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          個人工作計劃

          時間:2024-01-14 08:04:24 工作計劃 我要投稿

          (集合)個人工作計劃4篇

            時間過得可真快,從來都不等人,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,該好好計劃一下接下來的工作了!那么計劃怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編整理的個人工作計劃,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

          (集合)個人工作計劃4篇

          個人工作計劃1

            馬上就要迎來9月份了,在9月的工作開始前,我先對自己的工作進行一個計劃,按著計劃去進行就能夠有條理的工作。過去的8月份,工作中有收獲也有不足,所以制定計劃就顯得很重要了。以下是對自己9月份制定的工作計劃:

            一、完成公司給客服人員規(guī)定的工作量

            公司是有給我們客服規(guī)定工作量的,比如一周要完成接入xxx個電話,一個月里要去完成xxx個電話,這些都是客服的基本工作量。上八月我沒有全部都完成,由于自身原因和其他一些原因,導(dǎo)致自己是沒有完成全部的工作的,所以在所有客服中我的業(yè)績是比較低的。因此本月我必須按時按量的完成公司給予的工作,不然又會跟八月份一樣。

            二、與客戶保持暢通緊密的聯(lián)系

            9月里的工作的一個重點就是與之前進行合作的客戶要保持聯(lián)系,只有與客戶保持緊密的聯(lián)系,才不會與客戶失了聯(lián)系,才能保持更好的合作關(guān)系。因此在9月會跟自己的客戶保持一個暢通的聯(lián)系,然后維持好合作的關(guān)系,讓客戶與公司的利益緊密相連,為公司爭取更多的益處。

            三、努力學(xué)習(xí)客服相關(guān)知識

            作為客服,因為自己在這個領(lǐng)域里還有很多的東西是缺失的,所以八月份的工作其實是做的不如意的,就是因為自己工作不到位,丟失了很多客戶資源,這是最大的一個不足了。因此本月就溝通及交流這個問題去進行學(xué)習(xí),讓自己學(xué)會更多的溝通技巧,這樣也就方便去客戶交流,讓客戶信服自己,進而與自己達成合作,為公司爭取更多的.客戶資源。對于客服還有一個重要學(xué)習(xí)的就是微笑服務(wù),客服是直接跟客戶交流的一個崗位,對于客戶來說,客服是否禮貌,服務(wù)是否到位,這些都很重要,因此本月里會去訓(xùn)練自己微笑服務(wù)的行為舉止,盡可能的讓客戶感受到我們的誠意。

            上述是我9月的工作計劃,在開始九月的工作之前,我會做好八月的工作總結(jié),讓自己從工作中去吸取足夠的教訓(xùn)和經(jīng)驗,為自己的下一步工作能夠更順利的進行。雖然工作還是會有不足之處,但是我會努力去改正這些不足,讓自己逐漸的變成一個優(yōu)秀的客服人員,為我們公司的明天做出跟更大的貢獻來。我不會去辜負大家的一個信任,感謝你們一直以來對我工作的支持。

          個人工作計劃2

            財務(wù)部作為公司的核心部門之一,肩負著對成本的計劃控制、各部門的費用支出、以及對銷售工作的配合與總結(jié)等工作任務(wù),在領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督下財務(wù)部各工作人員應(yīng)合理的調(diào)節(jié)各項費用的支出,保證財務(wù)物資的安全;服務(wù)于公司、服務(wù)于員工、服務(wù)于客戶,以促進公司開拓市場、增收節(jié)支,從而謀取利潤最大化,以最優(yōu)的人力配置謀取最大的經(jīng)濟效益,20xx年全球金融危機時刻警示著我們,在新的一年里,財務(wù)部工作人員應(yīng)在廠領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下制定對全廠其他部門的考核制度或者相關(guān)辦法。在國家各項財務(wù)法律、法規(guī)的監(jiān)督下制定如下計劃:

            1、組織財務(wù)部各員工對國家有關(guān)法律法規(guī)、會計制度、安全法、財務(wù)制度、管理制度等有關(guān)法律法規(guī)進行系統(tǒng)學(xué)習(xí)。

            2、在財務(wù)部內(nèi)部明確考核制度:財務(wù)人員的分工及各職能部門的協(xié)作,要分工明確并帶有互相協(xié)作補充性,相互配合的工作中不斷學(xué)習(xí),對各項費用的合理支出起到監(jiān)督作用,對違規(guī)違紀行為起到監(jiān)督智能。

            3、在應(yīng)收帳款上起到有效的監(jiān)督作用:明確各分管會計的職責,制定相應(yīng)的制度,如對應(yīng)收款的監(jiān)督,應(yīng)制定相應(yīng)的規(guī)定,對貨款回收的期限把握、回款具體事宜、相關(guān)銷售責任人都應(yīng)有相應(yīng)的監(jiān)督,加大財務(wù)監(jiān)督力度。

            4、在對公司其他部門的工作方面:對各科室產(chǎn)生的各項費用進行核算,為公司節(jié)省每一筆支出,從一角一元做起。在對各種原料的發(fā)票接收方面,認真做好本職工作盡自己的能力去做好每一筆業(yè)務(wù)的考察及發(fā)票的接收工作,認真完成每月的報稅工作。

            5、對車間的耗用、檢修期間產(chǎn)生的各項費用進行把關(guān),為節(jié)約成本、減少開支做好每一項工作,對各項費用的.節(jié)、超進行考核并報公司領(lǐng)導(dǎo),協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好決策工作。

            6、對前工作期間應(yīng)進行有階段性的總結(jié),從月度小結(jié)到季度、半年、全年總結(jié);做好資金預(yù)算工作,其中包括對應(yīng)付款項、應(yīng)收款項、車間檢修估算等等;做好財務(wù)報表的編制工作,要求帳務(wù)清晰、任務(wù)明確;積極配合公司其他部門接受集團公司的考核及檢查。

            在新的一年里,力爭在機遇與挑戰(zhàn)面前認真搞好財務(wù)工作,用最優(yōu)的人力配置爭取最大的經(jīng)濟效益,以節(jié)約成本為思路提高資金使用價值;以提高員工素質(zhì)、工作效率為工作目標,從思想上抓緊、行動上落實、制定完整的工作計劃,學(xué)習(xí)好的工作經(jīng)驗和精神,落實各項規(guī)章制度,努力做好財務(wù)工作。為公司的良好發(fā)展盡到最大的職責。

            一、了解部門工作目標、范圍、職責:

            1、通過溝通領(lǐng)悟公司高層對財務(wù)部的期望,以作為日后工作關(guān)注重點。

            2、通過公司制定的《崗位職責說明書》來了解工作目標、范圍、職責。

            二、了解下屬工作目標、范圍、職責:

            1、采用單個約談方式,了解每一個下屬的具體分工和工作內(nèi)容和流程。并要求其在近期內(nèi)提供一份書面的崗位分工操作流程。

            2、通過公司制定的《崗位職責說明書》來了解工作目標、范圍、職責。

            3、通過約談和觀察了解下屬的工作狀態(tài)和思想情緒問題。

            三、了解公司和本部門相關(guān)業(yè)務(wù):

            1、了解公司的組織架構(gòu)。

            2、了解公司的財務(wù)制度和公司、部門的工作流程。

            3、了解公司經(jīng)營狀況、財務(wù)核算制度、賬務(wù)處理、成本核算方法。

            4、了解公司的產(chǎn)品、設(shè)備、工藝流程。

            四、階段性日常工作安排:

            1、在了解公司和部門基本情況的的同時,還需要迅速開展起部門的日常工作,監(jiān)督日常工作的有效開展。

            2、穩(wěn)定現(xiàn)有財務(wù)團隊,保證日常工作開展。

            3、依據(jù)公司高層要求或配合其它部門處理相關(guān)工作。

            4、定期召開部門周例會,在會議上了解更多的信息,解決急需解決的問題。

            5、加強與下屬間的交流和溝通,增強部門的凝聚力,提高團隊合作能力。

            6、定期將近期工作情況向直屬上司匯報,爭取公司高層更多的資源和支持。通過前期對公司內(nèi)部控制、業(yè)務(wù)流程、組織架構(gòu)、人員等情況的調(diào)研,形成前期調(diào)查報告向直屬上司匯報。

            五、后續(xù)工作計劃開展

            通過階段性工作狀況的分析,進行合理資源整合,開展工作計劃如下:

            1、依據(jù)需求重新梳理財務(wù)組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、人員分工。

            2、依據(jù)需求制定和完善《內(nèi)部控制制度》和工作流程,規(guī)避經(jīng)營和稅務(wù)風(fēng)險。包括貨幣資金、銷售與收款、采購與付款、存貨管理、籌資、成本費用等。

            3、依據(jù)需求制定和完善適應(yīng)本企業(yè)的會計核算制度。包括會計科目的設(shè)置、會計報表的編制和分析。

            4、建立財務(wù)報表體系(包括財務(wù)報表、成本費用報表以及各種供財務(wù)分析的輔助報表),制定和下發(fā)財務(wù)分析報告撰寫規(guī)定或者說經(jīng)營活動分析撰寫規(guī)定。

            5、依據(jù)需求制定和完善人員考核和激勵機制,幫助職員建立職業(yè)生涯規(guī)劃。

            6、依據(jù)需求制定和完善人才培養(yǎng)機制,制定培訓(xùn)計劃并按期開展培訓(xùn)課程。

            7、依據(jù)需求制定和完善部門月度、年度工作計劃。

          個人工作計劃3

            話務(wù)員工作的一個基本特點就是與來電人互不相見,通過聲音來傳達訊息,所以我們的面部表情和說話語氣、聲調(diào)就更加重要。雖然我是一名普通的話務(wù)員,但我深知,我的一舉一動、一言一行,代表著我公司的形象,F(xiàn)對接下來的話務(wù)員工作制定以下工作計劃。

            一、從小事學(xué)起,從點滴做起

            在電話中,一個優(yōu)秀的話務(wù)員必須做到面帶微笑,語氣平和,語調(diào)輕松,用詞規(guī)范、得當,給來電人愉悅的感受,讓來電人被我們的輕松愉悅所感染,讓工作更好的開展。從走上崗位的那一刻起,我就下定決心:一定要做一名合格的、優(yōu)秀的電話域名話務(wù)員。說起來,做一名話務(wù)員容易,但要做一名優(yōu)秀的話務(wù)員就難了。千里之行,始于足下。我從小事學(xué)起,從點滴做起。

            我接觸話務(wù)員的時間不長,跟老同事相比,我是一個新手。但這并不能成為我可以比別人差的理由,相反,越是因為這樣,我就要付出比別人更多的精力和時間來學(xué)習(xí),從而跟上大家的步伐。

            二、想做好一份工作,要做到愛這份工作

            人人都說,想做好一份工作,一定要做到首先愛這份工作。我發(fā)現(xiàn)自己越來越喜歡這份工作了。在今后的工作里,我相信自己一定會遵守好公司的'每一條規(guī)章制度,做好話務(wù)員工作計劃,執(zhí)行好每一個工作流程,牢記好每一個規(guī)范用語。嚴格要求自己:沒有,只有更好。我清楚知道自己離一個優(yōu)秀話務(wù)員還有很大的差距,但我相信我會在以后的日子里不斷學(xué)習(xí),總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),取長補短,做得更好!

            三、遵守規(guī)章制度,執(zhí)行工作流程

            俗話說:沒有規(guī)矩不成方圓。毋庸置疑,我們在日常工作中,首先必須遵守好公司的每一條規(guī)章制度,執(zhí)行好每一個工作流程,牢記好每一個規(guī)范用語。除此之外,我認為還應(yīng)該積極打電話。在商品經(jīng)濟時代的今天,時間就是金錢,所以我們更應(yīng)該為客戶、為自己節(jié)省寶貴的時間。以盡可能的速度完成公司所規(guī)定的任務(wù)。表情、語氣愉悅。要自己在實踐中不斷完善自我。

          個人工作計劃4

            能在此與大家分享我在過去一年里的工作情況和明年的管理工作計劃,請各位領(lǐng)導(dǎo)、同事指正。

            (一)20xx年工作總結(jié)

           。1)、生產(chǎn)管理方面:

            重點是做好春節(jié)加班生產(chǎn)安排、強化車間班組管理、現(xiàn)場基礎(chǔ)管理,生產(chǎn)目標的組織落實等,現(xiàn)就具體工作完成情況總結(jié)如下:

            1、春節(jié)假期生產(chǎn)的安排

            春節(jié)前協(xié)調(diào)車間生產(chǎn)各項原輔料的到貨和做好人員加班安排,在整個春節(jié)期間,我也留守公司在崗值守,在公司里度過了一個很有意義的春節(jié),期間重點是做好了車間生產(chǎn)、設(shè)備運行、廠區(qū)安全巡查和協(xié)調(diào),整個春節(jié)假期車間生產(chǎn)安全、穩(wěn)定、可控,保障了產(chǎn)品的銷售供應(yīng)。

            2、車間6S現(xiàn)場管理

            3月底制定6S現(xiàn)場管理實施方案,重點是開展"整理"和"整頓"兩個S,并制作下發(fā)宣傳手冊。后續(xù)按計劃開展;其中4月組織培訓(xùn)和現(xiàn)場診斷,列出整改清單和組織整改,分階段進行整理,5月份起結(jié)合衛(wèi)生區(qū)域劃分和清潔管理清單實施,并制訂了相應(yīng)的管理考核辦法,強化車間對現(xiàn)場衛(wèi)生清潔的管理;6月份繼續(xù)組織車間主任方面的6S管理的培訓(xùn),此外,4月份組織生產(chǎn)體系人員前往QC學(xué)習(xí)交流6S現(xiàn)場管理,較好地促進體系人員(尤其是主任)對6S的認識和工作開展。

            3、車間班組建設(shè)和管理

            3月份起XXX和生產(chǎn)部堅持每周參與化工車間的班組例會,通過參與,逐漸強化班組人員管理意識和責任心,加強與車間班組管理聯(lián)動與交流;另外,通過建立車間"6S、班組管理看板",以看板的形式來帶動班組和6S的管理,促進管理交流;8月份以來,通過一系列的'班組長培訓(xùn),進一步強化班組長的管理技能和管理意識,今年我們開始做了,明年我們還會做得更好。

            4、生產(chǎn)目標的組織實施

            今年主要抓好增產(chǎn)和能耗管理工作。XXX線和XXX線的增產(chǎn)實現(xiàn),使車間產(chǎn)能大幅度提升,更好地與銷售匹配;能耗管理上重點是加強能耗的使用監(jiān)控和跟進,通過建立能耗看板和月度對比分析小結(jié),讓車間更直觀地了解生產(chǎn)狀況與能耗使用控制情況,及時糾偏來促進管理;3月份又會同財務(wù)部制定車間能耗考核標準,并組織車間落實,降低生產(chǎn)成本;

            5、建立車間醫(yī)藥應(yīng)急管理辦法和籌備藥箱、藥品

            10月份各車間均籌備了藥箱和一些應(yīng)急藥品物資,并制訂相應(yīng)的管理辦法,應(yīng)對車間人員出現(xiàn)傷害時的應(yīng)急初步處理。

           。2)部門工作管理方面:

            我以"強化人員責任心,細化工作和職責"為目標,圍繞生產(chǎn)體系20xx年管理工作計劃安排,協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)開展了如下幾項工作:

            1、加強體系內(nèi)部建設(shè)

            建立生產(chǎn)體系人員信息電子檔案和人員管理月報,為員工考核提供參考依據(jù),較好地強化體系內(nèi)部的管理。另外,7月份組織生產(chǎn)、安全體系的管理交流分享會,通過管理經(jīng)驗分享、工作體會的交流,和對當下管理集中的問題進行討論,明確下一步體系管理思路和方向;

            2、完善生產(chǎn)管理制度、細化工作分工

            今年重點在車間基礎(chǔ)管理方面進行完善,以制度化、規(guī)范化來促進現(xiàn)場和班組管理提升。今年部門工作增加很多,但人員較少,尤其是在1人借調(diào)新車間籌備和1人請產(chǎn)假后,部門通過工作調(diào)整和細化,生產(chǎn)管理工作沒因此而受到影響,仍有條不紊地組織開展落實。

            3、建立部門工作考核和組織生產(chǎn)管理例會

            2月份率先建立各組工作目標建立和考核要求,有效地促進部門工作效率和激勵員工的積極性。3月份起通過定期生產(chǎn)管理例會,建立了更多、更好的管理工作交流平臺,很好地推動了部門的工作落實,也促使部門人員共同進步。

            4、建立部門管理模式

            今年在部門管理中一直思考和實踐一個問題,就是"給我一人上團隊,我應(yīng)該怎樣去管?"我主要是通過"工作日志-日信息快報-周計劃和小結(jié)-月度總結(jié)"的管理模式,結(jié)合部門6S開展,快速、高效地提升部門工作管理,也較好地促進各項工作的落實。

           。3)其它方面工作:

            1、參與GMP檢查驗審

            今年5次參與GMP檢查驗審的陪同工作,期間非常感謝XXX和XXX、XXX和XXX在過程中的指導(dǎo),參與檢查的經(jīng)歷,讓我對GMP管理的整個系統(tǒng)有了更全面地認識和實踐,對車間GMP管理中還有待加強地方也更明晰,因此,8月份起我從就物料臺賬的管理方面著手,逐漸去完善物料方面管理,明年工作計劃中也將把更多的GMP管理要求會溶入到生產(chǎn)管理中,尤其是現(xiàn)場方面的突破,去提升和促進生產(chǎn)和保證產(chǎn)品質(zhì)量。

            2、另外做好了溶媒庫搬遷和管路對接的協(xié)調(diào);組織開展車間氣味源巡查和設(shè)備點檢通報;協(xié)助做好其它各項配合工作等。

            (二)、20xx年管理工作計劃

            針對20xx年的工作完成情況,明年的工作我將從以下幾個主要方面來開展:

            1、繼續(xù)強化自身管理水平

            2、繼續(xù)深化部門管理和建設(shè)

            3、繼續(xù)抓好車間現(xiàn)場管理和班組管理

            4、XXX噸新車間的試產(chǎn)和生產(chǎn)管理統(tǒng)籌

            XXX噸新車間(包括動力車間)的試產(chǎn)和生產(chǎn)管理,會作為部門明年的重大工作之一,新車間的自動化程度很高,必然管理的要求就會很高,重點和難點將是管理的問題,如何去化解管理的問題?作為生產(chǎn)管理就更應(yīng)全面統(tǒng)籌和創(chuàng)新,思考現(xiàn)有車間生產(chǎn)、人員管理如何穩(wěn)步實現(xiàn)過渡,去做好試產(chǎn)的各項生產(chǎn)統(tǒng)籌等。對于設(shè)備的管理,要思考如何實現(xiàn)與生產(chǎn)的和諧、當然,還有環(huán)保、安全、節(jié)能降耗方面都需要去思考優(yōu)化,需要建立嚴格規(guī)范的制度化來管理,通過可視化管理來改善現(xiàn)場,強化現(xiàn)場來促生產(chǎn);同時,要把GMP管理、質(zhì)量意識與生產(chǎn)管理結(jié)合起來。此外,最關(guān)鍵的還是需要建立一套生產(chǎn)、安全、設(shè)備等異常的應(yīng)急處置管理機制,應(yīng)對出現(xiàn)的各類異常。當然,一個新的車間,不僅僅是一個個設(shè)備的拼加和人員的簡單轉(zhuǎn)移,也不僅僅是一個工藝的簡單放大或新技術(shù)的使用,會涉及到很多問題,因此,面對問題時需要公司各部門之間加強協(xié)作,來共同促進新車間的投產(chǎn)和正常、有序的生產(chǎn)運作。

            5、物料專項管理

            6、組織車間生產(chǎn)分析管理例會

            20xx年不是結(jié)束,而是開始,我與我的團隊會繼續(xù)努力,并與公司一起前進,共創(chuàng)下一個傳奇,我相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,公司的發(fā)展會更快、更高、更強,謝謝大家!