(通用)個人工作計劃10篇
時間就如同白駒過隙般的流逝，又迎來了一個全新的起點，是時候開始寫計劃了。想學習擬定計劃卻不知道該請教誰？下面是小編幫大家整理的個人工作計劃10篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
個人工作計劃 篇1
圍繞市委、市人民政府、新區(qū)管委會、街道的重大部署，結合本地區(qū)實際，按照《無錫市食品安全工作綜合評價暫行辦法》及《實施細則》中的評價項目和《無錫新區(qū)20xx年食品藥品安全重點工作目標》，確定年度工作目標，確保20xx年太二社區(qū)轄區(qū)食品檢測合格率達96%以上，特制定我社區(qū)工作計劃。
一、組織領導組長：桑梅副組長：曹亞琴、袁銘東、陳慧琪專職委員：胡凌燕組員：劉中立、林志榮、吳琦華、沈蘭英、肖國燕、胡凌燕、朱韶君、華鈴鈴、華珊、吳瓊領導小組對轄區(qū)所有單位落實食品安全責任制，明確食品藥品安全責任人，確保衛(wèi)生工作組織，有計劃地進行。
二、宣傳教育在認真開展健康教育課教學工作的同事，主動利用社區(qū)網站、宣傳欄、電子屏以及自編手抄報等形式進行宣傳教育活動，向居民普及營養(yǎng)膳食衛(wèi)生防病和預防食物中毒的相關知識;不遺余力的宣傳貫徹實施食品藥品監(jiān)督管理的法律、法規(guī)和有關政策，提高群眾遵法守法的自覺性和依法*的認識。配合食品藥品監(jiān)管有關部門開展食品藥品監(jiān)管工作，提高居民識別劣質藥品的`能力，增強居民的自我保護認識，引導居民健康生活。
三、開展整治、與轄區(qū)單位簽訂《食品安全責任書》。定期發(fā)放安全責任溫馨提示。
1、采取定期檢查和不定期抽查的方法，對轄區(qū)范圍內的飲食店、藥品店進行食品衛(wèi)生環(huán)境衛(wèi)生檢查，發(fā)生問題及時處理。
2、飲食、藥品店“三證”齊全，確保健康證件不過期，食品衛(wèi)生許可證、工商營業(yè)許可證上墻。
四、制度建設、為轄區(qū)食品店發(fā)放《食品安全宣傳提綱》。
1、認真參加街道召開的食品藥品安全工作會議和食品藥品安全協(xié)管員、信息員的業(yè)務培訓活動。
五、主要目標、確保本轄區(qū)食品檢測合格率達到96%以上，藥品檢測合格率達到98%以上。
1、確保本轄區(qū)范圍內不發(fā)生重大藥品人身安全和健康事故，一般食品安全故事發(fā)生低于上年。
個人工作計劃 篇2
一、指導思想
為了實現(xiàn)我區(qū)建設教育強區(qū)的目標，做到以學�？傮w工作計劃為指導，以深入開展素質教育和創(chuàng)新教育為目標，圍繞學校主題教育活動，提高學生的思想素質和科學文化素質，以愛國主義教育為主線，以學生的行為習慣的養(yǎng)成為主要內容，注意培養(yǎng)和提高學生的基本道德。上好每一堂課，規(guī)范班級日常管理工作，開展豐富而有意義的少先隊活動，實施切實有效的學生心理健康教育。努力探索班級工作的新特色。
二、班級工作重點及目標班級教育工作
重點加強行為規(guī)范的養(yǎng)成教育，培養(yǎng)學生良好的行為習慣，繼續(xù)進行熱愛班級、團結同學以及心理健康的教育。
具體工作：
1、繼續(xù)抓好五年級學生的常規(guī)養(yǎng)成教育，培養(yǎng)良好行為。
2、搞好班級衛(wèi)生工作管理、學生的日常行為培養(yǎng)，爭創(chuàng)衛(wèi)生文明示范班。
3、做好每位學生的自我保護教育，增強安全意識，形成一定的自我保護能力。
4、做好每位學生的心理健康教育，使其身心都能得到健康地發(fā)展。
5、使學生能愛科學、學科學，主動探索新知識。
三、本班學生奮斗目標：
1、形成健康向上的良好班風，增強集體的凝聚力。
2、爭當學校的“優(yōu)秀班集體”。
3、發(fā)展個性特長，促進身心健康。
具體工作：
�。�1）鼓勵支持學生積極參加學校、班級的各項活動，力爭優(yōu)異成績，鍛煉能力，培養(yǎng)其集體榮譽感。
�。�2）注意育人環(huán)境的美化，充分發(fā)揮其育人功能。建立各種生動活潑的評比欄、中隊角，每個園地力求美觀大方，突出特色，使學生在潛移默化中受到教育。
�。�3）開展豐富多采的主題班隊會，在集體活動中增強班級的凝聚力，形成良好的班風。
四、具體管理措施
1、學習方面為使學生在學習上形成你追我趕的良好風氣，同時針對五年級學生的年齡特點，制定以下措施：
�。�1）建立健全評比制度，班里建立全方位量化評比欄，取名叫“超級明星”、學生在某一方面表現(xiàn)好就可以隨時加分，學生每得到20分，就可以換一五角星。隨著五角星個數(shù)的增加，表明學生在各方面都有顯著的提高。這樣，學生一學期的整體表現(xiàn)情況可一目了然。另外，班里還將定期評選“優(yōu)秀小組”，對每個小組的學習、紀律、衛(wèi)生情況進行評比，鼓勵學生團結合作，培養(yǎng)集體榮譽感。
�。�2）建立本班的“學習小組”，前后位四個同學為一組，選出小組的組長�！皩W習小組”中的四位同學要互相幫助，團結協(xié)作，共同努力，才能取得好成績，這一方法培養(yǎng)了同學們的團結協(xié)作精神，也是轉化后進生的一條有效途徑。四人小組的組長不是終身制，而是競爭上崗，誰的獎章多誰就擔任，如果下一次評比你超過了組長，那就可以取而代之，這也培養(yǎng)了學生的競爭意識。
2、文明行為方面為進一步規(guī)范學生的行為，讓學生的日常行為也參與評比，具體做法如下：
�。�1）學生在到校、課堂上、課間、兩操、放學等方面表現(xiàn)好的發(fā)獎卡，不好的適當減獎卡，由每組的組長記錄。
（2）定期對學生進行“十個道德行為”的教育。
�。�3）利用“優(yōu)秀小組”的評比，要求小組中的每一位組員都要規(guī)范自己的行為，齊心合力才能成為“優(yōu)秀小組”。
�。�4）設立中隊記錄本，進一步完善中隊小家務。本學期建立“中隊記錄本”，將針對兩操、放學路隊、課間紀律、好人好事進行相應的加、減分，此記錄本的加減分將納入評比欄。
3、衛(wèi)生方面通過四年的鍛煉，學生能夠打掃衛(wèi)生，但不夠認真仔細，為此我將采取以下措施：
�。�1）進一步對衛(wèi)生小組長進行培訓，指導他們如何分工，責任到人，增強小組意識，起到模范帶頭作用。
�。�2）衛(wèi)生委員和每天的.環(huán)境小衛(wèi)士分工明確，把教室內外檢查整理干凈，警告衛(wèi)生習慣不良的同學，做好記錄。有大問題及時向老師匯報。
（3）利用上午間操的時間，由衛(wèi)生委員檢查個人衛(wèi)生。
�。�4）綜合各方面表現(xiàn)，結合衛(wèi)生委員的記錄，每周評選一次“衛(wèi)生標兵”。
五、學生心理健康教育
1、班主任要積極學習心理健康方面的知識，以便做好學生的心理健康教育，正確地給予教育。
2、對少數(shù)有心理問題的學生，要及時地與家長取得聯(lián)系，實施有計劃的教育。要多與這些孩子交流，找到問題的關鍵，及時進行工作。同時也要做好學生心理轉化的記錄，從中發(fā)現(xiàn)規(guī)律，減少學生的心理問題發(fā)生率。
3、上好心理輔導課，培養(yǎng)學生健康的心理品質。
4、加強家庭與學校的聯(lián)系，家長、老師隨時反映學生近期的家里、學校的表現(xiàn)，給孩子一個寬松的心理空間。
隨著社會的進步，學生的心理健康教育問題越來越受到人們的普遍關注。有的孩子因為家庭、社會的原因會出現(xiàn)各種心理問題。作為班主任，對學生加強心理健康教育就顯得尤為重要。
個人工作計劃 篇3
為了加強實驗物理教學，特制定如下計劃：
一、重視利用實驗室現(xiàn)有的物品，加強演示實驗和探究實驗教學
1、按照新課標的要求，根據教學內容和校本課程配備足夠的教具、學具，以滿足教師和學生探究活動的全部需求。
2、精心設計實驗步驟和教學方法，做好實驗準備，不斷增加和更新儀器設備，以保證演示實驗和探究實驗教學。
3、重視利用身邊的物品進行實驗，全面培養(yǎng)學生的設計和創(chuàng)新能力。
二、努力提高學生分組實驗的教學效果，全面提高物理實驗教學水平
1、實驗教師要提前做好儀器、藥品、材料的'準備工作，教師上課前應先試做，以確保實驗順利進行。
2、要求學生課前做好實驗預習，對實驗目的、原理、步驟和方法作全面了解，保證課上順利地實驗。
3、學生第一次接觸的實驗，教師應先示范，裝置復雜、難度大的實驗，應在教師的指導下分步完成。
4、實驗時，教師應要求學生按課本要求，按實驗步驟進行操作，仔細觀察，認真記錄，分析思考，得出結論。
5、在實驗課上，教師、實驗教師要巡回指導，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。對普遍存在的問題，在實驗結束時，要做全班講評，對失敗的實驗要幫助學生分析原因，有條件的允許學生重做。
6、指導學生根據實驗報告的項目，做好實驗記錄，并按要求寫出實驗報告。
三、定期開放實驗室，讓每個學生都動手，發(fā)揮實驗室資源的效益，利用身邊的物品、材料為物理實驗提供便利，并且鼓勵學生大膽地進行小實驗、小制作、小發(fā)明和小創(chuàng)造。
四、在充分利用實驗室現(xiàn)有資源，搞好物理實驗教學的同時，還要搞好教學儀器整理、建檔、修理，并做好記錄，全面服務于整個物理教學。
五、全面做好初三畢業(yè)班實驗技能考試的準備工作，做到準備充分、儀器到位、措施得力、操作規(guī)范、技術過硬、報告準確、成績優(yōu)秀。
個人工作計劃 篇4
一、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質
�。ㄒ唬�、按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及�？萍寄苡柧毰c考核工作
1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學習意識，護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主，增加考核次數(shù)，直至達標。
2、加強�？萍寄艿呐嘤枺焊骺浦贫ǔ鲋芷趦葘？评碚撆c技能的培訓與考核計劃，每年組織考試、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培養(yǎng)�？谱o士打下扎實的基礎。
3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓對象的護士，在年內16項基本技能必須全部達標，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。
4、強化相關知識的學習掌握，組織進行一次規(guī)章制度的實際考核，理論考試與臨床應用相結合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
（二）、加強人文知識的學習，提高護士的整體素養(yǎng)
1、組織學習醫(yī)院服務禮儀文化，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識，先在護士長層次內進行討論，達成共識后在全院范圍內開展提升素養(yǎng)活動，制定訓練方案及具體的實施計劃。
2、安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動，利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
�。ㄈ⒏聦I(yè)理論知識，提高�？谱o理技術水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護士長組織學習�？浦R，如遇開展新技術項目及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時，有計劃的選送部分護士外出進修、學習，提高學術水平。
二、加強護理管理，提高護士長管理水平
�。ㄒ唬�、年初舉辦一期院內護士長管理學習班，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng)，當今社會人群對護理的.服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等.
�。ǘ�、加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。
�。ㄈ⒋龠M護士長間及科室間的學習交流，每季組織護理質量交叉大檢查，并召開護士長工作經驗交流會，借鑒提高護理管理水平。
三、加強護理質量過程控制，確保護理工作安全、有效
�。ㄒ唬⒗^續(xù)實行護理質量二級管理體系，尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力，同時又要發(fā)揮科室質控小組的質管作用，明確各自的質控點，增強全員參與質量管理的意識，提高護理質量。
�。ǘ�、建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯機制，護理部人員經常深入各科室檢查、督促、考評�？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提出整改措施。
�。ㄈ�、進一步規(guī)范護理文書書寫，從細節(jié)上抓起，加強對每份護理文書采取質控員—護士長—護理部的三級考評制度，定期進行護理記錄缺陷分析與改進，增加出院病歷的缺陷扣分權重，強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。
�。ㄋ模┘訌娮o理過程中的安全管理：
1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理，科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，應吸取的教訓，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人，追究護士長管理及個人的有關責任。
2、嚴格執(zhí)行查對制度，強調二次核對的執(zhí)行到位，加強對護生的管理，明確帶教老師的安全管理責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
3、強化護士長對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設備的完好。
四、深化親情服務，提高服務質量
�。ㄒ唬⒃谂囵B(yǎng)護士日常禮儀的基礎上，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
�。ǘ�、注重收集護理服務需求信息，護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調動她們的工作積極性。
五、做好教學、科研工作
�。ㄒ唬�、指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作，定期召開評學評教會，聽取帶教教師及實習生的意見。
（二）、各科護士長為總帶教老師，重視帶教工作，經常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務水平，安排小講課，了解實習計劃的完成情況，做好出科理論及操作考試。
（三）、護理部做好實習生的崗前培訓工作，不定期下科室檢查帶教質量，每屆實習生實習結束前，組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。
（四）、計劃制作護理園地網，上傳我院護理動態(tài)，及時傳遞護理學習資料，發(fā)揮局域網的空間優(yōu)勢，豐富護士的學習生活.
我們相信只要努力執(zhí)行以上工作,我們在20xx年中的工作中一定能取得好的成績。
個人工作計劃 篇5
1、從管理方面著手，把工作落實到人，讓日常的各責任范圍沒有盲區(qū)，使工作細化，從而提高工作效率。
2、銷售任務方面圍繞老客戶的維護工作，制定產品營銷策劃書，使其介紹身邊有意向的親朋好友前來店里購車，達到以點蓋面的`效果，同時利用社交圈的朋友轉介紹行業(yè)的客戶，拓寬銷售渠道。
3、注重和加強學習，組織和帶動全公司人員集體參加學習，學習一旦成為一種習慣，工作中的困難就容易被克服;學習是一種心態(tài)，它使自己在任何環(huán)境下放低自我，力爭謙虛學習，不斷進步;學習是更是一種樂趣，它使我們在工作中求真務實，對問題本身習慣性作進一步思考。
4、管理規(guī)范日常工作表格，把記錄表格做細、做好、按公司各項規(guī)章制度，使我店的管理逐步走向更近一步的正規(guī)化。
5、強化銷售人員業(yè)務水平，并在本月計劃安排3次強化培訓，提升各人員專業(yè)水平，(具體安排詳見九月培訓安排計劃表)。
6、督促銷售顧問規(guī)范銷售流程，并合理分配下達銷售任務，有效提高銷量爭取超額完成公司分配的任務。
7、協(xié)助二網經理對二網網點進行實地支持，爭取每月至少安排一到兩次到二級網點去指導和支持。
8、協(xié)助市場經理根據本地區(qū)市場情況制定市場活動計劃和遇到競爭品牌做宣傳活動時及時的做出應對措施，掌握廣告銷售技巧，并安排周邊縣市的汽車巡展活動。
個人工作計劃 篇6
20xx年圖書館將根據學院總體工作部署和要求，以提高圖書館服務水平為目標，以電子資源為建設方向，優(yōu)化館藏結構，積極開展對外交流合作，努力提高學院圖書館辦館水平。
一、加強圖書館制度建設，提高工作質量。高度重視圖書館制度建設在評估工作中的重要性，根據圖書館總體要求，結合工作實際，對現(xiàn)有的規(guī)章制度進行補充和完善，進一步明確圖書館工作崗位分工，落實工作責任制，確保圖書館各項工作正常有序開展。
二、加強人才引進，提升圖書館管理隊伍建設。加強圖書館工作人員崗位培訓力度，繼續(xù)引進各類優(yōu)秀人才，逐步建立起一支業(yè)務能力強、服務水平高、結構合理的管理隊伍。
三、延長開放時間，滿足學院師生借閱需求。充分重視圖書館開放時間中存在的矛盾和沖突，在現(xiàn)有條件下，加強與學生處之間的'緊密聯(lián)系，積極爭取校內畢業(yè)生到圖書館進行崗位實習，適當調整并延長圖書館開放時間，滿足不同層次讀者借閱需求。
四、加快圖書采編進度，確保流通通暢。根據學院評估工作要求，結合圖書館工作實際，加快新書加工上架進度，減少未加工圖書數(shù)量，將當日工作量納入月度考核之中，充分提高圖書館工作效率，確保新加工圖書的及時流通。
五、加強與讀者的互動，加快圖書館網站建設。在主要閱覽區(qū)域設立新書展示架，擺放最新上架新書，保證新加工圖書得以及時利用。同時，在網絡信息中心的技術支持下，做好網站新聞的更新以及二級頁面的修改工作。注重網站宣傳與引導工作，加強圖書館網站“讀者薦購”版塊和“留言板”管理，與讀者形成實時互動效應，對讀者推薦圖書進行分析統(tǒng)計，為制定下一年度圖書采購計劃提供依據。
六、加強電子文獻資源建設。加強電子文獻資源建設力度，在充分保障學院教學科研需要的前提下，積極拓寬電子資源獲取渠道，不定期邀請數(shù)據庫公司技術人員來校開展形式多樣的電子資源知識講座，豐富讀者課余生活，提高學院師生電子資源利用水平。
七、加強新生入館教育培訓。加強圖書館的校內宣傳，鼓勵并引導學生積極參與圖書館各項活動。結合圖書館工作實際，及時修訂新生入館教育講座內容，重點發(fā)揮圖書館電子資源優(yōu)勢，進一步提升學生電子資源獲取能力，為圖書館館藏資源有效利用打下良好基礎。
八、積極開展圖書捐贈工作。加強同出版社、圖書公司密切聯(lián)系，積極開展社會捐贈和校內捐贈。對出版社和圖書公司安排的捐贈活動及時進行跟進。同時，鼓勵學生和學校教職工參與捐贈，進一步增強師生的責任感和榮譽感，拓寬圖書館館藏渠道，優(yōu)化圖書館館藏建設。
個人工作計劃 篇7
20xx年，對于身處改革浪潮中心的銀行員工來說有許多值得回味的東西，尤其是工作在客戶經理崗位上的同志，感觸就更大了，
銀行客戶經理工作計劃。年初的競聘上崗，用自己的話說“這是工作多年來，第一次這樣正式的走上講臺，來爭取一份工作”，而且，出乎預料差點落眩競爭讓我一開始就感到了壓力，也就是從那時候起，我在心里和自己較上了勁，一定要勤奮努力，不辱使命，他是這樣想的，也是這樣做的。一年來，我在工作中緊跟支行領導班子的步伐， 圍繞支行工作重點， 出色的完成了各項工作任務，用智慧和汗水，用行動和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè)，無私奉獻的精神。
截至現(xiàn)在，我完成新增存款任務2415萬元，完成計劃的 241。5%，辦理承兌匯票貼現(xiàn)3筆，金額460萬元，完成中間業(yè)務收入1萬元，完成個人攬儲61萬元，同時也較好的完成了基金銷售、信用卡、貸記卡營銷等工作，完成供電公司建行網上銀行系統(tǒng)推行上線工作，協(xié)助分行完成電費實時代收代扣系統(tǒng)的研發(fā)和推廣。
客戶在第一，存款是中心。我在工作中始終樹立客戶第一思想，把客戶的事情當成自己的事來辦，急客戶之所急，想客戶之所想，在工作方法上，始終做到“三勤”，勤動腿、勤動手、勤動腦，以贏得客戶對我行業(yè)務的支持。我在工作中能夠做一個有心人，他從某公司財務人員一句不太起眼的話語當中捕捉到了信息，及時反饋并跟蹤，最終使近2700萬元資金年初到帳，實現(xiàn)了“開門紅”，為全行的增存工作打下了良好的基礎。
在服務客戶的過程中，我用心細致，把兄弟情、朋友意注入工作中，使簡單枯燥的服務工作變得豐富而多采，真正體現(xiàn)了客戶第一的觀念。當客戶在過生日時收到他送來的鮮花，一定會在驚喜中留下感動；如果客戶在煩惱時收到他發(fā)來的短信趣言，也一定會暫時把不快拋到腦后，而抱以一絲謝意；而當客戶不幸躺在病床，更會看到他忙前忙后，樓上樓下奔跑的身影……雖說事情都很平常、也很簡單，但向陳剛那樣細致的人卻不多，
“客戶的需求就是我的工作”
我在銀行從事信貸、存款工作十幾個春秋，具備了較全面的獨立工作能力，隨著銀行改革的需要，我的工作能力和
綜合素質得到了較大程度的提高，業(yè)務水平和專業(yè)技能也隨著建行各階段的改革得到了更新和進步。為了不辱使命，完成上級下達的各項工作任務，我作為分管多個重點客戶的客戶經理，面對同業(yè)競爭不斷加劇的困難局面，在支行領導和部門同事的幫助下，大膽開拓思想，樹立客戶第一的思想，征對不同客戶，采取不同的工作方式，努力為客戶提供最優(yōu)質的金融服務，用他自己對工作的理解就是“客戶的需求就是我的工作”。
開拓思路，勇于創(chuàng)新，創(chuàng)造性的開展工作。
隨著我國經濟體制改革和金融體制的改革，客戶選擇銀行的趨勢已經形成，同業(yè)競爭日激烈，在業(yè)務開展上，我中有你，你中有我，在競爭中求生存，求發(fā)展，如何服務好重點客戶對我行的業(yè)務發(fā)展起著舉足輕重的作用。
我認為作為一個好的客戶經理，時時刻刻地注重研究市場，注意市場動態(tài)，研究市場就是分析營銷環(huán)境，在把握客觀環(huán)境的前提下，研究客戶，通過對客戶的研究從而達到了解客戶資金運作規(guī)律，力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行，實現(xiàn)資金從源頭開始的“壟斷控制”，實現(xiàn)資金的體內循環(huán)，鞏固我行資金實力。今年在他分管的某客戶中，資金流量較大，為使其資金做到體內循環(huán)，他從點滴做起，以優(yōu)質的服務贏得該單位的任信任，逐步摸清該單位的下游單位，通過多次上門聯(lián)系，使得該單位下?lián)艿幕ǹ疃荚谖倚虚_立帳戶。另外今年七月份在市政府要求國庫集中收付預算單位賬戶和資金劃轉商業(yè)銀行情況下，他積極的上門聯(lián)系，成功留住某客戶在我行的開戶。
通過對此次會議精神的學習， 我看到了老信貸員優(yōu)良的工作作風， 同時我也發(fā)現(xiàn)了自己 存在的不足。 作為新員工不但向他們學習過硬的專業(yè)技能， 還要學習他們吃苦耐勞的優(yōu)秀品 質。在會議中老同志講述了他們豐富的信貸工作歷程，他們走過的路對我就是一本教科書， 而我需要做的就是努力學習他們工作經驗、專業(yè)技能、營銷策略為今后的工作奠定基礎！ 針對周行長在會議中提出的五個問題，下面我也提出自己簡單的看法和意見。
一、 如何落實好每天的工作
（1） 、完善的工作計劃。
井然有序的工作計劃是工作能夠順利進行的第一步，在每個工作日結束時應做好次日工作的充分準備。比如：提前詢問自己的搭檔，了解彼此計劃，合理 安排宣傳調查路線； 有調查計劃時應通知客戶何時何地， 需要準備材料使調查快速有效完成； 有走訪計劃時應提前通知關鍵人，并準備好禮品。
（2） 、高效的工作效率。
每天給自己制定一個簡單的日程表。比如：中午約見客戶簽合同放款，上下午做好宣傳、貸后檢查、逾期催收工作，晚上做調查報告、系統(tǒng)錄入、檔案整 理工作。在工作上堅持今日事今日畢，今天能調查的絕不拖到明天，能多宣傳一戶絕不少走 訪一家。
（3） 、 踏實的工作態(tài)度。
踏實的工作態(tài)度不但是對單位的負責也是對自身和家庭的負責。在工作中要摒棄“為領導工作”的想法，從租客心態(tài)轉變?yōu)闃I(yè)主心態(tài)，從要我工作到我要工 作，只有保持踏實的工作態(tài)度，才能真正享受工作的過程，實現(xiàn)個人和單位的雙贏！
（4） 、前后臺密切配合。
在任何工作中缺乏團隊精神必將影響整個單位的業(yè)務發(fā)展，目前在我單位存在“各掃門前雪”現(xiàn)象。存在這種現(xiàn)象我認為有兩個原因一是員工心態(tài)，二是 管理決策。比如：在放款過程中，審批效率低下，不能有效發(fā)揮各崗位的作用。我認為在保 證審貸分離的狀態(tài)下，各崗位應各司其職，環(huán)環(huán)相扣。在用人上要人盡其才，才盡其用，這 樣才能使工作流程高效運行。
二、 如何利用好數(shù)據庫
利用好數(shù)據庫的前提是建立一個完整實用的信息庫。 目前信息收集的內容過于簡單， 只 有客戶姓名、電話、經營內容等基本信息，在錄入數(shù)據庫的過程中也流于形式。我認為在信 息收集的過程中盡可能的捕捉客戶全面的信息， 對客戶進行細分。 根據客戶對信貸員的態(tài)度 可以分為：抵觸型、中立型、積極型。對于不同類型的客戶做不同的備注，特別是在宣傳過 程中積極配合并有意向的`客戶一定要做二次的走訪或電話回訪。
目前省行數(shù)據庫模板存在一定的不合理性， 信貸員可以結合自己的工作方法進行適當?shù)?刪減增加保證數(shù)據的真實有效。在數(shù)據庫的利用上，應根據行業(yè)規(guī)律進行細分，在不同的時 期篩選資金需求旺盛的行業(yè)進行有針對性的宣傳營銷，做到有的放矢。
三、 如何做好后兩個月的宣傳工作
根據省行明年“先消費后經營”的工作思路，在積極推進小額貸款商務貸款的同時，側 重宣傳消費類貸款。在宣傳過程中抓住重點，每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)都有 2—3 所學校，可通過關鍵人進入 學校， 在學校開全體教職工會議時向他們宣傳我行消費類貸款。 同時可和零售客戶經理一起 交叉營銷我行信用卡團辦業(yè)務。在走訪學校過程中一定要分發(fā)我行禮品拉近與客戶的距離。 在尋找關鍵人存在困難時可以通過熟人介紹， 查閱我行再就業(yè)貸款檔案保證人信息， 其中有 大部分是各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)教師，在此可以作為突破口。 在其他貸款宣傳過程中，根據行業(yè)周期特點，充分利用數(shù)據庫，找準目標行業(yè)進行有針 對性的宣傳，在宣傳過程中注意營銷技巧，突出我行貸款產品在同業(yè)中的優(yōu)勢。
四、 如何消滅空白村和空白單位
空白村和空白單位出現(xiàn)的原因可能有三種：
一是宣傳不到位，
二是地區(qū)內存在客戶但不 存在準客戶，
三是同業(yè)先入為主搶占市場。
根據不同的情況我們要制定不同的策略，
針對第 一種可以加大宣傳力度， 鋪開宣傳；
針對第二種情況要制定可行的營銷策略， 培養(yǎng)客戶習慣， 使一個普通客戶轉變?yōu)槲覀兊臏士蛻簦?/p>
針對第三種情況可以在區(qū)域內找到 1—2 名關鍵人，與 其建立良好的私人關系產生信任感，轉變客戶心態(tài)，進而發(fā)展我行業(yè)務。
消滅空白單位和空 白村有一定的難度，還需要信貸員有一顆持之以恒的心態(tài)。
五、 如何儲備元月份的目標客戶
不同的客戶對貸款有不同的要求， 經營類貸款資金周轉周期短， 對貸款要求的效率 高，一般不易儲備。而消費類貸款對效率的要求相對較低，客戶比較容易接受一定的期 限。由于受額度限制，元月份儲備的目標客戶主要是消費類，在接下來的工作中重點宣 傳企事業(yè)單位， 借助親朋好友的力量擴大我行貸款的知名度， 塑造良好的企業(yè)形象和社 會口碑。 以上是我對這五個問題的簡單看法， 由于受工作時間， 經驗的限制一些觀點和意見 定有不妥之處。 若有不恰當?shù)牡胤秸堉苄虚L批示， 作為新人在以后的工作中也請領導多 多批評指正，讓我盡快成為一名合格的信貸員！
一、加強客戶管理，優(yōu)化服務流程
1、走訪客戶制度化，增進溝通促進共贏
建立走訪客戶制度，旨在進一步加強與客戶之間的交流和溝通，為客戶提供更優(yōu)質的服務，向社會展示郵政部門嶄新的形象和高層次的服務水平。為了把走訪工作做實，不流于形式，明年將把這項工作作為制度納入服務規(guī)范。走訪客戶時，走訪人需詳細填寫《客戶走訪日志》，每月末交負責人核實處理情況，并填寫意見。在走訪過程中，注重與客戶開展面對面交流，積極傾聽客戶的意見和建議，把握客戶需求的新導向，切實為改進服務收集材料和依據為下一步開展營銷獲取第一手資料，以此增強營銷的針對性和提高營銷效果。
2、積極推行客戶經理制，規(guī)范大客戶開發(fā)與管理流程。
在過去一年走訪客戶過程中遇到一些問題，比如，由于走訪人之間缺乏交流和溝通，出現(xiàn)被走訪人的重疊性，客戶的難點問題以及意見、建議的處理沒有得到很好監(jiān)督，等等。為此實行走訪人督辦制度，即遵循“誰走訪誰督辦”的原則，如由于客觀原因不能當場答復的，或不屬于本部門職責范圍的問題應向客戶說明原因并詳細記錄下被訪用戶的資料、用郵困難以及對方提出的意見建議，送交相關專業(yè)局處理，并協(xié)調督促實施，事后將處理結果告知客戶；負責人負責對《記錄表》的收集整理工作，每季度以報表的形式將走訪結果報相關領導，并對近期走訪工作進行梳理，并對客戶意見建議的處理結果進行分析、評議。
3、對大客戶實行分級管理，開發(fā)統(tǒng)一版本的客戶關系管理系統(tǒng)
為了不斷地深化、優(yōu)化服務質量，大客戶中心將從多方面著手改善、提高服務質量，以滿足大客戶的要求。首先實行客戶經理負責制，并對大客戶實施分級管理制度，強調服務的時效性、及時性，以制度化保證客戶服務工作得以順利進行。同時開發(fā)統(tǒng)一版本的客戶關系管理系統(tǒng)，在走訪客戶時關注企業(yè)、客戶動態(tài)，了解新年新動向和搜集信息，以保證時時更新大客戶檔案，為下一步開展營銷獲取第一手資料，以此增強營銷的針對性和提高營銷效果，有助于提高運行效率，降低運營成本，最大限度地減少內耗，實現(xiàn)客戶資源的共享。
二、學無止境，全面提高客戶經理整體素質
客戶經理是企業(yè)與客戶之間的橋梁和紐帶，客戶經理能否對客戶提供“標準化、個性化、超值化”服務，直接影響客戶對企業(yè)的“信任度、滿意度、忠誠度”。大客戶中心將把握機會，創(chuàng)造條件，致力于客戶經理整體素質的提高。
1、強化郵政業(yè)務學習，提高業(yè)務素質
作為客戶經理，首先必須對郵政業(yè)務有著深刻的了解。大客戶中心將定期組織學習郵政業(yè)務，以成長為可以隨時接受公司指令與大客戶進行業(yè)務談判的營銷專家為目標，積極參加各專業(yè)局的業(yè)務講座，并與各專業(yè)局保持高度溝通，不斷提高自身業(yè)務素質。
2、美化言行舉止，提升客戶經理形象
客戶經理不僅要有強烈的事業(yè)心、高度的責任感和高尚的職業(yè)道德，其一言一行還代表著郵政企業(yè)的整體形象，工作效率、服務質量和個人素質直接影響著客戶對郵政企業(yè)的認知。為此，在新的一年里，我們將系統(tǒng)提升客戶經理商務禮儀和溝通技巧，進一步美化客戶經理的言行舉止、提升客戶經理形象，有助于贏得客戶對郵政企業(yè)的好感，從而有利于營銷工作的順利開展。
3、豐富營銷知識體系，提高營銷水平
為了進一步提高營銷水平，大客戶中心將創(chuàng)造條件通過遠程培訓、優(yōu)秀營銷書籍等途徑獲得專業(yè)化銷售流程的知識與技能，豐富營銷知識體系，增強拜訪與服務客戶的能力、提升工作信心與客戶服務的滿意度。
通過學習，旨在對郵政業(yè)務有全面的了解，對市場營銷和大客戶管理也有更深刻的認識，培養(yǎng)客戶經理的服務營銷意識，同時開闊事業(yè)，提高覺悟，使客戶經理認識到營銷不僅要通過優(yōu)質的服務讓客戶滿意，而且要通過積極有效的客戶關系管理培養(yǎng)客戶的忠誠，并掌握培養(yǎng)客戶忠誠的方法和技巧，為今后的工作打下了堅實的基礎。
個人工作計劃 篇8
一、工作時間：10：00—19：00
二、班前工作
1、準備好個人儀容儀表，佩戴工號牌（等同干部工服）。
2、查看營運部交接本（針對于設備維修方面）
3、打卡上班。
4、檢查維修間工具是否正常（維修工具）。
5、檢查維修間設備是否正常（在維修中的設備）。
三、正常工作
1、確認點歌系統(tǒng)主機是否正常。
2、至營運現(xiàn)場干部了解包廂的音響效果。
3、檢查所有包廂的麥克風是否配齊、無線麥克風電池是否夠用�！苯犹幚�
4、檢查所有包廂音響喇叭的位置朝向是否標準�！苯犹幚�
5、檢查所有點歌顯示器是否有松動、搖晃情況�！苯犹幚�
6、檢查所有電視機是否有波紋，線路是否正常�！苯犹幚�
7、檢查所有麥克風的線頭是否有松動、線路是否正常。—————————直接處理
8、檢查每個包廂的麥克風音量是否一致、喇叭是否有異常�！苯犹幚�
9、所有相關設備的清潔，線路整理工作。
10、備用麥克風10個（維修好的）放到前臺。
11、正常麥克風和其它設備維修。
12、根據營運需求現(xiàn)場調音。
13、每天3—5間至包廂填寫意見卡，主詢問音響效果。
14、保證好維修耗材的'安全量。
15、保管好維修工具的使用（每周盤點一次）采取責任制，遺失賠償。
16、把當天工作情況詳細記入檔案（工作日志存放于前臺）
四、時間分配。
1、10：00—12：00為檢查時間。
2、12：00—19：00為維修時間。
3、其它空閑時間做設備清潔和線路整理。
五、相關流程
1、設備每天檢查1次。
2、設備每周盤點1次。每周一向公司遞交盤點報表。
3、設備每周測試1次。每周三設備測試（店內1—2名以上干部到場）
4、送回廠家維修的設備和不能使用的設備報備給經理確定
六、注意事項
1、進出包廂的禮貌用語。
2、維修進展等交接工作。
個人工作計劃 篇9
20xx年，我車間將在20xx年已經取得的業(yè)績的基礎上，為使各方面工作能得到進一步完善，力爭在管理上取得新的突破。為實現(xiàn)公司所給予本車間的工作目標，身為車間主任的我，現(xiàn)將20xx年車間工作計劃如下：
一、不斷加強安全管理工作
一是堅持開展安全培訓工作。將安全用電、各工種及設備的操作規(guī)程和應急搶救知識作為培訓重點，不斷強化意識安全。
二是突出安全重點，抓好安全薄弱環(huán)節(jié)的有效監(jiān)控。
三是堅持安全常規(guī)管理，對安全工作常抓不懈。健全車間安全生產會議、巡回檢查、設備檢修、交接班等記錄，將整個生產過程記錄在案，便于分析查找問題。
二、提高員工的質量意識，加大質量管理力度，提高成品一次合格率一是加強生產操作人員質量培訓，強化員工質量意識。
二是加強檢驗員的質量巡檢工作，避免重大質量事故的.發(fā)生，并要求其對當班質量情況記錄在案，使我們有跡可循，便于質量管理與研究。
三是建立合理的獎懲制度，在考核機制中加入質量考核，與員工的收入掛鉤，獎優(yōu)罰劣。通過以上措施保證全年產品一次合格率達到98%。
三、開源節(jié)流，降本增效
一是合理安排人員，對現(xiàn)有的崗位人員進行梳理，以產定員，盡量減少公司的勞動力成本;二是合理安排工作時間，盡量連續(xù)生產，避免能源浪費;三是對原輔材料進行精細管理，杜絕浪費現(xiàn)象的發(fā)生，將原輔材料的消耗控制在3%之內;四是將消耗與員工的收益掛鉤，有獎有罰
四、保證工藝貫徹率
在20xx年，我們將加強員工的生產工藝培訓，增加員工對本工位的工藝熟知度，加強員工的技能水平，保證工藝的貫徹率達到98%。
五、加強設備管理
一是制訂設備保養(yǎng)及管理辦法：對設備的日保、周保、月保制度化，定期檢查，實施各種激勵手段，引導員工運用正確的方法進行設備保養(yǎng)。二要加強設備保養(yǎng)技能交流、培訓，定期召開設備管理會議：主要是糾正不良設備使用和保養(yǎng)行為，交流工作技能。上述措施有效的保證了設備的高效、穩(wěn)定運轉，為按時保質交貨提供了強有力的支持。
六、加強現(xiàn)場管理，推進6S管理制度
在20xx年，我們將進一步加強生產現(xiàn)場管理，對生產計劃，生產組織，人員、設備、物資調配等不斷優(yōu)化，保持生產現(xiàn)場的整潔有序，推進標準化生產，推進6S管理制度，力爭在20xx年生產管理工作不斷提高，走上新臺階。
總之，為實現(xiàn)20xx年預計目標，我們將知難奮進、開拓進取，發(fā)揚特別能吃苦，特別能戰(zhàn)斗的精神，從點滴小事做起，嚴格落實崗位責任制，內強管理，外樹形象，力爭通過扎實有效的工作，圓滿完成公司下達的各項任務指標。
個人工作計劃 篇10
依據建設單位和建設工程監(jiān)理規(guī)范要求，為了20xx年更好地開展監(jiān)理工作，針對本工程的實際情況，結合監(jiān)理合同，制定如下監(jiān)理工作計劃：
一、督促施工單位落實質量整改工作
對于監(jiān)理單位12月30日下發(fā)質量整改通知，濕作業(yè)，今年施工不具備條件的，下一年整改，要求施工單位編制專項整改方案，包括具體整改完成時間，責任人等。
二、加強原材料進場質量控制
原材料、構配件進場后，我們要求施工單位出具廠家資質、營業(yè)執(zhí)照、產品出廠合格證及相關檢測報告，并及時報我監(jiān)理工程師和甲方相關代表進行進場材料的外觀檢驗和材料出廠日期、保質期等檢查，并與封樣產品進行對比，對按要求需做二次復試的原材料及時進行見證取樣，并送法定檢測單位檢測。對外觀檢驗及復試結果等均符合要求的材料方允許在工程上使用。否則，要求承包單位立即清出現(xiàn)場，不得使用。重點控制的原材料有：外墻膩子、外墻涂料、衛(wèi)生間防水涂料、防盜門、窗戶及玻璃、電線、電纜等。
三、施工過程質量控制
1、繼續(xù)加強對后續(xù)工程每個施工方案、技術交底進行審核，我們著重審查其是否具有針對性、可操作性和對現(xiàn)場施工的`指導性，并根據設計文件、規(guī)范以及現(xiàn)場實際情況提出相應的審查意見。
2、加強質量預控、過程巡檢、工序驗收、隱蔽驗收工作。重點控制工作有：外墻外保溫施工、外墻涂料、衛(wèi)生間防水、預留洞口封堵、電線、電纜、盤芯、室內配電箱、消防管道、地暖管安裝等。
3、定期組織召開監(jiān)理例會、專題會議，并做好會議紀要的整理工作。
4、做好見證取樣工作
對裝修工程的窗戶、玻璃及水電、消防工程等材料需要復試的，督促施工單位及時見證取樣送檢，合格后才允許用于工程上。
5、加強成品保護工作
做好住宅樓門窗、玻璃、給排水管、雨水管、外墻涂料、衛(wèi)生間防水涂料成品保護工作。
6、做好分戶驗收和竣工預驗收工作
在竣工前，我們要求施工單位按河北省分戶驗收管理規(guī)定要求做好下例檢查工作：主要內容包括：
(1)房屋室內空間尺寸;
(2)地面、墻面和頂棚面層質量;
(3)門窗、護欄安裝質量;
(4)室內防水工程質量;
(5)給排水及采暖系統(tǒng)安裝質量
(6)室內電氣工程安裝質量;
(7)其他規(guī)定要求分戶驗收檢查的內容;
在次基礎上，認真填寫好住宅樓主體分戶驗收記錄、匯總表以及單位住宅樓工程竣工階段分戶驗收匯總表等，并按建筑工程相關竣工驗收要求及時組織預驗收，對預驗收發(fā)現(xiàn)的問題，要求施工單位及時落實，整改合格，做好各階段的質量驗收和評定工作，為竣工驗收做好準備。
四、施工進度控制協(xié)調
協(xié)助施工單位按擬定的工期目標進行科學、合理組織施工，將計劃目標進行分解，及時進行對比分析，發(fā)現(xiàn)偏離及時采取糾偏措施。做好業(yè)主與總包及各分包單位之間的關系協(xié)調及各專業(yè)之間的技術協(xié)調工作。
五、安全管理工作
1、外爬架、塔吊、雙籠電梯拆除工作。
2、屋面、外墻、窗戶及玻璃安裝、外護欄安裝等高空作業(yè)人員的安全技術交底和安全防護工作。
3、特種作業(yè)人員持證上崗，人證相符工作。
4、施工現(xiàn)場、生活區(qū)、辦公區(qū)臨時用電、防火工作。
5、易燃材料、易燃易爆物品的管理工作。
6、揚塵治理工作。
六、資料收集和整理
按相關建筑資料管理要求做好各項監(jiān)理記錄及資料的收集整理工作，督促施工單位將施工中保證資料，如鋼筋原材、混凝土、裝修材料、水電材料等檢驗報告、復試報告、主體檢測報告等，以及其他資料整理齊全，滿足竣工驗收需要。
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