（精）個(gè)人工作計(jì)劃9篇
時(shí)光飛逝，時(shí)間在慢慢推演，相信大家對(duì)即將到來的工作生活滿心期待吧！是時(shí)候抽出時(shí)間寫寫計(jì)劃了。我們?cè)撛趺磾M定計(jì)劃呢？以下是小編為大家收集的個(gè)人工作計(jì)劃10篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇1
一、企業(yè)文化的深化塑造
企業(yè)文化的深化塑造，企業(yè)文化的形成是一個(gè)不斷累積、不斷傳承、不斷發(fā)揚(yáng)光大的過程，在一個(gè)擁有良好企業(yè)文化的企業(yè)，員工的向心力和凝聚力會(huì)不斷增強(qiáng)，企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神和拼搏精神也非常明顯。
1、將公司發(fā)展多年來積累的優(yōu)良傳統(tǒng)和企業(yè)文化精髓加以總結(jié)歸納，此建議如通過，爭(zhēng)取在第一季度內(nèi)完成。
1、修改《員工手冊(cè)》，將企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡史、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標(biāo)等內(nèi)容增加進(jìn)《員工手冊(cè)》，并在第一季度內(nèi)完成此項(xiàng)工作。
3、對(duì)所有新進(jìn)員工，在正式上班前，不僅做好人事培訓(xùn)和工作培訓(xùn)，還要做好企業(yè)文化的培訓(xùn)。一、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制，調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
4、加強(qiáng)對(duì)優(yōu)秀員工、好人好事的宣傳力度，弘揚(yáng)正氣。
二、行政部自身建設(shè)：行政工作作為未來企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力源，自身的正規(guī)化建設(shè)十分重要，因此，行政部在第九年將大力加強(qiáng)本部門內(nèi)部管理和規(guī)范。行政部第九年度自身建設(shè)目標(biāo)為：
1、完善部門組織職能；
2、完成部門人員配備；
3、提升行政從業(yè)人員專業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)；
4、提高部門工作質(zhì)量要求；
5、圓滿完成本部門年度目標(biāo)和公司交給的各項(xiàng)任務(wù)。
三、建立職位分析制度
通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容，從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設(shè)計(jì)更加精確，也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素，適時(shí)調(diào)整公司及部門組織架構(gòu)，進(jìn)行擴(kuò)、縮編制。也可以通過職位分析對(duì)每個(gè)崗位的工作量、貢獻(xiàn)值、責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量，以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的基礎(chǔ)。
四、繼續(xù)績效評(píng)價(jià)體系的完善工作
并保證與薪資掛鉤，從而提高績效考核有效性。績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。第九年行政部著手進(jìn)行公司績效評(píng)價(jià)體系的完善，并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。
1、行政部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)工作方法。從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對(duì)待績效考核，以期達(dá)到通過績效考核改善工作、校正目標(biāo)的目的。
2、績效考核工作本身就是一個(gè)溝通的工作，也是一個(gè)持續(xù)改善的過程。行政部在操作過程中會(huì)注意縱向與橫向的溝通，確�？冃Э己斯ぷ鞯捻樌M(jìn)行。
3、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益，因此行政部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上，要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑。
行政部的工作涉及到各個(gè)部門和公司工作的各個(gè)層面，日常工作中人力資源還有許多不可預(yù)見的'工作任務(wù)。此處其他目標(biāo)是部門工作中比較重要的部分。包括：企業(yè)文化的塑造；建立公司內(nèi)部溝通機(jī)制；辦公室管理等三部分。
在不斷的成長中，很多的現(xiàn)實(shí)情況在不斷的發(fā)展中得到了長遠(yuǎn)的進(jìn)步，這是公司發(fā)展的現(xiàn)狀，只要跟上的行政辦公室工作做好了，公司的運(yùn)轉(zhuǎn)順利了，公司的發(fā)展也就更加的順暢了。在不斷的發(fā)展中，公司行政辦公室會(huì)發(fā)揮更大的作用。在這里我希望大家都能夠意識(shí)到自己的問題，找到問題所在，找到以后發(fā)展的方向，為公司的發(fā)展做出的貢獻(xiàn)！
計(jì)劃生育使我們國家的百年國策，是我們國家一直以來首要的工作�？刂莆覀儑业娜丝谠鲩L已經(jīng)成了刻不容緩的工作，控制中國的人口也是為世界的發(fā)展做出了巨大的貢獻(xiàn)，在不斷地發(fā)展中，我們必須要意識(shí)到我們的人口壓力，只要做好計(jì)劃生育工作，我們國家的發(fā)展才會(huì)更加的有序下去！
個(gè)人工作計(jì)劃 篇2
三月中旬我剛剛進(jìn)入公司，在這半個(gè)月里我努力適應(yīng)新工作，不斷理清思路。了解到辦公室是承擔(dān)著公司部門之間的協(xié)調(diào)、人事、檔案管理、文件管理、接待等工作，是傳遞信息、政策落實(shí)、上下內(nèi)外溝通的窗口，是為公司中心運(yùn)作起到輔助作用的綜合部門。 根據(jù)實(shí)際情況，制定4月工作計(jì)劃如下：
一、 做好當(dāng)月內(nèi)部文件、外來文件或是當(dāng)月簽訂的`合同，編排序號(hào)后登 記臺(tái)賬，同時(shí)做好文件的影印整理工作。
二、 在4月25日前將5月需要申報(bào)的人員保險(xiǎn)變更表及時(shí)做好，交由 辦公室主任審核后至社保局申報(bào)。
三、 做好低值易耗品和勞動(dòng)保護(hù)用品的分類整理，做好出入庫登記，按 時(shí)清點(diǎn)，按需發(fā)放。
四、 月底前做好食堂的加班用餐記錄和食堂各項(xiàng)材料的采購費(fèi)用的登記與匯總，月底時(shí)報(bào)至辦公室主任處。
五、 做好對(duì)辦公室設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng)工作，維護(hù)好包干區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生。 及時(shí)、認(rèn)真、準(zhǔn)確的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作。 由于剛剛進(jìn)入公司不久有許多地方了解的不夠深入細(xì)致，還需要改進(jìn)；但我會(huì)盡快熟悉公司的企業(yè)文化，加強(qiáng)與同事之間的溝通，讓自己盡快的融入到工作團(tuán)隊(duì)中去；并且根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合理分工、合理安排；認(rèn)真落實(shí)崗位職責(zé)，確保工作井然有序。 以上是4月份初步工作計(jì)劃，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正。
xx
個(gè)人工作計(jì)劃 篇3
1.倉庫要做到定期或不定期的盤點(diǎn)。
2.做到MRP(物料清單)與庫存數(shù)據(jù)的的準(zhǔn)確。
3.準(zhǔn)確核對(duì)出、入庫憑證，與送貨員、領(lǐng)料員按物料清單辦理交接手續(xù)，事后要及時(shí)將相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)存于電腦。
4.物品入庫嚴(yán)格把好驗(yàn)收關(guān)，對(duì)物品的數(shù)量、質(zhì)量、包裝進(jìn)行驗(yàn)收，如發(fā)現(xiàn)本次入庫物品不符，迅速反映給有關(guān)人員。
5.采取相應(yīng)措施;物品出庫把好復(fù)核關(guān)，對(duì)于出庫物品，倉庫必須嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度憑證發(fā)貨。
6.對(duì)物料清單上的所要貨逐項(xiàng)復(fù)核，做到數(shù)量準(zhǔn)確，并向送貨員移清交貨，以免造成收到貨物不相符的'損害。
7.加強(qiáng)物料控制工作，提升物料管理水平。
8.完善不良品、呆滯物料的管理，不良品要單獨(dú)建賬管理，對(duì)呆滯品在春節(jié)前對(duì)現(xiàn)場(chǎng)物料進(jìn)行一次清理。及時(shí)反饋物料信息，為計(jì)劃、采購、物控工作提供參考信息。
9.與生產(chǎn)單位進(jìn)行溝通，盡量使用JIT模式從而來降低企業(yè)的倉儲(chǔ)成本，使企業(yè)獲得的利潤化。
10.倉庫會(huì)按照安全、方便、節(jié)約的原則，合理利用倉容、庫房，貨物有必要的道路和物品適當(dāng)?shù)膲唷⒍饩�、分層�?/p>
11.物品出庫按照先進(jìn)先出，有效期在前的先出的原則辦理，對(duì)儲(chǔ)存的物品安排適宜的場(chǎng)所，合理堆碼，妥善苫墊，易碎品輕拿輕放。
12.注意操作安全，保證物品在倉庫全年無事故。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇4
在20xx年xx月的居委會(huì)換屆選舉中，我繼續(xù)當(dāng)選為石板坡社區(qū)居委會(huì)副主任，具體分管的工作為城市管理和綜合治理工作。在今年的工作中，我將緊緊圍繞上級(jí)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)和指示精神，結(jié)合社區(qū)實(shí)際，有序地開展工作，不斷推動(dòng)社區(qū)城市管理、綜合治理等各項(xiàng)工作的開展。根據(jù)上級(jí)要求以及結(jié)合自己的實(shí)際，制定20xx年度的個(gè)人工作計(jì)劃：
一、除做好分管的工作外，協(xié)助書記、主任督促、協(xié)調(diào)其他成員的工作，當(dāng)好參謀和助手，完成書記、主任交辦的其他工作。認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，做到辦事公正公平，居務(wù)公開，群眾滿意。
二、堅(jiān)持以人為本，推進(jìn)和諧社區(qū)建設(shè)，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，貫徹落實(shí)“三項(xiàng)制度”， 主動(dòng)聯(lián)系群眾，帶頭向居民宣傳黨和政府的路線、方針、政策，及時(shí)反映群眾的意見、建議和要求。不斷提高做居民工作、為居民謀利的本領(lǐng)，做到權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀，不斷完善服務(wù)，努力為群眾辦實(shí)事，辦好事。
三、搞好社區(qū)綜合治理，做好轄區(qū)內(nèi)的信訪維穩(wěn)工作，扎實(shí)解決事關(guān)群眾利益的各種難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題，做好穩(wěn)控、帶訪工作，力爭(zhēng)把矛盾隱患化解在基層，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。抓好重大安全隱患的治理和消防安全的.監(jiān)管力度，讓社區(qū)內(nèi)的居民安居樂業(yè)、秩序良好。
四、搞好社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，緊緊抓住文明創(chuàng)建的契機(jī)，加強(qiáng)社區(qū)居民的思想道德建設(shè)，努力配合市政和環(huán)衛(wèi)管理部門改善社區(qū)居民的居住環(huán)境，做到社區(qū)內(nèi)凈化、綠化、亮化、無臟亂差，確保環(huán)境整潔干凈。
五、主動(dòng)與公共單位聯(lián)系，爭(zhēng)取公共單位對(duì)社區(qū)工作的理解和支持，針對(duì)社區(qū)內(nèi)道路、路燈、地下網(wǎng)管破損嚴(yán)重的現(xiàn)狀，突出重點(diǎn)，量力而行，著重幫助解決居民呼聲強(qiáng)烈，嚴(yán)重影響居民生活的公共設(shè)施先行維修。
在社區(qū)工作中，將會(huì)遇到各種各樣的困難，但我會(huì)努力地去克服，把我們石板坡社區(qū)的工作做得更好。
xx
2xx年xx月
個(gè)人工作計(jì)劃 篇5
一、加強(qiáng)自身修養(yǎng)，提高服務(wù)質(zhì)量
1、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤。
2、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待，基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌。
3、負(fù)責(zé)擬制并做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或合作商的交流、視察、匯報(bào)的接待工作。
4、熟悉并掌握基本的電話禮儀和商務(wù)禮儀，做好基本的接待工作。增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，能夠積極有效的完成各項(xiàng)工作。
5、對(duì)工作有強(qiáng)烈的'責(zé)任心，不怕苦不怕累，能高效快速完成各項(xiàng)工作。
二、注意前臺(tái)的衛(wèi)生和形象，按時(shí)提醒衛(wèi)生人員打掃、清潔
1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持干凈整潔。
2、負(fù)責(zé)區(qū)域衛(wèi)生和綠植日常維護(hù)。
三、學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化，做好企業(yè)文化宣傳工作
1、對(duì)公司內(nèi)部刊物、稿件的投送工作。
2、前期的稿件征集，收集稿件、編輯并且打印出版，進(jìn)行后期的刊物發(fā)放。
3、創(chuàng)建公司企業(yè)文化宣傳園地，對(duì)其進(jìn)行制作和更新，讓公司員工在工作之余學(xué)習(xí)一些課外知識(shí)，感受公司的企業(yè)文化和精神。
4、能夠熟練公司的各種文化建設(shè)，并且能對(duì)員工和外界人員的宣傳做到準(zhǔn)確、詳盡，讓自己成為公司文化的宣傳者和傳播者。
四、完善考勤管理制度
考勤管理是企業(yè)管理的基礎(chǔ)，客觀、公正的考勤，能為薪酬制度、獎(jiǎng)罰制度的實(shí)施提供可靠的依據(jù)，對(duì)調(diào)動(dòng)員工工作的積極性具有重要的意義。
1、人事考勤表制作和復(fù)核。
2、進(jìn)行各部門工作人員上班下班復(fù)核工作，主要察看遲到早退現(xiàn)象。
3、上班期間外出處理個(gè)人私事或無事外出不見蹤影等，進(jìn)行詳細(xì)記錄。
4、對(duì)于請(qǐng)事假，病假，因公出差、法定休假等詳細(xì)記錄。
5、對(duì)打卡指紋進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、整理、核對(duì)，及未打卡進(jìn)行記錄。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇6
財(cái)務(wù)部緊緊圍繞集團(tuán)公司的發(fā)展方向，在為全公司提供服務(wù)的同時(shí)，認(rèn)真組織會(huì)計(jì)核算，規(guī)范各項(xiàng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作。站在財(cái)務(wù)管理和戰(zhàn)略管理的角度，以成本為中心、資金為紐帶，不斷提高財(cái)務(wù)服務(wù)質(zhì)量。在xx年做了大量細(xì)致的工作
一、嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)管理制度和稅收法規(guī)，認(rèn)真履行職責(zé)，組織會(huì)計(jì)核算
財(cái)務(wù)部的主要職責(zé)是做好財(cái)務(wù)核算，進(jìn)行會(huì)計(jì)監(jiān)督。財(cái)務(wù)部全體人員一直嚴(yán)格遵守國家財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度、稅收法規(guī)、集團(tuán)總公司的財(cái)務(wù)制度及國家其他財(cái)經(jīng)法律法規(guī)，認(rèn)真履行財(cái)務(wù)部的工作職責(zé)。從收費(fèi)到出納各項(xiàng)原始收支的操作;從地磅到統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的錄入、統(tǒng)計(jì)報(bào)表的編制;從審核原始憑證、會(huì)計(jì)記賬憑證的錄入，到編制財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表;從各項(xiàng)稅費(fèi)的計(jì)提到納稅申報(bào)、上繳;從資金計(jì)劃的安排，到各項(xiàng)資金的`統(tǒng)一調(diào)撥、支付等等，每位財(cái)務(wù)人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作，認(rèn)真執(zhí)行企業(yè)會(huì)計(jì)制度，實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)信息收集、處理和傳遞的及時(shí)性、準(zhǔn)確性。
二、以實(shí)施用友erp軟件為契機(jī)，規(guī)范各項(xiàng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作
在經(jīng)過兩個(gè)月的用友erp項(xiàng)目的籌建和準(zhǔn)備工作后，財(cái)務(wù)部按新企業(yè)會(huì)計(jì)制度的要求、結(jié)合集團(tuán)公司實(shí)際情況著手進(jìn)行了用友erp項(xiàng)目銷售管理、采購管理、合同管理、庫存管理各模塊的初始化工作。對(duì)供應(yīng)商、客戶、存貨、部門等基礎(chǔ)資料的設(shè)置均根據(jù)實(shí)際的業(yè)務(wù)流程，并針對(duì)平時(shí)統(tǒng)計(jì)和銷售時(shí)發(fā)現(xiàn)的問題和不足進(jìn)行了改進(jìn)和完善。
如：設(shè)置“存貨調(diào)價(jià)單”，使油品的銷售價(jià)格按照即定的流程規(guī)范操作;設(shè)置普通采購訂單和特殊采購訂單，規(guī)范普通采購業(yè)務(wù)和特殊采購業(yè)務(wù)的操作流程;在配合資產(chǎn)部實(shí)物管理部門對(duì)所有實(shí)物資產(chǎn)進(jìn)行全面清理的基礎(chǔ)上，將各項(xiàng)實(shí)物資產(chǎn)分為9大類，并在此基礎(chǔ)上，完成了erp系統(tǒng)庫存管理模塊的初始化工作。在8月初正式運(yùn)行erp系統(tǒng)，并于10月初結(jié)束了原統(tǒng)計(jì)軟件同時(shí)運(yùn)行的局面。目前已將財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)模塊升級(jí)到erp系統(tǒng)中并且運(yùn)行良好。
三、制訂財(cái)務(wù)成本核算體系，嚴(yán)格控制成本費(fèi)用
根據(jù)集團(tuán)年初下達(dá)的企業(yè)經(jīng)濟(jì)責(zé)任指標(biāo)，財(cái)務(wù)部對(duì)相關(guān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任指標(biāo)進(jìn)行了分解，制訂了成本核算方案，合理確認(rèn)各項(xiàng)收入額，統(tǒng)一了成本和費(fèi)用支出的核算標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行了醫(yī)院的科室成本核算工作，對(duì)科室進(jìn)行了績效考核。在財(cái)務(wù)執(zhí)行過程中，嚴(yán)格控制費(fèi)用。財(cái)務(wù)部每月度匯總收入、成本與費(fèi)用的執(zhí)行情況，每月中旬到各責(zé)任單位分析經(jīng)營情況和指標(biāo)的完成情況，協(xié)助各責(zé)任單位負(fù)責(zé)人加強(qiáng)經(jīng)營管理，提高經(jīng)濟(jì)效益。
四、資金調(diào)控有序，合理控制集團(tuán)總體資金規(guī)模
由于原材料市場(chǎng)的價(jià)格不穩(wěn)定，銷售市場(chǎng)也變化不定，在油品生產(chǎn)與銷售方面需要占用大量的資金。為此，財(cái)務(wù)部一方面及時(shí)與客戶對(duì)賬，加強(qiáng)銷售貨款的及時(shí)回籠，在資金安排上，做到公正、透明，先急后緩;另一方面，根據(jù)集團(tuán)公司經(jīng)營方針與計(jì)劃，合理地配合資金部安排融資進(jìn)度與額度，通過以資金為紐帶的綜合調(diào)控，促進(jìn)了整個(gè)集團(tuán)生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展的有序進(jìn)行。
五、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理制度建設(shè)，提高財(cái)務(wù)信息質(zhì)量
財(cái)務(wù)部根據(jù)公司原制定的《財(cái)務(wù)收支管理細(xì)則》的實(shí)際執(zhí)行情況，為進(jìn)一步規(guī)范本集團(tuán)的財(cái)務(wù)工作、提高會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量，財(cái)務(wù)部比較全面的制定了財(cái)務(wù)管理制度體系，包括：財(cái)務(wù)部組織機(jī)構(gòu)和崗位職責(zé)、財(cái)務(wù)核算制度、內(nèi)部控制制度、erp管理制度、預(yù)算管理制度。通過對(duì)財(cái)務(wù)人員的職責(zé)分工，對(duì)各公司的會(huì)計(jì)核算到會(huì)計(jì)報(bào)表從報(bào)送時(shí)間及時(shí)性、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性、報(bào)表格式規(guī)范化、完整性等方面做了比較系統(tǒng)的規(guī)定，從而逐步提高會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量，為領(lǐng)導(dǎo)決策和管理者進(jìn)行財(cái)務(wù)分析提供了可靠、有用的信息。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇7
新的學(xué)年開始了，本學(xué)年我將擔(dān)任七十班的班主任，本著對(duì)學(xué)校負(fù)責(zé)，對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)的態(tài)度，我認(rèn)真制定了我的班主任計(jì)劃，在新學(xué)年中實(shí)施，希望能夠有效的提高教學(xué)水平，學(xué)生素質(zhì)：
一、學(xué)情分析
目前的七年級(jí)學(xué)生，雖說即將開學(xué)，即將進(jìn)入中學(xué)階段，但學(xué)生心理仍比較放松，心態(tài)還在暑假之中，各方面競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)不強(qiáng)，學(xué)習(xí)習(xí)慣不好。如何調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性，以期適應(yīng)中學(xué)生活，并進(jìn)一步加強(qiáng)班風(fēng)和學(xué)風(fēng)建設(shè)，是本學(xué)期班主任工作的首要任務(wù)。
二、指導(dǎo)思想
教育學(xué)生爭(zhēng)做“思想正確、行為規(guī)范、心理健康、人格健全、學(xué)習(xí)認(rèn)真”的好學(xué)生。全面貫徹執(zhí)行黨的一系列教育工作方針，面向全體學(xué)生，以成功教育為主線，以促進(jìn)教學(xué)和保障教學(xué)為宗旨，在學(xué)校、團(tuán)隊(duì)、政教的共同運(yùn)用下，積極與學(xué)生家庭密切配合，從學(xué)生的行為習(xí)慣和學(xué)習(xí)習(xí)慣入手，廣泛開展德育活動(dòng)，努力提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，全面提升班主任工作的`實(shí)效性，為學(xué)生的后續(xù)發(fā)展和成材打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、工作目標(biāo)
1、通過工作，使學(xué)生安全事故發(fā)生率為零、學(xué)生**率為零，體質(zhì)健康及格率達(dá)98%。
2、大力建設(shè)班風(fēng)、學(xué)風(fēng)，在學(xué)校組織進(jìn)行的班級(jí)管理量化考核中能夠保持先進(jìn)行列；
3、搞好培優(yōu)補(bǔ)差工作，通過努力，進(jìn)一步擴(kuò)大優(yōu)秀生規(guī)模，減少待進(jìn)生數(shù)量，力爭(zhēng)使優(yōu)秀學(xué)生占到班級(jí)人數(shù)的五分之一；
4、同學(xué)校、政教結(jié)合，共同搞好創(chuàng)建“行為規(guī)范達(dá)標(biāo)�！焙烷_展“孝敬父母”活動(dòng)；
四、工作策略和措施
1、時(shí)時(shí)處處向?qū)W生進(jìn)行有針對(duì)性的常規(guī)教育，更要加強(qiáng)安全教育。利用晨會(huì)、集會(huì)等形式，開展安全知識(shí)教育。在平時(shí)多深入了解學(xué)生，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，鏟除隱患，確保學(xué)生安全。
2、制訂班干部培訓(xùn)計(jì)劃，盡快培養(yǎng)一批得力助手，協(xié)助班主任做好班級(jí)工作。在開展工作的同時(shí)，培養(yǎng)班干部的工作能力，讓他們各自發(fā)揮自己的特長。
3、只有學(xué)校教育與家庭教育有機(jī)地結(jié)合，才能更有效的管理好班級(jí)。所以，要加強(qiáng)學(xué)校與家長間的多方聯(lián)系。
4、重視后進(jìn)生管理工作，落實(shí)他們的一對(duì)一分工幫教制度，關(guān)心他們的成績，關(guān)注他們的成長，以心換心、熱情關(guān)愛，多表揚(yáng)鼓勵(lì)，使他們?nèi)〉眠M(jìn)步。
5、認(rèn)真完成學(xué)校分配的各項(xiàng)任務(wù)，活動(dòng)、主題教育和各項(xiàng)競(jìng)賽。培養(yǎng)學(xué)生的各種能力和素質(zhì)。
6、加強(qiáng)班主任業(yè)務(wù)自修，努力提高班主任工作的理論水平和自身素質(zhì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)報(bào)刊、雜志、理論書籍以外，還要盡可能多的聽專家講座，多和別的班主任搞好交流，虛心向他人學(xué)習(xí)，搞好自身工作的計(jì)劃和總結(jié)，經(jīng)常性做好學(xué)習(xí)筆記，寫學(xué)習(xí)心得，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，盡最大努力，提高自身素質(zhì)。
7、與學(xué)生同甘共苦，下大力氣，共建班風(fēng)和學(xué)風(fēng)
8、與科任教師密切配合，共同搞好培優(yōu)補(bǔ)差工作。培優(yōu)補(bǔ)差的成敗，直接影響著班風(fēng)和學(xué)風(fēng)的建設(shè)成敗。本學(xué)期一定要和科任教師密切結(jié)合，各學(xué)科要在搞好自己學(xué)科教學(xué)的基礎(chǔ)上齊抓共管，培養(yǎng)優(yōu)秀生，轉(zhuǎn)化待進(jìn)生，經(jīng)常性的組織各學(xué)科教師共同研究學(xué)生學(xué)習(xí)情況，互通信息，共同制訂培優(yōu)補(bǔ)差的措施與方法，共同搞好學(xué)生的培優(yōu)補(bǔ)差工作。
總之，班主任工作要從理想思想教育入手，以提高學(xué)習(xí)能力為核心，紀(jì)律管理為手段，全方位調(diào)動(dòng)積極性。我相信在這一年中，我會(huì)取得良好成績的，只要肯努力，將學(xué)生的學(xué)習(xí)氣氛帶動(dòng)起來，那么我們就會(huì)迎來一個(gè)美好的明天！
個(gè)人工作計(jì)劃 篇8
在第三季度中，我們的客服工作不僅僅只是通過電話進(jìn)行了，我們公司還開通網(wǎng)絡(luò)客服。我在目前不知道公司這個(gè)舉動(dòng)是加大了我第三季度的客服工作量，還是減少了我在第三季度的工作量。但是我可以說這絕對(duì)是對(duì)我們公司客服工作上面一個(gè)很大的創(chuàng)新點(diǎn)，這肯定會(huì)讓我們的客服工作更加便捷，但是我們也會(huì)面臨著為更多客人解答他們對(duì)我們公司相關(guān)產(chǎn)品存在的疑惑。我們?cè)诘谌径戎校瑯拥慕鉀Q投訴問題、相關(guān)的客服難題也會(huì)增多。但是這對(duì)公司來說是非常好的一個(gè)現(xiàn)象，因?yàn)槲覀兛头軌蚋玫?知道我們公司顧客的喜好和發(fā)現(xiàn)我們公司現(xiàn)在產(chǎn)品的問題。在我們第三季度客服的工作中，這些都是我們需要統(tǒng)計(jì)和總結(jié)的信息，所以在第三季度中，我們要能很好的適應(yīng)我們公司對(duì)我們客服工作的工具和工作方式的一個(gè)轉(zhuǎn)變，這將會(huì)是我們?cè)诘谌径瓤头⻊?wù)工作中最需要解決的一點(diǎn)，同樣這也將會(huì)是我們下個(gè)季度的客服工作重點(diǎn)。
在公司的第三季度客服工作中，我們還要盡量的減少我們公司客源的流失。我們客服的工作是能留住我們公司客戶的重要一點(diǎn)，我們客服的服務(wù)態(tài)度和客服工作能力是留住我們公司客戶非常關(guān)鍵的一步。我們公司每年都會(huì)面臨這很多客戶流失的問題，公司為了挽留住客戶在公司的很多服務(wù)工作上面作做了很大的努力，我們的客服工作就是這些努力中的一部分。在客人咨詢我們相關(guān)問題時(shí)、在我們?yōu)榭腿舜鹨山怆y時(shí)，在我們產(chǎn)品出現(xiàn)問題給客戶提供解決措施時(shí)，這都是我們可以挽留住我們公司客戶的方面。所以在第三季度，我們?cè)陂_拓新客戶的業(yè)務(wù)的同時(shí)，也要將老客戶的服務(wù)工作做好，這樣才能我們公司在第三季度有很好的創(chuàng)收情況，為我們客服部爭(zhēng)取更好的工作福利。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇9
�。ㄒ唬﹦�(chuàng)建“服務(wù)形象”。嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，在與客戶溝通時(shí)使用文明用語；誠信為本，不輕易承諾諾客戶，承諾的事必須辦到、辦好；不可忽視細(xì)節(jié)問題；對(duì)著裝、儀表、手勢(shì)等需嚴(yán)格注意。
�。ǘ┺D(zhuǎn)變服務(wù)觀念，把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程，以便隨時(shí)應(yīng)付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問題，帶著“多學(xué)習(xí)，多溝通，積極主動(dòng)”的態(tài)度，深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個(gè)工作中去，同時(shí)為客戶提供質(zhì)量三包處理（包修、包換、包退）
�。ㄈ┰鰪�(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處，減少服務(wù)時(shí)效，當(dāng)接收到客戶質(zhì)量投訴，應(yīng)立即處理，減少客戶因我司質(zhì)量問題，產(chǎn)生的抱怨感，盡量減少不必要的`損失，為顧客和公司帶來更大的利益，同時(shí)務(wù)必在三天之內(nèi)關(guān)閉客戶的質(zhì)量投訴問題。時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問，不明白就多學(xué)的態(tài)度，與同事多合作，與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況，來更好的完成本職工作，同時(shí)也增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作能力，來更好的服務(wù)于客戶。