銷售工作計劃【優(yōu)選15篇】
光陰迅速，一眨眼就過去了，相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧！寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦。計劃到底怎么擬定才合適呢？以下是小編整理的銷售工作計劃，歡迎閱讀與收藏。
銷售工作計劃1
時光飛逝，雖然說加入公司才不長時間，很多關于產(chǎn)品還有行業(yè)里面的知識和操作都不太熟悉，但這對于我做銷售的熱情絲毫沒有減半。以下是我對20xx年銷售工作的一個安排。
一、開發(fā)客戶：
剛剛從事這一行業(yè)的我手頭上沒有現(xiàn)成的客戶，也沒有這方面的人脈，這不得不讓我把開發(fā)客戶作為重中之重，畢竟業(yè)務是要有足夠多的客戶來支持的。而具體開發(fā)客戶的計劃如下：
1、電話拜訪。針對需求廠家進行電話溝通，爭取了解到客戶需要用到的背光源需求量。再者，爭取預約上門拜訪，使銷售工作進一步進行，這樣可以減少時間和成本。堅持每天不定時電話拜訪,我現(xiàn)在沒有很多客戶資源需要這樣積累更多的客戶資源。
2、陌生拜訪。每次出差可以了解客戶周圍相關產(chǎn)業(yè)的大致分布，拜訪客戶之后利用剩余時間對周圍廠家進行地毯式陌拜。
3、利用網(wǎng)絡的資源找有用背光的相關廠家，先進行電話拜訪，然后爭取預約上門拜訪。
4、去電子城等用到背光產(chǎn)品集散地收集廠家資料。
(x-x月將所有工作重點放在新客戶開發(fā)，同時x-x月份完成對林致佳移交給我的客戶資源梳理，進行電話拜訪和上門拜訪，整理出一套完整的公司資料。)
二、產(chǎn)品知識的學習和積累：
產(chǎn)品是一個公司企業(yè)的心臟，過關的質量還有過硬的技術知識才更具有說服力。剛加入公司不久，對公司產(chǎn)品的用途、特性和注意事項等相關知識缺乏足夠的了解，還有競爭對手的大致對、銷售情況及優(yōu)劣勢。這方面是迫切需要加強的部分，所以接下來新的一年，我要利用各種不同的'方式包括互聯(lián)網(wǎng)、公司、客戶、工程師等渠道加強對產(chǎn)品方面的了解，讓自己更有信心去銷售。(與其他工作同時進行貫穿整年)
三、新老客戶的維護：
當工作進展到一定的時間段，手頭上會有新、老客戶這方面的資源。我有足夠充裕的時間去開發(fā)客戶再到進一步維護客戶客情。而新老客戶之間的維護又有很大的差異。相對于新客戶而言，他們可能會對我們的產(chǎn)品沒有足夠大的信心，還有誠信度方面的問題，所以在維護新客戶的時候我必須得花費大的精力去與客戶溝通，例如產(chǎn)品試樣的跟進、適時的電話問候和面對面溝通，這些都要在以后有新客戶的時候根據(jù)客戶情況做的跟進和維護計劃。而對于老客戶而言，在維護時困難度較小，相對來說較容易，但也不容忽略。最重要的是產(chǎn)品質量的保證還有防止競爭對手的插入，所以維護老客戶時也要有一套適當?shù)匿N售維護計劃。
四、工作時間的安排：
根據(jù)每月銷售進展情況制定出詳細的工作計劃，做好月初計劃月末總結的一系列工作，制定銷售業(yè)績完成計劃，給自己適當?shù)脑黾訅毫�，保持每個月都有大的進展和突破。
五、對自己有以下要求：
1：每周要增加2個以上的新客戶，還要有到5-8個潛在客戶。
2：一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求。拜訪后和老板匯報拜訪大體情況。
4：對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。
5：要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書，上網(wǎng)查閱相關資料。
6：對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。
8：自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
9：和公司其他同事要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務技能。
10：每個月底定期向老板匯報客戶回款情況。
銷售工作計劃2
上個月經(jīng)過前期一段時間的工作出差拜訪，陸續(xù)對一部分客戶的一些寄版報價的服務，上個月有幾家客戶的訂單沒有落實，其中有一些的具體情況如下：
合歡已經(jīng)確定的版，已經(jīng)寄給國外客戶，其中有幾款舊款，原來和XX合作的，五月份有定單，但還是下給了XXX，因為舊款不想轉，怕出問題，客戶那邊沒有辦法交待，新款客戶沒上個月經(jīng)過前期一段時間的工作出差拜訪，陸續(xù)對一部分客戶的一些寄版報價的服務，上個月有幾家客戶的訂單沒有落實，其中有一些的具體情況如下：
1、合歡已經(jīng)確定的版，已經(jīng)寄給國外客戶，其中有幾款舊款，原來和XX合作的，五月份有定單，但還是下給了XXX，因為舊款不想轉，怕出問題，客戶那邊沒有辦法交待，新款客戶沒有回復回來，所以沒有訂單下。
2、源碼往年的這個時候的訂單現(xiàn)在都沒有繼續(xù)了，做少女服裝那部分很少用我司產(chǎn)品，因此它的訂單近期會很少！
3、興安盟的.三款小樣版，先后寄了兩次版過去做測試拉力，都不OK，現(xiàn)在已經(jīng)OK了一款，接下來會跟進訂單的落實，另兩款還在跟進中！
4、臺能的起的樣版已經(jīng)給客戶批復，生產(chǎn)訂單已經(jīng)落實，但數(shù)量客戶有些調整，可能會加大點數(shù)量，下單時間會拖延。
5、水仙花本來上個月的兩萬碼開機版確認，后面會再爭取多一點訂單，但是一直到這個月初，開機板不OK，拖了十多天，開機版客戶一直都沒有確認，訂單的跟進工作這個月繼續(xù)
6、俏麗制衣廠有寄了一些樣版過去，但暫時XX的態(tài)度方面覺得我司實力不夠，表示想與有實力工廠合作，可提供一些樣版給他。這個月工作，預計接定來的訂單情況如下：總共計銷售額約23萬元以上是下月客戶預計下單情況，具體情況會根據(jù)這個月具體跟進與客戶接單情況而有所變化，謝謝！
XX辦
XXX
銷售工作計劃3
一、銷售現(xiàn)狀
從xx年銷售額度完成情況來看，未完成項目的主要原因一是因客戶拖延導致項目進度延后，造成有些項目只能xx年開展;二有些重要客戶沒有及時拜訪，導致丟單�？偨Yxx年的經(jīng)驗與不足，在制定xx年的工作計劃時，要有針對性的對上訴問題，制定好的解決方案。
二、xx年定位：
公司xx年公司定位：以產(chǎn)品為導向、開拓市場、推進項目、提高管理、招攬人才
三、目標
(一)xx年總體目標：
xx年公司的整體發(fā)展規(guī)劃是：突出核心產(chǎn)品優(yōu)勢，提升研發(fā)、銷售的整體水平，以產(chǎn)品為主導，以優(yōu)質的產(chǎn)品為依托，逐步實現(xiàn)整體目標。
1、提升銷售額度：xx年公司的銷售整體銷售目標為283.5萬元至469萬元
2、完善產(chǎn)品：根據(jù)企業(yè)目前的核心產(chǎn)品現(xiàn)實狀況，屬于尚未成熟。因此xx年企業(yè)總體目標是加強完善核心產(chǎn)品的開發(fā)。
(二)具體目標分解
1、完善產(chǎn)品目標
A、完善產(chǎn)品有哪些：
1)網(wǎng)站后臺管理(加強版)
2)在線考試管理系統(tǒng)
3)話單分析系統(tǒng)(升級版)
4)企業(yè)網(wǎng)站模版設計
5)臉譜識別
B、整理出產(chǎn)品完善需求：盧、朱、田負責整理各個產(chǎn)品功能完善文檔
C、實施步驟
1)根據(jù)盧、朱、田整理完善文檔，召開產(chǎn)品完善會議，各部門主管參加;
2)按階段完成各個項目，朱根據(jù)原有產(chǎn)品進行產(chǎn)品設計架構、相關文檔的整理，并且安排具體工作;
3)程序員實施開發(fā)
4)測試部進行測試。
D、時間：完善產(chǎn)品需要的時間為6個月
2、銷售工作目標
A、預計額度目標：軟件項目開發(fā)285.5萬元至477萬元
(注：軟件項目和硬件項目是1134 .5萬元至1326萬元)
B、網(wǎng)站軟件目標分解：
四、具體銷售策略
附近1：《業(yè)務具體定位策略》
(一)市場策略
吸取xx年銷售的經(jīng)驗和不足，因此，將xx年確定為“市場推廣年”，全力以赴開拓市場，發(fā)展客戶、提高銷量。
1、總體策略：
1)實行“提供高品質產(chǎn)品，實現(xiàn)低交付成本 ”市場競爭策略;
2)以《話單分析》《臉譜》《在線學習平臺》等為拳頭產(chǎn)品，以公檢法、政府、部隊為主推渠道，以黑龍江省市場為突破口。
3)建立有效的銷售渠道和加強銷售隊伍建設;
2、營銷策略：
1)第一步：全公司必須以市場為導向，以營銷為重點開展經(jīng)營和管理活動。公司制訂相關制度、流程、政策，規(guī)范、鼓勵全體員工參與營銷及管理工作。
2)第二步：將公司研發(fā)的《話單分析》《臉譜》《在線學習平臺》等軟件產(chǎn)品在黑龍江省公檢法、政府、部隊行業(yè)進行推廣，并挖掘客戶對相關產(chǎn)品的需求。
3)第三步：采取一切措施，集中精力做好行業(yè)深挖的開發(fā)、老客戶的普及、新客戶挖掘鋪設。主攻方向是消防、省領導干部出、邊防、工大管院、檢察院等主要手客戶。
3、營銷手段
1)加強擴大公司知名度和影響力的宣傳工作，加強互聯(lián)網(wǎng)的宣傳力度。
2)豐富公司網(wǎng)站內容，并與公安廳、消防總隊等重要單位機構的網(wǎng)站相鏈接。通過網(wǎng)頁宣傳、推廣公司的產(chǎn)品及服務，并為客戶提供網(wǎng)上咨詢、網(wǎng)上培訓。
3)與各地消防、邊防部門、工大、企業(yè)保持聯(lián)系，建立一個對市場、對競爭對手反應靈敏、快捷的信息網(wǎng)絡體系。
4)重新設計企業(yè)的宣傳冊，突出企業(yè)的企業(yè)優(yōu)勢、產(chǎn)品優(yōu)勢等。
5)銷售隊伍建設：鼓勵全體員工參與營銷及管理工作，加強與東亞銷售人員配合銷售工作。
(二)產(chǎn)品策略
xx年公司的整體產(chǎn)品策略是“品牌分級、產(chǎn)品多元”，即：在確保品質的基礎上，在產(chǎn)品功能、特性上改良產(chǎn)品的設計，使其多元化。并從產(chǎn)品的設計、價格、服務上對產(chǎn)品的品牌分級處理。始終圍繞客戶需求，以客戶需求為出發(fā)點和歸屬點，提升總體銷量，實現(xiàn)利潤總量最大化。為此，應采取下列措施：
1、調整主打產(chǎn)品，以《話單系統(tǒng)》、《學習平臺》、《題庫管理》、《臉譜識別》為主打，網(wǎng)站建設作為鋪設，樹立自我品牌。
2、實行差異化的銷售策略：
1)產(chǎn)品差異：使我公司產(chǎn)品與競爭對手產(chǎn)品相比具有獨特優(yōu)點。
2)服務差異：服務模式，服務理念不同與競爭對手。
3)人員差異：系統(tǒng)對公司營銷人員進行培訓，對公司產(chǎn)品要求掌握熟練，知道產(chǎn)品的優(yōu)勢，能為客戶解決什么問題。
(三)品牌策略
需要加強品牌推廣力度、提高知名度、鑄造品牌效應。具體措施如下：
1、網(wǎng)絡推廣：在各類論壇、博客、微博等發(fā)布廣告;更新和改良公司網(wǎng)站。
2、電話陌拜：對目標客戶進行電話陌拜，擴大知名度。
3、重點客戶拜訪：對重要的客戶和意向較大的客戶進行拜訪，現(xiàn)場銷售。
五、管理
(一)項目管理
1、項目總體控制：
A、項目初期：
1)碰頭會：部門主管研究功能，做出項目計劃。
2)項目計劃：總經(jīng)理助理根據(jù)《項目計劃表》監(jiān)督各個部門完成進度情況。
B、項目實施：
1)項目總調度要實時跟進各部門項目進度情況。
2)項目總調度要每周周六組織開發(fā)部(美工、程序、測試)例會，掌握現(xiàn)有項目的進度。
C、項目收尾：
1)總經(jīng)理助理負責項目結項后文檔、源代碼存檔后刻錄光盤。
2、文檔管理：
A、文檔分類：共10個文檔
1)開發(fā)部7份：《功能要求》、《項目設計方案》、《需求分析》、《系統(tǒng)分析》、《數(shù)據(jù)庫文檔》、
《功能函數(shù)文檔》、《項目總結》
2)測試部3份：《測試計劃報告》《測試報告》《測試總結報告》《使用手冊視頻》
B、要求：
1)開發(fā)部文檔由項目經(jīng)理負責整理完成，測試部文檔有測試部主管負責整理完成，交給項目總調度(盧)驗收查看。
2)所有的項目都必須要文檔齊全，否則不能結項，任何項目少文檔，扣除相關部門負責人項目獎金2%。
3)項目文檔要求在項目完成后，與源代碼、數(shù)據(jù)庫一起集中封裝。
4)電子版文檔要求在項目完成后一個月內完成調整刻錄成光盤備份。孫老師負責刻盤備份。
5)未來可以放在相應服務器上然后建立相應的檔案管理系統(tǒng)對電子版文檔進行備份和管理。
3、源代碼管理：源代碼結構是指源代碼在版本管理服務器上存放的文件夾結構。源代碼結構的設定由項目實施負責人決定。
A、源代碼結構設定有幾項基本要求：
1)必須設臵項目專屬文件夾：每一個獨立項目或子項目源代碼文件內，至少設定一個docs或doc文件夾以存放僅與該項目相關技術文檔和參考資料;
2)必須考慮支持庫：源代碼結構中，應考慮具體項目所引用的非標第三方支持庫或框架的存放位臵;
3)必須可以直接編譯：源代碼結構必須是可直接編譯結構。即任一臺新裝計算機，在安裝了必要的開發(fā)環(huán)境軟件以后，通過從版本管理服務器上簽出整套源代碼后，應該可以直接完成編譯
B、工作要求:
1)提交時間：所有參與開發(fā)的技術人員，每日5:30必須將當日所編制的源碼或技術文檔提交至版本管理服務器。
2)審閱時間：5：30審閱是指項目實施負責人，每日下班前審閱版本服務器上所有下屬技術人員所提交的源代碼和技術文檔。
4、客戶數(shù)據(jù)管理：
1、資料收集：在公司的日常營銷工作中，收集客戶資料是一項非常重要的工作，它直接關系到公司的營銷計劃能否實現(xiàn)�？头Y料的收集要求客服專員每日認真提取客戶信息檔案，以便關注這些客戶的發(fā)展動態(tài)。
2、資料整理：客服專員提取的客戶信息檔案遞交客服主管，由客服主管安排信息匯總，并進行分析分類，分派專人管理各類資料，并要求每日及時更新，避免遺漏。
3、資料處理：客服主管按照負責客戶數(shù)量均衡、兼顧業(yè)務能力的原則，分配給相關客服專員。
客服專員負責的客戶，應在一周內與客戶進行溝通，并做詳細備案。
4、客戶檔案建立。
(二)部門管理 附件2：《xx年各部門管理計劃》
(三)人員管理
1、梯隊建設(分工、檔次)開發(fā)部人員組建：
注：① 根據(jù)公司發(fā)展要求，核定部門人數(shù)(此為考核的基礎條件之一);
② 以搶、挖、聘為主要形式;
�、� 新員工履行培訓、考核、篩選、轉正流程;
�、� 軟件部、美工部以優(yōu)厚待遇搶、挖1名業(yè)內成手。
�、� 人才管理一定要注重梯次型培養(yǎng)，不可斷檔。
不定時的注入新鮮血液是團隊建設的一個重要手段;目的是要使團隊內的每一個成員都有
不同程度的危機感：讓老員工有緊迫感，讓新員工有壓力感，煥發(fā)大家珍惜崗位的意識。
xx年各部門團隊建設計劃
根據(jù)xx年各部門情況，現(xiàn)美工部、程序部缺少中間力量，因此在xx年個部門需要招聘下： 程序部：高級程序員1人;
美工部：高級美工設計1人
2、合同(勞動、保密)
注：開發(fā)部所以部門(程序組、美工組、測試組、網(wǎng)絡營銷部)的全體員工都要簽署勞動合同和公司
保密合同。
(四)管理工作
1、 工作原則：
A、以銷售為主導工作，確保完成全年銷售任務目標
1)目標要具有合理性，可行性，制定目標要有從分的依據(jù)：
�、儆谕甑墓緲I(yè)務完成情況。
�、谇耙荒甑氖袌鲣亯|。
�、凼袌銮闆r的分析機遇期。
2)目標的嚴謹性。
①經(jīng)過反復論證，討論后形成。
�、趯δ繕诉M行細化，分解，與市場、項目一一對應。
�、塾新鋵嵵苯迂熑稳�。
�、苡心繕诉M程管理的負責人。公司總目標總經(jīng)理負責，具體目標盧負責。
B、從全局的角度上考慮問題，管理工作更加細致，執(zhí)行到位、監(jiān)督到位。
1)掌控項目
2) 跟進團隊
3 )合理安排項目開發(fā)時間
4) 項目溝通
5) 團隊溝通
6) 掌控項目風險
C、帶好新員工和下屬，讓他們感覺到融入到這個“家”中，感覺自己受到重視、能學到東西，不斷成長和進步了
1)員工生日：許姐提前一周提醒，單位送一份禮物給員工，幫助她調整心態(tài)的書、實用的工具、有意義的禮物等，基本花費在100元以內，領導和同事寫祝福的話;
2)員工聚餐：項目完成或節(jié)假日組織員工聚餐，平均1—2個月一次，目的是增強凝聚力和溝通;
3)員工培訓：每2周組織一次員工培訓，目的是提升員工的總結、表達能力，加強業(yè)務知識學習和各部門之間的協(xié)作。主要培訓業(yè)務相關知識，提升大家的業(yè)務能力;主講人是每一位技術員工，培訓內容由員工根據(jù)自己的崗位、特長以及自己想學習到的知識向許老師提交，由我排定順序和主講內容，員工自行準備并在每周六的中午11—12點之間給大家講解。
4)平時多關注員工的思想動態(tài)，了解工作進展以及工作中遇到的問題，協(xié)助解決;
5)周例會：目的是了解各項工作進度及工作中存在的問題，確保計劃的完成并及時解決問題，有助于各部門之間的溝通和配合。每周一下午召開，各部門匯報上周各項目及工作的進度，并總結和提出遇到的問題;確定下周工作計劃及需要各部門協(xié)調配合的內容，解決上周工作中存在的問題;
2、每月大事記(每月月初再補充添加)
六、企業(yè)文化建設
企業(yè)文化是一個企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營中倡導、積累和經(jīng)過篩選提煉形成的，以企業(yè)愿景和企業(yè)價值觀為核心，以共同的企業(yè)精神、優(yōu)良作風、行為規(guī)范、品牌標識、制度建設等為主要內容，能夠激發(fā)和凝聚企業(yè)員工歸屬感、積極性和創(chuàng)造性的管理理論。先進的企業(yè)文化是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的精神支柱和動力源泉，是企業(yè)核心競爭力的重要組成部分。根據(jù)公司的實際情況，特制定公司企業(yè)文化建設工作的xx年年度計劃。
(一)指導思想：
牢固樹立以人為本和全面、協(xié)調、可持續(xù)的科學發(fā)展觀，緊緊圍繞“建成檔案信息化領域一流企業(yè)”的目標，努力培育具有創(chuàng)新精神、實干精神、超越精神、奉獻精神的員工隊伍，形成統(tǒng)一的.核心理念、更加和諧的人際關系，增強公司的凝聚力和向心力，提升公司的核心競爭力，為公司的發(fā)展提供強大的精神保障。
(二)主要目標
1、創(chuàng)辦企業(yè)期刊：宣傳公司重大經(jīng)營決策、發(fā)展大計、工作舉措、新規(guī)定、新政策等。
2、企業(yè)文化建設。
3、先進事跡、典型報道、工作創(chuàng)新、工作經(jīng)驗。
4、員工團隊建設活動組織策劃。
1、確定、提煉公司的核心價值觀、企業(yè)精神，加強精神文化建設。
通過企業(yè)文化建設，形成和弘揚符合公司特點、促進公司和員工共同發(fā)展的價值觀。提煉、宣傳公司的企業(yè)精神，使之根植于員工思想中，成為公司實現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略的精神支柱。
2、建立健全科學的管理制度，加強制度文化建設。
通過各項制度的制定和落實，不斷激發(fā)人的積極性和創(chuàng)造性，促進制度文化建設和管理文化的提升。
3、樹立行為規(guī)范，加強行為文化建設。
通過建立公司內部的行為規(guī)范，告示員工公司提倡什么，反對什么，規(guī)范員工的行為，構建良好的行為文化。
4、塑造公司形象，加強物質文化建設。
通過物質文化的建設，優(yōu)化企業(yè)環(huán)境，打造企業(yè)全新形象，不斷提高企業(yè)的知名度、信譽度、美譽度。
(三)主要內容
1、加強精神文化建設方面
精神文化是蘊涵心靈深處的意識形態(tài)，也稱之為企業(yè)之魂，它是企業(yè)文化建設的核心內容。加強公司精神文化建設，對于統(tǒng)一員工思想，引領員工為公司目標面奮斗，將起到極大的作用
1)明確企業(yè)愿景
企業(yè)愿景是企業(yè)為之奮斗的未來藍圖，是企業(yè)較為長期的目標，公司的愿景應在管理層達成共識，即建成“檔案信息化領域一流企業(yè)”
2)確立公司的核心價值觀。
企業(yè)的核心價值觀是企業(yè)在長期發(fā)展中形成和遵循的基本信念和行為準則，是企業(yè)對企業(yè)目的、對企業(yè)員工和客戶的態(tài)度等問題的基本觀點，是企業(yè)對生產(chǎn)經(jīng)營和目標的追求以及自身行為的評價。因此，提練和歸納出公司的核心價值觀，對公司建設企業(yè)文化是至關重要的。
2、加強制度文化建設方面。
企業(yè)管理制度是實現(xiàn)企業(yè)目標的有力措施和手段，它作為員工行為規(guī)范的模式，能使員工個人的活動得以合理進行，同時又成為維護員工共同利益的一種強制手段，是企業(yè)進行正常的生產(chǎn)經(jīng)營管理所必須的，優(yōu)秀企業(yè)文化的管理制度必須是科學，完善，實用的管理方式的體現(xiàn)。
加強制度文化建設，必須對公司現(xiàn)有的制度進行梳理，堅持三個原則：
①堅持長期來經(jīng)過實踐印證有效的制度。
②清理不符合的制度。
�、劢⒔∪晟朴嘘P制度。
通過梳理、制度建設、形成導向鮮明、體現(xiàn)企業(yè)價值觀的制度文化，促進企業(yè)文化的建設。
�、俳⒔M織機構管理制度，明確劃分各層人員的權責，加強管理，提高工作效率，改善工作效果。 ②建立制訂指導業(yè)務操作的流程和制度，使客戶能享受到標準化的服務。
�、劢T工績效考核制度，并相應建立導向性的獎懲機制。
④建立員工培訓制度。制定員工職業(yè)發(fā)展方向，使員工不斷有補充新知識的機會，鼓勵員工提高技能素質。
3、加強行為文化建設方面
企業(yè)員工是企業(yè)的主體，企業(yè)員工的行為決定企業(yè)整體的風貌和企業(yè)文明的程度。因此，企業(yè)員工行為的塑造是企業(yè)文化建設的重要組成部分。 規(guī)范員工行為，提倡做文明人。
制訂《員工行為規(guī)范》《員工禮儀》《安全意識》和修改完成《員工守冊》，開展學習培訓;教育員工以積極處世的人生態(tài)度去從事企業(yè)工作，以勤勞、敬業(yè)、守時、禮貌的行為規(guī)范指導自己的行為，杜絕不文明行為。做文明員工。
4、加強物質文化建設方面
物質文化是呈物質形態(tài)的產(chǎn)品形象，通常稱為企業(yè)形象，它集中表現(xiàn)了一個企業(yè)在社會上的外在形象。
1)制作公司《期刊》、《企業(yè)宣傳冊》，這是對外宣傳最常用的工具。
2)規(guī)范工作環(huán)境，美化生活環(huán)境。具體體現(xiàn)在公司辦公環(huán)境和駐場項目組方面。
3)更新改版公司網(wǎng)站，豐富網(wǎng)站展示內容，及時發(fā)布企業(yè)文化活動開展情況，與廣大員工形成互動交流。
(四)實施步驟
第一階段：制度文化的梳理、建設(xx年2月至xx年5月)
建設先進的制度文化，以共同的準則保障公司核心價值觀的深入推行。按照公司精神文化的主要內容，對公司的各項管理制度(包括用人、分配、考核、培訓、業(yè)務管理、職務晉升等相關經(jīng)營管理制度)進行全面梳理、完善和修訂，不符合公司企業(yè)文化要求的規(guī)章制度要進行必要的調整、修訂，對符合公司企業(yè)文化方向的規(guī)章制度要及時建立、完善。
里程碑：《員工手冊》
第二階段：行為文化的建立和推廣(xx年2月至xx年10月)
規(guī)范企業(yè)經(jīng)營行為、服務行為、公共關系、人際關系、員工禮儀和安全防范意識行為，塑造優(yōu)質企業(yè)形象、優(yōu)良部門形象和優(yōu)秀員工形象。通過長期的宣傳、熏陶，起到潛移默化的作用;輔之以有關規(guī)定的執(zhí)行，使行為規(guī)范深入人心，最終成為員工自己的行為、習慣。
第三階段：精神文化的宣傳、傳播和執(zhí)行(xx年2月開始并持續(xù)進行)
綜合運用各種載體，以正確的導向、深入地宣傳和有效地手段來進行全方位、多角度的灌輸，提煉形成確立公司的核心價值觀和企業(yè)精神，促進公司核心價值觀和企業(yè)精神在廣大員工中的認同感，使其深入人心，并努力促成符合公司核心價值觀的習慣的形成，引導員工與公司形成共識，產(chǎn)生共鳴。
第四階段：物質文化的統(tǒng)一與推行(xx年2至20xx年1月)
1)制作公司《期刊》、《企業(yè)宣傳冊》，這是對外宣傳最常用的工具。
2)更新改版公司網(wǎng)站，豐富網(wǎng)站展示內容，及時發(fā)布企業(yè)文化活動開展情況，與廣大員工形成互動交流。(預計完成時間3月末完成)
銷售工作計劃4
20xx年已經(jīng)逐漸離我們遠去，這一年里銷售部按照集團領導的指示，充實了隊伍，深層挖掘客戶群等等，在各個方面都得到了顯著提高，對于即將到來的20xx年，做如下計劃：
一、努力學習，提高業(yè)務水品
其一是抽時間通過各種渠道去學習營銷方面的知識，學習一些成功營銷案例和前沿的營銷方法，使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經(jīng)常向公司領導、各區(qū)域業(yè)務以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教、交流和學習，使自己從業(yè)務水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。
二、進一步拓展銷售渠道
xx市場的銷售渠道比較單一，大部分產(chǎn)品都是通過流通渠道進行銷售的。20xx年在做好流通渠道的`前提下，要進一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團購渠道拓展。在團購渠道的拓展上，20xx年主要對系統(tǒng)人數(shù)和接待任務比較多的工商、教育和林業(yè)三個系統(tǒng)多做工作，并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。
三、做好市場調研工作
對市場個進一步的調研和摸索，詳細記錄各種數(shù)據(jù)，完善各種檔案數(shù)據(jù)，讓一些分析和對策有更強的數(shù)據(jù)作為支撐，使其更具科學性，來彌補經(jīng)驗和感官認識的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個白酒市場的走向，以便應對各種市場情況，并及時調整營銷策略。
四、與經(jīng)銷商密切配合，做好銷售工作
協(xié)助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡和消費者群體的同時，充分拓展銷售網(wǎng)絡和挖掘潛在的消費者群體。遇到經(jīng)銷商不能理解的事情，一定要認真的解釋，不能破罐子破摔，由去發(fā)展，學會用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。
銷售工作計劃5
it銷售人員要做怎樣的工作計劃，會有效果呢：
回顧XX年的銷售，半年多的ｉｔ銷售工作初體驗，實在是感悟良多.除了沒有太多的收入存入帳戶以外，本年度的銷售工作中的成績和戰(zhàn)果還是應該給以一定程度的肯定.首先是完成了個人從食品行業(yè)向ｉｔ產(chǎn)業(yè)的轉型，并且在半年的工作中取得了同行業(yè)相對領先的水平.獲得了公司和客戶，以及銷售渠道的認可，這些都是個人XX年的成績.并且在工作中，合理的制定銷售計劃，按照計劃執(zhí)行計劃，以及在工作中不斷的做好局部跟蹤和評估，都使自己的業(yè)務水平得到全新的發(fā)展.XX年要在XX年的喜人的成績下再接再厲，努力向前，努力的突破利用公司現(xiàn)有的一切有利資源和產(chǎn)品線，突破市場各局限性的制約，為完成一個更加豐收的年度銷售繼續(xù)努力。開工了，我從昨天開始已經(jīng)陸續(xù)的，見到了去年合作的客戶.相互一笑，重新開始一年的合作，無疑為個人的業(yè)績的穩(wěn)定提供了人和的挑戰(zhàn).天時是一方面，地利是一方面，而人和是最主要的.的一個方面.現(xiàn)在在最主要的一個方面上，占據(jù)了一定的地位.在XX年繼續(xù)延續(xù)和擴充XX年的人脈基礎.在原有的基礎上，不斷的加強新的合作和擴張，從而實現(xiàn)業(yè)務上的擴張和成長。
另外，對于個人的產(chǎn)品規(guī)劃，應該做一個補充計劃。
主要是設想頭和音響兩個領域內的，每個月把其他產(chǎn)品的收益納入到正常的軌道上來。
銷售工作計劃6
一、對銷售工作的認識
1.市場分析，根據(jù)市場容量和個人能力，客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務：銷售額100萬元。 2.適時作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務相關人員會議溝通，確保各專業(yè)負責人及時跟進。 3.注重績效管理，對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。 4.目標市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取最大的市場份額。 5.不斷學習行業(yè)新知識，新產(chǎn)品，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務。并結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時能及時作好項目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息，達到多贏。 6.先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融。 7.對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應客戶的承諾要及時兌現(xiàn)，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。 8.努力保持和諧的同事關系，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
二、銷售工作具體量化任務制定出月計劃和周計劃、及每日的.工作量。
每天至少打30個電話，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|變。上午重點電話回訪和預約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶�？紤]北京市地廣人多，交通涌堵，預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求，最好先了解決策人的個人愛好，準備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案。
從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術和商務上的項目運作。
做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理事項。
填寫項目跟蹤表，根據(jù)項目進度：前期設計、投標、深化設計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進，并完成各階段工作。
前期設計的項目重點跟進，至少一周回訪一次客戶，必要時配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記，并及時跟進和回訪。
前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計，為工程商解決本專業(yè)的設計工作。
投標過程中，提前兩天整理好相應的商務文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。
投標結束，及時回訪客戶，詢問投標結果。中標后主動要求深化設計，幫工程商承擔全部或部份設計工作，準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。
爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預付款，提前安排備貨，以最快的供應時間響應工程商的需求，爭取早日回款。
貨到現(xiàn)場，等工程安裝完設備，申請技術部安排調試人員到現(xiàn)場調試。12.提前準備驗收文檔，驗收完成后及時收款，保證良好的資金周轉率。
三、銷售與生活兼顧，快樂地工作定期組織同行舉辦沙龍會，增進彼此友誼，更好的交流。
客戶、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學習和交流，本人也曾參加過類似的聚會，也詢問過客戶，都很愿意參加這樣的聚會，所以本人認為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂的環(huán)境下進行。
對于老客戶和固定客戶，經(jīng)常保持聯(lián)系，在時間和條件允許時，送一些小禮物或宴請客戶，當然宴請不是目的，重在溝通，可以增進彼此的感情，更好的交流。
利用下班時間和周末參加一些學習班，學習營銷和管理知識，不斷嘗試理論和實踐的結合，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品，不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷售工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服，爭取為公司做出自己最大的貢獻。
銷售工作計劃7
今年，我們本著“多溝通、多協(xié)調、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導思想，發(fā)揚慧康人“精誠團結，求真務實”的工作作風，全面開展新的一年的工作。
一、市場分析
空調市場連續(xù)幾年的價格戰(zhàn)逐步啟動了。二、三級市場的低端需求，同時隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時期的到來帶動了一級市場的持續(xù)增長幅度，從而帶動了整體市場容量的擴張。xx年度內銷總量達到xx萬套，較xx年度增長年度預計可達到xx萬-xx萬套。根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場容量在xx萬套-x萬套、中國市場容量約為x萬套，根據(jù)區(qū)域市場份額容量的劃分，xx空調市場的容量約為x萬套左右，x萬套的銷售目標約占市場份額的x%。
目前xx在xx空調市場的占有率約為x%左右，但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段，品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據(jù)公司的實力及xx年度的產(chǎn)品線，公司xx年度銷售目標完全有可能實現(xiàn)年中國空調品牌約有xx個，到x年下降到x個左右，年均淘汰率xx%。到xx年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下，中國空調市場活躍的品牌不足x個，淘汰率達xx%。xx年度lg受到美國指責傾銷；科龍遇到財務問題，市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響，市場份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在XX年度受到中國人民的`強烈抵日情緒的影響，市場份額下劃較大。而xx空調在廣東市場則呈現(xiàn)出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎比較薄弱，團隊還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。
二、工作規(guī)劃
根據(jù)以上情況在xx年度計劃主抓六項工作：
1、銷售業(yè)績
根據(jù)公司下達的年銷任務，月銷售任務，銷售工作計劃《年度銷售工作計劃》。根據(jù)市場具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個系統(tǒng)及各個門店，完成各個時段的銷售任務。并在完成任務的基礎上，提高銷售業(yè)績。主要手段是：提高團隊素質，加強團隊管理，開展各種促銷活動，制定獎罰制度及激勵方案（根據(jù)市場情況及各時間段的實際情況進行）此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實施力度較大的銷售促進活動，強勢推進大型終端。
2、代理商管理及關系維護
針對現(xiàn)有的k/a客戶、代理商或將拓展的k/a及代理商進行有效管理及關系維護，對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案，了解前期銷售情況及實力情況，進行公司的企業(yè)文化傳播和公司xx年度的新產(chǎn)品傳播。此項工作在x月末完成。在旺季結束后和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各k/a及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪，進行有效溝通。
3、品牌及產(chǎn)品推廣
品牌及產(chǎn)品推廣在xx年至xx年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動，并策劃一些投入成本，較低的公共關系宣傳活動，提升品牌形象。如“xx空調健康、環(huán)保、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個k/a系統(tǒng)聯(lián)合進行推廣，不但可以擴大影響力，還可以建立良好的客情關系。產(chǎn)品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣。
4、終端布置（配合業(yè)務條線的渠道拓展）
根據(jù)公司的xx年度的銷售目標，渠道網(wǎng)點普及還會大量的增加，根據(jù)此種情況隨時、隨地積極配合業(yè)務部門的工作，積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設，（根據(jù)公司的展臺布置六個氛圍的要求進行）。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。此項工作根據(jù)公司的業(yè)務部門的需要進行開展。布置標準嚴格按照公司的統(tǒng)一標準。（特殊情況再適時調整）
5、促銷活動的策劃與執(zhí)行
促銷活動的策劃及執(zhí)行主要在xx年x月—x月銷售旺季進行，第一嚴格執(zhí)行公司的銷售促進活動，第二根據(jù)屆時的市場情況和競爭對手的銷售促進活動，靈活策劃一些銷售促進活動。主題思路以避其優(yōu)勢，攻其劣勢，根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢，突出重點進行策劃與執(zhí)行。
銷售工作計劃8
20xx年，我局營銷工作在xxxxxx電力公司的正確領導和關懷支持下，按照年初工作會、職代會制定的“十一五”奮斗目標及公司確立的一個總目標、兩個戰(zhàn)略轉移和營銷十項重點工作、四個目標。，深入開展“安全、管理、效益、創(chuàng)新”主題年活動，全面推進“大薛家灣供電區(qū)”建設。面對xxxxxx電力體制的重大改革和電力市場的急劇變化，克服了因國家宏觀調控致使高載能市場嚴重萎縮帶來的市場壓力；全體營銷干部職工在局領導班子的帶領下，堅定信念，以飽滿的熱情，高昂的戰(zhàn)斗力，強大的凝聚力，出色的執(zhí)行力，團結拼搏較好地完成了20xx年營銷各項工作。簡要匯報如下：
一、主要經(jīng)濟指標完成情況及簡要分析
�。ㄒ唬┲笜送瓿汕闆r
1、售電量完成xxxxxxxx萬kWh，完成公司年計劃xxxxxxxx萬KWh的xx7.68%；同比增長0.2%。
2、線損率完成2.89%，同比降低0.3個百分點。
3、平均電價完成276.81元/kkWh，同比提高9.04元/kkWh，比公司下達的計劃提高1.06元/kkWh。
4、銷售收入完成53654.3萬元，同比增收1840.04萬元
5、當年電費回收率完成100%，上繳率累計完成100%。
6、營業(yè)外收入全年完成1000萬元。
7、其它收入全年完成9.5萬元。
8、自備電廠系統(tǒng)備用費：2621.96萬元。
�。ǘ┤曛笜送瓿汕闆r分析
1、售電量：全年完成19.38億kWh，增長0.2%。由于高載能電量比重占到全局電量的81.02%，其增長率只有2.83%，故與去年同期比較增長率較低。其他行業(yè)電量增長勢頭良好；其中：非普工業(yè)用電增長率高達92.51%，居民用電增長率38.19%，非居民、商業(yè)用電增長超過24%。
2、平均電價：全年完成276.81元/kkWh，比去年同期增長7.35元/kkWh。平均電價增長的主要原因是：一是20xx年6月份電價調整。二是8月份以后由于電價檢查和高載能電石市場的恢復，取消電石企業(yè)低谷優(yōu)惠電力，是平均電價提高的主要原因。
3、資金發(fā)行及回收情況：全年電費發(fā)行預計完成55xx6.54萬元，同比增收3292.28萬元。
——營銷重點工作完成情況
20xx年是公司的管理效益年，也是我局開展“安全、管理、效益、創(chuàng)新”主題活動年。我局按照公司20xx年工作會及20xx年公司營銷工作會議精神，積極應對因高載能市場低迷、環(huán)保治理和地方政府限制高載能發(fā)展等諸多不利因素，局領導團結帶領全體干部職工全力以赴開展高載能負荷啟動和電費回收工作，較好地成全年各項目標任務。
（一）、強化管理抓落實，體現(xiàn)嚴、細、實工作作風，向科學化、規(guī)范化、精細化的管理邁進。
1、加強對神華準能自備電廠系統(tǒng)備用費的管理工作，從20xx年7月份起，每月按照神華準能電廠發(fā)電量減去上網(wǎng)電量和廠用電后的電量全部為準能公司自用電，由公司財務部從上網(wǎng)電費中扣除準能公司系統(tǒng)備用費2621.96萬元。
2、積極配合自治區(qū)工業(yè)辦全面完成《供電營業(yè)許可證》的換證工作和劃分供電營業(yè)區(qū)重新劃分工作。
3、積極開展營業(yè)大普查工作，從今年年初我局就將營業(yè)大普查工作列入常態(tài)機制，成立以局長為組長的營業(yè)大普查領導小組，全面開展用電營業(yè)大普查工作。
�。�1）結合公司文件要求今年開展了多次有規(guī)模的普查工作，圍繞電價執(zhí)行、基礎資料的準確性、完整性，信息系統(tǒng)流程、丟戶、漏戶、體外運行和臺區(qū)考核中存在的難點問題開展工作。全年共檢查用戶7303戶，發(fā)現(xiàn)電價類別執(zhí)行錯誤的62戶，丟漏戶11戶，竊電戶6戶，計量故障漏計電量戶13戶，違約用電15戶。全年共追收電量150萬KWh，追繳電費25萬元。
�。�2）在局長和分管局長親自帶領下，營銷部門組成了xx0多人宣傳隊伍，多次在薛家灣、大路和海子塔地區(qū)進行上街宣傳，散發(fā)傳單近5萬份，同時在地方電視臺上播放局領導的講話和依法用電的理念。推動了營業(yè)普查工作，達到敲山震虎的目的。
�。�3）成立了團員、青年降損公關小組，配合營業(yè)普查工作，實施降損措施。各班組，辦公室結合各自的工作范圍，有重點的進行普查，并且進行互查和各個班組協(xié)同檢查，打破原有的普查方式，只查竊電和違章用電，我們加強了對計量裝置的檢測，利用秒表加鉗型電流表測負荷的辦法，對7000多用電客戶進行了全方位的普查。
4、積極開展臺區(qū)考核工作。從7月份在薛家灣供電所加大臺區(qū)考核力度；首先，我們制定了臺區(qū)考核管理辦法，并對所有公用變臺的電能計量裝置進行了更換；其次，重新制定了臺區(qū)指標，明確了變臺抄表人員和考核內容，把臺區(qū)線損、電費回收和抄表人員工資有機的結合起來，極大的調動了人員積極性，使臺區(qū)線損下降了1.2個百分點。此項工作取得一定實效。
5、加強電能計量管理工作，開展了低壓電能計量裝置普查工作，進一步提高電能計量的準確性，規(guī)范了電能計量資產(chǎn)管理工作；電能計量“五率”完成情況良好。
6、建立客戶信用等級和獎懲機制，使電費回收工作取得成效。根據(jù)公司開展“管理效益年”、“電費回收月”等活動要求，我局立即調整思路，正確認識電費、電量關系，確立了電量和電費并舉并的原則。通過五個方面的工作強化電費回收工作。
�。�1）建立客戶信譽檔案，按照企業(yè)經(jīng)營和交納電費情況制定相應措施提高電費回收力度。
（2）成立由局主要領導為組長的電費回收領導小組，對不能按時交費、信譽度較差的用戶采取停電催費。
�。�3）由分管局長帶人多次赴滄州化工廠等單位幫助用戶追繳貨款，加強電費回收工作。
�。�4）建立獎懲機制；四季度我局拿出20萬元，對負荷啟動和電費回收相關人員進行重獎。
�。�5）對存在潛在風險的用戶采取資產(chǎn)保全，努力降低經(jīng)營風險；對欠費較多的個別用戶進行起訴。
通過一系列卓有成效的措施，扭轉了電費拖欠嚴重的局面，當年電費回收率要達到xx0%。
�。ǘ�、出主意、想辦法，擺脫市場不利因素，積極開拓地區(qū)電力市場，確保全年售電量的完成。
20xx年上半年由于受國家產(chǎn)業(yè)調整和環(huán)保檢查影響，使地區(qū)12萬kVA高載能負荷停爐，準旗政府對高載能企業(yè)持限制態(tài)度，使得地區(qū)高載能負荷更是雪上加霜；雖經(jīng)多方努力但上半年只完成了8.5億千瓦時，離全年電量目標差距很大，為了完成全年目標，我局及時調整策略，根據(jù)我局電力負荷的實際情況制定恢復生產(chǎn)啟動負荷的相應措施。
1、由主要領導牽頭，由分管領導主抓，成立負荷啟動小組，召開了20多次專題會，明確責任、制定措施、嚴格考核；充分挖掘潛力提高負荷啟動，根據(jù)走訪用戶和摸底情況，對高載能用戶分情況制定啟動方案；
�。�1）對自己想要啟動負荷的用戶，我們一方面加強服務，簡化程序確保電力供應暢通，同時積極聯(lián)系地方相關部門完成相關手續(xù)的辦理工作，使用戶在短時間內恢復生產(chǎn)。（a）生產(chǎn)、基建、變電、調度、財務、營銷口各單位共同協(xié)作，啟動永勝1xxKV變電站，使友誼園區(qū)3.75萬千瓦高載能用電負荷順利接入，增加了地區(qū)生產(chǎn)負荷。（b）對7戶環(huán)保治理不達標的硅鈣企業(yè)，容量為2.02萬kVA，我們積極和市環(huán)保局聯(lián)系，最終選擇一家進行環(huán)保裝置試運行，試運合格后現(xiàn)全部恢復生產(chǎn)。
�。�2）、對不準備啟動和無資金難以啟動的用戶，我們積極聯(lián)系；對有出租意向的用戶我們幫助聯(lián)系出租事宜；對不能按時還電費款的我們通過法律起訴進行資產(chǎn)轉讓，一方面確保電費回收，另一方面增加負荷。另外我們通過職工集資承包的方式啟動兩臺電石爐。
通過努力我們又啟動高載能負荷12.8萬千瓦，為完成全年售電量奠定了基礎。
2、增強服務意識，適時成立大路分局；根據(jù)地方政府大路新區(qū)發(fā)展建設的步伐，我局及時成立大路新區(qū)供電分局籌建處，與政府配合加大招商引資力度，為優(yōu)質負荷的`快速增長提供全方位服務，目前，已開工建設的大型項目達到8個，新區(qū)市政基礎建設也已開始，施工負荷已達到2.1萬千瓦，到20xx年負荷將達到xx萬千瓦以上，到20xx年預計達到50萬千瓦以上，遠期規(guī)劃用電負荷達xx0萬千瓦以上。
3、積極配合地區(qū)煤炭雙電源改造，全面提高負荷供應能力；薛家灣供電局所轄地區(qū)經(jīng)過資源整合后國家批復可生產(chǎn)的現(xiàn)有22座，用電負荷預計達到8萬千瓦，為了增取用戶早日投產(chǎn)，我局積極協(xié)助用戶進行方案設計和施工，目前，伊東扶貧煤礦0.63萬千瓦負荷已投入生產(chǎn)，多個百萬噸煤礦正在建設改造中，迎澤、納林溝1xxkV變電站將在年底前投入運行，20xx年預計6萬千瓦煤炭開采負荷投入生產(chǎn)。
4、嚴格執(zhí)行“薛家灣供電局業(yè)擴報裝管理辦法”，滿足客戶新裝、增容需求，簡化部分項目業(yè)擴報裝手續(xù)，全年完成報裝接電998戶，接電容量xx759kW。
�。ㄈ�、樹企業(yè)形象，深入開展“蒙電服務進萬家”活動。
1、深入開展“蒙電服務進萬家”工程活動。在準格爾廣場舉辦大型“蒙電服務進萬家”活動，出動宣傳隊伍130人，宣傳車隊，散發(fā)傳單1萬余份。紀委、監(jiān)察部門牽頭開展用戶走訪活動，組織召開用戶座談會等活動，努力提高服務質量和水平。全年累計處理各項業(yè)務達3143件，其中報修542次，投訴2起，查詢，咨詢20xx次，累計話務量達52xx次，客戶滿意率為98%。受到各級領導的好評，20xx年“三八”節(jié)期間，95598客服中心被準旗婦聯(lián)命名為“全旗巾幗文明示范崗”。
2、開展“新農村、新牧區(qū)、新電力、新服務”等系列活動，規(guī)范農電管理，提高農村供電可靠性和供電能力，努力拓展農村電力市場。隨著農村建設步伐的加快，農電市場發(fā)展迅猛，20xx年農電售電量增長率達xx2%。
�。�1）利用農村集市，宣傳安全用電知識，現(xiàn)場答復用電咨詢、開展報裝接電業(yè)務、宣傳“蒙電服務”，保證農民用上及時電、放心電，開展用電服務活動。深入農村、走進田間地頭，提供現(xiàn)場用電服務，開展農村用電服務宣傳活動。
�。�2）利用現(xiàn)有電源點的建設，積極對原有農電線路進行重新規(guī)劃切改，縮短農電線路供電半徑，提高供電質量。
3、成立“蒙電宣傳服務隊”；并利用網(wǎng)絡、信息、報紙、電臺、電視臺等多種媒體宣傳“蒙電服務”的作用、意義及服務內容，做到家喻戶曉；打響“蒙電服務”品牌。
4、組織“蒙電服務進園區(qū)”。開展工業(yè)園區(qū)上門服務，到每個工業(yè)園區(qū)進行集中用電服務宣傳活動，現(xiàn)場答復用電咨詢、開展報裝接電業(yè)務、宣傳“蒙電服務”、安全用電知識和受理客戶投訴舉報，解決實際用電問題，為園區(qū)經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng)造良好用電
5、組織“蒙電服務進校園”。各供電所在轄區(qū)內中小學校及幼兒園，開展了安全用電知識宣傳、助學用電服務，舉辦安全用電常識課、發(fā)放安全用電小人兒書等活動。并對轄區(qū)內中小學校普遍進行用電設施的檢查，保證了人身和設備安全。
6、20xx年9月份完成了銀電聯(lián)網(wǎng)工作，開通了由工商銀行、郵政儲蓄、農行代收電費的業(yè)務，簽訂了電費代收協(xié)議。極大方便了居民交費，提高了整體服務水平。
（四）、提高全員素質，認真完成營銷信息系統(tǒng)整改工作。
1、信息系統(tǒng)的應用，在營銷實踐中發(fā)揮著越來越來越重要的作用，大大地提升了我局營銷管理水平。根據(jù)公司對我局營銷信息系統(tǒng)復查時提出的問題，及時制定了整改措施，任務明確，責任到人，進行了信息系統(tǒng)的“回頭看”的整改工作，對基礎數(shù)據(jù)進行完善、整合，從5月份開始，我們對信息系統(tǒng)基礎數(shù)據(jù)（主要是客戶資料、計量資產(chǎn)）進行了完善，在抄表員抄表時，按臺區(qū)對所轄全部用戶的基礎信息重新收集、修改，并結合城網(wǎng)改造對配電資產(chǎn)進行了完善。并在月度工作中進行通報和考核。9月份各項整改工作已全面完成，待公司進行復查。
2、強化營銷隊伍教育培訓力度，積極參加公司舉辦客戶服務和數(shù)字化營銷培訓班。加強職工在崗培訓，開展每周兩題問答和每月上機實際操作等方式努力提高營銷人員業(yè)務技能水平。
3、實現(xiàn)了全部農村供電所電費集中計算、帳務集中管理，提高了營業(yè)管理水平，為電力總公司的數(shù)據(jù)大集中創(chuàng)造了條件。
——工作中存在的問題
1、由于我局80%以上負荷為高載能負荷，負荷結構單一化，導致抵御市場風險不足。
2、通過臺區(qū)考核發(fā)現(xiàn)，部分公變仍存在著計量資料不準確；由此可以看出我們的管理上還不到位，個別人員工作責任心不強。
3、對高載能客戶的用電安全管理和技術監(jiān)督工作不夠，導致用戶設備故障頻發(fā)，影響到我局輸變電設備的安全運行。
4、準能公司自備電廠向鼎華電石廠的直供電行為，以威脅到我局的供用電市場發(fā)展，建議公司出臺相應管理辦法，進步規(guī)范供用電市場。
5、小型機的維護問題，我局小型機由調度所信息中心維護，維護人員未進行過相關操作系統(tǒng)及雙機軟件的培訓，且小型機已過質保期，備品備件、維護費用也都成了問題。四方公司對信息系統(tǒng)中發(fā)現(xiàn)的問題不能及時處理，很大程度上影響了實用化的應用和開發(fā)。
6、供電轄區(qū)內的個別發(fā)電廠用網(wǎng)電量的計量點設置不規(guī)范。使該電廠在單機運行時，少計用網(wǎng)。
7、部分營銷人員亟待需要提高信息系統(tǒng)相關知識。
8、由于取消貼費后，xxkV配網(wǎng)改造和延伸資金困難，使xxKV配網(wǎng)過負荷不能得到及時改善，目前市政9xx線和唐站912線路導線已經(jīng)接近滿負荷運行；使各個開發(fā)小區(qū)即將投運和已投運的樓房用電帶來困難。
——20xx年營銷工作重點
20xx年是落實“十一五”發(fā)展規(guī)劃的重要一年。也是我局發(fā)展規(guī)劃的重要年，售電量增幅可能不會太大。根據(jù)情況繼續(xù)做好企業(yè)發(fā)展調整期增供擴銷工作的研究，強化內部管理，提升管理水平。全面實施營銷精細化管理年活動。
一、經(jīng)濟指標計劃
1、售電量21億kWh；
2、線損率3.3%；
3、平均電價276元/kKWh；
4、銷售收入57960萬元；
5、電費回收率xx0%；
6、營業(yè)外收入200萬元；
7、準能自備電廠系統(tǒng)備用費1800萬元；
二、重點工作
1、加強電力市場的穩(wěn)定與開拓。一是20xx年國家提出“降耗減排”戰(zhàn)略，我局管轄的高載能企業(yè)在市場競爭實力單薄，必須采取整合集團化運營的方法，來抵御高載能市場的風險。積極幫助高載能企業(yè)進行集團化整合工作和辦理行業(yè)準入手續(xù)，是穩(wěn)定我局目前電力市場和可持續(xù)發(fā)展。二是積極加快大路新區(qū)煤化工基地和清水河電力市場的開拓，盡快改善我局供電負荷單一化結構。三是密切關注我局供電轄區(qū)內所有發(fā)電廠向大用戶直供電事宜，維護好目前電力市場。四是爭取鼎華公司四臺電石爐用電和準能公司生活區(qū)用電由我局供電，提高市場占有率。
2、加大電費回收工作，扭轉我局電費回收被動局面。一是做好本年度電費回收工作，從年初抓好電費回收工作，制定切實可行的電費回收管理辦法，強化月度電費考核工作。二是依靠法律追收成欠電費，降低電費風險。
3、加強電力營銷管理工作。一是依法進行電力營銷管理工作，加強對供用電合同的管理和修訂工作；成立供用電合同領導小組，對專變及以上的供用電合同重新進行審查、修訂、簽約等等工作。二是進一步加強業(yè)擴報裝管理，積極創(chuàng)新營銷策略，優(yōu)化業(yè)擴報裝流程，加快報裝速度，強化業(yè)擴報裝基礎管理。不斷提高服務效率，搶占電力市場，提高市場占有率。三是加強電價管理，嚴格執(zhí)行分類電價政策，杜絕發(fā)生客戶用電類別執(zhí)行不嚴的問題。要進一步加強政策研究，充分利用各種資源，限度的維護企業(yè)利益。四是實施營銷精細化管理，全面推進營銷管理年活動，認真研究企業(yè)發(fā)展調整期如何做好增供擴銷工作。加強電能計量管理工作，做好電能計量裝置的準確度和計量點的設置工作。深化臺區(qū)考核管理工作，提高企業(yè)經(jīng)濟效益。五是加強營銷銷現(xiàn)代化信息管理，大力推行營銷現(xiàn)代化技術。加大營銷信息實用化應用范圍。六是加強全體營銷人員培訓力度。結合工作實際，以人為本開展崗位培訓活動。開展月度考試、每周必答和會議提問等形式多樣的方法，提高營銷員工業(yè)務素質。
4、加強安全生產(chǎn)管理，提高設備健康水平。一是做好我局配網(wǎng)設備及用戶電氣設備的安全生產(chǎn)管理，切實把三個“”落實到具體工作中，加大“反違章”監(jiān)督和考核，確保安全生產(chǎn)可控、在控；開展用戶電氣設備安全性評價工作。做好“十七大”電力安全供應工作。二是加快城、鄉(xiāng)配電網(wǎng)改擴建工作，改善配電網(wǎng)網(wǎng)架結構，大力實施提高配電網(wǎng)輸送能力；確保地方經(jīng)濟發(fā)展電力先行。
5、進一步抓好同業(yè)對標工作，持續(xù)提升企業(yè)管理水平。開展我局內部電力營銷同業(yè)對標工作，通過同業(yè)對標來提高營銷綜合管理水平；提高廣大員工對新指標體系的認識，主動找準差距，分析不足，強化措施，爭先創(chuàng)優(yōu)，全面推進全員、全方位、全過程對標工作。
6、繼續(xù)抓好優(yōu)質服務，深化“蒙電服務進萬家活動”；一要從實際出發(fā)開展“蒙電服務進萬家活動”；二要從實際出發(fā)開展優(yōu)質服務明星班組、服務明星評比工作。三要月度開展優(yōu)質服務考核及通報。營造企業(yè)良好的發(fā)展環(huán)境。進一步提高全體員工對優(yōu)質服務工作重要性的認識。以優(yōu)質服務實現(xiàn)增供擴銷。
銷售工作計劃9
20xx年上半年，在院領導的大力支持和其他部門的協(xié)助下，信息科穩(wěn)步發(fā)展，各項工作有序開展，各項任務完成良好�，F(xiàn)將工作總結如下:
信息部門一直注重維護各部門信息系統(tǒng)和硬件的穩(wěn)定運行，及時應對各部門的故障維護，努力降低故障率、故障等級和故障持續(xù)時間。20xx上半年，信息部接到各部門電話5000余次，排查電腦故障100余次，打印機故障1000余次，軟件問題500余次，網(wǎng)絡故障200余次，服務器故障10次，安裝或維修電腦。
一是通過與醫(yī)保接口對接，順利完成醫(yī)保、新農合合并和HIS系統(tǒng)調整，順利完成第三代醫(yī)保卡報銷手續(xù)和硬件升級，使門診和住院患者通過HIS系統(tǒng)實時結算，極大地方便了患者及時支付醫(yī)療補償費用，暢通了就醫(yī)渠道。
二是結合HIS與建行合作推出醫(yī)院自助設備，可滿足患者自助掛號、自助預約、自助充值、收費項目、檢查單查詢打印、信息查詢等需求。，減少患者的.排隊時間，幫助醫(yī)院優(yōu)化業(yè)務流程，提升日常運營效率和服務質量，有效緩解排隊問題，改善患者體驗。
第三，順應工會要求，為員工謀福利，上線食堂刷卡系統(tǒng)，方便我院。
解決了員工吃飯問題，改善了食堂管理，得到了我院食堂和員工的一致好評。
第四，二類物資倉庫在各科室得到充分使用，很好地滿足了醫(yī)院管理的需要，有效控制了醫(yī)用物資管理中常見的跑、冒、滴、漏現(xiàn)象，有效控制了成本，降低了醫(yī)院支出，也控制了醫(yī)用物資收費中的“少用多收”現(xiàn)象，降低了患者的醫(yī)療費用，統(tǒng)一了臨床科室醫(yī)用物資的收付，保證了每一份材料。
第五，完成祁陽校區(qū)病房樓四樓機房改造。隨著數(shù)據(jù)量的增加和技術的發(fā)展，原有的老院區(qū)四樓機房已經(jīng)不能滿足病房樓的需要。通過重新規(guī)范布線、更換機柜、鋪設地面，實現(xiàn)機房的整體改造，既能滿足病房樓各部門的網(wǎng)絡需求，又能使信息科方便有序地管理機房。
銷售工作計劃10
在將近一年的時間中，經(jīng)過市場部全體員工共同的努力，使我們企業(yè)的產(chǎn)品知名度在xx市場上漸漸被客戶所認識，良好的售后服務加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在銷售工作中我們做法還是存在很大的問題。特對個人銷售銷售工作計劃分析如下：
一、企業(yè)20xx年總的銷售情況
從上面的銷售業(yè)績上看，我們的銷售工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在xx市場上，xx產(chǎn)品品牌眾多，由于比較早的進入xx市場，xx產(chǎn)品價格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力。
二、主要表現(xiàn)
1)銷售銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年x月中旬開始銷售工作的，在開始銷售工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx個，加上沒有記錄的概括為xx個，x個月xx天的時間，總體計算x個銷售人員一天拜訪的客戶量xx個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶銷售工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們企業(yè)產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。
3)銷售工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫銷售工作總結和計劃的習慣，銷售銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，銷售工作時間沒有合理的分配，銷售工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務的開拓不夠，業(yè)務增長小，個別業(yè)務員的銷售工作責任心和銷售工作計劃性不強，業(yè)務能力還有待提高。
三、市場分析
現(xiàn)在xx市場品牌很多，但主要也就是那幾家企業(yè)，現(xiàn)在我們企業(yè)的產(chǎn)品從產(chǎn)品質量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位，在20xx年銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有x個因為價格而丟單的客戶，面對小型的客戶，價格不是太別重要的問題，但面對采購數(shù)量比較多時，客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的。在20xx年的銷售銷售工作中我認為產(chǎn)品的價格做一下適當?shù)母�，這樣可以促進銷售人員去銷售。
在xx區(qū)域，因為xx市場首先從xx開始的，所以xx市場時競爭非常激烈的市場。簽于我們企業(yè)進入市場比較晚，產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢，在xx開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上，那里的市場競爭相對的來說要比xx小一點。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的，形勢是嚴峻的。在xx市場可以用這一句話來概括，在技術發(fā)展飛快地今天，20xx年是大有作為的一年。
四、20xx年銷售工作計劃
在20xx年的銷售工作規(guī)劃中下面的幾項銷售工作作為主要的'銷售工作來做：
1)建立一支熟悉業(yè)務，而相對穩(wěn)定的銷售團隊
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的`銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在20xx年的銷售工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的銷售工作來抓。
2)完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法
銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在銷售工作中發(fā)揮主觀能動性，對銷售工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結問題，不斷自我提高的習慣
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在銷售工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
4)在地區(qū)市建立銷售，服務網(wǎng)點
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。
5)銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)企業(yè)下達的銷售任務，把任務根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。我認為企業(yè)20xx年的發(fā)展是與整個企業(yè)的員工綜合素質，企業(yè)的指導方針，團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的銷售工作模式與銷售工作環(huán)境是銷售工作的關鍵。
以上是我對20xx年銷售銷售工作計劃的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。
銷售工作計劃11
一、xxxx年度總體工作思路：
遵循有限的資源和人力集中在最適合公司的客戶上面，最快最直接開展工作，因此，總體工作思路為：
1、熟悉產(chǎn)品工藝及施工工藝，發(fā)揮xxxx的系統(tǒng)優(yōu)勢；
2、做標干工程，高品質、高工藝；
3、發(fā)展戰(zhàn)略合作伙伴，適用于大客戶、政府項目；
4、維系好相關政府責任部門關系。
二、業(yè)務工作目標西安辦事處部門目標：
xx萬。分攤到業(yè)務xx萬/人；分攤到xx季度，每季度完成xx萬。
三、工作計劃
1、任務及重點突破方向酒店式公寓
1.1重點客戶放在近半年內要確定外保溫材料的公建項目，xx米上高層。
1.2以華宇的系統(tǒng)優(yōu)勢打開市場，帶動其他產(chǎn)品的銷售。
1.3與相關部門的友好維系，如質監(jiān)站、節(jié)能辦、建材協(xié)會等。
2、具體計劃內容：
2.1了解政府的政策力度，建材協(xié)會、節(jié)能辦的相關備案手續(xù)。
2.2客戶搜集，搜房網(wǎng)查詢到xx個住宅，xx個公建。建設信息網(wǎng)、政府招標網(wǎng)，等等。
2.3初步掃盤，了解項目狀況。計劃用什么外墻外保溫？項目進展？何時來確定？分短期、中期、長期客戶；已用外保溫是哪家？即競爭對手收集；外墻外保溫施工隊收集？
2.4跟進近期目標客戶。
2.5邀請客戶考察隊伍建設與人才儲備隊伍建設初期建議xx名業(yè)務，后期淘汰xx名，xx名內勤；施工隊伍本地化；項目經(jīng)理本地化。建立人才儲備檔案，可從同行業(yè)挖人才過來。
3、客戶發(fā)展方向客戶的進展階段，需詳細填寫客戶動態(tài)表。
4、大客戶的維護與開發(fā)政府單位、上市公司及外資公司、本土大型公司。需填寫大客戶登記表。大客戶開發(fā)的團隊合作，或是一個大的項目有多個總包時，就需要團隊的支持。
5、銷售費用管控
5.1辦事處籌備費用：xx元房屋租金約xx元/月，合計三月為xx元；xx個辦公桌，約xx元；xx個會議桌約xx元；xx把椅子約xx元；xx臺臺式電腦約xx元；xx臺一體機加改裝墨：xx元；其他支出：xx元；
5.2日常費用：xx元/月辦公費用xx元/月（水、電、電話）車輛油費xx元/月業(yè)務招待費用、禮金費用xx元/月（每筆超過xx需報批黃總）；
5.3項目的.專項費用（需申請）。
6、公司與辦事處聯(lián)動
6.1相關人員的培訓工作；
6.2大客戶公關；
6.3客戶考察等相關任務。
7、工作效率的管控
7.1積極的心態(tài)；
7.2工作的氛圍；
7.3員工的自我提升。
8、日常工作的管控對日常工作任務、工作目標合理分解細化，完善營銷部門管理制度。
主要有以下幾個方面：考勤管理、會議制度、工作計劃與總結、項目報備與立項管理、績效考評。
銷售工作計劃12
公司上市后，管理水平必定有很大程度的提高，這不單單是市場競爭需要的必要外在條件，更是自身發(fā)展強大的內在要求。對于市場部來說，全面提高管理水平，與公司同步發(fā)展，既是一種壓力，又是一種動力。為了完成公司19年合同額三十億的總體經(jīng)營管理目標，市場部特制訂20xx年工作計劃如下。
一、信息網(wǎng)絡管理
1、建立直接領導聯(lián)系
市場部是負責公司信息網(wǎng)絡維護與建設、信息收集處理工作的職能部門，接受營銷副總經(jīng)理的領導。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領導關系，即在信息網(wǎng)絡建設、維護、信息處理、考核方面對市場開發(fā)助理直接進行指導和指揮，并承擔信息網(wǎng)絡工作的領導責任。
2、構架新型組織機構
3、增加人員配置：
�。�1）、信息管理員：市場部設專職信息管理員3名，分管不同區(qū)域，不再兼任其它工作。
�。�2）、市場開發(fā)助理：浙江省六個辦事處共設市場開發(fā)助理兩名，其它各辦事處所轄區(qū)域均設市場開發(fā)助理一名。
4、強化人員素質培訓
春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓，使XX年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理，切勿濫竽充數(shù)。
5、加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面對信息網(wǎng)絡建立和維護作出實施細則規(guī)定，從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導信息管理工作的考核制度，并根據(jù)各區(qū)域實際情況和存在的問題，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。
6、動態(tài)管理市場網(wǎng)絡
市場開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量（以個為單位）、項目規(guī)模、信息達成率、發(fā)展下級信息員數(shù)量四項指標對信息網(wǎng)絡成員進行定期的動態(tài)評估。在分析信息員/單位的分類的`基礎上，信息管理員和市場開發(fā)助理應結合信息員的背景資料進行細致地分析，確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性。進一步加強信息的管理，在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。
7、加強市場調研
以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務進展情況，將以專人對各區(qū)域鋼結構業(yè)務的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢，進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料，為公司在各區(qū)域的機構設置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
二、品牌推廣
為進一步打響“杭蕭鋼構”品牌，擴大杭蕭鋼構的市場占有率，XX年乘公司上市的東風，初步考慮四川省省會成都、陜西省省會西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會沈陽、省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會，以宣傳和擴大杭蕭鋼構的品牌，擴大信息網(wǎng)絡，創(chuàng)造更大市場空間，從而為實現(xiàn)合同翻番奠定堅實的市場基礎。
在重點或大型的工程項目竣工之際，邀請有關部門在現(xiàn)場舉辦新聞發(fā)布會，用竣工實例展示和宣傳杭蕭鋼構品牌，展示杭蕭鋼構在行業(yè)中技術、業(yè)績占據(jù)一流水平的事實，樹立建筑鋼結構行業(yè)中上市公司的典范作用和領導地位，使宣傳工作達到事半功倍的效果。
銷售工作計劃13
為了實現(xiàn)20xx年的銷售目標，結合公司和市場實際情況，確定20xx年幾項工作重點：
一、擴大銷售隊伍，加強業(yè)務培訓
人才的引進和培養(yǎng)是最根本的，也是最核心的，人才是第一生產(chǎn)力。企業(yè)無人則止，加大人才的引進大量補充公司的新鮮血液。鐵打的營盤流水的兵，所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人，用好人，用對人。加強和公司辦公室人溝通，多選拔和引進優(yōu)秀銷售人員，利用自己的關系，整合一部分業(yè)務人員，利用業(yè)務員轉介紹的策略，多爭取業(yè)務人員，加大招聘工作的力度，前期完善公司的人員配置和銷售隊伍的建立。另外市場上去招一些成熟的技術和業(yè)務人員。自己計劃將工作重點放在榜樣的樹立和新榜樣的`培養(yǎng)上，一是主要做好幾個榜樣樹立典型。因為榜樣的力量是無窮的。人是有可塑性的，并且人是有惰性的。對銷售隊伍的知識培訓，專業(yè)知識、銷售知識的培訓始終不能放松。培訓對業(yè)務隊伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開展培訓，對業(yè)務員的心態(tài)塑造是很大的好處。并且根據(jù)業(yè)務人員的發(fā)展，選拔引進培養(yǎng)大區(qū)經(jīng)理。業(yè)務人員的積極性才會更高。
二、銷售完善，銷售渠道下沉
為確保完成全年銷售任務，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大產(chǎn)品市場占有額。合理有效的分解目標。市場是公司的核心競爭區(qū)，在這要完善銷售隊伍和銷售渠道。一方面的人員的配置，另一方面是客戶資源的整合，客戶員工化的重點區(qū)域。要在這里樹立公司的榜樣，并且建立樣板市場。加以克隆復雜。其他省市以一部現(xiàn)有業(yè)務人員為主，重點尋找合作伙伴和一些大的代理商。走批發(fā)路線的公司在銷售政策上適當放寬。如果業(yè)務人員自己開拓市場，公司前期從業(yè)務上去扶持，時間上一個月重點培養(yǎng)，后期以技術上進行扶持利用三個月的時間進行維護。
三、產(chǎn)品調整，不斷推出優(yōu)惠套餐
產(chǎn)品是企業(yè)的生命線，不是我們想買什么，而是客戶想買什么。我們買的的客戶想買的。找到客戶的需求，才是根本。所以產(chǎn)品調整要與市場很好的結合起來。另外，要考慮產(chǎn)品的利潤，無利潤的產(chǎn)品，它就無生存空間。對客戶來講，也是一樣。客戶不是買產(chǎn)品，而是買服務。追求提供高優(yōu)質的服務，是不變的法則。企業(yè)不是福利院，所以為企業(yè)創(chuàng)造價值化，就是管理的最基本要求。從發(fā)展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉變。
一個優(yōu)惠套餐的壽命是有限的，不斷的更新新套餐，一方面顯示出公司的實力，一方面顯示出公司的活力。淘汰無利潤和不適應市場的方針，結合公司業(yè)務人員專業(yè)素質，產(chǎn)品要往三個有利于方面調整：有利于公司的發(fā)展、有利于業(yè)務人員的銷售、有利于客戶的需求。
銷售工作計劃14
我公司成立新的部門，我很榮幸擔任新部門其中一個團隊的負責人，以下為本團隊的組建及工作計劃。
一、團隊建設：
本團隊剛剛成立所需人員無需過多，前期計劃人數(shù)在5人。其中必需人員1人，需要有一定的分析和講解能力。本團隊人員需要有一定的素養(yǎng)和知識，為打造一個高端團隊打下一個堅實的基礎我想團隊在10月31日前將人員配備完畢。在人員配備完畢后，要有一個團隊磨合期，暫定時間為一個月，在這一個月的時間里，我會通過隊員的業(yè)務實踐和業(yè)務討論對每名隊員有一個更加深入的了解，對以后的工作作出針對每位隊員特點的準確定位。
二、團隊工作計劃與工作方向：
我團隊的工作方向，立志于大客戶的開發(fā)與維護、渠道的開發(fā)與維護、分公司的開發(fā)與建立。
1、大客戶的開發(fā)與維護：大客戶開發(fā)我們通過團隊的自身關系，外界拓展，網(wǎng)絡搜索等收集大客戶資料。資料收集完畢后，對于所收集的資料開專項客戶開發(fā)會議，會議中對進行資料的篩癬定位，并定制進一步專項的開發(fā)方案。大客戶的'維護，對于已經(jīng)投資的大客戶我團隊要做到專人專管，時時跟進了解，確保客戶的交易量與收益。如發(fā)展良好，希望打造一間VIP貴賓大戶室，提供優(yōu)雅舒適的環(huán)境，吸納客戶進入，讓客戶了解到我公司的雄厚實力與優(yōu)質服務，達到以一帶N的發(fā)展效果。
2、渠道開發(fā)：以銀行渠道，各種商會團體等渠道為開展工作的重點方向。
打造銀行渠道，要以交通銀行、光大銀行、農業(yè)銀行三家與天通金合作銀行為主。通過各種關系渠道與沈陽市內各銀行網(wǎng)點進行接觸協(xié)商，以黃金大講堂的宣傳模式進入，定期與銀行合作開展投資理財客戶說明會開發(fā)客戶。
銷售工作計劃15
一、計劃擬定：
1、年銷售目標：
1)：作業(yè)本年銷售目標300萬元/年。以每年10%-20%的銷售額遞增。 2)：筆記本年銷售目標200萬元/年。以每年10%-60%的銷售額遞增
2、銷售方向：
1、本地市場，以延安市為根基，向周邊縣級市場拓展業(yè)務：
1)：延安市區(qū)各批發(fā)市場發(fā)展經(jīng)銷商，每個批發(fā)市場必須發(fā)展一名以上經(jīng)銷商(長青路批發(fā)市場除外)其他市場盡量全面發(fā)展客戶。
2)：延安市區(qū)及郊區(qū)的文化用品零售店展開地毯式拓展。公司許配合零售文具店配貨和配送。
3)：延安市區(qū)及郊區(qū)各學校以及學校內商店也需大力發(fā)展，潛力較大。
4)：延安地區(qū)每個縣城的批發(fā)門市須努力開發(fā)，若縣城批發(fā)門市無法做到客戶資源意向可開發(fā)零售商，必須達到每個縣城都多少有藍輝印務有限公司的產(chǎn)品，或了解藍輝印務有限公司的產(chǎn)品。
2、外地市場：
1)：陜西省周圍各省一級批發(fā)市場全力以赴發(fā)展代理商或經(jīng)銷商，暫時包括以下地區(qū)：西安、鄭州、洛陽、太原、呼和浩特、銀川、蘭州、西寧、成都、重慶。
2)：每個省一級批發(fā)市場至少發(fā)展一名代理商或2-3名經(jīng)銷商，暫且根據(jù)市場客戶的.實力、信譽，對本產(chǎn)品的認識積極性等以及一些客觀性情況而定。
3)：如果各省的一級批發(fā)市場，暫時很難做到市場的投入或投入后效果不明顯，可以在其省內二級(地市級)批發(fā)市場發(fā)展經(jīng)銷商，使二級市場成熟之后包圍一級市場，但二級市場至少做2-3家經(jīng)銷商，從而達到我們的銷售目的，完成銷售目標。
二、客戶回訪：
目前在國內市場筆記本種類偏多，技術方面不相上下，為穩(wěn)固和拓展市場，務必加強與客戶的交流，協(xié)調與客戶之間的關系：
1)關系維護：
為與客戶加強信息交流，增進感情，對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據(jù)實際際情況另行安排拜訪時間。
2)售后協(xié)調：
目前情況下，我公司應以：“賣產(chǎn)品不如賣服務”，在下一步工作中，我們要增強責任感，不斷強化優(yōu)質服務。用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務，從穩(wěn)固市場、長遠合作的角度，我們務必強化為客戶負責的意識，把握每一次與客戶接觸的機會，提供熱情詳細周到的售后服務，給公司增加一個制勝的籌碼。
三、價格政策：
1、定價原則：
1)：拉大批零差價，調動代理積極性;
2)：結合批量，鼓勵大量多批;
3)：以成本為基礎，以同類產(chǎn)品價格為參考，使價格具有競爭力;
4)：順應市場變化，及時靈活調整。
2、目的
1)：樹立藍輝印務有限公司的產(chǎn)品標準形象，擴大其影響;
2)：作為獎勵代理的一種方式，刺激代理商的積極性。
四、開拓創(chuàng)新，建立靈活的激勵銷售機制。
開拓市場，爭取客源：
銷售部將配合公司整體新的銷售體制，制定完善市場銷售任務計劃及業(yè)績考核管理實施細則，提高銷售代表的工資待遇，激發(fā)、調動銷售人員的積極性。銷售人員實行工作日記志。以月度銷售任務完成情況及工作日記志綜合考核銷售人員。督促銷售人員，通過各種方式爭取團體和零散客戶，穩(wěn)定老客戶，開展新客戶，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議，反饋給有關部門及總經(jīng)理室。
五、密切合作，主動協(xié)調：
與公司其他部門接好業(yè)務結合工作，密切配合，根據(jù)賓客的需求，主動與公司其他部門密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮公司的整體銷售活力，創(chuàng)造最佳效益。加強有關宣傳，充分利用多種廣告形式推薦公司產(chǎn)品，宣傳公司，努力提高公司知名度。
以上幾點請各位領導多提建議與意見，為了公司的宏偉藍圖，齊心協(xié)力，共同進步，使公司走向輝煌的明天，挑戰(zhàn)已經(jīng)到來，既然選擇了遠方，何畏風雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩。
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