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          員工工作計(jì)劃

          時(shí)間:2024-05-27 02:48:53 工作計(jì)劃 我要投稿

          員工工作計(jì)劃

            時(shí)間過(guò)得可真快,從來(lái)都不等人,我們又將接觸新的知識(shí),學(xué)習(xí)新的技能,積累新的經(jīng)驗(yàn),做好計(jì)劃可是讓你提高工作效率的方法喔!計(jì)劃怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編幫大家整理的員工工作計(jì)劃,希望對(duì)大家有所幫助。

          員工工作計(jì)劃

          員工工作計(jì)劃1

            新的學(xué)期開(kāi)始了。上學(xué)期,在園領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和我園教師的共同努力下,保育工作取得了一定的成績(jī)。培養(yǎng)幼兒良好的行為習(xí)慣和合作、參與、探索意識(shí),培養(yǎng)幼兒行為規(guī)范、生活自理能力、自我保護(hù)、生活衛(wèi)生及養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,特制定以下工作計(jì)劃:

            一、保育人員們除了做好每天的常規(guī)清洗、消毒及有關(guān)資料記錄外,還要協(xié)助老師做好幼兒一日生活常規(guī)的培養(yǎng)。

            1、保育人員在幼兒進(jìn)餐時(shí),要精力集中、精心照顧幼兒,輕聲地、和藹地指導(dǎo)和幫助幼兒掌握正確的進(jìn)餐技能,培養(yǎng)文明行為習(xí)慣和吃完自己的一份飯菜。根據(jù)幼兒的進(jìn)餐情況向膳食委人員會(huì)提出合理的意見(jiàn)和建議。提醒幼兒多喝開(kāi)水,學(xué)會(huì)節(jié)約用水,讓幼兒學(xué)會(huì)使用、整理自己的物品。

            2、保育人員要指導(dǎo)幼兒用正確的方法洗臉、洗手。飯前、便后要將小手洗干凈,不吃不干凈的東西。

            3、保育人員要鼓勵(lì)幼兒積極參加晨間鍛煉活動(dòng)。在各種活動(dòng)中激發(fā)幼兒的活動(dòng)興趣,加強(qiáng)幼兒的自律性,培養(yǎng)幼兒良好的活動(dòng)習(xí)慣和自我保護(hù)意識(shí)。學(xué)會(huì)將廢舊物品分類回收,進(jìn)一步培養(yǎng)幼兒的環(huán)保意識(shí)。

            4、保育人員要協(xié)助老師,培養(yǎng)幼兒的自理能力:教幼兒學(xué)習(xí)穿脫 衣服、鞋襪,整理自己的.床上用品。學(xué)做一些力所能及的事,如給花澆水、擦桌、椅等。

            5、保育人員要精心照顧好幼兒午睡,做到不離崗,及時(shí)幫幼兒蓋被子等。午睡時(shí),細(xì)心觀察,如發(fā)現(xiàn)幼兒有異常行為,及時(shí)通知老師,及時(shí)處理。

            6、平時(shí)多與幼兒溝通,及時(shí)了解他們的一些想法,拉近距離,正確的予以肯定,錯(cuò)誤的及時(shí)予以糾正,給他們媽媽般的溫暖。還要注重與家長(zhǎng)之間的溝通,把幼兒在園的表現(xiàn)及時(shí)反饋給他們,讓他們了解自己的孩子的日常表現(xiàn),以便于家園的配合,使孩子更能健康的成長(zhǎng)。

            二、保育人員要協(xié)助老師,提高幼兒身體抗病能力,確保幼兒活動(dòng)的時(shí)間,保證活動(dòng)的質(zhì)量,增強(qiáng)幼兒的體質(zhì)。在活動(dòng)前,保育人員要堅(jiān)持給幼兒帶好汗巾,活動(dòng)中及時(shí)為幼兒擦汗,根據(jù)氣候的變化為幼兒增減衣服。

            三、保育人員要把幼兒安全發(fā)在第一位,杜絕安全責(zé)任事故的發(fā)生。讓幼兒了解生活中常見(jiàn)的一些安全標(biāo)志,知道遇到困難時(shí)一些簡(jiǎn)單的自救方法。同時(shí)協(xié)助老師對(duì)幼兒進(jìn)行隨機(jī)教育,培養(yǎng)幼兒自我保護(hù)的意識(shí)和高度的應(yīng)變能力。

            四、認(rèn)真學(xué)習(xí)保育人員工作職責(zé),明確保育工作目標(biāo)。做到人到、心到、眼到、口到,隨時(shí)注意觀察幼兒的神態(tài)、情緒,發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)詢問(wèn)。認(rèn)真做好每周二次玩具的清洗消毒工作,每日對(duì)活動(dòng)室、午睡室紫外線消毒等。平時(shí)做到一日一小搞,一周一大搞,室內(nèi)無(wú)紙屑、果殼,物品擺放整齊,窗明地凈,走廊、樓梯地面整潔、無(wú)死角,廁所無(wú)污垢、無(wú)臭味,節(jié)約水電,勤儉持園。

          員工工作計(jì)劃2

            一、主營(yíng)業(yè)廳治理方面:

            (一)業(yè)務(wù)方面:

            1、在年初制定了《xx年?duì)I業(yè)中心治理辦法》、《營(yíng)業(yè)員考核細(xì)則》、《業(yè)務(wù)稽核治理流程和考核辦法》,從制度上加強(qiáng)業(yè)務(wù)治理,理順作業(yè)流程。同時(shí)嚴(yán)明治理制度,綜合考核,論績(jī)?nèi)〕辍?/p>

            2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),在營(yíng)業(yè)中心開(kāi)展每日一題、每周一試,提高營(yíng)業(yè)員的業(yè)務(wù)水平。

            3、每日一會(huì),利用早會(huì)的時(shí)間對(duì)營(yíng)業(yè)員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),及時(shí)快捷地傳達(dá)市公司的各種相關(guān)業(yè)務(wù)通知,隨時(shí)調(diào)整營(yíng)業(yè)廳的業(yè)務(wù)操作處理措施。

            4、20xx年7月21日起在營(yíng)業(yè)前臺(tái)實(shí)現(xiàn)了電子免填單服務(wù),即實(shí)現(xiàn)了營(yíng)業(yè)工單業(yè)務(wù)的變革。

            5、完成了市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部交辦的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù),同時(shí)對(duì)今年的客戶資料的核實(shí)及帳單郵寄等大型修改工作都保質(zhì)保量完成,

            (二)服務(wù)方面:

            1、于20xx年1月24日,郵電大廈主營(yíng)業(yè)廳裝修完成,在新廳內(nèi)增設(shè)了vip客戶接待室、飲水機(jī)、休閑座椅及其他的自助設(shè)施,從服務(wù)環(huán)境上盡量滿足××用戶的需要。

            2、建立建全《投訴受理流程》,確保窗口的用戶投本著首問(wèn)負(fù)責(zé)制的原則,在第一時(shí)間內(nèi)得到回饋和解決。

            3、每周召開(kāi)一次服務(wù)質(zhì)量分析會(huì),定期對(duì)服務(wù)工作進(jìn)行總結(jié),集體分析前臺(tái)一周來(lái)的投訴或業(yè)務(wù)處理案例,發(fā)現(xiàn)不足及時(shí)整改,好的做法給與激勵(lì)。

            4、改變?cè)鐣?huì)的方式,由傳統(tǒng)的開(kāi)會(huì)方式改為列隊(duì)擊掌喊口號(hào),鼓勵(lì)營(yíng)業(yè)員的斗志,為天的開(kāi)始創(chuàng)造良好的情緒。

            5、加強(qiáng)服務(wù)禮儀培訓(xùn),每月定期學(xué)習(xí)《河南禮儀服務(wù)講座》和《歐顧得禮儀服務(wù)講座》,并對(duì)營(yíng)業(yè)員的站姿、坐姿行姿、蹲姿及其他營(yíng)業(yè)服務(wù)禮儀進(jìn)行實(shí)踐操作。

            6、從今年年初開(kāi)始,營(yíng)業(yè)廳實(shí)現(xiàn)了用戶回訪制度、紅旗落誰(shuí)家和營(yíng)業(yè)員的星級(jí)評(píng)選活動(dòng),這些提升服務(wù)的舉措,用戶及營(yíng)業(yè)員的收效都很好。

            7、營(yíng)業(yè)中心從年初開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)“青年文明號(hào)”的活動(dòng),并于20xx年1月被評(píng)為××市“市級(jí)青年文明號(hào)”、20xx年11月被評(píng)為黑龍江省“省級(jí)青年文明號(hào)”的光榮稱號(hào);同時(shí)20xx年年底,向省公司申報(bào)“星級(jí)營(yíng)業(yè)廳”,并有六名營(yíng)業(yè)員即營(yíng)業(yè)廳內(nèi)50%的'營(yíng)業(yè)人員分別被省公司評(píng)為二星級(jí)和一星級(jí)營(yíng)業(yè)員。

            二、渠道治理方面:

            (一)合作營(yíng)業(yè)廳治理:

            1、在年初建立了《中心區(qū)合作營(yíng)業(yè)廳治理辦法》及相應(yīng)的《考評(píng)辦法》,對(duì)中心區(qū)五個(gè)合作營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行綜合考核,并每月進(jìn)行排名,針對(duì)排名情況發(fā)放流動(dòng)紅旗。

            2、加強(qiáng)合作營(yíng)業(yè)廳人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和服務(wù)禮儀培訓(xùn),與主營(yíng)業(yè)廳一起進(jìn)行參加例會(huì)并每周一試及禮儀形態(tài)實(shí)踐操作。

            3、由主營(yíng)業(yè)廳的營(yíng)業(yè)員分組定期到合作營(yíng)業(yè)廳做業(yè)務(wù)交流,極大地解決了合作營(yíng)業(yè)廳業(yè)務(wù)不熟練、前臺(tái)經(jīng)驗(yàn)缺少等不足,提高了合作營(yíng)業(yè)廳的業(yè)務(wù)處理水平。

            4、以上措施極大地調(diào)動(dòng)了合作營(yíng)業(yè)廳的積極性,對(duì)客戶的服務(wù)有明顯的提升,業(yè)務(wù)上也有了一定程度的進(jìn)步,在省公司的例行檢查中,成績(jī)一直名列前茅,在七月份的省公司聯(lián)檢中,中心區(qū)合作營(yíng)業(yè)廳名列全省第一名。

            (二)代辦點(diǎn)治理:

            1、20xx年11月,營(yíng)業(yè)中心與中心區(qū)七家手機(jī)經(jīng)銷商建立合作關(guān)系,為我公司代辦××業(yè)務(wù),采取即買(mǎi)即通的方式。

            2、營(yíng)業(yè)中心由專人負(fù)責(zé)上門(mén)

            服務(wù),天天定期送卡、收繳話費(fèi)及相關(guān)證件,同時(shí)因公司代辦政策靈活,經(jīng)銷商積極性很高。

            三、清欠治理:

            1、20xx年7月份,中心區(qū)成立清欠隊(duì)伍,聘用了6名清欠員,專門(mén)負(fù)責(zé)中心區(qū)網(wǎng)外欠費(fèi)的清繳。并制定了具體的清欠治理制度及考評(píng)辦法。

            2、清欠班采取法院協(xié)助、走訪學(xué)校和街道辦事處、派發(fā)欠費(fèi)催繳函等方式進(jìn)行積極催繳,截止11月底累計(jì)清回拆機(jī)欠費(fèi)54702.15元。

            3、中心區(qū)網(wǎng)上欠費(fèi)采取1258外呼清繳方式,四個(gè)月累計(jì)清回欠費(fèi)189643.86。

            4、中心區(qū)自加強(qiáng)清欠治理后,清回金額有明顯上升趨勢(shì),截至11月底中心區(qū)的欠費(fèi)率由年初的8.42%降低為3.7%。

            四、工作不足:

            總結(jié)20xx年全年的工作,仍然有很多不足之處:

            1、營(yíng)業(yè)員的綜合素質(zhì)有待提高,營(yíng)業(yè)中心本年度人員更換較頻繁,新?tīng)I(yíng)業(yè)員占中心營(yíng)業(yè)人員總數(shù)的1/3,一些營(yíng)業(yè)員前臺(tái)經(jīng)驗(yàn)不豐富,導(dǎo)致個(gè)別案例處理不當(dāng)導(dǎo)致投訴,仍須繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)工作,提高營(yíng)業(yè)中心整體綜合素質(zhì)。

            2、對(duì)于營(yíng)銷渠道尤其是代辦點(diǎn)、代辦員的業(yè)務(wù)治理仍處于初步摸索階段,在治理工作中仍有許多問(wèn)題須在以后的工作中逐步積累經(jīng)驗(yàn),改善不足。

            五、20xx年工作思路:

            1、繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核,結(jié)合實(shí)際技能操作,對(duì)公司一些新業(yè)務(wù)及時(shí)上傳下達(dá),隨時(shí)學(xué)習(xí)并把握,要求營(yíng)業(yè)員個(gè)個(gè)業(yè)務(wù)過(guò)關(guān)。

            2、同時(shí)加強(qiáng)服務(wù)考核力度,定期進(jìn)行服務(wù)培訓(xùn)和總結(jié),使中心區(qū)的營(yíng)業(yè)窗口服務(wù)規(guī)范化、體系化、流程化,達(dá)到令更多的用戶滿足。

            3、繼續(xù)開(kāi)展?fàn)I業(yè)廳內(nèi)營(yíng)銷工作,啟動(dòng)“金嘴巴工程”,增加營(yíng)業(yè)員的營(yíng)銷意識(shí),使公司一有新業(yè)務(wù)推出,每位營(yíng)業(yè)員都能成為第一個(gè)營(yíng)銷員和第一位業(yè)務(wù)受理員,達(dá)到企業(yè)增收的目的。

            4、提高營(yíng)業(yè)廳整體的應(yīng)變能力,豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),采取定期分析案例、總結(jié)案例的方式,加強(qiáng)營(yíng)業(yè)人員的學(xué)習(xí),對(duì)于廳內(nèi)或系統(tǒng)突發(fā)事件能夠及時(shí)應(yīng)變、快速處理和反饋,以達(dá)到用戶滿足的效果。

            在這辭舊迎新的時(shí)刻,營(yíng)業(yè)中心全體營(yíng)業(yè)人員有充分的信心迎接20xx年新一年度的到來(lái),我們會(huì)加倍努力將營(yíng)業(yè)中心的工作更上一個(gè)新的臺(tái)階。

          員工工作計(jì)劃3

            新的學(xué)期又開(kāi)始了,我在班上當(dāng)了一個(gè)生活委員。在這近3年的時(shí)間里,我會(huì)和班上的同學(xué)一起努力,為班上做事。作為班上的生活委員我決心盡我的力量為同學(xué)們服務(wù)。

            在一個(gè)班級(jí)中,如果全班同學(xué)都擰成一股繩,勁往一處使,那么沒(méi)有什么事情是不能辦到的。同時(shí),在這樣的氛圍中,也將更容易調(diào)動(dòng)大家的學(xué)習(xí)積極性以及積極參與社會(huì)活動(dòng)的熱情。

            鑒于此,我認(rèn)為,班級(jí)工作應(yīng)從集體凝聚力中入手。這一問(wèn)題解決了,其他問(wèn)題也將迎刃而解。

            一、工作目標(biāo)

            1、增強(qiáng)同學(xué)們的集體榮譽(yù)感、增強(qiáng)集體凝聚力。

            2、學(xué)生以學(xué)為本,力求班級(jí)整體成績(jī)更上一層樓;同時(shí)豐富課余文化生活。

            3、樹(shù)立班級(jí)形象、爭(zhēng)創(chuàng)院級(jí)、校級(jí)先進(jìn)班級(jí)

            二、具體工作計(jì)劃:

            1、積極開(kāi)展文體活動(dòng)。在本學(xué)期開(kāi)展一至二次文體活動(dòng),比如說(shuō)羽毛球比賽、男女混合的籃球比賽等,還有,在期中組織一次集體出游,以此達(dá)到增強(qiáng)同學(xué)間感情及鍛煉身體的目的。

            2、發(fā)揮班級(jí)集體的溫暖,向每一位需要幫助的班級(jí)成員伸出最無(wú)私的援助之手。計(jì)劃與青年志愿隊(duì)聯(lián)系,參與一次大型的公益活動(dòng),如慰問(wèn)老人院等。

            3、實(shí)行班務(wù)公開(kāi)。設(shè)立班務(wù)公開(kāi)日(一月一次),是班級(jí)事務(wù)更加公開(kāi)化、透明化,使班級(jí)里的同學(xué)人人都可以參與到集體事務(wù)中來(lái)。同時(shí),廣泛采納同學(xué)們對(duì)班級(jí)事務(wù)的意見(jiàn),集思廣益,爭(zhēng)取使班級(jí)工作更上一層樓。

            4、建立學(xué)習(xí)互助對(duì)子。讓學(xué)習(xí)成績(jī)較為落后的同學(xué)得到及時(shí)的幫助,同時(shí)也能培養(yǎng)同學(xué)們的互助精神,增強(qiáng)同學(xué)間的友誼。建立互助對(duì)子以自愿為原則,形成互助對(duì)子后通知班級(jí)便可,并根據(jù)兩人的學(xué)期期末成績(jī)?cè)谄渚C合測(cè)評(píng)中做適當(dāng)加分。

            5、在已建立班級(jí)群的`基礎(chǔ)上,創(chuàng)建班級(jí)校友錄或主頁(yè),在網(wǎng)絡(luò)上展現(xiàn)班級(jí)的風(fēng)采。班級(jí)校友錄或主頁(yè)也可以作為同學(xué)們心與心交流的無(wú)限空間,讓大家更好地溶入到班級(jí)體這個(gè)大家庭中。還可以建設(shè)成為宣傳班級(jí)形象的陣地,提高班級(jí)影響力,方便今后組織交流及活動(dòng)通知,并有利于先進(jìn)班級(jí)的評(píng)定。還要建立個(gè)人檔案、個(gè)人簡(jiǎn)介,向來(lái)訪者展示水政班每位同學(xué)的獨(dú)特魅力。可能的話,還將成為日后用人單位認(rèn)識(shí)本班同學(xué)的窗口。

            6、在工作方面,我會(huì)認(rèn)真負(fù)責(zé)。

            以上就是我作為本班生活委員在本學(xué)期的工作計(jì)劃?偠灾谶@個(gè)學(xué)期,我要好好工作,努力為同學(xué)們服務(wù),使同學(xué)們更加團(tuán)結(jié)、友愛(ài),使我們的班級(jí)更加優(yōu)秀。

          員工工作計(jì)劃4

            一、建立酒店銷售公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)

            今年重點(diǎn)工作之一建立完善的客戶檔案,對(duì)賓客按簽單重點(diǎn)客戶,會(huì)議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔,詳細(xì)記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對(duì)客戶進(jìn)行銷售訪問(wèn)外,在年終計(jì)劃在適當(dāng)時(shí)期召開(kāi)次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會(huì),以加強(qiáng)與客戶的感情交流,聽(tīng)取客戶意見(jiàn)。

            二、開(kāi)拓創(chuàng)新,建立靈活的激勵(lì)銷售機(jī)制。開(kāi)拓市場(chǎng),爭(zhēng)取客源

            今年?duì)I銷部將配合酒店整體新的銷售體制,重新制訂完善XX年市場(chǎng)營(yíng)銷部銷售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績(jī)考核管理實(shí)施細(xì)則,銷售代表實(shí)行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個(gè)聯(lián)絡(luò)電話的二。三。四工作步驟,以月度銷售任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核銷售代表。督促銷售代表,通過(guò)各種方式爭(zhēng)取團(tuán)體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見(jiàn)及建議,反饋給有關(guān)部門(mén)及總經(jīng)理室。

            強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神,,強(qiáng)調(diào)互相合作,互相幫助,營(yíng)造一個(gè)和諧。積極的工作團(tuán)體。

            三、熱情接待,服務(wù)周到

            接待團(tuán)體。會(huì)議?蛻,要做到全程跟蹤服務(wù),“全天侯”服務(wù),注意服務(wù)形象和儀表,熱情周到,針對(duì)各類賓客進(jìn)行特殊和有針對(duì)性服務(wù),限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會(huì)務(wù)活動(dòng)調(diào)查表,向客戶征求意見(jiàn),了解客戶的需求,及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷方案。

            四、做好市場(chǎng)調(diào)查及促銷活動(dòng)策劃

            經(jīng)常組織部門(mén)有關(guān)人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,掌握其經(jīng)營(yíng)管理和接待服務(wù)動(dòng)向,為酒店總經(jīng)理室提供全面,真實(shí),及時(shí)的信息,以便制定營(yíng)銷決策和靈活的'推銷方案。

            五、密切合作,主動(dòng)協(xié)調(diào)

            與酒店其他部門(mén)密切配合,根據(jù)賓客的需求,充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷活力,創(chuàng)造效益。

            加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭(zhēng)取這些公眾單位對(duì)酒店工作的支持和合作。

            20xx年,銷售部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,努力完成全年銷售任務(wù),開(kāi)拓創(chuàng)新,團(tuán)結(jié)拼搏,創(chuàng)造營(yíng)銷部的新形象。新境界。

          員工工作計(jì)劃5

            一、合實(shí)際,切實(shí)加強(qiáng)全區(qū)統(tǒng)計(jì)工作

            合我局工作實(shí)際,深入貫徹區(qū)第五次黨代會(huì)第三次全體會(huì)議和區(qū)五屆XX二次全體會(huì)議精神,切實(shí)加強(qiáng)全區(qū)統(tǒng)計(jì)工作。確保地區(qū)生產(chǎn)總值增長(zhǎng)15%以上,涉農(nóng)社區(qū)居民人均純收入增長(zhǎng)16%,城鎮(zhèn)居民人均可支配收入增長(zhǎng)8%等目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。

            二、按照國(guó)家的統(tǒng)一部署,搞好重的國(guó)情國(guó)力調(diào)查

           。1)按照國(guó)家的統(tǒng)一部署,在區(qū)經(jīng)濟(jì)普查領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下,全力完成經(jīng)濟(jì)普查的機(jī)構(gòu)成立、方案制定、人員培訓(xùn)、調(diào)查試點(diǎn)等各項(xiàng)階段性工作,落實(shí)人員、經(jīng)費(fèi)。

            (2)繼續(xù)做好第二次農(nóng)業(yè)普查的各項(xiàng)后續(xù)工作,完成農(nóng)業(yè)普查的數(shù)據(jù)資料開(kāi)發(fā)應(yīng)用、分析研究、普查總表彰等各項(xiàng)后續(xù)工作。

            三、順應(yīng)統(tǒng)計(jì)方法制度的趨勢(shì),強(qiáng)化統(tǒng)計(jì)服務(wù)

            (1)認(rèn)真搞好服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)工作。積極適應(yīng)服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)的需要,按照有關(guān)工作部署,合統(tǒng)計(jì)工作實(shí)際,建立與服務(wù)業(yè)快速發(fā)展相適應(yīng)的科學(xué)、規(guī)范的統(tǒng)計(jì)調(diào)查體系和制度,以全面、系統(tǒng)、及時(shí)地實(shí)施對(duì)服務(wù)業(yè)發(fā)展的.統(tǒng)計(jì),準(zhǔn)確映全區(qū)服務(wù)業(yè)發(fā)展規(guī)模、構(gòu)、效益及地區(qū)分布、行業(yè)分布等情況,切實(shí)解決服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)缺乏統(tǒng)一管理、統(tǒng)計(jì)方法滯后以及統(tǒng)計(jì)力量薄弱等問(wèn)題,為制定服務(wù)業(yè)發(fā)展規(guī)劃,滿足國(guó)民經(jīng)濟(jì)核算和加強(qiáng)對(duì)服務(wù)業(yè)發(fā)展的管理提供基礎(chǔ)保證。

           。2)認(rèn)真實(shí)施能源統(tǒng)計(jì)調(diào)查工作。認(rèn)真實(shí)施能源統(tǒng)計(jì)調(diào)查制度,開(kāi)展能耗的抽樣調(diào)查,認(rèn)真評(píng)估能源統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),努力提高準(zhǔn)確可靠度。依法加強(qiáng)能源統(tǒng)計(jì)的督查監(jiān)審工作,對(duì)能源統(tǒng)計(jì)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)加以推廣,對(duì)能源統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)工作不規(guī)范的促其整改,依法查處統(tǒng)計(jì)的違法行為,以促進(jìn)全區(qū)能源統(tǒng)計(jì)規(guī)范有序運(yùn)行。加強(qiáng)能源統(tǒng)計(jì)調(diào)研分析工作,如實(shí)映能源消費(fèi)情況及存在的問(wèn)題,為抓好節(jié)能工作當(dāng)好參謀。

          員工工作計(jì)劃6

            一、八月業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃

            1、 月度任務(wù)進(jìn)度;

            2、 未按計(jì)劃的客戶網(wǎng)點(diǎn)列表;

            3、 特殊項(xiàng)目進(jìn)度;

            二、7月份銷售業(yè)績(jī)分解:

            1、本月銷量分解客戶列表并標(biāo)注匹配的主要政策;

            2、實(shí)地拜訪客戶類表并標(biāo)注主要工作;

            3、促銷活動(dòng)安排及促銷人員調(diào)用列表;

            4、特殊項(xiàng)目銷售分解;

            三、問(wèn)題分析:

            1、問(wèn)題的銷售網(wǎng)點(diǎn)列表并標(biāo)注問(wèn)題點(diǎn)及產(chǎn)生的;

            2、對(duì)產(chǎn)生的問(wèn)題有解決的'辦法;

            3、銷售環(huán)節(jié)的問(wèn)題及解決建議;

            四、8月份配套工作項(xiàng)目計(jì)劃及地區(qū)、網(wǎng)點(diǎn)、日程安排列表;

            五、增長(zhǎng)點(diǎn):

            1、銷量增長(zhǎng)網(wǎng)點(diǎn)列表及措施;

            2、新客戶、新項(xiàng)目拓展地區(qū)網(wǎng)點(diǎn)類表及日程

            六、改進(jìn):

            1、對(duì)公司流程、制度的改進(jìn)建議;

            2、政策措施、資源調(diào)配的改進(jìn)建議

          員工工作計(jì)劃7

            (一)班前籌辦任務(wù)

            1、定時(shí)下班,定時(shí)簽到,沒(méi)有許代簽,沒(méi)有許故弄玄虛。

            2、從命帶領(lǐng)開(kāi)檔前衛(wèi)死任務(wù)的放置,保量保量完成充餐具,備調(diào)料,展臺(tái),擺位,情況衛(wèi)死等,事前統(tǒng)統(tǒng)籌辦任務(wù)。我們是一個(gè)團(tuán)體,要有全局不雅念,要相互互助,相互幫忙。

            3、員工午飯,小歇。

            (兩)班中歡迎

            1、熱忱迎客,自動(dòng)號(hào)召,對(duì)峙規(guī)矩用語(yǔ)。

            班前會(huì)后敏捷進(jìn)崗,精力豐滿,苦守崗?fù),?duì)峙笑容,注重本身抽象。

            當(dāng)主顧進(jìn)進(jìn)餐桌要自動(dòng)號(hào)召:“師長(zhǎng)教師/蜜斯,午時(shí)好/早晨好,幾位”并推椅讓座。

            撤筷套,問(wèn)茶火(同時(shí)引見(jiàn)茶葉種類),遞菜單。

            為主顧罩上衣套,若有小孩拿與女童座椅,為主顧倒上第一杯規(guī)矩茶。

            2、面菜引見(jiàn),自動(dòng)保舉,當(dāng)好顧問(wèn)。

            必需操縱菜肴營(yíng)業(yè)常識(shí),領(lǐng)會(huì)當(dāng)市估渾種類及增添種類。

            (1)籌辦寫(xiě)明臺(tái)號(hào),人數(shù),日期實(shí)時(shí)間,筆跡規(guī)矩,清晰易懂。

            (2)引見(jiàn)菜肴要葷素拆配,口胃沒(méi)有易反復(fù),多保舉廚房出品好主顧反映好的種類。要做到“四個(gè)沒(méi)有要”:“沒(méi)有要統(tǒng)一口胃”,“沒(méi)有要統(tǒng)一質(zhì)料”,“沒(méi)有要統(tǒng)一烹飪方式”,“沒(méi)有要統(tǒng)一衰器”。

            (3)分歧工具,分歧場(chǎng)所保舉分歧菜肴。對(duì)白燒菜,烹飪時(shí)候,蒸煮時(shí)候少的菜要事前同主人做好詮釋,讓主顧故意理籌辦。

            (4)業(yè)務(wù)半途有估渾,退菜必需寫(xiě)明原由由廚房或部分帶領(lǐng)具名證實(shí)圓可退菜。

            (5)面菜要操縱自動(dòng),爭(zhēng)奪時(shí)候,但也必需尊敬主人自眩

            (6)肯定面菜后要做到反復(fù)一遍,查對(duì)無(wú)誤再交支銀下廚房。

            能讓主人提起用飯應(yīng)付便念起我們,提出發(fā)點(diǎn)菜引見(jiàn)便念到您,那便表現(xiàn)您的傾銷引見(jiàn)勝利了。

            3、順次上菜,操縱無(wú)誤。

            起首按照面菜單要領(lǐng)會(huì)菜式所需用品,做好提早籌辦,如刀,叉,所需調(diào)料等。

            (1)上熱菜要平均擺開(kāi)(口胃,色彩,葷素,制型,衰器拆配擺放)。

            (2)同時(shí)收羅主顧定見(jiàn)支與茶盅。

            (3)上菜時(shí)必需查對(duì)面菜單(面菜單上沒(méi)有的菜毫不下臺(tái),尋覓帶領(lǐng)的.指令),對(duì)峙做到a,上菜報(bào)名b,擺放到位c,核菜劃單。上菜時(shí)注重沒(méi)有宜正在白叟,女童,殘徐人身上上菜,注重均衡,防備湯汁中溢滴漏。

            (4)上酒火要注重酒火飲料下臺(tái)當(dāng)主人面表示再翻開(kāi)。

            (5)凡跟做料的菜肴先上做料后上菜。

            (6)上菜終了要對(duì)主人交接清晰(師長(zhǎng)教師/蜜斯菜已上齊,借必要甚么請(qǐng)叮嚀)。

            (7)按照環(huán)境下水果盤(pán)。

            4、席間供給劣量辦事。

            (1)恰當(dāng)?shù)臅r(shí)辰更調(diào)骨盆,煙缸。手段諳練,行動(dòng)敏捷,操縱衛(wèi)死。

            (2)不雅察便餐靜態(tài),若有超時(shí)太長(zhǎng)的菜肴,要自動(dòng)戰(zhàn)傳菜部分接洽或部分帶領(lǐng)接洽,提示催菜。

            (3)妥帖處置好平常供給中的嚕蘇沖突,碰著菜式成績(jī),要立場(chǎng)謙虛,誠(chéng)實(shí),說(shuō)話親熱,耐煩解問(wèn),要記拆一句壞話令人笑,一句忙話令人跳”的奧理,正在處置沒(méi)有了的環(huán)境下叨教帶領(lǐng)。

            (4)主顧便餐終了要查對(duì)結(jié)帳單,準(zhǔn)確無(wú)誤,代客買(mǎi)單。做到支,找,唱票,買(mǎi)單后做到規(guī)矩:“感謝”。

            (5)主顧離座,要規(guī)矩作別,提示沒(méi)有要漏掉所帶物品。

            (三)班終整理

            1、實(shí)時(shí)按操縱法式支臺(tái):(布件,玻璃器件,沒(méi)有銹鋼器件,餐廳用品,廚房用品,臺(tái)面等)小件分類擺放,夸大巨細(xì)分隔,沉拿沉放,實(shí)時(shí)收到洗杯間戰(zhàn)洗碗間。

            2、輪到值班必需依照“值班任務(wù)尺度請(qǐng)求”操縱。查抄“水苗隱患”,做到平安提防。

            正在全部辦事歡迎進(jìn)程中,對(duì)峙利用托盤(pán)。要自發(fā)風(fēng)俗性的勤巡臺(tái),時(shí)辰寄望主顧的便餐靜態(tài),舉行,表示實(shí)時(shí)自動(dòng)供給辦事。要有矯捷靈活性,有應(yīng)變才能性,余暇時(shí)候多取主顧相同成立杰出閉系。

            對(duì)峙規(guī)矩用語(yǔ),止業(yè)操縱用語(yǔ),精力豐滿,面帶笑容,經(jīng)心失職,恪守餐廳任務(wù)規(guī)律,做一個(gè)及格的好員工。

          員工工作計(jì)劃8

            一、綜述:作為任何一個(gè)以營(yíng)利為目的的單位來(lái)說(shuō)——只有銷售部才是唯一的贏利單位,其它的都部門(mén)均為成本單位。

            二、銷售隊(duì)伍的建設(shè):用人所長(zhǎng)無(wú)不用之人,用人所短無(wú)可用之人。將現(xiàn)有員工進(jìn)行重組,老 員工是我們的財(cái)富,他們對(duì)客戶熟悉、對(duì)本廠的運(yùn)作流程熟悉、對(duì)市場(chǎng)也有一定的了解,能較好的減少架構(gòu)改革對(duì)客戶的影響,只需按照公司計(jì)劃的架構(gòu)重組、劃分各職權(quán)即可。

            三、銷售部門(mén)的職能:

            1、進(jìn)行市場(chǎng)一線、工作;

            2、分析市場(chǎng)狀況、,正確作出市場(chǎng),為庫(kù)存生產(chǎn)提供科學(xué)的依據(jù);

            3、制定月、季、年度,計(jì)劃的參考依據(jù)為今年和去年的同期銷售統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù);

            4、匯總市場(chǎng)信息,提報(bào)產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開(kāi)發(fā)建議

            5、把握重點(diǎn)客戶,控制產(chǎn)品的銷售動(dòng)態(tài);

            6、營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)拓與合理布局;

            7、建立、完善各級(jí)客戶資料檔案,保持與客戶之間的;

            8、潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護(hù);

            9、配合本系統(tǒng)內(nèi)相關(guān)部門(mén)作好推廣促銷活動(dòng);

            10、按照推廣計(jì)劃的要求進(jìn)行貨物陳列、宣傳品的設(shè)計(jì)、發(fā)放;

            四、關(guān)于品牌:“x**”品牌建立時(shí)間較久,有一定的先入為主的優(yōu)勢(shì)。這個(gè)優(yōu)勢(shì)將繼續(xù)擴(kuò)大。另外的獨(dú)立品牌要做出差異化,在產(chǎn)品風(fēng)格、裝修氛圍和受眾方面要有準(zhǔn)確的定位。

            五、渠道管理:由原來(lái)的散貨向?qū)Yu(mài)升級(jí),這也是這次改革的主要目的,充分利用現(xiàn)有的客戶資料,優(yōu)化經(jīng)銷商的構(gòu)成,從夫妻店、個(gè)體戶向集體單位、集團(tuán)單位升級(jí),慢慢向地區(qū)、省、市總經(jīng)銷發(fā)展。這并不遙遠(yuǎn),只要我們的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)經(jīng)得起客戶的'檢驗(yàn),做深層次的溝通,自然會(huì)有大客戶感興趣。

            六、信息管理和利用:現(xiàn)在有兩千多家(外商八百多家)經(jīng)銷商、家具賣(mài)場(chǎng)、商場(chǎng)的聯(lián)系信息,因職權(quán)不明,還沒(méi)能好好的劃分利用。另有全國(guó)各區(qū)域人口、經(jīng)濟(jì)資料統(tǒng)計(jì)、全國(guó)百?gòu)?qiáng)縣排名等。還有網(wǎng)上收集的賣(mài)場(chǎng)招商信息、主動(dòng)聯(lián)系有專賣(mài)意向的客戶資料等。這些都是做市場(chǎng)的珍貴資料,由于銷售部被動(dòng)等客的慣性思維和領(lǐng)導(dǎo)層的決策等原因,這些東西都被放在抽屜里了,很可惜。

            七、關(guān)于傳播:報(bào)刊媒體方面目前非常弱,只有xx城市家具報(bào)一家在做,而且可以贈(zèng)送的軟文也沒(méi)有做,浪費(fèi)。另外,通過(guò)博客的推廣,有些家具類報(bào)社近期有一些文章見(jiàn)報(bào),對(duì)品牌的建設(shè)有一定的推動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)上的傳播由于近段時(shí)間一直持續(xù)的做推廣,起到了較好的效果,**有四個(gè)廣告位在宣傳,該論壇注冊(cè)人數(shù)二十多萬(wàn)。

            其它網(wǎng)站也互換了三個(gè)廣告已經(jīng)發(fā)布,另外在搜狐的家具博客瀏覽人數(shù)已達(dá)四萬(wàn)多人,搜房網(wǎng)博客三萬(wàn)多人次,常有文章被推薦到頭版。本公司網(wǎng)站的瀏覽量已達(dá)到了近兩萬(wàn)人次,還有其它十來(lái)個(gè)在做推廣的平臺(tái)流量沒(méi)統(tǒng)計(jì),總量當(dāng)在二十萬(wàn)左右。

          員工工作計(jì)劃9

            一、牢固樹(shù)立安全第一的思想,積極完成上級(jí)各項(xiàng)指示和本職工作。

            年上半年,在礦黨政班子、組織部門(mén)、安全生產(chǎn)部門(mén)和隊(duì)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹有中國(guó)特色的社會(huì)義理論,"三個(gè)代表"重要思想和黨的"十七"大精神,認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,嚴(yán)格落實(shí)集團(tuán)公司和我礦“三會(huì)”精神,嚴(yán)格踐行安全辦公會(huì)議精神和文件指示精神,認(rèn)真學(xué)習(xí)集團(tuán)公司和我礦安全辦公會(huì)議文件精神,嚴(yán)格執(zhí)行黨的各項(xiàng)方針、政策、指示、指令和礦布置的有關(guān)全生產(chǎn)和“五優(yōu)”礦井創(chuàng)建的各項(xiàng)指示,深入井下現(xiàn)場(chǎng)和搞好安全生產(chǎn)終端培訓(xùn),夯實(shí)我隊(duì)職工的安全生產(chǎn)基礎(chǔ)。在年上半年度的安全生產(chǎn)工作中,我能夠嚴(yán)格按照黨的安全生產(chǎn)方針和上級(jí)有關(guān)安全生產(chǎn)的規(guī)定、指示以及礦上布置的防止事故的安全措施,嚴(yán)格執(zhí)行“五優(yōu)”礦井建設(shè)施工標(biāo)準(zhǔn)。在礦總工程師和隊(duì)黨政班子和安全生產(chǎn)等各部門(mén)的正確指示和領(lǐng)導(dǎo)下,嚴(yán)格履行職責(zé),組織全隊(duì)職工積極開(kāi)展防突安全技術(shù)培訓(xùn)和安全知識(shí)培訓(xùn),編制了《煤礦安全知識(shí)培訓(xùn)》、《爆破事故的預(yù)防及處理辦法》和各項(xiàng)安全技術(shù)措施,并嚴(yán)密配合我礦和我隊(duì),將集團(tuán)公司和礦有關(guān)安全生產(chǎn)的文件,會(huì)議指示精神和防突防沖知識(shí)培訓(xùn),及時(shí)貫徹到每一名職工心中,使得人人心中有標(biāo)準(zhǔn),每天取得新進(jìn)步。

            上半年年,在礦總工程師、職能科室和隊(duì)黨政班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我作為一名工程技術(shù)人員,積極配合我礦和我們開(kāi)三隊(duì)隊(duì),嚴(yán)格做到服務(wù)于生產(chǎn),服務(wù)好生產(chǎn)。

            年上半年,我每個(gè)月出勤均在28班以上,每月深入井下不低于20次,現(xiàn)場(chǎng)跟班12班以上。由于我隊(duì)?wèi)?zhàn)線長(zhǎng),肩負(fù)全礦一水平修護(hù)任務(wù)和二水平部分失修、危險(xiǎn)地段的修護(hù),及副井主排水溝改造,副井車(chē)房提升機(jī)基礎(chǔ)改造,副井操車(chē)基礎(chǔ)改造等工程項(xiàng)目,我嚴(yán)格做到深入現(xiàn)場(chǎng),并制定詳細(xì)可行的安全技術(shù)措施,先后詳細(xì)地編制了《副井主排水溝改造施工安全技術(shù)措施》、《副井操車(chē)基礎(chǔ)施工安全技術(shù)措施》《副井提升機(jī)基礎(chǔ)改造施工安全技術(shù)措施》《皮帶暗斜井?dāng)U修安全技術(shù)措施》《進(jìn)風(fēng)暗斜井?dāng)U修安全技術(shù)措施》《二一區(qū)皮帶下山修護(hù)安全技術(shù)措施》、《月份安全生產(chǎn)措施》、《清挖煤倉(cāng)安全生產(chǎn)措施》、《皮帶暗斜井機(jī)尾改造安全技術(shù)措施》等各項(xiàng)安全技術(shù)措施,并詳細(xì)貫徹了開(kāi)三隊(duì)隊(duì)《煤礦安全知識(shí)培訓(xùn)》,以及隊(duì)每月份的安全生產(chǎn)措施,安全活動(dòng)日期間安全生產(chǎn)組織措施,堅(jiān)決做到"一工程,一措施",使我隊(duì)能夠更好地和保質(zhì)保量地完成礦下達(dá)的各項(xiàng)安全生產(chǎn)任務(wù)和安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)及節(jié)假日安全生產(chǎn)等各項(xiàng)任務(wù)。年1——7月份,我們開(kāi)三隊(duì)全隊(duì)無(wú)一例輕傷及以上事故,較少有違章現(xiàn)象,圓滿完成了礦下達(dá)的各項(xiàng)安全生產(chǎn)計(jì)劃和檢修計(jì)劃,受到了礦領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門(mén)的表?yè)P(yáng)和肯定。在為隊(duì)里取得這些來(lái)之不易的成績(jī)感到由衷欣慰的同時(shí),也深深感受到了集團(tuán)公司和礦對(duì)科技興礦,科技先行的殷切期望和必勝的信心,也使我深刻感受到肩負(fù)的使命和責(zé)任更重,更迫切,為我們礦和我們隊(duì)今后各項(xiàng)工作的.新起點(diǎn),嚴(yán)落實(shí)盡到更高更嚴(yán)的職責(zé)。

            二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),不斷取得新進(jìn)步。

            張礦長(zhǎng)、曹書(shū)記、別總等黨的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都嚴(yán)格強(qiáng)調(diào)"安全生產(chǎn)只有加油站,沒(méi)有歇腳點(diǎn)",我始終牢記黨的"安全第一"的生產(chǎn)方針,在協(xié)助礦上和隊(duì)里積極做好本職工作的同時(shí),與我礦廣大中層干部一道,積極響應(yīng)集團(tuán)公司科技興礦的精神,積極開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技術(shù)培訓(xùn),為職工進(jìn)行詳細(xì)地《煤礦安全生產(chǎn)知識(shí)》培訓(xùn),做到工作學(xué)習(xí)兩不誤,兩促進(jìn)。通過(guò)學(xué)習(xí),不但使我的安全生產(chǎn)技術(shù)知識(shí)得到很大提高,也使我的安全生產(chǎn)知識(shí)視野更加全面和開(kāi)闊,做到了工作就是不斷地學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)是為了更好地工作。比如在7月份檢修中,我們25隊(duì)負(fù)責(zé)更換新副井45#工鋼罐道梁,為確保該項(xiàng)工作萬(wàn)無(wú)一失和進(jìn)度,我?guī)ьI(lǐng)侯長(zhǎng)隨、萬(wàn)德金等11名同志,連續(xù)3班工作,圓滿完成了任務(wù),并取得了良好的效果,受到了隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和表?yè)P(yáng)。

            三、“安全有我,我必安全,責(zé)任有我,我必負(fù)責(zé)”。

            在在礦、隊(duì)黨政班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我按時(shí)出勤,下井自覺(jué)地和隊(duì)班子一起,做到與工人同下、同行、同上,將上級(jí)關(guān)于安全生產(chǎn)的指示、指令精神帶到井下現(xiàn)場(chǎng),嚴(yán)格落實(shí)黨的安全第一的方針,在現(xiàn)場(chǎng)查找問(wèn)題,解決問(wèn)題,把不安隱患消滅在萌芽狀態(tài)。堅(jiān)決作好區(qū)隊(duì)科技的排頭兵,做好區(qū)隊(duì)的左右手,真正夯實(shí)安全基礎(chǔ),受到了隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)安全生產(chǎn)科室領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)和充分肯定。由于區(qū)隊(duì)工作繁忙,隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排其他事項(xiàng),我都牢記并嚴(yán)格按照要求執(zhí)行,為我隊(duì)的安全生產(chǎn)和構(gòu)建和諧區(qū)隊(duì)盡到應(yīng)有的責(zé)任與義務(wù)。

          員工工作計(jì)劃10

            面對(duì)x這新的一年,在自己的心中早已制定了全年的工作和生活計(jì)劃。雖然工作不是生活的全部,但也占據(jù)了大部分時(shí)間。為將我的銷售工作有一個(gè)良好的開(kāi)端,擬定出三方面的'x年銷售人員個(gè)人工作計(jì)劃:

            一、公司人力資源部年度工作計(jì)劃

            1、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況,參考先進(jìn)人力資源管理經(jīng)驗(yàn),推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系。

            2、做好公司x年人力資源部工作計(jì)劃規(guī)劃,協(xié)助各部門(mén)做好部門(mén)人力資源規(guī)劃。

            3、注重工作分析,強(qiáng)化對(duì)工作分析成果在實(shí)際工作當(dāng)中的運(yùn)用,適時(shí)作出工作設(shè)計(jì),客觀科學(xué)的設(shè)計(jì)出公司職位說(shuō)明書(shū)。

            4、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序,多種途徑進(jìn)行員工招聘;強(qiáng)調(diào)實(shí)用性,引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法。

            5、把績(jī)效管理作為公司人力資源管理的重心,對(duì)績(jī)效工作計(jì)劃、績(jī)效監(jiān)控與輔導(dǎo)、績(jī)效考核(目標(biāo)管理法、平衡計(jì)分卡法、標(biāo)桿超越法、KPI關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法)、績(jī)效反饋面談、績(jī)效改進(jìn)進(jìn)行全過(guò)程關(guān)注與跟蹤。

            6、努力打造有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利,根據(jù)本地社會(huì)發(fā)展、人才市場(chǎng)及同行業(yè)薪酬福利行情,結(jié)合公司具體情況,及時(shí)調(diào)整薪酬成本預(yù)算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作,及時(shí)為符合條件員工辦理社會(huì)保險(xiǎn)。

            7、將人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度,高度重視培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的決策分析,注重培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用化、本公司化,落實(shí)培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的組織管理。

            8、努力經(jīng)營(yíng)和諧的員工關(guān)系,善待員工,規(guī)劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展。

            9、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。

            二、辦公室及后勤保障方面

            1、準(zhǔn)備到鐵通公司市北分局開(kāi)通免費(fèi)電話,年前已經(jīng)交過(guò)訂金300元(商客部xx代收)。

            2、外協(xié)大廈物業(yè)管理,交電費(fèi)、取郵件、咨詢物業(yè)管理事宜等。

            3、協(xié)助xx經(jīng)理做好辦公室方面的工作。

            4、確保電腦、打印復(fù)印一體機(jī)正常運(yùn)行,注意日常操作。

            5、為外出跑業(yè)務(wù)的市場(chǎng)拓展部各位經(jīng)理搞好各類后勤保障。

            6、與王經(jīng)理分工協(xié)作,打招商電話。

            三、實(shí)際招商開(kāi)發(fā)操作方面

            1、學(xué)習(xí)招商資料,對(duì)3+2+3組合式營(yíng)銷模式領(lǐng)會(huì)透徹;抓好例會(huì)學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,向出業(yè)績(jī)的先進(jìn)員工討教,及時(shí)領(lǐng)會(huì)掌握運(yùn)用別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。

            2、做好每天的工作日記,詳細(xì)記錄每天上市場(chǎng)情況。

            3、繼續(xù)回訪xx酒水商,把年前限于時(shí)間關(guān)系沒(méi)有回訪的三個(gè)縣區(qū):xxx縣,回訪完畢。在回訪的同時(shí),補(bǔ)充完善新的酒水商資料。

            4、回訪完畢電話跟蹤,繼續(xù)上門(mén)洽談,做好成單、跟單工作。

          員工工作計(jì)劃11

            公司的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。作為銷售經(jīng)理,為了我使我銷售部門(mén)的各方面的工作順利進(jìn)行,特作出xx年工作計(jì)劃。

            一、銷售目標(biāo)

            今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。

            二、建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。

            人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的`工作來(lái)抓。

            三、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。

            銷售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題,銷售人員出差,見(jiàn)客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。

            四、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,不斷自我提高的習(xí)慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。

            五、在地區(qū)市建立銷售,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。

            根據(jù)今年在出差過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車(chē)輛不在家的情況,使計(jì)劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間,資金上的浪費(fèi)。

          員工工作計(jì)劃12

          酒樓服務(wù)員衛(wèi)生工作安排:

            一、每天早上上班后,二樓三樓的服務(wù)員負(fù)責(zé)一樓拖地,拖干凈后再回各自樓層做衛(wèi)生。

            二、一樓服務(wù)員負(fù)責(zé)大廳桌椅柜凳、花草、茶幾、備餐柜、簾子的衛(wèi)生,負(fù)責(zé)洗好餐具的清理擺放,每天負(fù)責(zé)擦一半大廳落地窗玻璃,兩側(cè)的云石墻面,每輪值一次必須清潔一次。

            三、包房的人員負(fù)責(zé)每層樓的衛(wèi)生,包括地面、廁所、走廊、桌椅柜凳、備餐柜、門(mén)窗、樓梯、扶手的清潔衛(wèi)生,側(cè)邊境每輪值一次必須清潔一次。

            四、麻將桌每天用毛巾擦,麻將視用的情況定期進(jìn)行清洗。

            五、傳菜員每天負(fù)責(zé)一樓洗手間的衛(wèi)生,樓梯間側(cè)邊境的清潔,四樓麻將房的'衛(wèi)生,打大廳蒼蠅。

            六、包間洗手間服務(wù)人員不得使用,違者一次罰款5元。上班時(shí)間不允許玩手機(jī)、看書(shū)、看報(bào)。

            七、每日工作餐,用餐時(shí)間為20分鐘。

            八、每月1-3日做大衛(wèi)生,每天做一個(gè)樓層。

            九、每天上午11:30,下午5:30,進(jìn)行餐前檢查,檢查不合格者第一次口頭警告,第二次罰款處理,按月統(tǒng)計(jì)。十、衛(wèi)生檢查完畢后,每層樓留一個(gè)服務(wù)員值班,其它的必須全部下來(lái)一樓迎賓。

            十一、工作時(shí)間必須服從安排,不允許在工作場(chǎng)合大吵大鬧或與同事、上級(jí)發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。先服從后投訴,有任何意見(jiàn)或建議可事后向上一級(jí)管理人員提出。放,每天負(fù)責(zé)擦一半大廳落地窗玻璃,兩側(cè)的云石墻面,每輪值一次必須清潔一次。

          員工工作計(jì)劃13

            一、加大成本控制力度,建立成本質(zhì)量控制分析制度。

            通過(guò)分析比較XX年?duì)I業(yè)費(fèi)用中各項(xiàng)指標(biāo),我們認(rèn)為在開(kāi)源節(jié)流方面,成本控制工作應(yīng)該更加細(xì)化。今年,我部將建立成本分析控制體系,要求每個(gè)班組對(duì)相關(guān)各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo)做好用量登記,效果比較分析工作。如房間一次性用品消耗,平均每月有x萬(wàn)多元,每間房每天一次性用品耗用成本為x元,約占房間成本的x。從6月份起,我們要求樓面要加強(qiáng)一次性用品用量控制,要對(duì)一次性用品耗用量作月度比較分析,查疏補(bǔ)漏,降低耗用成本。pa地毯班、洗衣房分別擔(dān)負(fù)全店地毯及布草、x的清洗工作,專業(yè)洗滌藥劑市場(chǎng)價(jià)格較貴,我們要求班組在控制藥劑用量上比較洗滌效果,不同布草用不同的洗滌劑。做好月度分析,降低藥劑成本。

            XX年,我部各項(xiàng)維修費(fèi)用達(dá)xx萬(wàn)元,占到全年?duì)I業(yè)費(fèi)用的xx。今年,我部在保證客房設(shè)備設(shè)施正常使用的同時(shí),嚴(yán)格控制維修成本,對(duì)需要更換的部件由主管或領(lǐng)班確認(rèn),做好更換部件使用情況的登記,每月匯總維修單與工程部核對(duì),反饋質(zhì)量效果,降低維修成本。

            二、細(xì)化責(zé)任,實(shí)行分管主管領(lǐng)班負(fù)責(zé)制。

            今年,我們將加強(qiáng)部門(mén)管理,各領(lǐng)班主管對(duì)所管區(qū)域的人、財(cái)、物、工作效率、財(cái)產(chǎn)、設(shè)備設(shè)施維修、客賠事項(xiàng)復(fù)核等工作實(shí)行全面負(fù)責(zé),并到場(chǎng)監(jiān)督,減少投訴率,對(duì)所管區(qū)域服務(wù)質(zhì)量方面的問(wèn)題,主管領(lǐng)班承擔(dān)連帶責(zé)任,作為每月工作質(zhì)量考核的參考依據(jù)。

            三、激發(fā)員工工作熱情,試行員工工作獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。

            今年,我部在對(duì)員工工作質(zhì)量考核時(shí),將嘗試新的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,將在工作紀(jì)律、工作態(tài)度、服從意識(shí)、服務(wù)規(guī)范等基本考核項(xiàng)目良好的基礎(chǔ)上,設(shè)立工作效率獎(jiǎng)指工作準(zhǔn)確,快速,基本無(wú)投訴、衛(wèi)生質(zhì)量獎(jiǎng)指房間設(shè)備設(shè)施正常,衛(wèi)生干凈,做床美觀,配備正確、團(tuán)結(jié)服從獎(jiǎng)指服從上級(jí)工作安排,團(tuán)結(jié)友愛(ài)同事、綜合獎(jiǎng)指工作效率、工作質(zhì)量、團(tuán)結(jié)服從方面表現(xiàn)出色,基本無(wú)投訴。以這些單項(xiàng)獎(jiǎng)替代以前綜合打分的考核方式,以贊賞來(lái)激發(fā)員工工作熱情,出租率是客房部收益考核的主要指標(biāo)。

            經(jīng)初步測(cè)算,XX年,我部平均每間房(不含折舊)的出售成本為xx元,平均房?jī)r(jià)為xxx元,出售一間房的毛利為xx元。通過(guò)比較分析,我們初步設(shè)想對(duì)總臺(tái)試行銷售獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。以月度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)中計(jì)劃出租率為基數(shù),結(jié)合平均房?jī)r(jià),按所增加的營(yíng)業(yè)收入的百分比計(jì)算總臺(tái)接待組的獎(jiǎng)勵(lì)金額,增加總臺(tái)員工主動(dòng)銷售意識(shí),調(diào)動(dòng)員工售房積極性。

            四、做好?托畔⑹占胺⻊(wù)回訪工作。

            對(duì)酒店?汀⒋罂蛻,我們將加大對(duì)他們的關(guān)注,逐步建立回訪制度,對(duì)?汀㈤L(zhǎng)住客在房?jī)r(jià)上可適當(dāng)給予更大折扣,以優(yōu)惠措施來(lái)留住老客戶。

            一、落實(shí)層級(jí)管理,重視執(zhí)行力,不斷推進(jìn)部門(mén)的管理制度建設(shè)

            經(jīng)過(guò)幾代管理人員的不斷努力,現(xiàn)在客房部已形成一套管理制度和操作流程,酒店客房主管工作計(jì)劃。但面對(duì)客人越來(lái)越多的個(gè)性化需求,面對(duì)越來(lái)越多90后員工成為服務(wù)的生力軍,僅僅靠一成不變的管理制度和操作流程顯然是不夠的,最重要的還是管理人員加強(qiáng)工作責(zé)任心,優(yōu)化管理模式,有效實(shí)行層次管理,落實(shí)貫徹執(zhí)行力,以控制質(zhì)量為主線按計(jì)劃,有步驟抓好各項(xiàng)管理工作。

            1、深入學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行力,培養(yǎng)扎實(shí)工作作風(fēng),注重管理工作實(shí)效。

            執(zhí)行力最關(guān)鍵在于管理者對(duì)各項(xiàng)工作的有效執(zhí)行,他們對(duì)工作執(zhí)行的好壞,直接影響到客人的滿意度,直接關(guān)系到?jīng)Q策目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)與否。為提高執(zhí)行能力,部門(mén)將努力堅(jiān)持做到三多,三快加創(chuàng)新。

           。1)、管理人員堅(jiān)持多到現(xiàn)場(chǎng),多關(guān)注細(xì)節(jié),多關(guān)心員工。

            (2)、管理人員堅(jiān)持快速傳遞信息,快速解決問(wèn)題,快速培訓(xùn)員工。

           。3)、管理人員要?jiǎng)?chuàng)新性的開(kāi)展工作,首先要意識(shí)創(chuàng)新,管理人員要不斷學(xué)習(xí)更新知識(shí),用敬業(yè)精神勇于進(jìn)行管理的探索與實(shí)踐,在實(shí)踐中完善,在完善中提高。

            2、深化服務(wù),完善設(shè)施,確保對(duì)客服務(wù)質(zhì)量

           。1)、深入認(rèn)識(shí)服務(wù)的,培養(yǎng)員工主動(dòng)為客人著想的服務(wù)意識(shí),養(yǎng)成好客、善良、為他人著想的行為習(xí)慣。

           。2)、加強(qiáng)服務(wù)接待工作的計(jì)劃性,分清各層級(jí)人員所負(fù)責(zé)任,控制好動(dòng)態(tài)管理質(zhì)量。對(duì)較大型的或重要的服務(wù)接待工作預(yù)先做好詳細(xì)的服務(wù)工作計(jì)劃,多考慮細(xì)節(jié)要求,做好具體的分工和職責(zé),明確服務(wù)工作要求和崗位職責(zé)。

           。3)在公司領(lǐng)導(dǎo)支持和工程部配合下要進(jìn)一步做好客房服務(wù)設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)工作,提高對(duì)客服務(wù)效率,提升整體的格調(diào)和競(jìng)爭(zhēng)力。

            3、強(qiáng)化節(jié)流意識(shí),加強(qiáng)物品管理,盡能力控制營(yíng)業(yè)成本。完善成本管理控制制度,以規(guī)章制度嚴(yán)格管理全員日常所發(fā)生的費(fèi)用;做實(shí)對(duì)物資設(shè)備的維護(hù),使人人都有物品折舊概念,加強(qiáng)對(duì)物品能耗的有效調(diào)控;杜絕各類能源的浪費(fèi),要求部門(mén)各班組責(zé)任到人節(jié)約分厘,節(jié)約開(kāi)支降低能耗。

            4、明確職責(zé),層層把關(guān),確保的衛(wèi)生工作質(zhì)量

           。1)、17年上半年考慮將客房的衛(wèi)生清潔操作標(biāo)準(zhǔn)以圖文形式張貼在部門(mén)工作間,要求每個(gè)員工能熟練掌握,對(duì)房間衛(wèi)生的檢查實(shí)行三級(jí)制,首先是清潔者的自查,解決在操作上的存在問(wèn)題;其次是領(lǐng)班的細(xì)查,解決在標(biāo)準(zhǔn)上的存在問(wèn)題,保證每間房是合格產(chǎn)品;最后是主管的抽查,解決在普遍上的存在問(wèn)題,并有針對(duì)性進(jìn)行培訓(xùn)。

            5、提高警惕,常備不懈,確保部門(mén)的安全管理質(zhì)量。我們要時(shí)刻牢記預(yù)防為主,常備不懈的保安工作方針和預(yù)防為主,防消結(jié)合的消防工作方針,,堅(jiān)持內(nèi)緊外松,認(rèn)清從化地區(qū)特別是公司周邊的社會(huì)治安形勢(shì),而且在部門(mén)內(nèi)培育個(gè)個(gè)都是保安員,安全管理人人有責(zé)的氛圍。

            6、轉(zhuǎn)變觀念,按部就班,確保部門(mén)的維修保養(yǎng)質(zhì)量

           。1)、客房部將根據(jù)開(kāi)房高低的規(guī)律,有計(jì)劃進(jìn)行周期衛(wèi)生的清潔工作,并做好相應(yīng)的檔案記錄。

            二、重視員工需求,多關(guān)心員工,不斷加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)

            結(jié)合部門(mén)員工同吃、同工作、朝夕相處的主要工作特點(diǎn),部門(mén)要始終把對(duì)員工的工作放在重要位置上。管理人員要提倡正人先正己,以身作則的工作作風(fēng),多作批評(píng)和自我批評(píng),加強(qiáng)與員工的溝通,培養(yǎng)良好的工作氛圍,工作計(jì)劃《酒店客房主管工作計(jì)劃》要定期開(kāi)展了員工談心活動(dòng),虛心征詢員工對(duì)部門(mén)管理的建議和看法,坦誠(chéng)相對(duì),知無(wú)不言,言無(wú)不盡,增強(qiáng)相互之間的信任,同時(shí)要教導(dǎo)員工相處之道,要學(xué)會(huì)相互尊重、相互包容、和諧共處、團(tuán)結(jié)協(xié)作,從而形成良好的工作、生活氛圍。

            三、強(qiáng)化工資是給員工今天的報(bào)酬,培訓(xùn)是給員工明天的飯碗這一人力資源管理的金科玉律,規(guī)范員工培訓(xùn)工作,抓好現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)督導(dǎo),促進(jìn)崗位成材。

           。1)、強(qiáng)化新員工基本功訓(xùn)練。

            部組的管理人員要求親自擔(dān)任培訓(xùn),無(wú)論是理論還是實(shí)際操作,均由管理人員負(fù)責(zé)擬定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃,并限期對(duì)培訓(xùn)的效果進(jìn)行檢查考核,對(duì)后進(jìn)者進(jìn)行有針對(duì)性的輔導(dǎo),保證崗前培訓(xùn)過(guò)程的標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化和實(shí)效性

            (2)重視崗位培訓(xùn),持之以行抓好班前班后會(huì)工作

            業(yè)精于勤而荒于嬉,要保持良好的服務(wù)水準(zhǔn),離不開(kāi)在職的崗位培訓(xùn)。為此,要定期舉行班組會(huì)議,和每天班前班后會(huì),并做到每周一次小結(jié)、每月進(jìn)行一次班組總結(jié)會(huì),以加強(qiáng)員工與管理人員的溝通和了解,互通情況,統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)、明確做法、及時(shí)糾正和解決工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。有效的加強(qiáng)了班組的建設(shè),加深理解,較大地提高了班組的合作意識(shí),整體服務(wù)水平得到較好的`發(fā)揮。

            (3)、適應(yīng)公司未來(lái)更新改造后的發(fā)展方向,做好后備力量的培養(yǎng)。

            四、管理工作方面

            (1)、加強(qiáng)溝通互動(dòng),利用日常管理工作中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行探討,提高學(xué)習(xí)的積極性,鉆研業(yè)務(wù),培養(yǎng)過(guò)硬的操作技術(shù)和扎實(shí)的工作作風(fēng),進(jìn)一步鞏固和提高整體管理水平。

           。2)、加強(qiáng)內(nèi)部管理,抓好質(zhì)量控制工作,強(qiáng)化細(xì)節(jié)決定成敗的服務(wù)工作意識(shí),樹(shù)立顧客至上,服務(wù)第一的宗旨,精化為賓客服務(wù)的每一個(gè)細(xì)節(jié),不斷完善管理操作流程,把操作程序化、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化和管理規(guī)范化落實(shí)到實(shí)際服務(wù)管理工作上,扎實(shí)基礎(chǔ)管理工作。

           。3)、繼續(xù)完善成本控制制度,在不影響部門(mén)開(kāi)房的情況下,以全面科學(xué)的數(shù)據(jù)分析來(lái)擬定節(jié)能措施,同時(shí)在員工隊(duì)伍大力倡導(dǎo)節(jié)約節(jié)能之風(fēng),謀求利潤(rùn)。

           。4)、加強(qiáng)團(tuán)體建設(shè),組織開(kāi)展員工思想教育活動(dòng),增強(qiáng)相互間的信任,正確處理管理與被管理的關(guān)系,多做正面宣傳,樹(shù)立良好的職業(yè)風(fēng)尚,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和員工的歸屬感。

            (5)、加強(qiáng)后備骨干力量的發(fā)掘和培養(yǎng)工作,進(jìn)一步強(qiáng)化崗位成材的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),抓好業(yè)務(wù)操作培訓(xùn)和考核,以及人力成本的控制,培養(yǎng)一職多能,訓(xùn)練有素的梯隊(duì)型員工隊(duì)伍,走可持續(xù)發(fā)展的道路。

            (6)、加強(qiáng)維修保養(yǎng)工作。

            五、其他方面

           。1)、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)才能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的實(shí)質(zhì),并希望公司給予部門(mén)一些優(yōu)秀先進(jìn)員工給予外出培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、觀摩的機(jī)會(huì)。

           。2)、加強(qiáng)質(zhì)量意識(shí),將認(rèn)為不是問(wèn)題的問(wèn)題認(rèn)為很正常的習(xí)慣看成問(wèn)題,,同時(shí)反應(yīng)要快。對(duì)問(wèn)題的敏感性要加強(qiáng),不要養(yǎng)成被動(dòng)整改問(wèn)題的習(xí)慣。

            3)、做好管理人員之間、員工之間的交流和協(xié)調(diào),互相交換意見(jiàn)。以尋求相互理解,相互支持,相互幫助,達(dá)到共同進(jìn)步的目的。

            (4)、進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)信息傳遞的高效、暢通性。工作指令和任務(wù)必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成,工作要講效率。

           。5)、加強(qiáng)重復(fù)問(wèn)題的整改,越是難整改的問(wèn)題越是要想辦法堅(jiān)決整改。

          員工工作計(jì)劃14

            擔(dān)任心理委員、我將做好同學(xué)們的輔導(dǎo)工作、對(duì)來(lái)詢者就心理、精神方面存在的問(wèn)題進(jìn)行訴說(shuō)、商討和詢問(wèn)、在解決問(wèn)題的過(guò)程中我將盡力的啟發(fā)和幫助、營(yíng)造良好的人際關(guān)系氛圍、使來(lái)詢者的潛能得到發(fā)掘、在以后工作中、我將堅(jiān)持“五心六戒”的原則(即愛(ài)心、耐心、誠(chéng)心、虛心、細(xì)心、戒主觀武斷、戒好為人師、戒宣揚(yáng)自己、戒隨意插話、戒悲天憫人、戒大事化小、小事化無(wú))開(kāi)展以下工作:

            一、從自我做起、克服自己性格上的缺陷、以真實(shí)、開(kāi)朗、樂(lè)觀、大方的形象贏得同學(xué)們的信任、兩年相處下來(lái)、我相信我的'性格已給大家以坦率、樂(lè)觀的印象、但與一些同學(xué)的交流仍相對(duì)欠缺、這就需要我更積極、主動(dòng)、大方的與同學(xué)們交流、比如通過(guò)qq、飛信、校內(nèi)網(wǎng)留意關(guān)注同學(xué)們的近期動(dòng)態(tài)、了解他(她)們是否有負(fù)面的消極情緒、從朋友的角度、將心比心、轉(zhuǎn)換立場(chǎng)為對(duì)方思考、樂(lè)于與人也努力使同學(xué)們樂(lè)于與我分擔(dān)愁悶憂傷、真正努力做到和大家都成為很好的朋友;

            二、努力增加對(duì)有關(guān)心理知識(shí)的資料的閱讀、豐富自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)、提高自身的素養(yǎng)、以便更好的與同學(xué)們交流、幫助同學(xué)們保持健康積極的心態(tài);

            三、加強(qiáng)與班委的溝通、一個(gè)人的精力畢竟有限、難免顧此失彼、我會(huì)加強(qiáng)與班委們的交流、盡量讓同學(xué)們?cè)谌粘W(xué)習(xí)生活中都保持健康平和的心態(tài)、即使遇到不愉快、也能通過(guò)自我調(diào)整或者寢室內(nèi)部同學(xué)、朋友的開(kāi)導(dǎo)、盡快獲得心情的平復(fù);

            四、在班級(jí)中積極開(kāi)展心理主題活動(dòng): 例如、期末迎考階段、我會(huì)準(zhǔn)備有關(guān)減壓的知識(shí)主題幫助大家以健康平和的心態(tài)、積極地迎接考試、每次主題完成后會(huì)發(fā)送qq郵件給全體同學(xué)、以使大家更方便地獲得對(duì)心理知識(shí)更多的了解、從而在學(xué)習(xí)生活中更好地保持健康平和的心態(tài)、我們的班級(jí)QQ群已經(jīng)建立、今后

            我會(huì)不斷通過(guò)這個(gè)平臺(tái)與大家分享心理知識(shí)的閱讀、也歡迎大家積極參與進(jìn)來(lái)、內(nèi)容形式不限、可以是文檔、也可以是優(yōu)秀的心理電影、有關(guān)心理知識(shí)方面的講座、勵(lì)志的演講等等;

            五、較大的不能解決的問(wèn)題及時(shí)通知其他班委、上報(bào)老師和學(xué)校心理咨詢中心、我會(huì)努力不讓這樣的狀況發(fā)生、也相信我們班的全體同學(xué)會(huì)團(tuán)結(jié)一致、互幫互助、每一位同學(xué)都能擁有健康良好的心理素質(zhì)、

            我的工作計(jì)劃還很片面、不夠完善、希望老師和同學(xué)們能給我更多的意見(jiàn)和建議、讓我更好的開(kāi)展并完成工作、我會(huì)努力改正以往工作中的不足、不斷調(diào)整工作方法以更好的為大家服務(wù)、

            最后希望我們所有人能在新學(xué)期伊始定好計(jì)劃、共同為建設(shè)更加優(yōu)秀美好的計(jì)本092班繼續(xù)努力!

          員工工作計(jì)劃15

            為了我要調(diào)整工作心態(tài)、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí),充分認(rèn)識(shí)并做好廠房中介的工作,新員工工作計(jì)劃。為此,在廠房部的宋、李兩位同事的熱心幫助下,我逐步認(rèn)識(shí)本部門(mén)的基本業(yè)務(wù)工作,也充分認(rèn)識(shí)到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長(zhǎng)為一名職業(yè)經(jīng)紀(jì)人,我訂立了以下年度工作計(jì)劃:

            一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。作為一位新員工,本人通過(guò)對(duì)此業(yè)務(wù)的接觸,使我對(duì)公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,但距離還差得很遠(yuǎn)。這對(duì)于業(yè)務(wù)員來(lái)講是一大缺陷,希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),以便于工作起來(lái)更加得心順手。

            下半年的工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期,加之我們一年的廠房推界、客戶推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時(shí)間。我們部門(mén)會(huì)充分的根據(jù)實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶開(kāi)發(fā)工作,并根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭(zhēng)取把廠房工作業(yè)績(jī)做到最大化!

            二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作,學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識(shí)、營(yíng)銷知識(shí)、部門(mén)管理等相關(guān)廠房的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。

            三、加強(qiáng)自己思想建設(shè),增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

            以上,是我對(duì)20xx年的一些設(shè)想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù),也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶,爭(zhēng)取更多的單,完善廠房部門(mén)的工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),能迎接新的挑戰(zhàn)。

            教你怎樣寫(xiě)工作計(jì)劃書(shū)

            工作計(jì)劃是行政活動(dòng)中使用范圍很廣的重要公文。機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)單位的各級(jí)機(jī)構(gòu),對(duì)一定時(shí)期的工作預(yù)先作出安排和打算時(shí),都要制定工作計(jì)劃,用到“工作計(jì)劃”這種公文。工作計(jì)劃實(shí)際上有許多不同種類,它們不僅有時(shí)間長(zhǎng)短之分,而且有范圍大小之別。從計(jì)劃的具體分類來(lái)講,比較長(zhǎng)遠(yuǎn)、宏大的為“規(guī)劃”,比較切近、具體的為“安排”,比較繁雜、全面的為“方案”,比較簡(jiǎn)明、概括的為“要點(diǎn)”,比較深入、細(xì)致的為“計(jì)劃”,比較粗略、雛形的為“設(shè)想”,無(wú)論如何都是計(jì)劃文種的范疇。不管其如何分類,計(jì)劃內(nèi)容的范圍都是“做什么”、“怎么做”和“做到何種程度”三大項(xiàng)。

            工作計(jì)劃特征和寫(xiě)作特點(diǎn)

            1、規(guī)劃

            規(guī)劃是計(jì)劃中最宏大的一種:從時(shí)間上說(shuō),一般都要在三五年以上;從范圍上說(shuō),大都是全局性工作或涉及面較廣的重要工作項(xiàng)目;從內(nèi)容和寫(xiě)法上說(shuō),往往是粗線條的,比較概括,如《××省經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展十年規(guī)劃》,《××省工業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整規(guī)劃》等,工作計(jì)劃《新員工工作計(jì)劃》。規(guī)劃是為了對(duì)全局或長(zhǎng)遠(yuǎn)工作作出統(tǒng)籌部署,以便明確方向,激發(fā)干勁,鼓舞斗志;相對(duì)其它計(jì)劃類公文而言,規(guī)劃帶有方向性、戰(zhàn)略性、指導(dǎo)性,因而其內(nèi)容往往要更具有嚴(yán)肅性、科學(xué)性和可行性。這就要求寫(xiě)作者必須首先進(jìn)行深入的調(diào)查和周密的測(cè)算,在掌握大量可靠資料的基礎(chǔ)上,根據(jù)黨、國(guó)家和具體單位的發(fā)展方針確定發(fā)展遠(yuǎn)景和總體目標(biāo),然后充分吸收有關(guān)意見(jiàn),以科學(xué)的態(tài)度,反復(fù)經(jīng)過(guò)多種方案的比較、研究和選擇,確定各項(xiàng)指標(biāo)和措施。

            規(guī)劃的具體寫(xiě)法:規(guī)劃因具有嚴(yán)肅性,所以一般都是通過(guò)“指示性通知”來(lái)轉(zhuǎn)發(fā)的,其格式都是由“標(biāo)題”和“正文”兩部分組成,一般不必再落款,也不用寫(xiě)成文時(shí)間。規(guī)劃的標(biāo)題是“四要素”寫(xiě)法:?jiǎn)挝幻Q+時(shí)間期限+內(nèi)容范圍+“規(guī)劃”二字。如《××省“八五”期間經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃》。規(guī)劃的正文一般都比較長(zhǎng),大致有以下幾方面內(nèi)容:(1)前言,即有關(guān)的背景材料,也就是制定規(guī)劃的起因和緣由。這是制定規(guī)劃的依據(jù),因此不能簡(jiǎn)單地羅列事實(shí),而應(yīng)把諸多有關(guān)情況以過(guò)認(rèn)真地綜合、分析,找出其有得因素和不得因素。這樣才會(huì)使人相信下面所提的規(guī)劃目標(biāo)言之有據(jù),有可靠性。(2)指導(dǎo)方針和目標(biāo)要求。這是規(guī)劃的綱領(lǐng)和原則,是在前言的基礎(chǔ)上提出的,因此既要寫(xiě)得鼓舞人心,又要寫(xiě)得堅(jiān)定有力,要用精煉的語(yǔ)言,概要地闡述出來(lái)。(3)主要任務(wù)和政策、措施。這是規(guī)劃的主體和核心,是解決“做什么”和“怎樣做”的問(wèn)題,因此任務(wù)要提得明確,措施要提得概括有力。這部分寫(xiě)作通常有兩種結(jié)構(gòu):對(duì)于全面規(guī)劃或任務(wù)項(xiàng)目較多的規(guī)劃,因其各項(xiàng)任務(wù)比較獨(dú)立,沒(méi)有多少共同的完成措施,一般采用以任務(wù)為主線的“并列式結(jié)構(gòu)”(措施都在各自的任務(wù)之后分別提出);對(duì)于專題規(guī)劃或任務(wù)較單一的規(guī)劃,因其任務(wù)項(xiàng)目較少而其項(xiàng)目之間的聯(lián)系又較大,一般采用任務(wù)、措施分說(shuō)的“分列式結(jié)構(gòu)”。(4)結(jié)尾,即遠(yuǎn)景展望和號(hào)召。這部分要寫(xiě)得簡(jiǎn)短、有力、富有號(hào)召力。

            2、設(shè)想

            設(shè)想是計(jì)劃中最粗略的一種:在內(nèi)容上是初步的,多是不太成熟的想法;在寫(xiě)法上是概括地、粗線條地勾勒。但時(shí)間不一定都是遠(yuǎn)的,范圍也不一定都是宏大的。一般說(shuō)來(lái),時(shí)間長(zhǎng)遠(yuǎn)些的稱“設(shè)想”;范圍較廣泛的稱為“構(gòu)想”;時(shí)間不太長(zhǎng)、范圍也不太大的則稱為“思路”或“打算”。

            設(shè)想是為制定某些規(guī)劃、計(jì)劃作出準(zhǔn)備的,是一些初步想法。設(shè)想在嚴(yán)肅性、科學(xué)性和可行性方面的要求相對(duì)差一些,因?yàn)樗菫檎降囊?guī)劃或計(jì)劃作準(zhǔn)備,不是給各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)看的.,就是交群眾討論的,不必也沒(méi)時(shí)間考慮得太周密,只要基本成形就可以,且在提出任務(wù)或目標(biāo)時(shí),往往還有一些簡(jiǎn)短的論述語(yǔ)句。設(shè)想與規(guī)劃一樣,在內(nèi)容的寫(xiě)法上都是比較原則和概括,不可能也沒(méi)有必要寫(xiě)得太細(xì)、太具體。

            設(shè)想的具體寫(xiě)法:設(shè)想因具有超前性,所以其寫(xiě)作要求并不十分嚴(yán)格,其格式也不大一樣:如果是給領(lǐng)導(dǎo)看的,報(bào)給上級(jí),就要嚴(yán)肅一些,隨報(bào)告報(bào)送,不必落款,也不必寫(xiě)行文時(shí)間;如果是交給群眾討論的,或者不以通知或報(bào)告的形式轉(zhuǎn)發(fā)或上報(bào),就要落款并寫(xiě)明具體行文時(shí)間。設(shè)想的標(biāo)題可以是“四要素”,也可以是“三要素”,或省略單位名稱,或省略時(shí)間期限,還可以是“兩要素”省略單位名稱和時(shí)間期限,如《關(guān)于機(jī)構(gòu)改革的初步設(shè)想》。設(shè)想的正文一般有兩種寫(xiě)法。第一種是只講目標(biāo)、要求的條項(xiàng)并列式寫(xiě)法,適用于時(shí)間較長(zhǎng)遠(yuǎn)的“設(shè)想”或工作計(jì)劃的最初構(gòu)思或打算。第二種是也按規(guī)劃、計(jì)劃、方案或安排的格式結(jié)構(gòu),只是內(nèi)容粗略一些的想法,適用于預(yù)備性計(jì)劃,即只是征求意見(jiàn)的“構(gòu)想”、“思路”或“打算”。

            3、計(jì)劃

            狹義的計(jì)劃是廣義工作計(jì)劃中最適中的一種。這個(gè)特點(diǎn)表現(xiàn)在,時(shí)間一般在一年、半年左右,范圍一般都是一個(gè)單位的工作或某一大項(xiàng)重要工作,內(nèi)容和寫(xiě)法要比規(guī)劃具體、深入,要比設(shè)想正規(guī)、細(xì)致,要比方案簡(jiǎn)明、集中,要比安排闊展、概要。

            4、要點(diǎn)

            所謂要點(diǎn),實(shí)際就是計(jì)劃的摘要,即經(jīng)過(guò)整理,把主要內(nèi)容摘出來(lái)的計(jì)劃。一般以文件下發(fā)的計(jì)劃都采用“要點(diǎn)”的形式。

            要點(diǎn)的具體寫(xiě)法:要點(diǎn)大多是上級(jí)機(jī)關(guān)某一項(xiàng)重要或較大工作計(jì)劃的摘要,一般都要以文件形式下發(fā),因而多用某個(gè)通知作“文件頭”,所以只要有標(biāo)題和正文兩部分內(nèi)容就可以了,不必再落款,再寫(xiě)成文時(shí)間;但也有些要點(diǎn),由于涉及的工作重大,為鄭重起見(jiàn),往往要在標(biāo)題下標(biāo)明發(fā)文機(jī)關(guān)名稱和制發(fā)具體時(shí)間。要點(diǎn)的標(biāo)題可寫(xiě)“四要素”,也可寫(xiě)“三要素”,但“三要素”的寫(xiě)法一般要在題下標(biāo)明被省略的發(fā)文機(jī)關(guān)名稱。正文寫(xiě)法,由于要點(diǎn)的內(nèi)容是摘錄計(jì)劃的主要之點(diǎn),所以其正文都寫(xiě)得比較概要,既不要兼顧到各個(gè)方面,也不必講具體做法,更不用講道理;沒(méi)有過(guò)渡段,段落也不長(zhǎng)。

            在結(jié)構(gòu)方式上,大都是并列式,可分若干項(xiàng)目一貫到底,也可分幾大項(xiàng),大項(xiàng)下分若干小項(xiàng),其中的小項(xiàng)可在每一大項(xiàng)下單獨(dú)排列,也可全文排列。

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