【推薦】年度工作計劃模板錦集10篇
時間的腳步是無聲的,它在不經(jīng)意間流逝,前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn),做好計劃,讓自己成為更有競爭力的人吧。那么你真正懂得怎么制定計劃嗎?下面是小編為大家整理的年度工作計劃10篇,希望能夠幫助到大家。
年度工作計劃 篇1
首先,我們秘書處對我們經(jīng)濟管理學院學生會各項的資料(手稿、電子稿)進行妥善的保管和整理,安排每次會議的內(nèi)容、時間、地點、考勤;在接到主席團的任務(wù)和會議任務(wù)提前通知各部門負責人準時到會!做好每次會議、集體活動大的記錄和工作總結(jié)!負責本部門的各項工作有秩序的開展,接受主席團的工作考核和成績的評審!以及加強對學生會各部門的.工作咨詢和新成員的注冊管理選拔!收集和整理主席團、各部門的工作計劃和工作總結(jié),作為我們選拔優(yōu)秀干部的前提和基礎(chǔ);每個星期作一次秘書處座談會,交流工作情況和思想交流、總結(jié)經(jīng)驗!每月對秘書處的工作進行匯總,并收集主席團、各部門的工作記錄;對于秘書處的工作我們定期向主席團匯報!
其次:秘書處五層次管理方法:
第一:通過對學院各學生組織的聯(lián)系以及了解他們的發(fā)展狀況,從實際出發(fā)研究分析,取長補短,制定適合我們的獨具特色的管理方法,制定長期的發(fā)展規(guī)劃,并加強人員的思想交流和文化學習;
第二:加強秘書處內(nèi)部管理,增強與各部門的凝聚力(內(nèi)部信息的團結(jié)、外界的影響力);
第三:秘書處發(fā)展的中期戰(zhàn)略規(guī)劃(學生會的發(fā)展的方向問題);
第四:制定學生會每期工作計劃和各部門的目標要求,嚴格執(zhí)行規(guī)章制度,加強學生會的運作能力(組織性和紀律性)和具體落實責任制度和工作業(yè)績考核;
第五:評審各部門工作的執(zhí)行力度和工作考評向主席團匯報;
一、干部培養(yǎng)建設(shè)方案:
1、合作制度:加強對內(nèi)、對外的合作聯(lián)系,提升本身的實力和影響力;
2、決策制度:分工協(xié)作、明確工作目標和任務(wù);
3、激勵制度:嚴格執(zhí)行工作目標和獎勵制度;
4、自律制度:學會自我反省、自我總結(jié)、不斷提升自己的修養(yǎng);
5、反饋制度:學會發(fā)現(xiàn)工作中的問題和解決問題、總結(jié)落實責任;
二、我們秘書處在每個星期的座談會中
遵循:“服務(wù)為先、自我管理”的工作理念,按照“指導思想明確、工作思路清晰、工作作風形成、工作重點突出、工作機制創(chuàng)新、工作方法科學”六點工作要求;總結(jié)工作經(jīng)驗的同時,還要通過與其他部門的開展聯(lián)誼活動來加強我們學生會的團結(jié)!對于我們不管是在工作中還是學習生活中,我們都要虛心的學習,彼此養(yǎng)成工作的協(xié)同默契!只有我們大家把學生會當著我們自己的家去建設(shè),一起共同的努力、一起奮斗,我們才會打造屬于我們的發(fā)展平臺!我們要堅持到底,永不言棄,在湖南科技經(jīng)貿(mào)學院留下我們工作的足跡和身影!這是我初步的工作設(shè)想,只有在實踐的工作中,我們靈活的處理,爭取做一名合格的學生會干部!
年度工作計劃 篇2
隨著20xx年度下學期的到來,園內(nèi)為使幼兒有一個愉悅、健康的學習和成長環(huán)境,后勤保健工作已成為幼兒教育工作的核心。而且因為其教育的特殊性與幼兒年齡特點的特殊性,保健工作更應(yīng)良好地體現(xiàn)出新的教育理念下符合幼兒年齡特點及身心發(fā)展的一種人性化的教育與服務(wù),從保育教育的角度最大限度地促進幼兒身心的健康成長,為幼兒一生的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。在上級領(lǐng)導的指示下,我們做出了幼兒園后勤管理工作計劃:
一、指導思想:
本學期我園的保健后勤工作將繼續(xù)認真貫徹《中山市托兒所幼兒園衛(wèi)生保健管理實施細則》、《幼兒園教育指導綱要》的要求,以《幼兒園工作規(guī)程》、幼兒園衛(wèi)生工作計劃為工作依據(jù),根據(jù)婦幼保健所及上級各主管部門的工作要求,以目標以全面提高園所保教質(zhì)量為根本,以促進幼兒富有個性健康發(fā)展為最終目標,為培養(yǎng)和諧發(fā)展的兒童,特制定出20xx年衛(wèi)生工作計劃和幼兒園衛(wèi)生保健工作計劃。
二、工作目標:
1、嚴格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》和有關(guān)保健工作法規(guī),認真接受監(jiān)督所、疾控中心、婦幼保健所的工作監(jiān)督、檢查,根據(jù)最新工作要求不斷調(diào)整、落實相關(guān)措施,力求各項工作制度化、合理化、規(guī)范化。
2、繼續(xù)探索幼兒園保育工作新路子,全力提升我園保健工作質(zhì)量,全面健全我園保健工作制度。
3、做好消毒、宣傳工作,有效做好預(yù)防工作;把好食品關(guān),杜絕事物中毒;嚴格控制各種傳染病的發(fā)生,杜絕事故發(fā)生。
4、細致做好各項保健日常工作,合理安排膳食,使幼兒膳食平衡,保證幼兒身體發(fā)育各項指標達到要求。
5、進一步加強全體保教人員的`業(yè)務(wù)培訓,加強后勤管理,規(guī)范操作,落實日常監(jiān)督、檢查,有效提升保教服務(wù)質(zhì)量。
三、衛(wèi)生保。
1、認真做好幼兒園的環(huán)境衛(wèi)生工作,保持室內(nèi)外空氣流通、環(huán)境清潔,每月大掃除一次,每月進行一次環(huán)境衛(wèi)生評比。
2、嚴格執(zhí)行各項衛(wèi)生保健制度,對疾病做到早發(fā)現(xiàn)、早隔離、早治療。認真做好晨檢,做到“一摸二看三問四查”。
3、完善各項衛(wèi)生保健制度,配合園長做好保育后勤管理工作。
4、加大傳染病預(yù)防宣傳管理工作,將健康教育納入課程;
5、做好餐飲具、毛巾等各項幼兒食具、用品的消毒工作。
四、三員管理
1、加強營養(yǎng)員業(yè)務(wù)管理,以嚴格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》為抓手,落實營養(yǎng)員操作規(guī)范。加強研究,力求幼兒膳食營養(yǎng)達標,保證幼兒的攝入要求。
2、加強教師保育隊伍建設(shè)定期開展保育業(yè)務(wù)學習,通過重溫保育員操作常規(guī)以及師德學習,能增強保育參教的意識,提高保育質(zhì)量。
五、安全工作計劃
1、當班和接送幼兒的老師要仔細觀察,對可疑者來園接幼兒要仔細詢問并登記。
2、堅持不定期的午餐、午睡、衛(wèi)生安全工作檢查。
3、加強幼兒的安全意識教育,各班教師要認真負責,制定規(guī)則,杜絕縫針、骨折、燙傷、走失等事故的發(fā)生,確保幼兒的身體健康和生命安全。
4、制定出幼兒園安全工作計劃,定期檢查園內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生及安全工作,發(fā)現(xiàn)事故隱患,及時采取措施,避免發(fā)生。
年度工作計劃 篇3
一個好的網(wǎng)站如果沒能為人們所知,那么這個等于沒有存在的必要。所以網(wǎng)站推廣便成了重中之重。
鑒于我是電子商務(wù)專業(yè)的學生,加上之前在電子商務(wù)網(wǎng)站兼職過網(wǎng)絡(luò)推廣員的工作,所以對網(wǎng)站推廣的方法和技巧有一定的認知。網(wǎng)站類型多種多樣的,不同行業(yè)的網(wǎng)站有著相對不同的推廣方式,我本著積極進取的心態(tài),竭盡全力讓更多的客戶知道本網(wǎng)站,提高網(wǎng)站訪問量,最終達到營銷的目的。
在公司,我身為一名推廣助理,我將對我的工作計劃做出以下計劃:
1、認真配合主管完成既定的工作內(nèi)容,工作過程中要做不懂就問,對主管安排的`推廣方案,有想法或建議要及時與主管進行溝通交流;
2、要有網(wǎng)站推廣的推廣知識體系,做到能為公司的推廣工作獨擋一面;
3、主動學習并補充相關(guān)推廣知識,能為網(wǎng)站推廣提出建設(shè)性的意見;
4、及時做好網(wǎng)站推廣相關(guān)性總結(jié),對已經(jīng)執(zhí)行推廣方案做到“取其精華,去其糟粕”從而為下一次推廣方案的實施起到借鑒作用,進一步提高推廣效率。
年度工作計劃 篇4
為維護我鄉(xiāng)政治穩(wěn)定、社會安定,促進經(jīng)濟發(fā)展,為全鄉(xiāng)創(chuàng)造了良好的社會環(huán)境,充分發(fā)揮綜合治理的作用,現(xiàn)將20xx年綜合治理工作計劃匯報如下:
一、加強組織領(lǐng)導
認真落實一把手負責制,鄉(xiāng)黨委書記為工作第一責任人,其余黨政領(lǐng)導認真履行“一崗雙責”,按照誰主管誰負責的原則,從明確責任,明確目標入手,認真簽訂目標責任書,與各責任單位簽訂工作責任書,從組織上保證這項工作有人抓、有人管、有人負責。
二、工作開展情況
1 、與各責任單位簽訂工作責任書,從組織上保證這項工作有人抓、有人管、有人負責。
2 、大調(diào)解工作有序開展。由黨委副書記出任大調(diào)解中心主任,組織開展大調(diào)解工作,并落實了相關(guān)工作經(jīng)費;建立健全“三級網(wǎng)絡(luò)平臺”,實現(xiàn)縣、鄉(xiāng)、村三級網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè);同時扎實推進矛盾隱患、領(lǐng)導干部接訪、信訪積案化解等各項工作。把矛盾糾紛排查工作作為第一環(huán)節(jié),堅持每月召開1 次矛盾糾紛排查會,各村級組織每月15 、25 日向鄉(xiāng)綜治辦上報矛盾糾紛排查情況,由鄉(xiāng)綜治辦將排查的矛盾糾紛建立臺帳,明確科級包案領(lǐng)導,包案責任單位及穩(wěn)控責任人,并督促各村及時化解矛盾糾紛。
3 、制訂、完善各種維穩(wěn)預(yù)案。對重點人員、重點案件及個案都分別制訂穩(wěn)控應(yīng)急處理預(yù)案,尤其是在敏感時期、特殊時期,對涉軍、代課教師、企業(yè)改制、纏訪戶等重點人全部落實了“一盯一”防控措施。通過分析矛盾糾紛,并及時制訂相關(guān)預(yù)案,確保一旦出現(xiàn)涉穩(wěn)事件能及時啟動預(yù)案。
4 、堅持信息上報和值班制度。平常時間發(fā)現(xiàn)有重大涉穩(wěn)隱患及時上報,在特殊敏感時期落實“零報告”制度。
5、突出重點整治,預(yù)防在先,堅持做好管控巡防工作,確保重點人員不失控,重點場所秩序井然。組建了1 支全鄉(xiāng)工作人員組成的維穩(wěn)應(yīng)急處突隊伍,完善應(yīng)急預(yù)案,及時籌備齊全應(yīng)急物資,落實維穩(wěn)安保經(jīng)費,做到?顚S茫S時做好處理突發(fā)性事件的'準備工作。
6 、健全治安防控體系,加強夜巡力度,大力加強安保工作。各個敏感時期,堅持每晚都有夜巡隊巡視1 至2 次,同時在全鄉(xiāng)部署開展“平安五網(wǎng)”建設(shè),提高我鄉(xiāng)科技防范的能力,保障群眾的生活、財產(chǎn)安全,確保全鄉(xiāng)社會穩(wěn)定。
三、普法工作
“七五”普法,利用杜林大集進行兩次普法宣傳,發(fā)放人民調(diào)解法、物權(quán)法、社區(qū)矯正需知等宣傳資料,保留影像資料。
四、社區(qū)矯正工作
嚴格遵照矯正制度執(zhí)行,接到人民法院庭前調(diào)解函起,利用3-7個工作日入村進行社會調(diào)查。在管理上,我們將每月的10日定為社會矯正集中學習、勞動日,對所監(jiān)管的罪犯進行民法、刑法及日常行為準則的學習教育,進行一定的社區(qū)公益勞動,對不按時參加勞動學習的罪犯,進行警告處理,假釋犯兩次警告,建議收監(jiān),緩刑犯三次警告建議收監(jiān)。確保20xx年我鄉(xiāng)矯正人員重新犯罪率為零。
年度工作計劃 篇5
一、認清形勢,統(tǒng)一思想,堅定信心努力完成各項工作
新年要有新氣象,我院要有新特色,面對我院現(xiàn)狀,無論從管理、服務(wù)、還是追求質(zhì)量均給我們提出更高更嚴要求,科室召開全科人員會議,認真形勢,統(tǒng)一思想,樹科室形象,樹新院品牌,從自身做起,高標準、嚴要求,樹立 院興我榮,院衰我恥 思想,雖然我們科室目前面臨困難較大,但新型合作醫(yī)療給我們帶來新的機遇和挑戰(zhàn),靠精湛的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的'服務(wù)來贏得患者,爭創(chuàng) 雙贏 全科上下團結(jié)一心,增強凝聚力,堅定信心,努力完成各項目作任務(wù),我們堅信,有各級領(lǐng)導大力支持,有院科兩級正確領(lǐng)導,更有我科職工齊心協(xié)力,我們醫(yī)院一定會成為 三甲醫(yī)院 。使人民群眾真正放心滿意。
二、轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,強化服務(wù)意識1、人性化管理:
新型醫(yī)院管理不能停留在原有管理模式和水平上,首先要轉(zhuǎn)變觀念,不斷學習管理經(jīng)驗,提高自身管理水平,反對一言堂,提倡以人為本管理方式,開展人性化服務(wù),人性化管理,根據(jù)不同層次患者,應(yīng)用不同服務(wù)方式。加強同志間溝通,加強醫(yī)患、護患、醫(yī)護之間溝通。各級同志敢抓敢管,不做老好人,科室弘揚正氣,使科室成為一個團結(jié)拼搏積極向上的團隊。
2、改進服務(wù)措施①新入院病人熱情接待②宣教認真仔細
、奂皶r處置新病人、力爭在30分鐘內(nèi)正確處置④危重病人立刻處理,溝通到位
、葜鞴茚t(yī)生,主管護士負責護送危重病人檢查⑥醫(yī)護人員必須保持病區(qū)干凈、明亮適舒
、邚氐邹D(zhuǎn)變觀念,服務(wù)向賓館式轉(zhuǎn)化,徹底消除生、冷、硬現(xiàn)象及無人應(yīng)答現(xiàn)象⑧出院時送出病區(qū),反復交代出院注意事項
三、完善各種規(guī)章制度,成立各種管理組織
按照醫(yī)院管理年活動要求及醫(yī)院安排,熟悉核心制度,核心制度做到人手一冊?剖页闪ⅱ籴t(yī)療質(zhì)量管理小組②醫(yī)療安全小組③合療管理小組④急救應(yīng)急小組⑤病案管理小組⑥院感控制小組⑦單病種質(zhì)量管理小組,科主任全盤負責,護士長積極配合,人人盡職盡責,做好各自工作。
四、醫(yī)療質(zhì)量
醫(yī)院質(zhì)量是重中之重,是立院之本。是醫(yī)院生存生命線,重點抓內(nèi)涵建設(shè)。1、從基本素質(zhì)抓起,培養(yǎng)良好素質(zhì)、美好的醫(yī)德,杜絕嬌生慣養(yǎng)、心理素質(zhì)差、愛發(fā)脾、工作責任心不強,科室重點監(jiān)督。2、抓基層質(zhì)量,培養(yǎng)醫(yī)生綜合能力,提高全科醫(yī)生跨專業(yè)診療能力。3、抓醫(yī)療文件書寫,從病歷抓起,以衛(wèi)生廳病歷書寫手冊為準則,對所管的病人做到心中有數(shù),查房后及時書寫并簽字。4、抓危重病人搶救及疑難病人診斷與治療,危重病人搶救及疑難病人診斷治療做到每周一次全科討論學習,診斷不清者1日內(nèi)科內(nèi)討論,3日診斷不清,請院內(nèi)討論。5、加強環(huán)節(jié)質(zhì)量管理,首診醫(yī)生負責制,責任劃分明確,既有分工又有協(xié)作,堅持每日三次查房制度,對每日危重病人心中有數(shù),新入院病人一一過目,消除潛在隱患,嚴格各種操作制度及會診制度,加強與患者溝通,簽寫好每一份知情同意書及特殊檢查、治療協(xié)議書,上對科室負責,下對自己負責。
五、抓醫(yī)療安全不放松
科主任為科室安全責任人,上對院長負責,下對科室同志負責,科室與每個同志簽好安全責任書,責任明確,安全措施到位,增強防范意識,認真落實醫(yī)療制度和診療規(guī)范、知情同意書,等各種程序執(zhí)行到位,貴重藥品,毒麻特殊藥品及財產(chǎn)專人保管,特別要加強醫(yī)患溝通,每月對醫(yī)療安全進行一次自查,將不安全因素,消滅在萌芽狀態(tài),杜絕醫(yī)療事故發(fā)生。減少和避免一般差錯及誤診糾紛。
六、加快人材培養(yǎng)
隨著社會進步與發(fā)展,疾病也在不斷變化,知識更新較快,我專業(yè)前沿性知識很多,但由于自身處基層,外出學習機會太少,知識更新較慢,科室骨干每年1-2次外出短期學習或培訓,了解前沿性知識,開展新業(yè)務(wù),才能做好學科工作,跟上前沿步伐,各級醫(yī)生均需加強自身學習,狠抓三基訓練,規(guī)范醫(yī)療行為;重點醫(yī)生選拔外出進修學習。提高業(yè)務(wù)能力,今年計劃選送1名醫(yī)生,1名護士外出進修學習心內(nèi)科臨床及心臟介入,力爭下半年全面開展心臟介入工作。
七、開展新項目,拓寬服務(wù)范圍
1、開展冠狀動脈造影,完善冠心病病人診斷,提高冠心病病人檢出率。
2、開展經(jīng)皮冠狀動脈腔內(nèi)成形術(shù),在條件允許時積極處理患者。
3、開展永久起搏器植入術(shù)。
4、培養(yǎng)科室人員,磨合團隊,爭取下半年開展急診PCI。
八、完善考核方案,體現(xiàn)多勞多得
科室將醫(yī)療質(zhì)量,安全服務(wù),醫(yī)德作風,工作業(yè)績均拉入考核之中,科室按1、技術(shù)職務(wù);2、工作年限;3、工作能力三方面結(jié)合制定考核方案;4、獎勤罰懶,a、杜絕無故推諉拒收病人。b、杜絕與患者發(fā)生爭吵,無論對與錯。c、杜絕差錯,重大差錯后全科討論,開展批評與自我批評。d、減少發(fā)生糾紛及投訴數(shù)量。e、避免發(fā)生醫(yī)療事故,加強醫(yī)患溝通、護患溝通。i、每季度組織一次服務(wù)質(zhì)量,衛(wèi)生等綜合檢查考評。
九、勤儉節(jié)約,反對鋪張浪費
科室材料由護士長親自抓管,建立帳目,有進有出,任何人不得私自向他人外借或者送人,科室?guī)つ壳宄,定期公布。爭收?jié)支,才有效益。
年度工作計劃 篇6
×年,全市各級計生協(xié)會要認真貫徹好中國計生協(xié)第六屆一次理事會精神,緊緊圍繞新時期計劃生育工作新任務(wù)和協(xié)會職能作用的發(fā)揮,探索創(chuàng)新工作思路、工作機制和工作方法,落實優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動,反映群眾需求,真正解決群眾困難,引導群眾執(zhí)行和落實好計劃生育政策,為構(gòu)建新型社會主義和諧社會作出新的貢獻。
一、要繼續(xù)加強基層協(xié)會組織建設(shè)工作
今年初,中國計生協(xié)和省計生協(xié)要進行換屆,召開第六次會員代表大會,對當前協(xié)會的發(fā)展方向和新思路、新方法提出新的要求,同時對于各級計生協(xié)組織建設(shè)工作要有新的安排。因此,我市各級計生協(xié)要繼續(xù)加強組織網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作,要通過認真?zhèn)鬟_貫徹中國計生協(xié)和省計生協(xié)六屆一次理事會精神,使各級計生協(xié)工作人員要真正認識到,協(xié)會組織建設(shè)是各級計生協(xié)會一項長期和艱巨的工作任務(wù),要繼續(xù)為構(gòu)建協(xié)會工作發(fā)展良好環(huán)境而繼續(xù)拼搏,進一步抓好“中央兩辦”號、號文件,××發(fā)號和省計生協(xié)、號文件精神的落實。屆滿的縣(區(qū))、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(辦)、要做好按時換屆,抓住換屆機遇,補充和增強協(xié)會干部力量,尤其抓好各級常務(wù)、專職副會長和秘書長的配備工作。各縣區(qū)要在建立企業(yè)和流動人口、市場計生協(xié)的基礎(chǔ)上,認真幫助、促進其健全工作制度,正常開展工作。每個縣區(qū)都要建立-個工作開展好,作用發(fā)揮強的示范性企業(yè)、流動人口和市場計生協(xié)會。鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村級協(xié)會組織建設(shè),要重點抓好專職人員配備到位,專職人員配備率要達到%以上,同時也要以抓好制度落實、制度規(guī)范來推動工作,減少三類協(xié)會,今年三類協(xié)會的比例要下降到%以下。消除“掛牌”協(xié)會,擴大一類協(xié)會的比例。要轉(zhuǎn)變作風,深入基層,幫助基層干部解決困難和問題,指導工作的開展,各縣區(qū)常務(wù)、專職副會長要保證在月和月前各上報一篇專題調(diào)研報告。
二、要切實深化和落實宣傳工作
今年宣傳教育工作重點要繼續(xù)抓好:“一法三規(guī)一條例”、中國計生協(xié)和省計生協(xié)六屆一次理事會精神、關(guān)愛女孩、艾滋病預(yù)防和生殖健康為主要內(nèi)容的宣傳;要重視抓好不同類型的典型事跡宣傳,運用典型激勵推動面上的工作;進一步保持“兩刊”工作穩(wěn)中有升,做好讀刊用刊工作;要把“五二九”、“九二五”、春節(jié)等節(jié)日集中宣傳同日常宣傳結(jié)合起來,宣傳手段和形式要多樣化、經(jīng);。今年我市要新建立個高規(guī)格的協(xié)會文化大院。各縣區(qū)計生協(xié)要和計生委宣傳部門密切配合,認真開展一次以上大型宣傳活動,同時要指導基層協(xié)會做好經(jīng)常性的宣傳活動。在開展宣傳教育工作時,要注意宣傳的層次性和針對性,認真分析不同人群的心理特點和思想狀況,抓住帶有傾向性問題進行宣傳教育,要注意方式、方法,針對農(nóng)村群眾思想狀況,開展豐富多彩的文化娛樂活動。
三、要深入發(fā)揮民主參與、民主監(jiān)督職能,切實促進計劃生育村民自治作用發(fā)揮
今年,要繼續(xù)擴大計劃生育村民自治試點,充分發(fā)揮計生協(xié)會在村民自治中的模范作用,要把工作重點放在機制和方法的創(chuàng)新上,搞好建章立約、完善民主監(jiān)督機制。繼續(xù)推廣和完善計劃生育村情民意懇談會在內(nèi)的民主評議制度、計劃生育村務(wù)公開制度,生育證公開發(fā)放、村干部職責、舉報獎勵制度等,使之系統(tǒng)化,規(guī);R趨f(xié)助村委搞好計劃生育村民自治的同時,主動配合村委開展好爭創(chuàng)“計劃生育村民自治先進模范村”活動。
四、要繼續(xù)開展好優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動,拓寬服務(wù)領(lǐng)域
一是要深化優(yōu)質(zhì)服務(wù),拓寬服務(wù)渠道,提高群眾滿意程度,堅持以群眾要求為中心,把優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿到“三生服務(wù)”中去,激發(fā)廣大會員和育齡群眾婦女參與計劃生育的積極性;二是要根據(jù)各自特色,主動整合資源,結(jié)合實際開展富有特色的便民服務(wù)活動;三是要繼續(xù)總結(jié)和發(fā)揮我市“六個結(jié)合”服務(wù)經(jīng)驗,創(chuàng)造更好更完善的服務(wù)機制;四是在社區(qū)要建立“計劃生育綜合服務(wù)中心”,進行便民服務(wù)為育齡婦女、會員排憂解難。
五、加強培訓力度,努力建設(shè)高素質(zhì)的協(xié)會工作隊伍
去年,我市、縣區(qū)計生協(xié)都派人參加了中國計生協(xié)舉辦的地市級協(xié)會秘書長培訓班和縣區(qū)級協(xié)會會長培訓班,開闊了視野,學習了許多理論性知識,獲益匪淺。今年,市計生協(xié)和各縣區(qū)計生協(xié)要分別開展培訓活動,研討如何做好新形勢下的協(xié)會工作,當前的重點工作以及實施程序,協(xié)會規(guī)范化管理操作要求等。并要將培訓計劃、培訓內(nèi)容上報到省、市計生協(xié)。在力所能及的`前提下,各縣區(qū)要積極邀請省市領(lǐng)導參與培訓,指導工作。今年市協(xié)會打算在四月份舉辦一期全市培訓班,參加人員包括縣、鄉(xiāng)和部分試點村。
六、認真加強信息交流工作
做好信息工作是加強自我宣傳、總結(jié)經(jīng)驗、促進交流的有效手段。各縣區(qū)要將信息工作作為協(xié)會開展日常工作的重要內(nèi)容予以重視加強,要將其與改進作風、深入基層調(diào)查研究有機結(jié)合起來,認真做好工作信息的收集、上報工作。今年市協(xié)會要將信息工作作為反映縣區(qū)開展日常工作的重要方面來衡量。今后全市信息工作要半年一通報,不僅要通報上報的信息數(shù)量,還要通報被省市采用的信息數(shù)量;不僅要將信息發(fā)到省計生協(xié),還要發(fā)到縣區(qū)主管領(lǐng)導和計生委主任,要讓縣區(qū)的主要領(lǐng)導掌握協(xié)會的工作動向,督促工作水平的提高。
年度工作計劃 篇7
近年來,我市建筑業(yè)安全生產(chǎn)專項治理工作,在省建設(shè)廳和市建委的高度重視和正確領(lǐng)導下,在有關(guān)部門的積極配合下,做了大量工作,取得了階段性的成果。如在防高墜方面,加大了施工現(xiàn)場鋼管腳手架的推廣使用,架體安全防護措施到位;在塔吊等垂直運輸設(shè)備的安全管理方面,基本做到了各種證件齊全、制度健全、管理措施到位;施工用電方面,基本淘汰了木質(zhì)電箱,做到了“三相五線”和“三級配電、兩級保護”等。安全專項治理工作雖然取得了一定成績,但是與《建筑施工安全檢查標準》的要求還存在差距,專項治理工作仍需加大力度。今年我市建筑業(yè)要繼續(xù)深入開展安全生產(chǎn)專項治理工作,F(xiàn)根據(jù)省建設(shè)廳《二○○四年度全省建設(shè)行業(yè)安全生產(chǎn)專項治理工作計劃》,結(jié)合我市實際,提出以下工作意見:
一、進一步提高認識,加強對安全生產(chǎn)專項治理工作的領(lǐng)導
扎實有效地開展安全生產(chǎn)專項治理工作,是控制和杜絕多發(fā)性傷害事故和重特大傷亡事故的一項基礎(chǔ)性工作,各單位要進一步明確做好這項工作對于做好安全生產(chǎn)工作的重要性,加強領(lǐng)導,針對本單位安全生產(chǎn)工作中存在的普遍和突出問題,加強研究,制訂切實可行的計劃,突出工作重點,集中力量打“殲滅戰(zhàn)”,努力提高施工安全技術(shù),淘汰落后的施工工藝和設(shè)備,實現(xiàn)安全生產(chǎn)。
二、明確工作重點,繼續(xù)深化專項整治工作
20xx年我市建筑業(yè)安全生產(chǎn)專項治理除繼續(xù)開展對施工圍墻、土石方開挖、模板工程和腳手架搭設(shè)、塔吊拆裝、防高墜的專項治理外,還將開展施工現(xiàn)場辦公、生活臨時用房和市政工程的專項治理工作。重點為:
一是塔吊、龍門架等垂直運輸設(shè)備的安全管理,把工作重點放在已取得成果的'鞏固上,實行“一機一檔”;
二是模板工程的安裝和拆除,模板安裝必須按相關(guān)規(guī)定編制施工方案,施工單位技術(shù)負責人和監(jiān)理單位總監(jiān)審批簽字后,方可作業(yè)。拆模前,其混凝土試塊強度必須達到設(shè)計拆模強度要求;
三是繼續(xù)加強腳手架上作業(yè)、各類登高作業(yè)、塔吊、外用電梯安裝作業(yè)及洞口臨邊作業(yè)等可能發(fā)生高處墜落的施工作業(yè)現(xiàn)場的安全管理;繼續(xù)推廣高處作業(yè)的安全防護設(shè)施的定型化、工具化,擴大鋼管腳手架專業(yè)搭設(shè)的覆蓋面;四是加大對施工現(xiàn)場辦公、生活臨時用房的安全管理,工具式定型化的活動房要有產(chǎn)品合格證和安全措施方案;五是加大對市政工程的監(jiān)管,要把市政工程納入安全報監(jiān)和監(jiān)理的范疇,市政土方和管線敷設(shè)工程一定要有安全技術(shù)措施方可施工。
三、實施綜合治理,堅持做到“四個結(jié)合”
專項治理工作一是要與安全生產(chǎn)目標管理相結(jié)合,將專項治理的具體工作內(nèi)容納入安全生產(chǎn)工作目標進行層層分解,落實到相應(yīng)崗位和責任人,確保專項治理工作落到實處;
二是要與工程開工前的安全報監(jiān)相結(jié)合,將專項治理的工作計劃、工作內(nèi)容、工作重點和責任人落實等作為安全報監(jiān)審查的一項重點內(nèi)容;
三是要與施工現(xiàn)場安全達標相結(jié)合,將專項治理工作的落實情況作為各單位創(chuàng)建“安全文明工地”和“安全文明施工小區(qū)”的一項重要內(nèi)容,安全生產(chǎn)專項治理工作不落實的,一律不得申報創(chuàng)建省、市級“安全文明工地”和“安全文明施工小區(qū)”;
四是要與事故管理工作相結(jié)合,要加大事故的處理工作力度,特別是未落實專項治理工作而發(fā)生事故的,要嚴肅追究事故責任單位和責任人的責任。
年度工作計劃 篇8
一、指導思想
本學期衛(wèi)生保健工作以區(qū)教育局、婦幼保健所、疾控中心、衛(wèi)監(jiān)所有關(guān)工作會議精神為指導,依據(jù)《上海市托幼機構(gòu)保育工作手冊》,以“對孩子健康負責”為原則,根據(jù)本園園務(wù)工作計劃,制定出本學期的衛(wèi)生保健工作計劃。
二、主要任務(wù)
1、根據(jù)計劃實施《培養(yǎng)幼兒良好生活衛(wèi)生習慣的實踐與研究》的課題研究,積極實施課題,培養(yǎng)幼兒良好生活、衛(wèi)生習慣。
2、關(guān)注“兩大員”日常操作,熟練掌握規(guī)范操作的要求,特別是預(yù)防性消毒工作。
3、進一步豐富安全與防病教育,提升教工、幼兒以及家長的健康意識。
4、嘗試特殊兒童心理保健,結(jié)合以往課題研究經(jīng)驗,改善體弱兒情況。
5、家園配合,加強特殊幼兒管理工作,進一步促進幼兒健康發(fā)展。
6、與營養(yǎng)員一起加強營養(yǎng)知識的學習,更為科學地制定食譜,達到平衡膳食的目的。
7、春夏季節(jié)加強幼兒防病安全工作,做好傳染病防控工作。
8、做好新進幼兒體檢工作,配合地段醫(yī)院完成全園幼兒血尿及六一檢查工作。
三、主要措施
1、加強保健計劃的制訂與組織實施,定期開展問題的揭示、情況的反饋等研討活動。
2、進一步結(jié)合保研活動開展多形式的培訓:理論學習與實踐操作相結(jié)合、檢查與指導相結(jié)合、知識測試及崗位練兵等。
3、根據(jù)幼兒園兩大員規(guī)范操作手冊,定期、不定期對保育員、營養(yǎng)員進行預(yù)防性消毒和傳染病消毒隔離工作的培訓,做到消毒規(guī)范、符合有關(guān)標準。邀請專家來園指導,規(guī)范每位保育員、營養(yǎng)員的操作行為。
4、深化后勤業(yè)務(wù)學習,根據(jù)共性問題開展專題式的研究,提升三大員的思考、表達能力;在操作考核的基礎(chǔ)上加強口試項目,促使三大員會說會做。繼續(xù)開展幼兒生活兒歌應(yīng)用比賽活動;開展幼兒生活習慣培養(yǎng)案例交流活動;開展幼兒生活習慣觀察記錄活動等。
5、增強三大員主動服務(wù)、自覺配合的意識,通過三大員協(xié)調(diào)配合,規(guī)范、科學的后勤保障服務(wù),使保教結(jié)合更加完善,對幼兒的服務(wù)更加到位,保證幼兒身心健康發(fā)展。
6、通過保健櫥窗、衛(wèi)生小廣播、網(wǎng)頁宣傳、發(fā)放宣傳資料等多途徑對各類人員進行安全防病及相關(guān)健康教育的宣傳。根據(jù)宣教面對的群體,認真篩選宣教內(nèi)容,注重宣教效果,做到內(nèi)容豐富、通俗易懂。提高教工、家長以及幼兒的健康、安全、防病意識和操作技能,切實提高健康教育實效。注重宣傳計劃的制定和過程性資料的積累工作。
7、邀請專家對課題《培養(yǎng)幼兒良好生活衛(wèi)生習慣的實踐與研究》開展情況進行指導。
8、結(jié)合日常的工作開展,收集整理各項課題資料,寫好課題階段小結(jié)工作。召開課題研討活動,整理各項課題資料,總結(jié)《培養(yǎng)幼兒良好衛(wèi)生行為習慣的實踐與研究》,撰寫研究報告。
9、完善特殊幼兒矯治措施,突出個性化管理,加強特殊幼兒的矯治工作。
10、加強家園溝通和互動,充分調(diào)動保教人員、家長和幼兒多方面的積極性,形成合力,切實提高特殊幼兒矯治效果。
11、根據(jù)幼兒年齡特點,科學合理安排幼兒食譜,提高菜肴的色香味。做好師生伙食費分開管理工作,做到物品采購、存放、烹飪、分發(fā)和經(jīng)費核算等嚴格分開,確保管理和操作的規(guī)范性。
12、每月開展一次膳管會會議,討論營養(yǎng)工作中存在的問題與解決的方法,制訂符合季節(jié)年齡特點的平衡食譜。綜合各方意見,在平衡膳食的基礎(chǔ)上進行菜肴色、香、味等評定,促進營養(yǎng)員與幼兒、教師的溝通,達到膳食真正吸收的目的'。
13、定期進行菜肴展示評選活動,在多方人員參選和專業(yè)人員篩選后,繼續(xù)修訂編撰《幼兒喜愛的菜肴》,并積極推廣。
14、春夏季是傳染病的好發(fā)季節(jié),也是手足口病的好發(fā)季節(jié),積極開展傳染病、常見病、多發(fā)病的預(yù)防,利用各種形式進行傳染病知識宣教,如果發(fā)生傳染病要嚴格按照傳染病管理措施進行隔離與消毒。
15、新進幼兒入園體檢率、必須達到100%。通過血尿檢查及“六一”體檢,針對血尿、視力、口腔、五官保健等有問題兒童,積極與家長溝通,進行復查,積極醫(yī)治。
16、每周一次進行衛(wèi)生安全檢查(即環(huán)境、器械等的安全),并作好記錄;每天晨檢中防止幼兒將危險物品(如:藥、刀、針等)帶進幼兒園;指定專人負責大型玩具及器械的清潔檢查工作,如有損壞應(yīng)及時維修;做好對幼兒和全體教職工的安全知識宣傳工作,培養(yǎng)幼兒安全自我保護意識,提高教職工安全認識,爭取將意外事故發(fā)生率降低到0%。
三、每月主要活動安排
二月份:
1、保健計劃的制定。
2、做好保育員、營養(yǎng)員的開學指導工作,特別強調(diào)其操作規(guī)范。
3、安全衛(wèi)生自查。
4、收齊新入園幼兒預(yù)防接種證、健康體檢卡。及時登記新生基本情況,接種疫苗情況。通知缺種疫苗幼兒及時補種。
5、新進體弱兒、肥胖兒建立個案。
6、老生體弱兒、肥胖兒的體檢與小結(jié),并做好反饋。
7、做好迎接衛(wèi)生監(jiān)督所、地段醫(yī)院等部門來園檢查的前期準備工作。
8、做好保健資料網(wǎng)上上傳工作。
9、做好網(wǎng)絡(luò)直報工作的新生信息輸入工作。
10、開展保育員生活兒歌運用第一次比賽活動。
11、出臺幼兒安全教育和傳染病預(yù)防宣傳計劃
12、傳染病期間消毒間施工工作。
三月份:
1、做好二月份的幼兒膳食營養(yǎng)分析工作,并召開膳管會。
2、安排好工作人員體檢及婦科普查。
3、配合社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心完成幼兒血色素普查、尿常規(guī)普查。
4、全園幼兒視力普查,通知疑似幼兒到有關(guān)醫(yī)院進一步檢查矯治。
5、開展3月3日愛耳日的宣傳。
6、加強對保育員、營養(yǎng)員的業(yè)務(wù)指導,并邀請專家對保育員半日操作情況一對一進行現(xiàn)場指導與反饋。
7、做好保健資料網(wǎng)上上傳工作。
8、統(tǒng)計幼兒生活衛(wèi)生習慣培養(yǎng)情況。
9、保育員培養(yǎng)幼兒良好生活衛(wèi)生習慣策略交流活動。
四月份:
1、完成三月份的幼兒膳食營養(yǎng)分析工作,并召開膳管會。
2、對于缺鐵性貧血及尿常規(guī)異常幼兒進行矯治。
3、保育員生活兒歌運用比賽活動。
4、編撰完成《幼兒喜愛的點心和菜肴》。
5、完成《檀幼健康教育文本》的匯編工作。
6、做好保健資料網(wǎng)上上傳工作。
7、開展保育員生活兒歌運用第二次比賽活動。
五月份:
1、完成四月份的幼兒膳食營養(yǎng)分析工作,并召開膳管會。
2、全園幼兒健康體檢;
3、對于新增特殊兒童進行管理。
4、幼兒體檢資料的統(tǒng)計匯總。
5、家長心目中的好保育員評選活動。
6、做好保健資料網(wǎng)上上傳工作。
7、統(tǒng)計幼兒生活、衛(wèi)生習慣培養(yǎng)情況。
8、幼兒習慣培養(yǎng)工作優(yōu)秀保育員評選。
9、開展幼兒生活、衛(wèi)生習慣培養(yǎng)案例交流活動。
六月份:
1、三大員學期考核。
2、患齲齒幼兒的矯治工作。
3、學期工作總結(jié)。
4、保健資料的統(tǒng)計、分析。
5、做好保健資料網(wǎng)上上傳工作。
6、完成五月份的幼兒膳食營養(yǎng)分析工作,并召開膳管會。
七、八月:
以“三個預(yù)防四個不發(fā)生”為原則,制定暑期班保健工作計劃,開展暑期保健工作。
年度工作計劃 篇9
一、目標概述
公司迄今為止的組織架構(gòu)嚴格來說是不完備的,行政經(jīng)理工作計劃。而公司的組織架構(gòu)建設(shè)決定著企業(yè)的發(fā)展方向。
鑒于此,行政部在xx年首先應(yīng)完成公司組織架構(gòu)的完善。基于穩(wěn)定、合理、健全的原則,通過對公司未來發(fā)展態(tài)勢的預(yù)測和分析,制定出一個科學的公司組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責,使每個部門、每個職位的職責清晰明朗,做到既無空白、也無重疊,爭取做到組織架構(gòu)的科學適用,盡可能三年內(nèi)不再做大的調(diào)整,保證公司的運營在既有的.組織架構(gòu)中運行良好、管理規(guī)范、不斷發(fā)展。
二、具體實施方案
1、xx年元月底前完成公司現(xiàn)有組織架構(gòu)和職位編制的合理性調(diào)查和公司各部門未來發(fā)展趨勢的調(diào)查;
2、xx年二月底前完成公司組織架構(gòu)的設(shè)計草案并征求各部門意見,報請總經(jīng)理審閱修改;
3、xx年三月底前完成公司組織架構(gòu)圖及各部門組織架構(gòu)圖、公司人員編制方案。公司各部門配合公司組織架構(gòu)對本部門職位說明書、工作流程在去年基礎(chǔ)上進行改造。行政部負責整理成冊歸
三、實施目標注意事項
1、公司組織架構(gòu)決定于公司的長期發(fā)展戰(zhàn)略,決定著公司組織的高效運作與否。組織架構(gòu)的設(shè)計應(yīng)本著簡潔、科學、務(wù)實的方針。組織的過于簡化會導致責權(quán)不分,工作負荷繁重,中高層管理疲于應(yīng)付日常事務(wù),阻礙公司的發(fā)展步伐;而組織的過于繁多會導致管理成本的不斷增大,工作量大小不均,工作流程環(huán)節(jié)增多,扯皮推諉現(xiàn)象,員工人浮于事,組織整體效率下降等現(xiàn)象,也同樣阻礙公司的發(fā)展。
2、組織架構(gòu)設(shè)計不能是按現(xiàn)有組織架構(gòu)狀況的記錄,而是綜合公司整體發(fā)展戰(zhàn)略和未來一定時間內(nèi)公司運營需要進行設(shè)計的。因此,既不可拘泥于現(xiàn)狀,又不可妄自編造,每一職能部門、每一工作崗位的確定都應(yīng)經(jīng)過認真論證和研究。
3、組織架構(gòu)的設(shè)計需注重可行性和可操作性,因為公司組織架構(gòu)是公司運營的基礎(chǔ),也是部門編制、人員配置的基礎(chǔ),組織架構(gòu)一旦確定,除經(jīng)公司總經(jīng)理研究特批以外,行政部對各部門的超出組織架構(gòu)外增編、增人將有權(quán)予以拒絕。
年度工作計劃 篇10
在xx年剛接觸這個行業(yè)時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對標簽的價格是非常注重的。所以今年不要在選一些只看價格,對質(zhì)量沒要求的客戶。沒有要求的客戶不是好客戶。
xx年的計劃如下:
一;對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四;今年對自己有以下要求
1:每周要增加?個以上的新客戶,還要有到個潛在客戶。
2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5:要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。
8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10:為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成?到?萬元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤。
以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
一、本年度工作總結(jié)
個人工作總結(jié)
xx年即將過去,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結(jié)。
我是今年三月份到公司工作的,四月份開始組建市場部,在沒有負責市場部工作以前,我是沒有*******銷售經(jīng)驗的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏*******行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學習產(chǎn)品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,我經(jīng)常請教*****經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。
通過不斷的學習產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對*******市場有了一個大概的認識和了解,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力,也取得了幾個成功客戶案例,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一個項目可以全程的操作下來。
存在的缺點:
對于*******市場了解的還不夠深入,對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對市場銷售人員的培訓,指導力度不夠,影響市場部的銷售業(yè)績。
二、部門工作總結(jié)
在將近一年的時間中,經(jīng)過市場部全體員工共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識,良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評,也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是公司xx年總的銷售情況:
從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在河南市場上,*******產(chǎn)品品牌眾多,******天星由于比較早的進入河南市場,*******產(chǎn)品價格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有*******個,加上沒有記錄的概括為*******個,八個月*******天的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量*******個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。
3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的.后果。
4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長小,個別業(yè)務(wù)員的工作責任心和工作計劃性不強,業(yè)務(wù)能力還有待提高。
三、市場分析
現(xiàn)在河南*******市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售產(chǎn)品過程中,牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶,面對小型的客戶,價格不是太別重要的問題,但面對采購數(shù)量比較多時,客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產(chǎn)品的價格做一下適當?shù)母,這樣可以促進銷售人員去銷售。
在鄭州區(qū)域,因為*******市場首先從鄭州開始的,所以鄭州市場時競爭非常激烈的市場。簽于我們公司進入市場比較晚,產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢,在鄭州開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上,那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的,形勢是嚴峻的。在河南*******市場可以用這一句話來概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,永遠沒有機會在做這個市場。
四、xx年工作計劃
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
4)在地區(qū)市建立銷售,服務(wù)網(wǎng)點。(建議試行)
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。
5)銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導方針,團隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
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