公司月工作計劃
時間過得真快,總在不經(jīng)意間流逝,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,該好好計劃一下接下來的工作了!擬起計劃來就毫無頭緒?以下是小編幫大家整理的公司月工作計劃,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
公司月工作計劃1
一、進一步鞏固會計核算改革工作
搞好會計核算是做好學校財務工作的基礎,因此,必須在鞏固會計核算改革的基礎上,進一步規(guī)范會計基礎工作,提高會計核算的水平。
二、完善財務制度建設
我們將在20xx年制度建設的基礎上,進一步制定和完善一些校內(nèi)財務規(guī)章制度,諸如:《清華大學非貿(mào)易非經(jīng)營性外匯財務管理辦法》、《清華大學二級核算單位會計工作制度》等,使會計工作有一個更加完善的制度環(huán)境。
三、進一步加強財務系統(tǒng)信息化建設
我們將進一步開發(fā)財務專網(wǎng)在財務管理和會計核算中的作用;進一步加強財務處網(wǎng)頁建設,做好財務信息的日常發(fā)布工作,方便教師查詢,提高辦公效率;完善內(nèi)部報表制度,開發(fā)財務分析系統(tǒng),為決策提供科學依據(jù)。
四、配合后勤部門做好社會化改革工作
從財務角度認真總結20xx年后勤改革的經(jīng)驗,修訂和完善后勤單位的經(jīng)濟管理辦法,使其在自我發(fā)展的軌道上實現(xiàn)良性循環(huán);設立后勤專管員了解后勤財務狀況,幫助主管校長進行后勤理財;擴大后勤改革的范圍,制定飲食服務中心、接待服務中心等部門的管理辦法,配合后勤部門把后勤改革推向深入。
五、加強會計人員的業(yè)務培訓,提高會計人員的整體核算水平
20xx年將定期對會計核算和使用天財財務軟件過程出現(xiàn)的問題對會計人員進行業(yè)務培訓。結合20xx年的決算和總復核中發(fā)現(xiàn)的問題,有針對地對一些重點科目進行講解。
六、拓寬、完善天財軟件在管理上的應用
20xx年將重點開發(fā)為各系財務負責人和系會計人員使用的財務報表分析系統(tǒng)以及開發(fā)離任審計的財務指標評價系統(tǒng)。
七、管好、用好各種專項經(jīng)費
做好"211"工程的驗收檢查及財務文件的歸檔以及財務數(shù)據(jù)和財務統(tǒng)計分析工作。掌握"985"經(jīng)費的使用計劃(規(guī)劃),加強平日管理、檢查、分析和控制工作。
八、清理會計檔案庫,開發(fā)票據(jù)管理軟件
對所有的會計檔案進行整理、清查和分類,開發(fā)票據(jù)管理軟件,加強票據(jù)的管理和監(jiān)督。
九、完成助學金一級核算工作
在工資實現(xiàn)一級核算之后,完成助學金一級核算的動員、說服、組織、協(xié)調(diào)以及數(shù)據(jù)的采集、核算、崗位責任方面的工作,實現(xiàn)助學金的銀行代發(fā),從而提高助學金管理的運行效率。
十、加強平安互助基金、住房公積金的管理及核算工作
進一步加強平安互助基金的管理,落實財務處、校醫(yī)院和工會三方面的'責任,建立科學、現(xiàn)代化的平安互助基金管理體系。
十一、拓寬結算中心業(yè)務,實現(xiàn)金融創(chuàng)新
恢復結算中心對公(主要指后勤資金)部分核算業(yè)務;配合校園卡工程,研究落實校園卡"小錢包"結算功能方案;研究資金增值方案及方式;參與全國結算中心工作的研究;在總結20xx年學生學費收取工作的基礎上,進一步做好20xx年的收費工作。
十二、進一步做好部門預算工作,探索基層單位預算管理規(guī)律
按照教育部、財政部的要求,總結"大口徑"預算工作的規(guī)律,提高預算工作的預見性、民主性和科學性,做好學校部門預算的編制和落實工作。在試點的基礎上,探索院系等基層單位預算管理的規(guī)律,促進資源配置優(yōu)化和基層管理水平的提高。
十三、加強財務管理體制和會計委派制的研究、落實工作
鑒于天財財務軟件適于規(guī);⒎止ち魉鳂I(yè)的特點,20xx年將著力研究辦公地點比較近的院一級財務的實質(zhì)性合并工作,合理調(diào)配校內(nèi)資源,實現(xiàn)資源共享,為進一步實現(xiàn)財務分區(qū)辦公服務和會計人員委派制打好基礎
公司月工作計劃2
一、認真貫徹上級安全文件精神,堅持“安全發(fā)展”理念,全面加強安全生產(chǎn)管理,把人民群眾的生命財產(chǎn),人身安全作為重要任務來抓,增強安全工作責任感,認真對待安全生產(chǎn)工作,用新思維、新思想、新理念,開創(chuàng)安全管理工作新局面。
二、用制度來規(guī)范安全管理,重新修改完善各項規(guī)章制度和安全操作規(guī)程,明確各自崗位責任,將有關制度印發(fā)到各基層單位進行宣傳貫徹,并公布在船頭,使職工對照規(guī)章,執(zhí)行規(guī)章。
三、利用安委會,安全工作例會,研究部署安全生產(chǎn)工作,對待事故認真分析,嚴格按照“四不放過”的原則,實行安全責任追究制,引導大家對安全事故的認識,從中吸取教訓,教育干部職工明確安全就是效益的道理,全面做好安全工作。
四、促續(xù)簽訂XX年安全管理目標責任書,嚴格安全目標考核獎勵制度,增強激勵機到,對全公司安全責任分解做好工作,強化各級安全責任,做到層層簽訂安全責任書,做到人人有責任。
五、結合單位特點和季節(jié)性的特點,開展各項有益的安全活動,落實安全防范措施,增強全員做好安全工作的責任意識,引導職工嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,履行安全責任與義務。
六、規(guī)范安全檢查,嚴格隱患整改。加強安全檢查,做好安全記錄,將安全檢查情況及時做好通報,并跟蹤落實安全隱患整改,組織安全復查。對重點部位的'安全監(jiān)管,做到“四勤”即:勤宣傳、勤檢查、勤部署、勤督促,建立群防共管體制,做好三級安全教育,確保特殊工種和安全管理人員持證率100%,定期做好安全培訓教育工作。
七、規(guī)范事故報告程序和安全應急預案工作,做到物資、措施兩落實,努力降低事故損失,確保安全。
八、安全管理以班組抓起,以班組為單位,全面推行班組安全管理,落實班組人員的安全責任,規(guī)范班組的安全崗位責任,安全操作規(guī)程,充分發(fā)揮班組的安全管理作用,才能有效地控制事故的發(fā)生。
公司月工作計劃3
八月份的工作是今年以來最沉重的一個部分,根據(jù)公司的安排,八月份會進來一大批今年的應屆生?赡苁且驗榻衲暌恍┉h(huán)境因素的影響,很多應屆生都沒有找到合適的工作,加上七月份的面試,我們也制定了在八月初將接受一些應屆生求職,做好人才培養(yǎng)計劃,鞏固好公司的發(fā)展。所以八月份的工作,的確是一個非常有挑戰(zhàn)力的時間段,我也該做好準備去應對這一次工作了,為此我制定了以下八月份的工作。
一、做好人員管理
八月份也是各個部門各個崗位合作的一個階段,我作為公司人事,自然也是要做好人員管理的。比如說八月份有兩個大型促銷活動,都是要安排人員的。當然每個部門都會有每個部門的安排,但我這邊也是需要去進行協(xié)調(diào)的,以免出現(xiàn)一些沒必要發(fā)生的'情況。所以八月份,我不僅要去做好人員管理工作,也要及時去了解同事之間的一些想法和建議,從而去解決一些問題。多溝通,多交流往往能避免很多的問題,這也是我接下倆一個月的部分工作內(nèi)容。
二、繼續(xù)招聘計劃
招聘計劃仍在進行中,公司今年起步的契機還算不錯,所以發(fā)展的也很快,加上八月份又是我們一個沖業(yè)績的好時期,所以我認為自己也應該多努力一把了。不僅要把自己的任務完成好,也要提高自己的招聘水平,多去向一些老前輩請教,也多去向一些優(yōu)秀的同事學習,這樣我不僅能完成這次計劃,還能把效果提升到最好的水平。所以八月份,主要的工作還是要繼續(xù),其余方面也是可以慢慢去鞏固和學習的。八月,我也期待著自己奮斗的成果。
三、做好培訓工作
培訓工作是一個很重要的部分,尤其是對于新員工來說,培訓就是一件首先要做的事情了。八月份會有一批新員工的到來,所以對于培訓來說,是必不可少的。而且,不管是對于新員工還是我們的老員工來說,培訓還是需要去做的,有些同事在一些方面還是很缺乏的,所以只有多去進行培訓,大家才能盡快的將這些缺陷彌補起來。所以八月份里,我們會舉行四次培訓會,兩次新員工培訓,兩次全體員工培訓,希望培訓可以給全體的員工到來一些有價值的東西,也希望我能夠把這些工作做好,為自己贏奪一個不錯的成績。
公司月工作計劃4
在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調(diào)研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索人事部工作新思路、新方法,促使工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻。以下是20xx年4月我作為人事專員的工作計劃:
一、在3月的基礎上,全面提高行政人事管理
1、完善制度,狠抓落實。4月完成公司各項制度的修訂、整理、匯總工作,并在實際執(zhí)行中不斷完善。
2、 把人才管理看作戰(zhàn)略支持,抓好《20xx年后備人才培養(yǎng)計劃》的落實工作。20xx年第一季度完成《后備人才培養(yǎng)計劃》的前期溝通、磋商,達成共識,通知下發(fā)各部門。第二三季度著手對后選人進入考核,本年度爭取將后備人才培養(yǎng)工作制度化。
3、“以人為本,尊嚴至上”,加強員工關系管理
加強勞動合同的簽訂工作:每半年度進行一次勞動合同普查工作,避免漏簽、延期現(xiàn)象,同時對問題員工及時解決。
認真落實社會統(tǒng)籌保險工作:將辦理養(yǎng)老、醫(yī)療統(tǒng)籌保險工作與季度考核工作緊密結合,把這項福利作為激勵先進、鞭策后進的一種措施,并進行詳細建帳。
每季度組織一次員工活動:加強企業(yè)文化建設,豐富員工文化生活,提高員工凝聚力。 認真落實各項福利措施:20xx年福利措施制度化,狠抓落實。
規(guī)劃好員工的職業(yè)生涯:以工程部為例,嘗試對轉(zhuǎn)正員工進行分級,拓寬員工晉升渠道。一季度開始準備,二季度實施。
保持與公司每一位員工的溝通交流:通過員工活動、生日活動、轉(zhuǎn)正談話等正式與非正式溝通,與每位員工保持交流,了解員工所思所想。
二、完成招聘工作,提高招聘質(zhì)量
1、招聘與篩選工作:拓寬招聘渠道,廣開思路,配合公司業(yè)務發(fā)展,完成招聘任務。
2、錄用與評估工作:在錄用方面加強對應聘后選人的資格審查工作,包括證件驗審,背景調(diào)查等,確保為公司錄用合格人才。
3、試用期:與試用期員工四月談話一次,隨時向主管了解新員工的工作情況及適應性。對主管以上級別的試用期員工轉(zhuǎn)正采用評制,即當事人述職,各部門負責人提問,公司領導評審。(根據(jù)現(xiàn)有的.工作情況和人員不足的的情況下,需要和其它工作相應調(diào)整)
三、調(diào)整、規(guī)范培訓工作
1、加強新員工入職培訓:修訂《新員工培訓手冊》20xx上半年完成。進一步提高新員工入職培訓效果,指導用人部門派專人協(xié)助完成新員工的職前培訓。如帶領新員工參觀熟悉部門,把新員介紹給部門同事及主要人員,解釋部門工作內(nèi)容等,指導、協(xié)助部門組織聯(lián)誼活動,培養(yǎng)新老員工之間的親切感受,加強團結合作,相互協(xié)助精神。
2、各部門業(yè)務培訓工作加強落實:逐漸加大各部門負責人培訓責任,每季度初與各部門負責人溝通,明確各部門培訓需求,根據(jù)培訓需求指導、協(xié)助各部門落實各項培訓。每季度對各部門培訓工作進行一次評估。
3、加強對管理人員的培訓工作:在崗培訓:對有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工指定專人進行“幫帶培訓”。
4、嘗試編寫符合公司相關部門工作特點的培訓教材,逐漸形成具公司特色的培訓體系。
5、鼓勵員工自學:倡導人人學習、人人追求進步的良好風氣。
公司月工作計劃5
20xx年5月是公司嶄新的一年也是大展宏圖的一年,因為公司是新團隊,業(yè)務的發(fā)展前期需要做好各項基礎工作,包括制度的建設、人員儲備等。作為人力資源我的工作計劃如下:
1、培訓:團隊成員在知識產(chǎn)權領域基本是新手,基本沒有行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗,所以20xx年5月上半年培訓工作重點還是專業(yè)基礎知識培訓。培訓計劃,按照每周一次的專題培訓進行,培訓內(nèi)容從基礎知識逐漸細化深入,例如:項目培訓可以逐漸深入到每個常見項目申報培訓,專利培訓可以從最初的`基礎培訓延伸到涉外專利、專利無效等業(yè)務知識培訓。主要目的是提升團隊專業(yè)知識,同時,讓主講人能夠鍛煉演講水平,為下階段服務客戶做好充分準備。目標是全體同事對基本的業(yè)務有全面的了解,能夠基本應對客戶的問題。
20xx年5月,培訓重點是針對各員工的專業(yè)領域,安排外部培訓。例如安排代理部同事參加專利協(xié)會關于文件撰寫培訓、參加專利代理人考試等;安排商標部同事參加商標法培訓。業(yè)務經(jīng)理、工程師可安排參加專利工作者培訓等。目標是各領域人員對專業(yè)知識能夠上一個臺階,獨立完成文件撰寫、案件處理。
2、招聘:20xx年5月招聘重點是業(yè)務經(jīng)理、項目助理、工程師、律師。主要渠道是網(wǎng)站招聘及熟人介紹。計劃在3月份完成以上人員招聘,同時做好人員入職手續(xù)、入職培訓、試用期管理工作,保證人員與崗位的適用度。
3、薪酬:春節(jié)前已基本完成薪酬提成制度的初稿,年后主要工作為實施薪酬制度及做好薪酬及提成制度的培訓,讓每位員工清晰本崗位薪酬及提成標準。同時,在第一季度完成年終獎勵措施,將獎勵與公司、員工的業(yè)績聯(lián)系起來?傮w目標是通過對薪酬制度的建立與完善,推動員工開拓業(yè)務的積極性。
4、制度建設:春節(jié)前已完成員工手冊、考勤制度及文件管理制度的制定。年后,上半階段主要完成薪酬及提成制度、年終獎勵方案、公司架構及崗位說明書三大板塊制度建設。下半年,主要完成各崗位績效考核制度及下半年薪酬調(diào)整方案。
5、員工關系管理:目前已完成員工檔案歸檔及電子檔案建立、公司公積金賬戶建立工作,2月份需完成公司社保賬戶建立,及為轉(zhuǎn)正員工購買社保及公積金工作。在條件允許的情況下,每月舉行一次員工聚餐或活動,增加同事的凝聚力。
20xx年5月人力資源工作重點總結為引進人才、培養(yǎng)人才、建立制度、促進員工積極性。
公司月工作計劃6
20xx,這個曾經(jīng)看起來非常遙遠的數(shù)字,如今就在我的眼前;叵胫^去的一年,真的非常的豐富且充實。但是走在即將結束的年末,卻又顯得是這么的單薄?傊,一年已經(jīng)快要過去了,我要趁著這個時間,對20xx年做好一個打算,讓自己在20xx的工作能更加的扎實,更加的順暢!相信在這里做出的計劃能消去我今后在前進路上的迷茫!
現(xiàn)在,我先對這一年最開始的一月做好規(guī)劃,走一步算一步,扎扎實實的走好這一年的工作!我將這一月的工作計劃如下:
一、最初的任務
在新一年的`開始,我首先還是要對過去一年的工作做一個整理,對上一年沒有結束的事情要做足準備,對該清理掉的東西也要清早的清除或者收納好,防止在工作中給自己和工作帶來麻煩。
其次,針對全新的一年,我要做好全新的準備。在結束了對上一年殘余工作的整理后,我要開始進行對自己的提升,提高自己在工作中的能力,帶著全新的心態(tài)去面對全新的工作,讓自己能在工作中做的更好。
為了讓自己在20xx年的成績超過目標,我要在心理上重新的約束自己,讓自己在工作中能更加的認真。
二、工作中的計劃
在做好了對自己以及工作的準備后,我要在這最初的一個月努力的完成自己的責任。
首先,在工作中,我要趁著工作剛剛開始,趁機向新老顧客發(fā)送祝福,提醒顧客我們已經(jīng)重新開始工作,同時,也是為了拉近自己和顧客的關系。
其次,在上一年總結過后,我發(fā)現(xiàn)自己在工作中有很多的問題!這不僅僅影響我在工作中的情況,還會慢慢的造成隱患。在上一年以為沒能好好的改正拖了很久都沒有解決。盡管年初有很多工作需要忙,但是對于過去的錯誤還是要放在重要的位置,及時的解決。
再次,針對上一年的不足,我也要著手開始準備提升自己,要在工作中有意識的讓自己去提升自己,發(fā)現(xiàn)自己的不足,并且在工作之余去改進,去請教。我相信在努力后自己能有更多的提升。
三、結束語
“一年之計在于春,一日之計在于晨”,在這新年最初的的這個月里,沒有什么那么的特別,最重要的是努力!嚴格的要求好自己,工作自然就能做好。希望我能在全新的20xx年里開一個好頭!
公司月工作計劃7
轉(zhuǎn)眼我來到公司也馬上要有一年的時間了,而我也是在來到公司之后就一直努力的工作,為公司做出自己的貢獻,讓自己對得上公司發(fā)給我的薪水。雖然在一開始剛剛來到這里的時候我也是剛剛進入這一行什么也不懂的一個小孩,但是在我積極向上,謙虛平和的態(tài)度下也是在這段時間里得到了很大的成長,讓自己慢慢的成為了同批進入公司中較為突出的一名員工。雖然這缺少不了我的努力,但是和我的工作態(tài)度和方法也是有著一定的關系,過去的我總是會做一份工作計劃,讓自己在下一個月的工作中能夠工作的'更加有條理,不會因為別的事情就打斷了自己工作的節(jié)奏。下面就五月份的工作做一份簡略的工作計劃:
一、對外
在與客戶的交談中要始終保持自己謙虛溫暖的態(tài)度,記住時刻保持笑臉,不能因為一些外界因素的影響而讓自己的表情和情緒就出現(xiàn)波動。要讓接觸的每一個客戶都能夠感受到我們公司人性化的服務,讓客戶感受到如家般的溫暖。維護好公司和客戶之間的關系,保持一個親密合作的態(tài)度。收集更多的客戶信息,增強公司對于信息的管理能力。在接到客戶的投訴時,不能因為客戶過激的言語就有所沖動,保持自己作為一名客服的工作態(tài)度和責任心,讓自己能夠在工作時保持冷靜,然后去解決客戶所提出的問題,要保證客戶對公司的信任程度。對于自己工作的話術要時刻聯(lián)系,保證能夠應對任何的情況發(fā)生。
二、對內(nèi)
維護好自己辦工區(qū)域的衛(wèi)生,在看到臟了之后及時的打掃,不要等到別人的催促。每天上下班時檢查一番辦公用具的完好程度,看看是否損壞,不管物件的價格多少,但這種對于公司來說都是沒必要的損失,盡量避免開來。在與同事交流的過程中,保證自己能夠始終保持一個好的情緒來和大家交流,不要帶入自己的一些負面情緒。大家都是一起工作的同事,有些忙可以幫,但是有些忙是不能幫的,雖然沒有害人的心思,但是防人心還是要有的,保持時刻的警惕,才能讓自己工作的更好更長久。馬上來臨的五月我想也會是一個美好的五月,而在未來的這一個五月里我們公司也一定能夠發(fā)展的順風順水,我也能夠把自己的工作做的更加完美。
公司月工作計劃8
即將到來的6月份對客服工作的展開而言自然是存在著不少的機遇,但我也要小心應對其中的挑戰(zhàn)并爭取將客服工作做得更好才行,因此我得制定好6月份的客服工作計劃才更有利于自身的發(fā)展,若是毫無準備便開展客服工作的話則很有可能因為些許疏忽造成損失。
一方面我得加強對公司業(yè)務或產(chǎn)品的熟悉程度以便于更好地為客戶解答疑慮,對我而言做好這項工作是提升自身專業(yè)程度的重要步驟,而且對業(yè)務或產(chǎn)品更加熟悉的話才能夠在交流中盡快找出客戶的問題所在,通過對以往客服工作的分析不難明白部分客戶很難解釋清楚自己遇到的問題,這便需要自己耐心咨詢以及分析出對方可能遭遇的問題,考慮到這項問題應當在做好客服工作的情況下利用好自身的閑暇時間,每天下班以后也要盡量抽空進行公司業(yè)務或產(chǎn)品知識的學習,須知知識底蘊的提升才能夠更好地在客服工作中幫助客戶,若僅僅滿足于客戶意見的反饋則未免顯得自己對客服工作太沒有責任心了。
另一方面則是客戶意見的記錄以及后續(xù)的反饋工作需要做好,這既是客服人員的本職工作也是解決客戶疑慮的關鍵點,所以6月份不能夠在這類工作中放松警惕并需要全力將其做好,而且為了提升工作效率還得加強意見反饋的處理速度才行,因此我得在電話中細心分辨對方的真實需求并將主要信息記錄下來,尤其是來訪電話較多的時候要做好相應的備注并在下班前匯總后進行反饋,無論是否能夠得到有效的處理都得將其反饋上去才行,而且在和客戶交流的時候也要安撫對方的情緒從而得到相應的認可。
考慮到客戶在等待過程中的焦慮情緒還需要做好后續(xù)的跟進工作,當問題得不到有效處理的時候應該加強與技術部門的'交流從而進行催促,至少要將這類情況反饋給部門領導從而使其意識到問題的嚴峻性,早些將問題解決的話則能夠讓等待的客戶不再焦慮,而且為了公司的聲譽著想也應該在客服工作中做到這點并讓客戶感到滿意才行,正因為這項工作往往很容易被忽視才應該予以重視并做好相應的跟進,當客戶得知反饋意見的處理進度以后想必也會因此感到滿足許多。
我應當珍惜6月份的契機并用心做好部門領導安排的客服工作,既要秉承認真負責的態(tài)度又要將制定的客服工作計劃執(zhí)行下去,而我也會在客服工作中找準定位從而幫助更多遇到困難的客戶。
公司月工作計劃9
一、上班之前的準備工作
1、每天要按時起床,醒來之后要迅速起來。告訴自己,新一天的工作就要開始了,要充滿活力,可以適當?shù)倪\動一下。
2、整理好儀容,檢查一下是否帶齊了銷售的必備用品,如名片、筆、筆記本、產(chǎn)品資料等。
3、上班途中,能夠熱情的和認識的人打招呼,如果可能的話,可以看一下當天的報紙或者近期的新聞等。
4、盡量提前10;20分鐘到公司,主動參加公司上班前的掃除活動月度工作計劃范文表月度工作計劃范文表。
5、簡單的說,上班之前要有一個積極的心態(tài),要有一個快樂的心情!
二、到公司簽到之后
向主管或有關負責人簡單匯報自己的工作計劃,明確當天的銷售目標和重點,并詳細擬訂拜訪路線,及補救措施,計劃越詳細越好。出門之前,先和預定的拜訪對象電話聯(lián)絡、確認,并檢查所帶的銷售工具是否齊全:
1、產(chǎn)品的目錄,定貨單、送貨單
2、和客戶洽談的相關資料:如名片、客戶資料、客戶記錄、價格表、電話本、記錄本、計算器、商品說明書、樣品、產(chǎn)品照片、產(chǎn)品的廣告以及其它宣傳資料等。
三、拜訪前的準備事項
1、了解被拜訪對象的姓名、年齡、住址、電話、經(jīng)歷、興趣、性格、家庭情況、社會關系、最近的業(yè)務情況等。
2、要隨時掌握競爭對手的銷售情況及一般客戶對他們的評價,了解同行及相關產(chǎn)品的最新變動及產(chǎn)品信息。
3、做好嚴密的拜訪計劃,并配合客戶的時間去拜訪,設法發(fā)現(xiàn)有決定權的購買者,并想辦法去接近他
4、準備好交談的話題,要做好心理準備,對于對方的詢問和殺價要有對策,做到心中有數(shù)。
4、見到客戶之后
1、有禮貌,清楚的做好自我介紹,態(tài)度要溫和、不卑不亢月度工作計劃范文表工作計劃。
2、要認真聽取對方的講話,并表示關心,詢問對方時,口氣要平穩(wěn)。
3、要懂得抓住客戶的心,首先自己要做到以下幾點:
、僖行判
、趹B(tài)度要真誠,爭取對方的好感
、墼谡勗捴,要面帶微笑,表情愉快
、苡谜Z要簡潔,不羅嗦,問話清楚,能夠針對問題
、葑⒁鈱Ψ降膬(yōu)點,適當?shù)慕o予贊美
⑥在商談的過程中,不可與客戶激烈爭論
⑦誘導客戶能夠回答肯定的話語
、嗄軌驗閷Ψ街,分析帶給他的利益最大化
四、與客戶商談必須按部就班
、僖姷娇蛻,首先是問候,敬煙,接著聊天,贈送禮品
②進一步接近客戶,激發(fā)對產(chǎn)品的興趣
③告訴客戶產(chǎn)品能帶給他的利益
、芴岢龀山唬偈箍蛻粲嗁徎虍敿此拓
、菔肇浛
、抟还P業(yè)務做成后,不要急于離去,要和客戶繼續(xù)交談,以期建立一種長期的`合作關系,并告訴他,隨時能夠為他提供服務。
五、下班后,檢查每天的工作,總結得失
1、詳細填寫每天的業(yè)務日報表
2、檢查是否按計劃開展業(yè)務,是否按計劃完成任務
3、寫出每天的營銷日記,總結工作方法,對客戶提出的抱怨要及時處理,并做好備忘錄,及時匯報給上級主管。
4、營銷日記的內(nèi)容包括:
、俟ぷ髑闆r描述
、趯ぷ鞯檬У目偨Y、意見及建議
、鄹倪M的方法
、芸蛻舻囊庖娂敖ㄗh
、萑绾翁幚
、薰ぷ鞲形蚣案惺
六、列出第二天的工作計劃
1)對于需要緊急處理或特別重要的事情,列入第二天優(yōu)先辦理的事項中。
2)確定工作重點,擬訂初步拜訪路線,排除不重要的事情。
3)需要預先約定時間的客戶,約好見面時間
公司月工作計劃10
四月份的工作是非常的繁忙的,我也在四月份的工作當中過得非常的愉快和充實,也可以感到自己在工作上的成長和生活中的進步,現(xiàn)在四月份也已經(jīng)要過去,從四月份還沒有到來的時候,公司的主管就告訴過我們,四五月將是我們公司最為忙碌的時候,所以從四月的時候,我就應該做好了一切的準備,現(xiàn)在我也準備好了迎接五月工作的到來,相信在自己的努力之下,五月份也是美好的一個月。
在工作上,我要完成的也和之前的一樣,完成自己在公司的日常的工作,順利出色的完成領導和主管交代給自己的工作,在工作的時候,和公司的同事好好的相處,團結協(xié)作,一起為公司的發(fā)展奉獻出屬于自己的一份力量,同時,在工作的時候也要按照公司的規(guī)矩來,嚴格的按照公司的規(guī)章制度去辦事,絕對不能因為自己的沖動和失誤導致工作受到影響,除了公司的日常工作之外,對于其他的事情,只要在自己的能力范圍之內(nèi),我就應該要去盡力的完成,公司是一個團體,我們既然在同一個公司,就應該認真的去為公司的工作的努力,所以五月份,自己的工作重心也要放在與團隊的協(xié)作上面,一個人的力量始終是非常的弱小的,但是所有的力量集中在一起就是巨大的,所以我也相信在五月份的時候,我們公司在我們?nèi)w工作人員的奮斗之下,我們將成為一個優(yōu)秀的團隊。
五月份除了工作方式要改變之外,在自己工作的時候也要注意自己的工作態(tài)度,學會調(diào)整自己的工作情緒,在自己的工作中,保持工作的熱情,以一種積極樂觀的態(tài)度去對待自己的工作,在四月的時候,我自己的工作上面也出現(xiàn)了一些問題,所以我也要去及時的改正這些問題,在自己的工作過程當中去努力的完善自我,在公司與同事的`相處的過程當中,也要友善的相處,遵守公司的紀律以及規(guī)章制度,按時的上班,及時的進入到工作的氛圍當中。
五月馬上就要到來了,自己的也做好了隨時開展工作的準備,在五月到來的時候,也期望自己在五月這一個月的時間里,自己可以給公司帶來更多的價值和利益,自己的工作能力也能得到一定的提高,以及自己在工作的過程當中也可以感受到屬于自己的樂趣,相信自己可以在五月份取得不錯的成績,也期待五月的到來。
公司月工作計劃11
告別公司五月份的工作,我們也即將迎來上半年里最后一個月的工作,也就是六月份的工作了。作為上半年最后的一個月,我在這個月的工作中,一定要給自己年中前的工作一個漂亮的結尾,以便自己在年中后的公司相關工作。
在六月份的工作方法上,積極參加我們公司人事部,組織的部門工作技能培訓,我們公司每個月都會組織一些相關的提神我們工作技能的活動。在之前的過去幾個月里,我一直借自己部門工作忙而沒有選擇去參加,但是在五月份的工作中,看著其他公司員工的工作做的越來越比以前好,所以我覺得公司的這些技能培養(yǎng)活動是真的非常有效,所以在六月份里自己一定會按時參加公司的相關工作能力培訓。
在六月份的工作內(nèi)容上,因為公司的工作已經(jīng)到了年中,所以自己在公司工作上的很多方面,都需要進行年中的總結和檢查,因為這些工作上的數(shù)據(jù)是要交到公司的有關部門的,來檢查我們半年來,是否有對自己工作上心,同時也是為了查找出我們這半年來工作中存在著的一些隱藏的問題。讓自己在這個時間節(jié)點上,將自己工作中的隱藏問題盡早得到處理。所以在六月,我不僅要保證在這個月里自己正常的工作進度,同時也要為我們公司的年中工作檢查做好準備,所以六月份可能是我這半年里,工作最不輕松的一個月,因為這些額外檢查工作的增加。
在六月份的公司員工獎項評比上,我們公司每年的六月末,都會舉行年中員工各種獎項的評比,這是我來公司后每年都會舉辦的,有關我們員工的重大活動,這也是一年才有的唯一一次可以獲得公司榮譽的機會。所以在下個月我還要著手準備,公司員工獎項的評比材料的準備,這些獎項的評比材料主要包括了:自己這在這段時間來的工作情況資料、自己部門領導給的推薦信、相關獎項表格的.填寫、自己曾經(jīng)的獎項證明等。所以為了讓自己在公司更加有名聲,同時為了讓自己可以更好晉升到公司其他更好的職位,對于公司這次六月份的獎項評比活動準備過程中,自己對于材料的準備一定不會馬虎,以一個良好的準備條件去面對比賽。
這這三個方面的工作將會是自己在六月份的所有工作中,最需要去完成的。同時也為了做好這三點,自己在這個月也會付出比以往更多的工作時間,所以希望這份六月份的工作計劃可以給自己下個月的工作,帶來預期的驚喜。
公司月工作計劃12
作為行政人事部負責人,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊,除了熟悉業(yè)務外,還需要負責具體的工作及業(yè)務,以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作,使公司各項工作正常進行。
新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。隨著大參林、北京同仁堂的進駐,對我們來說,既是壓力也是動力,我們決心再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn)。4月行政人事部將從以下幾個方面著手工作:
一、完善公司制度,向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進軍
成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展,搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此,建立健全一套合理而科學的公司管理制度便迫在眉節(jié),為了進一步完善公司制度,實現(xiàn)管理規(guī)范化,4月工作將以此為中心。
二、加強培訓力度,完善培訓機制
企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各門店及部門人員的'綜合素質(zhì)普遍有待提高,尤其是各店長及部門負責人,他們身肩重責。需根據(jù)實際情況制定培訓計劃,從真正意義上為他們帶來幫助。另外完成新員工入職手冊。
三、協(xié)助部門工作,加強團隊建議
繼續(xù)配合各門店及部門工作,協(xié)助處理各種突發(fā)事件。四月是百姓拓展并壯大的一個月,擁有一支團結、勇于創(chuàng)新的團隊是為其發(fā)展的保障。所以加強團隊建議也是四月行政人事部工作的重心。
其實正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點,我相信百姓會越做越強。
公司月工作計劃13
工作計劃是行政活動中使用范圍很廣的重要公文。機關、團體、企事業(yè)單位的各級機構,對一定時期的工作預先作出安排和打算時,都要制定工作計劃。工作計劃實際上有許多不同種類,它們不僅有時間長短之分,而且有范圍大小之別。
為全面搞好xx年全面預算管理與財務管理工作,我們計劃重點抓好以下幾個方面的工作:
(一)根據(jù)上級公司下達的預算指導意見,進一步搞好預算管理工作。預算管理作為財務管理中的重要一環(huán),與全面做好財務工作息息相關。在明年的工作當中,要進一步加強對科室、站所的費用預算指導與預算管理,認真做好預算的分析、分解與落實工作,使全面預算管理真正成為全員預算管理,讓預算真正發(fā)揮其應有的作用。
(二)結合iso9000質(zhì)量認證,當好領導的參謀,確保完成上級局(公司)下達的各項指標。今年,公司已走上了良性發(fā)展的快車道,卷煙銷售與煙葉經(jīng)營質(zhì)量不斷提高,企業(yè)資產(chǎn)得到進一步凈化與整合。結合市局(公司)貫徹9000質(zhì)量認證體系,本著“嚴、深、細、實”的原則,全面強化兩煙責任制的制定與落實,在千辛萬苦抓增收的基礎上,千方百計研究節(jié)支,力爭完成各項任務指標。同時,認真研究搞好多種經(jīng)營工作,圍繞盤活資產(chǎn),對現(xiàn)有閑置的網(wǎng)點和煙站進行對外租賃;認真清理往來帳戶,大力回收貨款,減少資金占用,提高企業(yè)資產(chǎn)負債結構,降低企業(yè)資產(chǎn)負債率。根據(jù)上級公司物資采購的要求,進一步健全物資比價采購制度。
(三)繼續(xù)開展會計從業(yè)人員的培訓活動,進一步搞好煙站的基礎工作,提高管理水平。企業(yè)越發(fā)展進步,財務管理的作用就越突出。所著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大,對財務管理的要求也越來越高。為了適應這一要求,就必須繼續(xù)開展會計從業(yè)人員的培訓,提高會計從業(yè)人員的水平。在提高會計人員水平的'基礎上,進一步加強檢查督促與指導,搞好會計的基礎工作,為更好的參與企業(yè)的經(jīng)營管理工作打下堅實的基礎。
總之,今年財務科的工作在各位領導的支持與幫助下,在各科室和基層站所的配合下,按照黨委的部署和安排,認真組織落實,取得了較好的成績。但是,來年的任務更重,壓力更大,我們財務科全體成員將變壓力為動力,積極進取,開拓創(chuàng)新,充分發(fā)揮財務管理在企業(yè)管理中的核心作用,為企業(yè)的發(fā)展壯大做出新的更大的貢獻.
公司月工作計劃14
一、保持新進人員和離職人員的規(guī)范性
除了目前現(xiàn)有的正常入離職手續(xù)之外,做好各部門的人員溝通。確認人員離職原因,包括新進人員的預計在職年限。20xx年xx發(fā)布的《離職率調(diào)研報告》里xx個行業(yè)平均離職率達到18.5%,而傳統(tǒng)服務業(yè)的離職率為24.2%占所有行業(yè)的首位。x月人員平均離職率為19.78%;其中x餐館的離職率高達31.86%,由于x餐館人員總數(shù)少,所以導致x餐館離職率一直占據(jù)所有部門離職率的首位。
二、加速年輕化人員的招聘
這個部分主要針對xx東廠。從x月-x月,招進東廠的30歲以下的人群合計8人,其中2人是應聘服務員,其他6人是以助理名義招進來的,這8個人其中有3人干沒超過三天離職,另外1人做了一個半月后離職,目前還有4人,成功率50%。接下來的部分服務員的招聘信息會持續(xù)更新,一方面用于補足各部門本身所缺人員;另一方面就是增加東廠年輕人員的數(shù)量。從而去減輕東廠人員老齡化。
三、動員在職員工積極參加社會保險
這一部分著重對于30歲以下的在職員工。我們公司服務員普遍薪資水平在xx,所以社會保險個人這塊承擔的費用對員工也是一個負擔,尤其是25歲以下的人,大部分都不愿意參保。所以這部分工作開展也會很困難。實際上是公司承擔的比個人要多得多,但是市場行情決定了服務業(yè)人員的一些理念,很多人不愿意交保險,另外就是40歲前后的人已經(jīng)體會到了參保對于個人的重要性,而這個年齡開始交社會保險已經(jīng)是比較晚了。所以就會存在這樣的問題。為員工交納社會保險從某種程度上可以降低人員離職率。
四、完善東廠和管理人員的薪資規(guī)劃
這個部分我個人可能是屬于理論大于實際操作能力,所以才會導致這塊在我這里卡住。不過薪資是需要寫協(xié)作才能解決的事情,太多的事情表明,我個人拍腦袋解決不了任何問題。所以這塊我也會要求和參與部門經(jīng)理的討論。
東廠的薪資方案著重于三點:1)使東廠的人員薪資水平向市場服務員薪資水平靠近,提高在職員工的工作積極性;2)可以讓員工為薪資去切實的推行量化管理;3)薪資方案側重于40歲以下人群;管理人員的部分主要側重于績效考核和一個薪資上升空間,這部分的人群是不在乎他現(xiàn)有工資拿多少,但是會很在乎以后的薪水,給他們期望的結果,工作的過程中才會更加盡心盡力,以希望個人表現(xiàn)可以贏來加薪的機會。
五、關注無線點餐計劃
這一塊就是對于xx和xx電子菜單的'一個關注和了解,著重點是清楚的明白電子菜單的操作實施流程,所必須要用到的硬件和軟件設施設備。和這些所有設施設備的報價狀況,其中的軟硬件的可選擇性,每一種硬件中不等價位東西的具體差異,品牌、價位、功能、支持的收銀軟件等等。每一家餐飲軟件公司報價的具體信息,包括本身公司的業(yè)內(nèi)信息等等。
公司月工作計劃15
新的一年已經(jīng)開始,2月份也已經(jīng)來到?头恳矊媾R一些全新的環(huán)境與考驗,根據(jù)這幾天我對公司的了解情況,做出以下工作計劃:
一、終端培訓
在客服的工作范圍之內(nèi)制定完善的、合理的終端培訓計劃并認真有效地完成培訓。
二、收集小票信息
重視小票基本信息的收集,應盡可能的完善填寫,特別是一些重要項目,必須規(guī)范填寫。
三、建檔
利用統(tǒng)一的專業(yè)的管理軟件分類建立客戶檔案。
四、數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析
分析,比較客戶消費信息,及時反饋到相關部門,并附加初級建設性意見。
五、客情維系
尋找、創(chuàng)造機會采取多種形式與不同類型的客戶加強溝通,比如:顧客滿意度調(diào)查、節(jié)日期間的互動,基本的色彩搭配建議,高級的私人形像顧問等等。及時掌握客戶需求盡努力滿足客戶需求,為客戶提供高附加值的服務,提高顧客滿意度,發(fā)展提升與客戶的關系。
六、客訴處理
根據(jù)客戶反饋投訴的信息,及時做出反映。以客戶為中心,改善處理流程、操作程序。
由于對服裝業(yè)的客服工作是首次參與,在進入公司短短的5天時間中所做的工作并不是很多,但也發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足,我會努力,爭取把客服工作做得更好。
在工作中,我也遇到了一些問題和困難:
1、對工作中一些具體要求不是很清楚,導致自己的工作不知道怎樣才可以順利的開展,擔心自己在做無用功,浪費公司資源;
2、人事方面也不是很清楚,這樣會耽擱到部份同事的'寶貴時間;
3、需要一臺電話,希望可以配一臺,方便與同事之間的溝通交流;工作計劃
由于自己在服飾客服方面,經(jīng)驗上有很多的欠缺和不足,也為了把客服工作高效率地做好,因此,希望公司相關領導及同事在以上問題方面給予一定的建議和幫助,使客服的工作能夠得到很好的銜接。
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