經(jīng)營(yíng)工作計(jì)劃
時(shí)光在流逝，從不停歇，很快就要開(kāi)展新的工作了，為此需要好好地寫(xiě)一份計(jì)劃了。計(jì)劃到底怎么擬定才合適呢？下面是小編為大家收集的經(jīng)營(yíng)工作計(jì)劃，希望能夠幫助到大家。
經(jīng)營(yíng)工作計(jì)劃1
一、指導(dǎo)思想
緊緊圍繞“大面規(guī)劃、小處著手、服務(wù)為主、抓好示范、逐步規(guī)范”二十字工作思路，以服務(wù)為重點(diǎn)，以規(guī)范為統(tǒng)領(lǐng)，以創(chuàng)新為抓手，堅(jiān)持行業(yè)引導(dǎo)，突出重點(diǎn)，培育典型，強(qiáng)化行業(yè)管理，推進(jìn)品牌建設(shè)，注重人才培養(yǎng)，加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)店和示范店建設(shè)，為永濟(jì)在外經(jīng)營(yíng)餐飲業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展和推進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)快速發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。
二、工作目標(biāo)
根據(jù)工作職責(zé)和工作思路，20xx年著力實(shí)施“54321”工作行動(dòng)計(jì)劃，助推在外餐飲業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展：
(一)夯實(shí)“五項(xiàng)”基礎(chǔ)工作
1，辦公場(chǎng)地、設(shè)施、人員確定到位;(4月底前完成)
2，各項(xiàng)制度、計(jì)劃規(guī)劃、行規(guī)行約、章程方案等建立完善并對(duì)外公布;(4月底完成)
3，摸清在外經(jīng)營(yíng)餐飲業(yè)的人員的基本情況;(6月底完成)
4，確定各職能部門(mén)的職責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)、聯(lián)系方式并對(duì)外公布;(4月底完成)
5，設(shè)立微信公眾平臺(tái)和接待值班人員、公布對(duì)外服務(wù)聯(lián)系方式并建立相適應(yīng)的服務(wù)機(jī)制。(4月底完成)
(二)完成“四個(gè)”培訓(xùn)任務(wù)
1，培訓(xùn)200個(gè)餐飲從業(yè)人員;
2，培訓(xùn)200個(gè)有意向從事餐飲人員;
3，培訓(xùn)200個(gè)農(nóng)村剩余勞動(dòng)力;
4，培訓(xùn)200個(gè)下崗職工。 (三)做好“三項(xiàng)”援助服務(wù)
1，為在外經(jīng)營(yíng)餐飲人員做好法律咨詢、法律援助及維權(quán)保障服務(wù);(全年性工作)
2，做好留守老人的生活及留守服務(wù);(全年性工作)
2，做好金融理財(cái)產(chǎn)品信貸服務(wù)。(全年性工作)
(四)建立“兩大”工作體系
1，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和促進(jìn)會(huì)組建成立;(五月底完成)
2，北京、內(nèi)蒙、鄭州三地協(xié)會(huì)組建成立。(六月底完成)
(五)完成“一個(gè)”奮斗目標(biāo)
培育100個(gè)標(biāo)準(zhǔn)店和示范店并掛牌運(yùn)營(yíng)。(逐月實(shí)施，年底完成)
三、工作措施
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
促進(jìn)會(huì)工作要在市委政府的領(lǐng)導(dǎo)下，分工具體，明確職責(zé)，相互協(xié)作，積極配合，保質(zhì)保時(shí)完成各自的`工作任務(wù);同時(shí)，要建立周例會(huì)制度，定期匯報(bào)工作進(jìn)展情況和遇到的困難和問(wèn)題;工作要有力度和深度，不推諉，不扯皮，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，保證工作順暢。各鎮(zhèn)街也要成立相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)組和促進(jìn)會(huì)，由各鎮(zhèn)街鎮(zhèn)長(zhǎng)(主任)任在外經(jīng)營(yíng)餐飲業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)組組長(zhǎng)，由副鎮(zhèn)長(zhǎng)(副主任)兼任促進(jìn)會(huì)會(huì)長(zhǎng)，充實(shí)工作人員，將工作任務(wù)落實(shí)分解到人，并將在外餐飲工作納入年度考評(píng)范圍。發(fā)揮區(qū)域內(nèi)餐飲業(yè)分會(huì)的協(xié)調(diào)、監(jiān)督、指導(dǎo)作用，規(guī)范餐飲從業(yè)人員行為，為餐飲業(yè)發(fā)展助力。
2、積極培訓(xùn)
盡快建立培訓(xùn)中心，免費(fèi)開(kāi)展“四個(gè)200”培訓(xùn)工作。針對(duì)不同人群的需求，制定不同的培訓(xùn)方案，著重培訓(xùn)餐飲人員的理念升級(jí)、管理升級(jí)、質(zhì)量升級(jí)。培訓(xùn)的方式要靈活多樣，可采取全程培訓(xùn)與單個(gè)品種技能培訓(xùn)相結(jié)合、常年培訓(xùn)與階段性培訓(xùn)相結(jié)合、請(qǐng)進(jìn)來(lái)培訓(xùn)和走出去培訓(xùn)相結(jié)合。通過(guò)培訓(xùn)，積極引導(dǎo)餐飲從業(yè)人員改變傳統(tǒng)觀念，改革創(chuàng)新，推陳出新，研發(fā)新品類，搶救傳統(tǒng)的小吃工藝，引導(dǎo)更多的閑散勞動(dòng)力外出從事餐飲，讓我市傳統(tǒng)小吃后繼有人。
3、加大宣傳
充分利用電視、廣播、報(bào)紙等宣傳工具，及時(shí)報(bào)道行規(guī)行約、餐飲文化和經(jīng)營(yíng)規(guī)范化的標(biāo)準(zhǔn)要求，及時(shí)報(bào)道促進(jìn)會(huì)、協(xié)會(huì)的工作動(dòng)態(tài)，及時(shí)報(bào)道在外經(jīng)營(yíng)餐飲業(yè)主奮發(fā)進(jìn)取的創(chuàng)業(yè)事跡，開(kāi)展餐飲文化及我的餐飲創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷征文活動(dòng)，挖掘餐飲文化，宣傳永濟(jì)美食，增強(qiáng)促進(jìn)會(huì)和協(xié)會(huì)的凝聚力和吸引力，引導(dǎo)我市在外經(jīng)營(yíng)餐飲業(yè)主加入?yún)f(xié)會(huì)成為會(huì)員，并按標(biāo)準(zhǔn)化和餐飲產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的要求，逐步達(dá)到“統(tǒng)一店面標(biāo)識(shí)，統(tǒng)一店內(nèi)裝修，統(tǒng)一著裝，統(tǒng)一品種質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)”的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，確保100家示范標(biāo)準(zhǔn)店掛牌運(yùn)營(yíng)，推進(jìn)餐飲產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，提升經(jīng)營(yíng)檔次，樹(shù)立永濟(jì)餐飲形象。要提前著手，為開(kāi)好餐飲業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展動(dòng)員會(huì)和餐飲業(yè)主年終座談會(huì)做好準(zhǔn)備。同時(shí)，建立微信公眾平臺(tái)和網(wǎng)站，使在外經(jīng)營(yíng)餐飲的業(yè)主對(duì)促進(jìn)會(huì)、協(xié)會(huì)及分會(huì)的工作性質(zhì)人人皆知，以便更好地加強(qiáng)聯(lián)系、互通信息、搞好服務(wù)、達(dá)成共識(shí)，促進(jìn)發(fā)展。
4、搞好服務(wù)。
視在外經(jīng)營(yíng)餐飲業(yè)主為親人，傾注感情和激情做好“三項(xiàng)”服務(wù)。同時(shí)，要進(jìn)一步加強(qiáng)各職能部門(mén)的協(xié)作配合，進(jìn)一步加強(qiáng)金融機(jī)構(gòu)的大力扶持，進(jìn)一步加強(qiáng)與餐飲業(yè)主所在地工商、衛(wèi)生、公安派出所的聯(lián)系，嚴(yán)歷打擊涉及侵害經(jīng)營(yíng)業(yè)主合法權(quán)益的欺行霸市和敲詐勒索等違法犯罪活動(dòng)，確實(shí)做到：在外經(jīng)營(yíng)業(yè)主家里遇到生活困難有人幫;遇到侵權(quán)問(wèn)題有人管，遇到資金短缺有人扶持，解除他們的后顧之憂，確保在外經(jīng)營(yíng)餐飲業(yè)健康良性發(fā)展。
5、強(qiáng)化管理
促進(jìn)會(huì)及各協(xié)會(huì)要進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，杜絕出現(xiàn)“有會(huì)不工作，工作無(wú)起色”的現(xiàn)象。要注意收集和保存領(lǐng)導(dǎo)檢查、各種會(huì)議、開(kāi)展活動(dòng)等方面的音像、圖片和文字，加強(qiáng)檔案資料的管理，逐步使工作更加規(guī)范。促進(jìn)會(huì)要對(duì)外出經(jīng)營(yíng)餐飲人員進(jìn)行分類造冊(cè)，網(wǎng)絡(luò)跟蹤管理，掌握外出人員情況，并實(shí)行電腦化動(dòng)態(tài)管理，做到臺(tái)帳清晰、管理及時(shí)。各鎮(zhèn)街要做好信息收集工作，各村(居委會(huì))設(shè)立在外經(jīng)營(yíng)餐飲信息員，負(fù)責(zé)建立外出經(jīng)營(yíng)餐飲人員臺(tái)帳。進(jìn)一步加強(qiáng)外部管理，積極協(xié)調(diào)當(dāng)?shù)毓ど�、公安、衛(wèi)生等部門(mén)，指導(dǎo)和協(xié)調(diào)在外經(jīng)營(yíng)業(yè)主規(guī)范經(jīng)營(yíng)，抓好食品安全衛(wèi)生的源頭，促其規(guī)范運(yùn)作，維護(hù)正常的經(jīng)營(yíng)秩序。
經(jīng)營(yíng)工作計(jì)劃2
一、項(xiàng)目背景
隨著桑拿項(xiàng)目在當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境下的普及，越來(lái)越多的消費(fèi)者在忙碌之余，選擇桑拿休閑方式進(jìn)行放松。景洪地勢(shì)條件優(yōu)越，加之公司現(xiàn)在閑置產(chǎn)業(yè)可供啟動(dòng)，各方面條件均已具備，故選擇又拿項(xiàng)目進(jìn)行操作。
二、項(xiàng)目?jī)?yōu)劣勢(shì)分析
優(yōu)勢(shì)：現(xiàn)成的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所可供使用，多年桑拿經(jīng)驗(yàn)管理者介入，周邊娛樂(lè)場(chǎng)所及公司慢搖吧帶來(lái)的客流，公司在當(dāng)?shù)貥I(yè)界及社會(huì)的影響力，使得此項(xiàng)目可在低投資環(huán)境下進(jìn)行運(yùn)作。
劣勢(shì)：首次到該地區(qū)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)，對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的了解尚有欠缺。
三、人員投入計(jì)劃
現(xiàn)場(chǎng)管理人員（經(jīng)理）一名，領(lǐng)班一名，服務(wù)員三名，收銀人員二名，特殊服務(wù)人員五至十名。
四、組織架構(gòu)圖
五、各部門(mén)工作職責(zé)
股東會(huì)：負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的協(xié)調(diào)，負(fù)責(zé)所投入費(fèi)用的投資，負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)厣鐣?huì)關(guān)系的協(xié)調(diào)，對(duì)公司負(fù)責(zé)；
經(jīng)理：負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的管理工作；負(fù)責(zé)各方面人才的協(xié)調(diào)處理工作，負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)事務(wù)的處理，負(fù)責(zé)營(yíng)銷策劃及執(zhí)行工作，負(fù)責(zé)對(duì)每期營(yíng)業(yè)報(bào)表的審核并制定營(yíng)利分析表，對(duì)股東會(huì)負(fù)責(zé)；
領(lǐng)班：負(fù)責(zé)協(xié)助經(jīng)理工作，負(fù)責(zé)服務(wù)員的管理工作，負(fù)責(zé)客人的接待及客人投訴等的處理，對(duì)經(jīng)理負(fù)責(zé)；
收銀員：負(fù)責(zé)客人消費(fèi)收銀工作，負(fù)責(zé)制定營(yíng)業(yè)報(bào)表，負(fù)責(zé)處理營(yíng)業(yè)過(guò)程中收銀產(chǎn)生的各類疑難，對(duì)股東會(huì)負(fù)責(zé)；
服務(wù)員：負(fù)責(zé)電話的接聽(tīng)，客人的.迎接及客人消費(fèi)安排，營(yíng)業(yè)場(chǎng)所安全衛(wèi)生保持，締造優(yōu)質(zhì)服務(wù)，對(duì)領(lǐng)班負(fù)責(zé)；
特殊服務(wù)人員：負(fù)責(zé)為客戶進(jìn)行直接服務(wù)，滿足客戶的一切正當(dāng)要求，盡職盡責(zé)，對(duì)經(jīng)理負(fù)責(zé)。
六、營(yíng)利能力分析
本方案以每天15位客人計(jì)算，每位客戶平均消費(fèi)400元，次年將至少以20%速度遞增。特殊服務(wù)人員以220元/人計(jì)提。
七、營(yíng)銷手段分析
想要取得良好的經(jīng)營(yíng)成果，光靠自然客流還不行。必須綜合以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以爭(zhēng)取更多的回頭客，進(jìn)行口碑營(yíng)銷；與當(dāng)?shù)爻鲎廛嚺笥崖?lián)系，采用介紹客人進(jìn)行返點(diǎn)的方式，進(jìn)行大眾營(yíng)銷；與旅行團(tuán)進(jìn)行聯(lián)系，進(jìn)行團(tuán)購(gòu)式消費(fèi)。通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)加精益管理加全員營(yíng)銷，實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍。
八、股權(quán)收益
公司對(duì)場(chǎng)地租金部分進(jìn)行投資，常磊個(gè)人以五萬(wàn)元現(xiàn)金進(jìn)行投資，作為日常管理開(kāi)支之用。公司占股70%，常磊以投資加技術(shù)管理占股30%，年終進(jìn)行股權(quán)分紅。次年所產(chǎn)生之費(fèi)用，由當(dāng)年?duì)I業(yè)利潤(rùn)進(jìn)行支付。
經(jīng)營(yíng)工作計(jì)劃3
重慶西部物流園資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)公司在物流園管委會(huì)和物流園總公司的幫助和支持下，各項(xiàng)工作正有序開(kāi)展，重慶西部現(xiàn)代物流園資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理有限責(zé)任公司半年工作總結(jié)和下半年工作計(jì)劃�，F(xiàn)將公司各項(xiàng)工作情況總結(jié)如下：
一、四面推進(jìn)，工作漸入軌道
(一)綜合類
1、初步搭建資產(chǎn)公司管理構(gòu)架，努力完善各項(xiàng)管理制度
公司管理辦法(行政類初稿)已經(jīng)制定，各部門(mén)職責(zé)職能(初稿)已擬訂；公司20xx年綜合部發(fā)展目標(biāo)及考核辦法已擬定；督辦管理辦法正在擬訂；結(jié)合公司各部門(mén)的工作計(jì)劃、發(fā)展目標(biāo)，擬訂公司20xx年下半年-20xx年經(jīng)濟(jì)發(fā)展計(jì)劃、發(fā)展目標(biāo)；結(jié)合總公司的合同招投標(biāo)管理辦法，規(guī)范制定物業(yè)管理辦法、殘值處理辦法、入園企業(yè)管理辦法、合同流程及資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)公司招投標(biāo)管理辦法。
2、逐步完成人力資源體系建設(shè)，加強(qiáng)員工素質(zhì)教育
參照總公司行政辦公會(huì)通過(guò)的資產(chǎn)公司人員配置情況，著手資產(chǎn)公司各部門(mén)人員招聘工作，公司4個(gè)部門(mén)，到位11人。著手制定《用工管理制度》、《薪資福利制度》等制度，初步完成人力資源管理體系建設(shè)；根據(jù)總公司建設(shè)計(jì)劃，草擬20xx年資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)公司相關(guān)學(xué)習(xí)及培訓(xùn)計(jì)劃，配置各種專業(yè)書(shū)籍，定期不定期開(kāi)展各項(xiàng)相關(guān)專業(yè)學(xué)習(xí)，提高公司人員的整體工作素質(zhì)，提升工作效率。
3、全力推進(jìn)后勤工作，完善辦公區(qū)域內(nèi)辦公基礎(chǔ)設(shè)施配置
建立健全公司所有物資的統(tǒng)一管理制度，做到出入庫(kù)統(tǒng)計(jì)清晰，完善食堂及工程車輛等基礎(chǔ)配置，如：辦公家具、辦公用品、空調(diào)等。建立公司會(huì)議室管理辦法，會(huì)議室出租辦法；并做好公司內(nèi)部其他管理辦法的制定，如：圖書(shū)管理、車輛管理、食堂管理辦法等。
(二)對(duì)外招商類
1、配套區(qū)物業(yè)招商類
從20xx年3月25日至今，對(duì)配套區(qū)房屋面積及物業(yè)現(xiàn)狀進(jìn)行了詳盡的落實(shí)，積極督促解決了簽約合同涉及工程問(wèn)題；組織召開(kāi)招商會(huì)三次，積極的對(duì)外推廣宣傳項(xiàng)目；接待與洽談客戶80余組，電話接訪逾200人次，簽約客戶三家，出租房屋面積1202.56㎡，實(shí)現(xiàn)租金入庫(kù)收入283622元。實(shí)現(xiàn)員工食堂5月18日試運(yùn)營(yíng)。
2、J分區(qū)剩余地塊招商
前期工作中，根據(jù)總公司的工作要求，牽頭剩余地塊的開(kāi)發(fā)與招商工作，積極統(tǒng)籌各部門(mén)按總公司原計(jì)劃開(kāi)展相關(guān)工作，并做了詳細(xì)方案上報(bào)總公司行政辦公會(huì)，同時(shí)儲(chǔ)備與洽談了四家合作單位。在總公司決議由招商產(chǎn)業(yè)部牽頭J分區(qū)剩余地塊工作時(shí)，對(duì)招商產(chǎn)業(yè)部提供資產(chǎn)公司所做全部方案與客戶資料，積極支持其開(kāi)展工作。
目前，根據(jù)總公司20xx年第十一次行政辦公會(huì)會(huì)議由資產(chǎn)公司總牽頭J分區(qū)剩余地塊運(yùn)營(yíng)管理的最新決定，正在緊張有序的推進(jìn)J分區(qū)剩余地塊工作。
3、工作創(chuàng)新
(1)管理與成本控制模式的創(chuàng)新
在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，員工食堂招商過(guò)程中，采取全新的食堂外包雙贏模式。這一模式的創(chuàng)新，不僅為公司節(jié)約員工食堂投資約30萬(wàn)元，并為公司增加收入70200元。提升了員工食堂的經(jīng)營(yíng)檔次，很好的貫徹了"創(chuàng)建管理型公司"的理念。
(2)租金價(jià)格實(shí)現(xiàn)提升
對(duì)原有規(guī)劃業(yè)態(tài)進(jìn)行符合市場(chǎng)的調(diào)整，根據(jù)房屋位置、經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)等的不同，對(duì)租金價(jià)格實(shí)行差異化區(qū)別對(duì)待，成功實(shí)現(xiàn)了租金價(jià)格30元/㎡的突破,為后期工作打下了良好的基礎(chǔ)。
(三)市政設(shè)施類
1、樹(shù)木移栽、管護(hù)方面
目前公司渝遂高速行道樹(shù)移栽工作，移栽小葉榕470株、重陽(yáng)木13株、黃角樹(shù)160株、香樟44株、大葉女貞108株、雪松25株等樹(shù)木共計(jì)1226株，成功搶栽土主鎮(zhèn)田壩村11社被盜樹(shù)木香樟44株、皂角樹(shù)1株，合計(jì)45株，初步統(tǒng)計(jì)為國(guó)家挽回經(jīng)濟(jì)損失26萬(wàn)余元，工作總結(jié)《重慶西部現(xiàn)代物流園資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理有限責(zé)任公司半年工作總結(jié)和下半年工作計(jì)劃》。管護(hù)中心站東線、北線、臨時(shí)配套區(qū)內(nèi)綠化總面積5萬(wàn)平米。自4月份開(kāi)始堅(jiān)持對(duì)管護(hù)區(qū)域進(jìn)行每周巡查及記錄，及時(shí)處理維護(hù)中所存在的問(wèn)題。
2、殘值處理方面
資產(chǎn)公司接手殘值處理工作以來(lái)，接手總公司拆遷通知13份，完成13個(gè)單位的全面拆遷工作，拆遷面積28000平方米。完成農(nóng)房150戶拆遷工作，拆遷面積約為24000平方米。截至6月16日共計(jì)拆遷面積約52000平方米。具體情況如下：
(1)福興漿沙廠殘值設(shè)備(配件)搬遷完畢；旭永紡織有限公司、力量電極糊廠、光明織布廠、文佳紡織公司，松旭紡織廠、龍海廠房、萍靜和織布廠、沙坪壩區(qū)展創(chuàng)織布廠、重慶市沙坪壩區(qū)祺泰紡織廠、鄭世春廠房祥富織布廠、福興織布廠、華友門(mén)窗制造等拆遷完畢，拆遷面積合計(jì)為11542平方米。
(2)拆除田壩村接龍崗、觀音橋社農(nóng)房15家。截至6月16日共計(jì)拆除農(nóng)房150戶。殘值處理工作全面鋪開(kāi)，我司在總公司對(duì)殘值拆遷工作的基礎(chǔ)上，全面完善程序，順利開(kāi)展拆遷工作。
3、環(huán)境整治方面
結(jié)合沙坪壩區(qū)開(kāi)展"20xx年安全文明施工及環(huán)境綜合整治工作"的活動(dòng)契機(jī)，公司全面開(kāi)展中心站東線、北線、臨時(shí)配套區(qū)環(huán)境綜合整治工作。迎接重慶市環(huán)境綜合整治大檢查，截至20xx年6月16日清掃路面共計(jì)約7132000平米，沖刷道路路面面積共計(jì)約219000平米。道路管護(hù)工作繼續(xù)進(jìn)行，并隨之開(kāi)展路燈等其他方面的工作。
(四)物業(yè)管理類
物業(yè)管理工作全面推進(jìn)，主要對(duì)臨時(shí)配套區(qū)物業(yè)進(jìn)行管理工作；對(duì)臨時(shí)配套區(qū)內(nèi)部水、電、氣、訊等進(jìn)行交接工作；完成臨時(shí)配套區(qū)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)、電話等正常通訊工作；協(xié)調(diào)食堂裝修相關(guān)工作；完成臨時(shí)配套區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生整治工作；完成配套區(qū)停車場(chǎng)完善工作，完成配套區(qū)1號(hào)樓空調(diào)安裝工作；臨時(shí)配套區(qū)綠化管護(hù)用水管理辦法已擬訂。目前，"安置房一期"物業(yè)管理公開(kāi)招標(biāo)等相關(guān)工作已啟動(dòng)。
二、公司目前需要解決一些問(wèn)題
(一)前期建設(shè)中出現(xiàn)的工程遺留問(wèn)題，希望可以在總公司的支持下盡快解決。
(二)公司在管理中，缺乏執(zhí)法權(quán)，導(dǎo)致整治違法違規(guī)行為比較吃力。
(三)總公司交辦的工作任務(wù)，希望可盡快制度化執(zhí)行。
20xx年下半年工作計(jì)劃
一、指導(dǎo)思想
以《重慶西部現(xiàn)代物流園開(kāi)發(fā)建設(shè)有限責(zé)任公司20xx年重點(diǎn)項(xiàng)目工作計(jì)劃》和物流園總公司相關(guān)管理制度及辦法為指導(dǎo)依據(jù)，結(jié)合資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)公司資產(chǎn)接管現(xiàn)實(shí)和管理的實(shí)際情況，本著對(duì)國(guó)有資產(chǎn)負(fù)責(zé)，并堅(jiān)持國(guó)有資產(chǎn)收益最大化的.管理理念，制定本工作計(jì)劃。
二、20xx年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)
(一)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)及考核指標(biāo)
1、收入總額：574.95萬(wàn)元
(1)房屋出租收益：49.13萬(wàn)元
(2)廣告位經(jīng)營(yíng)收益、空余地塊出租：74萬(wàn)元(不確定)
(3)殘值處置收入：59.83萬(wàn)元
(4)市政設(shè)施清潔及管理維護(hù)收入：105.65萬(wàn)元
(5)綠化設(shè)施維護(hù)收入：101.93萬(wàn)元
(6)物業(yè)管理收益、入駐企業(yè)管理：108.68萬(wàn)元
(7)利息收入：20.9萬(wàn)元
(8)管理費(fèi)用收入(總公司補(bǔ)10%)計(jì)算：54.83萬(wàn)元
2、支出總額：548.18萬(wàn)元
(1)人力成本支出：96.26萬(wàn)元
(2)管理費(fèi)用支出：87.69萬(wàn)元
(3)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)基礎(chǔ)設(shè)施支出：36.6萬(wàn)元
(4)市政設(shè)施清潔維護(hù)支出：98.73萬(wàn)元
(5)綠化養(yǎng)護(hù)維護(hù)、樹(shù)木移植費(fèi)用支出：92.65萬(wàn)元
(6)殘值處理支出：36.2萬(wàn)元
(7)物業(yè)管理支出：100.15萬(wàn)元
3、利潤(rùn)總額：56.66萬(wàn)元
(二)發(fā)展指標(biāo)
1、經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)出租率：70%以上
2、殘值拆移面積：約6099畝
3、物業(yè)管理面積達(dá)：約17萬(wàn)平方米
三、社會(huì)效益、環(huán)境效益重要意義
(一)解決勞動(dòng)力就業(yè)等問(wèn)題，創(chuàng)造良好社會(huì)效益
20xx年資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)公司各項(xiàng)工作開(kāi)展，預(yù)計(jì)將解決涉及市政、綠化養(yǎng)護(hù)、安全保衛(wèi)、物業(yè)管理等方面工作的約400名勞動(dòng)力就業(yè)問(wèn)題，社會(huì)效益明顯。
(二)提升物流園"軟實(shí)力"，創(chuàng)造良好環(huán)境效益
資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)公司管理工作的開(kāi)展將對(duì)中心站東線、北線、跨線橋的市政設(shè)施、道路管護(hù)及綜合整治起到重要的保障作用，并可隨時(shí)協(xié)助或主導(dǎo)環(huán)境衛(wèi)生和安全檢查工作。為中心站、臨時(shí)配套區(qū)的發(fā)展，營(yíng)造出"干凈、整潔、秩序"的園區(qū)環(huán)境，提升了物流園區(qū)的"軟實(shí)力"，確保園區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展順利進(jìn)行。
資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)公司20xx年管護(hù)中心站東線、北線2.1萬(wàn)平米及臨時(shí)配套區(qū)2.65萬(wàn)平米的綠化面積。美化了園區(qū)環(huán)境，同時(shí)增強(qiáng)了園區(qū)招商的綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，確保園區(qū)"綠色銀行"健康發(fā)展，做到環(huán)境效益與經(jīng)濟(jì)效益兼得，真正打造出"綠色園區(qū)"的特色品牌。
公司預(yù)計(jì)移栽樹(shù)木20xx余株，搶救性移栽樹(shù)木若干，成功為國(guó)家挽回經(jīng)濟(jì)損失上百萬(wàn)元，且將建立"苗木基地"，充實(shí)"綠色銀行"，通過(guò)養(yǎng)護(hù)移栽樹(shù)木，為總公司基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)提供部分綠化配套，最大限度的支持總公司建設(shè)的成本控制，同時(shí)做到國(guó)有資產(chǎn)的保值增值。
(三)公司的健康發(fā)展，將產(chǎn)生重要意義
20xx年公司將完成殘值拆移面積6099畝，公司將克服一切困難，按時(shí)完成殘值拆移工作，保障物流園總公司各項(xiàng)建設(shè)工作的順利實(shí)施。
20xx年公司對(duì)共計(jì)約30萬(wàn)平米物業(yè)進(jìn)行管理，其中對(duì)臨時(shí)配套服務(wù)區(qū)建筑面積8463平米、綠化面積26500平米、道路面積22250平米進(jìn)行管理，確保環(huán)境整潔、有序。保證1536戶、5000多居民生活居住環(huán)境的整潔，為安置房社區(qū)創(chuàng)造安居環(huán)境。
經(jīng)營(yíng)工作計(jì)劃4
公司20xx年發(fā)展計(jì)劃綱要中提出了新的目標(biāo)、新的要求，結(jié)合本部門(mén)實(shí)際情況，制定經(jīng)營(yíng)合約部20xx年的工作計(jì)劃。
一、組織人員核查往年積存項(xiàng)目問(wèn)題，審核完工項(xiàng)目情況，跟蹤在建項(xiàng)目，緊密配合新項(xiàng)目
20xx年公司有10個(gè)項(xiàng)目，總產(chǎn)值約2.2億元，總面積約15萬(wàn)平米;完工7個(gè)項(xiàng)目，產(chǎn)值為7000萬(wàn)元;20xx年積存有2個(gè)項(xiàng)目，總產(chǎn)值約1億元;根據(jù)公司20xx年的目標(biāo)，預(yù)計(jì)產(chǎn)值在2億元，項(xiàng)目在12個(gè)左右。匯總以上數(shù)據(jù)，本部門(mén)今年要完成審核的產(chǎn)值約5.2億元，項(xiàng)目數(shù)量約24個(gè)。
1.1核查往年積存項(xiàng)目問(wèn)題
20xx年有2個(gè)積存項(xiàng)目：xx展覽館和唐山xx賓館，這兩個(gè)項(xiàng)目與業(yè)主的結(jié)算已基本辦妥，需核查的是勞務(wù)分包隊(duì)伍的工程量，由于地域跨度大，分別各由1名人員接手。
1.2審核完工項(xiàng)目情況
20xx年完工項(xiàng)目有四個(gè)：唐山xx辦公樓和研發(fā)樓、北京xx、秦皇島xx，這四個(gè)項(xiàng)目與業(yè)主的結(jié)算已經(jīng)申報(bào)，且已基本定型，需要審核的是勞務(wù)分包隊(duì)伍的工程量，比對(duì)項(xiàng)目所有材料使用情況。有3個(gè)項(xiàng)目在收尾：濟(jì)南x(chóng)x、青島xx、xx二期，需要做的工作是收集資料申報(bào)與業(yè)主的結(jié)算，配合項(xiàng)目經(jīng)理完成相關(guān)審計(jì)，審核勞務(wù)分包隊(duì)伍的工程量，比對(duì)項(xiàng)目所有材料使用情況。人員安排3名，同樣根據(jù)區(qū)域劃分，山東1名，北京、唐山1名，秦皇島1名。
1.3跟蹤在建項(xiàng)目
目前在建項(xiàng)目有3個(gè)：xx體育館、唐山xx二期、xx中心，其中唐山xx項(xiàng)目為總價(jià)包死，故跟蹤的重點(diǎn)在于合同內(nèi)項(xiàng)目的執(zhí)行情況。xx體育館、xx中心為施工中批價(jià)、簽證、套定額的形式，期間配合事宜較多，跟蹤時(shí)不僅限于勞務(wù)分包隊(duì)工程量、材料使用情況等。人員安排2名，山東1名，唐山1名。
1.4緊密配合新項(xiàng)目
在談中的項(xiàng)目有：秦皇島xx、xx等，當(dāng)前重點(diǎn)在預(yù)算配合。屆時(shí)根據(jù)地域和各人員手中項(xiàng)目多少而定。
后期肯定還有更多的項(xiàng)目投標(biāo)、開(kāi)工建設(shè)，總之合約部會(huì)盡職盡責(zé)把好審核關(guān)口。
二、加強(qiáng)部門(mén)內(nèi)部素質(zhì)建設(shè)，儲(chǔ)備技能人才，提高業(yè)務(wù)水平，標(biāo)準(zhǔn)化工作流程，建立審計(jì)約束機(jī)制，認(rèn)真落實(shí)績(jī)效考核機(jī)制
面對(duì)今年5.2億元的審核產(chǎn)值，我部門(mén)倍感壓力之重、責(zé)任之大，哪怕是千分之一的誤差也要52萬(wàn)元。為此，通過(guò)如下5點(diǎn)措施，努力確保公司利益不受損失。
2.1加強(qiáng)、加大部門(mén)素質(zhì)建設(shè)，儲(chǔ)備技能人才
要做好工程審計(jì)工作,審計(jì)人員不僅要有豐富的工程造價(jià)理論知識(shí)，法律法規(guī)知識(shí)及相關(guān)建筑專業(yè)知識(shí)，還應(yīng)具備嫻熟的工程施工實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，要有與時(shí)俱進(jìn)、不斷學(xué)習(xí)充實(shí)的精神及良好的職業(yè)道德。
在審計(jì)工作中必須以理服人，以事實(shí)為準(zhǔn)繩，以相關(guān)法律法規(guī)、規(guī)范合同、施工圖紙為依據(jù)，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，以高度負(fù)責(zé)任的態(tài)度，主動(dòng)審核工程全過(guò)程各個(gè)方面的條件因素，才能真正使工程項(xiàng)目從設(shè)計(jì)到工程竣工結(jié)算的造價(jià)審計(jì)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
隨著市場(chǎng)發(fā)展日趨成熟、市場(chǎng)秩序日趨完善，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)最終演變?yōu)槿瞬诺母?jìng)爭(zhēng)，為此公司要發(fā)現(xiàn)、儲(chǔ)備高技能人才，補(bǔ)充人員數(shù)量，保證公司在市場(chǎng)潮漲潮落中立于不敗之地。
2.2努力提高業(yè)務(wù)水平
審計(jì)人員要全方位學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)完善自己，充實(shí)自已，具體通過(guò)如下方式：
1.有機(jī)會(huì)參加合適的培訓(xùn)，如廣聯(lián)達(dá)公司定期組織的`有關(guān)專題會(huì)，或者收費(fèi)的系統(tǒng)性的造價(jià)班等等。
2.從實(shí)際工作中獲得提高，項(xiàng)目多、范圍廣是壓力，同時(shí)也是一次次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，在面對(duì)問(wèn)題時(shí)，或內(nèi)部探討、或請(qǐng)教專家，總之問(wèn)題解決的過(guò)程也是一個(gè)豐富自我的機(jī)會(huì)。
3.日常的自我學(xué)習(xí)，閑暇時(shí)通過(guò)書(shū)籍、網(wǎng)絡(luò)等手段時(shí)時(shí)充電，內(nèi)部定期組織課題討論會(huì)等形式，互幫互助、取長(zhǎng)補(bǔ)短。
2.3標(biāo)準(zhǔn)化工作流程
嚴(yán)格按照工作流程圖執(zhí)行，其中的重點(diǎn)：
1.審計(jì)施工合同是否與招標(biāo)文件一致
2.對(duì)于設(shè)計(jì)變更應(yīng)該有規(guī)定程序
3.嚴(yán)格規(guī)范證據(jù)材料
在結(jié)算過(guò)程中，常會(huì)出現(xiàn)證據(jù)材料的找不到的情況，一來(lái)與業(yè)主結(jié)算時(shí)容易陷入被動(dòng)，有損公司利益或者增加不必要的費(fèi)用;二來(lái)與勞務(wù)分包單位結(jié)算時(shí)容易扯皮，被有意之人鉆空子。
4.審查資料數(shù)據(jù)是否篡改
工程資料有時(shí)出現(xiàn)惡意篡改情況，篡改的內(nèi)容多是對(duì)那些難以實(shí)地驗(yàn)證的數(shù)據(jù)進(jìn)行改動(dòng)，以達(dá)到獲得更多利潤(rùn)的目的。
2.4建立審計(jì)約束機(jī)制
要把單純的審計(jì)變?yōu)楣芾頇C(jī)制的審計(jì)，要確保項(xiàng)目審計(jì)的良好質(zhì)量，就必須建設(shè)內(nèi)部控制制度，如績(jī)效考核、相互監(jiān)督制度等，要更加注重項(xiàng)目建設(shè)成本責(zé)任制的貫徹和落實(shí)情況，通過(guò)行之有效的約束機(jī)制嚴(yán)格杜絕弄虛作假和缺乏責(zé)任心的現(xiàn)象發(fā)生。
2.5認(rèn)真落實(shí)績(jī)效考核機(jī)制
認(rèn)真執(zhí)行、落實(shí)公司制定的相關(guān)績(jī)效考核制度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤、糾正錯(cuò)誤，用懲罰的措施對(duì)其鞭策;更要對(duì)為公司創(chuàng)造效益、挽回?fù)p失的行為給予獎(jiǎng)勵(lì)，提高當(dāng)事人的積極性，以鼓勵(lì)其用更加飽滿的熱忱去工作。
三、加強(qiáng)部門(mén)間溝通，從各階段向各部門(mén)要效益
工程項(xiàng)目造價(jià)及成本的合理控制，直接關(guān)系到公司的經(jīng)濟(jì)效益，因此，無(wú)論是從早期工程設(shè)計(jì)階段、投標(biāo)階段，還是工程施工階段，以至后期工程竣工結(jié)算審核，每個(gè)階段都很重要。而每個(gè)階段都會(huì)牽扯到幾個(gè)部門(mén)，因此加強(qiáng)部門(mén)間的溝通、信息交流和相互監(jiān)督也尤為重要。
在此，從事前(前期投標(biāo)、設(shè)計(jì))、事中(施工)、事后(竣工決算)三階段闡述：
3.1事前階段
此階段投標(biāo)與設(shè)計(jì)共存，相互交織、影響。
在編制投標(biāo)文件時(shí)，編審人員應(yīng)收集、篩選、分析各類有價(jià)值的數(shù)據(jù)、資料，對(duì)影響工程造價(jià)的各種因素進(jìn)行鑒別、預(yù)測(cè)、評(píng)價(jià)，然后編制投標(biāo)文件。首先分析評(píng)分規(guī)則、控制價(jià)，盡可能多的滿足硬性條件，如資質(zhì)、業(yè)績(jī)等;依據(jù)控制價(jià)結(jié)合造價(jià)評(píng)分規(guī)則確定工程總價(jià)，再結(jié)合技術(shù)要求、施工圖紙確定每個(gè)分項(xiàng)價(jià)格;技術(shù)標(biāo)沒(méi)有大偏差，分值相差不大，如果有針對(duì)性會(huì)更好。對(duì)于項(xiàng)目中造價(jià)比重大的分項(xiàng)單價(jià)組成，應(yīng)進(jìn)行仔細(xì)分析;對(duì)招標(biāo)文件中涉及費(fèi)用的條款，反復(fù)推敲，盡量做到“知己知彼”，盡可能地了解造價(jià)預(yù)算形成的來(lái)龍去脈，以利于日后結(jié)算審計(jì)工作。
而設(shè)計(jì)呢?符合設(shè)計(jì)規(guī)范要求的設(shè)計(jì)是最有效的，也是最經(jīng)濟(jì)的設(shè)計(jì)。設(shè)計(jì)人員要充分利用前期已完成的、有類似項(xiàng)目的設(shè)計(jì)案例，將各類工程的經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)指標(biāo)，與新項(xiàng)目的設(shè)計(jì)方案工程進(jìn)行對(duì)比，找出最優(yōu)的合理化方案。一般情況下，設(shè)計(jì)人員往往偏重于設(shè)計(jì)本身的質(zhì)量與功能，而忽略設(shè)計(jì)對(duì)工程造價(jià)的影響，甚至有些設(shè)計(jì)的安全系數(shù)大大超過(guò)設(shè)計(jì)規(guī)范的要求，由此造成成本偏高、浪費(fèi)。對(duì)此應(yīng)采取施工圖評(píng)審(經(jīng)營(yíng)合約部門(mén)也參與)的方式，擇優(yōu)選擇更好的設(shè)計(jì)方案。一旦預(yù)算造價(jià)形成后，在整個(gè)施工過(guò)程中每降低多少個(gè)百分點(diǎn)，就獎(jiǎng)勵(lì)設(shè)計(jì)人員或好建議的提議人適當(dāng)比例的設(shè)計(jì)費(fèi)。以經(jīng)濟(jì)扛桿的作用方式，調(diào)動(dòng)設(shè)計(jì)人員(包括項(xiàng)目人員)的積極性，盡量多計(jì)算、多畫(huà)圖，充分運(yùn)用自己的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，為降低工程造價(jià)成本提供可能。
設(shè)計(jì)階段要求設(shè)計(jì)人員提供工程量及材料用量，并以此為評(píng)價(jià)，當(dāng)然考慮偏差，對(duì)設(shè)計(jì)用量明顯偏大者等等情況，均要做考核。
3.2事中階段
項(xiàng)目施工階段是履行合同，申請(qǐng)?jiān)露裙こ踢M(jìn)度款的階段。此階段會(huì)發(fā)生影響造價(jià)的設(shè)計(jì)變更與隱蔽簽證等，所以也是獲取審計(jì)效果關(guān)鍵的過(guò)程。目前公司部分工程報(bào)價(jià)形式采取“低價(jià)中標(biāo)，簽證盈利”的方式承攬工程，審計(jì)人員(由于達(dá)不到全過(guò)程跟蹤審計(jì)，多數(shù)情況下是項(xiàng)目人員辦理)在處理簽證，應(yīng)當(dāng)做到認(rèn)真及時(shí)。如果簽證得不到及時(shí)解決，積累的結(jié)果往往會(huì)影響工程進(jìn)度，況且簽證越拖后越不易簽下來(lái)，甚至多最后甲方等單位無(wú)人問(wèn)津，給公司帶來(lái)不利的影響。
在施工中如果有設(shè)計(jì)變更，例如做法上的調(diào)整，而勞務(wù)分包隊(duì)伍可能借機(jī)造勢(shì)，為此在簽訂施工合同中應(yīng)明確，或單價(jià)定死，不因做法的調(diào)整而浮動(dòng);或者重新報(bào)價(jià)，我公司有權(quán)利重新選擇施工隊(duì)伍。有時(shí)綜合分析、考察后，即便勞務(wù)總單價(jià)不變，但牽扯到支付月進(jìn)度款，影響到公司的現(xiàn)金流，因此也應(yīng)及時(shí)調(diào)整承包分階段工序價(jià)格。
3.3事后階段
工程決算階段是工程造價(jià)最終把關(guān)的階段，也是公司再次找到贏利點(diǎn)的過(guò)程。該項(xiàng)工作，主要是由審計(jì)人員和設(shè)計(jì)人員一起研究，以施工合同、相關(guān)定額、竣工資料等為依據(jù)，對(duì)工程竣工結(jié)算進(jìn)行匯總、核實(shí)。申報(bào)的工程總價(jià)應(yīng)適當(dāng)加大，在與業(yè)主審計(jì)人員的溝通中，要據(jù)理力爭(zhēng)。工程決算的核準(zhǔn)的難點(diǎn)有二：一工程項(xiàng)目隱蔽工程的簽證，二已不具備條件據(jù)實(shí)測(cè)量的工程量。這兩點(diǎn)是后期審計(jì)的關(guān)鍵贏利點(diǎn)，但也是把雙刃劍，在與施工隊(duì)結(jié)算時(shí)容易被有意或無(wú)意的忽略，因此要求項(xiàng)目部、設(shè)計(jì)部保留好相關(guān)的資料文件。
總之，經(jīng)營(yíng)合約部作為公司審核的最后一個(gè)關(guān)口，在20xx年會(huì)以更加飽滿的精神挑起重?fù)?dān)來(lái)，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，會(huì)同其他部門(mén)為公司爭(zhēng)取效益而努力。
經(jīng)營(yíng)工作計(jì)劃5
波及全球的金融危機(jī)已對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生顯著的影響，為了更好地化解經(jīng)濟(jì)下滑可能造成的負(fù)面影響，根據(jù)中國(guó)化工集團(tuán)公司《關(guān)于開(kāi)展“大干一百天，實(shí)現(xiàn)開(kāi)門(mén)紅”銷售競(jìng)賽的通知》要求，結(jié)合我院具體經(jīng)營(yíng)工作情況，制定院XX年?duì)I銷工作促進(jìn)目標(biāo)如下。
一、 高度重視，加強(qiáng)宣傳，提供組織保障
�。�1）實(shí)行“一把手”負(fù)責(zé)制，加強(qiáng)各部門(mén)營(yíng)銷力量
各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，特別是“一把手”要切實(shí)負(fù)責(zé)，主抓營(yíng)銷工作；把新簽合同標(biāo)的額作為績(jī)效考核因素；保證營(yíng)銷力量充足，必要時(shí)可抽調(diào)或臨時(shí)抽調(diào)人員加強(qiáng)營(yíng)銷力量。
各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)是主要責(zé)任人，科技經(jīng)營(yíng)部為牽頭組織與協(xié)調(diào)部門(mén)。
�。�2）加大宣傳力度，營(yíng)造高度重視和加強(qiáng)營(yíng)銷的工作氛圍
黨委、院訊、網(wǎng)站、工會(huì)、共青團(tuán)、離退辦和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都要加強(qiáng)營(yíng)銷宣傳和動(dòng)員，讓全體職工高度重視營(yíng)銷工作。緊密關(guān)注我院技術(shù)和產(chǎn)品市場(chǎng)，及時(shí)為院提供營(yíng)銷信息，力爭(zhēng)贏得更多的合同。
�。�3）落實(shí)營(yíng)銷人員獎(jiǎng)勵(lì)制度
只要簽定了營(yíng)銷合同，在職人員按院相關(guān)政策予以獎(jiǎng)勵(lì)，非在職人員依據(jù)對(duì)合同的貢獻(xiàn)大小予以獎(jiǎng)勵(lì)。院鼓勵(lì)各部門(mén)在制度允許的情況下制定部門(mén)獎(jiǎng)勵(lì)營(yíng)銷人員的政策。在職稱評(píng)定過(guò)程中應(yīng)給予營(yíng)銷人員與技術(shù)研發(fā)人員同等的待遇，將營(yíng)銷業(yè)績(jī)作為評(píng)定的'重要條件。
二、明確目標(biāo)，落實(shí)責(zé)任，提出促進(jìn)措施
（1）各部門(mén)應(yīng)明確促進(jìn)目標(biāo)，保障經(jīng)營(yíng)促進(jìn)早見(jiàn)成效
各部門(mén)要根據(jù)年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)（考慮增長(zhǎng)因素），合理制定好指標(biāo)完成計(jì)劃和營(yíng)銷促進(jìn)工作計(jì)劃，將營(yíng)銷工作安排的重心前移，全力爭(zhēng)取上半年即可完成50%～60%的經(jīng)濟(jì)計(jì)劃，為完成全年計(jì)劃開(kāi)好頭，打好底。
（2）分解經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，落實(shí)責(zé)任到人
為保證指標(biāo)完成，各部門(mén)務(wù)必要將經(jīng)營(yíng)計(jì)劃詳細(xì)分解，將指標(biāo)落實(shí)到組（或人），明確獎(jiǎng)懲措施。重大項(xiàng)目要明確院、部門(mén)、工作人員三級(jí)負(fù)責(zé)人，保證信息通暢，多層次跟蹤，直到簽訂合同。
�。�3）因地制宜地提出本部門(mén)的經(jīng)營(yíng)促進(jìn)政策和措施
各部門(mén)要積極開(kāi)動(dòng)腦筋，通過(guò)調(diào)整政策和加強(qiáng)服務(wù)等措施努力搶客戶、搶市場(chǎng)。主要通過(guò)加強(qiáng)服務(wù)鞏固老客戶；通過(guò)優(yōu)惠的銷售政策，爭(zhēng)取新客戶；但在合同標(biāo)的確定前，必須認(rèn)真加強(qiáng)成本綜合測(cè)算。
三、開(kāi)辟渠道，創(chuàng)新銷售，確保銷量增長(zhǎng)
�。�1）高度重視集團(tuán)內(nèi)市場(chǎng)，發(fā)揮協(xié)同效應(yīng)
集團(tuán)公司、總公司的項(xiàng)目必須緊緊盯住，積極爭(zhēng)取。各相關(guān)部門(mén)要統(tǒng)一思想，全面跟上；利用好集團(tuán)要求提高協(xié)同的政策；與工程公司應(yīng)加強(qiáng)戰(zhàn)略合作，實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展。
�。�2）盡力爭(zhēng)取國(guó)家和地方的科技創(chuàng)新支持經(jīng)費(fèi)
找準(zhǔn)重點(diǎn)，全力準(zhǔn)備，多方動(dòng)員，盡力爭(zhēng)取國(guó)家部委和各地方的科技支持經(jīng)費(fèi)。落實(shí)幾個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目，安排專人做好工作。如科研院所技術(shù)開(kāi)發(fā)專項(xiàng)、軍品研保項(xiàng)目、國(guó)家重點(diǎn)新產(chǎn)品、江蘇創(chuàng)新基金和天津創(chuàng)新基金等項(xiàng)目。
�。�3）全力推進(jìn)輪胎和制品軍品配套
加快項(xiàng)目驗(yàn)收及與軍方相關(guān)部門(mén)的接洽，努力促進(jìn)越野胎的軍品配套。制品生產(chǎn)也要加強(qiáng)與配套單位的聯(lián)絡(luò)，努力擴(kuò)大配套數(shù)量和配套范圍，提高配套量。
�。�4）努力促成與大企業(yè)集團(tuán)的穩(wěn)定合作
合成膠所要加強(qiáng)與中石化及其下屬企業(yè)的合作，爭(zhēng)取多立項(xiàng)，必要時(shí)，可以聯(lián)合院其他部門(mén)共同完成，適用引進(jìn)項(xiàng)目辦法。材料研究要全力爭(zhēng)取與中海油形成相對(duì)穩(wěn)定的合作關(guān)系。輪胎事業(yè)部也應(yīng)主動(dòng)聯(lián)系跨國(guó)企業(yè)，尋找合作機(jī)會(huì)。
�。�5）加強(qiáng)涉外合作與開(kāi)拓海外市場(chǎng)
輪胎和機(jī)電要在努力把現(xiàn)有涉外項(xiàng)目完成好的基礎(chǔ)上，努力爭(zhēng)取新的涉外合作項(xiàng)目，包括嘗試將巨胎設(shè)備和技術(shù)推向國(guó)外。
�。�6）在保證利潤(rùn)率前提下，開(kāi)展制品定牌加工貿(mào)易
制品可以在條件允許的情況下，選準(zhǔn)產(chǎn)品，適當(dāng)開(kāi)展橡膠制品的定牌加工貿(mào)易，但要注意，一是保證貿(mào)易利潤(rùn)率，二是與我院現(xiàn)有產(chǎn)品形成差異化。
�。�7）加強(qiáng)與橡膠輪胎及汽車企業(yè)的合作，提高檢測(cè)量
檢測(cè)中心要努力推廣代理企業(yè)內(nèi)檢業(yè)務(wù)，同時(shí)研究汽車輪胎商務(wù)認(rèn)證系統(tǒng)檢測(cè)方案并積極與汽車企業(yè)溝通，形成充足穩(wěn)定的檢測(cè)任務(wù)來(lái)源。
�。�8）全力穩(wěn)住老客戶，爭(zhēng)取外資新客戶
利用優(yōu)惠政策或服務(wù)穩(wěn)住老廣告客戶，減少?gòu)V告訂單合同的下降；積極利用各種渠道，爭(zhēng)取外資廣告客戶，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)。
四、全員動(dòng)員，積極參與，把營(yíng)銷促進(jìn)活動(dòng)作為全年工作重要環(huán)節(jié)
所有崗位人員都應(yīng)增強(qiáng)危機(jī)感，提高營(yíng)銷意識(shí)。立足本崗位，在工作中有意識(shí)地加強(qiáng)營(yíng)銷，為院總體營(yíng)銷服務(wù)。包括積極正面地宣傳橡膠院，主動(dòng)地宣傳和介紹橡膠院的產(chǎn)品和服務(wù)，積極地促進(jìn)各方面與院形成合作關(guān)系等。
全體員工都應(yīng)動(dòng)員起來(lái)，利用自己的家庭和社會(huì)關(guān)系尋求與我院業(yè)務(wù)有關(guān)的項(xiàng)目，提供項(xiàng)目信息、相關(guān)企業(yè)動(dòng)態(tài)、相關(guān)市場(chǎng)機(jī)會(huì)等。
在XX年工作目標(biāo)的基礎(chǔ)上，將營(yíng)銷促進(jìn)工作作為全年經(jīng)濟(jì)工作的重要一環(huán)，力爭(zhēng)一季度實(shí)現(xiàn)的營(yíng)銷合同好于往年同期，上半年經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成過(guò)半，為年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的完成奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
五、雙管齊下，緊抓回款，保證經(jīng)濟(jì)質(zhì)量
新簽合同與緊抓回款兩手都要硬。新簽的合同在市場(chǎng)低迷的情況下，利潤(rùn)可以低一點(diǎn)，但不允許簽虧本合同，業(yè)務(wù)組要對(duì)合同的可行性和成本做細(xì)致的評(píng)估。合同一經(jīng)簽訂，必須按合同執(zhí)行情況緊抓回款，只有既搶合同，又實(shí)現(xiàn)合同，才能保證我院經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行質(zhì)量。
經(jīng)營(yíng)工作計(jì)劃6
時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼間到了年底。嶄新的一頁(yè)即將翻開(kāi)，綜合公司現(xiàn)況，特制定20xx年各部門(mén)工作計(jì)劃如下：
一、市場(chǎng)部
只有加大市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度，結(jié)合公司的戰(zhàn)略布局，進(jìn)一步完善公司市場(chǎng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，才能為公司經(jīng)營(yíng)規(guī)模再上臺(tái)階打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。由此，市場(chǎng)部的工作開(kāi)展將通過(guò)以下三個(gè)途徑完成：
(1)注重企業(yè)人才建設(shè)，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。人才是企業(yè)發(fā)展之根本，市場(chǎng)部人員的充沛在公司對(duì)市場(chǎng)前期的開(kāi)發(fā)起著至關(guān)重要的作用。因此，首要工作是市場(chǎng)部的建立。市場(chǎng)部計(jì)劃招聘商務(wù)代表三人(可以針對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)生)，市場(chǎng)部經(jīng)理一人(一年以上裝飾公司工作經(jīng)驗(yàn)，可通過(guò)正常招聘渠道或鼓勵(lì)同行業(yè)裝飾公司市場(chǎng)部門(mén)人員跳槽)。公司年后正式上班前十日入職。在公司由部門(mén)經(jīng)理培訓(xùn)十日后正式開(kāi)展業(yè)務(wù)，并給市場(chǎng)部下發(fā)任務(wù)，三十個(gè)工作日內(nèi)要反饋三十個(gè)準(zhǔn)客戶信息到公司。
(2)有針對(duì)性的在目標(biāo)市場(chǎng)開(kāi)展前期的廣告宣傳活動(dòng)，例如一些剛交鑰匙的小區(qū)(小區(qū)交房信息由市場(chǎng)部人員反饋)，可由設(shè)計(jì)部人員配合共同完成。
(3)與小區(qū)售樓部結(jié)合，掌握各小區(qū)準(zhǔn)業(yè)主的電話等詳細(xì)信息。由市場(chǎng)部人員技巧性的通過(guò)短信，電話拜訪等形式，篩選并確定出一大部分的意向客戶，并引導(dǎo)客戶到公司進(jìn)行更詳細(xì)的了解與認(rèn)知。
二、設(shè)計(jì)部
設(shè)計(jì)是準(zhǔn)確反映公司形象的窗口，而設(shè)計(jì)師則是引領(lǐng)客戶與公司達(dá)成合作的關(guān)鍵。因此在新一年里，設(shè)計(jì)部將做出以下調(diào)整：
(1)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的充實(shí)。公司現(xiàn)有設(shè)計(jì)師兩名，若在市場(chǎng)部充實(shí)，客戶量穩(wěn)定增長(zhǎng)的情況下，目前的設(shè)計(jì)力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足的。在新一年里，設(shè)計(jì)部計(jì)劃招聘設(shè)計(jì)師兩人(兩年以上工作經(jīng)驗(yàn))，實(shí)習(xí)設(shè)計(jì)師三人(環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)、室內(nèi)裝潢或相近專業(yè)畢業(yè)生)。招聘工作由設(shè)計(jì)部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)，并完成后續(xù)相關(guān)的培訓(xùn)工作。公司年后正式上班前十日入職，培訓(xùn)時(shí)間為十日。培訓(xùn)內(nèi)容除設(shè)計(jì)專業(yè)知識(shí)、設(shè)計(jì)師談單技巧外，還要結(jié)合市場(chǎng)部準(zhǔn)確了解到本地區(qū)的小區(qū)信息，戶型詳細(xì)信息等，以便于日后工作的開(kāi)展。
(2)由部門(mén)經(jīng)理根據(jù)工作情況安排實(shí)習(xí)設(shè)計(jì)師、設(shè)計(jì)師配合市場(chǎng)部到小區(qū)開(kāi)展工作，加大工作力度，提高工作績(jī)效。
(3)據(jù)公司現(xiàn)況，市場(chǎng)反饋訂單為零，上門(mén)客戶簽單率為十分之一。公司熟人，熟人介紹相應(yīng)成功率較高。綜合各個(gè)因素，設(shè)計(jì)部在市場(chǎng)部完善的基礎(chǔ)上，計(jì)劃第一個(gè)月將市場(chǎng)部反饋客戶的簽單率定為十分之一，按照市場(chǎng)部一個(gè)月三十個(gè)準(zhǔn)客戶的反饋信息量，設(shè)計(jì)部簽單數(shù)為三個(gè);由于上門(mén)客戶具備主觀意識(shí)強(qiáng)，意向明確，相比市場(chǎng)客戶競(jìng)爭(zhēng)少等優(yōu)勢(shì)，設(shè)計(jì)部計(jì)劃將上門(mén)客戶的簽單率定為十分之二，也就是簽單數(shù)為兩個(gè);公司熟人，熟人介紹，優(yōu)勢(shì)更大，除去不可控因素，設(shè)計(jì)部計(jì)劃簽單率為十分之五。綜上所述，以此類推，設(shè)計(jì)部簽單數(shù)為六個(gè)，設(shè)計(jì)部第一個(gè)月簽單完成量為十五萬(wàn)。在各部門(mén)工作協(xié)調(diào)穩(wěn)定后，設(shè)計(jì)部力爭(zhēng)在三個(gè)月內(nèi)將市場(chǎng)部反饋客戶的簽單率提升到十分之二。
三、工程部
(1)工地由固定監(jiān)理負(fù)責(zé),將工作任務(wù)和責(zé)任落實(shí)到個(gè)人。
(2)招聘三個(gè)施工隊(duì)，其中至少要有一到兩個(gè)外地的施工隊(duì)。并和施工隊(duì)簽訂長(zhǎng)期的合作合同，利于公司管理。
(3)制定更完善的工地管理制度、獎(jiǎng)罰制度。加大工地整體形象宣傳力度，統(tǒng)一施工隊(duì)伍著裝，注重隊(duì)伍素質(zhì)的培養(yǎng)，完善施工流程，突出獨(dú)特的企業(yè)文化和施工理念。
四：公司內(nèi)部管理整改方案：
(1)行政人員工作調(diào)整。除日常考勤，公司內(nèi)部資料、客戶檔案管理外，在做好量房紀(jì)錄，上門(mén)咨詢客戶登記基礎(chǔ)上，還要協(xié)助市場(chǎng)部、設(shè)計(jì)部做好客戶談單進(jìn)度的跟蹤工作。
(2)在公司內(nèi)，除設(shè)計(jì)部可以直接接待客戶外，其他部門(mén)均應(yīng)只起到一個(gè)引導(dǎo)作用，不跟客戶談過(guò)多的裝修、設(shè)計(jì)方面的話題。例如有客戶打電話到公司咨詢裝修事宜，行政人員在接到電話后可以說(shuō)：您好。很高興為您服務(wù)。我是公司的客服人員，請(qǐng)您稍等片刻，我會(huì)安排公司設(shè)計(jì)部專業(yè)的設(shè)計(jì)師來(lái)為您解答疑問(wèn)。如果客戶到店面咨詢，行政人員可以說(shuō)：您好，請(qǐng)?jiān)跁?huì)客區(qū)稍等片刻。公司會(huì)安排專業(yè)的.設(shè)計(jì)師來(lái)接待您。之后的工作交給設(shè)計(jì)師來(lái)處理即可。
(3)公司店面內(nèi)屬于工作區(qū)域，嚴(yán)禁一切與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)。公司內(nèi)部的每一個(gè)員工都有責(zé)任和義務(wù)維持公司的形象。在店面內(nèi)除對(duì)客戶外，禁用“哥”，“姐”之類的稱呼，稱呼只有兩種：工作職稱或姓名。部門(mén)不同，分工不同，每位員工都應(yīng)堅(jiān)守自己的崗位，上班時(shí)間禁止串崗，擅自離開(kāi)自己的工作區(qū)域。
(4)有關(guān)公司的施工管理手冊(cè)，材料供應(yīng)商資料，工長(zhǎng)資料，聯(lián)系電話等，全部交由工程部保存管理。
(5)公司內(nèi)部實(shí)行業(yè)務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)制度，只要是為公司提供客戶信息并且成功簽單者，無(wú)論施工人員或是公司員工，均可得到相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。既增加企業(yè)凝聚力，又可以激勵(lì)公司每一位員工行動(dòng)起來(lái)，全民皆兵。
(6)在條件允許的情況下，針對(duì)公司店面形象、布局、工作區(qū)域，必要做出整改。
經(jīng)營(yíng)工作計(jì)劃7
一、嚴(yán)格按照計(jì)劃組織項(xiàng)目建設(shè)
經(jīng)省批復(fù)的計(jì)劃是項(xiàng)目建設(shè)和檢查驗(yàn)收的'重要依據(jù)，項(xiàng)目承擔(dān)單位必須嚴(yán)格按照批復(fù)的項(xiàng)目計(jì)劃組織實(shí)施，不得擅自、變更或終止項(xiàng)目計(jì)劃；確需調(diào)整、變更或終止項(xiàng)目計(jì)劃的，必須按照《國(guó)家農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)辦公室關(guān)于完善產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目年度實(shí)施計(jì)劃調(diào)整變更終止處理程序的意見(jiàn)》相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
二、認(rèn)真編制項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃
各縣區(qū)要對(duì)立項(xiàng)扶持項(xiàng)目的建設(shè)內(nèi)容進(jìn)行一次全面復(fù)查，在此基礎(chǔ)上盡快編制項(xiàng)目實(shí)施方案，于日前報(bào)市農(nóng)發(fā)辦、財(cái)政局（文件一式三份、項(xiàng)目實(shí)施方案一式六份，其中文件和方案報(bào)財(cái)政各一份）；同時(shí)通過(guò)國(guó)家農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)信息管理系統(tǒng)編制20xx年產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)財(cái)政補(bǔ)助項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃數(shù)據(jù)庫(kù)。將項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容復(fù)查情況、計(jì)劃調(diào)整說(shuō)明及實(shí)施計(jì)劃數(shù)據(jù)庫(kù)一并報(bào)市農(nóng)業(yè)開(kāi)發(fā)辦。
三、抓緊組織項(xiàng)目實(shí)施
要督促項(xiàng)目建設(shè)單位按照批復(fù)的實(shí)施方案盡快組織項(xiàng)目建設(shè)，強(qiáng)化項(xiàng)目管理，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，嚴(yán)格執(zhí)行項(xiàng)目建設(shè)招投標(biāo)制，對(duì)投資較大的土建工程和設(shè)備儀器購(gòu)置要實(shí)行招投標(biāo)；嚴(yán)格執(zhí)行月調(diào)度制（即自項(xiàng)目實(shí)施方案批復(fù)后，每月25日前將項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)展情況和資金到位情況上報(bào)市農(nóng)發(fā)辦），確保高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量完成項(xiàng)目建設(shè)任務(wù)，盡早發(fā)揮效益。
四、嚴(yán)格項(xiàng)目資金管理
縣級(jí)農(nóng)發(fā)辦、財(cái)政局和項(xiàng)目建設(shè)單位要切實(shí)加強(qiáng)項(xiàng)目資金管理，嚴(yán)格按照國(guó)家規(guī)定的用途使用。要嚴(yán)格實(shí)行縣級(jí)報(bào)賬制，及時(shí)足額落實(shí)財(cái)政配套資金、單位自籌資金和銀行貸款。要加強(qiáng)資金管理和監(jiān)督，嚴(yán)禁擠占、挪用、抵頂項(xiàng)目資金，切實(shí)提高資金使用效益。
五、注重引導(dǎo)農(nóng)民專業(yè)合作社規(guī)范管理
目前的農(nóng)民專業(yè)合作社不太規(guī)范，在扶持農(nóng)民專業(yè)合作社發(fā)展過(guò)程中，要注重引導(dǎo)農(nóng)民專業(yè)合作社建立健全內(nèi)部財(cái)務(wù)、收益分配和財(cái)務(wù)管理等相關(guān)制度，切實(shí)提高農(nóng)民專業(yè)合作社管理規(guī)范水平。
經(jīng)營(yíng)工作計(jì)劃8
一、目標(biāo)
全面完成收入任務(wù)目標(biāo)與市場(chǎng)份額提升目標(biāo)，確保實(shí)現(xiàn)雙80指標(biāo)。
年末寬帶競(jìng)爭(zhēng)3萬(wàn)戶，F(xiàn)TTH占比達(dá)到80%，寬帶累計(jì)凈增份額55%以上，寬帶收入保有率達(dá)到96%以上。移動(dòng)份額突破15%生死線，凈增份額三分天天有其一，新增份額突破30%，流失份額控制在15%以內(nèi)，4G出帳占比年末超越80%；移動(dòng)銷售移動(dòng)日均銷量沖刺700，其中融合銷售占比不低于30%。存量收入保有85%以上，流量收入達(dá)到11963萬(wàn)元，占收比25.38%，戶均流量達(dá)到1910M。
二、總體思路
（一）主要工作
1.貫穿2條主線：收入份額、市場(chǎng)份額。
2.凸顯2個(gè)品牌：天翼寬帶100M，天翼4G+100M。
3.堅(jiān)持3個(gè)導(dǎo)向：寬帶依托光網(wǎng)改造，保持“全業(yè)務(wù)差異化優(yōu)勢(shì)”，主流套餐堅(jiān)持“全業(yè)務(wù)”和“雙4G”導(dǎo)向；移動(dòng)全面導(dǎo)向4G，中高端用戶聚焦樂(lè)享4G系列合約，低端入門(mén)用戶以4G飛young套餐19元為主流銷售品；流量堅(jiān)持源頭輔導(dǎo)、流量產(chǎn)品的推廣及流量規(guī)模的提升。
4.做好1個(gè)支撐：網(wǎng)格倒三角體系支撐。
（二）工作措施
1．移動(dòng)發(fā)展：一是重點(diǎn)加強(qiáng)新售4G終端老用戶4G匹配率提升導(dǎo)向通報(bào)和考核，從終端銷售環(huán)節(jié)上引導(dǎo)用戶換4G。加快老用戶換4G進(jìn)程，協(xié)同存流量中心進(jìn)一步細(xì)化目標(biāo)客戶，不同場(chǎng)景采取不同的營(yíng)銷方法重點(diǎn)提升。二是數(shù)據(jù)處理集中化，盡最大可能減少各經(jīng)營(yíng)單位的報(bào)送量，便于其將更多的精力用于銷售工作；三是問(wèn)管理要效益，徹底清查過(guò)度優(yōu)惠、重復(fù)優(yōu)惠等導(dǎo)致收入跑、冒、滴、漏及移動(dòng)出帳、有效等關(guān)鍵指標(biāo)不能快速提升各類運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
2．光網(wǎng)能力提升。前后聯(lián)動(dòng)，突破農(nóng)村網(wǎng)格，加快全光網(wǎng)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)全光網(wǎng)格90%改造目標(biāo)。一是攻堅(jiān)克難，清單管理，逐個(gè)突破TOP網(wǎng)格。市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部牽頭，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)部配合，采用清單管理方式，列出TOP攻堅(jiān)基礎(chǔ)網(wǎng)格，制定計(jì)劃，倒排時(shí)間，逐個(gè)攻克，全力加快城市難點(diǎn)網(wǎng)格光網(wǎng)建設(shè)與農(nóng)村光網(wǎng)整村推進(jìn)；二是加大民資引入，支撐全光網(wǎng)建設(shè)。對(duì)民資引入各流程進(jìn)行梳理，對(duì)民資引入各項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行再培訓(xùn)，按月召開(kāi)民資引入招商會(huì)，定點(diǎn)召開(kāi)民資引入現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，全面啟動(dòng)農(nóng)村及城市民資引入，加快全光網(wǎng)建設(shè)。
3．寬帶發(fā)展。掛圖作戰(zhàn)，整區(qū)遷轉(zhuǎn)，新裝與遷轉(zhuǎn)并重，全面推進(jìn)光網(wǎng)營(yíng)銷。一是強(qiáng)化目標(biāo)導(dǎo)向，要求三級(jí)網(wǎng)格以支局為單位開(kāi)展H用戶發(fā)展認(rèn)購(gòu)；二是緊跟光改網(wǎng)格開(kāi)展掛圖作戰(zhàn)，新裝與遷轉(zhuǎn)并重，全市范圍內(nèi)集中開(kāi)展光網(wǎng)營(yíng)銷宣傳活動(dòng)，市公司按周對(duì)光網(wǎng)小區(qū)推進(jìn)情況進(jìn)行跟蹤、通報(bào)；三是整村推進(jìn)，促進(jìn)農(nóng)村區(qū)域光網(wǎng)用戶的發(fā)展；四是加快寬帶電視套餐的發(fā)展，迅速提升寬帶市場(chǎng)份額。
4．流量經(jīng)營(yíng)。全面導(dǎo)向4G流量經(jīng)營(yíng)，建立流量經(jīng)營(yíng)評(píng)價(jià)體系，以“集約化運(yùn)營(yíng)，正向激勵(lì)”為手段，開(kāi)展多元化、多方位的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，如“升4G送10G省內(nèi)流量”、“升值換卡”、“輔導(dǎo)員微信群紅包大派送”等活動(dòng)，提升戶均流量及ARPU值。
5．存量經(jīng)營(yíng)。加強(qiáng)客戶維系工作，提升客戶感知，有效控制客戶離網(wǎng)率，促進(jìn)客戶保有。做好中高端用戶拆機(jī)通報(bào)，對(duì)拆機(jī)用戶，未通知屬地維系經(jīng)理進(jìn)行挽留的單位、部室加強(qiáng)考核工作，避免再次發(fā)生；做好欠費(fèi)回收以及降級(jí)用戶的激活工作，有效的提升5星、4+3星用戶保有率；積極承接好省市公司所下達(dá)工作，做好存量經(jīng)營(yíng)保有工作，加強(qiáng)維系人員延伸培訓(xùn)，提高維系經(jīng)理整體素質(zhì)和應(yīng)變能力；關(guān)注合約到期續(xù)約成本版指標(biāo)，目標(biāo)提升至20%。
6．農(nóng)村市場(chǎng)：持續(xù)加強(qiáng)農(nóng)村市場(chǎng)的光網(wǎng)整村推進(jìn)與移動(dòng)規(guī)模發(fā)展。以光網(wǎng)改造為契機(jī)，以寬帶電視為差異化手段，以融合發(fā)展為目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)農(nóng)村市場(chǎng)的光網(wǎng)、4G同步規(guī)模發(fā)展，支撐公司整體經(jīng)營(yíng)發(fā)展工作。
7.渠道運(yùn)營(yíng)：重點(diǎn)鎖定商圈店、社區(qū)店開(kāi)展渠道建設(shè)，有效帶動(dòng)移動(dòng)、寬帶規(guī)模發(fā)展；在渠道運(yùn)營(yíng)方面：一是持續(xù)做好廠商渠道合作、電視渠道合作相關(guān)工作，利用助銷員及開(kāi)放渠道相關(guān)政策搶卡槽；二是做好自營(yíng)廳及專營(yíng)店等精品渠道管理，打造標(biāo)桿，帶動(dòng)銷量提升；三是緊抓各類新機(jī)上市契機(jī)，通過(guò)終端訂貨會(huì)等做好終端上柜、宣傳等工作，終端引領(lǐng)帶動(dòng)銷量提升，力爭(zhēng)完成年初下達(dá)的銷售任務(wù)目標(biāo)。
持續(xù)加強(qiáng)電子渠道的接應(yīng)與推廣，提升歡go的普及率與活躍率。策劃延安電信微信公眾號(hào)活動(dòng)，加強(qiáng)線上宣傳，提升線上業(yè)務(wù)辦理量，逐步擴(kuò)大電渠的影響與效果。
8．客戶服務(wù)：以客戶為中心，通過(guò)服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防控、觸點(diǎn)服務(wù)感知提升、強(qiáng)化基礎(chǔ)服務(wù)管控、推廣互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)手段工作等措施，提升客戶滿意度，助力公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展；以互聯(lián)網(wǎng)思維引領(lǐng)，持續(xù)抓好服務(wù)基本面，積極做好三項(xiàng)服務(wù)工作即集約投訴處理、即時(shí)滿意度測(cè)評(píng)、加強(qiáng)營(yíng)業(yè)服務(wù)手段。
9.政企行業(yè)。一是繼續(xù)做好行業(yè)市場(chǎng)的`規(guī)模發(fā)展工作，通過(guò)行業(yè)應(yīng)用、信息化差異優(yōu)勢(shì)引領(lǐng)業(yè)務(wù)規(guī)模發(fā)展；二是加強(qiáng)存量經(jīng)營(yíng)工作，改善用戶及收入效果；三是持續(xù)加強(qiáng)校園市場(chǎng)的攔截營(yíng)銷、開(kāi)學(xué)營(yíng)銷及開(kāi)學(xué)后的持續(xù)營(yíng)銷推廣，逐步擴(kuò)大規(guī)模，穩(wěn)步增長(zhǎng)；四是加強(qiáng)ICT2.0的拓展，下班年實(shí)現(xiàn)ICT2.0項(xiàng)目的大突破。
10.劃小承包。一是繼續(xù)穩(wěn)步執(zhí)行支局月度收入確認(rèn)工作，夯實(shí)承包基礎(chǔ)；二是加強(qiáng)數(shù)據(jù)網(wǎng)格的管理和審批，杜絕數(shù)據(jù)隨意變化，引起收入無(wú)理由異常波動(dòng)；三是加強(qiáng)對(duì)支局?jǐn)?shù)據(jù)的分析、指導(dǎo)與支撐，對(duì)落后的支局重點(diǎn)進(jìn)行幫扶、指導(dǎo)和提升；四是加強(qiáng)倒三角支撐服務(wù)工作，按要求完成制度、流程等優(yōu)化完善工作。
11.加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理。加強(qiáng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理工作，加強(qiáng)稽核通報(bào)及分析，加大違規(guī)、差錯(cuò)的考核，加強(qiáng)用戶分析，杜絕收入跑冒滴漏。通過(guò)業(yè)務(wù)管理規(guī)范操作、理順流程、防范漏洞、保障發(fā)展，實(shí)現(xiàn)增量增收。
20xx年上半年市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)盡管取得了一些成效，如移動(dòng)規(guī)模發(fā)展及渠道運(yùn)營(yíng)能力都顯著提升；但是光網(wǎng)建設(shè)及光網(wǎng)寬帶發(fā)展緩慢，移動(dòng)4G發(fā)展滯后、寬帶保有差等問(wèn)題依然突出。下半年市場(chǎng)部將正視困難，認(rèn)真分析現(xiàn)狀，積極規(guī)劃市場(chǎng)、拓展市場(chǎng)，緊盯各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)，加強(qiáng)管理，力爭(zhēng)年底圓滿完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)工作目標(biāo)。
經(jīng)營(yíng)工作計(jì)劃9
一、成本控制的目標(biāo)
在保證工程質(zhì)量、工期等合同約定的前提下，對(duì)施工項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中所發(fā)生的各項(xiàng)費(fèi)用，通過(guò)成本預(yù)測(cè)、計(jì)劃、實(shí)施、核算、分析、考核，整理成本資料與編制成本報(bào)告等活動(dòng)實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)成本，達(dá)到降低工程項(xiàng)目管理成本，提高工程項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益，在有限成本控制下，建造符合質(zhì)量要求的工程項(xiàng)目，獲取更多經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)的目的。
二、成本控制的思路
1、對(duì)將要施工的項(xiàng)目進(jìn)行成本預(yù)測(cè)，對(duì)提高成本計(jì)劃的可行性、降低成本和提高施工企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益具有重要意義。其中包含：
�。�1）人工、材料，機(jī)械費(fèi)用的預(yù)測(cè)
首先，施工企業(yè)需要考慮人工費(fèi)單價(jià)以及工人的工資水平是否合理，是否具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，因而應(yīng)對(duì)工程項(xiàng)目人工費(fèi)單價(jià)以及工人的工資水平的市場(chǎng)行情進(jìn)行對(duì)比統(tǒng)計(jì)分析，根據(jù)工期及準(zhǔn)備投入的人員數(shù)量分析該項(xiàng)工程合同價(jià)中人工費(fèi)，從而對(duì)成本進(jìn)行準(zhǔn)確、合理預(yù)測(cè)。
其次，施工企業(yè)應(yīng)分別對(duì)主材、地材、輔材、其它材料費(fèi)進(jìn)行逐項(xiàng)分析，且重新核定材料的供應(yīng)時(shí)間、地點(diǎn)、購(gòu)買(mǎi)價(jià)、運(yùn)輸方式及裝卸費(fèi)，分析合同定額中規(guī)定的材料規(guī)格與實(shí)際購(gòu)買(mǎi)材料規(guī)格的差異，其主要原因在于材料費(fèi)占建安費(fèi)的比重極大，只有控制了此項(xiàng)費(fèi)用，工程項(xiàng)目成本才可以得以控制。
再次，由于投標(biāo)施組中的機(jī)械設(shè)備的型號(hào)、數(shù)量一般是采用定額中的施工方法套算出來(lái)的，與工程項(xiàng)目實(shí)際施工一般存在差異，施工效率也有差異，因此，在機(jī)械使用費(fèi)中要詳細(xì)測(cè)算實(shí)際將要發(fā)生的機(jī)械使用費(fèi)，考慮其差異性可能帶來(lái)的成本增加。
�。�2）施工方案變更引起費(fèi)用變化的預(yù)測(cè)
另外，還應(yīng)當(dāng)關(guān)注成本失控的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)。成本失控的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)，是施工企業(yè)對(duì)在工程項(xiàng)目中實(shí)施可能影響項(xiàng)目工程目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的所有可能性因素進(jìn)行事前分析與預(yù)測(cè)，并提前做好應(yīng)對(duì)措施。施工企業(yè)通常應(yīng)該事前分析的事項(xiàng)包括：對(duì)工程項(xiàng)目技術(shù)特征的認(rèn)識(shí)，如結(jié)構(gòu)特征，地質(zhì)特征等；對(duì)業(yè)主單位有關(guān)情況的分析，包括業(yè)主單位的信用、資金充足情況、既往業(yè)績(jī)等；對(duì)項(xiàng)目組織系統(tǒng)內(nèi)部的分析，包括組織設(shè)計(jì)、資源配備、人力資源制度等以及對(duì)項(xiàng)目所在地的交通、能源、電力、氣候的分析。
總體而言，通過(guò)對(duì)人材機(jī)費(fèi)用和施工方案引起費(fèi)用變化的預(yù)測(cè)，施工企業(yè)可大致確定人材機(jī)及間接費(fèi)的.控制標(biāo)準(zhǔn)，也可確定合適的項(xiàng)目工期以便完成成本費(fèi)用的目標(biāo)控制。
2、成本控制
成本控制是一個(gè)全員、全系統(tǒng)的控制過(guò)程。因此，理論上項(xiàng)目成本控制應(yīng)堅(jiān)持成本最低化原則、全面成本控制原則。成本控制包括事前、事中和事后成本控制三個(gè)環(huán)節(jié)。
�。�1） 事前成本控制。事前成本控制指工程項(xiàng)目施工前，施工企業(yè)進(jìn)行的對(duì)影響工程項(xiàng)目成本的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)所進(jìn)行的事前規(guī)劃、審核、監(jiān)督與管理。施工企業(yè)對(duì)成本的事前控制措施主要包括施工企業(yè)在投標(biāo)報(bào)價(jià)時(shí)的成本預(yù)測(cè)、在成本決策階段和工程項(xiàng)目施工前制定的成本控制計(jì)劃等內(nèi)容。
�。�2） 事中成本控制。施工過(guò)程中施工企業(yè)開(kāi)展的成本過(guò)程控制即事中控制，是三個(gè)環(huán)節(jié)中控制措施最多，變化最復(fù)雜的控制環(huán)節(jié)。在施工過(guò)程中，施工企業(yè)對(duì)影響工程項(xiàng)目成本的各種因素加強(qiáng)控制，并采取各種有效控制措施，將施工中實(shí)際發(fā)生的各種支出嚴(yán)格控制在成本預(yù)算范圍之內(nèi)。事中控制一般可從材料費(fèi)、人工費(fèi)、機(jī)械費(fèi)用和管理費(fèi)的控制四個(gè)方面進(jìn)行成本控制。
�。�3） 事后成本控制。事后控制可以借鑒經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，對(duì)成本控制的成效進(jìn)行有效分析。施工企業(yè)工程項(xiàng)目完工后，施工企業(yè)應(yīng)將工程所有實(shí)際成本與計(jì)劃成本進(jìn)行對(duì)比分析，確定是否完成了成本控制目標(biāo)。針對(duì)施工過(guò)程中存在的各種問(wèn)題，施工企業(yè)可采取成本核算、成本分析、人員激勵(lì)等有效措施，完善成本控制工作。同時(shí)，施工企業(yè)應(yīng)對(duì)工程項(xiàng)目成本進(jìn)行綜合考核評(píng)價(jià)，以評(píng)價(jià)該工程成本控制的執(zhí)行與完成情況，總結(jié)成功與失敗的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，明確今后成本控制工作的重點(diǎn)和注意事項(xiàng)，不斷完善成本控制理念，為今后的成本控制工作提供借鑒。
三、成本管理的辦法與建議
1、明確施工成本管理的組織結(jié)構(gòu)和人員分工，明確各級(jí)施工成本管理人員的任務(wù)、權(quán)利和責(zé)任。
2、做好合同管理，如合同簽訂時(shí)分析、避免合同中可能出現(xiàn)的各種潛在不利因素；合同執(zhí)行期，要關(guān)注對(duì)方合同執(zhí)行的情況，同時(shí)也要關(guān)注自身合同履行情況，以防止被對(duì)方索賠，保障施工企業(yè)自身合理經(jīng)濟(jì)利益不受損失。
3、定期分析總結(jié)和預(yù)計(jì)，如每個(gè)月進(jìn)行成本分析并制作相應(yīng)文檔，每個(gè)季度，半年，年度進(jìn)行小結(jié)，保持和公司成本預(yù)算的同步。
4、和其他部門(mén)做好協(xié)調(diào)工作，如通過(guò)物資部門(mén)了解現(xiàn)場(chǎng)材料、機(jī)械的使用，通過(guò)財(cái)務(wù)了解資金流向。定期做工作總結(jié)和節(jié)超分析。
經(jīng)營(yíng)工作計(jì)劃10
從踏上三尺講臺(tái)那天起，屈指算來(lái)，已有12個(gè)春秋。12年里，李菁老師在學(xué)校老前輩們的幫助，校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)呵護(hù)，以及孩子們的滿腔熱情下，在班主任這個(gè)平凡卻又艱巨的崗位上也足足干了12年。
一、 構(gòu)建學(xué)生成長(zhǎng)檔案袋，讓自信裝進(jìn)每一個(gè)孩子的口袋
他們班的每一位學(xué)生，都有一本厚厚的學(xué)生成長(zhǎng)檔案袋。檔案袋里分為：自我介紹、我的奮斗目標(biāo)、我的學(xué)習(xí)之旅、佳作園、豐富多彩的班隊(duì)活動(dòng)、榮譽(yù)欄、個(gè)性特長(zhǎng)儲(chǔ)蓄卡、回眸等八個(gè)板塊。通過(guò)學(xué)生成長(zhǎng)檔案袋的建立，不但使生生之間、師生之間有了更多更深的了解，而且學(xué)生們?cè)诮n案袋的過(guò)程中學(xué)會(huì)了評(píng)價(jià)，更重要的是學(xué)生自主意識(shí)及自信心都有所增強(qiáng)。
學(xué)期初，學(xué)生自己確定發(fā)展目標(biāo)（評(píng)價(jià)表）、期中期末進(jìn)行自評(píng)和互評(píng)，期末作出文字評(píng)價(jià)，加上班主任及任課老師在此基礎(chǔ)上的評(píng)價(jià)和家長(zhǎng)的話，改變了過(guò)去某一位老師主觀臆斷的現(xiàn)象。例如：她班有一位學(xué)生在“回眸”的學(xué)生的話中寫(xiě)道：“這學(xué)期她一無(wú)所獲，兩手空空，她自己覺(jué)得很自卑”。當(dāng)一個(gè)孩子找不到自己的優(yōu)點(diǎn)時(shí)，這是一件多么可怕的事情呀！因此，針對(duì)這點(diǎn)，李菁和一位任課老師分別寫(xiě)下了這樣的話：讀了你的小結(jié)，老師感到很心酸，這學(xué)期你就沒(méi)有一點(diǎn)收獲嗎？不，有的。還記得你作為她班的廣播操小能手參加校的廣播操比賽的那一刻嗎？還記得通過(guò)自己的努力曾使你父親都不敢相信的漂亮的作業(yè)本嗎？老師知道，其實(shí)你心底里也希望自己能成為一個(gè)成績(jī)名列前茅的學(xué)生，但你能體會(huì)到這樣一句話嗎？成功等于九分努力加一分聰明。只要你真正的刻苦學(xué)習(xí)，比別人多花一點(diǎn)點(diǎn)時(shí)間，相信你一定會(huì)在下學(xué)期碩果累累的。任課老師寫(xiě)道：看著你有板有眼的做著廣播操，說(shuō)心里話，老師很喜歡你。她校的廣播操獲區(qū)優(yōu)秀獎(jiǎng)，有你的一份功勞，在這里，老師要謝謝你。希望在今后的歲月里更上一層樓。在學(xué)生成長(zhǎng)檔案袋的使用與評(píng)價(jià)的過(guò)程中，幫助學(xué)生發(fā)現(xiàn)了自己的長(zhǎng)處，找到了自己的不足，制定了自她努力的方向，更重要的是使學(xué)生確立了自信心，這對(duì)學(xué)生今后健康發(fā)展意義重大。第二學(xué)期，該生不但毛遂自薦擔(dān)任體育課代表，而且學(xué)習(xí)成績(jī)也穩(wěn)步提高。
二、 改委員制為部門(mén)制、組建“快樂(lè)、民主、自立”的班委
1、班委的“招兵買(mǎi)馬”
為了讓更多的同學(xué)參與到班級(jí)建設(shè)和班級(jí)管理中來(lái)，也為了讓同學(xué)有施展自己才能的舞臺(tái)。因此李菁老師把五個(gè)中隊(duì)委改為五個(gè)部門(mén)，分別是：學(xué)習(xí)探究部、勞動(dòng)環(huán)保部、體育健身部、文娛活動(dòng)部、宣傳組織部。五位中隊(duì)委就是此部門(mén)的部長(zhǎng)，由他們自己進(jìn)行公開(kāi)，公平的人才招聘。每個(gè)部門(mén)可以招聘三名干事。同時(shí)她也公開(kāi)招聘一位班主任助理。
五個(gè)部門(mén)除了負(fù)責(zé)相關(guān)的常規(guī)工作外，還必須設(shè)計(jì)組織一次和自己部門(mén)有關(guān)的活動(dòng)。期末進(jìn)行星級(jí)部門(mén)的評(píng)選。
2、用自己的魅力組建特色小隊(duì)
小隊(duì)長(zhǎng)通過(guò)向大家進(jìn)行介紹自己的小隊(duì)的特色，來(lái)吸引同學(xué)們加入自己的小隊(duì)。
3、定時(shí)定點(diǎn)召開(kāi)班干部會(huì)議
通過(guò)這些改革措施的落實(shí)，同學(xué)們的自主意識(shí)得到了充分的發(fā)揮，在一支“快樂(lè)、民主、自立”的班委的帶動(dòng)下，形成了積極向上、樂(lè)觀進(jìn)取的班風(fēng)。
三、 雙心放送，零距離的家校聯(lián)系
自從調(diào)入上海市教課院實(shí)驗(yàn)小學(xué)，李菁就一直教住宿班。讓孩子選擇住宿的家長(zhǎng)通常都是出于以下幾種原因：有的是家里管不住，讓老師來(lái)管；有的是家長(zhǎng)忙，沒(méi)空管；也有的是父母離異，沒(méi)人關(guān)；當(dāng)然也不乏想通過(guò)集體生活培養(yǎng)孩子的獨(dú)立生活的能力。無(wú)論家長(zhǎng)是出于哪種原因讓孩子來(lái)校住宿，她都堅(jiān)持做到“用她的真心換家長(zhǎng)的放心、用她的耐心換家長(zhǎng)的稱心”。
為了讓家長(zhǎng)能及時(shí)了解孩子在校的情況，她除了做好電訪工作外，還結(jié)合每周二的晚自習(xí)及每周三5點(diǎn)到7點(diǎn)進(jìn)行家長(zhǎng)接待工作，讓家長(zhǎng)下班后也能找到她了解孩子的情況。雖然住宿班的學(xué)生家都住得很遠(yuǎn)，有的甚至住在嘉定，但她依然堅(jiān)持利用暑假進(jìn)行全員家訪，平時(shí)堅(jiān)持特事特訪。
四、 讓學(xué)生在多彩的活動(dòng)中學(xué)會(huì)明理、做人
葉圣陶老先生曾說(shuō)過(guò)：教書(shū)先要育人，千教萬(wàn)教教人求真，千學(xué)萬(wàn)學(xué)學(xué)做真人。那么如何教會(huì)學(xué)生明理、做人呢？
首先，她積極帶領(lǐng)全班同學(xué)參加學(xué)校組織的每一次教育活動(dòng)和比賽。如：5·8紅十字捐款；�？萍脊�(jié)藝術(shù)節(jié)；烈士陵園掃墓等等�；顒�(dòng)前先介紹本次活動(dòng)的目的，主題、經(jīng)過(guò)；活動(dòng)后及時(shí)小結(jié)，使同學(xué)們?cè)诿繀⒓油暌淮螌W(xué)校的主題教育活動(dòng)，思想上都有不同程度的認(rèn)識(shí)和提高。
其次，根據(jù)本班特點(diǎn)指導(dǎo)班干部策劃召開(kāi)形式多樣的主題班會(huì)：如“騰飛吧！五彩的巨龍”、“我行我show”的班干部競(jìng)選演說(shuō)、五年級(jí)畢業(yè)前夕的“回眸”等。同學(xué)們不但從中受到了思想教育，而且在活動(dòng)的'策劃、準(zhǔn)備、分工、排練等環(huán)節(jié)中懂得了什么叫“合作”、什么叫“團(tuán)結(jié)”、什么叫“友誼”……
第三，以節(jié)日、紀(jì)念日進(jìn)行中華傳統(tǒng)美德教育。如：在今年的“三八”婦女節(jié)中，她給同學(xué)們布置了一項(xiàng)特殊的作業(yè)“給媽媽洗一次腳”，并要把自己的感受及媽媽的反應(yīng)真實(shí)地記錄下來(lái)，并請(qǐng)媽媽也寫(xiě)寫(xiě)自己的感受。然后通過(guò)一次黑板報(bào)進(jìn)行展示交流。當(dāng)看到孩子們與家長(zhǎng)通過(guò)文字在進(jìn)行心與心的交流時(shí)，她的眼眶不禁濕潤(rùn)了。
五、 寬容讓她如此美麗
蘇霍姆林斯基曾說(shuō)過(guò)：“有時(shí)寬容引起的道德震動(dòng)比懲罰更強(qiáng)烈。”對(duì)此，她深有感觸。在一次寒假家訪中，李菁得知一位平時(shí)學(xué)生并不怎么樣的學(xué)生為了讓母親高興，把學(xué)校發(fā)的一項(xiàng)餅干謊稱是他考試成績(jī)的優(yōu)異的獎(jiǎng)品。面對(duì)孩子母親燦爛的笑容和孩子那恐慌的眼神，她選擇了善意的謊言。而在以后的日子里，她發(fā)現(xiàn)她做對(duì)了，第二學(xué)期一開(kāi)學(xué)，孩子確實(shí)有不小的進(jìn)步，她看在眼里，喜在眉梢。并且這種進(jìn)步趨勢(shì)一直保持到畢業(yè)。她想：當(dāng)時(shí)，她要是說(shuō)出事情的真相，孩子除了挨一頓打外，說(shuō)不定會(huì)因此而自卑、甚至?xí)谛睦镉浐匏Ｋ龖c幸她選擇了另外一種方法，不但獲得了他的尊重，更使孩子自己有了進(jìn)步的信心及動(dòng)力。
經(jīng)過(guò)自己的努力，李菁老師獲得過(guò)區(qū)、校多次獎(jiǎng)項(xiàng)，但是她從不驕傲，在班主任這個(gè)平凡的崗位上，刻苦進(jìn)取，勇于實(shí)踐，用心經(jīng)營(yíng)，以她的愛(ài)心譜寫(xiě)著班主任工作愛(ài)的樂(lè)章，祝愿她在這篇樂(lè)土上辛勤耕耘，茁壯成長(zhǎng)！
經(jīng)營(yíng)工作計(jì)劃11
通過(guò)學(xué)習(xí)20xx年局、院兩級(jí)職代會(huì)文件，對(duì)20xx年市場(chǎng)、經(jīng)營(yíng)方面的問(wèn)題進(jìn)行了認(rèn)真梳理，對(duì)20xx年的形勢(shì)進(jìn)行了分析。
20xx年市場(chǎng)和經(jīng)營(yíng)面臨的問(wèn)題：
1、集團(tuán)內(nèi)新區(qū)市場(chǎng)價(jià)格持續(xù)走低，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，協(xié)調(diào)難度較大，經(jīng)營(yíng)壓力加劇。
2、外部市場(chǎng)拓展困難重重，由于設(shè)備折舊、人工成本、運(yùn)行成本等影響，與民營(yíng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)沒(méi)有優(yōu)勢(shì)，中標(biāo)項(xiàng)目只能采取低成本運(yùn)作且盈利空間大幅壓縮。
3、企業(yè)改革內(nèi)部結(jié)構(gòu)性的矛盾和問(wèn)題依然突出，資產(chǎn)設(shè)備和專業(yè)人才沒(méi)得到充分利用，各專業(yè)間的人力資源配備還不能完全適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展需要，創(chuàng)新能力和應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化能力較弱;用工機(jī)制目前還沒(méi)有完全市場(chǎng)化，隊(duì)伍和用工資源不能完全統(tǒng)籌優(yōu)化。
4、管理方式還比較粗放，紀(jì)律、規(guī)矩意識(shí)還不太強(qiáng)、監(jiān)督管理還不到位、成本控制還不嚴(yán)等現(xiàn)象在部分單位和部門(mén)依然存在。
針對(duì)這些問(wèn)題，20xx年及未來(lái)的1-3年，市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部的主要工作：
一、市場(chǎng)工作
1、工作思路：以合理價(jià)格進(jìn)入市場(chǎng)，以精品工程占領(lǐng)市場(chǎng)，以高端技術(shù)創(chuàng)造效益。
2、工作目標(biāo)：在20xx年及未來(lái)的1-3年，力爭(zhēng)占有西南分司內(nèi)部技術(shù)服務(wù)60%服務(wù)市場(chǎng)，新開(kāi)拓2-3個(gè)西南外部市場(chǎng)，拓展1個(gè)穩(wěn)定的海外市場(chǎng)。營(yíng)業(yè)收入每年遞增30%，20xx年實(shí)現(xiàn)14700萬(wàn)元收入，全面實(shí)現(xiàn)扭虧為贏。
3、工作規(guī)劃：
(1)欠平衡：在西南分公司內(nèi)部，20xx年，在威遠(yuǎn)區(qū)塊，通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新，力爭(zhēng)進(jìn)入欠平衡鉆井市場(chǎng)。在“十三五”期間威遠(yuǎn)區(qū)塊開(kāi)發(fā)過(guò)程中，全面占領(lǐng)欠平衡市場(chǎng)。在控壓鉆井方面，力爭(zhēng)在江漢石油工程公司和新疆工區(qū)形成市場(chǎng)份額。在中石化外部市場(chǎng)，穩(wěn)固目前占有的重慶頁(yè)巖氣市場(chǎng)，繼續(xù)擴(kuò)展在頁(yè)巖氣市場(chǎng)的占有率。在其它服務(wù)領(lǐng)域(洗井、地面管線氮?dú)庾鳂I(yè)等)繼續(xù)擴(kuò)展多元化的服務(wù)項(xiàng)目。
(2)定向技術(shù)服務(wù)：定向技術(shù)服務(wù)在20xx年要提升在西南分公司內(nèi)部市場(chǎng)的占有率，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)60%占有率，在高端技術(shù)服務(wù)上，要擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，能形成獨(dú)立自主的服務(wù)能力。在中石化內(nèi)部其它油區(qū)，由于各油區(qū)都有自己的定向隊(duì)伍，要想進(jìn)入難度很大。在西南外部市場(chǎng)，爭(zhēng)取進(jìn)入1-2個(gè)，目前在吐哈油田已辦理了準(zhǔn)入證，具備一定的開(kāi)拓基礎(chǔ)，擴(kuò)大在西北工區(qū)的定向服務(wù)份額。在國(guó)際市場(chǎng)開(kāi)拓方面，這兩年還沒(méi)有實(shí)現(xiàn)大的突破。我院在定向技術(shù)和儀器裝備方面具備進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的能力，在“十三五”期間，定向技術(shù)服務(wù)的國(guó)際市場(chǎng)開(kāi)拓是一項(xiàng)重要工作，目標(biāo)是開(kāi)拓一個(gè)穩(wěn)定的國(guó)際市場(chǎng)。
(3)鉆井液技術(shù)服務(wù)：鉆井液技術(shù)服務(wù)市場(chǎng)在“十三五”期間是具備較大上升空間的一個(gè)市場(chǎng)。由于中石化對(duì)目前分包項(xiàng)目的管理實(shí)行“內(nèi)內(nèi)外”原則，對(duì)內(nèi)部作業(yè)隊(duì)伍實(shí)行市場(chǎng)保護(hù)政策，在一定程度上提升了在內(nèi)部市場(chǎng)的占有率。在未來(lái)的發(fā)展規(guī)劃上，在西南分公司內(nèi)部市場(chǎng)，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)30%市場(chǎng)占有率，特別是在深井、頁(yè)巖氣井的鉆井液技術(shù)方面，要以建精品工程為服務(wù)目標(biāo)。在中石化內(nèi)部其它油區(qū)，在人員、技術(shù)方面，目前這塊市場(chǎng)建議不作為主要工作重點(diǎn)。在中石化外部市場(chǎng)方面，可力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)占有一個(gè)較穩(wěn)定的市場(chǎng)為目標(biāo)。
二、經(jīng)營(yíng)管理
在經(jīng)營(yíng)管理方面，以建立單井成本管控機(jī)制和規(guī)范經(jīng)營(yíng)活動(dòng)為主要工作重點(diǎn)。
1、工作思路：依規(guī)治企，合規(guī)經(jīng)營(yíng)，嚴(yán)控成本。
2、工作目標(biāo)：嚴(yán)格執(zhí)行分包項(xiàng)目管理及承包商管理制度，加強(qiáng)合同規(guī)范管理，建立線上結(jié)算流程。加強(qiáng)項(xiàng)目成本預(yù)算管理，建立單井成本管控機(jī)制。
3、工作規(guī)劃：
(1)建立承包商管理及考核體系，重點(diǎn)是承包商的市場(chǎng)準(zhǔn)入與HSE過(guò)程管理。
規(guī)范分包項(xiàng)目的管理，嚴(yán)格招投標(biāo)管理，重點(diǎn)是招標(biāo)過(guò)程的規(guī)范性管理;加強(qiáng)分包項(xiàng)目的HSE過(guò)程管理，對(duì)分包項(xiàng)目的合同、驗(yàn)收及結(jié)算的規(guī)范管理。
(2)加強(qiáng)合同規(guī)范管理，杜絕合同倒簽。規(guī)范結(jié)算流程管理。
(3)加強(qiáng)項(xiàng)目成本預(yù)算管理，建立單井成本考核管理機(jī)制，2月份完成單井考核相關(guān)辦法的制定，3月份正式實(shí)行，各部門(mén)，特別是生產(chǎn)、裝備、經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)要全面介入對(duì)各項(xiàng)工程成本費(fèi)用的實(shí)時(shí)監(jiān)控。對(duì)重點(diǎn)井實(shí)行項(xiàng)目成本的跟蹤監(jiān)控，特別是材料費(fèi)用的實(shí)時(shí)監(jiān)控。
(4)強(qiáng)力推進(jìn)結(jié)算工作。加強(qiáng)與各甲方的溝通，各基層所在施工過(guò)程中務(wù)必要及時(shí)取得甲方現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督管理人員對(duì)各項(xiàng)工作量的簽字確認(rèn)，項(xiàng)目完工后及時(shí)及時(shí)聯(lián)系甲方對(duì)工程項(xiàng)目進(jìn)行驗(yàn)收評(píng)定，對(duì)工作量的確認(rèn)，及時(shí)辦理各項(xiàng)工程(特別是外部市場(chǎng)工程)的結(jié)算手續(xù)。與造價(jià)中心對(duì)接，解決完井、修井作業(yè)過(guò)程中的鉆井液結(jié)算項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)存在的問(wèn)題，爭(zhēng)取提高該作業(yè)環(huán)節(jié)的鉆井液結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)。
(5)規(guī)范內(nèi)部結(jié)算管理。各項(xiàng)費(fèi)用結(jié)算嚴(yán)格規(guī)范簽字流程的工作量審核流程，嚴(yán)格項(xiàng)目驗(yàn)收環(huán)節(jié)，嚴(yán)禁未進(jìn)行驗(yàn)收就辦理結(jié)算，每個(gè)項(xiàng)目的結(jié)算必須做到結(jié)算資料齊全、真實(shí)、準(zhǔn)確。在3月份出臺(tái)《院項(xiàng)目結(jié)算管理辦法》。
三、企業(yè)管理
1、工作思路：深化改革轉(zhuǎn)型，建立科學(xué)用工機(jī)制，建立企業(yè)制度體系，提升企業(yè)管理水平
2、工作目標(biāo)：精簡(jiǎn)企業(yè)用工，建立企業(yè)制度架構(gòu)，完善制度體系，建立制度測(cè)評(píng)制度，完善制度執(zhí)行、考核及符合性的閉環(huán)評(píng)價(jià)體系。
3、工作規(guī)劃：
完成企業(yè)“三定”工作。一是大力精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)及人員，統(tǒng)籌配置人力資源，在滿足工作需要的基礎(chǔ)上，依據(jù)石油工程公司“三定”標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行人員配置，按上級(jí)要求定員和機(jī)構(gòu)原則上精簡(jiǎn)20%以上。二要穩(wěn)妥推進(jìn)調(diào)整用工形式。在規(guī)范外部用工工作取得實(shí)效的基礎(chǔ)上，適時(shí)開(kāi)展用工結(jié)構(gòu)調(diào)整工作，精心組織，確保調(diào)整工作平穩(wěn)、有序開(kāi)展。建立勞動(dòng)合同期滿終止機(jī)制和勞動(dòng)合同履行期間的淘汰機(jī)制，在1-3年時(shí)間里，逐步完成用工的市場(chǎng)化運(yùn)作機(jī)制。三要持續(xù)壓減用工總量。堅(jiān)持少進(jìn)多出、嚴(yán)把入口的.原則，以“三定”標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，結(jié)合生產(chǎn)任務(wù)變化情況，靈活調(diào)整用工總量，降低單位人工成本。
(2)明確各部門(mén)職責(zé)，明確基層單位與機(jī)關(guān)職能部門(mén)間的職責(zé)劃分。
根據(jù)各部門(mén)職責(zé)，界定制度執(zhí)行、監(jiān)管部門(mén)，在制度體系中明確各部門(mén)管理職能。
嚴(yán)格執(zhí)行制度，定期對(duì)制度執(zhí)行情況進(jìn)行考核，作為綜合考核的一項(xiàng)重要內(nèi)容。計(jì)劃在3月份開(kāi)始對(duì)各部門(mén)制度執(zhí)行情況進(jìn)行檢查，檢查主要完成兩個(gè)目的：一是檢查制度的執(zhí)行情況，二是檢查制度的符合性，找出不適宜的條款，進(jìn)行修訂和完善。
定期對(duì)制度進(jìn)行評(píng)審，以校驗(yàn)制度的適應(yīng)性，建立制度評(píng)審機(jī)制。
不斷完善綜合考核辦法，建立適合企業(yè)發(fā)展的激勵(lì)機(jī)制。
(3)加強(qiáng)推進(jìn)“三基”工作，以“三基”工作促進(jìn)企業(yè)的管理水平提升。主要工作：一是按照“三基”工作要求和創(chuàng)建金銀牌隊(duì)伍的要求，要建立對(duì)基層作業(yè)隊(duì)伍的考評(píng)制度。二是要建立機(jī)關(guān)部門(mén)的“三基”工作常態(tài)運(yùn)行模式。
經(jīng)營(yíng)工作計(jì)劃12
�。ê窠值辏�
年度經(jīng)營(yíng)口號(hào)：
誠(chéng)信待客，重塑顧客信心求實(shí)創(chuàng)新，打造核心團(tuán)隊(duì)績(jī)效為本，爭(zhēng)創(chuàng)營(yíng)收新高
20xx年?duì)I業(yè)目標(biāo) 1106萬(wàn)
第一季度：270萬(wàn) 第二季度：262萬(wàn)
1月：105萬(wàn) 4月：85萬(wàn)
2月：80萬(wàn) 5月：92萬(wàn)
3月：85萬(wàn) 6月：85萬(wàn)
第三季度： 7月： 8月： 9月：267萬(wàn) 第四季度：307萬(wàn) 88萬(wàn) 10月：105萬(wàn) 89萬(wàn) 11月：97萬(wàn) 90萬(wàn) 12月：105萬(wàn)
20xx年費(fèi)用預(yù)算 637萬(wàn)
第一季度：150萬(wàn) 第二季度：157萬(wàn)
1月：55萬(wàn) 4月：52萬(wàn)
2月：50萬(wàn) 5月：52萬(wàn)
3月：45萬(wàn) 6月：53萬(wàn)
第三季度： 7月： 8月： 9月： 萬(wàn)55萬(wàn) 55萬(wàn) 55萬(wàn) 第四季度：165萬(wàn) 10月：56萬(wàn) 11月：54萬(wàn) 12月：55萬(wàn) 165
附：營(yíng)業(yè)和費(fèi)用圖表 （單位：萬(wàn)元）
經(jīng)營(yíng)工作計(jì)劃13
x月份營(yíng)銷部工作計(jì)劃如下：
一、廣告推廣（責(zé)任人：陶峪光）
（一）、廣告公司選擇
1、x月x日前，協(xié)助劉總確定廣告推廣公司。
2、x月x日前，合同條款整理。
3、x月x日，合同簽訂。
�。ǘ┩茝V方案策劃
1、x月x日前，推廣方案研討
2、x月x日前，推廣方案策劃
3、x月x日，推廣方案討論
4、x月27-x月x日，方案定案
�。ㄈ╉�(xiàng)目VI系統(tǒng)設(shè)計(jì)
1、x月x日-x月x日LOGO設(shè)計(jì)
2、x月x日，LOGO討論、定稿
3、x月x日-x月x日，項(xiàng)目應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計(jì)
二、沙盤(pán)制作（責(zé)任人：陶峪光、趙霏菲）
1、x月x日前，沙盤(pán)制作公司確定。
2、x月x日前，合作條款整理并簽訂。
3、x月x日前，戶型面積核定。
4、x月x日-20xx年x月x日，沙盤(pán)制作完成。
5、20xx年x月x日，沙盤(pán)安裝完畢。
三、銷售隊(duì)伍組建（責(zé)任人：陶峪光）
1、x月初，擬定招聘計(jì)劃
2、x月x日-x日，刊登招聘廣告、物色銷售人員。
3、x月x日，面試
4、x月x日-x日?qǐng)?bào)批
5、x月x日，銷售人員到位
6、x月x日-x月x日，銷售培訓(xùn)
四、售樓處、樣板房裝修事宜（責(zé)任人：趙霏菲）
�。ㄒ唬�、售樓處裝修
1、x月x日，裝修隊(duì)伍確定。
2、x月x日，施工圖紙審查完畢。
3、x月x日，協(xié)助采購(gòu)部完成主材采購(gòu)。
4、x月x日，施工單位進(jìn)場(chǎng)。
5、x月x日，軟裝方案確定。
6、x月x日，軟裝公司確定，開(kāi)始制作。
�。ǘ�、樣板間裝修
1、x月x日，效果圖確定。
2、x月x日，施工圖紙完成。
3、x月x日，施工圖審查完畢。
4、x月x日，協(xié)助采購(gòu)部完成主材采購(gòu)。
5、x月x日，施工隊(duì)伍進(jìn)場(chǎng)。
6、x月x日，軟裝方案確定。
7、x月x日，軟裝制作單位確定，開(kāi)始制作。
�。ㄈ�、入戶大堂、私家電梯廳裝修
1、x月x日，效果圖確定。
2、x月x日，施工圖完成。
3、裝修完成時(shí)間視電梯安裝時(shí)間而定。但最好在樣板房開(kāi)放前完成。
營(yíng)銷部
20xx年x月x日
經(jīng)營(yíng)工作計(jì)劃14
我到xxx公司主要負(fù)責(zé)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和業(yè)務(wù)方面的工作一年來(lái)，我已經(jīng)完全的融入到了這個(gè)集體里。在一年里雖然存在著這樣或者那樣的問(wèn)題，我們都盡量的解決了，在下一年里要從以下幾方面入手:
首先要降低成本，應(yīng)該采取的主要有：進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨，尋找多個(gè)供貨商，進(jìn)行價(jià)格、質(zhì)量比較，選擇質(zhì)量好價(jià)格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)約，節(jié)省開(kāi)支、避免浪費(fèi)，工程方案設(shè)計(jì)要合理;內(nèi)部消耗降低，日常費(fèi)用開(kāi)支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開(kāi)支要節(jié)儉等問(wèn)題。
其次也是最重要的部分——培養(yǎng)意識(shí)，服務(wù)意識(shí)的加強(qiáng)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的樹(shù)立、市場(chǎng)創(chuàng)造意識(shí)的培養(yǎng)。我們是以服務(wù)為主的公司，可以借助服務(wù)去贏得市場(chǎng)，贏得用戶的信任。同事之間，企業(yè)之間時(shí)時(shí)刻刻競(jìng)爭(zhēng)都存在，自己業(yè)務(wù)水平不提高會(huì)被公司淘汰，企業(yè)不發(fā)展將會(huì)被社會(huì)淘汰。近幾年，耗材市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)比較激烈，今年形勢(shì)將更加嚴(yán)峻。
業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要，關(guān)系到整個(gè)企業(yè)的發(fā)展與命運(yùn)。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會(huì)地位和社會(huì)形象。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過(guò)硬的隊(duì)伍的企業(yè)才會(huì)有進(jìn)步、有發(fā)展。
加大宣傳力度也是市場(chǎng)開(kāi)發(fā)一種重要手段和措施。
一、銷售部獲得利潤(rùn)的途徑和措施
銷售部利潤(rùn)主要有：計(jì)算機(jī)銷售;電腦耗材;打印機(jī)耗材;打字復(fù)印;計(jì)算機(jī)網(wǎng)校等和計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo)：家庭用戶市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)、辦公耗材市場(chǎng)的搶占。針對(duì)家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場(chǎng)用價(jià)格去競(jìng)爭(zhēng)、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進(jìn)行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場(chǎng)，爭(zhēng)取獲得更大的利潤(rùn)。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時(shí)、售后服務(wù)一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo)，xxx萬(wàn)元，純利潤(rùn)xxx萬(wàn)元。其中：打字復(fù)印xxx萬(wàn)元，網(wǎng)校xxx萬(wàn)元，計(jì)算機(jī)xxx萬(wàn)元，電腦耗材及配件xxx萬(wàn)元，其他：xxx萬(wàn)元，人員工資xxx萬(wàn)元。
二、客戶服務(wù)部獲得的利潤(rùn)途徑和措施
客服部利潤(rùn)主要：七喜電腦維修站;打印機(jī)維修;計(jì)算機(jī)維修;電腦會(huì)員制。20xx年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站;實(shí)創(chuàng)潤(rùn)邦打印機(jī)連鎖維修站，所以說(shuō)今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)現(xiàn)自給自足，為來(lái)年服務(wù)市場(chǎng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo)，利潤(rùn)xxx萬(wàn)元。
三、工程部獲得的利潤(rùn)途徑和措施
工程部利潤(rùn)主要：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程;工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實(shí)施基本建成，無(wú)線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開(kāi)來(lái)可以帶來(lái)更多的利潤(rùn)點(diǎn)，便于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利開(kāi)展，還能為其他部門(mén)創(chuàng)造出一個(gè)切入點(diǎn)，便于開(kāi)展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標(biāo)也是利潤(rùn)的增長(zhǎng)點(diǎn)——無(wú)線網(wǎng)，和一部分的上網(wǎng)費(fèi)預(yù)計(jì)利潤(rùn)在xxx萬(wàn)元;單機(jī)多用戶系統(tǒng)、集團(tuán)電話、售飯系統(tǒng)這部分的'利潤(rùn)xxx萬(wàn)元;多功能電子教室、多媒體會(huì)議室xxx萬(wàn)元;其余網(wǎng)絡(luò)工程部分xxx萬(wàn)元;新業(yè)務(wù)部分xxx萬(wàn)元;電腦部分xxx萬(wàn)元，人員工資xxx—xxx萬(wàn)元，能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo)，利潤(rùn)xxx萬(wàn)元。
在追求利潤(rùn)完成的同時(shí)必須保證工程質(zhì)量，建立完善的工程驗(yàn)收制度，由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗(yàn)收，這樣可以激勵(lì)工程部提高工程質(zhì)量，從而更好的樹(shù)立公司形象。
四、在管理上下大力度、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)、在工作效率、服務(wù)意識(shí)上上一個(gè)層次，樹(shù)立公司在社會(huì)上的形象。
對(duì)那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理。
五、要建立一個(gè)比較完善、健全的管理運(yùn)行體系。
1、從方案的設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格、堅(jiān)決地貫徹執(zhí)行，客戶服務(wù)部要堅(jiān)持不驗(yàn)收合格不進(jìn)行維修的原則。
2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體，如計(jì)算機(jī)維修會(huì)員制、和比較完備的設(shè)備維修收費(fèi)制度，把一些比較有實(shí)力、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦x變成我們長(zhǎng)期客戶。
3、對(duì)大型客戶要進(jìn)行定期回訪，進(jìn)行免費(fèi)技術(shù)支持，建立一個(gè)比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁(yè)把公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行。
4、服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤(rùn)。近幾年工程越來(lái)越少、電腦利潤(rùn)越做越薄、競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤(rùn)，比較看好的有保修期以外的計(jì)算機(jī)維修市場(chǎng)、打印機(jī)維修市場(chǎng)等。
六、創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)
不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，內(nèi)部互習(xí)，互相提高，努力把公司建成平谷地x計(jì)算機(jī)的權(quán)威機(jī)構(gòu)。
職工培訓(xùn)工作是人力資源開(kāi)發(fā)、干部隊(duì)伍建設(shè)與建設(shè)的重要內(nèi)容，通過(guò)培訓(xùn)，可以統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一步調(diào)，提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹(shù)立學(xué)習(xí)風(fēng)氣，不懂得要問(wèn)，不會(huì)的要學(xué)。
培訓(xùn)內(nèi)容：
一、回顧歷史、展望未來(lái)，了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標(biāo)，增強(qiáng)使命感與責(zé)任感，培養(yǎng)主人翁意識(shí)。
二、學(xué)習(xí)公司制度、員工紀(jì)律，明確崗位職責(zé)、行為規(guī)范。
三、崗位技能：學(xué)習(xí)從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的。
培訓(xùn)方式：
1、公司內(nèi)部定期不定期安排員工培訓(xùn)。
2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術(shù)員和全體員工的培訓(xùn)活動(dòng)。
3、為員工在崗成才創(chuàng)造條件，為企業(yè)提供員工積累。
我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體，具有團(tuán)隊(duì)精神的集體，變成一支能夠打硬仗的隊(duì)伍。每個(gè)部門(mén)、每位員工，崗位明確，責(zé)任到人，個(gè)人獎(jiǎng)金與部門(mén)效益直接掛鉤。這樣一來(lái)我們應(yīng)該既有壓力又要有信心，沒(méi)有信心就不會(huì)成功，沒(méi)有壓力就不會(huì)使人在各個(gè)層面進(jìn)步、提高。
同志們，時(shí)間是有限的、尤其是從事我們這個(gè)行業(yè)的，計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展日新月異，一天不學(xué)習(xí)就會(huì)落后，因此現(xiàn)在我們?cè)谧拿课宦毠ざ紤?yīng)該要有樹(shù)立時(shí)間意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，引用十六大精神里的一句話就是要“與時(shí)俱進(jìn)”。公司各個(gè)部門(mén)應(yīng)互相配合相互協(xié)作、按時(shí)按量、完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)工作任務(wù)，努力去實(shí)現(xiàn)本次大會(huì)制定的121萬(wàn)利潤(rùn)指標(biāo)。今后怎么辦，我想，絕不能辜負(fù)信息中心的各位領(lǐng)導(dǎo)和30名職工對(duì)自己的殷切期望和支持，一定要努力做到以下兩點(diǎn)：
1、放下包袱，拋開(kāi)手腳大干，力爭(zhēng)當(dāng)一名合格的副經(jīng)理其工作職責(zé)就是開(kāi)拓市場(chǎng)和xxx公司的業(yè)務(wù)，在工作之中一定要嚴(yán)格要求自己、樹(shù)立自己正確的人生觀和價(jià)值觀、顧全大x，把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于xxx形象的事情。
2、努力學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，提高工作能力，和業(yè)務(wù)水平，為把xxx建成在平谷地x規(guī)模最大、品種最全、最具有權(quán)威性的IT企業(yè)而努力。
以上是我的，我會(huì)努力配合各個(gè)部門(mén)制定的利潤(rùn)指標(biāo)，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的每位員工進(jìn)行監(jiān)督。
經(jīng)營(yíng)工作計(jì)劃15
緊張忙碌的20xx年工作事宜已悄然結(jié)束，在過(guò)去的一年中經(jīng)營(yíng)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下，在我司各職能部門(mén)和司屬個(gè)單位的大力支持和密切配合下，認(rèn)真執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)定和決策，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，促進(jìn)部門(mén)內(nèi)務(wù)管理規(guī)范化，全力配合公司導(dǎo)向決策，積極拓展了各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理工作，從中不足唯有依靠本部自身承攬、公開(kāi)中得項(xiàng)目業(yè)績(jī)還是寥寥無(wú)幾。20xx年，新的一年已經(jīng)到來(lái)，經(jīng)營(yíng)部將集思廣益結(jié)合實(shí)際制定的詳細(xì)、具體的計(jì)劃和分工，責(zé)任到人，各司其職，努力提高我們部門(mén)員工的業(yè)務(wù)水平及責(zé)任感，牢牢抓住以人為本這一基則發(fā)揮人的積極性和創(chuàng)造性，打造出經(jīng)營(yíng)部不一樣的未來(lái)。
20xx年經(jīng)營(yíng)部各項(xiàng)工作工作簡(jiǎn)要回顧
20xx年，在經(jīng)營(yíng)部全體人員的努力下，思想穩(wěn)定團(tuán)結(jié)，各項(xiàng)管理制度不斷完善，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)營(yíng)各項(xiàng)工作積極有序地發(fā)展，保證了我公司的經(jīng)營(yíng)能力逐步提高。
一、承接任務(wù)情況
20xx年公司承接工程共xx個(gè)，承接合同額約27000萬(wàn)
元；具體有:
二、合同管理方面情況
20xx年在合同管理方面總的執(zhí)行情還是不錯(cuò)的基本上做到了先簽合同后進(jìn)場(chǎng)，不簽合同不進(jìn)場(chǎng)原則，合同簽訂執(zhí)行合同審批表程序，經(jīng)各項(xiàng)目部門(mén)審閱批準(zhǔn)后執(zhí)行合同簽訂，在不同程度上規(guī)避不簽合同存在的潛風(fēng)險(xiǎn)，但也存在很
多不足與問(wèn)題：
在分包合同管理上：①曾出現(xiàn)下屬分公司、項(xiàng)目部先施工（購(gòu)銷）再簽訂現(xiàn)象；②分包合同的起草會(huì)簽時(shí)間過(guò)慢；③勞務(wù)分包還未能有效的全部實(shí)行起來(lái)，較大項(xiàng)目且已經(jīng)建立起勞務(wù)分包協(xié)議。
三、公開(kāi)招投標(biāo)方面
20xx年公司開(kāi)具建筑工程招標(biāo)項(xiàng)目介紹信98項(xiàng)，公司自投公開(kāi)招投標(biāo)項(xiàng)目 23只（包括鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門(mén)招標(biāo)），報(bào)名未投16只（區(qū)招投標(biāo)5只，鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門(mén)11只），外借59只（包括鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門(mén)招標(biāo)，本地區(qū)及外省地?cái)M標(biāo)的房間、市政、裝飾項(xiàng)目），公司中標(biāo)項(xiàng)目6只。
存在的不足之處即20xx年公司未中得公建市政項(xiàng)目。原因之處市政項(xiàng)目叁級(jí)資質(zhì)市區(qū)公開(kāi)招標(biāo)數(shù)量少，基本以圍標(biāo)形式多，也少不了自身的原因。
20xx年工作努力的方向與目標(biāo)
針對(duì)上一年經(jīng)營(yíng)科存在的`一些薄弱環(huán)節(jié)，結(jié)合公司年度工作目標(biāo)，20xx年經(jīng)營(yíng)科工作思路及重點(diǎn)可用“三句話”概括，那就是工作要“用心”，管理規(guī)劃要有“信心”，管理團(tuán)隊(duì)要“齊心”。 一、工作要 “用心”
1、20xx年對(duì)我們經(jīng)營(yíng)科來(lái)講是一個(gè)結(jié)算年，公司大部分工程進(jìn)入收尾階段，將先后有八個(gè)工程要進(jìn)行結(jié)算。
2、針對(duì)上一年中出現(xiàn)的，分包合同起草會(huì)簽過(guò)慢現(xiàn)象，經(jīng)營(yíng)科將在今年重點(diǎn)改進(jìn)，要做到及時(shí)有效。
3、制作標(biāo)書(shū)方面，上一年度中出現(xiàn)一只項(xiàng)目標(biāo)書(shū)上制作錯(cuò)誤，導(dǎo)致項(xiàng)目投標(biāo)廢標(biāo)，今年“細(xì)心”將是經(jīng)營(yíng)科必須強(qiáng)化的一個(gè)重要因素，做到投標(biāo)書(shū)零失誤。 二、管理規(guī)劃要有“信心”
1、20xx年按照公司的年度目標(biāo)，進(jìn)入市場(chǎng)承接任務(wù)，有選擇的參與市場(chǎng)招投標(biāo)，進(jìn)行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)；要與兄弟單位比實(shí)力、找差距、迎頭趕上，為公司的下一步發(fā)展墊定基礎(chǔ)。以前公司從來(lái)沒(méi)有參與過(guò)市場(chǎng)上億項(xiàng)目需要技術(shù)標(biāo)的正規(guī)招投標(biāo)，一旦參與無(wú)論中標(biāo)與否，“信心”將是經(jīng)營(yíng)科下一步必須加強(qiáng)的。
2、今年力爭(zhēng)與材料、項(xiàng)目部一道建立二個(gè)重要“信息庫(kù)”，一是合格勞務(wù)分包商信息庫(kù)；二是較為完善的內(nèi)部?jī)r(jià)格信息庫(kù)，包括勞務(wù)、專業(yè)分包、材料設(shè)備等要素信息。有了以上信息庫(kù)，可為勞務(wù)、分包的選擇提供信息平臺(tái)，也可為內(nèi)部項(xiàng)目成本考核、投標(biāo)報(bào)價(jià)提供可靠依據(jù)。 三、管理團(tuán)隊(duì)要有“齊心”
俗話說(shuō)得好，“人心齊，泰山移”，一個(gè)團(tuán)隊(duì)如果沒(méi)有凝聚力，將是一盤(pán)散沙，豪無(wú)戰(zhàn)斗力可言。20xx年我部門(mén)經(jīng)過(guò)人員調(diào)整，各成員的職能分配上存在著磨合期，20xx年團(tuán)結(jié)部門(mén)成員都將以身作責(zé)，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，切實(shí)落實(shí)各項(xiàng)部門(mén)規(guī)章制度。
展望20xx年，在繁榮的市場(chǎng)和良好的發(fā)展機(jī)遇面前，我們感到的是更大的挑戰(zhàn)，我們將以更加積極的心態(tài)，匯聚所有經(jīng)營(yíng)部人員的力量，積極進(jìn)取、努力奮發(fā)，用扎扎實(shí)實(shí)的工作迎接公司更加光明燦爛的明天。
經(jīng)營(yíng)部
二0xx年二月七日
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