xiàn)為榮，以吃苦為樂(lè)。
二是工作細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，學(xué)習(xí)和執(zhí)行能力強(qiáng)。能深刻領(lǐng)會(huì)上級(jí)的意圖，將領(lǐng)導(dǎo)的思想轉(zhuǎn)化、分解成可操作步驟，便于落地與實(shí)現(xiàn)。
三是有擔(dān)任經(jīng)理助理的信心和決心。信心和決心是干好事業(yè)的保證，我勇于接受更大的挑戰(zhàn)和重任。
四是通過(guò)在市場(chǎng)部現(xiàn)有崗位將近五年的歷練，我的經(jīng)營(yíng)分析能力、預(yù)算管理能力、綜合統(tǒng)籌能力、組織管理和協(xié)調(diào)能力都有了一定的累積和提高，對(duì)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)各項(xiàng)工作都有大概的了解和認(rèn)識(shí)，思考問(wèn)題善于從各方面因素全面考量，不會(huì)過(guò)于片面單一。
我對(duì)市場(chǎng)部經(jīng)理助理職位的認(rèn)識(shí)和理解如下：
一，他是助手，要協(xié)助市場(chǎng)部經(jīng)理，貫徹落實(shí)省、市公司經(jīng)營(yíng)決策，及時(shí)把握市場(chǎng)形勢(shì)，組織制定切實(shí)可行的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、方案并組織實(shí)施，努力協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)，抓好分管領(lǐng)域的工作；
二，他是參謀，為公司領(lǐng)導(dǎo)、市場(chǎng)部經(jīng)理的各項(xiàng)決策當(dāng)好參謀，提供支撐，積極做好“上傳下達(dá)”的溝通協(xié)調(diào)工作。
三，他是管理者，需要帶好隊(duì)伍，充分調(diào)動(dòng)市場(chǎng)部員工的積極性，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，指導(dǎo)工作方案的有力實(shí)施；
四，他是執(zhí)行者，不僅要協(xié)助市場(chǎng)部經(jīng)理協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，還要深入基層調(diào)查研究，及時(shí)了解客戶的需求和建議，優(yōu)化方案，推動(dòng)工作落地。
如果我有幸能競(jìng)聘上這個(gè)崗位，我將采取以下思路和措施，推進(jìn)工作有效開(kāi)展：
一是虛心向領(lǐng)導(dǎo)和前輩學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)積累經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)管理方法與管理智慧，培養(yǎng)自己的全局觀、效益觀、市場(chǎng)前瞻性和洞察力，提高互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營(yíng)的思維能力。有句話說(shuō)得好，“格局決定成敗”。
二是抓制度建設(shè)，規(guī)范流程，夯實(shí)管理基礎(chǔ)。管理與發(fā)展要并重，通過(guò)對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度、管理辦法的查漏補(bǔ)缺和不斷完善，降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)；以經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)的流程化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、IT化促進(jìn)工作效率的提高和經(jīng)營(yíng)效益的提升。聚焦熱點(diǎn)和難點(diǎn)，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，解決服務(wù)問(wèn)題，例如要優(yōu)化寬帶裝移機(jī)流程，提高寬帶滿意度；規(guī)范機(jī)器卡辦理流程、降低風(fēng)險(xiǎn)；細(xì)化對(duì)精品號(hào)的管理等等。在實(shí)際工作中，嚴(yán)守規(guī)矩、嚴(yán)格按照既定流程處理，確保各項(xiàng)操作合理合規(guī)。必須始終把紀(jì)律和規(guī)矩挺在前面。
三是做好客戶的期望值管理。營(yíng)銷活動(dòng)要注意避免過(guò)于優(yōu)惠，避免為了短期內(nèi)集中使用資源而無(wú)原則地?cái)U(kuò)大回饋比例、擴(kuò)大目標(biāo)客戶范圍的情況出現(xiàn)；對(duì)于客戶的無(wú)理投訴，不能一味的遷就容忍，要有原則、有底線、有理有據(jù)，穩(wěn)妥處理。客戶期望值低，滿意度相對(duì)就高。
四是按照“以始為終”的原則制定各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)方案和目標(biāo)，抓好分管工作。學(xué)會(huì)透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)，抓住問(wèn)題的根源；不因?qū)嶋H執(zhí)行中的種種表象而干擾了思想上的判斷，導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)決策和行為偏離了初始的方向。例如對(duì)于營(yíng)銷活動(dòng)的`開(kāi)展，不是辦理量、也不是捆綁率決定效果的好壞，而是要確保能實(shí)實(shí)在在地促進(jìn)客戶的價(jià)值提升與穩(wěn)定。
五是做好精細(xì)化管理和運(yùn)營(yíng)。公司正不斷地由資源驅(qū)動(dòng)的粗放式經(jīng)營(yíng)向效益驅(qū)動(dòng)的精細(xì)化營(yíng)銷模式轉(zhuǎn)變，我們要積極順應(yīng)這一變化，一方面做好預(yù)算管控，注重資源投入產(chǎn)出的效益分析，不斷優(yōu)化營(yíng)銷活動(dòng)政策和酬金、計(jì)件政策；一方面，優(yōu)化各種場(chǎng)景下的目標(biāo)客戶畫(huà)像，真正用好標(biāo)簽庫(kù)+主動(dòng)營(yíng)銷平臺(tái)，提高資源投放的精準(zhǔn)度。
六是做好“整合”與“協(xié)同”方面的管理。整合就是生產(chǎn)力，我將注重團(tuán)隊(duì)資源整合能力的提升，整合終端、寬帶、語(yǔ)音、流量、電子券、積分、標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品、黏性業(yè)務(wù)、服務(wù)、號(hào)卡等各類資源，做好融合營(yíng)銷，把資源的利用效率最大化，推進(jìn)市場(chǎng)發(fā)展。抓好協(xié)同，“協(xié)同出效益”，一方面，抓渠道協(xié)同，積極推進(jìn)電子渠道+實(shí)體渠道+電話經(jīng)理+客戶經(jīng)理的協(xié)同一體化銷售，推進(jìn)全業(yè)務(wù)覆蓋全渠道；另一方面，抓好人的協(xié)同，組織協(xié)調(diào)好部門(mén)內(nèi)以及跨部門(mén)之間的協(xié)同，強(qiáng)化擔(dān)當(dāng)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，對(duì)于協(xié)同的中間地帶、真空地帶要多跨一步，變被動(dòng)為主動(dòng)；協(xié)助市場(chǎng)部經(jīng)理，抓好隊(duì)伍建設(shè)，提升團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力、執(zhí)行力。
七是抓好執(zhí)行，做好各個(gè)環(huán)節(jié)的過(guò)程管控。好的經(jīng)營(yíng)方案+執(zhí)行到位才能收獲好的效果，要持續(xù)關(guān)注執(zhí)行過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節(jié)，隨時(shí)反饋、優(yōu)化、修正、糾偏。多深入基層調(diào)查研究，及時(shí)了解客戶的需求和建議，優(yōu)化方案，推動(dòng)工作更好地落地。營(yíng)銷活動(dòng)開(kāi)展之前，一定要以普通客戶的身份實(shí)施流程穿越，體驗(yàn)業(yè)務(wù)辦理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)活動(dòng)存在的風(fēng)險(xiǎn)和漏洞。站在普通客戶的角度思考、優(yōu)化傳播方案，使我們的傳播能夠突出賣點(diǎn)，更加顯性化、口語(yǔ)化、通俗易懂、接地氣。還應(yīng)該制定各項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)化模板，比如集團(tuán)進(jìn)駐、小區(qū)寬帶進(jìn)駐營(yíng)銷的標(biāo)準(zhǔn)化模板，小微集團(tuán)拓展的標(biāo)準(zhǔn)化動(dòng)作，將生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為固化、優(yōu)化，經(jīng)驗(yàn)復(fù)制推廣。
八是在抓業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)更要注重客戶滿意度的提升。要抓客戶接觸點(diǎn)，實(shí)體渠道落實(shí)服務(wù)禮儀和業(yè)務(wù)操作的規(guī)范性，對(duì)進(jìn)廳客戶多問(wèn)幾句話，推薦客戶需要的流量等各類業(yè)務(wù)；電子渠道要以銀行金融系統(tǒng)為榜樣，完善、豐富業(yè)務(wù)承載的功能和便捷性；客戶經(jīng)理要善于挖掘集團(tuán)市場(chǎng)的商機(jī)，推銷合適的產(chǎn)品以有效服務(wù)好政企客戶；以小微集團(tuán)拓展為契機(jī)，做好高星級(jí)客戶的分層分級(jí)服務(wù)�？傊枰业綐I(yè)務(wù)發(fā)展與服務(wù)業(yè)務(wù)管理之間的平衡點(diǎn)、契合點(diǎn)。
古人云，“不可以一時(shí)之得意，而自夸其能；亦不可以一時(shí)之失意，而自墜其志�！备�(jìng)聘上崗，無(wú)論結(jié)果如何，我都將以這句話自勉，一如既往地勤奮學(xué)習(xí)、努力工作。在這個(gè)4G大發(fā)展的重大機(jī)遇期和數(shù)字化業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展的關(guān)鍵攻堅(jiān)期，我將克難奮進(jìn)，勇于拼搏，貢獻(xiàn)自己的力量！
我的演講結(jié)束，謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的幫助和支持，謝謝大家！
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