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裝飾公司策劃書 14篇
充實的工作生活一不留神就過去了,迎接我們的將是新的工作目標,是不是需要好好寫一份策劃書呢?寫策劃書需要注意哪些問題呢?以下是小編精心整理的裝飾公司策劃書 ,希望對大家有所幫助。
裝飾公司策劃書 篇1
廣告宣傳分兩個側(cè)重點,即品牌建設(shè)和推廣活動同時進行。
一、品牌建設(shè)
方案1 報紙廣告:
首先和江南XX報或XX報、XX晚報合作開辟以“新
家居·新生活”為主題的專欄,內(nèi)容為涵蓋有關(guān)家裝的方方面面。比如;回答家裝中碰到的難題,有關(guān)家裝材料的知識、家裝設(shè)計流派等等。XX專業(yè)設(shè)計師為你專門解答。同時介紹一些家居裝修與保養(yǎng)方面的知識。
與此同時做XX報紙平面廣告,主要做XX的形象廣告,主要訴求點:由XX創(chuàng)辦,是XX人的驕傲,獲得很多全國性的.獎勵,以及“質(zhì)量可靠、設(shè)計獨到、服務(wù)周全、材料有保障、價位合理”等。
方案2 店招廣告:
在XX主要街道選定40個店面做招牌廣告,要求:主
要街道至少要有一到兩個店面招牌,繁華街道密度相對大于偏僻街道。啟動時間
從5月初開始。店招設(shè)計上以突出XX標志和XX口號“把裝修交給我們,您放
心上班去”。店招底色為**。
方案3 戶外廣告:
與**店招同時推出,建議在XX、XX、XX
三大板塊周邊發(fā)布戶外廣告。其中XX、XX板塊設(shè)置大型屋頂射燈廣告,XX板塊設(shè)置燈箱。戶外廣告能迅速樹立起XX裝飾的品牌形象。
方案4 發(fā)票廣告:
一般在中高檔酒店吃飯的消費者都會有意識地索取發(fā)票,假如在發(fā)票上印有XX裝飾廣告,那將會起到意想不到的效果。發(fā)票廣告有兩個優(yōu)點:第一,它發(fā)行量大,數(shù)量多,這樣有利于擴大影響;第二,它針對性強:一般來酒店且索取發(fā)票者皆有一定的消費能力,要么是有權(quán),要么是有錢,皆
是我們的目標消費群,這樣,廣告就非常有針對性,能做到“有的放矢”。
方案5 電梯廣告:
高檔商務(wù)大廈辦公樓里上班族一般都屬于中高檔收入階層,在大樓電梯里面做電梯廣告(力求文字簡約,做工精美,畫面有沖擊力,要能第一時間吸引乘電梯者的眼球,并能長時間留下深刻印象),
方案6 行業(yè)刊物廣告:
高端消費者由于工作的關(guān)系會經(jīng)常出差,出差首選的交通工具應(yīng)該是飛機,針對這一特點,在XX贈送的報紙、刊物上做XX形象廣告。也非常有針對性。
方案7 電視專題片廣告:XX裝飾作為XX家裝一線品牌,裝飾質(zhì)量一流、裝飾理念先進,企業(yè)文化非常有魅力,但這些大都不為南昌市民所了解。而這些又不是三言兩語能說清楚。為此有必要讓星藝的工程說話,讓星藝的用戶說話——建議制作系列電視專題片,分為“質(zhì)量篇”、“材料篇”、“工藝篇”、“理念篇”、“設(shè)計篇”、“綜合篇”六集,每集五分鐘共30分鐘,在電視臺非黃金時間播出。以后又將XX專題片制作成VCD,有針對性地發(fā)放。
裝飾公司策劃書 篇2
目前,八月樓第一期已從本月2號開始陸續(xù)交房,也有少部分業(yè)主開始裝修。平均每天交房為4套,預計一期到交房應(yīng)到五月份。
一、活動思路:
借xx裝飾的公司成立兩周年之際,答謝新老客戶,舉辦現(xiàn)場促銷活動。xx年3月2日,八月樓一期開始交房,業(yè)主將陸續(xù)拿到房子,屆時將掀起家裝消費高潮。借此契機,xx裝飾的公司配合該樓盤交房3、4月時,在八月樓一期現(xiàn)場布展,為業(yè)主提供家裝免費咨詢、家裝材料展示促銷等活動,的公司將與業(yè)主面對面交流,達到銷售目的。
整個活動將分為“精品樣板看房直通車”、“裝修咨詢盛會”、“超級優(yōu)惠酬賓”三個部分進行。
二、活動目的:
1、提高的公司的知名度和美譽度,擴大的公司在業(yè)內(nèi)的影響力;
2、作為xx的公司成立兩周年慶典活動,一方面向消費者宣傳家裝知識;一方面通過的超級優(yōu)惠酬賓形式答謝老客戶對xx的厚愛,增強xx的美譽并形成新的人際傳播達到增加現(xiàn)場客流的目的。
3、通過活動收集客戶資料,擴大的公司的客戶群體;
4、通過活動,為的公司創(chuàng)造直接的經(jīng)濟收益。
三、活動內(nèi)容:
活動主題:“xx家裝盛典——‘xx’兩周年慶典”
活動口號:精心、細心、貼心、零距離服務(wù)
活動時間:xx年4月19日—5月19日
活動地點:八月樓步行街廣場
參與對象:所有市民
具體內(nèi)容:
1、裝修咨詢盛會
。1)創(chuàng)意:介紹常識、剖析家裝,讓消費者明白消費、放心托付!
。2)內(nèi)容及目的:
、儆脤I(yè)的知識,群眾語言的講解家裝,介紹家裝常識,讓消費者明白如何更好的裝
修房子。
、诜治瞿壳把b飾行業(yè)正規(guī)、品牌裝飾的公司與小企業(yè)和裝修“游擊隊”的本質(zhì)區(qū)別(如后期服務(wù)、質(zhì)量)。
、劢榻Bxx裝飾的公司的`幾種裝修模式和收費標準,讓業(yè)主明白錢到底花到哪里去,讓消費者更加安心、放心、舒心。
④揭示目前裝飾、建材行業(yè)的黑暗面,提醒消費者注意,同時展示xx裝飾的公司是如何做的,增加消費者對的公司的信任度,有利于消費者的最終簽單!
。3)活動現(xiàn)場:
①作品展示:作品置于業(yè)主就座位置的兩側(cè),呈扇面展示。作品上面有設(shè)計效果圖和實景圖進行比較,注明設(shè)計說明和業(yè)主的基本情況,房型和裝修投資額,整體(包括軟裝飾、燈具、家居)的價格說明。
、诋a(chǎn)品展示:建材商家于場地四周設(shè)置咨詢處,展示主打產(chǎn)品,導購人員在旁輔助介紹,接受業(yè)主的咨詢和訂貨。
、郯l(fā)放dm,擺設(shè)桌椅,參與業(yè)主以半橢圓形式就座,便于觀摩,聆聽講解(半橢圓形也是一個比較寬松的形式,更加有利于接受,有別于面對面填鴨式的灌輸)。
、茈娔X、音響等準備妥當,以便進行聲形并茂的解說。
、菰O(shè)立飲料自取處,營造輕松愉悅的交流氛圍。
2、超級優(yōu)惠酬賓
。1)創(chuàng)意:人無利不往,趨利心理是消費者的普遍心態(tài)。
。2)目的:
、僮非髢(yōu)惠是消費者的一種普遍心理,為了適應(yīng)消費者的心理,適當?shù)倪M行一些優(yōu)惠措施吸引、滿足消費者,讓消費者更樂于接受。
、趦(yōu)惠的本身也顯示了商家對業(yè)主的重視程度,每個人都希望一種被重視的感覺,這個感覺有利于促使消費者認同商家,與商家簽約的意愿度更大。
、蹆(yōu)惠活動進行時,設(shè)計師、業(yè)務(wù)人員及時跟進和業(yè)主溝通,加強業(yè)主對本次活動的認知,有利于發(fā)掘潛在的意向客戶。
。3)活動現(xiàn)場:
①活動主辦人宣布酬賓的優(yōu)惠措施和具體實施方法。
、谠O(shè)計師在自己的作品前面設(shè)置辦公桌,在作品旁邊進行現(xiàn)場解說,接受業(yè)主的咨詢,與其溝通交流并登記業(yè)主信息,以便會后跟進。(設(shè)計師佩戴工作證,統(tǒng)一著裝)。
、劢ú纳碳艺故尽⒔榻B產(chǎn)品,并提供免費咨詢活動,收集客戶資料,并接受業(yè)主的現(xiàn)場訂貨。
④在展會自由活動期間,迅速布置客戶的休息和業(yè)務(wù)員的洽談區(qū)域,業(yè)務(wù)人員及時跟進并邀請業(yè)主填寫裝修咨詢信息。
。4)優(yōu)惠內(nèi)容:
、儆衼砑此停夯顒赢斕欤╝)凡xx的老客戶均可獲贈的公司精美小禮品一份;(b)有裝修意向的業(yè)主,只要填寫相關(guān)資料,即可獲得獲贈xx裝飾的公司精美小禮品一份(贈品數(shù)量有限)
、诨顒赢斕,xx裝飾的公司提供“現(xiàn)場量房”、“出平面設(shè)計方案”兩項免費服務(wù),業(yè)主填寫個人資料,的公司將在一個星期之內(nèi)派人送圖上門。
為答謝新老客戶朋友
對xx的公司的支持與厚愛,凡活動期間到xx家裝,將得到價值(1000)元的入住大紅包。
、芑顒悠陂g,繳納定金并與裝飾的公司簽定合同的業(yè)主可享受免費家政服務(wù)一次;
⑤征集前十二套樣板房:活動期間簽單的前十二位客戶將贈送價值4888元的熱水器。
3、“精品樣板看房直通車”
(1)創(chuàng)意:事實勝于雄辯,耳聽為虛,眼見為實!
。2)目的:
、偻ㄟ^實地參觀精品樣板房,讓業(yè)主切身感受到的公司的設(shè)計和施工實力;通過現(xiàn)場的案例,更能讓業(yè)主明白品牌裝飾的公司的施工流程和施工工藝,給業(yè)主留下深刻的印象。
裝飾公司策劃書 篇3
一、組織結(jié)構(gòu)
1.公司架構(gòu)圖
2.部門職能
2.1副總經(jīng)理:協(xié)助總經(jīng)理工作,有對裝飾公司日常運作的指導、指揮、監(jiān)督、管理的權(quán)力,并承擔執(zhí)行各項規(guī)程、工作指令的義務(wù),主持裝飾公司經(jīng)營管理工作,公司各部門的管理與協(xié)調(diào)工作。協(xié)助總經(jīng)理制定公司發(fā)展戰(zhàn)
略規(guī)劃、經(jīng)營計劃、業(yè)務(wù)發(fā)展計劃;負責將公司內(nèi)部管理制度化、規(guī)范化,流程化、系統(tǒng)化;組織編制年度營銷計劃及營銷費用、內(nèi)部利潤指標等計劃;協(xié)調(diào)公司各部門人員工作的協(xié)作關(guān)系; 對設(shè)計部、工程部、采購部、業(yè)務(wù)部的工作負直接責任。
2.2設(shè)計部:負責組織進行工程投標方案設(shè)計、方案效果圖設(shè)計、工程施工圖設(shè)計、工程設(shè)計交底、施工現(xiàn)場設(shè)計配合、變更洽商設(shè)計調(diào)整、繪制竣工圖工作的全面管理及與各相關(guān)部門的協(xié)調(diào)配合,從而保證工程總目標的實現(xiàn)。深入施工現(xiàn)場檢查修正施工圖紙中存在的設(shè)計問題及工程施工中的出現(xiàn)的有關(guān)設(shè)計問題,組織處理施工中有關(guān)設(shè)計方面的問題,組織辦理相關(guān)的設(shè)計變更洽商手續(xù)。負責編制工程的施工圖預、結(jié)算,編審工程分包、勞務(wù)層的結(jié)算。掌握準確的市場價格和預算價格,及時調(diào)整預、結(jié)算,協(xié)助財務(wù)進行成本核算。
2.3工程部:協(xié)調(diào)副總經(jīng)理統(tǒng)一安排工程任務(wù),監(jiān)督、審核工程任務(wù)的正常進行,狠抓工程進度、質(zhì)量、安全。積極落實施工隊伍的合作、整合以及對施工隊伍的培訓,組織召開施工單位各項會議,審核檢查各施工單位工人工資發(fā)放情況。把握好工地材料用量的'審核關(guān),做到不偷工偷料,不浪費材料。及時處理好工地的投訴及售后工程維修。
2.4采購部:每月提供一份三家以上商家相同規(guī)格材料的價格,供公司參考決策;全面負責裝飾公司經(jīng)營所需的原材料、設(shè)備以及消耗品的采購,力求降低成本。經(jīng)常與工程師聯(lián)系,及時供應(yīng)材料,確保施工進度;嚴把質(zhì)量關(guān),主動跟項目經(jīng)理和有關(guān)部門對材料進行驗收,認真做好商品出入庫的臺帳和實物的盤點工作,要求臺帳和實物必須一一對應(yīng)。
2.5業(yè)務(wù)部:全面開拓裝飾公司業(yè)務(wù)市場,鞏固已開發(fā)客戶群,同時開發(fā)新客戶資源,使工作有延續(xù)性,完成公司定期下達的經(jīng)營指標。
2.6客服部:負責裝飾公司公文資料的登記、分類、整理和保存。做好客戶檔案資料管理工作;負責定期對服務(wù)質(zhì)量進行統(tǒng)計、分析,并提出整改方案。對客戶進行調(diào)訪并做好工作記錄,做好售后服務(wù),發(fā)現(xiàn)及時向副總經(jīng)理反映。
2.7財務(wù)部:負責建立公司日常會計與稅收管理。負責公司資金的籌集、使用和分配,負責日常會計工作與稅收管理,每個財政年度末向總經(jīng)理匯報本年財務(wù)情況并規(guī)劃下年財務(wù)工作。
3.人員配備
3.1公司成立初期,業(yè)務(wù)量尚未正常,因此暫按滿足最低限度任務(wù)強度進行人員配備。xx集團的精裝修工程開展前,假設(shè)業(yè)務(wù)以家裝為主,平均每月接單五個,則配備副總經(jīng)理1名,業(yè)務(wù)經(jīng)理1名、業(yè)務(wù)員3名、設(shè)計師1名、工程師1名、采購員1名、前臺兼客服1名、清潔阿姨1名(兼職)即可。員工總?cè)藬?shù)為11人。
3.2公司成立第二年,xx集團的精裝修工程開始后,需增加配備工程師7名(見第9頁第2點)及客服人員1名(負責檔案整理)。計劃年業(yè)務(wù)產(chǎn)值為四百萬,需增加設(shè)計師1名、繪圖員1名、業(yè)務(wù)員2名。員工總?cè)藬?shù)為23人。
3.3公司成立第三年,xx集團的精裝修工程繼續(xù)承接,業(yè)務(wù)量趨于正常,計劃年業(yè)務(wù)產(chǎn)值為一千萬。此時應(yīng)配備副總經(jīng)理1名,業(yè)務(wù)經(jīng)理1名,業(yè)務(wù)員10名,設(shè)計師總監(jiān)1名,設(shè)計師3名,繪圖員2名,工程部經(jīng)理1名,工程師7名,采購部經(jīng)理1名,倉管員1名,前臺兼客服2名,清潔阿姨1名,員工總?cè)藬?shù)為33人。
二、薪資待遇
1.副總經(jīng)理:月薪¥12000.00,按公司年度產(chǎn)值總額(含樓盤精裝修房產(chǎn)值)的2%提成。未能完成公司年度計劃產(chǎn)值目標時,提成點數(shù)按實際產(chǎn)值與計劃產(chǎn)值的比率下;超額完成計劃產(chǎn)值目標時,超額50%以下的按實際產(chǎn)值總額的2.5%提成,50%≤超額<100%的按實際產(chǎn)值總額的3%提成, 超額100%以上的按實際產(chǎn)值總額的4%提成。
2.設(shè)計總監(jiān):月薪¥3000.00,按個人月度接單總額的檔次對應(yīng)的提成點數(shù)進行提成,分<10萬、≥10萬<20萬、≥20萬<40萬、≥40萬<60萬、≥60萬五個檔次,分別按2%、3%、4%、5%、6%進行提成。
3.設(shè)計師:月薪¥1500.00,提成方式同設(shè)計總監(jiān)。
4.繪圖員:月薪¥800.00,繪圖費用由設(shè)計師支付。
5.工程部經(jīng)理:月薪¥4000.00,無提成。
6.工程師:月薪¥3000.00,無提成。
7.采購部經(jīng)理:月薪¥3000.00,無提成。
8、倉管員:月薪¥20xx.00,無提成。
9.業(yè)務(wù)部經(jīng)理:月薪¥3000.00,按個人月度接單總額(除去單項合同金額內(nèi)的管理費、清理費、保護費、稅金等)的2%進行提成,另外從部門下屬月度接單總額(除去單項合同金額內(nèi)的管理費、清理費、保護費、稅金等)的1%進行總提。
10.業(yè)務(wù)員:月薪¥1500.00,按個人月度接單總額(除去單項合同金額內(nèi)的管理費、清理費、保護費、稅金等)的2%進行提成,當月無業(yè)績時只發(fā)放底薪¥800.00,連續(xù)2個月無業(yè)績時自動辭退,每半年進行一次末位淘汰制。
11.前臺兼客服員:月薪¥20xx.00,無提成。
12.清潔阿姨:月薪¥800.00,無提成。兼職性質(zhì),工作時間彈性化,在每天早九點前完成清潔任務(wù)即可。
13.公司外部人士介紹業(yè)務(wù)提成:3%~5%,公司業(yè)務(wù)員接單成交后與該人士三七分成。
裝飾公司策劃書 篇4
一、盈利情況分析
所需資金:10萬元
開業(yè)成本:5萬元
營業(yè)面積:50-80平方米
員工工資:6-10人,5000元左右
流動資金:2萬元
月盈利:2萬元左右
二、市場分析
家裝潛力巨大。
據(jù)統(tǒng)計,這幾年全國家居裝飾業(yè)的總產(chǎn)值為1200億元,是20世紀90年代的40倍,年均遞增45%,大體上每兩年翻一番,相當于全國城鎮(zhèn)住宅年投資總額的30%。
有一種大膽的估計:家居裝飾在未來兩三年內(nèi)將達到20xx億到3000億元,即相當于住宅投資總額的一半左右。
這不是虛張聲勢或盲目樂觀。
家裝公司是從1998年發(fā)展起來的,發(fā)展到今天已有較大的進步,該行業(yè)也成為社會上一個較熱門的行業(yè)。
人們都想給自己營造一個安逸舒適的空間,對居室環(huán)境的要求也越來越高。
近年來房產(chǎn)開發(fā)商開發(fā)出大量的戶型,也為家裝行業(yè)的發(fā)展帶來廣大的空間和無限的商機。
據(jù)專家分析,家裝市場在未來幾年內(nèi)仍有較大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
三、地址選擇
家庭裝修公司的理想選址一般在新建成的居民住宅區(qū)、建材市場或大型居住區(qū)的聚集地。
四、特色門面設(shè)計
家庭裝潢公司與其他行業(yè)不同,格外重視公司的“門面”,它不僅僅從一個側(cè)面展示了企業(yè)的形象,也在消然地輸出一種理念。
對于正在選擇裝潢公司的人來說,裝潢公司的“門面”可作為一種很好的“參照物”,下面提供幾種樣式供參考。
1、追求“后現(xiàn)代主義”
“后現(xiàn)代主義”將設(shè)計突出地表現(xiàn)出來,傳達的是一種設(shè)計理念。
因此,在裝修的時候保留空間功能的完整,而不必做過多的修飾。
比如墻面的處理,鉚釘都裸露在外,只是用色彩來重現(xiàn)建筑的美;不規(guī)則的幾何形體錯落有致,金屬得到了設(shè)計師的偏愛,這些都表現(xiàn)出了“后現(xiàn)代主義”的理念。
2、向往簡約“古典主義”
裝潢公司總是喜歡突出自身的個性,通過裝飾好自己的門面向顧客展示自己對設(shè)計的獨到見解及敬業(yè)精神。
簡約的“古典主義”使設(shè)計風格顯得高雅,如果能再配上周邊的環(huán)境,將會使整體設(shè)計更具風雅。
3、返璞歸真,滄桑懷舊
在鋼筋水泥般的城市住久了,人們便開始向往自然的風光,追憶滄桑歲月,斑駁的磚墻,蒼老的木柱木螺,凹凸不平的松木地板,落地的大鐵門銹跡斑斑,上面是一排排的鉚釘,開啟時吱吱呀呀地響,仿佛是歷史的腳步。
這樣的設(shè)計正迎合了那種飽經(jīng)滄桑歲月人的一種心理。
4、藝術(shù)與商業(yè)的完美結(jié)合
這種設(shè)計容易給人一種年輕、嚴謹、現(xiàn)代化的印象。
使用盡可能少的元素組合成針對性最強、包容性最大的空間,以傳達給觀者嚴謹?shù)膶I(yè)能力與平和的感受,以達到藝術(shù)與商業(yè)的完美結(jié)合,這是眾多年輕人的追求。
頂面和柱體的白色、墻與地的灰色以及門面外燈箱的黑白用色,是個性的張揚;開敞式的、便于各部門之間文件的交流布局,又兼顧了商業(yè)空間的共性。
這是藝術(shù)與商業(yè)完美結(jié)合的現(xiàn)代化特征。
設(shè)計的精髓卻始終不能丟,越是做得“少”了,越需要精細地推敲家庭裝修公司創(chuàng)業(yè)計劃書
五、房間特色設(shè)計
每一個房間的裝飾都有自己獨特的地方,但這獨特之處又有一定的規(guī)律性和時代性,把所有這些精華部分提煉出來,在室內(nèi)各處墻面造型及家具造型的表現(xiàn)形式,稱之為室內(nèi)裝飾風格。
下列幾個設(shè)計思路,可供讀者參考:
(1)結(jié)構(gòu)貫通出空間;
(2)色彩融合出氣氛;
(3)材料交合出品位;
(4)造型融合出旋律。
在進行墻體裝修時,可將一些實用性強、色彩風格與墻面協(xié)調(diào)統(tǒng)一,例如:門廳中的鞋柜;廚房衛(wèi)生間的壁柜、吊柜;客廳臥室的角柜等。
在面積較大但高度不夠的客廳里,一般可舍棄美麗的吊燈,在天花板設(shè)計時放置一個圓形、橢圓形或方形、六角、八角的燈池(2平方米或5平方米),將射燈藏于燈池周邊內(nèi),這樣天花板即成了燈的一部分,在渾然一體中擴大了客廳的視覺高度。
對于那些有偏愛的,可根據(jù)其愛好設(shè)計相應(yīng)的風格,將一切巧妙運用起來,以達到色彩的整體性。
既能表現(xiàn)出氣氛,又能得到空間擴大的效果。
有些房間為平面直角,而家具卻是一些曲面、曲線,顯得不太協(xié)調(diào),這樣就要對房間進行處理,如拱形的屋頂、拱形的'門楣等;以高低錯落的板塊來裝修天花板,內(nèi)設(shè)照明燈,表現(xiàn)空間之美;有人喜歡板面造型,對墻體的裝修用板塊的形式來打造高大肅穆的效果;以二三級臺階來營造登堂入室的大家之氣;在家具的選擇上可選用兩種顏色板塊組合而成的新潮家具。
這其中便蘊含了一種旋律美。
六、經(jīng)營建議
1、簽訂一份公平的合同在雙方協(xié)調(diào)一致的基礎(chǔ)上,簽訂一份公平又詳細的合同,是十分有必要的。
有的客戶不認真審核合同輕率簽字,到后來遇到糾紛往往是很平常的事情。
然而,裝修公司由于制作合同不嚴密、不詳盡,自食其果的非常多。
2、制作一份詳細的報價表這是裝修中的主要程序之一。
報價表要力求詳盡,包括所有的承包項目、單價、單位及金額,還應(yīng)標明哪些材料是裝修公司購買,哪些是客戶自購,大致燈具、潔具、空調(diào),小至拉手、門鎖都要囊括在內(nèi)。
有了這樣一份詳盡的報價表,就會減少許多不必要的麻煩。
一份詳細的報價表的重要性是不言而喻的,它能夠與合同相提并論。
3、在施工過程中,同客戶相處要融洽,要盡量尊重客戶的意見某些裝飾公司在簽合同前后往往言行不一、兩副嘴臉。
絲毫不尊重客戶合理的意見及要求。
當客戶要求修改圖紙時,甚至對客戶出言不遜,大談設(shè)計風格等專業(yè)術(shù)語,搞得客戶非常難堪,當施工中出現(xiàn)錯誤時強詞狡辯等。
這些現(xiàn)象是必須避免的。
裝修公司既要虛心聽取客戶的意見,又要勇于承認并改正自身存在的缺點與錯誤,并做到及時向客戶說明,與客戶之間建立一種和諧融洽的關(guān)系。
4、進一步擴大透明度做事情增加透明度,有了問題坦誠向客戶說明,這樣便會增強客戶對你的信任感。
那些認為“無商不奸”的人是掙不到錢的,許多客戶會對你“望風而逃”。
裝飾公司策劃書 篇5
一、條件綜合
。ㄒ唬┢髽I(yè)停滯的微觀條件綜合:
1、人數(shù)條件:隨同著合肥市面事業(yè)的興旺停滯,越來越多的人也掀起了購房的狂潮。容易的調(diào)查以次購房人潮的年齡構(gòu)造。20—45歲的人潮占整個市面的80%,這種人潮的消耗觀點新潮,對于設(shè)想理念的請求新鮮。這正在那種水平上曾經(jīng)給咱們公司指標市面做了導向。
2、經(jīng)濟條件:合肥的消耗程度可見一斑,從積年的經(jīng)濟停滯趨向來看,合肥的經(jīng)濟是出現(xiàn)快捷退步的,千萬再有小半咱們該當留意的是正在合肥購房的人潮國產(chǎn)戶也占定然數(shù)額。(該署人要么富裕真心求購,要么抄房)
。ǘ┕彩聵I(yè)的條件綜合:
咱們公司的定位是指導型的企業(yè),想要創(chuàng)舉本人的品牌抽象,絕對于于其余的公司我做了一度容易的SWOT條件綜合供參考:
優(yōu)勢:
要素:沒有構(gòu)成定然的品牌效應(yīng),反應(yīng)力沒有夠。資金主力出色。
啟發(fā):及早構(gòu)建本人的品牌,加長宣揚力度,爭得市面部的業(yè)務(wù)量。
劣勢:
要素:市面部人員多,正在小區(qū)的勾結(jié)力氣大,企業(yè)文明保守,時常能夠感想保守的市面營銷理念。 公司絕對于較大。設(shè)想程度絕對于較高,效勞程度精彩。簽單率高。公司保守的治理實踐人本原理的使用,大俠傳一直以人的踴躍性為治理的中心和能源,底細決議成敗,效勞貫徹跟蹤。
啟發(fā):接續(xù)增強本人的劣勢,重視對于職工績效程度的評議,評議形式,采取Y實踐,重視對于職工的尊重。
要挾:
要素:一些小公司會應(yīng)用資料的優(yōu)良,報價低來吸收顧客。關(guān)于貴族司也會應(yīng)用本人的資金主力和品牌價格等劣勢降假也要搶取市面擁有率。合肥家裝事業(yè)自身的'絕對于紊亂對于咱們也有定然的反應(yīng)。
啟發(fā):聽聞郭經(jīng)營說往年的樓盤開拓和往年搬進小區(qū)的人員絕對于去歲 有較大寬度的進步,但是粉飾公司絕對于去歲卻沒有什么變遷,這就象征粉飾事業(yè)歸于需要缺少慣性即E<1那樣價錢的進步并沒有會對于貨物的出售沒有多大反應(yīng)。我以為依據(jù)其余的公司的要挾狀況咱們能夠做價錢差同化的營銷形式,做資料的品質(zhì)價錢明細表給消耗者以誠信。另附加大市面部疏散,搶占市面擁有率,那樣也能夠正在腳面也加長了宣揚力度,有益于品牌的建立。
時機:
要素:粉飾事業(yè)是一度旭日財物,隨著房產(chǎn)的崛起以及合肥經(jīng)濟的停滯這將有益于合肥粉飾公司的停滯。
啟發(fā):抓住時機躊躇沒有前,鉆研失掉保守營銷形式的停滯。
。ㄈ┕就獠亢暧^條件的綜合:
1、市面部:擴展市面部的人員單位正在定然水平上給公司的宣揚起到了踴躍的作用,然而思忖到公司的資金成績,我提議采納利潤綜合法做人工資源需要綜合而沒有是自覺擴展單位同聲重視人員績效的考評和鼓勵機制的采納。再有小半就是留意職工的散失狀況,到年終的時分能夠會有職工就職的狀況發(fā)作,該署人的分開過半是由于本人手上有存戶指望年終的時分撈一把大的,他們的分開正在那種水平上也是由于公司采取的狩獵式營銷形式(找出公館的一兩個就能夠一年沒有必干,沒有好的就白糜費一年工夫)我集體感覺該當找一度好的陽臺,預防優(yōu)良人員的散失。
2、設(shè)想部:重視設(shè)想理念的新鮮性,我集體以為正在那種水平上咱們公司簽單失利的緣由除非報價高(我感覺是由于資料的品質(zhì)沒有展示給顧客,讓他實在感想)此外就是設(shè)想的程度。能夠想象,每個公司都能夠采納保守的資料,對于于資料品質(zhì)的進步時間無限,市場上最好的都擺開在這里。可是設(shè)想的施展時間很大,我想設(shè)想部人員聘請的品質(zhì)相等主要。
3、工事部:動土品質(zhì)的優(yōu)劣,作活的松緊也會反應(yīng)到后續(xù)付款和屋宇托付的品質(zhì)成績之類。我想為了進步工事部動土品質(zhì)的成績,咱們能夠掛亞軍榜,讓動土好的人馬,贊揚率低的多分動土的時機,以此鼓勵每個動土部。
二、市面營銷:
。ㄒ唬┐黉N:因為公司剛剛剛剛成立沒有久,正在資金的主力范圍絕對于出色,咱們沒有得沒有把資金的無效應(yīng)用率擺開在主要的地位。我集體以為:
1、海報投放的取舍成績,絕對于于新聞紙的短期時效性,我想愈加該當取舍時效性較長的挪動媒體或者許新收盤小區(qū)左近安頓路標(正常沒有必超越一度月,和擺臺的工夫差沒有多即可)千萬還能夠用捐獻咱們公司的文明衫等手腕做宣揚。
2、除展室那樣的展銷之外,我集體以為再有榜樣房優(yōu)越,優(yōu)越券,會員營銷(注冊會員,當前引薦顧客過去寄予處分)之類。
3、價錢技巧:零數(shù)定價,相似本來估算額40000的改成39900。再有就是依據(jù)需要差別定價,部分人富裕,只需設(shè)想上多花功力,價錢能夠進步點。
。ǘ┲笜耸忻妫
1、從粉飾工地的類型來看粉飾事業(yè)分成家裝、工裝、商裝。因為家裝占整個粉飾事業(yè)份額的80%之上,咱們公司的次要指標是家裝。
2、從粉飾的存戶消耗程度而言分成低檔、中檔、高檔。咱們是一家范圍比擬大,以求建立變化相似星藝,華寧,九鼎等品牌的公司。但因為咱們公司剛剛剛剛進入某個事業(yè),我集體感覺咱們能夠先期把力點放正在高檔存戶,那樣一來,相比擬一些小的公司,咱們的合作力遠強他們。此外,因為合肥的消耗程度沒有是很高,高檔存戶是消耗人潮的支流,咱們沒有只能夠伺機擴展市面擁有率,也能夠進步品牌的沖鋒陷陣力度。(這沒有過是我集體的意見,公司能夠本人推敲)
。ㄈI銷翻新:因為裝修資料外面正常含有甲醛和一些氡氣, 該署次要是因為石匠板、膠合板等以及一些沒有象樣的石灰而形成的,這關(guān)于一度很短工夫正在家里的人來說,特別是小孩子會形成衰弱心腹之患,我提議咱們公司能夠提出綠色裝修某個,強調(diào)環(huán)保認識,讓顧客感想衰弱理念。
這是篇好文章,講的是關(guān)于公司、咱們、沒有、能夠、市面、正在、設(shè)想、品牌等方面的內(nèi)容,希望網(wǎng)友能有所收獲。
裝飾公司策劃書 篇6
一、條件綜合
(一)企業(yè)停滯的微觀條件綜合:
1、人數(shù)條件:隨同著合肥市面房地產(chǎn)事業(yè)的興旺停滯,越來越多的人也掀起了購房的狂潮.容易的調(diào)查以次購房人潮的年齡構(gòu)造.20-45歲的人潮占整個市面的80%,這種人潮的消耗觀點新潮,對于設(shè)想理念的請求新鮮.這正在那種水平上曾經(jīng)給咱們公司指標市面做了導向.
2、經(jīng)濟條件:合肥的消耗程度可見一斑,從積年的經(jīng)濟停滯趨向來看,合肥的經(jīng)濟是出現(xiàn)快捷退步的,千萬再有小半咱們該當留意的是正在合肥購房的人潮國產(chǎn)戶也占定然數(shù)額.(該署人要么富裕真心求購,要么抄房)
(二)共事業(yè)的條件綜合:
咱們公司的定位是指導型的企業(yè),想要創(chuàng)舉本人的品牌抽象,絕對于于其余的公司我做了一度容易的SWOT條件綜合供參考:
優(yōu)勢:
要素:沒有構(gòu)成定然的品牌效應(yīng),反應(yīng)力沒有夠.資金主力出色.
啟發(fā):及早構(gòu)建本人的品牌,加長宣揚力度,爭得市面部的業(yè)務(wù)量.
劣勢:
要素:市面部人員多,正在小區(qū)的勾結(jié)力氣大,企業(yè)文明保守,時常能夠感想保守的市面營銷理念.公司絕對于較大.設(shè)想程度絕對于較高,效勞程度精彩.簽單率高.公司保守的治理實踐人本原理的使用,大俠傳一直以人的踴躍性為治理的中心和能源,底細決議成敗,效勞貫徹跟蹤。
啟發(fā):接續(xù)增強本人的劣勢,重視對于職工績效程度的評議,評議形式,采取Y實踐,重視對于職工的尊重.
要挾:
要素:一些小公司會應(yīng)用資料的優(yōu)良,報價低來吸收顧客.關(guān)于貴族司也會應(yīng)用本人的資金主力和品牌價格等劣勢降假也要搶取市面擁有率.合肥家裝事業(yè)自身的絕對于紊亂對于咱們也有定然的反應(yīng).
啟發(fā):聽聞郭經(jīng)營說往年的樓盤開拓和往年搬進小區(qū)的人員絕對于去歲 有較大寬度的進步,但是粉飾公司絕對于去歲卻沒有什么變遷,這就象征粉飾事業(yè)歸于需要缺少慣性即E<1那樣價錢的進步并沒有會對于貨物的出售沒有多大反應(yīng).我以為依據(jù)其余的公司的要挾狀況咱們能夠做價錢差同化的營銷形式,做資料的品質(zhì)價錢明細表給消耗者以誠信.另附加大市面部疏散,搶占市面擁有率,那樣也能夠正在腳面也加長了宣揚力度,有益于品牌的建立.
時機:
要素:粉飾事業(yè)是一度旭日財物,隨著房產(chǎn)的崛起以及合肥經(jīng)濟的停滯這將有益于合肥粉飾公司的停滯。
啟發(fā):抓住時機躊躇沒有前,鉆研失掉保守營銷形式的停滯。
(三)公司外部宏觀條件的綜合:
1、市面部:擴展市面部的人員單位正在定然水平上給公司的宣揚起到了踴躍的作用,然而思忖到公司的資金成績,我提議采納利潤綜合法做人工資源需要綜合而沒有是自覺擴展單位
NHR=TB/
(式中 各個記號的意義能夠上網(wǎng)考證一下,我忘卻了)
同聲重視人員績效的考評和鼓勵機制的采納。再有小半就是留意職工的散失狀況,到年終的時分能夠會有職工就職的狀況發(fā)作,該署人的分開過半是由于本人手上有存戶指望年終的時分撈一把大的,他們的分開正在那種水平上也是由于公司采取的狩獵式營銷形式(找出公館的一兩個就能夠一年沒有必干,沒有好的就白糜費一年工夫)我集體感覺該當找一度好的陽臺,預防優(yōu)良人員的散失。
2、設(shè)想部:重視設(shè)想理念的新鮮性,我集體以為正在那種水平上咱們公司簽單失利的緣由除非報價高(我感覺是由于資料的品質(zhì)沒有展示給顧客,讓他實在感想)此外就是設(shè)想的程度。能夠想象,每個公司都能夠采納保守的資料,對于于資料品質(zhì)的進步時間無限,市場上最好的都擺開在這里?墒窃O(shè)想的施展時間很大,我想設(shè)想部人員聘請的品質(zhì)相等主要。
3、工事部:動土品質(zhì)的優(yōu)劣,作活的松緊也會反應(yīng)到后續(xù)付款和屋宇托付的品質(zhì)成績之類。我想為了進步工事部動土品質(zhì)的`成績,咱們能夠掛亞軍榜,讓動土好的人馬,贊揚率低的多分動土的時機,以此鼓勵每個動土部。
二、市面營銷:
。ㄒ唬┐黉N:
因為公司剛剛剛剛成立沒有久,正在資金的主力范圍絕對于出色,咱們沒有得沒有把資金的無效應(yīng)用率擺開在主要的地位.我集體以為:
1、海報投放的取舍成績,絕對于于新聞紙的短期時效性,我想愈加該當取舍時效性較長的挪動媒體或者許新收盤小區(qū)左近安頓路標(正常沒有必超越一度月,和擺臺的工夫差沒有多即可)千萬還能夠用捐獻咱們公司的文明衫等手腕做宣揚.
2、除展室那樣的展銷之外,我集體以為再有榜樣房優(yōu)越,優(yōu)越券,會員營銷(注冊會員,當前引薦顧客過去寄予處分)之類。
3、價錢技巧:零數(shù)定價,相似本來估算額40000的改成39900。再有就是依據(jù)需要差別定價,部分人富裕,只需設(shè)想上多花功力,價錢能夠進步點。
。ǘ┲笜耸忻妫
1、從粉飾工地的類型來看粉飾事業(yè)分成家裝、工裝、商裝。因為家裝占整個粉飾事業(yè)份額的80%之上,咱們公司的次要指標是家裝。
2、從粉飾的存戶消耗程度而言分成低檔、中檔、高檔。咱們是一家范圍比擬大,以求建立變化相似星藝,華寧,九鼎等品牌的公司。但因為咱們公司剛剛剛剛進入某個事業(yè),我集體感覺咱們能夠先期把力點放正在高檔存戶,那樣一來,相比擬一些小的公司,咱們的合作力遠強他們。此外,因為合肥的消耗程度沒有是很高,高檔存戶是消耗人潮的支流,咱們沒有只能夠伺機擴展市面擁有率,也能夠進步品牌的沖鋒陷陣力度。(這沒有過是我集體的意見,公司能夠本人推敲)
。ㄈI銷翻新:
因為裝修資料外面正常含有甲醛和一些氡氣,該署次要是因為石匠板、膠合板等以及一些沒有象樣的石灰而形成的,這關(guān)于一度很短工夫正在家里的人來說,特別是小孩子會形成衰弱心腹之患,我提議咱們公司能夠提出綠色裝修某個標語,強調(diào)環(huán)保認識,讓顧客感想衰弱理念。
裝飾公司策劃書 篇7
一、營銷目標:
1、小區(qū)洽談成功率在10套以上接觸業(yè)主數(shù)在200戶以上
2、向業(yè)主提供初步平面設(shè)計方案和工程預算在50戶以上
二、開展業(yè)務(wù)的方式:小區(qū)營銷方式
1、業(yè)務(wù)員分兩隊,每隊分配幾棟棟樓;小組人員進入到小區(qū)內(nèi)在自己的'范圍內(nèi)盡最大努力尋找客戶,主動溝通、宣傳,并嘗試將業(yè)主帶至設(shè)計師駐點處進行深入洽談
2、選擇小區(qū)合適地點布置現(xiàn)場辦公環(huán)境,桌、椅、筆記本、戶型圖、工程概預算初步方案等,由設(shè)計師進行現(xiàn)場洽談、設(shè)計
三、準備工作、工作方式:
小區(qū)營銷組織成員準備:
1、業(yè)務(wù)員
2、設(shè)計師
3、營銷負責人、施工和質(zhì)量負責人
其他準備:
1、市場調(diào)研分析
、俚乩砦恢煤徒煌ǎ
、诜慨a(chǎn)商和物業(yè)公司資料:
③小區(qū)配套設(shè)施、業(yè)主消費水平、小區(qū)檔次
、芷渌b飾公司的情況
2、收集小區(qū)套房型圖
3、由設(shè)計師以最短的時間完成所有房型的平面配置圖和工程預算;初步方案,設(shè)計、預算分為(高、中、低)三種檔次
4、收集效果圖
四、活動現(xiàn)場工作及注意事項:
1、企業(yè)宣傳冊的發(fā)放
2、優(yōu)惠活動宣傳
3、每個小組必須注意登記客戶信息
裝飾公司策劃書 篇8
一、策劃目標
短期目標:通過媒體宣傳、口碑相傳、企業(yè)形象設(shè)計、小區(qū)推廣、家具展覽會等方式迅速樹立并提高本公司在焦作家庭裝飾市場中的知名度和美譽度,逐步擴大市場份額,增強競爭力,更快地創(chuàng)造可觀的經(jīng)濟效益,同時獲得顯著的社會效益。
長期目標:做大,做強,實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
二、市場分析
(1)目標群體定位:中高端群體。
主要定位于年齡在30—50歲之間,有穩(wěn)定收入且較富裕的雙工薪階層、外企或合資企業(yè)的高級白領(lǐng)、私人企業(yè)主、國企領(lǐng)導、高級公務(wù)員等。
(2)SWOT分析:
主要分析焦作家庭裝飾行業(yè)的機會和威脅并與東易日盛公司內(nèi)部的優(yōu)勢和劣勢結(jié)合起來,尋求最適合的戰(zhàn)略。
(此處從略)
(3)競爭對手分析
著重分析現(xiàn)今焦作裝飾行業(yè)中較成功的企業(yè),仔細分析這些企業(yè)的優(yōu)點和劣勢,找出他們的特色是什么,制定相關(guān)的戰(zhàn)略超越對手。
三、品牌推廣策略
(1)媒體推廣
媒體推廣主要在廣告的投放上,要有自己的特色,有針對性,突出東易日盛的優(yōu)勢,注重差異化。
廣告語的設(shè)計上要體現(xiàn)公司的“人居合一”的設(shè)計理念和“完整生態(tài)環(huán)境”的宗旨。
本人在查閱了大量的本公司相關(guān)資料的基礎(chǔ)上發(fā)現(xiàn)東易日盛并沒有自己獨特的廣告語,在此設(shè)計幾條體現(xiàn)著人文氣息且與消費者居家消費相結(jié)合的廣告語就顯得尤為重要。
我們要有這樣的理念:消費者一提到東易日盛馬上就會想到其特色是什么?為什么其優(yōu)于其他裝飾公司?其優(yōu)點表現(xiàn)在哪些方面?等等。
考慮到本公司主要針對中高端消費群體,廣告種類的選擇可考慮以下幾個方面:a。電視。
因為主要在焦作地區(qū)進行品牌推廣,電視臺的選擇應(yīng)限制在電視臺和下面縣市電視臺,這樣便于成本效益分析,也有利于減少不必要的廣告成本。
b。報紙雜志。
可考慮在焦作有較大影響力的報紙上連續(xù)發(fā)布東易日盛裝飾的八大風格,要有主題,持續(xù)跟進,同時可考慮在一些相關(guān)的雜志上陸續(xù)以東易日盛的名義刊登家庭裝修知識解答,擴大名牌的知名度。
c。戶外廣告。
主要有立體廣告牌、公交廣告牌等。
尤其要注意那些檔次較高的小區(qū)附近的廣告牌,一定要想辦法拿下。
d。電梯廣告。
電梯是大部分中高層消費者上班的必經(jīng)途徑,而作為裝飾行業(yè)在電梯方面有“近水樓臺先得月”的優(yōu)勢,一定要利用好這個方面。
廣告語要簡潔明了,畫面色彩鮮明,有沖擊力。
e。其他。
可考慮在超市小票、發(fā)票、火車票、汽車票等背后做廣告。
(2)網(wǎng)絡(luò)推廣
主要是要做好門戶網(wǎng)站,把一些簡易的設(shè)計方案發(fā)到網(wǎng)上,以強烈的色彩感沖擊消費者,提高網(wǎng)站的日訪問次數(shù)和瀏覽量,可根據(jù)實際情況舉辦一些家居裝飾設(shè)計大賽。
也可采取俱樂部形式,推出各種類型的會員卡,給加入的會員一定的優(yōu)惠。
推出在線咨詢業(yè)務(wù),請出一些資深的設(shè)計師對消費者關(guān)于家居設(shè)計的疑難進行權(quán)威解答。
構(gòu)建設(shè)計師和消費者深入交流的網(wǎng)絡(luò)平臺,消費者只有真正的了解了設(shè)計師的設(shè)計理念,他們才會選擇。
在一些網(wǎng)流量比較大的網(wǎng)站做一些廣告。
()在此要量力而行,延續(xù)東易中高端的路線,保持富貴典雅的特色,不要流于媚俗。
(3)聯(lián)合促銷
與知名品牌的家具或家用電器生產(chǎn)商或銷售商建立聯(lián)合促銷的關(guān)系,致力于雙贏。
比如,可將家裝與海爾空調(diào)、聯(lián)想電腦等捆綁銷售,給那些購買這些電器的消費者在家裝方面一定的優(yōu)惠,以這些電器的銷售帶動東易日盛的品牌推廣。
與中高檔酒店、等中高端消費者常去的娛樂場所建立合作關(guān)系,比如,給那些一個月光顧這些場所五次以上的消費者贈送優(yōu)惠20xx元的裝飾VIP金卡。
(4)小區(qū)推廣
對于裝飾行業(yè)來講,小區(qū)推廣是品牌推廣的最有力的策略之一,它是由點到面的市場推廣的起步,可迅速擴大品牌知名度,贏得可觀的經(jīng)濟效益。
具體做法如下:
a、選擇已有較高入住率的中高檔小區(qū)在同一時間(比如:五一、十一)同時舉行推廣活動,形成浩大的聲勢,展現(xiàn)東易的`實力。
b、一定要想法取得該小區(qū)物業(yè)公司的大力支持,最好能建立長期的合作伙伴關(guān)系。
c、在小區(qū)正門設(shè)置充氣彩虹門,打出東易日盛的條幅,輔以一定數(shù)目的印有廣告語的大氣球。
d、向過往的居家戶和來看房的消費者發(fā)放東易的宣傳單,并贈送印有東易日盛廣告的手提袋。
e、播放東易日盛裝飾專題片,輔以大型的圖片展和樣板房,體現(xiàn)東易的特色,注重差異化。
f、每一小區(qū)安排一個設(shè)計師和若干工作人員,免費熱情地為消費者解答家居裝飾設(shè)計難題。
所有東易人必須統(tǒng)一著裝,向消費者展現(xiàn)東易嚴謹認真的一面。
(5)活動展銷
裝飾行業(yè)歷年來一直是投訴率最高的行業(yè),對此東易一定要轉(zhuǎn)變消費者觀念,向消費者展現(xiàn)東易設(shè)計超前、施工過硬、數(shù)字環(huán)保、零投訴率的特色,可選擇于3月15日在東方紅廣場舉辦大型的展銷活動。
具體活動內(nèi)容有:
a.資深設(shè)計師免費提供咨詢,量身定做。
b.八種風格的樣板房展覽,最貼心的體驗。
c.現(xiàn)場問答、競猜及一些互動游戲。
d.已簽約客戶抽獎贈送貴賓卡。
四、策略執(zhí)行
這是最重要的一個方面,若有好的的方案而不去執(zhí)行或執(zhí)行乏力反而給企業(yè)帶來負面效果。
裝飾公司策劃書 篇9
廣東星藝裝飾有限公司年成立于1991年,經(jīng)過十幾年的發(fā)展,已經(jīng)在廣東乃至全國有相當高的知名度,但廣東星藝裝飾有限公司20xx年才進駐南昌,由于進入南昌市場時間不夠長,且沒有做很好的廣告宣傳,知名度還不是很高,目前在南昌裝修市場上,有很多的裝修公司,其中影響力比較大的幾家分別是康之居、心誠、叢一樓、龍發(fā)等。目前南昌裝飾行業(yè)正處于上升階段,星藝面臨著強大的競爭對手,如何進行“星藝裝飾”的品牌建設(shè)及進行大規(guī)模的市場推廣活動以搶占南昌家裝市場顯得猶為迫切。目標消費群分析消費群定位:星藝裝飾南昌分公司在20xx年將高端收入人群作為重要目標效果不是很理想。根據(jù)星藝裝飾南昌公司20xx客戶結(jié)構(gòu)分析,工薪階層約占客戶總數(shù)的50%。綜合分析,星藝裝飾主要目標消費群應(yīng)為中檔收入人群,也就是說以中端為主,兼顧高、低兩端。目標消費群分三類,其中第一類為中端消費群,年齡在28―35歲之間,他們是城市的主流,在人口比例中占據(jù)人數(shù)最多,是具有相對穩(wěn)定工作固定收入的人群,在裝飾選擇上追求價廉物美,所以我們要鎖定這第一類人群為重點推廣對象,在廣告宣傳上重點突出星藝裝飾粵式風格(時尚、前衛(wèi)、藝術(shù)化、人性化),而且要打出高品位不等于高價位的口號。
第一類是我們的主要廣告及推廣目標。
第二類為高端消費群,年齡在35―50歲之間,經(jīng)濟富裕、且有固定資產(chǎn)的外企、合資企業(yè)高級白領(lǐng)、私人企業(yè)主、國企領(lǐng)導、高級公務(wù)員。這一類人在經(jīng)濟上比較富裕,只要裝修的品位高,價格高一些不會太過計較。
第三類為低端消費群,是城市低收入的工薪家庭,目前南昌家裝市場上此類人群也占很大比例,他們在裝修上更看重的是簡易、舒適、便宜。因此我們要做有針對性地做廣告宣傳,對這類人群中的廣告要注重對裝修價位的實價相告,價位力求比同類裝飾業(yè)都低一些,同時在裝修質(zhì)量上也要有所保證,服務(wù)的承諾上要讓消費者放心,沒有后顧之憂。營銷策略高端做形象,低端做市場,中端做利潤。
廣告策略
1、品牌建設(shè)與市場推廣相結(jié)合,力度相當。
2、將各種資源進行整合,形成一股整合的力量。
3、品牌建設(shè)與市場推廣相呼應(yīng),形成一個強大的系統(tǒng)工程。
4、要有針對性的投放廣告,防止力量分散。
5、廣告內(nèi)容上要突現(xiàn)出“差異化”,即突出星藝裝飾的優(yōu)勢,力圖用巧妙的宣傳把星藝裝飾打造成南昌裝飾業(yè)的龍頭老大形象,并注重對其粵派風格做詳細描述。
6、廣告風格要大氣,具有震撼力。
媒介選擇
1、報紙軟文、硬性廣告。
2、電視專題片。
3、VCD光盤。
4、戶外廣告(包括戶外廣告牌、燈箱、臨時戶外廣告)
5、店招
6、DM單張。
7、VIP會員卡。
8、社區(qū)推廣。
9、展銷活動。
根據(jù)以上廣告策略,制定以下廣告方案:營銷方案廣告宣傳分兩個側(cè)重點,即品牌建設(shè)和推廣活動同時進行。
一、品牌建設(shè)
方案1報紙廣告:首先和江南都市報或信息日報、經(jīng)濟晚報合作開辟以“新家居新生活”為主題的專欄,內(nèi)容為涵蓋有關(guān)家裝的方方面面。比如;回答家裝中碰到的難題,有關(guān)家裝材料的知識、家裝設(shè)計流派等等。星藝專業(yè)設(shè)計師為你專門解答。同時介紹一些家居裝修與保養(yǎng)方面的知識。與此同時做星藝報紙平面廣告,主要做星藝的形象廣告,主要訴求點:星藝由江西九江人創(chuàng)辦,是江西人的驕傲,獲得很多全國性的獎勵,以及“質(zhì)量可靠、設(shè)計獨到、服務(wù)周全、材料有保障、價位合理”等。
方案2店招廣告:在南昌主要街道選定40個店面做招牌廣告,要求:主要街道至少要有一到兩個店面招牌,繁華街道密度相對大于偏僻街道。啟動時間從5月初開始。店招設(shè)計上以突出星藝標志和星藝口號“把裝修交給我們,您放心上班去”。店招底色為星藝紅。
方案3戶外廣告:與星藝店招同時推出,建議在紅谷灘、青山湖、撫河三大板塊周邊發(fā)布戶外廣告。其中紅谷癱、撫河板塊設(shè)置大型屋頂射燈廣告,青山湖板塊設(shè)置燈箱。戶外廣告能迅速樹立起星藝裝飾的品牌形象。
方案4發(fā)票廣告:一般在中高檔酒店吃飯的消費者都會有意識地索取發(fā)票,假如在發(fā)票上印有星藝裝飾廣告,那將會起到意想不到的效果。發(fā)票廣告有兩個優(yōu)點:
第一,它發(fā)行量大,數(shù)量多,這樣有利于擴大影響;
第二,它針對性強:一般來酒店且索取發(fā)票者皆有一定的消費能力,要么是有權(quán),要么是有錢,皆是我們的目標消費群,這樣,廣告就非常有針對性,能做到“有的放矢”。
方案5電梯廣告:高檔商務(wù)大廈辦公樓里上班族一般都屬于中高檔收入階層,在大樓電梯里面做電梯廣告(力求文字簡約,做工精美,畫面有沖擊力,要能第一時間吸引乘電梯者的眼球,并能長時間留下深刻印象),
方案6行業(yè)刊物廣告:高端消費者由于工作的關(guān)系會經(jīng)常出差,出差首選的交通工具應(yīng)該是飛機,針對這一特點,在飛機上贈送的報紙、刊物上做星藝形象廣告。也非常有針對性。
方案7電視專題片廣告:星藝裝飾作為全國家裝一線品牌,裝飾質(zhì)量一流、裝飾理念先進,企業(yè)文化非常有魅力,但這些大都不為南昌市民所了解。而這些又不是三言兩語能說清楚。為此有必要讓星藝的工程說話,讓星藝的用戶說話――建議制作系列電視專題片,分為“質(zhì)量篇”、“材料篇”、“工藝篇”、“理念篇”、“設(shè)計篇”、“綜合篇”六集,每集五分鐘共30分鐘,在電視臺非黃金時間播出。以后又將星藝專題片制作成VCD,有針對性地發(fā)放。
方案8軟文廣告:按照電視專題片的內(nèi)容在報紙不間斷刊登軟文。
方案9DM單張廣告:和南昌郵政投遞局(或與報社發(fā)行部)合作,將印刷精美的星藝DM單張(上面印有星藝裝飾優(yōu)惠金卡)有目的地投遞到中高檔樓盤用戶郵箱。這種廣告形式針對性也非常強。以上方案要協(xié)調(diào)進行,廣告宣傳上要做到品牌塑造上的統(tǒng)一性、服務(wù)承諾上的一致性。
二、市場推廣
市場推廣活動要做到與品牌形象建設(shè)同步進行。針對在南昌市場上星藝的知名度不是很高的狀況,我們在樹立品牌形象的同時,也要相應(yīng)地展開有力的市場推廣活動。市場推廣活動要瞄準:
第一類目標消費群體:即中等收入家庭。此類消費群大多為上班族,有穩(wěn)定的收入,文化程度相對較高,希望在裝修過程中能夠體現(xiàn)出高品位的風格,但裝修費又不會投入太大,因此針對此類目標消費群我們的市場推廣訴求點是“高品位不等于高價位”、“以本地家裝價格,感受粵派家裝魅力。”
第二類目標消費群:為高等收入家庭。此消費群生活富裕,在資金上不公務(wù)員之用發(fā)愁,在裝修時更看重的`是豪華、時尚、突顯高品位的裝飾風格,因此在此類消費群的廣告宣傳上訴求點是高品位、高質(zhì)量、高水準的服務(wù),“給每一位高端業(yè)主一個五星級的家”!
第三類目標消費群:屬于低收入工薪家庭,在廣告宣傳中我們要體現(xiàn)出星藝的人文關(guān)懷,強調(diào)星藝是江西人創(chuàng)辦的裝飾公司,現(xiàn)回到南昌造福家鄉(xiāng)人民,為了回報江西人民的厚愛,推出“工薪階層家裝解決方案”。廣告宣傳上訴求點:“大排擋的家裝消費,賓館級的家裝服務(wù)”。以下分三個方面分開闡述:聯(lián)合促銷
策略一與知名品牌空調(diào)經(jīng)銷商進行合作(比如海爾空調(diào)),開展“買海爾空調(diào)、送價值20xx元星藝裝飾金卡”活動,以空調(diào)的銷售旺季帶動星藝裝飾的市場推廣。
策略二中高檔酒店、夜總會、桑拿洗浴城都是中高等收入人群的閑暇去處,與這些消費場所建立友好合作,通過這些消費場所派發(fā)星藝裝飾VIP金卡。
策略三與中國移動、聯(lián)痛通信建立合作關(guān)系,向移動、聯(lián)通大客戶上門贈送星藝裝飾VIP優(yōu)惠金卡。社區(qū)推廣在已有相當入住率的樓盤,配合社區(qū)物業(yè)管理部門做社區(qū)推廣活動,為大型市場推廣活動預造聲勢。
推廣形式:
(1)在社區(qū)門口擺上“X”展架并向過往居民派發(fā)星藝宣傳單(單頁)外加一個手袋(上印有星藝標志及廣告語)。
(2)公司在每個社區(qū)活動現(xiàn)場擺上展臺進行現(xiàn)場裝修咨詢。
(3)在活動現(xiàn)場設(shè)置彩虹門、背景板、展板(樣板房展示)。推廣時間:以一周時間為宜。時間安排在“五一”“十一”大型活動中間展開,起到承前啟后的作用。
具體事項:
1、社區(qū)推廣的目的是配合大型推廣活動,所以在廣告的設(shè)計上主要突出星藝裝飾的優(yōu)點,體現(xiàn)出與同行裝飾業(yè)的差異化,附帶告知星藝裝飾舉辦大型推廣活動的時間地點以及具體的優(yōu)惠項目。
2、人員配置:每個社區(qū)配一位專業(yè)設(shè)計師及兩到三位工作人員協(xié)助派發(fā)宣傳單。注意人員的禮儀規(guī)范和統(tǒng)一著裝。
3、社區(qū)推廣數(shù)量:計劃做20個社區(qū)。
4、社區(qū)推廣時間:20xx年5月下旬、6月、7月、8月。新樓盤攻略新樓盤攻略目的是對新樓盤進行星藝裝飾的多方位、多層次品牌滲透。在消費者看房購房以后必然要想到裝修的問題,在他們正想“瞌睡”時突然就有人送來了“枕頭”,對星藝的品牌建立和市場推廣都會起到很好的作用。
具體實施方案:
(1)選定幾個檔次相對較高的樓盤(康城、撫河明珠、香溢花城、綠地山莊等)售樓部搞合作,即向每買購買一套住房的消費者贈送價值3000元的星藝裝飾VIP金卡,承諾每合作做成一單家裝業(yè)務(wù)向售樓部返還3%5%。
(2)為新樓盤免費制作畫冊、宣傳單,前提是在該樓盤指路牌上印上星藝裝飾的標志和電話。
(3)在新樓盤開張時安置大型彩虹門,上面寫上“星藝裝飾!痢翗潜P落成典禮、順利開盤”的字樣。
(4)在新樓盤盛大開盤時向購房者散發(fā)宣傳畫冊(折頁),體現(xiàn)星藝裝飾風格(時尚、前衛(wèi)、藝術(shù)化)。此外在送畫冊的同時,可在每個樓盤現(xiàn)場安排一位專業(yè)設(shè)計師現(xiàn)場解答居民在裝修中遇到的難題,另配置2到4個具有親和力的“星藝形象小姐”身穿著印有星藝裝飾標志的服飾以吸引消費者的眼球。大型推廣及公關(guān)活動大型推廣及公關(guān)活動是營銷方案的重頭戲。星藝裝飾要在南昌建立起龍頭老大的品牌形象離不開成功的推廣及公關(guān)活動。由于大型推廣及公關(guān)活動資金投入大,涉及到的方方面面關(guān)系比較多,實施起來難度相對較大,所以在實施之前一定要慎重籌劃好。這其中要考慮到資金的預算、人員的配置、活動的時間地點、推廣的側(cè)重點及鮮明的主題性,而最重要的是具體怎么樣來舉辦以什么樣的形式才能最大限度的調(diào)動目標消費群的參與積極性怎樣才可以達到預期最滿意的廣告效應(yīng)為了更好地達到星藝裝飾在南昌的品牌樹立、提升其業(yè)務(wù)量,我們準備實施多個大型活動,目的是為了使星藝裝飾在南昌一炮打響,最終成為南昌家裝行業(yè)的領(lǐng)頭羊和常青樹;顒右唬骸凹で槲逶隆毙撬嚱o勞動人民一個藝術(shù)的家系列活動。“五一”是全世界勞動人民的節(jié)日,各行各業(yè)都選擇“五一”作為營銷的重要環(huán)節(jié),星藝也不例外,利用“五一”假期搞七天展銷,目的是給南昌市勞動人民一個藝術(shù)的家。時間:五月一日至五月七日地點:八一禮堂或財富廣場門口(待定)主題:給勞動人民一個藝術(shù)的家現(xiàn)場布置:彩虹門、氣球、展架、音響、地毯、背景板、活動告知板等;顒觾(nèi)容:
(1)金牌設(shè)計師現(xiàn)場咨詢。
(2)免費參觀星藝樣板房。
(3)有獎竟猜!
(4)各種互動游戲活動!
(5)小型文藝表演
(6)簽約客戶大抽獎!
(7)發(fā)放星藝VIP會員金卡。
廣告渲染:
戶外廣告:廣場沃爾瑪南墻發(fā)布臨時戶外廣告。
報紙廣告:南昌晚報、經(jīng)濟晚報、信息日報、江南都市報等全部同時刊登“邀請函”(請柬)――邀請廣大業(yè)主參與系列活動。DM單份:發(fā)放5萬份DM直郵,將“邀請函”(請柬)直接投遞到業(yè)主家中的信箱中。
廣告文案:星藝裝飾,全國家裝一線品牌,由江西九江人創(chuàng)辦,是江西人的驕傲。其鮮明的粵派風格,獨到的設(shè)計,一流的質(zhì)量,完美的服務(wù)令無數(shù)內(nèi)地業(yè)主傾倒。如今,她回到南昌,要造福廣大江西人民。在這一年一度的“五一”勞動節(jié)――普天下勞動人民的節(jié)日,星藝南昌分公司舉辦星藝“給勞動人民一個藝術(shù)的家”系列活動,活動期間――
1、凡是全國勞模一概零利潤裝飾。
2、凡是省勞模一概折優(yōu)惠。
3、凡是市勞模一概折優(yōu)惠。
4、凡是姓名中帶“星”“藝”兩個字的一概零利潤裝飾(享受全國勞模待遇)。
5、凡是姓名中帶一個“星”字或“藝”字一概折優(yōu)惠。
6、其它所有與會者一概折優(yōu)惠。
活動二:夢幻六月星藝杯“我想有個漂亮的家……”少兒繪畫大賽
“六一”是全世界兒童的節(jié)日,普天下的父母們都祝愿孩子們能夠健康成長,星藝在“六一”期間搞一個星藝杯“我想有個漂亮的家”少兒繪畫大賽,為南昌兒童有個表現(xiàn)自己才藝的機會,同時也是擴展“星藝”知名度的一個極佳方式。時間:前期五月中旬在報紙上刊登此次活動詳細情況,“六一”兒童節(jié)那天請報名參加者進行現(xiàn)場家裝繪畫比賽。
主題:我想有個漂亮的家。
地點:省少年文化宮
現(xiàn)場布置:彩虹門、氣球、椅子、桌子、背景板、活動告知板
評委:與江南都市報(或其他報社)合作,以他們的名義請南昌繪畫界知名人士和各大高校權(quán)威美術(shù)教授聯(lián)合擔任。
裝飾公司策劃書 篇10
一、施工匯報的作用
我們推出施工匯報,就是給客戶提供一個直接了解工地而不用上工地的服務(wù),它的作用可以從三方面來理解:
1、這屬于一項增值的服務(wù),體現(xiàn)出我們公司在服務(wù)理念上的先進性;
2、這也同時有助于我們公司加強對自己所有工程的控制能力,在確保工期和施工質(zhì)量及人員控制上,都要比過去要嚴格!
3、能培養(yǎng)客戶少上工地的習慣,因為有了這一匯報形式,有些客戶就會放樺對工地的監(jiān)督,從而少去工地,也為工程施工帶來很多的方便。當然這不說我們會有機會去糊弄客戶,而是說可能少了一些陪同客戶的時間,客戶少上工地,也減少了工程變更的次數(shù)。
二、施工匯報的操作
1、施工匯報的流程:施工監(jiān)理上工地監(jiān)督——形成每個工地的每天工程匯報——服務(wù)人員利用監(jiān)理報上來的工程匯報,給客戶編輯工程匯報短信——利用短信平臺給客戶發(fā)送匯報短信。
2、施工匯報時間安排——晚6:00前,收集每個工地的施工進展,早8:00上班后由服務(wù)人員編輯施工匯報短信——早9:00前對所有客戶進行施工短信匯報。
3、監(jiān)理匯報:監(jiān)理每天下班前,要將當天的工地的監(jiān)督及每個工程的施工進展報上公司,必須在當天就上報公司。
三、施工匯報的案例
1、3月15日星期六今天距工程結(jié)束還有25天,距中期驗收還有5天。
昨天,現(xiàn)場有3名工人,進行了客廳、餐廳的吊頂罩石膏板工作,廚房鋁扣板吊頂進行了2/3,預計吊頂工程今天將全部結(jié)束。(“大木”裝飾每日工程匯報,祝您生活愉快)。
2、4月6日星期日今天距工程結(jié)束還有3天明天請您來參加竣工驗收。
昨天,現(xiàn)場進行了各項收尾工作,燈具、開關(guān)、插座都已安裝完畢,窗簾都已安好,空調(diào)商昨天派人過來安裝空調(diào),經(jīng)測試效果良好。(“大木”裝飾每日工程匯報,祝您生活愉快)。
3、4月10日星期四工程完工已經(jīng)1天了。
非常感謝這四十多天來,您對我們施工的密切配合,在我們共同的努力下,我們完成了對你雅居的全面裝修裝飾,效果良好!謹此祝愿您全家早日喬遷新居,全家健康快樂。ā按竽尽毖b飾工程完工通報)。
4、2月25日星期一今天距工程開工還有1天。
您好!經(jīng)過幾天的準備,我們已經(jīng)做好了工程開工的一切準備工作,將于明天上午8:00,在您新居現(xiàn)場舉行“開工動員會”和現(xiàn)場交底,工程正式開工,請您準時參加。ā按竽尽毖b飾每日工程匯報)。
5、4月8日星期六今天距工程結(jié)束還有1天
您好!昨天我們和您進行了工程驗收,在我們共同的努力下,工程圓滿交工。請您于明日上我們公司交納工程尾款并領(lǐng)取“工程保修書”。(“大木”裝飾每日工程匯報)。
一、質(zhì)量管理的優(yōu)勢如何形成
1、客戶首先認同的是外在的東西,所以我們要在質(zhì)量管理上形成這樣一種認識:讓客戶感到我們有質(zhì)量管理的優(yōu)勢,那么就通過各種規(guī)章制度、各種手冊、各種宣傳手段來體現(xiàn),只有當客戶感到你有優(yōu)勢時,你的優(yōu)勢才會有作用。所以,在外在的東西方面,我們要做成體系,讓客戶能直接看到。
2、但這是從營銷的角度來考慮的,如果從質(zhì)量管理的角度來看,光做表面是不夠的,要真正做好家裝質(zhì)量,為客戶提供更好的服務(wù),我們光對家裝過程或結(jié)果進行檢查是不夠的,我們必須建立自己的質(zhì)量控制體系,我們要通過質(zhì)量控制,通過對各種可能出現(xiàn)質(zhì)量問題的方面或環(huán)節(jié)進行細致的控制,使每一個工地都達到我們的'質(zhì)量驗收標準!
二、20xx質(zhì)量管理體系的內(nèi)容
1、“2”——“2”個家裝負責人
家裝實際上就是兩大項,一大項是設(shè)計,另一大項是施工,因此,我們設(shè)立兩個負責人,即一個設(shè)計負責人,一個施工質(zhì)量負責人,設(shè)計師就是設(shè)計負責人,凡是與設(shè)計有關(guān)的問題,包括設(shè)計、變更、增減項、陪采、配飾設(shè)計、現(xiàn)場設(shè)計指導,都是設(shè)計師負責;施工監(jiān)理就是施工質(zhì)量負責人,凡是與施工有關(guān)的問題,包括材料、工期、工程質(zhì)量、現(xiàn)場衛(wèi)生、工期變更、工程驗收,都是施工監(jiān)理負責!
落實到責任人,問題就簡單多了。
但是,我們給客戶服務(wù)的,并不僅是這兩個人,這兩個是主要負責人,我們同量還有項目經(jīng)理、保姆式家裝、公司巡檢、售后服務(wù)、總經(jīng)理直接投訴等措施為客戶提供服務(wù)。
2、“0”——常見問題“0”返修
家裝是一個復雜的工程,關(guān)于工程質(zhì)量,有一些問題,多數(shù)是小問題,但也是最常見的問題,對于這類小問題,我們就要建立一系列的措施,促使常見問題不出現(xiàn)問題,從而達到常見問題“0”問題,常見問題“0”返修。我們應(yīng)當說根據(jù)家裝常見問題,找到切實可行的辦法,從源頭上進行控制,從過程上進行控制,這樣就能實現(xiàn)“0”問題。具體公司可以制訂一個常見問題解決方案,這個方案也可以給客戶看。
3、“0”——客戶投訴“0”距離
家裝的問題有兩種,一種是實際問題,另一種是就是由于溝通原因造成的問題,事實上并不是真正的問題。無論是實際問題(多是材料、質(zhì)量、工期、變更、變更費用等問題)還是溝通問題(多是合同理解岐意、口頭許諾、口頭糾紛等),都有可以通過再次的溝通得到解決,為此,我們將客戶投訴做到“0”距離,讓客戶可以隨時找到真正能夠解決的人或辦法。通則不痛,痛則不通,有問題就是由于不能及時溝通才產(chǎn)生的,如果能夠及時溝通,就不會有問題產(chǎn)生。所以,我們要建立總經(jīng)理電話24小時開通,客戶投訴24小時開通,及時解決問題?蛻粢仓啦豢赡懿怀霈F(xiàn)問題,客戶就擔心的是出了問題沒有人去解決,或找不到人來處理,因此,客戶投訴“0”距離就可以真正地解決家裝中的所有問題!
4、“8”——質(zhì)量控制“8”措施
過去我們對家裝問題,總是檢查多于控制,檢查只能檢查出毛病,并不能真正解決問題,而控制則是從根本上著手,從源頭著手,所以,有了好的質(zhì)量控制體系,家裝質(zhì)量問題或其它總是才會被避免或減少發(fā)生率。在這些控制當中,管理控制又是很關(guān)鍵的地方,目前多數(shù)家裝公司并沒有管理控制,它只是例行的檢查控制。我們要把管理控制做下去,就會真正解決問題;同時,在對外宣傳上,我們也要大力宣傳我們的“管理控制”,也就是宣傳我們公司的“管理體制”,讓客戶感到我們有一個良好的管理體制,而這個體制才是他家裝質(zhì)量的真正保證。這些管理控制,是其它中小型公司目前所忽略,也沒有辦法做到的。
管理控制
質(zhì)量驗收標準手冊——使質(zhì)量標準有章可循,既可對內(nèi)控制質(zhì)量,也可對外減少糾紛。過去我們工地出現(xiàn)質(zhì)量問題,就是因為雙方都沒有質(zhì)量標準,公司沒有質(zhì)量標準來對質(zhì)量進行內(nèi)部驗收,客戶沒有質(zhì)量標準進行工程驗收,所以,雙方的糾紛就會多。如果我們有了自己的詳細的工程質(zhì)量驗收標準,對內(nèi)我們進行內(nèi)部驗收,驗收時以質(zhì)量標準為準繩,我們所有的工程都會達標;不達標的我們在與客戶驗收前就進行整改;對外我們也以這個標準為尺度,客戶就不會雞蛋里挑骨頭,他也挑不出骨頭來。
工程質(zhì)量管理條例——這是對內(nèi)部矛盾工程人員的管理條例,既約束施工人員,也約束施工監(jiān)理,我們將責任區(qū)分清楚,責任與結(jié)款掛鉤,責任與工資、收入掛鉤。
工程開工動員會——利用開工動員會加大客房的信心,提升我們公司的形象和士氣!
每周工程質(zhì)量例會——及時解決質(zhì)量問題和管理問題
人員控制
工隊施工能力考核——將不合格的施工人員剔除出施工隊伍
工人技術(shù)達標考核——將不合格的工人攔在施工隊伍之外
人員信息備案登記——確保在特殊情況下可以追尋所有的施工工人
設(shè)計控制
設(shè)計師全面培訓——提升設(shè)計師的各方面能力,設(shè)計人員能力提高了,不僅簽單量增加,而且設(shè)計中的出現(xiàn)的問題就會減少,施工中出現(xiàn)的問題也會減少。
設(shè)計主管簽字審核——對設(shè)計的圖紙和預算有一個把關(guān),將問題解決在簽單之前
內(nèi)部預先交底——設(shè)計師、施工監(jiān)理、項目經(jīng)理在公司對工程進行設(shè)計交底,對于有些問題,可以做到內(nèi)部預先解決,做到“家丑無法外揚”,同時也可以使三方更默契,在開工動員會和現(xiàn)場交底時節(jié)省時間,提高形象。材料控制
材料商資質(zhì)審核——對所采購的材料,或材料供應(yīng)商進行資質(zhì)審核,這一點是說給客戶聽的,但也不完全是,我們確實要對工地所使用的材料進行控制,將因材料出現(xiàn)的質(zhì)量問題給杜絕。
公司統(tǒng)一配送——無論目前我們的材料是哪種形式,對外我們都說是公司統(tǒng)一配送,這也是給客戶一個質(zhì)量上的信心。
材料進場驗收——材料進場驗收前,我們公司自己要進行內(nèi)部驗收,內(nèi)部驗收合格了才能讓客戶驗收,這樣就不會出現(xiàn)材料問題。我們與客戶之間有時會出現(xiàn)矛盾,就是因為公司自己沒有進行嚴格的內(nèi)部驗收。
工藝控制
施工工藝規(guī)范——任何大的生產(chǎn)商,都有自己規(guī)范的工藝標準和工藝流程,我們家裝為什么沒有呢?交通事故多出于不遵守交通規(guī)則,家裝質(zhì)量多出于不按照工藝規(guī)范和流程規(guī)范,違規(guī)操作或減少工藝流程,是出現(xiàn)質(zhì)量問題的最重要的原因。如果我們做好了工藝規(guī)范和工藝流程的控制,就能最大限度地減少工程質(zhì)量問題!施工流程規(guī)范
現(xiàn)場控制
現(xiàn)場衛(wèi)生控制——現(xiàn)場衛(wèi)生既是企業(yè)形象的體現(xiàn),也是工程質(zhì)量的保障,在油漆施工時,現(xiàn)場的衛(wèi)生就是影響質(zhì)量的重要因素。
成品保護控制——既是公司形象和實力的體現(xiàn),也能減少很多問題,對自己的成品進行保護,能減少損失,對客戶的成品進行保護,能減少客戶的損失和不必要的糾紛。
防火防水控制——防范勝于就災(zāi),所以一定要做好這兩項,同時,也要加強工人節(jié)水、節(jié)能的培訓,開工一定要配備滅火器,千萬不能麻痹大意,即使一千次的大意只能造成一次事故,我們也要讓這千分之一的事故消彌在未發(fā)之前。
過程控制
質(zhì)量控制是需要全程控制的,有了很好的過程控制,就不會有質(zhì)量問題,所以我們對過程控制一定要重視。每日工地監(jiān)督——將將質(zhì)量問題時間單元縮短至24小時,同時,也為工程匯報做好了基礎(chǔ)。
每周公司巡檢——既是對施工質(zhì)量的巡檢,也是對執(zhí)法人員的審計。
公司內(nèi)部驗收——內(nèi)部驗收是最重要的,任何廠商在產(chǎn)品出廠前,都有一個內(nèi)部的質(zhì)量檢測,合格產(chǎn)品才能投放市場,不合格產(chǎn)品就拒絕在出廠之前。我們家裝為什么沒有呢?不但一定要有,還要一定做好,做認真,只有有了很好的內(nèi)部驗收,就不會出現(xiàn)客戶提出的真正的質(zhì)量問題!
專項控制
這是一部特別的法律,就是重點問題重點盯防。
常見毛病預先控制——做到常見問題“0”返修
水電路專項控制——水路和電路多是隱蔽工程,一定要嚴格控制,因為他們出了問題,維修上是比較麻煩的,給客戶造成的損失和公司的形象損失也是最嚴重的。
木工專項控制
油漆專項控制
貼磚專項控制
三、質(zhì)量及工藝標準
《施工工藝及質(zhì)量驗收標準》
一、開工動員會
1、開工動員會的作用
俗話說“良好的開端是成功的一半”,家裝工程的開工也是一樣。我們建議在工程開工前,在工地上開一個簡短的開工動員會,其作用如下:
1)讓客戶真正看到公司的優(yōu)質(zhì)管理體系,從而增加對施工的信心。
2)是規(guī)范公司行為的體現(xiàn),既可以團結(jié)員工,還可以振奮士氣!
3)可以讓其它準客戶和意向客戶看到我們公司的管理,從而加大他們的家裝意向。
2、開工動員會的流程
1)時間:應(yīng)當在開工當天,最好選擇在上午9:00進行,同時開工多家,也可以提前到8:00,下午開工也行,按照實際情況。
2)人員:設(shè)計師、業(yè)務(wù)員、施工監(jiān)理、項目經(jīng)理、開工工人,也可以邀請客戶和一些意向客戶蒞臨參觀。實
際上開工動員的人數(shù)應(yīng)該在7-8人,這樣就有一定的氣氛。
3)現(xiàn)場布置:我們在進入施工現(xiàn)場后,做的第一件事,就是將各種工地的施工宣傳資料展示到位,包括工地宣傳系統(tǒng)的展牌、門帖、窗帖;施工展示的各種標識牌等。
4)流程:設(shè)主持人一名,一般以設(shè)計師或施工監(jiān)理為主持人,首先宣讀公司員工信條,然后通報工程的相關(guān)情況,如工期、施工項目、施工紀律、現(xiàn)場管理規(guī)定等,然后進行服務(wù)承諾,就是由各個相關(guān)人員進行服務(wù)承諾宣讀;最后進行開工啟動!也可以在開工啟動前請客戶講一些話,這就要看現(xiàn)場情況了。
3、開工動員會的儀式
我們要將開工動員會開成一個振奮的小會,一些會議儀式是很好的道具:
1)全員鼓掌(最好是有節(jié)奏地鼓掌,在開始時、啟動時、或相關(guān)人員發(fā)言時,都進行有節(jié)奏的鼓掌,這樣就能將現(xiàn)場氣氛調(diào)動起來)。
2)家裝承諾(各位服務(wù)人員大聲地宣讀,也能形成一定的氣氛)。
3)開工啟動:開工啟動就是我們在服務(wù)流程當中所說的各項服務(wù),以一種儀式的形式,正式啟動,主要包括:啟動服務(wù)承諾、啟動工程匯報、啟動設(shè)計陪采、啟動0距離投訴。
為了做好開工啟動,我們將各項啟動內(nèi)容分為幾大類在投影上展示出來,當開工啟動時,就可以一項一項地分解,最后是開工交底,就表示正式開工了!啟動服務(wù)承諾時,就是服務(wù)宣讀《家裝承諾》;啟動工程匯報時,可以在啟動的瞬間,給客戶發(fā)送第一條“開工匯報短信”,這個短信可以由現(xiàn)場人員或客服人員發(fā)送!
五、工程維護預報
預報形式:同施工匯報,采用短信平臺發(fā)送短信。
短信案例
1、您好!“大木”裝飾提醒您:冬季室內(nèi)空氣比較干燥,空氣濕度低,建議常用加濕器加濕,或人工在室內(nèi)噴灑霧狀水氣,這樣有利于防止因空氣干燥而引起的家具、木門干裂變形,同時,也有利于呼吸順暢,有益健康!
2、您好!“大木”裝飾提醒您:真皮沙發(fā)應(yīng)放置在通風干燥處,不宜用水擦拭或洗滌,避免潮濕、生霉和蟲蛀。
3、您好!“大木”裝飾提醒您:室內(nèi)陳設(shè)花卉注意:在冬季它們需要在室內(nèi)過冬,在夏秋生長季節(jié),只要放在室內(nèi)空氣流通處,或者室內(nèi)與窗臺、陽臺、庭院輪流調(diào)換擺放,最好晚上把盆花放在室外,就可使植株生長繁茂,四季常綠。
裝飾公司策劃書 篇11
一、
1、小區(qū)展覽廳或售樓處的陳列廳,有的裝飾公司在小區(qū)也有辦公有產(chǎn)品可以陳列。
2、小區(qū)現(xiàn)場宣傳促銷活動。選擇節(jié)假日進行形式多樣的宣傳展示活動,這樣可以與客戶面對面的溝通,效果明顯。
二、圍繞小區(qū)緊抓
家庭裝飾公司,最大限度的促成銷售小區(qū)宣傳推廣是一種造勢,但往往促進最后銷售在很大程度上由于有裝飾公司的介入,通過裝飾公司促進銷售就會事半功倍,由于裝飾公司直接面對客戶,掌握裝修的在線信息,受客戶的委托,為客戶信任,具有很強的臨門一腳的助銷能力,因此必須圍繞小區(qū)緊抓裝飾公司。由于小區(qū)的宣傳推廣,這項工作做起來就順利多了。
抓裝飾公司關(guān)鍵在一個“利”字,這是與消費者推廣的工作重點的不同之處,因此抓裝飾公司的工作圍繞“利”展開:
1、首先弄清
競爭對手與裝飾公司的業(yè)務(wù)關(guān)系及合作的政策,從而制定有吸引力的.政策,讓裝飾公司有利可圖;
2、整理已經(jīng)發(fā)生業(yè)務(wù)往來的裝飾公司,逐個拜訪,用新的政策激勵穩(wěn)固他們,保證他們忠誠不流失;
3、收集裝飾公司的信息:
A)掃街逐個進行記錄、登記;
B)通過裝飾公司街頭促銷收集他的資料;
C)通過電視、報紙;
D)通過電話黃頁;
E)通過朋友介紹;
F)通過小區(qū)宣傳了解等;
4、對目標裝飾公司逐個拜訪,互通裝修信息;拜訪時要準備好物品如:產(chǎn)品宣傳資料、小禮品、名片、協(xié)議書、VIP卡;
5、對有合作
意向的裝飾公司跟進拜訪,抓關(guān)鍵人物如采購員、設(shè)計師、施工負責人等,不同的公司情況不一樣,要善于觀察。一般拜訪3-4次就有業(yè)務(wù)意向,4-7次就會達成業(yè)務(wù)并成交;
6、通過已裝修的客戶的售后服務(wù)爭取他在小區(qū)內(nèi)或朋友中進行口碑宣傳,爭取更多的客戶;
7、對已成交的裝飾公司要及時兌現(xiàn)政策,讓他們嘗到甜頭。
總之,做好小區(qū)市場推廣就必須抓住小區(qū)物業(yè)、售樓處和裝修公司兩頭,充分全面了解情況,成為建筑材料和裝修的行家。
裝飾公司策劃書 篇12
一、活動序言
又到了20xx年的11月份,跨年工程營銷到了如期提上議事日程,跨年工程營銷成功,既是對20xx年經(jīng)營工作的圓滿收官,又是為20xx年的'經(jīng)營奠定堅實基礎(chǔ),其重要性不言而喻。鑒于往年普強跨年工程“年前裝修年后付款”模式、新總部擁有工裝大廳與主材展廳以及節(jié)控制成本、探索低成本營銷會議常態(tài)化模式,故今年跨年營銷擬在總部場地舉行,不再在外租賃酒店。
二、活動目標
1、進一步提升普強裝飾的品牌知名度,大力推介全新的主材展廳;
2、通過設(shè)計師翻耕老客戶與電銷人員邀集新客戶,保證每天單場到場客戶達到30家,單天單場下定客戶達到50%,即兩天共30家。
三、活動時間
20xx年11月30日(周六)
20xx年12月1日(周日)
四、活動地點
普強裝飾洪山廣場新總部工裝部大廳
五、活動主題
普強裝飾20xx年跨年裝修感恩會
六、活動口號
跨年裝修享大餐新年舊價后付款
七、活動嘉賓
本次不邀請
八、活動亮點
1、普強裝飾標準工程20xx升級版全新發(fā)布;
2、20xx年裝飾市場材料人工成本推漲分析,現(xiàn)場預定年后不漲價;
3、參觀全新主材展廳,狂享特價主材傾情放送饕餮大餐。
4、年前裝修年后付款的服務(wù)新模式。
九、活動流程概述
1、前期預熱:網(wǎng)絡(luò)通稿、短信群發(fā)、電話營銷。
2、臨期引爆:電話催客。
3、活動當天:上午參觀水電工地和成品樣板房——盒飯簡餐——家裝課堂。
4、后期回顧:網(wǎng)絡(luò)新聞進行活動回顧報道。
注:活動當天的基本流程——
一、9:30接車點發(fā)車
二、10:00 ——12:30參觀工地和成品樣板房。
三、12:40 ——13:20進食簡易午餐。
四、13:30 ——16:40家裝課堂(主持人致開場辭——營銷副總概述公司歷史與文化——羅總講解標準工程20xx升級版——總經(jīng)理助理講解工價變動并發(fā)布優(yōu)惠活動——自由談單,參觀展廳并促交定金并抽獎)
九、活動優(yōu)惠方案
1、到場客戶就有禮:凡持邀請函的到場客戶,每戶可領(lǐng)取精美禮品一份(20xx年臺歷),進場登記時與資料袋一起發(fā)放;
2、現(xiàn)場幸運大抽獎:
一等獎1名:贈送瑞鑫煙機一臺
二等獎2名:贈送名牌電磁爐一個
三等獎10名:贈送西班牙進口橄欖油一瓶
3、跨年工廠樣板房鉅惠征集
年前開工年后付款(年前只做完水電只交10%工程款;年前做泥木,工程款補齊至30%)
年后開工不漲價(20xx年5月31日前開工;如果6月1日后開工,加收5%)
基礎(chǔ)裝修八八折
主材大風暴(滿3萬送15平廚衛(wèi)墻磚;滿4萬加送淋浴花灑;滿6萬再加送西門子全房開關(guān)面板)
幸運大抽獎:一等獎1名瑞鑫煙機;二等獎2名美的電磁爐;三等獎若干名西班牙單瓶裝橄欖油
十、活動宣傳品
1、臨時單頁50份(彩色打印);
2、20xx年形象手冊;
十一、活動現(xiàn)場布置
3、出電梯口:兩個X展架
4、走道包裝:寫真板滿鋪
5、現(xiàn)場屏風:8個易拉寶
6、前臺橫幅
7、發(fā)言臺
8、音響設(shè)備
十一、客戶邀集
1、新客戶30名——電銷和網(wǎng)銷
2、老客戶30名
十二、媒體推廣及預算
無
十三、媒體推廣文案要點
網(wǎng)站新聞通稿、單頁、報媒等文案由彭崇武另行提供。
十四、活動分工
1、單頁文案/設(shè)計/印刷——彭崇武/賀兵麗/余會紅
2、現(xiàn)場布置設(shè)計制作——彭崇武/馮月明
3、禮品采購——余會紅
4、網(wǎng)站文案——彭崇武
5、主持人——余會紅
6、車輛聯(lián)系落實——余會紅(各店一臺大巴,內(nèi)部車機動)
7、特價主材爆炸花——蔡亮
8、簡易午餐——余會紅/香溪嶼私房菜
9、主持人串詞——余會紅自己準備
10、演講PPT ——邢國舒/羅軍提供內(nèi)容素材;賀兵麗制作
十五、活動預算預估
1、午間簡餐:15元/盒;100盒;共1500元
2、廣告店一攬子制作:1000元
3、租車費用:1600元(大巴不過江400元/臺半天;過江600元/臺半天)
4、獎品費用:20xx —— 5000元
5、其他機動費用:20xx元
小計:6000 — 10000元
武漢普強建筑裝飾有限公司
裝飾公司策劃書 篇13
一、活動序言
又到了20xx年的11月份,跨年工程營銷到了如期提上議事日程,跨年工程營銷成功,既是對20xx年經(jīng)營工作的圓滿收官,又是為20xx年的經(jīng)營奠定堅實基礎(chǔ),其重要性不言而喻。鑒于往年普強跨年工程“年前裝修年后付款”模式、新總部擁有工裝大廳與主材展廳以及節(jié)控制成本、探索低成本營銷會議常態(tài)化模式,故今年跨年營銷擬在總部場地舉行,不再在外租賃酒店。
二、活動目標
1、進一步提升普強裝飾的品牌知名度,大力推介全新的主材展廳;
2、通過設(shè)計師翻耕老客戶與電銷人員邀集新客戶,保證每天單場到場客戶達到30家,單天單場下定客戶達到50%,即兩天共30家。
三、活動時間
20xx年11月30日(周六)
20xx年12月1日(周日)
四、活動地點
普強裝飾洪山廣場新總部工裝部大廳
五、活動主題
普強裝飾20xx年跨年裝修感恩會
六、活動口號
跨年裝修享大餐新年舊價后付款
七、活動嘉賓
本次不邀請
八、活動亮點
1、普強裝飾標準工程20xx升級版全新發(fā)布;
2、20xx年裝飾市場材料人工成本推漲分析,現(xiàn)場預定年后不漲價;
3、參觀全新主材展廳,狂享特價主材傾情放送饕餮大餐。
4、年前裝修年后付款的`服務(wù)新模式。
九、活動流程概述
1、前期預熱:網(wǎng)絡(luò)通稿、短信群發(fā)、電話營銷。
2、臨期引爆:電話催客。
3、活動當天:上午參觀水電工地和成品樣板房到到盒飯簡餐到到家裝課堂。
4、后期回顧:網(wǎng)絡(luò)新聞進行活動回顧報道。
注:活動當天的基本流程到到
一、9:30接車點發(fā)車
二、10:00到12:30參觀工地和成品樣板房。
三、12:40到13:20進食簡易午餐。
四、13:30到16:40家裝課堂(主持人致開場辭到到營銷副總概述公司歷史與文化到到羅總講解標準工程20xx升級版到到總經(jīng)理助理講解工價變動并發(fā)布優(yōu)惠活動到到自由談單,參觀展廳并促交定金并抽獎)
九、活動優(yōu)惠方案
1、到場客戶就有禮:凡持邀請函的到場客戶,每戶可領(lǐng)取精美禮品一份(20xx年臺歷),進場登記時與資料袋一起發(fā)放;
2、現(xiàn)場幸運大抽獎:
一等獎1名:贈送瑞鑫煙機一臺
二等獎2名:贈送名牌電磁爐一個
三等獎10名:贈送西班牙進口橄欖油一瓶
3、跨年工廠樣板房鉅惠征集
年前開工年后付款(年前只做完水電只交10%工程款;年前做泥木,工程款補齊至30%)
年后開工不漲價(20xx年5月31日前開工;如果6月1日后開工,加收5%)
基礎(chǔ)裝修八八折
主材大風暴(滿3萬送15平廚衛(wèi)墻磚;滿4萬加送淋浴花灑;滿6萬再加送西門子全房開關(guān)面板)
幸運大抽獎:一等獎1名瑞鑫煙機;二等獎2名美的電磁爐;三等獎若干名西班牙單瓶裝橄欖油
十、活動宣傳品
1、臨時單頁50份(彩色打。;
2、20xx年形象手冊;
十一、活動現(xiàn)場布置
3、出電梯口:兩個X展架
4、走道包裝:寫真板滿鋪
5、現(xiàn)場屏風:8個易拉寶
6、前臺橫幅
7、發(fā)言臺
8、音響設(shè)備
十一、客戶邀集
1、新客戶30名到到電銷和網(wǎng)銷
2、老客戶30名
十二、媒體推廣及預算
無
十三、媒體推廣文案要點
網(wǎng)站新聞通稿、單頁、報媒等文案由彭崇武另行提供。
十四、活動分工
1、單頁文案/設(shè)計/印刷到到彭崇武/賀兵麗/余會紅
2、現(xiàn)場布置設(shè)計制作到到彭崇武/馮月明
3、禮品采購到到余會紅
4、網(wǎng)站文案到到彭崇武
5、主持人到到余會紅
6、車輛聯(lián)系落實到到余會紅(各店一臺大巴,內(nèi)部車機動)
7、特價主材爆炸花到到蔡亮
8、簡易午餐到到余會紅/香溪嶼私房菜
9、主持人串詞到到余會紅自己準備
10、演講PPT到到邢國舒/羅軍提供內(nèi)容素材;賀兵麗制作
十五、活動預算預估
1、午間簡餐:15元/盒;100盒;共1500元
2、廣告店一攬子制作:1000元
3、租車費用:1600元(大巴不過江400元/臺半天;過江600元/臺半天)
4、獎品費用:20xx到到5000元
5、其他機動費用:20xx元
小計:6000到10000元
武漢普強建筑裝飾有限公司
裝飾公司策劃書 篇14
隨著各行各業(yè)的分工更加明確,效果圖表現(xiàn)已經(jīng)逐步從公司內(nèi)部分離出來,經(jīng)過市場考察,在常德市,許多裝飾公司的效果圖制作都委以公司以外的制作商制作,加之,社會許多個體戶對效果圖的需求,效果圖的市場需求日益擴大。那么,創(chuàng)建裝飾公司的投資創(chuàng)業(yè)策劃書要怎么寫呢?
第一章 執(zhí)行總結(jié)
項目簡介:
回避風險,開辟新市場。在邊緣縣城(辰溪)創(chuàng)建裝飾公司,引導邊緣縣城居民的消費,迅速占領(lǐng)邊緣縣城的裝飾行業(yè)市場。
1.投資方向:根據(jù)自身所學專業(yè)優(yōu)勢,選擇投資創(chuàng)建小型裝飾企業(yè)。
2.投資策略:回避在成熟競爭市場上進行投資,尋求開辟邊緣縣城的裝飾市場。通過市場考察與分析,邊緣縣城(辰溪)房地產(chǎn)已經(jīng)興起,但在裝飾行業(yè)上還不具公司規(guī)范化,裝飾市場還處于初期起步階段,市場潛力很大,有著廣闊的發(fā)展空間。因此將投資策略上選擇在邊緣縣城(辰溪)創(chuàng)建裝飾公司。
3.實施過程:
、偾捌诨I備:積累經(jīng)驗與資金。利用在校兩年時間建立效果圖工作室(已建),進行實踐性的業(yè)務(wù)拓展。通過利用自身對軟件的鉆研成果上的優(yōu)勢,進行效果圖的制作、軟件培訓、接單施工、3D模型圖庫產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)推銷,獲取實踐性的工作經(jīng)驗和資金的前期積累,為畢業(yè)后創(chuàng)建公司奠定基礎(chǔ)。
、诠緞(chuàng)建與發(fā)展:通過前期工作經(jīng)驗和資金的籌備和積累,
在資金缺口上再進行部分的融資,在邊緣縣城(辰溪)創(chuàng)建公司。運用各種經(jīng)營方式與營銷策略,迅速占領(lǐng)邊緣縣城的裝飾行業(yè)市場。
服務(wù)簡介:
第一階段:軟件培訓班和繪制效果圖。在校工作室期間,通過自身對軟
件的鉆研成果上的優(yōu)勢,開辦軟件培訓班,以維持工作室的日常開銷;為校外裝飾公司繪制效果圖和3D模型圖庫產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)推銷以賺取利潤。
第二階段:家裝為主,工裝為輔。裝飾公司期間,以家裝為主要的服務(wù)項目,其中包括:現(xiàn)代風格,簡約風格,歐式風格,中式風格等。工裝為輔助服務(wù)項目,其中包括:各類飲用空間,娛樂空間,辦公空間等。另外,我們還會做一些產(chǎn)品的二級代理等。
市場分析:
1. 從效果圖的市場需求的角度看:隨著各行各業(yè)的分工更加明確,效果圖表現(xiàn)已經(jīng)逐步從公司內(nèi)部分離出來,經(jīng)過市場考察,在常德市,許多裝飾公司的效果圖制作都委以公司以外的制作商制作,加之,社會許多個體戶對效果圖的需求,效果圖的市場需求日益擴大。而我們作為學生建立工作室制作效果圖,不僅繪圖質(zhì)量高,而且收費也低于市場價,更受消費者親睞。
2. 從參加軟件培訓班的學生群體的角度看:經(jīng)過在校統(tǒng)計,85%的學生愿意參加軟件培訓班,而已經(jīng)參加的占20%,還有65%的學生處于閑置狀態(tài)。
3. 從網(wǎng)購的角度看:網(wǎng)購現(xiàn)在已經(jīng)興起,越來越多人更崇尚網(wǎng)上購物,這對我們的3D模型圖庫網(wǎng)絡(luò)推銷是一個好的時機。
4. 從邊緣縣城(辰溪)的市場優(yōu)勢看:通過考察和分析,邊緣縣城(辰溪)的房地產(chǎn)已經(jīng)興起,但在裝飾行業(yè)上還不具公司規(guī)范化,裝飾市場還處于初期起步階段,市場潛力大,有著廣闊的發(fā)展空間。
5. 從競爭對手的角度看:邊緣縣城(辰溪)在前期處在一個不具競爭力的環(huán)境中,具有投資的環(huán)境優(yōu)勢,邊緣縣城沒有大城市的競爭壓力,投資成本少,風險低,回報快的優(yōu)勢。
營銷策略:
1. 前期籌備:低收費,高質(zhì)量。工作室期間:①為校外裝飾公司繪制效果圖,我們主攻價格方面。我們是學生,所以繪圖投資成本低,而且通過自身鉆研軟件技術(shù),繪制的圖質(zhì)量高。我們以低于市場收費,高質(zhì)量為宗旨,吸引外面公司與我們建立長期的合作關(guān)系,保證穩(wěn)定的業(yè)務(wù)來源。
2. 投資方向的巧妙。選擇大家忽視的邊緣縣城裝飾市場,有一定的可發(fā)掘性和持續(xù)性。農(nóng)村走向城市是發(fā)展的大方向,搶占邊緣縣城裝飾市場是難得的商機。根據(jù)自身所學專業(yè)優(yōu)勢,選擇投資創(chuàng)建小型裝飾企業(yè)。
3. 公司的后期運營。
、購V泛的宣傳。聘請當?shù)厝藶闃I(yè)務(wù)員,從業(yè)務(wù)員的親朋好友入手,獲取客戶;與房產(chǎn)開發(fā)商合作做樣品房,到各小區(qū)設(shè)點宣傳,組織活動,教普通大眾怎樣裝修,從而引導消費。
②引進成品。結(jié)合產(chǎn)品的特點,引進成品,版式家具,打造裝飾手法。
③做好售后服務(wù),建立長期業(yè)務(wù)關(guān)系。對客戶進行經(jīng)常性的回訪,幫助客戶解決在使用過程當中遇到的的問題,定期護理與維修,做好售后服務(wù),讓消費者的售后服務(wù)有保障,建立良好的企業(yè)形象與信譽,以建立長期的合作關(guān)系。
管理策略:
1. 合同化管理,市場化運作,制度化保障。與員工簽訂勞動合同,實現(xiàn)勞動合同管理規(guī)范化,法制化,維護勞動者和公司的合法權(quán)益。同時將每個崗位全部予以公開。用市場化的運作形式,讓員工憑能力競爭,建立一系列規(guī)章制度,以規(guī)范管理。
2. 員工考核績效機制。通過績效考核,實事求是的發(fā)現(xiàn)員工的長處,短處,以揚長避短,有所改進,提高營造員工的積極性,開發(fā)工作潛能。
3. 業(yè)務(wù)員定期培訓。對業(yè)務(wù)員進行定期培訓,增加業(yè)務(wù)員自身的提高與對市場的了解,更好的引導消費。
4. 工程質(zhì)量管理,項目管理。建立一整套質(zhì)量管理體系,保證和提高工程質(zhì)量。
5. 營銷管理。對需求的水平,時機和性質(zhì)進行有效的調(diào)解,針對不同的需求情況采取不同的營銷管理對策,進而有效的滿足市場需求,確保企業(yè)目標實現(xiàn)。
6. 售后管理。建立售后管理系統(tǒng),定期回訪。
財務(wù)分析:
1. 前期的在校工作室:
總投資15000元(固定資產(chǎn)10000元;流動資產(chǎn)5000元)
其中包括:房租(300元每月)
水電(200元每月)
一臺高端繪圖電腦(5500元)+一臺普通繪圖電腦(2100元)
網(wǎng)費(600元每年)
學習資料(1100元)
其他(200元)
2. 后期的裝飾公司:
總投資15萬元(固定資產(chǎn)10萬元;流動資產(chǎn)5萬元)
風險分析和管理
1.前期工作室:在校工作室期間,通過自身對軟件的鉆研成果上的優(yōu)勢,開辦軟件培訓班,以維持工作室的日常開銷;為校外裝飾公司繪制效果圖和3D模型圖庫產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)推銷以賺取利潤。投資風險基本為零。
2. 裝飾公司:選擇投資大家忽視的邊緣縣城(辰溪)的裝飾市場,有一定的可發(fā)掘性和持續(xù)性。前期工作室的經(jīng)驗積累和資金籌備,再利用合伙人減少投資成本,大大降低了投資風險,不盲目擴規(guī)模,穩(wěn)步前行。
3. 控制現(xiàn)金流量,管理好項目支出,做到有用支出上,分期投資。
法律關(guān)系:
1. 公司合同化。
2. 員工合同化。
3. 運作規(guī)范化。
4. 工程合同化。
5. 企業(yè)法人化。
6. 股東權(quán)益協(xié)定合法化。
第二章 服務(wù)打造
項目計劃簡介:
1. 前期工作室:開辦軟件培訓班;為校外裝飾公司繪制各式各樣的效果圖;3D模型圖庫的網(wǎng)絡(luò)推銷。
2. 裝飾公司:以家裝為主,工裝為輔,兼并產(chǎn)品二級代理。
服務(wù)內(nèi)容與服務(wù)模式:
第一階段:建立工作室,積累經(jīng)驗與籌備資金。
① 開辦培訓班
、 為校外裝飾公司繪制效果圖,采取低于市場收費,高質(zhì)量的原則。爭取繪圖市場。
③ 3D模型圖庫的網(wǎng)絡(luò)推銷。
第二階段:裝飾公司的運營。以家裝為主,工裝為輔,兼并產(chǎn)品二級理。
技術(shù)介紹:
前期工作室:我們已經(jīng)組建了一支以學生為主要成員的設(shè)計團隊,專門承接各公司和社會效果圖的制作。我們都擁有比較扎實的3D基礎(chǔ),,采取分工合作的形式,工作效率快。
后期裝飾公司:通過前期工作室的`經(jīng)驗積累,我們擁有一支戰(zhàn)斗力強,經(jīng)營管理能力更好,實踐性更強,施工技術(shù)更成熟,經(jīng)驗更豐富,對市場了解深,工作效率快的團隊員工。
服務(wù)優(yōu)勢:
1. 前期籌備,低成本,規(guī);,開辦軟件培訓班,利用學員多的優(yōu)勢,以量搶奪市場。以學生零成本的運作,低于市場價繪制效果圖,爭取繪圖市場。
2. 裝飾公司的運營。
①我們自身是設(shè)計師,只需聘請業(yè)務(wù)員的優(yōu)勢,降低成本,解決資金壓力。通過前期的籌備,避免了經(jīng)驗不足。
、谂c材料供應(yīng)商取得合作關(guān)系,可以賒賬,占用別人的資,金,資源優(yōu)勢,獲取資金時間差,提高工作效率。
、叟c二線城市供銷商進行協(xié)作,降低材料成本。
、芄蛡虮镜厝俗鰳I(yè)務(wù)員,更好的引導消費,獲取客戶。
⑤利用自己是本地人的優(yōu)勢,人員關(guān)系廣。
、迌(yōu)質(zhì)的服務(wù),價格合理,被大眾所接受,自己做產(chǎn)品代理,售后服務(wù)有保障。
附加產(chǎn)品:
前期工作室:3D模型圖庫的網(wǎng)絡(luò)推銷
后期裝飾公司:產(chǎn)品的二級代理;材料代理;推拉門代理;鋁合金代理;隔斷門代理等
第三章 市場分析與預測
需求分析:
1.工作室階段:
①開辦軟件培訓班。經(jīng)過調(diào)查,文理學院總共學環(huán)藝的專業(yè)的學生人數(shù)約500人(大四除外)。其中有意向參與軟件培訓班的學生有300人,占60%,持中間態(tài)度與不愿參與的學生各占20%,現(xiàn)已有160人左右已經(jīng)參與軟件培訓班,而余下140人還處于一個憂郁階段,考慮資金與時間問題,但都已有參與入學的準備。如果引導發(fā)動,還能爭取余下沒有準備去學的學生的15%,所以總需求大約在170人左右。
②繪制效果圖。經(jīng)過調(diào)查,就常德市區(qū)范圍內(nèi)的裝飾公司就有百余家。80%的公司都會將部分效果圖的制作交給公司外的人制作。
2.裝飾公司階段:房地產(chǎn)的興起,人們觀念的改變,農(nóng)村走向城市的大發(fā)展方向,人們選擇在縣城買房,大量務(wù)工人員的返鄉(xiāng),擴大了需求量。
市場調(diào)查結(jié)果:
前期工作室:開辦軟件培訓班和為校外公司繪制效果圖的市場需求量比較大,可行性高。
后期裝飾公司:邊緣縣城(辰溪)的房地產(chǎn)已經(jīng)興起,但在裝飾行業(yè)上還不具公司規(guī)范化,裝飾市場還處于初期起步階段,市場潛力很大,有著廣闊的發(fā)展空間。
市場預測:
前期工作室:
、匍_辦軟件培訓班,招收10員學員入班學習,與校外裝飾公司建立長期的合作關(guān)系。
、陂_辦軟件培訓班,不能吸引學生入班學習,校外繪制效果圖的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定。
后期裝飾公司期間:
、俚谝荒贻o導市場,廣泛宣傳,主要投資是將公司形象與信譽建立。
、诘诙赀M入市場,每月最低盈利20xx元,以保證公司的正常運營,為公司的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
、鄣谌昊貓笃冢袌龇错戄^好,迅速占領(lǐng)了邊緣縣城(辰溪)的裝飾行業(yè)市場,每月收入不低于一萬元(員工工資包含在內(nèi))。
競爭分析:
1.前期工作室:
、匍_辦軟件培訓班,校外其他軟件培訓班一般是由老師建立,老師技術(shù)熟練,但收費比較貴,大約在1300元左右,學習時間為2個月。而我們的軟件技術(shù)熟練,且經(jīng)過我們自身對軟件的鉆研成果,對軟件的了解不亞于老師,我們的收費卻只收取1000元左右的日常開銷費用,學習時間為3個月。這樣可以吸引資金不夠的學生入班學習,加大我們的競爭力度。
、跒樾M庋b飾公司繪制效果圖,我們的收費也是低于市場價,再利用培訓班學員接業(yè)務(wù),以量,以價爭取市場。
2.裝飾公司:
、賱(chuàng)建裝飾公司,我們主要的競爭對手是其他廣告與裝飾公司,但他們在室內(nèi)設(shè)計這方面沒有專業(yè)的設(shè)計師,而我們自己就是專業(yè)設(shè)計師,但他們已經(jīng)建立了許多穩(wěn)定的客戶關(guān)系,我們則需要一個過渡期,擴展業(yè)務(wù)來源。
、谖覀冇凶约旱男滤悸,引進新產(chǎn)品,增強競爭力。
實際市場反響:
1. 工作室:已招入15名學員,與校外裝飾公司的合作關(guān)系已建立。
2. 裝飾公司:
①較好反響:樹立良好的企業(yè)形象與信譽,人們愿意把房子的裝修交給裝飾公司,各類飲用,娛樂,辦公行業(yè)也愿意把裝修交給裝飾公司,引導了裝飾行業(yè)的市場消費,迅速占領(lǐng)了裝飾行業(yè)的市場。
②較差反響:只有少部分消費者接受了裝飾公司的裝飾方式,得不到各娛樂辦公產(chǎn)業(yè)的肯定。
第四章 營銷策略
銷售渠道:
1.前期工作室:
、匍_辦軟件培訓班,主要是文理學院的藝術(shù)設(shè)計專業(yè)的大一,大二,大三的學生。以自己的實力招來了15名學員,為工作室的建立奠定了基礎(chǔ)。
、跒樾M庋b飾公司繪制效果圖,與公司建立長期的合作關(guān)系,繪圖質(zhì)量高,價格低于市場價,以價搶奪市場。
2.裝飾公司:
、俸头慨a(chǎn)開發(fā)商合作,裝修樣品房,吸引大眾眼球,讓大眾對室內(nèi)設(shè)計有初步的了解。
、谕ㄟ^推薦設(shè)計,營銷手法,推銷手法,廣告,讓客戶接納我們公司的設(shè)計。
、郛a(chǎn)品的二級代理,節(jié)約材料的成本,降低預算。
項目產(chǎn)品服務(wù)價格:
1.工作室:培訓費(簽訂合同):600元包學會,但要求做20張效果圖作為回報。
效果圖制作: 臥室,書房100元一個角度
家裝200~250元起
中式錯層300元起
歐式復式400元起
工裝別墅500元起
室外400~500元起
沒有詳細的施工圖加100元的建模費
2.裝飾公司:設(shè)計加效果圖制作:在上面的收費標準的基礎(chǔ)上加100元的設(shè)計費。
裝修全包套餐與半包套餐收費視情況而定。
營銷計劃:
1.工作室:
、匍_辦軟件培訓班,我們以費用相同學習時間多2倍的優(yōu)勢取得學員的支持,而且保證學員學到扎實的軟件繪圖技術(shù),再利用學員做的效果圖回報接業(yè)務(wù),以量爭取市場,獲取利潤,
、跒樾M庋b飾公司繪制效果圖,以同樣的效果圖繪制水平,低于市場價的收費,以獲得市場,與校外裝飾公司建立長期合作關(guān)系,保證業(yè)務(wù)的穩(wěn)定來源。
2.裝飾公司:
①廣泛宣傳。聘請當?shù)厝藶闃I(yè)務(wù)員,既可以降低員工工資開銷,又可以從業(yè)務(wù)員的親朋好友入手,獲取客戶。與房產(chǎn)開發(fā)商合作做樣品房,到各小區(qū)設(shè)點宣傳,組織活動,教普通大眾怎樣裝修,從而引導消費。
②引進成品。結(jié)合產(chǎn)品的特點,引進成品,版式家具,打造裝飾手法。
③做好售后服務(wù),建立長期業(yè)務(wù)關(guān)系。對客戶進行經(jīng)常性的回訪,幫助客戶解決在使用過程當中遇到的的問題,定期護理與維修,做好售后服務(wù),讓消費者的售后服務(wù)有保障,建立良好的企業(yè)形象與信譽,以建立長期的合作關(guān)系。
客戶關(guān)系管理:
1. 建立客戶關(guān)系檔案客戶關(guān)系網(wǎng)絡(luò),經(jīng)常友情聯(lián)系,進行質(zhì)量回訪。
2. 跟蹤服務(wù),針對大客戶(工裝客戶)。
3. 組織老客戶參與一些活動,如:組織客戶旅游等。利用老客戶擴展新客戶,進行宣傳。
第五章 公司戰(zhàn)略與管理
公司文化:
1. 公司理念:最真誠的服務(wù);最優(yōu)質(zhì)的設(shè)計,最優(yōu)惠的價格,最滿意的售后。
2. 開展活動:公司員工每隔2個月舉辦一次活動。
3. 舉辦家裝講座,每個月舉辦一次家裝講座。
公司戰(zhàn)略:
1. 建立工作室。前期籌備;積累經(jīng)驗與資金。利用在校兩年時間建立效圖工作室(已建),進行實踐性的業(yè)務(wù)拓展。通過利用自身對軟件的鉆研成果上的優(yōu)勢,進行效果圖的制作、軟件培訓、接單施工、3D模型圖庫產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)推銷,獲取實踐性的工作經(jīng)驗和資金的前期積累,為畢業(yè)后創(chuàng)建公司奠定基礎(chǔ)。
2. 公司建立。通過前期工作經(jīng)驗和資金的籌備和積累,在資金缺口上再進行部分的融資,在邊緣縣城(辰溪)創(chuàng)建公司。運用各種經(jīng)營方式與營銷策略,迅速占領(lǐng)邊緣縣城的裝飾行業(yè)市場。
組織結(jié)構(gòu):
在校工作室:
裝飾公司:
人力資源配置:
在校工作室: 總負責:1人
業(yè)務(wù)員:1人
模型組,材質(zhì)組,燈光組,后期處理:人數(shù)不限
裝飾公司:
總經(jīng)理:1人
設(shè)計部:2人
財務(wù)部:1人
市場部:1人
銷售部:1人
運營部:1人
人員培訓:
員工培訓是一個全員性的、全方位的、貫穿員工職業(yè)生涯始終的系統(tǒng)性工程。強調(diào)員工參與和互動,發(fā)揮員工的主動性 。員工培訓要充分考慮受訓對象的層次、類型,考慮培訓內(nèi)容和形式的多樣性。
員工的培訓主要包括三方面:
1員工知識培訓。不斷實施本專業(yè)和相關(guān)專業(yè)新知識的培訓,使員工具備完成本職工作所必需的基本知識和迎接挑戰(zhàn)所需的新知識。
2員工技能培訓。不斷實施崗位所需技能的培訓,使員工掌握完成本職工作所必備的技能。
3.員工態(tài)度培訓。不斷實施心理學、人際關(guān)系學、社會學、價值觀的培訓,建立公司與員工之間的相互信任,滿足員工自我實現(xiàn)的需求。
人員績效考核方法:
1. 考核次數(shù):每月一次,年底一次。
2. 考核的主要因素:業(yè)績(數(shù)量、質(zhì)量、成本、時限),態(tài)度(考勤、紀律性、服務(wù)態(tài)度、合作精神),能力(專業(yè)知識技能)。
、俟ぷ鳂I(yè)績考核, 從工作結(jié)果體現(xiàn)。(占40%)
、诠ぷ鲬B(tài)度考核, 從工作過程角度體現(xiàn)。(占20%)
③工作能力考核,從工作過程中展現(xiàn)的能力體現(xiàn)。(占40%)
3. 考核結(jié)果應(yīng)用:月度績效考核與每月績效工資掛鉤,整體考核年底獎金與職稱評定、晉升/晉級掛鉤。
、俪壝餍: 多方向快速提升。
、谥袌粤α:計劃提拔,并特殊指導 進入下一個發(fā)展機會。
③表現(xiàn)尚可者:考慮發(fā)展。
、鼙憩F(xiàn)一般者:保留原位。
⑤業(yè)績不佳者:給予警告,提供有針對性的發(fā)展支持。
、奘≌: 淘汰出局.
薪酬獎懲制度:
裝飾公司:
1.在確定員工薪酬時以崗位特點、個人能力、工作業(yè)績及辰溪縣社會平均工資平、同行業(yè)平均工資水平為依據(jù)。
2.以增強工資的激勵性為導向,通過工資晉級或激勵性工資結(jié)構(gòu)激發(fā)員工工作積極性,進而培育員工對公司的忠誠度,培養(yǎng)員工的歸屬感。
3.以每月的人員績效考核成績?yōu)橹饕罁?jù),成績優(yōu)秀者給予相應(yīng)獎勵,成績較差者處以相應(yīng)處分。
媒介計劃:
1. 在地方電視臺做廣告,宣傳公司理念,講述裝修知識。
2. 與房產(chǎn)開發(fā)商合作,打造樣品房,實品展現(xiàn)。
3. 在小區(qū)設(shè)點宣傳,舉辦家裝講座。
第六章 財務(wù)分析與預測
初始投資成本:
建立工作室:固定資產(chǎn)10000元
流動資產(chǎn)5000元
創(chuàng)建公司:固定資產(chǎn)10萬元
流動資產(chǎn)5萬元
財務(wù)預算:
1. 工作室每月房租300元,水電200元,網(wǎng)線50元,工作室每月日常開銷在550元。
2. 裝飾公司:1.注冊公司+公司房租日常開銷+公司設(shè)備+裝修總計約10萬元
2.公司采用股份制。公司主干一共7人,總經(jīng)理占股40%,其他每人占10%,總經(jīng)理原始出資6萬元,其余每人1.5萬元。聘請當?shù)貥I(yè)務(wù)員,剛進入市場,聘請3名業(yè)務(wù)員,每個月每人工資支付是600員,每月工資支出是1800元。
財務(wù)分析:
前期工作室:
①工作室日常運作:工作室可招入8名學員,每一名學員交1000元的學費,每批學員學完的周期大約在3個月,三個月公司的總開銷在20xx元左右,而八名學員三個月的學費總共8000元,工作室可以從中獲利6000元,在減去其余費用,工作室每招入一批學員一般情況可賺取4000元利潤。
②業(yè)務(wù)方面:跟各公司建立友好關(guān)系(已有3家公司)
、蹱I利期:每結(jié)束一批學員,工作室的總收入可至11000元,而工作室的初始投資成本在10000元,那么工作室只需要培訓完第一批學員就可以返回成本,從第二批學員開始就可以獲得利潤。
、芄ぷ魇铱煞e累的資金:工作室每年可培訓至少3批學員,經(jīng)過在校兩年時間,畢業(yè)后可積累資本5萬元左右。
裝飾公司:
第一年輔導市場:廣泛宣傳公司,樹立企業(yè)形象與信譽,預計虧損10%。
第二年進入市場:開始接業(yè)務(wù),逐步挽回第一年的損失,達到平和狀態(tài)。
第三年回報期:有了穩(wěn)定的業(yè)務(wù)來源,預計公司每月可盈利不低于1萬元 。
投資分析:
1. 在校的兩年工作室期間,投資約2萬元,預計收入是7萬元,可積累資金5萬元。
2. 創(chuàng)建裝飾公司,前期工作室積累5萬元資金,公司總需15萬元原始資本,經(jīng)過各合伙人的融資,主要負責人入資6萬元,其余各人只需1.5萬元即可。
第七章 風險分析
前期工作室:
工作室開辦軟件培訓班的主要競爭對手是在校老師創(chuàng)辦的軟件培訓班,老師的軟件培訓班收費在1300元左右時間為2個月,而我們一名學員交1000元的學費,每批學員學完的周期大約在3個月的優(yōu)勢,吸引學生入班,再利用學員 做的效果圖回報接業(yè)務(wù),以量爭取市場,獲取利潤,風險幾乎為零。
后期的裝飾公司:
有利因素:
1.競爭對手;通過考察和分析,邊緣縣城(辰溪)的房地產(chǎn)已經(jīng)興起,但在裝飾行業(yè)上還不具公司規(guī)范化,裝飾市場還處于初期起步階段,市場潛力大,有著廣闊的發(fā)展空間。在前期處在一個不具競爭力的環(huán)境中,具有投資的環(huán)境優(yōu)勢,邊緣縣城沒有大城市的競爭壓力,投資成本少,風險低,回報快的優(yōu)勢。
2.市場需求;房地產(chǎn)業(yè)的興起,鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民涌入縣城,大量務(wù)工人員返鄉(xiāng),在縣城購買商品房,擴大了市場的需求量。農(nóng)村走向城市是發(fā)展方向,搶占邊緣縣城裝飾行業(yè)是商機。
3.投資方向;選擇大家忽視的邊緣縣城裝飾市場,有一定的可發(fā)掘性和持續(xù)性;乇茉诔墒旄偁幨袌錾线M行投資,尋求開辟邊緣縣城的裝飾市場。根據(jù)自身所學專業(yè)優(yōu)勢,選擇投資創(chuàng)建小型裝飾企業(yè)。降低了投資風險。
4.原始資本積累;投資成本與投資風險成正比,經(jīng)過前期工作室的資本積累,減少了裝飾公司的投資成本,從而降低了投資風險。
不利因素:
1.傳統(tǒng)觀念;人們習慣了傳統(tǒng)的裝修模式,對一種新事物(裝飾公司的出現(xiàn))需要一個接受過程,所以我們必須加大宣傳力度,引導居民消費。
2.業(yè)務(wù)來源;沒有穩(wěn)定的業(yè)務(wù)來源,我們必須快速建立良好的企業(yè)形象與信譽,贏得消費者的信任,聘請當?shù)厝藶闃I(yè)務(wù)員,從業(yè)務(wù)員親朋好友入手,獲取客戶。
3.原有的企業(yè);雖然在邊緣縣城(辰溪)沒有比較正規(guī)的裝飾公司,但原有的從事裝飾行業(yè)的還掌握著相當一部分的客戶資源,所以我們要從他們比較薄弱的地方入手,如:他們沒有專業(yè)的設(shè)計師,而我們不僅是專業(yè)的設(shè)計師,還有專業(yè)的裝修團隊;我們有更好的售后服務(wù)等。因此贏得市場的親睞。
第八章 法律分析
創(chuàng)建裝飾公司:
1.公司為合法注冊,合法經(jīng)營。
2.公司員工進入公司前都必須簽訂合法勞動合同,員工也依法享有工資,福利,如:三保,社保,醫(yī)保,老保。
3.公司聘請臨時工的時候也必須簽訂合法勞動合同。
4.公司每接一筆業(yè)務(wù)都必須先簽訂勞動合同。
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