藥店演講稿
演講稿特別注重結(jié)構(gòu)清楚，層次簡明。在當(dāng)今社會(huì)生活中，需要使用演講稿的事情愈發(fā)增多，寫起演講稿來就毫無頭緒？下面是小編為大家收集的藥店演講稿，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
藥店演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
你們好！
首先，感謝公司給我這次競聘的時(shí)機(jī)，對我個(gè)人來講，我想這不僅是一次競爭，更是一次對自己的檢驗(yàn)、學(xué)習(xí)和鍛煉。
我叫xxx，今年25歲，大專學(xué)歷，20xx年10月來吉林大藥房工作，現(xiàn)在是白城文化東路營業(yè)員。我的工作學(xué)習(xí)經(jīng)歷很簡單，20xx年10月來到吉林大藥房，在世光路連鎖店實(shí)習(xí)并轉(zhuǎn)正，這也是我最初學(xué)習(xí)和成長的地方。20xx年8月調(diào)到東嶺北街店在這里是我充實(shí)了自己，使自己的知識(shí)和技能都得到了很大提高。20xx年1月申請來到外俯白城，近2年的工作經(jīng)歷，摔打垂煉了我的性格，開闊了我的視野，增長了我的閱歷，累積了我的工作經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)前，我個(gè)人認(rèn)為，年輕是我工作中的一個(gè)最大優(yōu)勢，年輕意味著充滿朝氣，充滿活力，年輕還賦予我有一種“初生牛犢不怕虎”的勇氣；生在農(nóng)村，長在農(nóng)村，貧苦的環(huán)境塑造了我艱苦樸素，貼近群眾，勇于進(jìn)取，不怕困難的性格。這種性格的養(yǎng)成，為我適應(yīng)現(xiàn)在的工作崗位打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)這應(yīng)該算是我的一個(gè)優(yōu)勢。再就是好學(xué)習(xí)、好鉆研，敢爭先是我成長過程中的一個(gè)性格優(yōu)勢，從小學(xué)到中專，學(xué)習(xí)成績一直名列前茅，一直擔(dān)任班干部，我時(shí)刻牢記魯迅先生說過的一句話：“不滿足是向上的車輪”，這句話一直鼓勵(lì)著我要“敢爭人先，事爭一流”。
在未來的工作中，我將從以下幾方面做起：
1、注重銷售，銷售是門店工作的重中之重，因此決不能松懈。
要提高銷售首先我們可以根據(jù)不同類型門店經(jīng)營品種的差異性進(jìn)行品類分析、優(yōu)化店內(nèi)商品結(jié)構(gòu)。這就要求經(jīng)營者對周邊市場做出正確分析后調(diào)整店內(nèi)品類。商業(yè)區(qū)型和醫(yī)保門店價(jià)格梯度以中高檔為宜，如進(jìn)口藥品、品牌品種、醫(yī)院開方品種、保健品和大中型醫(yī)療器械。而社區(qū)店那么以中低檔為主，普藥、小型家庭常備器械品種要齊全，可適當(dāng)備一些日化用品，這樣優(yōu)化后就能減少滯銷品種數(shù)量，在保證藥品正常的動(dòng)銷和周轉(zhuǎn)率的同時(shí)保證門店最大化銷售。其次提高員工對總代首推的認(rèn)知度，做好方案提報(bào)，保證庫存，加強(qiáng)總代首推的陳列及推薦率。對多元化商品門店做好品類分析，找出公司總代首推及高利潤品種的賣點(diǎn)，提升門店利潤。
2、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，對公司下發(fā)的各項(xiàng)通知等事宜及時(shí)傳到達(dá)位，落實(shí)到位，提高門店的執(zhí)行力。
3、加強(qiáng)效勞，提高門店的效勞水平。
用熱心的效勞留住顧客的腳步，讓每個(gè)進(jìn)店顧客都成為吉林大藥房的忠實(shí)顧客。為提高員工工作積極性，可在店內(nèi)實(shí)行店員日考核制度，把月效勞考核細(xì)分化，每日評分，讓每個(gè)員工了解自己今天存在哪些缺乏之處，明天在工作中應(yīng)如何提高。月末對分?jǐn)?shù)最高的店員進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，以此來提高店員的自我要求意識(shí)。
4、重視忠實(shí)顧客的培養(yǎng)，未來的銷售大局部來源與忠實(shí)顧客。
因此藥店要想做大做強(qiáng)，有穩(wěn)定的銷售業(yè)績離不開忠實(shí)顧客的支持，我們可以深入社區(qū)，定期在社區(qū)開展免費(fèi)檢測血壓、鈣鐵鋅維生素等，為附近居民建立健康檔案，定期回訪，跟蹤效勞。門店在開展各項(xiàng)活動(dòng)時(shí)可根據(jù)顧客需求及時(shí)通知本店的忠實(shí)顧客，同時(shí)在門店條件允許的前提下設(shè)立一些便民設(shè)施如提供飲用水、放大鏡、老花鏡、休息椅等真正關(guān)心身邊的消費(fèi)群體，擴(kuò)大忠實(shí)顧客隊(duì)伍。
5、重視市場調(diào)研，包括對競爭對手和顧客的調(diào)研。
作為店長不僅要對自己門店的情況充分了解和熟知，還要對周邊競爭對手的根本情況如品類、人員、營銷活動(dòng)、經(jīng)營模式等進(jìn)行調(diào)研，做到知己知彼，并通過對競爭對手資料的了解取長補(bǔ)短、去粗取精，保證吉林大藥房在同行業(yè)競爭中永遠(yuǎn)立于不敗之地。對顧客的調(diào)研主要了解哪個(gè)時(shí)間段進(jìn)店顧客較多，都是哪一類顧客，針對顧客的需求選擇重點(diǎn)經(jīng)營品種，保證庫存。
6、合理化促銷活動(dòng)。
用豐富多彩的營銷活動(dòng)來吸引消費(fèi)者，讓顧客在消費(fèi)的過程中得到樂趣，得到實(shí)惠。這就要求我們發(fā)動(dòng)團(tuán)隊(duì)的.力量，勤調(diào)研、多動(dòng)腦，收集各類有利于藥店建設(shè)和開展的合理化建議，在促銷活動(dòng)中，突出聯(lián)合用藥的重要性，如買糖尿病滿多少元贈(zèng)蜂膠一瓶，高血壓藥滿多少元贈(zèng)魚油一瓶等，這樣即提升了銷售額同時(shí)也豐富了患者的用藥知識(shí)。
7、注重員工培訓(xùn)。
尤其是新員工，如何讓他們快速成為公司的真正一員，我們不僅要從業(yè)務(wù)知識(shí)方面讓新員工學(xué)習(xí)，更要讓新員工了解我們的企業(yè)文化，在這里只要你有能力公司都會(huì)給你一個(gè)平臺(tái)去發(fā)揮，這是其他同行業(yè)沒有的。每一位新員工都是我們公司開展的希望，對他們的培養(yǎng)是每個(gè)店長的責(zé)任，我們要根據(jù)公司制定的培訓(xùn)方案認(rèn)真幫帶，讓他們在最短的時(shí)間里掌握崗位知識(shí)和效勞技巧，同時(shí)對新員工不要吝嗇自己的夸獎(jiǎng)，對他們的任何一個(gè)進(jìn)步都要褒獎(jiǎng)，以此來提高他們的信心和學(xué)習(xí)熱情。同時(shí)加強(qiáng)對全體員工業(yè)務(wù)知識(shí)和聯(lián)合用藥的培訓(xùn)，專業(yè)化的效勞是贏得顧客信賴的關(guān)鍵，因此學(xué)習(xí)就顯得尤為重要。
以上是我的一些想法，有不妥之處請各位領(lǐng)導(dǎo)批評和指正。
藥店演講稿 篇2
老師、同學(xué)們：
今天我講話的主題是《關(guān)注食品安全，保障身體健康》。隨著我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展和人民生活水平的日益提高，人們對健康、對食品安全更加關(guān)注，特別是“三鹿”奶粉等食品安全事件的發(fā)生，更給我們敲響了關(guān)注食品安全的警鐘�！笆称钒踩币呀�(jīng)成為關(guān)系到國民健康、社會(huì)穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、市場繁榮的重要因素。
食品安全
而對于我們每位同學(xué)個(gè)體而言，學(xué)習(xí)和了解相關(guān)的食品衛(wèi)生知識(shí)、養(yǎng)成良好的飲食衛(wèi)生習(xí)慣、增進(jìn)自我保護(hù)意識(shí)，抵制低劣食品的誘惑，這是非常必要的，也是切實(shí)可行的。但我們時(shí)常還會(huì)看到在校園周邊的雜吃店、餐飲店甚至流動(dòng)小攤點(diǎn)前，一些學(xué)生在購買、食用價(jià)廉質(zhì)次的食品。那么，你了解看似誘人并且便宜的這些食品背后隱藏著怎樣的危險(xiǎn)嗎?據(jù)衛(wèi)生監(jiān)督部門的技術(shù)人員介紹，由于學(xué)生的零花錢相對有限，所以這些經(jīng)營者絕大多數(shù)是以“便宜進(jìn)便宜出”為原則，購進(jìn)一些“三無”產(chǎn)品，多數(shù)食品就是以色素、糖精為主要原料。在此我建議同學(xué)們：
1、要樹立食品安全觀念，了解食品安全知識(shí)，增強(qiáng)自我防護(hù)能力。
在購買食品時(shí)，應(yīng)選擇正規(guī)的大型商場和超市，選購食品應(yīng)盡可能選擇一些知名品牌。同時(shí)一定要注意食品包裝上有無生產(chǎn)廠家、生產(chǎn)日期，是否過保質(zhì)期。若在小店里買食品一定要看好廠家、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期，注意包裝袋有無破損，外包裝有沒有被改動(dòng)過的痕跡。無生產(chǎn)許可證、qs標(biāo)志的食品堅(jiān)決不能購買和食用。
2、培養(yǎng)良好的飲食觀念。
不食用流動(dòng)攤點(diǎn)的'小吃、零食等，自覺抵制三無食品、低質(zhì)食品的誘惑，在校學(xué)生盡可能到學(xué)校食堂就餐。
3、養(yǎng)成健康的飲食習(xí)慣。
不挑食，不偏食，每日三餐，定時(shí)定量，不暴飲暴食。自備水杯，多飲白開水。其實(shí)，白開水是最好的飲料，一些飲料含有防腐劑、色素等，經(jīng)常飲用不利于青少年學(xué)生的健康。
老師、同學(xué)們，食品安全無小事，“病從口入”重預(yù)防�，F(xiàn)在已進(jìn)入春意盎然、萬物復(fù)蘇的季節(jié)，各種病菌也在悄然滋生和迅速蔓延。讓我們自覺行動(dòng)起來，關(guān)注食品安全，重視“問題食品”對身體健康和青少年成長的危害，遠(yuǎn)離“問題食品”、“不合格食品”，不斷提高我們的食品安全意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)，為構(gòu)建平安和諧、健康向上的校園環(huán)境而不懈努力!
藥店演講稿 篇3
尊敬
的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們：
大家好！
豐富多彩的xx已經(jīng)過去，我們又迎來了富有挑戰(zhàn)的xx.我又一次走上競聘的講臺(tái)。首先，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)為我提供這個(gè)展示自我的機(jī)會(huì)。我是來自B店的xxx,在新的一年里，我要以鍛煉為本，學(xué)會(huì)成長；以修進(jìn)為本，學(xué)會(huì)求知；以進(jìn)德為本，學(xué)會(huì)做人；以適應(yīng)為本，學(xué)會(huì)生存，在業(yè)務(wù)技能上精益求精，在業(yè)績成效上更進(jìn)一步。我競聘的崗位是N店店長一職。
我是xx年加入美銳大藥房，在報(bào)曉新村學(xué)習(xí)收銀工作，在明店長的細(xì)心指導(dǎo)下，和同事們的幫助下，我很快的適應(yīng)了這份工作，過了一個(gè)月的時(shí)間，我被調(diào)到了平橋北區(qū)分店。除收銀工作之外，通過魏店長的精心指導(dǎo)，我從那里學(xué)會(huì)了做報(bào)表，對自采產(chǎn)品的進(jìn)銷存流程熟知，向老員工學(xué)習(xí)銷售技巧及業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷的積累相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，以及應(yīng)急事物的處理。認(rèn)真完成店長安排的任何事情，貫徹執(zhí)行公司下達(dá)的各項(xiàng)管理制度。在這近兩年的時(shí)間里，通過店長的用心指導(dǎo)，我迅速掌握收銀流程，嚴(yán)格按照公司要求，達(dá)到賬目清晰有條有理。工作中，店長用它歷年來的經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)著我，使我學(xué)到了很多知識(shí)，她的嚴(yán)格要求，讓我對工作有了更進(jìn)一步的發(fā)展。
下面是我個(gè)人對新店周圍商圈做以分析：N分店接近現(xiàn)在平橋最大的亞興購物廣場，對面是N菜市場入口，人流量較大，平橋區(qū)最大的縣醫(yī)院，以及平橋區(qū)幼兒園、大別山商場、平橋區(qū)一小這些都是人流量比較多的地方，我們要很好的利用好周圍的資源，加上美銳的.品牌效應(yīng)，拉攏顧客，提高店內(nèi)客流量。平橋一部、二部、五部和大別山大藥房在周邊比較有影響力，因?yàn)閮r(jià)格低已經(jīng)讓顧客對他們有了很好的口碑，N分店首先就要打造價(jià)格低的形象，深入人心。我認(rèn)為此次競聘N店是對我成長路上的一次更高的挑戰(zhàn)，如果這次能夠順利競聘成功，我將從以下幾個(gè)方面工作做起，盡快進(jìn)入角色，履行自己的崗位職責(zé)。
一、商品齊全。
做好每次補(bǔ)貨申請，跟蹤門店實(shí)時(shí)銷售，及時(shí)合理的進(jìn)行補(bǔ)貨備貨，每天關(guān)注海典機(jī)構(gòu)庫存，對產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、月銷量進(jìn)行分析，補(bǔ)貨時(shí)根據(jù)電腦庫存和員工手工排查兩種方式來減少誤報(bào)和漏報(bào)品種。對于冷備商品的備貨要跟蹤消費(fèi)人群，留好顧客的聯(lián)系方式，合理進(jìn)行備貨。關(guān)注醫(yī)院處方，發(fā)現(xiàn)有新藥品在市場流通時(shí)要及時(shí)和業(yè)務(wù)部聯(lián)系，為公司做好市場調(diào)查，引進(jìn)更多適合門店銷售的產(chǎn)品
二、價(jià)高退差。
讓顧客知道我們的藥品價(jià)格最實(shí)惠。只要對手和我們藥店藥品一樣的產(chǎn)品，我們要做到比他們的價(jià)格更加優(yōu)惠。
三、加強(qiáng)會(huì)員管理
初期要做好會(huì)員卡的辦理和宣傳工作，落實(shí)公司要求的給予會(huì)員的優(yōu)惠政策，對每一個(gè)辦理會(huì)員卡的顧客都要告知可享受的優(yōu)惠以及更加優(yōu)越的服務(wù)待遇，而不是簡單辦理，要把會(huì)員管理工作做到細(xì)致，會(huì)員對于穩(wěn)定客流和提高銷售起到至關(guān)重要的作用，所以我們必須認(rèn)真做好此項(xiàng)工作，維系老顧客，開發(fā)新顧客，為公司爭取更多忠實(shí)顧客。
四、免費(fèi)服務(wù)要做到實(shí)處。
我們要堅(jiān)持每周做一次免費(fèi)測量血糖，每天在店里免費(fèi)測量血壓，免費(fèi)供應(yīng)茶水，免費(fèi)送貨上門服務(wù)。
五、人員管理，對于公司的規(guī)章制度要堅(jiān)決按公司要求執(zhí)行，認(rèn)真落實(shí)好各項(xiàng)行政管理工作。
加強(qiáng)員工對專業(yè)知識(shí)以及服務(wù)意識(shí)的學(xué)習(xí)，除公司組織的培訓(xùn)外，對于店內(nèi)引進(jìn)的新品也要組織大家對新品的賣點(diǎn)和關(guān)聯(lián)銷售進(jìn)行分享。對于銷售過程的銷售技巧也相互學(xué)習(xí)，每個(gè)人都有各自不同的銷售技巧，學(xué)習(xí)之后將更加有利于門店銷售業(yè)績的提升。
藥店演講稿 篇4
大家好，我是百草堂平安店的一名成員，作為一名收銀員，我的職責(zé)是嚴(yán)已律己，做好自己本分的工作，熱情服務(wù)．耐心的做好沒一件事情；不做任何有損白草堂形象的事情，因?yàn)槲沂且幻聠T工．有太多的不足請大家諒解，我會(huì)在學(xué)習(xí)中不斷的完善自己，努力的成為一名白草堂合格的成員．希望大家?guī)臀乙娮C今天的承諾，我會(huì)以實(shí)際行動(dòng)來表明今天的決心．．．．．．
假如我是店長
我會(huì)準(zhǔn)確的掌握醫(yī)學(xué)知識(shí)．做到有問必答，我想這不但是我的職責(zé)，更是做為店長最基本的道德素質(zhì)；我會(huì)樹立良好的形象，從自己做起，決不放肆自己以權(quán)謀私，在上班時(shí)間做與工作無關(guān)的事情；我會(huì)在課余時(shí)間努力的精讀醫(yī)學(xué)．不放過任何的瑕疵，努力的讓自己成為一名＂業(yè)余醫(yī)學(xué)專家＂這決不是空口憑證，這是我做為店長對自己最簡單的要求．
假如我是店長
我會(huì)要求我的員工在一定時(shí)期內(nèi)上禮儀課，讓他們在原有的基礎(chǔ)上更上一曾樓，不但是從素質(zhì)上，而是多方面的發(fā)展，要加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)．還要學(xué)習(xí)心理學(xué)．因?yàn)樽鰹橐粋�(gè)藥店的員工來說．你不但要專業(yè)知識(shí)精，更重要的是要學(xué)會(huì)和顧客交流，不但要了解他所需要的．還要滿足他所需要的，更重要的是要找到真正適合他的`藥品，因?yàn)槲覀兊姆⻊?wù)宗旨是，為了老百姓的利益而服務(wù)；我相信在我的領(lǐng)導(dǎo)下，每個(gè)人都會(huì)成為社會(huì)精英；白草堂也會(huì)蒸蒸日，走出河南．走出世界．沖出亞洲．．．．
假如我是店長
我會(huì)制定一系列的懲罰措施,做到獎(jiǎng)賞分明,有錯(cuò)必追,有獎(jiǎng)必對.不遺漏任何破綻,不忽略任何獎(jiǎng)賞;讓大家在有紀(jì)律的環(huán)境中相互的競爭不斷的進(jìn)步,慢慢的成為一個(gè)有紀(jì)律的人..........
最后祝白草堂生意越來越興隆,每天都有好的收成,還是那句話,白草堂總有一天會(huì)走出河南,走出中國,沖出世界...
讓我們大家共同期待那一天的到來吧!
藥店演講稿 篇5
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位同事：
大家好!
我叫xxx，現(xiàn)任xx路連鎖店?duì)I業(yè)員，新的一年開始了，又是萬象更新的一年，也迎來了我到大藥房工作的第三個(gè)年頭，回望三年的工作，在公司各位領(lǐng)導(dǎo)和各位店長的帶領(lǐng)和培養(yǎng)下，使我具備了擔(dān)任店長的基本條件。
為了讓大家更加深入的了解我，在這里做補(bǔ)充說明，我畢業(yè)于湖南省懷化醫(yī)學(xué)高等�？茖W(xué)校，藥學(xué)專業(yè)，來到吉林大藥房工作，先后在和順街連鎖店、陜西路連鎖店擔(dān)任營業(yè)員并兼任藥師工作，在三年的工作中先后代教實(shí)習(xí)生十余名，并在五月份獲得優(yōu)秀代教師傅稱號(hào)。
隨著工作經(jīng)驗(yàn)的不斷積累，我作為店長具備以下基本條件：
在藥房工作的三年里，我學(xué)到了銷售技巧，積累了管理經(jīng)驗(yàn)，提高了服務(wù)水平。對待公司的各項(xiàng)制度能夠自覺遵守，對于上級(jí)交予的任務(wù)能夠認(rèn)真按時(shí)的完成，幾年的磨練，使我思想更加成熟，業(yè)務(wù)更加熟練，思考和處理問題的方法更加穩(wěn)妥，對待工作的態(tài)度更加嚴(yán)謹(jǐn)和踏實(shí)，這更是作為店長的基本素質(zhì)。
如果我在比賽中取得成功，我將從以下幾個(gè)方面進(jìn)行工作：
1.人員管理方面：以身作則，嚴(yán)于律己，寬以待人，時(shí)刻起到模范帶頭作用，要求員工做到的，自己首先做到，公平、公正的處理藥店的事務(wù)，對待員工一視同仁，一個(gè)店的良好經(jīng)營不是靠一個(gè)人的力量就可以運(yùn)行的，這就要求我們要有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，在這當(dāng)中我會(huì)充分的起到一個(gè)橋梁和紐帶的作用，為大家營造一個(gè)和諧的工作氛圍.
2.會(huì)員管理方面：對于我們的忠實(shí)會(huì)員建立忠實(shí)會(huì)員檔案，對這些會(huì)員做定時(shí)回訪工作，對有定向品種消費(fèi)的顧客，在遇有優(yōu)惠待遇時(shí)，要以**主動(dòng)通知，對首次進(jìn)店消費(fèi)滿100元并沒有會(huì)員卡的顧客要主動(dòng)為其辦理會(huì)員卡，并為其說明會(huì)員的各種優(yōu)惠政策，為以后成為大藥房的忠實(shí)顧客奠定基礎(chǔ)。
3.商品管理方面：掌握門店基本情況，和門店店員做好品類分析，全面掌握總代、首推品種的銷售情況，保證該類品種不缺貨、不斷檔，提高銷售和毛利，了解周邊市場的消費(fèi)情況，建立以顧客需求為導(dǎo)向的合理產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，以此來滿足顧客需求。
4.服務(wù)管理方面：熱情、周到、專業(yè)的服務(wù)是我們大藥房經(jīng)營的亮點(diǎn)，顧客就是上帝，只有取得了他們的信任，我們才會(huì)有生存下去的.養(yǎng)料，所以我們就要在服務(wù)上更加的完善自己，讓顧客覺得我們和他們是沒有距離的，而這些是需要我們在日常細(xì)小的工作中點(diǎn)滴積累的，只有這樣我們才能夠成為這個(gè)行業(yè)的長青樹，利于不敗之地。
5.營銷管理方面：根據(jù)各門店的地理位置和周邊的購買能力不同，針對門店自身情況制定不同的營銷計(jì)劃，一個(gè)成功的營銷活動(dòng)模式不僅可以給門店帶來固定的客流，更重要的是可以為企業(yè)創(chuàng)造利潤，這樣就要求我們的活動(dòng)要有對視覺上的沖擊性和對購買力具有一定的刺激性，從而使?fàn)I銷活動(dòng)能夠最大限度的促進(jìn)銷售的增長。
6.安全管理方面：抓好四防安全工作，將公司的各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處，做到安全事故防患于未然，將安全隱患消滅在萌芽之中。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委，以上是我對成為一名店長之后的工作想法，如果我競聘成功，我決不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，按照我的自述做好我的本職工作，做一名讓領(lǐng)導(dǎo)和店員放心的店長。如果競聘不成功，那就說明我與店長的能力還有一定的差距，那么我會(huì)回到原工作崗位，安心工作，努力學(xué)習(xí)，全面提高自己的綜合素質(zhì)，爭取早日成為一名讓領(lǐng)導(dǎo)放心的合格的店長。
謝謝大家!
藥店演講稿 篇6
親愛的各位同事、各位家屬：
大家晚上好!
凱歌高奏再回首，滿懷壯志又向前。
一年一度的集團(tuán)年會(huì)暨頒獎(jiǎng)盛典是xx人的精神史詩，也被譽(yù)為xx的“春晚”。今天，我們歡聚于此，讓生命回味這一刻，讓歲月銘記這一回，又一次讓美麗的笑容綻放出辭舊迎新的快樂;又一次在新年前夕描繪明天的藍(lán)圖。20xx年，就要向我們揮手道別，帶著我們的汗水和喜悅;20xx年，就要讓我們走進(jìn)嶄新歲月，帶著我們的祝福和承諾。
盤點(diǎn)20xx年，我們激情澎湃。因?yàn)槿斯ぶ悄�，是國家的需要，我們是順勢而為。這一年，我們的戰(zhàn)略非常清晰，我們矢志成為“高端裝備的制造者、智能制造的踐行者、人工智能和大數(shù)據(jù)的開拓者”，并且成功轉(zhuǎn)型。如網(wǎng)絡(luò)所言，“20xx，太難了”，正是在逆境中，我們迎難而上，像石縫里的小草，靠自身的力量使勁往外鉆，很多工作開花結(jié)果。xx能投xx成立，標(biāo)志著我們踐行“一帶一路”邁出堅(jiān)實(shí)步伐;我們的'朋友圈越來越大，合作伙伴越來越多;我們堅(jiān)持研發(fā)創(chuàng)新，在“智慧精煉工廠”擁有核心技術(shù)，在行業(yè)里我們有了話語權(quán)，腰桿挺直;我們的多個(gè)項(xiàng)目穩(wěn)步推進(jìn)，受到市場好評，有政府的點(diǎn)贊，也有客戶的口碑......
此時(shí)此刻，我們又仿佛回到編織夢想的春天;仿佛回到辛勤耕耘、催人奮進(jìn)的夏天;仿佛回到色彩斑斕、碩果金黃的秋天;仿佛回到瑞雪辭舊的冬天。在此，我要真誠地對所有xx人說：感謝大家，感謝奉獻(xiàn)!你們是堅(jiān)守與付出的榜樣，你們總是把平凡寫進(jìn)每一縷陽光，崗位在哪里，責(zé)任就在哪里、汗水就在哪里、業(yè)績就在哪里，你們的汗馬功勞，必將載入xx的史冊!
xx智能就是一個(gè)大家庭，因?yàn)槭聵I(yè)的需要，每個(gè)人的崗位迥然不同，理想和追求卻殊途同歸。在這個(gè)家庭里有默默奉獻(xiàn)的普通員工，有模范帶頭的領(lǐng)導(dǎo)者，更有給予我們支持的親人，我們相親相愛，忘我工作，這個(gè)家才昌盛不衰;我們同樹一枝共繁茂，同為一體共輝煌。當(dāng)20xx漸行漸遠(yuǎn)的時(shí)候，那一個(gè)個(gè)不平凡的日子卻深深銘記心間，一份份沉甸甸的感動(dòng)讓我們感到溫暖。在此，我要衷心地感謝我們的父母雙親、感謝我們的妻兒夫君，“軍功章”里有我們的一半，也有你們的一半! 歷史是一條長河，綿綿不絕，“逝者如斯夫，不舍晝夜”，縱有百年之旅，亦很短很短。即將過去的20xx年，我們用智慧和汗水讓事業(yè)之舟穩(wěn)穩(wěn)航行在波濤起伏的歲月，我們是勇敢的勝利者;我們感受了生命博大的力量，不懼困難，迎接挑戰(zhàn)，在行業(yè)里嶄露頭角。
展望20xx年。我們對夢想的追求才剛剛開始，我們慶幸生活在這個(gè)偉大的新時(shí)代，每天都有一輪嶄新的太陽，孕育新的希望，孕育崇高的理想，孕育激情的創(chuàng)造，帶給我們振奮人心的喜悅;燃燒的冬日，流火的時(shí)空，帶給我們五彩斑斕的遐想，是“人工智能”帶來了未來的夢想。20xx，我們要進(jìn)一步健全公司的治理體系，研發(fā)、營銷、制造等體系將日臻健全;我們要開拓多個(gè)海外合作基地，布局“一帶一路”核心市場;我們要實(shí)施“國際人才計(jì)劃”，引進(jìn)國外高端人才加盟公司;我們要增加各公司辦證和資職認(rèn)證的力度，保證核心資職的落地;我們還要向xx申請x畝智能制造用地，用以建設(shè)辦公中心、研發(fā)與制造中心......
我們要趁這么好的形勢，抓住機(jī)會(huì);我們要看清我們的任務(wù)，抓住執(zhí)行;我們要看清自身，抓住思想。我們擁有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)才是戰(zhàn)無不勝的資本，讓我們解放思想，放飛我們奮進(jìn)的靈魂;讓我們點(diǎn)燃激情，融合我們客觀的差異。創(chuàng)造未來驚天偉業(yè)的不是別人，正是我們自身，xx智能一步步地積累、一天天地進(jìn)步，我們將成為新時(shí)代成功的奮斗者。
我們要用智慧創(chuàng)造未來，我們要為智慧精煉工廠提供最佳的解決方案，我們?nèi)沃氐肋h(yuǎn)。希望xx人，繼續(xù)用業(yè)績體現(xiàn)我們與時(shí)俱進(jìn)的奮斗精神，用拼搏實(shí)現(xiàn)人生的最高價(jià)值。
美麗的20xx年，將帶著我們更多的信心、更多的準(zhǔn)備、更多的承諾，點(diǎn)燃激情，奮力拼搏。讓我們把昨日的頌歌化成今天的號(hào)角，此起彼伏，高亢嘹亮，為我們宏偉的事業(yè)壯行!讓我們攜手并肩，開拓創(chuàng)新，不懈求索，我們相信行動(dòng)比夢想更有色彩，未來比歷史更加激動(dòng)人心。讓我們的腳步跟著新時(shí)代的步伐而前行，讓我們用震撼心靈的同一個(gè)聲音祝愿xx智能：明天更加燦爛輝煌! 祝大家新年快樂!全家幸福! 謝謝大家!
藥店演講稿 篇7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
玉兔辭舊歲，金龍迎新春。今天我們大家在此歡聚一堂，有幸作為公司的優(yōu)秀員工代表上臺(tái)發(fā)言，我感到無尚光榮和自豪。在這里，我代表所有優(yōu)秀員工向大家表示感謝，感謝領(lǐng)導(dǎo)的厚愛，感謝同事們的支持。
我來到公司工作已經(jīng)有X年了，在這X年里，我明顯感覺到了公司的發(fā)展，也感覺到了自身的成長。記得剛踏入公司時(shí)，我還是個(gè)剛畢業(yè)的學(xué)生，沒有任何的經(jīng)驗(yàn)，這幾年來，多虧了領(lǐng)導(dǎo)的悉心教育和提拔，讓我有更多的發(fā)揮平臺(tái)；也多虧了同事們的.支持與幫助，使我在學(xué)習(xí)到專業(yè)知識(shí)的同時(shí)，也提升了與人相處溝通的能力。
過去的X年里，我并沒有為公司做出了不起的貢獻(xiàn)，也沒有特別值得炫耀的成績，我只是盡量做好屬于自己崗位上的工作，盡自己的努力盡心盡力的去完成每一次任務(wù)。今年，在領(lǐng)導(dǎo)的充分信任和厚愛下，我被派往河南負(fù)責(zé)外協(xié)加工項(xiàng)目，雖然外加工點(diǎn)工作環(huán)境惡劣，生活條件艱苦，但是，在那份責(zé)任心的推動(dòng)下，我調(diào)整了自己的心態(tài)，堅(jiān)定了自己的方向，把這種落差當(dāng)成鍛煉自己的契機(jī)，把生活環(huán)境上吃的這一點(diǎn)苦當(dāng)成是對自己的磨礪和人生財(cái)富，讓自己更有信心面對明天新的挑戰(zhàn)。今天，我的這份付出得到了公司的認(rèn)可，我想公司這次評優(yōu)活動(dòng)也再次向每位員工傳達(dá)與說明了，只要有付出，只要做好了屬于你的那份工作，就會(huì)有回報(bào)的簡單道理。我也堅(jiān)信，今后的工作會(huì)越來越好。
過去的成績已成為過去，明年才是我們奮發(fā)圖強(qiáng)的一年，我們面臨的新形勢既充滿挑戰(zhàn)，更催人奮進(jìn)，在以后的工作中，我將更加嚴(yán)格要求自己，將這份榮譽(yù)化為我今后工作動(dòng)力，揚(yáng)長避短，用更加優(yōu)異的成績回報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心、支持和厚愛！
最后祝愿大家在新的一年里身體健康，萬事如意！謝謝大家！
藥店演講稿 篇8
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓，同志們、朋友們：今天，是一個(gè)特別的日子、特殊的慶典。是嘉陵、順慶區(qū)委、政府按照市委黃書記提出的“突破地域界限，在市區(qū)建一個(gè)工業(yè)園區(qū)，9個(gè)縣（市）區(qū)招商引資的工業(yè)項(xiàng)目都放在里面。哪個(gè)縣（市）區(qū)引進(jìn)的工業(yè)項(xiàng)目，稅收、項(xiàng)目、考核等就歸哪個(gè)縣（市）區(qū)”的`新思維，解放思想，開拓創(chuàng)新，大膽地突破招商引資項(xiàng)目落戶的地域界限，營造開明、開放的環(huán)境抓招商而做出的大膽嘗試；是全市首例跨區(qū)經(jīng)營的招商引資項(xiàng)目。在此，我謹(jǐn)代表嘉陵區(qū)委、區(qū)人大、區(qū)政府、區(qū)政協(xié)向參加益壽堂大藥房開業(yè)慶典儀式的各位領(lǐng)導(dǎo)、來賓們表示熱烈的歡迎！對市委、市政府，市級(jí)相關(guān)部門及順慶區(qū)在該項(xiàng)目落戶過程中予以的支持表示誠摯的謝意！對南充市益壽堂大藥房的開業(yè)致以最熱烈的祝賀！南充市益壽堂大藥房是嘉陵區(qū)西興鎮(zhèn)政府以鄉(xiāng)情為紐帶，在成都招商引進(jìn)的總投資達(dá)200萬元的三產(chǎn)項(xiàng)目。該項(xiàng)目在嘉陵區(qū)注冊、納稅，在順慶區(qū)經(jīng)營。該項(xiàng)目跨區(qū)經(jīng)營的成功運(yùn)作模式，必將有效地促進(jìn)全市各兄弟縣（市）區(qū)招商引資的大合作、大發(fā)展，極大地推進(jìn)全市招商引資的大突破和區(qū)域經(jīng)濟(jì)大發(fā)展。我希望，嘉陵的企業(yè)要象南充益壽堂大藥房一樣樹立開放意識(shí)、發(fā)展意識(shí)、市場意識(shí)，走出嘉陵、走出南充去開拓市場；同時(shí)，也歡迎兄弟縣（市）區(qū)將招商引資項(xiàng)目落戶嘉陵，我們一定為你們提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。謝謝大家！
藥店演講稿 篇9
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！我叫xx，現(xiàn)在XX路營業(yè)員，新的一年開始了，又是萬象更新的一年，也迎來了我到一心堂藥房工作的第三個(gè)年頭，回望三年的工作，在公司各位領(lǐng)導(dǎo)和各位店長的帶領(lǐng)和培養(yǎng)下，使我具備了擔(dān)任店長的基本條件。
為了讓大家更加深入的了解我，在這里做補(bǔ)充說明，我畢業(yè)于云南省民族中專學(xué)校，醫(yī)士專業(yè)，20xx年來到一心堂大藥房工作，先后在和XX店、XX店擔(dān)任營業(yè)員并兼任藥師工作，在三年的工作中先后代教實(shí)習(xí)生十余名，并在20xx、20xx年獲得XX稱號(hào)。
在一心堂的3年工作中，我學(xué)到了銷售技巧、積累了管理經(jīng)驗(yàn)，提高了服務(wù)水平。對待公司的各項(xiàng)制度能夠自覺遵守，對于上級(jí)交予的任務(wù)能夠認(rèn)真按時(shí)的完成，幾年的磨練，使我思想更加成熟，業(yè)務(wù)更加熟練，思考和處理問題的方法更加穩(wěn)妥，對待工作的態(tài)度更加嚴(yán)謹(jǐn)和踏實(shí)，這更是作為店長的基本素質(zhì)。
我認(rèn)為本人所在的門店做得好的.方面有：
1、服務(wù)態(tài)度好，對進(jìn)門的顧客做到熱情、周到、專業(yè)。
2、藥品管理好，時(shí)時(shí)刻刻保持藥品的清潔和衛(wèi)生。
3、環(huán)境衛(wèi)生好，平時(shí)很注意通道的衛(wèi)生，臟就及時(shí)打掃，保持藥店清潔的環(huán)境，讓每位顧客進(jìn)門就感覺到舒適、整潔、衛(wèi)生。
做得不夠的方面有：
1、平時(shí)警惕性不夠高，藥品丟失的情況時(shí)有發(fā)生，必須集中注意力，小心偷盜。
2、藥店的銷售人員不能僅僅是為了賣藥，本著高尚的職業(yè)素質(zhì)和道德，應(yīng)該加強(qiáng)藥品專業(yè)知識(shí)和銷售的技巧的學(xué)習(xí)，工件小心，慎重，對每一位顧客負(fù)責(zé)。
3、藥品擺放凌亂，沒有很好的掌握不同藥物的藥理作用和藥性，對藥物進(jìn)行規(guī)范的分類。
如果我競聘成功將從以下幾方面展開工作：
1、人員管理方面：以身作則，嚴(yán)于律己，寬以待人，時(shí)刻起到模范帶頭作用，要求員工做到的，自己首先做到，公平、公正的處理藥店的事務(wù)，對待員工一視同仁，一個(gè)店的良好經(jīng)營不是靠一個(gè)人的力量就可以運(yùn)行的，這就要求我們要有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，在這當(dāng)中我會(huì)充分的起到一個(gè)橋梁和紐帶的作用，為大家營造一個(gè)和諧的工作氛圍。
2、商品管理方面：掌握門店基本情況，和門店店員做好品類分析，全面掌握各個(gè)品種的銷售情況，保證該類品種不缺貨、不斷檔，了解周邊市場的消費(fèi)情況，建立以顧客需求為導(dǎo)向的合理產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，以此來滿足顧客需求。
3、服務(wù)管理方面：熱情、周到、專業(yè)的服務(wù)是我們藥房經(jīng)營的亮點(diǎn)，顧客就是上帝，只有取得了他們的信任，我們才會(huì)有生存下去的養(yǎng)料，所以我們就要在服務(wù)上更加的完善自明前景，更堅(jiān)定了我繼續(xù)為xx大藥房工作的信念。
“欲窮千里目，更上一層樓”，進(jìn)入xx大藥房的第一天，我就給自己樹立了爭當(dāng)?shù)觊L的目標(biāo)，并以店長的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來塑造自己，兩年時(shí)間，把自己打造咸成為這樣一個(gè)人。
1、具備高尚的職業(yè)道德
高尚的經(jīng)營道德、良好的個(gè)人品質(zhì)、強(qiáng)烈的責(zé)任感是我工作的根本。
2、建立了良好的個(gè)人信譽(yù)
在日常生活和工作中我做到了信守誠諾，“言必行，行必果”，從而贏得店員的信任和好評。
3、具有積極的實(shí)干精神
不計(jì)較個(gè)人得失，能吃苦耐勞，工作認(rèn)真細(xì)致，條理清楚，積極完成上級(jí)交待的工作。
當(dāng)然，工作中也有不愉快的時(shí)候。一天，我正在學(xué)習(xí)店長考試的資料，我?guī)Ы痰膶?shí)習(xí)生問我兩個(gè)問題我都沒回答上，他說，”這都不會(huì)，還帶我呢”我當(dāng)時(shí)尷尬極了，從此，我深刻認(rèn)識(shí)到，必須加倍努力學(xué)習(xí)、提高業(yè)務(wù)水平，只有業(yè)務(wù)技能過硬，別人才能佩服你、認(rèn)可你。從此，我會(huì)主動(dòng)向他詢問一些問題，與他共同學(xué)習(xí)，這樣，我的專業(yè)知識(shí)得到了快速提高，對我這次通過店長考試，幫助很大。
青，取之于藍(lán)而青于藍(lán)。如果競聘成功，我會(huì)在我們大藥房現(xiàn)有的經(jīng)營管理辦法的基礎(chǔ)上做好“5個(gè)意識(shí)”來管理門店。
1、時(shí)刻有危機(jī)意識(shí)：
在工作中必須有危機(jī)意識(shí)，不能有絲毫懈怠。迅速處理好突發(fā)事件，如火災(zāi)、停電、盜竊、搶搶劫等。
2、要有經(jīng)營者意識(shí)：
開門迎客遇到各種各樣的麻煩事，店長要從經(jīng)營者的角度去考慮問題，擯棄本位思想，在自己能力范圍內(nèi)，一力承擔(dān)，趨利避害。
3、要有教練意識(shí)：
對店員，授之以“魚”不如授之以“漁”，教以方法和手段，比如商品陳列的方法、商品組合銷售的方法等，并訓(xùn)練其舉一反三的能力。有些新員工接待顧客時(shí)有恐懼心理，店長應(yīng)及時(shí)幫助他們消除這種恐懼心理。
4、要有超前意識(shí)：
對藥品市場銷售信息、競爭對手、對手銷售動(dòng)態(tài)保持高度敏感性，及早準(zhǔn)備，并將信息反饋至總部，以備參考。
5、要有成功意識(shí)：
店長乃一店之主，每天面臨著很多難題，很容易出現(xiàn)沮喪的心情，所以保持良好心態(tài)至關(guān)重要。須知，成功不僅靠過硬的本領(lǐng)、良好的態(tài)度或者人脈和機(jī)遇，更重要的是有堅(jiān)持和不服輸?shù)男膽B(tài)，即要堅(jiān)持不懈，不輕言放棄
無論這次競聘結(jié)果如何，我對會(huì)努力工作，繼續(xù)前進(jìn)，最后祝xx大藥房財(cái)源通四海，生意暢三春！
藥店演講稿 篇10
老師、同學(xué)們：
今天我講話的主題是《關(guān)注食品安全，保障身體健康》。隨著我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展和人民生活水平的日益提高，人們對健康、對食品安全更加關(guān)注，特別是“三鹿”奶粉等食品安全事件的發(fā)生，更給我們敲響了關(guān)注食品安全的警鐘�！笆称钒踩币呀�(jīng)成為關(guān)系到國民健康、社會(huì)穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、市場繁榮的重要因素。
而對于我們每位同學(xué)個(gè)體而言，學(xué)習(xí)和了解相關(guān)的食品衛(wèi)生知識(shí)、養(yǎng)成良好的飲食衛(wèi)生習(xí)慣、增進(jìn)自我保護(hù)意識(shí)，抵制低劣食品的誘惑，這是非常必要的，也是切實(shí)可行的。但我們時(shí)常還會(huì)看到在校園周邊的雜吃店、餐飲店甚至流動(dòng)小攤點(diǎn)前，一些學(xué)生在購買、食用價(jià)廉質(zhì)次的食品。那么，你了解看似誘人并且便宜的這些食品背后隱藏著怎樣的.危險(xiǎn)嗎?據(jù)衛(wèi)生監(jiān)督部門的技術(shù)人員介紹，由于學(xué)生的零花錢相對有限，所以這些經(jīng)營者絕大多數(shù)是以“便宜進(jìn)便宜出”為原則，購進(jìn)一些“三無”產(chǎn)品，多數(shù)食品就是以色素、糖精為主要原料。營養(yǎng)專家也發(fā)出這樣的提醒：油炸、燒烤、煙熏食品不僅會(huì)使食物營養(yǎng)成分變性，還有可能因?yàn)樵系馁|(zhì)量問題而造成毒害，有些甚至含有致癌物，嚴(yán)重危害青少年的生長發(fā)育和身體健康。冷飲在儲(chǔ)存過程中不能排除交叉污染，不少銷售商是把冷飲與凍肉合放在一起，有的則是原料本身就不合格。而且，在衛(wèi)生部門多次檢查中發(fā)現(xiàn)，學(xué)校周邊店的進(jìn)貨來源比較雜亂，有的店主不能出具采購食品索證登記，或相關(guān)的進(jìn)貨信息記錄不全，有的店主甚至購進(jìn)過期、變質(zhì)食品或三無食品。而對于路邊流動(dòng)的小攤點(diǎn)，上述要求更是無從談起，其實(shí)就是無證非法經(jīng)營。因此，校園周邊的食品衛(wèi)生隱患，已成為一個(gè)頑癥。要消除這一頑癥，除了需要衛(wèi)生、城管、工商等執(zhí)法部門加大檢查、取締工作力度外，還需要我們的學(xué)生提高自我保護(hù)意識(shí)，自覺抵制不衛(wèi)生食品的誘惑，不買不良食品，杜絕食源性疾病和食物中毒的發(fā)生。所以，在此我建議同學(xué)們：
1、要樹立食品安全觀念，了解食品安全知識(shí)，增強(qiáng)自我防護(hù)能力。
在購買食品時(shí)，應(yīng)選擇正規(guī)的大型商場和超市，選購食品應(yīng)盡可能選擇一些知名品牌。同時(shí)一定要注意食品包裝上有無生產(chǎn)廠家、生產(chǎn)日期，是否過保質(zhì)期。若在小店里買食品一定要看好廠家、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期，注意包裝袋有無破損，外包裝有沒有被改動(dòng)過的痕跡。無生產(chǎn)許可證、qs標(biāo)志的食品堅(jiān)決不能購買和食用。
2、培養(yǎng)良好的飲食觀念。
不食用流動(dòng)攤點(diǎn)的小吃、零食等，自覺抵制三無食品、低質(zhì)食品的誘惑，在校學(xué)生盡可能到學(xué)校食堂就餐。
3、養(yǎng)成健康的飲食習(xí)慣。
不挑食，不偏食，每日三餐，定時(shí)定量，不暴飲暴食。自備水杯，多飲白開水。其實(shí)，白開水是最好的飲料，一些飲料含有防腐劑、色素等，經(jīng)常飲用不利于青少年學(xué)生的健康。
4、養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。
不隨便在校園內(nèi)吃零食，不亂扔紙屑，包裝袋等垃圾，保持整潔的校園衛(wèi)生環(huán)境。
老師、同學(xué)們，食品安全無小事，“病從口入”重預(yù)防�，F(xiàn)在已進(jìn)入春意盎然、萬物復(fù)蘇的季節(jié)，各種病菌也在悄然滋生和迅速蔓延。讓我們自覺行動(dòng)起來，關(guān)注食品安全，重視“問題食品”對身體健康和青少年成長的危害，遠(yuǎn)離“問題食品”、“不合格食品”，不斷提高我們的食品安全意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)，為構(gòu)建平安和諧、健康向上的校園環(huán)境而不懈努力!
藥店演講稿 篇11
我作為一名藥品銷售員，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提高自身專業(yè)素質(zhì)，真正從銷售、服務(wù)、競爭中體驗(yàn)到零售行業(yè)銷售員的“酸甜苦辣”。下面就個(gè)人在自身崗位銷售過程中的一些心得體會(huì)，淺談一下個(gè)人想法。
我個(gè)人認(rèn)為顧客就是上帝，顧客就是我們企業(yè)發(fā)展的生命線。顧客需求，顧客滿意，顧客忠誠度，這是我們門店必須要考慮的事情，只有了解顧客，才能給門店帶來效益。專業(yè)化、親情化的服務(wù)，要讓我們?nèi)プC明，當(dāng)?shù)陠T看到顧客，親切的去打招呼，哪怕是一個(gè)小小的微笑，顧客就會(huì)把介紹和推薦權(quán)交給你，只要能想顧客所想，急顧客所急，銷售就能很輕松的完成。作為一名銷售員在銷售過程中應(yīng)盡可能地為顧客提供更周詳?shù)姆⻊?wù)與解釋工作，可從我們的商品質(zhì)量，售后服務(wù)等方面著手，從多方面贏得顧客的理解，只有建立了良好的顧客群，才能給門店的銷售工作贏得良好的形象，也才能給自己帶來更大的銷售業(yè)績。總之，抓牢顧客的心，就有信心帶來業(yè)績遞增。
作為一名優(yōu)秀的銷售員，在銷售過程中，不能光想著“賣貨”，賣高毛利商品，一味的推薦反而會(huì)適得其反；如果你換一個(gè)思路，不再是赤裸裸地推銷自己的商品，而是用一種“服務(wù)”的心態(tài)，幫她們解決問題，能與顧客達(dá)成共鳴，真誠地理解顧客，那必定會(huì)取得事半功倍的效果。
首先，據(jù)本人在工作中的觀察，進(jìn)入藥店的顧客，有三分之一不明白自己需要什么藥品，此時(shí)營業(yè)員要提供幫助和建議。記得一次有一位四十歲左右的顧客進(jìn)門就說要一盒芬必得，我在詳細(xì)詢問他哪里疼時(shí)，顧客說是有點(diǎn)頭暈，我接著詢問了他以往有無高血壓等疾病，在得知顧客曾有高血壓病史時(shí)，我沒有先忙著給他拿藥，而是讓他先坐下來休息一會(huì)后，細(xì)心地給他測量了血壓，發(fā)現(xiàn)他的血壓偏高，然后就告訴他是血壓過高引起的頭暈，不能吃芬必得，接著給他推薦了降壓藥。顧客服藥兩天后，覺得療效很好，又到藥店來咨詢并主動(dòng)加入了我們的會(huì)員。因此，當(dāng)顧客出現(xiàn)在你面前時(shí)：營業(yè)員不能盲目地給顧客推存藥品，更要重視詢問顧客性別、年齡、病因及用藥禁忌等基本情況，選擇療效對癥的藥品，既要考慮到顧客需求，又能考慮到顧客的消費(fèi)方式，在清楚顧客要求后適時(shí)推薦，效果會(huì)有翻天覆地的改變。
其次，在和顧客溝通時(shí)，要有技巧，適當(dāng)復(fù)述顧客的話，可以增加他們的認(rèn)同感；換位思考，能進(jìn)一步拉近距離；盡量少使用轉(zhuǎn)折性詞語，讓顧客覺得你是在認(rèn)真處理問題，而不是在推卸責(zé)任；迅速處理問題，聽取和反饋中肯的意見，讓抱怨變得更有價(jià)值，因?yàn)榻^大多數(shù)人都渴望被人關(guān)注，特別是中老年病人，在她抱怨生活與病痛的折磨，向你傾訴的同時(shí)，適時(shí)給予關(guān)心與安慰，在她們心中會(huì)逐漸建立一種親切感，在她提出需求后，如果你又能站在她的立場考慮，用專業(yè)的藥理知識(shí)與專業(yè)的服務(wù)態(tài)度為她比較分析商品的價(jià)格、經(jīng)濟(jì)實(shí)用性、藥效、療程、副作用等，會(huì)讓她產(chǎn)生一種信任感，一旦建立起這種信任感后，你的促銷已經(jīng)成功一大半，從此顧客會(huì)對你放下戒備，對于你的推薦她們會(huì)比較樂意接受，并表示感謝，這樣一件皆大歡喜兩全其美的事情就這樣促成了!從此你就會(huì)慢慢贏得忠實(shí)的顧客群，當(dāng)顧客再次來店里時(shí)，你就成為了她們最適合的健康顧問。
再次，我認(rèn)為一個(gè)好的銷售人員必須做到以下兩點(diǎn)：一是相信所銷售的產(chǎn)品，它真正的有價(jià)值，品質(zhì)可靠；二是要相信自己，相信自己一定能把產(chǎn)品銷售出去。這樣久而久之，推銷時(shí)就不會(huì)顯得太生硬，而是逐漸變得圓潤，像是和朋友聊天一樣，就能輕松完成銷售。另外，還有一個(gè)方面，也是藥店贏得忠實(shí)顧客的基石。那就是退換貨。當(dāng)顧客在不知情的情況下，買錯(cuò)藥或買了不適用的藥品需要退換時(shí)，作為一名門店銷售人員，應(yīng)盡可能地滿足他們的要求，這樣就會(huì)贏得更多的'支持。千萬不要為了維護(hù)單方利益而做出“非質(zhì)量問題不退貨”的規(guī)定，絕對不能出現(xiàn)在和顧客溝通過程中的態(tài)度生硬，那樣很可能激化矛盾，造成顧客與藥店“老死不相往來”的局面。這樣才有利于構(gòu)建和諧顧客群關(guān)系。所以我認(rèn)為要搞好銷售，提升業(yè)績，店員不能只盯著顧客的錢袋子，要首先贏得顧客的信賴，滿足顧客的需要，抓牢顧客的心。
以上是本人在xx藥店從事藥品銷售工作以來，對銷售方面的一點(diǎn)小小體會(huì)。當(dāng)然在工作中，本人做得不夠的方面也有很多，但我相信，無論多困難的事情，在公司嚴(yán)格又不失人性化的管理模式下，在公司管理層的正確領(lǐng)導(dǎo)與指引下，在公司各位同仁共同努力下，提升公司的品牌形象與品牌優(yōu)質(zhì)服務(wù)將不會(huì)成為一項(xiàng)巨大而艱難的工程。
藥店演講稿 篇12
尊敬的評委、親愛的觀眾們：
大家好！我是一名藥店店員，今天我很榮幸能在這里與大家分享我的工作經(jīng)驗(yàn)和感悟。作為一名藥店店員，在日常的工作中，我不僅是一名服務(wù)者，更是一名健康的守護(hù)者。
首先，我想和大家分享的是藥店店員的工作職責(zé)。作為藥店店員，我們不僅需要有專業(yè)的藥品知識(shí)，還需要具備一定的醫(yī)學(xué)常識(shí)和服務(wù)技能。我們要準(zhǔn)確地識(shí)別各類藥品，了解其功能、用途、副作用等信息，并向顧客提供專業(yè)的咨詢和建議。我們還要為顧客解答疑問，幫助他們選擇合適的`藥物，并正確使用和儲(chǔ)存藥品。在處理處方藥時(shí)，我們必須遵守醫(yī)生的囑托，確保藥品的安全和有效性。此外，我們還要維護(hù)藥店的衛(wèi)生、整潔和安全，以確保顧客在一個(gè)舒適的環(huán)境中購物。
其次，我想分享的是我在工作中的幾個(gè)經(jīng)歷和感悟。在我與顧客的互動(dòng)中，我深刻體會(huì)到作為一名藥店店員的責(zé)任重大。有一次，一位年邁的顧客走進(jìn)藥店，她手持一張?zhí)幏�，臉上帶著焦急的表情。我耐心地聽取她的病情描述，并根�?jù)她的癥狀和處方，為她選擇了適合的藥物。在交付藥品時(shí)，我向她解釋了藥物的用法和副作用，并囑咐她注意飲食和生活習(xí)慣的調(diào)整。這位顧客感激地望著我說：“謝謝你，年輕人，你就像我的家庭醫(yī)生一樣�！睆哪且豢唐�，我明白了，作為一名藥店店員，我們不僅提供藥物，更重要的是提供健康和溫暖。
在與顧客交流中，我也充分感受到了藥店的社會(huì)責(zé)任。有一天，一位顧客買來一種非處方藥，我發(fā)現(xiàn)他對該藥的使用方法存在誤解，可能會(huì)導(dǎo)致藥物的不良反應(yīng)。我及時(shí)提醒他正確使用藥物，并向他解釋了藥物的作用和用途。他對我的熱心服務(wù)表示感謝，還告訴我，之前他買過同樣的藥物，但從來沒有人像我這樣給予過詳細(xì)的解釋和警示。這讓我意識(shí)到，作為一名藥店店員，我們要不僅只是銷售藥物，更要提供專業(yè)的服務(wù)和建議，關(guān)心顧客的健康和幸福。
最后，我想強(qiáng)調(diào)的是藥店店員的自我提升和學(xué)習(xí)。隨著科技的發(fā)展和醫(yī)學(xué)的進(jìn)步，新藥不斷涌現(xiàn)，藥物知識(shí)也在不斷更新。作為一名藥店店員，我們要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的知識(shí)和技能。我們要關(guān)注醫(yī)藥新聞和研究成果，學(xué)習(xí)新藥的使用方法和副作用，不斷提高自己的專業(yè)能力。同時(shí)，我們也要注重培養(yǎng)良好的溝通和服務(wù)技巧，提升自己的服務(wù)質(zhì)量和顧客滿意度。通過不斷學(xué)習(xí)和提升自己，我們才能更好地為顧客服務(wù)，成為顧客健康的守護(hù)者。
親愛的評委、親愛的觀眾們，藥店店員是一份平凡而又偉大的工作。我們肩負(fù)著為顧客提供健康服務(wù)和保障的責(zé)任。在這個(gè)充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的藥店行業(yè)中，我愿意不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，發(fā)揮自己的聰明才智和熱心服務(wù)精神，為每一位顧客帶去健康和溫暖。謝謝大家！