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服裝店策劃書(shū)【精】
時(shí)間流逝了,匆匆的流逝了,工作已經(jīng)告一段落了,前方等待著我們的是新工作目標(biāo)和挑戰(zhàn),此時(shí)需要提前做好策劃書(shū)了。你知道寫(xiě)策劃書(shū)需要注意哪些問(wèn)題嗎?以下是小編精心整理的服裝店策劃書(shū),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
服裝店策劃書(shū)1
一、概述
開(kāi)店,是眼下極受青睞的一種投資理財(cái)方式。自己開(kāi)店當(dāng)老板,假如經(jīng)營(yíng)狀況比較理想,就可以使你的財(cái)產(chǎn)得到有效的保值、增值。之所以選擇服裝業(yè),是因?yàn)榉b市場(chǎng)之大,購(gòu)量之強(qiáng),只要你的產(chǎn)品迎合了大多的消費(fèi)群體,在一夜之間,你就是贏家。而且服裝行業(yè)較為成熟,項(xiàng)目需要的成本較低,容易進(jìn)入也容易啟動(dòng),很適合我們這些剛涉足商業(yè)的創(chuàng)業(yè)階層。
二、流程
市場(chǎng)分析-商圈調(diào)查 -選址 -裝修-開(kāi)業(yè)籌備-開(kāi)張。
三、市場(chǎng)分析
1、目標(biāo)客戶與定位
目標(biāo)對(duì)象是18-45歲年齡段的女性群體。
18-30歲:該年齡段的消費(fèi)群體是服裝消費(fèi)的最主要的群體,是消費(fèi)群體中服裝購(gòu)買(mǎi)頻率最多,總體購(gòu)買(mǎi)金額較多的群體,其中女性消費(fèi)的頻率高于男性。該群體具有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),很強(qiáng)的購(gòu)買(mǎi)欲望,時(shí)尚、追求流行、個(gè)性、敢于嘗試新事物。
30-45歲:該年齡段的消費(fèi)群體是服裝消費(fèi)的主要群體,是消費(fèi)群體中購(gòu)買(mǎi)單件服裝價(jià)值最高的群體。該群體是消費(fèi)群體中經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)最為雄厚的群體,購(gòu)買(mǎi)欲望同樣較強(qiáng)。但該群體大多數(shù)的人生觀和價(jià)值已相對(duì)成熟,因此對(duì)風(fēng)格、對(duì)時(shí)尚都有自己的喜好。
45-65歲和65歲以上就不用考慮了。
從上面數(shù)據(jù)可知,18-45歲這兩個(gè)年齡段的消費(fèi)力相對(duì)較高。而處于
該年齡段的女性大多都是職業(yè)女性或年輕少婦,她們對(duì)于服裝的追求較為強(qiáng)烈,但對(duì)服裝的檔次不會(huì)過(guò)分要求。本服裝服飾店的目標(biāo)對(duì)象主要定在18-45歲之間的職業(yè)女性和有工作的主婦。前者是所謂的單身貴族,后者被稱為雙薪族。這一目標(biāo)群體月收入水平較高,無(wú)家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)或?qū)儆谛】瞪罴彝,她們多注重服裝服飾的款式和搭配,自由支配的費(fèi)用較多。
2、市場(chǎng)預(yù)測(cè)
把握“客流”就是“錢(qián)流”原則,在人口密集的地段開(kāi)店,成功的幾率往往比普通地段高出許多,因?yàn)榇鞑幌⒌娜顺本褪菨撛诘目驮矗灰闼N(xiāo)售的商品或者提供的服務(wù)能夠滿足消費(fèi)者的需求,就一定會(huì)有良好的業(yè)績(jī)。
客流狀況主要考察這些內(nèi)容:①附近的單位和住家情況,包括有多少住宅樓群、機(jī)關(guān)單位、公司、學(xué)校甚至其他店家(這些店家極有可能會(huì)成為你的?停;②過(guò)往人群的結(jié)構(gòu)特性,包括他們的年齡、性別、職業(yè)等的結(jié)構(gòu)特性和消費(fèi)習(xí)慣;③客流的淡旺季狀況。比如學(xué)校附近的店面要考慮寒暑假、機(jī)關(guān)和公司集中地段的店面就必須把握他們的上下班時(shí)間、車(chē)站附近的店面應(yīng)摸清旅客淡旺季的規(guī)律,這些都是你設(shè)定營(yíng)業(yè)時(shí)間的重要依據(jù)。
3、競(jìng)爭(zhēng)分析
總體來(lái)說(shuō)服裝這個(gè)行業(yè)較為成熟,項(xiàng)目需要的成本較低,容易進(jìn)入也容易啟動(dòng),隨時(shí)會(huì)有同行者加入。
4、進(jìn)貨渠道
、、廣州、深圳等服裝批發(fā)市場(chǎng)(如廣州十三行等)
、、網(wǎng)絡(luò)渠道(如衣戀網(wǎng)等)
、邸⑼赓Q(mào)貨為主
四、營(yíng)銷(xiāo)策略
1、店面選址
暫定澳洲花園附近。本區(qū)有澳洲花園、澳洲假日、東城小區(qū)、理工大學(xué)宿舍區(qū)、醫(yī)學(xué)院宿舍區(qū)等,人口密度較大,屬于較高檔住宅區(qū)。
該路段為本區(qū)住戶外出的必經(jīng)之路,人流、車(chē)流很大。而且本區(qū)暫時(shí)還未有上檔次的服裝店。(靠近華榮、好又多或者咖啡店的地方)
2、店名(任選一個(gè))
時(shí)代尺碼服裝店名,簡(jiǎn)單明了
依芙莎女裝服裝店名,美感十足
希野個(gè)性服裝店名,個(gè)性/另類
衣見(jiàn)鐘情 楓丹白露衣度空間月光石愛(ài)飾唯衣
3、產(chǎn)品定價(jià)
時(shí)尚、端莊、大方、得體、新穎但有不過(guò)于前衛(wèi)、夸張。價(jià)位將定在中、高檔次。
4、店面裝修
巧裝修,凸顯個(gè)性。裝修直接影響著店面形象,裝修既不是以豪華為能事,當(dāng)然也不是以粗陋寒酸為劃算,重要的是要實(shí)用、有個(gè)性、顯品位。這里要考慮色彩的和諧搭配、貨品的陳列展示、燈光照明效果,背景音樂(lè)選擇,看貨路線等等,一切都緊緊圍繞一個(gè)原則:增強(qiáng)好感度,促進(jìn)購(gòu)買(mǎi)欲。
裝修注意事項(xiàng):
、、要找有裝修同類店鋪經(jīng)驗(yàn)的裝修公司,裝修之前先帶裝潢公司的
人員到同類型的店面去實(shí)地觀摩一下,說(shuō)清楚自己想的感覺(jué)。開(kāi)工之前先審核裝修圖紙。
②、外部照明和櫥窗也是店鋪裝修的重點(diǎn)位置。門(mén)口要有醒目的廣告。晚上門(mén)頭的燈一定要亮,能一下子吸引過(guò)路顧客的眼球
、邸⑹覂(nèi)燈光要冷暖相結(jié)合。如果燈光不夠亮,給人的感覺(jué)像是快要倒閉了。如果燈光太亮,店鋪雖然亮堂,但是不夠溫馨,衣服會(huì)顯得不夠柔和。如果冷暖相結(jié)合,衣服則會(huì)更加動(dòng)人。
④、室內(nèi)要有空調(diào)。特別是夏天和冬天的時(shí)候,如果沒(méi)有冷、暖氣,是留不住顧客耐心挑選衣服的。
、、店面入口處要開(kāi)闊,這樣可以更好的宣傳店鋪,女裝宣傳最重要的是在商鋪,要考慮客戶能夠自由的、舒適的瀏覽商品。主要通道要在
1.2m以上。
、蕖⒃囈麻g可以說(shuō)是決定了服裝能否賣(mài)出去的一個(gè)重要環(huán)節(jié),所以一定要注意細(xì)節(jié),特別是隱私問(wèn)題。
4、進(jìn)貨注意事項(xiàng)
、、進(jìn)貨要及時(shí),進(jìn)貨不是越多越好,但在旺季來(lái)臨之前要進(jìn)貨完畢。 ②、所進(jìn)服裝要新穎,符合當(dāng)前潮流。
、邸r(jià)格要合理,可以滿足顧客需求。
、堋⒈M量是獨(dú)特的',至少是別人少有的。
、荨⒁路钆湟侠,要有亮點(diǎn),能勾起顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望。
5、促銷(xiāo)與宣傳
、佟㈤_(kāi)店之前,印刷一些像名片一樣的卡片,在周?chē)淖、機(jī)構(gòu)、商店
分發(fā),讓這些潛在的客戶知道你的位置和開(kāi)業(yè)時(shí)間等。
②、初次來(lái)店的顧客,可以送一下小飾物、小掛件等物品,但要填一份簡(jiǎn)
單的顧客信息表。包括姓名、電話、住址、生日等。累積消費(fèi)1000元可以贈(zèng)送一張貴賓卡。
、、每次有新貨到了要發(fā)信息通知老顧客,與顧客保持聯(lián)絡(luò),建立良好的
關(guān)系。
、、顧客對(duì)購(gòu)買(mǎi)的衣服不滿意要退貨的話,要無(wú)條件退貨。不能因?yàn)橐稽c(diǎn)小利益而失去任何一個(gè)顧客。
、、顧客生日要記得,當(dāng)天來(lái)購(gòu)物可以打個(gè)大折扣,還有禮物贈(zèng)送。 ⑦、每次購(gòu)物超過(guò)200元,都會(huì)有精美小禮物贈(zèng)送。禮物雖小,但是要有
檔次。
五、風(fēng)險(xiǎn)與對(duì)策
1、無(wú)開(kāi)店經(jīng)驗(yàn),容易走彎路。
2、前期銷(xiāo)售風(fēng)險(xiǎn)
前一兩個(gè)月服裝銷(xiāo)售不一定理想,這個(gè)時(shí)候就要注意資金問(wèn)題了,開(kāi)服裝店最怕的就是沒(méi)有一定的流動(dòng)資金,所以一定要做好開(kāi)服裝店的資金預(yù)算, 要是資金周轉(zhuǎn)不過(guò)來(lái),也許就要關(guān)門(mén)大吉了,所以一定要把好流動(dòng)資金這一關(guān)。
3、淡季風(fēng)險(xiǎn)
服裝行業(yè)都會(huì)遇到淡季,你就要考慮接下來(lái)怎樣的銷(xiāo)售,換種方法,如商品重新陳列,優(yōu)惠出售,(打折促銷(xiāo))買(mǎi)服裝贈(zèng)送小禮品等等服裝店銷(xiāo)售方面的辦法。加快資金的周轉(zhuǎn)率。
4、貨物壓積風(fēng)險(xiǎn),
面對(duì)服裝店貨物積壓?jiǎn)栴}, 因?yàn)槭切率,很多店家都不知道哪個(gè)款式最
流行,哪個(gè)款式最暢銷(xiāo),哪個(gè)服裝又便宜質(zhì)量又好,往往會(huì)進(jìn)一些不好買(mǎi)的貨壓積在倉(cāng)庫(kù),批發(fā)商要是肯給你換好買(mǎi)的商品那還好了,要是不肯換,那就要靠你自己想辦法了,比如低價(jià)銷(xiāo)售,哪怕虧本也要賣(mài)了。
5、店鋪問(wèn)題風(fēng)險(xiǎn)
有的房主,看你的生意做得好的,他突然來(lái)收你的店鋪,要不就要求提高房租,三天一小鬧,五天一大鬧,你還有心思做生意嘛?還會(huì)有顧客嗎?這個(gè)時(shí)候你就要調(diào)解不成,就得拿起法律武器了,所以在簽店鋪合同的時(shí)候,一大要寫(xiě)的仔細(xì)點(diǎn),這樣你才不會(huì)吃虧。
針對(duì)以上風(fēng)險(xiǎn),最重要的對(duì)策就是:做好銷(xiāo)售日?qǐng)?bào)表、貨品分析和客購(gòu)分析。建立市場(chǎng)數(shù)據(jù)系統(tǒng),對(duì)各種數(shù)據(jù)進(jìn)行整理分析,找出市場(chǎng)需求,找出暢銷(xiāo)款式、顏色、尺碼等。并分析出其暢銷(xiāo)原因。這樣就會(huì)大大的降低以上所面臨的種種風(fēng)險(xiǎn)。
六、經(jīng)營(yíng)中的注意事項(xiàng):
、、服裝質(zhì)量要好,這是長(zhǎng)期維持老客戶的基本點(diǎn),特別是有高經(jīng)濟(jì)能力的顧客,這類顧客很注重細(xì)節(jié),對(duì)衣服也很挑剔。
、、導(dǎo)購(gòu)一定要懂得銷(xiāo)售,有一定的專業(yè)技能,工資高些也無(wú)所謂。 ③、賬目要清晰,每天的賬目都要清晰的記錄,亂賬是虧本的根源。 ④、與有貴賓卡的老顧客保持聯(lián)系,建立良好的關(guān)系。
、荨⒃鲋捣⻊(wù)。如裁剪、保養(yǎng)等。
七、費(fèi)用預(yù)算
1、裝修費(fèi)用
、、燈具、全身模特4個(gè)、半身模特4個(gè)20xx元;
、、店內(nèi)裝修6000元(30平米左右);
、邸⒐褡、桌子、椅子、收銀臺(tái)、電腦等約10000元。
2、房租
600元/月x6個(gè)月=3600元/半年。
3、員工工資
2人x1000元/月x6個(gè)月=12000元/半年
2%的提成
18000元/月x0.02 x6個(gè)月=2160元/半年
4、稅、費(fèi)
、佟I(yíng)業(yè)稅1200元/半年
、、水電、電話費(fèi) 300元/月x6個(gè)月=1800元/半年
5、廣告費(fèi)用
6、流動(dòng)資金
八、利潤(rùn)分析
1、營(yíng)業(yè)收入
、佟⒁悦刻熨u(mài)出3件衣服,每件衣服平均200元計(jì)算:
3x200x30=18000元/月
18000元/月x6個(gè)月=108000元/半年
②、以每件衣服30%的利潤(rùn)計(jì)算
108000x30%=32400元
③、除去固定資產(chǎn)投入的純利潤(rùn)
32400元-12000元-2160元-1200元-1800元-3600=11640元/半年半年可盈利11640元,大約1年可以回本,第二年開(kāi)始盈利。
服裝店策劃書(shū)2
一、項(xiàng)目介紹
由于資金有限,想來(lái)想去沒(méi)有什么更好的項(xiàng)目,時(shí)間緊張也沒(méi)有更好的靈感,那還不如走傳統(tǒng)行業(yè)路線——服裝行業(yè)。尤其我們是合作一起開(kāi)始創(chuàng)業(yè),需要我們大家共同合作默契來(lái)考慮好各方面的事情,遵循互惠互利,有商有量的原則,不能因利和個(gè)人情緒影響店面的發(fā)展,至于我們個(gè)人之間的利潤(rùn)和合作規(guī)則,先等店面開(kāi)起來(lái),我們?cè)賮?lái)一定一份計(jì)劃書(shū),為以后店面有一個(gè)健康的成長(zhǎng)過(guò)程打下基礎(chǔ)。
我決定進(jìn)軍服裝行業(yè)了,其理由如下:
1、衣、食乃生身所需,市場(chǎng)之大
衣、食、住、行是人類生活的四大元素。人們把“衣”放在首位,可見(jiàn)衣服對(duì)于我們的重要性。作為衣食住行之首,人類對(duì)錦衣美服的追求似乎永遠(yuǎn)沒(méi)有止境。不管是遍布大街小巷、星羅棋布的個(gè)性服裝店,還是各大商場(chǎng)的高檔品牌服裝, 實(shí)習(xí)報(bào)告開(kāi)頭,從幾十元的低檔地?cái)傌浀礁哌_(dá)數(shù)千元甚至數(shù)萬(wàn)元的進(jìn)口服裝,尤其是女式服裝只要符合潮流和消費(fèi)者的口味,都有人愿意掏錢(qián)捧場(chǎng)。人可以吃好吃壞,有的還可以自己家的',但人不能不穿衣服,更不能自己生產(chǎn),所以在這方面上是肯定有需求的;隨著人們生活水平的提高,人們的審美情趣,都隨之而變,不僅講穿,還講究怎么穿,穿什么樣的,穿的是否如意;所以穿,有著很大的市場(chǎng), 關(guān)注留守兒童實(shí)踐報(bào)告,每人都必須的;冷靜一下,市場(chǎng)之大,競(jìng)爭(zhēng)者,也比比皆是;猶如一塊奶烙上,己有了無(wú)數(shù)的螞蟻,都在啃食著這塊蛋糕。究竟怎樣,自己能不能成為這塊蛋糕主要占領(lǐng)者,要看我們選擇什么樣的市場(chǎng)定位,及生存方式;讓消費(fèi)者欣賞自己的產(chǎn)品,是最重要的;這就是我們即將面對(duì)的最重要的根本。
2、服裝業(yè)便于倔起,利于把握生存原則;
我之所以認(rèn)為選擇服裝業(yè)便于倔起,是因?yàn)槭袌?chǎng)之大,購(gòu)量之強(qiáng),只要你的產(chǎn)品迎合了大多的消費(fèi)群體,在一夜之間,你就是贏家。因?yàn)槭嵌嗌偃嗽谘堇[著這個(gè)市場(chǎng)的生存規(guī)律,所以,只要你冷眼觀看,就能知道自己該怎么著手于這個(gè)行業(yè),前行者們都告訴了我們這個(gè)道理,不用你再去花錢(qián)去買(mǎi)了。再則選擇開(kāi)服裝店的優(yōu)勢(shì)是服裝行業(yè)較為成熟,項(xiàng)目需要的成本較低,容易進(jìn)入也容易啟動(dòng),很適合我們這些剛涉足商業(yè)的創(chuàng)業(yè)界層,而且自己對(duì)服裝也有點(diǎn)感興趣,算是興趣與事業(yè)相結(jié)合吧。
“沒(méi)有失敗的行業(yè),只有失敗的企業(yè)”這句話, 小學(xué)教師師德論文,蘊(yùn)涵了生存的規(guī)律及危機(jī),但給予我們一處警示,我們要想生存,就必須解決一些問(wèn)題:我們服裝規(guī)模、產(chǎn)品定位、群體目標(biāo)等。
我們的項(xiàng)目是做服裝行業(yè),開(kāi)個(gè)女式服裝店。
店名:(衣拉客、唯衣、衣新衣異、衣衣布舍)
群體目標(biāo)
國(guó)內(nèi)成年服裝年齡段分類基本為:18-30歲,30-45歲,45-65歲,65歲以上。
服裝店策劃書(shū)3
一、打造一流的質(zhì)量,做到品質(zhì)國(guó)際化。
有品質(zhì),才有未來(lái)。要打造一流的質(zhì)量就需要我們從面料的選購(gòu)、生產(chǎn)工序、款式設(shè)計(jì)、人員管理、設(shè)備購(gòu)置、質(zhì)量檢查等方面下狠功夫,切實(shí)做到把產(chǎn)品的質(zhì)量放在頭位來(lái)抓,從根源上杜絕低品質(zhì)服裝的出現(xiàn)。
在這方面國(guó)內(nèi)已經(jīng)有一些企業(yè)做的比較優(yōu)秀了。比如羅蒙西服。在質(zhì)量管理上,羅蒙提出的口號(hào)是“追求101%的完美”。羅蒙西服從面料采購(gòu)到成品出庫(kù),要經(jīng)過(guò)諸多關(guān)卡的嚴(yán)密監(jiān)控,同時(shí)導(dǎo)入上道工序?qū)ο碌拦ば虻膬?nèi)部質(zhì)量管理監(jiān)督制度。同時(shí),羅蒙還通過(guò)了ISO9000等多項(xiàng)國(guó)際質(zhì)量管理體系的'認(rèn)證,最終獲得了銷(xiāo)往歐美市場(chǎng)的權(quán)利。
二、以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,切實(shí)做到以銷(xiāo)定產(chǎn)。
A、提高生產(chǎn)運(yùn)轉(zhuǎn)效率。
雅戈?duì)栐谶@方面就做的很出色。該企業(yè)把面料與服裝的生產(chǎn)都放在了自己的工廠來(lái)做,這樣雖然在生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)等方面加大了風(fēng)險(xiǎn),但是在物流配送上則節(jié)約了費(fèi)用,從而減少了中間環(huán)節(jié),提高了生產(chǎn)運(yùn)轉(zhuǎn)效率。
B、擴(kuò)大銷(xiāo)售渠道,使銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)與國(guó)際接軌。
中國(guó)的企業(yè)要學(xué)會(huì)用多條腿走路,在銷(xiāo)售的渠道上應(yīng)不滿于現(xiàn)狀,勇于開(kāi)拓國(guó)際銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)。通過(guò)與國(guó)外服裝企業(yè)的合資生產(chǎn)或其他合作,利用或建立自身在國(guó)外的銷(xiāo)售渠道,有效開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng),以達(dá)到規(guī)避生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)的目的。
C、加強(qiáng)信息化管理,落實(shí)以銷(xiāo)定產(chǎn)。
美特斯。邦威集團(tuán)通過(guò)引進(jìn)電子商務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)化,建立了管理、生產(chǎn)、銷(xiāo)售一體的“信息化高速公路”,實(shí)現(xiàn)了內(nèi)部資源共享和網(wǎng)絡(luò)化管理。據(jù)說(shuō),美特斯。邦威的老總周建成能在下午便得知上午在全國(guó)的銷(xiāo)售情況,然后通過(guò)對(duì)庫(kù)存進(jìn)行有效分析,切實(shí)的落實(shí)以銷(xiāo)定產(chǎn),最終達(dá)到化解盲目生產(chǎn)的目的。
三、加強(qiáng)品牌意識(shí),樹(shù)立國(guó)際知名品牌。
A、樹(shù)立品牌意識(shí),做大品牌、做強(qiáng)品牌。
在服裝行業(yè),提升產(chǎn)品附加值的最好方法就是提高品牌力。品牌效用能有效提高產(chǎn)品溢價(jià)能力,并能為產(chǎn)品銷(xiāo)往外國(guó)奠造基石。
廣東恒威集團(tuán),在80年代創(chuàng)業(yè)初期便提出了打造國(guó)際牛仔品牌的口號(hào)。20年來(lái),該企業(yè)始終以做大品牌、做強(qiáng)品牌為己任,不斷更新品牌文化,并使企業(yè)的一切行動(dòng)均圍繞品牌核心價(jià)值來(lái)運(yùn)做,最終在國(guó)內(nèi)樹(shù)立了牛仔第一品牌的形象。
B、聘請(qǐng)國(guó)內(nèi)外知名服裝設(shè)計(jì)師。
通過(guò)聘請(qǐng)國(guó)內(nèi)外知名設(shè)計(jì)師不僅能使款式上有所保證,同時(shí)更可以借著名設(shè)計(jì)師之名,來(lái)提高服裝的品牌價(jià)值,達(dá)到“借雞生蛋”的目的。
莊吉服裝有限公司通過(guò)與國(guó)際著名服裝設(shè)計(jì)大師巴達(dá)薩合作,將服裝的款式設(shè)計(jì)達(dá)到了近乎完美的地步。同時(shí),借巴達(dá)薩之名,有效的提高了產(chǎn)品附加值,增強(qiáng)了品牌力。
C、多品牌戰(zhàn)略,通過(guò)副品牌有效提升品牌價(jià)值。
羅蒙西服在樹(shù)立了品牌聲望后,又相繼推出了ROMON經(jīng)典高級(jí)女裝、羅冠高級(jí)商務(wù)休閑男裝、XLMS時(shí)尚女裝等諸多品牌,不斷價(jià)值的目的。
四、打造強(qiáng)勢(shì)產(chǎn)業(yè)集群,創(chuàng)立中國(guó)服裝之都。
一個(gè)好的區(qū)位品牌,可以最大程度的吸納資源。服裝業(yè)越發(fā)達(dá)的地區(qū),分工也越細(xì)越復(fù)雜,相關(guān)的行業(yè)也越發(fā)達(dá)。要打造強(qiáng)勢(shì)產(chǎn)業(yè)集群,只有當(dāng)產(chǎn)業(yè)集群的優(yōu)勢(shì)和能力被業(yè)界認(rèn)可時(shí),區(qū)位品牌才能形成;而相應(yīng)的,一旦區(qū)位品牌形成,又會(huì)對(duì)產(chǎn)業(yè)集群產(chǎn)生更大的助推,最終相輔相成,成為品牌的集中地。
服裝店策劃書(shū)4
一、概述
開(kāi)店的三個(gè)關(guān)鍵條件:“第一是地點(diǎn);第二是地點(diǎn);第三還是地點(diǎn)”。店鋪的開(kāi)發(fā)對(duì)于本企業(yè)專賣(mài)店的成功經(jīng)營(yíng)所具有的深遠(yuǎn)影響。盟主和加盟商之間需要緊密配合,全方位地思考和制定開(kāi)店的策略最有效的方式制定和執(zhí)行開(kāi)店規(guī)劃,包括市場(chǎng)分析、商圈調(diào)查、選址、裝修、開(kāi)業(yè)籌備和開(kāi)張等。所有的配備、裝置和貨品也都應(yīng)該在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)備妥。以便爭(zhēng)取到最快、最高的經(jīng)濟(jì)效益。
資金要求
開(kāi)設(shè)服裝店所需要的資金決定與服裝店的大小要計(jì)劃好3個(gè)階段的費(fèi)用
1。初期計(jì)劃費(fèi)用:市場(chǎng)研究和一般行支出。水電費(fèi)、電話費(fèi)、復(fù)印費(fèi)、和交通費(fèi))
2.房屋租用和購(gòu)買(mǎi)適量的衣服(房屋租用一年10平方1W6左右如有貨源首次進(jìn)貨一般會(huì)有優(yōu)惠的)
3.開(kāi)業(yè)前的.支出和運(yùn)作資金:廣告宣傳。雇傭員工。以及一筆足夠支付員工薪水和其他帳單的運(yùn)作資金。而且能夠維持到服裝店足以維持日常開(kāi)銷(xiāo)為止。
服裝店的地理位置
服裝店必須靠近目標(biāo)市場(chǎng)我們的目標(biāo)消費(fèi)者是年輕人
貨源:你對(duì)客戶越了解越能更好的為客戶全方位的服務(wù)按照顧客的年齡收入興趣愛(ài)好工作類型教育程度交通工具以及喜歡的品牌來(lái)定位客戶店名:店名可以傳達(dá)很多的信息具有公關(guān)意義所以選擇時(shí)一定要深思熟慮三思而后行因?yàn)槿缰鞔蚩蛻羰悄贻p人就選擇時(shí)下年輕人最流行的一個(gè)名字正所謂店名潛心做主流
服裝店的經(jīng)營(yíng)理念:
為廣大的年輕人提供一個(gè)前衛(wèi)流行的購(gòu)物環(huán)境以及一不同于其他商店的平臺(tái)
服裝業(yè)界的發(fā)展趨勢(shì)分析:
網(wǎng)上購(gòu)物方便快捷第一時(shí)間知道前衛(wèi)流行的服飾,要知道衣食住行是人類必不可少的活動(dòng)根據(jù)當(dāng)?shù)厝说南M(fèi)群體,分析那個(gè)消費(fèi)群體大就專門(mén)做消費(fèi)觀大的消群體喜愛(ài)的服飾
店名:店名以黑色為主突出神秘的風(fēng)格
桌椅:桌子以黑色和白色為主簡(jiǎn)約舒適的桌椅
燈飾:以彩燈為主環(huán)繞在整個(gè)室內(nèi)
在室內(nèi)擺放一些植物和其他飾品給顧客一個(gè)優(yōu)雅的環(huán)境
音樂(lè);室內(nèi)可根據(jù)顧客的不同年齡和喜好放一些音樂(lè)
廣告宣傳
讓顧客很輕易的找到店名店
制定嚴(yán)格的進(jìn)出貨紀(jì)錄卡:(重要部分)
種類、供應(yīng)商、規(guī)格、數(shù)量、單價(jià)、總價(jià)
日期進(jìn)貨出貨平衡量存貨:
服裝店的經(jīng)營(yíng)流程
服裝店策劃書(shū)5
1、店面的選址:
租一間30~50平方米左右的房子。胖人服裝店具有普通服裝店沒(méi)有的優(yōu)點(diǎn)就是選址并不是特別重要,不用專門(mén)開(kāi)在人群密集的商業(yè)圈。因?yàn)槠胀ǚb店競(jìng)爭(zhēng)激烈,如果不開(kāi)在繁盛的商業(yè)圈很難吸引顧客;而胖人顧客則比較集中,只要讓其知道有這么一家店,以后就可以發(fā)展成為固定的顧客群。
2、店面的裝修:
店面作一個(gè)簡(jiǎn)單裝修,把50平方米的房一分為二,前面作為招徠顧客、接受訂單的門(mén)面房。后面作為加工衣物的廠房。
3、購(gòu)置設(shè)備:
縫紉機(jī)及有關(guān)其它設(shè)備。
4、服務(wù)人群:
特殊體形的人。
5、市場(chǎng)定位:
胖人服裝店,除市場(chǎng)定位恰當(dāng),目標(biāo)顧客一目了然外,還得注意一個(gè)“情”字:一是請(qǐng)胖人當(dāng)服務(wù)員,胖人為胖人服務(wù),在心理上容易平衡,增加了溝通感情的機(jī)會(huì);二是以不同的花卉名稱代表不同的服裝型號(hào),避開(kāi)了“肥胖”二字,照顧了胖人的自尊心,與胖人的消費(fèi)心理一拍即合。
隨著人們觀念的變更,胖人已經(jīng)不僅僅滿足于“無(wú)聲黑白”,而要追求色彩斑斕的服裝世界。豐滿的人或胖人往往被誤以為不喜歡穿無(wú)袖和背心衣服,但現(xiàn)在這種觀念已經(jīng)被逐漸淡化,隨著世界的流行趨勢(shì),這類人群開(kāi)始超越自我,她們需要的是舒適和時(shí)尚,設(shè)計(jì)的理念也要跟著創(chuàng)新。
6、人員招聘與:
招聘四到五名員工(其中兩名是服裝設(shè)計(jì)師,要求是服裝設(shè)計(jì)的行家,有特別體型的服裝設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)),要求其精通衣服的制作,心靈手巧,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。要制作出各種體型的衣服不是一件容易的事情?必須是在服裝設(shè)計(jì)制作裁剪上有一定經(jīng)驗(yàn)的人才行。
7、準(zhǔn)備材料:
很多人認(rèn)為胖人能穿的,不是顏色灰暗,就是款式陳舊。一位服裝設(shè)計(jì)師認(rèn)為,其實(shí)用柔軟涼爽的麻、絲等面料同樣可以做衣服給胖人穿,只是沒(méi)有人大規(guī)模開(kāi)發(fā)這塊市場(chǎng)。最好“調(diào)”出適合胖人穿的顏色來(lái)。
8、廣告宣傳:
對(duì)于這類目標(biāo)客戶群體較為明確且十分固定的生意,宣傳并不可少,為了讓更多的體態(tài)豐滿的女性對(duì)此有所知,可印刷一批傳單在人流量多的地方發(fā)放。
9、建立自己的顧客檔案:
定期與老顧客們聯(lián)絡(luò),提供一些額外的.服務(wù),從而建立固定的消費(fèi)群體。
10、業(yè)務(wù)承接:
也可以自己開(kāi)門(mén)面承接業(yè)務(wù),然后把業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)包給當(dāng)?shù)匾恍┯袑?shí)力的、值得信賴的服裝廠。這樣可以減少人員及設(shè)備的費(fèi)用,利潤(rùn)更為可觀。
11、制作程序:
先為體胖者量過(guò)尺寸,并且按照肥胖部位的不同分成幾大類,再一點(diǎn)一點(diǎn)按類別“摳”服裝款式!皳浮笨钍教貏e費(fèi)勁,可能衣服領(lǐng)子是這個(gè)號(hào),袖子卻是那個(gè)號(hào),一旦縫錯(cuò)位置就費(fèi)勁了。
12、風(fēng)險(xiǎn):
胖人服裝這個(gè)看似簡(jiǎn)單的市場(chǎng),經(jīng)營(yíng)起來(lái)并非那么簡(jiǎn)單。胖人服裝首先在設(shè)計(jì)上有特殊要求,既要考慮到胖人的身材,又要有特色,方能在市場(chǎng)中脫穎而出。迎合胖人的口味和著裝要求并不容易。設(shè)計(jì)是最關(guān)鍵又是最難的一關(guān)。胖人服裝的特殊設(shè)計(jì)要求對(duì)設(shè)計(jì)師來(lái)說(shuō)是一個(gè)考驗(yàn)。胖人對(duì)衣著極其挑剔。十個(gè)胖人十個(gè)樣,每個(gè)款式都要依據(jù)不同需要來(lái)設(shè)計(jì)不同樣式。而且,如何平衡色彩和效果也是一門(mén)大學(xué)問(wèn)。
盡管經(jīng)營(yíng)胖人服裝需要注意的點(diǎn)很多,但卻并不是一個(gè)準(zhǔn)入門(mén)檻很高的行業(yè),因此容易被跟風(fēng),一但進(jìn)入者增加,風(fēng)險(xiǎn)隨之加大是無(wú)疑的。
據(jù)了解,目前我國(guó)肥胖者已超過(guò)9000萬(wàn)人。專家預(yù)測(cè),未來(lái)十年中國(guó)肥胖人群將會(huì)超過(guò)兩億人。胖人服裝產(chǎn)業(yè)近年增長(zhǎng)較快,尤其是在歐美、印度等一些胖體人群增長(zhǎng)較快的國(guó)家和地區(qū),每年都有百分之十幾的增長(zhǎng),而常規(guī)服裝的需求卻在逐年萎縮。在國(guó)內(nèi),大到北京、上海、哈爾濱、成都、武漢等大城市,小到縣城鄉(xiāng)鎮(zhèn),許許多多的顧客都在尋找大尺碼的女裝,“胖體女裝”的出現(xiàn),正好迎合了這個(gè)人群的需求。
服裝店策劃書(shū)6
一、名稱
“衣衣不舍”校園服裝店
二、性質(zhì)及內(nèi)容范圍
銷(xiāo)售服務(wù)行業(yè),主要業(yè)務(wù)是銷(xiāo)售校園服裝、時(shí)尚服裝、獨(dú)具個(gè)性的適合大學(xué)生的服裝、校園運(yùn)動(dòng)服裝。
三、市場(chǎng)背景
創(chuàng)意人發(fā)現(xiàn),在山東財(cái)政學(xué)院中,學(xué)生不出校門(mén)就幾乎可以買(mǎi)到所有的東西,除了衣服!@除了表明山財(cái)后勤服務(wù)綜合而到位外,也表明服裝店為學(xué)校服務(wù)社區(qū)中的一個(gè)空白。在這種背景下,面向?qū)W生開(kāi)一家學(xué)生自己的挑衣服的,前景總體來(lái)說(shuō)還是樂(lè)觀的。此計(jì)劃可行性指數(shù)比較大。
四、市場(chǎng)調(diào)查
創(chuàng)意人調(diào)查發(fā)現(xiàn),大多數(shù)學(xué)生是支持在校園中開(kāi)一家服裝店并表示他們會(huì)光顧的,占被調(diào)查人數(shù)的80.1%(158名被調(diào)查者中有127人贊成)?偨Y(jié)原因主要有兩個(gè):一是現(xiàn)代大學(xué)生與社會(huì)接觸頻繁,幾乎成為時(shí)尚與潮流的生力軍,簡(jiǎn)單的校服已不能滿足穿衣的需求;二是學(xué)生們功課比較多,外出購(gòu)物費(fèi)比較浪費(fèi)時(shí)間,如果校園中有就方便多了。
五、市場(chǎng)預(yù)測(cè)
價(jià)格預(yù)測(cè):消費(fèi)對(duì)象主要為學(xué)生,根據(jù)調(diào)查中的結(jié)果得出價(jià)位應(yīng)定在偏抵水平上。需求預(yù)測(cè):學(xué)生們的衣服與社會(huì)聯(lián)系緊密,除了衣服外,一般隨季節(jié)與潮流更換都比較快比較頻繁,加之一些大眾化的衣物如牛仔褲,在價(jià)格合理的情況下銷(xiāo)售絕對(duì)有保障。
六、營(yíng)銷(xiāo)策略
1、開(kāi)店促銷(xiāo)
當(dāng)一切都就緒之后,就準(zhǔn)備擇期正式開(kāi)幕。開(kāi)幕當(dāng)天為招徠顧客,辦一些促銷(xiāo)活動(dòng)勢(shì)不可免,促銷(xiāo)活動(dòng)不外乎打折、贈(zèng)品及抽獎(jiǎng)等三大類型。同時(shí)在周?chē)^(qū)散發(fā)些傳單。學(xué)校地域略小,學(xué)生是最好的廣告媒介,只要維持店牌的信譽(yù)開(kāi)張前后的推銷(xiāo)與正常營(yíng)業(yè)之后的宣傳可以省掉很多環(huán)節(jié)和費(fèi)用。
七、店址選擇
創(chuàng)業(yè)在學(xué)校,店鋪可以租賃。創(chuàng)意人在考慮方便顧客的同時(shí),還要考慮不影響學(xué)校其他正常業(yè)務(wù)等條件,于是初步覺(jué)得選擇學(xué)生超市三樓空置店鋪,大小合適,地理位置頗佳,從這一點(diǎn)上講,學(xué)校同意把它租賃給我們的幾率很大。
八、投資金額分析,每月費(fèi)用分析
初期費(fèi)用粗算
房租:1500元/月裝修費(fèi):1000元第一次衣服貨款:5000元其他費(fèi)用:1000元
員工工資可以在第一月底結(jié),不用算在初期費(fèi)用里面不可預(yù)計(jì)費(fèi)用:xxxx元門(mén)面轉(zhuǎn)讓費(fèi):10000元
資金來(lái)源主要是靠吸引投資方投資。我們將許諾給投資者10%——15%的年投資收益(據(jù)銷(xiāo)售情況)
故投資方初期投資需要人民幣15000元。一旦協(xié)議達(dá)成,我們將在學(xué)校中的西安商業(yè)銀行或者工商銀行開(kāi)一個(gè)銀行帳戶,資金一到位,創(chuàng)業(yè)計(jì)劃便可實(shí)施。
九、投資收益預(yù)算
經(jīng)濟(jì)效益評(píng)價(jià):西科大有在校學(xué)生約10000人,按我們調(diào)查中的比率將會(huì)有8230人光顧服裝店,再加上校職工教師,保守?cái)?shù)字可以定為8500人。這些人對(duì)服裝的消費(fèi)即使是最低標(biāo)準(zhǔn)30元/月,服裝店每月將有255000元的銷(xiāo)售收入。各項(xiàng)成本在之前已列出,計(jì)算之后得出服裝店最保守的稅前利潤(rùn)也將會(huì)是80000元/月。且從項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)性分析,投資服裝店從各因素分析風(fēng)險(xiǎn)性都是極低的。
社會(huì)效益評(píng)價(jià):如果服裝店按正常預(yù)算營(yíng)業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn),學(xué)生們將用最低的價(jià)格買(mǎi)到滿意的'服裝。這對(duì)于支持學(xué)生學(xué)業(yè)是一大貢獻(xiàn);二是學(xué)生們節(jié)約了去校外購(gòu)物的時(shí)間;三也是最重要的,是給學(xué)校增加了收益,學(xué)生提供了勤工儉學(xué)的機(jī)會(huì)。
投資者將在很樂(lè)觀的前提下用15000元投資換得明年大于25000的本金與收益。
十、企業(yè)組織形式及職員
“衣衣不舍”服裝店為學(xué)生自由創(chuàng)業(yè)的小型個(gè)體私營(yíng)企業(yè)。
銷(xiāo)售人員將從學(xué)生中招聘,利用學(xué)生課余時(shí)間勤工儉學(xué)鍛煉自己。
十一、選貨及進(jìn)貨的渠道
1、選貨
品牌以雜牌為主,以外貿(mào)貨為主。進(jìn)貨要適銷(xiāo)、適量,要編制進(jìn)貨計(jì)劃,當(dāng)然在進(jìn)貨過(guò)程中也可應(yīng)變修改。進(jìn)貨時(shí),首先到市場(chǎng)上轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)、看一看、比一比、問(wèn)一問(wèn)、算一算、想一想,以后再著手落實(shí)進(jìn)貨。少進(jìn)試銷(xiāo),然后在適量進(jìn)貨。因?yàn)槭切碌觊_(kāi)張所以款式一定要多,給顧客的選擇余地大。進(jìn)貨盡量安排在每個(gè)星期的六或七,這樣每個(gè)星期店內(nèi)肯定是有新品到貨的,但只上部份新貨,一部份留著周末上!
2、進(jìn)貨渠道
各品牌折扣店,網(wǎng)購(gòu),洛口服裝批發(fā)市場(chǎng)
十二、服務(wù)原則
無(wú)論顧客是否買(mǎi)衣服或者買(mǎi)所少錢(qián)的衣服都要微笑送客讓其滿意離開(kāi),常此以往才可能有口碑相傳的美益度,也才會(huì)有回頭客。顧客的要求在可能實(shí)現(xiàn)的前提下盡可能的滿足。
十三、退出策略
采取轉(zhuǎn)讓措施。
服裝店策劃書(shū)7
一、項(xiàng)目介紹:
由于資金有限,想來(lái)想去沒(méi)有什么更好的項(xiàng)目,時(shí)間緊張也沒(méi)有更好的靈感,那還不如走傳統(tǒng)行業(yè)路線——服裝行業(yè)。我們是一起合作創(chuàng)業(yè),需要我們大家共同合作,默契來(lái)考慮好各方面的事情,遵循互惠互利,有商有量的原則,不能因利和個(gè)人情緒影響店面的發(fā)展,為了以后店面能健康的成長(zhǎng),擬定一份計(jì)劃書(shū),為本店成長(zhǎng)打下基礎(chǔ)。
二、開(kāi)店理由:
1、衣食是所有人都需要的,市場(chǎng)大。
衣、食、住、行是人類生活的四大元素。人們把“衣”放在首位,可見(jiàn)衣服對(duì)于我們的重要性。作為衣食住行之首,人類對(duì)錦衣美服的追求似乎永遠(yuǎn)沒(méi)有止境。不管是遍布大街小巷、星羅棋布的個(gè)性服裝店,還是各大商場(chǎng)的高檔品牌服裝,從幾十元的低檔地?cái)傌浀礁哌_(dá)數(shù)千元甚至數(shù)萬(wàn)元的進(jìn)口服裝,尤其是女式服裝只要符合潮流和消費(fèi)者的口味,都有人愿意掏錢(qián)捧場(chǎng)。人可以吃好吃壞,有的還可以自己家的,但人不能不穿衣服,更不能自己生產(chǎn),所以在這方面上是肯定有需求的;隨著人們生活水平的提高,人們的審美情趣,都隨之而變,不僅講穿,還講究怎么穿,穿什么樣的,穿的是否如意;所以穿,有著很大的市場(chǎng),每人都必須的;冷靜一下,市場(chǎng)之大,競(jìng)爭(zhēng)者,也比比皆是;猶如一塊奶烙上,己有了無(wú)數(shù)的螞蟻,都在啃食著這塊蛋糕。究竟怎樣,自己能不能成為這塊蛋糕主要占領(lǐng)者,要看我們選擇什么樣的市場(chǎng)定位,及生存方式;讓消費(fèi)者欣賞自己的產(chǎn)品,是最重要的;這就是我們即將面對(duì)的最重要的根本。
2、服裝業(yè)便于倔起,利于把握生存原則;
我們之所以認(rèn)為選擇服裝業(yè)便于倔起,是因?yàn)槭袌?chǎng)之大,購(gòu)量之強(qiáng),只要你的產(chǎn)品迎合了大多的消費(fèi)群體,在一夜之間,你就是贏家。因?yàn)槭嵌嗌偃嗽谘堇[著這個(gè)市場(chǎng)的生存規(guī)律,所以,只要你冷眼觀看,就能知道自己該怎么著手于這個(gè)行業(yè),前行者們都告訴了我們這個(gè)道理,不用你再去花錢(qián)去買(mǎi)了。
3、服裝行業(yè)較為成熟;
項(xiàng)目需要的成本較低,容易進(jìn)入也容易啟動(dòng),很適合我們這些剛涉足商業(yè)的創(chuàng)業(yè)界層,而且自己對(duì)服裝也有點(diǎn)感興趣,算是興趣與事業(yè)相結(jié)合吧。 “沒(méi)有失敗的行業(yè),只有失敗的企業(yè)”這句話,蘊(yùn)涵了生存的規(guī)律及危機(jī),但給予我們一處警示,我們要想生存,就必須解決一些問(wèn)題:我們服裝規(guī)模、產(chǎn)品定位、群體目標(biāo)等。
三、店鋪介紹:
店名:衣新衣異
群體目標(biāo):打造服裝界的神話
規(guī)模:先是90平方左右
成員:老板三人,投資商兩人,員工兩名
四、實(shí)地調(diào)查
國(guó)內(nèi)成年服裝年齡段分類基本為:18-30歲,30-45歲,45-65歲,65歲以上。
1、18-30歲:該年齡段的消費(fèi)群體是服裝消費(fèi)的最主要的群體,是消費(fèi)群體中服裝購(gòu)買(mǎi)頻率最多,總體購(gòu)買(mǎi)金額較多的群體,其中女性消費(fèi)的頻率高于男性。該群體具有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),很強(qiáng)的購(gòu)買(mǎi)欲望,時(shí)尚、追求流行、個(gè)性、敢于嘗試新事物。
2、30-45歲:該年齡段的消費(fèi)群體是服裝消費(fèi)的主要群體,是消費(fèi)群體中購(gòu)買(mǎi)單件服裝價(jià)值最高的群體。
該群體是消費(fèi)群體中經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)最為雄厚的群體,購(gòu)買(mǎi)欲望同樣較強(qiáng)。但該群體大多數(shù)的人生觀和價(jià)值已相對(duì)成熟,因此對(duì)風(fēng)格、對(duì)時(shí)尚都有自己的喜好,其中相當(dāng)部分人已有自己喜好的品牌,對(duì)新品牌的接受程度較低。
3、45-65歲和65歲以上就不用考慮了
從上面數(shù)據(jù)可知,18-45歲這兩個(gè)年齡段的消費(fèi)力相對(duì)較高。而處于該年齡段的女性大多都是職業(yè)女性或年輕少婦,她們對(duì)于服裝的追求較為強(qiáng)烈,但對(duì)服裝的檔次不會(huì)過(guò)分要求。本服裝服飾店的目標(biāo)對(duì)象主要定在20-35歲之間的職業(yè)女性和有工作的主婦。前者是所謂的單身貴族,后者被稱為雙薪族。這一目標(biāo)群體月收入約在1500元以上,無(wú)家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)或?qū)儆谛】瞪罴彝,她們多注重服裝服飾的款式和搭配,自由支配的費(fèi)用較多。
五、實(shí)施計(jì)劃
一、商品定品
由于本店的目標(biāo)對(duì)象是20-35歲年齡段的女性群體,因此款式應(yīng)相應(yīng)斯文、時(shí)尚、新穎,不能過(guò)于前衛(wèi)、夸張。價(jià)位將定在中、低檔次上,大眾化且讓顧客有“物超所值”的感覺(jué)。 ★
二、店面的選址(一起考慮)
雖然地點(diǎn)并不是服裝服飾店經(jīng)營(yíng)成功的唯一前提,但是鋪址的選取仍然極大限度地影響店鋪生意的好壞。好店址的特點(diǎn)主要有6個(gè)方面:
1、商業(yè)活動(dòng)頻繁。商業(yè)活動(dòng)頻繁的地區(qū)一般指商業(yè)中心、鬧市區(qū)。
2、人口密度高。在商業(yè)街、居民區(qū)附近開(kāi)店,人流量大,各年齡層和社會(huì)階層的人都有,對(duì)于服裝服飾款式或類型的選擇比較容易。
3、客流量大。涉及地理位置和交通條件等因素。
4、交通便利。一般來(lái)說(shuō),交通便利的話,客流量自然增大。
5、人流聚集或聚會(huì)較多。百貨商場(chǎng)、服裝商場(chǎng)附近的服裝服飾客流量較多,因?yàn)榭腿嗽诠渫晟虉?chǎng)后會(huì)順帶到附近的街店轉(zhuǎn)一圈。
6、同類店鋪聚集。經(jīng)營(yíng)同類商品的店鋪越多,顧客在這里進(jìn)行比較和選擇的機(jī)會(huì)就越多,因此若能集中在某一地段或街區(qū)則更能招攬顧客。
符合以上條件的地方的消費(fèi)對(duì)象、商品定位、客流量等方面都比較適合發(fā)展行業(yè)。
地點(diǎn)的選擇對(duì)日后店面的營(yíng)運(yùn)好壞影響很大,所以一定要找個(gè)商圈位置好的店面。(店面地址分析、店面費(fèi)用、店面租金、店面期限、店面裝修等等問(wèn)題)
三、店面的裝潢(一起考慮)
租好了店面后,進(jìn)行店面裝修。店面裝修關(guān)系到一家店的經(jīng)營(yíng)風(fēng)格,及外觀的第一印象,因此,裝潢廠商的選擇十分重要,所找的裝潢廠商必須要有相關(guān)店面的裝潢經(jīng)驗(yàn)。裝潢廠商如果沒(méi)有同類型店面的裝潢經(jīng)驗(yàn),到時(shí)候所裝潢出來(lái)的店面,在實(shí)務(wù)操作上,就未必能完全符合需求。屆時(shí),如果再打掉重做,當(dāng)然就費(fèi)錢(qián)費(fèi)時(shí).在裝潢前請(qǐng)裝潢公司先畫(huà)圖,包括平面圖、立面圖、側(cè)面圖、所要用的`材質(zhì)、顏色、尺寸大小等,都要事先注明清楚。為便于溝通清楚自己所想要裝潢的模樣,最好先帶裝潢廠商到同類型的店去實(shí)地觀摩,說(shuō)清楚自己想要裝潢的感覺(jué),這樣裝潢出來(lái)的店面,才會(huì)比較貼近自己的想法。
我們要求的裝潢效果如下:
1、門(mén)口醒目的廣告明確,讓路過(guò)的人一目了然店內(nèi)是賣(mài)什么東西!重要的一點(diǎn),相同的衣服掛在不同檔次的的店鋪會(huì)用不同的效果,不要因自己店內(nèi)整體的形象影響到自己的衣服的檔次,影響到顧客的購(gòu)買(mǎi)欲!當(dāng)然本店剛開(kāi)張簡(jiǎn)裝為宜。
2、燈光等硬件配備也非常重要的,如果店鋪不夠亮膛,給人感覺(jué)就是象快倒閉的!晚上門(mén)頭的燈一定要亮,一下子能吸引路過(guò)的顧客的眼球!燈光也能讓衣服更動(dòng)人,但是不同的燈光會(huì)有不同的效果,冷暖結(jié)合是服裝店最適合的,如果全部是冷光(也就是平時(shí)所看見(jiàn)的白色燈光)店鋪雖然亮堂,但是給人的感覺(jué)慘白不夠溫馨,衣服會(huì)顯得不夠柔和!加上暖光燈(平時(shí)看見(jiàn)的射燈之類的黃色光)能中和慘白感覺(jué),照射出的衣服也更動(dòng)人!空調(diào)在夏天必需要俱備,不然店里很難留住顧客有耐心挑選衣服的,身上粘滋滋的,試衣服也不會(huì)有心情的!
店面裝潢費(fèi)用能省則省,盡量花小錢(qián)做大事,避免不必要的費(fèi)用付出,在裝修風(fēng)格獨(dú)特和省錢(qián)之間尋找一個(gè)好的平衡點(diǎn)。
四、選貨及進(jìn)貨的渠道(共同考慮)(重點(diǎn),先了解再下手)
1、選貨:選樣,款式,品牌,數(shù)量
選貨要掌握當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)行情:出現(xiàn)哪些新品種?銷(xiāo)售趨勢(shì)如何?社會(huì)存量多少?價(jià)格漲勢(shì)如何?購(gòu)買(mǎi)力狀況如何?大體上能心中有數(shù)。品牌不以品牌為主,以外貿(mào)貨為主。
進(jìn)貨要適銷(xiāo)、適量,要編制進(jìn)貨計(jì)劃,當(dāng)然在進(jìn)貨過(guò)程中也可應(yīng)變修改。進(jìn)貨時(shí),首先到市場(chǎng)上轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)、看一看、比一比、問(wèn)一問(wèn)、算一算、想一想,以后再著手落實(shí)進(jìn)貨少進(jìn)試銷(xiāo),然后在適量進(jìn)貨。
因?yàn)槭切碌觊_(kāi)張所以款式一定要多,給顧客的選擇余地大。進(jìn)貨盡量安排在每個(gè)星期的三或四,這樣每個(gè)星期六店內(nèi)肯定是有新品到貨的,但只上部份新貨,一部份留著星期天上!如果進(jìn)入銷(xiāo)售旺季,三四天就補(bǔ)一次貨!
象“三八”“五一”“國(guó)慶”等幾個(gè)銷(xiāo)售高潮,不要等到差不多時(shí)間時(shí)再準(zhǔn)備貨品,提前半個(gè)月就可以先開(kāi)始準(zhǔn)備了!要給自己有足夠的安排時(shí)間才行!
2、進(jìn)貨渠道:
蘇州服裝批發(fā)市場(chǎng)、廣州服裝批發(fā)市場(chǎng)、上海服裝批發(fā)市場(chǎng)(市場(chǎng)就近選擇、江蘇附近)
六、人力規(guī)劃(小本生意)
雇傭兩名女生負(fù)責(zé)接待(愛(ài)美之心人皆有之,漂亮MM容易招攬顧客),主要負(fù)責(zé)接待顧客挑選。兩個(gè)小姑娘的工資,600/月+提成,提成為月?tīng)I(yíng)業(yè)額的1%,提高她們的積極性
張老板龔老板負(fù)責(zé)進(jìn)貨。馬老板吳老板負(fù)責(zé)衣物上架安排。蔣老板負(fù)責(zé)聯(lián)系廠家。
七、投資金額分析
初期費(fèi)用粗算1,房租:3000/月,2,裝修費(fèi)3000
3,第一次衣服貨款8000元4,其他費(fèi)用1000元
5,員工工資可以在第一月底結(jié),不用算在初期費(fèi)用里面6,不可預(yù)計(jì)費(fèi)用15000元7,門(mén)面轉(zhuǎn)讓費(fèi)15000元共計(jì):45000元
八、營(yíng)銷(xiāo)策略
一、開(kāi)店促銷(xiāo)
當(dāng)一切都就緒之后,就準(zhǔn)備擇期正式開(kāi)幕。開(kāi)幕當(dāng)天為招徠顧客,辦一些促銷(xiāo)活動(dòng)勢(shì)不可免,促銷(xiāo)活動(dòng)不外乎打折、贈(zèng)品及抽獎(jiǎng)等三大類型。同時(shí)在周?chē)^(qū)散發(fā)些傳單。
二、衣服的陳列
做女裝產(chǎn)品關(guān)鍵要品種多,給客戶有足夠的挑選余地,這與其它品牌專賣(mài)店不同,不是依靠主要幾個(gè)款的來(lái)銷(xiāo)售!產(chǎn)品陳列上要突出自己服裝的特點(diǎn),把上衣,裙子,褲子,套裝等分開(kāi)陳列,除了店鋪看上去整齊外也給有目的性購(gòu)買(mǎi)的客戶挑選提供方便,如果只想買(mǎi)裙子的,他只需在裙子類挑選,如果買(mǎi)了裙子又想配上衣,直接可以到上衣類去搭配!量多的款可以用模特出樣,往往出樣的衣服是賣(mài)得最快的!櫥窗里的出樣要經(jīng)常更換,這不能偷懶!
三,長(zhǎng)期發(fā)展?fàn)I銷(xiāo)策略(在廣州進(jìn)價(jià)的中檔就可以做高檔賣(mài)了!注意店面的裝修要上點(diǎn)檔次)
1、原則:每周都要有新貨上架,以中檔為主,高低檔為輔(高檔點(diǎn)綴低檔適量)
2、方針:盡量把其中的每個(gè)環(huán)節(jié)作成標(biāo)準(zhǔn)化,以備日后發(fā)展連鎖,即模式復(fù)制
3、服務(wù):訓(xùn)練營(yíng)業(yè)員的基本利益,對(duì)顧客的服務(wù)態(tài)度及服務(wù)宗旨。無(wú)論顧客是否買(mǎi)衣服或者買(mǎi)所少錢(qián)的衣服都要微笑送客讓其滿意離開(kāi),常此以往才可能有口碑相傳的美益度,也才會(huì)有回頭客。顧客的要求在可能實(shí)現(xiàn)的前提下盡可能的滿足。
4、方法:
(1)初次來(lái)店的驚喜
、傩∩唐纷鳛槊赓M(fèi)贈(zèng)送客人的小飾物,小掛件,讓其填一份長(zhǎng)期顧客表(做客戶數(shù)據(jù)庫(kù))
(2)增加其下次來(lái)店的可能性
①傳達(dá)每周都有新貨上架的信息(比較難承諾了就要兌現(xiàn),你注意常換就可以了)
②利用顧客數(shù)據(jù)庫(kù),以某種借口施以小恩惠,使其來(lái)店領(lǐng)取或告知打折消息,或者免費(fèi)送過(guò)季衣服(要定量)或送生日禮物等
、圪(gòu)適量女士手袋告知顧客一次購(gòu)物滿xxx元送一只女士手袋(女士手袋要在店內(nèi)陳列出來(lái),進(jìn)貨以38元標(biāo)價(jià)300+的那種為宜,給顧客物超所值的感覺(jué))或者累積消費(fèi)xxx元及以上。(獲得獎(jiǎng)勵(lì)之后再重新累積)
。3)滿意購(gòu)物并使其盡可能介紹其他買(mǎi)家來(lái)店購(gòu)買(mǎi)
、俑嬷櫩土看蠡驁F(tuán)購(gòu)可優(yōu)惠,如:一次購(gòu)滿500元及以上打8折等,或者個(gè)人累積消費(fèi)1000元既獲得一張7.5折的金卡
②介紹新顧客,如:每介紹一位新顧客并購(gòu)滿200元及以上送推薦人50元購(gòu)物卷等。
(4)不定期打折①人一定程度上都喜歡貪小便宜,女人就更是如此了。"店鋪開(kāi)張大賺送"、"本店商品八折優(yōu)惠",也可以采用買(mǎi)一送一的策略(送的貨以滯銷(xiāo)貨為主,過(guò)季貨為輔)這些招牌通常能抓住女人的心。
。5)一年中做幾次短期促銷(xiāo),售價(jià)定為10-30元,非常聚人氣!再把店內(nèi)滯銷(xiāo)款低價(jià)一起處理!如五一,十一,三八等最佳時(shí)間
九、總結(jié)
到了窮途末路的時(shí)候,別說(shuō)人,豬也會(huì)跳墻,我們不能坐以待斃,雖說(shuō)老虎都有打盹的時(shí)候,但是肯定不是這個(gè)時(shí)候,道路是曲折的,“錢(qián)”途無(wú)限光明;同志們,我們不吃飯、不睡覺(jué),打起精神賺鈔票!策劃:吳川、蔣晴、馬劍、張欽宇、龔浩
服裝店策劃書(shū)8
一.項(xiàng)目介紹
由于現(xiàn)在的年輕人在自己的穿著和裝飾上都有自己的個(gè)性,大家也越來(lái)越重視自己與時(shí)尚的接軌步伐,經(jīng)過(guò)自己對(duì)靈武中心區(qū)商城的周邊的觀察,好多店的衣服都是樣式很普通,或者就是專門(mén)的品牌衣服價(jià)格很高,還沒(méi)有一家中檔價(jià)位并且把裝飾和服裝結(jié)合的店面,因此自己促生了在周邊開(kāi)一家服裝和裝飾物融合的一家店,因?yàn)榇钆洮F(xiàn)在對(duì)每個(gè)年輕人也越來(lái)越重要,大家可以用一件衣服穿出多種的風(fēng)格。我打算開(kāi)店的資金是7萬(wàn)元。
二.店面選址
對(duì)于選址是一件很重要的事,因?yàn)榈囟沃苯佑绊懙揭院蟮目土髁康亩嗌俸蜕獾暮脡。自己初步看中的是一個(gè)離超市不遠(yuǎn)的一個(gè)店面,因?yàn)閾?jù)自己多日的觀察超市是一個(gè)客流量很大的地方,許多的人逛完超市都會(huì)在周邊轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),并且在中心區(qū)附近廠子上班的很多都是一些年輕人,我的小店的風(fēng)格正好迎合她們的意愿。經(jīng)過(guò)和主人的協(xié)商我所租得店面是xxxx/月,大約70平米左右,。
三.店面裝修及設(shè)計(jì)
我要求的店面裝修一定要有特色,要和自己的衣服相互的搭配,這樣就算中檔的衣服在很好的.裝修下也能有高檔的感覺(jué)。在位置的分布上在高的地方會(huì)擺放不同的衣服,在弄好相應(yīng)的搭配,會(huì)做那種大格子的儲(chǔ)物柜,擺放許多有特色的小物件,以便吸引更多顧客的眼光。
。1)門(mén)口要有醒目的廣告,讓路過(guò)的人一目了然得到了解到店內(nèi)所賣(mài)的東西。
。2)燈光等硬件的設(shè)備也非常的重要。燈光一定要穿插冷暖的色調(diào),這樣才能讓衣服更加的動(dòng)人,吸引客戶的眼球。經(jīng)過(guò)自己的初步計(jì)算,店面的裝修費(fèi)及擺放貨物的架子大約在5000元左右。
四.選貨及進(jìn)貨
我的原則是:少進(jìn)試銷(xiāo),然后在適量進(jìn)貨。因?yàn)槭切碌觊_(kāi)張所以款式一定要多,給顧客的選擇余地大。自己初步選擇在上海的服裝批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨,那邊的貨樣式新,在本地出現(xiàn)撞衫的可能性小,像現(xiàn)在在冬天,主要會(huì)進(jìn)外套,褲子(打底褲),帽子圍巾,手套,衣服的裝飾品等等。反正進(jìn)的種類很多,可以讓顧客根據(jù)自己的需要隨意的搭配。自己初步的進(jìn)貨資金是40000元。
五.人力的規(guī)劃
因?yàn)閯?chuàng)業(yè)初期所以在近期先顧兩個(gè)年輕的靈活點(diǎn)的小姑娘。有一個(gè)專門(mén)在店內(nèi)負(fù)責(zé)搭配的教授,幫助顧客學(xué)習(xí)一些新的搭配服裝知識(shí)。自己平時(shí)會(huì)一直在店里看店,在進(jìn)貨的時(shí)候兩個(gè)員工可以互相照看店面,員工的基本工資定在1500/月,在月末會(huì)根據(jù)店里的月?tīng)I(yíng)業(yè)額增加1%的提成。
六.價(jià)格定位
春季產(chǎn)品的價(jià)格定在50-300之間
夏季衣服的價(jià)格定在50-200之間
秋季衣服的價(jià)格定在100-300之間
冬季價(jià)格的衣服定在100-500之間
所有的飾品都會(huì)在50元上下浮動(dòng),會(huì)根據(jù)季節(jié)的市場(chǎng)做相應(yīng)的調(diào)整。
所有的衣服會(huì)根據(jù)季節(jié)的變換,銷(xiāo)量的狀況,價(jià)格會(huì)在上下的浮動(dòng),進(jìn)行靈活的銷(xiāo)售。
六.投資金額的分析
。1)房租:每月xxxx/月,預(yù)交半年xxxxx元
。2)裝修:總共花費(fèi)5000元
(3)第一次進(jìn)貨:預(yù)計(jì)40000元左右
。4)其他費(fèi)用:xxxx元
。5)員工的第一個(gè)月的工資在月末結(jié)算不計(jì)算在7萬(wàn)元內(nèi)
。6)備用的流動(dòng)資金10000元
七.營(yíng)銷(xiāo)策略
。1)在開(kāi)業(yè)當(dāng)天會(huì)舉辦促銷(xiāo)活動(dòng),會(huì)有小禮品贈(zèng)送和在店買(mǎi)東西會(huì)有小型的抽獎(jiǎng)活動(dòng),并且讓顧客填一份長(zhǎng)期顧客表,做客戶數(shù)據(jù)
。2)為了增加顧客下次來(lái)店的可能性,傳達(dá)每月有新貨上架的通知;可以利用客戶的數(shù)據(jù)庫(kù),以某種借口施以小恩惠,使其來(lái)店領(lǐng)取告知打折消息,順便可以讓顧客看到新款的衣服,擴(kuò)大自己的銷(xiāo)量。
。3)可以定期的做打折促銷(xiāo)的活動(dòng),在本店購(gòu)物滿500元者即可獲得贈(zèng)送的物品
八.目標(biāo)顧客分析
女性占我國(guó)人口的48.7%,其中在消費(fèi)活動(dòng)中,有較大影響力的是中青年女性,即20到50歲這一年齡段的女性,約占人口總數(shù)的21%。據(jù)調(diào)查分析,18到30歲的青年女性是開(kāi)放型消費(fèi)群,對(duì)自己的身材很自信,追求時(shí)尚,表現(xiàn)個(gè)人的魅力。而此年齡的女性經(jīng)濟(jì)收入不是很高,但是他們懂得生活,所以我的店正好迎合了這種群體的特點(diǎn),不是特別的貴,但是可以搭配出自己的風(fēng)格,穿出自己的特色。
九.SWOT分析
(1)優(yōu)勢(shì):店面設(shè)計(jì)出彩,價(jià)格合適,樣式新穎,在店內(nèi)會(huì)有專門(mén)的人現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)怎樣搭配衣服,可以吸引顧客的目光,周邊的相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力小。
。2)劣勢(shì):只是針對(duì)年輕群體,范圍沒(méi)有太廣
。3)機(jī)會(huì):女士愛(ài)美人盡皆知,做女裝的成功幾率比較大,況且自己的店迎合的是年輕人的口味。
。4)威脅:現(xiàn)在年輕人的眼光獨(dú)特,即想要追求個(gè)性,又要有檔次,怕自己店里衣服的風(fēng)格難以得到大多數(shù)人的喜歡。
十.總結(jié)
由于現(xiàn)在對(duì)整個(gè)市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)狀況不是很了解,需要自己在經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中不斷的完善自己的營(yíng)銷(xiāo)策略,改進(jìn)不足的地方,在穩(wěn)住老客戶的同時(shí),不斷的吸新的客戶。因?yàn)樽约菏浅醮蝿?chuàng)業(yè),所以在其過(guò)程中還會(huì)遇到許多自己想不到的困難,但是只要堅(jiān)持,努力克服困難,相信自己會(huì)做的很好,會(huì)很成功!
服裝店策劃書(shū)9
一.項(xiàng)目選擇
服裝作為當(dāng)今人們生活離不開(kāi)的日常必需品,我認(rèn)為這是個(gè)很好的行業(yè),很具有經(jīng)濟(jì)價(jià)值,很能創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值
二.產(chǎn)品的選擇
在當(dāng)今社會(huì)上有許多的主流品牌比如:nike、李寧、杰克瓊斯、安踏、匹克、……都在中國(guó)和國(guó)際市場(chǎng)占據(jù)了一席之地。作為大學(xué)生創(chuàng)業(yè),我們不可能有那么多的資金做為這些品牌的代理商或者零售商,所以既然我們不能選族主流,我們就選擇追逐潮流。首先做服裝產(chǎn)業(yè)我們必選對(duì)客戶對(duì)服裝的要求做到非常的了解。我們可以做個(gè)問(wèn)卷調(diào)查,在網(wǎng)上或者大街上對(duì)潛在的客戶進(jìn)行調(diào)查。
調(diào)查的項(xiàng)目可以分為這幾項(xiàng):
1、 客戶對(duì)服裝品牌的要求
2、 客戶對(duì)服裝的心理價(jià)位是多少
3、 客戶對(duì)服裝顏色款式的要求
4、 客戶對(duì)服裝是否流行
5、 客戶對(duì)服裝質(zhì)量的要求
做好這幾項(xiàng)的調(diào)查過(guò)后,我們就應(yīng)該進(jìn)入服裝市場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地的調(diào)查,首先我們可以去品牌服裝店對(duì)他們的服裝進(jìn)行觀摩,畢竟他們是大服裝生產(chǎn)商具有生產(chǎn)的經(jīng)驗(yàn)。然后我們可以尋找我們心目中屬于我們創(chuàng)業(yè)服裝的品牌了。根據(jù)剛才的問(wèn)卷調(diào)查和對(duì)主流品牌服裝的對(duì)比做出我們的選擇。在這我選擇了名為“feeling”的產(chǎn)品,因?yàn)樗麧M足我們服裝的要求,滿足客戶的要求,這是我們?cè)谧隽嗽敿?xì)調(diào)查后做出的選擇。
二.店面的選擇
產(chǎn)品選擇好了,我們就需要一個(gè)店面來(lái)銷(xiāo)售我們的服裝產(chǎn)品。店面的選擇是我們創(chuàng)業(yè)是否成功非常重要的一環(huán)。經(jīng)過(guò)調(diào)查我發(fā)現(xiàn)在青年南路這快商圈不錯(cuò),青年南路是上海發(fā)展的主要居民居住區(qū)之一,青年南路又是閔行的中心,這里交通發(fā)達(dá),人口密集,市場(chǎng)是沒(méi)問(wèn)題。而且這里以后還要建一個(gè)大型的亞洲商品交易中心,前景廣闊。最后我把店面選在了青年南路的水清路上,僅挨店面就有一個(gè)公交車(chē)站,前面是個(gè)大馬路,平時(shí)無(wú)論白天晚上人來(lái)人往。而且一百米開(kāi)外就是地鐵站,而且在這條路的周?chē)有兩所大學(xué),人流量是可想而知的。周?chē)侄际抢暇用駞^(qū),固定人口多,地塊成熟,消費(fèi)力旺盛。另外我發(fā)現(xiàn)這條街上還有幾家為數(shù)不多的衣服店,但大都定位居高,價(jià)格昂貴,款式單調(diào)稀少。平時(shí)也很少有人光顧。因?yàn)檫@里雖然居民多但大都是普通老百姓,富人很少,不適合銷(xiāo)售高檔消費(fèi)品。這里雖然人流量大但大都為上班一族,消費(fèi)能力為中低檔。我的定位就是中低擋符合市場(chǎng)需求。同時(shí)和其他幾家店沒(méi)有沖突,差異性存在。存在差異就可以創(chuàng)造不一樣的價(jià)值和市場(chǎng)。
選好店面,我們就應(yīng)該馬上和房主開(kāi)始聯(lián)系。聯(lián)系好房主,我們就該進(jìn)行實(shí)地的勘察,店面的大小、設(shè)施、水電……這些是否齊全。最后我們就應(yīng)該對(duì)房?jī)r(jià)進(jìn)行評(píng)估,用最低的價(jià)錢(qián),租下這個(gè)店面,于房主簽約。簽約的年限也是一個(gè)問(wèn)題,不能太短。假如說(shuō)簽訂1年,如果你做的好你像繼續(xù)做下去,房主卻要收回店面或者故意抬高店面的租價(jià),你又要大費(fèi)腦筋。所以簽訂的年限,應(yīng)該是3年到5年為好,如果你做的好你可以繼續(xù)你的服裝生意,如果你你的經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)問(wèn)題,你也可以將店面轉(zhuǎn)租出去,畢竟現(xiàn)在的房?jī)r(jià)是在看漲,而不是看跌。盤(pán)好店面,現(xiàn)在你就應(yīng)該對(duì)你的店面進(jìn)行設(shè)計(jì)裝潢。裝潢業(yè)需要時(shí)間,這段時(shí)間你可以給房主商量下,能否將裝潢的時(shí)間扣出在外。如果房主不同意,我們就燒點(diǎn)錢(qián)吧。誰(shuí)讓這是別人的房啊。裝潢業(yè)要節(jié)約,連自己也算成小工吧,我們大學(xué)生創(chuàng)業(yè)不容易。
三.店面的裝潢
租好了店面,下面要裝修了。店面裝潢關(guān)系到一家店的經(jīng)營(yíng)風(fēng)格,及外觀的第一印象,因此,裝潢廠商的選擇十分重要,所找的裝潢廠商必須要有相關(guān)店面的裝潢經(jīng)驗(yàn)。譬如,開(kāi)茶樓一定要找具有裝潢茶樓經(jīng)驗(yàn)的裝潢廠商,開(kāi)咖啡店就一定要找有咖啡店裝潢經(jīng)驗(yàn)的廠商。因?yàn)椋b潢廠商如果沒(méi)有同類型店面的裝潢經(jīng)驗(yàn),到時(shí)候所裝潢出來(lái)的店面,在實(shí)務(wù)操作上,就未必能完全符合需求。屆時(shí),如果再打掉重做,當(dāng)然就費(fèi)錢(qián)費(fèi)時(shí)。所以,我在裝潢前請(qǐng)裝潢公司先畫(huà)圖,包括平面圖、立面圖、側(cè)面圖、所要用的材質(zhì)、顏色、尺寸大小等,都要事先注明清楚。為便于溝通清楚自己所想要裝潢的模樣,最好先帶裝潢廠商到同類型的店去實(shí)地觀摩,說(shuō)清楚自己想要裝潢的感覺(jué),這樣裝潢出來(lái)的店面,才會(huì)比較貼近自己的想法。
對(duì)門(mén)面裝潢的效果要求如下:
1. 門(mén)口醒目的廣告明確,讓路過(guò)的人一目了然店內(nèi)是賣(mài)什么東西.最重要的一點(diǎn)是,相同的衣服掛在不同的店面里面有不同的效果,不要因?yàn)樽约旱牡昝嫜b潢效果而影響自己的服裝,也不要影響顧客的購(gòu)買(mǎi)欲。
2. 燈光的設(shè)備也比較重要,如果店鋪不夠亮膛,給人感覺(jué)就是象快倒閉的!晚上門(mén)頭的燈一定要亮,一下子能吸引路過(guò)的顧客的眼球!燈光也能讓衣服更動(dòng)人,但是不同的燈光會(huì)有不同的效果,冷暖結(jié)合是服裝店最適合的,如果全部是冷光(也就是平時(shí)所看見(jiàn)的白色燈光)店鋪雖然亮堂,但是給人的感覺(jué)慘白不夠溫馨,衣服會(huì)顯得不夠柔和!加上暖光燈(平時(shí)看見(jiàn)的射燈之類的黃色光)能中和慘白感覺(jué),照射出的衣服也更動(dòng)人!空調(diào)在夏天必需要俱備,不然店里很難留住顧客有耐心挑選衣服的,身上粘滋滋的,試衣服也不會(huì)有心情的!
3. 裝潢所用的資金,也要預(yù)算,一定不要超資,不然后果很?chē)?yán)重。
在店面裝潢的同時(shí),我應(yīng)該去注冊(cè)工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照和有關(guān)的證件,準(zhǔn)備開(kāi)業(yè)。
四.選貨和進(jìn)貨
我們可以從我們先前選定的品牌選購(gòu)貨物做為我們店面的'主流產(chǎn)品,也可以適當(dāng)?shù)脑倨渌碾s牌子里面選擇不錯(cuò)的款式進(jìn)貨。
選貨也要注重市場(chǎng),根據(jù)我們先前所做的調(diào)查進(jìn)行進(jìn)貨。我們的所進(jìn)的貨一定要款式多,尺碼齊全,顏色多,最重要的是必須跟上潮流。進(jìn)貨的數(shù)量也不要太多,先進(jìn)少量試銷(xiāo),看看銷(xiāo)售情況對(duì)未來(lái)市場(chǎng)的走向進(jìn)行評(píng)估。
還有進(jìn)貨的時(shí)間問(wèn)題,我們需要及時(shí)進(jìn)貨,不要等貨缺尺少碼的時(shí)候在去進(jìn)貨,而且要保持店面里面隨時(shí)有新貨。比如你可以星期二星期三去進(jìn)貨,新貨可以分成兩部分來(lái)上柜,星期四上一部分,周末上第二部分,只有這樣做你的店面才時(shí)刻有新貨上市。
還有在國(guó)慶、元旦、春節(jié)……這些大假時(shí)期,你一定要及時(shí)進(jìn)貨,而且應(yīng)該提前幾天去進(jìn)貨,如果你到節(jié)假日到得時(shí)候去提貨,廠家可能放假或者貨存不足以致你又錢(qián)賺不了,干瞪眼。
五.人力資源
在店面里你不可能一個(gè)人就能做下來(lái),你肯定會(huì)請(qǐng)2到3個(gè)銷(xiāo)售人員來(lái)幫助你的服裝銷(xiāo)售。你請(qǐng)的人首先要有一定的欣賞水平,文化水平也不能太低高中文化及其以上即可,如果有一定的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)則應(yīng)優(yōu)先考慮。請(qǐng)的銷(xiāo)售人員也應(yīng)該是漂亮一點(diǎn)的美眉,漂亮的美眉容易招攬顧客,提高服裝的銷(xiāo)售率。
請(qǐng)了銷(xiāo)售人員,他們的工資你也需要考慮,你可以中和周邊的店面,進(jìn)行調(diào)整給發(fā)工資。他們的工資我初步定為基本工資每月700加提成(現(xiàn)在賣(mài)衣服的都有提成)加提成為月?tīng)I(yíng)業(yè)額的1%。收銀主要由我本人負(fù)責(zé)吧,畢竟請(qǐng)的人不太放心。但在進(jìn)貨的時(shí)候你可以讓他們代你收銀,出了問(wèn)題有他們共同承擔(dān)。如果人選確定,應(yīng)當(dāng)簽訂個(gè)合同條約,避免日后帶來(lái)不必要的麻煩。
六.服裝店面的投資分析
1. 服裝貨款
2. 店面租金
3. 銷(xiāo)售人員的工資
4. 流動(dòng)資金
5. 日用資金
6. 其他資金(如突發(fā)事件等)
七.營(yíng)銷(xiāo)策略
1. 一切就緒只欠東風(fēng),就等開(kāi)張大吉。選擇良辰吉日,做開(kāi)張大典,在店面前,一定要做好宣傳工作,比如去附近的學(xué)校、小區(qū)、人流量大的地方……去發(fā)傳單。在開(kāi)張當(dāng)天,開(kāi)展一定的促銷(xiāo)活動(dòng)是不可避免的,這個(gè)以定要印在宣傳單上。
2. 陳列一定要突出你店面的服裝的優(yōu)點(diǎn),曬出精品,曬出人氣。比如你可以選擇不同的衣服來(lái)搭配穿在模特身上(應(yīng)該經(jīng)常跟換),放在店面的玻璃柜里面或者你還可以給銷(xiāo)售人員發(fā)套服裝,這也可以做到打廣告的效果。
八.長(zhǎng)期的發(fā)展策略
1. 衣服的款式要與時(shí)俱進(jìn),不要太老土,也不要太過(guò)前衛(wèi),畢竟我們做生意就是滿足大多數(shù)顧客的需求。
2. 每周或者每個(gè)月都應(yīng)該有新貨上柜,這樣你的店面才看起跟的上市場(chǎng)的需求。
3. 對(duì)顧客的服務(wù)一定要周到,做到微笑服務(wù)。讓顧客高興而來(lái)滿意而歸,這樣我們才可能有回頭客。
4. 促銷(xiāo)方法:
、 是不是為顧客送點(diǎn)小東西,特別是女顧客,你免費(fèi)送點(diǎn)小掛件,小飾品,她們會(huì)很高興的(千萬(wàn)別吝嗇這點(diǎn)小錢(qián))。
、 不定期的打折。人們都希望花少的錢(qián)買(mǎi),買(mǎi)好的產(chǎn)品。還可以買(mǎi)一送一(這個(gè)以馬上過(guò)季的產(chǎn)品為主),這個(gè)很為店面聚集人氣。
、 一年內(nèi)做幾次促銷(xiāo)活動(dòng),時(shí)間可以定在元旦、春節(jié)、國(guó)慶等時(shí)間。
、 可以開(kāi)展團(tuán)購(gòu)活動(dòng),有一定的優(yōu)惠,畢竟量大從優(yōu)吧。
、 購(gòu)適量的產(chǎn)品可以優(yōu)惠,比如消費(fèi)300元可優(yōu)惠50元或者換代金卷或者等價(jià)的商品。
5. 了解客戶
比如長(zhǎng)期在你店面買(mǎi)東西的顧客,你可以問(wèn)他們點(diǎn)建議在店面里弄個(gè)意見(jiàn)薄或者可以對(duì)顧客做個(gè)簡(jiǎn)短的問(wèn)卷調(diào)查。
九.若開(kāi)分店
你可以按照以上做為范本,為以后開(kāi)分店做好準(zhǔn)備。
以上就是我的創(chuàng)業(yè)策劃書(shū),還有待到實(shí)踐中去檢驗(yàn)。
服裝店策劃書(shū)10
1、做好促銷(xiāo)前的宣傳工作
也就是適時(shí)廣告,F(xiàn)在服裝店的廣告一般是通過(guò)目錄式銷(xiāo)售來(lái)實(shí)現(xiàn),因此,做好適時(shí)廣告也是很必要的。
"酒香也怕巷子深",再好的促銷(xiāo)方式消費(fèi)者不知曉,也只能"胎死腹中"。做好七夕促銷(xiāo)前的宣傳工作是促銷(xiāo)達(dá)到目的的前提。
一般而言,一個(gè)店面的輻射力因其自身實(shí)力的強(qiáng)弱也有大小之分,在店面輻射范圍之外的宣傳工作只能是浪費(fèi)錢(qián)財(cái),并起不到什么實(shí)質(zhì)性的作用。促銷(xiāo)宣傳要在店面的輻射范圍之內(nèi),針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者進(jìn)行。
對(duì)于實(shí)力雄厚的商場(chǎng),可運(yùn)用電視廣告,強(qiáng)勢(shì)媒體,全方位多渠道地向消費(fèi)者傳遞信息,而一般的中小店面則無(wú)須"大動(dòng)干戈",在商店周?chē)l(fā)傳單,充分利用店內(nèi)廣播、海報(bào)、店招等資源,或者運(yùn)用宣傳車(chē)等工具,就能達(dá)到相應(yīng)的目的。時(shí)下,不少商店的促銷(xiāo)政策"輕輕地來(lái)",又"輕輕地去",在人群中"驚不起一絲漣漪",自然也就達(dá)不到提升人氣的目的。
2、巧制促銷(xiāo)政策
促銷(xiāo)方式的合理于否直接關(guān)系到促銷(xiāo)效果的好壞,在制定促銷(xiāo)政策的時(shí)候,一定要先對(duì)目標(biāo)顧客市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查,有一個(gè)整體上的把握,然后有針對(duì)性地制定相關(guān)的政策,這樣才能收到較好的效果。
(1)、發(fā)揮附贈(zèng)品的魅力
在麥當(dāng)勞店內(nèi)每逢節(jié)假日都座無(wú)虛席,這到底是什么原因呢?原來(lái)吸引用餐者的不單單是衛(wèi)生、便捷、可口的快餐,尤其是對(duì)小朋友吸引力更大的是玩具贈(zèng)品,每種玩具都樣式各異創(chuàng)意新奇。孩子們的需求帶來(lái)了全家的消費(fèi),孩子吃樂(lè)了,玩具到手了,高興了,家長(zhǎng)多掏一點(diǎn)腰包也是心甘情愿的。贈(zèng)品的造價(jià)本來(lái)就不高,由于數(shù)量大,成本低,快餐店用少量免費(fèi)贈(zèng)品帶來(lái)了豐厚的回報(bào)。
(2)、集點(diǎn)消費(fèi)
現(xiàn)在不少商場(chǎng)推出了會(huì)員制,發(fā)行優(yōu)惠卡,當(dāng)顧客在店里購(gòu)物達(dá)到一定數(shù)量時(shí)就可以得到一定的返利。如累計(jì)購(gòu)滿100員返利20元,購(gòu)滿200元?jiǎng)t返利50元,以實(shí)物或購(gòu)物券的形式兌現(xiàn),吸引的不少的消費(fèi)者前來(lái)購(gòu)買(mǎi),并有效的培養(yǎng)可顧客的忠誠(chéng)度。
利用幾點(diǎn)消費(fèi)的促銷(xiāo)方式關(guān)鍵是要講信譽(yù),承諾的政策一定兌現(xiàn),讓消費(fèi)者得到切實(shí)的'好處。
(3)、注意創(chuàng)新
時(shí)代在變,但很多商店的促銷(xiāo)卻是"一成不變",面對(duì)漫天飛的促銷(xiāo)廣告,消費(fèi)者對(duì)"老面孔"已經(jīng)不再"感冒",因循守舊的促銷(xiāo)方式成了"聾子的耳朵",所以促銷(xiāo)方式一定要以信取勝,只有新才有活力,只有新才能更多的吸引消費(fèi)者的"眼球"。
如今,促銷(xiāo)花樣越來(lái)越多,但只有符合顧客的心理和需求的方式才可能收到良好的效果。一般說(shuō)來(lái),商店應(yīng)結(jié)合產(chǎn)品的性質(zhì),不同方式的特點(diǎn)以及消費(fèi)者的購(gòu)物習(xí)慣等因素,選擇合適的方式,以新取勝,并確定合理的期限。但不管是那一種方式,促銷(xiāo)過(guò)程中一定要杜絕虛假,否則損害了商店的信譽(yù),只能"搬起石頭砸起了自己的腳"。
3、中后期的宣傳
在促銷(xiāo)的過(guò)程中,不要忽視中后期的宣傳,一方面令消費(fèi)者感到商家兌現(xiàn)行為的可信性,一方面引起更多消費(fèi)者的注意和購(gòu)買(mǎi)欲望,另一重要的方面則是增強(qiáng)商店的良好形象,形成良好的口碑,以此換來(lái)更多的顧客。
4、發(fā)放優(yōu)惠券
優(yōu)惠券促銷(xiāo)與現(xiàn)金折扣最大的區(qū)別之處就是,它能更多的吸引那些沒(méi)有計(jì)劃購(gòu)買(mǎi)服飾的消費(fèi)者尋找確定活動(dòng)的終端進(jìn)行消費(fèi)。
有三個(gè)方案可以爭(zhēng)取到更多新顧客。
方案一可以在目標(biāo)消費(fèi)群集中的地方進(jìn)行每個(gè)單位有限額度的有限時(shí)間的優(yōu)惠劵派發(fā),并結(jié)合優(yōu)惠劵派發(fā)新產(chǎn)品說(shuō)明,以吸引更多新顧客前往服裝店參加促銷(xiāo)活動(dòng),爭(zhēng)取新顧客。
方案二可以在一些大型百貨商場(chǎng)門(mén)前的產(chǎn)品小單頁(yè)發(fā)放可結(jié)合優(yōu)惠券活動(dòng),這種方案在短期時(shí)間內(nèi)有一定的銷(xiāo)售效果,不過(guò)會(huì)對(duì)品牌造成一定的傷害,通常阿里山,服裝店優(yōu)惠券促銷(xiāo)不會(huì)簡(jiǎn)易使用這種方式,除非是競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向趨向于激烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。
方案三也可以與相關(guān)性服裝產(chǎn)品的地區(qū)性購(gòu)物雜志聯(lián)系,認(rèn)可該雜志所有的優(yōu)惠券,并進(jìn)行產(chǎn)品銷(xiāo)售。這種方案可以更大限度地?cái)U(kuò)大宣傳范圍,讓更多地區(qū)的消費(fèi)者都知道服裝店的促銷(xiāo)活動(dòng),從而吸引他們前來(lái)光顧,參加促銷(xiāo)活動(dòng)。
5、其它七夕促銷(xiāo)具體方案
(1)、精品促銷(xiāo)
精品促銷(xiāo)帶來(lái)的利潤(rùn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于一般常規(guī)產(chǎn)品,所以服裝店適合做精品銷(xiāo)售,它有別于超市的上萬(wàn)種商品的銷(xiāo)售。因此,服裝店必須時(shí)刻擁有精品意識(shí),做好精品銷(xiāo)售的規(guī)劃與促銷(xiāo)策劃工作。
(2)、VIP招募
服裝店要始終壯大自己的會(huì)員隊(duì)伍,會(huì)員的預(yù)存費(fèi)用模式是服裝店最大的效益保障,因此,開(kāi)發(fā)VIP會(huì)員是服裝店銷(xiāo)售的核心工作。
(3)、網(wǎng)點(diǎn)淘寶
網(wǎng)絡(luò)是個(gè)新時(shí)代產(chǎn)物,必須要參與進(jìn)去,服裝店與網(wǎng)店的結(jié)合是目前比較流行的做法,可以吸引大批距離服裝店比較遠(yuǎn)的客戶,同時(shí)要控制好價(jià)格與服務(wù),做好管控措施,實(shí)現(xiàn)線上與線下互動(dòng)。
(4)、醒目活動(dòng)
一個(gè)醒目的活動(dòng)能夠促進(jìn)銷(xiāo)售,帶來(lái)客戶,提升服裝店的知名度。醒目活動(dòng)要月月開(kāi)展,周周開(kāi)展,不能荒廢,活動(dòng)要貼近實(shí)際,貼近消費(fèi)需求,貼近合理的利潤(rùn)空間。
(5)、社區(qū)互動(dòng)
服裝店要始終服務(wù)于周邊環(huán)境,以便于經(jīng)營(yíng)。因此,社區(qū)互動(dòng)必須積極參加,要主動(dòng)聯(lián)系社區(qū),爭(zhēng)取通過(guò)有效途徑為自己造勢(shì)。
(6)、直銷(xiāo)
直銷(xiāo)市場(chǎng)來(lái)勢(shì)洶涌,目前國(guó)內(nèi)批準(zhǔn)的20多家直銷(xiāo)企業(yè)做得如火如荼,直銷(xiāo)領(lǐng)域中大部分都有服裝店的開(kāi)設(shè),因此,服裝店做直銷(xiāo)是一個(gè)很好的方式,直銷(xiāo)帶動(dòng)的消費(fèi)數(shù)據(jù)庫(kù)將大大增加編外銷(xiāo)售的規(guī)模與效益,做好類直銷(xiāo)的獎(jiǎng)勵(lì)體系與激勵(lì)制度,也是一個(gè)很好的服裝店銷(xiāo)售模式。
(7)、團(tuán)購(gòu)
團(tuán)購(gòu)、拼購(gòu)成為流行模式,服裝店也可以開(kāi)設(shè)這樣的通道進(jìn)行銷(xiāo)售,團(tuán)購(gòu)采用量大,以低廉折扣吸引消費(fèi)眼球,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)傳播推進(jìn)銷(xiāo)售。
服裝店策劃書(shū)11
一、項(xiàng)目介紹
在選定行業(yè)之前,我先衡量自己的創(chuàng)業(yè)資金有多少,因?yàn)椋餍袠I(yè)的總投資有高有低,每一種行業(yè)都不一樣,所以,先衡量自己所擁有的資金能夠做那些行業(yè),再來(lái)做進(jìn)一步的規(guī)劃。
選擇開(kāi)服裝店的優(yōu)勢(shì)是服裝行業(yè)較為成熟,項(xiàng)目需要的成本較低,容易進(jìn)入也容易啟動(dòng)。而且自己對(duì)服裝也有點(diǎn)感興趣,算是興趣與事業(yè)相結(jié)合吧,呵呵。
二、店面的選址
地點(diǎn)的選擇對(duì)日后店面的營(yíng)運(yùn)好壞影響很大,所以一定要找個(gè)商圈位置好的店面,找好店面之后,接下來(lái)就是要與房東簽約。而且,這個(gè)動(dòng)作不能太早,必須待前面幾項(xiàng)步驟都完成后才能進(jìn)行。因?yàn),一旦與房東簽約之后,就開(kāi)始支付房租,自然就會(huì)有時(shí)間壓力。所以,我在與房東簽約之前,一切能做的籌備工作與書(shū)面數(shù)據(jù),都先準(zhǔn)備好啦。在與房東簽約時(shí),租期最好不要太短,如果只簽一年,可能一年后才要開(kāi)始回收,結(jié)果店面卻被房東收回去,租期以三至四年為較理想的簽約期限。我簽的合同是三年,即使將來(lái)經(jīng)營(yíng)出啦問(wèn)題我也可以轉(zhuǎn)租出去。店面承租下來(lái),需要一段裝潢期,所以我向房東情商,租金起算的日期讓他扣掉裝潢期,以降低租金支出。呵呵,能少燒錢(qián)就少燒點(diǎn)。
三、店面的`裝潢
租好啦店面,下面要裝修啦。店面裝潢關(guān)系到一家店的經(jīng)營(yíng)風(fēng)格,及外觀的第一印象,因此,裝潢廠商的選擇十分重要,所找的裝潢廠商必須要有相關(guān)店面的裝潢經(jīng)驗(yàn)。譬如,開(kāi)咖啡店就一定要找有咖啡店裝潢經(jīng)驗(yàn)的廠商,開(kāi)兒童美語(yǔ)就必須找有兒童文教裝潢經(jīng)驗(yàn)的廠商。因?yàn),裝潢廠商如果沒(méi)有同類型店面的裝潢經(jīng)驗(yàn),到時(shí)候所裝潢出來(lái)的店面,在實(shí)務(wù)操作上,就未必能完全符合需求。屆時(shí),如果再打掉重做,當(dāng)然就費(fèi)錢(qián)費(fèi)時(shí)。
所以,我在裝潢前請(qǐng)裝潢公司先畫(huà)圖,包括平面圖、立面圖、側(cè)面圖、所要用的材質(zhì)、顏色、尺寸大小等,都要事先注明清楚。為便于溝通清楚自己所想要裝潢的模樣,最好先帶裝潢廠商到同類型的店去實(shí)地觀摩,說(shuō)清楚自己想要裝潢的感覺(jué),這樣裝潢出來(lái)的店面,才會(huì)比較貼近自己的想法。
四、選貨及進(jìn)貨的渠道
品牌以雜牌為主,以外貿(mào)貨為主。
進(jìn)貨要適銷(xiāo)、適量,要編制進(jìn)貨計(jì)劃,當(dāng)然在進(jìn)貨過(guò)程中也可應(yīng)變修改。進(jìn)貨時(shí),首先到市場(chǎng)上轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)、看一看、比一比、問(wèn)一問(wèn)、算一算、想一想,以后再著手落實(shí)進(jìn)貨少進(jìn)試銷(xiāo),然后在適量進(jìn)貨。因?yàn)槭切碌觊_(kāi)張所以款式一定要多,給顧客的選擇余地大。
進(jìn)貨安排在每個(gè)星期的三或四,這樣每個(gè)星期六店內(nèi)肯定是有新品到貨的,但只上部份新貨,一部份留著星期天上!如果進(jìn)入銷(xiāo)售旺季,三四天就補(bǔ)一次貨!
五、人力規(guī)劃
我計(jì)劃雇傭三個(gè)人,兩個(gè)小姑娘最好是漂亮mm,主要負(fù)責(zé)接待顧客,兩人輪班倒。另外招一個(gè)年齡大點(diǎn)的阿姨和我自己輪班倒收銀,我基本上一直要在店里看著的。兩個(gè)小姑娘的工資,800/月+提成,提成為月?tīng)I(yíng)業(yè)額的1%,提高她們的積極性。大一點(diǎn)的阿姨也一樣,800/月+提成1%,不收銀出啦問(wèn)題它要負(fù)責(zé)。
六、營(yíng)銷(xiāo)策略
當(dāng)一切都就緒之后,就準(zhǔn)備擇期正式開(kāi)幕。開(kāi)幕當(dāng)天為招徠顧客,辦一些促銷(xiāo)活動(dòng)勢(shì)不可免,促銷(xiāo)活動(dòng)不外乎打折、贈(zèng)品及抽獎(jiǎng)等三大類型。同時(shí)在周?chē)^(qū)散發(fā)些傳單。做女裝產(chǎn)品關(guān)鍵要品種多,給客戶有足夠的挑選余地,這與其它品牌專賣(mài)店不同,不是依靠主要幾個(gè)款的來(lái)銷(xiāo)售!產(chǎn)品陳列上要突出自己服裝的特點(diǎn),把上衣,裙子,褲子,套裝等分開(kāi)陳列,除啦店鋪看上去整齊外也給有目的性購(gòu)買(mǎi)的客戶挑選提供方便,如果只想買(mǎi)裙子的,他只需在裙子類挑選,如果買(mǎi)啦裙子又想配上衣,直接可以到上衣類去搭配!量多的款可以用模特出樣,往往出樣的衣服是賣(mài)得最快的!櫥窗里的出樣要經(jīng)常更換,這不能偷懶!
服裝店策劃書(shū)12
一、YLS定位
1.市場(chǎng)定位
同房地產(chǎn)行業(yè),服裝業(yè)若想最大效率的汲取利潤(rùn),一樣要給自己一個(gè)市場(chǎng)定位,明確自己的經(jīng)營(yíng)方向與宗旨,確定店鋪在消費(fèi)者心里的形象和位置,通過(guò)市場(chǎng)定位,給消費(fèi)者傳達(dá)店鋪有關(guān)產(chǎn)品、價(jià)格、服務(wù)、經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)方式、整體形象等營(yíng)銷(xiāo)信息,為服裝店迅速且高效的獵取目標(biāo)顧客掃清障礙。
2.客戶定位
隨著社會(huì)發(fā)展進(jìn)程,存在銷(xiāo)售行為的各行各業(yè)都在發(fā)生著改變,快銷(xiāo)品服裝類也不例外,改變傳統(tǒng)的坐銷(xiāo)(坐在店里等待顧客到訪)模式,把營(yíng)銷(xiāo)滲透到銷(xiāo)售的每個(gè)環(huán)節(jié),是銷(xiāo)售發(fā)展的必然趨勢(shì)。房地產(chǎn)行業(yè)中流行一句話,“來(lái)人量是決定一個(gè)項(xiàng)目銷(xiāo)售成敗的關(guān)鍵”,如何提高來(lái)人量,明確目標(biāo)消費(fèi)群體是首要解決的問(wèn)題,在此基礎(chǔ)上,了解消費(fèi)者需求特性,指導(dǎo)店鋪制定正確的產(chǎn)品組合策略,定價(jià)策略,服務(wù)體驗(yàn)策略以及促銷(xiāo)策略等。
3.產(chǎn)品定位
通過(guò)市場(chǎng)以及客戶定位的細(xì)分,了解各個(gè)細(xì)分支路的特點(diǎn),評(píng)估市場(chǎng)機(jī)會(huì)、潛力、以及競(jìng)爭(zhēng)等,選擇性的進(jìn)入各細(xì)分市場(chǎng),完成產(chǎn)品的采購(gòu)以及銷(xiāo)售行為。
備注:定位的過(guò)程是一種階段性的銷(xiāo)售策略,依托于詳盡的產(chǎn)品,顧客,銷(xiāo)售情況的大量數(shù)據(jù)分析,制定執(zhí)行相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略。
二、大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)
任何營(yíng)銷(xiāo)行為都離不開(kāi)數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo),他讓我們的營(yíng)銷(xiāo)方式和目標(biāo)非常明確,從而變得可追蹤、量化,領(lǐng)導(dǎo)者要學(xué)會(huì)用經(jīng)驗(yàn)結(jié)合數(shù)據(jù)分析來(lái)管理一個(gè)企業(yè),看過(guò)一句話:在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中誰(shuí)越快學(xué)會(huì)數(shù)字化管理方式,那么誰(shuí)就會(huì)贏得越強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。
1.客戶登記(待修改)
2.客戶類別
1)A類客戶:有較高支付能力,又是店里的老顧客。
策略:密切關(guān)注這類高價(jià)值客戶,保證他們可獲得應(yīng)得的特殊服務(wù)和待遇,投其所好,實(shí)現(xiàn)成功圈養(yǎng),提高顧客自身的轉(zhuǎn)移成本和門(mén)檻。
2)B類客戶:支付能力一般,但到訪跟成交的數(shù)量都較高。
策略:針對(duì)這類忠實(shí)顧客:做好關(guān)懷服務(wù)的同時(shí),主動(dòng)為顧客提供解決各方面問(wèn)題的方案,使之成為店鋪的擁簇者,增強(qiáng)顧客的購(gòu)買(mǎi)力,和顧客共同探討新的消費(fèi)途徑和消費(fèi)方式,創(chuàng)造和推動(dòng)新的需求。
3)C類客戶:有較高的支付能力,但購(gòu)買(mǎi)頻率不是很高。
策略:對(duì)待這類潛在客戶,不要僅僅停留在向客戶銷(xiāo)售產(chǎn)品的層面上,主動(dòng)影響和培養(yǎng)客戶的興趣,擴(kuò)大其購(gòu)買(mǎi)規(guī)模。
4)D類客戶:支付能力一般,購(gòu)買(mǎi)頻率又不是很高。
策略:這種客戶被稱之為邊緣客戶,在無(wú)法發(fā)展成為B類客戶的時(shí)候,可以對(duì)其進(jìn)行篩選,降低銷(xiāo)售負(fù)擔(dān),可不做主力客戶群對(duì)待,但卻是促銷(xiāo)活動(dòng)不可或缺的參與者。
3.第一次購(gòu)買(mǎi)時(shí)間
通過(guò)Excle升序/降序排列,完成每個(gè)階段首次成交客戶的信息統(tǒng)計(jì)以及同比和環(huán)比下的數(shù)據(jù)分析,分析原因,做出相應(yīng)的推廣策略。
4.最近一次消費(fèi)情況
通過(guò)Excle升序/降序排列,查看客戶最近一次消費(fèi)的時(shí)間間隔,找出原因,針對(duì)A.B.C類顧客做出相應(yīng)的策略,各個(gè)擊破,避免客戶的流失。
5.年度以及累計(jì)消費(fèi)情況
通過(guò)Excle升序/降序排列,整理大客戶消費(fèi)信息,作為店鋪對(duì)大客戶的管理和維護(hù)的依據(jù)。
6.客戶信息備注
文字記錄客戶具體信息,如:客戶信譽(yù),習(xí)慣,喜好,職業(yè)等。以便于更好的'了解客戶拉近與客戶關(guān)系,投其所好,促成成交。
三、營(yíng)銷(xiāo)推廣
一個(gè)店鋪要向長(zhǎng)期持久的發(fā)展,營(yíng)銷(xiāo)推廣是必不可少的。排除價(jià)格高昂的傳統(tǒng)媒體廣告,微信是個(gè)很好的宣傳途徑。
推廣渠道:微信自媒體—公眾平臺(tái)。
推廣方式:信息推送,客戶分享傳遞。
推廣內(nèi)容:形象塑造、新品展示、促銷(xiāo)信息、以及單品推薦,活動(dòng)信息釋放。
四、營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行
1.視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)
建議:
1.利用店鋪昭示面廣的優(yōu)勢(shì),改燈帶為單色LED,發(fā)揮廣告效益,實(shí)時(shí)更新產(chǎn)品信息,促銷(xiāo)信息等。(單色費(fèi)用預(yù)算:500元/平)
2.店名改YLS為“古”,滿足案名所需的鮮明個(gè)性,差異化,以及持續(xù)性。具備清晰的記憶點(diǎn),后期物料(包裝袋,首飾盒)主題也更清晰,很多時(shí)候,堅(jiān)持自己的風(fēng)格,更容易讓人們熟記于心,做產(chǎn)品的同時(shí)更是在做品牌。對(duì)將來(lái)多方向分化銷(xiāo)售產(chǎn)品,如:珠寶首飾,木材收藏品類,也同樣適用。
2.體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)
建議:樓梯現(xiàn)在空閑的位置,可舍棄燈箱,改作吧臺(tái),(配以紅酒、水果、冷餐)迎合不同客戶的興趣,給予客戶貼心的服務(wù)。一切以客戶為中心,每一步都“精耕細(xì)作”。
3.產(chǎn)品促銷(xiāo)
“現(xiàn)金為王”的時(shí)代,如何降低庫(kù)存給企業(yè)帶來(lái)的壓力,把產(chǎn)品轉(zhuǎn)化成利潤(rùn),是操盤(pán)手最關(guān)心的事情。房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)理念中“促銷(xiāo)”作為一個(gè)很重要的環(huán)節(jié),通常會(huì)貫穿在整個(gè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中。
促銷(xiāo)不僅僅是降價(jià),一切可以促進(jìn)銷(xiāo)售的行為都可以稱之為促銷(xiāo),降價(jià)只能稱之為手段之一,給它做個(gè)冠冕堂皇的面子,充分利用很大一部分人愛(ài)占小便宜的心理。
促銷(xiāo)要考慮三個(gè)因素:時(shí)機(jī)、幅度、方式。
單品的促銷(xiāo)活動(dòng):微信推送,活動(dòng)主要目的吸引客戶關(guān)注度,加深店鋪在客
戶心目中的印象,提高到訪量。
活動(dòng)要點(diǎn):活動(dòng)商品以及價(jià)格要具備足夠的吸引力和可產(chǎn)于度。
方式:先到先得,整點(diǎn)線上搶購(gòu),拍賣(mài),眾籌抽獎(jiǎng)。
小型的促銷(xiāo)活動(dòng):換季、反季或者庫(kù)存達(dá)到一定量的時(shí)候,可以針對(duì)不同的客群,選擇性邀約,增加老客戶忠誠(chéng)度,小范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)去化分擔(dān)庫(kù)存壓力。
大型的促銷(xiāo)活動(dòng):在客戶量有一定基礎(chǔ)上效果最佳,不能太過(guò)頻繁,建議一年兩到三次,促銷(xiāo)幅度要有吸引力,產(chǎn)品要嚴(yán)格把控,避免相同產(chǎn)品的促銷(xiāo)造成老顧客的心理落差。
例如:推出年中會(huì)員內(nèi)部搶購(gòu)優(yōu)惠日,微信傳播,朋友分享,前期半個(gè)月活動(dòng)造勢(shì)蓄客,營(yíng)造良好的銷(xiāo)售氛圍,利用大家的從眾心里,在一到兩天的時(shí)間里集中完成銷(xiāo)售。
4、口碑營(yíng)銷(xiāo)(客戶維護(hù))
如何保留顧客?如何使他們購(gòu)買(mǎi)相關(guān)的產(chǎn)品?如何讓他們向親友推薦店鋪產(chǎn)品?所有的一切最終落實(shí)到如何提高顧客滿意度和忠誠(chéng)度。
。1)建立客戶檔案,做好客戶關(guān)懷工作。
會(huì)員生日月特殊折扣。
會(huì)員消費(fèi)積分兌換獎(jiǎng)勵(lì)。
重要客戶生日當(dāng)天驚喜禮品免費(fèi)派送。
大客戶年終回饋。
。2)同客戶保持緊密的互動(dòng)和聯(lián)系。
服裝店策劃書(shū)13
一、企業(yè)概況
現(xiàn)在人們?cè)谝隆⑹、住、行這人類生活的四大元素中,人們把“衣”放在首位,可見(jiàn)衣服對(duì)于我們的重要性。作為衣食住行之首,人類對(duì)錦衣美服的追求似乎永遠(yuǎn)沒(méi)有止境。不管是遍布大街小巷、星羅棋布的個(gè)性時(shí)尚服裝店,還是各大商場(chǎng)的高檔品牌時(shí)尚服裝,從幾十元的低檔地?cái)傌浀礁哌_(dá)數(shù)千元甚至數(shù)萬(wàn)元的進(jìn)口時(shí)尚服裝,尤其是女式時(shí)尚服裝只要符合潮流和消費(fèi)者的口味,都有人愿意掏錢(qián)捧場(chǎng)。人可以吃好吃壞,有的還可以自己家的,但人不能不穿衣服,更不能自己生產(chǎn),所以在這方面上是肯定有需求的;隨著人們生活水平的提高,人們的審美情趣,都隨之而變,不僅講穿,還講究怎么穿,穿什么樣的,穿的是否如意;所以穿,有著很大的市場(chǎng),每人都必須的;冷靜一下,市場(chǎng)之大,競(jìng)爭(zhēng)者,也比比皆是;猶如一塊奶烙上,己有了無(wú)數(shù)的螞蟻,都在啃食著這塊蛋糕。
到底是怎么樣的,自己能不能成為這塊蛋糕主要占領(lǐng)者,要看我們選擇什么樣的市場(chǎng)定位,及生存方式;讓消費(fèi)者欣賞自己的產(chǎn)品,是最重要的;這就是我們即將面對(duì)的最重要的根本。只要你的產(chǎn)品迎合了大多的消費(fèi)群體,在一夜之間,你就是贏家。
除了因?yàn)槭袌?chǎng)之大,購(gòu)量之強(qiáng)外,還有原因是時(shí)尚服裝行業(yè)較為成熟,項(xiàng)目需要的成本較低,容易進(jìn)入也容易啟動(dòng),很適合我這樣剛涉足商業(yè)的創(chuàng)業(yè)階層,而且自己對(duì)時(shí)尚服裝也有點(diǎn)感興趣,算是興趣與事業(yè)相結(jié)合吧。
二、公司組織及管理
由于是剛剛店鋪開(kāi)業(yè)的小店準(zhǔn)備雇傭三個(gè)人,三個(gè)年輕漂亮的女孩主要負(fù)責(zé)接待顧客,有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,我可以自己負(fù)責(zé)收銀工作。根據(jù)時(shí)尚服裝店的收益情況適當(dāng)?shù)脑鰷p人員。
我是學(xué)管理專業(yè)的,所以指定一個(gè)管理的制度雖與我來(lái)說(shuō)并不難。
(一)本店的管理制度
為規(guī)范專賣(mài)店管理,體現(xiàn)本店的形象及特色,特別制定本管理制度:
1、且導(dǎo)購(gòu)需按店規(guī)穿著導(dǎo)購(gòu)時(shí)尚服裝。
2、我們需要每天兩次大掃除,早晚各一次,營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)保持店里、店外干凈衛(wèi)生。
3、每周二、周六模特衣服更換一次,每星期一高柜貨物調(diào)換一次。
4、待客須熱情、仔細(xì)、認(rèn)真。
5、請(qǐng)節(jié)約用電,白天開(kāi)室內(nèi)“外孔燈”、“壁圖燈”,陰天時(shí)加開(kāi)“燈光模特”。每天傍晚開(kāi)“室內(nèi)外孔燈”、“燈光模特”、’室外孔燈“;0:00至22:00開(kāi)“招牌射燈”。請(qǐng)節(jié)約用水。
6、節(jié)約電話費(fèi),每次打電話不可超過(guò)5分鐘。每月電話費(fèi)最高限額100元/月,超過(guò)部分由導(dǎo)購(gòu)共同承擔(dān)。
7、上班期間不得接打私人電話超過(guò)五分鐘。
8、每天須盤(pán)點(diǎn)貨物,若出現(xiàn)貨品及促銷(xiāo)品缺欠,由導(dǎo)購(gòu)共同負(fù)擔(dān),貨品按零售價(jià)賠償,導(dǎo)購(gòu)移交貨時(shí)需檢查金額及真假,若發(fā)現(xiàn)欠缺及假幣,由導(dǎo)購(gòu)承擔(dān)。
9、若導(dǎo)購(gòu)辭職,須提前一個(gè)月告知,同意后方可辭職。
10、工資為800/月+提成,提成為月?tīng)I(yíng)業(yè)額的1%,提高她們的積極性。
(二)行為規(guī)范、工作積分制(10分為滿分)
1、打掃衛(wèi)生不干凈扣1分。
2、無(wú)禮貌用語(yǔ)扣1分。
3、收銀單書(shū)寫(xiě)不全扣1分。
4、遲到、早退扣1分。
5、擺貨不整齊扣1分。
6、模特三天換一次內(nèi)衣,沒(méi)執(zhí)行扣1分。
7、高柜貨物一星期調(diào)換一次,沒(méi)執(zhí)行扣1分。
8、錢(qián)幣出現(xiàn)缺欠情況,假幣情況扣1分。
9、不節(jié)約用電、用水、用電話扣1分。
10、在營(yíng)業(yè)時(shí)間談?wù)撍绞、嘻戲、聊天、無(wú)執(zhí)行輪流休息扣1分。
11、待客不認(rèn)真、不熱情扣1分。
12、每月請(qǐng)假次數(shù)超過(guò)3次扣1分。
注:6分為及格,若連續(xù)2個(gè)月不及格,則自動(dòng)辭退。
三、市場(chǎng)評(píng)估
(一)市場(chǎng)分析
1、群體目標(biāo):
國(guó)內(nèi)成年時(shí)尚服裝年齡段分類基本為:18-30歲,30-45歲,45-65歲,65歲以上。
(1)18-30歲:該年齡段的消費(fèi)群體是時(shí)尚服裝消費(fèi)的最主要的群體,是消費(fèi)群體中時(shí)尚服裝購(gòu)買(mǎi)頻率最多,總體購(gòu)買(mǎi)金額較多的群體,其中女性消費(fèi)的頻率高于男性。該群體具有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),很強(qiáng)的購(gòu)買(mǎi)欲望,時(shí)尚、追求流行、個(gè)性、敢于嘗試新事物。
(2)30-45歲:該年齡段的消費(fèi)群體是時(shí)尚服裝消費(fèi)的主要群體,是消費(fèi)群體中購(gòu)買(mǎi)單件時(shí)尚服裝價(jià)值最高的群體。該群體是消費(fèi)群體中經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)最為雄厚的群體,購(gòu)買(mǎi)欲望同樣較強(qiáng)。但該群體大多數(shù)的人生觀和價(jià)值已相對(duì)成熟,因此對(duì)風(fēng)格、對(duì)時(shí)尚都有自己的喜好,其中相當(dāng)部分人已有自己喜好的品牌,對(duì)新品牌的接受程度較低。
(3)45-65歲和65歲以上就不用考慮了。
從上面數(shù)據(jù)可知,18-45歲這兩個(gè)年齡段的消費(fèi)力相對(duì)較高。而處于該年齡段的女性大多都是職業(yè)女性或年輕少婦,她們對(duì)于時(shí)尚服裝的追求較為強(qiáng)烈,但對(duì)時(shí)尚服裝的檔次不會(huì)過(guò)分要求。本時(shí)尚服裝服飾店的目標(biāo)對(duì)象主要定在20-35歲之間的職業(yè)女性和有工作的主婦。前者是所謂的單身貴族,后者被稱為雙薪族。這一目標(biāo)群體月收入約在1500元以上,無(wú)家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)或?qū)儆谛】瞪罴彝ィ齻兌嘧⒅貢r(shí)尚服裝服飾的款式和搭配,自由支配的費(fèi)用較多。
2、產(chǎn)品定位:
我們本店的目標(biāo)對(duì)象是20-35歲年齡段的女性群體,因此款式應(yīng)相應(yīng)斯文、時(shí)尚、新穎,不能過(guò)于前衛(wèi)、夸張。價(jià)位將定在中、低檔次上,大眾化且讓顧客有“物超所值”的感覺(jué)。
(二)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)
我們與其他店鋪相比之下,新店鋪開(kāi)業(yè)的我們有很多優(yōu)勢(shì)。第一,我們沒(méi)有大量的庫(kù)存,可以有足夠的空間擺放一些新款時(shí)尚服裝。我們拿貨要秉著“多款少量”的原則,多拿幾個(gè)款,每個(gè)款少拿一點(diǎn),看顧客的反應(yīng)再補(bǔ)貨。第二,我們還很年輕,有足夠的激情和創(chuàng)業(yè)的熱情。也就是說(shuō)我們的服務(wù)態(tài)度和其他家相比會(huì)是一流的。第三,對(duì)于剛店鋪開(kāi)業(yè)的`我們,首要的目的不是賺錢(qián),而是拉回頭客,用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度和新穎的款式留住更多的新老顧客。
當(dāng)然我們的劣勢(shì)也很多。第一,我們沒(méi)有足夠的資金,不能滿足高檔消費(fèi)者的需要。第二,我們沒(méi)有豐富的開(kāi)店經(jīng)驗(yàn),要不斷的摸索,可能會(huì)走很多彎路。第三,我們沒(méi)有固定的老顧客,一切要從頭開(kāi)始。
所謂“萬(wàn)事開(kāi)頭難”但是我相信,度過(guò)剛店鋪開(kāi)業(yè)的這段難關(guān)往后的路我們會(huì)更好走。
四、融資計(jì)劃
兵馬未動(dòng),糧草先行。錢(qián),對(duì)于任何一個(gè)人來(lái)說(shuō)他的重要性就不言而寓,尤其對(duì)于創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)。在創(chuàng)業(yè)前期,錢(qián)是創(chuàng)業(yè)的基礎(chǔ)---資本;在創(chuàng)業(yè)的中期,錢(qián)是創(chuàng)業(yè)的血管----流動(dòng)資產(chǎn);在創(chuàng)業(yè)后,錢(qián)則是主要目的之一-----利潤(rùn)。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),無(wú)論是他的初創(chuàng),還是他的成長(zhǎng),乃至成功,融資都是最重要的助力。
而對(duì)于高校大學(xué)生的我來(lái)說(shuō),在資金方面是很貧乏的。貸款沒(méi)有屬于自己的車(chē)或者房屋。關(guān)朋友借,但大多數(shù)朋友也都是在校學(xué)生,和我一樣沒(méi)優(yōu)資金。所以放在我面前的唯一出路是向父母借。當(dāng)然借就要遵照一定的法律程序,要有借據(jù),談好利息和期限,到期要按時(shí)償還。
五、店鋪開(kāi)業(yè)流程
(一)店面選址
雖然地點(diǎn)并不是時(shí)尚服裝服飾店經(jīng)營(yíng)成功的唯一前提,但是鋪址的選取仍然極大限度地影響店鋪生意的好壞。好店址的特點(diǎn)主要有6個(gè)方面:
(1)商業(yè)活動(dòng)頻繁。商業(yè)活動(dòng)頻繁的地區(qū)一般指商業(yè)中心、鬧市區(qū)。
(2)人口密度高。在商業(yè)街、居民區(qū)附近開(kāi)店,人流量大,各年齡層和社會(huì)階層的人都有,對(duì)于時(shí)尚服裝服飾款式或類型的選擇比較容易。
(3)客流量大。涉及地理位置和交通條件等因素。
(4)交通便利。一般來(lái)說(shuō),交通便利的話,客流量自然增大。
(5)人流聚集或聚會(huì)較多。百貨商場(chǎng)、時(shí)尚服裝商場(chǎng)附近的時(shí)尚服裝服飾客流量較多,因?yàn)榭腿嗽诠渫晟虉?chǎng)后會(huì)順帶到附近的街店轉(zhuǎn)一圈。
(6)同類店鋪聚集。經(jīng)營(yíng)同類商品的店鋪越多,顧客在這里進(jìn)行比較和選擇的機(jī)會(huì)就越多,因此若能集中在某一地段或街區(qū)則更能招攬顧客。
地點(diǎn)的選擇對(duì)日后店面的營(yíng)運(yùn)好壞影響很大,所以要考慮到很多問(wèn)題。比如店面費(fèi)用、店面租金、店面期限、店面裝修等問(wèn)題。
(二)店面裝潢
租好了店面,下面就要裝修了。店面裝修關(guān)系到一家店的經(jīng)營(yíng)風(fēng)格,及外觀的第一印象。在裝潢前要與裝潢公司溝通好把自己想要的效果告訴他們,最好先帶裝潢廠商到同類型的店去實(shí)地觀摩,說(shuō)清楚自己想要裝潢的感覺(jué),并請(qǐng)裝潢公司先畫(huà)圖,包括平面圖、立面圖、側(cè)面圖、所要用的材質(zhì)、顏色、尺寸大小等,都要事先注明清楚。這樣裝潢出來(lái)的店面,才會(huì)比較貼近自己的想法。否則打掉重做就費(fèi)錢(qián)費(fèi)時(shí)了。
我要求的裝潢效果如下:
(1) 門(mén)口醒目的廣告明確,讓路過(guò)的人一目了然店內(nèi)是賣(mài)什么東西,重要的一點(diǎn),相同的衣服掛在不同檔次的的店鋪會(huì)用不同的效果,不要因自己店內(nèi)整體的形象影響到自己的衣服的檔次,影響到顧客的購(gòu)買(mǎi)欲,當(dāng)然本店剛開(kāi)張,簡(jiǎn)裝為宜。
(2) 燈光等硬件配備也非常重要的,如果店鋪不夠亮膛,給人感覺(jué)就是象快倒閉的。晚上門(mén)頭的燈一定要亮,一下子能吸引路過(guò)的顧客的眼球,燈光也能讓衣服更動(dòng)人,但是不同的燈光會(huì)有不同的效果,冷暖結(jié)合是時(shí)尚服裝店最適合的,如果全部是冷光店鋪雖然亮堂,但是給人的感覺(jué)慘白不夠溫馨,衣服會(huì)顯得不夠柔和,加上暖光燈能中和慘白感覺(jué),照射出的衣服也更動(dòng)人。
(3)空調(diào)在夏天必需要俱備,不然店里很難留住顧客有耐心挑選衣服的,身上粘滋滋的,試衣服也不會(huì)有心情的。
(4)試衣間要足夠大,否則顧客試穿衣服時(shí)會(huì)因?yàn)閾頂D而影響心情。
(5)穿衣鏡要購(gòu)買(mǎi)那種照著顯瘦的鏡子,這并不是欺騙顧客,只是善意的“謊言”,因?yàn)榕硕紣?ài)看見(jiàn)自己苗條的一面。
店面裝潢費(fèi)用能省則省,盡量花小錢(qián)做大事,避免不必要的費(fèi)用付出,在裝修風(fēng)格獨(dú)特和省錢(qián)之間尋找一個(gè)好的平衡點(diǎn)。
(三)選貨及進(jìn)貨
1、時(shí)尚服裝小店的經(jīng)營(yíng)狀況如何,跟商品的定位和進(jìn)貨的眼光很有關(guān)系。要做
好一家時(shí)尚服裝店,除了要有良好的銷(xiāo)售方法外,最關(guān)鍵的一點(diǎn)是要“懂”進(jìn)貨。這個(gè)“懂”字包含的內(nèi)容非常多,不僅要知道進(jìn)貨的地點(diǎn)、各批發(fā)市場(chǎng)的價(jià)格水平和面對(duì)的客戶群,還要了解小店針對(duì)客戶群的喜好、身材特點(diǎn),更重要的是要會(huì)淘貨,要煉就一雙選貨的火眼金睛。(但是這對(duì)于剛?cè)腴T(mén)的我或許有一些困難)時(shí)尚服裝進(jìn)貨要適銷(xiāo)、適量,簡(jiǎn)稱“雙適”,是經(jīng)商者必須把握的關(guān)鍵一條。經(jīng)營(yíng)時(shí)尚服裝,既要適銷(xiāo),又要適量,但兩者很難掌握“準(zhǔn)”。所以最好第一批少進(jìn)一些貨,因?yàn)槭切碌觊_(kāi)張所以款式一定要多,給顧客的選擇余地大。品牌以雜牌為主,以外貿(mào)貨為主。進(jìn)貨時(shí),首先到市場(chǎng)上轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)、看一看、比一比、問(wèn)一問(wèn)、算一算、想一想,以后再著手落實(shí)進(jìn)貨。進(jìn)貨盡量安排在每個(gè)星期的三或四,這樣每個(gè)星期六店內(nèi)肯定是有新品到貨的,但只上部份新貨,一部份留著星期天上,如果進(jìn)入銷(xiāo)售旺季,三四天就補(bǔ)一次貨。像“三八”“五一”“國(guó)慶”等幾個(gè)銷(xiāo)售高潮,不要等到差不多時(shí)間時(shí)再準(zhǔn)備貨品,提前半個(gè)月就可以先開(kāi)始準(zhǔn)備了。要給自己有足夠的安排時(shí)間。
2、 進(jìn)貨渠道:
沈陽(yáng)五愛(ài)街時(shí)尚服裝批發(fā)市場(chǎng)、長(zhǎng)春遠(yuǎn)東時(shí)尚服裝批發(fā)市場(chǎng)、哈爾濱時(shí)尚服裝批發(fā)市場(chǎng)
(四)營(yíng)銷(xiāo)策略
1、開(kāi)幕促銷(xiāo)
當(dāng)一切都就緒之后,就準(zhǔn)備擇期正式開(kāi)幕。開(kāi)幕當(dāng)天為招徠顧客,辦一些促銷(xiāo)活動(dòng)勢(shì)不可免,促銷(xiāo)活動(dòng)不外乎打折、贈(zèng)品及抽獎(jiǎng)等三大類型。同時(shí)在周?chē)^(qū)散發(fā)些傳單。
2、衣服的陳列
做時(shí)尚服裝產(chǎn)品關(guān)鍵要品種多,給客戶有足夠的挑選余地,這與其它品牌專賣(mài)店不同,不是依靠主要幾個(gè)款的來(lái)銷(xiāo)售。產(chǎn)品陳列上要突出自己時(shí)尚服裝的特點(diǎn),把上衣,褲子,套裝等分開(kāi)陳列,除了店鋪看上去整齊外也給有目的性購(gòu)買(mǎi)的客戶挑選提供方便,量多的款可以用模特出樣,往往出樣的衣服是賣(mài)得最快的。櫥窗里的出樣要經(jīng)常更換,這不能偷懶。
3、長(zhǎng)期發(fā)展?fàn)I銷(xiāo)策略
(1)原則:每周都要有新貨上架,以中檔為主,高低檔為輔(高檔點(diǎn)綴低檔適量)。
(2)方針:盡量把其中的每個(gè)環(huán)節(jié)作成標(biāo)準(zhǔn)化,以備日后發(fā)展連鎖,即模式復(fù)制 。
(3)服務(wù):訓(xùn)練營(yíng)業(yè)員的基本利益,對(duì)顧客的服務(wù)態(tài)度及服務(wù)宗旨。無(wú)論顧客是否買(mǎi)衣服或者買(mǎi)所少錢(qián)的衣服都要微笑送客讓其滿意離開(kāi),常此以往才可能有口碑相傳的美益度,也才會(huì)有回頭客。顧客的要求在可能實(shí)現(xiàn)的前提下盡可能的滿足。
(4)方法:
①初次來(lái)店的驚喜。免費(fèi)贈(zèng)送小飾物,小掛件,讓其填一份長(zhǎng)期顧客表(做客戶數(shù)據(jù)庫(kù))
、谠黾悠湎麓蝸(lái)店的可能性。傳達(dá)每周都有新貨上架的信息 ;利用顧客數(shù)據(jù)庫(kù),以某種借口施以小恩惠,使其來(lái)店領(lǐng)取或告知打折消息,或者免費(fèi)送過(guò)季衣服(要定量)或送生日禮物等 。
、 滿意購(gòu)物并使其盡可能介紹其他買(mǎi)家來(lái)店購(gòu)買(mǎi) 。
告知顧客量大或團(tuán)購(gòu)可優(yōu)惠,如:一次購(gòu)滿500元及以上打8折等,或者個(gè)人累積消費(fèi)1000元既獲得一張8折的金卡介紹新顧客,如:每介紹一位新顧客并購(gòu)滿200元及以上送推薦人50元購(gòu)物卷等。
、 不定期打折 。
人一定程度上都喜歡貪小便宜,女孩就更是如此了。"店鋪開(kāi)張大賺送"、"本店商品八折優(yōu)惠",也可以采用買(mǎi)一送一的策略(送的貨以滯銷(xiāo)貨為主,過(guò)季貨為輔) ,或者買(mǎi)幾百送幾百代金券,但是必須在一定時(shí)間內(nèi)用完否則過(guò)期無(wú)效。
、菀荒曛凶鰩状味唐诖黉N(xiāo),售價(jià)定為10-30元,非常聚人氣。再把店內(nèi)滯銷(xiāo)款低價(jià)一起處理。如五一,十一,元旦等最佳時(shí)間。
六、風(fēng)險(xiǎn)分析
做生意首先要先調(diào)整好自己的心態(tài),不要期待有暴利的行業(yè),也要有失敗的準(zhǔn)備。也不要以為找一家店面,進(jìn)一批貨就能每天在哪里數(shù)錢(qián),有些人他真的很努力但也不一定能賺到錢(qián),因?yàn)槭袌?chǎng)竟?fàn)幪ち伊恕K晕覀優(yōu)榱吮苊怙L(fēng)險(xiǎn)的辦法:
一是提高有效產(chǎn)品存貨率。要知道時(shí)尚服裝生意要賺錢(qián),最重要的是好賣(mài)的產(chǎn)品要能跟上,滯銷(xiāo)的產(chǎn)品要能快速處理掉。前者是成功的關(guān)鍵,后者是失敗的起因。很多店員喜歡賣(mài)暢銷(xiāo)的款式,因而,每年最好賣(mài)的款式,往往一定被穿在模特身上的。但是,這種款式也是斷號(hào)最快的。當(dāng)很多顧客興沖沖前來(lái)選購(gòu),卻發(fā)現(xiàn)沒(méi)有自己的號(hào)碼時(shí),企業(yè)已經(jīng)喪失了贏利的機(jī)會(huì)。因此,現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)更強(qiáng)調(diào)的不是每個(gè)專柜庫(kù)存的絕對(duì)值,而是更強(qiáng)調(diào)庫(kù)存的有效性。
二是資金循環(huán)順暢。零售企業(yè)資金周轉(zhuǎn)一般比較慢,很多經(jīng)營(yíng)者習(xí)慣按每3個(gè)月來(lái)計(jì)算一次大的資金循環(huán)。其實(shí),做時(shí)尚服裝和做銀行有相似的地方。精明的品牌商,會(huì)在一次大的資金循環(huán)中,拆分出很多小的資金循環(huán)。比如:暢銷(xiāo)款式的快速追單、一些臨時(shí)搭配性產(chǎn)品的現(xiàn)貨采購(gòu)等,都導(dǎo)致了資金使用效率的加大。
三是縮短柜貨品銷(xiāo)售周期。在很多行業(yè)中,價(jià)格與時(shí)間有非常大的關(guān)系。據(jù)調(diào)查,電腦產(chǎn)品每天的貶值率在0.1%左右,而時(shí)尚服裝行業(yè)則更高,可以達(dá)到0.7%。也就是說(shuō),每提前10天賣(mài)出產(chǎn)品,則該產(chǎn)品的價(jià)值就少貶值7%,而毛利率增加則可達(dá)13%左右。
服裝店策劃書(shū)14
隨著經(jīng)濟(jì)條件的改善,家庭對(duì)孩子的生活越來(lái)重視。而且現(xiàn)在獨(dú)生子女越來(lái)越多,一家人把所有的愛(ài)都投放到了孩子身上,愿意并有經(jīng)濟(jì)能力給孩子創(chuàng)造更美好的生活。所以在未來(lái)幾年,品牌兒童服裝很有發(fā)展?jié)摿,市?chǎng)很廣闊。
我的品牌
童樂(lè)樂(lè)
我的使命
讓孩子更快樂(lè)的成長(zhǎng)更幸福的生活!
我的定位
是全國(guó)性的品牌兒童服裝店,目標(biāo)消費(fèi)者定位在3—10歲之間。
我的目標(biāo)
前2年進(jìn)駐湖南本地市場(chǎng),在地方提升市場(chǎng)占有率和品牌知名度。并打開(kāi)網(wǎng)路營(yíng)銷(xiāo)渠道,在各電子商務(wù)網(wǎng)站開(kāi)有自己專賣(mài)店。3—5年時(shí)間成為國(guó)內(nèi)品牌兒童服裝店。在湖南知名度市場(chǎng)占有率高時(shí),就向臨省進(jìn)攻,一步一個(gè)腳印,向全國(guó)打開(kāi)網(wǎng)絡(luò)
店面的選址
地點(diǎn)的選擇對(duì)日后店面的營(yíng)運(yùn)好壞影響很大,所以一定要找個(gè)商圈位置好的店面。我們對(duì)店面地址首選是大型住宅中心。這種地方人口密集,一般以家庭為主居住,固定人口多,小孩多,購(gòu)物方便。另外,還可以開(kāi)在商業(yè)區(qū)。門(mén)面的租金要適度,租期不少于1年,面積50—80平方米。櫥窗面向街道,越寬越佳。同時(shí)還注意鋪面的周?chē)放骗h(huán)境,不要被低檔品牌包圍。選擇消費(fèi)者習(xí)慣行走通道,最好在主通道。
店面的裝潢
店面裝潢關(guān)系到一家店的經(jīng)營(yíng)風(fēng)格,及外觀的第一印象。我要求的裝潢效果如下:
1、門(mén)口醒目的廣告明確,讓路過(guò)的人一目了然店內(nèi)是賣(mài)什么東西。兩邊各放一輛搖擺車(chē),可以吸引兒童。
2、因?yàn)槭峭b店所以裝修要搞得童趣化一點(diǎn),可以在店內(nèi)擺放一些可愛(ài)的娃娃。
3、燈光等硬件配備到位,燈一定要亮,一下子能吸引路過(guò)的顧客的眼球!燈光也能讓衣服更動(dòng)人,但是不同的燈光會(huì)有不同的效果,冷暖結(jié)合是服裝店最適合的?照{(diào)在夏天必需要俱備,不然店里很難留住顧客有耐心挑選衣服的,身上粘滋滋的,試衣服也不會(huì)有心情的!
貨物來(lái)源
和某知名服裝制造公司長(zhǎng)期合作,要求公司制造自己品牌的童裝。布料都要自己指定的,驗(yàn)收和格后方可生產(chǎn)。并在公司內(nèi)擁有自己品牌童裝的設(shè)計(jì)師,在款式上不斷更新,不斷創(chuàng)新。制造商要提高效率,使供求趨向平衡。
人力規(guī)劃
我計(jì)劃一個(gè)店雇傭三個(gè)人,2個(gè)是熱情甜蜜的,主要負(fù)責(zé)接待顧客,另一個(gè)就是收銀員。工資:1200/月+提成,提成為月?tīng)I(yíng)業(yè)額的1%,提高她們的積極性。
營(yíng)銷(xiāo)策略
一、開(kāi)幕促銷(xiāo)
當(dāng)一切都就緒之后,就準(zhǔn)備擇期正式開(kāi)幕。開(kāi)幕當(dāng)天,辦一些促銷(xiāo)活動(dòng)。促銷(xiāo)活動(dòng)可以是送贈(zèng)品,如送玩具,送小娃娃。同時(shí)在周?chē)^(qū)散發(fā)些傳單。
二、衣服的`陳列
陳列分男童、女童區(qū)。著重推薦的、應(yīng)季服裝要穿在模特身上或正掛在黃金位置。做疊裝時(shí)用2—3件衣服把衣服上的圖案疊出來(lái),比如一件衣服上有小龍標(biāo)志,可用三件衣服分別疊腦袋、軀干、腿。掛衣服要內(nèi)衣、毛衣、羽絨、褲子搭配好,像真人穿著。為了讓衣服有靈性,可將外套袖口塞到外套或褲子口袋里,褲子里要賽單光紙,褲腿要曲起來(lái)。越動(dòng)感逼真,越能引起客戶的購(gòu)買(mǎi)欲望。全身模特身上春、秋、冬裝的衣服搭配要像當(dāng)時(shí)的實(shí)際穿著一樣,穿上內(nèi)衣、毛衣、外套、褲子等。全身模特可放在櫥窗。還有把領(lǐng)口、袖口、下擺翻起來(lái),能引起顧客注意。女童可穿好幾件裙子,給顧客孔雀開(kāi)屏的感覺(jué)。專柜要每半月?lián)Q一次陳列。
三,長(zhǎng)期發(fā)展?fàn)I銷(xiāo)策略
1、原則:每周都要有新貨上架。
2、方針:盡量把其中的每個(gè)環(huán)節(jié)作成標(biāo)準(zhǔn)化,以備日后發(fā)展連鎖。
3、服務(wù):訓(xùn)練營(yíng)業(yè)員的基本利益,對(duì)顧客的服務(wù)態(tài)度及服務(wù)宗旨。無(wú)論顧客是否買(mǎi)衣服或者買(mǎi)所少錢(qián)的衣服都要微笑送客讓其滿意離開(kāi),常此以往才可能有口碑相傳的美益度,也才會(huì)有回頭客。顧客的要求在可能實(shí)現(xiàn)的前提下盡可能的滿足。
4、方法:
。1)初次來(lái)店的驚喜
免費(fèi)贈(zèng)送小飾物,小掛件,小玩具。讓其填一份長(zhǎng)期顧客表(做客戶數(shù)據(jù)庫(kù))
(2)增加其下次來(lái)店的可能性
、賯鬟_(dá)每周都有新貨上架的信息
、诶妙櫩蛿(shù)據(jù)庫(kù),以某種借口施以小恩惠,使其來(lái)店領(lǐng)取或告知打折消息。
(3)滿意購(gòu)物并使其盡可能介紹其他買(mǎi)家來(lái)店購(gòu)買(mǎi)
、俑嬷櫩土看蠡驁F(tuán)購(gòu)可優(yōu)惠,如:一次購(gòu)滿500元及以上打8折等,或者個(gè)人累積消費(fèi)1000元既獲得一張8折的金卡
、诮榻B新顧客,如:每介紹一位新顧客并購(gòu)滿200元及以上送推薦人50元購(gòu)物卷等。
(4)不定期打折
人一定程度上都喜歡貪小便宜,女人就更是如此了。"店鋪開(kāi)張大賺送"、"本店商品八折優(yōu)惠",也可以采用買(mǎi)一送一的策略(送的貨以滯銷(xiāo)貨為主,過(guò)季貨為輔)。
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一 頻繁營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃
頻繁營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃也稱為老主顧營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃,指設(shè)計(jì)規(guī)劃向經(jīng)常購(gòu)買(mǎi)或大量購(gòu)買(mǎi)的顧客提供獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)的形式有折扣、贈(zèng)送商品、獎(jiǎng)品等。通過(guò)長(zhǎng)期的、相互影響的、增加價(jià)值的關(guān)系,確定、保持和增加來(lái)自最佳顧客的產(chǎn)出。美國(guó)航空公司是首批實(shí)施頻繁營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃的公司之一,80年代初推出了提供免費(fèi)里程的規(guī)劃,一位顧客可以不付任何費(fèi)用參加公司的AA項(xiàng)目,乘飛機(jī)達(dá)到一定里程后換取一張頭等艙位票或享受免費(fèi)航行和其它好處。由于越來(lái)越多的顧客轉(zhuǎn)向美國(guó)航空公司,其它航空公司也相繼推出了相同的規(guī)劃。許多旅館規(guī)定,顧客住宿達(dá)到一定天數(shù)或金額后,可以享受上等住房或免費(fèi)住宿。信用卡公司也向持卡人提供折扣。
頻繁營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃的缺陷是:第一,競(jìng)爭(zhēng)者容易模仿。頻繁營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃只具有先動(dòng)優(yōu)勢(shì),尤其是競(jìng)爭(zhēng)者反應(yīng)遲鈍時(shí),如果多數(shù)競(jìng)爭(zhēng)者加以仿效,就會(huì)成為所有實(shí)施者的負(fù)擔(dān)。第二,顧客容易轉(zhuǎn)移。由于只是單純價(jià)格折扣的吸引,顧客易于受到競(jìng)爭(zhēng)者類似促銷(xiāo)方式的影響而轉(zhuǎn)移購(gòu)買(mǎi)。第三,可能降低服務(wù)水平。單純價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)容易忽視顧客的其它需求。
二關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的各種策略
關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)是與關(guān)鍵顧客建立長(zhǎng)期的令人滿意的銷(xiāo)售關(guān)系的活動(dòng),應(yīng)用關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)最重要的是掌握與顧客建立長(zhǎng)期良好業(yè)務(wù)關(guān)系的種種策略。
三設(shè)立顧客關(guān)系管理機(jī)構(gòu)
建立專門(mén)從事顧客關(guān)系管理機(jī)構(gòu),選派業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的人任該部門(mén)總經(jīng)理,下設(shè)若干關(guān)系經(jīng)理?偨(jīng)理負(fù)責(zé)確定關(guān)系經(jīng)理的職責(zé)、工作內(nèi)容、行為規(guī)范和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),考核工作績(jī)效。關(guān)系經(jīng)理負(fù)責(zé)一個(gè)或若干個(gè)主要客戶,是客戶所有信息的集中點(diǎn),是協(xié)調(diào)公司各部門(mén)做好顧客服務(wù)的溝通者。關(guān)系經(jīng)理要經(jīng)過(guò)專業(yè)訓(xùn)練,具有專業(yè)水準(zhǔn),對(duì)客戶負(fù)責(zé),其職責(zé)是制定長(zhǎng)期和年度的客戶關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,制定溝通策略,定期提交報(bào)告,落實(shí)公司向客戶提供的各項(xiàng)利益,處理可能發(fā)生的問(wèn)題,維持同客戶的良好業(yè)務(wù)關(guān)系。建立高效的管理機(jī)構(gòu)是關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)取得成效的組織保證。
四個(gè)人聯(lián)系
個(gè)人聯(lián)系即通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)人員與顧客的密切交流增進(jìn)友情,強(qiáng)化關(guān)系。比如,有的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理經(jīng)常邀請(qǐng)客戶的主管經(jīng)理參加各種娛樂(lè)活動(dòng),如滑冰、野炊、打保齡球、觀賞歌舞等,雙方關(guān)系逐步密切;有的營(yíng)銷(xiāo)人員記住主要顧客及其夫人、孩子的生日,并在生日當(dāng)天贈(zèng)送鮮花或禮品以示祝賀;有的營(yíng)銷(xiāo)人員設(shè)法為愛(ài)養(yǎng)花的顧客弄來(lái)優(yōu)良花種和花肥;有的營(yíng)銷(xiāo)人員利用自己的社會(huì)關(guān)系幫助顧客解決孩子入托、升學(xué)、就業(yè)等問(wèn)題。
通過(guò)個(gè)人聯(lián)系開(kāi)展關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的.缺陷是:易于造成企業(yè)過(guò)分依賴長(zhǎng)期接觸顧客的營(yíng)銷(xiāo)人員,增加管理的難度。
五俱樂(lè)部營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃
俱樂(lè)部營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃指建立顧客俱樂(lè)部,吸收購(gòu)買(mǎi)一定數(shù)量產(chǎn)品或支付會(huì)費(fèi)的顧客成為會(huì)員。日本的任天堂電子游戲機(jī)公司建立了任天堂俱樂(lè)部,吸引了200萬(wàn)會(huì)員,會(huì)員每年付16美元會(huì)費(fèi),可以每月得到一本任天堂雜志,先睹或回顧任天堂游戲,贏者有獎(jiǎng),還可以打“游戲?qū)>”電話詢問(wèn)各種問(wèn)題。哈萊·戴維森公司建立了哈萊所有者團(tuán)體,擁33企業(yè)活力XX年第10期nn營(yíng)銷(xiāo)籌劃YINGXIAOCHOUHUA有30萬(wàn)會(huì)員,向會(huì)員提供一本雜志(介紹摩托車(chē)知識(shí),報(bào)道國(guó)際國(guó)內(nèi)的騎乘賽事)、一本旅游手冊(cè)、緊急修理服務(wù)、特別設(shè)計(jì)的保險(xiǎn)項(xiàng)目、價(jià)格優(yōu)惠的旅館,經(jīng)常舉辦騎乘培訓(xùn)班和周末騎車(chē)大賽,向度假會(huì)員廉價(jià)出租哈萊·戴維森摩托車(chē)。第一次購(gòu)買(mǎi)哈萊·戴維森摩托車(chē)的顧客可以免費(fèi)獲得一年期的會(huì)員資格,在一年內(nèi)享受35美元的零件更新。目前,該公司占領(lǐng)了美國(guó)重型摩托車(chē)市場(chǎng)的48%,市場(chǎng)需求大于供給,顧客保留率達(dá)95%。
六顧客化營(yíng)銷(xiāo)
顧客化營(yíng)銷(xiāo)也稱為定制營(yíng)銷(xiāo),是根據(jù)每個(gè)顧客的不同需求制造產(chǎn)品并開(kāi)展相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。其優(yōu)越性是通過(guò)提供特色
七關(guān)于服裝折扣業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的知識(shí)與技巧
折扣服裝導(dǎo)購(gòu)的工作是要找出具體銷(xiāo)售工作中致勝的關(guān)鍵。只有找到折扣銷(xiāo)售致勝的關(guān)鍵,導(dǎo)購(gòu)員才能夠有的放矢。
世界上最頂尖的導(dǎo)購(gòu)人員曾總結(jié)出10個(gè)成功的關(guān)鍵:明確的目標(biāo)、健康的身心、極強(qiáng)的開(kāi)發(fā)顧客的能力、自信、專業(yè)知識(shí)、找出顧客的需求、好的解說(shuō)技巧、善于處理反對(duì)意見(jiàn)、跟蹤顧客和收款。
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