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計劃調(diào)度員工作計劃
時間的腳步是無聲的,它在不經(jīng)意間流逝,我們的工作同時也在不斷更新迭代中,是時候開始制定計劃了。那么你真正懂得怎么制定計劃嗎?下面是小編收集整理的計劃調(diào)度員工作計劃,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
計劃調(diào)度員工作計劃1
根據(jù)電力行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)規(guī)定要求,結(jié)合本所實際情況,對設(shè)備進行定期檢修和試驗,提高設(shè)備完好率,實現(xiàn)配電臺區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)化管理,特制訂以下檢修計劃。
一、一季度檢修試驗內(nèi)容:
1、對團堡變電站、元堡變電站、毛壩變電站、雪照河電廠、大河片電廠五個運行單位的.調(diào)度自動化系統(tǒng)進行遙信、遙測精度測試。
2、對團堡變電站、元堡變電站、毛壩變電站、雪照河電廠、大河片電廠五個運行單位的通信通道進行年度測試。
3、完成遠程視頻系統(tǒng)安裝。
4、完成集控站系統(tǒng)安裝。
二、二季度檢修試驗內(nèi)容:
1、對東城變電站、大塘變電站、南坪變電站、柏楊變電站四個運行單位的調(diào)度自動化系統(tǒng)進行遙信、遙測精度測試。
2、對東城變電站、大塘變電站、南坪變電站、柏楊變電站四個運行單位的通信通道進行年度測試。
3、完成遠程視頻系統(tǒng)調(diào)試工作。
4、完成集控站系統(tǒng)調(diào)試工作。
5、完成主站系統(tǒng)接地網(wǎng)年度測試工作。
三、三季度檢修試驗內(nèi)容,
1、完成石壩變電站、玉河變電站、文斗變電站、忠路變電站四個運行單位的調(diào)度自動化系統(tǒng)進行遙信、遙測精度測試。
2、對石壩變電站、玉河變電站、文斗變電站、忠路變電站四個運行單位的通信通道進行年度測試。
3、完成遠程視頻系統(tǒng)驗收投運工作。
4、完成集控站系統(tǒng)驗收投運工作。
四、四季度檢修試驗內(nèi)容
1、完成謀道變電站、建南變電站、柴家灣變電站、清江源變電站四個運行單位的調(diào)度自動化系統(tǒng)進行遙信、遙測精度測試。
2、對謀道變電站、建南變電站、柴家灣變電站、清江源變電站四個運行單位的通信通道進行年度測試。
3、完成自動化主站系統(tǒng)年度檢測和維護工作。
4、完成錄音系統(tǒng)清理維護工作。
5、完成通信交換機系統(tǒng)、光傳輸系統(tǒng)的年度維護工作。
計劃調(diào)度員工作計劃2
下派學(xué)習(xí)結(jié)束,期間了兄弟的支持與協(xié)助,此次下派學(xué)習(xí)本著帶著問題學(xué)習(xí)的工作思路,聽、看、問及跟班作業(yè)的,對各工作情況了詳細(xì)學(xué)習(xí)。問使我了的知識,而且的實踐對制度和工作程序更深層的認(rèn)識,為今后更科學(xué),的指揮調(diào)度打下
了堅實的基礎(chǔ)。現(xiàn)將下派學(xué)習(xí)情況總結(jié)匯報如下:
一、路政、清障、超限、養(yǎng)護的知識及工作程序。
對內(nèi)業(yè)檔案:如路政(超限)檔案,路政、清障交xxxxxx日記,路政案件報表等資料的學(xué)習(xí),從中路政案件的程序及工作原則。(路政主要上路巡邏和被動接收信息,隨時所轄區(qū)路段的路況,保護路產(chǎn)路權(quán),對交通肇事車輛對路產(chǎn)的損失賠(補)償標(biāo)準(zhǔn)收取路產(chǎn)賠(補)償費,清障清理路面的故障,保障安全暢通。)
對外的.上路巡路路況?傮w說,對路政事件要操作流程、反饋信息,以服務(wù)為宗旨,保障高速公路安全暢通。
二、路政、養(yǎng)護、超限對突發(fā)事件的程序。
各在突發(fā)事件過程中的職責(zé)和程序,局下發(fā)的突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案的規(guī)定,做為指揮調(diào)度員應(yīng)隨時突發(fā)事件的發(fā)展,科學(xué)分析、將突發(fā)事件信息上報,并指示情況下達指令,上傳下達的工作,突發(fā)事件在緊張安全、有序的狀態(tài)下妥善。
三、路政、養(yǎng)護、xxxxxx間的互相。
在日;蛲话l(fā)事件時,路政、養(yǎng)護、xxxxxx間的,合作是工作的前提,這就需要指揮調(diào)度聯(lián)動各,從角度科學(xué)指揮調(diào)度,并且要對工作程序、有清晰的思路,對現(xiàn)場情況。
路政、xxxxxx、養(yǎng)護在日常巡邏和作業(yè)過程中問題要,通知各,問題,解決問題,在事故現(xiàn)場,養(yǎng)護應(yīng)路政、xxxxxx設(shè)置安全警告標(biāo)志、指示標(biāo)志,保障行車安全路政配全xxxxxx事故現(xiàn)場秩序。
在道路施工或養(yǎng)護作業(yè)過程中,養(yǎng)護要與路政、xxxxxx,是在需要半封閉或全封閉道路之前,到路政、xxxxxx辦理道路施工手續(xù),在路政、xxxxxx的監(jiān)管下方可施工,施工過程中要安全操作規(guī)范。
說的工作是需要各團結(jié)協(xié)作的各間的工作環(huán)環(huán)相扣,缺少任何主體都會高速公路的安全暢通。做為指揮調(diào)度員我要知識學(xué)習(xí),臨場應(yīng)變能力,組織能力,在工作中積累經(jīng)驗指揮調(diào)度職能作用,指揮調(diào)度工作。
計劃調(diào)度員工作計劃3
為期一周的下派學(xué)習(xí)結(jié)束,期間了兄弟的支持與協(xié)助,此次下派學(xué)習(xí)本著帶著問題學(xué)習(xí)的工作思路,聽、看、問及跟班作業(yè)的,對各工作情況了詳細(xì)學(xué)習(xí)。問使我了的知識,而且的實踐對制度和工作程序更深層的認(rèn)識,為今后更科學(xué),的指揮調(diào)度打下了堅實的基礎(chǔ),F(xiàn)將下派學(xué)習(xí)情況總結(jié)匯報如下:
一、路政、清障、超限、養(yǎng)護的知識及工作程序。
對內(nèi)業(yè)檔案:如路政(超限)檔案,路政、清障交xx日記,路政案件報表等資料的學(xué)習(xí),從中路政案件的程序及工作原則。(路政主要上路巡邏和被動接收信息,隨時所轄區(qū)路段的路況,保護路產(chǎn)路權(quán),對交通肇事車輛對路產(chǎn)的損失賠(補)償標(biāo)準(zhǔn)收取路產(chǎn)賠(補)償費,清障清理路面的故障,保障安全暢通。)
對外的上路巡路路況?傮w說,對路政事件要操作流程、反饋信息,以服務(wù)為宗旨,保障高速公路安全暢通。
二、路政、養(yǎng)護、超限對突發(fā)事件的程序。
各在突發(fā)事件過程中的職責(zé)和程序,局下發(fā)的突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案的規(guī)定,做為指揮調(diào)度員應(yīng)隨時突發(fā)事件的發(fā)展,科學(xué)分析、將突發(fā)事件信息上報,并指示情況下達指令,上傳下達的`工作,突發(fā)事件在緊張安全、有序的狀態(tài)下妥善。
三、路政、養(yǎng)護、xx間的互相。
在日;蛲话l(fā)事件時,路政、養(yǎng)護、xx間的,合作是工作的前提,這就需要指揮調(diào)度聯(lián)動各,從角度科學(xué)指揮調(diào)度,并且要對工作程序、有清晰的思路,對現(xiàn)場情況。
、路政、xx、養(yǎng)護在日常巡邏和作業(yè)過程中問題要,通知各,問題,解決問題,在事故現(xiàn)場,養(yǎng)護應(yīng)路政、xx設(shè)置安全警告標(biāo)志、指示標(biāo)志,保障行車安全路政配全xx事故現(xiàn)場秩序。
,在道路施工或養(yǎng)護作業(yè)過程中,養(yǎng)護要與路政、xx,是在需要半封閉或全封閉道路之前,到路政、xx辦理道路施工手續(xù),在路政、xxx的監(jiān)管下方可施工,施工過程中要安全操作規(guī)范。
說,的工作是需要各團結(jié)協(xié)作,的,各間的工作環(huán)環(huán)相扣,缺少任何主體都會高速公路的安全暢通。做為指揮調(diào)度員我要知識學(xué)習(xí),臨場應(yīng)變能力,組織能力,在工作中積累經(jīng)驗指揮調(diào)度職能作用,指揮調(diào)度工作。
計劃調(diào)度員工作計劃4
為期一周的下派學(xué)習(xí)結(jié)束,期間了兄弟的支持與協(xié)助,此次下派學(xué)習(xí)本著帶著問題學(xué)習(xí)的工作思路,聽、看、問及跟班作業(yè)的,對各工作情況了詳細(xì)學(xué)習(xí)。問使我了的知識,而且的實踐對制度和工作程序更深層的認(rèn)識,為今后更科學(xué),的指揮調(diào)度打下了堅實的基礎(chǔ),F(xiàn)將下派學(xué)習(xí)情況總結(jié)匯報如下:
一、路政、清障、超限、養(yǎng)護的知識及工作程序。
對內(nèi)業(yè)檔案:如路政(超限)檔案,路政、清障交xxx日記,路政案件報表等資料的學(xué)習(xí),從中路政案件的程序及工作原則。(路政主要上路巡邏和被動接收信息,隨時所轄區(qū)路段的路況,保護路產(chǎn)路權(quán),對交通肇事車輛對路產(chǎn)的損失賠(補)償標(biāo)準(zhǔn)收取路產(chǎn)賠(補)償費,清障清理路面的故障,保障安全暢通。)
對外的上路巡路路況?傮w說,對路政事件要操作流程、反饋信息,以服務(wù)為宗旨,保障高速公路安全暢通。
二、路政、養(yǎng)護、超限對突發(fā)事件的程序。
各在突發(fā)事件過程中的職責(zé)和程序,局下發(fā)的'突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案的規(guī)定,做為指揮調(diào)度員應(yīng)隨時突發(fā)事件的發(fā)展,科學(xué)分析、將突發(fā)事件信息上報,并指示情況下達指令,上傳下達的工作,突發(fā)事件在緊張安全、有序的狀態(tài)下妥善。
三、路政、養(yǎng)護、xxx間的互相。
在日;蛲话l(fā)事件時,路政、養(yǎng)護、xxx間的,合作是工作的前提,這就需要指揮調(diào)度聯(lián)動各,從角度科學(xué)指揮調(diào)度,并且要對工作程序、有清晰的思路,對現(xiàn)場情況。
、路政、xxx、養(yǎng)護在日常巡邏和作業(yè)過程中問題要,通知各,問題,解決問題,在事故現(xiàn)場,養(yǎng)護應(yīng)路政、xxx設(shè)置安全警告標(biāo)志、指示標(biāo)志,保障行車安全路政配全xxx事故現(xiàn)場秩序。
,在道路施工或養(yǎng)護作業(yè)過程中,養(yǎng)護要與路政、xxx,是在需要半封閉或全封閉道路之前,到路政、xxx辦理道路施工手續(xù),在路政、xxx的監(jiān)管下方可施工,施工過程中要安全操作規(guī)范。
說,的工作是需要各團結(jié)協(xié)作,的,各間的工作環(huán)環(huán)相扣,缺少任何主體都會高速公路的安全暢通。做為指揮調(diào)度員我要知識學(xué)習(xí),臨場應(yīng)變能力,組織能力,在工作中積累經(jīng)驗指揮調(diào)度職能作用,指揮調(diào)度工作。
計劃調(diào)度員工作計劃5
女工工作是黨領(lǐng)導(dǎo)下的群眾組織,是黨聯(lián)系職工群眾的橋梁和紐帶,是維護女職工合法權(quán)利的有利保障,為女職工提供多樣化的服務(wù)。我在今后的工作中,我要充分調(diào)動女職工的聰明才智,開拓進取、與時俱進,突出維權(quán)。為了把今后的工會工作做的更出色,現(xiàn)就明年的女工工作特制定以下計劃:
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七大會議精神
在新的一年里,我要始終堅持認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七大會議精神,在政治上、思想上、行動上同黨中央保持一致。組織女職工深入學(xué)習(xí)十七大精神,圍繞改革、穩(wěn)定的大局,結(jié)合女職工工作自身特點,有計劃、有步驟地繼續(xù)開展“巾幗建功”系列活動,突出特色。把十七大精神貫徹落實到女職工的各項工作中去,并結(jié)和帶領(lǐng)廣大女職工為礦山建設(shè)做出積極的'貢獻。做為一名女工委員,在做好自己的本職工作的前提條件下,還要積極的組織廣大職工參加單位安排的各項活動,在政治上、思想上、作風(fēng)上都得到了提高,并且樹立起新的形象和威信。培養(yǎng)社會主義榮辱觀活動,激活廣大職工的細(xì)胞,強健職工的肌體,使我們職工永葆青春和活力。
二、在崗位工作中保證完成任務(wù)
在工作中,我做為一名調(diào)度員,深知它的重要性,運銷科調(diào)度員是從事著生產(chǎn)調(diào)度指揮、集控計量、報表創(chuàng)作、上傳各種有關(guān)數(shù)據(jù),根據(jù)生產(chǎn)要求組織、指揮、協(xié)調(diào)、解決生產(chǎn)中存在的各種生產(chǎn)問題等工作,并隨時完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)。在上夜班的時候可以說是從接班到下班,車皮是一列接著一列,幾乎沒有休息時間,整整工作一個晚上,曾經(jīng)創(chuàng)出日外運車皮量369節(jié),看到這些成績,感覺我們付出這么多的辛苦是值得的。在今后的工作中我一定要始終把質(zhì)量視為企業(yè)的生命,樹立起“下道工序就是用戶”的理念,視用戶為上帝,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,并且積極開展用戶滿意度調(diào)查,保證了出礦商品煤批批合格,為礦井出口商品煤遠銷全國各地暢通了渠道。
三、關(guān)心女職工的身體健康
為使今后的工作做得更好,在要求女職工吃苦在前,自己首先要帶頭。為了更好地維護女職工的合法權(quán)益和特殊利益,我一定要積極組織女職工,參加礦女工部安排的婦女健康普查活動,使她們切實感受到女工部的關(guān)懷與溫暖,不斷增強女工部的吸引力和凝聚力。
四、爭當(dāng)五好家庭
在創(chuàng)建精神文明家庭中,我首先調(diào)整好自己的角色,擺正位置,不斷充實自己的生活經(jīng)驗,積極聽取別人的經(jīng)驗,使全礦所有家庭在生活中少走彎路。家庭是社會的細(xì)胞,只有每個家庭的和諧才能保證全礦的發(fā)展。家庭就像海的港灣,累了就到這里歇歇,寂寞了就在這里尋找安慰,那樣才能有充足的精力投入到工作中去。在協(xié)管安全方面,我緊緊圍繞女工部的任務(wù),有效地開展女職工、家屬協(xié)管安全工作,注重把家庭親情引入到安全教育中,有效地提高了礦工的安全自律意識。
五、潞安就是我的家,人人做主人
獻計策做貢獻為了挖掘廣大女職工的潛在能量,發(fā)揮她們的聰明才智,為企業(yè)發(fā)展做貢獻,我們可以開展“我為企業(yè)獻一計”活動,組織“合理化建議成果發(fā)布”、評選“合理化建議最佳女職工”、“合理化建議優(yōu)秀項目評選”等活動。為調(diào)動職工的積極性,根據(jù)起到的實際效果,對職工進行物質(zhì)獎勵,促使全礦女職工人人想干事、干主人活、盡主人責(zé)。
六、回顧過去,展望未來
回顧過去,我還有許多不足,展望未來,面對著新的發(fā)展形勢和任務(wù),我要加強學(xué)習(xí),不斷提高理論素質(zhì),努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作水平,適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展。我們會信心百倍地認(rèn)真按時完成女工部交給的各項工作任務(wù),爭取把工會工作搞的一年勝過一年。明年要把提高女職工的素質(zhì)工程做為重點來抓,只有大家的政治理論素質(zhì)提高了,才能增強更新的現(xiàn)代意識能力,我們要不斷的學(xué)習(xí),不斷的努力,相信在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,在女工部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,女工工作一定會在新的一年再上新臺階。
計劃調(diào)度員工作計劃6
xx年是 公司不平凡的一年,10個月已經(jīng)過去,現(xiàn)就生產(chǎn)調(diào)度室前10個月的工作做一下總結(jié):
1、生產(chǎn)安全方面:為提高員工安全生產(chǎn)意識,20xx年4月5日生產(chǎn)調(diào)度室組織全體生產(chǎn)系統(tǒng)員工進行消防安全培訓(xùn)演習(xí)一次, 20xx年5月26日派 到德州參加消防安全培訓(xùn)一次,回來后又連續(xù)一個月利用各車間班前會的時間,把所學(xué)到的安全知識貫徹給全體生產(chǎn)系統(tǒng)員工。20xx年生產(chǎn)系統(tǒng)全年共發(fā)生 次工傷,20xx年共計發(fā)生此工傷,具體花費如下: 20xx年-20xx年生產(chǎn)系統(tǒng)工傷費用財務(wù)借款匯總與20xx年相比生產(chǎn)系統(tǒng)20xx年的工傷費用直線下降,但我們的工作仍存在著不足,我們部門的安全目標(biāo)是:安全事故為零。
2、現(xiàn)場管理方面:生產(chǎn)調(diào)度室每月組織設(shè)備動力部、車間主任,對各車間現(xiàn)場和衛(wèi)生聯(lián)合檢查,每月至少一次,檢查后對現(xiàn)場不合格的車間主任和副主任通報批評,并給與現(xiàn)金罰款。通過此方法的實行,20xx年各車間現(xiàn)場比20xx年有了質(zhì)的提高,值得特別一提的是各車間廁所環(huán)境的改變。20xx年以前各車間廁所環(huán)境是每一個員工的心病,廁所內(nèi)臟亂、插不進腳,打掃出來后,又上了鎖,使別車間的員工上廁所都成為困難。20xx年年底通過部門之間相互協(xié)商和實驗,最終拿出解決此問題的辦法:以六車間廁所為試點,“輪流值日,接班人員為交班人員監(jiān)督,上廁所人員自覺抹去自己的腳印。”,從此之后六車間廁所衛(wèi)生比之前有了翻天覆地的變化。廁所環(huán)境變好之后,我們又把此方法推廣到了別的車間,同樣起到了非常好的效果,廁所環(huán)境同樣成為了我們新廠區(qū)的一個亮點。
3、訂單下達及成本測算方面:此方面也是生產(chǎn)調(diào)度室20xx年亮點所在,20xx年1-10月份生產(chǎn)調(diào)度室有員工6人,20xx年1-10月份生產(chǎn)調(diào)度室裁員至4人(其中7月份-10月份休產(chǎn)假期間,實際只有3人工作),而生產(chǎn)訂單和成本測算卻比20xx年多出很多,拿舉例,可見下表:生產(chǎn)調(diào)度室在人員減少,而工作量增加的的情況下, 二人任勞任怨、時常加班加點一小時以上,確保了車間的正常生產(chǎn)和成本核算的及時,并把部門的其它各項任務(wù)完成的很好,這是我們部門最大的亮點。4、車輛管理和運輸方面:20xx年1-10月份生產(chǎn)部3輛叉車、拖拉機、鏟車,維修、保養(yǎng)總計花費33718元,20xx年1-10月份生產(chǎn)部3輛叉車、拖拉機、鏟車,維修、保養(yǎng)總計花費43180元,由于車輛勞損和產(chǎn)量增加等原因,造成20xx年維修費比20xx年同期多花費9462元,車間產(chǎn)成品運輸方面,在20xx年和20xx年均出現(xiàn)幾次產(chǎn)品的磕碰和刮傷情況,這是我部門工作上存在的差距。在今后的工作中我會加強這一塊的管理,在新老廠區(qū)的貨物運輸中,拖拉機司機是特別值得表揚的,尤其在8、9、10月份為保證復(fù)合膜產(chǎn)品及時發(fā)貨,拖拉機司機 在運輸 的過程中,任勞任怨、多次加班加點到晚上十點之后,這是值得其他員工學(xué)習(xí)的地方。
4、統(tǒng)計報表方面:20xx年為了各類數(shù)據(jù)更加準(zhǔn)確、明晰,我們生產(chǎn)調(diào)度室又重新設(shè)計了各車間日報和月報的excel表格,并在工作中不斷的把它完善。20xx年的統(tǒng)計工作也是我部門的一個挑戰(zhàn),原五車間統(tǒng)計5月份辭職, 4月份才調(diào)到生產(chǎn)調(diào)度室任統(tǒng)計,一切工作還不熟練,接著一車間統(tǒng)計6月中旬休產(chǎn)假,這都是我部門遇到的問題,我部門并沒有因為人員的變更而放棄或少做報表,通過我們部門現(xiàn)有人員的努力和在張英的幫助下,我們每個月的各類報表都能及時、準(zhǔn)確的'完成,并能夠隨時給各位領(lǐng)導(dǎo)提供所需要的一切數(shù)據(jù)。
5、生產(chǎn)調(diào)度方面:生產(chǎn)調(diào)度是我投入精力最多的一個方面,20xx年是 最重要的一年,也是我公司最重要的一年,我公司、 、三條生產(chǎn)線20xx年2-10月份基本是滿負(fù)荷運轉(zhuǎn), 生產(chǎn)線上的南水北調(diào)產(chǎn)品今年占了生產(chǎn)線總產(chǎn)量的72%, 訂單個數(shù)多,種類多,每個訂單數(shù)量又少,因此訂單經(jīng)常排序,最多一天排序3次,我這邊接到 排序后還要根據(jù)排序安排(燒毛布和不燒毛布)的生產(chǎn)和運輸( 在老廠區(qū)生產(chǎn), 在新廠區(qū)生產(chǎn)),訂單種類變化太多和排序變化太快給我們的車間生產(chǎn)工作帶來太多的浪費,也給我的調(diào)度工作帶來太多的不便,為此我也經(jīng)常和銷售部因為 的生產(chǎn)安排問題進行吵架,還惹來銷售部業(yè)務(wù)員和領(lǐng)導(dǎo)的不解和生氣,我作為一個調(diào)度,我必須站在公司的角度去考慮問題(我也是這樣做的)我不僅要考慮交期,我還要考慮我們的生產(chǎn)成本和減少浪費,因為我們省下的每一分錢都是利潤,在今后的工作中我依然站在公司的角度去做好調(diào)度工作。
計劃調(diào)度員工作計劃7
20xx年就要揮手向我們告別了,在這寒冷的冬天,回想自己十二月三日進入公司以來所走過的路,所經(jīng)歷的事,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,多了一份鎮(zhèn)定,從容的心態(tài),以及應(yīng)對能力。
進入公司的第一天頭腦里對調(diào)度業(yè)務(wù)還是一片空白,欣慰的是:在同事小黎的幫助下對調(diào)度業(yè)務(wù)有所了解,以及鄭經(jīng)理的到來在他的領(lǐng)導(dǎo)和教導(dǎo)下,對調(diào)度業(yè)務(wù)有了更深層了理解和熟悉,通過跟他們的學(xué)習(xí)掌握了如何管理駕駛員、車源的收集、車輛的合理安排以及處理車輛在運輸過程中出現(xiàn)的問題及時的與駕駛員和客戶協(xié)調(diào)溝通,保證了業(yè)務(wù)的正常運作。
不知不覺中,進入公司就快兩個月了,在這段時間里,我從一個對調(diào)度業(yè)務(wù)一無所知的新人轉(zhuǎn)變到一個能夠基本操作調(diào)度業(yè)務(wù),完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換,并且適應(yīng)了這份工作。
通過不斷的學(xué)習(xí),使得自身業(yè)務(wù)知識和能力有了提高。
首先得感謝公司給我們提供了這么好的工作條件和生活環(huán)境,有經(jīng)驗的上級給我們指導(dǎo),帶著我們前進;他們的實戰(zhàn)經(jīng)驗讓我們終生受益,從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前提和基礎(chǔ)。
在工作上,同事之間互相交流,互相幫助,匯聚每個人的智慧,把事情做到極致,把調(diào)度業(yè)務(wù)處理到位。
總結(jié)一個多月來的'工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向鄭經(jīng)理和同行學(xué)習(xí),不斷加深業(yè)務(wù)知識。怎么才能做好調(diào)度工作呢?我個人現(xiàn)對調(diào)度工作總結(jié)如下:
第一、掌握貨源和車源;如果你掌握了一些貨物發(fā)運量的大小,也就掌握了市場價格,掌握了車源就是對貨物的掌握。
第二、合理應(yīng)用心理戰(zhàn)術(shù)誠心誠意和駕駛員交談并對駕駛員好點;可以使人屈服于它的跨下,抓住駕駛員的心態(tài)與他溝通。
第三、掌握車源常跑的線路;好多司機走的都是循環(huán)線路,也就是說司機從某一個點開始走,最后又回到這個點上,只不過是一個o型而已,記住他循環(huán)的時間,大概多久就來到這個點上,再讓他裝的貨走,很簡單的,那就是你要經(jīng)常打電話給司機安慰和問候。
第四、車輛在途跟蹤和裝貨卸貨情況;要隨時跟蹤電話聯(lián)系駕駛員了解車子情況,裝貨卸貨的時候駕駛員給你說出現(xiàn)什么情況了,你要及時的給以處理。
第五、出現(xiàn)異常問題要及時處理;不管是任何時候,出現(xiàn)異常要盡快解決。
第六、及時收回回單;收回單的目的一是給司機結(jié)款,二是給我們公司結(jié)款,出現(xiàn)問題也會及時的處理掉。
第七、熟悉各個城市的地理位置和各大高速公路情況。
如果能做到這些,對降低成本是很容易的。
20xx年公司的目標(biāo)任務(wù)是一千萬。圍繞公司下達的任務(wù)目標(biāo),繼續(xù)加大對調(diào)度業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),為公司實現(xiàn)目標(biāo)我訂立了以下年度工作計劃:
一、熟悉公司得規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。
二、制訂學(xué)習(xí)計劃。
加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合,根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整思路工作,學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進得步伐和業(yè)務(wù)方面得生命力。
三、加強自己思想建設(shè),增強全局意識、增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。
積極主動地把工作做到點上、落到實處。
四、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。
要先做人再做干事,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。
以上,是我對20xx年的工作計劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正。工作中總會有各種各樣的困難,火車跑得快還靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。
展望20xx年,我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)得去對待每一個業(yè)務(wù),也力爭贏得機會去尋求更多得客戶,爭取更多業(yè)務(wù),實現(xiàn)公司的目標(biāo)任務(wù),為公司做出自己的貢獻。
計劃調(diào)度員工作計劃8
早班7:30準(zhǔn)時接班7:30-8:001、熟悉前一天公司及各單位生產(chǎn)指標(biāo)完成情況,夜班各礦、選煤廠生產(chǎn)情況及火車外運情況。
2、清理調(diào)度鍵盤臺面、傳真機、計算機、電視機及地面衛(wèi)生,打開計算機及投影儀,做好值班領(lǐng)導(dǎo)早匯報準(zhǔn)備。
8:00-9:001、收集各礦采煤隊夜班產(chǎn)量、早班計劃、各隊開工情況,并進行數(shù)據(jù)匯總2、收集各選煤廠早班生產(chǎn)安排情況。
3、收集焦炭、水泥、火藥、發(fā)電前一日的產(chǎn)量。
4、將上述情況匯報給集團調(diào)度室。
另:每月1日上午將原煤、精煤、總進尺、開拓進尺、鐵路外運、其它產(chǎn)品和各采掘開隊的日計劃、月計劃正確輸入計算機。
10:00-11:30重點了解采煤工作面過地質(zhì)構(gòu)造和影響生產(chǎn)的機電設(shè)備檢修情況。
11:30-12:30班中餐14:00-14:401、收集各礦采煤隊生產(chǎn)情況及早班產(chǎn)量預(yù)報、前山各礦火車裝車情況,并進行情況匯總。
2、收集各選煤廠生產(chǎn)情況及精煤、優(yōu)動煤產(chǎn)量預(yù)報、原煤、精煤、副產(chǎn)品庫存量及火車到廠情況。
14:40-15:00上述情況匯報給集團調(diào)度室。將當(dāng)班生產(chǎn)安全情況及遺留問題等填寫到交接班本上,交班時交接清楚。
二班15:00準(zhǔn)時接班15:00-15:10清理調(diào)度臺、傳真機、計算機、電視機及地面衛(wèi)生。
15:10-16:00了解全天各礦、選煤廠生產(chǎn)安全情況及其它重大事項進展情況,簡明扼要總結(jié)出公司全天生產(chǎn)安全情況(包括設(shè)備事故、地質(zhì)構(gòu)造變化、外運情況、瓦斯超限等)。
16:00-18:001、向銷售公司調(diào)度室收集各礦、選煤廠全天火車外運預(yù)報情況。
2、收集各礦早班及圓班原煤產(chǎn)量、開掘進尺、其它產(chǎn)量、二班產(chǎn)量計劃并匯總,了解二班采煤隊開工情況。
3、收集各選煤廠圓班原煤(并分煤種)入洗量、精煤產(chǎn)量并匯總,回收率、中煤產(chǎn)量及外運裝車情況,主洗系統(tǒng)生產(chǎn)情況。
4、收集各礦、廠原煤、精煤、副產(chǎn)品公路運輸量。
5、匯總后核對各單位各種月累計完成數(shù)據(jù),如有錯誤即時與礦、廠聯(lián)系修正,然后向各礦反饋原煤產(chǎn)量數(shù)據(jù)。
18:00-18:30班中餐18:30-19:301、向集團調(diào)度室匯報原煤產(chǎn)量、開掘進尺、精煤產(chǎn)量,收集集團其他公司原煤、精煤、開掘進尺和鐵路外運量。
2、向銷售公司調(diào)度室收集各礦、廠鐵路外運數(shù)量、調(diào)入洗量及貨款情況,并反饋原煤產(chǎn)量數(shù)據(jù)。
3、收集各礦、選煤廠上日18:00至本日18:00時鐵路實際外運數(shù)量,以及公路銷售量,按單位和煤種分別匯總。
4、收集省內(nèi)其他公司當(dāng)日的`原煤產(chǎn)量。
19:30-20:30將原煤產(chǎn)量、開掘進尺、精煤產(chǎn)量、鐵路外運(實際與運銷)數(shù)量、公路外運數(shù)量、其它產(chǎn)品等數(shù)據(jù)和生產(chǎn)安全情況輸入計算機,打印出生產(chǎn)日報。
另:每月10日、20日、月底將各單位的各種實際累計完成數(shù)據(jù)匯總,待計算機計算完以后,以當(dāng)日匯總數(shù)據(jù)為準(zhǔn)進行調(diào)整修改,然后再打印出生產(chǎn)日報。
21:00-21:401、收集各礦采煤隊生產(chǎn)情況及產(chǎn)量預(yù)報并進行匯總。
2、收集各選煤廠主洗系統(tǒng)生產(chǎn)情況、精煤及優(yōu)動煤產(chǎn)量預(yù)報、原煤、精煤、副產(chǎn)品庫存量,火車到廠裝車情況。
21:40-22:00上述情況匯報給集團調(diào)度室。將當(dāng)班生產(chǎn)安全情況及遺留問題等填寫到交接班本上,交班時交接清楚。
夜班22:00準(zhǔn)時接班22:00-23:001、了解二班各礦、選煤廠生產(chǎn)安全情況。將上述情況匯報給集團調(diào)度室。
2、將當(dāng)日生產(chǎn)完成及影響因素、生產(chǎn)準(zhǔn)備、事故統(tǒng)計等輸入調(diào)度綜合日志。
6:00-7:001、收集各礦二班原煤產(chǎn)量、夜班計劃及產(chǎn)量預(yù)報,前山各礦火車數(shù)量并匯總,各采煤隊生產(chǎn)情況。
2、收集各選煤廠夜班主洗系統(tǒng)生產(chǎn)情況、精煤及優(yōu)動煤產(chǎn)量預(yù)報,原煤、精煤、副產(chǎn)品庫存量,火車到廠裝車情況。
3、將二、夜班礦、選煤廠生產(chǎn)、外運情況輸入并打印調(diào)度綜合日報。
6:40-7:00上述情況匯報給集團調(diào)度室。將當(dāng)班生產(chǎn)情況及遺留問題等填寫到交接班本上,交班時交接清楚。
7:30班中餐
計劃調(diào)度員工作計劃9
下派學(xué)習(xí)結(jié)束,期間了兄弟的支持與協(xié)助,此次下派學(xué)習(xí)本著帶著問題學(xué)習(xí)的工作思路,聽、看、問及跟班作業(yè)的,對各工作情況了詳細(xì)學(xué)習(xí)。問使我了的知識,而且的實踐對制度和工作程序更深層的認(rèn)識,為今后更科學(xué),的指揮調(diào)度打下
了堅實的基礎(chǔ)。現(xiàn)將下派學(xué)習(xí)情況總結(jié)匯報如下:
一、路政、清障、超限、養(yǎng)護的知識及工作程序。
對內(nèi)業(yè)檔案:如路政(超限)檔案,路政、清障交***日記,路政案件報表等資料的學(xué)習(xí),從中路政案件的程序及工作原則。(路政主要上路巡邏和被動接收信息,隨時所轄區(qū)路段的路況,保護路產(chǎn)路權(quán),對交通肇事車輛對路產(chǎn)的損失賠(補)償標(biāo)準(zhǔn)收取路產(chǎn)賠(補)償費,清障清理路面的故障,保障安全暢通。)
對外的上路巡路路況。總體說,對路政事件要操作流程、反饋信息,以服務(wù)為宗旨,保障高速公路安全暢通。
二、路政、養(yǎng)護、超限對突發(fā)事件的`程序。
各在突發(fā)事件過程中的職責(zé)和程序,局下發(fā)的突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案的規(guī)定,做為指揮調(diào)度員應(yīng)隨時突發(fā)事件的發(fā)展,科學(xué)分析、將突發(fā)事件信息上報,并指示情況下達指令,上傳下達的工作,突發(fā)事件在緊張安全、有序的狀態(tài)下妥善。
三、路政、養(yǎng)護、***間的互相。
在日;蛲话l(fā)事件時,路政、養(yǎng)護、***間的,合作是工作的前提,這就需要指揮調(diào)度聯(lián)動各,從角度科學(xué)指揮調(diào)度,并且要對工作程序、有清晰的思路,對現(xiàn)場情況。
、路政、***、養(yǎng)護在日常巡邏和作業(yè)過程中問題要,通知各,問題,解決問題,在事故現(xiàn)場,養(yǎng)護應(yīng)路政、***設(shè)置安全警告標(biāo)志、指示標(biāo)志,保障行車安全路政配全***事故現(xiàn)場秩序。
,在道路施工或養(yǎng)護作業(yè)過程中,養(yǎng)護要與路政、***,是在需要半封閉或全封閉道路之前,到路政、***辦理道路施工手續(xù),在路政、***的監(jiān)管下方可施工,施工過程中要安全操作規(guī)范。
說,的工作是需要各團結(jié)協(xié)作,的,各間的工作環(huán)環(huán)相扣,缺少任何主體都會高速公路的安全暢通。做為指揮調(diào)度員我要知識學(xué)習(xí),臨場應(yīng)變能力,組織能力,在工作中積累經(jīng)驗指揮調(diào)度職能作用,指揮調(diào)度工作。
計劃調(diào)度員工作計劃10
思路決定出路。20xx年調(diào)度室將在始終堅持“安全第一,預(yù)防為主”方針的前提下,緊緊圍繞礦委提出的“1388”工作思路,牢牢把握“提質(zhì)增效、良性發(fā)展”的總基調(diào),突出重點、落實舉措、提升水平,努力完成礦委下達的各項任務(wù)目標(biāo),F(xiàn)將20xx年工作思路制定如下:
一、明確工作思路,提高工作實效。
1、進一步做好調(diào)度室的整體工作,爭創(chuàng)一流業(yè)績,定期組織科室全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)礦委下發(fā)的各種文件精神,明確每個人的崗位職責(zé)、工作任務(wù),做到分工明確,責(zé)任清晰。樹立高度的服務(wù)意識,保證服務(wù)態(tài)度耐心、細(xì)致,為公司上下溝通提供良好周到的服務(wù)。
2、認(rèn)真組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高理論水平,與此同時經(jīng)常深入實際,深入采掘一線,調(diào)查研究,熟悉生產(chǎn)情況,掌握第一手資料,及時向各級領(lǐng)導(dǎo)匯報生產(chǎn)情況。在調(diào)度工作中,調(diào)度室根據(jù)工作實際制定了調(diào)度室工作無間隙傳達和交接,對重點工作任務(wù)實行全程跟蹤安排解決,將總體目標(biāo)和工作內(nèi)容具體化。日常工作中與調(diào)度對象建立良好有效的溝通,做到固定任務(wù)傳達提前及時準(zhǔn)確、臨時任務(wù)做到說明詳細(xì)無誤,安排合理,盡可能縮短工作任務(wù)完成的時間。
3、加大對生產(chǎn)成本的控制。進一步控制材料成本,加強材料管理,從材料的計劃、采購、領(lǐng)取、發(fā)放、回收、再利用等方面進一步細(xì)化,積極相應(yīng)礦委提出的節(jié)能減排號召,控制成本,節(jié)獎超懲,進一步提高經(jīng)濟效益。
4、做好生產(chǎn)成本管理,認(rèn)真進行預(yù)算、核算,充分發(fā)揮調(diào)度室核算組的職能,制定成本目標(biāo),根據(jù)目標(biāo)制定具體操作方案,以合理單價下放連隊,調(diào)度室做好成本分析和成本考核工作,找出成本目標(biāo)與實際成本的差距的深層次原因,積極尋找解決辦,建立成本考核的
績效機制,進而提升管理水平。
5、加大隱患排查與治理力度。建立隱患排查的長效機制,堅持開展每周兩次的安全隱患排查,做到“有排查、有整改、有回查、有銷號”,對排查出的隱患,制定整改措施、落實整改時間和負(fù)責(zé)人,實行閉合管理。以“工程質(zhì)量零缺陷、工作質(zhì)量零失誤、整改區(qū)域零隱患、安全管理零縫隙、現(xiàn)場管理零盲區(qū)”為管理目標(biāo),為我礦安全、穩(wěn)定、健康發(fā)展保駕護航。
二、履行崗位職責(zé),注重工作實效。
1、依據(jù)調(diào)度室各項規(guī)章制度,全面落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,自覺履行工作職責(zé),規(guī)范工作程序,明確分工,加強安全生產(chǎn)考核管理。
2、認(rèn)真貫徹落實上級領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)安全生產(chǎn)方面的通知、指示、命令、并檢查各科室的貫徹落實情況。
3、積極配合有關(guān)部門,著重解決影響安全生產(chǎn)的問題和矛盾,督促各科室、連隊檢查、落實,保證安全生產(chǎn)有秩序地進行,對影響生產(chǎn)超過規(guī)定時間的,出臺分析報告,一查到底,減少和杜絕類似問題的重復(fù)出現(xiàn)。續(xù)實行科室承包連隊制度,調(diào)度室主要加強對綜采隊的跟班管理工作,通過加大現(xiàn)場安全監(jiān)管力度,嚴(yán)格規(guī)范現(xiàn)場操作,加強機電設(shè)備維護保養(yǎng)等工作來保證下一年各項任務(wù)的`順利完成。
4、繼續(xù)實行科室承包連隊制度,調(diào)度室主要加強對綜采隊的跟班管理工作,通過加大現(xiàn)場安全監(jiān)管力度,嚴(yán)格規(guī)范現(xiàn)場操作,加強機電設(shè)備維護保養(yǎng)等工作來保證下一年各項任務(wù)的順利完成。
5、進一步加強調(diào)度室質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作,按要求繼續(xù)規(guī)范各類文件、記錄、臺帳、報表等填寫、上報、存檔工作,準(zhǔn)確無誤地逐項、按時完成工作。
6、進一步加強“雙基”工作,繼續(xù)加強基層班組建設(shè),培養(yǎng)優(yōu)秀團隊精神,增強班組凝聚力,促進我礦的安全穩(wěn)定健康發(fā)展。
三、以人為本,強化管理,激發(fā)工作熱情。
日常工作中與各科室、連隊建立良好有效的溝通,做到固定任務(wù)提前及時準(zhǔn)確、臨時任務(wù)做到說明詳細(xì)無誤,安排合理,盡可能提高質(zhì)量高效率完成工作任務(wù);通過繼續(xù)開展“手指口述、崗位描述”競賽活動、技術(shù)比武、安全生產(chǎn)月活動、等活動,不斷加強班組文化建設(shè),創(chuàng)造班組和諧團結(jié)的良好氛圍,增強班組向心力與凝聚力,培養(yǎng)廣大員工的集體榮譽感與使命感,調(diào)動職工遵章守紀(jì)、抵制“三違”、用于創(chuàng)新的積極性,激發(fā)職工工作的主動性、創(chuàng)造性,從而不斷促進安全生產(chǎn)的順利進行。
計劃調(diào)度員工作計劃11
上半年,在公司領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各科室的大力配合下,調(diào)度室人員本著"在崗一分鐘,奉獻60秒"的責(zé)任意識,盡職盡責(zé),任勞任怨,以飽滿的工作熱情和奮發(fā)向上的精神狀態(tài)開展各項工作。結(jié)合我公司各項生產(chǎn)計劃和工作安排認(rèn)真組織和指揮生產(chǎn)調(diào)度,順利完成了公司安排的各項任務(wù)。現(xiàn)將調(diào)度室上半年的工作總結(jié)如下:
一、根據(jù)自身實際,建立和健全了調(diào)度室各項制度,全體調(diào)度室人員,全面落實安全生產(chǎn)責(zé)任制。
為了做好調(diào)度工作,我們認(rèn)識到必須要有較高的素質(zhì)和責(zé)任感,分析解決生產(chǎn)存在的問題。定期組織全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)公司下發(fā)的各種文件精神,明確了每個人的崗位責(zé)任,工作任務(wù),做到分工明確,責(zé)任清晰。樹立高度的服務(wù)意識,服務(wù)態(tài)度和藹、熱情、耐心、細(xì)致,為公司上下溝通提供良好周到的服務(wù)。認(rèn)真組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高理論水平,與此同時經(jīng)常深入現(xiàn)場,調(diào)查研究,熟悉生產(chǎn)情況,掌握第一手資料,及時向各級領(lǐng)導(dǎo)匯報生產(chǎn)情況。在調(diào)度工作中,調(diào)度室根據(jù)工作實際制定了調(diào)度室工作無間隙傳達和交接,對重點工作任務(wù)實行全程跟蹤安排解決。將總體目標(biāo)和工作內(nèi)容具體化。日常工作中與調(diào)度對象建立良好有效的溝通,做到固定任務(wù)傳達提前及時準(zhǔn)確、臨時任務(wù)做到說明詳細(xì)無誤,安排合理,盡可能縮短工作任務(wù)完成的時間。認(rèn)真對待調(diào)度對象的咨詢、合理要求及提出的建議,創(chuàng)造和諧的調(diào)度氛圍,以優(yōu)質(zhì)規(guī)范的服務(wù)、良好的工作作風(fēng)贏得了廣大員工的`支持。
二、定期組織召開調(diào)度例會。
組織召開調(diào)度會,研究解決安全生產(chǎn)中存在的問題,督促檢查任務(wù)落實完成情況,及時對各部門進行人力、物力等合理調(diào)度,確保生產(chǎn)各環(huán)節(jié)的理順與協(xié)調(diào)。想方設(shè)法彌補工作上的不足,認(rèn)真審視每一階段的工作,改進不合理的工作流程,遇到問題及時溝通,解決。盡全力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、重點環(huán)節(jié)、在安全的基礎(chǔ)上,調(diào)度室周密部署,精心組織,重點支持,全面調(diào)度。具體完成了以下工作:
1、2月份調(diào)度室嚴(yán)格執(zhí)行上級的方針、政策和有關(guān)規(guī)定,下達礦領(lǐng)導(dǎo)的各項工作指標(biāo)。收集各種工作信息,并做好詳細(xì)記錄,在遇到重大事情時能夠及時向值班領(lǐng)導(dǎo)匯報并通知相關(guān)部門處理。
3、4月份,加強對日報表、周報表及相關(guān)報送資料進行嚴(yán)格審核和及時報送,同時按時組織召開調(diào)度例會和交接班會議,并將會上安排布置的工作進行認(rèn)真落實,并向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及時反饋現(xiàn)場的信息。組織本部門員工學(xué)習(xí)規(guī)程措施,全面提高調(diào)度人員專業(yè)技術(shù)水平,使調(diào)度室人員更好發(fā)揮調(diào)度室的職能。
5、6月份,由于中天合創(chuàng)能源有限責(zé)任公司葫蘆素煤礦發(fā)生"5·6"提升運輸事故,根據(jù)中煤集團20xx年第5號調(diào)度指令、5月7日下午安全生產(chǎn)緊急視頻會議精神、分公司專題會議要求以及地方各級政府停產(chǎn)指令,我礦于5月7日下午停工,開始了隱患排查及落實。在配合相關(guān)部門進行安全大檢查排查安全隱患的同時,調(diào)度室組織部門員工進行停工期間安全培訓(xùn)學(xué)習(xí),做好記錄并就學(xué)習(xí)內(nèi)容進行答卷考試。6月20日協(xié)調(diào)我公司20xx年度礦井水災(zāi)應(yīng)急救援演練活動。此次演練達到預(yù)期目的,真正做到了領(lǐng)導(dǎo)重視、演練有素、組織有序,雖然是假戲真做,但是嚴(yán)肅認(rèn)真、反應(yīng)迅速,演練比較成功,受到中煤分公司領(lǐng)導(dǎo)的高度評價。
四、加強培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作。
按時參加公司內(nèi)部組織的培訓(xùn),如通訊員培訓(xùn)學(xué)習(xí)、安全知識電教片培訓(xùn)學(xué)習(xí)、CAD培訓(xùn)學(xué)習(xí)等。組織調(diào)度室所有人員進行調(diào)度業(yè)務(wù)和煤礦專業(yè)知識學(xué)習(xí),平時主動學(xué)習(xí)調(diào)度業(yè)務(wù)、現(xiàn)場管理和質(zhì)量管理等方面的知識,努力提高調(diào)度室整體業(yè)務(wù)水平,為二期調(diào)度工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
回顧上半年工作,雖然取得了一定的成績,但在某些方面還存在著不足,如人員少、專業(yè)素質(zhì)較低,業(yè)務(wù)知識還不夠豐富,工作還不夠細(xì)致、扎實,造成記錄不太詳盡;協(xié)調(diào)工作有時存在不到位現(xiàn)象;在處理生產(chǎn)與安全時,有時意識模糊,開展工作時創(chuàng)造性思路不多,管理水平有待于進一步提高。
下半年,我們將加強信息報送質(zhì)量。信息力求又快又準(zhǔn),及時、準(zhǔn)確、全面地為礦領(lǐng)導(dǎo)和公司報送信息。我們在信息工作中努力做到"收集信息第一時間、報送信息第一時刻、處理信息第一時段",確保信息快速報送。認(rèn)真落實各級管理部門及公司下發(fā)的重大決策、重要工作部署,重要會議、重要文件、重大決定及領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項等,組織開展督促檢查,即傳達領(lǐng)導(dǎo)指示,又反饋各種信息,做到快捷和實效,保證全礦上下政令暢通。更要加強理論學(xué)習(xí),特別是現(xiàn)代化調(diào)度業(yè)務(wù)知識和調(diào)度標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)方面的知識。以及專業(yè)知識,不斷提高專業(yè)素養(yǎng),在實踐中學(xué)習(xí),以學(xué)習(xí)指導(dǎo)實踐,擴展思路,樹立超前意識,加強制度建設(shè),做好基建建設(shè)項目的信息采集、施工單位和施工隊的調(diào)度管理工作。在今后的日子里,調(diào)度室有信心、有決心,在公司領(lǐng)導(dǎo)、各科室的支持和幫助下,扎扎實實、腳踏實地的干好調(diào)度室的本職工作,為公司的和諧、穩(wěn)步發(fā)展恪盡職守、盡職盡責(zé),確保礦井的安全生產(chǎn),為把我礦建設(shè)成為"和諧文明、安全高效"的現(xiàn)代化礦井而拼搏。
計劃調(diào)度員工作計劃12
20xx年是我進入公司第一年,對于我個人來說是非同尋常的一年。本人于X月份進入公司,至今已有大半年時間,期間,在公司總經(jīng)理XXX的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事之間相互幫助下,本人努力學(xué)習(xí),積極工作,在最快的時間內(nèi)適應(yīng)了公司當(dāng)前的工作業(yè)務(wù),較好的完成了相關(guān)工作任務(wù)。
一、201X年工作總結(jié)
通過日常工作的積累,本人總結(jié)出該崗位的核心工作是售后和調(diào)度。售后服務(wù)和協(xié)調(diào)配合兩個關(guān)鍵詞無時無刻不充斥著我每天的工作任務(wù)之中。在當(dāng)前社會的大環(huán)境下,售后服務(wù)已經(jīng)證實為各大企業(yè)平臺的成功之關(guān)鍵,做好售后已然成為企業(yè)能否長遠發(fā)展的重中之重。本人20xx年進入公司以來一直緊緊圍繞如何做好售后服務(wù)開展工作。
1、應(yīng)公司規(guī)章制度,我除了每天在規(guī)定時間段內(nèi)做完客戶電話回訪,還充分利用之前在酒店前臺工作時積累的工作經(jīng)驗跟客戶耐心溝通,曉之以理動之以情,讓客戶能理解和配合我們的工作,從而提升公司的品牌效益。
2、在工程施工驗收完畢后,定期對客戶進行回訪,了解客戶需求。對客戶在使用中碰到問題,及時通知技術(shù)員逐一解決,并做好回訪記錄。例如汝城信息化建設(shè)館項目,即便設(shè)備安裝分散,使用客戶多,我依然克服困難根據(jù)客戶名單一一做了詳細(xì)的回訪,并及時安排、解決了客戶所遇到的各種問題。
3、堅持每周六召開技術(shù)部會議、分析本周工作中的技術(shù)問題,注意事項等。對于技術(shù)員在一周工作中碰到的`疑難雜癥,在會議上進行綜合討論分析,盡可能的做出解決方案,并及時將方案反饋給客戶,解決客戶問題。
4、把每一筆返修件登記在案,積極跟倉庫協(xié)調(diào),全程跟蹤返修件的到位情況,以最快速度將返修物品催回,把客戶投訴降為零。
對于剛剛進入公司的新員工如何處理好與同事之間的關(guān)系成為了調(diào)度員工作中的第一要務(wù)。為了讓同事理解自己的工作職責(zé)相互配合完成其工作任務(wù)必須嚴(yán)而律己
1、半年來嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度,從言行舉止嚴(yán)格要求自己。以身作則,公私分明,做好表率作用。
2、充分利用自己性格優(yōu)勢與每個同事都做到和睦相處,盡量保持彼此之間的最大信任度,比如:11月份荷葉中心校200多臺筆記本安裝系統(tǒng),每個工作人員從卸貨、搬運到安裝,連續(xù)的加班加點均毫無怨言,及時在校方規(guī)定的時間內(nèi)完成全部工作任務(wù)。
3、在工作上嚴(yán)格把關(guān),堅持以老帶新,取長補短的原則,半年來沒出現(xiàn)任何安全事故
。4、堅持每月25日對技術(shù)員工具進行清理盤點,對技術(shù)員在自己工作范圍外損壞遺失的工具,思想?yún)R報專題要求其自行補齊,并對正常損耗的工具進行更換,從根本上避免因為工具問題從而無法完成工作任務(wù)的情況發(fā)生。5、對技術(shù)員的每一筆報帳做到了嚴(yán)格審核,絕不允許虛報、多報、謊報。每個項目完工后及時跟相關(guān)工作人員核對好所需資金并做好相關(guān)記錄。對工程項目的施工材料要求項目負(fù)責(zé)人嚴(yán)格控制,優(yōu)先使用倉庫剩余物品,并在完工后把剩余的材料與倉庫負(fù)責(zé)人一起按照《工具借用表》進行核對,做好交接后交還倉庫,以便下次使用。對工程中丟失的材料及其工具等物品,由項目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)。
二、20xx年工作計劃
明年將是我進入公司的第二年,為了回饋公司領(lǐng)導(dǎo)及其同事對我的信賴,我必將在新的一年里更加積極努力的工作以更加優(yōu)異的成績回報大家。
1、更加嚴(yán)格的要求自己,堅決執(zhí)行公司規(guī)章制度保證做到不遲到不早退,加速熟悉并應(yīng)用本崗位職責(zé)制度,在公司在不斷改革,訂立新規(guī)的同時積極學(xué)習(xí),充分勝任自身崗位,成為公司一名優(yōu)秀的客服調(diào)度。
2、善于分析問題解決問題,優(yōu)先對客戶的問題進行分析,然后以事件的輕重緩急進行安排工作。盡求在公司要求時間內(nèi)提前給與客戶反饋,在售后服務(wù)上做到急客戶之所急,想客戶之所想,把客戶投訴率降至最低。
3、提前規(guī)劃工作任務(wù)和業(yè)務(wù)安排,對所有提前布置的工作任務(wù)提前進行劃分,隨時預(yù)備好技術(shù)員所需工具材料,保證每次調(diào)派技術(shù)員不緊急不慌亂。
4、堅持做好每天的日常工作,建立健全電話回訪工作和客戶資料的管理工作。認(rèn)真對待每一位客戶及潛在客戶,對客戶反映的情況和技術(shù)員的處理措施進行記錄整理歸檔。
5、優(yōu)化完善自身工作方式方法,不僅僅要了解客戶還要了解同事。更加合理的調(diào)派技術(shù)員,避免其在工作中出現(xiàn)情緒化,從而影響工作任務(wù)的完成,并且避免人才的流失。
6、加強與技術(shù)總監(jiān)對季度考核的細(xì)節(jié)把控,提前確定好考核培訓(xùn)內(nèi)容。對技術(shù)員未通過的項目,進行單獨的技術(shù)培訓(xùn)后再進行考試,直致通過。確保所有技術(shù)員在技術(shù)上都過得關(guān),過得硬。
20xx年我作為公司的一名新員工,在工作中確實有些不盡人意的地方,但是在新的一年里我必將全部改正完善,成為公司一名同事滿意,領(lǐng)導(dǎo)滿意的售后調(diào)度員。
計劃調(diào)度員工作計劃13
由于基地的生產(chǎn)調(diào)度部門組建時間不長,在此期間為適應(yīng)本崗位的需要,我部門不斷熟練生產(chǎn)業(yè)務(wù)流程,并學(xué)習(xí)新的相關(guān)業(yè)務(wù)知識,力求將本職工作做得更好更出色。經(jīng)過這段時間的學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)實踐,我部門打算從長期與實時兩個層面做好日常工作。長期工作包括基地生產(chǎn)的統(tǒng)籌規(guī)劃、協(xié)調(diào),以及生產(chǎn)月報、年報和erp文檔的整理等日常工作;實時工作包括生產(chǎn)中遇到的暫短或突發(fā)性事務(wù)處理、攝制組的臨時任務(wù)安排等工作。
現(xiàn)將xx年工作計劃具體如下:
1、做好基地的生產(chǎn)經(jīng)營管理,觀察學(xué)習(xí)同行業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)知識,揚長補短,并不斷總結(jié)經(jīng)驗,優(yōu)化基地的生產(chǎn)業(yè)務(wù)流程。
2、與基地的各部門和分公司加強溝通協(xié)作,配合各分公司解決攝制組遇到的困難,解決生產(chǎn)實際問題,并找出生產(chǎn)中遇到的不足,挖掘生產(chǎn)業(yè)務(wù)流程的控制點,以認(rèn)真搞好生產(chǎn)的銜接工作,盡量避免出現(xiàn)斷點。
3、做好工作規(guī)劃,分清輕重主次,細(xì)心認(rèn)真完成基地生產(chǎn)的日常工作。包括erp信息上傳更新,挖掘erp更具價值的信息,力求做到生產(chǎn)管理更具專業(yè)化。4、 生產(chǎn)服務(wù)方面多做溝通,多了解各分公司的生產(chǎn)需求和意見,為基地功能的健全、erp的不斷完善收集更多信息和數(shù)據(jù),積累erp管理經(jīng)驗。
4、 紀(jì)律方面,做到堅持不遲到不早退,遵從領(lǐng)導(dǎo)指示,學(xué)會管理自己的情緒,及時調(diào)整自己的工作態(tài)度,及時并保質(zhì)保量地完成工作任務(wù);積極主動地協(xié)助其他部門領(lǐng)導(dǎo)及同事。 6、09年里,erp工作仍將是重點,除了erp在整個基地的建立與推廣以外,erp的實施應(yīng)用更加重要,我部門會積極配合開發(fā)部門做好erp業(yè)務(wù)流程的培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作,并盡快應(yīng)用到實際生產(chǎn)中。
5、企業(yè)erp對“標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、精細(xì)化”要求很高,所以這對企業(yè)erp的`整體實施是有一定難度的,我部門會積極配合基地各分公司與各部門一同研究如何將erp更好的融入日常管理,不斷探索與創(chuàng)新,共同進步。
6、基地的生產(chǎn)安全是不容忽視的,我部門會積極配合基地其他各分公司和有關(guān)部門積極做好生產(chǎn)安全工作。
目前,基地自身正在處于一個新老交替,新舊結(jié)合的過渡期,面對國家政策大力支持,而社會分工日趨專業(yè)化、國際化、多元化與競爭加劇的復(fù)雜環(huán)境,基地自身很多不規(guī)范的地方需要迅速走向規(guī)范化,以配合基地erp的順利實施。所以我部門會在新的一年里,積極努力做好各項工作,配合各分公司圓滿完成各項生產(chǎn)任務(wù)。
我們將從自身做起,立足實際,認(rèn)真做好生產(chǎn)數(shù)據(jù)與信息的收集及編整,采編更具價值的客戶信息,提高生產(chǎn)任務(wù)的可執(zhí)行力,使我們的工作有所開拓,有所進取,有所創(chuàng)新。
計劃調(diào)度員工作計劃14
1、目的
建立生產(chǎn)計劃調(diào)度崗位職責(zé),切實履行調(diào)度協(xié)調(diào)、管理職能。
2、范圍
生產(chǎn)計劃調(diào)度
3、責(zé)任
生產(chǎn)計劃調(diào)度應(yīng)履行其自身的崗位職責(zé),總調(diào)度負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查。
4、內(nèi)容
4.1、原輔材料采購計劃的編制
4.1.1根據(jù)銷售部半月銷售計劃的急緩情況,制定原輔材料的采購計劃并根據(jù)排產(chǎn)情況限定到貨期;
4.1.2采購部所采購物資到司后,督促化驗員對原輔材料的質(zhì)量進行化驗分析;
4.1.3及時聯(lián)系裝卸隊對合格留用的原輔材料卸至指定倉庫的指定位置;
4.1.4臨時性備品備件采購計劃的制定;
4.2、設(shè)備檢修計劃的編制
4.2.1調(diào)度根據(jù)各車間設(shè)備運行狀況報表,制定設(shè)備的檢修、維修計劃;
4.2.2因緊急情況需要立即進行設(shè)備檢修的,車間在征得調(diào)度同意后可自行進行檢修,調(diào)度要進行跟蹤檢查,以盡快完成設(shè)備檢修任務(wù);
4.2.3根據(jù)各車間設(shè)備運轉(zhuǎn)狀況安排設(shè)備檢維修的具體時間;
4.3、生產(chǎn)計劃的分解
4.3.1根據(jù)銷售部半月銷售計劃的急緩情況,制定詳細(xì)的排產(chǎn)計劃;
4.3.2確定各產(chǎn)品的生產(chǎn)日產(chǎn)量、完成期限等要求;
4.3.3對生產(chǎn)計劃完成情況進行跟蹤、督促和檢查;
4.4、生產(chǎn)調(diào)度
4.4.1掌握生產(chǎn)作業(yè)情況和動態(tài),協(xié)調(diào)產(chǎn)、供、銷、運,做好綜合平衡;
4.4.2了解和掌握各車間的.生產(chǎn)、原料與產(chǎn)品的庫存情況,及時進行協(xié)調(diào);
4.4.3了解生產(chǎn)過程中水、電、汽及相關(guān)設(shè)備的運行、平衡情況,及時進行協(xié)調(diào);
4.4.4針對銷售計劃分解生產(chǎn)任務(wù)指標(biāo),安排車間進行生產(chǎn),并對生產(chǎn)過程進行監(jiān)督檢查;
4.4.5對銷售計劃的變更和追加進行分解,及時通知車間進行生產(chǎn);
4.5、計劃完成率的考核
4.5.1對采購計劃的完成情況進行跟蹤、督促,不能按時、按質(zhì)、按量完成采購計劃的,視情況對采購部進行考核;
4.5.2銷售部頻繁變更和追加銷售計劃的,視情況對銷售部進行考核;
4.5.3對不能按照計劃完成生產(chǎn)任務(wù)的車間,視情況對生產(chǎn)車間進行考核;
4.5.4對不配合工作、不能按要求及時完成臨時指派工作的,視情況對個人或單位進行考核;
4.5.5每月對采購、生產(chǎn)車間進行計劃及時完成率考核。
5、日常工作
5.1在總調(diào)度的領(lǐng)導(dǎo)下對公司生產(chǎn)計劃進行管理、生產(chǎn)相關(guān)數(shù)據(jù)收集、匯總與上報及日常事務(wù)的協(xié)調(diào)工作。
5.1.1將每天各車間的產(chǎn)量、產(chǎn)品質(zhì)量、設(shè)備運行狀況等情況收集匯總,報生產(chǎn)副總、總工、總經(jīng)理各一份。
5.1.2將每天倉儲走貨、庫存及盤庫情況收集匯總,報生產(chǎn)副總、總經(jīng)理各一份。
5.2負(fù)責(zé)檢查各車間生產(chǎn)情況及發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)現(xiàn)場管理中存在的問題。
5.2.1對非外因和非計劃性停產(chǎn)的情況進行原因分析,并追究當(dāng)事者的責(zé)任。
5.2.2對生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的一些問題協(xié)調(diào)處理,處理不了的及時向總調(diào)度匯報。
5.2.3負(fù)責(zé)公司(北廠包含集團)急、難、險、重任務(wù)的指揮協(xié)調(diào)和人員組織。
5.2.4完成各級領(lǐng)導(dǎo)賦予的臨時性工作。
計劃調(diào)度員工作計劃15
由于基地的生產(chǎn)調(diào)度部門組建時間不長,在此期間為適應(yīng)本崗位的需要,我部門不斷熟練生產(chǎn)業(yè)務(wù)流程,并學(xué)習(xí)新的相關(guān)業(yè)務(wù)知識,力求將本職工作做得更好更出色。
經(jīng)過這段時間的學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)實踐,我部門打算從長期與實時兩個層面做好日常工作。長期工作包括基地生產(chǎn)的統(tǒng)籌規(guī)劃、協(xié)調(diào),以及生產(chǎn)月報、年報和ERP文檔的整理等日常工作;實時工作包括生產(chǎn)中遇到的暫短或突發(fā)性事務(wù)處理、攝制組的臨時任務(wù)安排等工作。
現(xiàn)將20xx年工作計劃具體如下:
1、做好基地的生產(chǎn)經(jīng)營管理,觀察學(xué)習(xí)同行業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)知識,揚長補短,并不斷總結(jié)經(jīng)驗,優(yōu)化基地的生產(chǎn)業(yè)務(wù)流程。
2、與基地的各部門和分公司加強溝通協(xié)作,配合各分公司解決攝制組遇到的困難,解決生產(chǎn)實際問題,并找出生產(chǎn)中遇到的不足,挖掘生產(chǎn)業(yè)務(wù)流程的控制點,以認(rèn)真搞好生產(chǎn)的銜接工作,盡量避免出現(xiàn)斷點。
3、做好工作規(guī)劃,分清輕重主次,細(xì)心認(rèn)真完成基地生產(chǎn)的日常工作。包括ERP信息上傳更新,挖掘ERP更具價值的信息,力求做到生產(chǎn)管理更具專業(yè)化。
4、生產(chǎn)服務(wù)方面多做溝通,多了解各分公司的生產(chǎn)需求和意見,為基地功能的健全、ERP的不斷完善收集更多信息和數(shù)據(jù),積累ERP管理經(jīng)驗。
5、紀(jì)律方面,做到堅持不遲到不早退,遵從領(lǐng)導(dǎo)指示,學(xué)會管理自己的情緒,及時調(diào)整自己的工作態(tài)度,及時并保質(zhì)保量地完成工作任務(wù);積極主動地協(xié)助其他部門領(lǐng)導(dǎo)及同事。
6、1x年里,ERP工作仍將是重點,除了ERP在整個基地的建立與推廣以外,ERP的`實施應(yīng)用更加重要,我部門會積極配合開發(fā)部門做好ERP業(yè)務(wù)流程的培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作,并盡快應(yīng)用到實際生產(chǎn)中。
7、企業(yè)ERP對“標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、精細(xì)化”要求很高,所以這對企業(yè)ERP的整體實施是有一定難度的,我部門會積極配合基地各分公司與各部門一同研究如何將ERP更好的融入日常管理,不斷探索與創(chuàng)新,共同進步。
8、基地的生產(chǎn)安全是不容忽視的,我部門會積極配合基地其他各分公司和有關(guān)部門積極做好生產(chǎn)安全工作。
目前,基地自身正在處于一個新老交替,新舊結(jié)合的過渡期,面對國家政策大力支持,而社會分工日趨專業(yè)化、國際化、多元化與競爭加劇的復(fù)雜環(huán)境,基地自身很多不規(guī)范的地方需要迅速走向規(guī)范化,以配合基地ERP的順利實施。所以我部門會在新的一年里,積極努力做好各項工作,配合各分公司*完成各項生產(chǎn)任務(wù)。
我們將從自身做起,立足實際,認(rèn)真做好生產(chǎn)數(shù)據(jù)與信息的收集及編整,采編更具價值的客戶信息,提高生產(chǎn)任務(wù)的可執(zhí)行力,使我們的工作有所開拓,有所進取,有所創(chuàng)新。
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