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          餐飲工作計劃

          時間:2024-03-23 07:22:35 工作計劃 我要投稿

          餐飲工作計劃

            時光在流逝,從不停歇,前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn),此時此刻需要為接下來的工作做一個詳細的計劃了。計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編收集整理的餐飲工作計劃,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

          餐飲工作計劃

          餐飲工作計劃1

            1、巡視

            巡視餐廳樓層,進行工作指導,能用敏銳的職業(yè)目光發(fā)現問題并及時解決。

            2、監(jiān)督檢查

            a、通過詢問、會議和現場檢查的方法,了解各項經營業(yè)務的落實情況。

            b、處理各種突發(fā)的事件,避免事故的發(fā)生。

            3、匯報

            a、出席例會和其他業(yè)務會議。

            b、報告前廳部各項工作的實施,進展情況。

            c、隨時向總經理匯報重大突發(fā)事件。

            4、主持會議

            a、傳達有關前廳部門的指示,布置落實具體實施辦法。

            b、檢查當日接待計劃的.落實,布置明后天的工作計劃。

            c、營業(yè)情況和改進措施。

            d、聽取匯報,進行內部協調,檢查總結上次例會布置得工作的實施情況。

            5、溝通

            a、與各樓層的經理進行時效溝通。

            b、與社會各界溝通相關事宜。

            c、與下屬溝通,交流思想,互通信息,建立感情,處理好人際關系。

            6、計劃

            a、制定前廳的目標與計劃。

            b、擬定日常工作程序。

            c、日常推銷促銷計劃和特別推銷促銷計劃。

            d、編制原料物品物資的采購計劃。

            e、菜單更新和精選計劃,提出合理化建議。

            f、職工培訓計劃。

          餐飲工作計劃2

            一、營業(yè)部的工作任務:

            餐飲服務是組成酒店必不可少的部分,營業(yè)部門是酒店的重要創(chuàng)收部門。在酒店各部門中,營業(yè)部員工集中,業(yè)務環(huán)節(jié)繁多,技術水平要求高,牽涉到知識面廣;因此,加強營業(yè)部管理,對整個酒店的經營管理都有非常重要的意義;營業(yè)部主要負責餐廳產品銷售和宴會服務工作,滿足不同類型用餐客人的物質和心理享受需要。

            二、營業(yè)部開業(yè)籌備的任務與要求:

            營業(yè)部開業(yè)前的準備工作,主要是建立部門運轉系統,并為開業(yè)及開業(yè)后的運營在人、財、物等各方面做好充分的準備。

            具體包括:

           。ㄒ唬┐_定營業(yè)部的管轄區(qū)域及責任范圍:

            營業(yè)部經理一般要提前2個月到崗。

            到崗后,首先要通過實地察看,熟悉飯店的平面布局。然后根據實際情況,確定營業(yè)部的管轄區(qū)域及營業(yè)部的主要責任范圍,以書面的形式將具體的建議和設想呈報總經理。飯店最高管理層將召集有關部門對此進行討論并做出決定。在進行區(qū)域及責任劃分時,營業(yè)部管理人員應從大局出發(fā),要有良好的服務意識。

            按專業(yè)化的分工要求,酒店的清潔工作最好歸口管理。這有利于標準的統一、效率的提高、設備投入的減少、設備的維護和保養(yǎng)及人員的管理。職責的劃分要明確,最好以書面的形式加以確定。

            營業(yè)部管理范圍較大,為綜合利用所有設施,發(fā)揮最大的效能,員工餐廳由營業(yè)部統一管理。

           。ǘ┐_定營業(yè)部各區(qū)域主要功能及布局:

            根據酒店總體建筑布置和市場定位,對餐飲區(qū)域要進行詳細的功能定位;在進行區(qū)域分布時,要合理考慮餐飲各項管理流程;如送餐線路、服務流程的合理性;廚房工作流程的合理性;餐具收拾和洗滌的流程;足夠的倉儲場所和備餐間。

            (三)設計營業(yè)部組織結構:

            要科學、合理地設計組織機構,營業(yè)部經理要綜合考慮各種相關因素,如:酒店的規(guī)模、檔次、建筑布局、設施設備、市場定位、經營方針和管理目標等。

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            酒店開業(yè)前事務繁多,經營物品的采購是一項非常耗費精力的工作,僅靠采購部去完成此項任務難度很大,各經營部門應協助其共同完成。無論是采購部還是營業(yè)部,在制定營業(yè)部部門采購清單時,都應考慮到以下一些問題:

            1、酒店的建筑特點:

            采購的物品種類和數量與建筑的特點有著密切的關系;例如,樓層通常需配置工作車,某些清潔設備的配置數量、收餐車,得考慮是否能夠直到洗碗間等等。

            2、行業(yè)標準:

            最低產品標準是營業(yè)部經理們制定采購清單的主要依據。

            3、酒店的設計標準及目標市場定位:

            餐飲管理人員應從本酒店的'實際出發(fā),根據設計的星級標準,同時還應根據本酒店的目標市場定位情況,考慮目標客源市場對餐飲用品的配備需求。如高檔宴會的布置需要;婚宴市場的產品。

            4、行業(yè)發(fā)展趨勢:

            餐飲管理人員應密切關注本行業(yè)的發(fā)展趨勢,在物品配備方面應有一定的超前意識不能過于傳統和保守;例如,餐飲部減少象金色,大紅色的餐具與布置,增加一些淡雅的安排等等。

            5、其它情況:在制定物資采購清單時,有關部門和人員還應考慮其它相關因素,如:餐飲上座率、酒店的資金狀況等。采購清單的設計必須規(guī)范,通常應包括下列欄目:部門、編號、物品名稱、規(guī)格、單位、數量、參考供貨單位、備注等。此外,部門在制定采購清單的同時,就需確定有關物品的配備標準。

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