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車貸工作計(jì)劃
光陰的迅速，一眨眼就過(guò)去了，我們又將續(xù)寫新的詩(shī)篇，展開(kāi)新的旅程，讓我們對(duì)今后的工作做個(gè)計(jì)劃吧。相信大家又在為寫計(jì)劃犯愁了吧？下面是小編精心整理的車貸工作計(jì)劃，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
車貸工作計(jì)劃1
春去冬來(lái)，轉(zhuǎn)瞬之間，歷史即將掀開(kāi)新的一頁(yè)。在過(guò)去的一年里，商用車銷售部的全體工作人員在公司的領(lǐng)導(dǎo)下和各部門的大力支持下，通過(guò)全體工作人員的共同努力，克服困難，努力進(jìn)取，圓滿完成了xx年公司下達(dá)的82臺(tái)商用車的銷售任務(wù)。在新春來(lái)臨之際將xx的工作情況做如下總結(jié)匯報(bào)：
一、銷售情況
商用車xx年共計(jì)銷售102臺(tái)，各車型銷量分別為銷售部開(kāi)票車80臺(tái)；外采車輛銷售18臺(tái)；嘉龍汽車銷售4臺(tái)；為包頭分公司售出庫(kù)存車1臺(tái)；公司加油站油罐1臺(tái)；汽車配件達(dá)15萬(wàn)元多之余。良好的市場(chǎng)銷售趨勢(shì)和在公司各部門的大力支持下及我部全體工作人員的共同努力，克服困難，努力進(jìn)取，早己提前圓滿完成了，公司對(duì)我部所下達(dá)年度銷量為82臺(tái)商用車的銷售任務(wù)。并且在去年年末12月底順利突破我們自己的挑站目標(biāo)，在公司所定任務(wù)的基礎(chǔ)上再加20臺(tái)的任務(wù)，共計(jì)銷售102臺(tái)商用車的好成績(jī)。
轎車由于停做一段時(shí)間后又起步重做，自十月份起銷售情況不是很理想，奔騰和奇瑞共銷售12臺(tái)，其奔騰2臺(tái)舒適版和豪華版各一臺(tái)。奇瑞汽車共計(jì)銷售10臺(tái),售出A516車3臺(tái),QQ3車3臺(tái),QQ6車2臺(tái),A518的2臺(tái)。
二、營(yíng)銷工作
為提高公司的知名度，樹立良好的企業(yè)形象，在我們和客戶搭建一個(gè)相互交流、溝通、聯(lián)誼平臺(tái)的同時(shí)，把更多的客戶吸引到展廳來(lái)，搜集更多的銷售線索。xx年本部門轎車舉行過(guò)大小規(guī)模車展和試乘試駕活動(dòng)數(shù)次，多次并組織銷售人員對(duì)已經(jīng)購(gòu)車用戶進(jìn)行積極的回訪，通過(guò)回訪讓客戶感覺(jué)到我們的關(guān)懷。
而回顧全年商用車的銷售工作，我們感到在以下幾個(gè)方面取得一點(diǎn)心得：
一、加強(qiáng)面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不依靠?jī)r(jià)格戰(zhàn)細(xì)分用戶群體實(shí)行差異化營(yíng)銷對(duì)于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢？我們摸索了一套對(duì)策：
對(duì)策一：加強(qiáng)銷售隊(duì)伍的目標(biāo)管理
1、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化
2、日常工作表格化
3、檢查工作規(guī)律化
4、銷售指標(biāo)細(xì)分化
5、晨會(huì)、培訓(xùn)例會(huì)化
6、服務(wù)指標(biāo)進(jìn)考核
對(duì)策二：細(xì)分市場(chǎng)，建立差異化營(yíng)銷
1、細(xì)致的市場(chǎng)分析。我們對(duì)各駐外公司的市場(chǎng)進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分，不同的細(xì)分市場(chǎng)，制定不同的銷售策略，形成差異化營(yíng)銷；
對(duì)策三：注重信息收集做好科學(xué)預(yù)測(cè)
當(dāng)今的市場(chǎng)機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝，殘酷而激烈的競(jìng)爭(zhēng)無(wú)時(shí)不在，科學(xué)的市場(chǎng)預(yù)測(cè)成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。在市場(chǎng)淡季來(lái)臨之際，每一條銷售信息都如至寶，從某種程度上來(lái)講，需求信息就是銷售額的.代名詞。結(jié)合這個(gè)特點(diǎn)，我們確定了人人收集、及時(shí)溝通、專人負(fù)責(zé)的制度，通過(guò)每天上班前的銷售晨會(huì)上銷售人員反饋的資料和信息，制定以往同期銷售對(duì)比分析報(bào)表，確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和具體銷售方式、方法的制定，一有需求立即做反應(yīng)。
三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)業(yè)績(jī)回顧
1、由最初的4人團(tuán)隊(duì)發(fā)展到現(xiàn)在的10人團(tuán)隊(duì)。
1、銷售人員的“放牧式”現(xiàn)象基本消除，營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的管理加強(qiáng)。
2、待遇方面，消除了“大鍋飯現(xiàn)象”，薪資待遇的挑戰(zhàn)性增強(qiáng)，標(biāo)準(zhǔn)更科學(xué)合理。
3、團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力有所增強(qiáng)。
4、提問(wèn)題不提解決方案的現(xiàn)象減少，銷售人員的工作能動(dòng)性增強(qiáng)。
5、銷售人員工作主動(dòng)性有所增強(qiáng)，工作實(shí)效提高。
通過(guò)近期年底的各項(xiàng)工作總結(jié)后對(duì)比，結(jié)合我們以往的工作經(jīng)驗(yàn)和一年來(lái)在各項(xiàng)實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)
短，現(xiàn)對(duì)于xx年的各項(xiàng)工作計(jì)劃安排如下：
1、詳細(xì)了解學(xué)習(xí)東風(fēng)商用車公司和的商務(wù)政策，并合理運(yùn)用，為車輛的銷售在價(jià)格方面創(chuàng)造有利條件。
2、協(xié)調(diào)與配合公司各部門的工作，爭(zhēng)取優(yōu)惠政策.加強(qiáng)我們的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
3、每日召開(kāi)晨會(huì)，了解車輛銷售情況，安排日常工作，接受銷售人員的不同見(jiàn)解，相互學(xué)習(xí)。
4、銷售人員的培訓(xùn)，每月定期培訓(xùn)學(xué)習(xí)，以提高銷售人員的銷售技能、服務(wù)技能、團(tuán)對(duì)意識(shí)、禮儀等。
6、合理運(yùn)用資金，建立優(yōu)質(zhì)庫(kù)存，爭(zhēng)取資金運(yùn)用最大化。
7、根據(jù)公司制定的銷售任務(wù)，對(duì)現(xiàn)有的銷售人員分配銷售任務(wù)。
9、一日工作模式，俗話說(shuō)的好，好一日不算好，日日好才是好。
在面對(duì)成績(jī)歡欣鼓舞的同時(shí)，我們也清醒地看到我們?cè)跔I(yíng)銷工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足，尤其在市場(chǎng)開(kāi)拓的創(chuàng)造性，精品服務(wù)理念的創(chuàng)新上，還大有潛力可挖。還要提高我們對(duì)市場(chǎng)變化的快速反應(yīng)能力。為此，面對(duì)即將到來(lái)的xx年，商用車部全體，一定會(huì)充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神，群策群力，緊緊圍繞“服務(wù)管理”這個(gè)主旨，將“品牌營(yíng)銷”、“服務(wù)營(yíng)銷”和“文化營(yíng)銷”三者緊密結(jié)合，確保分公司xx年經(jīng)營(yíng)工作的順利完成。最后在新春到來(lái)之際，我代表公司商用車銷售部全體人員，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事，在xx年一年的工作中對(duì)我們工作的大力支持與幫助。在此表示深深的謝意。在xx年新的一年當(dāng)中我們將繼續(xù)努力工作，虛心學(xué)習(xí)。以更好的成績(jī)來(lái)感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位的支持。再次謝謝大家，祝大家新年愉快，合家幸福。
車貸工作計(jì)劃2
按照既定的工作計(jì)劃與安排，車險(xiǎn)業(yè)務(wù)管理部十月份的理賠工作主要圍繞業(yè)務(wù)培訓(xùn)和強(qiáng)化管理等方面做了幾項(xiàng)重點(diǎn)工作。
一、主要工作及成效
四．客戶預(yù)期或逾期我們會(huì)按照合同規(guī)定，將以日千分之五，進(jìn)行處罰。按客戶貸款10萬(wàn)計(jì)算，日罰息為500元，如等額等息客戶簽訂的還款期限為10個(gè)月，該客戶沒(méi)有按照合同規(guī)定進(jìn)行還款而是提前還款，這樣的話客戶要承擔(dān)3%的違約金，（罰息和違約金在業(yè)務(wù)辦理的同時(shí)業(yè)務(wù)員會(huì)對(duì)客戶進(jìn)行說(shuō)明，避免造成后續(xù)工作的麻煩）
五．待遇及提成客戶經(jīng)理
客戶經(jīng)理試用期底薪為20xx元，轉(zhuǎn)正后底薪為3000元。（三個(gè)月試用期，轉(zhuǎn)正標(biāo)準(zhǔn)為完成放款100萬(wàn)，提前完成提前轉(zhuǎn)正）
提成分為兩種
A新增提成為收回利息的10%
B續(xù)借提成為收回利息的5%為了更好的刺激業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)更多的客戶特?cái)M定方案為有兩種
1．以轉(zhuǎn)正后每月每人4件有效申請(qǐng)為標(biāo)準(zhǔn)，4件按照新增10%提成，達(dá)到7件有效申請(qǐng)的按照15%提成，15%提成不包括5—6件有效申請(qǐng)，而是必須完成7件有效申
請(qǐng)的，超過(guò)8件或者達(dá)到8件的按照20提成。
�。ū痉桨钢幌抻诋�(dāng)月新增客戶提成，續(xù)借一律按照5%提成發(fā)放）客服
試用期底薪2500，轉(zhuǎn)正后底薪為3000，后期會(huì)隨著客戶量的`增加工作量的加大底薪會(huì)增加500---800元，也會(huì)有績(jī)效考核，績(jī)效考核是有傭金的。（如催收和結(jié)清再貸客戶）風(fēng)險(xiǎn)控制
看從業(yè)經(jīng)歷和工作經(jīng)驗(yàn)，因車貸客戶的流動(dòng)性是比較大的，所以前期要把風(fēng)險(xiǎn)降到最低，具體工作范圍是了解客戶的“貸款用途和還款的資金來(lái)源”對(duì)于一些大金額、有企業(yè)、是否法人且經(jīng)營(yíng)主體和住宅信息不是很明確的客戶需要上門考察，貸款過(guò)程中出現(xiàn)逾期或者不主動(dòng)還款的客戶風(fēng)控需上門催收或拖車。（最好會(huì)開(kāi)車有駕駛證）底薪為8000評(píng)估師
底薪5000，每評(píng)估一臺(tái)車50元，如有客戶沒(méi)能力償還貸款，按照合同規(guī)定將由評(píng)估師對(duì)客戶車輛進(jìn)行收購(gòu)。多余金額退換給客戶。
流程如下
1.講解費(fèi)用，簽合同。
2.對(duì)資料進(jìn)行審核。
3.審核通過(guò)后車管所辦理抵押登記、拓印、保單變更、GpS安裝、終審放款。
4.客服跟蹤，貸后管理。車貸準(zhǔn)備資料
1.身份證
2.居住證（深戶不用提供）
3.行駛證
4.駕駛證
5.車輛登記證
6.保險(xiǎn)單
車貸工作計(jì)劃3
一．車貸產(chǎn)品
1． 先息后本：利息1.3%，擔(dān)保費(fèi)1.2%，綜合費(fèi)用為3.5%。
2． 等額等息：利息1.0%，擔(dān)保費(fèi)1.%，綜合費(fèi)用為2%。
3． 另如有客戶資質(zhì)比較好，是深戶、有房、有企業(yè)（企業(yè)正常經(jīng)營(yíng)滿一年，正常通過(guò)年審的，可以提供合同清單的，租賃合同的）
�。ㄈ绻ぷ鳚M3年或3年以上的，提供工作證明，近三個(gè)月工資銀行流水清單）以上可以刻參考2%利息。2%利息只針對(duì)等額等息客戶
二．還款方式
1． 先息后本：
如客戶選擇此還款方式，按照申請(qǐng)表上填寫的還款期限，在放款的同時(shí)先扣除利息，如果客戶填寫的貸款期限為兩個(gè)月，那么按照先息后本還款方式的.規(guī)定一次性扣除兩個(gè)月的費(fèi)用，然后在把剩余款項(xiàng)轉(zhuǎn)至貸款申請(qǐng)人指定的放款賬戶。
如：按10萬(wàn)元貸款，1個(gè)月比喻：10萬(wàn) X 3.5%=3500。3500元就是當(dāng)月利息，也就是說(shuō)10萬(wàn)元貸款，先扣除利息最終到客戶賬戶的金額為96500元。
2． 等額等息：
如客戶選擇此貸款方式，那么每個(gè)月本金加利息一起還款，按照合同規(guī)定的貸款期限，換完為止。在還款的同時(shí)，貸款“本金遞減，利息不遞減”為平息。
如：按10萬(wàn)元貸款，貸款期限為10個(gè)月，那么每月還本金為10000萬(wàn)元，利息為20xx元，總計(jì)是12000元，還滿10期，此合同才可以終止。
三．續(xù)借
1． 先息后本續(xù)借，以第一次簽合同為準(zhǔn)，先息后本最長(zhǎng)期限為2個(gè)月，也可以簽1個(gè)月。
如客戶簽訂合同為1個(gè)月，第二個(gè)月因資金沒(méi)能及時(shí)周轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)，想續(xù)借，可以先還所借金額為4%的利息，第三個(gè)月還想續(xù)借的話，因考慮風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題和資金回收及成本問(wèn)題，必須要?dú)w還公司一成本金，按剩余本金計(jì)算利息，以每?jī)蓚�(gè)月收一次本金為準(zhǔn)，直至客戶還完所借金額。
2． 等額等息續(xù)借，等額等息最長(zhǎng)期限為10—12個(gè)月，按貸款額，每月還一成本金加利息，
如客戶有續(xù)借或者增加額度的想法，對(duì)比之前還款記錄，還款記錄好的情況下公司都可以考慮滿足客戶需求。（車輛從新評(píng)估）
四． 客戶預(yù)期或逾期我們會(huì)按照合同規(guī)定，將以日千分之五，進(jìn)行處罰。按客戶貸款
10萬(wàn)計(jì)算，日罰息為500元，如等額等息客戶簽訂的還款期限為10個(gè)月，該客戶沒(méi)有按照合同規(guī)定進(jìn)行還款而是提前還款，這樣的話客戶要承擔(dān)3%的違約金，（罰息和違約金在業(yè)務(wù)辦理的同時(shí)業(yè)務(wù)員會(huì)對(duì)客戶進(jìn)行說(shuō)明，避免造成后續(xù)工作的麻煩）
五．待遇及提成
客戶經(jīng)理
客戶經(jīng)理試用期底薪為20xx元，轉(zhuǎn)正后底薪為3000元。（三個(gè)月試用期，轉(zhuǎn)正標(biāo)準(zhǔn)為完成放款100萬(wàn)，提前完成提前轉(zhuǎn)正）
提成分為兩種 A新增提成為收回利息的10%
B 續(xù)借提成為收回利息的5%
為了更好的刺激業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)更多的客戶特?cái)M定方案為有兩種
1． 以轉(zhuǎn)正后每月每人4件有效申請(qǐng)為標(biāo)準(zhǔn)，4件按照新增10%提成，達(dá)到7件有效申
請(qǐng)的按照15%提成，15%提成不包括5—6件有效申請(qǐng)，而是必須完成7件有效申
請(qǐng)的，超過(guò)8件或者達(dá)到8件的按照20提成。
�。ū痉桨钢幌抻诋�(dāng)月新增客戶提成，續(xù)借一律按照5%提成發(fā)放）
客服
試用期底薪2500，轉(zhuǎn)正后底薪為3000，后期會(huì)隨著客戶量的增加工作量的加大底薪會(huì)增加500---800元，也會(huì)有績(jī)效考核，績(jī)效考核是有傭金的。（如 催收和結(jié)清再貸客戶） 風(fēng)險(xiǎn)控制
看從業(yè)經(jīng)歷和工作經(jīng)驗(yàn)，因車貸客戶的流動(dòng)性是比較大的，所以前期要把風(fēng)險(xiǎn)降到最低，具體工作范圍是了解客戶的“貸款用途和還款的資金來(lái)源”對(duì)于一些大金額、有企業(yè)、是否法人且經(jīng)營(yíng)主體和住宅信息不是很明確的客戶需要上門考察，貸款過(guò)程中出現(xiàn)逾期或者不主動(dòng)還款的客戶風(fēng)控需上門催收或拖車。（最好會(huì)開(kāi)車有駕駛證） 底薪為8000
評(píng)估師
底薪5000，每評(píng)估一臺(tái)車50元，如有客戶沒(méi)能力償還貸款，按照合同規(guī)定將由評(píng)估師對(duì)客戶車輛進(jìn)行收購(gòu)。多余金額退換給客戶。
流程如下
1. 講解費(fèi)用，簽合同。
2. 對(duì)資料進(jìn)行審核。
3. 審核通過(guò)后車管所辦理抵押登記、拓印、保單變更、GPS安裝、終審放款。
4. 客服跟蹤，貸后管理。
車貸準(zhǔn)備資料
1. 身份證
2. 居住證（深戶不用提供）
3. 行駛證
4. 駕駛證
5. 車輛登記證
6. 保險(xiǎn)單
車貸工作計(jì)劃4
xx年，是我酒店努力完成企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的一年，在這一年中，酒店以王總經(jīng)理為首的新領(lǐng)導(dǎo)班子居安思危，團(tuán)結(jié)進(jìn)取，開(kāi)拓創(chuàng)新，為酒店的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)效益的`提高打開(kāi)了新的突破口。圓滿完成年初公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)，并做到了“三高一低”（高收入，高利潤(rùn)，高工資，成本費(fèi)用最低）。
全年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入670萬(wàn)元，營(yíng)業(yè)外收入萬(wàn)元，上繳稅金萬(wàn)元，其中營(yíng)業(yè)稅萬(wàn)元，房產(chǎn)稅萬(wàn)元，土地使用稅萬(wàn)元。上繳公司管理費(fèi)8萬(wàn)元，全年計(jì)提折舊111萬(wàn)元，比上年多提折舊萬(wàn)元，新增固定資產(chǎn)萬(wàn)元，上繳職工養(yǎng)老金（企業(yè)部分）6萬(wàn)余元，全年支付工資137萬(wàn)元。
營(yíng)銷工作力度大，收益好，全年掛賬消費(fèi)額
萬(wàn)余元，回收賬款金額
萬(wàn)元，賬款回收率達(dá)
成本管控效果明顯，對(duì)采購(gòu)和廚房實(shí)行監(jiān)控和考核。采購(gòu)貨比三家，每日對(duì)各大市場(chǎng)價(jià)格行情進(jìn)行調(diào)研，大宗菜進(jìn)行現(xiàn)金采購(gòu)，減少采購(gòu)成本并要求當(dāng)天采購(gòu)，當(dāng)天報(bào)賬，總經(jīng)理當(dāng)天簽單，及時(shí)了解采購(gòu)價(jià)格，市場(chǎng)動(dòng)向。財(cái)務(wù)依據(jù)簽字報(bào)賬，確保當(dāng)期成本費(fèi)用及時(shí)入賬。廚房分檔口進(jìn)行績(jī)效考核，成本率控制在一定比率，獎(jiǎng)罰分明，簽訂經(jīng)濟(jì)指標(biāo)責(zé)任書。
在總經(jīng)理“力爭(zhēng)成本費(fèi)用最低”的要求下，財(cái)務(wù)部積極配合各部門，努力完成了以下工作：
一、搞好資金的收集和運(yùn)用，確保資金安全完整。重點(diǎn)抓外結(jié)、抓清欠，加速資金回籠，確保外結(jié)資金回籠。
二、嚴(yán)格遵守會(huì)計(jì)制度，嚴(yán)格按《會(huì)計(jì)法》進(jìn)行核算，嚴(yán)格做好收銀稽核工作。按日、按月及時(shí)編制好各類報(bào)表，搞好月度分析。
三、積極配合稅務(wù)部門搞好一年一度的企業(yè)所得稅匯算工作。努力與稅收部門積極溝通，在合理征收范圍內(nèi)每年為酒店減少費(fèi)用支出近3萬(wàn)元。積極與金融部門共同協(xié)商，降低手續(xù)費(fèi)率1%，減少手續(xù)費(fèi)支出近20xx元。
四、總公司審計(jì)部門進(jìn)行年度審計(jì)，對(duì)我酒店財(cái)務(wù)工作進(jìn)行檢查指導(dǎo)，我酒店財(cái)務(wù)流程，報(bào)表制度，考核機(jī)制和方案，均受到高度評(píng)價(jià)，對(duì)財(cái)務(wù)工作給予充分肯定。使今后工作更加有干勁，更好完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作，配合領(lǐng)導(dǎo)做好財(cái)務(wù)監(jiān)督和管理。
五、嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律，堅(jiān)持一支筆審批制度，加強(qiáng)成本費(fèi)用控制，不斷完善各項(xiàng)管理制度，做到大支出有計(jì)劃，小開(kāi)支有控制。
六、在盡量滿足經(jīng)營(yíng)需求的情況下，降低整個(gè)酒店的存貨量。下一年，為實(shí)現(xiàn)各部門的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)任務(wù)和總體發(fā)展目標(biāo)，財(cái)務(wù)部的工作任重而道遠(yuǎn)。為此，需要在以下幾個(gè)方面繼續(xù)做好工作：
1、加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)知識(shí)、會(huì)計(jì)制度和國(guó)家有關(guān)財(cái)務(wù)法規(guī)的學(xué)習(xí)，逐步提高會(huì)計(jì)人員的專業(yè)知識(shí)、技能和職業(yè)判斷能力。
2、繼續(xù)做好各項(xiàng)工作，工作中遇到不能解決的問(wèn)題，及時(shí)反映，以求得到及時(shí)解決。
3、繼續(xù)制定和完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度和內(nèi)部管控制度，加強(qiáng)財(cái)務(wù)部門規(guī)范操作，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。
我的匯報(bào)完畢，謝謝大家！
車貸工作計(jì)劃5
回首過(guò)去，展望未來(lái)
一、工作總結(jié)
�。�1）熟悉基礎(chǔ)任務(wù)，掌握工作技巧。在同事的熱心幫助和分行組織的培訓(xùn)，不但令我掌握了信貸業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)知識(shí)，還有熟悉了信貸調(diào)查的技巧和寫報(bào)告的形式。盡管，在初學(xué)和開(kāi)展業(yè)務(wù)中會(huì)遇到些問(wèn)題，但我知道我是一直在進(jìn)步的，所以，我一直都是努力的。
�。�2）敏而好學(xué)，共同進(jìn)步。進(jìn)信貸部二個(gè)月了，信貸部團(tuán)結(jié)互助，拼搏向上的氣氛同時(shí)也牽動(dòng)著我不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步。“敏而好學(xué)”，一直以來(lái)我都虛心向同事和領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，師傅的耐心教導(dǎo)，和領(lǐng)導(dǎo)的耐心幫助使我以最短的`時(shí)間融入信貸部這個(gè)溫馨大家庭。
二、工作計(jì)劃
（1）學(xué)習(xí)、鞏固業(yè)務(wù)知識(shí)，提示處理業(yè)務(wù)的效率。業(yè)務(wù)知識(shí)是我們開(kāi)展業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)，盡管通過(guò)上崗培訓(xùn)，已經(jīng)掌握了一定的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)，但信貸業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)處理的技巧都是學(xué)海無(wú)涯的。隨著信貸業(yè)務(wù)的創(chuàng)新，更需要我們有一顆不斷學(xué)習(xí)的心態(tài)，所以在未來(lái)的時(shí)間來(lái)，我必須充分利用空閑時(shí)間，多看點(diǎn)有關(guān)銀行和信貸方面的知識(shí)，增長(zhǎng)知識(shí)，提升處理業(yè)務(wù)的效率。.
�。�2）累積工作經(jīng)驗(yàn)，把控信貸風(fēng)險(xiǎn)。信貸員是整個(gè)貸款業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的第一個(gè)“把門人”，如何把控信貸風(fēng)險(xiǎn)的第一道門為之關(guān)鍵。但面對(duì)著形形色色的客戶，面對(duì)著各行各業(yè)潛在的風(fēng)險(xiǎn)，面對(duì)著各種各樣的突發(fā)環(huán)境等，這些客觀或者主觀因素，都要求我們信貸員有靈敏的風(fēng)險(xiǎn)“嗅覺(jué)”。所以，在工作中，我必須要善于總結(jié)，善于發(fā)現(xiàn)，開(kāi)拓視野，積累好良好的工作經(jīng)驗(yàn)，這樣才能在工作中才能游刃有余，做好信貸第一關(guān)“把門人”。
�。�3）建立良好的客戶群體，提高轉(zhuǎn)介紹率�？蛻羰俏覀冃刨J業(yè)務(wù)賴以生存的基礎(chǔ)，如何有效建立客戶群是作為信貸客戶經(jīng)理重要的任務(wù)。做好維護(hù)客戶的每個(gè)細(xì)節(jié)，良好的客戶關(guān)系，不但有利于我們的催收工作，同時(shí)也可以得到轉(zhuǎn)介紹其他客戶。剛進(jìn)信貸部不久，所以對(duì)于我來(lái)說(shuō)，如何有效快速建立屬于自己的客戶群尤為迫切。
（4）拓寬業(yè)務(wù)渠道，提升營(yíng)銷能力。俗話：“授之以魚，之供一時(shí)之需，授之以漁，則一生受用”。一直以來(lái)，我們信貸員都依賴支行長(zhǎng)和客戶經(jīng)理的單生存，沒(méi)有太多屬于自己營(yíng)銷累計(jì)客戶，這同時(shí)也令萎縮我們營(yíng)銷能力。所以，在未來(lái)工作中，我覺(jué)得一方面在高效處理支行長(zhǎng)遞上的單的同時(shí)，我們也要懂得捕魚的技巧和能力，這樣我們信貸員才能更獨(dú)立走得更遠(yuǎn)。
車貸工作計(jì)劃6
xx年我公司的車貸清收工作在公司黨委、總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下，通過(guò)全體清收人員的共同努力，在法律訴訟、協(xié)議談判、直接清收與調(diào)查取證等方面都取得了可喜成績(jī)。特別是與信達(dá)資產(chǎn)管理公司車貸逾期的成功解決，化解了我公司75%以上的車貸歷史包袱，為全面完成總公司提出xx年底車貸基本清盤提供了有力保障。目前剩余逾期已在可控范圍內(nèi)，公司通過(guò)提取未決準(zhǔn)備金的方式實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)口徑的徹底清盤，可以說(shuō)車貸風(fēng)險(xiǎn)已基本化解�；仡檟x年的車貸清收工作可以用波瀾起伏、跌宕曲折來(lái)形容，但在總公司的指導(dǎo)幫助及市公司黨委、總經(jīng)理室的直接領(lǐng)導(dǎo)下，我們?nèi)螒{風(fēng)浪起、穩(wěn)坐釣魚船，做到了有所為，有所不為，盡管與信達(dá)公司的談判工作一波三折并多次出現(xiàn)反復(fù)，但通過(guò)各方的努力最終與信達(dá)公司簽訂了一次性賠付協(xié)議。這次與信達(dá)公司車貸逾期的成功解決，一舉扭轉(zhuǎn)我公司車貸逾期連續(xù)三年在系統(tǒng)中排行老三不利的局面，創(chuàng)造了令人振奮的清收業(yè)績(jī)。下面將我辦xx年車貸清收工作的基本情況報(bào)告如下：
一、基本情況：
截止xx年11月底，我公司尚有未到期責(zé)任1筆，金額萬(wàn)元；逾期395筆，金額萬(wàn)元；有效保單396筆，未了責(zé)任金額萬(wàn)元。與xx年同期相比較，1未到期責(zé)任筆數(shù)減筆，金額下降萬(wàn)元，下降幅度為％；逾期筆數(shù)減少筆，金額減少萬(wàn)元，降幅％；有效保單減少筆，未了責(zé)任金額下降萬(wàn)元，降幅為％。全年清收筆，實(shí)收欠款及取得有效證據(jù)不承擔(dān)責(zé)任的金額萬(wàn)元。xx年共處理車貸訴訟案筆，訴訟金額萬(wàn)元，其中已結(jié)案件件，訴訟金額萬(wàn)元；未結(jié)案件及未開(kāi)庭案件件，訴訟金額萬(wàn)元。xx年，我們繼續(xù)貫徹從嚴(yán)賠付，控制賠付的指導(dǎo)思想，嚴(yán)把車貸賠付質(zhì)量關(guān)，除了協(xié)議賠付以外，基本控制了正常賠付的節(jié)奏。正是由于我們?cè)谇迨铡⒗碣r和訴訟等三個(gè)方面分兵把關(guān)，互相融合，形成了被保險(xiǎn)人訴訟不贏、索賠不能、唯有合作、別無(wú)它途的局面，這為協(xié)議賠付營(yíng)造了極為有利的氛圍，同時(shí)也為協(xié)議賠付所進(jìn)行的談判奠定了基礎(chǔ)，使我公司在與信達(dá)公司、中信銀行確定賠付比例和賠付方式等方面有了更多的話語(yǔ)權(quán)。
二、主要做法和體會(huì)：
進(jìn)入xx年，車貸清收工作的性質(zhì)及處臵方式都發(fā)生了明顯的`變化。過(guò)去那種上門入戶直接清收的效果日漸降低，更多的是依靠訴訟和協(xié)議賠付來(lái)落實(shí)具體的賠付金額。順應(yīng)這一趨勢(shì)，（我辦主動(dòng)裁員5名，充實(shí)到理賠中心）著力加強(qiáng)訴訟與協(xié)議賠付的談判工作。
1、協(xié)議賠付方面。協(xié)議賠付談判是今年車貸清收工作
2的重中之重，一是與中信銀行的談判。該行管理混亂，自己都搞不清有多少逾期，開(kāi)始的時(shí)候是只剩88筆，以后逐步增加到103筆。逾期金額471萬(wàn)元。根據(jù)中信銀行提供的信息，我們清收辦組織人員逐筆上門入戶核對(duì)，發(fā)現(xiàn)了部分已還清欠款及借用身份證等不需承擔(dān)賠付責(zé)任的業(yè)務(wù)，剔除這些因素以后，我們提出120萬(wàn)元以內(nèi)買斷中信銀行除煙臺(tái)分行以外所有車貸保證保險(xiǎn)責(zé)任的意見(jiàn)，該行又以李滄支行還有96筆，逾期金額萬(wàn)元沒(méi)有解決，要求將此一問(wèn)題另行協(xié)商。為了摸清真實(shí)情況，我們通過(guò)關(guān)系調(diào)閱了李滄法院（xx）李民初字第3845-3941號(hào)民事調(diào)解書，并復(fù)印了相關(guān)案卷材料。該調(diào)解書明確規(guī)定此96筆逾期的債權(quán)已轉(zhuǎn)讓給華龍盛車行，所有逾期由華龍盛車行逐月償還。正是由于有了這一份民事調(diào)解書，中信銀行的代理律師不得不當(dāng)著我們的面說(shuō)：“這一部分的欠款確實(shí)不再需要保險(xiǎn)公司承擔(dān)賠付責(zé)任�！庇捎谖覀冇辛诉^(guò)硬的證據(jù)，最終銀行不得不按照我們的意見(jiàn)達(dá)成一次性賠付協(xié)議，賠付比例為%。；二是與信達(dá)資產(chǎn)管理公司的談判，信達(dá)公司車貸逾期數(shù)額巨大，占到我司逾期總量的75%以上（不算已出庫(kù)的）。我辦高度重視與信達(dá)就車貸打包賠付的談判。4月中旬以前，我們與信達(dá)的代表進(jìn)行了數(shù)輪談判，賠付數(shù)額已從去年開(kāi)始時(shí)的8000萬(wàn)元降至后來(lái)的6000萬(wàn)元，最后降至4500萬(wàn)元左右，就在雙方即將達(dá)成協(xié)議的關(guān)鍵時(shí)刻，省高院的兩份車貸判決
2、除信達(dá)及中信銀行以外單位的逾期控制同樣取得了較好成效。農(nóng)業(yè)銀行自去年股份制改造以后，將所有基層單位的車貸清收權(quán)上收，成立了一個(gè)專職清收組織，我們已
5與該組織建立了聯(lián)系，接續(xù)了對(duì)賬、賠付及清收關(guān)系，目前農(nóng)行逾期為萬(wàn)元，是除信達(dá)以外第二大逾期戶，通過(guò)與農(nóng)行接觸了解到現(xiàn)協(xié)議賠付的條件尚不成熟，仍需等待時(shí)機(jī)。再則工商銀行由于xx年底獲得了我司511萬(wàn)元的預(yù)付賠款，所以對(duì)清收工作一直態(tài)度不甚積極，還有待逐步理清最終逾期情況，并視情作出處臵意見(jiàn)。其他銀行數(shù)額有限，視情成熟一個(gè)解決一個(gè)。
20xx-07-08
車貸工作計(jì)劃7
為進(jìn)一步深化我市金融改革，完善縣域金融服務(wù)體系，提高金融服務(wù)水平，更好地滿足“三農(nóng)”和中小企業(yè)及個(gè)體經(jīng)營(yíng)者的合理資金需求，根據(jù)省政府辦公廳《關(guān)于擴(kuò)大我省小額貸款公司試點(diǎn)的指導(dǎo)意見(jiàn)》（陜政辦發(fā)〔20xx〕108號(hào)）精神，結(jié)合我市實(shí)際，特制定本規(guī)劃。
一、金融業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題
�。ㄒ唬┌l(fā)展現(xiàn)狀
1、金融資源總量不斷增長(zhǎng)，組織體系框架初步形成。截止20xx年底，全市金融機(jī)構(gòu)各項(xiàng)存款余額達(dá)到545.75億元，同比增長(zhǎng)23.46%，貸款余額達(dá)到245.23億元，同比增長(zhǎng)11.56%。全市保險(xiǎn)業(yè)共實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入8.65億元，同比增長(zhǎng)15.6%。金融機(jī)構(gòu)總數(shù)達(dá)到43家，其中：國(guó)有商業(yè)銀行二級(jí)分行4家，農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行二級(jí)分行1家，郵政儲(chǔ)蓄銀行二級(jí)分行1家，農(nóng)村信用聯(lián)社法人社13家，保險(xiǎn)公司23家，證券服務(wù)部1家，營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)總數(shù)585個(gè)。銀行類金融機(jī)構(gòu)從業(yè)人員4083人，總資產(chǎn)559.09億元。
2、金融創(chuàng)新能力增強(qiáng)，對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的服務(wù)功能不斷提升。金融服務(wù)領(lǐng)域從傳統(tǒng)的存貸款業(yè)務(wù)發(fā)展到票據(jù)融資、國(guó)內(nèi)保理、金融租賃、國(guó)內(nèi)信用證、個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)和政策性保險(xiǎn)等方面。
金融服務(wù)的深度不斷延伸，覆蓋面不斷擴(kuò)大，服務(wù)對(duì)象拓展到各類社會(huì)群體，保險(xiǎn)業(yè)服務(wù)“三農(nóng)”的能力提高。20xx年當(dāng)年投放貸款占全部固定資產(chǎn)投資的比重達(dá)到60.34%。
3、金融管理體系逐步完善，風(fēng)險(xiǎn)防范能力不斷增強(qiáng)。隨著國(guó)有
商業(yè)銀行股份制改革的不斷推進(jìn)及農(nóng)村信用社法人治理結(jié)構(gòu)的完善，金融機(jī)構(gòu)各項(xiàng)內(nèi)控制度不斷完善，風(fēng)險(xiǎn)抵御能力增強(qiáng)。在管理體系上形成銀監(jiān)局、人民銀行等為主的監(jiān)管體系以及保險(xiǎn)業(yè)協(xié)會(huì)行業(yè)自律組織，同時(shí)市金融合作辦統(tǒng)籌全市金融業(yè)發(fā)展及金融機(jī)構(gòu)的協(xié)作，進(jìn)一步促進(jìn)了金融業(yè)的協(xié)調(diào)和規(guī)范化發(fā)展。
（二）存在的問(wèn)題
1、金融業(yè)總體發(fā)展滯后。金融業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)度偏低，全市金融業(yè)增加值僅占GDP的1%左右，均低于全省和全國(guó)水平；金融機(jī)構(gòu)存貸款總量占GDP比重分別為77%和34%，均不到全省平均水平的一半。
2、銀行業(yè)機(jī)構(gòu)數(shù)量少、實(shí)力較弱。目前，我市僅有四大國(guó)有商業(yè)銀行及農(nóng)發(fā)行、郵儲(chǔ)銀行、農(nóng)信社；保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展還處于一個(gè)低水平，保險(xiǎn)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)分布不均衡、專業(yè)經(jīng)營(yíng)水平不高，經(jīng)濟(jì)落后縣保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)偏少，業(yè)務(wù)種類單一，政策性農(nóng)業(yè)險(xiǎn)、責(zé)任險(xiǎn)等業(yè)務(wù)發(fā)展遲緩。金融服務(wù)中介機(jī)構(gòu)發(fā)展剛剛起步，中小企業(yè)貸款擔(dān)保機(jī)構(gòu)發(fā)展緩慢。
3、金融業(yè)的總體服務(wù)能力偏低。政府、企業(yè)和居民金融服務(wù)需求難以得到充分有效滿足，突出表現(xiàn)在總體貸存比僅為45%，遠(yuǎn)低于全省的54.93%和全國(guó)平均水平的66.89%。資金外流嚴(yán)重，本地項(xiàng)目建設(shè)、中小企業(yè)和農(nóng)戶融資需求難以得到有效滿足，綜合金融服務(wù)有待提高。
4、金融機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)布局與農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求不相適應(yīng)。受地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展、金融機(jī)構(gòu)改革及經(jīng)營(yíng)效益等因素的影響，目前全市設(shè)立在鄉(xiāng)
�。ㄦ�(zhèn)）政府所在地的營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)只有184個(gè)，占機(jī)構(gòu)總數(shù)的43.8%，主要是農(nóng)村信用社和郵政儲(chǔ)蓄專柜，商業(yè)銀行除農(nóng)行保留6個(gè)基層營(yíng)業(yè)所外，工行、建行、中行在鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）沒(méi)有營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)，全市約有20%的鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）目前無(wú)銀行業(yè)機(jī)構(gòu)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，農(nóng)村金融服務(wù)弱化，不能有效滿足農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀需要。
5、金融生態(tài)環(huán)境亟待改善。金融是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的核心。打造和建設(shè)良好的金融生態(tài)環(huán)境，有助于營(yíng)造良好的發(fā)展環(huán)境，降低金融風(fēng)險(xiǎn)，推進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)全面健康持續(xù)發(fā)展。我市在金融生態(tài)環(huán)境建設(shè)上還相對(duì)滯后，突出表現(xiàn)在：社會(huì)整體認(rèn)知度不高，社會(huì)信用意識(shí)不強(qiáng)，金融生態(tài)建設(shè)法律法規(guī)不完善，社會(huì)信用體系未得到有效建立，部分企業(yè)和個(gè)人誠(chéng)信意識(shí)不佳，企業(yè)間債務(wù)拖欠嚴(yán)重，惡意逃廢債時(shí)有發(fā)生。改善金融生態(tài)環(huán)境是構(gòu)建和諧金融、和諧社會(huì)的重要前提，是新形勢(shì)下加強(qiáng)金融宏觀調(diào)控、維護(hù)金融和社會(huì)穩(wěn)定、促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需要。
二、小額貸款公司發(fā)展的指導(dǎo)思想、基本原則和發(fā)展目標(biāo)
（一）指導(dǎo)思想
以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，體現(xiàn)以人為本的理念和構(gòu)建和諧社會(huì)的要求，立足延安當(dāng)?shù)貙?shí)際，以服務(wù)縣區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展為目標(biāo)，加快社會(huì)信用體系建設(shè)，加強(qiáng)縣區(qū)域間的金融交流與合作，優(yōu)化金融生態(tài)環(huán)境，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理，提高金融監(jiān)管水平，為小額貸款公司發(fā)展創(chuàng)造良好的政策和政府服務(wù)環(huán)境，全力推動(dòng)縣區(qū)域經(jīng)濟(jì)和小額貸款公司健康、協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展。
�。ǘ┗驹瓌t
1、堅(jiān)持政府推動(dòng)與市場(chǎng)導(dǎo)向相結(jié)合原則。
認(rèn)真貫徹落實(shí)省政府辦公廳《關(guān)于擴(kuò)大我省小額貸款公司試點(diǎn)的指導(dǎo)意見(jiàn)》（陜政辦發(fā)〔20xx〕108號(hào)）精神和全省金融改革的各項(xiàng)決定，加強(qiáng)政府對(duì)金融工作的領(lǐng)導(dǎo)，適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境，增強(qiáng)金融體系活力，提高小額貸款公司綜合實(shí)力，促進(jìn)金融市場(chǎng)有序合理競(jìng)爭(zhēng)。
2、堅(jiān)持加快發(fā)展與強(qiáng)化監(jiān)管相統(tǒng)一原則。正確處理加快發(fā)展與強(qiáng)化監(jiān)管的關(guān)系，既要不斷加快小額貸款公司發(fā)展，提高發(fā)展效率與效益，又要加強(qiáng)小額貸款公司監(jiān)管，強(qiáng)化監(jiān)管力度，防范風(fēng)險(xiǎn)隱患，努力做到“促發(fā)展”和“防風(fēng)險(xiǎn)”相統(tǒng)一、兩不誤，有效推進(jìn)小額貸款公司安全穩(wěn)健發(fā)展。
3、堅(jiān)持協(xié)調(diào)發(fā)展的原則。小額貸款公司的發(fā)展要與地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展相協(xié)調(diào)，小額貸款公司組織體系發(fā)展要與金融市場(chǎng)需求相協(xié)調(diào)，實(shí)現(xiàn)金融資源的均衡配置。
�。ㄈ┌l(fā)展目標(biāo)
成立小額貸款公司，是適應(yīng)我市經(jīng)濟(jì)多元化發(fā)展的.客觀需求，它不僅是國(guó)有商業(yè)銀行的必要補(bǔ)充，更是金融市場(chǎng)多元化和競(jìng)爭(zhēng)的需要。依據(jù)國(guó)家相關(guān)政策，小額貸款公司為有限責(zé)任公司，注冊(cè)資本3000萬(wàn)元人民幣。計(jì)劃到20xx年底，全市申報(bào)15家小額貸款公司，其中寶塔區(qū)、子長(zhǎng)縣各2家，吳起、志丹、安塞、延川、延長(zhǎng)、甘泉、富縣、洛川、宜川、黃龍、黃陵縣各1家。到20xx年力爭(zhēng)設(shè)立40家以上小額貸款公司。其中寶塔區(qū)、子長(zhǎng)縣各設(shè)立3-5家，吳起、志丹、安塞、延川、延長(zhǎng)、甘泉、富縣、洛川、宜川、黃龍、黃陵縣將根據(jù)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況設(shè)立2-3家。
三、工作重點(diǎn)
�。ㄒ唬┖侠硪�(guī)劃和引導(dǎo)，確保小額貸款公司均衡發(fā)展。根據(jù)各縣區(qū)經(jīng)濟(jì)和金融發(fā)展的實(shí)際狀況，合理規(guī)劃，引導(dǎo)小額貸款公司設(shè)立，防止過(guò)度集中形成惡性競(jìng)爭(zhēng)，確保小額貸款公司與其他金融機(jī)構(gòu)形成業(yè)務(wù)互補(bǔ)，真正為解決中小企業(yè)和農(nóng)民資金需求發(fā)揮作用。
�。ǘ┘訌�(qiáng)監(jiān)督和管理，完善風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)控制度。進(jìn)一步明確管理主體，加強(qiáng)對(duì)小額貸款公司的監(jiān)督和管理，建立完善的政府監(jiān)控機(jī)制和企業(yè)自律機(jī)制，確保政府監(jiān)管有力、企業(yè)自律有效，促使其完善風(fēng)險(xiǎn)管理，合規(guī)經(jīng)營(yíng)，在核定的業(yè)務(wù)范圍和規(guī)模內(nèi)進(jìn)行放貸，同時(shí)加大對(duì)違規(guī)問(wèn)題的查處力度，促進(jìn)小額貸款公司的規(guī)范發(fā)展。
�。ㄈ┘涌旖鹑谏鷳B(tài)環(huán)境建設(shè)，為小額貸款公司發(fā)展創(chuàng)造良好的信用環(huán)境。加快我市金融生態(tài)環(huán)境建設(shè)力度，引導(dǎo)小額貸款公司加入人民銀行征信系統(tǒng)，加強(qiáng)與其他金融機(jī)構(gòu)的溝通，實(shí)現(xiàn)信息共享和利用，對(duì)小企業(yè)的惡意逃債及失信行為進(jìn)行聯(lián)合整治，為小額貸款公司發(fā)展創(chuàng)造良好的信用環(huán)境。
四、工作措施
廣泛宣傳。各縣區(qū)政府及各相關(guān)部門要采取廣播、電視、報(bào)紙和印發(fā)宣傳冊(cè)等多種形式開(kāi)展小額貸款公司宣傳，廣泛宣傳發(fā)展小額貸款公司的重要性、必要性和長(zhǎng)遠(yuǎn)意義，達(dá)到思想上高度重視、認(rèn)識(shí)上有機(jī)統(tǒng)一、行動(dòng)上協(xié)調(diào)配合、實(shí)施上有序推進(jìn)。
車貸工作計(jì)劃8
公司自X年X月X日公司正式對(duì)外營(yíng)業(yè)以來(lái)，在各位股東的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，在公司全體員工共同努力下，公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)逐步步入正軌，現(xiàn)將xx年度基本經(jīng)營(yíng)情況、業(yè)務(wù)發(fā)展情況等匯報(bào)如下：
一、經(jīng)營(yíng)管理情況
�。ㄒ唬﹪�(yán)格執(zhí)行國(guó)家政策，確保各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到省金融辦的要求。截止xx年X月X日，公司嚴(yán)格按照服務(wù)“三農(nóng)”的原則，貸款的投向主要用于支持農(nóng)民、農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展，同一借款人最高限額控制在100萬(wàn)元以內(nèi)；賬面利率控制在基準(zhǔn)利率
09.—
4倍之間；無(wú)跨區(qū)域發(fā)放貸款的情況出現(xiàn)，無(wú)吸收或變相吸收公眾存款的情況出現(xiàn)。
（二）積極營(yíng)銷，擴(kuò)大市場(chǎng)份額，加快業(yè)務(wù)發(fā)展步伐。xx年以來(lái)，通過(guò)積極的營(yíng)銷，公司在信貸業(yè)務(wù)發(fā)展中取得了一定的.突破，搶占了一定量的市場(chǎng)份額，建立了一批相對(duì)穩(wěn)定的客戶群體，加大了對(duì)信用良好，還貸能力強(qiáng)的客戶營(yíng)銷及維護(hù)力度，在行業(yè)內(nèi)取得了一定的知名度，為今后的業(yè)務(wù)發(fā)展打下了基礎(chǔ)。
�。ㄈ┮孕б鏋楹诵�,完善工作效率，提高服務(wù)質(zhì)量。公司在不斷加強(qiáng)和改善日常信貸工作的同時(shí)，注重和加強(qiáng)了信貸人員業(yè)務(wù)能力的學(xué)習(xí)和培養(yǎng)，逐步提高了工作人員工作質(zhì)量和效率，建立了完整的客戶信息檔案，強(qiáng)化服務(wù)手段，改善服務(wù)效率。
二、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)情況
截止xx年末累計(jì)發(fā)生業(yè)務(wù)X筆，累計(jì)發(fā)放貸款X萬(wàn)元，累計(jì)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入X萬(wàn)元。上繳各項(xiàng)稅費(fèi)X萬(wàn)元。截至年末貸款余額X萬(wàn)元，到期貸款和利息收回率均為X%，信貸資金實(shí)現(xiàn)了良性循環(huán)，取得較好的經(jīng)營(yíng)效益。
三、貸款擔(dān)保比例：
1、信用貸款
X筆，累計(jì)金額X萬(wàn)元，占比X%；
2、抵押貸款
X筆，累計(jì)金額X萬(wàn)元，占比X%；
四、存在的問(wèn)題。
1、公司從正式運(yùn)行以來(lái)，客戶的培養(yǎng)取得了一定的成效，但具有豐富管理經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員、獨(dú)擋一面的人才較少，相比其他同業(yè)對(duì)手，客戶經(jīng)理隊(duì)伍的專業(yè)技能仍然有不小的差距或信貸風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)不高，專業(yè)技能還有待進(jìn)一步提升。
2、公司融資難、融資能力有限。除股東資本金外，公司不能從金融機(jī)構(gòu)或社會(huì)公眾獲得資金，無(wú)法滿足中小企業(yè)、“三農(nóng)”對(duì)資金的需求，制約了公司的發(fā)展。
3、公司客戶數(shù)據(jù)未納入人民銀行征信系統(tǒng)管理，無(wú)法對(duì)客戶申請(qǐng)貸款和不良信息進(jìn)行有效識(shí)別，對(duì)拖欠公司貸款本息的客戶沒(méi)有“不良記錄”的制約作用，增大了公司的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
4、內(nèi)部管理力度不夠。公司自正式營(yíng)業(yè)以來(lái)，著重搭建了以業(yè)務(wù)發(fā)展為重心的經(jīng)營(yíng)方針，但在實(shí)際的運(yùn)行當(dāng)中，許多內(nèi)部
管理問(wèn)題逐漸顯露，主要體現(xiàn)在信貸資產(chǎn)質(zhì)量，貸后管理及人才培養(yǎng)機(jī)制等幾個(gè)方面。
五、工作規(guī)劃
針對(duì)今年經(jīng)營(yíng)管理中存在的問(wèn)題，公司將通過(guò)以下幾個(gè)方面的工作思路開(kāi)展工作：
�。ㄒ唬⿲�(shí)施人才戰(zhàn)略，緩解和消除公司發(fā)展的“瓶頸”。
車貸工作計(jì)劃9
四川金玉車貸擔(dān)保運(yùn)作預(yù)案
根據(jù)車貸自身運(yùn)作特點(diǎn)，參考其他擔(dān)保公司運(yùn)作，以及根據(jù)我公司實(shí)際情況，設(shè)計(jì)出了我公司的車貸運(yùn)作架構(gòu)、流程、人員構(gòu)成、崗位職責(zé)。如下：
車貸組織架構(gòu)圖
車貸業(yè)務(wù)流程圖
車貸人員構(gòu)成圖
人員合計(jì)：金玉擔(dān)保公司車貸人員4人，汽車銷售公司18人，業(yè)務(wù)人員不含在內(nèi)
車貸人員工作職責(zé)
一、七部部門經(jīng)理工作職責(zé)
1、主持車貸工作（風(fēng)控除外），對(duì)車貸運(yùn)行結(jié)果和投入產(chǎn)出負(fù)責(zé)，是車貸運(yùn)營(yíng)的第一責(zé)任人。
2、負(fù)責(zé)搭建汽車銷售公司的組織架構(gòu)、管理團(tuán)隊(duì)、業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)車貸的正常、持續(xù)、穩(wěn)健發(fā)展。
3、制訂汽車銷售公司相應(yīng)的管理制度、規(guī)則和流程、業(yè)務(wù)目標(biāo)、獎(jiǎng)懲制度。
4、負(fù)責(zé)汽車銷售公司與擔(dān)保公司的協(xié)調(diào)工作；
5、 負(fù)責(zé)銀行平臺(tái)的搭建和關(guān)系維護(hù)。
6、負(fù)責(zé)車貸市場(chǎng)的開(kāi)拓和維護(hù)，完成公司下達(dá)的業(yè)務(wù)完成計(jì)劃。
7、向公司提供科學(xué)、合理的風(fēng)控體系、催收政策及風(fēng)控合理化建議。
8、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，樹立良好職業(yè)道德和職業(yè)素質(zhì)，樹立公司良好形象和口碑。
9、實(shí)現(xiàn)對(duì)新產(chǎn)品的`研發(fā)，以建設(shè)創(chuàng)新型部門為目標(biāo)，開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)。
10、完成公司下達(dá)的其他任務(wù)。
二、風(fēng)控專員
1、負(fù)責(zé)完善公司車貸風(fēng)險(xiǎn)控制的指導(dǎo)原則，不斷檢查審批環(huán)節(jié)和審查內(nèi)容，并提出完善建議。
2、負(fù)責(zé)對(duì)貸款項(xiàng)目進(jìn)行綜合風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，出具風(fēng)控意見(jiàn)和明確風(fēng)險(xiǎn)防控措施；。
3、嚴(yán)格遵守風(fēng)控制度和風(fēng)控流程，做好“事前介入，事中參與，事后復(fù)核”的工作。根據(jù)車貸五大風(fēng)控原則，對(duì)客戶提供的資料進(jìn)行真
實(shí)性和合法性的審核工作；在請(qǐng)款階段，確認(rèn)審批條件是否得到滿足；放款后確認(rèn)反擔(dān)保措施、風(fēng)險(xiǎn)防控措施是否得到實(shí)行。
4、負(fù)責(zé)和公司合作銀行代后工作的銜接和維護(hù)；
5、客戶出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)，向公司提出合理化建議或有效措施，提供并協(xié)同律師拿出法律解決方案。
6、配合公司的有關(guān)安排，在公司內(nèi)普及相關(guān)知識(shí)，增強(qiáng)職員的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。
三、財(cái)務(wù)專員
1、建立健全財(cái)務(wù)管理的各項(xiàng)規(guī)章制度，檢查、監(jiān)督財(cái)務(wù)紀(jì)律。
2、編制財(cái)務(wù)預(yù)算，執(zhí)行財(cái)務(wù)計(jì)劃，擬定資金籌措和使用方案，有效使用資金。
3、加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)核算管理，分析財(cái)務(wù)計(jì)劃的執(zhí)行情況。
4、負(fù)責(zé)車貸業(yè)務(wù)的核算、報(bào)表編制和報(bào)表分析。
5、進(jìn)行成本費(fèi)用預(yù)測(cè)、計(jì)劃、控制、核算、分析和考核，督促關(guān)部門降低消耗，節(jié)約費(fèi)用，提高經(jīng)濟(jì)效益。
6、及時(shí)了解財(cái)政、稅務(wù)、銀行等行業(yè)政策，主動(dòng)提供有關(guān)資料，如實(shí)反映情況。
7.做好現(xiàn)金、銀行存款的存、取、轉(zhuǎn)、結(jié)等日常管理，每天負(fù)責(zé)盤點(diǎn)現(xiàn)金，并登記現(xiàn)金日記賬和銀行日記賬，將銀行余額和現(xiàn)金余額與現(xiàn)金日記賬和銀行日記賬分別核對(duì)無(wú)誤，做到日清月結(jié)、
8、根據(jù)公司墊款制度和流程，仔細(xì)審批墊款需求是否符合公司要求。
9、做好車貸相關(guān)人員的工資、績(jī)效的統(tǒng)計(jì)和核算工作，以及車貸的財(cái)務(wù)核算工作。
10、公司下達(dá)的其他工作。
四、汽車銷售公司
�。ㄒ唬�、業(yè)務(wù)部部門經(jīng)理
1、貫徹執(zhí)行銀行和擔(dān)保公司要求的金融方針、政策、法規(guī)和業(yè)務(wù)規(guī)章制度，完成本部門業(yè)務(wù)拓展計(jì)劃和業(yè)績(jī)考核目標(biāo)。
2、注意觀察經(jīng)濟(jì)和金融形勢(shì)變化，隨時(shí)了解和分析擔(dān)保市場(chǎng)的變化，提出業(yè)務(wù)發(fā)展合理化建議。
3、加強(qiáng)對(duì)客戶經(jīng)理的風(fēng)險(xiǎn)控制培訓(xùn)、監(jiān)督，特別是監(jiān)督客戶經(jīng)理的貸款操作程序，促進(jìn)提車規(guī)范化，加強(qiáng)對(duì)按揭車輛的上戶幾押品回收，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)幫助糾正，有效防范貸款風(fēng)險(xiǎn)。
4、督促客戶經(jīng)理完成業(yè)務(wù)完成業(yè)績(jī)指標(biāo)。
5、配合公司各部門的協(xié)調(diào)要求。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
�。ǘ⒖蛻艚�(jīng)理
1、客戶經(jīng)理按照經(jīng)銷商管理規(guī)定，配合公司與經(jīng)銷商簽訂合作協(xié)議，維系和車商良好的合作關(guān)系。
2、完成公司、部門下達(dá)的業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃。
3、業(yè)務(wù)員接單后證實(shí)客戶購(gòu)車的真實(shí)性及合法性，并對(duì)車輛的市場(chǎng)價(jià)格進(jìn)行初步核實(shí)，避免虛報(bào)車價(jià)，不得指示、引導(dǎo)、配合車商或客戶違規(guī)高貸，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)重者將擔(dān)負(fù)相關(guān)損失以及司法責(zé)任。
4、業(yè)務(wù)員應(yīng)根據(jù)公司和銀行要求通知客戶準(zhǔn)備和完善相關(guān)資料，如：客戶夫妻雙方身份證、結(jié)婚證(未婚者應(yīng)由街道辦或行政部門出具未婚證明)，戶口薄，居住證(須加蓋居委會(huì),街道辦或物業(yè)管理處公章)，
車貸工作計(jì)劃10
部門工作發(fā)展計(jì)劃及信貸員考核標(biāo)準(zhǔn)
著眼小額貸款公司未來(lái)的發(fā)展，為了更好的規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，小額貸款公司必須建立一套完善的管理體系，信貸部門必須有正確的內(nèi)部分工。并不斷提升信貸人員的業(yè)務(wù)水平及風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。
要穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展，離不開(kāi)健全的管理制度及高素質(zhì)的專業(yè)人才，因此我認(rèn)為以下幾點(diǎn)是日后工作的重點(diǎn)。
1、要完善現(xiàn)有的內(nèi)控制度，提高風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和防范能力，使貸款的每一個(gè)環(huán)節(jié)都處于監(jiān)督和控制下。
2、完善崗位設(shè)置和業(yè)務(wù)操作流程，明確崗位職責(zé)和權(quán)限，防止出現(xiàn)監(jiān)管真空，全面提高抗風(fēng)險(xiǎn)能力。
3、強(qiáng)化信貸人員隊(duì)伍的建設(shè)，對(duì)信貸人員加強(qiáng)貸款業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)，努力提高信貸員的自身素質(zhì)，在此基礎(chǔ)上，組建一流的信貸團(tuán)隊(duì)，全面開(kāi)展各項(xiàng)貸款業(yè)務(wù)。
4、制定考勤方案，加強(qiáng)紀(jì)律管理。
結(jié)合上述原因，在團(tuán)隊(duì)組建方面，依據(jù)銀行信貸部門的崗位分工及小額貸款公司業(yè)務(wù)的實(shí)際情況，需要完善或補(bǔ)充工作的大致如下：
1、設(shè)置貸款臺(tái)賬。公司每發(fā)放一筆貸款，必須將該筆貸款的金額、期限、利率登記入賬，信貸人員需監(jiān)督管理好每一筆貸款，貸款到期前10日通知客戶，做好貸款催收工作。
2、設(shè)置抵押物管理臺(tái)賬。將貸款的抵押物詳細(xì)情況登記入賬（包含抵押物類型、地址、產(chǎn)權(quán)人、共有權(quán)人、面積、評(píng)估價(jià)值、抵押期限）
3、制定合理的檔案管理制度。每一筆貸款發(fā)放后都必須歸檔，設(shè)置檔案管理專員對(duì)檔案進(jìn)行管理。信貸員按照檔案管理辦法收集、裝訂、借閱檔案。
4、建立貸款內(nèi)部月報(bào)表。每月1號(hào)將上月報(bào)表交領(lǐng)導(dǎo)檢閱。
5、組織部門人員學(xué)習(xí)有關(guān)信貸業(yè)務(wù)知識(shí)及相關(guān)政策、規(guī)定，并了解熟悉小貸公司業(yè)務(wù)操作流程。負(fù)責(zé)本部門信貸業(yè)務(wù)的'指導(dǎo)、檢查、監(jiān)督工作，做到規(guī)范放貸、安全放貸、及時(shí)放貸、正常收貸。
根據(jù)各項(xiàng)工作的需要，在人員配置方面需檔案管理員2名，臺(tái)賬管理、制表人員2名，信貸業(yè)務(wù)員4—6人。
公司未來(lái)的業(yè)務(wù)發(fā)展方向，我認(rèn)為首先應(yīng)該做好與銀行的溝通聯(lián)系，盡最大努力與銀行合作，發(fā)展優(yōu)質(zhì)客戶。其次，與其他的小額貸款公司保持合理的關(guān)系，在業(yè)務(wù)方面做到適當(dāng)?shù)目蛻糍Y源共享。（根據(jù)本人目前的銀行關(guān)系，每年都可以從銀行這方面拿到一定數(shù)量的抵押貸款業(yè)務(wù)，具體的額度范疇需要我入職后根據(jù)公司的資金情況，與各家銀行商談后確定）
信貸部門的薪資構(gòu)成，基本框架應(yīng)該是：底薪 + 提成 + 績(jī)效獎(jiǎng)金
結(jié)合南寧市各家小貸公司的提成比例，凡是由信貸員獨(dú)立拓展的業(yè)務(wù)，每筆業(yè)務(wù)全額收本收息后，經(jīng)辦人員應(yīng)獲得該筆業(yè)務(wù)利息收入的3%—10%作為提成獎(jiǎng)金。詳情如下表：
信貸銷售提成設(shè)計(jì)：
1、信貸部門經(jīng)理提成比例依據(jù)部門全體人員的貸款發(fā)放總額，若屬于部門經(jīng)理個(gè)人的信貸業(yè)務(wù)，提成也可按照信貸員的提成比例計(jì)提。
2、信貸經(jīng)理或主管的提成依據(jù)是根據(jù)自己所管理的團(tuán)隊(duì)的貸款總額，若信貸經(jīng)理或主管有個(gè)人拓展的信貸業(yè)務(wù)，提成也可按照信貸員的提成比例計(jì)提。
3、信貸員的提成依據(jù)為自己的發(fā)放貸款總額。
公司可將每筆業(yè)務(wù)提成的30%—50%留存至季度末或年末發(fā)放。具體發(fā)放情況需結(jié)合信貸員季度或年度的考核情況決定。若信貸員管理的貸款中出現(xiàn)逾期，在逾期貸款結(jié)清本息前，公司有權(quán)不發(fā)放該信貸員的所有業(yè)務(wù)提成留存部分。
信貸員績(jī)效考核指標(biāo)
績(jī)效考核總分為100分，依據(jù)考核分為劃得分優(yōu)秀、良好、一般、較差及很差五個(gè)等級(jí)，具體應(yīng)用如下表所示。
信貸員績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)用狀況表建議