工作計(jì)劃范例9篇
時(shí)間過(guò)得真快，總在不經(jīng)意間流逝，前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，寫(xiě)一份計(jì)劃，為接下來(lái)的工作做準(zhǔn)備吧！計(jì)劃到底怎么擬定才合適呢？下面是小編整理的工作計(jì)劃9篇，歡迎閱讀與收藏。
工作計(jì)劃 篇1
一、積聚同行業(yè)的人脈和人力資源。
二、與同行業(yè)的hr保持經(jīng)常性的溝通與交流
計(jì)劃完成時(shí)間：長(zhǎng)期
以上二個(gè)部分，都是我在入職后第一步的工作思路，即在盡可能短的時(shí)間內(nèi)完成對(duì)公司對(duì)業(yè)務(wù)對(duì)各部門(mén)工作的認(rèn)識(shí)和了解和領(lǐng)會(huì)自己所承擔(dān)的工作內(nèi)容和工作職責(zé)。在此基礎(chǔ)上，對(duì)自己的工作進(jìn)行準(zhǔn)確的定位，明確工作重點(diǎn)，并就這些工作重點(diǎn)制定相應(yīng)的工作計(jì)劃/方案。同時(shí)在此基礎(chǔ)上，就了解過(guò)程中或主管的工作范圍內(nèi)，某些環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，按照輕重緩急進(jìn)行分等，對(duì)最重要的、需要迅速解決的問(wèn)題擬定提案，和沈總進(jìn)行溝通，征得意見(jiàn)，然后執(zhí)行改善措施或方案。
在整個(gè)過(guò)程中，對(duì)內(nèi)要充分和下屬溝通，對(duì)工作計(jì)劃方案的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行講解并征取下屬的意見(jiàn)，修改完善這些工作計(jì)劃方案，獲取下屬的支持，共同推進(jìn)工作計(jì)劃的實(shí)施。對(duì)外一注重和沈總的溝通，深入了解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己各項(xiàng)工作的看法，讓上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的工作多提意見(jiàn)，爭(zhēng)取自身工作中盡量少犯錯(cuò)誤或不犯錯(cuò)誤。二注重和公司內(nèi)部其他部門(mén)的溝通，充分聽(tīng)取用人部門(mén)對(duì)人事行政部各項(xiàng)工作的意見(jiàn)，有則改之，無(wú)則加勉。三注重和各部門(mén)員工的.溝通，了解他們對(duì)公司的看法，對(duì)人力資源、行政工作的各項(xiàng)看法，讓他們多提意見(jiàn)、集思廣益，群策群力，以便人事行政部門(mén)更好地為員工服務(wù)。
獲取信息的方式/途徑：
1、與各部門(mén)主管分別面談與溝通
獲取信息的方式/途徑：
1、分別與員工面談與溝通獲取信息的方式/途徑：2、加入相關(guān)的行業(yè)協(xié)會(huì)并參加相關(guān)活動(dòng)
工作計(jì)劃 篇2
回首已經(jīng)過(guò)去的第一學(xué)年，我們秘書(shū)處在學(xué)生會(huì)工作中取得了一定的成績(jī)和進(jìn)步。
很榮幸在這一學(xué)期能夠繼續(xù)參與我們經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院學(xué)生會(huì)的工作，我們秘書(shū)部會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我們的傳統(tǒng)作風(fēng)!在工作中耐心細(xì)心的學(xué)習(xí)，把學(xué)生會(huì)的工作任務(wù)按質(zhì)和按要求完成本學(xué)期，我們將努力尋求突破自身做到更好。秘書(shū)部將致力于以下幾點(diǎn)來(lái)開(kāi)展我們的工作。
一、工作職責(zé)及目標(biāo)
1、負(fù)責(zé)起草系里各項(xiàng)工作計(jì)劃和通知
2、負(fù)責(zé)系學(xué)生會(huì)相關(guān)檔案的管理工作，學(xué)生會(huì)文件的印發(fā)、文件的編號(hào)和立卷歸檔
3、負(fù)責(zé)各項(xiàng)會(huì)議的記錄工作，協(xié)助主席健全學(xué)生會(huì)各項(xiàng)規(guī)章制度
4、負(fù)責(zé)學(xué)生會(huì)的協(xié)調(diào)工作，協(xié)調(diào)學(xué)生會(huì)各部門(mén)的工作，加強(qiáng)部門(mén)間聯(lián)系
5、負(fù)責(zé)各種活動(dòng)及例會(huì)的考勤，簽到，記錄。
6、負(fù)責(zé)本會(huì)的辦公室值勤及處理日常事務(wù)
7、收集同學(xué)們的意見(jiàn)，積極反饋問(wèn)題并處理解決。
8、貫徹學(xué)生會(huì)工作方針政策，協(xié)調(diào)和督促各部門(mén)履行職責(zé)
9、組織對(duì)各項(xiàng)工作和活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)考核，為年度考核和評(píng)定準(zhǔn)備材料
10、定期向團(tuán)委、學(xué)生會(huì)主席匯報(bào)有關(guān)工作，及時(shí)向各部處傳達(dá)主席的有關(guān)工作部署.
11、作好學(xué)術(shù)講座及各個(gè)職能部門(mén)舉辦活動(dòng)的報(bào)道工作，努力提高新聞稿質(zhì)量。
12、整理并妥善保管好各部門(mén)、各項(xiàng)活動(dòng)的計(jì)劃、總結(jié)，做好期末存檔工作。
13、積極參與到各部的活動(dòng)中去，做好活動(dòng)流程及活動(dòng)總結(jié)。
我部的工作目標(biāo)是： 追求成為一個(gè)有親和力、創(chuàng)造力，有效率，穩(wěn)定，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞑块T(mén)。
二、本學(xué)年工作計(jì)劃
(一)認(rèn)真完成本職工作
秘書(shū)處的主要職能：
1、負(fù)責(zé)學(xué)生會(huì)會(huì)議記錄，落實(shí)會(huì)議紀(jì)錄標(biāo)準(zhǔn)。資料的錄入及整理。
2、考勤工作延續(xù)和改進(jìn)考勤制度，繼續(xù)施行例會(huì)一對(duì)一簽到，調(diào)整簽到方式以一種表格性質(zhì)的名單來(lái)記考勤。
(二)積極參加學(xué)生會(huì)活動(dòng)
由于院學(xué)生會(huì)各部門(mén)分工不分家，所以我們除了做好本職工作外，在其它部門(mén)組、織活動(dòng)時(shí)給予大力配合。方便部門(mén)之間的合作，使學(xué)生會(huì)正常運(yùn)行。
(三)部?jī)?nèi)建設(shè)
加強(qiáng)內(nèi)部管理，培養(yǎng)鍛煉干事能力：作為一個(gè)非職能部門(mén)，秘書(shū)處需要與各部緊密聯(lián)系，參與到各部的.活動(dòng)中去記錄并監(jiān)督。因此，要全面提高秘書(shū)處的工作能力，必須全面培養(yǎng)內(nèi)部成員，清楚的了解各部的職能和工作性質(zhì)，樹(shù)立同學(xué)們的全局性觀念。
秘書(shū)處是一個(gè)工作比較繁瑣的部門(mén)。需要部員更加耐心細(xì)致，任勞任怨的工作，而且，秘書(shū)處接觸其他部門(mén)的機(jī)會(huì)比較多，所以就更需要提高我們之間的溝通與協(xié)調(diào)能力。
在新學(xué)期中，我們將繼續(xù)以熱情、踏實(shí)的工作態(tài)度，秉承著將簡(jiǎn)單而繁瑣的工作做到百密不熟、繁而不雜的宗旨，堅(jiān)持不懈，積極工作，在工作中及時(shí)總結(jié)，認(rèn)真汲取新的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，一絲不茍。
總的來(lái)說(shuō)，工作是忙碌的、辛苦的，但卻又是充實(shí)和快樂(lè)的，和大家一起奮斗，一起解決工作中的困難，一起享受活動(dòng)成功的喜悅，這種合作的快樂(lè)讓人回味。我為自己能在學(xué)生會(huì)這樣一個(gè)大家庭和大家一起工作而感到幸福和驕傲。同時(shí)，也相信在大家的共同努力下一定能把本學(xué)年秘書(shū)處的工作圓滿完成!
工作計(jì)劃 篇3
一、指導(dǎo)思想
圖書(shū)館歷來(lái)被稱(chēng)為知識(shí)和理想的“第二課堂”，對(duì)于小學(xué)生的身心健康、興趣、學(xué)識(shí)的增進(jìn)大有好處，也有利于他們各項(xiàng)素質(zhì)的均衡發(fā)展和全面提高。因此，我校圖書(shū)館在原有的基礎(chǔ)上加快素質(zhì)教育的步伐。同時(shí)，利用現(xiàn)有的圖書(shū)資料及設(shè)備開(kāi)展豐富多彩的讀書(shū)活動(dòng)，指導(dǎo)好學(xué)生利用圖書(shū)館中的知識(shí)來(lái)充實(shí)自己。
圖書(shū)管理員應(yīng)樹(shù)立“以人為本“的管理理念，確立“主動(dòng)服務(wù)”為宗旨。遵循圖書(shū)館的工作規(guī)律，加強(qiáng)圖書(shū)館管理理論研究，對(duì)圖書(shū)報(bào)刊管理、讀者服務(wù)等進(jìn)行科學(xué)的組織和管理。
二、工作目標(biāo)
1.用心配合學(xué)校各項(xiàng)活動(dòng)，做好服務(wù)工作。
2.開(kāi)展豐富多彩的讀者活動(dòng)，引導(dǎo)讀者充分利用圖書(shū)館資源。
3.不斷添置新書(shū)，滿足學(xué)生求知*，并做好新書(shū)的分類(lèi)、編目和上架工作。
4.利用圖書(shū)館網(wǎng)站和櫥窗介紹推薦新書(shū)，調(diào)動(dòng)學(xué)生讀書(shū)用心性。
5.報(bào)紙雜志及時(shí)整理。當(dāng)日上架，報(bào)紙?jiān)碌籽b訂，雜志年底裝訂。為教師查找資料帶給一切便利，并做好借閱的記錄。
三、具體安排
1、完善圖書(shū)館常規(guī)工作管理
落實(shí)文獻(xiàn)資料采編、加工、借還、保管、賠償、清點(diǎn)、剔除及借書(shū)、閱覽等管理制度，并在工作中不斷完善，嚴(yán)格執(zhí)行。重視一庫(kù)三室的日常管理，做到書(shū)刊排放有序，整齊美觀，落實(shí)防盜、防火、防潮、防鼠、防蟲(chóng)等措施。注意創(chuàng)設(shè)良好的讀書(shū)氛圍，更好地引導(dǎo)學(xué)生的.閱讀活動(dòng)。
2、進(jìn)行科學(xué)、規(guī)范的文獻(xiàn)管理
認(rèn)真采購(gòu)、訂閱圖書(shū)、報(bào)刊資料，注意選取，力求發(fā)揮文獻(xiàn)資料的育人作用，對(duì)于訂購(gòu)的各類(lèi)書(shū)刊資料，把好驗(yàn)收關(guān)，避免學(xué)校損失。
根據(jù)圖書(shū)分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)，分類(lèi)編目科學(xué)、細(xì)致，做到分類(lèi)合理、便于檢索。
3、加強(qiáng)電腦化管理
不斷完善和更新圖書(shū)館網(wǎng)頁(yè)，讓師生及時(shí)了解圖書(shū)館的信息，進(jìn)一步為師生服務(wù)。
4、抓好流通管理，發(fā)揮圖書(shū)育人功能
�、偬岣邔W(xué)生圖書(shū)管理員的管理質(zhì)量
進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校圖書(shū)管理員隊(duì)伍的建設(shè)，抓好定期培訓(xùn)，組織借閱知識(shí)和圖書(shū)館狀況介紹講座，明確職責(zé)，提高服務(wù)水平。
�、谥匾晥D書(shū)借閱陣地建設(shè)
落實(shí)好各班定期借閱制度，提高圖書(shū)資料的流通率。
5、用心推動(dòng)讀書(shū)活動(dòng)的開(kāi)展
�、僦笇�(dǎo)學(xué)生選取好書(shū)。
開(kāi)展讀書(shū)指導(dǎo)活動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生選取閱讀有好處的好書(shū)，使其從中陶冶情操，開(kāi)拓視野，充實(shí)知識(shí)，更新認(rèn)識(shí)，調(diào)劑學(xué)習(xí)生活，促進(jìn)多方面素質(zhì)的提高。定期進(jìn)行好書(shū)、新書(shū)推薦活動(dòng)，給學(xué)生的讀書(shū)活動(dòng)導(dǎo)向。
�、谶M(jìn)行讀書(shū)方法的指導(dǎo)。
引導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用科學(xué)的、有效的、適合自己的讀書(shū)方法，讀中增知，讀中悟理。鼓勵(lì)學(xué)生認(rèn)真做好讀書(shū)摘記，用心寫(xiě)讀后感。并做到三結(jié)合：閱讀與自身興趣愛(ài)好、與課堂教學(xué)、與自身知識(shí)結(jié)構(gòu)的長(zhǎng)處及不足相結(jié)合。
③開(kāi)展形式多樣的活動(dòng)。
開(kāi)展蓓蕾讀書(shū)活動(dòng)，與學(xué)校德育處和教導(dǎo)處聯(lián)合開(kāi)展各類(lèi)讀書(shū)活動(dòng)。
6、根據(jù)學(xué)校圖書(shū)館的實(shí)際狀況，結(jié)合學(xué)校工作目標(biāo)，認(rèn)真制訂有關(guān)工作計(jì)劃，并及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題，以更好地為教育教學(xué)工作服務(wù)。
工作計(jì)劃 篇4
物業(yè)客服主要工作物業(yè)客服的主要工作是為業(yè)主服務(wù)，客戶關(guān)系的管理，收集業(yè)戶的意見(jiàn)等，下面為大家介紹物業(yè)客服部個(gè)人工作總結(jié)，具體內(nèi)容請(qǐng)查看全文。
作為普通的物業(yè)客服專(zhuān)員，我的工作職責(zé)主要是熟悉和掌握物業(yè)管理方面的法規(guī)、制度、政策、不斷提高、更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，與時(shí)俱進(jìn)的跟上物業(yè)管理發(fā)展方向;第二是將學(xué)到的理論知識(shí)用于指導(dǎo)自己的實(shí)際工作，盡最大努力處理好，協(xié)調(diào)好企業(yè)與業(yè)主之間的關(guān)系;盡職盡責(zé)的做好每一項(xiàng)工作，始終保持好的精神狀態(tài)，堅(jiān)持服務(wù)為主、管理為輔的思，取信于業(yè)主，保持公司良好的形象。身為公司的一份子，這是我必須做到的。
在工作中，總結(jié)出一套工作經(jīng)驗(yàn)
1首先應(yīng)該給投訴者或者糾紛者作降溫的思想工作
2分析、調(diào)查問(wèn)題的原因
3若問(wèn)題有涉及物業(yè)管理的相關(guān)法律法規(guī)應(yīng)該結(jié)合物業(yè)管理相關(guān)的法律法規(guī)，然后根據(jù)實(shí)際情況擬定科學(xué)的解決方法;
4最后當(dāng)然是具體方法的落實(shí)。并總結(jié)每次處理經(jīng)驗(yàn)為日后的處理像類(lèi)似問(wèn)題做基礎(chǔ)。 5投訴、糾紛處理回訪，可以讓我們的工作得到業(yè)主的肯定，同時(shí)也能縮進(jìn)我們與業(yè)主的關(guān)系，方便日后物業(yè)管理工作開(kāi)展。
在此基礎(chǔ)上，建立了實(shí)現(xiàn)工作零缺陷的9步驟：
1、要求明確：業(yè)主不總是對(duì)的，但永遠(yuǎn)是最重要的;完全滿足客戶的需求，并以此作為工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。
2、預(yù)防在先：充分做好達(dá)到要求的各種準(zhǔn)備，積極預(yù)防可能發(fā)生的'問(wèn)題。
3、一次做對(duì)：實(shí)施中要第一次做對(duì)，不能把工作過(guò)程當(dāng)試驗(yàn)場(chǎng)。
4、責(zé)任到位：把服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)分解，并落實(shí)到各部門(mén)、各崗位直至個(gè)人，按計(jì)劃分步實(shí)施。
5、強(qiáng)化培訓(xùn)：對(duì)自己進(jìn)行理念灌輸、知識(shí)教導(dǎo)、技能培訓(xùn)。
6、嚴(yán)格檢查：實(shí)行個(gè)人自查、主管 / 經(jīng)理督查、行政管理中心考察;并分析結(jié)果，以明確問(wèn)題、原因、責(zé)任。
7、 循環(huán)檢討：定期對(duì)服務(wù)中存在的問(wèn)題(尤其是業(yè)主投訴)及時(shí)糾正，并制定相應(yīng)的預(yù)防措施。
8、整合組織：在直線型組織架構(gòu)的基礎(chǔ)上，以客戶滿意為中心，完善第一責(zé)任人制度，加速信息交流的速度，突出全面質(zhì)量管理的思路。
9、規(guī)范操作：進(jìn)一步完善操作規(guī)范。
物業(yè)零缺陷的實(shí)施將進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量、提升公司的品牌形象，鞏固物業(yè)市場(chǎng)。
零抱怨無(wú)投訴其實(shí)是每個(gè)企業(yè)的一個(gè)愿景，也是我們企業(yè)的愿景，也是我的一個(gè)愿景。真正能夠達(dá)到這樣的企業(yè)可以說(shuō)沒(méi)有，因?yàn)橄M(fèi)者的心理和行為是公司難以確定的，公司可以通過(guò)努力來(lái)增加自己服務(wù)的質(zhì)量，這樣只是能夠提高客戶滿意度，但卻無(wú)法決定客戶滿意度。零抱怨無(wú)投訴是公司追求的目標(biāo)，他要求公司能夠完完全全地為消費(fèi)者服務(wù)，消費(fèi)者就是上帝，這句話一定要時(shí)刻記在心中。
總體來(lái)說(shuō)，一個(gè)企業(yè)能否生存下去，就是看企業(yè)的客戶對(duì)企業(yè)的支持情況怎么樣?這個(gè)支持情況是由客戶滿意度來(lái)直接影響的，所以在新的一年里，我想可以通過(guò)自己良好的服務(wù)，好策劃的客戶回訪來(lái)增加客戶滿意度。而公司也憑著優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)向著零抱怨無(wú)投訴目標(biāo)發(fā)展。
客戶滿意度是衡量一個(gè)公司服務(wù)質(zhì)量的最重要的標(biāo)準(zhǔn)，可以經(jīng)過(guò)個(gè)人對(duì)客戶滿意度的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)客戶滿意是一種心理活動(dòng)，是客戶的需求在被滿足后的愉悅感。對(duì)于顧客來(lái)說(shuō)，他花了一定的代價(jià)，需要達(dá)到一定的目的，如果我們提供給他的產(chǎn)品、服務(wù)等有很大一部分不是他所的，那怕你的價(jià)格比別人低，可能也不能提高他的滿意度。所以客戶滿意度是衡量客戶滿意度的量化指標(biāo)，由該指標(biāo)可以直接了解企業(yè)、產(chǎn)品或服務(wù)在客戶心目中的滿意度級(jí)別。
身為公司的一員，我將恪守己任，不斷提高自己，在日常工作中認(rèn)真學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。謝謝!
物業(yè)客服部個(gè)人工作總結(jié)就先為大家介紹到這里了，更多相關(guān)內(nèi)容，還請(qǐng)大家持續(xù)關(guān)注客服工作總結(jié)欄目。
工作計(jì)劃 篇5
光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間20xx年即將進(jìn)入尾聲！做為渤海**中支一份子來(lái)說(shuō)，首先感謝領(lǐng)導(dǎo)在這即將一年的工作中，對(duì)我的幫助支持與指導(dǎo)。同時(shí)，在這工作期間，有得也有失，現(xiàn)就將一年工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
1、提高自身素質(zhì)，履行自己的職責(zé)。
今年2月份我步入到渤海**中心支公司，從事財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)這個(gè)陌生的行業(yè)。對(duì)于一個(gè)與財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)一無(wú)所知的新手來(lái)說(shuō)，將會(huì)面臨更大程度上新的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。為了適應(yīng)出單崗工作的需要，應(yīng)該時(shí)刻把學(xué)習(xí)放在第一位，提高自身綜合素質(zhì)，特別是增強(qiáng)保險(xiǎn)方面的知識(shí)，做一個(gè)讓大家滿意的出單員。做為保險(xiǎn)公司的.出單員來(lái)說(shuō)，主要工作就是學(xué)習(xí)好省公司的核保政策傳達(dá)給領(lǐng)導(dǎo)，業(yè)務(wù)員及客戶、出單、單證歸檔以及與出單相關(guān)的事情，這些看似簡(jiǎn)單的事情，做起來(lái)卻需要有足夠的耐心和認(rèn)真的去落實(shí)，現(xiàn)在保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力大，渤海來(lái)**的時(shí)間不長(zhǎng)，當(dāng)時(shí)對(duì)于很多客戶來(lái)說(shuō)是陌生的，所以能做進(jìn)保費(fèi)是不容易的，每次業(yè)務(wù)員帶來(lái)的保戶，公司領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)員都是耐心的解釋讓客戶買(mǎi)得放心，我作為出單員此時(shí)就是要有一個(gè)好的態(tài)度做好我的本職工作，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)取。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)核保政策，做好服務(wù)，當(dāng)日事當(dāng)日畢。
出單員是保險(xiǎn)公司的一個(gè)窗口，服務(wù)好是自身必不可少的修養(yǎng)，讓客戶滿意了，以后還會(huì)來(lái)光顧，業(yè)務(wù)員滿意了公司的效益也會(huì)越來(lái)越好，那么我首先要認(rèn)真學(xué)習(xí)省公司傳下來(lái)的政策，然后與領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，與業(yè)務(wù)員和客戶做好解釋?zhuān)屗麄兞私庹�，收好質(zhì)量的保費(fèi)，讓渤海日益壯大。
工作計(jì)劃 篇6
一元復(fù)始，萬(wàn)象更新。新的一年即將開(kāi)始，綜合客服部也面臨了全新的環(huán)境與考驗(yàn)，根據(jù)自身的情況，做出以下工作計(jì)劃：
1、以客戶為中心，大力提升服務(wù)質(zhì)量。
1尋找、創(chuàng)造機(jī)會(huì)采取多種形式與客戶加強(qiáng)溝通，比如：上門(mén)走訪、顧客滿意度調(diào)查、往來(lái)文件、節(jié)日期間的互動(dòng)等等。及時(shí)掌握客戶的信息，把握客戶需求，并盡最大努力滿足客戶需求，為客戶提供高附加值的服務(wù)。提高顧客滿意度。
2利用helpdesk管理軟件，注重客戶信息的收集、分析、比較;根據(jù)客戶反饋信息，及時(shí)做出反映。
3以客戶為中心，改善業(yè)務(wù)流程、操作程序。
4推動(dòng)拓展、發(fā)揮“貼心管家小組”職能，使每位成員真正和客戶“貼”起心來(lái)，及時(shí)為客戶解決問(wèn)題。
5規(guī)范、強(qiáng)化、細(xì)化客服人員的禮貌待客、熱情服務(wù)。
2、全力配合政府機(jī)關(guān)，做好公共服務(wù)工作。
1及時(shí)宣傳、傳達(dá)、落實(shí)政府部門(mén)的有關(guān)法律法規(guī)條文
2一如既往的全力配合、支持、落實(shí)各級(jí)政府的各項(xiàng)政策指示，發(fā)揮我們應(yīng)有的作用。
3、嚴(yán)控外包方，把好質(zhì)量關(guān)。
1利用對(duì)外包方的“月會(huì)”制度，進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)外包方服務(wù)的質(zhì)量控制與管理。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題讓其限期整改。對(duì)于外包方的管理形成“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”的工作作風(fēng)。
2對(duì)于像“外墻清洗”等類(lèi)似的一次性外包服務(wù)活動(dòng)，派專(zhuān)人跟進(jìn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，讓其立即整改，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。
4、暢通溝通平臺(tái)，做好宣傳工作。
1發(fā)揮、利用宣傳欄的橋梁、窗口作用，及時(shí)更新豐富宣傳欄信息，將項(xiàng)目部的.有關(guān)管理信息、服務(wù)信息及外來(lái)信息等及時(shí)發(fā)布給業(yè)主。
2向廣大顧客全面展示、樹(shù)立物業(yè)部的良好形象。
3對(duì)于業(yè)主普遍關(guān)心的問(wèn)題，利用宣傳欄以專(zhuān)題的形式發(fā)布給業(yè)主。
4進(jìn)一步暢通、拓寬與業(yè)主的溝通渠道。
5、強(qiáng)化員工培訓(xùn)，提升員工素質(zhì)。
1以《培訓(xùn)計(jì)劃表》為基礎(chǔ)，側(cè)重培訓(xùn)客服人員的“服務(wù)意識(shí)、禮貌待客、案例分析”等，全面提升客服人員的綜合素質(zhì)。
2開(kāi)發(fā)各種形式的新課件，加大新課題，新思想的培訓(xùn);拓寬培訓(xùn)形式。
3注重培訓(xùn)后的效果驗(yàn)證與考核，最終達(dá)到提升服務(wù)品質(zhì)的目的。
6、加強(qiáng)內(nèi)部管理，執(zhí)行質(zhì)量體系要求
1加強(qiáng)五常法的執(zhí)行檢查力度，使每位員工都能熟練掌握并有效運(yùn)用到工作中。
2改進(jìn)電子檔案、文檔檔案的管理方法;明確檔案管理相關(guān)制度、管理流程;將一些應(yīng)急預(yù)案、方案、程序、流程等單獨(dú)裝訂成冊(cè)。
3加強(qiáng)前臺(tái)服務(wù)、員工紀(jì)律方面的管理。
4有效利用iso9001————這一管理工具，科學(xué)化管理，規(guī)范每一個(gè)服務(wù)過(guò)程、服務(wù)細(xì)節(jié)，并記錄保留有效數(shù)據(jù)，提升服務(wù)質(zhì)量。
5加強(qiáng)各種計(jì)劃、流程的執(zhí)行監(jiān)察力度。
7、努力提高，適時(shí)跟進(jìn)
1持續(xù)做好垃圾分類(lèi)工作，爭(zhēng)取成為“北京市垃圾分類(lèi)優(yōu)秀示范園區(qū)”。
2提前做好美國(guó)白蛾的相關(guān)防范防治工作，避免美國(guó)白蛾在園區(qū)泛濫，給園區(qū)及公司造成損失。
3爭(zhēng)取創(chuàng)建“花園式單位”，做好相關(guān)工作。
4管理上強(qiáng)調(diào)以人為本，以情感人，以情動(dòng)人，情滿園區(qū)，著力打造和諧園區(qū)、情感園區(qū)。
客服部將在完美時(shí)空項(xiàng)目部的領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)按照項(xiàng)目部的戰(zhàn)略部署及要求，協(xié)助項(xiàng)目部完成公司的各項(xiàng)指標(biāo)，加強(qiáng)與業(yè)主溝通，提高服務(wù)品質(zhì)及為把實(shí)創(chuàng)上地物業(yè)得管理精髓發(fā)揚(yáng)光大而繼續(xù)努力。
工作計(jì)劃 篇7
馬上就開(kāi)始20xx—20xx年第一學(xué)期的教學(xué)了。在經(jīng)過(guò)一個(gè)漫長(zhǎng)暑假的調(diào)整后，孩子們都?xì)g快的回到校園中來(lái)了。作為班主任教師，看到學(xué)生們逐漸健康的成長(zhǎng)，心中也是感到是十分的欣慰。在學(xué)期開(kāi)始前，我照例已經(jīng)將我這個(gè)學(xué)期的班主任工作計(jì)劃寫(xiě)好了。按照計(jì)劃工作，可以讓我在工作中減少很多的無(wú)用功，可以讓我將去全部精力用在教學(xué)和教育學(xué)生們身上。
一、班級(jí)情況分析
我班現(xiàn)有學(xué)生61名，這些學(xué)生天真活潑，好奇心強(qiáng)，對(duì)班級(jí)非常熱心。但是有幾個(gè)孩子自制力比較差，管不住自己，還有幾個(gè)同學(xué)學(xué)習(xí)慣差，特別好動(dòng)、偷懶，精力不集中。如高毓鎂、于曉楠、叢強(qiáng)等。又因大都是獨(dú)生子女，家長(zhǎng)嬌生慣養(yǎng)，沒(méi)有養(yǎng)成勞動(dòng)的好習(xí)慣，不會(huì)勞動(dòng)。不少同學(xué)思想中集體主義觀念淡薄，不知要為班級(jí)和他人著想。為了把五一班培養(yǎng)成一個(gè)凝聚力強(qiáng)、積極向上的班集體，讓學(xué)生的一切成為自覺(jué)。為此我特意做如下設(shè)想。
二、工作目標(biāo)：
1、繼續(xù)抓好學(xué)生的常規(guī)教育，強(qiáng)化《小學(xué)生日常行為規(guī)范》的落實(shí)，培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣。
2、師生中進(jìn)行賞識(shí)教育，老師賞識(shí)學(xué)生，讓學(xué)生學(xué)會(huì)賞識(shí)自己，賞識(shí)他人。
3、積極配合學(xué)校、少先隊(duì)的各種活動(dòng)，開(kāi)展豐富多彩的爭(zhēng)做“五小公民”活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生強(qiáng)烈的.責(zé)任感以及自我約束，自我管理的能力。
4、開(kāi)展不同課型的活動(dòng)，充分利用好班隊(duì)設(shè)計(jì)課，為學(xué)生設(shè)立一個(gè)展示才能的小舞臺(tái)，給一塊自由發(fā)展的空間。
三、具體措施
1、重視家校聯(lián)系。做好家訪工作，班主任及時(shí)與家長(zhǎng)及時(shí)聯(lián)系，互通情況，個(gè)別教育指導(dǎo)，使其收到良好的效果。
2、提高自身素質(zhì)。在做好班主任工作的同時(shí)努力學(xué)習(xí)有關(guān)教育方面的材料，不斷改進(jìn)教學(xué)方法。認(rèn)真?zhèn)浜谜n，在上課的過(guò)程中要特別注意開(kāi)發(fā)學(xué)生的智力，善于誘導(dǎo)他們勤動(dòng)腦，使其分析問(wèn)題，解決問(wèn)題的能力不斷提高，課后要及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)。
3、衛(wèi)生工作落實(shí)到人，使人人有事，做事事有人做。上好兩操，講好個(gè)人、室內(nèi)外衛(wèi)生，定期檢查，使學(xué)生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。
4、抓好學(xué)生的常規(guī)教育。
根據(jù)《小學(xué)生日常行為規(guī)范》制定出本班的班規(guī)，帶領(lǐng)全班同學(xué)學(xué)習(xí)，采取一定的評(píng)比、競(jìng)賽等措施，使班規(guī)落到實(shí)處，切實(shí)培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣。特別是開(kāi)學(xué)之初，班主任要靠上抓，深入學(xué)生，掌握苗頭，解決后傾向性問(wèn)題。在班級(jí)要開(kāi)展自評(píng)、組評(píng)、師評(píng)等活動(dòng)，并用制度規(guī)范學(xué)生的言行。
5、增強(qiáng)學(xué)生的集體榮譽(yù)感和凝聚力。
工作中，不斷用班級(jí)獲得的集體榮譽(yù)和成績(jī)激勵(lì)學(xué)生，形成團(tuán)結(jié)向上的班級(jí)，在班級(jí)中形成向上的班風(fēng)，教育學(xué)生要熱愛(ài)班級(jí)，為班級(jí)的利益著想，在思想意識(shí)中形成，我為班級(jí)，班級(jí)為我的思想，促使班集體建設(shè)不斷完善。
6、讓學(xué)生明確學(xué)習(xí)目的，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，樹(shù)立起學(xué)習(xí)上的自信心，掀起比、學(xué)、趕、幫、超的新高潮，建立“手拉手”，“一幫一，一對(duì)紅”，互教互學(xué)，使學(xué)生在原有的情況下成績(jī)有所提高，學(xué)習(xí)興趣更濃。讓學(xué)生享受到成功的喜悅。
7、培養(yǎng)好班干部，充分發(fā)揮班級(jí)干部的作用，給予他們鍛煉的機(jī)會(huì)，培養(yǎng)工作的能力，支持他們開(kāi)展各項(xiàng)工作，輔導(dǎo)他們配合班級(jí)的整體工作。引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，讓班干部競(jìng)爭(zhēng)上崗，給每一個(gè)同學(xué)提供一個(gè)公平展示自己的舞臺(tái)。
工作計(jì)劃 篇8
新的一年，新的發(fā)展，新年新氣象。**年社區(qū)團(tuán)支部在街道團(tuán)支部、社區(qū)黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真的完成了上級(jí)部門(mén)交給的各項(xiàng)任務(wù)，新的一年根據(jù)社區(qū)的自身情況，制定了20xx年工作計(jì)劃如下：
一、 發(fā)揮共青團(tuán)的優(yōu)勢(shì)，帶領(lǐng)廣大青年共同為創(chuàng)建和諧社區(qū)而努力
1.社區(qū)團(tuán)支部將在20xx年組織開(kāi)展更加豐富多彩的團(tuán)支部活動(dòng)。**年時(shí)充滿契機(jī)的一年，改革開(kāi)放30周年的偉大成果鼓舞著全中國(guó)人民的心，作為青年一代的我們更應(yīng)該在這大好的時(shí)代里，積極提高自身素質(zhì)，努力為報(bào)效國(guó)家做好準(zhǔn)備。社區(qū)團(tuán)支部預(yù)備在**年組織團(tuán)員開(kāi)展各種形式的活動(dòng)，比如開(kāi)展深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真體會(huì)黨的`十七大報(bào)告，調(diào)動(dòng)大家學(xué)習(xí)的積極性，發(fā)揮團(tuán)員骨干的能力，鼓勵(lì)廣大團(tuán)員參加到社區(qū)和社會(huì)的活動(dòng)。
2.充分發(fā)揮青少年在科技創(chuàng)新中的主力軍作用，營(yíng)造良好的創(chuàng)新環(huán)境，今年，社區(qū)團(tuán)支部姚繼續(xù)深化中小學(xué)生科技創(chuàng)新活動(dòng)，增強(qiáng)學(xué)生創(chuàng)新和實(shí)踐的能力，要認(rèn)真組織學(xué)生到社區(qū)體驗(yàn)生活，積極參與社區(qū)勞動(dòng)，保護(hù)市區(qū)和社區(qū)的衛(wèi)生環(huán)境，為我市爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)家級(jí)衛(wèi)生城做出自己的貢獻(xiàn)。
具體活動(dòng)制定如下：
5月份將充分和駐街單位聯(lián)系，準(zhǔn)備邀請(qǐng)市關(guān)工委、市環(huán)保局、馬川子工作站、XX街派出所等單位，到市第七小學(xué)給那里的同學(xué)們上一堂法制課，加強(qiáng)青少年的法制意識(shí)，學(xué)會(huì)自我保護(hù)以及保護(hù)國(guó)家和人民的利益。
“六．一”節(jié)日到來(lái)之際，組織社區(qū)青少年開(kāi)展一次繪畫(huà)征文比賽或自己編排節(jié)目慶祝自己節(jié)日的到來(lái)，借此來(lái)豐富青少年的課余文化生活，也能體驗(yàn)到來(lái)自社區(qū)大家庭的關(guān)愛(ài)。
二、加強(qiáng)和改進(jìn)團(tuán)的作風(fēng)建設(shè)，全面推進(jìn)團(tuán)的自身建設(shè)
1.切實(shí)加強(qiáng)和改進(jìn)團(tuán)的作風(fēng)建設(shè)，認(rèn)真學(xué)習(xí)團(tuán)市委、重視團(tuán)干部隊(duì)伍的建設(shè)，增強(qiáng)服務(wù)青少年的意識(shí)，增強(qiáng)求真務(wù)實(shí)的工作精神，增強(qiáng)自身對(duì)共青團(tuán)的民主和法制觀念，努力以良好的作風(fēng)創(chuàng)造優(yōu)異的工作成績(jī)。
2.組織開(kāi)展豐富多彩的大型文體活動(dòng)，利用重大節(jié)日做好宣傳工作，爭(zhēng)取為社區(qū)共青團(tuán)發(fā)展更多、更強(qiáng)的新生力量。通過(guò)各種豐富多彩的活動(dòng)來(lái)團(tuán)結(jié)青少年，使社區(qū)團(tuán)員的隊(duì)伍一天天發(fā)展壯大。
相信站在社區(qū)黨支部的帶領(lǐng)下，在各個(gè)部門(mén)的關(guān)心指導(dǎo)下，社區(qū)團(tuán)支部的各項(xiàng)工作會(huì)更上一層樓！
工作計(jì)劃 篇9
新學(xué)期伊始，我們青年志愿者協(xié)會(huì)面對(duì)更多的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，我院青協(xié)的整體工作將會(huì)繼續(xù)以“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”為準(zhǔn)則，以“奉獻(xiàn)社會(huì)、服務(wù)他人”為宗旨，以鍛煉自己為目的，來(lái)開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)，用實(shí)際行動(dòng)服務(wù)社會(huì)，倡導(dǎo)真、善、美，呼喚正義、愛(ài)心與奉獻(xiàn)，積極開(kāi)展“講文明，樹(shù)新風(fēng)”為主題的志愿服務(wù)活動(dòng)。過(guò)去的一年雖說(shuō)雁過(guò)無(wú)聲，歲月無(wú)痕，而一如白駒過(guò)隙的光陰在指尖不著痕跡地流走，轉(zhuǎn)瞬間一年的時(shí)間已經(jīng)在我們身邊消逝。
驀然回首，那一瞬瞬難忘的一幕幕又浮現(xiàn)在我們眼前，一切似乎從未遠(yuǎn)去。是的，美好的事物總是具有穿越時(shí)空的魔力。難忘那過(guò)去的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，難忘那些充滿淚水與歡笑的日子，難忘那些一起走過(guò)的風(fēng)風(fēng)雨雨。在青協(xié)這個(gè)溫暖的大家庭里，我們將愛(ài)心傳遞，將真情灑遍志愿者走過(guò)的足跡。在這里，我們收獲了愛(ài)心，收獲了成長(zhǎng)，我們用愛(ài)心踐行了青年志愿者對(duì)社會(huì)的責(zé)任。新學(xué)期已經(jīng)開(kāi)始，為了將青協(xié)的工作做的更好，我們吸收上學(xué)年的工作經(jīng)驗(yàn)并總結(jié)了很多不足之處并及時(shí)予以改進(jìn)，為了爭(zhēng)取將本學(xué)期的工作做的更好，從而進(jìn)一步明確我們活動(dòng)的目的和真諦，我們制訂了如下的工作計(jì)劃。
一、工作的重點(diǎn)
1、我們將會(huì)盡可能的組織參加組織更多的志愿活動(dòng)。一方面為了壯大青協(xié)活動(dòng)的規(guī)模擴(kuò)大青協(xié)的社會(huì)影響力，另一方面也為了更好的展現(xiàn)同學(xué)團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神風(fēng)貌，為新會(huì)員樹(shù)立良好的榜樣。
2、青年志愿者協(xié)會(huì)是一個(gè)整體，做事要本著積極合作的前提去開(kāi)展活動(dòng)，要與他人友好相處；
3、要本著一種“全心全意為同學(xué)服務(wù)”的志愿精神去做事，做事態(tài)度要積極，端正；
4、做事要有強(qiáng)烈的責(zé)任心，對(duì)自己要有強(qiáng)烈的信心；
5、合理利用時(shí)間，提高會(huì)議效率。
6、進(jìn)一步完善協(xié)會(huì)里的獎(jiǎng)懲制定。
7、總結(jié)上學(xué)期的經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，積極地開(kāi)展有意義的志愿者活動(dòng)。
8、注重協(xié)會(huì)會(huì)員的培養(yǎng)，為協(xié)會(huì)培養(yǎng)新鮮血液。加強(qiáng)對(duì)1級(jí)干事的.培養(yǎng)至關(guān)重要，它關(guān)系到協(xié)會(huì)以后的發(fā)展。本學(xué)期我們部門(mén)在對(duì)新會(huì)員的培養(yǎng)中，會(huì)做到以下三點(diǎn)：
�、俣喟才乓恍┕ぷ髯屗麄�?nèi)プ�，為他們提供一個(gè)展現(xiàn)自我的舞臺(tái)，鍛煉他們各方面的能力。
�、诙嗪退麄兘涣�。了解他們學(xué)習(xí)和生活上的問(wèn)題以及他們的思想變化，與他們交流的同時(shí)傳授他們一些工作經(jīng)驗(yàn)。
③通過(guò)與他們交流和他們完成工作的情況對(duì)他們各方面的能力進(jìn)行考察。
二、制度建設(shè)
由于我們青年志愿者協(xié)會(huì)成立不久，青協(xié)辦公室的成立及使用時(shí)間也很短，各種規(guī)章制度也不完善，在新的學(xué)期我們將進(jìn)一步完善各種規(guī)章制度的工作，使新學(xué)期的活動(dòng)“有章可循”，活動(dòng)開(kāi)展的更加順利。具體如下：
1、部門(mén)成員進(jìn)一步了解部門(mén)工作，同時(shí)更好的完善部門(mén)機(jī)構(gòu)設(shè)置，真正做到分工明確，各司其職，又能互相協(xié)調(diào)開(kāi)展部門(mén)工作；
2、外聯(lián)部負(fù)責(zé)加強(qiáng)與校本部兄弟系青協(xié)以及酒泉職業(yè)技術(shù)學(xué)院青協(xié)的的聯(lián)系，一起組織活動(dòng)，進(jìn)行聯(lián)誼，多多交流，同時(shí)尋求贊助，聯(lián)系固定服務(wù)點(diǎn)。宣傳部繼續(xù)進(jìn)行培訓(xùn)，除了做好部門(mén)宣傳工作之外，還可以幫助其他部門(mén)做些宣傳，并從中得到鍛煉和提升。秘書(shū)處完成部門(mén)的活動(dòng)策劃，下學(xué)期活動(dòng)較多，需要策劃部做好工作計(jì)劃安排才能保證各項(xiàng)工作的順利完成。組織部做好活動(dòng)安排以及后勤保障工作，保證活動(dòng)順利進(jìn)行。
3、加強(qiáng)部門(mén)工作作風(fēng)建設(shè)，營(yíng)造部門(mén)文化氛圍。
4、學(xué)習(xí)部門(mén)紙質(zhì)版、電子版文件的管理方法，掌握管理方式，并做好有關(guān)文件的管理工作。
5、協(xié)會(huì)下設(shè)部門(mén)適當(dāng)?shù)馁?gòu)買(mǎi)所需的學(xué)習(xí)用品，如海報(bào)制作書(shū)，畫(huà)筆、策劃寫(xiě)作書(shū)等
三、增加協(xié)會(huì)的整體影響力
在新的一學(xué)期我協(xié)會(huì)個(gè)成員將共同努力，聯(lián)手打造青協(xié)品牌形象，提升青協(xié)整體形象，擴(kuò)大青協(xié)影響力，使青協(xié)的發(fā)展充滿生機(jī)。
四、新學(xué)期具體的工作安排
為了更好的體現(xiàn)“全心全意為同學(xué)服務(wù)”的志愿精神，我院青協(xié)計(jì)劃在新的學(xué)期除了組織一些基礎(chǔ)活動(dòng)，還計(jì)劃繼續(xù)開(kāi)展一些長(zhǎng)期活動(dòng)和一些特色活動(dòng)：
1、每?jī)芍苷匍_(kāi)一次青協(xié)成員大會(huì)，對(duì)其兩周的工作做一個(gè)總結(jié)，如有什么特殊情況，可臨時(shí)通知。
意義：有利于及時(shí)發(fā)現(xiàn)和改正協(xié)會(huì)中存在的問(wèn)題，并及時(shí)的解決。
2、在納新后對(duì)所有成員進(jìn)行素質(zhì)拓展和思想道德教育，時(shí)間待定。
意義：有利于搭建志愿者溝通交流的活動(dòng)平臺(tái)，提高志愿者服務(wù)能力和水平，樹(shù)立相互配合、相互支持的團(tuán)隊(duì)精神，激發(fā)了個(gè)人潛能。
3、在十月一日“國(guó)慶節(jié)”前后舉行一次主題為，“美化校園，凈化心靈”活動(dòng)，對(duì)校園及校園周邊的環(huán)境進(jìn)行一次全面的大掃除，對(duì)校園內(nèi)的白色垃圾和一些小廣告進(jìn)行清理和鏟除。參加人員由協(xié)會(huì)成員自由報(bào)名以及一些非協(xié)會(huì)成員也可報(bào)名參加。時(shí)間根據(jù)以后情況決定。
意義：給大家提供一個(gè)整潔的學(xué)習(xí)環(huán)境，以引領(lǐng)志愿者服務(wù)的新學(xué)期新氣象，以志愿服務(wù)促進(jìn)我院全體志愿者的交流和學(xué)習(xí)。并且養(yǎng)成協(xié)會(huì)成員愛(ài)護(hù)校園、自覺(jué)美化校園的良好習(xí)慣，也增強(qiáng)了同學(xué)們愛(ài)校、護(hù)校的責(zé)任感和使命感。同時(shí)帶動(dòng)更多的人來(lái)愛(ài)護(hù)校園，保護(hù)校園。
4、在十月二十二日（世界傳統(tǒng)醫(yī)藥日）舉行一次“關(guān)愛(ài)老年人，共享一份快樂(lè)”
在“世界傳統(tǒng)醫(yī)藥日”這天我院青協(xié)走進(jìn)敬老院，幫助老年人準(zhǔn)確用藥，養(yǎng)成用藥好習(xí)慣，并結(jié)合他們自身情況，提倡如何飲食，如何養(yǎng)生的好辦法。我院青協(xié)將組織志愿者幫助老人們?nèi)绾问褂谜f(shuō)明書(shū)并結(jié)合他們自身的狀況給他們安排合理膳食。
活動(dòng)意義：“關(guān)愛(ài)老年人，共享一份快樂(lè)”走進(jìn)敬老院，關(guān)愛(ài)老年人，讓他們和我們共享社會(huì)的溫暖；一起營(yíng)造和諧校園的新風(fēng)尚，讓孤寡老年人充分體會(huì)到社會(huì)大家庭的溫暖，更加深化關(guān)愛(ài)老人，尊敬老人的意識(shí)；同時(shí)體現(xiàn)了當(dāng)代大學(xué)生關(guān)愛(ài)老年人，關(guān)注群體，奉獻(xiàn)社會(huì)的高尚品德，為同學(xué)們展現(xiàn)愛(ài)心提供一個(gè)平臺(tái)。
5、在十一月二十七日（感恩節(jié)）這天舉行鮮花義賣(mài)活動(dòng)：
活動(dòng)過(guò)程
1、宣傳部負(fù)責(zé)制作海報(bào)等進(jìn)行宣傳。
2、由外聯(lián)部負(fù)責(zé)鮮花。
3、組織部負(fù)責(zé)義賣(mài)，秘書(shū)處負(fù)責(zé)記錄和后勤工作。并將義賣(mài)所得的錢(qián)捐獻(xiàn)給敬老院。
意義：
a、幫助別人，快樂(lè)自己；贈(zèng)人玫瑰，手留余香。
b、希望通過(guò)大家的努力，共同鑄就愛(ài)的長(zhǎng)城，把這 些“義賣(mài)”所得的錢(qián)去感恩那些年輕時(shí)為我們建設(shè)美好家園的老一輩的英雄。
c、每個(gè)人都需要一顆感恩的心，在感恩節(jié)做一些小事，用自己那顆感恩的心去溫暖整個(gè)世界。
6、在元月一日新年時(shí)開(kāi)展一次主題為“延伸愛(ài)心舞臺(tái)，構(gòu)建溫情世界”的志愿者進(jìn)孤兒院活動(dòng)，為孩子們帶去新年的歡樂(lè)。
意義：大手牽小手走進(jìn)孤兒園，一起營(yíng)造和諧校園的新風(fēng)尚，讓孤寡兒童充分體會(huì)到社會(huì)大家庭的溫暖，并鼓勵(lì)他們好好學(xué)習(xí)，將來(lái)回報(bào)社會(huì)。同時(shí)體現(xiàn)了當(dāng)代大學(xué)生關(guān)愛(ài)兒童，關(guān)注弱勢(shì)群體，奉獻(xiàn)社會(huì)的高尚品德，為同學(xué)們展現(xiàn)愛(ài)心提供一個(gè)平臺(tái)。
五、每次活動(dòng)結(jié)束后參加志愿者活動(dòng)的會(huì)員，都進(jìn)行登記，然后由秘書(shū)處進(jìn)行入檔保存。
我們一定會(huì)嚴(yán)格要求自己，按照計(jì)劃中的目標(biāo)去做，把青協(xié)的工作干好。身上擔(dān)負(fù)著這份責(zé)任，不管面臨多大的困難和壓力，我們都將盡自己最大的努力把本職工作做好，，為我們新能源學(xué)院青年志愿者協(xié)會(huì)貢獻(xiàn)自己的一份力量�？傊�，我們將堅(jiān)持青年志愿者的服務(wù)精神，講求實(shí)效工作的方針，適時(shí)作出調(diào)整。調(diào)動(dòng)會(huì)員的積極性主動(dòng)性和創(chuàng)造行性。在新學(xué)期我們將發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，在院領(lǐng)導(dǎo)及協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，發(fā)揚(yáng)精神，創(chuàng)造出更美好的明天。
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