公司年終個(gè)人工作總結(jié)
總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，他能夠提升我們的書面表達(dá)能力，不如立即行動(dòng)起來寫一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)你想好怎么寫了嗎？下面是小編收集整理的公司年終個(gè)人工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。
公司年終個(gè)人工作總結(jié)1
年終的到來總會(huì)令人忍不住回憶過去在公司后勤工作中的種種得失，雖然目前的事務(wù)不多卻無法否認(rèn)今年在公司后勤工作中花費(fèi)了許多的精力，至少從領(lǐng)導(dǎo)個(gè)公司員工們的評(píng)價(jià)中可以得知自己在后勤工作中的表現(xiàn)還算不錯(cuò)，但是對于今后的挑戰(zhàn)而言現(xiàn)階段在公司后勤工作中取得的成就并沒有值得驕傲的地方，因此我仍需先對今年完成的公司后勤工作進(jìn)行總結(jié)并用以積累相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn)才行。
處理好文職類部門的辦公物品采購工作并保管好發(fā)票，針對辦公物品的消耗提前進(jìn)行大量的采購并保障了文職類部門的實(shí)用，也正因?yàn)槿绱藢?dǎo)致公司復(fù)印文件以及簽署合同都能夠在物資供應(yīng)下得到順利開展，所以能夠處理好這方面的工作也是自己能預(yù)計(jì)到辦公物品的消耗量并進(jìn)行相應(yīng)的采購，處理貨比三家找到更可靠的進(jìn)貨渠道以外還在發(fā)票開具上面花費(fèi)了許多心思，重要的還是根據(jù)采購的開銷將其詳細(xì)記錄在各類票據(jù)之中并交由財(cái)務(wù)部門進(jìn)行報(bào)銷，雖然這都是后勤工作中的既定流程卻也要用心對待才不會(huì)導(dǎo)致后續(xù)出現(xiàn)問題。
對公司的大量重要設(shè)備進(jìn)行檢修并保障了工作的順利進(jìn)行，除了利用工作之余的時(shí)間對各個(gè)工位的電腦進(jìn)行檢修以外還對打印機(jī)和電話進(jìn)行了檢查，其中前臺(tái)區(qū)域的各類設(shè)備需要格外用心才能夠保證公司的對外交流不出現(xiàn)問題，縱使沒有員工進(jìn)行反映也需要對公司的設(shè)備進(jìn)行檢修才能夠?qū)㈦[患提前排除，所幸的是今年的設(shè)備檢修工作中出了部分燈管需要更換以外并未出現(xiàn)任何損壞狀況，只不過相對于修理而言部分陳舊設(shè)備更加需要在拆除過后進(jìn)行清理才行。
參與到員工福利的準(zhǔn)備以及環(huán)境的營造之中并取得了不錯(cuò)的效果，其中無論是節(jié)假日的.員工福利還是年終獎(jiǎng)的設(shè)置都在公司員工中進(jìn)行了調(diào)查，聽取了大部分員工的建議以后再去采購物品既能得到良好的反饋又避免了浪費(fèi)狀況的產(chǎn)生。除此以外則是和行政部門員工共同為工作環(huán)境的改善出謀劃策，其中我根據(jù)合理的策劃方案采購了許多用來布置場景的盆栽以及壁畫等物品，然后利用節(jié)假日的時(shí)間和行政部門員工對公司的整體環(huán)境進(jìn)行了改善并得到了員工們的認(rèn)可。
雖然今年公司后勤方面的事務(wù)很多卻也能讓自己在工作中產(chǎn)生充實(shí)的感覺，因此在我看來熱愛后勤工作并為自身的發(fā)展不斷努力才是今后應(yīng)該做的，對于現(xiàn)階段的自己而言仍需要不斷積累才能夠使后勤工作出現(xiàn)突破的契機(jī)。
公司年終個(gè)人工作總結(jié)2
吃的苦中苦，方為人上人，人生如此，工作亦如此，工作需要流汗需要努力，才能獲得成功，需要努力才能造就未來。回顧過去，雖然流了很多汗，受過挫折，但是對一個(gè)人的成長也非常明顯，努力付出不就是為了這樣的結(jié)果嗎？一直以來這都是我期望的，明年等待這我，我也準(zhǔn)備好工作，現(xiàn)在總結(jié)下過去工作吧。
在過去工作中我一直都會(huì)做到兩點(diǎn)，一是自己的工作，而是領(lǐng)導(dǎo)的吩咐，不管有多忙有多累這兩點(diǎn)我從來沒有出錯(cuò)過，自己的工作就必須要完成，領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)分派給了自己就是信任，就是責(zé)任，也不能懈怠，所以為了完成工作在過去一年中我喜歡的工作方式就是，把工作當(dāng)做一個(gè)大蛋糕，把它分成多份，每天只吃下其中一份，這樣就不會(huì)吃撐，也不會(huì)完不成任務(wù)，既讓我可以有足夠的時(shí)間工作也避免了工作忙亂無序。對我們來說這才是最重要的才是必須要重視的.我也都一直做。雖然每天都挺忙的但是都能夠在規(guī)定時(shí)間完成。
人不能太安逸，有時(shí)候墮落就是從安逸中產(chǎn)生，對于工作我時(shí)常保持一個(gè)危急意識(shí)，看的更遠(yuǎn)考慮的更多，所以，為了避免被時(shí)代所淘汰，避免自己落后影響到公司的發(fā)展我經(jīng)常會(huì)不斷的學(xué)習(xí)新東西，尤其是現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)高速發(fā)展，可以說我們的工作都離不開網(wǎng)絡(luò)，但是如果從更上網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的紅利就會(huì)對我們造成很大的損失，給我們帶來很多負(fù)擔(dān)，不能給我們多少幫助，也沒有多少效果。網(wǎng)絡(luò)雖然非常便利同樣也給了我們給多的危急，線下線上的工作已經(jīng)結(jié)合在一起，傳統(tǒng)的工作也不斷被取代，公司也在積極備戰(zhàn)5G時(shí)代，我們自己也在努力朝著這個(gè)方向發(fā)展，不能落后，不能拖后腿，給公司提供幫助，在發(fā)展中成長，超越前人，超越過去的自己，這是我每天給自己的目標(biāo)。
人不是生來之知，而是通過后天的努力才能夠有更好的明天，為了工作我接觸更多新穎的朝前的消息和知識(shí)，同時(shí)把這些運(yùn)用到自己工作中讓讓們成為自己工作的動(dòng)力讓自己可以走的更遠(yuǎn)看的更廣，每天學(xué)習(xí)，每天思考，考慮自己的不足，發(fā)現(xiàn)自己工作的問題，如果能夠在問題發(fā)生之前解決那就最好，如果不能也要提前改變工作計(jì)劃，不能因?yàn)橥庠谝蛩赜绊懙焦ぷ�，所以很多時(shí)候?qū)W的多，讓我面對不斷變化的環(huán)境可以及時(shí)調(diào)整自己的工作，可以讓我走的更遠(yuǎn)。
我不害怕失敗，我不是神，失敗犯錯(cuò)也會(huì)有，但是對待自己犯的錯(cuò)，我的態(tài)度是堅(jiān)決的，那就是一定要提前解決，一定要及時(shí)糾正，不能看著這樣的錯(cuò)誤繼續(xù)逍遙，哪怕再次失敗也在所不惜，我喜歡直接面對，因?yàn)楝F(xiàn)在不面對以后遲早也是要面對，那還不如趁早，這樣也能夠個(gè)自己準(zhǔn)備的時(shí)間。
公司年終個(gè)人工作總結(jié)3
時(shí)光飛逝。隨著緊張而略顯緊張的工作節(jié)奏，20xx年即將結(jié)束。雖然我在公司時(shí)間不長，但是時(shí)間的腳步還是沒有放慢。經(jīng)過這段時(shí)間的工作，我有了很多想法�，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
第一，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，做好工作
學(xué)習(xí)是一輩子的事。我學(xué)的是電子商務(wù)專業(yè)，幾乎是工程材料的開始，所以一開始就盲目，給我的崗位學(xué)習(xí)造成了很大的障礙。經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和同事的及時(shí)指導(dǎo)，加上我深入的感性認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)，我逐漸對工作性質(zhì)和工作材料有了很好的適應(yīng)。萬事開頭難，我有個(gè)好的開始。相信以后的工作會(huì)很順利，我的自我提升會(huì)很明顯。
第二，理論聯(lián)系實(shí)際，在實(shí)踐中成長
我們的理論知識(shí)再豐富，最終還是會(huì)回歸實(shí)踐，因?yàn)楣ぷ鞅旧砭褪菍?shí)踐的。
以前說到理論聯(lián)系實(shí)際，會(huì)下意識(shí)的理解為把書面的理論知識(shí)變成被動(dòng)的行動(dòng)。加入工作后，我發(fā)現(xiàn)以前的想法都是片面的或者形而上學(xué)的，因?yàn)橐郧暗乃季S是建立在完整的理論基礎(chǔ)上的，只有和實(shí)際的東西沒有真正的接觸，理解的結(jié)果才是單薄而脆弱的。直到慢慢接觸實(shí)際工作，處理工作中的'一些問題，才發(fā)現(xiàn)理論和實(shí)踐其實(shí)是相輔相成的。理論聯(lián)系實(shí)際的技巧要有主觀能動(dòng)性，理論和實(shí)踐是一個(gè)長期的相互轉(zhuǎn)化的過程。我們的實(shí)踐需要以理論為基石，然后在理論基礎(chǔ)上進(jìn)行探索和實(shí)施；在實(shí)踐的過程中，我們不斷總結(jié)思考，為自己的理論知識(shí)增添新鮮的營養(yǎng)。理論和實(shí)踐是一個(gè)長期的相互轉(zhuǎn)化的過程。
羅馬不是一天建成的。經(jīng)過實(shí)踐的積累，我的自我在工作的各個(gè)方面都有了明顯的提升。每次遇到困難都虛心求教，然后總結(jié)自己，不斷完善自己的方式方法。雖然目前還不成熟和粗糙，但我會(huì)在以后的工作中繼續(xù)體驗(yàn)和提高。
第三，加強(qiáng)思想文化建設(shè)，提高綜合素質(zhì)
作為公司新人，我也將是未來的生力軍，感覺自己的責(zé)任很大。公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常教我們學(xué)習(xí)更多的知識(shí)，參加各種活動(dòng)，從各個(gè)方面訓(xùn)練自己，提高自己的素質(zhì)水平。
我也堅(jiān)持平時(shí)看書的習(xí)慣，看中國古典名著和一些現(xiàn)當(dāng)代勵(lì)志書籍。書籍是人類進(jìn)步的階梯。我從書本上學(xué)到了太多的東西，為自己的提高和充實(shí)做出了巨大的貢獻(xiàn)。
經(jīng)過這一階段的工作學(xué)習(xí)，我感觸良多，收獲也不少。盡管有必要的改進(jìn)和成就，但仍然存在一些缺點(diǎn)。比如創(chuàng)作工作思路不多，個(gè)別工作不夠完善，需要在以后的工作中改進(jìn)。今后，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策、規(guī)章制度，努力將思想覺悟和工作效率全面提升到一個(gè)新的水平，為公司的發(fā)展做出越來越大的貢獻(xiàn)，為個(gè)人的提升創(chuàng)造更多的空間。
公司年終個(gè)人工作總結(jié)4
為公司分憂這是我的心愿，希望自己可以為公司分擔(dān)憂愁。既然想要做到，努力進(jìn)步是必要的，對于自己的要求也嚴(yán)格。不會(huì)浪費(fèi)時(shí)間去關(guān)系其他不必要的問題，做一個(gè)有創(chuàng)意有擔(dān)當(dāng)?shù)娜藦浹a(bǔ)不足，提高能力這是我的工作大方向。
人有很多選擇，但是有時(shí)候選擇卻不是一件容易的事情，犯了錯(cuò)出現(xiàn)了問題該如何去面對，是冷漠的接收，還是積極的去改變，很多人之所以平凡，不是能力不行，而是不愿一去改變，只知道接受失敗，接受錯(cuò)誤，卻沒有想著去改變這錯(cuò)，這就是最大的問題，如果一個(gè)人不知道改變不知道去解決出現(xiàn)的問題，就像一個(gè)水杯，在杯底有一個(gè)漏洞，一直在漏水，卻不知道去彌補(bǔ)，不知道把它堵上，就會(huì)發(fā)現(xiàn)永遠(yuǎn)都不能讓杯子注滿水，反而水位一直在下降，這是天意還是個(gè)人問題。當(dāng)沒有重視的時(shí)候可以說是偶然但是多次出現(xiàn)問題那就是自己的事情。不要總是認(rèn)為機(jī)會(huì)沒有，時(shí)不待我，現(xiàn)在做不好，就算將來有更好的機(jī)會(huì)也一樣是鏡中花水中月，看得見莫不著。
作為一個(gè)員工，我們不能總是羨慕公司里面有能力的人，也沒有必要去嫉妒，他們之所以有成就，是他們找到了自己的問題，成功總有這因素在里面的不是因?yàn)樗麄冇袡C(jī)緣，也不是他們機(jī)會(huì)比我們多，反而是他們的努力和付出比我們多，比我們強(qiáng)。都是在一個(gè)起跑線上為什么有的人跑的遠(yuǎn)跑的快，而自己出現(xiàn)了問題呢？因?yàn)樗伎甲屛抑懒瞬罹啵屆魑蛄斯ぷ鞯闹匦摹?/p>
所以在工作中，我一直都在補(bǔ)自己的漏洞，卻彌補(bǔ)自己的問題，知道了問題所在我在一年中國的成長也是飛速的，對我來說這是非常好的一個(gè)開始，讓我有了全新的感受，工作的進(jìn)步讓我重新獲得了自信，讓我清醒知道了一點(diǎn)，我們要正是自己的缺點(diǎn)，自己的問題，不能總是抱著懷疑的'態(tài)度去擔(dān)心工作，操心工作，做一個(gè)有擔(dān)當(dāng)有責(zé)任心的人才能在崗位上走得更深。同時(shí)在工作中我不斷打牢自己的基礎(chǔ)，對于基本工作操作都細(xì)心細(xì)致的去完成，去做好，沒有任何時(shí)候因?yàn)槿魏卧蚨Ｖ棺约旱呐κ冀K把時(shí)間作好安排，把自己的工作做好。
我得到了回報(bào)是因?yàn)槲易约旱呐�，我平常到了成功的喜悅，是因�(yàn)槲抑懒艘a(bǔ)足自己的短板，因?yàn)槲也幌胍恢背蔀橐粋�(gè)普通而平凡的人，人的一生短暫，我卻追求的是永遠(yuǎn)的輝煌，現(xiàn)在的努力讓我收獲到的是大家的人可收獲的是開心，但這都成為了過去，成為了往昔，我還會(huì)繼續(xù)努力，前進(jìn)的步伐是不會(huì)停下的，在明年的工作中，我還會(huì)努力還會(huì)做好自己，讓我能夠在未來工作中走的更好做的更好，不讓自己平凡的度過一年而要繼續(xù)創(chuàng)造出屬于我的奇跡。
公司年終個(gè)人工作總結(jié)5
年底了，原來時(shí)間竟是過的有這么快，20xx年就要逝去，新的20xx將正式迎來。在過去的財(cái)務(wù)工作中，我的成績有好有壞，但大體上是可以的，尤其很多工作是在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下做的，所以成績還是不錯(cuò)的。回顧工作后，我來對這一年的財(cái)務(wù)工作做下面的總結(jié)：
一、履行好自己的職責(zé)
對本職的工作，我盡力履行好，努力的完成財(cái)務(wù)所有的相關(guān)工作。我嚴(yán)格的管理財(cái)務(wù)，做好每一筆資金的用度，登記每一筆錢的出入，將所有的收支全部都記錄好，讓領(lǐng)導(dǎo)知道資金都用到哪里去了。在公司有需要預(yù)支資金購買東西時(shí)，會(huì)提前向領(lǐng)導(dǎo)申請打招呼，在獲得同意后，再去進(jìn)行采購工作。只要是財(cái)務(wù)工作，我全部都打起十二的一個(gè)精神做事，把犯錯(cuò)的紀(jì)律降低到最小，不讓失誤有機(jī)會(huì)侵犯我的工作。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)知識(shí)
即使已經(jīng)工作了，我依然懂得學(xué)習(xí)的重要性了，所以在今年里，我依舊在學(xué)習(xí)與財(cái)務(wù)有關(guān)的知識(shí)，學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)，學(xué)習(xí)相關(guān)的法律，讓自己工作合法。把財(cái)務(wù)的理論知識(shí)學(xué)會(huì)，對工作起到的幫助特別的大，在遇到一些困難時(shí)，通過回顧知識(shí)，就能解決相應(yīng)的問題。并有去積極參加培訓(xùn)，學(xué)到更高級(jí)的財(cái)務(wù)專業(yè)的知識(shí)，讓財(cái)務(wù)工作有更高的提升，與此我的工作做的更順利了，基本上這一年的財(cái)務(wù)全部都完成了。
三、不足和待提升之處
這一年我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足，比如在做賬表的時(shí)候，心思有時(shí)候沒有集中，所以賬表第一次不能很好的完成，需要檢查好幾遍才能算成功，別人細(xì)心的就錯(cuò)誤少，能夠準(zhǔn)確的`記錄所有的資金收支情況。對此本人還需提升的地方，也有蠻多的，做事再細(xì)心一點(diǎn)，財(cái)務(wù)工作不得有一點(diǎn)馬虎，出點(diǎn)錯(cuò)誤，都能造成很大的損失。溝通能力還要加強(qiáng)，因?yàn)樵诮衲�，因�(yàn)闆]有及時(shí)與他人溝通，就少算了一筆賬，差點(diǎn)就造成收支不平衡了。
四、明年工作計(jì)劃
明年，我除了要改善自己工作上的一些方面之外，還要加強(qiáng)對財(cái)務(wù)的管理，更要仔細(xì)登記每筆賬的出處，讓公司的財(cái)務(wù)更好的被管理，并整理好每月的財(cái)務(wù)賬單，錄入財(cái)務(wù)系統(tǒng)保存好，方便后續(xù)工作的進(jìn)行。我相信明年做好工作，一定有好的結(jié)果的，在管理財(cái)務(wù)時(shí)也會(huì)更方便的。
公司年終個(gè)人工作總結(jié)6
不知不覺中，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將的臨近，員工年終總結(jié)。20xx年就快結(jié)束，回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵。現(xiàn)將一年年的主要工作總結(jié)如下：
一、關(guān)系維護(hù)
我在公司負(fù)責(zé)對外關(guān)系的建立與維護(hù)，主要工作是與寧夏區(qū)的電力系統(tǒng)、供電局、設(shè)計(jì)院（電氣室）建立友好關(guān)系，為各個(gè)項(xiàng)目創(chuàng)造良好的市場氛圍，從而吸引各項(xiàng)目經(jīng)理來做好項(xiàng)目�，F(xiàn)在這個(gè)社會(huì)關(guān)系就是金錢，市場和關(guān)系是連在一起的！任何一家企業(yè)的發(fā)展壯大，都離不開人際關(guān)系的拓展。產(chǎn)品的銷售和項(xiàng)目運(yùn)作都要在形成良好的關(guān)系后才得以進(jìn)行，市場的關(guān)系維護(hù)是企業(yè)至關(guān)重要的一環(huán)。為了打通關(guān)系，近半年里，我設(shè)法發(fā)現(xiàn)并接近有決定權(quán)的客戶。并做了嚴(yán)密的拜訪計(jì)劃。然后一家一家地拜訪。剛開始經(jīng)常吃閉門羹，不是領(lǐng)導(dǎo)沒空，就是領(lǐng)導(dǎo)不在。好不容易見著了關(guān)鍵負(fù)責(zé)人，卻又被告之他們已經(jīng)和別的生產(chǎn)商建立了合作關(guān)系，在其它廠家制造的產(chǎn)品還沒有什么重大問題出現(xiàn)之前，他們很難接受我們的新產(chǎn)品。我不得拿著資料，反復(fù)地詳細(xì)地向他們講解我們產(chǎn)品，告訴他們我們產(chǎn)品所性能更優(yōu)越。
二、突出成績
�。�1）、順利和寧夏英力特公司建立了友好關(guān)系，取得了寶塔寧東重整項(xiàng)目。明年的二甲醚是重大焦點(diǎn)項(xiàng)目；聚炳乙烯項(xiàng)目的已經(jīng)在前期跟進(jìn)中
�。�2）、與寧夏煤業(yè)集團(tuán)建立了友好合作關(guān)系，明年將與寧煤合作二甲醚及丁烯項(xiàng)目。
�。�3）、西夏電廠的2乘20萬機(jī)組的業(yè)務(wù)項(xiàng)目，現(xiàn)已順利開工在建；
�。�4）、美利紙業(yè)二期項(xiàng)目也順利開工在建。
（5）、靈武電廠和一鋁廠已經(jīng)開始使用我們的廠品。
三、工作體會(huì)
在工作、生活中我一直相信一份耕耘、一份收獲。所以我一直在努力。不斷的努力學(xué)習(xí)、不斷的`努力工作。在同事的熱心指導(dǎo)下很快了解到電力系統(tǒng)的工作重點(diǎn)，為了工作的順利進(jìn)行，我通常要在下班后查看更多客戶信息。通過努力的學(xué)習(xí)和工作，市場能力和關(guān)系維護(hù)都取得了進(jìn)一步提高。但俗話說：活到老，學(xué)到老，我一直在各方面嚴(yán)格要求自己，通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍，高自身素質(zhì)為能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù)。
在過去的基礎(chǔ)上對電力系統(tǒng)的相關(guān)知識(shí)進(jìn)行重學(xué)習(xí)，加深認(rèn)識(shí)。使之更加系統(tǒng)化，從而融會(huì)貫通，業(yè)務(wù)水準(zhǔn)提到了一個(gè)新的起跑線�，F(xiàn)在基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了過去只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。回想一年來的工作，之所以能夠取得一些成績，得益于單位干部職工之間團(tuán)結(jié)共事，相互信任，互相支持，共同維護(hù)班子的團(tuán)結(jié)和整體效能的發(fā)揮積極努力和拼搏奉獻(xiàn)。就這樣，我從無限繁忙中走進(jìn)這一年，又從無限輕松中走出這一年，盡管我做了大量的工作，取得了一定的成績，但與上級(jí)的要求和先進(jìn)單位相比，仍存在一定的差距，我將在今后的工作中不斷努力克服和改進(jìn)。前景展望展望鄰近的20xx年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個(gè)客戶，也力爭贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶，爭取更多的訂單，完善市場部門的工作。在維護(hù)好已經(jīng)建立起來的友好客戶關(guān)系的同時(shí)，我會(huì)進(jìn)一步拓展更好關(guān)系。
公司年終個(gè)人工作總結(jié)7
時(shí)間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間到公司快三個(gè)月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷。在這段時(shí)間里各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在工作上給予了我極大的幫助，在生活上給予了我極大的關(guān)心，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟，感受到了大發(fā)人“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹”的豪氣。在對**肅然起敬的同時(shí)，也為我有機(jī)會(huì)成為**的一份子而自豪。在這三個(gè)月的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào)。
一、通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對大發(fā)有了一定的認(rèn)識(shí)
在7月份杭州高級(jí)人才交流會(huì)上認(rèn)識(shí)了杜總，我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫冊，當(dāng)時(shí)只是覺得企業(yè)規(guī)模很大，和杜總交談后，感覺老板很平易近人。對其它方面就不太知道了，特別是對化纖行業(yè)幾乎一無所知。通過三個(gè)月的親身體會(huì)，對化纖行業(yè)和公司有了一定了解。公司的理念被杜總通俗的解釋為五個(gè)發(fā)，確實(shí)是很恰當(dāng)，本人對這一理念非常認(rèn)同。公司發(fā)展不忘回報(bào)社會(huì)的壯舉，令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實(shí)際工作中貫徹，這是大發(fā)能發(fā)展壯大的重要原因。在十一年時(shí)間實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展的確很不容易，爭做全球第一是大發(fā)的雄心壯志，也是凝聚人才的核心動(dòng)力。現(xiàn)在**在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位，今后還將更加輝煌。
二、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真工作，使自己素養(yǎng)不斷得到提高
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個(gè)月的時(shí)間里，我能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，三個(gè)月從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。一本《細(xì)節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈，一種積極豁達(dá)的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份計(jì)劃并按時(shí)完成竟是如此重要，并最終決定一個(gè)的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，渴望有所突破的我，將會(huì)在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能，工作能力得到了一定的提高
根據(jù)目前工作分工，我的主要工作任務(wù)是
(1)負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)工作;
(2)負(fù)責(zé)工傷保險(xiǎn)工作;
(3)辦公室部分寫作和臨時(shí)工作。
通過完成上述工作，使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)稱職的管理人員應(yīng)當(dāng)具有良好的語言表達(dá)能力、流暢的文字寫作能力、較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)能力、靈活的處理問題能力、有效的`對外聯(lián)系能力、大型活動(dòng)的策劃及籌備能力。在原來的公司里，很多工作我只是管，大部分工作是手下人在做，現(xiàn)在親手做，發(fā)現(xiàn)很多看似簡單的工作，其實(shí)里面還有很多技巧。
四、不足和需改進(jìn)方面
雖然到來了近三個(gè)月，對生產(chǎn)工藝還不太了解，到生產(chǎn)現(xiàn)場時(shí)間不多，人員熟悉程度也不夠，對分工的工作還沒有形成系統(tǒng)的計(jì)劃和長遠(yuǎn)規(guī)劃。隨著對公司和工作的進(jìn)一步熟悉，我也希望領(lǐng)導(dǎo)今后多分配一些工作，我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。學(xué)無止境，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐。在今后工作中，要努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實(shí)，為的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
五、幾點(diǎn)建議
公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期，是一個(gè)非常關(guān)鍵的時(shí)期，這一時(shí)期應(yīng)該從管理上下工夫，企業(yè)管理的好壞，會(huì)決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。首先，要加強(qiáng)思想觀念的轉(zhuǎn)變，加大培訓(xùn)力度，特別是管理干部要改變老觀念，要從實(shí)干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)干部定期參加外培，這樣可以開闊視野、學(xué)習(xí)管理理論。其次，公司要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、建立激勵(lì)機(jī)制、完善考核方式。好的制度可以改變?nèi)说男袨椋玫闹贫瓤梢约?lì)員工，好的制度可以強(qiáng)化管理。第三，要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。成立十一年了，當(dāng)年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經(jīng)逐漸變成了老年人，這也是客觀規(guī)律，從現(xiàn)在起，要做好老同志的傳幫帶工作，把他們的好做法傳下來，永遠(yuǎn)留在。第四，既要引進(jìn)人才，還要用好人才，特別是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才，限度發(fā)揮各類人才的作用。
公司年終個(gè)人工作總結(jié)8
一年的時(shí)間總是匆匆而過，為我們帶去了很多的失意，也帶來了讓人欣慰的成長。進(jìn)入公司從事人事工作快有一年了，我是今年上半年三月份來的公司，按時(shí)間來說我還沒有在公司從事完整一年的工作，但是今年的確已經(jīng)接近尾聲了，我想這對于我來說也是在時(shí)間上的一次跳躍吧。自從我來到公司之后，我的整體都是有一些進(jìn)步的，這是我收獲最大的一件事情。感謝公司部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事們，感謝大家對我這個(gè)新人的關(guān)照，來年我會(huì)繼續(xù)保持自己的實(shí)力，繼續(xù)創(chuàng)造一些輝煌的成績來回饋公司！
還記得今年剛剛進(jìn)入公司跟著人事部的老員工x姐學(xué)習(xí)的時(shí)候，我真的是一點(diǎn)也不懂的。雖然說自己培訓(xùn)過，在大學(xué)里也了解過，學(xué)習(xí)過，但是到了實(shí)際的戰(zhàn)場上，其實(shí)我還是沒有那么大的信心的。我總覺得自己在各個(gè)方面都是比較缺乏的，所以那一段學(xué)習(xí)的時(shí)間我一直都在努力的去突破那些關(guān)口，希望能夠給自己帶來一些方面的改變吧。通過那一個(gè)月的學(xué)習(xí)，也通過x姐對我的關(guān)照，我還是順利的掌握了工作的全部內(nèi)容了，在自己的實(shí)行當(dāng)中也去了一個(gè)比較滿意的成績。
當(dāng)自己獨(dú)立站在崗位上工作時(shí)，我才理解到，其實(shí)很多事情不是說你想去做就能做好的，如果不能做好，那么也不要失望，只要把自己的信心建立了起來，不管我們遇到什么樣的困難都是有辦法去解決的。在這份工作上，我認(rèn)識(shí)了自己很多以前沒有發(fā)現(xiàn)過的地方，其實(shí)每個(gè)人的潛力都是有很大的，這一年的.經(jīng)歷也讓我明白，不要小瞧自己，也不要太過自信。保持一份平常心，終將能夠帶著我們走向更遠(yuǎn)。
這一年我在工作上取得的成績雖然不是很壯觀，但是我想我對公司的貢獻(xiàn)還是有的。在崗位上我一直都勤勤懇懇，保持一份理智，也保持了一份激情。在遇到困難的時(shí)候沒有想著臨陣逃脫，而是選擇了直面相對，勇敢地去克服它，戰(zhàn)勝它。對待我們自己的工作，我們是要有自己的一個(gè)要求和標(biāo)準(zhǔn)的。
在工作上，為什么我們對很多事情都不能夠很好的掌握它，就是因?yàn)槲覀儗ψ陨砭蜎]有一個(gè)要求，所以對其他的事情還是沒有那么大的能耐去掌控的和調(diào)整。往后的歲月依舊漫長，我想我有這樣的信心去成就自我，也為我們公司這個(gè)平臺(tái)創(chuàng)造一份成績和榮耀。
公司年終個(gè)人工作總結(jié)9
工作不單單是要做好工作，也不是完成任務(wù)，能夠做好基本的任務(wù)的人很多，公司不缺，缺的是能夠?yàn)楣矩暙I(xiàn)力量，能夠我公司發(fā)展提供推動(dòng)力的精英人才，我想要成為精英更想成為一個(gè)不可代替的人這是我來到公司前給自己定下的目標(biāo)，一年我都在為此奮斗努力中。
為了能夠提升的快，我經(jīng)常會(huì)給自己找問題，增加要求，當(dāng)自己的工作完結(jié)之后我們給自己定下更好的目標(biāo)讓我有更廣闊的前進(jìn)，每一次邁步都必須是一大步，在工作中我沒有按照其他同事那樣什么事情都要等到公司的安排去做，尤其是在自己提升能力的方面，公司不是我們的保姆，沒有義務(wù)給我們一直教育和教導(dǎo)，想要成長靠的是我們自己的努力更靠自己的堅(jiān)持。
在工作中我堅(jiān)持把工作按照最高標(biāo)準(zhǔn)完成，每天工作的時(shí)間雖然與同事相同，但是我卻把時(shí)間都花在有意的基礎(chǔ)上而不是浪費(fèi)自己的時(shí)間去做無意義的事情，每天堅(jiān)持工作中學(xué)習(xí)，同樣每天找到自己需要解決的問題，然后自己去學(xué)習(xí)去解決，雖然工作簡單，但是工作早晚會(huì)變得更加的深入，要成為一個(gè)優(yōu)秀的人才，就要花時(shí)間去做好自己的任務(wù)，而不是靠別人的幫助。我們員工要自強(qiáng)，要給公司爭氣，在同一個(gè)公司中其他同事能夠完成的工作為什么自己就不能完成呢？
我不是一個(gè)膽怯的人，更不是一個(gè)喜歡畏縮的人，工作中我也經(jīng)常遇到困哪問題，被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)也發(fā)生過都是我犯了錯(cuò)做了錯(cuò)事讓領(lǐng)導(dǎo)失望生氣才會(huì)這樣的，當(dāng)收到領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)的時(shí)候我做的第一件事情并不是去抱怨，我會(huì)在自己的身上找問題，解決問題是關(guān)鍵也是我當(dāng)前需要做到的，正應(yīng)為自己犯錯(cuò)讓我在工作中走的更遠(yuǎn)，而不是一直停留在什么領(lǐng)導(dǎo)有偏見對自己不好等亂七八糟的問題上，這些都只是給自己找借口，其他人做的'好沒有被問責(zé)為什么自己會(huì)被責(zé)備這才是關(guān)鍵。
成為公司的一員可以說是我最開心的一件事，在公司成長很快，短短的一年時(shí)間我已經(jīng)有了很大的改變，不在如同以前一樣在崗位上無所事事，不在經(jīng)常犯錯(cuò)，反而變得謹(jǐn)小慎微，知道堅(jiān)持，知道努力，學(xué)會(huì)接納同時(shí)，去幫助同事成為公司的一員，真是來到公司之后我的改變讓我有了全新的發(fā)展更是讓我有了新的工作目標(biāo)。
這一年的工作結(jié)束，下一年的工作還沒有開始，我將繼續(xù)努力下去準(zhǔn)備好自己的工作完，完成工作任務(wù)，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的精神，全身心投入到工作中，成為公司真正的精英。
公司年終個(gè)人工作總結(jié)10
不知不覺來公司已將近一年了，從20xx年春意盎然的陽春三月走到20xx年新年的元月，不禁感嘆時(shí)間飛絮，轉(zhuǎn)眼間一年又過去了。xx這一年對我來說，意義之大：有對本命年的立志、憧憬和對人生價(jià)值的思考，還有對家庭、事業(yè)的那份赤誠。感覺自己真的長大了，對事業(yè)、家庭的責(zé)任感已慢慢代替兒時(shí)童年、大學(xué)校園和初入社會(huì)的懵懂。大學(xué)畢業(yè)后的第二份工作，是帶著第一份工作盲從的思維轉(zhuǎn)變，我滿載熱情與夢想有幸成為威仕這個(gè)充滿希望的年輕團(tuán)隊(duì)，我相信這一年可以影響到我近幾年甚至今后的人生，本命年人生的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，一個(gè)可以改變我，重塑我的契機(jī)�？偨Y(jié)這一年的所做，所為，真的覺得自己是在用心一步一步走著，盡管有跌倒，有挫折，有失敗，但我覺得更多的還是成長。
三月我?guī)еＭc夢想應(yīng)聘進(jìn)入熱工產(chǎn)品部。雖然自己的專業(yè)是機(jī)電，但畢業(yè)一年后才真正找準(zhǔn)方向，找準(zhǔn)自己該做什么。剛進(jìn)公司時(shí)，公司領(lǐng)導(dǎo)讓我在車間先實(shí)習(xí)，雖然自己當(dāng)時(shí)應(yīng)聘的是技術(shù)員，但實(shí)際能力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，所以我?guī)е鴮W(xué)習(xí)的心態(tài)進(jìn)入結(jié)構(gòu)三班，在三班待了一個(gè)多星期，在這段時(shí)間里，我慢慢的熟悉和了解產(chǎn)品部的情況---公司背景，團(tuán)隊(duì)組成，生產(chǎn)方向等等。接著領(lǐng)導(dǎo)安排我和公司一起進(jìn)來的兩個(gè)員工一起看圖紙《堿噴洗槽》、《堿刷洗槽》。這段時(shí)期可以說是進(jìn)公司第一次真正意義上獨(dú)立起來、全面的看圖紙，兩份圖紙一起花了我們近兩個(gè)月的時(shí)間，我們自己摸索，遇到不懂的地方就去請教技術(shù)員或岳師傅，很感謝他們對我們的幫助，在這段時(shí)期里，我所得到的就是分析圖紙的力能有了一個(gè)提高，還有電腦試圖、畫圖、辦公軟件的透徹掌握，為我以后的工作做好了一個(gè)很好的鋪墊。盡管這兩份圖紙?zhí)幚淼牟顝?qiáng)人意，時(shí)間也花了，但我覺得沒有白花，因?yàn)樵谶@段期間，我們是通過自己一步一步摸索出來的，有著獨(dú)立創(chuàng)新和摸索的痕跡。
接著到了五月份，當(dāng)時(shí)武鋼三冷軋項(xiàng)目正值啟動(dòng)，生產(chǎn)任務(wù)十分緊張，所以公司領(lǐng)導(dǎo)安排我下去實(shí)習(xí)。這段期間可以說是我進(jìn)步最快，學(xué)習(xí)知識(shí)最多的'時(shí)期。現(xiàn)在回頭想一想，感覺這段經(jīng)歷真是挺值得的，為我以后的工作打好了一個(gè)基礎(chǔ)。在車間，我被調(diào)到結(jié)構(gòu)二班，開始跟著楊大圓師傅學(xué)習(xí)，在他的指導(dǎo)下，我慢慢理解鉚工的一些工作技巧與方法，還好我的視圖能力強(qiáng)，所以很快就融入到這個(gè)小組，在制作的過程中，我邊做邊觀察，細(xì)心記下每一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，記得有一次我發(fā)現(xiàn)一爐殼角處跟圖紙不一樣，我跟技術(shù)提出，原來是料下短了才改的。這種抱著發(fā)現(xiàn)問題的心態(tài)讓我在很短的時(shí)間內(nèi)就可以獨(dú)立制作，我的第一件作品就的連退線快冷段爐殼，總長超過18米，這長爐殼的放樣和制作對于我來說都是一個(gè)難點(diǎn)，由于是第一次制作，所以郭師傅檢查時(shí)也格外細(xì)心，還好，一點(diǎn)問題也沒出，我也很欣慰第一件處女作的完成，當(dāng)時(shí)真的是有一種成就感。在結(jié)構(gòu)二班，我把自己要學(xué)習(xí)與想學(xué)習(xí)的一一提出請教鉚工師傅們，在他們的指導(dǎo)下，我慢慢的成長與進(jìn)步，感謝幫助我的人，沒有他們的幫助，我進(jìn)步也不會(huì)很快。
由于武鋼三冷軋項(xiàng)目的緊張，技術(shù)員工作當(dāng)時(shí)也忙不過來。在這種情況下，我接手了我的第一個(gè)項(xiàng)目《后處理爐殼》，我花了一個(gè)多星期的時(shí)間看圖，畫圖，并做好材料預(yù)算、請購單和檢查表。這個(gè)項(xiàng)目難點(diǎn)不是很多，所以不管是工藝控制還是制作過程，都是比較順利的，這次做技術(shù)還算比較成功，制作問題一一解答，并順利A檢與發(fā)貨。這是我做的第一個(gè)項(xiàng)目，成功的地方在下料還有對于加工圖紙的一一呈現(xiàn)，不管的鉆孔、異型件還是外協(xié)件圖紙，我都細(xì)心指導(dǎo)，沒有出現(xiàn)一個(gè)錯(cuò)誤，不足之處還是工藝處理方面還有待提高，就是膨脹節(jié)的焊接與拼接料出現(xiàn)問題，帶給他們一些麻煩。在這半個(gè)月的時(shí)間里，我熟悉了技術(shù)員的工作流程，熟悉并掌握了作為一個(gè)技術(shù)員應(yīng)該做的不僅僅只是圖紙分析，還有一些制作工藝方面的控制，經(jīng)驗(yàn)很重要，所以我珍惜現(xiàn)在每一次的工作機(jī)會(huì)，力爭做到最好。
十月份我被公司領(lǐng)帶安排做生產(chǎn)管理工作。生產(chǎn)管理工作也是我所接觸到的第一份有關(guān)管理上的工作，這時(shí)候武鋼三冷軋的工期一再推進(jìn)加上一些外在因素，使得生產(chǎn)管理工作的難度大大提高。在李工的指引下，我從每一件事做起，盯好每一班的生產(chǎn)節(jié)點(diǎn)，下去組織好班組之間的銜接配合與調(diào)度。每一次發(fā)貨我都在現(xiàn)場，督促發(fā)貨工作。武鋼三冷軋項(xiàng)目是我們公司今年做的一個(gè)大項(xiàng)目，兩條生產(chǎn)線，連退與鍍鋅，任務(wù)之重可想而知，武鋼內(nèi)襯板當(dāng)時(shí)也是一個(gè)十分混亂的狀態(tài)，技術(shù)人力不足，所以李工安排我去總武鋼三冷軋內(nèi)襯板的生產(chǎn)狀態(tài)，實(shí)際應(yīng)發(fā)貨多少，做了多少，還有多少?zèng)]有下料，還有多少要拿出去外協(xié)加工。當(dāng)時(shí)真的很頭疼，經(jīng)過一個(gè)多星期的總結(jié)，調(diào)用武鋼三冷軋有關(guān)內(nèi)襯板的所有圖紙，一個(gè)一個(gè)總出來，畫出來，再組織該下料的下料，該拿出去加工的拿出去加工，現(xiàn)在回頭看一下，真是感嘆萬分。
在十一月份，許經(jīng)理讓我接手固定段合金化爐的鋪石棉內(nèi)襯的工作。因?yàn)楫?dāng)時(shí)這個(gè)產(chǎn)品現(xiàn)場要的十分急，所以許經(jīng)理讓我一個(gè)星期做完。自己一方面作為管理者一方面作為鉚工，指導(dǎo)他們怎么安裝，其實(shí)說實(shí)話，這也是我第一次裝內(nèi)襯板，所以我也沒得一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，為了能早點(diǎn)完成任務(wù)，我組織他們加班加點(diǎn)，自己負(fù)責(zé)圖紙、測量、找料、下料終于在第八天完成任務(wù)，遺憾最后質(zhì)量沒能通過質(zhì)檢部，后來還下了整改書，但我認(rèn)為真的努力了，畢竟時(shí)間，圖紙、裝配人員，料，經(jīng)驗(yàn)當(dāng)時(shí)都是一個(gè)問題�，F(xiàn)在回想自己當(dāng)時(shí)的狀態(tài)，自己的認(rèn)識(shí)還是不夠，應(yīng)始終相信質(zhì)量問題是進(jìn)度保證的一個(gè)前提。
十二月份本鋼RJC項(xiàng)目正值啟動(dòng)，質(zhì)檢部門人員的不足，再加上公司領(lǐng)導(dǎo)對新人的發(fā)掘與煅煉，我有幸加入RJC質(zhì)檢方面的工作，我剛進(jìn)入質(zhì)檢，對質(zhì)檢方面的程序還不是很熟悉，在郭師傅和質(zhì)檢員的大力幫助下，我很快加入到了他們的團(tuán)隊(duì)，質(zhì)檢部是我熱工產(chǎn)品部質(zhì)量體系管理控制的關(guān)鍵，責(zé)任重大，一不留神可能就會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)差。RJC的成套制作雖然是公司的熟悉產(chǎn)品，但對于我來說還是第一次，所以一開始的檢查控制還是得靠自己的摸索，前途是光明的，道路是曲折的，我始終相信，畫圖是熟悉圖紙最好的方法，所以在我的RJC項(xiàng)目的檢查中，我把每一張圖紙都認(rèn)真審視，技術(shù)畫的檢查表只是一個(gè)參考，自己用心的把每一個(gè)尺寸和每一個(gè)細(xì)節(jié)畫出來，才能說明自己是在用心做事，在檢查過程中，我認(rèn)為檢查員不光要做事嚴(yán)謹(jǐn)，審圖仔細(xì)，檢查每一處都有自己的輕重點(diǎn)，堅(jiān)持自己的原則，一是一，二是二，這些都是樹立自己威信的關(guān)鍵。威望是通過自己慢慢用智慧與態(tài)度積累下來的寶貴財(cái)富，我為之奮斗。
在本鋼RJC的檢查過程中，我可以說是一個(gè)新人，對于那些做個(gè)幾次的師傅來說，不值一提，但真正有些觀念他們真的是很缺乏，以至工序報(bào)檢難以進(jìn)行到底，所以我得堅(jiān)持下去，我自己通過經(jīng)驗(yàn)編寫《本鋼RJC質(zhì)量評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)》旨在用自己的觀念與質(zhì)檢的權(quán)利去說服他們。當(dāng)然一些輕重發(fā)面的質(zhì)量控制我也得虛心請教他們，作為我質(zhì)檢質(zhì)量控制方面的參考，畢竟他們太熟了。
剛做完RJC爐殼的側(cè)板，武鋼的一批新增管道任務(wù)又來了。質(zhì)檢部門人力的不足我能理解，我對于管道方面還未曾了解，所以我主動(dòng)領(lǐng)取了新增管道的圖紙，利用這個(gè)機(jī)會(huì)好好的學(xué)習(xí)，畢竟機(jī)會(huì)難得。在劉師傅的指導(dǎo)下，我學(xué)會(huì)了各種簡單和發(fā)雜的圓管，方管，偏心天圓地方管道等等的放樣，檢查方面也是我負(fù)責(zé)，本來RJC我就負(fù)責(zé)爐殼的裝配與預(yù)裝還有風(fēng)道部分等，現(xiàn)在又加上武鋼20T新增管道的檢查，我每天幾乎都在現(xiàn)場，這點(diǎn)對于我來說是一種煅煉與成長，巡檢觀念也深入我心，我認(rèn)為最好是質(zhì)量控制成功就是沒有質(zhì)量信息反饋單，讓每一個(gè)錯(cuò)誤和失誤都從源頭消滅，做到這點(diǎn)很難，但我有決心也有信心。
感謝公司領(lǐng)導(dǎo)所給予我的每一次機(jī)會(huì)，從車間實(shí)習(xí)到技術(shù)部再到生產(chǎn)調(diào)度再到現(xiàn)在的質(zhì)檢部，每一個(gè)崗位我都經(jīng)歷著，感受著，成長著。機(jī)會(huì)并不會(huì)永遠(yuǎn)眷顧著一個(gè)人，當(dāng)機(jī)會(huì)降臨在自己身上時(shí)一定要牢牢抓住，好好學(xué)習(xí)、總結(jié)才會(huì)讓自己進(jìn)步。我會(huì)好好珍惜自己眼前的工作，學(xué)習(xí)永遠(yuǎn)是沒有止境的。20xx年，我要學(xué)習(xí)的還有很多。在這個(gè)團(tuán)隊(duì)，經(jīng)驗(yàn)者很多，新來者后來居上的也有，我所追求所所起的作用是我對這個(gè)團(tuán)隊(duì)的認(rèn)可，20xx年，我想我們還會(huì)一起創(chuàng)造出更加輝煌的明天。
公司年終個(gè)人工作總結(jié)11
XX年12月初，我由某大學(xué)后勤集團(tuán)轉(zhuǎn)到某物業(yè)管理有限公司工作，至今已有一年多的時(shí)間。在此之間，我經(jīng)歷了xxx物業(yè)管理有限公司改組、xxx園區(qū)一期建設(shè)、新生入住后經(jīng)營等整個(gè)過程。在一期的建設(shè)過程中，負(fù)責(zé)xxx園區(qū)一卡通系統(tǒng)(包括售飯系統(tǒng)、自助洗衣機(jī)控制系統(tǒng)、發(fā)卡系統(tǒng)、綜合消費(fèi)系統(tǒng))的規(guī)劃、建設(shè)和調(diào)試工作，xxx園區(qū)有線電視的安裝工作，協(xié)調(diào)xxx園區(qū)鐵通程控機(jī)房的規(guī)劃與建設(shè)工作;進(jìn)入經(jīng)營期后負(fù)責(zé)與鐵通保定分公司的電話卡類結(jié)算和電話費(fèi)的結(jié)算工作，有線電視、寬帶網(wǎng)、電話的維修維護(hù)工作，保障一卡通系統(tǒng)的正常運(yùn)行等工作以及公司智能辦公系統(tǒng)的維修工作。
初到xxx公司，公司是由河北大學(xué)與河北大學(xué)后勤集團(tuán)物業(yè)公司組成的股份制公司，剛到公司就投入到xxx臨時(shí)辦公室的籌備工作和做一期工程的功能需求的工作并兼負(fù)責(zé)辦公室的文件管理。XX年2月，河北大學(xué)與河北省建設(shè)集團(tuán)重組xxx公司，又承辦了部分改組手續(xù)。XX年4月6日xxx園區(qū)開工后又投入到一卡通系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、功能需求和考察工作，學(xué)生公寓用品的考察等工作。工程施工過程中，親自到現(xiàn)場了解工程進(jìn)度情況，并協(xié)調(diào)鐵通保定分公司外管道施工，進(jìn)園區(qū)進(jìn)行施工，協(xié)調(diào)一卡通單位正常入場施工。
XX年8月，被公司任命為公司網(wǎng)管部主管，親自傳授員工所需知識(shí)和技術(shù)(如網(wǎng)絡(luò)布線、485通訊布線、網(wǎng)絡(luò)連接、通訊原理與技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)機(jī)柜打線基礎(chǔ)知識(shí)、計(jì)算機(jī)常見問題解決方案等等)，帶領(lǐng)各成員出色的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)：XX年9月13日，經(jīng)過四個(gè)晝夜的奮戰(zhàn)，完成了德厚園餐廳售飯系統(tǒng)的安裝調(diào)試，9月14日試運(yùn)行，9月15日正式投入運(yùn)行;XX年9月12日，學(xué)生公寓1030部校緣卡電話、xxx辦公樓52部辦公電話安裝完畢，并投入運(yùn)行;XX年10月7日，xxx園區(qū)學(xué)生公寓和xxx辦公樓有線電視安裝測試完畢，滿足學(xué)生收視需要;XX年10月18日，xxx園區(qū)寬帶網(wǎng)開通，至今已有用戶80多戶;新生入學(xué)進(jìn)入經(jīng)營期后，又著手按照iso9002質(zhì)量體系建立起了網(wǎng)管部工作手冊和規(guī)章制度，完善了部門的文件管理等。XX年11月20日，學(xué)生公寓自助洗衣機(jī)收費(fèi)系統(tǒng)調(diào)試完畢，正式投入使用。XX年11月底，承擔(dān)xxx公司服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查工作的前期準(zhǔn)備工作，預(yù)計(jì)XX年1月1日正式進(jìn)行考核期。XX年11月初開始規(guī)劃公司網(wǎng)站，網(wǎng)站主體已完成，正進(jìn)一步搜集資料，豐富網(wǎng)站內(nèi)容。
xxx一期工程工期緊、任務(wù)重，出現(xiàn)了各種各樣的困難。從XX年4月6日破土動(dòng)工到9月15日新生入住只有5個(gè)月的時(shí)間，不只是土建工程，各種附屬設(shè)施與生活設(shè)施都要在新生入住前完成。一卡通系統(tǒng)尤為緊迫，9月15日新生入學(xué)前三天，食堂不具備安裝條件，臨時(shí)電源時(shí)斷時(shí)續(xù)，一卡通管理中心還繼續(xù)施工，要在短短的兩天時(shí)間內(nèi)安裝調(diào)試完成，誰心理都沒有底，北京昊星惠光軟件公司十分懷疑能不能完成。我們克服了種種困難，全部人員全部上陣，連續(xù)三天三夜沒休息，終于于9月14日中午前調(diào)通，滿足了一般使用要求。本應(yīng)半月的工程短短的三四天我們就出色的完成了;新生入學(xué)還要解決卡的問題，在進(jìn)場施工條件不具備的條件下，我們在河北大學(xué)蘭園公寓辦公室內(nèi)一晚上搭建起了模擬環(huán)境，我白天盯施工現(xiàn)場，晚上做中心數(shù)據(jù)。連續(xù)個(gè)晚上完成導(dǎo)庫工作，白天員工們批量發(fā)卡，在三天時(shí)間內(nèi)，把所有學(xué)生約6000人的飯卡全部制作完畢;xxx園區(qū)程控機(jī)房建設(shè)也尤為緊張，按正常施工要求，如此規(guī)模的工程需要三個(gè)月的時(shí)間，在土建工程沒有完成，進(jìn)場條件不具備的條件下，我們強(qiáng)行要求鐵通公司進(jìn)場施工，連續(xù)24小時(shí)工作，從8月23日進(jìn)場到9月13日通電話只用了短短十天的時(shí)間，我為了加快施工進(jìn)度，連續(xù)四晚上陪同鐵通工作人員施工，給他們以動(dòng)力，誰也不敢想象這樣一個(gè)保定市最先進(jìn)的程控機(jī)房能在十天之內(nèi)完成。鐵通寬帶網(wǎng)也于10月18日正常開通;由于“大躍進(jìn)”式的建設(shè)，不可避免導(dǎo)致了一些失誤，最為突出的是學(xué)生公寓電話不穩(wěn)定，學(xué)生反映強(qiáng)烈。為了使同學(xué)們理解和支持，我們網(wǎng)管部全體成員進(jìn)入學(xué)生公寓回訪電話問題，把問題集中反映到鐵通保定分公司，并由網(wǎng)管部人員和鐵通公司集中力量解決存在問題，給了學(xué)生一個(gè)滿意的答復(fù)。
在xxx公司工作一年多來，我體會(huì)到xxx公司是一個(gè)具有凝聚力的公司，一期工程任何人沒有加班費(fèi)，沒有獎(jiǎng)金，超長的工作時(shí)間和工作強(qiáng)度任何人都沒有怨言，都出色的完成了本職工作。在這一年中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和幫助下，我增長了知識(shí)，增長了經(jīng)驗(yàn)，使自己逐漸走向成熟。一年中實(shí)現(xiàn)由技術(shù)人員到一個(gè)基層管理人員的過度，通過這段時(shí)間的工作我體會(huì)到：
1、加強(qiáng)網(wǎng)管部員工的技能培訓(xùn)迫在眉捷。二期工程開工在即，員工的職業(yè)技術(shù)還有些久缺，加強(qiáng)職業(yè)技能培訓(xùn)，為二期建設(shè)做好準(zhǔn)備，出色的`完成二期工程的任務(wù)。
2、灌輸服務(wù)以“人”為本的理念。我們公司雖然是個(gè)企業(yè)，但和企業(yè)又有本質(zhì)的區(qū)別，我們是大學(xué)的后勤，我們的服務(wù)對象是大學(xué)生這樣一個(gè)特殊的群體，這就要求我們自身提高服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓學(xué)生滿意，讓自己滿意。
3、浪費(fèi)問題。由于一期工程工期太緊，客觀上造成了公司許多資源的浪費(fèi)現(xiàn)象，給公司造成了損失。我們有一期工程的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，二期我們一定要注意節(jié)約資源。
4、人力資源問題。網(wǎng)管部成員大都是畢業(yè)沒兩年的大學(xué)生，學(xué)生在校期間學(xué)的是書本上的知識(shí)，與實(shí)際工作中需要的知識(shí)還有一定距離，如何把書本上的知識(shí)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)中需要的技能，充分發(fā)揮出大學(xué)生的能動(dòng)性和最大程度上調(diào)配人力資源是網(wǎng)管部日后應(yīng)該加強(qiáng)的一個(gè)方面。
在這一年中雖然取得了一些成績，但由于經(jīng)驗(yàn)和年齡的問題，在工作中還存在著許多不足，如管理手段，做事的方式方法與有些事情考慮得不全面。我日后工作和生活中我要繼續(xù)鉆研技術(shù)，提高技術(shù)水平，多看關(guān)于管理經(jīng)營的書籍，提高管理水平。勤奮學(xué)習(xí)，努力工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的關(guān)懷和信任。
公司年終個(gè)人工作總結(jié)12
后勤工作對公司來說也是非常重要的一環(huán)，在工作中，我們就想當(dāng)與保姆，要把公司的一些瑣碎事情做好，給其他不能工作提供便利。我對一年后勤工作簡單的介紹總結(jié)如下。
一、會(huì)議記錄安排
公司每個(gè)月都要召開員工大會(huì)，一般員工大會(huì)都是在一個(gè)月月初開始也就是當(dāng)月的第一天，但是我們后勤人員要提前一個(gè)星期的布置準(zhǔn)備，因?yàn)槭谴笮偷膭?dòng)員大會(huì)我們要準(zhǔn)備足夠大的場地，保證每一個(gè)與會(huì)人員都有席位可做，安排專門的拍攝人員做好會(huì)議拍攝，公司的員工獎(jiǎng)品獎(jiǎng)品都會(huì)在這些天購買好，同時(shí)獎(jiǎng)狀獎(jiǎng)杯會(huì)定制，獎(jiǎng)狀由我們公司內(nèi)部人員自己制作，要有我們公司自己的風(fēng)格和特色，對于會(huì)議現(xiàn)場領(lǐng)導(dǎo)的重要講話根據(jù)公司的要求我們會(huì)做好錄音，并且翻譯成為文字，會(huì)議結(jié)束之后我們還要整理好會(huì)場，收拾好會(huì)議的桌椅，把這些都北方到相應(yīng)的位置，做好下次會(huì)議準(zhǔn)備。
二、負(fù)責(zé)辦公環(huán)境
公司的環(huán)境完全是我們后勤負(fù)責(zé)，會(huì)在每天的早上和晚上做好衛(wèi)生打掃，保證公司所有人員有一個(gè)舒適的上班環(huán)境，同時(shí)公司里面有很多綠化植物，我們也會(huì)更具季節(jié)不同和公司要舉行的活動(dòng)做好布置，在不同的季節(jié)盛放不同的盆栽，讓我們公司綠意盎然。當(dāng)一些盛大的節(jié)日到來時(shí)我們也會(huì)做好布置，比如國慶節(jié)，圣誕節(jié)等重大節(jié)日我們會(huì)在節(jié)日當(dāng)天掛上相應(yīng)的應(yīng)景之物來慶祝節(jié)日，并且在這一天給員工送上禮物和祝福。
三、做好辦公用品的`發(fā)放購買
日常工作需要的一些紙張，文件夾，和電腦等都需要我們后勤購買分配，我們會(huì)在每月月月底之際組好統(tǒng)計(jì)然后提前購買，按照不同的不能需要購置作古的辦公用品保證每一個(gè)不能能夠有足的辦公用，每天都會(huì)按照公司的需要做好統(tǒng)計(jì)，為了確定核實(shí)需要會(huì)更具不同部門的工作，做好分心和預(yù)估如果超出了預(yù)估則會(huì)另外增加，我們要做的就是保證讓每一個(gè)不能在需要是發(fā)放辦公用品。對于濫用或者是浪費(fèi)都會(huì)上報(bào)并削減部門的消耗。
四、公司日常消費(fèi)統(tǒng)計(jì)
公司的日常開支也是非常巨大的，每個(gè)月我們公司的水費(fèi)電費(fèi)還有其他的如網(wǎng)費(fèi)，電話費(fèi)等都是一大筆開銷，對于公司供電供水，我們要保證不浪費(fèi)，保證所需，所以每次下班都是我們后勤最后留下一人做好最后一步，保證所有人下班有人及時(shí)關(guān)閉電燈等，減少浪費(fèi)，對于肆意浪費(fèi)的人員給予警告和觸犯，同時(shí)把這些日常開支交付給財(cái)務(wù)讓財(cái)務(wù)進(jìn)行續(xù)費(fèi)處理，在后勤每一個(gè)人都有自己的工作，但是也會(huì)肩負(fù)多個(gè)工作。
經(jīng)過了一年的忙碌我們后勤人員也可以在年末放下心來好好休息一番讓我可以從新收拾心態(tài)，整裝待發(fā)，從新開始，心得一年會(huì)取得新的成績。
公司年終個(gè)人工作總結(jié)13
進(jìn)入xx證券已有x年了，這段時(shí)間自身在各個(gè)方面都有所提高，主要體現(xiàn)在：
一、對證券行業(yè)有了初步了解
進(jìn)入公司以來，從熟悉這個(gè)行業(yè)到通過資格考試，對證券這個(gè)行業(yè)有了初步的了解，而xx銀行，通過渠道營銷，對證券業(yè)務(wù)又有了較深的理解，工作中能解決各種基本問題。
二、業(yè)務(wù)開拓能力的提高
在業(yè)務(wù)營銷過程中，與客戶的交談和遇到的不同問題，提高了自己的溝通能力和應(yīng)變能力;而對客戶不定期的回訪，為其提供全方位、多角度的服務(wù)，使xx服務(wù)真正的深入人心。
三、工作的責(zé)任心和事業(yè)心加強(qiáng)了
對自己經(jīng)手的'每一筆業(yè)務(wù)，都認(rèn)真對待，盡量避免給客戶和公司帶來不必要的麻煩，辦事效率力求最快。
在業(yè)務(wù)營銷中，同樣也發(fā)現(xiàn)了一些問題和自己的不足：
1、證券知識(shí)還須加深了解，需不斷學(xué)習(xí)。
2、在與客戶關(guān)系維護(hù)中，溝通方式還要逐步加強(qiáng)。
3、專業(yè)分析能力及營銷能力還須進(jìn)一步增強(qiáng)。
進(jìn)入營銷這個(gè)行業(yè)，業(yè)績是衡量一個(gè)人的價(jià)值所在，前x個(gè)月的業(yè)績表現(xiàn)不佳，我重新整理了思路，在今后的日子里，我要這樣做：
1、發(fā)傳單
進(jìn)入xx證券我經(jīng)常發(fā)傳單，雖然發(fā)了很多，效果不是很好，但覺得還是可行，大量的傳單會(huì)提高公司的知名度，下一步還想適量發(fā)些，堅(jiān)持終會(huì)有效果的。
2、有效利用銀行資源
在銀行駐點(diǎn)已有x年了，業(yè)績十分不理想。銀行很好的服務(wù)有口皆碑，許多客戶慕名而來，如能利用好這一資源緊緊抓住幾個(gè)潛在客戶效果是很好的，但xx銀行和xx很好的合作關(guān)系和相互間有回扣的合作方式使我一直在尋找突破點(diǎn)，雖然很有壓力，但目前與他們處好關(guān)系也是的辦法。駐點(diǎn)客戶經(jīng)理的素質(zhì)直接影響著公司的形象，所以我一直在努力的去做。
3、充分利用關(guān)系網(wǎng)絡(luò)
拉動(dòng)朋友或朋友介紹也是一種很有效的辦法。通過朋友介紹朋友，讓想炒股的客戶選擇我們xx來開戶，另外，對于已在其它券商開通三方存管業(yè)務(wù)的客戶，向客戶介紹我公司的服務(wù)理念及競爭優(yōu)勢，努力將客戶爭取過來。
現(xiàn)在市場波動(dòng)很大，觀望的人占多數(shù)，同行間競爭也萬分激烈，為此，我必須要不斷的學(xué)習(xí)，豐富自己的專業(yè)知識(shí)，為客戶提供全方位的服務(wù)，要想盡一切辦法，盡自己努力來做。
公司年終個(gè)人工作總結(jié)14
我是今年剛剛畢業(yè)的大學(xué)生，在臨近畢業(yè)時(shí)通過校園招聘很榮幸的加入博納杰陳電氣有限公司。我于20xx年07月25日進(jìn)入我們公司，入職期間，我被定崗技術(shù)部，職務(wù)是技術(shù)員，剛到公司，我被安排在車間實(shí)習(xí)兩個(gè)月，在各個(gè)工段進(jìn)行學(xué)習(xí)，包括低壓繞線、高壓繞線、絕緣材料、鐵心制作、器身裝配等主要工段。
從進(jìn)入公司的第一天開始，我就主動(dòng)的將自己融入到博納杰陳電氣有限公司這個(gè)大家庭里，深深地感受著、理解著、學(xué)習(xí)著這里博大的企業(yè)文化。在近五個(gè)多月的時(shí)間里我認(rèn)認(rèn)真真、踏踏實(shí)實(shí)、保質(zhì)保量地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，積累變壓器設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)，提高自己的思想水平。在周圍同事的熱心幫助下，我的思想覺悟有了一定的提升。在做出了一些成績的同時(shí)，我也發(fā)現(xiàn)了自身的許多不足之處。我想通過這次機(jī)會(huì)，對自己這段時(shí)間的工作、思想進(jìn)行全面具體的剖析和總結(jié)，以便更好的發(fā)現(xiàn)問題、查找不足，開展今后的工作。在此，特向公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作總結(jié)如下：
一．努力學(xué)習(xí)變壓器及相關(guān)專業(yè)知識(shí)：
做為公司的一名剛剛畢業(yè)的學(xué)徒，必須認(rèn)識(shí)到自己工作各個(gè)方面的不足：
1、專業(yè)知識(shí)的不足。變壓器設(shè)計(jì)專業(yè)，我通過閱讀變壓器設(shè)計(jì)手冊、變壓器工藝手冊、變壓器試驗(yàn)等相關(guān)書籍對變壓器設(shè)計(jì)制作及檢驗(yàn)進(jìn)行了深入的了解和學(xué)習(xí)。
2、對本行業(yè)的相關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)的了解不足。我從同事那里收集到電力變壓器國家標(biāo)準(zhǔn)GB1094.1-GB1094.12，這些國家標(biāo)準(zhǔn)對變壓器生產(chǎn)制造進(jìn)行了詳細(xì)具體的規(guī)范，通過學(xué)習(xí)這些國家標(biāo)準(zhǔn)對變壓器設(shè)計(jì)制造有相當(dāng)大的幫助，讓我們在設(shè)計(jì)方面更有針對性。
3、對變壓器制造所用到的各種材料認(rèn)識(shí)不足。對于這方面的欠缺，我通過在網(wǎng)上搜集各種資料，詳細(xì)認(rèn)真的閱讀，從這些材料的性質(zhì)以及用這種材料具體有哪些優(yōu)勢，包括這些材料性價(jià)比和制作工藝（生產(chǎn)效率）。另一種途徑是，通過到車間實(shí)習(xí)在各個(gè)工段學(xué)習(xí)，來對我們公司現(xiàn)用的各種材料進(jìn)行認(rèn)識(shí)，比如低壓繞線所用的銅箔的寬度厚度，層間絕緣的材料，什么容量的變壓器用什么規(guī)格型號(hào)的絕緣材料。
發(fā)現(xiàn)自己的這幾方面的不足，讓我在以后的工作中能夠努力填補(bǔ)自己的各個(gè)方面的欠缺，
對以后的能力提升有很大的幫助。
二．努力提升自己的綜合能力。
作為公司的一名剛剛畢業(yè)的學(xué)徒，必須清楚自己有哪些能力需要提升：
1、對自己作為一名合格員工的要求。作為一名合格的員工，首先要遵守公司制定的.所有制度，無規(guī)矩不成方圓。公司想要長遠(yuǎn)的發(fā)展必須有必要的規(guī)章制度，那么作為一名公司的員工，一定要嚴(yán)于律己，通過每一個(gè)人的努力，使公司能夠健康快速的發(fā)展。
2、對自己工作能力的要求。首先，按時(shí)保質(zhì)保量的完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。在工作中要善于發(fā)現(xiàn)問題，勇于指出問題，勤于解決問題。
3、對自己為人處事的要求。首先一定要與同事和睦相處，俗話說和氣生財(cái)，比喻的有些不恰當(dāng)，但是意思就是只有同事之間和睦相處，才更有利于工作的開展。作為一名新人，更應(yīng)該向自己的前輩虛心求教，肯于提出自己的一些積極的想法和看法。
公司年終個(gè)人工作總結(jié)15
在我來到這里的一年多的時(shí)間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把下一步的工作做的更好。
我是去年6月分到公司工作的，以前沒有接觸過客服這個(gè)行業(yè)，因?yàn)槭莿偖厴I(yè)的學(xué)生所以我的工作經(jīng)驗(yàn)也不足，憑著對工作的熱情所以不段的努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)取得了良好的效果。
通過不斷的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，收據(jù)同事之間的業(yè)務(wù)經(jīng)常，對于是客服行業(yè)有了深一步的認(rèn)識(shí)和了解�，F(xiàn)在我逐漸可以應(yīng)對客戶所提到的問題，把握客戶的需要，基本良好的與客戶溝通與信任。所以經(jīng)過努力，客服這個(gè)行業(yè)也有了一定的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)提高，針對一些突然事件也有了一定的應(yīng)變能力。
一、存在的缺點(diǎn)：
本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個(gè)一般客服人員的位置上，我容易比較浮躁、辦事不夠職業(yè)化，這些都是阻礙我在工作的道路上繼續(xù)前進(jìn)的絆腳石。在今后的日子，我都會(huì)有針對性地修正自己的不足。
二．下半年工作計(jì)劃
在下一步工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做：
1、做好基礎(chǔ)工作，為下一步工作做好鋪墊。
2、增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)，增進(jìn)業(yè)務(wù)水平
3、靈活運(yùn)用技巧，和用戶進(jìn)行，心與心的.溝通
三．我的建議
1.創(chuàng)造良好工作環(huán)境，提高工作效率。
提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的客服團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。形成互相學(xué)習(xí)，互相幫助的氛圍，能提高工作的積極性，不要互相貶低，互相利用。
2、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的客服團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切業(yè)績都起源于有一個(gè)好的客服人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們的根本。在下一步的工作中建立一個(gè)和諧的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。
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