年度工作計(jì)劃7篇（熱）
光陰迅速，一眨眼就過去了，成績已屬于過去，新一輪的工作即將來臨，讓我們對今后的工作做個(gè)計(jì)劃吧。相信大家又在為寫計(jì)劃犯愁了吧？以下是小編為大家整理的年度工作計(jì)劃7篇，歡迎大家分享。
年度工作計(jì)劃 篇1
為進(jìn)一步鞏固國家衛(wèi)生城鎮(zhèn)成果，不斷改善城鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生水平，全面提高居民的生活和環(huán)境質(zhì)量，推進(jìn)健康城鎮(zhèn)的建設(shè)。根據(jù)縣愛衛(wèi)會(huì)工作目標(biāo)和要求，結(jié)合城鎮(zhèn)實(shí)際情況,制定健康教育工作計(jì)劃如下：
一、目標(biāo)：
通過開展各種形式的健康教育活動(dòng)，進(jìn)一步指導(dǎo)各社區(qū)(村)的健康教育工作，以達(dá)到營造健康的環(huán)境，培育健康的理念，優(yōu)化健康的設(shè)施、濾布完善健康的服務(wù)，擁有健康的人群的目的。使轄區(qū)居民群眾掌握有關(guān)的健康知識和衛(wèi)生保健常識，增強(qiáng)大衛(wèi)生意識、創(chuàng)建意識和自我保健意識，形成一定的健康行為規(guī)范，倡導(dǎo)良好的生活習(xí)慣和健康的生活方式。
二、計(jì)劃安排：
1、辦好健康教育學(xué)校。以各社區(qū)健康教育學(xué)校為主，做到授課有計(jì)劃安排、有教師、有教材、有課時(shí)、有記錄。開課率100%。
2、廣泛開展宣傳活動(dòng)。緊緊圍繞今年第十五個(gè)愛國衛(wèi)生月“人人動(dòng)手、清潔家園”和世界衛(wèi)生日“媽媽健康、寶寶平安” 的主題積極開展宣傳活動(dòng)，組織轄區(qū)單位設(shè)立宣傳臺、涌躍參加黑板報(bào)聯(lián)展，進(jìn)行評比；各社區(qū)（村）居委會(huì)定期在宣傳欄中進(jìn)行健康知識宣傳，利用宣傳形成一個(gè)較強(qiáng)烈的愛國衛(wèi)生工作宣傳氛圍。
3、繼續(xù)發(fā)揮示范點(diǎn)的表率作用。配合縣有關(guān)部門通過抓好示范點(diǎn)的健教工作在轄區(qū)各單位中推廣，各類公共場所、飲食、工廠等要求單位根據(jù)自身的`行業(yè)特點(diǎn)開展健康教育活動(dòng)，對照《公共場所管理?xiàng)l例》、《傳染病防治法》、《食品衛(wèi)生法》等法則、法規(guī)、條例，教育職工加強(qiáng)大衛(wèi)生意識，嚴(yán)格操作規(guī)程，防止疾病傳播；加強(qiáng)職工的“五期”保健教育，注意保護(hù)職工身體健康。
4、開展“健康社區(qū)”、“健康家庭”的試點(diǎn)工作。學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合城鎮(zhèn)道實(shí)際，協(xié)調(diào)有關(guān)部門，在環(huán)南東路社區(qū)居委會(huì)開展“健康社區(qū)”“健康家庭”的試點(diǎn)工作。努力改善社區(qū)環(huán)境及體育設(shè)施，組織居民開展各類強(qiáng)身益體的文化體育活動(dòng)；利用社區(qū)紅十字診所；開展醫(yī)療咨詢，編印健康知識材料普及健康知識，提高居民的自我保健意識和抗病能力。
5、控?zé)熃逃�。加�?qiáng)對公共場所控?zé)焼挝坏目責(zé)熜麄�，鞏固無吸煙單位成果。
6、定期組織對轄區(qū)社區(qū)（村）居委會(huì)的健康教育檔案進(jìn)行檢查。
年度工作計(jì)劃 篇2
20xx年是全面開展“十二五”規(guī)劃的重要一年，在新的一年里，我辦本著強(qiáng)素質(zhì)、增亮點(diǎn)、搞突破、出實(shí)效的要求和求真、務(wù)實(shí)、奮發(fā)、高效的精神風(fēng)貌，與時(shí)俱進(jìn)，聚合力開創(chuàng)鹽盆街道經(jīng)濟(jì)發(fā)展和安全生產(chǎn)的新局面。
一、街道企業(yè)及工業(yè)經(jīng)濟(jì)工作
�。ㄒ唬┱J(rèn)真開展街道工業(yè)性固定資產(chǎn)投資統(tǒng)計(jì)工作
20xx年鹽盆街道工業(yè)性投資總項(xiàng)目有42家，預(yù)計(jì)總投資金額為11.3943億元。其中新建項(xiàng)目14家，預(yù)計(jì)投資總金額2.5527億元；續(xù)建項(xiàng)目21家，預(yù)計(jì)投資總金額6.2165億元；技改項(xiàng)目7家，預(yù)計(jì)投資總金額2.3428元。20xx年市下達(dá)的任務(wù)是12.5億元。
重點(diǎn)從以下幾個(gè)方面入手：
1、加強(qiáng)對投資金額較大項(xiàng)目的跟進(jìn)。
2、做好新進(jìn)場項(xiàng)目的跟進(jìn)及跟蹤服務(wù)。
3、繼續(xù)做好續(xù)建項(xiàng)目跟蹤服務(wù)。
4、及時(shí)跟進(jìn)技改項(xiàng)目。
5、完成20xx年下達(dá)的街道招商引資任務(wù)。
有幾個(gè)金額較大的項(xiàng)目20xx年年內(nèi)開工存在困難。
德力西集團(tuán)有限公司20xx年的新項(xiàng)目總投資10.6億元，原本計(jì)劃20xx年投資5億元，但是由于項(xiàng)目技術(shù)引進(jìn)進(jìn)程發(fā)生改變，原本的投資計(jì)劃擱置，新的投資計(jì)劃又未擬定，所以20xx年項(xiàng)目一直未開工。據(jù)日前了解，該項(xiàng)目技術(shù)引進(jìn)進(jìn)程困難仍未解決，德力西20xx年年內(nèi)開工仍有困難。需向市委市政府申請協(xié)助落實(shí)。
坐落于田垟村的11家新建項(xiàng)目（紅旗集團(tuán)溫州變壓器有限公司廠房基建、xx市華通成套柜架廠房基建、溫州大江電氣成套設(shè)備有限公司廠房基建、xx多泰防爆電氣有限公司廠房基建、xx市舒爾雅裝潢工程有限公司廠房基建、溫州志發(fā)文具禮品有限公司廠房基建、上海人民集團(tuán)樂清電氣制造有限公司廠房基建、xx市飛躍縫紉設(shè)備有限公司廠房基建、xx南大電纜有限公司廠房基建、樂清南大電氣有限公司廠房基建、xx市國大電力設(shè)備有限公司），計(jì)劃20xx年投資1.29億元，由于部分村民對征地的指標(biāo)分配還存在異議，阻撓項(xiàng)目進(jìn)廠，此項(xiàng)目的矛盾解決善待時(shí)日，村里何時(shí)能解決矛盾尚無確切把握，如果上半年無法解決這個(gè)問題，勢必導(dǎo)致11家企業(yè)在20xx年年內(nèi)無法進(jìn)廠開工。
二、安全生產(chǎn)工作
1、加強(qiáng)安全生產(chǎn)和食品安全法律法規(guī)的宣傳力度。
2、加強(qiáng)企業(yè)負(fù)責(zé)人安全管理人員及特種工的培訓(xùn)力度，培訓(xùn)率爭取達(dá)到80%。
3、加強(qiáng)對轄區(qū)�；髽I(yè)的監(jiān)管力度，配合工商等部門查處無證的�；髽I(yè)。
4、與重點(diǎn)企業(yè)簽訂安全、消防目標(biāo)責(zé)任書。
5、加大對無證食品加工廠、小作坊、地溝油等查處力度。
6、摸清管區(qū)所有企業(yè)的底子，分類建立臺賬，對企業(yè)進(jìn)行分類管理。
7、組織同行業(yè)和各村安全生產(chǎn)專干對轄區(qū)重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行推磨檢查，互挑毛病督促整改。
8、加強(qiáng)本部門工作人員的法律法規(guī)學(xué)習(xí)，提升其業(yè)務(wù)水平。
9、對下發(fā)安全隱患整改通知書的企業(yè)進(jìn)行督查驗(yàn)收。
10、聯(lián)系消防和上級安監(jiān)、質(zhì)監(jiān)部門對轄區(qū)企業(yè)進(jìn)行安全生產(chǎn)以及消防知識和特種工進(jìn)行培訓(xùn)。
11、加強(qiáng)與派出所、工商的合作，加大對危險(xiǎn)化學(xué)品企業(yè)，紡織服裝人員密集型企業(yè)、紙箱加工企業(yè)、食品加工企業(yè)的督察力度。
12、確保完成各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
13、按管委下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)，按月按時(shí)完成任務(wù)。
三、 電力工作
1、做好節(jié)能降耗工作。增加節(jié)能資金投入，積極開展節(jié)能技術(shù)改造，加強(qiáng)節(jié)能降耗工作的監(jiān)督和管理。
2、做好有序用電工作。加大宣傳力度，營造有序用電良好氛圍。
3、做好電力鐵塔建設(shè)對接工作。
四、勞動(dòng)保障工作
1、完善就業(yè)情況臺賬，實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)掌握勞動(dòng)者就業(yè)和失業(yè)情況，及時(shí)更新系統(tǒng)數(shù)據(jù)。
2、多方面開發(fā)就業(yè)崗位，鼓勵(lì)失業(yè)人員自主創(chuàng)業(yè)。
3、做好退休人員服務(wù)管理工作。
4、完善勞動(dòng)保障基礎(chǔ)管理，積極開展就業(yè)服務(wù)、社會(huì)保險(xiǎn)、社會(huì)化管理。
五、科技工作
1、繼續(xù)抓好科普的`宣傳、培訓(xùn)工作。
2、突擊抓好引進(jìn)新產(chǎn)品新技術(shù)工作。
3、繼續(xù)抓好我街道的農(nóng)村信息化工作。
4、推動(dòng)企業(yè)技改工作的進(jìn)展。
5、力爭創(chuàng)一個(gè)“科普村”。加大科普科技資金投入，按照科普村評選要求完善村科普建設(shè)，以點(diǎn)帶面帶動(dòng)工作。
六、環(huán)保工作
1、結(jié)合“鹽盆沿河河道清理工程”，進(jìn)一步帶動(dòng)沿河帶的環(huán)境整治和綠化工作。
2、環(huán)境專項(xiàng)整治，嚴(yán)厲打擊危害人民群眾身體健康的環(huán)境違法行為。如非法窩點(diǎn)專項(xiàng)整治。
3、嚴(yán)防反彈，定期回訪切實(shí)鞏固環(huán)境工程成果。
七、通訊和郵電工作
1、全面運(yùn)用“網(wǎng)格式”管理體系，堅(jiān)持分片到人、責(zé)任到人、管理到位、服務(wù)到位的基礎(chǔ)工作方式，目前已設(shè)定一份完善的網(wǎng)格式管理平面圖。
2、落實(shí)上級下達(dá)的郵電站建設(shè)任務(wù)。
八、做好統(tǒng)計(jì)工作
1、做好固定資產(chǎn)投資、服務(wù)業(yè)、個(gè)體統(tǒng)計(jì)。
2、繼續(xù)做好企業(yè)名錄庫信息更新工作。
3、報(bào)表要做到及時(shí)收集匯總上報(bào)，有序整理歸納。
九、做好“十小整治”工作
1、完善十小備案登記工作
2、對“十小”單位經(jīng)營場所進(jìn)行規(guī)范化建設(shè)。
3、對“十小”單位進(jìn)行督察指導(dǎo)，定期組織巡查，經(jīng)常性開展生產(chǎn)經(jīng)營秩序的聯(lián)合執(zhí)法檢查，并督促整改。
4、做好“十小示范街”創(chuàng)建的前期準(zhǔn)備工作。
年度工作計(jì)劃 篇3
時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝，不知不覺來到公司已經(jīng)大半年，忙忙碌碌中時(shí)光已近年末�；仡欉^去工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，才發(fā)現(xiàn)自己真的收益良多，作為公司的一名售后客服，我也深知自己所肩負(fù)的責(zé)任。售后服務(wù)工作作為產(chǎn)品售出后的一種服務(wù)，而這種服務(wù)關(guān)系到公司的產(chǎn)品后續(xù)的維護(hù)和改進(jìn)，也是增強(qiáng)與客戶之間交流的一個(gè)重要平臺。售后服務(wù)的優(yōu)劣，直接關(guān)系到公司的形象和根本利益，也間接的影響銷售的業(yè)績。
在我所從事的工作中涉及到聊售后旺旺和處理各種售后交接問題，在過去一年里我學(xué)到了很多，對于旺旺回復(fù)話術(shù)和電話溝通技巧都有了一定的積累，對于很多工作都能有效的去完成。在十月份的時(shí)候處理的交接數(shù)據(jù)是我們小組中最高的，雙十一的當(dāng)月處理的交接數(shù)據(jù)達(dá)到了xxxx多個(gè)，平時(shí)也都能盡職盡責(zé)的去完成自己的本職工作，算是沒有辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。為了更好的完成本職工作，為公司創(chuàng)造更多的效益，特將今年的工作經(jīng)驗(yàn)作工作總結(jié)如下：
1、塑造店鋪良好形象
顧客進(jìn)入店鋪第一個(gè)接觸的人是客服，客服的一言一行都代表著公司的形象，客服是顧客拿來評論這個(gè)店鋪的第一要素。作為售后客服，我們要本著為顧客解決問題的心理來對待，思想?yún)R報(bào)專題不要把自己的情緒帶到工作中，遇到無理的顧客要包容，也不要與顧客發(fā)生沖突，要把顧客當(dāng)朋友一樣對待，而不是工作對象。作為網(wǎng)店客服我們多數(shù)時(shí)間是在用旺旺文字與顧客交流，面對電腦顧客也看不到我們的表情，在與顧客交流的時(shí)候我們一定要保持良好的態(tài)度，言辭要委婉，多用禮貌用語和生動(dòng)的語句，最好搭配一些動(dòng)態(tài)詼諧的圖片，這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗(yàn)了。
2、學(xué)會(huì)換位思考
當(dāng)顧客來聯(lián)系售后時(shí)，可能是因?yàn)槭盏缴唐凡缓线m，商品出現(xiàn)質(zhì)量問題等因素需要退貨或者換貨，當(dāng)我們在為顧客處理問題時(shí)，我們要思考如何更好的為顧客解決問題，或者將心比心，當(dāng)我們自己遭遇到類似顧客這樣的情況時(shí)我們希望得到怎樣的處理結(jié)果，然后在有效的去實(shí)施。售后工作也是鍛煉我們心理素質(zhì)的一個(gè)良好平臺，我們每天會(huì)遭遇各種各樣的顧客，其中不乏有無理取鬧的，對待顧客時(shí)我們要持一顆平常心，認(rèn)真回答顧客的問題。遇到顧客不懂的，我們則需要更多的耐心去服務(wù)，我們應(yīng)該耐心傾聽顧客的意見，讓顧客感受到我們很重視她的看法并且我們在努力滿足她的要求，讓顧客有一個(gè)良好的購物體驗(yàn)，以帶來更多潛在的成交機(jī)會(huì)。
3、熟悉公司產(chǎn)品和產(chǎn)品相關(guān)知識
公司作為一個(gè)從事服裝的企業(yè)，產(chǎn)品的更新?lián)Q代是非�？斓�，作為公司客服，熟悉自己的產(chǎn)品是最基本的要求，當(dāng)有顧客問到產(chǎn)品的一些情況，我們也能及時(shí)回復(fù)顧客。對于產(chǎn)品的了解也并不能局限于產(chǎn)品本身，關(guān)于產(chǎn)品的相關(guān)搭配，也是我們都要了解的。公司幾乎每周都有定期的新款培訓(xùn)，對此培訓(xùn)我也是比較熱衷的，新款培訓(xùn)可以讓我們結(jié)合實(shí)物和網(wǎng)頁產(chǎn)品介紹對產(chǎn)品有更深層次的了解，在處理售后時(shí)我們也能熟知自己產(chǎn)品的優(yōu)劣勢，進(jìn)而更好的為顧客解決問題。
4、有效的完成本職工作
旺旺是我們與顧客溝通的工具之一，在旺旺上與顧客溝通時(shí)我們要注意回復(fù)速度，只有及時(shí)回復(fù)才能讓顧客第一時(shí)間感受到我們的熱情，為此我們設(shè)置了各類快捷短語。在保證回復(fù)速度的基礎(chǔ)上，我們也要注意溝通技巧，熱情的態(tài)度往往是決定成功的一半。通過電話聯(lián)系處理顧客的退換貨也是我們的職責(zé)之一，在電話聯(lián)系時(shí)我們也要注意最基本的電話禮儀。通常我們所處理的工作都是主動(dòng)與顧客聯(lián)系，撥打電話時(shí)要注意時(shí)間不宜太早或太晚，也不適宜在午休時(shí)間去電顧客；其次我們要注意電話溝通技巧，通話之前我們要了解去電的.目的，在通話途中要吐詞清晰，注意傾聽顧客的要求，不要隨意打斷顧客，同時(shí)要注意控制通話時(shí)長，避免占用太多的工作時(shí)間；打電話時(shí)的一定要態(tài)度友善，語調(diào)溫和，講究禮貌，從而有利于雙方的溝通。通話結(jié)束時(shí)應(yīng)禮貌的回復(fù)顧客再掛斷電話。
對于顧客的一些問題我們要持一個(gè)專業(yè)的態(tài)度去對待，在保持專業(yè)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上我們也要讓顧客看到我們誠懇的態(tài)度，如果憑自己的專業(yè)產(chǎn)品知識還是不能解決問題，這時(shí)我們就要從顧客的回復(fù)中洞悉顧客的心理，努力快速解決顧客的問題，并將售后成本降到最低。如果處理得當(dāng)，久而久之公司的信譽(yù)評價(jià)等都會(huì)有所提升，這也是體現(xiàn)我們售后價(jià)值的所在。
在過去的一年中我收獲了很多，但是我知道自己還有不足之處。給我印象較深的是一次小組式的模擬培訓(xùn)演練，通過模擬顧客與客服溝通買賣的場景，將產(chǎn)品推銷給顧客。如果客服熟知了自己產(chǎn)品，理解一些穿衣搭配知識，在分析一下顧客的購買心理，然后找出有效的推銷手段，這樣成交的機(jī)會(huì)就大的多。公司的培訓(xùn)也讓我看到了自身的不足，在這以后，我也是在努力改進(jìn)，平時(shí)工作閑
年度工作計(jì)劃 篇4
�。ㄒ唬⿵�(qiáng)化頂層設(shè)計(jì)。加強(qiáng)統(tǒng)籌規(guī)劃，緊扣生態(tài)文明示范城市建設(shè)目標(biāo)，深入貫徹《貴陽建設(shè)生態(tài)文明示范城市規(guī)劃》，啟動(dòng)貴陽市環(huán)境總體規(guī)劃、生態(tài)功能區(qū)劃修編、綠地系統(tǒng)規(guī)劃、環(huán)保產(chǎn)業(yè)規(guī)劃和生態(tài)產(chǎn)業(yè)規(guī)劃等專項(xiàng)規(guī)劃編制，銜接國土利用總體規(guī)劃、城市總體規(guī)劃，進(jìn)一步完善生態(tài)文明規(guī)劃體系，合理布局生態(tài)空間。加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，進(jìn)一步完善生態(tài)文明示范城市指標(biāo)體系，以生態(tài)文明系列創(chuàng)建為載體，以創(chuàng)建試點(diǎn)示范為帶動(dòng)，促進(jìn)高新技術(shù)、現(xiàn)代制造、高端服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。加強(qiáng)督促檢查，進(jìn)一步健全生態(tài)文明考核體系，完善考核辦法，發(fā)揮指揮棒作用，持續(xù)推進(jìn)生態(tài)文明示范城市建設(shè)。
�。ǘ┳ズ蒙鷳B(tài)建設(shè)。大力實(shí)施天然林資源保護(hù)、退耕還林工程、石漠化植被恢復(fù)、環(huán)城綠化、森林撫育試點(diǎn)、中德財(cái)政合作貴陽市森林可持續(xù)經(jīng)營項(xiàng)目等林業(yè)重點(diǎn)工程，營造林20萬畝，完成環(huán)城綠化1、5萬畝，不斷擴(kuò)大森林面積，提高森林質(zhì)量。抓好景觀提升，實(shí)施森林景觀改造，因地制宜實(shí)施城市通道沿線、城市周邊、石漠化、采礦跡地、工程跡地和河流水系等區(qū)域生態(tài)修復(fù)，著力打造點(diǎn)、線、面結(jié)合的城市森林景觀，發(fā)揮森林資源的生態(tài)價(jià)值、觀賞價(jià)值、經(jīng)濟(jì)價(jià)值，實(shí)現(xiàn)森林景觀與城市綠化的`無縫連接。大力實(shí)施城市綠化精品工程，按照“國內(nèi)一流、世界眼光、貴陽特色”的理念，制訂和完善行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范，建設(shè)高品質(zhì)綠化，落實(shí)園林精細(xì)化管理。搶抓承辦第九屆貴州旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會(huì)機(jī)遇，打造更多更好生態(tài)產(chǎn)品，實(shí)施十大增綠工程，著力解決公共綠地少的民生問題，滿足人民群眾對生態(tài)產(chǎn)品的需求，提升城市人居環(huán)境舒適度，營造良好的投資環(huán)境。
（三）落實(shí)生態(tài)保護(hù)。樹立大局意識，嚴(yán)格依法行政，建立提前介入、加強(qiáng)指導(dǎo)、主動(dòng)服務(wù)、監(jiān)管到位的工作機(jī)制，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)高效的政務(wù)服務(wù)。持續(xù)深入開展“治水、凈氣、護(hù)林、控違、保土”五大戰(zhàn)役。發(fā)揮森林公安、生態(tài)環(huán)境監(jiān)察支隊(duì)、資源林政等專業(yè)執(zhí)法隊(duì)伍作用，強(qiáng)化行政與行政、行政與司法、司法與司法、執(zhí)法與社會(huì)監(jiān)督之間的聯(lián)動(dòng)，運(yùn)用司法介入、聯(lián)合執(zhí)法、行政綜合執(zhí)法等手段，嚴(yán)厲打擊生態(tài)違法行為。
�。ㄋ模┘訌�(qiáng)環(huán)境治理。全力推進(jìn)創(chuàng)模攻堅(jiān)，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建國家環(huán)境保護(hù)城市目標(biāo)。啟動(dòng)藍(lán)天守護(hù)計(jì)劃、碧水治理計(jì)劃和綠地保衛(wèi)計(jì)劃，實(shí)施林業(yè)信息化、環(huán)保數(shù)字化建設(shè)，不斷完善城市環(huán)保基礎(chǔ)設(shè)施，提升生態(tài)環(huán)境保護(hù)能力。健全重點(diǎn)污染源“一源一檔”，完善在線監(jiān)控平臺，強(qiáng)化生態(tài)環(huán)境監(jiān)測監(jiān)控。狠抓節(jié)能減排，督促企業(yè)淘汰落后產(chǎn)能和過剩產(chǎn)能，落實(shí)清潔生產(chǎn)審核，促進(jìn)循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，進(jìn)一步提高工業(yè)廢物資源再利用，降低環(huán)境污染貢獻(xiàn)率。開展大氣、水源、土壤污染治理，深化七大大氣治理工程和六大治水工程，保護(hù)青山綠水和清新空氣。
�。ㄎ澹┳龊谜搲I備。按照接軌國際、優(yōu)中選優(yōu)、精益求精的工作思路，超前策劃各項(xiàng)活動(dòng)和分論壇，依托論壇這一高級別、國際性平臺，積極推介我市的生態(tài)優(yōu)勢、環(huán)境優(yōu)勢和發(fā)展優(yōu)勢，使之轉(zhuǎn)化為吸引高端人才、吸引優(yōu)質(zhì)產(chǎn)業(yè)、吸引良好投資的綜合優(yōu)勢，促進(jìn)實(shí)體經(jīng)濟(jì)升級換代。
年度工作計(jì)劃 篇5
一、指導(dǎo)思想：
以教育部下發(fā)的《體衛(wèi)藝工作條例》為指導(dǎo)，堅(jiān)持育人為本，根據(jù)小學(xué)生生理、心理發(fā)展特點(diǎn)和規(guī)律，運(yùn)用健康教育的理論和方法，切實(shí)加強(qiáng)學(xué)校健康教育工作，提高學(xué)生健康水平。培養(yǎng)學(xué)生良好的心理素質(zhì)，促進(jìn)他們身心全面和諧發(fā)展。
二、工作目標(biāo)：
學(xué)生健康教育的直接目標(biāo)是提高全體學(xué)生的身體素質(zhì)，最終目標(biāo)是促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。依據(jù)教育部及,健康教育的有關(guān)精神，運(yùn)用健康教育理論，結(jié)合學(xué)生實(shí)際，確立具體工作目標(biāo)如下：
1、了解學(xué)生，有針對性的進(jìn)行教育目前普遍存在僅以學(xué)業(yè)成績作為評價(jià)學(xué)生優(yōu)劣標(biāo)準(zhǔn)的情況，導(dǎo)致不少學(xué)生健康意識差，鍛煉意識不夠，嚴(yán)重阻礙著學(xué)生的素質(zhì)成長。針對這一現(xiàn)象，教師應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生找出自己的優(yōu)勢與劣態(tài);幫助學(xué)生樹立健康意識。
2、培養(yǎng)良好的衛(wèi)生習(xí)慣。當(dāng)前由于社會(huì)與家庭環(huán)境的影響，不少學(xué)生養(yǎng)成了以自我為中心，隨手亂扔垃圾的現(xiàn)象，因此，教師應(yīng)引導(dǎo)并培養(yǎng)學(xué)生良好的衛(wèi)生習(xí)慣。
3、促進(jìn)身體的全面發(fā)展目前的教育比較強(qiáng)調(diào)學(xué)生智力因素的培養(yǎng)，往往忽視非智力因素的養(yǎng)成;忽視對學(xué)生身體素質(zhì)的全面培養(yǎng)，會(huì)嚴(yán)重影響著學(xué)生素質(zhì)的提高。健康教育工作應(yīng)注重對學(xué)生身體素質(zhì)的全面培養(yǎng)，促進(jìn)學(xué)生各方面的諧調(diào)發(fā)展，使每個(gè)學(xué)生有較強(qiáng)的健康意識。
三、工作重點(diǎn)：
(一)加強(qiáng)健康教育
1、認(rèn)真開設(shè)健康教育課，做到有教師、有課本、有課時(shí)、有評價(jià)，確保學(xué)生健康知識合格率達(dá)90%以上。
2、開展形式多樣的健康教育宣傳活動(dòng)，尤其是控?zé)熜麄骷邦A(yù)防艾滋病教育。localhost校衛(wèi)生室每兩月出衛(wèi)生專題板報(bào)1期。
3、重視學(xué)生心理、生理健康教育，開展高年級學(xué)生青春期衛(wèi)生講座每年一次，并配合錄像、掛圖等，使講座內(nèi)容豐富多彩，通俗易懂。
(二)做好學(xué)校衛(wèi)生監(jiān)督工作
認(rèn)真監(jiān)督學(xué)校飲水衛(wèi)生及食品衛(wèi)生，開展經(jīng)常性的食品衛(wèi)生檢查以及對外購食品的索證工作，杜絕食品衛(wèi)生事故發(fā)生。
(三)開展學(xué)生常見病防治。
1、根據(jù)傳染病在不同季節(jié)的'流行特點(diǎn)，認(rèn)真做好預(yù)防宣傳工作、消毒隔離工作。
2、做好學(xué)生計(jì)劃免疫工作。
3、廣泛開展對近視、沙眼、齲齒、腸道蠕蟲、腸道傳染病、貧血等疫病的防治，加強(qiáng)對殘疾體弱學(xué)生的醫(yī)學(xué)照顧和心理衛(wèi)生工作。
4、積極開展對口腔衛(wèi)生知識的宣傳，每學(xué)期組織學(xué)生觀看口腔保健錄像，組織學(xué)生采用氟化泡沫防齲，進(jìn)一步減少齲病的發(fā)生率。
四、具體防病措施
近視、沙眼、蛔蟲、齲齒、營養(yǎng)不良、貧血等常見病的預(yù)防是學(xué)校衛(wèi)生工作的中心任務(wù)，今年將繼續(xù)督促患有近視眼、齲齒以及營養(yǎng)不良、貧血等疾病的學(xué)生盡早治療和矯正。
1、近視：對4.8、4.9近視學(xué)生、督促他們做好眼保健操，糾正不良的讀寫姿勢，不疲勞用眼，注意飲食，多食蔬菜、水果，減少肉及糖的攝入。對4.8以下的近視學(xué)生除注意以上幾點(diǎn)外，還要及時(shí)督促到醫(yī)院治療。
2.齲齒、使用保健牙刷、氟化牙膏，注意刷牙方式，養(yǎng)成睡前刷牙習(xí)慣;少吃甜食，堅(jiān)持氟化泡沫治療，做好體檢后恒牙齲齒、修補(bǔ)的督促工作。
3、沙眼：培養(yǎng)學(xué)生良好衛(wèi)生習(xí)慣，不與家人共用生活用品，一經(jīng)診斷出患有沙眼，即督促學(xué)生到醫(yī)院治療。
4、腸道蠕蟲：督促學(xué)生飯前便后洗手，注意飲食衛(wèi)生，一經(jīng)查出便為其進(jìn)行驅(qū)蟲治療。
5、營養(yǎng)不良：建議家長調(diào)整飲食結(jié)構(gòu)，葷素搭配，重視早餐，多參加體育鍛煉。
6、貧血：鐵是構(gòu)成血紅蛋白的重要成份，人體缺鐵，可引起缺鐵性貧血，而動(dòng)物的肝臟、腎，瘦肉、血，以及蛋黃、豆類里均含有豐富的鐵，因此經(jīng)常督促患兒多攝入這方面的食物。
年度工作計(jì)劃 篇6
初專會(huì)圍繞黨的十七屆四中全會(huì)對素質(zhì)教育提出的具體要求，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，緊密結(jié)合連云港市開展“課程實(shí)施發(fā)展年”活動(dòng)，特別是推行“三案·六環(huán)節(jié)”課堂教學(xué)模式這一中心工作，從自身特點(diǎn)和功能定位出發(fā)，有重點(diǎn)的抓好組織和學(xué)術(shù)建設(shè)，進(jìn)一步加強(qiáng)連云港市初中校之間的交流，更好地為初中教育內(nèi)涵發(fā)展服務(wù)、為初中教師專業(yè)成長服務(wù)、為初中學(xué)生健康成長服務(wù)。
一、組織建設(shè)
會(huì)員單位應(yīng)繼續(xù)深入宣傳初專會(huì)的性質(zhì)、特點(diǎn)和作用，充分依靠當(dāng)?shù)亟逃姓块T和教育學(xué)會(huì)的支持和幫助，不斷加強(qiáng)初專會(huì)的組織建設(shè)，提高初專會(huì)的凝聚力和影響力，充分發(fā)揮初專會(huì)在聯(lián)系初中校長與教育行政、教育科研部門之間的橋梁和紐帶作用。
具體工作有：
1.各會(huì)員單位要繼續(xù)做好會(huì)員發(fā)展工作，年內(nèi)使會(huì)員人數(shù)增加到800人；各縣區(qū)要做好會(huì)員單位的發(fā)展工作，年內(nèi)使會(huì)員單位數(shù)量達(dá)到120所；
2.召開常務(wù)理事會(huì)議，調(diào)整常務(wù)理事、理事和理事單位；
3.召開一屆三次理事會(huì)議，提出20xx年工作構(gòu)想；
4.繼續(xù)辦理會(huì)員證，使會(huì)員能持證參加活動(dòng)，并享受會(huì)員待遇。
二、學(xué)術(shù)建設(shè)
1.4月，舉辦語文、數(shù)學(xué)和物理三門學(xué)科“同課異構(gòu)”研究課展評暨“說教材”教研活動(dòng)。上課教師由常務(wù)理事單位負(fù)責(zé)推薦，由市教育學(xué)會(huì)發(fā)上課證書；參與“說教材”教研活動(dòng)的教師由會(huì)員單位負(fù)責(zé)推薦。
2.為促進(jìn)學(xué)科教研組的建設(shè)，10月，舉行語文、數(shù)學(xué)和物理三門學(xué)科“最具影響力教研組”評選，由會(huì)員單位推薦相關(guān)的學(xué)科教研組參評。每學(xué)科評選出前10名，在20xx年“年會(huì)”上進(jìn)行表彰，并由市教育學(xué)會(huì)授牌。
3.11月，舉辦20xx年“年會(huì)”活動(dòng)。經(jīng)初專會(huì)一屆四次常務(wù)理事會(huì)議討論通過，由秘書處組織初步考察，決定初專會(huì)20xx年“年會(huì)”由東�？h實(shí)驗(yàn)中學(xué)承辦。
三、做好省初專會(huì)的幾項(xiàng)工作
1.做好20xx年《初中教學(xué)研究》雜志的訂閱與薦稿工作。
《初中教學(xué)研究》是由江蘇省教育學(xué)會(huì)主管，江蘇省初中教育專業(yè)委員委主辦的初中教學(xué)研究專門雜志。自20xx年起，正式擁有雙刊號，在教師職稱評審和評優(yōu)中有效。而且教師在《初中教學(xué)研究》雜志中發(fā)表論文不收評審費(fèi)，有適當(dāng)?shù)母遒M(fèi)，每期都有連云港市至少5篇論文發(fā)表。因此，各單位要積極做好20xx年《初中教學(xué)研究》雜志的.訂閱與薦稿工作。
根據(jù)省初專委“以刊養(yǎng)會(huì)”的精神和《初中教學(xué)研究》雜志協(xié)辦理事單位承擔(dān)的義務(wù)，20xx年連云港市征訂《初中教學(xué)研究》雜志的數(shù)量不得少于500本。經(jīng)初專會(huì)一屆四次常務(wù)理事討論決定，各單位要根據(jù)以下數(shù)量訂閱：初專會(huì)獲得“江蘇省最具影響力初中�！钡某�(wù)理事單位（3所），每年至少50本；初專會(huì)其他常務(wù)理事單位（8所），每年至少30本；初專會(huì)各理事單位（55所），每年至少2本。
2.組織參加省初專委20xx年“江蘇省最具影響力初中校”、“江蘇省教育學(xué)會(huì)系統(tǒng)初中教育研究先進(jìn)集體”和“江蘇省教育學(xué)會(huì)系統(tǒng)初學(xué)研究先進(jìn)個(gè)人”三項(xiàng)評選活動(dòng)。
3.組織參加省初專委第七次學(xué)術(shù)年會(huì)暨頒獎(jiǎng)活動(dòng)。
4.組織參加省初專委“學(xué)科教學(xué)研究中心”的重大的教研活動(dòng)。
年度工作計(jì)劃 篇7
一年工作結(jié)束了，在這一年的工作里，我們醫(yī)院提出了新的工作思路，即發(fā)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)。這是我們所有人的目標(biāo)，也是我們醫(yī)院該有的目標(biāo)。我們科的所有護(hù)理人員都在自己不斷地努力改革，堅(jiān)持以病人為中心，一切為病人服務(wù)。在我們院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，最終我們完成了我們的任務(wù)。下面是具體總結(jié)：
一、全年各項(xiàng)護(hù)理工作量及工作達(dá)標(biāo)情況
1、工作量：急診人次。參加搶救人次。配合急診手術(shù)例。護(hù)理留觀病人人次。出車車次。處理突發(fā)事件次。
2、工作達(dá)標(biāo)情況：急救物品完好率達(dá)。無菌物品合格率。病歷書寫合格率。護(hù)理綜合滿意度。護(hù)理技術(shù)操作考核合格率
二、加強(qiáng)護(hù)理人員服務(wù)意識，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
1、強(qiáng)化服務(wù)理念全科護(hù)士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)班活動(dòng)，不斷進(jìn)行禮儀行為培訓(xùn)、規(guī)范常用禮貌用語及操作過程中的交流用語，并使用在實(shí)際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進(jìn)行學(xué)習(xí)和討論，培養(yǎng)護(hù)理人員對糾紛苗頭的預(yù)見性，有效處理工作中出現(xiàn)的各種矛盾和分歧，共同構(gòu)建護(hù)患之間互相信任感，全年實(shí)現(xiàn)0投訴，綜合滿意度達(dá)99.1%。
2、以人為本，充分滿足病人的就診需求不斷改善輸液大廳的環(huán)境，安裝電視等設(shè)施，提供紙巾、水杯、無陪人患者床頭一杯水等便民服務(wù)。不斷優(yōu)化就診流程，及時(shí)進(jìn)行分診，對急危重患者采取使用急診優(yōu)先服務(wù)卡優(yōu)先繳費(fèi)取藥等措施，減少候診取藥的時(shí)間。并通過環(huán)境的衛(wèi)生督促、護(hù)理巡視及健康宣教等工作來提高服務(wù)質(zhì)量。重視三無人員的`病情處理、基礎(chǔ)護(hù)理和三餐飲食、及時(shí)了解其情況、幫忙聯(lián)系家屬或救助站，今年救助此類病人達(dá)人，通過身份證聯(lián)系省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對患者的意見及在工作中出現(xiàn)的問題進(jìn)行討論整改，不斷提高服務(wù)形象。
三、科學(xué)化、制度化的護(hù)理管理，重點(diǎn)監(jiān)督制度落實(shí)情況。
1、通過分組區(qū)域管理，進(jìn)行分組連續(xù)性排班，減少交接班次數(shù)，有效利用人力資源，通過高年資護(hù)士的動(dòng)態(tài)質(zhì)控，減輕年輕護(hù)士的工作壓力和減少護(hù)理隱患，保證各班的護(hù)理質(zhì)量。
2、對質(zhì)控員進(jìn)行明確分工，專人負(fù)責(zé)各區(qū)域的物品、工作流程等管理，發(fā)現(xiàn)存在問題，及時(shí)反饋并討論修訂，保證各區(qū)域的護(hù)理質(zhì)量。切實(shí)履行績效考評制度，如實(shí)反饋人員層級能力，使護(hù)理質(zhì)控落實(shí)到位。
3、通過一年時(shí)間調(diào)整，護(hù)理隊(duì)伍結(jié)構(gòu)趨于合理，根據(jù)急診區(qū)域劃分，基本上按個(gè)人工作能力定崗，基本實(shí)現(xiàn)護(hù)士層級管理，達(dá)到人員的合理分配使用。
4、暢通急診綠色通道，提高了搶救成功率。對于各種急、危、重癥病人就診時(shí)，合理利用綠色通道的措施，為搶救贏得了寶貴時(shí)間。
5、不斷完善護(hù)理工作應(yīng)急預(yù)案包括突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。
6、制定各區(qū)域詳細(xì)工作指引及各區(qū)域工作告知事項(xiàng)，新入科人員工作注意要點(diǎn)等，系統(tǒng)引導(dǎo)新入人員和年輕護(hù)士更好地完成護(hù)理工作。
四、急診專業(yè)護(hù)士崗位培訓(xùn)及繼續(xù)教育
1.全年科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)次，病歷討論次，操作培訓(xùn)項(xiàng)。
2.第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓(xùn)，操作考核人人過關(guān)，全科護(hù)士業(yè)務(wù)技能得到進(jìn)一步提高。3.全院考核畢業(yè)三年內(nèi)護(hù)士急救藥品知識，全部合格，達(dá)標(biāo)率為。新畢業(yè)生考核崗位技能操作，全部達(dá)標(biāo)。成績良好。
4.基本完成全年護(hù)士進(jìn)修培訓(xùn)計(jì)劃，安排了護(hù)士到ICU進(jìn)修學(xué)習(xí)危重病人護(hù)理，安排年輕護(hù)士到兒科注射室進(jìn)行小兒頭皮針穿刺技術(shù)，提高小兒頭皮穿刺技術(shù)水平。外派多名護(hù)士外出短期學(xué)習(xí)，并將新的護(hù)理理念帶回科室。全年完成了名輪科護(hù)士的急診培訓(xùn)工作。
5.每季度進(jìn)行三人、兩人配合搶救演練，通過演練不斷加強(qiáng)護(hù)士的應(yīng)急應(yīng)變能力，反復(fù)加強(qiáng)急救技能的訓(xùn)練。
6.根據(jù)護(hù)理部要求進(jìn)行微型培訓(xùn)，培訓(xùn)年輕護(hù)士的技術(shù)操作熟練度及急救儀器的使用能力，要求每組人員利用班上空閑時(shí)段進(jìn)行小組病例討論及護(hù)理查房。效果良好。
7.制定急診崗位培訓(xùn)小本子，組織人員對科室人員層級能力評定，指定輔導(dǎo)老師，實(shí)施一對一輔導(dǎo)教育。要求每人每季度完成護(hù)理病例個(gè)案分析一例，通過案例分析培養(yǎng)護(hù)士評判性思維，提高護(hù)理人員素質(zhì)，保證護(hù)理質(zhì)量。
五、護(hù)理實(shí)習(xí)生帶教學(xué)生帶教工作進(jìn)一步規(guī)范，小講課、操作示范、教學(xué)查房、搶救配合演練等教學(xué)工作的實(shí)施，取得了較好效果，尤其是搶救配合演練的教學(xué)方法收到全體實(shí)習(xí)生的一致好評。今年順利完成人次的實(shí)習(xí)帶教任務(wù)
六、配合醫(yī)療開展專科發(fā)展調(diào)整原辦公室建簡易監(jiān)護(hù)病房，留觀病人逐漸增多，護(hù)理方面加強(qiáng)落實(shí)留觀病人的病歷書寫、基礎(chǔ)護(hù)理和健康教育等，同時(shí)安排人員到ICU進(jìn)修危重病人護(hù)理，腰穿配合、胸腔閉式引流等管道護(hù)理。20xx年護(hù)理工作方面雖然取得了一定的成績，但也存在不足之處，未能順利完成護(hù)理研究課題，個(gè)別人員在培訓(xùn)中存在消極、被動(dòng)的態(tài)度。在為患者服務(wù)過程中，個(gè)別人員語氣較冷淡、生硬容易引起患者的不滿情緒等。
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