個(gè)人工作計(jì)劃[熱]
光陰的迅速,一眨眼就過(guò)去了,前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),此時(shí)此刻需要為接下來(lái)的工作做一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃了。相信大家又在為寫(xiě)計(jì)劃犯愁了吧?以下是小編為大家收集的個(gè)人工作計(jì)劃,歡迎大家分享。
個(gè)人工作計(jì)劃1
一、認(rèn)真學(xué)習(xí),提高文字性工作潛力
辦公室要做好公司各種計(jì)劃、總結(jié)、報(bào)告、請(qǐng)示、通知等的起草、報(bào)送工作,這就要求辦公室工作人員要認(rèn)真學(xué)習(xí),強(qiáng)化自身修養(yǎng),不斷提高文字處理潛力。
二、協(xié)調(diào)關(guān)系,使辦公室工作順利開(kāi)展
在做好會(huì)議簽到、集團(tuán)公司文件收發(fā)歸檔、總經(jīng)理內(nèi)勤(報(bào)紙、信件、傳真收發(fā)等)工作的同時(shí),發(fā)揮好樞紐作用,用心協(xié)調(diào)配合部門(mén)主管認(rèn)真完成各種臨時(shí)性工作。主要工作:
1、根據(jù)政務(wù)秘書(shū)崗位職責(zé)中的`要求,堅(jiān)持每月完成本部門(mén)活動(dòng)、工作中構(gòu)成新聞?lì)惛寮耐陡骞ぷ鳌?/p>
2、收集各類獎(jiǎng)項(xiàng)申報(bào)資料,并負(fù)責(zé)資料編寫(xiě)及申報(bào)對(duì)接工作。
3、及時(shí)出好單位工作安排通知、節(jié)假日放假安排通知等事宜。
4、做好生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理例會(huì)、綜合辦公室部門(mén)例會(huì)、和其它重要會(huì)議的籌備工作,并做好會(huì)議記錄。
5、負(fù)責(zé)起草并擬定好單位各種規(guī)劃、計(jì)劃、決定、總結(jié)、通知等文件材料。
6、做好集團(tuán)公司臨時(shí)性工作。
三、用心適應(yīng)企業(yè)改革發(fā)展,創(chuàng)新辦公室日常工作
要透過(guò)學(xué)習(xí),努力提高勤于想事的潛力、善于謀事的潛力、樂(lè)于干事的潛力、誠(chéng)于共事的潛力、敢于斷事的潛力、自主創(chuàng)新成事的潛力,使辦公室工作在務(wù)實(shí)中創(chuàng)新。
個(gè)人工作計(jì)劃2
20xx年又是一個(gè)新的開(kāi)始,也是一個(gè)充滿挑戰(zhàn),機(jī)遇與壓力并重的開(kāi)始的一年。因此,我要調(diào)整工作心態(tài)、增強(qiáng)管理意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí),充分認(rèn)識(shí)并做好本職工作。為了盡快的成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀的銷售經(jīng)理,我訂立了以下20xx年度工作計(jì)劃:
一、業(yè)務(wù)理論水平、組織管理能力及綜合素質(zhì)的提高。
首先要把自己放在公司建設(shè)的總體框架中來(lái)反思自己,審視自己,看自身能力和素質(zhì)的提高幅度,能不能適應(yīng)公司發(fā)展的需要、能不能適應(yīng)形勢(shì)任務(wù)的需要,能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。其次經(jīng)常告誡自己,要在公司立得住腳,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,自身素質(zhì)的強(qiáng)弱是關(guān)鍵,必須在工作中不斷地提高自己、提高自身能力素質(zhì),上讓領(lǐng)導(dǎo)放心,下讓顧客滿意,不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),全面提高自己,在協(xié)調(diào)關(guān)系的能力上要有突破,在組織管理的能力上要有突破,在完成工作的標(biāo)準(zhǔn)上要有突破。
二、 學(xué)習(xí)及制訂培訓(xùn)計(jì)劃。
做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作,根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向(管理知識(shí)、營(yíng)銷知識(shí)、策化知識(shí)、各個(gè)樓盤(pán)的動(dòng)態(tài)等相關(guān)房地產(chǎn)的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容)來(lái)提高業(yè)務(wù)員的銷售能力。通過(guò)學(xué)習(xí),感到既開(kāi)闊了眼界,又豐富了頭腦,既學(xué)到了知識(shí),更看到了差距。在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自己的能力素質(zhì),增強(qiáng)了干好本職工作的本領(lǐng)。
三、業(yè)務(wù)目標(biāo)及發(fā)展目標(biāo)。
首先以提高工作效率為根本,盡最大的努力超額完成公司每月制定的業(yè)務(wù)目標(biāo),爭(zhēng)做公司所有項(xiàng)目第一優(yōu)秀樓盤(pán),其次打造紅軍一樣的團(tuán)隊(duì),大家什么事都能以公司利益為重,以部門(mén)利益為重,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤、講團(tuán)結(jié),講協(xié)作,保證完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
通過(guò)學(xué)習(xí),實(shí)踐工作結(jié)果來(lái)證明我的能力,爭(zhēng)取年底做到銷售總監(jiān)。
四、 加強(qiáng)自己思想建設(shè),增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我要虛心向其它同志學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn),借鑒好的工作方法,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí),不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。要勤于匯報(bào),善于總結(jié),使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的'提高。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。為公司在新年度的工作中再上新臺(tái)階、更上一層樓貢獻(xiàn)出自己的力量。
附:超市明年工作計(jì)劃
一、加強(qiáng)協(xié)會(huì)內(nèi)部組織建設(shè)
1.繼續(xù)加強(qiáng)協(xié)會(huì)組織建設(shè),進(jìn)一步增強(qiáng)協(xié)會(huì)凝聚力,超市明年工作計(jì)劃。為加強(qiáng)會(huì)員的組織,協(xié)會(huì)特采取以下措施: 將各會(huì)員編排到各部門(mén),活動(dòng)時(shí)由辦公室通知各部部長(zhǎng),再由各部部長(zhǎng)通知副部長(zhǎng),副部長(zhǎng)傳達(dá)給各會(huì)員。這樣即提高各部辦事效率,又可以增加會(huì)員與會(huì)員、會(huì)員與部長(zhǎng)之間交流,增強(qiáng)協(xié)會(huì)凝聚力。
2.組織協(xié)會(huì)干部學(xué)習(xí),不斷提升自身素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)水平。在大學(xué)掀起學(xué)習(xí)孟二冬教授的高潮,協(xié)會(huì)響應(yīng)院團(tuán)委的號(hào)召,專門(mén)召開(kāi)會(huì)議,組織協(xié)會(huì)干部學(xué)習(xí)孟二冬教授的奉獻(xiàn)精神,各部干部認(rèn)真學(xué)習(xí),受益匪淺。
3.組織協(xié)會(huì)會(huì)員學(xué)習(xí),既提高了會(huì)員的奉獻(xiàn)精神,又增進(jìn)協(xié)會(huì)會(huì)員的交流。協(xié)會(huì)以喜聞樂(lè)見(jiàn)的方式——電影,讓會(huì)員怡情悅意的同時(shí)感受了可可西里志愿者舍生忘死近乎神圣的奉獻(xiàn)精神,感受了墨家“兼愛(ài)”的真諦。
二、立足師范學(xué)院,服務(wù)大學(xué)
1.幫助新生,讓他們感受大學(xué)的熱情,志愿者的愛(ài)心。迎接20xx級(jí)新生入校,協(xié)會(huì)十分重視,由會(huì)長(zhǎng)和副會(huì)長(zhǎng)親自帶隊(duì)值班,取得了很好的效果。
2、組織“購(gòu)書(shū)獻(xiàn)愛(ài)心”活動(dòng),豐富校園文化。協(xié)會(huì)長(zhǎng)期與苦竹書(shū)苑合作,苦竹書(shū)苑為協(xié)會(huì)提供一批精品圖書(shū)供協(xié)會(huì)在校園出售,既豐富校園文化,又可以為協(xié)會(huì)提供一定活動(dòng)資金。
3.辦好“愛(ài)心超市”,為和諧校園的構(gòu)建出一份力!皭(ài)心超市”成立于20xx年12月23日,是全疆高校中第一所“愛(ài)心超市”。主要是為全校家庭貧苦同學(xué)直接給予物質(zhì)上的幫助,免費(fèi)提供衣服,解決部分同學(xué)的燃眉之急。本學(xué)期總共送出百余件衣服,共幫助七十余名同學(xué),發(fā)放免費(fèi)領(lǐng)取衣服的“愛(ài)心卡”30余張。
三、發(fā)揮校園優(yōu)勢(shì),積極服務(wù)社會(huì)
1.與實(shí)驗(yàn)中學(xué)合作,協(xié)作召開(kāi)主題班會(huì),年度工作計(jì)劃《超市明年工作計(jì)劃》。協(xié)會(huì)多次組織會(huì)員到石河子市農(nóng)八師實(shí)驗(yàn)中學(xué),幫助部分班級(jí)召開(kāi)主題班會(huì),以我們的親身經(jīng)歷講述學(xué)習(xí)的重要性和學(xué)習(xí)方法,使實(shí)驗(yàn)中學(xué)同學(xué)產(chǎn)生了共鳴,收到了同學(xué)們的歡迎。同時(shí),這項(xiàng)活動(dòng)還得到了院團(tuán)委老師的肯定以及實(shí)驗(yàn)中學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注,并希望我們可以一直堅(jiān)持下去。
2.志愿服務(wù)師范學(xué)院152團(tuán)一中。為弘揚(yáng)教師美德,發(fā)揚(yáng)志愿者精神,履行志愿者責(zé)任,同時(shí)為志愿者提供鍛煉自我的舞臺(tái)。協(xié)會(huì)與師范學(xué)院附屬中學(xué)152團(tuán)一中團(tuán)委合作,成立了“一幫一”結(jié)對(duì)子小組,由15名黨員志愿者擔(dān)任此次工作。同時(shí),協(xié)會(huì)從“愛(ài)心超市”為152團(tuán)一中的貧困學(xué)生提供30余件衣物。
3.長(zhǎng)期志愿服務(wù)石河子市福利院。為方便福利院小朋友學(xué)習(xí)讀書(shū),協(xié)會(huì)在福利院成立了“愛(ài)心圖書(shū)館”——“愛(ài)心超市”的分支機(jī)構(gòu),并從“愛(ài)心超市”福利院提供幾百件衣物,同時(shí),協(xié)會(huì)還組織聯(lián)誼活動(dòng),負(fù)責(zé)部分保潔工作。為加強(qiáng)管理,督促志愿者工作,保護(hù)志愿者權(quán)利,規(guī)范雙方行為,協(xié)會(huì)特意與石河子市福利院簽定了長(zhǎng)期服務(wù)協(xié)議。
4.走進(jìn)社區(qū),在22小區(qū)開(kāi)辦免費(fèi)輔導(dǎo)班。為了響應(yīng)志愿者服務(wù)進(jìn)社區(qū)的號(hào)召,協(xié)會(huì)積極與22小區(qū)聯(lián)系,開(kāi)辦免費(fèi)輔導(dǎo)班,免費(fèi)輔導(dǎo)小區(qū)的部分學(xué)生學(xué)習(xí),以達(dá)到教學(xué)相長(zhǎng),共同進(jìn)步的目的。
一、嚴(yán)格按照協(xié)會(huì)章程,所有活動(dòng)經(jīng)費(fèi)嚴(yán)格把關(guān)控制,一切開(kāi)支必須遵守節(jié)約的原則。
二、所有經(jīng)費(fèi)的收支由辦公室負(fù)責(zé)管理,協(xié)會(huì)定期審查收支帳目記錄。
三、所有活動(dòng)經(jīng)費(fèi)使用必須提前申請(qǐng),批準(zhǔn)方可使用。
四、所有活動(dòng)經(jīng)費(fèi)使用須經(jīng)委員長(zhǎng)同意憑收據(jù)或發(fā)票方可進(jìn)行報(bào)銷。
根據(jù)協(xié)會(huì)章程,本協(xié)會(huì)隸屬于師范學(xué)院團(tuán)委,由師范學(xué)院團(tuán)委老師俞世仲親自指導(dǎo)。俞世仲老師經(jīng)常為我們提出很多獨(dú)特的活動(dòng)意見(jiàn),拋磚引玉,讓協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人受益匪淺。同時(shí)對(duì)我們的工作客觀的評(píng)價(jià),指出工作的不足,為協(xié)會(huì)提出更高的要求,不斷的鼓勵(lì)協(xié)會(huì)繼續(xù)發(fā)展。俞世仲老師還積極的為協(xié)會(huì)提供部分專項(xiàng)活動(dòng)資金,為協(xié)會(huì)活動(dòng)的進(jìn)行提供了必要的財(cái)力支持,為活動(dòng)的成功提供了保證。
個(gè)人工作計(jì)劃3
九月是一個(gè)學(xué)期的開(kāi)始。這學(xué)期,我將繼續(xù)從事大一語(yǔ)文教學(xué)工作。我將本著“學(xué)生是語(yǔ)文學(xué)習(xí)的主人”、“學(xué)生是學(xué)習(xí)和發(fā)展的主體”的新課程理念開(kāi)展各種教學(xué)工作。計(jì)劃如下:
一、指導(dǎo)識(shí)字方法,培養(yǎng)識(shí)字能力
江蘇教育出版社出版的小學(xué)低年級(jí)教材生詞量大,集中識(shí)字能力強(qiáng),要求教師采取靈活多樣的識(shí)字方法,讓學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)。我打算這學(xué)期用以下方法進(jìn)行識(shí)字教學(xué)。
1.用知音、形聲字的方法分析組合字。學(xué)生將利用字體的規(guī)則和造字的特點(diǎn)學(xué)習(xí)許多同類型的新單詞。學(xué)會(huì)字,老師只教方法,讓學(xué)生自己掌握。只有在課堂上給學(xué)生一種主人翁感,學(xué)生才能積極輕松地學(xué)習(xí),效果會(huì)很好。
2.用熟悉的詞改,加偏旁讀。將熟悉的單詞與學(xué)生的單詞聯(lián)系起來(lái),用熟悉的單詞和學(xué)生的單詞,不僅復(fù)習(xí)了熟悉的單詞,而且學(xué)習(xí)了新單詞,不僅找到了它們的聯(lián)系,而且區(qū)分了它們的差異,這將起到事半功倍的作用。
二、再積累,抓讀背
朗讀是學(xué)習(xí)漢語(yǔ)的必備能力之一,也是一項(xiàng)重要的基本閱讀技能。目前,江蘇教育版教材選編的課文內(nèi)容豐富,生動(dòng)活潑,充滿了孩子的興趣。課文語(yǔ)言規(guī)范,易于閱讀和背誦,易于重復(fù)和說(shuō)話。古今中外的許多教育實(shí)踐已經(jīng)證明,“熟讀成背”是學(xué)習(xí)語(yǔ)文的有效途徑。所以這學(xué)期我想樹(shù)立以讀為主,加強(qiáng)積累的教學(xué)理念,以“一讀提問(wèn)-二讀理解-精讀品味-熟讀成背”的基本思路設(shè)計(jì)教學(xué)方案,選擇教學(xué)方法。
三、注重能力,把握“口語(yǔ)交際”
“口語(yǔ)交際”是交際過(guò)程中表現(xiàn)出來(lái)的所有語(yǔ)言運(yùn)用技巧,是雙向的,甚至是多向的。因此,在“口語(yǔ)交際”的教學(xué)中,不僅要依靠教材,還要鼓勵(lì)學(xué)生主動(dòng)交談、提問(wèn)、參與討論,充分體現(xiàn)“學(xué)生與師生雙向互動(dòng)”。更重要的是,要拓展實(shí)踐,把“口語(yǔ)交際”拓展到社會(huì)生活的背景中去。這學(xué)期在“口語(yǔ)交際”的教學(xué)活動(dòng)中,可以設(shè)計(jì)“百貨商場(chǎng)購(gòu)物”的情境,也可以模仿電視節(jié)目舉辦“說(shuō)實(shí)話”、“焦點(diǎn)訪談”等節(jié)目,討論學(xué)生最關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題,使學(xué)生的.個(gè)性和思維能力得到快速發(fā)展,滿足“口語(yǔ)交際”訓(xùn)練的要求。
第四,讓學(xué)生在綜合學(xué)習(xí)中張揚(yáng)個(gè)性,探索發(fā)現(xiàn)
讓學(xué)生主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和探索問(wèn)題是新課程倡導(dǎo)的新學(xué)習(xí)方式的本質(zhì)和核心。學(xué)生是學(xué)習(xí)和發(fā)展的主體,所以他們應(yīng)該在教學(xué)中充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性,在課堂上給學(xué)生更多的空間去探索、發(fā)現(xiàn)、嘗試和成長(zhǎng)。
(1)邊閱讀邊探索;
(2)討論中的探究;
(3)報(bào)告中的詢問(wèn)。
這種安排既能滿足學(xué)生的心理需求,又能發(fā)揮群體的作用,提高學(xué)生自主參與學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性。
這是我這學(xué)期的語(yǔ)文教學(xué)計(jì)劃。我會(huì)兢兢業(yè)業(yè),以人為本,讓每個(gè)學(xué)生都能得到最好的發(fā)展。
個(gè)人工作計(jì)劃4
(1)為了營(yíng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,在每周進(jìn)行至少二次的常規(guī)衛(wèi)生檢查,同時(shí)配合好學(xué)校生活部的定期檢查。及時(shí)將我們檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題反饋給各班班長(zhǎng)、生活委員,做好交流工作,并解決好問(wèn)題。
認(rèn)真協(xié)助教師幫助幼兒穩(wěn)定情緒,因?yàn)橛變簭募彝プ哌M(jìn)幼兒園的第一步是最困難的,幼兒情緒不穩(wěn)定會(huì)對(duì)幼兒園、老師產(chǎn)生抗拒感。所以要把抗拒感變成歸屬感,就首先穩(wěn)定幼兒情緒,讓幼兒喜歡幼兒園、喜歡老師。
20xx年,保潔部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持、物業(yè)公司經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,秉承公司“您的滿意是我們永恒的追求”的宗旨,不斷壯大,努力工作,圓滿完成了工作任務(wù)。20xx年,除了要一如既往地作好本職工作,堅(jiān)定“服務(wù)”的理念外,還要開(kāi)拓工作思路,今年我部門(mén)工作重點(diǎn)主要有以下幾個(gè)方面:
2、樹(shù)立服務(wù)品牌。服務(wù)品牌的樹(shù)立,有利于企業(yè)的知名度,對(duì)一個(gè)部門(mén)也是一樣,有利于提高部門(mén)的影響力,更有利于增強(qiáng)部門(mén)的凝聚力,目前,我們本著“清掃一戶,潔凈一戶,滿意一戶”的原則,為業(yè)主提供家政服務(wù),得到業(yè)主的好評(píng),在業(yè)主心中樹(shù)立了良好的形象。
3、確定兩個(gè)工作目標(biāo)。即達(dá)到青島市A類物業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和達(dá)到經(jīng)濟(jì)效率最大化的目標(biāo)。根據(jù)小區(qū)定位及物業(yè)服務(wù)定位,我們保潔部會(huì)為業(yè)主創(chuàng)造一流的生活環(huán)境而不懈努力,工作嚴(yán)格執(zhí)行A類物業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),并能力爭(zhēng)創(chuàng)青島市十佳物業(yè)公司。在做好保潔工作的同時(shí),我們會(huì)做好廢品收購(gòu)及家政服務(wù)工作,最大限度地減員增效,提高物業(yè)的經(jīng)濟(jì)效率。
4、一個(gè)家政服務(wù)公司。一方面,由于我們保潔人員素質(zhì)不同,工作質(zhì)量有所差異,所做的家政服務(wù)的效果也不同;另一方面,目前輪流作業(yè)的形式,也不便于人員的管理。家政公司,在保證服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范內(nèi)部管理的同時(shí),我們還可以提取一定的服務(wù)費(fèi)用。
教育幼兒自己的事情自己做,培養(yǎng)幼兒的生活自理能力。要求孩子自己吃飯。教幼兒嘗試穿脫衣服,鞋子,學(xué)做一些力所能及的'事。
5、建立一個(gè)垃圾中轉(zhuǎn)站。隨著業(yè)主入住的不斷增加,小區(qū)垃圾不斷增加,垃圾的清運(yùn)、中轉(zhuǎn)、處理,是保潔工作的一個(gè)重要內(nèi)容。希望在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,盡快建立一個(gè)中轉(zhuǎn)站。
6、保潔與綠化的統(tǒng)一整體性與不可分隔性。保潔、綠化都是小區(qū)環(huán)境管理的一部分,小區(qū)離開(kāi)了保潔,就會(huì)出現(xiàn)臟、亂、差的現(xiàn)象;小區(qū)離開(kāi)了綠化,就不會(huì)有花草樹(shù)木。如果兩者屬于不同的部門(mén),就會(huì)出現(xiàn)年前兩者相互矛盾、相互推委、相互扯皮的現(xiàn)象。建議把兩者合并為環(huán)境部。
建立健全語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會(huì),讓眾多的客戶全面了解公司語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能,以提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)客戶滿意最大化。
(三)進(jìn)行系統(tǒng)安全工作大檢查。目的是督促檢查全年工作任務(wù)落實(shí)情況,完成總行會(huì)議精神貫徹情況,安全防范常規(guī)工作檢查,鼓勁加油,善始善終做好后每月工作。
個(gè)人工作計(jì)劃5
部是負(fù)責(zé)對(duì)外處理公共關(guān)系和銷售業(yè)務(wù)的職能部門(mén),是酒店提高聲譽(yù),樹(shù)立良好公眾形象的一個(gè)重要窗口,它對(duì)總經(jīng)理室進(jìn)行經(jīng)營(yíng)決策,制訂營(yíng)銷方案起到參謀和助手的作用。它對(duì)酒店疏通營(yíng)銷,開(kāi)拓市場(chǎng),提高經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益起到重要促進(jìn)作用。
針對(duì)營(yíng)銷部的工作職能,我們制訂了市場(chǎng)營(yíng)銷部20xx年工作思路,現(xiàn)在向大家作一個(gè)匯報(bào):
一、建立酒店?duì)I銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)
今年重點(diǎn)工作之一建立完善的客戶檔案,對(duì)賓客按簽單重點(diǎn)客戶,會(huì)議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔,詳細(xì)記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系。為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對(duì)客戶進(jìn)行銷售訪問(wèn)外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,通過(guò)電話、發(fā)送信息等平臺(tái)為客戶送去我們的祝福。今年計(jì)劃在適當(dāng)時(shí)期召開(kāi)次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會(huì),以加強(qiáng)與客戶的感情交流,聽(tīng)取客戶意見(jiàn)。
二、開(kāi)拓創(chuàng)新,建立靈活的激勵(lì)營(yíng)銷機(jī)制
今年?duì)I銷部將配合酒店整體新的營(yíng)銷體制,重新制訂完善XX年市場(chǎng)營(yíng)銷部銷售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績(jī)考核管理實(shí)施細(xì)則,提高營(yíng)銷代表的工資待遇,激發(fā)、調(diào)動(dòng)營(yíng)銷人員的積極性。營(yíng)銷代表實(shí)行工作志,每工作日必須完成兩戶新客戶,三戶老客戶,四個(gè)聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟,以月度營(yíng)銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營(yíng)銷代表,督促營(yíng)銷代表,通過(guò)各種方式爭(zhēng)取團(tuán)體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見(jiàn)及建議,反饋給有關(guān)部門(mén)及總經(jīng)理室。強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神,將部門(mén)經(jīng)理及營(yíng)銷代表的'工薪發(fā)放與整個(gè)部門(mén)總?cè)蝿?wù)相結(jié)合,強(qiáng)調(diào)互相合作,互相幫助,營(yíng)造一個(gè)和諧、積極的工作團(tuán)體。
三、熱情接待,服務(wù)周到
接待團(tuán)體、會(huì)議、客戶,要做到全程跟蹤服務(wù),“全天侯”服務(wù),注意服務(wù)形象和儀表,熱情周到,針對(duì)各類賓客進(jìn)行特殊和有針對(duì)性服務(wù),最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求,制作會(huì)務(wù)活動(dòng)調(diào)查表,向客戶征求意見(jiàn),了解客戶的需求,及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷方案。
四、做好市場(chǎng)調(diào)查及促銷活動(dòng)策劃
經(jīng)常組織部門(mén)有關(guān)人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,掌握其經(jīng)營(yíng)管理和接待服務(wù)動(dòng)向,為酒店總經(jīng)理室提供全面,真實(shí),及時(shí)的信息,以便制定營(yíng)銷決策和靈活的推銷方案。
五、密切合作,主動(dòng)協(xié)調(diào)
與酒店其他部門(mén)接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,密切配合,根據(jù)賓客的需求,主動(dòng)與酒店其他部門(mén)密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷活力,創(chuàng)造最佳效益。加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭(zhēng)取這些公眾單位對(duì)酒店工作的支持和合作。20xx年,營(yíng)銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,努力完成全年銷售任務(wù),開(kāi)拓創(chuàng)新,團(tuán)結(jié)拼搏,創(chuàng)造營(yíng)銷部的新形象、新境界。
個(gè)人工作計(jì)劃6
進(jìn)入xx銀行工作已經(jīng)有一年多的時(shí)間了,作為一名銀行員工,我對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),沒(méi)有出現(xiàn)差錯(cuò),因此我圓滿地完成了五月份的工作,但是我也不能夠因此就感到滿足,得過(guò)且過(guò)是讓人懶惰的最大因素,因此我在這幾天制定好了x月份的工作計(jì)劃,希望通過(guò)這份計(jì)劃的執(zhí)行能夠圓滿完成六月份的工作內(nèi)容。
第一階段,每天按時(shí)出勤
身為一名員工,按時(shí)出勤是最基本的要求,在x月份的時(shí)候我應(yīng)該像以往一般,做到不遲到、不請(qǐng)假、不曠工,做到這幾點(diǎn)我才是一名合格的銀行員工。
第二階段,做好現(xiàn)有的業(yè)務(wù)
無(wú)論是儲(chǔ)蓄工作,還是說(shuō)銀行保險(xiǎn)與信用卡業(yè)務(wù),我平時(shí)都接觸得比較多,因此在處理起來(lái)的時(shí)候都能做到得心應(yīng)手。越是基礎(chǔ)的工作,那便越是要引起重視,畢竟我向來(lái)的原則便是可以沒(méi)有什么成就,但絕對(duì)不能夠出現(xiàn)差錯(cuò),因此我應(yīng)該更加認(rèn)真對(duì)待工作,在待人處事方面還要多多與其他同事學(xué)習(xí),而且還要提高現(xiàn)有的業(yè)務(wù)能力,不但要提高業(yè)務(wù)辦理的速度,還要提高準(zhǔn)確度。
第三階段,利用x月的時(shí)間點(diǎn)
x月份是企業(yè)招聘的旺季之一,因此我可以借這個(gè)機(jī)會(huì)申請(qǐng)外出,去那些和銀行有合作業(yè)務(wù)的公司,幫那些新入職的企業(yè)員工辦理、激活銀行卡。另外這個(gè)時(shí)間點(diǎn)銀行應(yīng)該還會(huì)推出一系列的活動(dòng),我也可以好好宣傳一下,畢竟只有銀行這個(gè)平臺(tái)發(fā)展起來(lái)了,作為銀行的一員,我才能夠獲得更多的機(jī)遇與挑戰(zhàn),這些可是平時(shí)端坐在銀行櫥窗的我接觸不到的?梢哉f(shuō)x月份的活動(dòng)有很多,我應(yīng)該要把握好這些機(jī)會(huì)。
第四階段,發(fā)展新的客戶
其實(shí)銀行就只有那么幾家,大家辦的卡很多,但平時(shí)用的比較少,附近的市場(chǎng)也基本飽和了,因此需要發(fā)展一些新的客戶,無(wú)論是成年的學(xué)生還是實(shí)習(xí)的新員工都是不錯(cuò)的`對(duì)象,他們也有著一定的理財(cái)觀念,只要口語(yǔ)表達(dá)能力足夠強(qiáng)的話,便可以讓他們辦理信用卡業(yè)務(wù)。
第五階段,宣傳銀行的核心點(diǎn)
現(xiàn)在是飛速發(fā)展的社會(huì),存取現(xiàn)金的人已經(jīng)不如以前那么多了,很多人都是使用微信或者支付寶的轉(zhuǎn)款方式,因此如果能夠讓客戶綁定消費(fèi)的銀行卡的話,那么也是一個(gè)不錯(cuò)的做法,因此要想辦法宣傳一下,讓他們使用手機(jī)掃碼消費(fèi)的時(shí)候盡量綁定我行的銀行卡。
以上是我x月份的工作計(jì)劃,希望能憑借這份計(jì)劃,讓我在即將到來(lái)的x月份中能夠更好地辦理業(yè)務(wù),為客戶服務(wù),我覺(jué)得這也是一次機(jī)會(huì)吧,我應(yīng)該準(zhǔn)備一下,然后以新的熱情投入新一輪的工作之中。
個(gè)人工作計(jì)劃7
一、對(duì)銷售工作的認(rèn)識(shí)
1、市場(chǎng)分析,根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷售額100萬(wàn)元。
2、適時(shí)作出工作計(jì)劃,制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員溝通,確保各部門(mén)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。
3、注重個(gè)人的績(jī)效管理,對(duì)績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效執(zhí)行、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4、目標(biāo)市場(chǎng)定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對(duì)待,加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作,用相同的時(shí)間贏取最大的市場(chǎng)份額。
5、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí),新產(chǎn)品,為客戶帶來(lái)實(shí)用的資訊,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識(shí)人力資源各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品顧問(wèn),以便與客戶及時(shí)的做好項(xiàng)目配合,并可以適當(dāng)與同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,達(dá)到多贏。
6、先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融。
7、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn),講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8、保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門(mén)在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。
二、銷售工作具體量化任務(wù)
1、制定出月工作計(jì)劃和周工作計(jì)劃、及每日的工作量。每天打10—15個(gè)電話,每周拜訪5—10位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶。考慮寧波市某些時(shí)間交通涌堵,預(yù)約時(shí)最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。
2、見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好,準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題,并為客戶提供針對(duì)性的解決方案。
3、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
三、銷售與生活兼顧,認(rèn)真而快樂(lè)地工作
1、定期參加一些同行舉辦沙龍會(huì),增進(jìn)彼此友誼,更好的.交流。客戶、同行間雖然存在競(jìng)爭(zhēng),可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,本人也曾參加過(guò)類似的聚會(huì),也詢問(wèn)過(guò)客戶,都很愿意參加這樣的聚會(huì),所以本人認(rèn)為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂(lè)的環(huán)境下進(jìn)行。
2、對(duì)于老客戶和固定客戶,經(jīng)常保持聯(lián)系,在時(shí)間和條件允許時(shí),送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,當(dāng)然宴請(qǐng)不是目的,重在溝通,可以增進(jìn)彼此的感情,更好的交流。
3、利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)更多營(yíng)銷和人力資源知識(shí),不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,不斷提高自己的能力。
以上是我20xx年銷售工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同努力克服,爭(zhēng)取為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
個(gè)人工作計(jì)劃8
時(shí)光匆匆,轉(zhuǎn)眼間我們即將面臨幼兒園的實(shí)習(xí)生活,告別校園生活,在實(shí)習(xí)生活中,我會(huì)發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn),把優(yōu)點(diǎn)展示出來(lái),努力把自身的缺點(diǎn)改正!幼兒教師的這個(gè)職務(wù)是神圣的,她擔(dān)負(fù)著責(zé)任也是非常重要的!作為一名合格的幼兒教師必需具備愛(ài)心,關(guān)心,責(zé)任心。作為一名實(shí)習(xí)生我們要明確我們的實(shí)習(xí)目的,遵紀(jì)守法,廉潔奉公,遵守學(xué)校和實(shí)習(xí)單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,自覺(jué)培養(yǎng)良好的職業(yè)道德,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),一絲不茍。在工作中要嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程規(guī)程和安全管理措施。服從領(lǐng)導(dǎo),尊敬師傅,加強(qiáng)組織紀(jì)律性,不遲到,不早退,力爭(zhēng)全勤,熱愛(ài)勞動(dòng),對(duì)工作積極主動(dòng),做到四勤(勤看、勤問(wèn)、勤記、勤勞動(dòng))x怕(不怕苦、不怕累、不怕臟、不怕味、不怕麻煩)服從實(shí)習(xí)單位的安排。力爭(zhēng)把實(shí)習(xí)工作做到完美,嚴(yán)格要求自己,做一名合格的實(shí)習(xí)生!
快畢業(yè)了,我馬上就要開(kāi)始為期半年的實(shí)習(xí)生活,實(shí)習(xí)對(duì)于我來(lái)說(shuō)是非常重要的、不可待慢。學(xué)校對(duì)我們這次實(shí)習(xí)提出了很多要求,我要嚴(yán)格按照學(xué)校的規(guī)章制度去要求我自己,對(duì)實(shí)習(xí)提出來(lái)的要求認(rèn)真的去完成任務(wù)。
要求:
一、實(shí)習(xí)的目的要明確,在實(shí)習(xí)的過(guò)程中提高自己的專業(yè)技能,完善充實(shí)自己掌握不扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)、實(shí)習(xí)也是對(duì)自己考驗(yàn)的一個(gè)好機(jī)會(huì)。
二、一定要遵守學(xué)校和實(shí)習(xí)單位的各種規(guī)章制度。要對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍、工作中要嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和安全管理措施,因?yàn)檎疹櫟膶?duì)象是幼兒,所以在工作上不能有一點(diǎn)的疏忽,就會(huì)對(duì)幼兒帶來(lái)傷害,服從管理。
三、工作時(shí)遇到問(wèn)題或不懂的地方要虛心去請(qǐng)教老師,要做到不恥下問(wèn),工作中要有組織紀(jì)律性、不遲到、不早退、力爭(zhēng)全勤。
四、服從領(lǐng)導(dǎo)、尊敬老師、堅(jiān)持文明用語(yǔ),遵守服務(wù)行業(yè)的規(guī)范服務(wù)用語(yǔ)和服務(wù)忌語(yǔ)的'要求。
五、在工作中不隨便打電話、不談戀愛(ài)。
六、穿著樸素大方、不燙發(fā)、不佩帶飾物、上班時(shí)要穿工作服。
七、正確處理指導(dǎo)老師和她人的關(guān)系、不發(fā)生矛盾、必須以實(shí)習(xí)為主。
八、服從實(shí)習(xí)單位領(lǐng)導(dǎo)的工作安排和調(diào)動(dòng),把工作需要放在首位,不計(jì)較個(gè)人的得失和工作報(bào)酬。
九、在實(shí)習(xí)期間要做到不怕苦、不怕累、不怕臟、不怕味、不怕麻煩。
十、對(duì)工作要積極主動(dòng)、盡全力去做好。
對(duì)本次實(shí)習(xí)要有主動(dòng)性,要邊干過(guò)學(xué);保持好教師形象,要注意總結(jié)、注意積累、注意反思。
發(fā)揮特長(zhǎng),主動(dòng)配合帶班老師工作,虛心學(xué)習(xí),不懂就問(wèn),為今后工作做好準(zhǔn)備。
按照學(xué)校要求,抱有4心來(lái)實(shí)習(xí):虛心、有心、耐心、細(xì)心。不遲到,不早退;嚴(yán)于律己,自覺(jué)遵守幼兒園規(guī)章制度;了解工作日程,盡快地熟悉全班幼兒的姓名,熟悉幼兒園環(huán)境。
具體實(shí)習(xí)計(jì)劃如下:
一、重視師德修養(yǎng)
作為幼兒教師首先要有高度的事業(yè)心和責(zé)任感,忠誠(chéng)于幼兒教育事業(yè),做到愛(ài)崗敬業(yè),這是做好本職工作的前提。良好的師德、師風(fēng)建設(shè)是幼兒教師做人的基礎(chǔ),也是從事幼兒教育職業(yè)的工作基礎(chǔ)。
1、關(guān)心和熱愛(ài)每一位幼兒,平等尊重每一位幼兒,尊重幼兒的想法和做法。關(guān)注每一個(gè)孩子的點(diǎn)滴成長(zhǎng),盡自己的努力滿足孩子發(fā)展的需求,樹(shù)立起“一切為孩子“的崇高思想。
2、學(xué)習(xí)幼兒園優(yōu)良的園風(fēng),認(rèn)真學(xué)習(xí)教師的職業(yè)道德規(guī)范。為人師表,在日常生活中時(shí)刻提醒自己,規(guī)范自己的言行舉止,加強(qiáng)自身修養(yǎng),為孩子做榜樣。
二、關(guān)心集體、關(guān)心他人,團(tuán)結(jié)協(xié)作,進(jìn)一步提高自己為人處事的能力。
為自己樹(shù)立正確的人生觀、教育觀、質(zhì)量觀和道德觀。
三、努力提高自己的專業(yè)素質(zhì)
1、在課堂設(shè)計(jì)與組織方面,首先要虛心學(xué)習(xí)有經(jīng)驗(yàn)教師的教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn),認(rèn)真設(shè)計(jì)活動(dòng)內(nèi)容,在教學(xué)練習(xí)中把自己不懂的問(wèn)題積極與老師探討,每次課堂教學(xué)后,認(rèn)真反思,爭(zhēng)取更多的進(jìn)步。
2、學(xué)習(xí)在工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、反思自己的教學(xué),每周記錄教育教學(xué)中的困難及相關(guān)資料的收集。
3、在活動(dòng)中學(xué)習(xí)觀察幼兒的一言一行,及對(duì)事物的反應(yīng)、行為態(tài)度、學(xué)習(xí)狀況,并進(jìn)行一些記錄,提高自身的觀察、記錄能力。
4、認(rèn)真做好教養(yǎng)和閱讀筆記,積累自己在學(xué)習(xí)或工作上的經(jīng)驗(yàn)。
5、不斷豐富以家長(zhǎng)的溝通、交流的經(jīng)驗(yàn),有效的開(kāi)展教育教學(xué)工作。
中學(xué)班主任的工作內(nèi)容繁多。由于時(shí)間有限,實(shí)習(xí)生可以根據(jù)實(shí)際情況擇其要點(diǎn),初步實(shí)踐。
。1)制訂班主任工作計(jì)劃。
實(shí)習(xí)生要制訂一份切實(shí)可行的計(jì)劃,呈交帶隊(duì)教師以及原班主任審批。
。2)班級(jí)日常工作管理。
。3)組織班會(huì)。
班會(huì)是班集體全體成員的會(huì)議,是學(xué)生民主生活的一種重要形式,是班主任對(duì)全體學(xué)生進(jìn)行教育的重要途徑。班會(huì)的形式基本有兩種:一種是定期召開(kāi)的班級(jí)例會(huì):班務(wù)會(huì)和民主生活會(huì),主要針對(duì)班級(jí)日常事物或問(wèn)題進(jìn)行討論研究。一種是擇機(jī)而行的主題班會(huì):根據(jù)教育目的,針對(duì)班級(jí)實(shí)際情況,圍繞一個(gè)專題而召開(kāi)的班會(huì)。建議實(shí)習(xí)生開(kāi)好每周的班級(jí)例會(huì),在實(shí)習(xí)期間至少要組織以一次主題班會(huì)。
。4)建設(shè)班集體。
班風(fēng)是一個(gè)班級(jí)具有自身特色的穩(wěn)定的集體作風(fēng),代表班級(jí)的精神風(fēng)貌,是班級(jí)所有成員在比較長(zhǎng)期的交往中所形成的一種共同心理傾向,通過(guò)班級(jí)成員的思想,言行,風(fēng)格,習(xí)慣等表現(xiàn)出來(lái)。實(shí)習(xí)生要協(xié)助原班主任對(duì)學(xué)生進(jìn)行正面教育,教育學(xué)生遵守《中學(xué)生日常行為規(guī)范》,培養(yǎng)良好的行為規(guī)范;樹(shù)立正確的輿論導(dǎo)向;開(kāi)展批評(píng)自我批評(píng);按照規(guī)章制度嚴(yán)格要求自己。
(5)進(jìn)行個(gè)別教育。
所謂個(gè)別教育就是針對(duì)個(gè)別學(xué)生的特點(diǎn)和問(wèn)題進(jìn)行的教育。個(gè)別教育是集體教育的補(bǔ)充和神話。另外,開(kāi)展心理健康教育也是實(shí)習(xí)生應(yīng)當(dāng)關(guān)注的內(nèi)容。
(6)處理偶發(fā)事件。
偶發(fā)事件是指在教育教學(xué)過(guò)程中發(fā)生的意外的事件。班主任處理的如何會(huì)影響到當(dāng)事人或集體的心理,影響到學(xué)校與學(xué)生家庭乃至社會(huì)的關(guān)系。實(shí)習(xí)班主任在偶發(fā)事件面前要小心謹(jǐn)慎,防患于未然,對(duì)出現(xiàn)的偶然事件要沉著冷靜,果斷,掌握分寸。
(7)家庭訪問(wèn)。
家訪是學(xué)校聯(lián)系家長(zhǎng)的主要的,傳統(tǒng)的方式,利于教育學(xué)生,是班主任的常規(guī)工作之一。但是,考慮到人生地疏,交通不便及中學(xué)生居住分散等因素,不提倡實(shí)習(xí)生單獨(dú)外出家訪。在條件允許的情況下,實(shí)習(xí)生可以再原班主任帶領(lǐng)下進(jìn)行家訪,另外,實(shí)習(xí)生可以通過(guò)電話,短信,互聯(lián)網(wǎng),練習(xí)簿等方式與家長(zhǎng)溝通。
個(gè)人工作計(jì)劃9
一、20xx年前三月工作小結(jié)
年初設(shè)立的重點(diǎn)工作有幾項(xiàng):
1。聯(lián)系新分配的43位核心客戶,介紹銀河的理財(cái)服務(wù)和理財(cái)產(chǎn)品;
2。對(duì)名下管理核心客戶分類,根據(jù)客戶的資產(chǎn)量和交易周轉(zhuǎn)率將客戶分為活躍客戶,中長(zhǎng)線客戶,新股及少量交易客戶,新股申購(gòu)客戶以及虧損套牢客戶。
3。對(duì)于分類核心客戶進(jìn)行個(gè)別管理服務(wù),以短信、電話重點(diǎn)關(guān)注中長(zhǎng)線投資者和新股申購(gòu)?fù)顿Y者。
4。每周分析管理核心客戶交易數(shù)據(jù),了解客戶交易情況,以及主要核心客戶交易情況。
5。利用微博打造個(gè)人關(guān)于理財(cái)基金的品牌和影響力。
6。制作南方基金產(chǎn)品宣講資料,向客戶推薦基金產(chǎn)品。
7。每月挑選表現(xiàn)優(yōu)異穩(wěn)定的基金產(chǎn)品,制作優(yōu)秀基金的推薦。
8。聯(lián)系原有核心客戶,增加客戶熟悉度和滿意度。
9。復(fù)習(xí)期貨考試基礎(chǔ)知識(shí)。
二、第一季度工作完成情況:
1。新分客戶拜訪工作
對(duì)新分配的43位核心客戶郵寄了自我介紹信并附加個(gè)人名片,對(duì)43位客戶分別進(jìn)行了電話拜訪和邀約來(lái)營(yíng)業(yè)部拜訪。43位客戶中一位是由其他同事開(kāi)發(fā),已調(diào)換相關(guān)管理人員。剩下的42位有6位聯(lián)系電話有誤或號(hào)碼不存在,無(wú)法聯(lián)系。另有3位客戶始終不接電話。其余全部拜訪完畢。
2。完成管理客戶分類工作
為了掌握和了解客戶的交易偏好和周轉(zhuǎn)率,3月初通過(guò)一月份和二月份每周的交易數(shù)據(jù),按照周轉(zhuǎn)率將管理客戶分類為活躍型(91人)、中長(zhǎng)線(94人)、新股和少量交易(18人)、新股申購(gòu)(13人)、基金投資(9人)、套牢虧損(36人)、銷戶狀態(tài)(6人),共七大類客戶,普通客戶除外;并將工作重點(diǎn)放在中間五類客戶上,爭(zhēng)取提高客戶周轉(zhuǎn)率。
針對(duì)新股申購(gòu)類客戶,由于20__年年初新股頻頻遭遇破發(fā)現(xiàn)象,我們理財(cái)部及時(shí)調(diào)整了服務(wù)方針,對(duì)營(yíng)業(yè)部和自己管理的核心類客戶,建議其將新股申購(gòu)資金轉(zhuǎn)為國(guó)債回購(gòu)業(yè)務(wù),將客戶資金挽留在營(yíng)業(yè)部。具體工作上,通過(guò)電子郵件向客戶個(gè)人郵箱發(fā)送國(guó)債回購(gòu)操作策略說(shuō)明,再用短信向客戶做簡(jiǎn)要說(shuō)明。在新分核心客戶的拜訪過(guò)程中,主要以電話和當(dāng)面拜訪為客戶較為詳細(xì)的介紹了國(guó)債回購(gòu)業(yè)務(wù),理財(cái)基金配置業(yè)務(wù)。
3?蛻舴诸惡蟮姆⻊(wù)工作完成情況
為了提高自己對(duì)客戶的影響力,主要從加深客戶印象和增加客戶信任為首要目標(biāo)。每日晨會(huì)結(jié)束后與理財(cái)部同事討論每日大盤(pán)行情走勢(shì)和銀河駿馬,討論后在多數(shù)認(rèn)為看多的情況下將駿馬推薦給留有手機(jī)號(hào)碼的管理客戶322位。并且保證每周至少一條駿馬短信的發(fā)送,增加自我存在感。但是由于3月份連續(xù)幾期駿馬推薦個(gè)股跌幅較大,導(dǎo)致自己在向客戶推薦方面變得尤為謹(jǐn)慎,沒(méi)有敢連續(xù)向客戶發(fā)送駿馬推薦信息。
4。新股申購(gòu)客戶的服務(wù)
除了對(duì)新股申購(gòu)客戶國(guó)債回購(gòu)業(yè)務(wù)的宣傳外,我始終堅(jiān)持利用投資顧問(wèn)平臺(tái)的新股申購(gòu)策略,通過(guò)銀河短信平臺(tái)向發(fā)送新股申購(gòu)策略及優(yōu)先申購(gòu)建議。個(gè)別客戶來(lái)營(yíng)業(yè)部拜訪時(shí)表示對(duì)此項(xiàng)服務(wù)較為滿意。
5?蛻艚灰讛(shù)據(jù)的分析
客戶交易數(shù)據(jù)分析是從20xx年底開(kāi)始,目的是了解管理客戶的交易情況、市占比和傭金貢獻(xiàn)情況,實(shí)時(shí)掌握對(duì)自己管理客戶中對(duì)交易量影響較大的客戶,并定時(shí)跟蹤。在目前的管理客戶中交易量相對(duì)較大的有39人,占比超過(guò)管理客戶的60%。平均每周有198位客戶做股票交易,每人每周交易額在30。8萬(wàn)元左右。每月平均有70%的客戶會(huì)有做股票交易。
6。利用網(wǎng)絡(luò)微博效應(yīng)
在微博方面,除了每天簽到以外,每天在發(fā)送3條關(guān)于基金理財(cái)方面的微博,曾加個(gè)人在基金業(yè)務(wù)方面的影響力。由于4月初要參加期貨從業(yè)考試,在每日3博方面沒(méi)有如期完成,時(shí)不時(shí)會(huì)有遺漏,缺乏持續(xù)性。
7。每月推薦優(yōu)秀的基金理財(cái)產(chǎn)品
每月挑選表現(xiàn)優(yōu)異的理財(cái)基金方面和馮瑩搭檔,每期都有制作優(yōu)秀基金推薦并轉(zhuǎn)發(fā)營(yíng)業(yè)部全體員工。2月份以來(lái),完成了南方隆元基金、南方恒元保本以及景順長(zhǎng)城能源基建基金的推薦。
三、4月份工作改進(jìn)計(jì)劃:
下一步是針對(duì)新分客戶中9位沒(méi)聯(lián)系到的客戶,將查詢?cè)伎蛻糍Y料或用其他方式爭(zhēng)取聯(lián)系到客戶。讓客戶了解我們所提供的理財(cái)服務(wù)的價(jià)值,提升營(yíng)業(yè)部服務(wù)形象和客戶滿意度,同時(shí)將客戶潛在銷戶幾率降到最低。
在針對(duì)新股申購(gòu)客戶服務(wù)方面,目前提供三項(xiàng)服務(wù),一是發(fā)送銀河投顧的申購(gòu)策略短信,建議客戶優(yōu)先申購(gòu)次序和申購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)提示;二是建議客戶在申購(gòu)資金解凍日和下一期申購(gòu)日之間操作債券回購(gòu)交易,合理利用資金擴(kuò)大收益。三是發(fā)送駿馬薦股短息操作建議,希望客戶增加股票買(mǎi)賣交易量,增加對(duì)自己的信任度。
20xx年公司總部下達(dá)融資融券客戶開(kāi)戶指標(biāo),我個(gè)人全年需要完成17戶。今年這將成為我新增的工作重點(diǎn),對(duì)于這項(xiàng)工作,作為理財(cái)部員工首要任務(wù)是充分掌握融資融券業(yè)務(wù)知識(shí),并在6月份通過(guò)銀河網(wǎng)校平臺(tái)考試,獲得該項(xiàng)業(yè)務(wù)推薦人資格。
20xx年理財(cái)服務(wù)崗位的另一項(xiàng)工作重點(diǎn)是管理服務(wù)客戶的簽約工作,包括存量客戶和自己新開(kāi)發(fā)的客戶。由于本人目前沒(méi)有投資咨詢資格,簽約工作將著重于玖天財(cái)富簽約,爭(zhēng)取完成新開(kāi)客戶50%簽約,存量客戶10%簽約的目標(biāo)。
在個(gè)人業(yè)務(wù)知識(shí)成長(zhǎng)方面,需要充分利用銀河的投顧平臺(tái),每天花半小時(shí)至一小時(shí)時(shí)間學(xué)習(xí)投顧平臺(tái)的大勢(shì)分析,駿馬推薦,信息博覽,行業(yè)熱點(diǎn)及投資早參,同時(shí)關(guān)注研發(fā)部的研發(fā)報(bào)告和各大券商的研發(fā)報(bào)告和晨會(huì)紀(jì)要。這樣可以在與客戶交流時(shí)更有內(nèi)容、更為專業(yè),同時(shí)增加自己對(duì)行情大勢(shì)的敏感度。
在4月份結(jié)束前,學(xué)習(xí)銀河投顧VIP終端和網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳的運(yùn)用,將銀河的軟件優(yōu)勢(shì)傳達(dá)給服務(wù)客戶和潛在客戶,方便客戶在投資理財(cái)方面的操作。
微博效應(yīng),通過(guò)一段時(shí)間關(guān)于基金行業(yè)的微博發(fā)送,鍛煉了自身對(duì)基金行業(yè)分析的了解與判斷。讓我頗有成就感的,我的微博得到了包括嘉實(shí)基金、海富通基金和匯添富基金公司微博的關(guān)注和轉(zhuǎn)發(fā)。大大地提升了我對(duì)微博發(fā)送基金觀點(diǎn)的興趣和信心。
四、希望的工作環(huán)境和團(tuán)隊(duì):
自己很希望在銀河虹井做好自己的本職工作,體現(xiàn)自己的工作價(jià)值和對(duì)客戶的理財(cái)服務(wù)價(jià)值。我也希望自己能夠在一個(gè)理想的團(tuán)隊(duì)中工作,對(duì)于這個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作環(huán)境我希望是每個(gè)人向著理財(cái)服務(wù)的'統(tǒng)一目標(biāo),團(tuán)結(jié)無(wú)二心,相互學(xué)習(xí)、肯定和鼓勵(lì),為了同一個(gè)目標(biāo)而奮斗。
在這個(gè)環(huán)境中,每個(gè)成員要清楚的知道自己的工作目標(biāo),就是為客戶提供有價(jià)值的理財(cái)服務(wù),為客戶的資產(chǎn)增值和營(yíng)業(yè)部的收入增收做努力。
每個(gè)人有自己的強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng),高效團(tuán)隊(duì)的價(jià)值就是讓每個(gè)成員發(fā)揮自己的強(qiáng)項(xiàng),同時(shí)學(xué)習(xí)別人的強(qiáng)項(xiàng)來(lái)彌補(bǔ)自己的弱項(xiàng)。我們理財(cái)部正在打造一支各有特色的團(tuán)隊(duì),發(fā)揮每個(gè)人在趨勢(shì)分析、技術(shù)分析和基金分析方面的長(zhǎng)處,通過(guò)相互交流和培訓(xùn),使團(tuán)隊(duì)成員更專業(yè)。
良好的工作環(huán)境離不開(kāi)每個(gè)人的認(rèn)真和激情。更重要的是,團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人都相互尊重,因?yàn)樾湃巫约旱年?duì)友。
五、自己對(duì)團(tuán)隊(duì)的貢獻(xiàn):
對(duì)營(yíng)業(yè)部各部門(mén)的員工,利用自己在基金方面的專長(zhǎng),定期與其他同事交流意見(jiàn),尤其在集智團(tuán)工作方面,密切關(guān)注分配的9只重點(diǎn)基金,制作每周分析和簡(jiǎn)評(píng)。
對(duì)公司下達(dá)的重點(diǎn)營(yíng)銷基金,提前制作宣傳資料和賣點(diǎn)整合,及時(shí)對(duì)營(yíng)業(yè)部全體員工做營(yíng)銷動(dòng)員,另外在銷售后期服務(wù)上,對(duì)新上市的基金走勢(shì)作簡(jiǎn)評(píng),可以幫助其他員工更好更便捷的服務(wù)基金客戶。目的是通過(guò)基金業(yè)務(wù)的工作,增加自己在營(yíng)業(yè)部的感染力。
目前市場(chǎng)部在不斷地?cái)U(kuò)充當(dāng)中,新進(jìn)客戶經(jīng)理的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力直接影響著營(yíng)業(yè)部未來(lái)的業(yè)績(jī)發(fā)展,其中還影響到未來(lái)理財(cái)部服務(wù)存量客戶的滿意度。理財(cái)部員工對(duì)新進(jìn)客戶經(jīng)理的培訓(xùn)也十分重要,我會(huì)認(rèn)真參加每一期的客戶經(jīng)理培訓(xùn)工作,盡最大能力做好客戶經(jīng)理的培訓(xùn)工作。
除了業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)方面,培養(yǎng)自己積極正面、歡樂(lè)愉快的心情和心態(tài)可以給自己和周圍的同事帶來(lái)正面的能量,同時(shí)在接觸客戶時(shí)也能讓客戶感覺(jué)到我們營(yíng)業(yè)部的特別之處。即使是簡(jiǎn)單的一個(gè)微笑或一句贊美,都能給人帶去無(wú)盡的歡樂(lè),讓忙碌的工作變得輕松、高效?鞓(lè)不需要?jiǎng)e人的施舍,快樂(lè)完全是自己創(chuàng)造的?鞓(lè)不僅在工作以外,更該在工作之中。
個(gè)人工作計(jì)劃10
一、本職工作方面:
繼續(xù)以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,認(rèn)真對(duì)待各項(xiàng)日常工作,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,堅(jiān)決執(zhí)行我行的各項(xiàng)規(guī)章制度。不遲到不早退,杜絕一切客戶投訴,賬務(wù)差錯(cuò),長(zhǎng)短款現(xiàn)象,樹(shù)立良好的帶頭窗口形象。
二、自身學(xué)習(xí)方面:
1.擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo),加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí),積極向黨組織靠攏爭(zhēng)取早加入黨組織。
2.在現(xiàn)有的銀行業(yè)從業(yè)資格考試已通過(guò)兩門(mén)的基礎(chǔ)上,在今年?duì)幦≡龠^(guò)兩門(mén)專業(yè)公司貸款與風(fēng)險(xiǎn)管理,最終目標(biāo)是考過(guò)全部五門(mén)專業(yè)考試。
3.加強(qiáng)對(duì)銀行科技風(fēng)險(xiǎn)方面知識(shí)的學(xué)習(xí),提升在專業(yè)知識(shí)領(lǐng)域的素質(zhì)。
三、任務(wù)考核方面:
仔細(xì)對(duì)照考核評(píng)分表補(bǔ)缺補(bǔ)差,將加強(qiáng)重點(diǎn)放在柜面服務(wù)上,確實(shí)做到微笑服務(wù),首問(wèn)負(fù)責(zé)制,耐心有效的為顧客提供業(yè)務(wù)咨詢,業(yè)務(wù)辦理等服務(wù)。在存款任務(wù)上由于在六安幾乎沒(méi)有親戚朋友。
主要靠家里支持,完成任務(wù)總額難度很大但我依舊會(huì)盡最大的努力去做,發(fā)動(dòng)身邊認(rèn)識(shí)的人鄰居,進(jìn)行宣傳發(fā)揮我行地理區(qū)位的優(yōu)勢(shì),沒(méi)有任何手續(xù)費(fèi)收費(fèi)項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì),抓住部分人的心理起到攬存的目的`。
金額雖小但很穩(wěn)定,不及跬步無(wú)以至千里,不聚小流無(wú)以成江海,面對(duì)任務(wù)完成的部分也許很小,但所努力的過(guò)程起到的宣傳的作用將是很深遠(yuǎn)的。
個(gè)人工作計(jì)劃11
一、情況分析
一年級(jí)學(xué)生年齡較小,對(duì)于美術(shù)課上究竟有哪些活動(dòng)都還不了解。因此教師應(yīng)在剛開(kāi)始時(shí)就讓他們了解美術(shù)課中一些豐富而有趣的活動(dòng)。并且讓他們記住在準(zhǔn)備工作,上課紀(jì)律,及作業(yè)等方面的一些要求。一年級(jí)學(xué)生活潑好動(dòng),無(wú)法長(zhǎng)時(shí)間端坐,可以結(jié)合游戲,講故事等方法來(lái)集中他們的注意力。他們天真可愛(ài),想象力豐富,教師盡可運(yùn)用這點(diǎn)來(lái)啟發(fā)他們畫(huà)出自己的畫(huà)來(lái),本屆新生,有些美術(shù)基礎(chǔ)尚可,有待在課堂教學(xué)中作進(jìn)一步的提高,另外教導(dǎo)學(xué)生遵守課堂紀(jì)律也是極為重要的一點(diǎn)。
二、教材分析
本教材分為造型要素、情意要素、造型廣場(chǎng)、美術(shù)欣賞四個(gè)方面入手,不但具有知識(shí)性和技能型、而且具有思想性、和趣味性。教材劃分了七個(gè)單元部分。分別是我的伙伴、五彩的線、有趣的形狀、燦爛的星空、奇妙的紋理、造型廣場(chǎng)、欣賞組合在一起。教材中有名畫(huà)欣賞,工具的認(rèn)識(shí)和運(yùn)用,拓展活動(dòng)的設(shè)計(jì),為學(xué)生學(xué)習(xí)美術(shù)開(kāi)闊了道路。
三、教學(xué)總目標(biāo)
讓學(xué)生在藝術(shù)的熏陶中體會(huì)美術(shù)作品的美感,發(fā)展豐富的情感,潛移默化的進(jìn)行以“五愛(ài)”為中心的思想品德教育,讓他們喜歡美術(shù)樂(lè)于學(xué),樂(lè)于畫(huà)。通過(guò)繪畫(huà)、手工、欣賞等教學(xué)活動(dòng),初步學(xué)會(huì)欣賞中外民間的各種美術(shù)作品。表現(xiàn)美術(shù)所需要的基本知識(shí)和技能技巧,培養(yǎng)他們的審美能力和對(duì)造型藝術(shù)的興趣。在教學(xué)過(guò)程中注重情感與態(tài)度,知識(shí)與技能,過(guò)程與方法入手,使學(xué)生全面發(fā)展。
四、教學(xué)重點(diǎn)
1、造型要素:
是解決知識(shí)和技能的重要途徑。通過(guò)點(diǎn)線涂鴉以線造型表達(dá)情感,學(xué)習(xí)畫(huà)穩(wěn)重的線,放松的大膽的線以及各種方向的線,掌握繪畫(huà)的節(jié)奏,鍛煉控筆能力和畫(huà)面安排能力。通過(guò)肌理表現(xiàn)讓學(xué)生知道肌理并且用肌理表現(xiàn)主題。
2、情意要素:
強(qiáng)調(diào)情感、直覺(jué)和興趣,同時(shí)結(jié)合造型要素,展開(kāi)教學(xué)。通過(guò)學(xué)生生活入手,在學(xué)生的想象世界,啟發(fā)引導(dǎo),調(diào)動(dòng)繪畫(huà)欲望。
3、造型廣場(chǎng):
泥工、制作、電腦繪畫(huà)屬于拓展型。
4、美術(shù)欣賞:
在欣賞活動(dòng)中學(xué)習(xí)藝術(shù)知識(shí),激發(fā)藝術(shù)情感。
五、主要措施
1、聯(lián)系生活的實(shí)際
如用雨天的音響來(lái)渲染氣氛,學(xué)生仿佛身臨其境,對(duì)于下一個(gè)環(huán)節(jié)啟發(fā)他們聯(lián)想和回憶起到了重要的作用。教師演示了人物的繪畫(huà)過(guò)程,而在人物的畫(huà)法技法上不提出更高的要求。畢竟是剛?cè)雽W(xué)的學(xué)生,在人物繪畫(huà)的掌握上還需一個(gè)漫長(zhǎng)的`過(guò)程,所以不能操之過(guò)急,否則適得其反。
2、德育滲透
以審美教育為主線外,在教學(xué)中較好的體現(xiàn)了德育教育的滲透,把培養(yǎng)學(xué)生愛(ài)祖國(guó)、愛(ài)家鄉(xiāng)、愛(ài)民族文化藝術(shù)作為要求和目標(biāo)。
3、讓學(xué)生展示才能
教師讓學(xué)生展示才能,可以激發(fā)他們的學(xué)習(xí)欲望,開(kāi)闊思維。聯(lián)系生活實(shí)際――比較實(shí)際人物和繪畫(huà)人物,讓學(xué)生有范圍的進(jìn)行評(píng)價(jià)。
4、運(yùn)用嘗試法
讓學(xué)生對(duì)教師所給的工具進(jìn)行嘗試?yán)L畫(huà),給予學(xué)生自由發(fā)揮的空間,提高美術(shù)學(xué)習(xí)的興趣。運(yùn)用嘗試法,選擇自己喜歡的工具畫(huà)圈圈,可使學(xué)生大膽繪畫(huà),享受嘗試帶來(lái)的自由和快樂(lè)。
5、針對(duì)低年級(jí)學(xué)生的特點(diǎn)
設(shè)置了游戲,使學(xué)生在愉快的環(huán)境中學(xué)習(xí)知識(shí),為課堂氣氛增添了情趣。并形成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
個(gè)人工作計(jì)劃12
一、加強(qiáng)銷售推廣
現(xiàn)在手機(jī)比的不只是質(zhì)量還有性價(jià)比還有外觀和受眾等等,為了提高手機(jī)銷售,就必須要打響銷售的第一搶,因?yàn)樽罱鲜械淖钚驴钍謾C(jī)人們非常關(guān)注,所以我們店引進(jìn)多款暢銷手機(jī),并且通過(guò)和宣傳的方式讓更多的客戶看到我們銷售的優(yōu)惠,當(dāng)然,不同的店鋪銷售的價(jià)格有差異,我們銷售分為線上銷售和線下銷售,線上商場(chǎng)的產(chǎn)品相對(duì)于線下要相對(duì)便宜,這是因?yàn)榫上面對(duì)的受眾多,且減少了其他運(yùn)營(yíng)成本相對(duì)而言就要便宜許多,對(duì)我們來(lái)說(shuō)也非常有利。
借助線上的同時(shí)打響線下的銷售網(wǎng)絡(luò),提高銷售空間,展開(kāi)銷售空間,讓更多的`客人來(lái)購(gòu)買(mǎi),對(duì)于距離遠(yuǎn),我們有線上商品銷售,距離近我們有線下實(shí)體商品,可以更具客戶需要做好加急處理保證銷售能夠在最短的時(shí)間送達(dá),從而實(shí)現(xiàn)銷售任務(wù),做好銷售,這就是我們銷售的目的。
二、做好售后維修工作拉近彼此關(guān)系
在購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的過(guò)程中,那面遇到手機(jī)出現(xiàn)問(wèn)題的情況,想要解決這樣的情況就要我們售后服務(wù)工作,更具手機(jī)購(gòu)買(mǎi)協(xié)議,我們會(huì)提供協(xié)議上商議的服務(wù)對(duì)客戶更多的幫助,讓客戶感受到我們對(duì)他們的誠(chéng)意,每一款時(shí)候會(huì)在一定時(shí)間里面有免費(fèi)維修的資格,同時(shí)還有各種售后福利來(lái)吸引客戶,不只是售前好,售后也同樣好這樣來(lái)讓更多的客戶相信我們所做的工作是一切為了客戶。把售后作為二次消費(fèi)渠道,這樣我們也能夠給客戶更多的服務(wù),有的客戶希望改裝手機(jī),想要這就給了我能服務(wù)和銷售的機(jī)會(huì)讓我們能夠做好工作,完成消費(fèi)。
三、做好手機(jī)定位
手機(jī)銷售的群體不同,太過(guò)廣分對(duì)我們來(lái)說(shuō)并不是很好,只有合適的才是的,根據(jù)市場(chǎng)銷售的原因和銷售的環(huán)境我們決定開(kāi)啟新的定位,因?yàn)楝F(xiàn)在手機(jī)銷售的消費(fèi)群體是青年群體,他們對(duì)手機(jī)的最求也最多,所以定位到這部分群體,銷售的時(shí)候會(huì)根據(jù)這部分客戶的情況來(lái)做好相關(guān)的工作銷售額,讓我們可以消費(fèi)更多的手機(jī)。同時(shí)手機(jī)也要貼近這一部分人群的喜好才能讓我們有更多的消費(fèi)者。
個(gè)人工作計(jì)劃13
一、目標(biāo)概述
根據(jù)前一年的工作情況和存在的不足,結(jié)合目前公司的發(fā)展現(xiàn)狀和未來(lái)趨勢(shì),行政人事部計(jì)劃從十個(gè)方面開(kāi)展20xx年的工作:
1、進(jìn)一步完善公司組織架構(gòu),確定和區(qū)分各職能部門(mén)的權(quán)責(zé),爭(zhēng)取組織架構(gòu)的科學(xué)運(yùn)用,三年內(nèi)不做重大調(diào)整,確保公司運(yùn)營(yíng)在現(xiàn)有組織架構(gòu)內(nèi)運(yùn)行。
2、完成公司各部門(mén)各崗位的崗位分析,為人才招聘、薪酬評(píng)估、績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù);
3、完成日常行政招聘和配置;
4、實(shí)施薪酬管理,完善員工薪酬結(jié)構(gòu),實(shí)施科學(xué)公平的薪酬體系;
5、充分考慮員工福利,做好員工激勵(lì)工作,建立內(nèi)部晉升制度,為員工做好職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)員工的'主人翁意識(shí)和奉獻(xiàn)精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
6、在現(xiàn)有績(jī)效考核體系的基礎(chǔ)上,參考先進(jìn)企業(yè)的績(jī)效考核方法,實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核體系的完善和正常運(yùn)行,確保與薪酬掛鉤。從而提高績(jī)效考核的權(quán)威性和有效性。
7、大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開(kāi)發(fā)力度。
8、弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人;
9、建立內(nèi)部縱橫溝通機(jī)制,調(diào)動(dòng)公司全體員工的主觀能動(dòng)性,建立和諧融洽的內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,服務(wù)企業(yè)發(fā)展。
10、做好人員流失率和勞動(dòng)關(guān)系的控制、糾紛的預(yù)測(cè)和處理。既保護(hù)員工合法權(quán)益,又維護(hù)公司形象和根本利益。
二、注意事項(xiàng):
1、行政工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程。這不是一蹴而就的,所以行政人事部在設(shè)計(jì)和制定年度目標(biāo)時(shí)應(yīng)該遵循循序漸進(jìn)的原則。如果一味追求速度,行政部門(mén)就無(wú)法保證目標(biāo)完成的質(zhì)量。
2、行政工作是一個(gè)成長(zhǎng)和發(fā)展中的公司非常重要的基礎(chǔ)工作,也是一項(xiàng)需要整個(gè)公司合作的工作。有很多工作項(xiàng)目是各部門(mén)可以一起做的,所以需要公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持。行政工作成敗的關(guān)鍵在于上下觀念的轉(zhuǎn)變,以及各部門(mén)提供的支持與配合程度。因此,在制定年度目標(biāo)后,行政人事部懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)協(xié)助完成。
3、這個(gè)工作目標(biāo)只是行政人事部20xx年度工作的基本文件,并不是具體的工作計(jì)劃。鑒于企業(yè)行政管理建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期工程,行政部將針對(duì)每項(xiàng)工作制定與目標(biāo)相匹配的詳細(xì)工作計(jì)劃。但是這個(gè)工作目標(biāo)必須經(jīng)過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)研究批準(zhǔn)后才能付諸實(shí)施。如果公司調(diào)整本部門(mén)的目標(biāo),行政人事部將根據(jù)調(diào)整后的目標(biāo)完成年度工作。同樣,具體的計(jì)劃、方案、制度、形式等。對(duì)于每個(gè)目標(biāo)項(xiàng)目的實(shí)施,將根據(jù)公司調(diào)整后的目標(biāo)具體實(shí)施。
個(gè)人工作計(jì)劃14
教師發(fā)展是教師人生價(jià)值實(shí)現(xiàn)的過(guò)程,是教師在充分認(rèn)識(shí)教育意義的基礎(chǔ)上,不斷提升精神追求,增強(qiáng)職業(yè)道德,掌握教育規(guī)律,拓展學(xué)科知識(shí),強(qiáng)化專業(yè)技能和提高教育教學(xué)水平的過(guò)程。
我相信有眼界才有境界,有思路才有出路,針對(duì)自身的特點(diǎn)制定個(gè)人工作計(jì)劃如下:
1、師德師風(fēng)
教師職業(yè)作為一種以人育人的職業(yè),對(duì)其勞動(dòng)質(zhì)量提出的要求是很高的、無(wú)止境的,所以,作為一名教師,我時(shí)刻告誡自己要追求卓越,崇尚一流,拒絕平庸,注重自身創(chuàng)新精神與實(shí)踐能力、情感、態(tài)度與價(jià)值觀的發(fā)展,使自己真正成長(zhǎng)為不辱使命感、歷史責(zé)任感的優(yōu)秀教師,把自己的全部知識(shí)、才華和愛(ài)心奉獻(xiàn)給學(xué)生、奉獻(xiàn)給教育事業(yè),我相信這也是每一個(gè)教師所追求的思想境界。我要使自己具備更強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任心,當(dāng)好人梯,對(duì)教育事業(yè)忠誠(chéng)不二,矢志不渝,無(wú)怨無(wú)悔。要樹(shù)立現(xiàn)代學(xué)生觀,學(xué)會(huì)以發(fā)展的眼光看待每一個(gè)學(xué)生。相信學(xué)生的巨大潛能,并努力去探索發(fā)掘;在教育教學(xué)活動(dòng)中發(fā)揚(yáng)學(xué)生的主體精神,促進(jìn)學(xué)生的主體發(fā)展,努力做到因材施教。
2、科室工作
嚴(yán)格要求自己遵守坐班紀(jì)律,工作中遵循請(qǐng)示匯報(bào)制度,在領(lǐng)導(dǎo)及分管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。目前,我負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)主要包括課題研究、校本課程開(kāi)發(fā)、會(huì)議記錄及科室考勤、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及宣傳。根據(jù)具體工作內(nèi)容及特點(diǎn),要求自己分清主次、把握輕重緩急,不窩工、不廢工,保質(zhì)保量完成自己負(fù)責(zé)的相關(guān)業(yè)務(wù)工作。在工作中,多向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示請(qǐng)教,多與同事溝通探討,關(guān)注有關(guān)課題研究和校本課程開(kāi)發(fā)的新聞報(bào)道,學(xué)習(xí)教科研理論,在理論中尋求方法,在實(shí)踐中充實(shí)自己,從理論到實(shí)踐,從實(shí)踐到理論,不斷提升自身素質(zhì),更好地完成科室工作。
3、教育教研
教育教學(xué)離不開(kāi)教學(xué)研究,為了提高自己的教學(xué),我要積極向同伴學(xué)習(xí),多走進(jìn)同組教師和優(yōu)秀教師的課堂,并積極完成每周的教研,把握組內(nèi)開(kāi)展的各種學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),向同組教師學(xué)習(xí)。在同伴互助的基礎(chǔ)上提高自己的'教學(xué)質(zhì)量。嘗試課堂創(chuàng)新,改革傳統(tǒng)的教學(xué)方式——教師教、學(xué)生學(xué),學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣不高,而且不能充分培養(yǎng)學(xué)生的探究能力。在本學(xué)期中,我將運(yùn)用多種靈活的教學(xué)方法,來(lái)激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,在教學(xué)中對(duì)教材要認(rèn)真分析,認(rèn)真設(shè)計(jì)每一節(jié)課,并及時(shí)對(duì)每節(jié)課進(jìn)行反思,認(rèn)真分析課堂中出現(xiàn)的問(wèn)題,并及時(shí)進(jìn)行反思記錄。本學(xué)期我同時(shí)擔(dān)任高一1部的生物學(xué)科備課組長(zhǎng),積極組織我組教師參與地區(qū)、學(xué)校舉辦的各種教學(xué)教研活動(dòng),配合高中部生物學(xué)科負(fù)責(zé)人、高一年級(jí)生物學(xué)科教研組長(zhǎng)開(kāi)展形式多樣的組內(nèi)研討活動(dòng)。
4、讀書(shū)學(xué)習(xí)
注重個(gè)人素質(zhì)的培養(yǎng),切實(shí)提高自身理論水平和業(yè)務(wù)水平,力求為學(xué)生創(chuàng)造最好的教育。用教育理論武裝自己,為了自己的教育教學(xué)盡快的提高,讀書(shū)是一種至關(guān)重要的途徑,所以我在本學(xué)期要堅(jiān)持讀有關(guān)教育的書(shū)籍。除了讀有關(guān)教學(xué)的書(shū)籍外,我還要不斷去讀其它的書(shū)籍,來(lái)武裝自己的思想 。
個(gè)人工作計(jì)劃15
產(chǎn)品的果斷轉(zhuǎn)型,生產(chǎn)條件和設(shè)備的全面更新,產(chǎn)能全面建設(shè),和總部全面的分工協(xié)作,產(chǎn)品質(zhì)量的大幅度改善,各銷售精英的全面開(kāi)花,這正好反映了20xx年公司全面改善的發(fā)展過(guò)程。
公司技術(shù)部也隨同產(chǎn)品的需求和公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,進(jìn)行了全面的技術(shù)推進(jìn),通過(guò)一年時(shí)間的不斷努力,在產(chǎn)品線全面豐富的同時(shí),更重要的是復(fù)雜產(chǎn)品的技術(shù)開(kāi)發(fā)和制造工藝取得了重大突破。技術(shù)部門(mén)的建設(shè)方面也取得了很大的進(jìn)步,創(chuàng)造了良好的長(zhǎng)久發(fā)展基礎(chǔ),尤其是工藝部門(mén)的成立,為我們公司今后制造合格優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品打下了非常好的基礎(chǔ),也為公司逐步培養(yǎng)全面人才創(chuàng)造了良好的條件。
通過(guò)20xx年上半年的全面鍛煉,個(gè)人也在工作中取得了極大的進(jìn)步,現(xiàn)就個(gè)人20xx年上半年的工作進(jìn)行總結(jié)匯報(bào),主要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行匯報(bào):
一、20xx年主要工作匯總
1、協(xié)調(diào)專用汽車產(chǎn)品制造過(guò)程中出現(xiàn)的技術(shù)難題。
2、負(fù)責(zé)深圳總部和資陽(yáng)事業(yè)部間的《產(chǎn)品召回制》表格的處理和上報(bào)。
3、進(jìn)行SE5020ZLJ3產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和改進(jìn),從產(chǎn)品開(kāi)發(fā)到產(chǎn)品全面量產(chǎn)。
4、配合總部壓縮車刮滑板產(chǎn)品需求,負(fù)責(zé)16立方圓弧壓縮垃圾車、24立方刮滑板的技術(shù)和制造問(wèn)題解決。
5、和總部技術(shù)部進(jìn)行溝通,并負(fù)責(zé)解決技術(shù)需求申請(qǐng),流程協(xié)調(diào)和溝通等。
6、負(fù)責(zé)EQ5150Zxx車廂可卸式垃圾車的產(chǎn)品技術(shù)和制造。
7、負(fù)責(zé)垂直式壓縮垃圾站的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工作。
8、對(duì)技術(shù)部進(jìn)行建設(shè),建立完整的制度和執(zhí)行流程,對(duì)技術(shù)部門(mén)內(nèi)部的工作,按照每個(gè)技術(shù)員的特點(diǎn)進(jìn)行分工。
9、編制技術(shù)部完整的管理文件和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)文件模板,統(tǒng)一技術(shù)運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。
10、建立工藝部門(mén),并對(duì)工藝部門(mén)進(jìn)行管理,對(duì)工藝員進(jìn)行培養(yǎng),建立了標(biāo)準(zhǔn)的車型工藝標(biāo)準(zhǔn),為工藝部門(mén)的完善創(chuàng)造條件。
綜合個(gè)人20xx年的整體工作,整體總結(jié)如下兩點(diǎn):
A、技術(shù)開(kāi)發(fā)能力大幅度提高,長(zhǎng)期的技術(shù)基礎(chǔ)得到了提高,產(chǎn)品工藝也取得了進(jìn)步:
20xx年新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的數(shù)量比較多,非標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品的數(shù)量有9到10種之多,技術(shù)部門(mén)的技術(shù)人員建設(shè)也以年輕的本地人為主,工藝部門(mén)初步具備了各方面的功能。技術(shù)和工藝的運(yùn)行制度和執(zhí)行流程大幅度提高。
B、部門(mén)管理和制度流程方面不完善,有很多缺失有待改善,也缺乏很多經(jīng)驗(yàn)需要逐步提高:
技術(shù)部門(mén)流程和制度在執(zhí)行過(guò)程中,有很多和公司實(shí)際功能構(gòu)架沖突的地方。工藝部門(mén)成立后,缺失嚴(yán)格的管理,整個(gè)建設(shè)進(jìn)度緩慢,分工不合理,需要調(diào)整。技術(shù)部和其他部門(mén)配合和分工有些混淆,需要逐步理清。
二、20xx年下半年工作計(jì)劃和改善計(jì)劃
進(jìn)入20xx年后,整個(gè)技術(shù)部門(mén)將接受產(chǎn)量不斷提高的考驗(yàn),個(gè)人的部門(mén)管理工作和日常產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工作也會(huì)發(fā)生沖突,另外部門(mén)需要嚴(yán)格管理制度,明確文件執(zhí)行流程,加強(qiáng)人員培養(yǎng)和整個(gè)部門(mén)的建設(shè)。所以,面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),本人工作計(jì)劃如下:
1、修改和完善技術(shù)文件管理和運(yùn)行流程,以確保技術(shù)文件在車間和部門(mén)間能夠順暢、快速的執(zhí)行,既不能耽誤時(shí)間,也不能在是制造的每個(gè)環(huán)節(jié)因?yàn)榧夹g(shù)文件的.運(yùn)行流程造成脫節(jié),主要以修改流程和文件制度為主。
2、加大對(duì)技術(shù)員的培養(yǎng),尤其是新技術(shù)員的培養(yǎng),把他們作為公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的主力進(jìn)行培養(yǎng),讓他們接管部分產(chǎn)品,加大技術(shù)員的擔(dān)子,同時(shí)培養(yǎng)他們良好的工作習(xí)慣和責(zé)任心。
3、采取老技術(shù)員帶領(lǐng)新技術(shù)員,老技術(shù)員給培養(yǎng)新技術(shù)員的方式,對(duì)技術(shù)部門(mén)進(jìn)行全面的改善。并爭(zhēng)取盡可能多的外出學(xué)習(xí)、參觀機(jī)會(huì),培養(yǎng)技術(shù)員的專業(yè)知識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)和新思維。
4、加強(qiáng)工藝科室管理,全面嚴(yán)格的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)工藝文件,不以工藝員不熟悉工藝、不會(huì)電腦為借口,全力推進(jìn)工藝標(biāo)準(zhǔn)化和工藝人員的責(zé)任心,通過(guò)上課或技術(shù)員對(duì)工藝員一一對(duì)口幫扶的方式,對(duì)工藝員進(jìn)行培養(yǎng),明確分工。
5、對(duì)20xx新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)嚴(yán)格執(zhí)行,確保公司能夠在市場(chǎng)上全力跟進(jìn)。
6、改善技術(shù)部和其他部門(mén)的協(xié)調(diào)和合作,帶頭做好其他部門(mén)的配合服務(wù)工作,技術(shù)人員帶好頭。
三、公司工作改善建議:
1、部門(mén)間能夠經(jīng)常組織活動(dòng),通過(guò)運(yùn)動(dòng)或其他娛樂(lè)方式,促進(jìn)同事間的友誼和信任,為公司的良好運(yùn)行創(chuàng)造條件。
2、建議公司服務(wù)部和銷售部需要培訓(xùn)的人員、新人員可以先放到工藝科一個(gè)到三個(gè)月,尤其是服務(wù)人員,通過(guò)工藝員的培養(yǎng)方式,進(jìn)行培養(yǎng),可以多為公司培養(yǎng)幾個(gè)余波和羅亮一樣的全面人才,可以為多部門(mén)服務(wù)。
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