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          當(dāng)前位置:9136范文網(wǎng)>實(shí)用文檔>工作計(jì)劃>手機(jī)工作計(jì)劃

          手機(jī)工作計(jì)劃

          時(shí)間:2024-05-16 10:03:45 工作計(jì)劃 我要投稿

          手機(jī)工作計(jì)劃15篇(集合)

            時(shí)間過得可真快,從來都不等人,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰(zhàn),是時(shí)候靜下心來好好寫寫計(jì)劃了。想學(xué)習(xí)擬定計(jì)劃卻不知道該請(qǐng)教誰?以下是小編精心整理的手機(jī)工作計(jì)劃,僅供參考,大家一起來看看吧。

          手機(jī)工作計(jì)劃15篇(集合)

          手機(jī)工作計(jì)劃1

            一、存在的問題和不足

            雖然我們的工作在過去的半年里取得了一定的成績(jī),但離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有許多差距和不足,主要包括以下問題:

            1、來電:咨詢和響應(yīng)能力不足,部分課程還缺乏深入咨詢的能力,需要加強(qiáng)與產(chǎn)品的合作,加大培訓(xùn)力度。

            2、呼出:目前日常主要業(yè)務(wù)是網(wǎng)站未付款訂單的回訪,業(yè)務(wù)性質(zhì)比較膚淺。真正意義上的電話營銷,也就是老用戶二次開發(fā),新用戶不熟悉的電話拜訪是不夠的。

            3、有的只是憑感覺賣,沒有對(duì)主要產(chǎn)品的性能波動(dòng)和轉(zhuǎn)化率進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。

            4、團(tuán)隊(duì)氛圍出現(xiàn)問題,業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)向惡性競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展,直接影響整體業(yè)績(jī)。

            第二,在下一步,我們將盡最大努力做好以下工作:

            1、加強(qiáng)合作,進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)。在新的一年里,我們希望進(jìn)一步加強(qiáng)與產(chǎn)品部門的合作,為我們提供更多的產(chǎn)品培訓(xùn),幫助我們走向高級(jí)銷售顧問的行列。學(xué)校工作人員有必要熟悉學(xué)校的產(chǎn)品。為了發(fā)展,學(xué)?赡軙(huì)改進(jìn)自己的產(chǎn)品或者推出新產(chǎn)品,經(jīng)常會(huì)進(jìn)行一些產(chǎn)品培訓(xùn),讓員工對(duì)學(xué)校的新產(chǎn)品有更多的.了解,提高工作技能,讓大家成長(zhǎng)的更快。

            2、加強(qiáng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析,及時(shí)了解來電和呼出,根據(jù)性能波動(dòng)加強(qiáng)管理,提高產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率。

            3、主動(dòng)學(xué)習(xí)和探索銷售規(guī)律,從而指導(dǎo)銷售工作的開展,為學(xué)校創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益。

            4、打大規(guī)模的呼出電話,讓沉睡的數(shù)據(jù)蘇醒,促進(jìn)老客戶的重復(fù)銷售。

            在新的一年里,我們將牢牢把握教育發(fā)展的戰(zhàn)略機(jī)遇期,全力協(xié)助銷售人員共同實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。我們大家一起努力,緊密結(jié)合自己的實(shí)際,制定長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,努力工作,站在新的起點(diǎn)上,向著更高更好的目標(biāo)前進(jìn),把工作做得更好!在不久的將來,我相信學(xué)校會(huì)發(fā)展得更好更快!

          手機(jī)工作計(jì)劃2

            回顧以往完成的銷售工作讓我明白業(yè)績(jī)提升的重要性,因此我能積極表現(xiàn)自己并在工作中為業(yè)績(jī)的提升而努力,雖然平時(shí)的表現(xiàn)還算不錯(cuò)卻也應(yīng)當(dāng)有著更高的要求,因此我通過經(jīng)驗(yàn)的積累來改善銷售工作中的具體做法,現(xiàn)制定以下計(jì)劃并期待在銷售工作中取得更多成就。

            通過市場(chǎng)調(diào)研的方式來了解客戶對(duì)公司產(chǎn)品的需求狀況,我深知收集信息是展開銷售工作的前提,因此我需要做好市場(chǎng)調(diào)研從而收集銷售工作所需的各類信息,即客戶的聯(lián)系方式以及對(duì)公司產(chǎn)品的需求狀況,這樣的話也便于與客戶進(jìn)行聯(lián)系從而了解對(duì)方的真實(shí)想法,而且我向來認(rèn)為客戶資源的積累是占據(jù)更多市場(chǎng)份額的前提,利用現(xiàn)有渠道來加強(qiáng)對(duì)公司業(yè)務(wù)的宣傳力度是我需要做到的,而且收集客戶信息以后還要進(jìn)行篩選從而確定真實(shí)性,即聯(lián)絡(luò)方式的真實(shí)性以及對(duì)方是否對(duì)公司產(chǎn)品有需求,這種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞣绞綄?duì)業(yè)績(jī)的提升來說是很重要的。

            多和客戶進(jìn)行溝通以便于在工作中得到對(duì)方認(rèn)可,盡管每次展開銷售工作都需要花費(fèi)不少精力,但是當(dāng)自己能夠嫻熟運(yùn)用銷售技巧以后解決了不少難以,因此在后續(xù)的工作中可以延續(xù)以往的做法,即多和客戶溝通從而體現(xiàn)出自己作為銷售人員的誠意,讓對(duì)方感受到自己對(duì)客戶的重視并持續(xù)跟進(jìn),每當(dāng)在銷售過程中取得進(jìn)展都要在客戶信息上進(jìn)行標(biāo)注,業(yè)績(jī)的提升并不能通過一蹴而就的方式獲得,因此要做好長(zhǎng)期溝通的準(zhǔn)備并逐步打消客戶內(nèi)心的顧慮,而且即便銷售成功也可以將對(duì)方發(fā)展為長(zhǎng)期合作的老客戶。

            多分析產(chǎn)品信息并加強(qiáng)拜訪客戶的力度,想要在銷售工作中證明自身的價(jià)值便需要提升專業(yè)水平,即對(duì)產(chǎn)品信息有著足夠的了解從而滿足客戶的需求,畢竟在初次與客戶進(jìn)行溝通的時(shí)候消除對(duì)方的`顧慮是很重要的,因此我會(huì)做好準(zhǔn)備從而在銷售過程中展現(xiàn)自身的良好形象,通過工作的完成為公司樹立良好的形象,鑒于電話溝通存在著容易被客戶掛斷的問題,因此針對(duì)電話內(nèi)難以說明的問題會(huì)采取上門拜訪的形式解決,因此我要準(zhǔn)備好資料從而在拜訪的過程中為客戶進(jìn)行詳細(xì)說明。

            能夠制定周全的計(jì)劃著實(shí)讓我感到很放心,但既然制定計(jì)劃便要通過工作中的努力予以落實(shí)才行,所以我會(huì)致力于成為優(yōu)秀的電話銷售人員,希望通過后續(xù)工作中的努力能夠?qū)崿F(xiàn)自己的目標(biāo)。

          手機(jī)工作計(jì)劃3

            我的下半年個(gè)人銷售工作計(jì)劃具體做法是:多跑多聽多總結(jié),多思多悟多解決,勤動(dòng)腦,勤拜訪,必須做到:“銅頭鐵嘴橡皮肚子飛毛腿”。做一名剛強(qiáng)的業(yè)務(wù)員。工作計(jì)劃如下:

            一、市場(chǎng)SWOT分析

           。1)優(yōu)勢(shì):企業(yè)規(guī)模大資金雄厚,價(jià)格低,產(chǎn)品質(zhì)量有保證。

           。2)劣勢(shì):產(chǎn)品正在導(dǎo)入期,各方面還不成熟,客戶不穩(wěn)定,條件有限。

            總之老品牌占山為王,市場(chǎng),客戶穩(wěn)定。要想在這片成熟,競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的手機(jī)戰(zhàn)場(chǎng)上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛。

            二、產(chǎn)品需求分析

            1、年輕人追求時(shí)尚

            2、中年人講究實(shí)用

            3、老年人需要聲音大,字大而我們的產(chǎn)品適合年輕人和中年人

            三、個(gè)人工作計(jì)劃如下

            1、以開發(fā)客戶為主,調(diào)研客戶信息為輔,兩者結(jié)合,共同開拓手機(jī)市場(chǎng)

            2、對(duì)老客戶和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,勤拜訪,多和客戶溝通,穩(wěn)定與客戶的關(guān)系。對(duì)于重點(diǎn)客戶作重點(diǎn)對(duì)待。

            3、在擁有老客戶的同時(shí),對(duì)開發(fā)新客戶,找出潛在的客戶。

            4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)和專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),在和客戶交流時(shí),多聽少說,準(zhǔn)確掌握客戶對(duì)產(chǎn)品的需求和要求,提出合理化建議方案。

            5、多了解客戶信息,對(duì)于重點(diǎn)客戶建立檔案,對(duì)于潛在客戶要多跟近。

            6、掌握客戶類型,采用不同的銷售模式,完善自己和創(chuàng)新意志相結(jié)合,分層總結(jié)。

            四、對(duì)自己工作要求如下

            1、做到一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。

            2、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作。

            3、對(duì)所有的客戶工作態(tài)度要端正,給客戶一個(gè)好的印象,為公司樹立形象。

            4、客戶遇到問題,不能置之不理,一定要盡全力幫助他們解決。把我們的服務(wù)帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖。買者省心,用者放心。

            5、要有健康的體魄,樂觀的心情,積極的態(tài)度。對(duì)同事友好,對(duì)公司忠誠。

            6、要和同事多溝通,業(yè)務(wù)多交流,多探討。才能不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)的技能和水準(zhǔn)。

            7、到第四季度,要有兩至三個(gè)穩(wěn)定的.大客戶。保證手機(jī)的業(yè)務(wù)量。

            8、第三季度是個(gè)非常嚴(yán)峻的時(shí)期,業(yè)務(wù)剛剛開始,市場(chǎng)剛剛啟動(dòng),對(duì)市場(chǎng)中的客戶還不太了解。希望爭(zhēng)取拿到一到二個(gè)訂單。

            隨著手機(jī)渠道的進(jìn)一步競(jìng)爭(zhēng),終端銷售的利潤空間也逐漸縮小。如何做好手機(jī)銷售工作,便成了每個(gè)店員每個(gè)人必須重視的問題。以下是手機(jī)銷售下半年工作計(jì)劃:

            第一條為擴(kuò)大銷售,以低價(jià)位、高質(zhì)量迅速占領(lǐng)市場(chǎng),特制定本銷售工作計(jì)劃。

            第二條以低價(jià)位、高質(zhì)量為本公司今后的主要商品。

            第三條本公司不特別重視單純性的流行品或時(shí)代尖端的產(chǎn)品。但是,仍多少會(huì)推出這種類型的尖端流行產(chǎn)品。

            第四條在選擇銷售據(jù)點(diǎn)時(shí),以中型規(guī);蛑行鸵陨弦(guī)模的銷售店為目標(biāo)。小規(guī)模的店面行銷方式,除特殊情況外,原則上不予采用。

            第五條關(guān)于前項(xiàng)的銷售據(jù)點(diǎn),在做選擇、決定或交易條件的企劃、事務(wù)處理時(shí),都須確實(shí)慎重行事,這樣才能鞏固本公司的營業(yè)根基。

            第六條與銷售店開始進(jìn)行新的交易之前,須先提出檢查,并依照規(guī)定做好調(diào)查、審議及條件的查核后才能決定進(jìn)行交易。

            第七條銷售活動(dòng)必須制度化,合理化,力爭(zhēng)使各項(xiàng)事宜高質(zhì)高效的完成。

            第八條銷售人員個(gè)人工作計(jì)劃要細(xì)分,并將任務(wù)落實(shí)到每一個(gè)人。在接受訂貨和收款工作時(shí),不得參與相關(guān)的附帶性事務(wù)處理工作,必須全身心投入銷售事務(wù)。因此,在銷售方面應(yīng)另訂計(jì)劃及設(shè)置專科處理該事務(wù)。

            第九條改善處理手續(xù),設(shè)法增強(qiáng)與銷售店之間的聯(lián)系及內(nèi)部的聯(lián)絡(luò),提高業(yè)務(wù)的整體管理及相關(guān)事務(wù)的效率。尤其須巧妙地運(yùn)用各種賬表(傳單、日?qǐng)?bào))來提高效率。

            第十條進(jìn)貨總額中的20%用于對(duì)公司的訂貨,其他則用于公司對(duì)外的轉(zhuǎn)包工程。

            第十一條進(jìn)貨盡可能集中在某季節(jié),有計(jì)劃性地開展訂貨活動(dòng)。要確保交易雙方的權(quán)益。

            第十二條進(jìn)貨時(shí)要設(shè)立交貨促進(jìn)制度,并按下列條件來進(jìn)行計(jì)算;

            對(duì)于交貨成績(jī)優(yōu)良的廠商,將采取退傭方式處理,其規(guī)定如下:

           。1)進(jìn)貨數(shù)量;

            (2)交貨日期及交貨數(shù)量;

            (3)交貨遲緩程度及數(shù)量。

            第十三條為使進(jìn)貨業(yè)務(wù)能合理運(yùn)作,本公司每月召集由各進(jìn)貨廠商、外包商及相關(guān)人員參加的會(huì)議,借此進(jìn)行磋商、聯(lián)絡(luò)、協(xié)議。

            第十四條A公司與本公司之間的交易(包括與該制造公司目前正式交易的三家公司),一概歸與本公司作直接交易。

            第十五條本公司拒絕接受傳票,物品交入本公司就屬于本公司的營業(yè)范圍內(nèi)。

            第十六條負(fù)責(zé)進(jìn)貨人員應(yīng)每天到各廠商去照會(huì)聯(lián)絡(luò),并促使對(duì)方盡快著手。

            第十七條處理對(duì)外訂貨事宜時(shí)應(yīng)使用報(bào)表,記入材料名稱、色調(diào)、產(chǎn)品樣式、號(hào)碼、尺寸、廠商號(hào)碼,然后交給廠商(廠商的戶頭也應(yīng)寫入),各種表格的填寫必須詳盡。

            第十八條前項(xiàng)報(bào)表在發(fā)出訂單時(shí)應(yīng)一起附上,另外,還要貼在產(chǎn)品的箱子上,連同產(chǎn)品一起交給零售商和消費(fèi)者。

          手機(jī)工作計(jì)劃4

            作為一名店長(zhǎng),必須要有愛崗敬業(yè)的精神,在日常的管理工作中應(yīng)深刻理解、把握和落實(shí)公司的服務(wù)理念和核心價(jià)值,嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,掌握管理和激勵(lì)員工方法,激發(fā)員工的工作激情,調(diào)動(dòng)員工的主觀能動(dòng)性,加強(qiáng)和提高員工的工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,發(fā)揮每個(gè)員工的主動(dòng)性和創(chuàng)造性,增強(qiáng)超市凝聚力的團(tuán)隊(duì)合作精神,從而營造令員工工作舒暢愉快的工作環(huán)境。加強(qiáng)超市人員的團(tuán)隊(duì)合作精神, 在門店管理方面,必須精通各種流通環(huán)節(jié)和業(yè)務(wù)流程,明確工作重點(diǎn),確保超是正常運(yùn)行,掌握顧客的消費(fèi)需求,以人為本,引導(dǎo)消費(fèi),為顧客營造一個(gè)干凈整潔舒適的購物環(huán)境。

            一、一名合格店長(zhǎng):除自身的綜合素質(zhì)以外,還要指導(dǎo)和來店購物顧客的管理,要做好門店員工的分工協(xié)調(diào)管理工作,高效合理的安排好員工的出勤、休假,并嚴(yán)格考勤制度,加強(qiáng)新員工的培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)帶訓(xùn)、技能培訓(xùn)工作,使之以最快的速度和最佳的.狀態(tài)融入到工作中。

            二、對(duì)員工的工作質(zhì)量?jī)?yōu)劣進(jìn)行檢查:超市的全盤工作是否按計(jì)劃正常運(yùn)行心中有底,過程決定成敗,管理出效益,管理就是要抓細(xì)節(jié),抓落實(shí),細(xì)節(jié)檢查標(biāo)準(zhǔn)包括員工儀表、商品陳列、清潔衛(wèi)生、商品管理、服務(wù)質(zhì)量、商品安全、庫存安全,只有達(dá)到日常的管理標(biāo)準(zhǔn),才能做好日常的銷售服務(wù)工作,滿足顧客的需求。

            三、對(duì)顧客的管理:對(duì)超市顧客的基本狀況、人數(shù)、性別、消費(fèi)水平、消費(fèi)需求,要有一定了解,按不同時(shí)間和不同季節(jié)所需求的商品,針對(duì)性地合理商品庫存結(jié)構(gòu),建立與顧客的溝通關(guān)系,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),并讓每一位員工增強(qiáng)商品的防范意識(shí),真正做到全員防損。

            四、商品質(zhì)量管理,“質(zhì)量就是生命”。確保超市的商品質(zhì)量,讓顧客放心購物是我們的工作重點(diǎn),認(rèn)真檢查商品的“三期”對(duì)于上架商品要檢查是否符合上架要求,嚴(yán)格遵循商品的陳列原則,確保上架商品質(zhì)量。

            五、服務(wù)管理:“追求學(xué)校與師生更滿意”是我們工作的方針,以質(zhì)量為生命,以服務(wù)求生存,以經(jīng)營求發(fā)展,以管理增效益,以師生為上帝,以市場(chǎng)為源泉,以滿意為目標(biāo)。作為超市的店長(zhǎng)要不斷的強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),用心去觀察,用心去做每一件工作,積極主動(dòng)的為每一位顧客服務(wù)。超市的文化促銷魅力無窮,要把校園文化融入到超市中來,有節(jié)做節(jié),無節(jié)造節(jié),構(gòu)建和諧超市,為顧客營造一個(gè)舒適、實(shí)惠、干凈、整潔的購物環(huán)境。

            在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的浪潮中,超市的管理工作逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化、制度化,管理手段的提升對(duì)我們的工作提出了更高的要求,我們只有牢固樹立為師生服務(wù)的意識(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)、以敬業(yè)的態(tài)度、扎實(shí)的工作、熟練的業(yè)務(wù)技能對(duì)待本職工作。

            總結(jié)昨天的經(jīng)驗(yàn),腳踏實(shí)地的今天,開拓創(chuàng)新的明天,才能做一名合格的店長(zhǎng)。

          手機(jī)工作計(jì)劃5

            身為公司銷售部的一員,從剛進(jìn)公司一直強(qiáng)調(diào)自己保持著全身心地投入、盡心盡責(zé)的做好本職工作,將公司的生意做大做強(qiáng)是我為之奮斗的目標(biāo)。

            20xx年下半年的工作即將展開,為了更順利的開展工作,以下我結(jié)合前段工作的總結(jié),對(duì)下半年工作重點(diǎn)的計(jì)劃。

            一、迅速開展服務(wù)巡檢活動(dòng),安撫老客戶、大客戶的依賴心理

            由于公司相當(dāng)大的一部分銷售是由老客戶介紹來的,我們?cè)谑袌?chǎng)還沒有完全進(jìn)入旺季來,由公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)服務(wù)、銷售相關(guān)人員對(duì)大客戶、能夠?yàn)楣窘榻B銷售機(jī)器的客戶進(jìn)行服務(wù)巡檢活動(dòng),解決客戶存在的服務(wù)問題,讓他們充分體驗(yàn)到xx老客戶、大客戶的優(yōu)越性,他們這樣才能夠更好地為公司整機(jī)銷售做出幫助。

            二、開發(fā)細(xì)分市場(chǎng),充分依托原有資源

            老用戶、老關(guān)系,必須在每個(gè)區(qū)域一定建立8-10個(gè)鐵桿用戶。

            高度重視市場(chǎng)支持體系的建設(shè)(當(dāng)?shù)氐男蘩韽S、配件店、運(yùn)輸老板、業(yè)內(nèi)人士):以誠實(shí)、大度的態(tài)度,合理布局、準(zhǔn)確判其熱情度和影響力、反復(fù)激發(fā)他們的積極性。

            積累原始用戶信息:跑重點(diǎn)開發(fā)區(qū)、住宅建設(shè)小區(qū)、查電話黃頁、查當(dāng)?shù)貓?bào)紙。關(guān)鍵是系統(tǒng)開發(fā),切忌大而劃之。吃得苦中苦、方為人上人。

            原始用戶信息要及時(shí)整理分類,從中篩選出自己有用的信息。在每個(gè)地區(qū)鎖定主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,知己知彼,利用對(duì)手的弱點(diǎn)尋找商機(jī)和突破點(diǎn)。

            緊密圍繞本地當(dāng)前市場(chǎng)購機(jī)熱點(diǎn)地區(qū)、用戶群、熱點(diǎn)工程、行業(yè),開展銷售工作。

            注重成功率,開發(fā)一個(gè)成功一個(gè),開發(fā)一個(gè)點(diǎn)映照一片天。賣挖機(jī)一定要學(xué)會(huì)批發(fā)和傳銷之術(shù)。

            三、堅(jiān)定不移的貫徹兩個(gè)“三足鼎立”的核心市場(chǎng)開發(fā)手段

            每個(gè)大區(qū)、辦事處、銷售員均應(yīng)十分明確的選定所轄銷售區(qū)域內(nèi),縣、區(qū)、鎮(zhèn)或特定人群(10個(gè)以上關(guān)系較好的老板組成的群體)的前三位的重點(diǎn)市場(chǎng),并制定相應(yīng)的銷售目標(biāo)以及開拓方案。公司希望在年底前在各地區(qū)均形成分級(jí)的“三足鼎立”的市場(chǎng)格局,以確保銷售的持續(xù)增長(zhǎng)。

            針對(duì)每一個(gè)重點(diǎn)市場(chǎng),應(yīng)構(gòu)建以當(dāng)?shù)氐闹饕?jìng)爭(zhēng)對(duì)手的大用戶或代言人,當(dāng)?shù)氐睦嫌脩,修理廠、配件店為主的“三足鼎立”的市場(chǎng)支持體系(即渠道),為此也應(yīng)選定相應(yīng)的開發(fā)對(duì)象及制定開發(fā)方案、確定銷售目標(biāo)。

            四、關(guān)注用戶群體的開發(fā)

            用戶因地域、親屬關(guān)系、生意聯(lián)系、挖機(jī)品牌而自然形成的用戶群體是機(jī)械營銷中最誘人的蛋糕,在日常拜訪中高度重視和了解各類用戶群體,對(duì)群體內(nèi)的用戶一定要在最短的時(shí)間內(nèi)全面見面拜訪,力爭(zhēng)深入了解和熟悉。面對(duì)群體老大或很有影響力的人物應(yīng)長(zhǎng)期相處,切忌直接推銷,應(yīng)先獲得其好感和初步認(rèn)可,其主要目的要放在其幫忙介紹購機(jī)信息上。對(duì)群體中有一定影響力的用戶購機(jī)信息要高度重視,及時(shí)上報(bào),利用一切資源全力拿下。一但有所突破應(yīng)當(dāng)及時(shí)擴(kuò)大戰(zhàn)果。

            五、在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候開展促銷、展示會(huì)

            充分利用好產(chǎn)品展示會(huì),產(chǎn)品展示會(huì)是公司對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)最有效的支持和投資,是公司對(duì)當(dāng)?shù)赜脩艏小⑷娴恼故竞徒榻B品牌及產(chǎn)品,突破和鞏固當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的最有效的手段。一場(chǎng)成功的展會(huì)往往是打開和鞏固一個(gè)市場(chǎng)的關(guān)鍵!

            六、要讓一線的銷售人員樹立良好的職業(yè)心態(tài)

            a.業(yè)務(wù)人員要注意形象、言表、態(tài)度、禮節(jié),注意當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣。

            b.市場(chǎng)開發(fā)要撲進(jìn)去,到忘我境界。

            c.強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)開拓方案制定,避免盲目、混亂的追逐信息式的銷售。

            d.產(chǎn)品宣傳要統(tǒng)一口徑,系統(tǒng)介紹。

            e.平常心對(duì)個(gè)單,提高對(duì)客戶的駕馭能力。

            f.強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí),擴(kuò)大信息交流,要學(xué)會(huì)啟動(dòng)和利用各種資源。

            g.要機(jī)靈,對(duì)用戶需求及各種突發(fā)事件要準(zhǔn)確把握。

            h.厲行節(jié)約,提高實(shí)效。

            機(jī)會(huì)可遇不可求,在整個(gè)行業(yè)開始大洗牌的同時(shí)我們一定要抓住這次機(jī)會(huì),打破市場(chǎng)格局,迅速占領(lǐng)市場(chǎng)。以完成下半年的銷售目標(biāo),同時(shí)也為明年的市場(chǎng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

            在經(jīng)過了努力之后,上半年的銷售卻不是特別的理想,所以我準(zhǔn)備了在下半年的工作計(jì)劃和規(guī)劃,下半年銷售計(jì)劃如下:

            第一條為擴(kuò)大銷售,以低價(jià)位、高質(zhì)量迅速占領(lǐng)市場(chǎng),特制定本銷售計(jì)劃。

            第二條以低價(jià)位、高質(zhì)量為本公司今后的主要商品。

            第三條本公司不特別重視單純性的流行品或時(shí)代尖端的產(chǎn)品。但是,仍多少會(huì)推出這種類型的尖端流行產(chǎn)品。

            第四條在選擇銷售據(jù)點(diǎn)時(shí),以中型規(guī);蛑行鸵陨弦(guī)模的銷售店為目標(biāo)。小規(guī)模的店面行銷方式,除特殊情況外,原則上不予采用。

            第五條關(guān)于前項(xiàng)的銷售據(jù)點(diǎn),在做選擇、決定或交易條件的.企劃、事務(wù)處理時(shí),都須確實(shí)慎重行事,這樣才能鞏固本公司的營業(yè)根基。

            第六條與銷售店開始進(jìn)行新的交易之前,須先提出檢查,并依照規(guī)定做好調(diào)查、審議及條件的查核后才能決定進(jìn)行交易。

            第七條銷售活動(dòng)必須制度化,合理化,力爭(zhēng)使各項(xiàng)事宜高質(zhì)高效的完成。

            第八條銷售人員在接受訂貨和收款工作時(shí),不得參與相關(guān)的附帶性事務(wù)處理工作,必須全身心投入銷售事務(wù)。因此,在銷售方面應(yīng)另訂計(jì)劃及設(shè)置?铺幚碓撌聞(wù)。

            第九條改善處理手續(xù)(步驟),設(shè)法增強(qiáng)與銷售店之間的聯(lián)系及內(nèi)部的聯(lián)絡(luò),提高業(yè)務(wù)的整體管理及相關(guān)事務(wù)的效率。尤其須巧妙地運(yùn)用各種賬表(傳單、日?qǐng)?bào))來提高效率。

            第十條進(jìn)貨總額中的20%用于對(duì)公司的訂貨,其他則用于公司對(duì)外的轉(zhuǎn)包工程。

            第十一條進(jìn)貨盡可能集中在某季節(jié),有計(jì)劃性地開展訂貨活動(dòng)。要確保交易雙方的權(quán)益。

            第十二條進(jìn)貨時(shí)要設(shè)立交貨促進(jìn)制度,并按下列條件來進(jìn)行計(jì)算;

            對(duì)于交貨成績(jī)優(yōu)良的廠商,將采取退傭方式處理,其規(guī)定如下:

            (1)進(jìn)貨數(shù)量;

           。2)交貨日期及交貨數(shù)量;

           。3)交貨遲緩程度及數(shù)量。

            第十三條為使進(jìn)貨業(yè)務(wù)能合理運(yùn)作,本公司每月召集由各進(jìn)貨廠商、外包商及相關(guān)人員參加的會(huì)議,借此進(jìn)行磋商、聯(lián)絡(luò)、協(xié)議。

            第十四條a公司與本公司之間的交易(包括與該制造公司目前正式交易的三家公司),一概歸與本公司作直接交易。

            第十五條本公司拒絕接受傳票,物品交入本公司就屬于本公司的營業(yè)范圍內(nèi)。

            第十六條負(fù)責(zé)進(jìn)貨人員應(yīng)每天到各廠商去照會(huì)聯(lián)絡(luò),并促使對(duì)方盡快著手。

            第十七條處理對(duì)外訂貨事宜時(shí)應(yīng)使用報(bào)表,記入材料名稱、色調(diào)、產(chǎn)品樣式、號(hào)碼、尺寸、廠商號(hào)碼,然后交給廠商(廠商的戶頭也應(yīng)寫入),各種表格的填寫必須詳盡。

            第十八條前項(xiàng)報(bào)表在發(fā)出訂單時(shí)應(yīng)一起附上,另外,還要貼在產(chǎn)品的箱子上,連同產(chǎn)品一起交給零售商和消費(fèi)者。

            在下半年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做:

            1、建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)

            人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在下半年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。

            2、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法

            銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出去拜訪,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。

            3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣

            培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。

            4、銷售目標(biāo)

            下半年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有保單進(jìn)帳。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。在下半年我向公司領(lǐng)導(dǎo)呈落一定能夠在xx完善的搭建一個(gè)50人的團(tuán)隊(duì)

            我認(rèn)為公司下半年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

            以上是我對(duì)20xx年下半年銷售工作計(jì)劃的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。

          手機(jī)工作計(jì)劃6

            手機(jī)促銷手段直接影響著手機(jī)促銷活動(dòng)的好壞,影響著人們對(duì)于手機(jī)促銷活動(dòng)的注意程度,因此,如何選擇合適的手機(jī)促銷手段成了手機(jī)促銷活動(dòng)前商家們最重要的一件事性。在20xx年下半年的工作當(dāng)中,我要做如下計(jì)劃,來指導(dǎo)我的工作:

            一、降價(jià)促銷

            降價(jià)也是最常見的一種促銷方式,也是體現(xiàn)促銷力度小的一個(gè)衡量標(biāo)準(zhǔn),可以有效吸引顧客的注意力,提高消費(fèi)動(dòng)力。降價(jià)是消費(fèi)者覺得最實(shí)在的讓利方式。但一定要掌握降價(jià)的頻率和幅度,否則,一方面會(huì)縮短產(chǎn)品的利潤期,另一方面,降價(jià)幅度過也會(huì)讓消費(fèi)者感覺“不踏實(shí)”,購買了的消費(fèi)者會(huì)心痛,回來尋“價(jià)差”,持幣代購的消費(fèi)者則認(rèn)為“降這么多,肯定還會(huì)再降”的觀念,對(duì)購買產(chǎn)生疑慮。

            二、送贈(zèng)品或者抽獎(jiǎng)

            在購買產(chǎn)品時(shí)贈(zèng)送物品和購買產(chǎn)品時(shí)可以參加店鋪舉辦的抽獎(jiǎng)活動(dòng),贏取獎(jiǎng)品。

            三、特價(jià)機(jī)供應(yīng)

            就是在將部分產(chǎn)品價(jià)格降到很低,以低于成本價(jià)或者稍高于成本價(jià)出售,起到吸引顧客,帶旺人氣的作用。特價(jià)機(jī)都是限量的,這是特價(jià)機(jī)和降價(jià)這兩種促銷方式的區(qū)別所在。特價(jià)機(jī)的主要作用有三個(gè):一是帶旺人氣,二是助清理庫存,三是助銷售完成銷售量和銷售額。特價(jià)機(jī)是利潤很低的銷售,有時(shí)甚至是賠本的買賣,因此要合理運(yùn)用,否則會(huì)造成價(jià)格的`混亂,影響整體的銷售。

            四、新款展示

            展示是舉辦產(chǎn)品的展示活動(dòng),促進(jìn)銷售的一種方式。展示要充分配合促銷活動(dòng)主題,要有新意,要對(duì)市場(chǎng)做出科學(xué)的預(yù)測(cè)。同時(shí),展示涉及的面比較廣,要事先聯(lián)系好售場(chǎng),做好準(zhǔn)備工作,否則會(huì)造成物資的浪費(fèi),使促銷效果打折扣。

            五、人員促銷

            利用促銷人員的能動(dòng)性進(jìn)行人員促銷,用高提成提高促銷人員的積極性。

            當(dāng)然促銷的活動(dòng)還有很多種,只要用心去做,一定會(huì)做好,下半年將繼續(xù)為年度目標(biāo)的達(dá)成而努力。

          手機(jī)工作計(jì)劃7

            一、銷售計(jì)劃

            銷售工作的基本規(guī)則是制定銷售計(jì)劃,并按計(jì)劃銷售。銷售計(jì)劃管理不僅包括如何設(shè)定一個(gè)可行的銷售目標(biāo),還包括如何實(shí)施。每個(gè)人都有自己的特點(diǎn)和方法。關(guān)鍵是找到一套最適合自己的方式方法。

            第二,客戶關(guān)系管理

            管理好客戶,客戶就會(huì)有銷售熱情,積極合作。如果客戶沒有得到有效管理,或者客戶關(guān)系管理粗糙,就不可能調(diào)動(dòng)客戶的銷售積極性,有效控制銷售風(fēng)險(xiǎn)。所以一定要盡力維護(hù)客戶關(guān)系,關(guān)注客戶的每一個(gè)細(xì)節(jié),讓客戶隨時(shí)感覺到你和他在一起。

            第三,信息反饋

            信息是企業(yè)決策的生命。銷售人員站在市場(chǎng)的第一線,了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、消費(fèi)者需求的特點(diǎn)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的變化等。這些信息及時(shí)反饋給公司,對(duì)決策有重要意義。另一方面,銷售活動(dòng)中存在的問題要及時(shí)快速地反饋給公司,以便管理層及時(shí)做出對(duì)策。業(yè)務(wù)員的工作包括兩個(gè)方面:銷量和市場(chǎng)信息。市場(chǎng)信息對(duì)企業(yè)的發(fā)展更重要。因?yàn)殇N量是昨天的,已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了,已經(jīng)成為現(xiàn)實(shí)的是無法改變的';有意義的市場(chǎng)信息決定了一個(gè)企業(yè)明天的銷售業(yè)績(jī)和市場(chǎng)。

            第四,“銷售沒有小事!

            “管理上沒有小事!币粋(gè)優(yōu)秀的管理者也是一個(gè)細(xì)心的管理者。同樣,“銷售沒有小事”。銷售要更加謹(jǐn)慎,謹(jǐn)慎,找到雙贏的規(guī)律。通過學(xué)習(xí)、總結(jié)、實(shí)踐、探索、嘗試來提高。

          手機(jī)工作計(jì)劃8

            xx是一家XX手機(jī)專賣店的銷售經(jīng)理,自他擔(dān)任該職務(wù)3年以來,每年的銷售工作計(jì)劃便成為了他的必修課 ,他的銷售計(jì)劃不僅文筆生動(dòng),描述具體,而且還往往理論聯(lián)系實(shí)際,策略與實(shí)戰(zhàn)并舉,數(shù)字與表格齊下,很好地指導(dǎo)了他的營銷團(tuán)隊(duì),使其按照年度計(jì)劃有條不紊地開展市場(chǎng)推廣工作,在不斷修訂和檢核的過程中,取得了較好的引領(lǐng)效果,那么,李經(jīng)理的年度銷售計(jì)劃是如何制定的呢?它又包括哪幾個(gè)方面的內(nèi)容?

            一、市場(chǎng)分析

            年度銷售計(jì)劃制定的依據(jù),便是過去一年市場(chǎng)形勢(shì)及市場(chǎng)現(xiàn)狀的分析,而李經(jīng)理采用的工具便是目前企業(yè)經(jīng)常使用的SWOT分析法,即企業(yè)的優(yōu)劣勢(shì)分析以及競(jìng)爭(zhēng)威脅和存在的機(jī)會(huì),通過SWOT分析,李經(jīng)理可以從中了解市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的格局及態(tài)勢(shì),并結(jié)合企業(yè)的缺陷和機(jī)會(huì),整合和優(yōu)化資源配置,使其利用最大化。比如,通過市場(chǎng)分析,李經(jīng)理很清晰地知道了方便面的市場(chǎng)現(xiàn)狀和未來趨勢(shì):產(chǎn)品(檔次)向上走,渠道向下移(通路精耕和深度分銷),寡頭競(jìng)爭(zhēng)初露端倪,營銷組合策略將成為下一輪競(jìng)爭(zhēng)的熱點(diǎn)等等。

            、營銷思路

            營銷思路是根據(jù)市場(chǎng)分析而做出的指導(dǎo)全年銷售計(jì)劃的 精神綱領(lǐng),是營銷工作的方向和靈魂 ,也是銷售部需要經(jīng)常灌輸和貫徹的營銷操作理念。針對(duì)這一點(diǎn),李經(jīng)理制定了具體的營銷思路,其中涵蓋了如下幾方面的內(nèi)容:

            1、樹立全員營銷觀念,真正體現(xiàn) 營銷生活化,生活營銷化 。

            2、實(shí)施深度分銷,樹立決戰(zhàn)在終端的思想,有計(jì)劃、有重點(diǎn)地指導(dǎo)客戶直接運(yùn)作末端市場(chǎng)。

            3、綜合利用產(chǎn)品、價(jià)格、通路、促銷、傳播、服務(wù)等營銷組合策略,形成強(qiáng)大的營銷合力。

            4、在市場(chǎng)操作層面,體現(xiàn) 兩高一差 ,即要堅(jiān)持 運(yùn)作差異化,高價(jià)位、高促銷 的`原則,揚(yáng)長(zhǎng)避短,體現(xiàn)獨(dú)有的操作特色等等。

            營銷思路的確定,李經(jīng)理充分結(jié)合了企業(yè)的實(shí)際,不僅翔實(shí)、有可操作性,而且還與時(shí)俱進(jìn),體現(xiàn)了創(chuàng)新的營銷精神,因此,在以往的年度銷售計(jì)劃中,都曾發(fā)揮了很好的指引效果。

            三、銷售目標(biāo)

            銷售目標(biāo)是一切營銷工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),因此,科學(xué)、合理的銷售目標(biāo)制定也是年度銷售計(jì)劃的最重要和最核心的部分。那么,李經(jīng)理是如何制定銷售目標(biāo)的呢?

            1、根據(jù)上一年度的銷售數(shù)額,按照一定增長(zhǎng)比例,比如20%或30%,確定當(dāng)前年度的銷售數(shù)量。

            2、銷售目標(biāo)不僅體現(xiàn)在具體的每一個(gè)月度,而且還責(zé)任到人,量化到人,并細(xì)分到具體市場(chǎng)。

            3、權(quán)衡銷售目標(biāo)與利潤目標(biāo)的關(guān)系,做一個(gè)經(jīng)營型的營銷人才,具體表現(xiàn)就是合理產(chǎn)品結(jié)構(gòu),將產(chǎn)品銷售目標(biāo)具體細(xì)分到各層次產(chǎn)品。比如,李經(jīng)理根據(jù)企業(yè)方便面產(chǎn)品ABC分類,將產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比例定位在A(高價(jià)、形象利潤產(chǎn)品):B(平價(jià)、微利上量產(chǎn)品):C(低價(jià):戰(zhàn)略性炮灰產(chǎn)品)=2:3:1,從而更好地控制產(chǎn)品銷量和利潤的關(guān)系。

            銷售目標(biāo)的確認(rèn),使李經(jīng)理有了沖刺的對(duì)象,也使其銷售目標(biāo)的跟蹤有了基礎(chǔ),從而有利于銷售目標(biāo)的順利達(dá)成。

            四、營銷策略

            營銷策略是營銷戰(zhàn)略的戰(zhàn)術(shù)分解,是順利實(shí)現(xiàn)企業(yè)銷售目標(biāo)的有力保障。李經(jīng)理根據(jù)方便面行業(yè)的運(yùn)作形勢(shì),結(jié)合自己多年的市場(chǎng)運(yùn)做經(jīng)驗(yàn),制定了如下的營銷策略:

            1、產(chǎn)品策略,堅(jiān)持差異化,走特色發(fā)展之路,產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng),要充分體現(xiàn)集群特點(diǎn),發(fā)揮產(chǎn)品核心競(jìng)爭(zhēng)力,形成一個(gè)強(qiáng)大的產(chǎn)品組合戰(zhàn)斗群,避免單兵作戰(zhàn)。

            2、價(jià)格策略,高質(zhì)、高價(jià),產(chǎn)品價(jià)格向行業(yè)標(biāo)兵看齊,同時(shí),強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品運(yùn)輸半徑,以600公里為限,實(shí)行 一套價(jià)格體系,兩種返利模式 ,即價(jià)格相同,但返利標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)距離遠(yuǎn)近不同而有所不同的定價(jià)策略。

            3、通路策略,創(chuàng)新性地提出分品項(xiàng)、分渠道運(yùn)作思想,除精耕細(xì)作,做好傳統(tǒng)通路外,集中物力、財(cái)力、人力、運(yùn)力等企業(yè)資源,大力度地開拓學(xué)校、社區(qū)、網(wǎng)吧、團(tuán)購等一些特殊通路,實(shí)施全方位、立體式的突破。

            4、促銷策略,在 高價(jià)位、高促銷 的基礎(chǔ)上,開創(chuàng)性地提出了 連環(huán)促銷 的營銷理念,它具有如下幾個(gè)特征:

           。1)、促銷體現(xiàn) 聯(lián)動(dòng) ,牽一發(fā)而動(dòng)全身,其目的是大力度地牽制客戶,充分利用其資金、網(wǎng)絡(luò)等一切可以利用的資源,有效擠壓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

            (2)、連環(huán)的促銷方式至少兩個(gè)以上,比如銷售累積獎(jiǎng)和箱內(nèi)設(shè)獎(jiǎng)同時(shí)出現(xiàn),以充分吸引分銷商和終端消費(fèi)者的眼球。

           。3)、促銷品的選擇原則求新、求奇、求異,即要與競(jìng)品不同,通過富有吸引力的促銷品,實(shí)現(xiàn)市場(chǎng) 動(dòng)銷 ,以及促銷激活通路、通路激活促銷之目的。

           。4)、服務(wù)策略,細(xì)節(jié)決定成敗,在 人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我新,人新我轉(zhuǎn) 的思路下,在服務(wù)細(xì)節(jié)上狠下功夫。提出了 5S 溫情服務(wù)承諾,并建立起 貼身式 、 保姆式 的服務(wù)觀念,在售前、售中、售后服務(wù)上,務(wù)求熱情、真誠、一站式等等。

            通過營銷策略的制定,李經(jīng)理胸有成竹,也為其目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)做了一個(gè)良好的開端。

          手機(jī)工作計(jì)劃9

            本人在20xx年度,業(yè)績(jī)不是太理想,當(dāng)然這其中肯定有許多不足和需要改進(jìn)、完善的地方。今年,我將一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基礎(chǔ)上,本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動(dòng)、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想,發(fā)揚(yáng)創(chuàng)業(yè)精神,確立工作目標(biāo),全面開展20xx年度的工作,F(xiàn)制定工作劃如下:

            一、對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

            二、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新客戶,推廣新產(chǎn)品。

            三、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。

            四、今年對(duì)自己有以下要求

            1、每周要拜服4個(gè)以上的新客戶,還要有1到2個(gè)潛在客戶。

            2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。

            3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能與這個(gè)客戶合作。

            4、對(duì)自己嚴(yán)格要求,學(xué)習(xí)亮劍精神,工作扎實(shí)細(xì)致,要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

            5、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識(shí),為公司樹立更好的形象,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。

            6、和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。

            7、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成1萬到2萬元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造利潤。

            以上就是我這一年的工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己的貢獻(xiàn)。

            每一年,手機(jī)的推陳出新都是非常的快,而且目前市面上也是有很多的品牌,競(jìng)爭(zhēng)非常的激烈,新的一年也是要做好銷售的計(jì)劃,把我們的手機(jī)銷售做好。

            讓客戶了解我們的品牌,知道我們的手機(jī)是優(yōu)秀的,除了我們自身做好手機(jī)之外,也是要去推廣我們的品牌,多去做宣傳,讓更多的人知道,了解我們的一個(gè)手機(jī),除了有線下的門店,網(wǎng)上的商城去推廣宣傳之外,我們也是要多渠道的去打一些廣告,讓更多的客戶來了解我們的手機(jī)產(chǎn)品,知道我們這個(gè)品牌,我們是比較新興的手機(jī)品牌,很多方面和老品牌來對(duì)比的話,還是有很大的.差距,但是新的一年,只要我們把宣傳工作給做好了,讓大眾熟悉了我們的品牌,那么在銷售的時(shí)候也是可以更好地去推薦。

            做好渠道的建設(shè),現(xiàn)在我們除了線下的門店和網(wǎng)上的商城,其余的地方并沒有把貨鋪好,像一些電器商場(chǎng),手機(jī)專賣店,通信門店,這些都是需要我們?nèi)ラ_發(fā),去操作的,而在線上,我們也是要去和各大知名的商城進(jìn)行合作,要么入住開旗艦店,要么就直接供貨,通過各種渠道的散布,讓更多的客戶了解到我們的產(chǎn)品,可以通過不同的方式來把我們的手機(jī)購買得到,而渠道的鋪設(shè)可以讓客戶也是更了解到我們手機(jī)的品牌實(shí)力。

            做好促銷的活動(dòng),目前很多品牌的手機(jī)的數(shù)據(jù),性能的差距并不是很大,而想要把銷售做好,活動(dòng)的促銷是必不可少的,除了大節(jié)日的促銷,平時(shí)我們也是需要多想一些辦法,去把促銷做好,像周年慶,老客戶回饋,等等各種類型的活動(dòng),吸引客戶來購買我們的手機(jī),并且在促銷之中,也是要讓客戶通過體驗(yàn)或者有優(yōu)惠,送禮等方式刺激他們的消費(fèi)欲望。只有促銷做好了,那么我們更能是把銷售的目標(biāo)去完成。

            新的一年,也是會(huì)有數(shù)款新的機(jī)型出來,作為銷售我們也是要對(duì)我們的產(chǎn)品多多去了解,那樣的話,才能更好的去推薦給客戶,只有銷售熟悉了產(chǎn)品,了解了產(chǎn)品,在和客戶的溝通之中,才能讓客戶信任我們,感受到我們的專業(yè)性,愿意購買我們的手機(jī)。銷售的市場(chǎng)情況也是不斷變化的,在這一年里,我們也是要根據(jù)具體的市場(chǎng)情況去做了解,不斷調(diào)整銷售的計(jì)劃,去把我們的年度銷售目標(biāo)完成。

          手機(jī)工作計(jì)劃10

            手機(jī)操作員扮演著通訊服務(wù)行業(yè)中非常重要的角色。他們負(fù)責(zé)處理電話交互、解決問題和提供技術(shù)支持。為了提高工作效率,他們需要制定詳細(xì)的工作計(jì)劃。以下是一個(gè)關(guān)于手機(jī)操作員工作計(jì)劃的詳細(xì)介紹。

            首先,手機(jī)操作員需要了解自己的工作職責(zé)和目標(biāo)。他們必須明確知道自己是在一個(gè)通訊服務(wù)公司工作,他們的目標(biāo)是提供高質(zhì)量的電話交互和技術(shù)支持。在明確了這個(gè)目標(biāo)之后,他們需要明確自己的日常工作職責(zé),如回答電話、解決客戶問題、記錄客戶信息等。

            其次,手機(jī)操作員需要合理安排自己的工作時(shí)間。他們必須考慮到公司的工作時(shí)間要求,以確保在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間段內(nèi)提供服務(wù)。此外,他們還需要考慮到一天中的高峰和低峰時(shí)段,并在這些時(shí)段內(nèi)分配適當(dāng)?shù)娜藛T。例如,在一天的'早晨和晚上可能會(huì)有更多的來電,因此應(yīng)該有更多的手機(jī)操作員在這些時(shí)段內(nèi)工作。

            第三,手機(jī)操作員需要制定有效的工作計(jì)劃。他們需要將每天的工作分成不同的任務(wù),如接聽來電、回復(fù)短信、解決問題等。在分配任務(wù)時(shí),他們應(yīng)該考慮到每個(gè)任務(wù)的優(yōu)先級(jí)和緊急程度。例如,客戶投訴和緊急問題需要優(yōu)先處理,而一般查詢和請(qǐng)求可能可以稍后處理。通過這樣的工作計(jì)劃,他們可以更好地管理自己的時(shí)間和工作,提高工作效率。

            另外,手機(jī)操作員還應(yīng)該注重團(tuán)隊(duì)合作。他們不僅是一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體,還是團(tuán)隊(duì)中的一員。通過與團(tuán)隊(duì)成員的合作,他們可以相互學(xué)習(xí)和支持。團(tuán)隊(duì)合作還可以幫助他們更好地應(yīng)對(duì)高峰期的來電量和緊急情況。在工作計(jì)劃中,手機(jī)操作員應(yīng)該考慮到團(tuán)隊(duì)合作的時(shí)間,如團(tuán)隊(duì)會(huì)議、培訓(xùn)和交流時(shí)間。

            此外,手機(jī)操作員還需要定期進(jìn)行工作評(píng)估和反思。他們應(yīng)該定期評(píng)估自己的工作表現(xiàn)和效率,并找出改進(jìn)的方法。例如,他們可以分析接聽來電的數(shù)量和質(zhì)量,解決問題的時(shí)效性等。通過這種評(píng)估和反思,他們可以發(fā)現(xiàn)不足之處,并提出改進(jìn)建議,以提高自己和團(tuán)隊(duì)的工作效果。

            最后,手機(jī)操作員還應(yīng)該關(guān)注自己的個(gè)人發(fā)展。他們可以通過參加培訓(xùn)課程、學(xué)習(xí)新的技能和知識(shí)來不斷提高自己的能力。這將有助于他們更好地完成工作任務(wù),并為個(gè)人職業(yè)發(fā)展創(chuàng)造更多機(jī)會(huì)。

            總之,手機(jī)操作員工作計(jì)劃的制定對(duì)于提高工作效率、提供高質(zhì)量的服務(wù)非常重要。通過明確目標(biāo)、合理安排時(shí)間、制定有效的工作計(jì)劃、注重團(tuán)隊(duì)合作、定期評(píng)估和反思以及關(guān)注個(gè)人發(fā)展,手機(jī)操作員可以更好地管理自己的工作,并取得更好的業(yè)績(jī)。這不僅對(duì)他們個(gè)人來說是一種發(fā)展機(jī)會(huì),也將為通訊服務(wù)行業(yè)提供更好的服務(wù)質(zhì)量。

          手機(jī)工作計(jì)劃11

            一、當(dāng)前基層財(cái)務(wù)部門會(huì)計(jì)監(jiān)督的現(xiàn)狀

            基層單位財(cái)務(wù)部門會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)源于基層,是會(huì)計(jì)人員履行監(jiān)督職能的末端。原始憑證來自社會(huì)中的眾多經(jīng)濟(jì)單位,軍事經(jīng)濟(jì)活動(dòng)復(fù)雜,憑證數(shù)量多而雜,其真實(shí)可靠性的審核要求高,原則性強(qiáng),需要嚴(yán)格把關(guān)。因此,基層單位的會(huì)計(jì)監(jiān)督就顯得尤為重要。在日常業(yè)務(wù)中,由于受人員編制少,業(yè)務(wù)素質(zhì)能力欠缺等因素的制約,財(cái)務(wù)人員受到過多牽制,不能放手進(jìn)行財(cái)務(wù)管理,實(shí)施財(cái)務(wù)管理不夠嚴(yán)格,會(huì)計(jì)監(jiān)督職能有弱化和軟化的明顯趨勢(shì)。單位預(yù)算、決算的編報(bào),資金管理,經(jīng)費(fèi)收支管理,日常會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的處理,會(huì)計(jì)報(bào)表的編報(bào),以及票據(jù)使用等,往往都由單位領(lǐng)導(dǎo)說了算,會(huì)計(jì)變成了單位領(lǐng)導(dǎo)的“賬房先生”,財(cái)務(wù)部門變成了出納部門,會(huì)計(jì)人員往往只管結(jié)算付款,對(duì)經(jīng)費(fèi)使用合理性與合法性的缺乏有效地監(jiān)督控制。而專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)各自為政,由于事權(quán)在各單位,錢有多少、從哪來、怎么花、花多少,都是各單位說了算,單位領(lǐng)導(dǎo)站在單位利益的基礎(chǔ)上,強(qiáng)調(diào)財(cái)務(wù)部門的服務(wù)保障功能多,強(qiáng)調(diào)監(jiān)督職能少,會(huì)計(jì)人員不敢監(jiān)督、不能監(jiān)督、不會(huì)監(jiān)督的現(xiàn)象增多。久而久之,造成了基層財(cái)務(wù)部門重核算、輕監(jiān)督的現(xiàn)象,導(dǎo)致了會(huì)計(jì)監(jiān)督職能的弱化和軟化。

            二、增強(qiáng)會(huì)計(jì)監(jiān)督職能的幾點(diǎn)建議

            增強(qiáng)基層單位會(huì)計(jì)人員的監(jiān)督職能,從根本上解決會(huì)計(jì)監(jiān)督職能弱化、軟化的問題。筆者認(rèn)為,要在以下幾個(gè)方面下功夫:

            (一)健全監(jiān)督機(jī)制,加強(qiáng)內(nèi)外監(jiān)督。增強(qiáng)基層單位會(huì)計(jì)人員的監(jiān)督職能,要進(jìn)一步完善現(xiàn)有監(jiān)督機(jī)制,同時(shí)強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)督與外部監(jiān)督。堅(jiān)持“兩手”都要抓,“兩手”都要硬方法。從內(nèi)部監(jiān)督上來看,要完善落實(shí)內(nèi)控制度,包括會(huì)計(jì)出納業(yè)務(wù)分管制度,審核稽核制度、審批牽制制度、崗位輪換制度、工作回避制度等,充分發(fā)揮自我監(jiān)督把關(guān)、自我查找問題、自我糾正偏差、自我調(diào)整會(huì)計(jì)行為的`作用,確保內(nèi)部監(jiān)督不流于形式,真正做到相互制約、相互監(jiān)督。從外部監(jiān)督上來看,要建立健全各項(xiàng)財(cái)經(jīng)法規(guī)和規(guī)章制度,提高上級(jí)財(cái)務(wù)部門和審計(jì)部門進(jìn)行監(jiān)督審計(jì)的獨(dú)立性,基層單位能夠自覺接受上級(jí)財(cái)務(wù)部門或?qū)徲?jì)部門的審計(jì)監(jiān)督,如實(shí)提供會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)賬簿等會(huì)計(jì)資料以及有關(guān)情況,不隱匿、謊報(bào)情況,拒絕監(jiān)督。

           。ǘ┨岣弑O(jiān)督能力,落實(shí)全程監(jiān)督。監(jiān)督能力的強(qiáng)弱,是落實(shí)全程監(jiān)督的關(guān)鍵所在。只有提高了監(jiān)督能力,才會(huì)監(jiān)督、才敢監(jiān)督。全程監(jiān)督時(shí)間跨度較長(zhǎng),紛繁復(fù)雜,需要有較強(qiáng)的監(jiān)督能力。一是要強(qiáng)調(diào)事前監(jiān)督,要在預(yù)算計(jì)劃的制定、事業(yè)任務(wù)的確定、經(jīng)費(fèi)的籌措安排等方面進(jìn)行監(jiān)督,保證預(yù)算計(jì)劃的科學(xué)合理,提前排除可能發(fā)生的問題及潛在隱患,提前堵塞經(jīng)費(fèi)開支使用中的跑、冒、滴、漏現(xiàn)象和苗頭,提前杜絕或減少經(jīng)濟(jì)違紀(jì)問題的發(fā)生,防患于未然。二是要加強(qiáng)事中監(jiān)督,在經(jīng)費(fèi)預(yù)算計(jì)劃執(zhí)行進(jìn)程中,對(duì)經(jīng)費(fèi)收支、結(jié)算報(bào)銷、會(huì)計(jì)核算及遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律情況進(jìn)行監(jiān)督;在借款過程中,對(duì)借款的依據(jù)、數(shù)額、用途及借款單位或借款人員進(jìn)行監(jiān)督;在審核過程中,對(duì)開支憑證的真實(shí)性、合法性進(jìn)行監(jiān)督,檢查開支項(xiàng)目有無擅自增減變更,開支內(nèi)容有無偏離原定計(jì)劃,開支數(shù)額是否突破預(yù)算計(jì)劃,手續(xù)是否完備齊全等,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,糾正偏差,保證預(yù)算計(jì)劃執(zhí)行不走樣,保證事業(yè)任務(wù)的順利進(jìn)行,保證經(jīng)費(fèi)收支綜合平衡。三是要嚴(yán)格事后監(jiān)督,對(duì)開支憑證、經(jīng)費(fèi)決算及建設(shè)成果等進(jìn)行監(jiān)督,以考核經(jīng)費(fèi)使用是否達(dá)到預(yù)期的目的和效果,有無超支和違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律等問題,建設(shè)任務(wù)是否達(dá)到既定目標(biāo),有無未了事項(xiàng)和遺留問題,并及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),改進(jìn)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作。

           。ㄈ﹨f(xié)調(diào)工作矛盾,注重重點(diǎn)監(jiān)督;鶎迂(cái)務(wù)部門人少事多,在完成自身業(yè)務(wù)的同時(shí),還要參加會(huì)議、訓(xùn)練、教育及各項(xiàng)活動(dòng)。面對(duì)繁重的工作任務(wù),要積極協(xié)調(diào)處理好工作矛盾,在搞好日常監(jiān)督的同時(shí),要根據(jù)情況及時(shí)確定某一時(shí)期的會(huì)計(jì)監(jiān)督重點(diǎn)。通常情況下,要對(duì)平時(shí)管理比較松、亂的單位,政治素質(zhì)差、業(yè)務(wù)生疏或過“精”的人,經(jīng)費(fèi)數(shù)額大、重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目、人民群眾較關(guān)心的事情等進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)督,做到預(yù)算計(jì)劃審核把關(guān)、經(jīng)費(fèi)使用跟蹤問效、項(xiàng)目成果考核驗(yàn)收。

           。ㄋ模┛朔鏇_突,搞好“五個(gè)結(jié)合”。由于會(huì)計(jì)人員的自身利益與單位利益息息相關(guān),其選拔、任免、考核、升遷等都由單位負(fù)責(zé),在日常工作中,容易造成會(huì)計(jì)人員害怕得罪人,“不愿言”、“不敢言”。因此,財(cái)務(wù)人員要敢于站在全局的利益上,克服各種利益沖突,堅(jiān)持原則,敢于唱黑臉,搞好“五個(gè)結(jié)合”。一是監(jiān)督與服務(wù)結(jié)合。對(duì)各種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)既要實(shí)施嚴(yán)格的、不間斷的會(huì)計(jì)監(jiān)督,又要不斷端正服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,做好日常財(cái)務(wù)服務(wù)保障工作;二是原則性與靈活性相結(jié)合。在監(jiān)督過程中,既要講原則、講政策、講大局,敢于碰硬唱黑臉,不拿原則搞交易、送人情、做“好人”,又要對(duì)具體問題具體分析,客觀公正地、實(shí)事求是地處理和解決問題;三是查問題與總結(jié)經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合。實(shí)施會(huì)計(jì)監(jiān)督不僅要查問題、挑毛病,但還要善于發(fā)現(xiàn)典型,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),肯定成績(jī),防止和克服單純地為查問題而查問題的現(xiàn)象,消除“監(jiān)督=挑毛病”的習(xí)慣影響;四是監(jiān)督與管理相結(jié)合。做到在管理中抓監(jiān)督,在監(jiān)督中促管理;五是會(huì)計(jì)監(jiān)督與審計(jì)監(jiān)督相結(jié)合。正確認(rèn)識(shí)會(huì)計(jì)監(jiān)督與審計(jì)監(jiān)督的關(guān)系,擺正位置,明確職責(zé),加強(qiáng)聯(lián)系,密切配合,認(rèn)真做好會(huì)計(jì)監(jiān)督,自覺接受審計(jì)監(jiān)督,形成互相制約、互相監(jiān)督、互相促進(jìn)的整體,共同搞好監(jiān)督。

          手機(jī)工作計(jì)劃12

            手機(jī)銷售隨著第一季度的完結(jié),又迎來應(yīng)該新的季度,對(duì)此制定第二季度的手機(jī)銷售工作計(jì)劃。

            一、常聯(lián)系客戶

            對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

            二、獲取客戶信息

            在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

            三、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,做好業(yè)績(jī)

            要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

            四、第二季度對(duì)自己有以下要求

            1、每周要增加x個(gè)以上的新客戶,還要有x到x個(gè)潛在客戶。

            2、做好電話銷售工作總結(jié),一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。

            3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。

            4、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。

            5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

            6、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。

            7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。

            8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說你是的,你是獨(dú)一無二的.。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

            9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。

            10、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成?到?萬元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤。

            工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己的貢獻(xiàn)。

          手機(jī)工作計(jì)劃13

            第一條 為擴(kuò)大銷售,以低價(jià)位、高質(zhì)量迅速占領(lǐng)市場(chǎng),特制定本銷售計(jì)劃。

            第二條 以低價(jià)位、高質(zhì)量為本公司今后的主要商品。

            第三條 本公司不特別重視單純性的流行品或時(shí)代尖端的產(chǎn)品。但是,仍多少會(huì)推出這種類型的尖端流行產(chǎn)品。

            第四條關(guān)于前項(xiàng)的銷售據(jù)點(diǎn),在做選擇、決定或交易條件的企劃、事務(wù)處理時(shí),都須確實(shí)慎重行事,這樣才能鞏固本公司的營業(yè)根基。

            第五條 在選擇銷售據(jù)點(diǎn)時(shí),以中型規(guī)模或中型以上規(guī)模的銷售店為目標(biāo)。小規(guī)模的店面行銷方式,除特殊情況外,原則上不予采用。

            第六條 改善處理手續(xù)(步驟),設(shè)法增強(qiáng)與銷售店之間的聯(lián)系及內(nèi)部的聯(lián)絡(luò),提高業(yè)務(wù)的整體管理及相關(guān)事務(wù)的效率。尤其須巧妙地運(yùn)用各種賬表(傳單、日?qǐng)?bào))來提高效率。

            第七條 與銷售店開始進(jìn)行新的`交易之前,須先提出檢查,并依照規(guī)定做好調(diào)查、審議及條件的查核后才能決定進(jìn)行交易。

            第八條 銷售活動(dòng)必須制度化,合理化,力爭(zhēng)使各項(xiàng)事宜高質(zhì)高效的完成。

            第九條 銷售人員在接受訂貨和收款工作時(shí),不得參與相關(guān)的附帶性事務(wù)處理工作,必須全身心投入銷售事務(wù)。因此,在銷售方面應(yīng)另訂計(jì)劃及設(shè)置?铺幚碓撌聞(wù)。

            第十條 進(jìn)貨總額中的 20%用于對(duì) 公司的訂貨,其他則用于公司對(duì)外的轉(zhuǎn)包工程。

            第十一條 進(jìn)貨盡可能集中在某季節(jié),有計(jì)劃性地開展訂貨活動(dòng)。要確保交易雙方的權(quán)益。

            第十二條 進(jìn)貨時(shí)要設(shè)立交貨促進(jìn)制度,并按下列條件來進(jìn)行計(jì)算;對(duì)于交貨成績(jī)優(yōu)良的廠商,將采取退傭方式處理,其規(guī)定如下:

           。1)進(jìn)貨數(shù)量;

            (2)交貨日期及交貨數(shù)量;

           。3)交貨遲緩程度及數(shù)量。

            第十三條 為使進(jìn)貨業(yè)務(wù)能合理運(yùn)作,本公司每月召集由各進(jìn)貨廠商、外包商及相關(guān)人員參加的會(huì)議,借此進(jìn)行磋商、聯(lián)絡(luò)、協(xié)議。

            第十四條 A公司與本公司之間的交易(包括與該制造公司目前正式交易的三

            家公司),一概歸與本公司作直接交易。

            第十五條 本公司拒絕接受傳票,物品交入本公司就屬于本公司的營業(yè)范圍內(nèi)。

            第十六條 負(fù)責(zé)進(jìn)貨人員應(yīng)每天到各廠商去照會(huì)聯(lián)絡(luò),并促使對(duì)方盡快著手。

            第十七條 處理對(duì)外訂貨事宜時(shí)應(yīng)使用報(bào)表,記入材料名稱、色調(diào)、產(chǎn)品樣式、號(hào)

            碼、尺寸、廠商號(hào)碼,然后交給廠商(廠商的戶頭也應(yīng)寫入),各種表格的填寫必須詳盡。

            第十八條 前項(xiàng)報(bào)表在發(fā)出訂單時(shí)應(yīng)一起附上,另外,還要貼在產(chǎn)品的箱子上,連同產(chǎn)品一起交給零售商和消費(fèi)者。

          手機(jī)工作計(jì)劃14

            一、市場(chǎng)現(xiàn)狀分析

            (一)用戶分析

            我公司的主要顧客來源于大學(xué)生和追逐時(shí)尚的青年,對(duì)手機(jī)的時(shí)尚功能和個(gè)性要求較高;而且他們比較容易接受中低檔產(chǎn)品,偏好于進(jìn)口的品牌機(jī)和質(zhì)量好的國產(chǎn)機(jī);一般的使用壽命為兩年,但很多人中途因?yàn)楦鞣N原因而更換手機(jī);主要購買地:專賣店,大賣場(chǎng)和網(wǎng)上;手機(jī)信息獲取來源:電視廣告,網(wǎng)絡(luò),宣傳單以及同學(xué),同事之間的交流。

            (二)競(jìng)爭(zhēng)情況分析

            目前在海南手機(jī)市場(chǎng)的國內(nèi)品牌有:聯(lián)想,步步高,oPPo,HTc,波導(dǎo),Tcl,夏新,中興,康佳等;國外品牌有:諾基亞,摩托羅拉,三星,索愛,蘋果等。這些手機(jī)中市場(chǎng)上比較受歡迎,占市場(chǎng)比例較大的品牌主要是:諾基亞,步步高,摩托羅拉,三星,聯(lián)想。而其實(shí),國外品牌還是占主流地位,尤其是諾基亞,在年輕人心中有較高期望。

            (三)市場(chǎng)機(jī)會(huì)與問題分析

            1、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與潛力:

            (1)產(chǎn)品自主研發(fā)逐漸形成主流,并形成了幾個(gè)穩(wěn)定的開發(fā)平臺(tái),提供了成本及性價(jià)比較優(yōu)的產(chǎn)品,有了比較優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)的保障;

           。2)建立了自己的產(chǎn)品研發(fā)中心,為產(chǎn)品的后續(xù)發(fā)展提供了強(qiáng)有力支持和保障。

           。3)本公司的品牌雖說進(jìn)入海南市場(chǎng)市場(chǎng)時(shí)間雖不長(zhǎng),但在人們心目中已有一定的份量,對(duì)本品牌質(zhì)量和性能已有了一定的認(rèn)可,形成了相對(duì)固定的客戶群;產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率較高,已經(jīng)建立相對(duì)完善的銷售網(wǎng)絡(luò),固有的門店和專柜數(shù)量接近30家,專業(yè)銷售人員有70人。

           。4)隨著手機(jī)的逐步普及與推廣,以及人們對(duì)時(shí)尚潮流的追趕,手機(jī)的購買與換機(jī)愈加頻繁,

            2、競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)與威脅:

           。1)由于近兩年,銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)過于迅速,而出現(xiàn)了產(chǎn)品銷售人員的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)能力不強(qiáng),自我管理意識(shí)較差;

            (2)店面的覆蓋面和產(chǎn)能不夠,店面控制力度不強(qiáng),終端資源利用分散,還沒將終端資源提升到整合利用的高度。銷售網(wǎng)點(diǎn)分布不均勻,造成資源的浪費(fèi),有些地區(qū)過于集中,以致形成內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng),而有些新興發(fā)展地區(qū)網(wǎng)點(diǎn)很少或幾乎沒有等問題;

           。3)品牌定位不清晰集中,拉動(dòng)力弱、認(rèn)知率和指名率低,特別是高端機(jī)型銷售渠道少;

           。4)售后服務(wù)的滯后性及售后機(jī)制制定的不合理性已經(jīng)嚴(yán)重影響了業(yè)務(wù)的發(fā)展,售后人員管理、技術(shù)培訓(xùn)和設(shè)施投入不足,并且銷售與售后服務(wù)脫節(jié)嚴(yán)重。

            二、營銷思路

            1、樹立全員營銷觀念,真正體現(xiàn)"營銷生活化,生活營銷化"。

            2、實(shí)施深度分銷,樹立決戰(zhàn)在終端的思想,有計(jì)劃、有重點(diǎn)地指導(dǎo)經(jīng)銷商直接運(yùn)作末端市場(chǎng)。

            3、綜合利用產(chǎn)品、價(jià)格、通路、促銷、傳播、服務(wù)等營銷組合策略,形成強(qiáng)大的營銷合力。

            三、銷售目標(biāo)

            銷售額比上年度提高20%,達(dá)到500萬人民幣,銷售網(wǎng)點(diǎn)達(dá)到60家,讓xx手機(jī)成為海南人人皆知的品牌

            四、營銷策略

            首先將海南市場(chǎng)分為一下三類:戰(zhàn)略核心型市場(chǎng):xx

            重點(diǎn)發(fā)展型市場(chǎng):xxx

            培育型市場(chǎng):xxxx

            總的營銷方式:專營店直銷和代理商銷售

            1、產(chǎn)品策略:

            堅(jiān)持差異化,突出公司不同手機(jī)的功能特色,走特色發(fā)展之路;定位"高科技、時(shí)尚、尊貴"的產(chǎn)品內(nèi)涵,走高端品質(zhì)發(fā)展之路。

            2、價(jià)格策略:

            在產(chǎn)品運(yùn)作中應(yīng)該采取靈活的市場(chǎng)價(jià)格政策,緊跟市場(chǎng)行情變動(dòng),可以對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行適當(dāng)?shù)臍w類,那些產(chǎn)品是樹立形象的、那些產(chǎn)品是獲取利潤的,那些產(chǎn)品是搶占市場(chǎng)份額的等等,制定一系列的價(jià)格體系,而不是采取價(jià)格政策一刀切的策略,沒有側(cè)重點(diǎn),從而喪失了大量的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。

            3、通路策略:

            根據(jù)不同的機(jī)型定位,以及不同的人群的消費(fèi)口味與習(xí)慣,側(cè)重在不同的場(chǎng)所進(jìn)行宣傳,如學(xué)校,社區(qū)以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)。

            4、促銷策略:

            在不同的節(jié)日或大型活動(dòng)期間,在各大賣場(chǎng),專營店,推出各種各樣的主題促銷活動(dòng),在一定程度上設(shè)立打折,抽獎(jiǎng)等優(yōu)惠措施,刺激消費(fèi)者的購買欲望。在平時(shí),也可開展手機(jī)以舊換新,手機(jī)免費(fèi)體驗(yàn),買手機(jī)送話費(fèi)等促銷活動(dòng),既宣傳產(chǎn)品,有促進(jìn)銷售。

            5、廣告策略:

           。1)對(duì)終端銷售人員和網(wǎng)點(diǎn)、店面進(jìn)行統(tǒng)一形象設(shè)計(jì)管理,使消費(fèi)者對(duì)本手機(jī)品牌產(chǎn)生較深的印象,有利于品牌的傳播與推廣。

           。2)拓寬宣傳渠道,加大報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)及電視,電臺(tái)等方面宣傳力度,充分利用新媒體的力量,比如,在節(jié)假日前,將促銷活動(dòng)信息發(fā)布在?诘鹊氐墓卉囌緩V告牌,公交讀物和?趶V播電臺(tái)上,讓更多的市民不經(jīng)意間了解到本手機(jī)品牌及活動(dòng);此外,在進(jìn)行產(chǎn)品宣傳時(shí)要制作相對(duì)于別的品牌更加精制,富有爆炸性的宣傳說明書、海報(bào)及宣傳單,

            五、銷售團(tuán)隊(duì)管理

            1、人員規(guī)劃,銷售人員主要集中在xx、xx和xxx,并且在現(xiàn)有的專業(yè)銷售人員基礎(chǔ)上,在銷售旺季臨時(shí)招聘一些促銷人員,負(fù)責(zé)產(chǎn)品的宣傳工作。

            2、規(guī)范管理,健全和完善規(guī)章制度,根據(jù)企業(yè)的規(guī)章條例和銷售的實(shí)際情況制定營銷管理制度。比如,制定《營銷人員日常行為規(guī)范及管理規(guī)定》、《營銷人員"三個(gè)一"日監(jiān)控制度》、《營銷人員市場(chǎng)作業(yè)流程》、《營銷員管理手冊(cè)》等等,規(guī)范員工工作的次序和步驟,提醒員工應(yīng)注意的問題,保證整個(gè)工作系統(tǒng)的有序銜接和交流,進(jìn)一步增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的組織紀(jì)律性。

            3、員工培訓(xùn),提升團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)和戰(zhàn)斗力。制定全年的`培訓(xùn)計(jì)劃給有能力,業(yè)績(jī)突出的銷售員進(jìn)修培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。

            4、嚴(yán)格獎(jiǎng)懲,建立良好的激勵(lì)考核機(jī)制。通過定期晉升、破格提拔、鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)上崗、評(píng)選營銷標(biāo)兵等形式,激發(fā)營銷人員的內(nèi)在活力和熱情,更好的服務(wù)客戶。旨在通過這一系列的團(tuán)隊(duì)整合,目地是強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)合力,真正打造一支具有凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力、爆發(fā)力、威懾力的營銷強(qiáng)隊(duì),為公司取得更大的經(jīng)濟(jì)效益。

            六、費(fèi)用預(yù)算(略)

            七、售后服務(wù):

            當(dāng)今社會(huì),消費(fèi)者成為最重要的企業(yè)生存決定者,而售后服務(wù)是決定消費(fèi)者是否滿意的重要因素。因此,在產(chǎn)品逐漸趨向無差異化的情形下,最能顯現(xiàn)優(yōu)勢(shì)的做法就是提供優(yōu)質(zhì),便捷的售后服務(wù)。

            為此,xx手機(jī)的售后服務(wù)系統(tǒng)應(yīng)符合以下要求:

           。1)在客戶確定購機(jī)之前,我們將派專門銷售人員講解有關(guān)本機(jī)型的注意事項(xiàng)和使用方法,使得對(duì)一般故障做到預(yù)防和處理。

           。2)為客戶建立維修電子檔案,并在維修后,對(duì)客戶進(jìn)行產(chǎn)品的維修后使用情況進(jìn)行追蹤服務(wù)。把客戶的故障問題提交至總公司,便于在以后生產(chǎn)過程中解決這些問題。

            (3)售后服務(wù)技術(shù)人員定期派遣到總部進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)

          手機(jī)工作計(jì)劃15

            為了讓手機(jī)店的銷售額回暖,不再像往年一樣平平無奇,我作為店長(zhǎng)必須做出改變,為手機(jī)店做出工作計(jì)劃,并且不能有一點(diǎn)的差錯(cuò),我的任何一個(gè)決策都關(guān)乎著店里的收益,是蒸蒸日上還是業(yè)績(jī)堪憂,都在我的一念之間,所以我所做的工作計(jì)劃都是經(jīng)過我慎重思考過后的結(jié)果,以下就是我今年的工作計(jì)劃:

            一、手機(jī)售賣部

            作為手機(jī)店,這一塊可謂是重中之重的,全年80%的收入都是來自于此,我要做的有三點(diǎn)。

            1、跟各大手機(jī)商家達(dá)成協(xié)議,能讓他們出的最新款手機(jī)能第一時(shí)間在我的手機(jī)店跟大眾見面,一定程度上吸引顧客的到來,在他們官方?jīng)]貨的時(shí)候,我能保證我的店里有現(xiàn)貨的存在,因?yàn)楝F(xiàn)在手機(jī)品牌的繁多,我必須盡可能的滿足顧客們的需求,讓那些大眾所熟知的品牌手機(jī),在我的店里都能夠找到,所以第一步就是要去跟各大手機(jī)品牌負(fù)責(zé)人洽談。

            2、既然是手機(jī)售賣部,那么工作人員也是非常重要的.,所以要在年初做好安排,對(duì)手機(jī)銷售的所有成員進(jìn)行培訓(xùn),盡可能的提升他們的專業(yè)素質(zhì)和工作能力,讓他們能更好的為顧客服務(wù),能夠精準(zhǔn)的掌握顧客想要的機(jī)型以及提供更周到的服務(wù),這一點(diǎn)也是至關(guān)重要的。

            3、我們不能固步自封,讓自己的觀念一直停留在過往,我們也很有必要在手機(jī)售賣點(diǎn),新增用戶體驗(yàn)區(qū),對(duì)于那些大品牌新出來的手機(jī),可是會(huì)吸引很多熱衷粉絲前來觀摩的,我們得放真機(jī)在柜臺(tái)之上,讓他們可以直接的看到里面新出的功能,以及外觀上的革命性進(jìn)步。

            二、手機(jī)維修部

            作為這么大的一個(gè)手機(jī)店,對(duì)于賣出去的手機(jī),我們一年內(nèi)無責(zé)免修,過了保修期,但是仍然來我們這修手機(jī),我們也能有優(yōu)惠。維修部的員工人數(shù)還是質(zhì)量還有待提升,必須進(jìn)行招新。保證顧客的售后手機(jī)出現(xiàn)問題后能及時(shí)且順利的解決,讓他們沒有任何的后顧之憂,我們不僅要把顧客的手機(jī)修好,該清理灰塵的也要清理灰塵,該補(bǔ)漆的也要補(bǔ)漆,我對(duì)于維修部的要求就是,盡可能把顧客的手機(jī)恢復(fù)到購買時(shí)的狀態(tài)。

            三、售后服務(wù)部

            這是我一直沒有重視的一個(gè)部門,但是我現(xiàn)在也發(fā)現(xiàn)了這個(gè)部門的問題所在,多個(gè)曾在我們手機(jī)店購買過產(chǎn)品的顧客說聯(lián)系不到我們的售后服務(wù)人員,經(jīng)常手機(jī)出現(xiàn)一些小毛病了,但是卻不知道如何解決,比如說對(duì)手機(jī)卡套餐還仍存在疑問的,對(duì)手機(jī)的功能還仍不知道在哪的,對(duì)手機(jī)的用材問題存在疑問的等等,所以我會(huì)在今年好好的讓這個(gè)部門進(jìn)入工作序列當(dāng)中,能夠第一時(shí)間為顧客解惑。

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