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醫(yī)院護理工作計劃書怎么寫
人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已,我們的工作又將迎來新的進步,讓我們對今后的工作做個計劃吧。什么樣的計劃才是有效的呢?下面是小編為大家收集的醫(yī)院護理工作計劃書怎么寫,歡迎大家分享。
醫(yī)院護理工作計劃書怎么寫1
一、改善服務態(tài)度,提高護理質量
1、護理工作的對象從單純?yōu)椴∪藬U大到病人家屬、醫(yī)療、后勤、設備人員。全體護理人員每周下相關科室至少一次,加強與醫(yī)生的溝通,收集病人信息,取得理解、信任和支持,以更好配合治療護理。
2、護理工作的性質從針對藥物治療的護理延伸到病人身心的.整體護理。隨時為病人著想,主動作好病人的心理護理。改善服務態(tài)度,保證以護理工作狀態(tài)為病人服務,滿足病人一切合理的需求,達到滿意度95%以上。
3、利用晨會、護士例會、護理查房等各種形式增強護士的服務意識,主動服務,熱情接待,主動介紹情況。做到四輕,各項護理治療操作要與病人打招呼,采用鼓勵性語言,動作輕柔,使患者感覺我們親人般的溫暖。
4、制定嚴格的科室規(guī)章制度及獎懲措施。每月組織一次差錯事故討論分析,針對反復出現(xiàn)的問題提出整改意見,杜絕差錯事故的發(fā)生。
5、嚴格消毒隔離,消毒隔離合格率達100%。嚴格執(zhí)行無菌操作技術,對違反無菌原則的人和事給予及時糾正,防止院內感染。
6、急救藥械完好率100%,交接班時認真核對,接到急救病人,搶救中能敏捷、靈活、熟練地配合。
7、合理收費,遇有疑問及糾紛及時核查處理,定期對科室醫(yī)療和辦公用品進行清點領取,減少浪費及損耗。專人負責醫(yī)療設備的保養(yǎng),做到對儀器設備性能及使用狀況心中有數(shù),保證臨床正常運轉。
二、加強護士修養(yǎng),樹立天使形象
1、加強基礎知識專業(yè)知識及?萍夹g培訓,要求人人熟練掌握心電圖機、心電監(jiān)護儀、除顫儀技術。
2、護士長提高思想政治素質,鉆研文化科學、專業(yè)實踐和管理科學知識,加強護理管理工作的科學化、規(guī)范化,切實提高護理管理水平和護理管理質量。
3、轉變服務觀念,改善服務態(tài)度。任何人任何情況下都不得推諉。推廣一對一全程服務。
4、為每一位護士創(chuàng)造學習機會,通過院網絡聽課、參加自學、等多種途徑,使護士不斷接受新觀念、新知識、新方法,掌握護理學發(fā)展動態(tài),提高護理能力和水平。
三、搞好護理教學
1、認真組織科內小講課,包括三基理論,操作訓練。熟練地配合新技術的開展。調動護士積極性,鼓勵開展新技術、新方法,使今年開展的項目更加成熟,減輕患者痛苦,不斷提高護理質量。
2、根據(jù)科室現(xiàn)有人手少,新人員多的情況下,我科將將安全目標教育放于首位,組織認真學習十大安全目標及醫(yī)院核心制度及工作制度等。將示范工程印發(fā)的相關文件、規(guī)范作為護理人員崗前培訓、業(yè)務講座、護士培訓學習內容之一。
3、科室繼續(xù)試行護士分層管理,提高基礎護理質量,改善護理服務。
四、合理調配護士人力,合理排班。
五、建立健全績效考核激勵機制,調動護士積極性
病區(qū)護士績效分配原則:按級分配、按勞分配、多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬、兼顧公平。分配依據(jù):工作崗位責任、技術、勞動復雜程度、承擔風險的程度;工作質量;工作數(shù)量;患者滿意度等進行分配。努力提高科室績效收入。
醫(yī)院護理工作計劃書怎么寫2
一、加強科室細節(jié)管理,培養(yǎng)良好的工作習慣。
細節(jié)決定質量,精神科隨機性強,平時工作習慣較差,護士長忙于日常事務,疏于管理;20xx年將把精力放在日常質控工作,從小事抓起,將質控工作貫穿于每日工作中;每周質控一到兩項,形成規(guī)范;讓科室人員也在質控中逐漸形成良好的習慣,減少懶散心理及應付心理,真正從方便工作,方便管理為出發(fā)點。另外發(fā)揮質控員及責任護士的作用,將一些日常質控工作交給她們,提高大家參與意識,動員全科人員參與管理,有效提高自我管理意識,提高科室管理的效率。
二、根據(jù)工作量需要,彈性排班。
我院的醫(yī)護比例搭配不合理;護理人員較少,工作繁重;護士長根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,彈性排班,以達到保質保量為病人提供滿意的護理服務。
三、規(guī)范業(yè)務查房,提高查房效果。
改變往年查房應付的局面,由責任護士負責討論該病種的疑、難點護理問題;集思廣義,提出解決問題的辦法;達到提高業(yè)務水平,解決護理問題的'目的。同時,討論的過程也是學習的過程;學習?萍膊〉闹R,規(guī)范?萍膊∽o理常規(guī),每規(guī)范一種?萍膊;并將此種疾病的護理常規(guī)應用于日常工作,逐步提高護理工作的規(guī)范性。
四、加強業(yè)務學習,提高整體專業(yè)水平。
加強?茦I(yè)務知識學習,系統(tǒng)學習精神科學;全科人員參與,大家輪流備課講課,每月一次。
五、深化親情服務,提高患者滿意度。
在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,進一步規(guī)范護理操作用語、溫馨微笑服務、掌握護患溝通技能;從而提高患者的滿意度,樹立護士良好的職業(yè)形象。
六、加強護理安全管理,提高服務質量。
嚴格執(zhí)行查對制度,強調二次核對的執(zhí)行到位,加強安全管理的責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,在安全的基礎上提高我們的護理質量。強化護士對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設備的完好。同時加強院內感染控制及監(jiān)測工作,完成各項護理質量控制與管理;重點:急救藥物品的管理,由于我們是?漆t(yī)院,急救藥品的使用率小,在管理上有區(qū)別于綜合醫(yī)院,搶救制度規(guī)定每班交接急救藥品,護士長每周檢查,每月專人管理。我們執(zhí)行的是急救藥品有使用記錄,有補充備用記錄,有急救藥品有效期記錄,交接藥品的使用記錄,補充記錄,和有效期記錄即可。
七、樹立法律意識,規(guī)范護理文件書寫。
隨著人們法律意識的提高,醫(yī)療事故處理條例的頒布,如何在護理服務中加強法制建設,提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護理部嚴格按照省衛(wèi)生廳精神衛(wèi)生護理文件書寫規(guī)范要求,完整、客觀、真實、準確地書寫各種護理文書。人人了解護理文件書寫的意義,對護理文書(住院病人陪護協(xié)議)書寫不明確的地方,向上級醫(yī)院的同行請教;然后結合我院書寫護理文書的實際情況,進行總結和分析,提出相應對策,以達到標準要求;為舉證提供法律依據(jù),保護護患的合法權益。
醫(yī)院護理工作計劃書怎么寫3
一、強化護理安全意識,加強全員安全教育:
1、對照等級醫(yī)院評審標準,按照護理部的部署安排,修訂完善科室的護理規(guī)章制度,工作流程、應急預案、操作規(guī)范、各級各類人員的培訓計劃、護理安全管理、護理不良事件的管理,建立符合本科室的管理制度。
2、根據(jù)護理部分層級崗位管理方案,本科室現(xiàn)有護士任級資格,設定科室各崗位具體人員,并逐步建立護士崗位管理工作制度,開展護士核心能力培訓。
3、制定完善科室各層級護士崗位任職資格、崗位職責、權限及不同層級的職位說明書。
4、對于所發(fā)生的護理不良事件,實行無懲罰上報制度,科室及時組織討論,提出處理意見、必要的防范整改措施,并上報護理部。分析科內的護理安全隱患,提出防范措施。
5、嚴格執(zhí)行查對制度,強化護士的“慎獨”精神,強調用藥安全,杜絕差錯事故的發(fā)生。
6、內服、外用藥品分開放置,瓶簽清晰。特殊藥品有醒目標示。
7、各種搶救藥品器材專人保管。保持器材清潔、性能良好。急救藥品符合規(guī)定,用后及時補充;無菌物品標識清晰,保存符合要求,確保在有效期內。
8、加強安全管理,預防安全事故的發(fā)生,組織護理人員學習臨床護理應急預案、護理安全管理工作方案及十大護理安全目標。提高護理人員安全意識,預防安全事故的發(fā)生。
9、控制風險關口前移,護士長每天重點巡查危重患者、出現(xiàn)危急值患者等,及時發(fā)現(xiàn)安全隱患,并做好記錄。護士長要關注護士工作,病人的需要,發(fā)現(xiàn)問題,及時解決。
10、做好壓瘡、跌倒墜床的安全防護措施,做好風險評估,對高危人群進行重點交班,床頭交接,班班嚴格交接。
11、繼續(xù)加強護理文件書寫的培訓、檢查工作,確保護士及時、準確、客觀、真實、完整地完成護理記錄,保證醫(yī)療護理安全。
二、加強護士隊伍建設,提高護理隊伍整體素質
1、制定科室的培訓計劃,按照計劃逐月逐級落實,并積極參加醫(yī)院舉辦的學習、培訓。
2、特別做好新護士的能力培訓,制定新入科護士培訓計劃,實行一對一代教,使其盡快勝任科室工作。
3、鼓勵護理人員業(yè)余學習,參加自考大專、本科的學習班,今半年選派一名護理骨干外出進修學習,把更多先進的科學護理理念、護理技術帶到科室,從理論上、技術操作上不斷更新進步。
4、充分利用交接班、護理查房、護理會診等點點滴滴的機會,進行小講課,理論指導實踐,逐步提高護理人員的能力及水平。
5、急救技術操作培訓:每年安排培訓一次,要求全體護理人員掌握心肺復蘇術,并進行考核,并確保人人過關。
6、強化相關知識的學習掌握,定期組織各種應急預案、急救藥品的相關知識、搶救流程、核心制度相關知識的學習。
7、科室每月組織護理人員業(yè)務學習2次,要求護師、護理骨干、主管護師及?谱o士講課2次,?评碚摵蛯?萍寄芸己嗣吭赂饕淮,并組織隨機提問,有成績記錄。
三、繼續(xù)推進優(yōu)質護理服務,增強主動服務意識,促進醫(yī)患關系和諧:
1、規(guī)范服務行為,注重服務技巧,落實知情告知制度,及時妥善處理各類矛盾,定期分析、總結,強化安全措施。
2、延伸服務范圍,如病人離院后的電話回訪等。
3、每月進行病人工休座談會,征求病人意見,堅持120電話回訪及病人滿意度調查,不斷改進工作作風,提高病人滿意度。
4、通過多種形式開展健康教育,并要求落實到位,讓不同層次病人均能接受,起到疾病保健、預防指導作用。
四、樹立法律意識,確保醫(yī)患權益
1、進一步規(guī)范護理文書書寫,從細節(jié)抓起,質控員每天檢查,護士長不定期檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋,及時改進。
2、實行患者病情、用藥告知,對特殊用藥按說明書做好相關內容的告知,如輸液滴速和常見的不良反應等。
3、加強護患溝通技巧的學習與培養(yǎng),促進醫(yī)療護理法律法規(guī)的.學習,杜絕不必要的醫(yī)療護理糾紛的發(fā)生。
4、認真貫徹執(zhí)行醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范和護理人員職業(yè)道德規(guī)范,配合醫(yī)院進行輪轉護士、實習護士的崗前培訓教育,增強全體護理人員道德觀念,提高護理隊伍的整體素質。
五、嚴格執(zhí)行核心制度,確保護理工作的安全有效及全面落實
1、每月組織護理人員學習疾病護理常規(guī),核心制度,技術操作規(guī)程,各種突發(fā)事件的應急處理預案,人人熟悉質量標準;提高護理人員質量意識,規(guī)范質量活動,建立有效的質量體系,做到人人事事職責分明。每項護理工作中突出過程控制,強調預防為主,提倡不斷改進、不斷提高工作精神。
2、科室成立一級質控小組,由護士長及護理質控組組長及組員組成。每周檢查一次,存在問題,及進整改,在次日晨會上反饋,并定時復查整改情況,認真記錄,逐漸達到質量持續(xù)改進的目的。每月開展質控工作會一次,將本月存在的問答進行分析討論,提出整改措施,并記錄在冊。
3、制定各班次工作職責及質量標準,增強全員參與質量管理的意識,提高護理質量。
4、積極參加護理部組織的業(yè)務查房及業(yè)務學習,學習護理工作經驗,提高護理水平。
六、全面推行護士績效管理,提高護士的工作積極性
1、科室根據(jù)醫(yī)院的績效管理方案,結合本科室的工作特點,制定出科室的績效考核方案,并組織實施。
2、以質量為重點,結合工作量、出勤、勞動紀律、服務投訴、業(yè)務技能、職稱、工作年限等展開對護士的績效管理。
七、做好科室的醫(yī)院感染防護工作:
1、建立科室的醫(yī)院感染控制小組,對科室存在的問題每月及時進行分析,討論,制定有效地措施,防止感染的發(fā)生及暴發(fā)。
2、做好醫(yī)生、護士、保潔員、實習生的培訓工作,執(zhí)行好手衛(wèi)生措施,防止交叉感染的發(fā)生。
3、加強廢舊一次性物品的妥善管理,一人一針一管一用一毀型100%,醫(yī)療器械消毒滅菌合格率100%,防止院內感染的發(fā)生。
八、加強實習帶教工作:科室制定實習帶教計劃,帶教老師根據(jù)實習帶教計劃進行帶教,護生進科時,先讓護生熟悉科室環(huán)境,講解科室相關工作制度及流程,指定具有帶教資格的護士一對一進行帶教,要求帶教老師做到帶教初期不放手,不放眼,不放心,中后期放手,不放眼,不放心,護生出科時進行考核,帶教老師具實寫出實習鑒定。
九、將新生兒分離出來,成立新生兒室,組織護士學習新生兒室相關管理制度并嚴格執(zhí)行,規(guī)范護士行為,確保護理安全。
醫(yī)院護理工作計劃書怎么寫4
一、加強護理安全管理,完善護理風險防范措施,有效地回避護理風險,為病兒提供優(yōu)質、安全有序的護理服務。
1、不斷強化安全意識教育,發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒,并提出整改措施,以院內外護理差錯為實例組織討論學習借鑒,使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。
2、將各項規(guī)章制度落到實處,定期和不定期檢查,監(jiān)督到位,并有監(jiān)督檢查記錄。
3、加強重點時段的管理,如夜班、中班、節(jié)假日等,實行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員,同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神、
4、加強重點病兒的管理,如監(jiān)護室的特護患兒和普兒病房的危重患兒,把上述患兒作為科晨會及交接班時討論的.重點,對病人現(xiàn)存的和潛在的風險做出評估,達成共識,引起各班的重視。
5、對重點員工的管理,如實習護士、輪轉護士及新入科護士等,對她們進行法律意識教育,提高他們的抗風險意識及能力,使學生明確只有在帶教老師的指導或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師,培養(yǎng)學生的溝通技巧、臨床操作技能等。
6、完善護理文件記錄,減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,規(guī)范護理文件記錄,認真執(zhí)行護理記錄中“十字原則,即客觀、真實、準確、及時、完整”,避免不規(guī)范的書寫,如漏字、涂改不清、前后矛盾,與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,既要體現(xiàn)綜合護理問題記錄,又要體現(xiàn)專科癥狀的特殊性,使護理文件標準化和規(guī)范化。
7、加強護理人員自身職業(yè)防護,組織全科護士學習《醫(yī)務人員艾滋病病毒職業(yè)暴露防護工作指導原則》和《艾滋病防護條例》,制定職業(yè)暴露報告制度、職業(yè)暴露防范措施及職業(yè)暴露后具體的處理措施和程序。
8、完善護理緊急風險預案,平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力,對每項應急工作都要做回顧性評價,從中吸取經驗教訓,提高護士對突發(fā)事件的反應能力。
二、以病人為中心,提倡人性化服務,加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。
1、辦公班護士真誠接待新入院病兒,把病兒送到床前,主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育。
2、加強服務意識教育,提高人性化主動服務的理念。
3、要求責任護士每天與患兒家屬溝通,包括健康教育、了解病兒的病情轉歸、生活需求、用藥后的效果及反應等,護患溝通能縮短護患之間的距離,是做好一切護理工作的前提和必要條件。
4、認真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序,尊重患兒家屬的知情權,解除患兒家屬的顧慮。
5、每月召開工休座談會,發(fā)放病人滿意度調查表,對服務質量高的護士給予表揚鼓勵,對服務質量差的護士給予批評教育。
三、定期與不定期護理質量檢查,保持護理質量持續(xù)改進。
1、充分發(fā)揮護理質量控制小組的作用,每周進行質量檢查,以便及時發(fā)現(xiàn)問題,及時糾正、處理。
2、不斷修改完善各種護理質量標準,并組織學習,按標準實施各項護理工作。
3、護士長定期與不定期進行質量檢查,不足之處進行原因分析并及時整改,強化護理人員的服務意識、質量意識。
4、每月對質控小組、護士長質量檢查、護理部質量檢查反饋信息進行綜合分析,查找原因,制定切實可行的整改措施,并檢查整改落實情況。
四、嚴格落實三基三嚴培訓計劃,提高護理人員整體素質。
1、對各級護理人員按三基三嚴培訓計劃進行培訓,每月組織理論考試和技術操作考核。
2、護理查房時提問護士,內容為基礎理論知識、專科理論知識、院內感染知識等。
3、利用科晨會提問醫(yī)院護理核心制度,使每個護士都能熟練掌握并認真落實。
4、經常復習護理緊急風險預案知識并進行模擬演練,提高護士應急能力。
5、每季度進行急救技術演練,熟練掌握急救器材及儀器的使用。
6、每季度對三基三嚴計劃落實情況進行綜合考評。
醫(yī)院護理工作計劃書怎么寫5
一、患者入院后,送至指定床位休息。向患者介紹病區(qū)環(huán)境與有關制度,介紹主管的醫(yī)師、護士。
二、病室內保持整潔、安靜、空氣流通、光線柔和偏暗,避免強光直射患眼及煙塵刺激,根據(jù)病證性質調節(jié)相宜的`溫濕度。
三、督促患者注意休息,指導并協(xié)助其安排好生活,做到起居有常。眼睛應充分休息,忌看電視,少閱書報,尤應避免在強光或弱光下閱讀。必要時外出佩戴有色眼鏡保護。
四、新入院患者每日3次測體溫、脈搏、呼吸、連續(xù)3日。體溫在37.5℃以上者,每日測4次,體溫達39℃以上者,每4小時測1次;待體溫恢復正常3日后,改為每日1次。每日記錄二便1次。
五、按醫(yī)囑進行分級護理。
六、24小時內,留取三大常規(guī)標本送檢。
七、經常巡視病房,及時了解患者的生活起居、飲食、睡眠和情志等情況,做好相應護理。
八、按醫(yī)囑給予相應飲食,注意飲食宜忌。
九、密切觀察患者患眼的局部癥狀及神、色、脈、舌、二便和伴隨癥狀的變化,若發(fā)現(xiàn)病情突變,立即報告醫(yī)師,并配合處理。
十、嚴格執(zhí)行醫(yī)囑,準確按時滴用眼藥。內服藥應根據(jù)證型不同,在服藥的時間。溫度、方法上應各有所別。觀察用藥效果和反應,做好記錄。
十一、手術患者,做好術前準備與術后護理。
十二、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,防止交叉感染。
十三、做好衛(wèi)生宣教和出院指導。
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