[優(yōu)選]個(gè)人工作計(jì)劃10篇
光陰迅速,一眨眼就過(guò)去了,我們的工作又將迎來(lái)新的進(jìn)步,來(lái)為今后的學(xué)習(xí)制定一份計(jì)劃。那么你真正懂得怎么制定計(jì)劃嗎?以下是小編為大家收集的個(gè)人工作計(jì)劃10篇,歡迎閱讀與收藏。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇1
入職以來(lái)的生活讓我明白肩上的董事長(zhǎng)助理職責(zé)是十分重要的,畢竟無(wú)論是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成相應(yīng)的指示還是提前做好規(guī)劃都有益于自身的發(fā)展,再加上助理工作本身便存在著較大的競(jìng)爭(zhēng)自然不能夠產(chǎn)生安于現(xiàn)狀的想法,本著對(duì)職業(yè)的追求還是制定個(gè)人的發(fā)展計(jì)劃才更有利于完成董事長(zhǎng)助理工作。
嚴(yán)格遵循領(lǐng)導(dǎo)的指示并為了企業(yè)的發(fā)展提出相應(yīng)的建議,作為助理自然在工作中以董事長(zhǎng)的指示為主從而起到協(xié)助方面的作用,因此為了更好地達(dá)到完成助理工作的要求自然需要對(duì)自身能力加以提升才行,出于這類目的應(yīng)當(dāng)在完成助理工作的同時(shí)以學(xué)習(xí)為主以便于提升自身能力,畢竟隨著時(shí)間的.流逝導(dǎo)致對(duì)董事長(zhǎng)助理崗位的要求也在不斷提升,為了達(dá)到相應(yīng)的要求以免在職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中被淘汰自然要意識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性才能有所成長(zhǎng),更何況想要完成董事長(zhǎng)的指示本應(yīng)在日常工作中尋求發(fā)展自然不能夠有所懈怠,所以對(duì)于個(gè)人的發(fā)展而言助理工作的經(jīng)驗(yàn)積累以及日常的學(xué)習(xí)無(wú)疑是十分重要的。
在助理工作中為領(lǐng)導(dǎo)的行程作出安排以便于更好地履行自身的職責(zé),由于每天安排的工作重要程度不同自然要在事先咨詢董事長(zhǎng)的意見(jiàn)才行,通過(guò)相互間的商量對(duì)領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)天的行程做出安排才能夠更加合理地對(duì)時(shí)間進(jìn)行規(guī)劃,期間無(wú)論是重要客戶的接待還是公司會(huì)議的安排都要參與其中才行,畢竟助理工作需要接觸各個(gè)方面自然不能夠?qū)⑺季S局限于些許的事務(wù)之中,而且在企業(yè)經(jīng)營(yíng)方面也要懂得出謀劃策以至于基本的出行也要考慮到節(jié)省油費(fèi)之類的問(wèn)題才行。
從初次接觸董事長(zhǎng)助理工作到現(xiàn)在也應(yīng)當(dāng)對(duì)自身的工作方式進(jìn)行總結(jié)了,實(shí)際上工作中的成長(zhǎng)本應(yīng)進(jìn)行無(wú)數(shù)的歷練才能夠得到領(lǐng)導(dǎo)的信任,更何況作為助理的自己在工作中存在著太多的事情值得去學(xué)習(xí)和規(guī)劃,因此才不能夠存在懈怠的情緒以至于以往在助理工作中付出的努力變得毫無(wú)意義,而且考慮到職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的問(wèn)題也要建立屬于自身的優(yōu)勢(shì)以便于在后續(xù)的助理工作中得到更好的培養(yǎng),無(wú)論在職場(chǎng)的發(fā)展中會(huì)遇到怎樣的挫折都應(yīng)當(dāng)保持穩(wěn)中求進(jìn)的作風(fēng)才不至于出現(xiàn)疏忽的地方。
個(gè)人計(jì)劃的制定本就是為了在董事長(zhǎng)助理工作中減少失誤的產(chǎn)生,因此以后的工作也要做到謹(jǐn)言慎行以便于完成的工作更加讓領(lǐng)導(dǎo)感到滿意,畢竟機(jī)會(huì)需要自己去爭(zhēng)取自然不能夠在助理工作的成長(zhǎng)中失去領(lǐng)導(dǎo)的信任。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇2
如果今年對(duì)xx來(lái)講是培訓(xùn)、整改、練兵,明年就是執(zhí)行、標(biāo)準(zhǔn)、打仗,按部就班,應(yīng)對(duì)一個(gè)又一個(gè)的高峰。為完成提前進(jìn)入第一集團(tuán)軍的任務(wù)指標(biāo),我們責(zé)無(wú)旁貸。具體工作安排如下:
一、繼續(xù)嚴(yán)格管控干支線班車時(shí)效,確保快件路由順暢,監(jiān)督、引導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)健康有序發(fā)展。
二、繼續(xù)嚴(yán)抓分撥的操作質(zhì)量及形象建設(shè),做好員工儲(chǔ)備及培訓(xùn)工作,教育大家盡職、盡責(zé)、盡心、盡力,對(duì)快件負(fù)責(zé),不管出現(xiàn)再大困難,絕不延誤快件中轉(zhuǎn)。
三、對(duì)轄區(qū)內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)及時(shí)開(kāi)會(huì)培訓(xùn),傳達(dá)總部指令,及解決運(yùn)作過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,確保幫助每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)健康發(fā)展。
四、xx分撥根據(jù)航空貨量計(jì)劃開(kāi)通航空口岸的運(yùn)作,為網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)量快速增長(zhǎng),實(shí)現(xiàn)航空陸運(yùn)兩條腿走路提供保障。
五、根據(jù)貨量情況有總部調(diào)度中心路由規(guī)劃中心協(xié)助開(kāi)通淮安—濰坊—xx的干線班車。進(jìn)一步打通吉林地區(qū)至山東華東的路由,實(shí)現(xiàn)xx快遞更快、更好的發(fā)展。
六、庫(kù)房?jī)?nèi)宿舍遷移計(jì)劃。因今年5萬(wàn)票快件庫(kù)房已經(jīng)出現(xiàn)操作預(yù)警,為保障明年旺季哪能夠提供更好的'中轉(zhuǎn)場(chǎng)地,請(qǐng)工程部協(xié)助規(guī)劃xx分撥宿舍遷移規(guī)劃。
七、合理建議及調(diào)整吉林省內(nèi)二三線城市路由,進(jìn)一步擴(kuò)大24小時(shí)派送區(qū)域,總部協(xié)助合理調(diào)整沈陽(yáng)、大連、哈爾濱(包含黑龍江地區(qū)內(nèi)支線班車鋪設(shè)調(diào)整)進(jìn)一步提升東北區(qū)域整體實(shí)力,為xxx年xx快遞跨越式發(fā)展,打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
我們做為xx的一份子,遠(yuǎn)在邊疆,深知自己肩負(fù)的責(zé)任和使命,自己的一言一行都代表著總部的形象,自己的一舉一動(dòng)都關(guān)乎總部及各方面的利益平衡,始終堅(jiān)持總部給出的指導(dǎo)方針打造強(qiáng)勢(shì)服務(wù)性的總部,執(zhí)行過(guò)程中做到靈活運(yùn)用,在牽扯總部的利益決不讓步的前提下盡努力為網(wǎng)點(diǎn)服務(wù),相信天道酬勤、人道酬誠(chéng),相信付出就有收獲,相信我們?cè)谝赞啥瓰槭子⒚鳑Q策團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)下,xxx年注定更加輝煌。藍(lán)圖已繪,戰(zhàn)鼓已響,我們定會(huì)堅(jiān)持原則,不斷學(xué)習(xí),爭(zhēng)取在中轉(zhuǎn)體系打敗同行,提高服務(wù)質(zhì)量,減輕遺失、破損、延誤數(shù)據(jù),做到盡心盡責(zé)圖總部發(fā)展,全心全意為網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)。讓我們以飽滿的工作激情,迎接xxx的到來(lái),堅(jiān)信xx鐵軍定不負(fù)重托,勇往直前,迎來(lái)更加輝煌燦爛的明天。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇3
新的一年,新的起點(diǎn),新的`征程,新的目標(biāo)。年市行下達(dá)給我行的各項(xiàng)目標(biāo)計(jì)劃如下:
(一)存款計(jì)劃
1、人民幣存款計(jì)劃 4600萬(wàn)元
其中:對(duì)公 2700萬(wàn)元
儲(chǔ)蓄 1900萬(wàn)元
2、同業(yè)存款計(jì)劃 400萬(wàn)元
3、外幣存款計(jì)劃50萬(wàn)元
(二)不良資產(chǎn)
1、清收260萬(wàn)元
2、盤活130萬(wàn)元
3、保全340萬(wàn)元
(三)不良貸款控制余額
1、四級(jí)分類 5461萬(wàn)元
2、五級(jí)分類 5885萬(wàn)元
(四)客戶退出
1、潛在風(fēng)險(xiǎn)退出491萬(wàn)元
2、事實(shí)風(fēng)險(xiǎn)退出138萬(wàn)元
(五)財(cái)務(wù)計(jì)劃
賬面利潤(rùn) 1000萬(wàn)元
個(gè)人工作計(jì)劃 篇4
一、行政部自身建設(shè)
行政工作作為未來(lái)企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力源,自身的正規(guī)化建設(shè)十分重要,因此,行政部在第九年將大力加強(qiáng)本部門內(nèi)部管理和規(guī)范。行政部第九年度自身建設(shè)目標(biāo)為:
1、完善部門組織職能;
2、完成部門人員配備;
3、提升行政從業(yè)人員專業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì);
4、提高部門工作質(zhì)量要求;
5、圓滿完成本部門年度目標(biāo)和公司交給的各項(xiàng)任務(wù)。
二、建立職位分析制度
通過(guò)職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容,從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設(shè)計(jì)更加精確,也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素,適時(shí)調(diào)整公司及部門組織架構(gòu),進(jìn)行擴(kuò)、縮編制。也可以通過(guò)職位分析對(duì)每個(gè)崗位的工作量、貢獻(xiàn)值、責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量,以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的基礎(chǔ)。
三、繼續(xù)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善工作
績(jī)效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心,及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。行政部著手進(jìn)行公司績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善,并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。
1、行政部在操作過(guò)程中將注重聽(tīng)取各方面各層次人員的意見(jiàn)和建議,及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)工作方法。從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對(duì)待績(jī)效考核,以期達(dá)到通過(guò)績(jī)效考核改善工作、校正目標(biāo)的目的。
2、績(jī)效考核工作本身就是一個(gè)溝通的工作,也是一個(gè)持續(xù)改善的過(guò)程。行政部在操作過(guò)程中會(huì)注意縱向與橫向的'溝通,確?(jī)效考核工作的順利進(jìn)行。
3、績(jī)效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益,因此行政部在保證績(jī)效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上,要做好績(jī)效考核根本意義的宣傳和釋疑。
四、企業(yè)文化的深化塑造
企業(yè)文化的深化塑造,企業(yè)文化的形成是一個(gè)不斷累積、不斷傳承、不斷發(fā)揚(yáng)光大的過(guò)程,在一個(gè)擁有良好企業(yè)文化的企業(yè),員工的向心力和凝聚力會(huì)不斷增強(qiáng),企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神和拼搏精神也非常明顯。
1、將公司發(fā)展多年來(lái)積累的優(yōu)良傳統(tǒng)和企業(yè)文化精髓加以總結(jié)歸納,此建議如通過(guò),爭(zhēng)取在第一季度內(nèi)完成。
2、修改《員工手冊(cè)》,將企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)史、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標(biāo)等內(nèi)容增加進(jìn)《員工手冊(cè)》,并在第一季度內(nèi)完成此項(xiàng)工作。
3、對(duì)所有新進(jìn)員工,在正式上班前,不僅做好人事培訓(xùn)和工作培訓(xùn),還要做好企業(yè)文化的培訓(xùn)。建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
4、加強(qiáng)對(duì)優(yōu)秀員工、好人好事的宣傳力度,弘揚(yáng)正氣。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇5
20xx年新的一年,對(duì)剛成立二年多的**電氣設(shè)備有限公司**分公司來(lái)說(shuō),是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力并存的一年,在這二年時(shí)間里,由于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培和全員支持與配合下,客戶服務(wù)各項(xiàng)工作已逐步完善。為了能夠盡快贏得客戶的認(rèn)可,優(yōu)勢(shì)于其他廠商,提升公司在客戶心中的服務(wù)形象,特制定20xx年工作計(jì)劃,如下:
(一)創(chuàng)建“服務(wù)形象”
嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,在與客戶溝通時(shí)使用文明用語(yǔ);誠(chéng)信為本,不輕易承諾諾客戶,承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細(xì)節(jié)問(wèn)題;對(duì)著裝、儀表、手勢(shì)等需嚴(yán)格注意,
(二)轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”
認(rèn)真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程,以便隨時(shí)應(yīng)付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問(wèn)題,帶著“多學(xué)習(xí),多溝通,積極主動(dòng)”的態(tài)度,深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個(gè)工作中去,同時(shí)為客戶提供質(zhì)量三包處理(包修、包換、包退)
(三)增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),團(tuán)隊(duì)意識(shí)
積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處,減少服務(wù)時(shí)效,當(dāng)接收到客戶質(zhì)量投訴,應(yīng)立即處理,減少客戶因我司質(zhì)量問(wèn)題,產(chǎn)生的'抱怨感,盡量減少不必要的損失,為顧客和公司帶來(lái)更大的利益,同時(shí)務(wù)必在三天之內(nèi)關(guān)閉客戶的質(zhì)量投訴問(wèn)題。時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問(wèn),不明白就多學(xué)的態(tài)度,與同事多合作,與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況,來(lái)更好的完成本職工作,同時(shí)也增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作能力,來(lái)更好的服務(wù)于客戶。
(四)每次接收到的客戶投訴
按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定(WI-XG-S006),應(yīng)即時(shí)反應(yīng)給相關(guān)的制作部門(責(zé)任部門),同時(shí)并填寫(xiě)客戶投訴處理報(bào)告,針對(duì)質(zhì)量投訴,制訂糾正預(yù)防措施。每周對(duì)客戶投訴情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,以便于更好的統(tǒng)計(jì)出質(zhì)量問(wèn)題的所在。每月月底將客戶投訴以月報(bào)形式上報(bào)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),并送相關(guān)部門。(此段可納為工作總結(jié))
以上,是我對(duì)20xx年客服工作的計(jì)劃,可能還有很多不清晰,不明白的地方,希望領(lǐng)導(dǎo)、同事們多多給予支持與幫助。展望20xx年,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待本崗位工作,也力爭(zhēng)為公司贏取更多利潤(rùn),樹(shù)立公司在客戶心目中光輝形象。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇6
根據(jù)×城市物業(yè)管理的現(xiàn)狀,××物業(yè)管理有限公司正面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),為贏得市場(chǎng),提升品牌,樹(shù)立××物業(yè)新形象,不斷提高物業(yè)管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力,加強(qiáng)與業(yè)主的溝通和合作,不斷增進(jìn)與業(yè)主之間了解,滿足業(yè)主的需求,不斷提高管理處的業(yè)主滿意度,引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)上崗機(jī)制,以最小的成本為公司獲取最大的社會(huì)效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟(jì)效益,特此擬定管理處工作計(jì)劃:
一、充分發(fā)揮××物業(yè)公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,調(diào)動(dòng)員工的主觀能動(dòng)性和增強(qiáng)主人翁意識(shí)。
1每半月召開(kāi)一次工作例會(huì),在總結(jié)工作的同時(shí),積極充分聽(tīng)取基層員工的呼聲意見(jiàn)或合理化建議或批評(píng)。
2不定期開(kāi)展團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。組織員工進(jìn)行愛(ài)衛(wèi)生愛(ài)護(hù)小區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動(dòng),增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力。
二、轉(zhuǎn)變思想,端正態(tài)度,牢樹(shù)為業(yè)主(住戶)服務(wù)意識(shí)。
轉(zhuǎn)變守舊走老路,凡事“等要靠”的`思想,樹(shù)立以業(yè)主為中心全新的服務(wù)理念。
三、激活管理機(jī)制
1管理處實(shí)行內(nèi)部分工逐級(jí)負(fù)責(zé)制,即各部門員工崗位分工明確,各司其職,各盡其能,直接向主管負(fù)責(zé),主管直接向主任負(fù)責(zé),必要時(shí)各主管與管理處負(fù)責(zé)人簽訂《管理目標(biāo)責(zé)任書(shū)》。
2管理處實(shí)行定時(shí)值班制,改變工作作風(fēng),提高辦事效率,向業(yè)主公布管理處常設(shè)(報(bào)修)電話,全方位聆聽(tīng)業(yè)主的聲音。
3制定切實(shí)可行的管理措施,推行“首問(wèn)責(zé)任制”。
4健全完善管理處規(guī)章制度,如管理處員工守則、崗位責(zé)任制、績(jī)效考核制度、內(nèi)部員工獎(jiǎng)懲制度等。
5月績(jī)效考核工作盡量量化,建立激勵(lì)機(jī)制和健全績(jī)效考核制,根據(jù)員工工作表現(xiàn)、工作成績(jī)、崗位技能等做到獎(jiǎng)勤罰懶,激勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)。
6完善用人制度,競(jìng)爭(zhēng)上崗,末位淘汰。真正為勤奮工作、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工提供發(fā)展的空間與機(jī)會(huì)。
7加強(qiáng)內(nèi)部員工隊(duì)伍管理,建設(shè)高效團(tuán)隊(duì),增強(qiáng)管理處員工的凝集力。
四、嚴(yán)格管理,提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
1小區(qū)業(yè)主向政府物業(yè)主管部門有效投訴為零;向物業(yè)公司主管部門有效投訴為2%,投訴處理回訪率100%。
2小區(qū)業(yè)主對(duì)服務(wù)工作的滿意率達(dá)90%以上。
3急修及時(shí),返工返修率不高于2%。
4治安車輛消防管理無(wú)重大管理責(zé)任事故發(fā)生。
5房屋本體及設(shè)施、設(shè)備按計(jì)劃保養(yǎng),運(yùn)行正常,無(wú)管理責(zé)任事故發(fā)生。
6管理處擬由業(yè)主委員會(huì)成立社區(qū)文化活動(dòng)小組,負(fù)責(zé)開(kāi)展豐富多彩的社區(qū)活動(dòng);充分利用宣傳欄出一些內(nèi)容涉及物業(yè)管理法規(guī)、典型個(gè)案、報(bào)刊摘要等內(nèi)容的板報(bào)。
7本年度記錄資料保存完整,及時(shí)歸檔。
8物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收繳率達(dá)98%以上;物業(yè)管理報(bào)告每年度向業(yè)主公布一次。
五、加大培訓(xùn)力度,注重培訓(xùn)效果。
管理處挑選精兵強(qiáng)將,成立以主任為主的培訓(xùn)實(shí)施小組,對(duì)新入職及在職員工進(jìn)行培訓(xùn):
1.新入職培訓(xùn)
為新招員工提供的基本知識(shí)和基本操作技能的培訓(xùn)。培訓(xùn)的目的是使新員工了解公司的基本情況(如企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)的歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)),熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度(如考勤制度,獎(jiǎng)懲制度、考核制度等),掌握基本的服務(wù)知識(shí)(如職業(yè)思想、行為規(guī)范、語(yǔ)言規(guī)范、禮貌常識(shí)等),掌握崗位工作的具體要求(如崗位責(zé)任制、業(yè)務(wù)技能、工作流程與要求、操作要領(lǐng)等)。更多精彩加物業(yè)社區(qū)微信。通過(guò)職前培訓(xùn)可以使新招員工熟悉和適應(yīng)新的工作環(huán)境并掌握必要的工作技能。
崗前培訓(xùn)內(nèi)容:公司規(guī)章制度、《員工手冊(cè)》、《員工禮儀規(guī)范》、公司的發(fā)展史、公司的規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)理念、公司的組織機(jī)構(gòu)、員工職業(yè)道德、敬業(yè)精神、消防安全知識(shí)、物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)等內(nèi)容。
2.在職培訓(xùn)
培訓(xùn)內(nèi)容:
××物業(yè)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度
××公司的《員工手冊(cè)》
企業(yè)發(fā)展、公司規(guī)劃、公司理念、組織機(jī)構(gòu)
各部門相關(guān)的專業(yè)知識(shí)
通過(guò)以上培訓(xùn)內(nèi)容來(lái)加強(qiáng)員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力。
六、 提升××物業(yè)服務(wù)品牌,樹(shù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)新形象。
1、人力資源整合,根據(jù)管理處工作需要,適當(dāng)將部分崗位職能合并,實(shí)現(xiàn)因才設(shè)崗,因才定崗的復(fù)合型人才管理機(jī)制。
2、客戶服務(wù):繼續(xù)貫徹執(zhí)行《員工手冊(cè)》,注重規(guī)范員工服務(wù)禮儀、工作效率和服務(wù)質(zhì)量,為顧客提供溫馨、禮貌、熱情、安全、舒適的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3、設(shè)備設(shè)施維護(hù):按機(jī)電運(yùn)行和維修分工的原則,對(duì)小區(qū)所有的機(jī)電設(shè)施設(shè)備進(jìn)行層層落實(shí),做到物有所管、管有成效、保質(zhì)增質(zhì)。確保小區(qū)的供配電、給排水、水泵、消防等正常運(yùn)行,做到周、月、季度保養(yǎng)有計(jì)劃,有落實(shí),杜絕發(fā)生重大安全責(zé)任事故。
4、清潔綠化管理:清潔綠化部門要發(fā)揚(yáng)主人翁精神,增強(qiáng)責(zé)任心和使命感,形成團(tuán)隊(duì)凝聚力,落實(shí)主管追究主問(wèn)制。另外要對(duì)清潔綠化加大監(jiān)管力度,力爭(zhēng)在此方面有較大的改觀。
5、資料管理:嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定。另外,擬想對(duì)業(yè)主資料、業(yè)委會(huì)資料進(jìn)行較徹底的分類整理,做到目錄清晰,檢索方便,樓層
各住戶資料袋裝化,實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理,同時(shí)制定完善資料的保密制度、借查等規(guī)章制度。
6、車輛管理:對(duì)進(jìn)入小區(qū)的車輛進(jìn)行嚴(yán)格管理,逐步實(shí)現(xiàn)業(yè)主車輛按固定車位停放;臨時(shí)車輛采用臨時(shí)收費(fèi)管理;更多精彩加物業(yè)社區(qū)微信。對(duì)需要保管的車輛采取保管措施,簽訂車輛保管合同,車主支付保管費(fèi)。
7、安全、消防管理:加強(qiáng)對(duì)保安員應(yīng)知應(yīng)會(huì)、禮儀、管理技能、溝通技巧、應(yīng)急突發(fā)事件的處理等的培訓(xùn),完善標(biāo)識(shí)系統(tǒng),對(duì)外來(lái)人員(裝修人員)進(jìn)出識(shí)別登記、出租屋的登記、住戶搬運(yùn)、等管理工作,要求保安員對(duì)小區(qū)內(nèi)的業(yè)主熟知度達(dá)80%左右。消防設(shè)施設(shè)備的檢查由保安員進(jìn)行檢查,維修保養(yǎng)由維修工進(jìn)行。
七、開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng)與措施
管理處將加大對(duì)欠款業(yè)主的催交力度,有選擇地對(duì)頑固業(yè)戶采取一定措施,每月統(tǒng)計(jì), 落實(shí)到人。另外,管理處將采取如下系列措施,開(kāi)展多元化經(jīng)濟(jì),努力創(chuàng)建“社區(qū)經(jīng)濟(jì)圈”,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)管理費(fèi)收支平衡。
1、根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況,管理處成立房屋出租中介服務(wù)中心和成立便民服務(wù)點(diǎn),制定相關(guān)制度和有效措施,定人定崗,把業(yè)主委托代為出租的房屋及便民服務(wù)統(tǒng)一搞活管好。
2、利用廣場(chǎng)地面資源,對(duì)在小區(qū)內(nèi)合法、方便顧客為前提的擺點(diǎn)商家以臨時(shí)占有使用場(chǎng)地的,適當(dāng)收取一定費(fèi)用。
3、節(jié)約管理成本,減少不必要的開(kāi)支。嚴(yán)格控制辦公用品的采購(gòu)與支出。
4、修訂管理處有償服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),增加有償服務(wù)項(xiàng)目。
八、其它工作。
1、關(guān)注、督促房地產(chǎn)公司對(duì)小區(qū)屋面防水、供暖工程遺留問(wèn)題的解決。
2、充分利用轄區(qū)派出所治安群防群治,建立完善聯(lián)防預(yù)警機(jī)制。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇7
作為一名公司的新員工,我自去年xx月xx日正式加入工作,至今年年初,已經(jīng)在公司經(jīng)歷了x年的工作了。新一年的時(shí)間到來(lái),對(duì)我而言,是一場(chǎng)全新的挑戰(zhàn),也是能讓我跟上領(lǐng)前輩們進(jìn)度的好機(jī)會(huì)!如今,我必須在工作中徹底的認(rèn)清自己,并積極的發(fā)揮自己在工作中的優(yōu)勢(shì)和積極性,讓這一年的工作內(nèi)能更好的發(fā)展!以下,是我對(duì)自己的工作計(jì)劃:
一、認(rèn)真對(duì)待培訓(xùn),積極學(xué)習(xí)能力
作為一名工作上的新人,在工作方面,我已經(jīng)掌握了基本的要求和能力,并能獨(dú)立的完成自己的工作任務(wù)。但隨著工作不斷的改進(jìn),在接下來(lái)的工作上還會(huì)有更多的要求,更多的.改進(jìn),這是我必須加強(qiáng)的方面。
為此,在今后的工作中,提升自我的工作能力成為了必然的要求。
首先,在培訓(xùn)上,我要認(rèn)真的對(duì)待每次都的培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo),了解工作上的知識(shí)。
其次,要擴(kuò)展知識(shí)的提升方式,在空閑中,我要多向身邊的同事學(xué)習(xí),了解他們的工作情況,并分析他們?cè)诠ぷ髦械姆绞椒椒,積極的尋找適合自己的方法。
另外,在理論上,我要活用網(wǎng)絡(luò)和生活中零散的時(shí)間,積極思考,累積理論知識(shí),思考改進(jìn)的方式,積極提高自己的知識(shí)儲(chǔ)備量。
二、嚴(yán)格聽(tīng)從安排,嚴(yán)謹(jǐn)對(duì)待工作
在工作期間,我要認(rèn)真遵守領(lǐng)導(dǎo)在工作上的要求,嚴(yán)格的要求自己,管理自己,提高自己在工作中的積極性和自覺(jué)性,保證能在工作中保持一定的動(dòng)力。
此外,也要加強(qiáng)思想的鍛煉,提升自我的管理能力以及工作狀態(tài)。讓自己能在接下來(lái)的工作中保持更久的積極性和集中力。
三、促進(jìn)團(tuán)隊(duì)發(fā)展,積極融入隊(duì)伍
對(duì)于團(tuán)隊(duì)方面,我也要更加努力。盡管一直受到很多前輩的幫助,但這也并不代表我融入了團(tuán)隊(duì)。作為團(tuán)隊(duì)的一員,我要更加積極、主動(dòng)的為團(tuán)隊(duì)做出貢獻(xiàn),幫助團(tuán)隊(duì)提高能力。
盡管我現(xiàn)在能力有限,但我也能以積極的工作態(tài)度去加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,并在今后的工作中改進(jìn)自己。
四、加深自我認(rèn)識(shí),不斷反思改進(jìn)
在今后的工作上,我更要清楚的認(rèn)識(shí)自己,并不斷思考改進(jìn)的方向。為此,我要在每周都對(duì)自己的進(jìn)行自我的總結(jié),保證自身能清楚的認(rèn)識(shí)到在工作中不足,并積極的計(jì)劃好下一步的行動(dòng)。
如今,新的一年即將開(kāi)始,但在未來(lái),還有更多的困難等著被解決!我會(huì)積極努力的做好自己的工作,在這一年的工作中,做的更好,更出色!
個(gè)人工作計(jì)劃 篇8
作為工程部外派項(xiàng)目部駐現(xiàn)場(chǎng)工作人員,我的工作目標(biāo)任務(wù)是:全心全意為甲方及項(xiàng)目部提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),督促安全文明生產(chǎn)、工程質(zhì)量、工程進(jìn)度,防范風(fēng)險(xiǎn),及時(shí)聯(lián)系公司爭(zhēng)取把企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)降至最低。
年初我被派往xx-xxx-xxx項(xiàng)目部工作,該工程為xx-xx路上西起xx-xx東至xx-x全長(zhǎng)約xx-x公里的條形公園。由于該工程地處濱江路,西面緊鄰濱江公園,路上游人、行人較多,所以該工程的重點(diǎn)是安全文明生產(chǎn)。我前往項(xiàng)目部后,按照公司的制定的方針、要求及工程部下達(dá)的目標(biāo)任務(wù),結(jié)合項(xiàng)目部的具體情況從以下幾個(gè)方面展開(kāi)了工作:
一、安全文明生產(chǎn)方面:
1、工程形象方面:前往項(xiàng)目部時(shí)帶去了公司統(tǒng)一定制的工作服,并督促項(xiàng)目部管理人員及時(shí)定制并懸掛了按公司要求的宣傳標(biāo)語(yǔ)。
2、根據(jù)公司安全部的要求,督促項(xiàng)目部制作了警示標(biāo)語(yǔ)、宣傳標(biāo)語(yǔ)。
3、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)植樹(shù)安全:因施工現(xiàn)場(chǎng)行人、游人較多,每遇栽植大樹(shù)時(shí)往往形成行人圍觀,所以每次都要協(xié)助施工人員維持現(xiàn)場(chǎng)安全,叮囑行人遠(yuǎn)離現(xiàn)場(chǎng),吊車起重臂下嚴(yán)禁站人,待栽樹(shù)坑進(jìn)行圍擋以防摔傷行人。
4、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)用電安全管理:對(duì)項(xiàng)目部傳達(dá)公司安全部要求,叮囑施工人員必須持證上崗,電線必須使用皮線電纜線,嚴(yán)禁使用花線。
5、傳達(dá)公司要求節(jié)假日以及抗旱、防洪期間對(duì)現(xiàn)場(chǎng)加強(qiáng)安全巡查,嚴(yán)格管理的文件,并叮囑現(xiàn)場(chǎng)管理人員按要求執(zhí)行。
二、工程質(zhì)量方面:
因現(xiàn)場(chǎng)施工人員多為初次栽植苗木,所以在施工中經(jīng)常在一起溝通、相互學(xué)習(xí),盡力保質(zhì)保量的完成栽植工作。
1、苗木質(zhì)量驗(yàn)收:苗木到場(chǎng)后按業(yè)主對(duì)苗木規(guī)格的要求,就苗木的胸徑、冠幅、分枝點(diǎn)、土球大小等對(duì)施工員提供合理化建議。
2、苗木栽植方面:在苗木栽植時(shí)就苗木的裁剪,喬木的捆-綁、起吊,種植土的填埋,定根水的澆灌等提供合理化建議。
3、苗木病蟲(chóng)害的防治:在苗木出現(xiàn)病蟲(chóng)害時(shí),在請(qǐng)教、詢問(wèn)專業(yè)人員后向施工人員提供建議。
三、工程進(jìn)度方面:
1、每周及時(shí)向公司工程部匯報(bào)周工作內(nèi)容、下周計(jì)劃、周工程進(jìn)度以及工程總體進(jìn)度。
2、每天在現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地了解當(dāng)天的施工內(nèi)容,以及當(dāng)天完成的工程量。
四、溝通服務(wù)方面:
1、往返回公司協(xié)助項(xiàng)目部在所需資料上簽字、蓋章。
2、參加了部分監(jiān)理例行會(huì)議,了解了甲方、監(jiān)理對(duì)工程項(xiàng)目的要求,項(xiàng)目部提出的施工中所需解決的問(wèn)題,以及對(duì)解決問(wèn)題雙方達(dá)成的共識(shí)。
3、傳達(dá)執(zhí)行公司工程部對(duì)項(xiàng)目部的`管理文件及要求。
4、幫助項(xiàng)目部向公司財(cái)務(wù)部領(lǐng)取辦理工商、稅務(wù)證明資料:協(xié)助行政部與項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人鑒定勞務(wù)合同。
5、自備相機(jī)拍攝了現(xiàn)場(chǎng)照片,為公司做資料宣傳提供了圖片資料。
五、企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防范方面:
1、人工工資方面:平時(shí)在現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)常詢問(wèn)農(nóng)民工,了解民工工資還是得到了及時(shí)發(fā)放,基本上沒(méi)有拖欠。從施工班組了解到,最近給他們發(fā)放了部分工資,有少量拖欠,我還需跟蹤。
2、材料款方面:由于材料款式工程重點(diǎn)款項(xiàng),所以我對(duì)主要材料商進(jìn)行了重點(diǎn)了解,得知他們都未用項(xiàng)目章簽訂供貨合同。
以下是項(xiàng)目部對(duì)幾個(gè)主要材料商的付款情況:
苗木供貨商 供苗xx-x多萬(wàn)元 欠款xx多萬(wàn)元
鋪裝供貨商 供磚xx-x多萬(wàn)元 欠款xx-x多萬(wàn)元
商砼供貨商 結(jié)清無(wú)欠款
水泥供貨商 有少量欠款
對(duì)其余材料商進(jìn)行了了解后記錄了聯(lián)系方式以便及時(shí)跟蹤了解。
3、因牽涉到工程質(zhì)保金,所以我對(duì)苗木死亡做了統(tǒng)計(jì)。
六、存在的不足、改進(jìn)和提高
我被外派項(xiàng)目部工作,在這接近一年的工作學(xué)習(xí)當(dāng)中,較好的完成了公司、工程中心所下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。但在工作中我發(fā)覺(jué)自己的專業(yè)技術(shù)不過(guò)硬,業(yè)務(wù)水平有待提高,為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能嗎,為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇9
時(shí)間匆匆而過(guò),轉(zhuǎn)眼間,我們又迎來(lái)了新的一個(gè)學(xué)期。雖然是剛開(kāi)學(xué),冰雪還未完全融化,寒風(fēng)依然在呼嘯,但是,它們所抵擋不住的,是同學(xué)們的熱情。
身為系里的紀(jì)檢部的一名干事,又是部里在新校區(qū)的負(fù)責(zé)人。經(jīng)過(guò)了一個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí),我對(duì)紀(jì)檢部在新校區(qū)的工作已經(jīng)熟悉,在新的一學(xué)期里,我會(huì)加倍用心,努力,不辱使命,將南校區(qū)紀(jì)檢部的工作做得有聲有色。
現(xiàn)將本學(xué)期的'工作計(jì)劃如下:
一、 繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)各班早晚自習(xí)的檢查,合理安排檢查人員,每天按時(shí)檢查。在查班時(shí)要有禮貌,有原則;認(rèn)真負(fù)責(zé),不許有舞弊的行為。
二、 在查班的過(guò)程中,要嚴(yán)查各班的考勤問(wèn)題與自習(xí)時(shí)的紀(jì)律和行為。早自習(xí)嚴(yán)禁有遲到、曠到情況,晚自習(xí)嚴(yán)禁有遲到、曠到和早退情況。在自習(xí)的過(guò)程中,嚴(yán)禁有吃東西、玩手機(jī)、聊天的。
三、 這學(xué)期,繼續(xù)抓緊甲流的防控工作,尤其是晨、午檢的情況。通知各班生活委員和總社長(zhǎng),如果發(fā)現(xiàn)本班有發(fā)燒的同學(xué),立即上報(bào),積極配合好學(xué)校的工作。
四、 每星期按時(shí)召開(kāi)例會(huì),打好考勤記錄,做好各項(xiàng)安排,積極總結(jié)前一周工作中的經(jīng)驗(yàn)與不足,早發(fā)現(xiàn)早解決。爭(zhēng)取把新區(qū)的紀(jì)檢部的工作做得利索、漂亮。
新的學(xué)年,新的氣象,在這美麗的大學(xué)校園里,充滿生機(jī)的一切都將會(huì)給我們帶來(lái)美好的一年。
在此,我將會(huì)認(rèn)真.積極配合學(xué)校各項(xiàng)工作,和老校區(qū)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),積極完成各項(xiàng)工作,努力把新區(qū)的初教院打造成優(yōu)秀的團(tuán)體,為我們老校區(qū)本部爭(zhēng)光!
初教院B09文科
紀(jì)檢部干事:郭磊
20xx年3月14日
個(gè)人工作計(jì)劃 篇10
新年的鞭炮聲送走了20xx的嚴(yán)冬,迎來(lái)了20xx 的春天。我也開(kāi)始了本學(xué)年下期的教學(xué)工作,新年新氣象看著學(xué)生精神奕奕小臉我相信長(zhǎng)大一歲的他們這學(xué)期會(huì)給我?guī)?lái)更大的驚喜!為了本學(xué)期教學(xué)工作的順利開(kāi)展,特制定以下教學(xué)計(jì)劃。
一、教育教學(xué):
作為教師,教育教學(xué)是我的基本工作,本學(xué)期我將帶領(lǐng)學(xué)生進(jìn)一步認(rèn)識(shí)體育世界,按照《課程標(biāo)準(zhǔn)》的要求完成基本身體活動(dòng)如走、跑、跳躍、投擲等內(nèi)容的教授,并將花樣跳繩作為體操類活動(dòng)帶入體育課堂,增加體育課的'趣味性,調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性。除此以外,上學(xué)期的教學(xué)讓我在教育教學(xué)上獲得了許多寶貴經(jīng)驗(yàn),我將保留上學(xué)期教學(xué)過(guò)程中的優(yōu)點(diǎn),并反思和彌補(bǔ)不足,不斷思考和改進(jìn)自己的教學(xué)方法,認(rèn)真研讀體育教材,以次豐富自己的專業(yè)知識(shí),提高業(yè)務(wù)水平。
二、學(xué)生管理:
新學(xué)期的開(kāi)始,應(yīng)狠抓課堂常規(guī),要求學(xué)生遵守課堂秩序,不遲到早退、列隊(duì)做到快靜齊,不相互推搡、上課發(fā)言舉手喊報(bào)告、路隊(duì)行進(jìn)中安靜不拖沓不掉隊(duì)。我要做到要求到點(diǎn),實(shí)行位。不僅是體育課,包括放學(xué)路隊(duì),做操路隊(duì)都要做到以上要求,讓學(xué)生養(yǎng)成走路不說(shuō)話的好習(xí)慣。因此本學(xué)期我將加強(qiáng)和各班班主任的溝通,通過(guò)他們對(duì)路隊(duì)要求的日常強(qiáng)化達(dá)到鞏固的效果。展現(xiàn)一種新的精神面貌。
三、班級(jí)管理:
本學(xué)期我仍擔(dān)任二三班的副班主任,在班級(jí)管理方面我會(huì)經(jīng)常性的和班主任羅老師進(jìn)行溝通,積極協(xié)助羅老師完成班級(jí)事務(wù)。對(duì)學(xué)生會(huì)付出更多的關(guān)心,做到耐心聆聽(tīng),熱心幫助。并嚴(yán)格要求自己,以身作則。
四、個(gè)人要求:
本學(xué)期我要不斷豐富自己,作為教師我現(xiàn)有的知識(shí)水平特別在低年級(jí)教學(xué)方面的知識(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,我會(huì)積極閱讀各類專業(yè)書(shū)籍,學(xué)習(xí)各種新知識(shí)、新技能,不斷豐富自己的的知識(shí)儲(chǔ)備。俗話說(shuō)他山之石可以攻玉,除了專業(yè)書(shū)籍的閱讀,我還可以通過(guò)觀看優(yōu)質(zhì)課視頻向經(jīng)驗(yàn)豐富的老教師進(jìn)行學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),和師德修養(yǎng),以達(dá)到取長(zhǎng)補(bǔ)短的目的。
20xx讓我們和學(xué)生共同努力,展現(xiàn)一個(gè)面目一新的春曉,讓我們打馬向前,遇見(jiàn)更好的自己。
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