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          醫(yī)藥代表工作計(jì)劃

          時(shí)間:2024-01-29 07:24:18 工作計(jì)劃 我要投稿

          醫(yī)藥代表工作計(jì)劃

            光陰迅速,一眨眼就過去了,我們又將續(xù)寫新的詩篇,展開新的旅程,現(xiàn)在就讓我們制定一份計(jì)劃,好好地規(guī)劃一下吧。好的計(jì)劃都具備一些什么特點(diǎn)呢?以下是小編整理的醫(yī)藥代表工作計(jì)劃,希望對(duì)大家有所幫助。

          醫(yī)藥代表工作計(jì)劃

            一、目標(biāo)管理

            1、根據(jù)歷史數(shù)據(jù)及醫(yī)院目前狀況,與主管探討目標(biāo)客戶銷售增長機(jī)會(huì)

            (1)醫(yī)院產(chǎn)品覆蓋率及新客戶開發(fā)

            (2)目標(biāo)科室選擇及發(fā)展

            (3)處方醫(yī)生選擇及發(fā)展

            (4)開發(fā)新的用藥點(diǎn)

            (5)學(xué)術(shù)推廣活動(dòng)帶來的效應(yīng)

            (6)競爭對(duì)手情況

            (7)政策和活動(dòng)情況

            2、根據(jù)所轄區(qū)域不同級(jí)別的醫(yī)院建立增長預(yù)測

            3、與主管討論

            (1)了解公司銷售和市場策略,本地區(qū)銷售策略

            (2)確定指標(biāo)

            4、分解目標(biāo)量至每家醫(yī)院直至每一個(gè)目標(biāo)科室和主要目標(biāo)醫(yī)生

            5、制定行動(dòng)計(jì)劃和相應(yīng)的工作計(jì)劃,并定期回顧

            二、行程管理

            1、制定月/周拜訪行程計(jì)劃

            (1)根據(jù)醫(yī)院級(jí)別的拜訪頻率為基本標(biāo)準(zhǔn)

            (2)按本月工作重點(diǎn)和重點(diǎn)客戶拜訪需求分配月/周拜訪時(shí)間

            (3)將大型學(xué)術(shù)會(huì)議、科內(nèi)會(huì)納入計(jì)劃

            2、按計(jì)劃實(shí)施

            三、日常拜訪

            1、拜訪計(jì)劃:按不同級(jí)別的客戶設(shè)定拜訪頻率,按照工作計(jì)劃制定每月工作重點(diǎn)和每月、每周拜訪計(jì)劃

            2、訪前準(zhǔn)備

            (1)回顧以往拜訪情況,對(duì)目標(biāo)客戶的性格特征、溝通方式和目前處方狀況,與公司合作關(guān)系進(jìn)行初步分析

            (2)制定明確的可實(shí)現(xiàn)可衡量的拜訪目的

            (3)根據(jù)目的準(zhǔn)備拜訪資料及日常拜訪工具(名片、記事本等)

            (4)重要客戶拜訪前預(yù)約

            3、拜訪目標(biāo)醫(yī)院和目標(biāo)醫(yī)生

            (1)按計(jì)劃拜訪目標(biāo)科室、目標(biāo)醫(yī)生,了解本公司產(chǎn)品應(yīng)用情況,向醫(yī)生陳述產(chǎn)品特點(diǎn)、利益、說服醫(yī)生處方產(chǎn)品

            (2)熟練使用產(chǎn)品知識(shí)及相關(guān)醫(yī)學(xué)背景知識(shí),熟練使用銷售技巧

            (3)了解醫(yī)生對(duì)產(chǎn)品的疑義,及時(shí)正確解除疑義

            (4)了解競爭產(chǎn)品信息

            (5)按計(jì)劃拜訪藥劑科(藥庫、門診病房、病區(qū)藥房),以及醫(yī)院管理部門(院長、醫(yī)教科、社?)相關(guān)人員

            A、了解產(chǎn)品庫存和進(jìn)貨情況

            B、了解醫(yī)院政策管理動(dòng)向

            C、了解競爭產(chǎn)品信息

            D、與以上所有提及人員保持良好客情關(guān)系

            4、拜訪分析及總結(jié)

            (1)整理及填寫拜訪記錄

            (2)拜訪目標(biāo)、銷量達(dá)成情況分析

            (3)制定改進(jìn)方案(SMART)和根據(jù)工作計(jì)劃

            四、客戶管理

            1、目標(biāo)醫(yī)院

            (1)與目標(biāo)醫(yī)院的藥劑科、采購、庫管、藥房組長建立良好的合作關(guān)系,確保公司產(chǎn)品在醫(yī)院內(nèi)渠道暢通

            (2)與目標(biāo)醫(yī)院內(nèi)的相關(guān)學(xué)術(shù)帶頭人建立良好關(guān)系,獲得學(xué)術(shù)支持,了解客戶學(xué)術(shù)專長,與公司共同培養(yǎng)學(xué)術(shù)講者

            (3)與目標(biāo)科室主任建立良好關(guān)系,確保業(yè)務(wù)活動(dòng)受到他們的支持

            (4)確保社保產(chǎn)品在醫(yī)院社保范圍內(nèi)正常使用

            2、目標(biāo)醫(yī)生

            (1)每月做目標(biāo)醫(yī)院、科室和醫(yī)生的銷售分析和計(jì)劃

            (2)根據(jù)計(jì)劃開展科室和醫(yī)生的增量活動(dòng)

            (3)根據(jù)計(jì)劃拓展醫(yī)院、科室和目標(biāo)

            五、市場及推廣活動(dòng)

            1、及時(shí)認(rèn)真和了解公司市場銷售策略,如市場部活動(dòng)季報(bào)等

            2、舉行科內(nèi)會(huì)

            (1)按科室、產(chǎn)品制定科內(nèi)會(huì)覆蓋計(jì)劃

            (2)按計(jì)劃舉行科內(nèi)會(huì),熟練運(yùn)用講課技巧和學(xué)術(shù)知識(shí)達(dá)到產(chǎn)品宣傳目的

            (3)每月回顧科內(nèi)會(huì)執(zhí)行效果

            3、執(zhí)行大型學(xué)術(shù)會(huì)議

            (1)按科室、產(chǎn)品制定學(xué)術(shù)活動(dòng)覆蓋計(jì)劃

            (2)按照覆蓋計(jì)劃邀請(qǐng)客戶

            (3)會(huì)前準(zhǔn)備、計(jì)劃、分工

            (4)按照分工擔(dān)任相應(yīng)會(huì)議組織職責(zé)

            (5)保證被邀請(qǐng)客戶到會(huì)率90%以上

            (6)會(huì)后總結(jié)、評(píng)估會(huì)議效果,提出改進(jìn)建議和計(jì)劃

            (7)按大型會(huì)議主題,與目標(biāo)醫(yī)生進(jìn)行會(huì)前預(yù)熱和會(huì)后的相關(guān)科會(huì)

            六、更新專業(yè)知識(shí),練習(xí)小型學(xué)術(shù)會(huì)議演講技巧

            1、熟練掌握公司產(chǎn)品知識(shí),相關(guān)疾病知識(shí)和臨床背景知識(shí),與目標(biāo)客戶做專業(yè)的學(xué)術(shù)溝通

            2、練習(xí)演講技巧,獨(dú)立組織小型學(xué)術(shù)會(huì)議

            3、認(rèn)真學(xué)習(xí),熟練掌握每季度大型學(xué)術(shù)會(huì)議和科內(nèi)會(huì)的主題和學(xué)術(shù)演講資料

            4、認(rèn)真學(xué)習(xí)理解公司提供的Q&A資料,及時(shí)與目標(biāo)醫(yī)生溝通

            5、將目標(biāo)醫(yī)生的問題及時(shí)反饋給公司,并追蹤答復(fù)

            七、檔案管理

            1、掌握醫(yī)院基本信息,建立醫(yī)院檔案,并定時(shí)更新(每月)

            2、建立目標(biāo)醫(yī)生檔案系統(tǒng)

            3、及時(shí)(每月)掌握和反饋目標(biāo)醫(yī)院產(chǎn)品銷售及庫存情況

            4、建立科室銷量跟蹤系統(tǒng)

            5、建立科會(huì)和學(xué)術(shù)推廣活動(dòng)覆蓋目標(biāo)醫(yī)生的計(jì)劃和統(tǒng)計(jì)檔案

            6、及時(shí)反饋競爭對(duì)手的基本銷售狀況(如促銷手段、臨床宣傳方法、銷量等)

            八、銷售會(huì)議

            1、周會(huì):遞交周工作計(jì)劃和總結(jié),拜訪行程等,及時(shí)反饋市場信息并積極參與討論

            2、月會(huì)、季度會(huì):有數(shù)據(jù)支持及分析的業(yè)務(wù)回顧和工作計(jì)劃

            (1)銷售數(shù)據(jù)回顧

            (2)業(yè)務(wù)活動(dòng)總結(jié)回顧

            (3)競爭產(chǎn)品信息

            (4)階段銷售計(jì)劃

            (5)經(jīng)驗(yàn)分享

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