實(shí)用的工作計(jì)劃【集合6篇】
日子如同白駒過(guò)隙,不經(jīng)意間,我們的工作又將迎來(lái)新的進(jìn)步,讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫(xiě)計(jì)劃吧。計(jì)劃怎么寫(xiě)才不會(huì)流于形式呢?下面是小編為大家收集的工作計(jì)劃6篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
工作計(jì)劃 篇1
素質(zhì)教育的提高,重點(diǎn)體現(xiàn)在教學(xué)質(zhì)量的提高,要提高教學(xué)質(zhì)量,必須重視在教育教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)上抓先導(dǎo)型的工作,高三尤為重要,因此,我們要做好幾項(xiàng)工作。
一、“以人為本,重在發(fā)展”。
1、以發(fā)展的眼光看備考:
整個(gè)高三工作是非常艱辛的,如果把它看成是任務(wù)來(lái)完成是很累得。如果處理不好上課、復(fù)習(xí)、模擬考試等各種關(guān)系或資料的新陳代謝就事倍功半,達(dá)不到預(yù)期目標(biāo)。因此,我們要合理安排時(shí)間,精心選擇資料,把高三的工作看成是一個(gè)教師自我提升,發(fā)展并實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的過(guò)程,為高三師生搭建好施展才華的舞臺(tái)。校方給高三老師訂了《中學(xué)教學(xué)參考》,另訂04《高考說(shuō)明》,北京海淀、湖北黃鋼兩套資料,班主任訂了《今日方略》,下學(xué)期訂一套模擬試卷。老師們還要從兄弟學(xué)校、網(wǎng)上等搜集資料,歸納提煉備考經(jīng)驗(yàn),研討復(fù)習(xí)方法,把備考工作做到家。
2、以發(fā)展的眼光看隊(duì)伍:
我們把辦學(xué)思路,辦學(xué)理念化為學(xué)校班子成員及課任教師的自覺(jué)行動(dòng),主管領(lǐng)導(dǎo)要“上好一門(mén)課,管好一個(gè)口”,做到“抓教學(xué)手不軟,說(shuō)教學(xué)話不短”。以全面發(fā)展的視野培養(yǎng)全面發(fā)展的人,高中教育最重要的是讓學(xué)生考上大學(xué),為了使學(xué)生考入大學(xué),我們對(duì)高三老師的'配備上慎重再慎重,本屆高
高三老師除了歷史、地理外,全都是帶了2~3屆以上的富有經(jīng)驗(yàn)的教師。
二、明目標(biāo)—質(zhì)量為上。
質(zhì)量是學(xué)校的生命線,質(zhì)量是教育永恒的主題。因此,我們針對(duì)本屆學(xué)生實(shí)際(整體比上屆差的實(shí)際情況),制定出本屆高三人頭和高考目標(biāo)。
1、高考升學(xué)率爭(zhēng)取與去年持平(95.4%),其中本科保6人,力爭(zhēng)8~10名;高考單課成績(jī)也力爭(zhēng)比去年上一個(gè)臺(tái)階。
2、具體落實(shí)到班級(jí):人頭目標(biāo)
單科成績(jī)目標(biāo):
三、措施:
1、兩有數(shù):班主任對(duì)學(xué)生心中有數(shù),任課教師對(duì)學(xué)生心中有數(shù),縱橫比較、探索規(guī)律、培養(yǎng)目標(biāo)心中有數(shù)。
2、兩結(jié)合、加強(qiáng)對(duì)尖子生的輔導(dǎo),培養(yǎng)尖子生與差下生相互結(jié)合。任課教師、班主任、家長(zhǎng)相互結(jié)合,取得立體效應(yīng)。
3、三個(gè)加強(qiáng):作息時(shí)間加強(qiáng),保證時(shí)間,12月后高三晚自習(xí)延長(zhǎng)到8:30(多一個(gè)小時(shí));加強(qiáng)質(zhì)量意識(shí);以質(zhì)量求生存,以質(zhì)量求發(fā)展加強(qiáng)訓(xùn)練(如作業(yè)量、資料)。
4、兩個(gè)重點(diǎn):突出重點(diǎn)學(xué)生,突出重點(diǎn)學(xué)科。
5、做好八項(xiàng)工作:抓單科教學(xué)(尖子生吃偏食,中間生要幫助,差下生要穩(wěn)。怀浞掷煤冒鄷(huì),對(duì)學(xué)生警鐘長(zhǎng)鳴;分析高考動(dòng)態(tài)、影響,做到有的放矢,克服盲目性;明確知識(shí)框架,考題一定要有價(jià)值(基儲(chǔ)綜合、能力結(jié)合);隨時(shí)了解學(xué)生思想動(dòng)態(tài),定期召
開(kāi)備考研討會(huì),學(xué)生思想動(dòng)員會(huì),信息講座等;堅(jiān)決實(shí)行獎(jiǎng)罰;文、理綜教師加強(qiáng)調(diào)研,把好模擬關(guān),文綜組長(zhǎng):晉愛(ài)老師,理綜組長(zhǎng):樊明彪老師。
總之,我們把教學(xué)質(zhì)量視為學(xué)校生命線,“知從高遠(yuǎn),愛(ài)國(guó)敬業(yè),為人師表,教書(shū)育人,嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué),與時(shí)俱進(jìn)”。為實(shí)現(xiàn)并超過(guò)教育局下達(dá)的指標(biāo)而努力奮斗。
工作計(jì)劃 篇2
一、工作思路
以教研組隊(duì)伍建設(shè)為根本,以提高教育質(zhì)量為中心,以全面實(shí)施素質(zhì)教育為核心,落實(shí)教育部、國(guó)家體育總局《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校體育工作,切實(shí)提高學(xué)生體質(zhì)健康的意見(jiàn)》,推進(jìn)校本化學(xué)校體育改革,全面提高我校體育工作水平,加大對(duì)體育課堂教學(xué)、體育課外活動(dòng)、大課間、業(yè)余訓(xùn)練、《國(guó)家中小學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》實(shí)施策略的研究,努力促進(jìn)學(xué)生全面、健康、和諧發(fā)展。
繼續(xù)完善學(xué)科教研機(jī)制,健全校本教研制度,充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的作用,促進(jìn)體育教師專業(yè)化成長(zhǎng),引導(dǎo)學(xué)校體育整體、協(xié)調(diào)、科學(xué)、健康發(fā)展,使學(xué)校體育教學(xué)在行動(dòng)研究中挖掘經(jīng)驗(yàn),走向成熟,形成特色,讓“健康第一”的指導(dǎo)思想在學(xué)校體育中真正得以體現(xiàn)。
二、工作要點(diǎn)
1、積極開(kāi)展學(xué)校群體活動(dòng),保證學(xué)生每天一小時(shí)體育活動(dòng)時(shí)間;
2、加強(qiáng)學(xué)校體育科研活動(dòng),積極提升我校體育工作的品位;
3、拓寬學(xué)校體育業(yè)余訓(xùn)練網(wǎng)絡(luò),加強(qiáng)體育項(xiàng)目傳統(tǒng)校和體育特色項(xiàng)目學(xué)校的建設(shè);
4、積極實(shí)施校本體育課程改革;
5、加強(qiáng)體育教師隊(duì)伍建設(shè),提高體育教師思想業(yè)務(wù)素質(zhì);
6、高標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施《國(guó)家學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》,完成好國(guó)家數(shù)據(jù)庫(kù)上報(bào)工作;
7、加強(qiáng)體育課堂和課外活動(dòng)的實(shí)效,著實(shí)營(yíng)造校園體育文化氛圍。
8、認(rèn)真貫徹《學(xué)校體育工作條例》,結(jié)合學(xué)校實(shí)際,突出學(xué)校特色,開(kāi)拓創(chuàng)新,認(rèn)真實(shí)效開(kāi)展好學(xué)校體育工作。
三、任務(wù)目標(biāo)
1、認(rèn)真制訂體育教研組工作計(jì)劃和學(xué)期體育教學(xué)進(jìn)度計(jì)劃、課時(shí)計(jì)劃等。
2、按照體育與健康課程標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真開(kāi)展集體備課,上好每堂體育課。
3、組織、引導(dǎo)學(xué)生積極參與課外體育活動(dòng),激發(fā)學(xué)生的運(yùn)動(dòng)興趣。
4、認(rèn)真貫徹和落實(shí)《國(guó)家學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》,逐步加以完善。
5、認(rèn)真上好“兩操兩課”,做到保質(zhì)保量,確保學(xué)生身心健康成長(zhǎng)。
6、積極開(kāi)展體育競(jìng)賽活動(dòng);繼續(xù)抓好學(xué)校運(yùn)動(dòng)隊(duì)的業(yè)余訓(xùn)練。組織好全校各項(xiàng)比賽等。
7、在體育教學(xué)中,以學(xué)生為主體,以培養(yǎng)創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力為重點(diǎn),注重學(xué)生的行為習(xí)慣和思想品德的養(yǎng)成教育。
8、全組初三老師做好初三年級(jí)體育測(cè)試工作,爭(zhēng)取取得好成績(jī)。
四、教研工作具體措施
1、組內(nèi)采用參與式、互動(dòng)式、進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)、案例的研討,相互幫助,共同提高。
2、爭(zhēng)取在教師教科研能力及業(yè)務(wù)能力上要進(jìn)一步突破,要積極參與各級(jí)的業(yè)務(wù)競(jìng)賽,鼓勵(lì)教研組成員積極參與校級(jí)、區(qū)級(jí)公開(kāi)課、公開(kāi)課級(jí)教案評(píng)比。
3、加強(qiáng)體育組的教育教學(xué)研討。以課程標(biāo)準(zhǔn)為主體,結(jié)合學(xué)校的情況,創(chuàng)出自己的教育教學(xué)模式,提高課的質(zhì)量,促進(jìn)學(xué)生身體的健康發(fā)展。
4、堅(jiān)持教研組活動(dòng),不斷提高教育教學(xué)水平,通過(guò)努力和不斷完善,以促進(jìn)全組整體教學(xué)水平的不斷提高。
5、重視教案、案例的積累。加強(qiáng)教師自身的'業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn),制定好各種教學(xué)計(jì)劃。
6、積極開(kāi)展教育科學(xué)研究活動(dòng),確定好科研課題,積極鼓勵(lì)教師撰寫(xiě)教科研論文及心得體會(huì)文章,努力提高全組教師的科研水平。
五、學(xué)校體育常規(guī)工作
1、開(kāi)學(xué)初,全體教師積極準(zhǔn)備全國(guó)第三套中學(xué)生廣播體操的教學(xué)工作,爭(zhēng)取在短時(shí)間內(nèi)完成廣播操的教學(xué)任務(wù),爭(zhēng)取在區(qū)級(jí)廣播操比賽中取得好成績(jī)。繼續(xù)抓好陽(yáng)光體育活動(dòng),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋,相互協(xié)調(diào),不斷提高我校運(yùn)動(dòng)的水平。
2、大力宣傳體育鍛煉對(duì)青少年成長(zhǎng)的重要性,營(yíng)造和諧校園和校園體育氣氛,影響和渲染學(xué)生積極參與體育活動(dòng)。根據(jù)各年級(jí)具體情況,舉辦以年級(jí)組為單位的跳繩、長(zhǎng)跑、隊(duì)列會(huì)操等多種多樣的體育競(jìng)賽。
3、全面提高廣大學(xué)生身體素質(zhì)的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)抓好初三年級(jí)學(xué)生的各項(xiàng)身體素質(zhì)的鍛煉與提高工作,迎接體育中考;抓好業(yè)余訓(xùn)練,積極為區(qū)級(jí)體育競(jìng)賽做好準(zhǔn)備,力爭(zhēng)取得好成績(jī)。
我們相信在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持,有全校老師的大力協(xié)助,廣大學(xué)生的艱苦努力,我校體育工作必定會(huì)再創(chuàng)輝煌。
工作計(jì)劃 篇3
根據(jù)中央、省、市、縣政府的.精準(zhǔn)扶貧工作要求,**鄉(xiāng)黨委、政府為幫扶貧困戶脫貧致富尋求出路,召集**村兩委干部、村小組長(zhǎng)、致富能人、貧困戶代表進(jìn)行座談,結(jié)合該村實(shí)際情況集思廣益,對(duì)如何快速脫貧致富達(dá)成如下共識(shí):
一、基本情況
該村座落在去**鄉(xiāng)公路沿線中心部位,距鄉(xiāng)政府2公里,全村8個(gè)小組,226戶,962人,其中貧困戶97戶(一般貧困戶68戶,兜底貧困戶29戶,共261人),耕地面積1671畝,人均1.7畝,山地面積8816畝,人均9畝,主要產(chǎn)業(yè)有水稻制種、白蓮、煙葉、南豐蜜桔、茶樹(shù)菇以及肉豬養(yǎng)殖。
二、幫扶辦法
缺少生產(chǎn)技術(shù)是該村67戶貧困戶的致貧根本原因。該村根據(jù)致貧“病因”“對(duì)癥下藥”,成立“**村農(nóng)業(yè)生產(chǎn)綜合服務(wù)專業(yè)合作社”。合作社吸收各村小組水稻制種、白蓮、煙葉、南豐蜜桔、茶樹(shù)菇以及肉豬養(yǎng)殖各種產(chǎn)業(yè)種植、養(yǎng)殖能人,對(duì)貧困戶采取技術(shù)上門(mén)、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)連片幫帶、跟蹤督促指導(dǎo)方式,提供技術(shù)扶持以“猛藥治療”;通過(guò)定期安排培訓(xùn)座談、統(tǒng)一思想、確定幫帶責(zé)任人,為貧困戶制定全年生產(chǎn)計(jì)劃、提供農(nóng)藥配比、安排施肥時(shí)間節(jié)點(diǎn)等技術(shù)跟蹤指導(dǎo)以“補(bǔ)藥調(diào)理”。雙管齊下確保提升幫扶貧困戶農(nóng)作物產(chǎn)品質(zhì)量,提高其全年收入,從而“藥到病除”,逐漸實(shí)現(xiàn)脫貧致富。
三、存在問(wèn)題
由于“**村農(nóng)業(yè)生產(chǎn)綜合服務(wù)專業(yè)合作社”以服務(wù)為主,不以營(yíng)利為最終目的之特殊性質(zhì),需要上級(jí)為確保合作社正常運(yùn)作,開(kāi)展培訓(xùn)、考察以及聘請(qǐng)技術(shù)人才等費(fèi)用開(kāi)支提供經(jīng)費(fèi)保障。
工作計(jì)劃 篇4
在大二的新學(xué)期里,我承蒙大家的厚托,擔(dān)任了體育委員一職。這是我自上大學(xué)以來(lái)所的第一個(gè)官,由于缺少經(jīng)驗(yàn),因此,擔(dān)任體育委員對(duì)我來(lái)說(shuō)也是一件比較大的挑戰(zhàn)。但既然責(zé)任在肩,那我就敢于承擔(dān),平時(shí)虛心請(qǐng)教有管理經(jīng)驗(yàn)的同學(xué),多向他們吸取經(jīng)驗(yàn),我有信心能夠?yàn)橥瑢W(xué)們奉獻(xiàn)我自己的一份力量,不讓大家對(duì)我失望。
作為一個(gè)班,一個(gè)集體,我們就有著共同的奮斗目標(biāo),有著共同的班級(jí)榮譽(yù)感,朝著先進(jìn)班級(jí)體的方向不斷前進(jìn)。因此,身為班集體的一員,我特地針對(duì)我們班的實(shí)際情況,針對(duì)我們班目前存在的不足,擬定了工作目標(biāo):
1. 大學(xué)校園里,盡管有著豐富的娛樂(lè)和休閑活動(dòng),也有著充足的課余時(shí)間,但卻始終不是盈舞曼妙的季節(jié)。學(xué)習(xí)還是我們學(xué)生的本職,因此,把集體的學(xué)習(xí)積極性和學(xué)習(xí)成績(jī)提高始終是我們的首要目標(biāo)。
2. 班集體目前正處在男女生關(guān)系的尷尬階段,他們之間仿佛總是存在著一條難以跨越的界限,有的人是羞于表達(dá),有的人是懶于搭理,所以,改善男女關(guān)系,改善班里融洽氛圍。在這大學(xué)里,我們可以光明正大地把它作為重要的工作目標(biāo),并將它堅(jiān)決執(zhí)行。
3. 班里不可避免的存在著一些同學(xué)身體素質(zhì)較為欠缺,一直都說(shuō)身體是革命的本錢(qián),所以,想方設(shè)法的讓他們投身于身體的鍛煉中,無(wú)疑是一項(xiàng)迫在眉睫的任務(wù)。
4. 班級(jí)所舉行的為促進(jìn)同學(xué)們感情的活動(dòng)在形式上和內(nèi)容上存在著不足,導(dǎo)致有些同學(xué)不想去,有些同學(xué)去了也比較無(wú)聊,很有可能導(dǎo)致一個(gè)惡性循環(huán)。所以,豐富活動(dòng)的形式和內(nèi)容變得尤為重要。
5. 班級(jí)在觸及利益的問(wèn)題上,還是不可避免的產(chǎn)生分歧和矛盾,這會(huì)嚴(yán)重的影響到班集體的關(guān)系。 比如在貧困生認(rèn)定和黨員的推薦問(wèn)題上,總是會(huì)出現(xiàn)班級(jí)不和諧的情況,情況比較嚴(yán)峻。有些時(shí)候,人們總是會(huì)自私自利,所以,希望在這一種情況能過(guò)得到很好的改善。
具體工作計(jì)劃如下:
1. 積極配合班里關(guān)于提高學(xué)習(xí)的計(jì)劃,比如每天的早讀,我愿意接受擔(dān)任監(jiān)督員和服務(wù)員的任務(wù),在傳播學(xué)習(xí)課件和教學(xué)信息上,我愿意接受擔(dān)任傳播員的任務(wù)。
2. 在男女關(guān)系的問(wèn)題上,我們?cè)诒M可能為他們創(chuàng)造接觸和交流的機(jī)會(huì)同時(shí),更要支持外向的'同學(xué)主動(dòng)與內(nèi)向的同學(xué)交流,鼓勵(lì)內(nèi)向的同學(xué)主動(dòng)積極踴躍的與別人交流。
3. 在體育鍛煉的問(wèn)題上,希望在與各個(gè)同學(xué)交流后,總結(jié)同學(xué)們作息時(shí)間和興趣愛(ài)好,推出運(yùn)動(dòng)周或者運(yùn)動(dòng)會(huì)等班級(jí)活動(dòng),積極開(kāi)展一系列籃球,足球,羽毛球等大家感興趣的體育項(xiàng)目。以全班健身為目標(biāo)。
4. 在組織活動(dòng)的內(nèi)容上,班委應(yīng)該組織討論,在確定活動(dòng)的同時(shí),大家互相交流確定好形式,并積極策劃出應(yīng)該出什么節(jié)目,讓大家玩得開(kāi)心,暢快。
5. 在觸及利益的問(wèn)題上,我們做班委的盡量自身作則,并加大力培養(yǎng)同學(xué)們的集體主義的意識(shí)的同時(shí),我們班委更應(yīng)該想到的是同學(xué),為同學(xué)們服務(wù)。
工作計(jì)劃 篇5
賓館營(yíng)銷由銷售部負(fù)責(zé),是對(duì)外處理公共關(guān)系和銷售業(yè)務(wù)的部門(mén),銷售部的形象,直接影響賓館的聲譽(yù)。所以銷售部也是樹(shù)立良好公司形象的一個(gè)重要窗口,它對(duì)賓館進(jìn)行決策,為經(jīng)理人制定銷售方案,為賓館開(kāi)辟銷售渠道,疏通關(guān)系網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)公關(guān)互聯(lián),極高經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)影響力都起到了重要作用。賓館建立初期,工作重點(diǎn)贏放在以下幾點(diǎn)。
一. 目標(biāo)市場(chǎng)
(1) 各個(gè)公司到本地出差的員工;穩(wěn)定性高,不具有太強(qiáng)的季節(jié)性。是非常有潛力的客戶類型。
(2) 各個(gè)旅行社的旅游團(tuán)隊(duì);穩(wěn)定性低且具有明顯的季節(jié)性,聚集在一個(gè)時(shí)期。
(3) 零散客戶;零散客戶時(shí)刻都有,所以抓緊零散客戶很重要,可以給公司在淡季創(chuàng)收。
二. 目標(biāo)市場(chǎng)產(chǎn)品定位
賓館行業(yè)受季節(jié)等各個(gè)因素影響,例如旅游旺季,銷售量大,
三. 產(chǎn)品營(yíng)銷渠道
(1) 網(wǎng)絡(luò)發(fā)布信息,網(wǎng)上銷售。
(2) 與各大旅行社,旅游團(tuán)隊(duì)合作。
(3) 與各大公司,政府機(jī)關(guān)建立業(yè)務(wù)往來(lái)等。
四. 產(chǎn)品定價(jià)
(1) 淡旺季采取適當(dāng)決策,適當(dāng)提高或降低價(jià)格。
(2) 適當(dāng)提高價(jià)格,并多打一些折扣。
具體實(shí)施方案
1.實(shí)行銷售優(yōu)惠政策
可以與各個(gè)酒店,旅行社合作,相互推薦客戶。共同發(fā)展。并對(duì)各大公司,政府機(jī)關(guān),各事業(yè)單位及老客戶實(shí)行優(yōu)惠政策,建立業(yè)務(wù)關(guān)系。并建立完善的檔案管理系統(tǒng),為客戶建檔,對(duì)客戶實(shí)行分層管理,對(duì)重點(diǎn)客戶,一般客戶,和有潛力的客戶進(jìn)行分類建檔。詳細(xì)記錄客戶所在單位,客戶姓名,地址,全年消費(fèi)金額以及給該單位的折扣等等。積極聽(tīng)取客戶建議,完善反饋機(jī)制,及時(shí)修改銷售決策。
2. 建立靈活的激勵(lì)營(yíng)銷機(jī)制。來(lái)爭(zhēng)取客源
銷售部應(yīng)配合賓館整體的營(yíng)銷體制,制訂完善市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃及業(yè)績(jī)考核實(shí)施細(xì)則,提高營(yíng)銷代表的工資待遇,激發(fā)、調(diào)動(dòng)營(yíng)銷人員的積極性。每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個(gè)聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟,以月度營(yíng)銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營(yíng)銷代表。督促營(yíng)銷代表,通過(guò)各種方式爭(zhēng)取團(tuán)體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見(jiàn)及建議,反饋給總經(jīng)理。
3. 中介開(kāi)發(fā):
賓館為保證入住率至少要開(kāi)發(fā)2家以上比較穩(wěn)定的訂房中介,結(jié)合2~3家次要中介的合作基本能保證酒店維持比較高的入住率。
4.各部門(mén)密切合作,發(fā)展優(yōu)勢(shì)
賓館各部門(mén)做好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,密切配合,根據(jù)賓客的需求,主動(dòng)與酒店其他部門(mén)密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮賓館整體營(yíng)銷活力,創(chuàng)造最佳效益。加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系,充分利多種廣告形式推薦賓館,宣傳賓館,努力提高賓館知名度,爭(zhēng)取這些公眾單位對(duì)酒店工作的支持和合作。
5.熱情周到的服務(wù)
接待團(tuán)體、會(huì)議、客戶,要做到全程跟蹤服務(wù),“全天侯”服務(wù),注意服務(wù)形象和儀表,熱情周到,針對(duì)各類賓客進(jìn)行特殊和有針對(duì)性服務(wù),最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會(huì)務(wù)活動(dòng)調(diào)查表,向客戶征求意見(jiàn),了解客戶的需求,及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷方案。
6.完善反饋機(jī)制,及時(shí)修改制定決策
經(jīng)常組織部門(mén)有關(guān)人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應(yīng)行業(yè)的`信息,掌握其經(jīng)營(yíng)管理和接待服務(wù)動(dòng)向,為酒店總經(jīng)理提供全面,真實(shí),及時(shí)的信息,以便制定營(yíng)銷決策和靈活的推銷方案。
7.實(shí)行網(wǎng)絡(luò)管理機(jī)制
建立公司網(wǎng)站,實(shí)行網(wǎng)上訂房機(jī)制。并加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)宣傳,可以在各大網(wǎng)站發(fā)布賓館信息等等。比如攜程和易龍,加上同程、匯通天下。
8.周期性優(yōu)惠促銷
有很多種方式,主要目的當(dāng)然是吸引周邊散客及一些周邊賓館,賓館的客源,F(xiàn)在很多賓館都用送早餐,延遲退房(提高服務(wù)附加值),住16免一等等活動(dòng)。這類活動(dòng)開(kāi)展主要要注意2點(diǎn):
1.活動(dòng)的吸引力,比如住10免1的誘惑一定大于延遲退房的吸引,更能吸引消費(fèi)者產(chǎn)生連續(xù)消費(fèi)的沖動(dòng),零散客戶可以在門(mén)市價(jià)的基礎(chǔ)上打一點(diǎn)折等等。加強(qiáng)忠誠(chéng)度。
2.活動(dòng)的推廣,例如,可采取針對(duì)性的會(huì)員電話拜訪,短信群發(fā),傳單發(fā)放等等。
賓館的大部分運(yùn)營(yíng)及管理都是具有季節(jié)性的,完全可以根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整并制定一套銷售計(jì)劃并予以實(shí)施。
工作計(jì)劃 篇6
一、加強(qiáng)內(nèi)控制度建設(shè),防范風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。隨著近年來(lái)金融犯罪案件的增多,促使我們對(duì)操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求:
1、定期召開(kāi)由行長(zhǎng)及網(wǎng)點(diǎn)主管參加的內(nèi)控、制度、風(fēng)險(xiǎn)分析會(huì)議,提出業(yè)務(wù)處理中出現(xiàn)的問(wèn)題并解決,同時(shí)形成會(huì)議紀(jì)要對(duì)一些各網(wǎng)點(diǎn)不規(guī)范的業(yè)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)一落實(shí)。
2、會(huì)計(jì)結(jié)算部負(fù)責(zé)著全行的本外幣會(huì)計(jì)、出納、資金清算、人民幣結(jié)算業(yè)務(wù)的管理;組織落實(shí)相關(guān)制度、辦法及柜面業(yè)務(wù)核算和管理;負(fù)責(zé)人民幣結(jié)算中間業(yè)務(wù)的收入;負(fù)責(zé)綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)參數(shù)表的.統(tǒng)一管理;負(fù)責(zé)全行會(huì)計(jì)憑證的統(tǒng)一管理,包括領(lǐng)取、分發(fā)、保管與銷毀的管理;負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)專用印章的領(lǐng)取、分發(fā)、回收和銷毀工作;負(fù)責(zé)全轄現(xiàn)金、有價(jià)單證等貴重物品保管、調(diào)運(yùn)業(yè)務(wù)的管理。這些業(yè)務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)都存在著風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),要求我們按照制度規(guī)定加強(qiáng)對(duì)每一個(gè)環(huán)節(jié)的控制。
3、加強(qiáng)對(duì)全行所有網(wǎng)點(diǎn)在制度執(zhí)行及業(yè)務(wù)操作中的監(jiān)督檢查工作,并落實(shí)專人負(fù)責(zé),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提出并督促對(duì)問(wèn)題的整改落實(shí)情況,定期通報(bào)會(huì)計(jì)結(jié)算部的檢查結(jié)果并跟蹤落實(shí),杜絕同樣問(wèn)題在網(wǎng)點(diǎn)的二次發(fā)生。
二、 加強(qiáng)會(huì)計(jì)核算工作,提高工作質(zhì)量。因我行的前臺(tái)臨柜人員的流動(dòng)性較大,而且我行的新業(yè)務(wù)新辦法變化較快,對(duì)我行的會(huì)計(jì)核算質(zhì)量一直都是個(gè)挑戰(zhàn):
1、繼續(xù)執(zhí)行柜員績(jī)效考核機(jī)制,經(jīng)過(guò)20xx年的績(jī)效考核對(duì)我行的臨柜人員產(chǎn)生了一定的積極作用。20xx年我們將更好地利用這一個(gè)考核機(jī)制,讓更多的柜員參加到這個(gè)考核中來(lái),以提高柜員的工作主動(dòng)性與責(zé)任性。
2、對(duì)在我們檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題除進(jìn)行通報(bào)處理外,我們將繼續(xù)執(zhí)行對(duì)臨柜人員的經(jīng)濟(jì)處罰手段,以及差錯(cuò)人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與考試。促使柜員重視業(yè)務(wù)差錯(cuò)的發(fā)生,努力減少差錯(cuò)。
3、有罰有獎(jiǎng),按照全行臨柜人員的差錯(cuò)考核情況,對(duì)全年無(wú)差錯(cuò)及工作表現(xiàn)好的柜員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),以促進(jìn)柜員的工作積極性。
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