工作計(jì)劃(必備4篇)
日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝，我們的工作又邁入新的階段，立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份計(jì)劃吧。計(jì)劃怎么寫(xiě)才不會(huì)流于形式呢？以下是小編為大家收集的工作計(jì)劃5篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
工作計(jì)劃 篇1
一、質(zhì)量管理目標(biāo)
1、提高酒店對(duì)管理與服務(wù)品質(zhì)重要性和緊迫性的認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步提升酒店的管理水平，促進(jìn)酒店建立完善有效的內(nèi)部質(zhì)量保證體系，提高綜合競(jìng)爭(zhēng)能力。
2、全面提升酒店服務(wù)品質(zhì)，使顧客滿意率達(dá)到85%以上（考核方式：由酒店值班經(jīng)理、大堂副理、質(zhì)檢經(jīng)理對(duì)在店消費(fèi)客人展開(kāi)意見(jiàn)調(diào)查。）
二、活動(dòng)口號(hào)
“以品質(zhì)提升管理、以品質(zhì)促進(jìn)效益”
“滿意的服務(wù)，來(lái)源于優(yōu)秀的品質(zhì)”
三、系列活動(dòng)的內(nèi)容與計(jì)劃
1、建立健全酒店服務(wù)質(zhì)量評(píng)審委員會(huì)
質(zhì)量評(píng)審委員會(huì)主任由酒店總經(jīng)理?yè)?dān)任，副主任由酒店總經(jīng)理助理?yè)?dān)任，成員由各部門(mén)經(jīng)理、行政總廚和質(zhì)檢經(jīng)理組成。服務(wù)質(zhì)量評(píng)審委員會(huì)作為酒店質(zhì)量管理最高決策組織，履行酒店質(zhì)量管理工作的計(jì)劃、組織、檢查、督導(dǎo)的職能。每月5號(hào)定期召開(kāi)“服務(wù)質(zhì)量評(píng)審委員會(huì)”，并在會(huì)后對(duì)全店范圍內(nèi)的安全衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查，檢查結(jié)果由人力資源部對(duì)照《服務(wù)質(zhì)量評(píng)審細(xì)則》進(jìn)行評(píng)估，做出獎(jiǎng)罰處理決定，并督促整改；
2、酒店各部門(mén)成立“部門(mén)服務(wù)質(zhì)量督導(dǎo)小組”
部門(mén)服務(wù)質(zhì)量督導(dǎo)小組成員由部門(mén)管理人員或基層員工兼任，每天對(duì)部門(mén)進(jìn)行例檢并做好相關(guān)記錄。部門(mén)在每周五下午將本周部門(mén)質(zhì)檢內(nèi)容匯總到人力資源部，人力資源部參考部門(mén)的自查報(bào)告及質(zhì)檢小組的質(zhì)檢報(bào)告制定周檢、月檢工作重點(diǎn)。
3、開(kāi)展酒店崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)
飯店服務(wù)品質(zhì)的提升和保證一直受到員工流動(dòng)大、人員變化快的影響，有技能、有專(zhuān)業(yè)的員工一直短缺。為此，在“品質(zhì)管理提升年”活動(dòng)中將有針對(duì)性的培訓(xùn)活動(dòng)，重點(diǎn)是專(zhuān)業(yè)崗位的技能培訓(xùn)，例如，總臺(tái)接待員、出納人員技能培訓(xùn)等，以利于酒店服務(wù)品質(zhì)的提升。
4、開(kāi)展關(guān)于酒店服務(wù)品質(zhì)提升的研討活動(dòng)
開(kāi)展如高星級(jí)飯店如何保證服務(wù)品質(zhì)；如何解決飯店人員短缺的矛盾，保證應(yīng)有的服務(wù)品質(zhì)等問(wèn)題的'討論活動(dòng)，重點(diǎn)圍繞在提升品質(zhì)、提升服務(wù)及留住優(yōu)秀員工等三個(gè)主題，開(kāi)展品質(zhì)研討，在這三個(gè)層面上促使品質(zhì)提升。
5、建立品質(zhì)管理提升的宣傳平臺(tái)
根據(jù)酒店品質(zhì)管理提升的需求，需要有效的宣傳手段及方式來(lái)提升管理品質(zhì)。人力資源部將與營(yíng)銷(xiāo)部聯(lián)合，建立有星級(jí)飯店日常管理以及星級(jí)飯店品質(zhì)評(píng)價(jià)等內(nèi)容的“旅游品質(zhì)宣傳櫥窗”，反映酒店各部品質(zhì)管理的狀態(tài)。
6、獎(jiǎng)勵(lì)與評(píng)選活動(dòng)
由酒店制訂發(fā)布“品質(zhì)管理提升年”優(yōu)秀部門(mén)評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)及依據(jù)，設(shè)立“最佳品質(zhì)管理部門(mén)”以及“最佳品質(zhì)服務(wù)部門(mén)”等獎(jiǎng)項(xiàng)，以鼓勵(lì)部門(mén)提升管理與服務(wù)品質(zhì)。
四、活動(dòng)要求
請(qǐng)各部結(jié)合“品質(zhì)管理提升年”的要求，將部門(mén)的實(shí)際做出具體的實(shí)施方案于1月上旬報(bào)人力資源部。
五、質(zhì)量管理具體執(zhí)行內(nèi)容
�。ㄒ唬└咝ч_(kāi)展每季度質(zhì)量主題活動(dòng)；
�。ǘ⿵�(qiáng)化日常檢查評(píng)審，實(shí)施PDCA質(zhì)檢運(yùn)作程序
PDCA即Plan（計(jì)劃）、Do（實(shí)施）、Check（檢查）、Action（處理）的英文簡(jiǎn)稱(chēng)。PDCA管理循環(huán)是指按計(jì)劃、實(shí)施、檢查、處理這四個(gè)階段進(jìn)行管理工作，并不斷循環(huán)進(jìn)行下去的一種科學(xué)管理方法。PDCA循環(huán)轉(zhuǎn)動(dòng)的過(guò)程，就是質(zhì)量管理活動(dòng)開(kāi)展和提高的過(guò)程。
1、每月質(zhì)量管理委員會(huì)主任根據(jù)各部反饋情況進(jìn)行總結(jié)，并布置下月的服務(wù)質(zhì)量管理月度計(jì)劃；
2、各部根據(jù)質(zhì)量管理委員會(huì)主任布置的月度計(jì)劃認(rèn)真執(zhí)行、落實(shí)，并根據(jù)各項(xiàng)服務(wù)質(zhì)量檢查報(bào)告出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行整改；
3、各部門(mén)根據(jù)計(jì)劃執(zhí)行情況和出現(xiàn)問(wèn)題的整改結(jié)果制定相應(yīng)的質(zhì)檢措施，實(shí)行PDCA循環(huán)原則，直至將存在的問(wèn)題解決為止。
（三）落實(shí)具體工作的實(shí)施方法
1、強(qiáng)化日常檢查，質(zhì)檢經(jīng)理每日對(duì)酒店全面服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查，對(duì)跟蹤的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)反饋。
2、每月/季度調(diào)查顧客滿意率，并核算出本月/季度顧客滿意率，同月度/季度質(zhì)檢報(bào)告一起報(bào)質(zhì)量管理委員會(huì)主任。
3、利用員工宣傳櫥窗將每季度的服務(wù)質(zhì)量主題、顧客滿意率、優(yōu)秀員工等向全店員工宣傳，讓員工參與到酒店服務(wù)質(zhì)量工作中來(lái)，共同完善服務(wù)產(chǎn)品及提高服務(wù)質(zhì)量。
4、年底邀請(qǐng)業(yè)內(nèi)專(zhuān)業(yè)人士對(duì)酒店進(jìn)行暗訪一次。
（四）實(shí)行嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲制度
嚴(yán)格執(zhí)行《員工手冊(cè)》、《服務(wù)質(zhì)量評(píng)審細(xì)則》，加大獎(jiǎng)懲力度。
工作計(jì)劃 篇2
一、校本課題：
如何提高學(xué)生的寫(xiě)作能力。
二、課程意圖：
隨著新目標(biāo)英語(yǔ)全面推廣使用，中考英語(yǔ)對(duì)學(xué)生的寫(xiě)作水平要求不斷增大，書(shū)面表達(dá)占有相當(dāng)大的比重，而許多學(xué)生在這方面失分多。因此，我認(rèn)為要提高學(xué)生的寫(xiě)作水平是非常有必要的。
三、課程目標(biāo)：
通過(guò)詞法，句法等方面基本功的訓(xùn)練，熟悉寫(xiě)作基本知識(shí)和技巧。能根據(jù)作文題目。提綱和圖表，寫(xiě)出故事梗概，各種文體的作文，簡(jiǎn)單的應(yīng)用文。要求內(nèi)容貼切，結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，條理清楚，語(yǔ)法正確，語(yǔ)言通順，表達(dá)得體。
四、實(shí)施教師具體情況：
朱玉娟老師：中學(xué)高級(jí)教師，現(xiàn)任初三（一）、（二）班英語(yǔ)教師
五、選課學(xué)生具體情況：
初三（一）、（二）班全體學(xué)生練習(xí)寫(xiě)作，
六、具體實(shí)施方法：
�。�1）能熟練的運(yùn)用基本詞匯，擴(kuò)大詞匯量。
�。�2）鞏固語(yǔ)法和結(jié)構(gòu)，并適當(dāng)加深語(yǔ)法知識(shí)、強(qiáng)化寫(xiě)作技能；擴(kuò)大英語(yǔ)閱讀量。
�。�3）通過(guò)提綱式寫(xiě)作，，給出關(guān)鍵詞，寫(xiě)出完整文章等方法手段。
�。�4）通過(guò)學(xué)生練習(xí)寫(xiě)作，開(kāi)發(fā)學(xué)生英語(yǔ)的思維和運(yùn)用英語(yǔ)的各方面的能力。
（5）要求學(xué)生呢個(gè)學(xué)會(huì)概括，總結(jié)文章的主要內(nèi)容，進(jìn)而培養(yǎng)篇章結(jié)構(gòu)，書(shū)寫(xiě)較長(zhǎng)篇幅作文。
�。�6）、給學(xué)生更多機(jī)會(huì)展示自已，授課過(guò)程主要以學(xué)生的自主寫(xiě)作為主，每寫(xiě)一個(gè)話題都要給學(xué)生大量的時(shí)間自己寫(xiě)，自己練。
七、工作安排：
1、時(shí)間安排：4月份至6月份
2、課時(shí)安排：倆周一課時(shí)。
3、內(nèi)容安排：通過(guò)對(duì)招領(lǐng)，日記，書(shū)信，通知，以及說(shuō)明文，記敘文，看圖說(shuō)話等的寫(xiě)作來(lái)提高學(xué)生們的寫(xiě)作能力。
4、組織形式：班級(jí)授課制
5、授課地點(diǎn)：教室
八、評(píng)定方式與方法：采用形成性評(píng)價(jià)。
形成性評(píng)價(jià)的任務(wù)是對(duì)學(xué)生日常學(xué)習(xí)過(guò)程中的'表現(xiàn)、所取得的成績(jī)以及所反映出的情感、態(tài)度、策略等方面的發(fā)展做出評(píng)價(jià)。其目的是激勵(lì)學(xué)生學(xué)習(xí)，幫助學(xué)生有效調(diào)控自己的學(xué)習(xí)過(guò)程，使學(xué)生獲得成就感，增強(qiáng)自信心，培養(yǎng)合作精神。形成性評(píng)價(jià)有利于學(xué)生從被動(dòng)接受便主動(dòng)。通過(guò)學(xué)生的作品給出優(yōu)或良等。
九、達(dá)到效果：
通過(guò)學(xué)習(xí)提高學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)的興趣、使學(xué)生在中學(xué)階段學(xué)會(huì)和掌握英語(yǔ)寫(xiě)作的技巧和方法，能用英語(yǔ)寫(xiě)出日常應(yīng)用文，以及一般內(nèi)容的其它文體的文章。為學(xué)生今后進(jìn)一步深造或進(jìn)入社會(huì)，用英語(yǔ)進(jìn)行交際打下良好基礎(chǔ)。
工作計(jì)劃 篇3
一、指導(dǎo)思想
認(rèn)真貫徹市教育局教研中心工作計(jì)劃精神，做好教學(xué)研究、教科研服務(wù)工作，立足學(xué)校發(fā)展的實(shí)際需要，把握教育重點(diǎn)，關(guān)注教育難點(diǎn)，抓好教學(xué)常規(guī)工作，提倡做學(xué)教一體化教學(xué)理念。堅(jiān)持以教科研服務(wù)教育教學(xué)的工作原則，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，推進(jìn)中等職業(yè)教育課程改革，切實(shí)提高教科研實(shí)踐性和實(shí)效性，努力發(fā)揮教科研先導(dǎo)功能，傾力打造我校科研特色和教育品牌，努力打造一支業(yè)務(wù)精、能干事的教師隊(duì)伍，大力提高我校教育教學(xué)質(zhì)量。
根據(jù)教研處和實(shí)訓(xùn)處總體計(jì)劃安排和工作要點(diǎn)，實(shí)施教育教學(xué)改革，重點(diǎn)突出如何提高課堂教學(xué)的有效性為研究主題，開(kāi)展好本組的教研活動(dòng)。
二、主要工作目標(biāo)和要點(diǎn)：
1、教育教學(xué)改革方面
�。�1）加強(qiáng)教育教學(xué)理論的學(xué)習(xí)，提高教師專(zhuān)業(yè)水平并努力提高課堂教學(xué)的有效性。
�。�2）全面推行專(zhuān)業(yè)理論教學(xué)實(shí)驗(yàn)化，專(zhuān)業(yè)技能教學(xué)實(shí)訓(xùn)化，理論實(shí)踐一體化，逐步形成我校特色的“技能型”教學(xué)特點(diǎn)。
�。�3）繼續(xù)完善以校為本的教研制度，推動(dòng)校本教研活動(dòng)的開(kāi)展，積極開(kāi)發(fā)選修課。
�。�4）針對(duì)實(shí)訓(xùn)學(xué)生特點(diǎn)，以就業(yè)為導(dǎo)向，以培養(yǎng)應(yīng)用型人才為己任，積極進(jìn)行實(shí)習(xí)課教學(xué)改革，推行電工電子技能訓(xùn)練模塊化教改。
�。�5）如何提高課堂教學(xué)的有效性，課堂教學(xué)的有效性直接決定要教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，所培養(yǎng)人才具備的素質(zhì)。而要提高課堂教學(xué)的有效性，就要從課前準(zhǔn)備、過(guò)程精化，反饋點(diǎn)評(píng)等各個(gè)環(huán)節(jié)落實(shí)到位。如：
�、�、提前充分準(zhǔn)備，做到胸有成竹
�、傺芯空n程標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)清當(dāng)前任務(wù)
�、谡J(rèn)真研讀教材，把握知識(shí)深度廣度
�、墼鰪�(qiáng)與學(xué)生交流，了解學(xué)生發(fā)展水平
�、�、嚴(yán)格落實(shí)各個(gè)環(huán)節(jié)，打造精品教學(xué)過(guò)程
�、俅蛟炀方虒W(xué)設(shè)計(jì)，創(chuàng)設(shè)問(wèn)題情境
②創(chuàng)造激勵(lì)性教學(xué)情境，引導(dǎo)學(xué)生積極參與
③重視過(guò)程評(píng)價(jià)，及時(shí)信息反饋
�、苈鋵�(shí)面向全體原則，優(yōu)差兼顧面向體
�、莩浞掷媒虒W(xué)資源等
2、教研組建設(shè)方面
�。�1）繼續(xù)加強(qiáng)教研組建設(shè)。明確教研組任務(wù)，充分發(fā)揮教研組功能，努力把教研組建設(shè)成學(xué)習(xí)型組織
�。�2）研究各學(xué)科教材、課程標(biāo)準(zhǔn)；研究教法、學(xué)法以及教學(xué)評(píng)價(jià)方式；突出教研重點(diǎn)，重視技能教學(xué)，積極創(chuàng)造條件開(kāi)展專(zhuān)業(yè)技能訓(xùn)練工作，加強(qiáng)本行業(yè)、企業(yè)的聯(lián)系與合作；研究學(xué)法指導(dǎo)和課后小記的撰寫(xiě)等。
（3）打造“學(xué)習(xí)型”教研組。通過(guò)多種手段提高專(zhuān)業(yè)教師的業(yè)務(wù)能力，使專(zhuān)業(yè)教師盡快適應(yīng)專(zhuān)業(yè)理論實(shí)驗(yàn)化、專(zhuān)業(yè)技能實(shí)訓(xùn)化的教學(xué)要求。詳細(xì)制定教研組專(zhuān)業(yè)教師業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)計(jì)劃。
�。�4）明確教研組內(nèi)各專(zhuān)業(yè)教師今后的發(fā)展方向和需要承擔(dān)的教學(xué)任務(wù)。
3、其他教學(xué)常規(guī)方面
�。�1）配合教務(wù)科，落實(shí)評(píng)教的反饋工作、教學(xué)常規(guī)工作，尤其是教案的學(xué)法指導(dǎo)及課后反思的'撰寫(xiě)、教案、作業(yè)的檢查工作。
�。�2）要求每位教師做到在備課思考課前、課中、課后教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)。備課中要體現(xiàn)以學(xué)生為本的教學(xué)理念和教改信息，鼓勵(lì)和引導(dǎo)本組教師使用電子教案等網(wǎng)絡(luò)教育資源。
三、教研活動(dòng)安排表
第一周
1、整理實(shí)訓(xùn)室，為上課做準(zhǔn)備
第二周
1、討論和制定組內(nèi)教研活動(dòng)計(jì)劃
2、探討選修課的開(kāi)發(fā)問(wèn)題
第三周
1、排定開(kāi)課教師名單；
2、上交教研活動(dòng)計(jì)劃
3、未來(lái)職業(yè)之星大賽的前期宣傳工作
第四周
1、組內(nèi)教師集體備課、公開(kāi)課、評(píng)課、研討活動(dòng)；
2、學(xué)生現(xiàn)場(chǎng)電子制作大賽的名額分布和人員選拔工作
3、教研組網(wǎng)頁(yè)及時(shí)更新；
第五周
1、“如何說(shuō)課”主題教研活動(dòng)
2、教研組網(wǎng)頁(yè)建設(shè)；
第六周
1、校級(jí)學(xué)生電子電工理論競(jìng)賽的籌備工作
2、組內(nèi)教師集體備課、公開(kāi)課、評(píng)課、研討活動(dòng)
3、教研組網(wǎng)頁(yè)建設(shè)
第七周
1、清明節(jié)放假（4月2日—4日）
2、“在新課改下——如何提高課堂教學(xué)有效性”主題教研活動(dòng)
3、填寫(xiě)上交校本培訓(xùn)表格；
第八周
1、組內(nèi)教師集體備課、公開(kāi)課、評(píng)課、研討活動(dòng)；
2、期中命題布置及要求；
3、填寫(xiě)上交校本培訓(xùn)表格；
第九周
1、高三第二次適應(yīng)性測(cè)試（4月14日—16日）
2、組內(nèi)教師的基本功比賽。
3、期中復(fù)習(xí)；
第十周
1、期中考試和二�？荚嚦煽�(jī)質(zhì)量分析；
2、學(xué)生現(xiàn)場(chǎng)電子制作大賽（未來(lái)職業(yè)之星大賽）
3、教研組網(wǎng)頁(yè)建設(shè)
第十一周
1、勞動(dòng)節(jié)放假（4月30日—5月2日）
2、主題教研活動(dòng)；
3、教研組網(wǎng)頁(yè)及時(shí)更新。
第十二周
1、組內(nèi)教師集體備課、公開(kāi)課、評(píng)課、研討活動(dòng)；
2、做好初級(jí)技能補(bǔ)考的相關(guān)輔導(dǎo)工作
3、教研組網(wǎng)頁(yè)及時(shí)更新。
第十三周
1、校級(jí)學(xué)生電子電工理論知識(shí)競(jìng)賽。
2、組內(nèi)教師集體備課、公開(kāi)課、評(píng)課、研討活動(dòng)；
3、填寫(xiě)上交校本培訓(xùn)表格；
4、教研組網(wǎng)頁(yè)及時(shí)更新。
第十四周
1、技能課教學(xué)經(jīng)驗(yàn)交流
2、教研組網(wǎng)頁(yè)及時(shí)更新。
第十五周
1、“如何命題”主題教研活動(dòng)
2、教研組網(wǎng)頁(yè)及時(shí)更新。
第十六周
1、高考及相關(guān)工作安排。
2、教師讀書(shū)交流會(huì)
3、教研組網(wǎng)頁(yè)更新。
第十七周
全國(guó)高考（6月7日—9日）；端午節(jié)放假（6月9日—11日）；
第十八周
1、期末命題布置及要求；
2、期末復(fù)習(xí)工作
3、完善教科研網(wǎng)頁(yè)和校本培訓(xùn)。
第十九周
1、溫州市中職學(xué)生學(xué)業(yè)水平測(cè)試（6月22日—24日）
2、教學(xué)常規(guī)檢查，認(rèn)真寫(xiě)好教學(xué)反思和總結(jié)
第二十周
期末考試，學(xué)期結(jié)束工作
第二十一周
7月4日暑假開(kāi)始
工作計(jì)劃 篇4
內(nèi)容：
一. 本月工作概述
(1). 干部隊(duì)伍建設(shè)和管理
生活部雖然人員較少，但各干部和干事都能遵循踏實(shí)做事的原則，注重效率，有良好的工作作用。學(xué)生干部在實(shí)際工作中不斷得到鍛煉，自身能力在鍛煉中不斷得到提高。總體來(lái)說(shuō)是取得了進(jìn)步，真正發(fā)揮了生活部的作用。
�。�2）.日常工作方面
日常工作的開(kāi)展，想每周的教室衛(wèi)生檢查，食堂衛(wèi)生檢查，都在有條不許的進(jìn)行著，這是我們生活部最基本的工作，我們有義務(wù)做好這些小方面的工作。比如我們?cè)谏现荛_(kāi)展了“教室文化藝術(shù)節(jié)”，“學(xué)生最?lèi)?ài)吃的八樣飯”活動(dòng)。我們認(rèn)真對(duì)待，詳細(xì)調(diào)查，最后交出一份客觀報(bào)告，在老師和領(lǐng)導(dǎo)中引起重視并得到一定程度的解決。
總體來(lái)說(shuō)本月本部門(mén)的工作都順利完成，工作經(jīng)驗(yàn)也豐富了。
�。�3）.存在的`問(wèn)題和不足
1.本不在協(xié)助學(xué)校開(kāi)展活動(dòng)的工作還沒(méi)落實(shí)，沒(méi)有發(fā)揮好生活部的作用，這一點(diǎn)是有待改進(jìn)的。
2.日常工作投入的時(shí)間和精力太多，生活部沒(méi)有注重創(chuàng)新，所以創(chuàng)新工作有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
3.生活部人員較少，完成某些工作時(shí)有些困難，在人員分配方面也出現(xiàn)困難，常常與信宣部一起完成。
這些缺點(diǎn)我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦斜苊猓瑺?zhēng)取更好的充當(dāng)校方與同學(xué)的紐帶。
二．本月工作小結(jié)
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