【經(jīng)典】工作計劃5篇

　　日子如同白駒過隙，前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn)，來為以后的工作做一份計劃吧。計劃怎么寫才不會流于形式呢？下面是小編整理的工作計劃5篇，歡迎大家分享。

工作計劃 篇1

　　餐飲部是整個會所營業(yè)面積最大，顧客停留時間最長，投訴高發(fā)區(qū)域。為了更方便部門管理，激發(fā)員工熱情，增強客戶歸屬感，樹立部門發(fā)展的方向，特作工作計劃，請領(lǐng)導(dǎo)給予幫助和指點。

　　一、衛(wèi)生

　　眾所周知，所有服務(wù)業(yè)中衛(wèi)生是決定客流量多少的重要條件之一，清潔干凈整齊有品位的環(huán)境會讓我們的顧客有更好的消費體驗。所以，為了給顧客和自己創(chuàng)造更好的消費和工作環(huán)境，我們必須有一個切實可行的辦法，并且絕不徇私，公正嚴謹?shù)娜��?zhí)行。那就是《餐飲部衛(wèi)生標準》，我們會分區(qū)域及崗位細化的寫出每一塊衛(wèi)生區(qū)域的.標準，每班交接，每周清掃，每天檢查，隨時監(jiān)督。

　　二、服務(wù)

　　服務(wù)的概念是相對的，好與不好最終由受眾群體來衡量，那么，我們該怎么確定如何對待我們尊貴的客戶呢?其實有一句話說得好“剛開始時面對面，最重要是心貼心”，我們相信機械式的，千篇一律的服務(wù)已經(jīng)沒有了競爭力，應(yīng)用企業(yè)的文化做出自己特色的服務(wù)手段才是我們的出路，本年度在服務(wù)培訓中我們要落實《服務(wù)流程》，《服務(wù)標準》，《細節(jié)服務(wù)》，《顧客分類需求》。以循序漸進的辦法堅持培訓，理論實操相結(jié)合，從員工中選出合適的管理員接班人。逐漸強大團隊，為下一年的旺季打好基礎(chǔ)，讓顧客滿意打造公司良好的口碑。

　　三、安全

　　我們是餐飲行業(yè)，顧客進店時沖著我們提供的服務(wù)來的。如果連最基本的安全都有問題，那么，后果絕對是不容樂觀的。人身安全，財物安全，食品安全，隱私安全，環(huán)境安全等都是日常管理中不能忽視的存在，如何保障及發(fā)現(xiàn)安全問題尤為重要。一切潛在的安全問題都是我們需要去探查和解決，我們會結(jié)合店內(nèi)實際情況，完善預(yù)案，制作成冊，逐一排查。并根據(jù)風險的高低同餐飲部所有人員一同學習落實。也希望公司在這項給予大力支持。

　　四、人員

　　員工是企業(yè)的根本，所以對員工的培養(yǎng)，幫助就顯得尤為重要。在本年度，我們將以公司制度為前提，獎罰分明，一視同仁。以人情化管理為輔，關(guān)注員工在工作和生活中遇到的難題，并給與最貼心的鼓勵和幫助，讓員工覺得受重視，有價值。滿意的員工帶來滿意的顧客，滿意的顧客帶來滿意的企業(yè)，滿意的企業(yè)成就優(yōu)秀的員工。讓我們一起關(guān)愛員工，關(guān)愛顧客，關(guān)心和關(guān)愛所有幫助我們成長的人。

　　五、銷售

　　酒香也怕巷子深，我們不能坐等顧客上門，所以，整合部門資源，主動銷售時很有必要的，這也是我們工作中主動服務(wù)的內(nèi)容，好的東西要讓大家來分享，我們會把公司除凈桑外的服務(wù)項目添加到服務(wù)流程里，在二次服務(wù)時捆綁二次銷售。其次，申請銷售人員對我們進行銷售技能和話術(shù)的培訓。

　　六、成本

　　不管賺多少，如果開支比收入大，那么我們永遠都在虧本。我們會查清楚固定資產(chǎn)數(shù)量及狀態(tài)，每月清點易耗品的使用狀況，水果按照在場人數(shù)按量申購，確保不浪費，不積壓。水電合理調(diào)配，按需開關(guān)，盡量留住公司培訓出來的員工，不增加人事成本。在不影響對客服務(wù)的前提下，根據(jù)財務(wù)數(shù)據(jù)及要求，做好配合工作。

工作計劃 篇2

　　一、指導(dǎo)思想：

　　以教育局關(guān)于“減輕小學生課業(yè)負擔意見”和“義務(wù)教育學校輕負優(yōu)質(zhì)教育的實施意見”為依據(jù)，進一步加強教育教學各項管理，全面推進教改，努力在發(fā)展學生個性，培養(yǎng)學生創(chuàng)新精神、實踐能力方面出成效，全面提高學生素質(zhì)。

　　二、具體措施：

　　（一）進一步加強學習，提高認識，實現(xiàn)四個轉(zhuǎn)變。

　　“減負”關(guān)鍵在于轉(zhuǎn)變教育觀念。轉(zhuǎn)變教育只為升學服務(wù)的目標觀，樹立教育為提高民族素質(zhì)，為社會主義現(xiàn)代化服務(wù)的目標觀；轉(zhuǎn)變以考試分數(shù)為唯一標準評價學生的質(zhì)量觀，樹立學生綜合素質(zhì)提高，個性特長充分發(fā)展的教育質(zhì)量觀；轉(zhuǎn)變只重視知識教育，忽視思想品德教育和紀律法制教育，樹立德、智、體、美全面發(fā)展的教育觀；轉(zhuǎn)變只重視少數(shù)尖子生，而輕視大多數(shù)學生，重知識灌輸，輕能力培養(yǎng)的教育觀，樹立面向全體學生，因材施教，知識學習與智能發(fā)展相統(tǒng)一的教學觀。減負”應(yīng)在確保教學質(zhì)量的前提下進行，即“減負”不減質(zhì)量。如何正確處理好兩者關(guān)系，是我們?nèi)�體教育工作者面臨的一個亟待解決的新問題�！皽p負”是一項涉及到全社會的系統(tǒng)工程，社會各界應(yīng)該統(tǒng)一認識，協(xié)力合作，共同來完成。

　　（二）自覺從三方面“負重”，努力使學生“減負”。

　　欲得學生“減負”，教師須得自覺“負重”。

　　一是思想上“負重”，從實施素質(zhì)教育精神的大局出發(fā)，將切實減輕學生過重負擔作為已任，勇挑重擔，不負重托；

　　二是在業(yè)務(wù)提高上“負重”，自我“加壓”，更新觀念，解放思想，不斷提高自身的從教素質(zhì)和能力；

　　三是在教學實踐上“負重”，一絲不茍，扎扎實實地做好備、教、改、輔等各項工作，以高效、創(chuàng)新的勞動切實為學生松綁，提高教學效益。

　　1、教師認真編寫課時計劃，內(nèi)容包括教學目的要求，教學重點、難點，教具準備，教學過程，作業(yè)訓練，板書設(shè)計等。教學目的要求要具體明確，重點難點要認真研究處理，做到分散難點，減少坡度。對重、難點及最基礎(chǔ)的內(nèi)容，要舍得花工夫去鉆研，夯實學生基礎(chǔ)。

　　2、全面了解學生知識、技能、智力狀況，根據(jù)學科、教材內(nèi)容特點，優(yōu)選教學方法，正確運用教學原理，發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用和學生的主體作用，充分調(diào)動學生的學習積極性和主動性。

　　3、切實把素質(zhì)教育落實到課堂教學中，課堂教學要落實三要素，即：面向全體、全面提高、主動發(fā)展。改進教學方法，采用啟發(fā)式教學，不滿堂罐，課堂上盡量讓學生做到“三動”，即動腦想，動口說，動手寫，保證在課堂上留5-10分鐘的作業(yè)時間。重視培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神和動手能力，在合格的基礎(chǔ)上培養(yǎng)優(yōu)秀，在全面發(fā)展的前提下發(fā)展個性。

　　4、嚴格按課程表上課，不挪上它課，不私自調(diào)課，技能科課一律按要求上足課時，課堂不得擠占他用。

　　（三）加強德育管理，提高育德效益。

　　在加強對學生文化知識教育的同時，高度重視和進一步加強對學生的思想政治教育、品德教育、紀律教育、法制教育。要認真研究新時期青少年思想品德狀況，有針對性地進行愛國主義、集體主義、社會主義教育，幫助學生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。加強德育在學科教學環(huán)節(jié)中的德育滲透。開展好心理健康教育，幫助和指導(dǎo)學生養(yǎng)成良好的'道德品質(zhì)和行為習慣。多引導(dǎo)和組織學生參加豐富多彩的課外活動，及社會實踐活動，在活動中培養(yǎng)學生良好的日常行為規(guī)范習慣，鍛煉學生能夠關(guān)心集體、互相幫助、遵守紀律，熱愛學習，興趣廣泛，使素質(zhì)教育落到實處。

　　（四）加強“減負”工作的監(jiān)督和指導(dǎo)。

　　按課程計劃及學校實際，合理安排學科、活動課程，科學設(shè)置課表，嚴格控制學生的在校時間，按規(guī)定征訂有關(guān)教輔用書。教務(wù)處將在原有基礎(chǔ)上增加隨堂聽課次數(shù)，及時了解掌握教師“減負”工作情況，及時發(fā)現(xiàn)先進，樹立典型，糾正問題。

　　1、成立學�！皽p負”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，召開小組會議，實行“減負”工作領(lǐng)導(dǎo)責任制，由校長任第一責任人，嚴格要求、嚴格管理。

　　2、召開學校全體教師會議，積極組織教師學習、貫徹各級領(lǐng)導(dǎo)部門關(guān)于“減負”工作的文件、規(guī)定等，宣布我校的具體實施措施和獎懲制度。

　　3、學校對“減負”工作定期檢查，并將結(jié)果存入資料檔案，及時總結(jié)反饋。

　　4、成立學校管理工作家長委員會，每學期一次召開全校學生家長會，聽取家長對“減負”工作的建議和要求，溝通家長的心里，做好家長的宣傳工作。

　　5、法定開設(shè)的所有課程，每門只準使用一本經(jīng)審查通過的教科書。其他課程和專題教育活動均不得組織學生購買教材和讀本。嚴格控制學生的用書，練習資料、不得擅自增訂和購置課外書本和練習提綱，違反批評教育。

　　6、嚴禁節(jié)假日上課，或搞收費上課和有償補課。任何老師不得占用節(jié)假日、雙休日和寒、暑假組織學生上課，在家庭或社會辦任何形式的補習班、輔導(dǎo)班，加重學生負擔。

　　7、嚴格執(zhí)行清校制度，學生在校時間為每天7小時，任何人不得以任何理由隨意延長在校時間。

　　8、課內(nèi)的作業(yè)要在課堂上完成；課外的作業(yè)分量要適中，注意突出訓練重點。書面作業(yè)控制在1。5小時以內(nèi)，學校和班主任應(yīng)負責控制和調(diào)節(jié)學生每日的課外作業(yè)總量。嚴禁用增加作業(yè)量的方式懲罰學生。

　　9、除學校組織的期末質(zhì)量檢測或研培中心組織外的考試外，各任課教師不得組織各類加重學生負擔的書面考試，不以分數(shù)排名次。學生學業(yè)成績評定實行等級制，登記分為優(yōu)秀、良好、達成、稍欠、須努力。

　　學校將切實加強對“輕負”工作的監(jiān)控，加大管理力度，建立“輕負”長效機制，強化措施，加強督查，努力確�！皟�(yōu)質(zhì)輕負”的落到實處。

工作計劃 篇3

　　在護理部和控感科的領(lǐng)導(dǎo)下，本著一切為病人的服務(wù)宗旨，以不斷完善、持續(xù)改進的工作態(tài)度，進一步深化、細化醫(yī)院感染管理和傳染病管理工作，有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染的發(fā)生，根據(jù)衛(wèi)生部xx版《血液凈化標準化操作規(guī)程》和陜西省醫(yī)療機構(gòu)血液凈化中心檢查驗收標準要求，結(jié)合我院血透室醫(yī)院感染管理和傳染病管理工作存在的重點和難點，特制訂20xx年工作計劃如下：

　　一、加強組織管理，完善醫(yī)院感染和傳染病管理制度

　　目的：加強醫(yī)院感染管理委員會及傳染病管理領(lǐng)導(dǎo)小組的協(xié)調(diào)能力，及時解決有關(guān)醫(yī)院感染管理和傳染病管理方面的問題，考核醫(yī)院感染重點部門、重點環(huán)節(jié)、重點流程落實情況及對感染存在危險因素采取的干預(yù)措施落實情況。在發(fā)生醫(yī)院感染暴發(fā)、出現(xiàn)不明原因傳染性疾病或者特殊病原體感染病例等事件時，明確各有關(guān)部門在預(yù)防和控制醫(yī)院感染工作中的責任，商討其他有關(guān)醫(yī)院感染管理的重要事宜。

　　參加人員：

　　1、醫(yī)院感染管理委員會成員及傳染病管理領(lǐng)導(dǎo)小組成員。

　　2、相關(guān)科室主任、護士長。

　　3、控感科專職人員。

　　具體要求：

　　1、每季度分別召開一次醫(yī)院感染管理委員會及傳染病管理領(lǐng)導(dǎo)小組專題會議。解決醫(yī)院感染管理、傳染病管理方面存在問題，針對存在問題，提出控制和預(yù)防措施。

　　2、根據(jù)醫(yī)院感染管理及傳染病管理最新要求，及時修訂醫(yī)院感染管理及傳染病管理各項制度。

　　3、發(fā)生醫(yī)院感染暴發(fā)及出現(xiàn)不明原因傳染性疾病或者特殊病原體感染病例等事件時，及時召開會議，商討有關(guān)事宜，防止暴發(fā)流行。

　　二、加強醫(yī)院感染知識培訓，提高醫(yī)務(wù)人員預(yù)防感染的`意識

　　目的：為了使我院各級各類醫(yī)務(wù)人員能夠及時了解醫(yī)院感染管理新知識、新理念，落實醫(yī)院感染管理各項規(guī)章制度和預(yù)防控制措施，探討我院醫(yī)院感染管理工作存在問題和解決方法，提高醫(yī)護人員法律意識，降低醫(yī)院感染率，共同營造醫(yī)院感染零寬容。

　　參加人員：

　　各級各類醫(yī)護人員，包括新進院人員、進修、實習醫(yī)師、護士及醫(yī)技、后勤人員等。

　　主要內(nèi)容：

　　1、《醫(yī)院感染管理辦法》、《消毒技術(shù)規(guī)范》、《醫(yī)療廢物管理條例》、《醫(yī)療廢物管理辦法》、《醫(yī)院感染診斷標準》、《醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生規(guī)范》、《消毒隔離技術(shù)》、《醫(yī)院感染監(jiān)測規(guī)范》等有關(guān)法律、法規(guī)及要求。

　　2、醫(yī)院感染突發(fā)事件應(yīng)急管理相關(guān)知識培訓。

　　具體要求：

　　1、全體醫(yī)護人員培訓2次，對培訓內(nèi)容至少進行1次考核。

　　2、新進院人員、進修、實習醫(yī)師、護士崗前培訓1次，考試合格后方可上崗。

　　3、臨床科室監(jiān)控醫(yī)師、監(jiān)控護士每季度培訓或召開專題會議1次。

　　4、相關(guān)醫(yī)技科室醫(yī)護人員培訓1次。

　　5、全院護工培訓1次，必要時對培訓內(nèi)容進行考核。

　　6、后勤人員包括醫(yī)療廢物收集運送、保管人員，洗衣房工作人員等進行相關(guān)醫(yī)院感染管理知識培訓一次。

　　7、醫(yī)院感染突發(fā)事件和新發(fā)傳染病應(yīng)急管理知識即時培訓。

　　8、各臨床、醫(yī)技科室，每月在科內(nèi)進行一次醫(yī)院感染知識培訓，參加人員簽名、培訓記錄登記齊全。

　　三、加強醫(yī)院感染監(jiān)測，深化、細化醫(yī)院感染管理工作

　　目的：根據(jù)《消毒技術(shù)規(guī)范》、《醫(yī)院感染管理辦法》、《醫(yī)院感染監(jiān)測規(guī)范》、《醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生規(guī)范》等具體要求，做好日常監(jiān)測工作，做到日查、月總、季報，力爭把各項指標控制在標準以內(nèi)。深入開展住院病人前瞻性和目標性醫(yī)院感染病例監(jiān)測工作，做好每年全院住院患者的現(xiàn)患率調(diào)查。深化、細化醫(yī)院感染質(zhì)量控制標準，落實重點科室、重點部位醫(yī)院感染預(yù)防控制措施，預(yù)防和控制醫(yī)院感染暴發(fā)。

　　參加人員：控感科專職人員、臨床科室主任、護士長、監(jiān)控醫(yī)師、監(jiān)控護士及微生物實驗室人員。

　　主要內(nèi)容：

　　1、醫(yī)院感染病例監(jiān)測，包括：住院患者醫(yī)院感染發(fā)病率、抗生素使用率、手術(shù)切口感染率、多重耐藥菌醫(yī)院感染管理及ICU醫(yī)院感染監(jiān)測；對呼吸機相關(guān)性肺炎、留置導(dǎo)尿相關(guān)泌尿系感染、深靜脈置管相關(guān)血流感染患者進行目標性監(jiān)測；醫(yī)院感染現(xiàn)患率調(diào)查；

　　2、重點部門（ICU、血透室、內(nèi)鏡室、手術(shù)室、供應(yīng)室、口腔科、產(chǎn)科、感染性疾病科等）醫(yī)院感染質(zhì)量控制。

　　3、無菌物品使用管理，包括無菌物品、消毒液、消毒器械、壓力蒸汽滅菌效果監(jiān)測。

　　4、加強對院內(nèi)流動性醫(yī)療器械的監(jiān)測，包括支氣管鏡、喉鏡等等。

　　5、環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測，包括工作人員手、空氣、物表、紫外線燈管等的監(jiān)測。

　　6、醫(yī)療廢物管理，包括醫(yī)療廢物的分類、收集、運送、儲存及登記。

　　7、醫(yī)院感染暴發(fā)監(jiān)測，并于規(guī)定時限報告衛(wèi)生行政部門。

　　8、醫(yī)務(wù)人員職業(yè)防護、手衛(wèi)生及消毒隔離技術(shù)。

　　具體要求：

　　1、做好每日醫(yī)院感染病例監(jiān)測，繼續(xù)開展手術(shù)部位感染監(jiān)測和ICU的目標性監(jiān)測；對多耐藥菌感染患者實施隔離治療；對使用呼吸機、留置導(dǎo)尿管、深靜脈置管患者進行醫(yī)院感染有關(guān)評估。監(jiān)測的重點科室是：ICU、神經(jīng)外科、神經(jīng)內(nèi)科和泌尿外科：至少開展一次醫(yī)院感染現(xiàn)患率調(diào)查。

　　2、每月對重點部門、每季度對一般科室，進行一次醫(yī)院感染質(zhì)量控制考核，每半年對使用中的紫外線燈管進行一次監(jiān)測。存在問題及時反饋、及時改進。各科室每月按醫(yī)院感染管理質(zhì)量控制標準進行一次自查工作，要求質(zhì)控資料保存完整。

　　3、重點部門每月、一般科室每季度進行環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測及消毒滅菌效果監(jiān)測�？馗锌泼吭轮醒畬χ攸c部門及部分臨床科室進行抽樣監(jiān)測。供應(yīng)室壓力蒸汽滅菌效果生物監(jiān)測，每周監(jiān)測一次，植入物每次監(jiān)測。

　　4、對全院各科所有流動器械進行排查，科室應(yīng)按照醫(yī)院感染管理要求做好器械的清洗、消毒、滅菌、轉(zhuǎn)運及管理工作。

　　5、動態(tài)監(jiān)測醫(yī)院感染，對聚集性醫(yī)院感染病例進行主動干預(yù)，預(yù)防控制醫(yī)院感染暴發(fā)流行。要求各科室及時上報醫(yī)院感染病例，并正確填寫醫(yī)院感染病例報告登記本。

　　6、監(jiān)測做到日查、月總，監(jiān)測結(jié)果每季度以簡報形式向全院反饋。

　　7、監(jiān)測中發(fā)現(xiàn)醫(yī)院感染管理中存在的安全隱患，及時向醫(yī)院感染管理委員會匯報。

　　四、結(jié)合實際，制定我院醫(yī)院感染預(yù)防控制標準操作規(guī)程（SOP）

　　目的：根據(jù)醫(yī)院感染管理法律、法規(guī)及規(guī)范具體要求，將醫(yī)院感染管理存在重點和難點進行細化、量化和優(yōu)化，便于醫(yī)務(wù)人員操作掌握，更好地預(yù)防控制醫(yī)院感染暴發(fā)，保證醫(yī)療質(zhì)量和安全。

　　負責人：控感科主任

　　主要內(nèi)容：

　　1、重點部位醫(yī)院感染預(yù)防與控制

　　2、重點部門醫(yī)院感染預(yù)防與控制

　　3、醫(yī)院感染預(yù)防與控制基本方法

　　4、職業(yè)防護與生物安全

　　5、臨床微生物標本采集與運送

　　6、抗菌藥物臨床應(yīng)用管理

　　7、耐藥菌監(jiān)測、預(yù)防與控制

　　8、醫(yī)院環(huán)境清潔、消毒與監(jiān)測

　　9、醫(yī)院感染病例監(jiān)測等

　　具體要求：

　　1、xx年6月前，控感科負責制定醫(yī)院感染預(yù)防與控制標準操作規(guī)程（SOP）并發(fā)放相關(guān)科室。

　　2、科室組織醫(yī)務(wù)人員認真學習并遵照執(zhí)行。

　　五、加強傳染病管理，杜絕漏報、遲報現(xiàn)象。

　　目的：根據(jù)《中華人民共和國傳染病防治法》、《傳染病信息報告管理規(guī)范》等具體要求，做好傳染病管理各項工作，持續(xù)保持我院傳染病報告率100%、及時率100%。

　　負責人：疫情專干、首診醫(yī)師

　　主要內(nèi)容：

　　1、法定傳染病登記、收卡和網(wǎng)絡(luò)直報。

　　2、霍亂、禽流感、結(jié)核病、艾滋病、AFP病例監(jiān)測及發(fā)熱門診、腸道門診傳染病管理。

　　3、疫情自查、分析、匯總及電子文檔等資料管理。

　　4、完成死亡病例報告卡的網(wǎng)絡(luò)直報。

　　5、傳染病管理知識專題培訓。包括：常見傳染病及多發(fā)傳染病報告管理、突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急管理和新發(fā)傳染病報告管理等。

　　6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)下達的指令性任務(wù)。

　　具體要求：

　　1、疫情專干每日對門診日志及臨床科室出院登記本進行自查，及時收取傳染病報告卡，完成網(wǎng)絡(luò)直報。確保我院傳染病無漏報現(xiàn)象。

　　2、做好霍亂、禽流感、結(jié)核病、艾滋病、AFP病例監(jiān)測及發(fā)熱門診、腸道門診等各項管理工作。

　　3、每月將傳染病報告卡編號并裝訂成冊后保存；定期做好疫情分析，及時向傳染病管理領(lǐng)導(dǎo)小組和相關(guān)臨床科室反饋。

　　4、傳染病管理知識培訓進行六次以上。培訓人員包括：全體臨床醫(yī)師、進修、實習醫(yī)師。對新上崗醫(yī)師要求考試合格后方可上崗。突發(fā)傳染病即時培訓。

　　5、要求首診醫(yī)師及時填寫傳染病報告卡及死亡比例報告卡，完善傳染病報告登記本。

　　6、對傳染病漏報、遲報的科室和個人進行處罰，并做好記錄。

工作計劃 篇4

　　20xx年上半年在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門積極配合下，我調(diào)入餐飲部帶領(lǐng)全體同仁團結(jié)一心，克服種種困難取得如下成績：

　　一、餐飲內(nèi)部建立內(nèi)部質(zhì)檢小組

　　徹底打破建店三年多來衛(wèi)生、紀律檢查的被動局面，率先組建餐飲部內(nèi)部質(zhì)檢小組。質(zhì)檢小組有餐飲部經(jīng)理任組長，小組成員有副經(jīng)理和幾名主管組成，每天中午11:15對餐飲部各區(qū)域進行檢查，對查出的問題逐一整改落實，并按制度規(guī)定獎罰分明。運行半年來一直得到酒店質(zhì)檢部監(jiān)督指導(dǎo)，質(zhì)檢成果才得以穩(wěn)步提高。

　　二、編寫修正最新餐飲部規(guī)章制度及最新擺臺標準

　　結(jié)合酒店實際，集思廣益組織編寫了相關(guān)的規(guī)章制度。如樓層小例會制度，要求每個樓層崗位除大例會外每天按時召開樓層小會議，總結(jié)本樓層的昨日不足，布置補充本樓層工作安排;對部分員工工作散漫，違紀違規(guī)，私拿偷吃等遺留的老問題也制訂了相應(yīng)的處理辦法，取得了明顯的效果;以及餐飲部勞動紀律;周計劃衛(wèi)生制度、最新擺臺標準等。

　　三、結(jié)合后廚部制定了新的餐具管理辦法

　　新辦法的實施，使餐具破損率比建店以來任何時期都低，有效地控制了前后餐具的破損公司。

　　四、背景音樂不間斷播放

　　通過我不懈努力，結(jié)合有關(guān)部門，徹底改寫了三星級酒店餐飲部無背景音樂播放的歷史。為客人營造了溫馨優(yōu)雅的用餐氛圍。

　　五、多次更換餐飲區(qū)域綠植

　　根據(jù)不同樓層、不同區(qū)域，不同需求，及時和花卉租賃公司聯(lián)系布置、調(diào)換各類花木，使用餐環(huán)境常變常新。并在各區(qū)域?qū)嵭芯G植養(yǎng)護責任制，極大保證了各區(qū)域各包廂綠植的存活率。

　　六、規(guī)范了倉庫和布草管理

　　徹底解決了多年來部門倉庫、布草無專人管理的局面，有效控制了布草無謂的流失和布草回收、清洗，物品領(lǐng)取無記錄等環(huán)節(jié)的混亂局面。

　　七、抓培訓，抓落實

　　培訓和落實，兩手都要抓，兩手都要硬。針對培訓內(nèi)容，逐一進行整改落實，一步一回頭，循序漸進。通過一段時間的努力，餐飲部全體員工無論在儀容儀表、禮節(jié)禮貌，還是在服務(wù)流程、勞動紀律等方面均有質(zhì)的提高，提高了餐飲服務(wù)在客人中的美譽度。

　　八、對每一位部門管理人員在職能上做了較為細致的分工。使日常工作得以順利開展，尤其各類重大接待也均能圓滿完成。

　　九、制度面前人人平等

　　半年來，我一貫奉行制度面前人人平等。

　　要求員工做到的，管理人員應(yīng)首先做到，嚴格按制度獎懲，獎，大張旗鼓地獎，真正起到獎的`效果;罰，罰和思想工作并進，罰得讓違規(guī)人員心服口服，讓其他員工引以為戒。當然，在成績面前我非常清醒，很多工作離酒店領(lǐng)導(dǎo)的要求仍有很大差距。餐飲工作中仍存在一些不足之處：

　　1、仍有一部分員工服務(wù)意識的主觀能動性較差，機械性地去工作;部分員工自律性較差，如站位紀律、服務(wù)禮貌用語、餐中服務(wù)等，管理層在一個樣，領(lǐng)導(dǎo)不在又是另一種狀態(tài)，缺乏一個合格的服務(wù)員應(yīng)有的素質(zhì)。

　　2、部分員工仍缺乏團結(jié)協(xié)作的意識。

　　3、個別管理層在執(zhí)行力方面仍需進一步加強。

工作計劃 篇5

　　環(huán)境保護是我國的基本國策，在小學教育中滲透環(huán)保教育是當前教育改革的重要課題，其關(guān)鍵是要從小增強國民環(huán)境保護意識，從而為實施國民經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略打下堅實的基礎(chǔ)。根據(jù)上級有關(guān)示精神，本學期工作補充意見中關(guān)于加強環(huán)境保護教育的意見，制定本工作計劃。

　　一、指導(dǎo)思想:

　　通過學校教育教學工作，切實提高全校師生環(huán)境保護環(huán)境，關(guān)愛自然，積極參與環(huán)境保護的習慣，將我校"校園環(huán)境建設(shè)先進單位"工作及花園式學校的發(fā)展落到實處。

　　二、成立環(huán)境保護工作指導(dǎo)小組，具體指導(dǎo)環(huán)境保護教育，成員如下;

　　組 長：

　　副組長：

　　組員：

　　三、主要工作:

　　1、加強環(huán)境保護教育活動，依托環(huán)保工作網(wǎng)絡(luò)骨干，以“爭做‘環(huán)境小衛(wèi)士’”為抓手，統(tǒng)籌安排好學校環(huán)境保護教育活動，主要內(nèi)容

　　(1)繼續(xù)抓好清潔衛(wèi)生打掃與保潔，落實好一日衛(wèi)生和大掃除為主要內(nèi)容的檢查評比，執(zhí)行好“星級班級”評比。

　　(2)繼續(xù)實施以綠化區(qū)為主要內(nèi)容的護綠小隊活動，抓好美化校園活動。

　　（3）利用社會環(huán)境資源，繼續(xù)鼓勵學生積極參與環(huán)境保護實踐活動，讓學生從小關(guān)心環(huán)保，樹立環(huán)境保護意識。

　　2、加強校園環(huán)境美化工作，后勤部門要特別注意抓好下列工作:

　�。�1）抓好校園綠化工作，作好花草樹木病蟲害防治工作的物質(zhì)

　　準備，為花工美化綠化校園的操作提供方便。

　　(2)協(xié)助班級、少先隊搞好校園班級環(huán)境，為校園干凈，教室

　　整潔，提供適時的.必須的物質(zhì)條件。

　　(3)認真按上級有關(guān)部門要求抓好小賣部、食堂等環(huán)境衛(wèi)生，防止老鼠防蠅等各方面工作，做到從業(yè)人員體驗合格，具有合格的衛(wèi)生許可證等，為師生提供安全衛(wèi)生的食品飲水。

　　(4)配合安全檢查，防止校內(nèi)環(huán)境污染源，做到校內(nèi)無污染。同時，學校室內(nèi)和室外廣播要合理交叉使用，避免噪音擾民。

　　3、抓好校園環(huán)境改造工作，為師生創(chuàng)造健康的環(huán)境。