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          人力資源部工作計(jì)劃

          時(shí)間:2024-04-26 13:27:05 工作計(jì)劃 我要投稿

          人力資源部工作計(jì)劃(薦)

            時(shí)光飛逝,時(shí)間在慢慢推演,我們的工作又將在忙碌中充實(shí)著,在喜悅中收獲著,為此需要好好地寫一份計(jì)劃了。相信許多人會(huì)覺得計(jì)劃很難寫?下面是小編整理的人力資源部工作計(jì)劃,歡迎閱讀與收藏。

          人力資源部工作計(jì)劃(薦)

          人力資源部工作計(jì)劃1

            告別了XX我們又迎來了新的一年,XX年我們走過了不平凡的一年,XX年人力資源部在各部門的關(guān)心幫助和密切配合下,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量,認(rèn)真貫徹了“以人為本”的用人理念,立足穩(wěn)步發(fā)展、持續(xù)發(fā)展的思路,開展了一系列扎實(shí)有效的工作,為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、發(fā)揚(yáng)成績、找出差距、以利再戰(zhàn),現(xiàn)將XX年的工作總結(jié)如下:心得體會(huì)

            回顧一年來的工作,按照年初制定的各項(xiàng)工作目標(biāo),我們主要是圍繞以下幾個(gè)方面抓了重點(diǎn)突破和具體落實(shí):

            一、為滿足醫(yī)院發(fā)展需要,重點(diǎn)加強(qiáng)了人才的引進(jìn)和梯隊(duì)的建設(shè)工作

            堅(jiān)持以人為本的用人理念,扎實(shí)做好人才的引進(jìn)和考察工作。作為醫(yī)療行業(yè),各個(gè)崗位要求具都有專業(yè)比較性強(qiáng)、技術(shù)相對(duì)穩(wěn)定的工作人員,對(duì)此根據(jù)醫(yī)院情況,XX年共引進(jìn)各類專業(yè)技術(shù)人員70余人,其他輔助人員40余人,其中主任醫(yī)師1人、博士后研究員1人、副主任醫(yī)師7人、主治醫(yī)師7人,臨床醫(yī)學(xué)大學(xué)畢業(yè)生10余人。

            二、建章立制,規(guī)范員工行為

            今年以來,根據(jù)醫(yī)院文化建設(shè)需要,起草并印刷了部分醫(yī)院員工手冊,規(guī)范醫(yī)院制度管理,涉及到32個(gè)小項(xiàng),對(duì)財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、行政管理、醫(yī)療護(hù)理管理等做了明確的規(guī)定。并以此為突破口,重點(diǎn)要求以下三點(diǎn):一是規(guī)范工作的基本要求,嚴(yán)格獎(jiǎng)懲和紀(jì)律約束,使醫(yī)院員工知道做到辦事有規(guī)定,不能破規(guī)矩——哪些能辦,哪些不能辦,應(yīng)該怎么辦;哪些該說,哪些不該說,應(yīng)該怎么說;二是干任何事情、執(zhí)行任務(wù)都要有工作程序,不能亂了規(guī)定,三是加強(qiáng)對(duì)新進(jìn)員工的入院崗前院級(jí)教育,對(duì)應(yīng)知應(yīng)會(huì)等必修內(nèi)容督促其強(qiáng)化學(xué)習(xí)。

            三、加強(qiáng)醫(yī)療護(hù)理工作的評(píng)聘考試報(bào)名工作

            為提升員工的職稱水平,人力資源部門積極和臨沂市人事局、臨沂市衛(wèi)生局局、羅莊區(qū)人事局、羅莊區(qū)衛(wèi)生局等部門聯(lián)系,組織醫(yī)院符合條件的員工報(bào)名參加評(píng)審和考試,XX年共考取執(zhí)業(yè)醫(yī)師和執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師10余人,護(hù)師5人、護(hù)士20余人,為03-XX年的護(hù)理人員報(bào)名辦理了護(hù)士初級(jí)資格證40余人,為臨床醫(yī)療工作人員報(bào)名辦理醫(yī)師資格證等30余人次,護(hù)士及護(hù)師等執(zhí)業(yè)資格考試20余人次。

            為了配合職稱評(píng)聘,督促做好各層次員工的繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)習(xí)工作,為全院醫(yī)護(hù)人員報(bào)名參加由臨沂市人事局和衛(wèi)生局組織的'各類必修課的學(xué)習(xí)工作。

            四、做好員工的轉(zhuǎn)正定級(jí)、保險(xiǎn)繳納工作以及檔案的人事代理協(xié)調(diào)、大中專畢業(yè)生和調(diào)動(dòng)來院人員落戶工作。

            五、完成其他醫(yī)院安排的臨時(shí)性工作。

            在實(shí)際工作中,距離醫(yī)院要求還存在一定差距,比如工作效率不高、服務(wù)意識(shí)還有很大差距、人才招聘和管理工作開展不好、思想上比較容易麻痹等。

            XX年我們要認(rèn)真履行好人力資源辦公室職責(zé),開拓創(chuàng)新,把我們的工作提高到一個(gè)新的水平,并努力做到如下幾點(diǎn):

            1、在人員招聘、新進(jìn)人員生活保障、日常工作等各方面,切實(shí)提高服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量,進(jìn)一步樹立為臨床服務(wù)、從員工工作、生活急需開始的理念;

            2、進(jìn)一步開源節(jié)流,降低各項(xiàng)人力資源辦公費(fèi)用;

            3、努力改善員工文化輿論環(huán)境,讓員工工作生活有一個(gè)比較舒適的環(huán)境和氛圍;

            4、完成其他醫(yī)院安排的臨時(shí)性工作。

            新的一年已經(jīng)到來,XX年人力資源工作任重道遠(yuǎn),我將以更為飽滿的精神、扎實(shí)的作風(fēng)、規(guī)范的管理,知難而進(jìn),使人力資源管理工作更上一層樓。

          人力資源部工作計(jì)劃2

            一、人力資源規(guī)劃

            1、完善人員編制

            分析公司業(yè)務(wù)發(fā)展情況和人員需求,調(diào)整各部門人員編制,確保人力資源配置符合公司戰(zhàn)略目標(biāo)。

            更新崗位職責(zé)和任職要求,優(yōu)化崗位設(shè)置,提高效率和績效。

            2、人力資源信息系統(tǒng)優(yōu)化

            對(duì)現(xiàn)有人力資源信息系統(tǒng)進(jìn)行評(píng)估和需求分析,了解員工信息管理、招聘管理、培訓(xùn)管理、績效管理等方面的需求和痛點(diǎn)。

            尋找或開發(fā)適合公司需求的信息系統(tǒng),提高人力資源工作的數(shù)據(jù)化和自動(dòng)化水平。

            二、員工招聘與入職

            1、招聘計(jì)劃制定

            與各部門負(fù)責(zé)人溝通,了解崗位需求,制定確切的招聘計(jì)劃,保障公司運(yùn)營的正常進(jìn)行。

            2、招聘渠道拓展

            尋找新的招聘渠道,提高招聘效率和質(zhì)量。

            制定招聘廣告和招聘簡章,通過各種方式發(fā)布招聘信息,吸引合適的人才。

            3、面試流程優(yōu)化

            優(yōu)化面試流程,提高面試者和面試官的體驗(yàn)。

            培訓(xùn)面試官,提高面試官的專業(yè)素養(yǎng)和能力。

            4、入職培訓(xùn)

            設(shè)計(jì)入職培訓(xùn)計(jì)劃,確保新員工快速熟悉公司的文化、制度、工作內(nèi)容等。

            改進(jìn)新員工手冊,提供全面準(zhǔn)確的入職指南。

            三、培訓(xùn)與發(fā)展

            1、員工培訓(xùn)需求調(diào)研

            通過員工需求調(diào)研問卷和面談等方式,了解員工的培訓(xùn)需求和發(fā)展方向。

            分析調(diào)研結(jié)果,確定培訓(xùn)計(jì)劃的重點(diǎn)和方向。

            2、培訓(xùn)計(jì)劃制定

            結(jié)合公司戰(zhàn)略目標(biāo)和員工需求,制定全年培訓(xùn)計(jì)劃。

            包括內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)等多種形式,確保員工能夠不斷學(xué)習(xí)和提升自己。

            3、培訓(xùn)資源整合

            找尋合適的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和師資資源,確保培訓(xùn)的質(zhì)量和效果。

            積極開展內(nèi)訓(xùn),發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)內(nèi)部培訓(xùn)師,提高內(nèi)部培訓(xùn)能力。

            四、績效管理

            1、績效考核指標(biāo)設(shè)定

            與各部門負(fù)責(zé)人溝通,確定年度績效考核指標(biāo)。

            設(shè)定明確的考核指標(biāo)和權(quán)重,公開透明。

            2、績效評(píng)估工具優(yōu)化

            評(píng)估現(xiàn)有績效評(píng)估工具的有效性和準(zhǔn)確性,進(jìn)行必要的修訂和優(yōu)化。

            培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)和員工,提高評(píng)估的`公正性和準(zhǔn)確性。

            3、績效反饋和獎(jiǎng)懲機(jī)制

            定期對(duì)員工進(jìn)行績效反饋和評(píng)估,幫助員工了解自己的績效情況和發(fā)展方向。

            根據(jù)績效情況,制定獎(jiǎng)懲政策,激勵(lì)員工積極工作和提高績效。

            以上為人力資源部的工作計(jì)劃,我們將以高效的工作態(tài)度和專業(yè)的服務(wù)水平,全力推進(jìn)這些工作,為公司的發(fā)展提供有力的支持。

          人力資源部工作計(jì)劃3

            在即將結(jié)束的20xx年中,我已經(jīng)在公司工作了一個(gè)多月,但是我感覺我在這短時(shí)間內(nèi)已經(jīng)學(xué)到了很多,也成長了很多。下面是我自入職至今的工作總結(jié):

            1. 熟悉公司環(huán)境,學(xué)習(xí)公司管理規(guī)定,掌握公司人力資源管理系統(tǒng)。

            我于11月25日加入公司,在最初的兩天里,我開始適應(yīng)公司的環(huán)境,并快速了解公司各個(gè)部門的結(jié)構(gòu)和工作職責(zé),與各部門同事建立了良好的工作關(guān)系。通過努力學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)管理規(guī)定,我讓自己做到了規(guī)范,工作有度,在迅速進(jìn)入工作狀態(tài)的同時(shí),確保自己嚴(yán)格遵守公司制度。

            2. 真正開展人員招聘工作。

            由于我了解到公司業(yè)務(wù)的`快速發(fā)展,人力資源需求變得更加迫切。在熟悉各個(gè)職位的現(xiàn)狀后,我開始通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)布、社會(huì)關(guān)系等三個(gè)主要渠道,開展相關(guān)職位的招聘工作。在一個(gè)多月的時(shí)間里,我發(fā)布了30多條招聘信息,面試了38人,成功錄用了20名新員工。

            3. 開展員工培訓(xùn)。

            根據(jù)公司安排,截至20xx年底,我共開展了3次公司內(nèi)部培訓(xùn),培訓(xùn)了100名員工,共計(jì)130小時(shí),培訓(xùn)率達(dá)到了96%。

            4. 負(fù)責(zé)公司考勤統(tǒng)計(jì)工作。

            在20xx年,我負(fù)責(zé)了公司11月份的考勤統(tǒng)計(jì)工作,核對(duì)員工的考勤記錄,并按時(shí)完成了考勤統(tǒng)計(jì)工作。

            5. 協(xié)助公司外設(shè)機(jī)構(gòu)的人力資源部門籌備工作。

            6. 完成其他工作任務(wù)。

            在一個(gè)多月的時(shí)間里,我還維護(hù)了公司的電腦設(shè)備,解決了11個(gè)電腦問題和6次網(wǎng)絡(luò)故障。同時(shí),我認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)布置的其他任務(wù),并開展了業(yè)余學(xué)習(xí),提升了自己的專業(yè)能力。

            在20xx年的工作中,我深刻認(rèn)識(shí)到自己存在的工作能力不足和工作方向不夠明確,因此我需要調(diào)整心態(tài),制定出具有重點(diǎn)和方向的工作計(jì)劃。在20xx年,我將重點(diǎn)關(guān)注以下工作:

            1. 拓寬招聘渠道,解決公司人力資源招聘需求。例如,增加招聘網(wǎng)站發(fā)布招聘信息,利用傳統(tǒng)媒體發(fā)布招聘信息,例如電視臺(tái)等。

            2. 通過分析公司現(xiàn)狀,制定20xx年培訓(xùn)計(jì)劃,確定各月份的培訓(xùn)重點(diǎn)。同時(shí)完善公司培訓(xùn)制度,維護(hù)相關(guān)培訓(xùn)檔案。

            3. 順利完成常規(guī)工作,如考勤統(tǒng)計(jì),以確保公司正常運(yùn)行。

            總的來說,我相信20xx年將會(huì)是我職業(yè)生涯中的重要一年。我將更加努力地工作,學(xué)習(xí)和成長,以實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)和公司的共同發(fā)展。

          人力資源部工作計(jì)劃4

            根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃和人力資源工作要求,人力資源部將緊緊圍繞公司整體工作指導(dǎo)思想和發(fā)展計(jì)劃,結(jié)合公司實(shí)際情況,為全面完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),特制定本計(jì)劃。

            一、端正思想,開拓創(chuàng)新,努力開創(chuàng)人力資源工作新局面

            20xx年人力資源部將根據(jù)公司的統(tǒng)一部署,認(rèn)清形勢,大膽創(chuàng)新,不斷完善,在總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,按照公司制定的20xx年工作指導(dǎo)思想和發(fā)展目標(biāo),認(rèn)真做好人力資源管理工作。建立健全人力資源管理體系,完善員工招聘、培訓(xùn)、晉升和績效考核工作的制定與實(shí)施、人才的引進(jìn)和培養(yǎng)。使人力資源工作發(fā)揮出應(yīng)有的作用。

            二、制定20xx年工作目標(biāo),確保人力資源工作有序開展

            為確保人力資源工作能得到有效的發(fā)展,發(fā)揮在企業(yè)中的重要作用。20xx年人力資源部將緊緊圍繞文件精神,認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),具體工作目標(biāo)如下:

            1、建立和完善公司組織架構(gòu)

            20xx年人力資源部將根據(jù)公司“二五”規(guī)劃和20xx年發(fā)展目標(biāo)合理建立和完善公司組織架構(gòu),組織架構(gòu)將結(jié)合旭旺公司實(shí)際情況和人員結(jié)構(gòu)狀況來合理設(shè)置,并根據(jù)總經(jīng)理室的要求增加和減少部門設(shè)立,作到每個(gè)部門都能充分的發(fā)揮其應(yīng)有的作用。因?yàn)榻M織架構(gòu)的建立是開展人力資源工作的根本基礎(chǔ)。

            2、根據(jù)組織架構(gòu)設(shè)置編制各部門崗位責(zé)任制和崗位目標(biāo)責(zé)任書

            20xx年公司將對(duì)各部門各崗位編制部門責(zé)任制和崗位目標(biāo)責(zé)任書,來明確和細(xì)化崗位職責(zé)和目標(biāo)任務(wù),以此來考核和確定各部門工作職責(zé)和工作內(nèi)容,并根據(jù)實(shí)際情況編制部門目標(biāo)責(zé)任狀,來激發(fā)和約束每個(gè)管理人員和一線員工的責(zé)任心和緊迫感,年終將根據(jù)目標(biāo)責(zé)任狀實(shí)際完成狀況進(jìn)行年終考核。崗位責(zé)任制將公布上墻,接受各部門的監(jiān)督和公司內(nèi)部考核。

            3、根據(jù)公司發(fā)展要求認(rèn)真作好員工的招聘工作

            20xx年是公司的發(fā)展之年,規(guī)范之年,人力資源部將根據(jù)總部發(fā)展規(guī)劃,制定和落實(shí)好公司人力資源的招聘工作。通過各種宣傳渠道,加大公司的品牌和人才引進(jìn)政策的宣傳,來組織和實(shí)施人員招聘工作,繼續(xù)實(shí)施門店組織實(shí)施,人力資源部把關(guān)的招聘流程來加大招聘力度。認(rèn)真細(xì)致的考察每個(gè)應(yīng)聘人員的調(diào)查了解工作,確保每一個(gè)新進(jìn)人員在公司都能稱職的完成公司的任務(wù)。引進(jìn)和吸收大批優(yōu)秀人才進(jìn)入公司。

            4、切實(shí)做好新進(jìn)員工的培訓(xùn)和跟蹤考核工作

            20xx年人力資源部將對(duì)每個(gè)員工,每個(gè)管理人員認(rèn)真組織和落實(shí)和新進(jìn)人員的培訓(xùn)和跟蹤考核工作。20xx年年我們將根據(jù)員工整體狀況和公司實(shí)際情況,加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),著重加強(qiáng)課長一級(jí)管理人

            員的培訓(xùn),全面提高課長管理水平和業(yè)務(wù)技能,然后再采取崗前培訓(xùn)和在職“一帶一”的培訓(xùn)方式,進(jìn)行全面系統(tǒng)的對(duì)員工進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn),這樣就可以使我們員工的`整體業(yè)務(wù)技能得到進(jìn)一步的提升。人力資源部將對(duì)每個(gè)管理人員和每個(gè)員工跟蹤考核,并將其培訓(xùn)情況和表現(xiàn)情況建檔備案。為公司儲(chǔ)備人才收集第一手資料。

            同時(shí),將選拔優(yōu)秀管理人才和優(yōu)秀員工外派參觀學(xué)習(xí),通過此種參觀學(xué)習(xí)培訓(xùn),讓他們看到其他同行的優(yōu)點(diǎn),找出自身的差距,通過學(xué)習(xí),來提高我們自身的管理水平和業(yè)務(wù)技能。

            5、建立和健全我們公司的績效考核機(jī)制,激發(fā)員工的積極性

            人力資源部將根據(jù)公司全年工作目標(biāo)制定績效考核標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)施辦法,完善績效考核流程和內(nèi)容,并根據(jù)各店實(shí)際情況將績效考核表制定后下發(fā)到門店?冃Э己肆鞒蹋航⒖冃Э己梭w系——分解考核指標(biāo)—落實(shí)績效考核實(shí)施情況——編制工資報(bào)表——年終績效考核總結(jié)—兌現(xiàn)績效考核結(jié)果

            績效考核主要是通過銷售業(yè)績與員工工資相掛鉤,來提高和激發(fā)員工的主觀能動(dòng)性和責(zé)任感,打破平均主義,切實(shí)體現(xiàn)“按勞分配”的原則,真正實(shí)現(xiàn)“三個(gè)不一樣”。使管理人員和一線員工的工資都充分拉開距離。

            6、制訂

            人力資源規(guī)劃,培養(yǎng)和儲(chǔ)備優(yōu)秀管理人才,人力資源部將根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃和人才需求狀況,不斷培養(yǎng)和儲(chǔ)備各類優(yōu)秀管理人才,來滿足企業(yè)發(fā)展的需要,20xx年人力資源部將重點(diǎn)加強(qiáng)課長和店長的招聘和儲(chǔ)備,通過各種渠道來引進(jìn)和挖掘人才,對(duì)有管理能力和營運(yùn)能力的人才將大力的吸收,對(duì)現(xiàn)有的優(yōu)秀員工也不斷加強(qiáng)培訓(xùn)力度,并積極和一些人才公司建立合作關(guān)系,通過他們來尋求高素質(zhì)的管理人才。

          人力資源部工作計(jì)劃5

            公司的發(fā)展離不開每一名員工的集體努力,同樣公司的發(fā)展就是靠公司全體員工完成的。在公司的發(fā)展中,社會(huì)也在不斷的發(fā)展,所以我們必須要跟上時(shí)代的形勢,選出公司優(yōu)秀員工,參加員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)。這些都是我們公司一直以來的優(yōu)良傳統(tǒng),在不斷的發(fā)展中,用公司全體員工的集體努力和培訓(xùn)學(xué)習(xí),實(shí)現(xiàn)公司的再發(fā)展,實(shí)現(xiàn)公司利益的最大化!

            一、指導(dǎo)思想

            針對(duì)員工適應(yīng)能力、創(chuàng)新能力、改進(jìn)能力薄弱的現(xiàn)象,結(jié)合公司“十一五”總體發(fā)展戰(zhàn)略,大力推進(jìn)員工素質(zhì)提升工程,突出高技能、高技術(shù)人才培養(yǎng)及專業(yè)技術(shù)力量儲(chǔ)備培訓(xùn)學(xué)習(xí),為公司建立具有永續(xù)競爭力的卓越企業(yè)提供合適的人力資源。

            二、編制原則

           。ㄒ唬┍P活資源,注重實(shí)際的效果。

           。ǘ⿷(zhàn)略性培訓(xùn)學(xué)習(xí)與適用性培訓(xùn)學(xué)習(xí)、提高性培訓(xùn)學(xué)習(xí)相結(jié)合。

            (三)面向全員,突出重點(diǎn)。

           。ㄋ模┘泄芾,統(tǒng)籌安排,責(zé)任明確。

            三、培訓(xùn)學(xué)習(xí)的主要任務(wù)

           。ㄒ唬┓謱哟卫^續(xù)開展各類相關(guān)知識(shí)和技能的適應(yīng)性與提高性培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

            1、根據(jù)各管理體系認(rèn)證的要求,采取集培辦班方式,繼續(xù)分層次開展XX余人的內(nèi)審員、相關(guān)管理人員、關(guān)鍵崗位人員、特種作業(yè)人員的取證、復(fù)證集中培訓(xùn)學(xué)習(xí);采取自主辦班、班組學(xué)習(xí)、網(wǎng)上學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式,舉辦法律法規(guī)、文件體系的全員培訓(xùn)學(xué)習(xí),培養(yǎng)員工的質(zhì)量、安全與環(huán)保意識(shí)。

            2、為規(guī)范設(shè)備管理,減少設(shè)備事故,外聘專家舉辦一期以高、中管理人員、設(shè)備科長、專業(yè)點(diǎn)檢員為主要對(duì)象的規(guī)范化點(diǎn)檢定修培訓(xùn)學(xué)習(xí)班;采取自主辦班,開展以tpm設(shè)備管理知識(shí)及簡單的設(shè)備維護(hù)、設(shè)備管理規(guī)程、應(yīng)急預(yù)案、崗位職責(zé)等為主要內(nèi)容的設(shè)備操作與維護(hù)人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

            3、配合公司持續(xù)改進(jìn)工作,繼續(xù)做好人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)與系統(tǒng)各級(jí)用戶培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

           。ǘ楣尽笆晃濉毙律霞几捻(xiàng)目做好人員儲(chǔ)備培訓(xùn)學(xué)習(xí),根據(jù)項(xiàng)目規(guī)劃提前開始培養(yǎng)大高爐爐長、工長、轉(zhuǎn)爐主煉鋼工與搖爐工、精煉連鑄班長等關(guān)鍵崗位人員。

            (三)結(jié)合公司新工藝、新設(shè)備、新流程,以職業(yè)生涯發(fā)展為動(dòng)力,以技能鑒定為手段,以技能培訓(xùn)學(xué)習(xí)、技術(shù)比武與導(dǎo)師帶徒為載體,大力推進(jìn)高技能人才培養(yǎng)。

            1、開辦精煉、連鑄、軋鋼、焊工、儀表工等個(gè)專業(yè)工種技師(含高級(jí)技師、技師、內(nèi)定技師)培訓(xùn)學(xué)習(xí)班,共培訓(xùn)學(xué)習(xí)名;開展焊工、儀表工、鍋爐、汽機(jī)等個(gè)工種高級(jí)工培訓(xùn)學(xué)習(xí)班,共培訓(xùn)學(xué)習(xí)名。

            2、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,切實(shí)抓好公司鉗工、天車工等通用工種及部分行業(yè)工種青工技能比武培訓(xùn)學(xué)習(xí),培養(yǎng)公司級(jí)技術(shù)能手名。同時(shí)根據(jù)國家、省及行業(yè)要求,組織相關(guān)工種技能大賽參賽人員的選拔與培訓(xùn)學(xué)習(xí),培養(yǎng)省級(jí)以上技術(shù)能手2名。

            3、大力實(shí)施技能人才“”培養(yǎng)工程。

            各單位從實(shí)際出發(fā),為經(jīng)驗(yàn)豐富、掌握絕活的優(yōu)秀技能人才(特級(jí)技師、責(zé)任技師等)配備1名理論豐富、文字表達(dá)能力強(qiáng)的員工做助手,形成1名優(yōu)秀技能人才加1名高學(xué)歷助手的高技能人才團(tuán)隊(duì),導(dǎo)師向助手傳授實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),助手幫助導(dǎo)師提高理論知識(shí),整理操作經(jīng)驗(yàn)、訣竅、心得等,培養(yǎng)一批知識(shí)型與復(fù)合型的高技能人才。

            4、選送公司球團(tuán)豎爐、高爐、轉(zhuǎn)爐、連鑄、精煉、軋制等方面的操作骨干50名,到相關(guān)同類企業(yè)現(xiàn)場跟班培訓(xùn)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)、了解先進(jìn)的操作技術(shù)與方法。

           。ㄋ模┏浞掷脙(nèi)外資源,大力開展專業(yè)技術(shù)人員的繼續(xù)教育與技術(shù)提升培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

            1、發(fā)揮培訓(xùn)學(xué)習(xí)中心作用,分層次開辦計(jì)算機(jī)應(yīng)用提高、計(jì)算機(jī)三維制圖、液壓技術(shù)、變頻技術(shù)、plc、英語等培訓(xùn)學(xué)習(xí)班。

            2、結(jié)合新產(chǎn)品開發(fā),有計(jì)劃聘請內(nèi)外專家講授“”知識(shí),開展技術(shù)專題講座次;結(jié)合現(xiàn)場工藝與設(shè)備,從設(shè)備廠家聘請專家來公司開展高層次的液壓技術(shù)、變頻技術(shù)、特殊儀表等專業(yè)的現(xiàn)場培訓(xùn)學(xué)習(xí),促進(jìn)新技術(shù)、新工藝的傳播。

            3、加大送外培訓(xùn)學(xué)習(xí)力度,有計(jì)劃地選拔名優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)人員到公司等國外先進(jìn)企業(yè)進(jìn)行對(duì)口崗位培訓(xùn)學(xué)習(xí),派遣名優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)人員到國內(nèi)相關(guān)企業(yè)、高等院校學(xué)習(xí),提高專業(yè)技術(shù)水平,為公司技術(shù)進(jìn)步與技術(shù)改造提供智力保障。

            (五)適應(yīng)公司發(fā)展與管理提升的`需要,加強(qiáng)公司所需各類管理人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

            1、根據(jù)省委、省國資委、集團(tuán)等上級(jí)主管部門的要求,有計(jì)劃地選拔高、中層管理人員人送外培訓(xùn)學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高高中層管理人員的生產(chǎn)經(jīng)營與管理能力。

            2、加大各層級(jí)管理人員脫產(chǎn)輪訓(xùn)的力度。對(duì)新近提拔或擬提拔的中基層管理人員進(jìn)行任職資格培訓(xùn)學(xué)習(xí);以mba核心課程為主要內(nèi)容,結(jié)合公司管理實(shí)際與要求,舉辦一期為期1年的中層管理人員脫產(chǎn)輪訓(xùn)班;以基層管理理論與實(shí)務(wù)為主要內(nèi)容,舉辦二期6個(gè)月以上的基層管理人員脫產(chǎn)輪訓(xùn)班;繼續(xù)以《企業(yè)班組長培訓(xùn)學(xué)習(xí)教程》為主要內(nèi)容,在班組骨干人員中組織5期、脫產(chǎn)1個(gè)月的培訓(xùn)學(xué)習(xí);通用管理能力與專業(yè)管理能力相結(jié)合,舉辦一期脫產(chǎn)6個(gè)月以上的采購、營銷系統(tǒng)人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

            四、實(shí)施策略與保障措施

           。ㄒ唬⿲(duì)內(nèi)整合資源,充分發(fā)揮技術(shù)部門優(yōu)勢,提高自主培訓(xùn)學(xué)習(xí)開發(fā)的能力;對(duì)外加強(qiáng)合作交流,實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)學(xué)習(xí)資源互補(bǔ),滿足高層次培訓(xùn)學(xué)習(xí)需求。

            1、進(jìn)一步發(fā)揮培訓(xùn)學(xué)習(xí)中心在通用專業(yè)(工種)基礎(chǔ)理論、基礎(chǔ)技能培訓(xùn)學(xué)習(xí)方面的作用,多渠道解決培訓(xùn)學(xué)習(xí)基礎(chǔ)建設(shè)資源,提升培訓(xùn)學(xué)習(xí)中心在通用工種技能培訓(xùn)學(xué)習(xí)硬件設(shè)施水平,滿足員工基礎(chǔ)技能訓(xùn)練的需要。

            2、發(fā)揮技術(shù)中心、信息自動(dòng)化中心、檢修中心等單位(部門)在現(xiàn)場技術(shù)、現(xiàn)場操作方面培訓(xùn)學(xué)習(xí)的優(yōu)勢,將其資源納入公司有關(guān)專業(yè)(工種)現(xiàn)場技術(shù)、技能培訓(xùn)學(xué)習(xí)資源管理范圍,確保公司所需培訓(xùn)學(xué)習(xí)的針對(duì)性與實(shí)用性。

            3、從公司整體利益出發(fā),打破單位(部門)界限,充分利用現(xiàn)有及閑置資源,促進(jìn)同工種不同單位之間相互學(xué)習(xí)、交流與培訓(xùn)學(xué)習(xí),實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)學(xué)習(xí)資源共享。

           。ǘ┘哟笮麄髁Χ,強(qiáng)化現(xiàn)代培訓(xùn)學(xué)習(xí)理念,營造全員學(xué)習(xí)氛圍。

            公司將通過電視、報(bào)紙、網(wǎng)站等媒介的宣傳報(bào)道,促使各級(jí)管理者深刻認(rèn)識(shí)到“培訓(xùn)學(xué)習(xí)開發(fā)是企業(yè)快速發(fā)展的推動(dòng)力”、“培訓(xùn)學(xué)習(xí)是生產(chǎn)的

            第一道工序”,培育開發(fā)下屬、建設(shè)一支高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)是自己義不容辭的職責(zé),自覺站在公司建設(shè)具有永續(xù)競爭力的卓越企業(yè)的戰(zhàn)略高度重視員工的學(xué)習(xí)和成長;同時(shí),公司必須整體營造出“需要學(xué)習(xí)”的氛圍,促使員工真正認(rèn)識(shí)到“適應(yīng)崗位要求,提升自身素質(zhì)、是每位員工的責(zé)任和義務(wù)”,培訓(xùn)學(xué)習(xí)是幫助員工提高生存能力和崗位競爭能力的有效途徑,努力提高員工學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。

           。ㄈ┩晟婆嘤(xùn)學(xué)習(xí)制度,加強(qiáng)考核與激勵(lì),健全培訓(xùn)學(xué)習(xí)管理體系

            1、適應(yīng)公司管理變革和人力資源管理集中的要求,優(yōu)化培訓(xùn)學(xué)習(xí)管理流程,修改并完善《員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)開發(fā)管理辦法》等有關(guān)培訓(xùn)學(xué)習(xí)管理制度,規(guī)范管理,提高培訓(xùn)學(xué)習(xí)開發(fā)的效率。

            2、加強(qiáng)計(jì)劃管理,嚴(yán)格考核,保證培訓(xùn)學(xué)習(xí)效果。將所有培訓(xùn)學(xué)習(xí)分為公司集培、單位自培、送外培訓(xùn)學(xué)習(xí),集中管理,嚴(yán)格按經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核工作要求定期對(duì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)中心、各單位完成培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃及培訓(xùn)學(xué)習(xí)效果的情況進(jìn)行檢查考核;同時(shí)加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)員工的考核,將員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)結(jié)果與待遇、使用掛鉤。

            3、完善培訓(xùn)學(xué)習(xí)獎(jiǎng)勵(lì)措施,對(duì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)效果顯著的項(xiàng)目實(shí)施單位、優(yōu)秀學(xué)員、優(yōu)秀教師(含兼職教師)進(jìn)行評(píng)優(yōu)并給予一定獎(jiǎng)勵(lì),同時(shí)提高兼職教師培訓(xùn)學(xué)習(xí)授課及師傅帶徒的津貼標(biāo)準(zhǔn),鼓勵(lì)員工傳授知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)。

            隨著時(shí)間的流逝,很多的現(xiàn)實(shí)情況都在不斷的變化中,幫助公司員工實(shí)現(xiàn)能力的變強(qiáng)是很重要的,在不斷的發(fā)展中,公司的發(fā)展會(huì)遇到很多的現(xiàn)實(shí)困難,這些都是我們要注意的問題。前進(jìn)中當(dāng)然有很多的現(xiàn)實(shí)情況是我們不曾了解到,但是要必須面對(duì)的。只有公司員工的能力提高了,相信我們公司的發(fā)展才會(huì)更大的順利,所以說對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)上的培訓(xùn)學(xué)習(xí)是很重要的!

          人力資源部工作計(jì)劃6

            好象過了25歲,時(shí)間突然過得特別快。小的時(shí)候總是想著快點(diǎn)長大,這樣就可以象大人一樣:“上班和上學(xué)一樣,還可以掙錢,下了班也不用寫作業(yè),可以盡情的玩”?墒俏以趺纯傄查L不大啊!現(xiàn)在一年一年好象眨眼就過去了,真應(yīng)了小沈陽小品中的那句話:眼睛一睜一閉一天就過去了。這不,又老了一歲。時(shí)間真的不夠用呢。

            走過這么特別的年份,真的要好好計(jì)劃一下。大家都在調(diào)侃,馬年來了,馬上有錢,馬上有對(duì)象……關(guān)于馬的好彩頭真不少,那讓我們的學(xué)員們一馬當(dāng)先,馬到成功吧。

            閑話少說,就部門新的一年工作談點(diǎn)想法,馬上計(jì)劃,與各位同行共勉。

            一、人力資源部20xx年工作總體思路

            1、 體系完善,規(guī)避風(fēng)險(xiǎn):基于國家勞動(dòng)用工政策及外部人力市場供求關(guān)系嚴(yán)峻性,結(jié)合公司現(xiàn)實(shí)中用工的歷史遺留問題較多、管理被動(dòng)的問題,系統(tǒng)研究和完善公司勞動(dòng)用工系列制度,加強(qiáng)內(nèi)控體系優(yōu)化建設(shè),規(guī)避管理風(fēng)險(xiǎn),盡力扭轉(zhuǎn)用工管理被動(dòng)的局面。

            2、 標(biāo)準(zhǔn)流程,精細(xì)管理:事務(wù)性工作標(biāo)準(zhǔn)化操作流程,完善、規(guī)范、精細(xì)化下屬單位的人力資源管理工作。

            3、 拓寬渠道,人力保障:健全招聘流程,增加心理測試、情景測試等招聘手段,提高招聘質(zhì)量;項(xiàng)目人員招聘,加強(qiáng)與職業(yè)類院校合作聯(lián)系,開拓外部市場,確保項(xiàng)目人員按期到位。

            4、 加強(qiáng)培訓(xùn),優(yōu)化結(jié)構(gòu):視人才為公司可持續(xù)發(fā)展的核心競爭力,將員工個(gè)人職業(yè)規(guī)劃和公司發(fā)展相結(jié)合,開發(fā)潛在人力資源,制定多角度、多元化培訓(xùn)結(jié)構(gòu),改善組織結(jié)構(gòu),通過員工的成長實(shí)現(xiàn)公司的發(fā)展。

            5、 隊(duì)伍建設(shè),能力提升:通過企業(yè)文化教育,增強(qiáng)員工凝聚力,加強(qiáng)干部隊(duì)伍的管理培育,配合產(chǎn)品轉(zhuǎn)型升級(jí),以實(shí)現(xiàn)員工隊(duì)伍的結(jié)構(gòu)優(yōu)化,提高組織績效。

            二、人力資源部20xx年重點(diǎn)工作計(jì)劃與措施

            1、提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì)

            2、 謹(jǐn)慎招聘,關(guān)注人員年齡、學(xué)歷結(jié)構(gòu),注重求職動(dòng)機(jī)和人員穩(wěn)定性,盡量做到人崗匹配;

            3、針對(duì)不同群體采取各種形式的培訓(xùn)手段,提升員工技能

            4、培訓(xùn)結(jié)構(gòu)框架化,培訓(xùn)課件標(biāo)準(zhǔn)化

            措施

            1通過項(xiàng)目崗位分析,配合結(jié)構(gòu)化面試,運(yùn)用專業(yè)化的工具,對(duì)性格、潛在能力等因素分析,提高招聘質(zhì)量;

            2人員結(jié)構(gòu)優(yōu)化納入到干部管理任職考核中;

            3定義關(guān)鍵崗位、關(guān)鍵技能,評(píng)估培訓(xùn)周期,健全考核機(jī)制;

            4以講促學(xué),領(lǐng)導(dǎo)帶頭,自上而下,營造良好培訓(xùn)氛圍,逐步建立學(xué)習(xí)型組織,提高培訓(xùn)轉(zhuǎn)化效果;

            5通過培訓(xùn)需求調(diào)查,有針對(duì)性地利用培訓(xùn)資源分類分階段開展培訓(xùn)工作,加強(qiáng)培訓(xùn)過程監(jiān)控,完善培訓(xùn)考核評(píng)估體制。

            績效體系完善目標(biāo)

            1建立基于公司經(jīng)營戰(zhàn)略及經(jīng)營目標(biāo)達(dá)成情況的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn);

            2 建立基于公司經(jīng)營戰(zhàn)略及經(jīng)營目標(biāo)評(píng)價(jià)基礎(chǔ)上的職能部門經(jīng)營目標(biāo)與計(jì)劃管理考核機(jī)制;

            3建立崗位關(guān)鍵責(zé)任目標(biāo)評(píng)價(jià)及考核機(jī)制;

            4完善考核制度、流程、表單,完善績效評(píng)價(jià)指標(biāo);

            5完善績效結(jié)果使用,績效改進(jìn)機(jī)制。

            措施

            1根據(jù)企業(yè)整體目標(biāo),改進(jìn)、調(diào)整各部門及每一個(gè)員工的績效考評(píng)指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn),引入KPI等量化指標(biāo),完善績效管理體系;

            2 通過業(yè)務(wù)流程分解確定每個(gè)崗位的KPI量化指標(biāo),完善的個(gè)人績效管理體系;定期實(shí)施績效考評(píng),追蹤部門關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)執(zhí)行效果,并及時(shí)修正不當(dāng)之處;

            3 核體系透明化,對(duì)于車間主任和辦公室在績效考核和三級(jí)分配上明確責(zé)權(quán),通過辦公室對(duì)分配的規(guī)范要求和管理監(jiān)督,加強(qiáng)過程的公平性、準(zhǔn)確性。

            4分析考評(píng)結(jié)果,反饋信息給員工以及部門,采取相應(yīng)的措施,包括:獎(jiǎng)勵(lì)、懲戒、培訓(xùn)、指導(dǎo)、崗位調(diào)整、改善工作環(huán)境、調(diào)整目標(biāo)等以確保的績效管理階段性和聯(lián)系性。

            保障項(xiàng)目運(yùn)行目標(biāo)

            2 保證項(xiàng)目順利實(shí)施,確保人力保障,滿足需求,謹(jǐn)慎招聘;

            2 根據(jù)項(xiàng)目需要開展入職及專項(xiàng)培訓(xùn),確保項(xiàng)目正常運(yùn)作。

            措施

            1根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度,制定詳細(xì)的.招聘計(jì)劃;

            2 制定框架協(xié)議,聯(lián)系職業(yè)學(xué)校到企業(yè)考察;

            3分析用工成本和用工風(fēng)險(xiǎn),選擇校企或中介形式開展項(xiàng)目人員招聘;

            4加強(qiáng)招聘工作的預(yù)見性及計(jì)劃性;與內(nèi)地貧困地區(qū)基層組織、職業(yè)院校,貧困農(nóng)村深入合作形成勞務(wù)關(guān)系;

            5建立人才儲(chǔ)備機(jī)制,部分崗位采取內(nèi)部競聘形式進(jìn)行選拔,解決關(guān)鍵技術(shù)人才外部招聘問題;

            6根據(jù)項(xiàng)目需要,制定項(xiàng)目培訓(xùn)實(shí)施方案;

            7動(dòng)態(tài)跟蹤培訓(xùn)進(jìn)展,加強(qiáng)培訓(xùn)效果評(píng)估及轉(zhuǎn)化。

            人力資源基礎(chǔ)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)目標(biāo)

            1在穩(wěn)定的基礎(chǔ)上,針對(duì)需要,加大培訓(xùn)力度,提升HR的專業(yè)技能,提升管理水平與整體績效;同時(shí)加強(qiáng)管理和技術(shù)團(tuán)隊(duì)的儲(chǔ)備、培養(yǎng)和開發(fā);

            2 進(jìn)一步規(guī)范基礎(chǔ)管理,完善人力資源體系,提高部門的團(tuán)隊(duì)運(yùn)作效率,保證部門關(guān)鍵職能的有效性。

            措施

            1系統(tǒng)梳理現(xiàn)有勞動(dòng)用工管理制度;

            2盤點(diǎn)歷史遺留問題的數(shù)量、性質(zhì)、額度、風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)、重要程度,以及預(yù)估將來潛在的問題、性質(zhì)、嚴(yán)重程度;

            3制定解決問題的步驟、節(jié)奏、策略并推進(jìn)實(shí)施;

            4 從制度層面,構(gòu)筑用工風(fēng)險(xiǎn)的防范條款,從管理實(shí)施層面,通過對(duì)人力資源從業(yè)者的培訓(xùn)、指導(dǎo)、檢查監(jiān)督,來規(guī)避和消除風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn);

            5加強(qiáng)信息收集、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)以及相關(guān)的分析處理能力;

            6開展有利于員工溝通的調(diào)查與分析,組織座談會(huì)等交流,促進(jìn)勞資關(guān)系的和諧;

            7實(shí)行知識(shí)管理,提倡每位員工具備持續(xù)學(xué)習(xí)的能力,保持快速、經(jīng)常地學(xué)習(xí),確保每位員工具有適應(yīng)環(huán)境的應(yīng)變能力,積極構(gòu)建進(jìn)取、合作、奮斗的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。

          人力資源部工作計(jì)劃7

            20xx年,人力資源部將通過招聘、錄用、培訓(xùn)、選拔、調(diào)配、調(diào)整、流動(dòng)、考核、獎(jiǎng)懲、工資福利、勞動(dòng)保險(xiǎn)、勞動(dòng)爭議等各項(xiàng)管理活動(dòng)來完成20xx年度工作目標(biāo),并不斷提高員工的整體素質(zhì),有效地組織員工、充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性、創(chuàng)造性,最終實(shí)現(xiàn)公司的新年度里的總體目標(biāo):

            一、要做好員工招聘、錄用工作

            公司的管理離不開人、財(cái)、物、信息等資源,在諸資源中,唯有人力資源部最為寶貴,因此,建立并完善“人員替補(bǔ)、梯隊(duì)系統(tǒng)”是人力資源部XX年度的重要工作。我們將根據(jù)公司經(jīng)營發(fā)展的需求,結(jié)合公司實(shí)際情況,調(diào)查各部門的崗位分布、人員安置情況,制定出較為完善合理、科學(xué)的崗位人員編制,根據(jù)編制,將采取不同形式的招聘方式,來吸收有經(jīng)驗(yàn)的管理人才及有朝氣的大中專畢業(yè)生加入到我們的企業(yè),將堅(jiān)持“因事設(shè)崗、因事?lián)袢恕钡挠萌嗽瓌t,嚴(yán)把員工質(zhì)量關(guān),也不弄虛作假,避免一些庸才進(jìn)入公司。

            二、制定完善的培訓(xùn)計(jì)劃,做好全員的培訓(xùn)工作

            培訓(xùn)工作是在總經(jīng)理親自督導(dǎo)下,由人力資源部進(jìn)行策劃、實(shí)施、督導(dǎo)的一項(xiàng)重要工作,各部門必須重視培訓(xùn)工作,從經(jīng)理到領(lǐng)班即是接受培訓(xùn)者,又是培訓(xùn)的策劃、組織實(shí)施者,同時(shí)也是教員,培訓(xùn)工作搞的好差,直接反映了管理者的重視程序與管理水平。

            1、確定培訓(xùn)循環(huán)過程,將分為培訓(xùn)計(jì)劃階段、培訓(xùn)實(shí)施階段和培訓(xùn)評(píng)估三個(gè)階段;

            2、確定培訓(xùn)活動(dòng)的基本步驟,即確定培訓(xùn)需要→制訂培訓(xùn)計(jì)劃→確定培訓(xùn)對(duì)象→實(shí)施培訓(xùn)→評(píng)估培訓(xùn);

            3、建立基層培訓(xùn)計(jì)劃,即確定以提高基層管理的領(lǐng)導(dǎo)能力及綜合素質(zhì)為基層培訓(xùn)目標(biāo),以政治思想、職業(yè)道德、專業(yè)知識(shí)、實(shí)際技能為培訓(xùn)內(nèi)容,以崗位培訓(xùn),自學(xué)等為培訓(xùn)形式,分季度進(jìn)行培訓(xùn);

            4、完善員工的在崗培訓(xùn),以個(gè)別培訓(xùn)或一對(duì)一地進(jìn)行培訓(xùn),以班組為單位培訓(xùn)或部門集中培訓(xùn)上理論課、案例解答、動(dòng)作示范等方法實(shí)施培訓(xùn)內(nèi)容以服務(wù)、技巧、語言技巧、操作規(guī)范、崗位職責(zé)、儀容儀表、職業(yè)道德、素質(zhì)訓(xùn)練、禮節(jié)禮貌、公司服務(wù)的各種知識(shí),客人投訴的處理、案例分析、安全知識(shí)、法律知識(shí)、工作意識(shí)為主。

            三、作好員工考核工作

            1、每月對(duì)新入職員工進(jìn)行跟蹤考核一次;

            2、每月對(duì)優(yōu)秀員工做好評(píng)審考評(píng)工作;

            3、每季度對(duì)各部門進(jìn)行一次理論、業(yè)務(wù)實(shí)操考評(píng)一次,并拿出罰獎(jiǎng)辦法;

            4、每半年對(duì)管理人員進(jìn)行考評(píng)一次,對(duì)管理人員拿出調(diào)整意見。

            考評(píng)目的:了解員工的工作情況,發(fā)現(xiàn)公司管理上存在的優(yōu)、劣,掌握員要及管理者的工作能力、管理能力,并通過激勵(lì)措施充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,并以堅(jiān)持公平、公正、公開的考評(píng)原則。

            四、做好員工事務(wù)的管理工作

            1、制定詳細(xì)的事務(wù)管理制度及工作程序:

            ①飯卡發(fā)放辦法;

            ②每日菜譜標(biāo)準(zhǔn);

           、墼牧向(yàn)收制度及成本預(yù)算方案;

            ④就餐管理辦法;

           、菔程眯l(wèi)生標(biāo)準(zhǔn);

           、匏奚峁芾磙k法;

           、咚奚岱峙涔芾磙k法;

           、喔鹿窆芾磙k法;

            ⑨勞保用品發(fā)放辦法。

            2、定期召開民主生活會(huì),聽取員工意見;

            3、組織召開衛(wèi)生宣傳日活動(dòng),提高員工衛(wèi)生防疫意識(shí)。

            五、有效開展公司內(nèi)部人際溝通工作

            有效的`溝通是人事管理獲得成功的重要保證:

            1、協(xié)調(diào)各部門明確工作職責(zé)和有關(guān)的工作程序,職責(zé)不明確是影響溝通的障礙之一,解決這一問題的辦法,首先需建立合乎規(guī)范的科學(xué)崗位責(zé)任制(如建立各崗位與相關(guān)崗位的聯(lián)系與溝通,各崗位的權(quán)力與職責(zé)等內(nèi)容),每個(gè)人員必須熟知這些崗位責(zé)任制,了解自己以及他人的關(guān)系,其次充分認(rèn)識(shí)規(guī)范化工作程序、工作程序是公司各個(gè)崗位運(yùn)作的具體步驟,公司各崗位部門之間是一個(gè)互相給予銜接的整體。

            2、充分發(fā)揮部門職能建立完好的人際關(guān)系。首先要對(duì)自己嚴(yán)于律己、辦事公正,再者了解、認(rèn)識(shí)員工,最后要對(duì)員工真誠相待。

            六、有效開展對(duì)外溝通工作

            在維持現(xiàn)有關(guān)系單位基礎(chǔ)上,采取電話拜訪、登記拜訪、座談等形式和用節(jié)假日時(shí)間進(jìn)行適時(shí)拜訪,爭取與勞動(dòng)局、人事局、電信局、防疫站、消防大隊(duì)、環(huán)衛(wèi)隊(duì)、城關(guān)、治安、派出所、工商、衛(wèi)生局、各學(xué)校等建立良好關(guān)系。

            七、下大力抓好模范的培訓(xùn)、推廣工作,以點(diǎn)帶面,全面促進(jìn)人事工作上檔次、上臺(tái)階

            榜樣的力量是無窮的,在新的一年里,我們將配合質(zhì)管部抓好優(yōu)秀員工的評(píng)估工作,每月抓出x名左右的典型,在會(huì)后組織學(xué)習(xí)(擬制作宣傳欄、店內(nèi)報(bào)紙,這將更加推動(dòng)宣傳范圍)。

            在新的一年里,人力資源部所有員工將會(huì)在公司總體目標(biāo)的指引下,堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,在公司創(chuàng)建的偉大實(shí)踐中,開拓進(jìn)取、與時(shí)俱進(jìn)、不辱使命、扎實(shí)工作,為使人力資源部工作有個(gè)全新的局面與面貌而努力奮斗。

          人力資源部工作計(jì)劃8

            一、繼續(xù)為技術(shù)部招攬優(yōu)秀人才

            公司老板已經(jīng)給我們提供了許多可就職的崗位,我們?nèi)肆Y源部作為公司專門負(fù)責(zé)招才納賢的部門,我們對(duì)于優(yōu)秀人才招攬的腳步一刻都不能停。三月份的招聘工作還是主要圍繞技術(shù)部的招才納賢來進(jìn)行,二月份招攬到的人才也要在這個(gè)月里對(duì)其進(jìn)行必要的考察,具體的事情本部門內(nèi)部會(huì)議再詳談。三月份計(jì)劃招聘的技術(shù)人才數(shù)量是x位,希望我們?nèi)肆Y源部的同事們能夠找到這x位優(yōu)秀人才,為我們公司的人才資源做好充足的`儲(chǔ)備。

            二、給全公司各部門員工添福利

            二月份,我們?nèi)肆Y源部為公司各部門總共招聘了x位優(yōu)秀人才,這個(gè)月除了對(duì)他們進(jìn)行必要的考察外,也要給他們發(fā)放到我們公司給他們提供的福利,讓大家都享受到公司給到大家的福利。別看這些福利雖然很小,但每一個(gè)員工手里握著這份小小的福利時(shí),心里都會(huì)是充滿感激的,大家會(huì)因?yàn)檫@份心意而更加努力的工作。這一點(diǎn)是我們?nèi)肆Y源部每一位員工都應(yīng)該了解的,畢竟我們是管理和分配我們公司人才的關(guān)鍵部門,用什么人,如何用好人,這都是我們需要學(xué)習(xí)和了解的工作。

            三、對(duì)本部門員工進(jìn)行專員培訓(xùn)

            對(duì)于具體如何管理公司的人力資源,我們部門在三月份依舊會(huì)開展專員培訓(xùn)。雖然這不是強(qiáng)制大家參加的培訓(xùn),但這個(gè)培訓(xùn)所需要掌握的內(nèi)容卻是我們?nèi)肆Y源部每一位員工都應(yīng)該知道、了解并且清晰運(yùn)用到工作當(dāng)中去的。希望我部門的員工都能夠積極參加,不給本部門拖后腿。

          人力資源部工作計(jì)劃9

            培訓(xùn)工作是在總經(jīng)理親自督導(dǎo)下,由人力資源部進(jìn)行策劃、實(shí)施、督導(dǎo)的一項(xiàng)重要工作,各部門必須重視培訓(xùn)工作,從經(jīng)理到領(lǐng)班即是接受培訓(xùn)者,又是培訓(xùn)的策劃、組織實(shí)施者,同時(shí)也是教員,培訓(xùn)工作搞的好差,直接反映了管理者的重視程序與管理水平。

            1、確定培訓(xùn)循環(huán)過程,將分為培訓(xùn)計(jì)劃階段、培訓(xùn)實(shí)施階段和培訓(xùn)評(píng)估三個(gè)階段,即:決定培訓(xùn)政策→確定培訓(xùn)需要→制定培訓(xùn)計(jì)劃→擬定培訓(xùn)方案→落實(shí)培訓(xùn)條件→實(shí)施培訓(xùn)→記錄培訓(xùn)情況→擬定評(píng)估方案→對(duì)培訓(xùn)實(shí)際情況進(jìn)行評(píng)估→評(píng)估培訓(xùn)總體計(jì)劃并提出改進(jìn)措施。

            2、確定培訓(xùn)活動(dòng)的基本步驟,即確定培訓(xùn)需要→制訂培訓(xùn)計(jì)劃→確定培訓(xùn)對(duì)象→實(shí)施培訓(xùn)→評(píng)估培訓(xùn)。

            3、建立基層培訓(xùn)計(jì)劃,即確定以提高基層管理的領(lǐng)導(dǎo)能力及綜合素質(zhì)為基層培訓(xùn)目標(biāo),以政治思想、職業(yè)道德、專業(yè)知識(shí)、實(shí)際技能為培訓(xùn)內(nèi)容,以崗位培訓(xùn),自學(xué)等為培訓(xùn)形式,分季度進(jìn)行培訓(xùn)。

            4、完善員工的在崗培訓(xùn),以個(gè)別培訓(xùn)或一對(duì)一地進(jìn)行培訓(xùn),以班組為單位培訓(xùn)或部門集中培訓(xùn)上理論課、案例解答、動(dòng)作示范等方法實(shí)施培訓(xùn)內(nèi)容以服務(wù)、技巧、語言技巧、操作規(guī)范、崗位職責(zé)、儀容儀表、職業(yè)道德、素質(zhì)訓(xùn)練、禮節(jié)禮貌、酒店服務(wù)的各種知識(shí),客人投訴的處理、案例分析、安全知識(shí)、法律知識(shí)、工作意識(shí)為主。

           。ㄒ唬┳骱脝T工考核工作

            1、每月對(duì)新入職員工進(jìn)行跟蹤考核一次。

            2、每月對(duì)優(yōu)秀員工做好評(píng)審考評(píng)工作。

            3、每季度對(duì)各部門進(jìn)行一次理論、業(yè)務(wù)實(shí)操考評(píng)一次,并拿出罰獎(jiǎng)辦法。

            4、每半年對(duì)管理人員進(jìn)行考評(píng)一次,對(duì)管理人員拿出調(diào)整意見?荚u(píng)目的:了解員工的工作情況,發(fā)現(xiàn)酒店管理上存在的優(yōu)、劣,掌握員要及管理者的工作能力、管理能力,并通過激勵(lì)措施充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,并以堅(jiān)持公平、公正、公開的考評(píng)原則。

            (二)做好員工事務(wù)的管理工作

            1、制定詳細(xì)的事務(wù)管理制度及工作程序:①飯卡發(fā)放辦法;②每日菜譜標(biāo)準(zhǔn);③原材料驗(yàn)收制度及成本預(yù)算方案;④就餐管理辦法;⑤食堂衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn);⑥宿舍管理辦法;⑦宿舍分配管理辦法;⑧更衣柜管理辦法;⑨勞保用品發(fā)放辦法。

            2、定期召開x,聽取員工意見。

            3、組織召開衛(wèi)生宣傳日活動(dòng),提高員工衛(wèi)生防疫意識(shí)。

           。ㄈ┯行ч_展酒店內(nèi)部人際溝通工作

            有效的'溝通是人事管理獲得成功的重要保證。

            1、協(xié)調(diào)各部門明確工作職責(zé)和有關(guān)的工作程序,職責(zé)不明確是影響溝通的障礙之一,解決這一問題的辦法,首先需建立合乎規(guī)范的科學(xué)崗位責(zé)任制(如建立各崗位與相關(guān)崗位的聯(lián)系與溝通,各崗位的權(quán)力與職責(zé)等內(nèi)容),每個(gè)人員必須熟知這些崗位責(zé)任制,了解自己以及他人的關(guān)系,其次充分認(rèn)識(shí)規(guī)范化工作程序、工作程序是酒店各個(gè)崗位運(yùn)作的具體步驟,酒店各崗位部門之間是一個(gè)互相給予銜接的整體。

            2、充分發(fā)揮部門職能建立完好的人際關(guān)系。首先要對(duì)自己嚴(yán)于律己、辦事公正,再者了解、認(rèn)識(shí)員工,最后要對(duì)員工真誠相待。

            (四)有效開展對(duì)外溝通工作

            在維持現(xiàn)有關(guān)系單位基礎(chǔ)上,采取電話拜訪、登記拜訪、座談等形式和用節(jié)假日時(shí)間進(jìn)行適時(shí)拜訪,爭取與勞動(dòng)局、人事局、電信局、防疫站、消防大隊(duì)、環(huán)衛(wèi)隊(duì)、城關(guān)、治安、派出所、工商、衛(wèi)生局、各學(xué)校等建立良好關(guān)系。

           。ㄎ澹┫麓罅ψズ媚7兜呐嘤(xùn)、推廣工作,以點(diǎn)帶面,全面促進(jìn)人事工作上檔次、上臺(tái)階。榜樣的力量是無窮的,在新的一年里,我們將配合質(zhì)管部抓好優(yōu)秀員工的評(píng)估工作,每月抓出10名左右的典型,在會(huì)后組織學(xué)習(xí)(擬制作宣傳欄、店內(nèi)報(bào)紙,這將更加推動(dòng)宣傳范圍)。

            在新的一年里,人力資源部所有員工將會(huì)在酒店總體目標(biāo)的指引下,堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,在五星級(jí)酒店創(chuàng)建的偉大實(shí)踐中,開拓進(jìn)取、與時(shí)俱進(jìn)、不辱使命、扎實(shí)工作,為使人力資源部工作有個(gè)全新的局面與面貌而努力奮斗。

          人力資源部工作計(jì)劃10

            作為新一屆院人力資源部的一員,我們對(duì)自己的未來布滿著美好的憧憬,同時(shí)也肩負(fù)著許多的使命。我們將沿襲上屆院人力資源部的優(yōu)良傳統(tǒng),并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行突破和創(chuàng)新,這對(duì)我們不僅是一種壓力,更是一種動(dòng)力?偨Y(jié)過去、展望未來,我部將以“團(tuán)結(jié)、求實(shí)、進(jìn)取、創(chuàng)新”為宗旨,以“打造有戰(zhàn)斗力、有凝聚力的集體”為目標(biāo),制定圍繞“一切為了學(xué)生,為了學(xué)生的一切,為了一切的學(xué)生”為主的20xx年院人力資源部工作計(jì)劃。

            在原有思想教育工作計(jì)劃基礎(chǔ)上,形成以理論為指導(dǎo),精神為基礎(chǔ),能力為實(shí)踐的符合新時(shí)代要求的精神取向,最終實(shí)現(xiàn)“全心全意為全校師生服務(wù)的根本任務(wù):

            1.積極配合學(xué)院的思想政治工作計(jì)劃,使我院學(xué)生干部起到表率作用

            2.舉辦富有我院特色的科技文華娛樂活動(dòng),為廣大同學(xué)提供科技創(chuàng)新的實(shí)踐舞臺(tái),培養(yǎng)廣大同學(xué)積極探索、勇于求實(shí)的精神。

            3.加強(qiáng)學(xué)院與各系(院)之間的交流與合作,支持和幫助各系(院)開展各類活動(dòng)豐富同學(xué)生活、富有教育意義的活動(dòng)。

            一、加強(qiáng)對(duì)我院學(xué)生干部的思想政治教育

            新的一學(xué)期,我們學(xué)生會(huì)要緊密聯(lián)系在院黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下,配合院團(tuán)委認(rèn)真開展各項(xiàng)思想政治教育工作,以思想政治教育為核心,加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的思想政治教育、理想信念教育、愛國主義教育、心理健康教育、行為規(guī)范教育、法制教育和誠信教育,提高學(xué)生的綜合素質(zhì),切實(shí)落實(shí)經(jīng)貿(mào)系團(tuán)總支學(xué)生會(huì)(關(guān)于全面開展學(xué)生干部“道德文化修養(yǎng)、思想政治素質(zhì)、人生職業(yè)規(guī)劃”等綜合能力提高的學(xué)習(xí)活動(dòng)方案)的'通知,密切聯(lián)系同學(xué),深入了解我們廣大干部的思想動(dòng)態(tài),切實(shí)反映廣大學(xué)生的心聲,加強(qiáng)我們干部的主人翁意識(shí),增進(jìn)社會(huì)責(zé)任感。還要通過帶頭對(duì)學(xué)生干部進(jìn)行各項(xiàng)培訓(xùn)等方式來帶動(dòng)我系廣大同學(xué)積極主動(dòng)提高自身的思想道德水平,并全面提高我系學(xué)生干部的綜合素質(zhì),樹立學(xué)院學(xué)生干部的良好典范。

            二、加強(qiáng)學(xué)生會(huì)自身組織作風(fēng)建設(shè),全心全意為同學(xué)服務(wù)

            學(xué)生會(huì)是聯(lián)系學(xué)生和學(xué)院的橋梁和紐帶,是學(xué)生的群眾性組織,在為學(xué)生服務(wù)方面起了很大作用。而我們要想把我們的學(xué)生工作開展好,我們就必須要贏得廣大同學(xué)的全力支持!所以在今后的工作中我們學(xué)生會(huì)全體成員要時(shí)刻緊記“服務(wù)同學(xué)鍛煉自我”的工作心態(tài),在今后的工作中充分發(fā)揮學(xué)生干部“自我管理、自我教育、自我服務(wù)、自我約束”的作用,時(shí)刻維護(hù)學(xué)生會(huì)的優(yōu)良形象,做好模范帶好頭。

            三、大力推進(jìn)我院學(xué)風(fēng)建設(shè),突出學(xué)生干部的帶頭作用

            本學(xué)期我們要狠抓學(xué)生干部的學(xué)習(xí)成績,突出學(xué)生會(huì)成員在學(xué)習(xí)上的帶頭作用,促進(jìn)我院的學(xué)風(fēng)建設(shè)!同時(shí)為了確保正常教學(xué)秩序,學(xué)生會(huì)要及時(shí)與系部聯(lián)系,配合老師及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題解決問題。學(xué)習(xí)部要認(rèn)真落實(shí)查課制度,確保正常的教學(xué)計(jì)劃的開展,促進(jìn)學(xué)風(fēng)建設(shè)。另外學(xué)生會(huì)各部門將全面配合院里的各項(xiàng)學(xué)生工作,加大宣傳力度,開展各種精品講座營造校園學(xué)術(shù)氛圍。學(xué)生會(huì)利用各種方式深入展開向先進(jìn)學(xué)習(xí)的教育活動(dòng),樹立典型,以點(diǎn)帶面,并做好表彰獎(jiǎng)勵(lì)工作,為學(xué)生之間的相互學(xué)習(xí)起個(gè)導(dǎo)向作用,以先進(jìn)性的教育來帶動(dòng)更多的同學(xué)不斷努力,共同進(jìn)步,齊手創(chuàng)造校風(fēng)建設(shè)的新突破。

            四、寓教于樂,營造濃厚的校園文化氛圍

            大學(xué)始終是莘莘學(xué)子心馳神往的圣潔殿堂,更是我們塑造高尚品格的繽紛天地。作為學(xué)生組織,我們要在落實(shí)院團(tuán)委、系部各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)上,努力豐富同學(xué)們的精神生活,創(chuàng)建廣大同學(xué)所喜聞樂見的校園文化,例如督促配合舉辦開展多種形式的爭先創(chuàng)優(yōu)和文藝、趣味活動(dòng),既為校園活動(dòng)增添了亮點(diǎn),也使使我院的每一名同學(xué)在良好的校園文化氛圍中,奮發(fā)圖強(qiáng),以健康向上的心態(tài)迎接每一天的挑戰(zhàn),為此,我們的各部門也將革舊鼎新,緊跟時(shí)代步伐,向全校其他學(xué)生分會(huì)學(xué)習(xí),讓社我們學(xué)生會(huì)真正成為我們鍛煉自我、提升自我的舞臺(tái),唱出當(dāng)代大學(xué)生的新知和個(gè)性,體現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生良好的精神風(fēng)貌!

            五、全力打造特色品牌學(xué)生活動(dòng)

            要想打造出特色精品活動(dòng)首先我們應(yīng)該繼續(xù)抓好學(xué)生會(huì)基礎(chǔ)工作,我們?nèi)粘?此破降幕A(chǔ)工作決定團(tuán)總支學(xué)生會(huì)工作的全方位運(yùn)作。過去幾屆學(xué)生會(huì)的學(xué)長們在學(xué)習(xí)、衛(wèi)生、文藝、體育、自律等各個(gè)方面均取得了輝煌的成績,面對(duì)學(xué)長們?yōu)槲覀兇蛳碌膱?jiān)實(shí)基礎(chǔ),我們要在傳承優(yōu)秀傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上立足弘揚(yáng)當(dāng)代大學(xué)生的創(chuàng)新精神,例如生活部的“寢室設(shè)計(jì)大賽”、文娛部的“閃亮之星”學(xué)習(xí)部的“辯論賽”、體育部的“籃球賽”等活動(dòng)將在上屆的形式傷加大改進(jìn),進(jìn)行創(chuàng)新,達(dá)到真正懂得改革創(chuàng)新,培養(yǎng)當(dāng)代大學(xué)生的實(shí)踐能力和創(chuàng)造力。所以今后我們學(xué)生會(huì)各部門都要解放思想,積極發(fā)揮主觀能動(dòng)性,力創(chuàng)一些擁有我們經(jīng)貿(mào)系特色的精品活動(dòng),鍛煉我系學(xué)生創(chuàng)新思維,開拓我系學(xué)生綜合素質(zhì),培養(yǎng)復(fù)合型人才。

            最后我們學(xué)生會(huì)將以熱情的服務(wù),端正的態(tài)度。為每一個(gè)同學(xué)提供方便,為每一位老師提供服務(wù)。

          人力資源部工作計(jì)劃11

            人力資源部成立已2年有余,在這兩年里,人力資源團(tuán)隊(duì)得到了長足的進(jìn)步與提高,同時(shí)也見證了企業(yè)的成長與同事的提高,這與公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與關(guān)懷是分不開的。人力資源部將繼續(xù)在公司大環(huán)境的要求下進(jìn)一步將人力資源工作落實(shí)到位,成為企業(yè)忠實(shí)的戰(zhàn)略伙伴,藉此,未來我們企業(yè)人力資源發(fā)展的方向是基于勝任力的人力資源管理體系。與目標(biāo)管理相結(jié)合的績效管理體系。人力資源工作要做到做到人力資源管理的三化:規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化與職業(yè)化。我們將一向朝著目標(biāo)前進(jìn)!

            在10年即將結(jié)束,年即將到來之際,人力資源部將對(duì)年整體工作作出規(guī)劃,我們企業(yè)目前人力資源現(xiàn)狀是:團(tuán)隊(duì)向心力能夠貼合企業(yè)發(fā)展階段的需要,團(tuán)隊(duì)基本穩(wěn)定,人員流動(dòng)率不高,團(tuán)隊(duì)能夠完成基本協(xié)作,具備基礎(chǔ)的專業(yè)要求,但整體員工學(xué)歷偏低,核心員工整體素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展步伐不匹配,沒有構(gòu)成健康的人力資源梯隊(duì)基于此,年整體工作應(yīng)從以下方面著手:

            一、人力資源規(guī)劃

            人力資源規(guī)劃是個(gè)很大的概念,年也提出了這個(gè)工作,但是并沒能落實(shí)到位,一方面因?yàn)樽陨淼募夹g(shù)并不達(dá)標(biāo),另一方面企業(yè)人員素質(zhì)也不能到達(dá)能夠參與規(guī)劃的程度。年要繼續(xù)這一工作并將其切實(shí)建立起來。主要有以下工作:

            (1)在企業(yè)戰(zhàn)略指導(dǎo)下調(diào)整制作人力資源架構(gòu)圖。年12月份完成。

            (2)對(duì)現(xiàn)有核心員工進(jìn)行整體素質(zhì)測評(píng),確定員工的整體素質(zhì)狀況,配合崗位素質(zhì)模型確定其待成長的方面。年3月份完成。

            (3)對(duì)現(xiàn)有核心員工的成本等做出評(píng)估并進(jìn)一步做出年整體規(guī)劃圖。

            (4)實(shí)施具體規(guī)劃。

            年的規(guī)劃困難在年仍然存在,所以引進(jìn)先進(jìn)的測評(píng)系統(tǒng)變得極為重要。測評(píng)系統(tǒng)并不能作為的參考,但是測評(píng)系統(tǒng)能夠在很大程度上對(duì)于現(xiàn)代管理者所缺的素質(zhì)做出指導(dǎo),在很大程度上給人力資源規(guī)劃帶給參考。

            二、招聘選拔

            招聘選拔是人力資源工作中十分重要且困難的一個(gè)環(huán)節(jié),由于這個(gè)模塊中包含了很多的不確定性,所以不少企業(yè)在招聘選拔這一模塊的實(shí)時(shí)操作中都不能取得顯著的效果。目前我們公司的招聘選拔模塊現(xiàn)狀是:

            已經(jīng)用于實(shí)施的技術(shù)及工具:

            1、測評(píng)軟件,為招聘人員的素質(zhì)評(píng)估帶給了基礎(chǔ)依據(jù),但是由于測評(píng)工具落后而且模塊甚少分析過于簡單,對(duì)招聘的參考好處不大。

            2、結(jié)構(gòu)化面試:09年已經(jīng)開始操作結(jié)構(gòu)化面試的題目設(shè)計(jì)且在日常招聘中已經(jīng)注意面試分模塊進(jìn)行考察但對(duì)不同崗位員工的需求素質(zhì)類型還不夠明晰。素質(zhì)模型的建立需要基于各個(gè)部門的支持,各崗位所需求的素質(zhì)是不相同的,在建立素質(zhì)模型時(shí),各個(gè)部門的負(fù)責(zé)人及各崗位的核心員工起最重要的作用。

            3、招聘風(fēng)險(xiǎn)防范:應(yīng)用了“取證”但操作并不規(guī)范,因此本部門專門基于此做了一次專業(yè)考試,加強(qiáng)了“取證”環(huán)節(jié)操作的科學(xué)性和專業(yè)性。

            4、校園宣講:09年實(shí)施了一次,但宣講是由董事長進(jìn)行的,由于不是專場招聘宣講所以招聘效果并不樂觀。年正式啟動(dòng)校園招聘,補(bǔ)充公司新鮮血液,并為部分崗位帶給梯隊(duì)人選。

            5、招聘的團(tuán)隊(duì)性:歷年來的招聘都是首次面試由人力資源部人員進(jìn)行的,此刻仍然如此,這樣做的缺點(diǎn)是技術(shù)性不能完全保障、浪費(fèi)招聘時(shí)間、耽誤招聘進(jìn)度,因?yàn)槿藛T到位的及時(shí)性是考核招聘專員潛力的重要項(xiàng)目。

            6、各部門招聘的計(jì)劃性:現(xiàn)行狀況為招聘計(jì)劃隨報(bào)隨招,招聘人員沒有具體的規(guī)定期限,全年計(jì)劃性不強(qiáng)。導(dǎo)致招聘專員一天到晚的忙碌但不見成效。

            總體現(xiàn)狀為:已經(jīng)建立了招聘模塊的架構(gòu),且搭建了招聘絡(luò),構(gòu)成了自己的招聘來源,招聘渠道擴(kuò)充較為完善;招聘技術(shù)引進(jìn)不夠強(qiáng)大,不足以支撐公司長期長遠(yuǎn)及法制化發(fā)展需求;招聘工作已經(jīng)落實(shí)到細(xì)節(jié)但是關(guān)鍵性工作操作的技術(shù)性還不夠強(qiáng),雖已經(jīng)學(xué)x到位但還未用于實(shí)施;招聘負(fù)責(zé)人同時(shí)兼職培訓(xùn)工作繁雜導(dǎo)致招聘負(fù)責(zé)人自身招聘模塊的素質(zhì)提升比較緩慢,招聘選拔做了超多工作但與科學(xué)化還有一段距離,招聘選拔的步驟齊備但操作方式還有待改善。鑒于此,年招聘工作的重點(diǎn)革新為:

            1、全面實(shí)施結(jié)構(gòu)化面試,提高招聘選拔專業(yè)度,專業(yè)度直接反應(yīng)企業(yè)的正規(guī)化程度,也直接影響招聘效果和企業(yè)美譽(yù)度,所以在年,人力資源要成為公司宣傳的另一個(gè)強(qiáng)有力的窗口,為樹立良好公司形象作出貢獻(xiàn)。

            2、增加招聘專員,培養(yǎng)人力資源部第二梯隊(duì)。

            3、提升素質(zhì)模型建設(shè)力度,廣泛引起重視,在年上半年全面建立完畢各部門主要崗位素質(zhì)模型,為招聘選拔堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

            4、引入新的測評(píng)軟件,加強(qiáng)新員工入職測評(píng)力度,全面配合結(jié)構(gòu)化面試工作,提升招聘選拔工作整體科學(xué)性及專業(yè)度。

            5、在各部門均培訓(xùn)一至二位招聘人員,參與人力資源日常面試工作,加強(qiáng)招聘的合作性,提高招聘效率。

            6、提高招聘計(jì)劃的規(guī)劃性:導(dǎo)致這方面欠缺的有兩個(gè)原因,

            一是公司的戰(zhàn)略指標(biāo)在各部門負(fù)責(zé)人內(nèi)心并未扎根,各部門負(fù)責(zé)人沒有強(qiáng)烈的人員與戰(zhàn)略掛鉤的思想意識(shí),

            二是各部門負(fù)責(zé)人對(duì)人員與工作的匹配度了解不夠深入,或者說并不是很懂得對(duì)自己本部門人員該如何分工更能提高效率、提高員工滿意度,所以在明年人力資源部要安排一場針對(duì)各部門負(fù)責(zé)人的專門培訓(xùn),主要適用于提高各部門負(fù)責(zé)人戰(zhàn)略分解潛力。至于第二點(diǎn),由于人力資源部在09年就完善了職位說明書體系,對(duì)各部門負(fù)責(zé)人的整體工作會(huì)有更多的指導(dǎo)好處,也對(duì)人員的招聘數(shù)量和梯隊(duì)組成有更多的幫忙。

            7、其他專業(yè)性工作的加強(qiáng):重視并把“取證”工作落實(shí)到位。由于公司及行業(yè)的特殊性,要求人力資源部對(duì)員工的背景把握要比較到位,一方面我們要做到專業(yè)的“取證”,另一方面,在做到“取證”到位的基礎(chǔ)上還要做到,復(fù)合取證,了解到員工更加豐富的個(gè)人信息并作為檔案處理。

            啟動(dòng)校園宣講,加強(qiáng)校園招聘,儲(chǔ)備優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生。

            擴(kuò)展招聘方式,能夠思考專項(xiàng)招聘,例如品管類技術(shù)類人員直接去學(xué)校簽約合作、優(yōu)秀的保安人員可直接跟軍隊(duì)聯(lián)系招聘退伍軍人(在思考會(huì)否給企業(yè)帶來企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上)等等

            三、培訓(xùn)與開發(fā)

            培訓(xùn)工作的目的一方面在于提升內(nèi)部員工素質(zhì),增強(qiáng)整體團(tuán)隊(duì)實(shí)力,另一方面在于培養(yǎng)梯隊(duì)提高公司抗風(fēng)險(xiǎn)潛力;谶@兩塊目的及公司目前人力資源現(xiàn)狀,培訓(xùn)的方向就應(yīng)是提升現(xiàn)有核心人員綜合素質(zhì),明晰培訓(xùn)階梯,合理規(guī)劃培訓(xùn)成本費(fèi)用,加強(qiáng)培訓(xùn)評(píng)估及訓(xùn)后效果跟蹤

            經(jīng)過年的運(yùn)轉(zhuǎn),培訓(xùn)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了階梯明確、成本費(fèi)用有據(jù)可依、培訓(xùn)有評(píng)估,估后有跟蹤。年在修訂培訓(xùn)制度時(shí)更多的注重了不同職位層級(jí)的職員就應(yīng)理解不同的培訓(xùn)資料,以便于個(gè)人階段化的需求和階段性的提升。所以年擬定的培訓(xùn)制度上有清晰的階段性培訓(xùn)項(xiàng)目。區(qū)分了新晉升主管和中高階主管各自不同的需求,在成本費(fèi)用控制上,人力資源部全面接管了培訓(xùn),原先培訓(xùn)了扣款有障礙,全年培訓(xùn)費(fèi)用使用狀況不清晰的狀況得到了改善。訓(xùn)后評(píng)估的問題在年也得到了落實(shí),年及以前的評(píng)估僅限于制度或者口號(hào)上,從年開始,外訓(xùn)后均有總結(jié),內(nèi)訓(xùn)后均有考試,提高了培訓(xùn)效果,目前還有待加強(qiáng)的是培訓(xùn)后的知識(shí)在實(shí)踐中的運(yùn)用管理。

            結(jié)合公司整體現(xiàn)狀及人力資源部現(xiàn)有人員狀況,年整體培訓(xùn)分幾個(gè)方向走:

            1、培訓(xùn)體系化運(yùn)作,建立基于勝任力的培訓(xùn)體系。

            2、建立內(nèi)部培訓(xùn)師體制。

            3、培訓(xùn)評(píng)估到位,跟蹤及時(shí)。

            4、培訓(xùn)階梯化。

            首先談培訓(xùn)體系化運(yùn)作。培訓(xùn)管理體系和績效管理體系一樣,是全員參與式的,與績效管理的考核并不是績效管理的全部而只是一個(gè)點(diǎn)一樣,培訓(xùn)的安排、實(shí)施、評(píng)估都僅僅只是培訓(xùn)體系的點(diǎn)而已,從勝任力模型的建立、培訓(xùn)體系的設(shè)計(jì)、培訓(xùn)過程中的管控與把握到培訓(xùn)后的跟蹤與落實(shí)使用等一系列的行為組成培訓(xùn)管理體系。

            提到培訓(xùn)體系化運(yùn)作,首先得提到勝任力模型的建立,也就是素質(zhì)模型的建立,因?yàn)樵谡衅高x拔模塊談到過,那里不再細(xì)談。

            根據(jù)勝任力模型,每個(gè)崗位對(duì)素質(zhì)要求是不同的,這樣就構(gòu)成了不同的崗位相對(duì)應(yīng)的培訓(xùn)資料,根據(jù)相對(duì)應(yīng)的培訓(xùn)資料結(jié)合該崗位現(xiàn)有人員的素質(zhì)現(xiàn)狀針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行培訓(xùn),并與受訓(xùn)人及受訓(xùn)人的領(lǐng)導(dǎo)達(dá)成培養(yǎng)意向,人力資源部根據(jù)受訓(xùn)人理解培訓(xùn)狀況及訓(xùn)后狀況與其領(lǐng)導(dǎo)對(duì)接,對(duì)接狀況計(jì)入績效考核。這樣一來,培訓(xùn)就真正實(shí)現(xiàn)了管理而不僅僅僅是培訓(xùn)而已。

            根據(jù)整體狀況,預(yù)計(jì)明年下半年自7月份開始可實(shí)施全面培訓(xùn)管理。

            其次建立內(nèi)部培訓(xùn)師體制。從07年起在領(lǐng)導(dǎo)的倡議下人力資源部一向在關(guān)注內(nèi)部培訓(xùn)師的培養(yǎng)及發(fā)掘,包括建立企業(yè)文化小組,參與市場體系演講等都對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)師的發(fā)掘有所幫忙。企業(yè)的培訓(xùn)外部只是一部分力量,充分發(fā)掘內(nèi)部資源,利用內(nèi)部專業(yè)優(yōu)勢提升內(nèi)部戰(zhàn)斗力才是明智之舉。建立內(nèi)部培訓(xùn)師體制預(yù)計(jì)按如下步驟進(jìn)行:

            (1)落實(shí)內(nèi)部培訓(xùn)師需要參與哪些模塊的培訓(xùn),及目前能夠由內(nèi)部培訓(xùn)師講授的課程是哪些。

            (2)完善內(nèi)部培訓(xùn)師制度,現(xiàn)有的培訓(xùn)制度上有提到關(guān)于內(nèi)部培訓(xùn)如何獎(jiǎng)勵(lì)的問題,但激勵(lì)作用并不明顯,其次內(nèi)部培訓(xùn)師并未專業(yè)化運(yùn)作,沒有相應(yīng)的詳細(xì)考核制度。如果建立內(nèi)部培訓(xùn)師體制,就務(wù)必先完善制度。這項(xiàng)工作預(yù)計(jì)3月份完成。

            (3)全公司范圍內(nèi)通告招聘內(nèi)部培訓(xùn)師。預(yù)計(jì)4月份完成。

            (4)長期培養(yǎng)并培訓(xùn)內(nèi)部培訓(xùn)師,給其良好的成長氛圍和成長協(xié)助。

            (5)對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)師的進(jìn)行單項(xiàng)和多項(xiàng)考核及年度考核、選優(yōu)、表彰。

            (6)預(yù)計(jì)年可實(shí)現(xiàn)內(nèi)部培訓(xùn)師聘任制。

            再次談培訓(xùn)評(píng)估到位,跟蹤及時(shí)。前面談到培訓(xùn)管理體系與考核管理體系一樣是全面管理、全員參與的,所以培訓(xùn)評(píng)估不是僅僅由人力資源部門進(jìn)行,更多的是由各部門進(jìn)行并長期監(jiān)督。那么,如何實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)的良好互動(dòng)就成為亟待解決的問題。

            為解決培訓(xùn)管理中人力資源與其他部門的互動(dòng)問題。人力資源部將于年出臺(tái)培訓(xùn)評(píng)估管理體系制度,在這一體系中,將明確人力資源部及各部門負(fù)責(zé)人、各層管理者在培訓(xùn)管理中所應(yīng)扮演的主角,各應(yīng)負(fù)責(zé)哪些工作,明確管理者如何提高下屬員工的工作潛力,并明確管理者應(yīng)在提高其下屬工作潛力過程中做出哪些具體工作及如何考核。在明年的整體培訓(xùn)管理工作中,良性的培訓(xùn)管理將會(huì)直接影響公司的整體運(yùn)營,所以,培訓(xùn)管理所發(fā)揮的作用將日益明顯。而培訓(xùn)工作也將更加繁重,為此,思考到目前李振勇在培訓(xùn)方面有較強(qiáng)的優(yōu)勢,故能夠思考由其專項(xiàng)負(fù)責(zé)培訓(xùn)管理。如此一來招聘及部分福利就需增加人手一名。為節(jié)約人員費(fèi)用,降低公司風(fēng)險(xiǎn),人力資源部提出年開始引進(jìn)人力資源管理軟件,降低現(xiàn)有人員工作量,節(jié)省時(shí)間和資源。此項(xiàng)工作20年12月份了解到位,年1月份全面實(shí)施。

            最后關(guān)于培訓(xùn)階梯化,培訓(xùn)階梯化其實(shí)是基于勝任力的培訓(xùn)體系的資料,單獨(dú)作為一項(xiàng)拿出來規(guī)劃是由于培訓(xùn)階梯化十分重要而且管理有必須的難度;谶@些客觀原因,培訓(xùn)階

            梯化將被作為培訓(xùn)費(fèi)用規(guī)劃的資料進(jìn)行規(guī)劃。具體如下:

            年培訓(xùn)費(fèi)用分配做出調(diào)整,從原先的費(fèi)用全部做一個(gè)預(yù)算調(diào)整為做兩塊預(yù)算,一塊是作為固定預(yù)算,即人力資源部可控預(yù)算,費(fèi)用金額為30萬元。此項(xiàng)費(fèi)用分配至三塊管理:內(nèi)訓(xùn)、卡訓(xùn)、大內(nèi)訓(xùn)。這項(xiàng)費(fèi)用不包括兩個(gè)市場體系自行制定的培訓(xùn)費(fèi)用。具體規(guī)劃為:內(nèi)訓(xùn)具體有各部門專業(yè)培訓(xùn)、內(nèi)部講師培訓(xùn)和光盤書籍費(fèi)用合計(jì)5萬元,卡訓(xùn)為購買聽課卡,預(yù)計(jì)購買的有清華大學(xué)課程卡、金蘭盟學(xué)x卡、聚成學(xué)x卡,預(yù)計(jì)費(fèi)用為15萬元。大內(nèi)訓(xùn)預(yù)計(jì)做兩次,費(fèi)用為10萬元。人力資源部將于20年12月份將明年整體課程安排分發(fā)到各部門,解決培訓(xùn)安排凌亂、費(fèi)用分配被質(zhì)疑不斷的狀況。

            課程安排的原則是:主管級(jí)每年不少于1-2次外訓(xùn),部長級(jí)不少于5次外訓(xùn)每年。內(nèi)訓(xùn)不限次,根據(jù)需要及整體安排進(jìn)行。

            四、薪酬福利

            我們的薪資體系在運(yùn)行了兩年以后,透過調(diào)查發(fā)現(xiàn),運(yùn)行還是比較滿意的,大部分,運(yùn)行狀況也比較平穩(wěn)。說明在薪資體系設(shè)計(jì)上并沒有太大的漏洞。年推薦改善的部分有:

            (一)現(xiàn)今的薪酬體系組成為:固定工資+考核工資+工齡工資+津貼+社保+股份+其他,除未曾思考學(xué)歷工資外,我們公司的薪酬體系與現(xiàn)代企業(yè)的薪酬構(gòu)成能夠相銜接,具備必須程度的競爭力。

            此刻的薪酬體系設(shè)計(jì)中的缺點(diǎn)主要存在于工齡工資的設(shè)置上,一般來說,工齡工資的概念是從個(gè)人開始參加工作算工齡的,嚴(yán)格好處上來說我們目前的工齡工資不貼合國家關(guān)于工齡工資的`規(guī)定,所以在年,為避免風(fēng)險(xiǎn)和麻煩,推薦將工齡工資的稱謂改為“貢獻(xiàn)年份工資”,這樣就避免了與國家相關(guān)規(guī)定的沖突。而且也能夠體現(xiàn)出公司的薪酬優(yōu)勢。

            (二)關(guān)于20年度員工滿意度調(diào)查數(shù)據(jù)凸顯出來的問題探討。從下圖來看,員工在薪酬水平的滿意度上來說,總部選b項(xiàng)的占35.9%,選c項(xiàng)的占41%,而加上生產(chǎn)體系的員工后,滿意度就變成了,選b項(xiàng)的占28.75%,選c項(xiàng)的占54.4%。數(shù)據(jù)顯示財(cái)務(wù)部、物業(yè)部、市場部、及生產(chǎn)系統(tǒng)員工滿意度偏低。在公平性一欄,財(cái)務(wù)部、物業(yè)部、市場部及團(tuán)隊(duì)對(duì)薪資的公平性調(diào)查結(jié)果偏低。

            導(dǎo)致這一現(xiàn)狀的原因有:1)財(cái)務(wù)部對(duì)公司整體工資都能夠看到,而且有機(jī)會(huì)傳播,故其滿意度容易偏低;2)薪資比較對(duì)象差異,橫向比較與豎向比較、對(duì)外比較及對(duì)內(nèi)比較產(chǎn)生的結(jié)果是不同的;3)非核心部門和崗位的工資有個(gè)別不占優(yōu)勢是正常現(xiàn)象,但對(duì)當(dāng)事人來說卻不容易理解。

            透過以上分析能夠看出,實(shí)際上我們的薪酬水平基本能夠契合公司員工期望值,出現(xiàn)個(gè)案的狀況并不會(huì)影響大局。

            從外部分析,市的平均工資水平因?yàn)閲医y(tǒng)計(jì)的特殊原因并沒有多少值得參考的價(jià)值。但就個(gè)人了解,我們公司的各層級(jí)工資在與外企、壟斷性企業(yè)競爭時(shí)不具備競爭力,在與國企競爭時(shí)福利不存在競爭力,薪資在與同規(guī)模私營企業(yè)競爭時(shí)略具競爭力,但福利不具備競爭力,薪資與同行業(yè)相比比較有競爭力。這在必須程度上也決定了我們的人才引進(jìn)戰(zhàn)略不能以優(yōu)秀的、出類拔萃的人員為主,而就應(yīng)更加關(guān)注哪些適合我們的,可能并不是很優(yōu)秀的,但在一個(gè)崗位的需求上能夠得到70分評(píng)分的人,甚至是那些僅僅具有潛力的人。這些人能夠陪伴企業(yè)成長,會(huì)有更好的忠誠度,隨著企業(yè)的壯大,這些人也終將成為企業(yè)的中流砥柱。所以在年的人才戰(zhàn)略上,我們更偏重的不是招聘高端的人才,而就應(yīng)是招聘具有潛力的,可挖掘潛能的,具有良好的職業(yè)素養(yǎng)的人,以構(gòu)成企業(yè)的第一、第二甚至第三梯隊(duì)。

            所以在年的薪酬策略上,推薦公司更加注重福利的提升,在公司力所能及的基礎(chǔ)上提升核心員工的福利水平。例如,股份范圍擴(kuò)大到主管級(jí),因?yàn)橹鞴芗?jí)以上員工、技術(shù)員工目前仍然是我們企業(yè)的核心員工,這些人對(duì)公司的忠誠度如何,其向心力如何直接影響到公司的長期發(fā)展。而在未來的人員梯隊(duì)的構(gòu)成上,部分優(yōu)秀的具有管理潛質(zhì)的主管也將作為中層管理者的第一或者第二梯隊(duì)進(jìn)行人才儲(chǔ)備。

            福利水平的提高勢必提高公司的薪酬水平從而影響公司的成本,怎樣才能夠做到既不影響成本又能夠增加福利呢?從年開始,人力資源在做工資宣傳時(shí)將會(huì)把福利增加到工資的范圍內(nèi),也就是說,福利是工資的一部分,而不再作為單獨(dú)的項(xiàng)目跟員工談籌碼。

            五、績效管理

            績效管理體系包括8個(gè)模塊,也是八個(gè)步驟,實(shí)施前準(zhǔn)備、戰(zhàn)略規(guī)劃、部門計(jì)劃預(yù)算、績效計(jì)劃、績效控制、績效考核、績效溝通、考核結(jié)果運(yùn)用,這期間的每一個(gè)步驟都包含了豐富的工作資料。而對(duì)于績效管理來說,每一年的工作企業(yè)都要重復(fù)走完這八個(gè)步驟,才可能稱得上績效管理,我們目前的工作涉及到了每一個(gè)模塊,也在每一個(gè)模塊都做了應(yīng)用,人力資源部在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下在績效管理工作上也逐步上了軌道,目前我們的主要工作是將績效管理工作進(jìn)一步落實(shí)到細(xì)節(jié),將績效考核結(jié)果的運(yùn)用豐富化,使績效管理真正的對(duì)企業(yè)運(yùn)營起到輔助作用,對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略帶給豐富的可靠的參考。出于這些方面的思考,年的主要工作就應(yīng)從以下幾方面來著手:

            1、繼續(xù)加強(qiáng)績效控制。績效控制的工作此刻主要有績效考核分?jǐn)?shù)記載存檔,了解績效考核結(jié)果。而在績效控制上人力資源部所能發(fā)揮的作用并不多?冃Э刂乒ぷ髦饕性诟骺己巳耍肆Y源部的作用主要是確定績效考核工作確實(shí)有在公平公正的進(jìn)行而且對(duì)業(yè)績提升有幫忙。年,為了實(shí)現(xiàn)績效考核切實(shí)到位,人力資源部將加強(qiáng)對(duì)考核過程的跟蹤和交流,教會(huì)并監(jiān)督各考核人對(duì)考核的實(shí)施,預(yù)防考核流于形式。

            2、績效考核工具改善,現(xiàn)行的績效考核主要是在目標(biāo)管理思想指導(dǎo)下的kpi考核,這樣的考核方式比較適合目前企業(yè)的需要,由于公司現(xiàn)行的整體人員素質(zhì)狀況,月度考核能夠促使各級(jí)被考核人努力提高業(yè)務(wù)技能,提高自身素質(zhì),但一旦企業(yè)發(fā)展更加壯大,企業(yè)人員素質(zhì)得到進(jìn)一步提高,目前的績效考核方法就不再能滿足企業(yè)的需要。年將提出分層考核的觀念,但不必須實(shí)施;鶎庸芾碚呒皢T工使用目標(biāo)管理思想指導(dǎo)下的績效考核的方法,而中高層管理者使用目標(biāo)管理思想指導(dǎo)下的kpi考核,在目前的中高層考核的基礎(chǔ)上,將這一考核方式進(jìn)行改善,kpi指標(biāo)中增加kri指標(biāo),也就是品格指標(biāo);考核周期由月度考核改為季度考核、半年度考核甚至年度考核。而在中高層管理者的考核上業(yè)績不作為考核標(biāo)準(zhǔn),而是作為主要考核標(biāo)準(zhǔn)中的一種來考核,kri指標(biāo)將作為考核標(biāo)準(zhǔn)中的主要標(biāo)準(zhǔn)之一參與考評(píng)核。而考核結(jié)果將直接運(yùn)用于人力資源規(guī)劃。具體為:

            明年再實(shí)施一年的月度績效考核,但中高層管理者增加kri指標(biāo)季度考核,該項(xiàng)考核明年暫時(shí)不計(jì)入工資,但其考核結(jié)果會(huì)作為人力資源規(guī)劃的參考資料參與年工作規(guī)劃及長期規(guī)劃。

            實(shí)施kri考核的想法主要基于現(xiàn)有中高層員工整體品格需要得到進(jìn)一步提升,而kri的引入能夠促使大家注意在工作當(dāng)中的職業(yè)化表現(xiàn)及自身良好品格的培養(yǎng)。

            3、繼續(xù)加強(qiáng)考核溝通?冃贤üぷ髟诮衲晗掳肽昕偨(jīng)理的督促下得到了長足的改善,年人力資源部將繼續(xù)堅(jiān)持績效溝通到位、細(xì)致的理念并落實(shí)到位。

            六、員工關(guān)系

            員工關(guān)系主要包括:

            (1)建立企業(yè)與員工良好的溝通渠道

            (2)開展員工活動(dòng),促進(jìn)企業(yè)文化宣傳工作

            (3)管理企業(yè)員工勞動(dòng)合同、人事檔案等資料

            (4)處理企業(yè)員工勞動(dòng)矛盾、爭議和糾紛

            (5)落實(shí)企業(yè)各項(xiàng)人力資源政策

            由于目前開展員工活動(dòng)已成立專門的企業(yè)文化小組負(fù)責(zé),故人力資源部暫不在此做規(guī)劃。20年員工關(guān)系方面人力資源部主要做的工作有:協(xié)助各部門處理員工離職遺留問題;加強(qiáng)檔案完善及細(xì)節(jié)工作預(yù)防離職遺留問題發(fā)生;做員工的知心人,主動(dòng)找各部門員工單獨(dú)溝通;協(xié)助宣傳企業(yè)文化;處理員工社保問題。

            年人力資源部將繼續(xù)在建立企業(yè)與員工良好溝通渠道上作出以下努力:

            (1)定時(shí)、不定時(shí)溝通交流,創(chuàng)造機(jī)會(huì)與新老員工進(jìn)行正式與非正式交流,做好老板的參謀,掌握員工信息、動(dòng)向,為企業(yè)決策帶給參考。

            (2)建立知心話保密渠道并與年3月份開始實(shí)施。

            (3)增加詳細(xì)專業(yè)的背景調(diào)查資料并入新員工檔案。從年1月份開始實(shí)施。

            (4)解決好員工矛盾,處理并預(yù)防糾紛。

            七、其他

            詳細(xì)的區(qū)分人力資源工作模塊能夠分為12個(gè)模塊,包括人力資源規(guī)劃、招聘選拔與配置、培訓(xùn)開發(fā)、薪酬福利、績效管理、員工關(guān)系管理、員工激勵(lì)系統(tǒng)、企業(yè)文化系統(tǒng)、員工職業(yè)生涯系統(tǒng)、人力資源會(huì)計(jì)系統(tǒng)、人力資源診斷系統(tǒng)、工作分析設(shè)計(jì)體系,當(dāng)然這12個(gè)模塊的六個(gè)模塊是來源于原先的六大模塊:人力資源規(guī)劃、招聘選拔、培訓(xùn)開發(fā)、薪酬福利、績效管理、員工關(guān)系,目前我們的現(xiàn)狀在400多人的狀況下配置優(yōu)異全面的人力資源管理系統(tǒng)并不必須貼合企業(yè)現(xiàn)階段的需要,雖然如此,人力資源工作也不能落在后頭,只有切實(shí)的關(guān)注企業(yè)人力資源現(xiàn)狀,發(fā)揮人力資源工作的效力才能夠體現(xiàn)出人力資源部存在的價(jià)值。鑒于此,人力資源部將在自己潛力范圍內(nèi)于明年增加職業(yè)生涯規(guī)劃系統(tǒng)。

            職業(yè)生涯規(guī)劃在目前人員整體現(xiàn)狀下,能夠分為三個(gè)步驟走:核心員工培訓(xùn)會(huì)、核心員工提交個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展需求表、核心員工職業(yè)生涯規(guī)劃出臺(tái)并與個(gè)人簽字確認(rèn)。由于上半年工作1-2月份牽涉過年放假,故此工作將于明年3月份開始起草并完成核心員工素質(zhì)測評(píng),4月份構(gòu)成培訓(xùn)課件資料,6月份完成溝通構(gòu)成文字。

            人力資源會(huì)計(jì)系統(tǒng)建立:

            (1)推薦財(cái)務(wù)設(shè)立專門的人力資源賬戶,并請求財(cái)務(wù)支援建設(shè)人力資源會(huì)計(jì)科目,4月份完成。

            (2)在全公司范圍內(nèi)宣講人力資源成本概念,加強(qiáng)員工自身成本意識(shí)。6月一次,11月一次。具體時(shí)間安排根據(jù)生產(chǎn)銷售狀況確定,避開旺季和繁忙時(shí)節(jié)。

            人力資源工作是一個(gè)繁雜的工作體系,我們已經(jīng)邁出了前兩步,之后的路如何走才能順暢取決于企業(yè)戰(zhàn)略決策和人力資源工作的執(zhí)行力度。為加強(qiáng)整體人力資源工作,提升格局和高度,人力資源部務(wù)必加強(qiáng)自身的,所以在年人力資源部將繼續(xù)堅(jiān)持20年提出的部門成長三駕馬車并行的理念,即:專業(yè)+品格+關(guān)系。透過專業(yè)學(xué)x與考試提升專業(yè)潛力,透過學(xué)x國學(xué)與歷史提升品格,透過與各部門加強(qiáng)溝通增強(qiáng)員工關(guān)系。

          人力資源部工作計(jì)劃12

            人力資源部在每個(gè)季度都承擔(dān)著重要的任務(wù)和責(zé)任,以確保公司的員工和組織的發(fā)展得以順利進(jìn)行。工作計(jì)劃的目標(biāo)是在年底前完成所有必要的人力資源管理任務(wù),并為新年做好準(zhǔn)備。以下是我們?nèi)肆Y源部的工作計(jì)劃。

            1、評(píng)估和改進(jìn)績效管理系統(tǒng):我們將進(jìn)行全面的績效管理系統(tǒng)評(píng)估,包括與員工和管理人員的溝通,評(píng)估系統(tǒng)的有效性,以及潛在的改進(jìn)空間。根據(jù)評(píng)估結(jié)果,我們將制定相應(yīng)的改進(jìn)計(jì)劃,并提供培訓(xùn)和援助,以確保系統(tǒng)的順利運(yùn)行。

            2、崗位描述和績效標(biāo)準(zhǔn)更新:我們將審查和更新所有崗位描述和績效標(biāo)準(zhǔn),以確保其與當(dāng)前的崗位需求和目標(biāo)一致。我們將與各部門經(jīng)理和員工進(jìn)行溝通,并采集他們對(duì)崗位的.反饋和建議,以便做出相應(yīng)的改進(jìn)。

            3、薪酬和福利評(píng)估:我們將進(jìn)行全面的薪酬和福利評(píng)估,以確保我們的薪酬和福利政策符合市場競爭力,并能夠吸引和留住優(yōu)秀的人才。我們將與其他公司進(jìn)行比較,參考行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),并與管理層討論和制定相應(yīng)的調(diào)整計(jì)劃。

            4、培訓(xùn)和發(fā)展計(jì)劃:我們將制定并實(shí)施一個(gè)全面的培訓(xùn)和發(fā)展計(jì)劃,以滿足員工的職業(yè)發(fā)展需求和公司的發(fā)展目標(biāo)。計(jì)劃將包括內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、跨部門輪崗和職業(yè)規(guī)劃等。我們將與各部門經(jīng)理和員工進(jìn)行定期評(píng)估和溝通,以確保培訓(xùn)和發(fā)展計(jì)劃的有效性和達(dá)成目標(biāo)。

            5、員工激勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃:我們將審查和改進(jìn)員工激勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃,以確保其能夠激勵(lì)員工,提高績效,并與公司的目標(biāo)和價(jià)值觀一致。我們將與管理層和員工進(jìn)行溝通,收集反饋和建議,并制定相應(yīng)的改進(jìn)計(jì)劃。

            6、人力資源數(shù)據(jù)管理和分析:我們將完善人力資源信息系統(tǒng),并進(jìn)行數(shù)據(jù)的收集、分析和報(bào)告。我們將制定管理報(bào)告,并提供決策支持,幫助公司管理層做出明智的人力資源決策。

            通過以上工作計(jì)劃,我們?nèi)肆Y源部將確保公司的人力資源管理工作得以順利進(jìn)行,為公司的發(fā)展提供支持和保障。同時(shí),我們將積極與其他部門合作,與員工保持緊密的溝通和合作,以確保人力資源管理與企業(yè)戰(zhàn)略的一致性和有效性。我們期待在完成這些重要的工作,并為新的一年做好準(zhǔn)備。

          人力資源部工作計(jì)劃13

            20___年度人力資源部在酒店領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,其他部門的大力配合下,按照年前制定的工作計(jì)劃,開展工作;在人力資源管理的各項(xiàng)工作中,取得了一些成績,也看到了一些工作中不足的地方,為了做好今后的工作,現(xiàn)將20___年的安排做出如下打算:

            一、控制人員成本,對(duì)各部門崗位、人員進(jìn)行定崗定編。

            合理利用資源,控制鐘點(diǎn)工數(shù)量和質(zhì)量。

            二、加大員工培訓(xùn)力度,提高服務(wù)質(zhì)量

            1、對(duì)新入職員工進(jìn)行酒店員工手冊和規(guī)章制度的培訓(xùn),定期組織員工參加酒店服務(wù)禮儀的培訓(xùn)(培訓(xùn)由辦公室和工會(huì)負(fù)責(zé)),由各部門對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行服務(wù)技能的培訓(xùn)。

            2、規(guī)范酒店用人制度,酒店新入職人員必須經(jīng)過人事部進(jìn)行統(tǒng)一面試,面試合格者方可錄用。

            三、規(guī)范員工入離職程序,加強(qiáng)員工穩(wěn)定性

            1、前廳服務(wù)員、傳菜員和廚房的打荷、切配流動(dòng)性較大,服務(wù)員在這一年中離職人數(shù)為110人,傳菜員為46人,打荷為35人,切配為36人,在上半年的員工離職中,自動(dòng)辭職情況較嚴(yán)重,對(duì)酒店員工進(jìn)行離職流程進(jìn)行規(guī)范,并對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),此培訓(xùn)部分可以并入入職培訓(xùn)中。

            2、客房部和后勤部人員較為穩(wěn)定,但是保安流動(dòng)性也很大,從20___年5月到現(xiàn)在,離職保安人數(shù)為38人。

            針對(duì)人員流動(dòng)性大的`情況,提出幾點(diǎn)建議:

            1、員工入職前,酒店提供入職培訓(xùn),培訓(xùn)酒店禮貌禮儀,店紀(jì)店規(guī),和員工手冊培訓(xùn)。培訓(xùn)由各部門或行政辦公室負(fù)責(zé)。

            2、對(duì)餐廳領(lǐng)班進(jìn)行考核,能者居之。

            1)每月對(duì)領(lǐng)班進(jìn)行考核,包括禮貌禮儀、服務(wù)技能和管理技能的培訓(xùn)考核,連續(xù)考核不通過者,作降級(jí)處理。

            2)設(shè)立服務(wù)員/傳菜員小組長職務(wù),對(duì)優(yōu)秀服務(wù)員進(jìn)行升職不提薪獎(jiǎng)勵(lì),優(yōu)秀組長經(jīng)考核可以晉升為實(shí)習(xí)領(lǐng)班。

            3、對(duì)服務(wù)員/傳菜員看臺(tái)給予10—20元的獎(jiǎng)勵(lì),給予人頭提成,提高服務(wù)員/傳菜員工作積極性。

            4、定期組織員工進(jìn)行規(guī)范酒店服務(wù)禮儀培訓(xùn),培訓(xùn)老師可以外請(或酒店資深領(lǐng)班/經(jīng)理擔(dān)任),滿足員工自身提高的需求。

            5、制作員工生日福利,寄發(fā)生日賀卡(總經(jīng)理名義),當(dāng)月月底定一天給員工舉辦集體生日會(huì),讓員工感受到酒店對(duì)他的關(guān)心,滿足歸屬需求。

            6、設(shè)立年假,一線經(jīng)營部門員工除春節(jié)期間和酒店繁忙時(shí)期,可享受帶薪休假一個(gè)星期。

            7、針對(duì)保安離職率高的情況,經(jīng)調(diào)查,主要原因是因?yàn)槿肼毢蟮谋0策_(dá)不到主管的要求,針對(duì)此情況,20___年嚴(yán)格控制保安入職面試情況,嚴(yán)格把關(guān),實(shí)行二級(jí)把關(guān)制,控制保安流動(dòng)性,確保酒店安全工作有序的進(jìn)行。

          人力資源部工作計(jì)劃14

            一、目標(biāo)概述:

            20xx年公司試行目標(biāo)管理與績效考核以來,截止目前,取得一定成效,也從中得到一定的經(jīng)驗(yàn)積累。但在具體操作中,還有許多地方急需完善。XX年,人力資源部將此目標(biāo)列為本年度的重要工作任務(wù)之一,其目的就是通過完善績效評(píng)價(jià)體系,達(dá)到績效考核應(yīng)有效果,實(shí)現(xiàn)績效考核的根本目的。

            績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機(jī)制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心,及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

            20xx年,人力資源部在XX年績效考核工作的基礎(chǔ)上,著手進(jìn)行公司績效評(píng)價(jià)體系的完善,并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。

            二、具體實(shí)施方案:

            1、20xx年元月31日前完成對(duì)《公司績效考核制度》和配套方案的修訂與撰寫,提交公司總經(jīng)理辦公會(huì)(或部門經(jīng)理會(huì)議)審議通過;

            2、自XX年春節(jié)后,按修訂完善后的績效考核制度全面實(shí)施績效考核;

            3、主要工作內(nèi)容:結(jié)合XX年度績效考核工作中存在不足,對(duì)現(xiàn)行《績效考核規(guī)則》和《績效考核具體要求》、相關(guān)使用表單進(jìn)行修改,建議將考核形式、考核項(xiàng)目、考核辦法、考核結(jié)果反饋與改進(jìn)情況跟蹤、考核結(jié)果與薪酬體系的鏈接等多方面進(jìn)行大幅度修改,保證績效考核工作的良性運(yùn)行;建議將目標(biāo)管理與績效考核分離,平行進(jìn)行。目標(biāo)管理的檢查作為修正目標(biāo)的經(jīng)常性工作,其結(jié)果僅作為績效考核的參考項(xiàng)目之一;將充分考慮推行全員績效考核,XX年僅對(duì)部門經(jīng)理進(jìn)行的績效考核嚴(yán)格來說是不成功的',XX年人力資源部在對(duì)績效評(píng)價(jià)體系完善后,將對(duì)全體職員進(jìn)行績效考核。

            4、推行過程是一個(gè)貫穿全年的持續(xù)工作。人力資源部完成此項(xiàng)工作目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)就是保證建立科學(xué)、合理、公平、有效的績效評(píng)價(jià)體系。

            三、實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng):

            1、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益,因此人力資源部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上,要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑。從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對(duì)待績效考核,以期達(dá)到通過績效考核改善工作、校正目標(biāo)的目的。

            2、績效評(píng)價(jià)體系作為人力資源開發(fā)的新生事物,在操作過程中難免會(huì)出現(xiàn)一些意想不到的困難和問題,人力資源部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議,及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)工作方法。

            3、績效考核工作本身就是一個(gè)溝通的工作,也是一個(gè)持續(xù)改善的過程。人力資源部在操作過程中會(huì)注意縱向與橫向的溝通,確?冃Э己斯ぷ鞯捻樌M(jìn)行。

            四、目標(biāo)責(zé)任人:

            第一責(zé)任人:人力資源部經(jīng)理

            協(xié)同責(zé)任人:人力資源部經(jīng)理助理

            五、實(shí)施目標(biāo)需支持與配合的事項(xiàng)和部門:

            1、修訂后的各項(xiàng)績效考核制度、方案、表單等文本需經(jīng)公司各部門和董事會(huì)共同審議;

            2、公司需成立績效考核推行委員會(huì)對(duì)績效考核工作的推行、實(shí)施負(fù)責(zé)。建議公司至少應(yīng)有一名高層領(lǐng)導(dǎo)參加,人力資源部作為具體承辦部門將承擔(dān)方案起草、方法制定、協(xié)調(diào)組織與記錄核查、匯總統(tǒng)計(jì)并與薪酬鏈接的職責(zé)。

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