精選個人工作計劃范文集合8篇
日子如同白駒過隙,不經(jīng)意間,我們的工作同時也在不斷更新迭代中,寫一份計劃,為接下來的工作做準備吧!相信許多人會覺得計劃很難寫?下面是小編整理的個人工作計劃8篇,歡迎閱讀與收藏。
個人工作計劃 篇1
經(jīng)過這樣緊張有序的一年,我感覺自己的工作技能上了一個新的臺階,做每項工作都有了明確的計劃和步驟,行動也有了方向,工作也有了目標,真正做到了心中有底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣,我從無限繁忙中走進這一年,又從無限輕松中走出這一年,還有,在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了要有一個良好的心態(tài),一份對工作的熱誠及其責任心!才能踏踏實實的做好每一項工作。新的一年即將到來,面對餐飲業(yè)競爭越來越激烈的現(xiàn)實情況。以及面臨設施設備老化問題。行政部全力結合酒店現(xiàn)有的情況做好下一年的工作計劃,來彌補上一年工作的不足。
一、嚴格管理、高效溝通,愉快工作
充分發(fā)揮員工的積極性與主動性,培養(yǎng)員工的.多方面能力,促使員工成為一崗多能的萬能工,加強各店之間的技術交流與學習,提高部門整體的技術,技能。以多種形式加強與員工之間的溝通,積極推行公司的企業(yè)文化,豐富員工的思想與覺悟、加強企業(yè)文化的宣傳與學習。扭轉員工的思想和工作作風,提高部門的服務水平,從而為員工愉快地工作創(chuàng)造良好的條件,形成團結、緊張、活潑,和諧的氛圍。
二、節(jié)能降耗、控制成本,勢在必行
基于目前我們公司的能耗情況,節(jié)能潛力較大,工程部將集中精力進行設備的節(jié)能改造,公司能耗定會控制在較為合理的水平。在維修材料及設備大修的管理上,堅持能自主解決的不找廠家、能回收利用或拼裝使用的堅決不買的原則,整理各店分散材料的資源,分類管理,避免重復購買,在公司各店設備故障高峰到來之前,加強巡檢保養(yǎng),延緩設備的老化期,并嚴格控制維修成本。
三、 主動維修、高質高效、滿意服務
變被動維修為主動維修,變事后維修為事前檢修。提高維修、運行人員的服務水平,為公司打造品牌提供堅強的硬件保證。以一線部門滿意為起點,以客人滿意為終點,努力提高維修,檢修質量。在吸取年度工程工作質量和效果的基礎上,我們不斷總結經(jīng)驗,更深刻地認識到對各店定期工程工作巡視檢查的必要性和重要性,規(guī)范的工程管理必須要清楚地掌握和了解現(xiàn)場的管理動態(tài)和實體質量,及時發(fā)現(xiàn)和解決問題,規(guī)范生產(chǎn)行為,對整個工程管線系統(tǒng)良好的管理有極大地推動作用,20xx我們重點做好如下工作:
(1) 積極圍繞著安全,防火,防盜,開展工作。
(2) 樹立服務意識,加強溝通協(xié)調。更好的完成公司相關的外聯(lián)工作。
(3) 加強檢查,及時整改,在工作中正確認識自己。
(4) 開展常規(guī)檢查,把安全防火工作落在實處。
(5) 要加強與員工的思想交流,掌握員工的心態(tài)和穩(wěn)定性。
(6) 改進工作服務程序、加強主動性、協(xié)調性、協(xié)調與各部門之間的工作。
(7) 合理調控設備的經(jīng)濟運行,嚴格控制跑冒滴漏的現(xiàn)象。
(8) 加強材料,設備及配件的市場價格管理,詳細各個配件,材料的價格,以便很好的控制成本。
(9) 嚴格控制外委項目、水、電、維修項目必須自行解決。大型設備維修盡量控制外委,控制費用。
(10) 修舊利廢、深挖員工自身的潛力。
個人工作計劃 篇2
一、指導思想
樹立“素質教育、德育為先”的教育思想,堅持從我校的實際出發(fā)、從班情出發(fā),遵循學生的身心發(fā)展要求,以加強學生思想道德建設為重點。以“四清”體制為主要依據(jù),努力開創(chuàng)德育工作的新局面。
二、加強班風建設
1、安排班級活動
根據(jù)學校德育工作安排,引導學生開展各項實踐活動;顒右訌妼W生思想品德教育和創(chuàng)新精神與實踐能力的培養(yǎng),面向全體學生,促進學生全面發(fā)展。活動之前要制定好計劃,明確活動要求,設計好活動并扎扎實實地組織實施,力求取得主題教育的最大效應。班主任與學生一起確定好本學期各項活動的主題,組織和指導學生開展靈活多樣、富有情趣的課內(nèi)外活動,如主題班隊活動、校園文化活動、社會實踐活動等,友誼中隊舉辦一些聯(lián)誼活動。
2、營造向上氛圍
根據(jù)各年級學生的年齡特點,努力營造平等、圍結、和諧、進取的班級氛圍。(1)制定班級公約、班風,,創(chuàng)作班歌等。(2)布置教室環(huán)境。如設立“袖珍圖書角”、“衛(wèi)生角”、“金色童年”、“我們在這里成長”等文化背景。(3)讓學生參與班級管理,培養(yǎng)學生的組織能力和責任心,使每個學生都有成功的機會和成就感。培養(yǎng)學生的參與意識,提供顯示學生才華的機會,在潛移默化中逐漸形成自理自治能力,體現(xiàn)學生的主體地位,發(fā)掘創(chuàng)新精神。
3、指導培養(yǎng)班干部
班級小干部是班主任的左右手。要認真選拔小干部,同時要精心培養(yǎng)小干部。第一,幫助小干部樹立威信;第二,鼓勵小干部大膽工作,指點他們工作方法;第三,嚴格要求小干部在知識、能力上取得更大進步,在紀律上以身作則,力求從各方面給全班起到模范帶頭作用,亦即“以點帶面”;第四,培養(yǎng)干部團結協(xié)作的精神,要能夠通過干部這個小集體建立正確、健全的輿論,帶動整個班集體開展批評與自我批評,形成集體的組織性、紀律性和進取心,亦即“以面帶面”。
三、班級考核評比
1、加強常規(guī)檢查評比
在上學期的基礎上,本學期將不斷完善《班主任工作考核細則》,并繼續(xù)開展各項常規(guī)檢查評比活動,每天公布檢查結果。班主任要切實從班級自身出發(fā),加強宣傳發(fā)動,指導訓練,將各項常規(guī)工作抓細抓實,力爭主動、科學、民主管理班級,切實抓好班風班貌建設。同時認真抓好班隊課、夕會課等,并經(jīng)常開展形式多樣、生動活潑的班隊活動,使班主任工作的管理更合理化、規(guī)范化、藝術化。
加強教學常規(guī)的檢查評比。本學期,圍繞“規(guī)范秩序”的學校工作思路,加強對教學常規(guī)的檢查,要求班主任協(xié)助個人可教師做好教學常規(guī)的宣傳、指導、訓練工作,同時將班主任考核與學科質量掛鉤,與語文、數(shù)學、英語三科合格率掛鉤,班主任要組織協(xié)調好各科老師合理安排拉差補差人員和時間,朝消滅不合格率的目標奮進。
四、針對特殊學生,開展特殊教育
1、期初排出特殊學生名單(貧困家庭學生、智力障礙學生、自控力差生),學校建立特殊學生檔案。
2、通過多種途徑,采取多種方法,對特殊學生開展教育。
3、針對行為習慣差、自控力差的學生,學校成立行規(guī)學習班,由退管會的老師和學校有關老師對特殊學生的思想品德、學習態(tài)度、日常行規(guī)等方面進行教育和訓練。
4、開展幫困助困活動。學校設立愛心基金,通過“結對助困”等活動,從生活、學習等方面對貧困學生進行關心幫助。
五、活動安排
9月開學教育制定計劃“弘揚民族精神”主題教育成立班委會
10月“愛國主義”教育月家校聯(lián)系
11月法制教育月“法在心中”法律知識競賽家長會
12月環(huán)保教育月節(jié)儉教育環(huán)保教育
1月期終考試寒假工作工作總結
本學期我擔任九年級四班的班主任工作,面對這些對將來滿懷憧憬、滿懷希望、渴望知識的新生,我的想法是:為了使學生能夠在寧陽九中學習的時間里,學到更多的本領,發(fā)展自己的個性,提高個人的素質,我將盡我最大的努力,教導這批學生認識自己、提高自己。我希望能在現(xiàn)在這批學生中,把自己在教育教學上的理論更好的應用在實踐上。教師的使命就是教育好每一位學生,而班主任的使命便是以學生的健康成長為首要任務。如果一位班主任,不能夠把學生放在心中的首位,那它就不是一名稱職的班主任,更不是一名稱職的教師。班主任的任務是神圣而又光榮,學生應以自己的班主任為榮,班主任也應以自己的學生而光榮。這是我一直勉勵自己話。
一、指導思想:
教師的使命就是教育好每一位學生,而班主任的使命便是以學生的健康成長為首要任務。班主任的任務是神圣而又光榮,學生應以自己的班主任為榮,班主任也因以自己的學生而光榮。所以身為班主任,首先就是要對得起學生,其次還是要對得起學生,最后但是要對得起學生。
二、班級基本情況和目標:
我班共有學生54人。其中男生27人,女27人。本學期我班的基本目標是:建立一支有進取心、能力較強的班干部隊伍,全體同學都能樹立明確的學習目的,形成良好的學習風氣;培養(yǎng)學生良好的行為規(guī)范,弘揚正氣,逐步形成守紀、進取、勤奮的班風。
三、工作要點
(一)、加強班風建設
1、班級工作計劃
根據(jù)學校德育工作計劃的安排,引導學生開展各項實踐活動。要加強對學生思想品德教育和創(chuàng)新精神與實踐能力的培養(yǎng),面向全體學生,促進學生全面發(fā)展。活動之前要制定好計劃,明確活動要求,設計好活動并扎扎實實地組織實施,力求取得主題教育的最大效應。班主任與學生一起確定好本學期各項活動的主題,組織和指導學生開展靈活多樣、富有情趣的課內(nèi)外活動,如主題班隊活動、校園文化活動、社會實踐活動等,友誼中隊舉辦一些聯(lián)誼活動。2、營造向上氛圍
根據(jù)學生的年齡特點,努力營造平等、圍結、和諧、進取的班級氛圍。(1)制定班級公約、班風,給自己班級、小隊取個新名字,創(chuàng)作班歌等。(2)布置教室環(huán)境。
(3)讓學生參與班級管理,培養(yǎng)學生的組織能力和責任心,使每個學生都有成功的機會和成就感。培養(yǎng)學生的參與意識,提供顯示學生才華的機會,在潛移默化中逐漸形成自理自治能力,體現(xiàn)學生的`主體地位,發(fā)掘創(chuàng)新精神。
(4)監(jiān)管并執(zhí)行好“五個一”活動。
3、班干部培養(yǎng)工作計劃
班干部是班主任的左右手。要認真選拔班干部,同時要精心培養(yǎng)班干部。第一,幫助班干部樹立威信;第二,鼓勵班干部大膽工作,指點他們工作方法;第三,嚴格要求班干部在知識、能力上取得更大進步,在紀律上以身作則,力求從各方面給全班起到模范帶頭作用,亦即“以點帶面”;第四,培養(yǎng)干部團結協(xié)作的精神,要能夠通過干部這個小集體建立正確、健全的輿論,帶動整個班集體開展批評與自我批評,形成集體的組織性、紀律性和進取心,亦即“以面帶面”。
(二)個性與共性教育
(1)堅持“個人影響集體,集體帶動個人”的共識,使每個同學認識到:自己的成功與失敗對班級起著舉足輕重的作用,在班級營造惜時如金,爭分奪秒的良好文化氛圍,為備考作好物質和精神的準備。
(2)抓好兩類生的工作:鼓勵尖子生超前學,多點撥,激勵他們將來作出大的成就。指導他們定期與同學交流學習體會,帶動全班共同進步;指導學習困難生,多與之談話,研究學習方法,鼓勵他們建立自信心,盡快縮短與尖子生的距離,努力趕上尖子生。最終,使班級形成整體優(yōu)勢。
6、學校教育與家庭教育相結合
(1)結合考試成績和學生的平時表現(xiàn),開好每次的家長會,針對學生的現(xiàn)狀,與家長共同探討解決問題的方法,并對下一步工作做好安排,盡快形成家長、教師、學生三位一體的教育模式。
(三)針對特殊學生,開展特殊教育
1、期初排出特殊學生名單(貧困家庭學生、智力障礙學生、自控力差生),建立特殊學生檔案。
2、通過多種途徑,采取多種方法,對特殊學生開展教育。班主任要通過觀察、與學生談心、聽取各方意見,建立起豐富的信息網(wǎng)絡,隨時掌握與調控特殊學生的心理健康狀況和思想行為動向。要力爭和科任老師及家長對學生有一致的要求和態(tài)度,并時常同他們交換意見。特別要充分調動家長的積極性,取得共識,配合學校教育好孩子。
四、具體措施:
1、抓好班級一日常規(guī),杜絕遲到曠課現(xiàn)象,抓好自修課紀律,提高效率。
2、提高板報、墻報質量,營造良好的學習氛圍,構建良好的班級文化。
3、通過組織班級活動培養(yǎng)學生的集體觀念,增強班級凝聚力。
4、定期開展學習活動,培養(yǎng)學生良好的學習態(tài)度和方法。
5、開展有益的文體活動
,促使學生的身心健康發(fā)展。
6、組織學生積極參與學校的各項活動,力爭在各項活動中取得好成績。
7、定期與學生談心交流,了解學生的思想動態(tài),及時疏導解決學生的問題。
個人工作計劃 篇3
在x總的英明領導下,本人在20xx年度,基本完成了相關工作任務,當然這其中肯定還有許多不足和需要改進、完善的地方。今年,我將一如既往地按照領導的要求,在去年的工作基礎上,本著“多溝通、多協(xié)調、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導思想,發(fā)揚公司群狼博虎,無堅不摧的理念,全面開展20xx年度的工作。現(xiàn)制定工作計劃如下:
一、進一步熟悉xxx客服工作的整個流程,多參與多走動,對于每個項目按時結案,做到少出差錯;
二、全面負責公司內(nèi)部的`辦公行政管理工作,協(xié)調公司各部門間各項協(xié)作事宜;
三、完善公司各項管理規(guī)章制度,定期或不定期對各部門的制度執(zhí)行情況進行檢查,保證公司的管理規(guī)章制度切實可行;
四、根據(jù)今年的具體實際情況,進一步完善考評制度,對員工業(yè)績考評,及時匯報上級,將結果及時反饋給員工,幫助員工更好地工作,最重要的是加強員工的工作積極性;
五、根據(jù)實際情況,加強公司人員的培訓工作,基本思路和去年一樣,力求形象多樣化,增強趣味性;
六、及時按實登好各類臺賬,做好各項目的成本核算,以及各種材料的購買、使用情況,正確節(jié)約各項開支;
七、協(xié)助各項目經(jīng)理及時做好應收、應付款項的工作。
個人工作計劃 篇4
為全面加強對保健食品生產(chǎn)企業(yè)的日常監(jiān)督檢查,落實日常監(jiān)督檢查責任,規(guī)范監(jiān)督檢查行為,及早發(fā)現(xiàn)并糾正企業(yè)存在的問題,及時消除安全隱患,堅決打擊違法違規(guī)生產(chǎn)行為,進一步規(guī)范保健食品生產(chǎn)秩序,根據(jù)《市食品藥品監(jiān)督管理局關于印發(fā)20xx年度全市保健食品化妝品生產(chǎn)日常監(jiān)督檢查工作計劃的通知》文件要求,依據(jù)《中華人民共和國食品安全法》及其實施條例、《保健食品良好生產(chǎn)規(guī)范》、《保健食品管理辦法》、《保健食品注冊管理辦法(試行)和《保健食品標識規(guī)定》,結合我縣保健食品生產(chǎn)環(huán)節(jié)的總體要求,突出保健食品監(jiān)管的針對性和有效性,確保生產(chǎn)企業(yè)監(jiān)管工作落實到實處,制定日常監(jiān)督檢查工作計劃如下:
一、檢查范圍
縣域內(nèi)的2家保健食品生產(chǎn)企業(yè),即酒廠和蜂業(yè)有限公司。
二、工作分工及安排
保健食品化妝品監(jiān)管科負責對2家保健食品生產(chǎn)企業(yè)日常監(jiān)督檢查工作的督導檢查。2個稽查隊負責對分管轄區(qū)內(nèi)的保健食品生產(chǎn)企業(yè)的日常監(jiān)督檢查工作。對保健食品生產(chǎn)企業(yè)每年至少應當現(xiàn)場監(jiān)督檢查兩次。有下列情形的,應當列為重點監(jiān)督檢查對象,相應增加現(xiàn)場監(jiān)督檢查頻次:(1)有違法違規(guī)行為受到處罰的;(2)一年內(nèi)在質量監(jiān)督抽驗中有不合格產(chǎn)品或存在重大安全隱患的;(3)委托或受托加工保健食品的;(4)無正當理由故意逃避監(jiān)督檢查的;(5)生產(chǎn)、質量管理關鍵崗位人員變動頻繁的;(6)間歇生產(chǎn)的;(7)國家、省、市食品藥品監(jiān)督管理部門認為需要重點監(jiān)督檢查的`。
三、監(jiān)督檢查內(nèi)容
檢查前,應當查閱相關企業(yè)監(jiān)管檔案,對企業(yè)的有關情況做全面深入的了解。檢查時要把企業(yè)落實前次監(jiān)督檢查整改意見的情況和近期企業(yè)質量管理人員、質量管理體系及硬件設施變化情況進行重點檢查。
檢查中,一查行政許可情況。檢查相關證照、批件等是否在有效期限內(nèi),生產(chǎn)項目是否超出行政許可范圍。二查原輔料管理情況。重點檢查原輔料索證索票制度是否落實;供應商檔案是否健全,資質證明材料是否完整有效;是否建立原輔料進貨查驗制度,并遵照執(zhí)行;各種原輔料是否按規(guī)定存放;庫房中原輔料品種與企業(yè)生產(chǎn)配方是否一致;庫存原輔料標識內(nèi)容是否完整,是否建立原輔料進出庫帳、卡。三查生產(chǎn)過程管理。查看是否按批準的工藝規(guī)程組織生產(chǎn);生產(chǎn)過程是否建立各項原始記錄并妥善保存,各項記錄是否完整并有可追溯性;生產(chǎn)管理、品質管理、衛(wèi)生管理、人員管理等制度是否健全、落實;是否建立不良反應監(jiān)測制度和不合格品召回制度。四查成品管理。成品是否按待檢、合格、不合格分區(qū)存放并有明顯標志;不合格品及退貨產(chǎn)品是否及時處理并有完整記錄;成品出入庫記錄是否完整,是否做到先進先出;是否設有專門的留樣室,是否做到批批留樣,留樣記錄是否完整。五查質量控制和檢驗。生產(chǎn)過程中是否對原料、半成品和成品進行質量監(jiān)控;是否按企業(yè)標準規(guī)定的項目進行出廠檢驗,型式檢驗報告是否齊全。六查標簽標識情況。檢查產(chǎn)品的標簽、標識、說明書是否符合《保健食品標識規(guī)定》要求,是否存在宣傳療效和夸大虛假宣傳行為。
檢查后,檢查結束后應填寫《現(xiàn)場檢查筆錄》,發(fā)現(xiàn)不符合保健食品良好生產(chǎn)規(guī)范的一般缺陷項目,能當場整改的,檢查人員應當當場監(jiān)督企業(yè)整改到位。不能當場整改的,應當下達《現(xiàn)場監(jiān)督檢查意見書》,責令企業(yè)限期整改,并監(jiān)督企業(yè)整改到位。對不符合保健食品良好生產(chǎn)規(guī)范的嚴重缺陷項目,應當下達《現(xiàn)場監(jiān)督檢查意見書》,責令企業(yè)限期整改,并監(jiān)督企業(yè)整改到位。有證據(jù)證明可能影響產(chǎn)品質量時,應對涉及的庫存產(chǎn)品依法進行暫控,并抽樣檢驗,依檢驗結果做出處理決定。對涉嫌存在違法、違規(guī)行為的,應當及時依法立案查處。
四、工作要求
。ㄒ唬⿲嵭腥O(jiān)管
網(wǎng)格化細化崗位職責,構建橫向到邊、縱向到底、責任到人的監(jiān)管網(wǎng)格體系。
痕跡化現(xiàn)場檢查結束后5個工作日內(nèi),將監(jiān)督檢查記錄錄入省;娮颖O(jiān)管信息系統(tǒng)和市局電子監(jiān)管系統(tǒng),并完善“一企一檔”的監(jiān)管檔案。
標準化,明確監(jiān)管事項和重點,確定監(jiān)督檢查內(nèi)容和標準,統(tǒng)一監(jiān)管尺度和執(zhí)法標準,使企業(yè)無異語。
。ǘ┳袷亓(guī)定
檢查組應嚴格遵守廉潔自律的各項規(guī)定,不得接受被檢查單位及個人的宴請及饋贈,確保令行禁止。
。ㄈ┌磿r上報情況
對日常監(jiān)督檢查的開展情況,要在6月28日前報送半年工作小結,11月29日前報送全年工作總結。保健食品化妝品監(jiān)管科分別匯總后與7月1日和12月1日前上報市局?偨Y內(nèi)容應包括半年和全年監(jiān)督檢查開展情況、行政處罰情況、不良反應監(jiān)測情況、先進經(jīng)驗做法、存在問題分析、風險評估和意見建議等內(nèi)容。
個人工作計劃 篇5
一年之計在于春,在這春意盎然的季節(jié),又迎來了新的一學期,同樣面臨著新的挑戰(zhàn)、新的機遇,面對新課程的改革,特制定本學期教學計劃如下:
新的學期已進入正軌,使我有了明確的工作目標,以至更清晰地朝著計劃去實施。并以飽滿的精神狀態(tài)投入到每日工作中,一如既往的勤勤懇懇,為了保質保量的做好各項教育教學工作,促進幼兒身心各方面的健康發(fā)展,將從以下幾個方面開展工作:
一、良好環(huán)境的創(chuàng)設
1、衛(wèi)生環(huán)境
與其他老師共同維護班級衛(wèi)生,給幼兒創(chuàng)造一個良好的生活和學習環(huán)境。創(chuàng)設安全舒適的幼兒活動環(huán)境。隨時隨地檢查教室內(nèi)外的活動場地的安全狀況,發(fā)現(xiàn)問題,妥善處理,將不安全因素降低到最低限度。
2、教學環(huán)境
為了幼兒能在輕松、愉悅的'環(huán)境氛圍下學好英語,沒有壓力地“玩”著學,激發(fā)他們學英語的積極性,其潛力很快就會表現(xiàn)出來。幼兒的注意力不易集中,容易分散,因此我們將運用多種方法吸引孩子的注意力,貫徹更多游戲、歌曲、故事等形式,讓幼兒融入其中,進而啟發(fā)他們的學習興趣。
二、教育觀念的創(chuàng)新
新時代的教師更要學會創(chuàng)新,教師只有不斷地改進自己的工作,不斷地嘗試新的教學方式和教學風格,能夠試圖從不同的角度去發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。不斷愛護和培養(yǎng)學生的好奇心、求知欲,保護學生的探索精神、創(chuàng)新思維,為孩子們提供更廣闊的自主探究空間。
1、品德教育方面
配合教養(yǎng)員繼續(xù)加強幼兒的常規(guī)培養(yǎng)。通過晨間談話、離班前談話等,向幼兒講清常規(guī)、要求,并采用多種形式對幼兒進行訓練,嚴格檢查常規(guī)執(zhí)行情況,逐步培養(yǎng)幼兒能遵守各項規(guī)則。加強對游戲的指導,在游戲中培養(yǎng)幼兒之間的友愛精神。
2、智育方面
多開展智力游戲,發(fā)展幼兒的觀察力和思維能力。鼓勵幼兒多觀察季節(jié)變化及周圍人、事、物等。通過觀察,使幼兒加深對日常事物的認識。積極開展分享閱讀課題研究活動,以促進幼兒全面的發(fā)展。為幼小銜接做好過渡,繼續(xù)抓好幼兒識字、教學,促進孩子身心和諧發(fā)展,為幼兒進入小學打好基礎。
個人工作計劃 篇6
堅持“觀念、業(yè)務、機制、經(jīng)營、管理、服務、技術、文化”等八個創(chuàng)新,深入貫徹我市市委、市政府和上級公司的工作部署,以科學發(fā)展觀統(tǒng)領各方面工作,始終把經(jīng)營發(fā)展作為第一要務。緊抓新農(nóng)村建設和行業(yè)信息化兩條主線,充分發(fā)揮主導通信運營商的作用,繼續(xù)加大網(wǎng)絡建設和完善,提供多樣化的信息服務業(yè)務,為提高我市信息化水平,提供網(wǎng)絡、技術和業(yè)務支撐。
主要工作措施
一、靈活運用組合營銷策略,保有傳統(tǒng)業(yè)務存量,拓寬轉型業(yè)務增量
在細分客戶需求、細分客戶群體、細分營銷區(qū)域的基礎上,實行組合營銷、針對性營銷、體驗營銷、差異化營銷等多種營銷手段相結合的方式,做好保有和發(fā)展工作。
(一)固話保有工作。
1、繼續(xù)發(fā)展“新農(nóng)村電話”。通過給予客戶話費優(yōu)惠,增加客戶數(shù)量,爭取在明年將30%-50%的村發(fā)展成新農(nóng)村電話。
2、發(fā)展平安互助業(yè)務。加重考核,按時間分解進度,通過制度上墻、成立組織、制作明白卡等,打造樣板村,召開現(xiàn)場會,加快發(fā)展,力爭在一季度末發(fā)展100%的村使用。
3、依托親情1+品牌,大力發(fā)展親情在線、與g網(wǎng)卡捆綁銷售、家庭網(wǎng)關業(yè)務,增加固話和寬帶粘性。
4、培訓一線社區(qū)經(jīng)理、窗口人員的營銷、挽留技巧,多說一句話,對有離網(wǎng)意向的客戶介紹套餐資費、新優(yōu)惠等。
5、細化修訂績效考核中固話保有指標,將社區(qū)經(jīng)理所包社區(qū)固話戶數(shù)、收入進行雙重考核,調動員工挽留、營銷的積極性。
(二)寬帶發(fā)展工作
1、分析近年來寬帶發(fā)展規(guī)律,南部和北部發(fā)展的差異化,分析城區(qū)發(fā)展和農(nóng)村發(fā)展規(guī)律的差異化,為營銷任務分解的準確性打下基礎
2、加大寬帶宣傳力度(尤其是城區(qū)),在傳統(tǒng)宣傳方式的基礎上,在城區(qū)小區(qū)制作展牌,新建小區(qū)主動與物業(yè)聯(lián)系制作門牌、樓層牌等,宣傳寬帶業(yè)務。
3、加強內(nèi)部考核,一是加大績效考核中分數(shù)比重,二是加大對營銷單位和單位負責人的獎罰力度。
4、與運維部門結合,推廣4m寬帶,增加寬帶arpu值。
5、積極做好市公司寬帶營銷政策的本地化營銷。
6、發(fā)展神眼業(yè)務,以應用帶動寬帶發(fā)展。
(三)轉型業(yè)務發(fā)展工作
1、電話導航業(yè)務:在保有老客戶方面,每月關注包年到期客戶,主動上門續(xù)簽協(xié)議。新客戶發(fā)展方面,重點梳理各行業(yè)情況,對比營銷,重點發(fā)展行業(yè)首查、轉移呼叫業(yè)務;對龍頭企業(yè)的企業(yè)冠名重點關注(如清東陵、美客多集團等)。
積極與遵化市紀委聯(lián)系,促成行風熱線查詢轉接正式收費。針對個別單位資金支出壓力大,計劃采取分檔收費,適當給予優(yōu)惠,讓相關單位能夠承受。
2、戶外廣告業(yè)務:一是做好老局址戶外廣告位再招商工作(一年期限陸續(xù)到期);二是在公路沿線、繁華地段的支局制作樓頂戶外廣告牌。在制作前做好市場摸底工作。三是進行模塊點墻體廣告的招商嘗試工作。
3、紙質廣告業(yè)務:明年二季度謀劃啟動“生活指南”黃頁廣告,力爭形成30萬元收入。嘗試啟動賬單廣告業(yè)務,目標客戶群是房地產(chǎn)開發(fā)商、品牌連鎖店等。
4、品牌建站業(yè)務:積極向市委、市政府主管部門匯報當前企業(yè)、政府建站情況,爭取政府部門的支持。以政府部門(局、行)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府建站為重點營銷目標,爭取在年內(nèi)所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、管理局、行建站。
5、信息魅力業(yè)務:梳理各行業(yè)的管理、辦公現(xiàn)狀,分析找出管理中需改進的關鍵點,以藥監(jiān)局、檢察院、礦山公司、港陸等使用信息魅力的案例,有針對性的推介信息魅力業(yè)務相關功能。對已使用信息魅力的單位,有針對性主動贈送功能模塊,以試用帶動使用。積極與政府辦聯(lián)系,以唐海的成功經(jīng)驗,做好行政審批中心各環(huán)節(jié)使用信息魅力的營銷工作,保證上半年簽約。
6、神眼業(yè)務:一是梳理目標客戶,將連鎖店、倉儲、營業(yè)、生產(chǎn)場所、學校、小區(qū)門禁、高端家庭為目標客戶,搜集這些行業(yè)的資料信息做為營銷重點。二是以行業(yè)應用的典型案例對比營銷,如以燃氣公司、熱力站、愛心幼兒園等,在行業(yè)內(nèi)、行業(yè)間延伸使用。將幼兒園賣帳號、賣光盤模式擴展到其他學校、幼兒園。三是制定神眼維護巡檢制度,維護人員定期觀看神眼監(jiān)控效果,對效果不好的主動維護、調測,打造神眼的良好品牌,為下步營銷打好基礎四是寬帶和神眼互補發(fā)展,互相帶動。
在市區(qū)網(wǎng)方面,針對目前老城區(qū)逐步開發(fā)改造,新城區(qū)西拓南移的現(xiàn)狀,重點加強新城區(qū)城區(qū)光纜網(wǎng)的投資力度,發(fā)展適度超前的城區(qū)光纜環(huán)網(wǎng)。
在農(nóng)村通信網(wǎng)方面,光纜建設只應對業(yè)務突發(fā)點進行應急擴容;傳輸設備現(xiàn)立足于2.5g傳輸,將來建設以波分和10g為主的設備用以承載日益發(fā)展的業(yè)務量。數(shù)據(jù)業(yè)務建設到縣局的千兆三層匯聚設備,并能方便的實現(xiàn)擴容,對所轄模塊點的各類業(yè)務加以匯聚,實現(xiàn)縣局支局之間重要業(yè)務的環(huán)網(wǎng)保護。
在大客戶網(wǎng)絡方面,利用已建成的光環(huán)網(wǎng)和規(guī)劃建設的光環(huán)網(wǎng),實現(xiàn)對重點客戶的雙路由改造,同時對重點客戶的設備加以更新實現(xiàn)自動倒換自動保護功能。建設大客戶端設備監(jiān)控系統(tǒng),實現(xiàn)對大客戶設備運行狀態(tài)的實時監(jiān)控,確保大客戶網(wǎng)絡安全。
在窄帶交換網(wǎng)方面,固網(wǎng)交換以維持、調整為重點,開展壓縮、調整,盤活網(wǎng)絡資源。安排交換設備壓縮和04機改造工作,最終徹底取消04機。
在傳輸網(wǎng)絡方面,實現(xiàn)老局和新局的`兩個核心傳輸機房,各新安裝密集波分復用設備,作為傳輸網(wǎng)絡主體依托,并為gsm3g網(wǎng)絡、iptv等高速率、大帶寬的業(yè)務提供支撐。逐步實現(xiàn)縣局至各個支局的波分設備環(huán)網(wǎng)建設。
寬帶數(shù)據(jù)網(wǎng)方面,在縣局和老局分別建設中興t160g三層匯聚設備、base認證服務器、sr互聯(lián)網(wǎng)路由器,實現(xiàn)雙核心局業(yè)務分擔和互相保護。建設三層匯聚設備,實現(xiàn)數(shù)據(jù)業(yè)務到兩個核心局從百兆帶寬到千兆帶寬的升級,提高網(wǎng)絡帶寬。利用epon等新技術,在城區(qū)新建小區(qū)逐步實現(xiàn)光纖到大樓,避免dslam寬帶節(jié)點的建設,最終逐步實現(xiàn)光纖入戶。在農(nóng)村地區(qū),對dslam寬帶節(jié)點逐步擴容,但也要盡量縮短銅纜到客戶的距離,提高客戶的上網(wǎng)速度和質量。
(5)加強對大客戶和重點客戶的支撐力度
一是強化售前技術支撐能力,為客戶提供高質量的一攬子解決方案;二是加強大客戶故障響應流程的執(zhí)行力度,細化執(zhí)行環(huán)節(jié),優(yōu)化客戶應急保障預案;三是進一步完善設備中心、管線中心的職能,優(yōu)化服務內(nèi)容,由簡單提供網(wǎng)絡資源服務向提供差異化的綜合服務轉變;四是樹立全過程服務意識,完善售前、售中和售后過程服務內(nèi)容,消除售后服務脫節(jié)現(xiàn)象,建立前后臺整體配合機制,共同鞏固客戶資源。
三、加強基礎管理工作,強化執(zhí)行意識,提高工作效率。
按照上級公司對企業(yè)融合的要求,做好支撐、協(xié)調、配合等工作,保證工作平穩(wěn)過渡,順利開展。基本要求是講團結、講責任、講寬容、講紀律。
完善內(nèi)部配合工作制度,強化考核管理。對各項工作明確關鍵點的責任人及職責,對重點工作確定完成時限。實行反饋制度,使各環(huán)節(jié)之間相互配合、相互監(jiān)督、相互制約。
進一步完善績效考核辦法。合理確定全員營銷的考核標準,既要發(fā)揮正向激勵作用,實現(xiàn)多勞多得,又要考慮員工的心理承受能力,不打擊員工的積極性。加強對二級考核辦法落實情況的監(jiān)督,避免出現(xiàn)搞平均和平衡現(xiàn)象。
建立員工的職業(yè)生涯管理體系,將員工的工作業(yè)績、業(yè)務技能、勞動紀律、營銷能力、服務投訴、工單超時、安全生產(chǎn)等指標,按月進行考核,實現(xiàn)對員工總體評價的標準化、精確化、客觀化。
進一步完善培訓管理制度,增加調研環(huán)節(jié)。通過對員工隊伍整體狀況、各專業(yè)具體情況的調研,分別制定培訓計劃,有針對性地彌補員工技術、業(yè)務素質的不足。
認真抓好安全生產(chǎn)工作,提高員工安全防范意識,落實各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度。
繼續(xù)落實節(jié)能降耗各項工作安排,控制費用支出。
四、關心員工生產(chǎn)生活,增強企業(yè)凝聚力。
工作內(nèi)容包括開展思想動態(tài)調研、落實勞動保護措施、關注防暑降溫、改善生產(chǎn)生活條件等,增強員工對企業(yè)的信任感、歸屬感,增強隊伍的凝聚力。
個人工作計劃 篇7
20xx年,在局黨組的正確領導下,在各科室的大力支持下,以部門預算為核心、以項目預算編制和資金監(jiān)督管理為重點,較好地完成了各項目標任務,現(xiàn)將上半年工作完成情況匯報如下:
一、依法征管,嚴格執(zhí)法,確保各項資金及時足額上繳
加強收費入庫管理。按國庫集中支付制度要求,堅持“征收部門開票,銀行代收,財政管理”,確保專項資金及時、就地、全額入庫,提高入庫率。截至6月底,共收取各項規(guī)費xx元,其中:采礦權價款xx萬元,地州級管理費xx萬元,土地出讓金xx萬元,采礦權使用費xx萬元。
礦產(chǎn)資源補償費征收管理不斷規(guī)范,通過建立完善的征收制度和工作程序,確保了礦產(chǎn)資源補償費的及時足額征收,截至6月底,共征收礦產(chǎn)資源補償費xx萬元,比上年同期增長xx%(上年6月xx萬元)。征收20xx年-20xx年煤炭資源開發(fā)特別調節(jié)費512.12萬元,都按規(guī)定足額上繳自治區(qū)征收辦,確保應收盡收,足額上繳,無截留、挪用、坐支現(xiàn)象。
二、加強對專項資金的監(jiān)督管理、跟蹤問效,提高資金的使用效率
1、加強土地開發(fā)整理項目資金的使用管理,加大監(jiān)管力度。20xx年—20xx年xx區(qū)共下達xx縣一市xx個土地整理項目資金xx萬元,項目資金嚴格按照《xxx》(新財建【20xx】12號)文件執(zhí)行,嚴格執(zhí)行《基本建設資金的撥付程序》和專項資金管理各項規(guī)章制度,及時辦理下?lián)軐m椯Y金,對項目資金實行全程管理和監(jiān)督。在資金撥付上,對土地開發(fā)整理項目合同與項目預算進行核實確認,規(guī)范相關審批程序,按項目預算、施工合同和工程進度直接將款項撥付到工程施工單位,已按合同工期撥付xx縣一市9個土地整理項目資金,共計xx萬元;資金撥付做到不耽誤工期,不違反規(guī)定。
2、為確保重大項目征地工作順利實施,自收到xxxx高速公路xx段、xx高速公路、英買力潛山油藏地面工程等各項征地等補償費,及時請示領導,在第一時間內(nèi)全額撥付到各縣(市)國土資源局,并要求各縣(市)嚴格按照《國家重點項目補償標準》落實各項補償費,及時發(fā)放到農(nóng)民手中,依法維護國家、集體和個人的切身利益,保障征地工作的順利完成。
截至6月底,共撥付各項征地補償費xx億元,撥付測量標志設置工作經(jīng)xx萬元,沒有擠占、挪用、滯留資金的現(xiàn)象,保證了項目資金?顚S,確保資金和項目發(fā)揮正常效率。
三、嚴格遵守財務會計制度,認真履行職責,做好日常工作
1、按時完成20xx年度財政部門決算、土地開發(fā)整理收入支出財務決算,完成礦產(chǎn)資源補償費專用票據(jù)和決算報表的編制、審核、匯總、上報工作。
2、按照財政部門預算、國庫集中支付和“收支兩條線”的要求,按時申報用款計劃,及時掌握本局工作經(jīng)費使用情況,安排好各項工作經(jīng)費,每月與財政、銀行及時對帳,并按項目支出進度合理使用資金。
3、完成土地整理項目資金、礦產(chǎn)資源補償費征收、零余額和基本戶、工會戶四套賬目的`會計核算工作,按月裝訂成冊。如實反映經(jīng)費往來和收支情況,及時處理各類收入、支出,做到財務憑證合法合規(guī)、賬務記載清晰,為領導決策提供真實、可靠的依據(jù)。
4、完成日常財務報銷、工資以及各項津貼補貼的發(fā)放工作。定期對基本公用支出情況進行公示,做到財務支出公開透明、各項支出有依有據(jù)。
5、嚴格按照部門預算的管理原則,收入合法合規(guī),支出安排體現(xiàn)厲行節(jié)約、反對浪費、勤儉辦事的方針,做好年度歷行節(jié)約上報工作。
6、按照要求完成了對新舊固定資產(chǎn)使用人的確認及固定資產(chǎn)卡片上報工作,提高了固定資產(chǎn)使用效益。
7、完成了收費許可證、組織機構代碼證、開戶許可證的年檢換證工作;財政供養(yǎng)人員數(shù)據(jù)庫錄入、國有土地收支統(tǒng)計報表、行政事業(yè)單位公務用車能源消費、勞動工資、政府采購信息系統(tǒng)月報、季報等各項財務統(tǒng)計報表,確保數(shù)據(jù)的準確性和完整性。
8、為保證各項工作的正常運轉及全局干部的切身利益,積極協(xié)調與社保局、住房公積金管理中心等相關單位的關系,完成了年度內(nèi)住房公積金、社會保障費年基數(shù)、個人所得稅的計算、變更調整和代扣補繳工作。及時辦理綜合醫(yī)療保險和團體意外傷害保險,調入、退休人員工資、公積金、社保費資金的轉入、提取、合并、補繳手續(xù),確保職工個人公積金、社保賬戶正常使用。
9、認真做好防治“小金庫”長效機制日常管理工作。加大自查自糾力度;配合相關單位做好“治理小金庫”專項檢查工作。
10、加強與財政、國庫、審計,以及各科室之間的溝通和協(xié)調,切實解決項目預算和財務管理過程中存在的問題,努力提高國土資源管理部門項目預算和財務管理工作水平。
11、積極完成領導交辦的其他工作。
四、存在的不足,今后努力的方向
通過半年的努力,在局黨組和同志們的關心指導下,雖然做了大量的工作,在思想認識上也都有了一定的提高,但在工作上還需要進一步的擴展,工作中時有浮燥情緒有待進一步提高和改進:
1、由于今年項目資金量大,對專項資金的監(jiān)督力度還不夠,有待進一步加強。
2、與其它科室的溝通和協(xié)作還不夠。
五、下半年工作思路
1、嚴格執(zhí)行收費政策,確保各項收費應收盡收,按規(guī)定足額上繳。
2、嚴格財務管理,強化制約意識
一是認真編制和執(zhí)行部門預算;二是嚴格按照資金的性質和用途對各類資金分類核算,并及時上繳下?lián)?三是加強專項資金的使用管理,確保?顚S茫沤^截留、挪用和擠占專項資金的行為。
3、按照會計制度的要求記賬、報賬,做到手續(xù)完備,日清月結,內(nèi)容真實,數(shù)字準確,帳目清楚,編報及時。
4、加強外部聯(lián)系,力爭得到支持。為了保證我局各項工作的正常運轉及全局干部的切身利益,積極做好協(xié)調工作,以保障干部職工應該享受的福利待遇能夠得到保障。
5、繼續(xù)做好定期財務公開工作,按時上報各類財務報表,做到數(shù)據(jù)真實、可靠。
6、認真做好20xx年財政部門預算上報工作。
7、做好重大項目資金的績效評價工作。
8、積極完成領導交辦的其他工作。
個人工作計劃 篇8
一、指導思想:
以學校的工作計劃為指導,以“集體協(xié)作”的精神加強目標管理,深入推進素質教育,狠抓學生的思想工作,夯實文化基礎,強化學習習慣,培養(yǎng)學自主探究的學習能力,進一步提高學生學習效率,使本屆初三在原有的基礎上有長足的進步,確保均分率和優(yōu)秀率。
二、工作目標:
1.以學生發(fā)展為本作為本屆初三教育、教學工作的出發(fā)點,以“團結協(xié)作”的精神,認真分析學生的思想現(xiàn)狀、學生的學習現(xiàn)狀,及時作出科學、客觀的評價,扎扎實實地開展教育教學工作,使本屆初三學生教育、教學成績得到實質性提升,各項成績力爭達到學校工作要求。
2.關注中考最新信息,落實到課堂教學,促進有效教學。緊扣學校的工作目標、工作要求和教育、教學新形勢,以“新理念、新課堂”為先導,認真組織教師學習課程知識,吸收新的教育理念,捕捉最新的中考信息和要求,根據(jù)各學科的具體要求,最新變化,及時作出調整,以的提高“有效教學”的效能。
3.結合實際,針對初三后期的總復習,及早做好部署,加強基礎訓練,面向全體學生,區(qū)別不同要點,分層次、分階梯認真做好復習迎考指導,使不同層次的同學都能得到充分的發(fā)展,針對來年中考的實際,作出科學、具體的應對措施。
三、工作重點及措施:
(一)統(tǒng)一思想、不辱使命
初三工作非比尋常,是學校教學工作的重中之重。尤其,針對這屆生源在數(shù)量和質量上較上屆都有很大差距的情況下,我們要實現(xiàn)學校的目標,就必須付出加倍的努力,犧牲更多的個人時間和利益,教初三,就意味著肩頭多了一份沉重的責任,就要對學生負責、對家長負責、對自己負責,更要對學校的聲譽負責!這一點必須成為全體初三老師的共識。
(二)合理安排,搶抓時間
本學期21周,有效教學時間不足20周。下學期只有16周有效的教學時間。因此,教師盡量在本學期上完初三絕大部分課程,最遲下學期3月底結束新課。第一輪復習緊緊結合中考說明,夯實雙基;第二輪復習為專題講座和知識綜合訓練為主,做完部分中考模擬試卷;第三輪復習為中考前兩個星期,重新讓學生回歸書本,以梳理歸納,查缺補漏為主。根據(jù)考試說明的要求,以課本和課程標準為依據(jù),教學要突出重點,復習課教學要攻克難點;出試卷要揣摩考試熱點。
(三)有效教學,強化質量
1、細化各班的奮斗目標,明確工作職責。根據(jù)學校要求各班各老師都要明確目標和要求。面向全體學生,不歧視任何一個學生;課堂上做到精講多練,課后認真做好培優(yōu)補差工作,并與第二周落實好各學科的提優(yōu)工作,爭取在期中考試后將化學的提優(yōu)班也開設出來。
2、加強備課組的管理。以學科為單位,以備課組長為主要負責人,發(fā)揚備課組團隊協(xié)作精神,發(fā)揮集體智慧,充分利用鹽中優(yōu)秀資源,要求學科組和鹽中做到統(tǒng)一要求、統(tǒng)一備課、統(tǒng)一進度、統(tǒng)一考查,并確保每組每周有一位老師參加鹽中大教研活動。
3、繼續(xù)施行階段抽測制度,及時召開質量分析會,及時診斷,及時反思,及時研究制定調控方案,并在教學中及時采取整改措施,形成較為完善的教學質量保證與監(jiān)控體系。針對本班前5名學生,各教師實行負責制,抓好成績的提升。
4、認真抓好體育訓練,對體育較薄弱的學生(特別是學優(yōu)生)加強鍛煉,計劃國慶后利用下午三節(jié)課下活動時間安排跑步,爭取體育會考成績達到優(yōu)秀水平。
5、年級組領導每天堅持巡課,每周堅持敲門聽課,每月堅持師生座談。經(jīng)常和教師交流、研究,及時了解學生學習狀況。使初三課堂既有形,更具神,真正做到高效。
(四)關愛學生,以德促教
1.定期召開年級組大會,對初三年級學生開展理想、信念教育活動。抓好學生的思想教育,堅持開好每周的班會課。以“拼搏創(chuàng)造奇跡,成功來自努力”、“一分耕耘,一分收獲”“知識改變命運、奮斗成就未來”等來激勵學生,促使他們樹立信心,鼓足勇氣,努力為實現(xiàn)自己的人生目標奮斗。
2.重視學生的心理健康教育,有的'放矢地開展工作。初三學生面臨著畢業(yè)、升學,承受的心理壓力特別重,這壓力有來自于家長過高的期盼,也有來自于自身的考試焦慮。如果不重視對他們的心理健康教育,就可能造成事倍功半的效果。班主任一旦發(fā)現(xiàn)學生心理存在問題就及時對癥下藥,標本兼治,任課教師協(xié)助班主任對學生進行細致的談心,分析問題,進行家訪,尋求和家長的溝通。幫助學生根據(jù)自己的學習現(xiàn)狀,制定出短期和長期目標,定期召開學習經(jīng)驗交流會,指導學法,幫助學生提高復習效率。幫助學生樹立良好的人生觀、價值觀。這也是我們班會課一以貫之的主題內(nèi)容。
3.真心關懷每一位學生,認真服務每一位學生,對全體學生都要做到有愛心、細心、耐心;尤其對后進生在教育教學上,提問優(yōu)先,作業(yè)批改優(yōu)先,表揚獎勵優(yōu)先;要善于挖掘他們的閃光點,扶植起步點,把握反復點,促進飛躍,努力做到不放棄任何一名學生。
4、加強家校合作,及時向家長反饋學生每階段在校的學習情況、思想動態(tài)、紀律表現(xiàn),與家長共同探討切合實際的教育方法,對穩(wěn)定學生學習情緒、促使良好思想品德養(yǎng)成、端正學習態(tài)度、提高學習成績起到一定效果。各班根據(jù)實際情況,可以經(jīng)常與家長取得聯(lián)系,爭取教育的化。
5.加強班主任隊伍建設,定期進行班主任工作研討,努力提高班主任的德育工作水平,同時合理利用班會、課間空余時間找學生談心,爭取找每人談話一次,到每位學生家家訪一次,對班級特殊學生還可多次家訪。
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