行政專員工作總結(jié)15篇
總結(jié)是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以使我們更有效率,不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢?以下是小編幫大家整理的行政專員工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
行政專員工作總結(jié)1
轉(zhuǎn)眼間20xx年上半年已過去了,回顧這半年,在領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事的支持與幫助下,我順利的完成了上半年度的工作。作為公司的行政專員,半年來,在公司各部門領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了上半年度的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學習、不斷積累工作經(jīng)驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷,F(xiàn)將這半年的學習、工作情況總結(jié)如下:
一、踏實的工作態(tài)度:
半年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
行政專員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,且比較繁雜。
。1)每天我都認真做好各項服務(wù)工作,以保障各部門工作的正常開展。
。2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
。3)在行政部經(jīng)理的指導下,建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責,做好行政人事工作:
認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導下,積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、物資管理工作:做好公司日常必備的物資采購,根據(jù)部門領(lǐng)用情況,進行領(lǐng)用登記。
2、文件管理工作:上半年共書寫會議紀要20篇、文化版報8期,同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。
3、人事管理工作:每月月初統(tǒng)計公司員工考勤、加班值班表、快樂健康補貼,整理歸檔新入職員工的登記表。
4、日常行政工作:車輛的使用和印章的管理,做到細致和仔細。
5、公司資料辦理工作:辦理了公司的暫定資質(zhì)延期、公司營業(yè)執(zhí)照年檢和組織機構(gòu)代碼證年檢。
6、協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
三、學習到的知識:
1、執(zhí)行力的自我的灌輸:因先前工作經(jīng)驗少,未能很好的和理解執(zhí)行力的重要性。通過學習和實踐,更加深刻的認識到執(zhí)行力的必然性和重要性,使我在今后的日常工作中更好的完成了各項工作。
2、在公司領(lǐng)導和行政部門經(jīng)理的指導下:學習了正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。使我本身更加的認識到行政工作的規(guī)范性、靈活性和謹慎性,提升了自身的`綜合能力。
3、良好的人際交往:對于行政工作,尤其重要。在平日里,積極參與、配合同事的工作,提供必要的協(xié)助,創(chuàng)建良好的工作氛圍,使之良性循環(huán),相互支持工作,有效地推動工作進度。
4、工作質(zhì)量成績:在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,提高自身工作效率,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,為公司及部門工作做出了應(yīng)盡的力量。
四、不足和領(lǐng)悟:
1、工作中考慮不是很周全,個別工作做的還不夠完善,這有待于我在今后的工作中加以改進。
2、工作還不夠細致,有時需要請教領(lǐng)導的地方,未能及時與領(lǐng)導溝通,導致個別工作不令人滿意。在今后的工作中我會更加的細致,積極主動的同時要多和領(lǐng)導溝通,與上級保持一致。
3、半年的行政工作讓我更加注意到性格與工作性質(zhì)匹配的重要性。我原來做的是招聘工作,現(xiàn)在做行政工作了,這個過渡我似乎還未能適應(yīng),今后我會更加努力的改變自我的處事風格。
行政專員工作總結(jié)2
時間如梭,不知不覺20xx即將過去,新的一年即將到來。進入公司已九月有余,回首過去的工作時間里雖說沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也不失一段不平凡的考驗和磨礪。以下是就入職以來的工作總結(jié)及20xx年的兩部分分別陳述如下:
第一部分:
工作總結(jié)工作內(nèi)容:1、行政事務(wù):優(yōu)化員工膳食、車輛管理、油費控制、宿舍管理、辦公物資采購及控制費用、固定資產(chǎn)維護盤點、公司綠化等2、人事事務(wù):績效統(tǒng)計、歸檔,員工考勤抽查、匯總,簡歷更新,篩選、通知安排面試等。作為行政專員,深知工作的繁瑣,小到打印、復印、傳真、各類文件歸檔和保管,大到接待、會議、結(jié)算、車輛管理、固定資產(chǎn)添置、采購辦公用品及對其領(lǐng)用情況進行備案……
在完成本職工作的同時也發(fā)現(xiàn)很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:1、由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美;2、由于車輛管理專業(yè)知識方面的'欠缺,車輛管理一直沒有很好的提高;3、抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實現(xiàn)象。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。工作效率雖有所提高,但并非是最快的!
接下來的個人中會根據(jù)以前工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!總的來說20xx年的工作是盡職盡責的,雖然亦存在著些許的不足,但這一切的一切相信也會隨著20xx年的到來而逝去。非常感謝公司可以給我一個學習與進步的舞臺,感謝各位領(lǐng)導,和同事對我指導和幫助!讓我在工作中不斷的學習和進步,慢慢的提升自己的能力!
第二部分:
20xx年工作計劃:1、2、加強專業(yè)學習,豐富自己,拓寬知識面;本著實事求是原則,做到上情下達、下情上報,及時了解部門員工的思想動態(tài),正確引導,加強溝通,第一時間將相關(guān)情況上報上級領(lǐng)導;3、4、加強主動意識,提高辦事的實效性;全面提高執(zhí)行力度,抓決策落實;新的一年,新的挑戰(zhàn),我將以更好的姿態(tài)和更敬業(yè)的工作態(tài)度,投入到公司行政管理的各項工作當中,為公司整體目標實現(xiàn),發(fā)揮行政應(yīng)有的作用,力爭20xx年能獨立擔起行政管理的全面工作!最后,請公司領(lǐng)導給予我指導性意見!
行政專員工作總結(jié)3
時光荏苒,20xx年即將過去,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千時間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎;厥淄,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求進步的人來說,免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策。
行政人事部是公司的關(guān)鍵部門之一,對內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升,對外要應(yīng)對稅務(wù)、工商、藥監(jiān)、社保等機關(guān)的各項檢查。行政人事部人員雖然少,但在這一年里任勞任怨,竭盡全力將各項工作順利完成。經(jīng)過一年的磨練與洗禮,行政人事部的綜合能力相比xx年又邁進了一步。
回顧年,在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。在管理方面盡到了應(yīng)盡的責任。為了總結(jié)經(jīng)驗,繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足,現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。
年行政人事部工作大體上可分為以下三個方面:
一、人事管理方面
根據(jù)部門人員的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。
規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。
配合采購和財務(wù)部門,嚴格把好促銷員的進、出關(guān)。
有步驟的完善培訓機制,不斷的外派員工學習并要求知名公司來培訓員工,同時加強內(nèi)部的培訓管理工作。
二、行政工作方面
⒈辦理好各門店的證照并如期進行年審工作。
、埠拖嚓P(guān)職能機關(guān)如工商、稅務(wù)、藥監(jiān)、社保、銀行等做好溝通工作,以使公司對外工作更為通暢。
⒊聯(lián)系報刊、電視臺等媒體做好對外的宣傳工作。
、磳(nèi)做好辦公用品的采購,嚴格審查各部門的'辦公用品的使用狀況,并做好物品領(lǐng)用登記,以節(jié)約降低成本為第一原則,合理地采購辦公用品。
三、公司管理運作方面
、表槕(yīng)市場的發(fā)展,依照公司要求,制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度,使各項工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時和公司各個部門、門店密切溝通、聯(lián)系,適時對各部門的工作提出些指導性的意見。
、仓鸩酵晟乒颈O(jiān)督機制。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監(jiān)督要做的事情;谶@個原因,本年度加強了對員工的監(jiān)督管理力度。
⒊加強團隊建設(shè),打造一個業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”,充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的公司新形象。
、闯浞忠龑T工勇于承擔責任。以前公司各職能部門職責不清,現(xiàn)逐步理清各部門工作職責,并要求各人主動承擔責任。
作為行政人事部負責人,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊,除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負責具體的工作及業(yè)務(wù),以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作,使公司各項工作正常進行。
行政專員工作總結(jié)4
時間又過了一月,本月完成了一些工作,也存在著一些問題,現(xiàn)將個人總結(jié)匯報如下:
一、本月工作
1、招聘工作。本月還是繼續(xù)在上招人,打了一些電話,來面試的有10個,其中5個因為性格原因不適合呆在公司,另5個感覺面試時還比較自信,但沒有文秘經(jīng)驗,自己的說法和實際相矛盾。
2、繼續(xù)完善制度。辦公室現(xiàn)已完成了一部分制度,但還有許多制度還需要完善,這月完成了一個辦公用品的管理和領(lǐng)用,對辦公用品的申購、領(lǐng)用都作出了規(guī)定。同時我也對辦公用品建立了臺賬登記,將現(xiàn)有的辦公用品全部登記,以后入庫、領(lǐng)用和庫存都將全部登記以便發(fā)放和管理。
3、對電腦中的資料進行了分類整理,以部門為單位歸類,分門別類的整理以便查閱和管理。也對一些紙質(zhì)資料進行了整理,方便以后歸檔。
4、開始著手寫公司發(fā)展規(guī)劃,但不知道該如何下手,提綱和內(nèi)容方面都還存在著很大的問題。
5、到材料市場去走了半天,了解到一部分材料,對衛(wèi)浴潔具和地磚都有了一定的了解。
6、制定了一份客戶對我們公司的滿意度調(diào)查問卷,以后完成交房時,請客戶對我們公司的服務(wù)做評價,我們做的不好的地方,以后都盡量完善,將客戶的滿意作為我們的目標。
7、參加了兩次培訓,一次是銷售方面的培訓,一次是禮儀方面的培訓。通過培訓,讓我在銷售和禮儀方面都學到了很多,知道了和客戶交流時應(yīng)注意哪些禮節(jié),應(yīng)怎樣溝通。
二、存在的問題
1、招聘方面:招聘渠道還是很狹窄,形式不容樂觀,以后還是堅持到網(wǎng)上尋找資源。
2、文檔方面。文檔歸檔應(yīng)以季度為單位歸檔還是以年為單位歸檔我還不很明確,在編檔案號方面我也很迷茫,不知道該怎樣下手,現(xiàn)在我手上的檔案比較少,其他部門也沒有檔案移交,我下一步將作出檔案管理制度再明確一下。對于財務(wù)部這邊的`檔案是否也應(yīng)移交到行政部?
3、對于公司的發(fā)展規(guī)劃,F(xiàn)在我也不知道應(yīng)該怎么來寫,目前我正在想一個提綱,再來裝內(nèi)容,但是手里沒有一些基礎(chǔ)數(shù)據(jù),發(fā)展規(guī)劃應(yīng)涉及市場分析、行業(yè)分析、財務(wù)狀況等等,所以目前對這一塊還是很迷茫,只有多查查資料再來慢慢寫。
4、對于行政工作,F(xiàn)在對于行政工作我已基本知道該怎樣來做了,行政就是一個大管家,什么都要管,但是我現(xiàn)在才似乎剛剛要進入角色,以前一直沒擺正位置,雖然我是個行政助理,但是行政部就我一個人,所以我應(yīng)該承擔行政部的責任并履行行政部的義務(wù),但是運用到工作中我確不知道該怎樣來管,怎樣運用好手中的權(quán)利很好的去執(zhí)行公司的制度,這一點我會去買書再慢慢研究。
5、通過兩次培訓,發(fā)展公司確實應(yīng)該統(tǒng)一服裝,改變精神面貌,所以應(yīng)該要求員工拿出公司的精神面貌,注意細節(jié)方面的禮儀。
6、自身弱點。一直覺得自己算是一個細心的人,但是上月卻錯誤百出。
①工作總結(jié)。上月的工作總結(jié)一方面是因為月一工作較多,來不及細寫,所以順手打了一篇,從態(tài)度上講有敷衍的嫌疑,因為來不及了。另一方面是不夠重視工作總結(jié),總結(jié)應(yīng)該是總結(jié)自身存在的問題再改正問題,而我犯了最低級的錯誤,行文格大錯特錯,以后不會再犯這種問題。
、诓粔蚣毿。上月給董事長發(fā)郵件的時候居然把字打錯了,充分說明自己的粗心大意,沒有檢查,以后不管做什么事情,我都會細心一點。
、蹜(yīng)用文基礎(chǔ)薄。上月的培訓計劃充分體現(xiàn)出了這點,格式完全不對,不正規(guī),但我知道自己錯在哪里了,以后會注意。
通過上月的工作,我已發(fā)現(xiàn)了自己很多很多的問題,這些不足我都會想辦法盡量克服和改正,我希望自己每月都能進步!加油!
行政專員工作總結(jié)5
本人在20xx年xx月下旬到現(xiàn)公司人事行政部,轉(zhuǎn)眼間到了該回顧總結(jié)的時候了,以下是本部門的工作總結(jié)。
一、人事工作
1、員工招聘方面。我們公司雖是高科技技術(shù)企業(yè),可員工不多,只有xx多號人,我們也是與許多企業(yè)一樣,公司年初制訂一個招聘計劃,由各部門提出用工需求,報總經(jīng)理與董事長審批后,人事行政部按照部門人員編制和相關(guān)需求,招聘員工。在招聘渠道方面,除了透過當?shù)厝瞬啪W(wǎng)招聘外,還與當?shù)芈殬I(yè)介紹所合作,同時也發(fā)動員工介紹,還有我們自己上街張貼招聘廣告,基本上是這種方式招聘員工,一年來,曾有兩次出現(xiàn)用工緊缺現(xiàn)象(xx月與xx月初),其它時段基本滿足公司的生產(chǎn)及發(fā)展需要。
2、員工入職管理。我們完善員工入職手續(xù)與流程,我們在勞動人事方面雖有許多企業(yè)所不及的地方。但也有許多需要完善的地方,我們在這方面也做了一些改善工作,如員工入職的承諾,宿舍的保證金制度,員工入職的書面通知單運用等都進行修改,員工的入職管理工作得到了加強。
3、員工考勤管理。主要是嚴格員工日常請休假制度,每月保證在規(guī)定時間內(nèi)統(tǒng)計出考勤數(shù)據(jù),做好考勤的日常管理工作,為公司管理帶給準確數(shù)據(jù)?记诠芾硪彩枪竞怂銌T工報酬的一個重要依據(jù),公司前臺人員調(diào)動變化過快,先后更換了四人,曾造成一度考勤管理上的混亂,經(jīng)過重點整治,扭轉(zhuǎn)了被動的'局面,做好正常出勤、請休假、加班及公出等管理,基本保障了考勤有效的管理,做到全年考勤統(tǒng)計及核算無差錯。順利的完成考勤的統(tǒng)計工作。
4、考勤紀律督查。員工出勤異常狀況減少(員工),遲到早退現(xiàn)象得到控制,行政部只要異常狀況,均透過OA發(fā)到當事人部門,同時在月中和月底進行復核?记诩o律的督導已相對構(gòu)成了規(guī)范。對違紀行為進行公告并處罰。有效地加強了監(jiān)管力度。
5、員工勞動關(guān)系及勞動合同的管理。人事行政部按照勞動法要求,根據(jù)公司實際狀況及時簽訂勞動合同,新入職員工在入職當天均簽訂勞動合同,勞動合同的簽訂率到達100%,對勞動合同履行的投訴率為零。
6、做好離職員工的離職面談工作,了解員工離職的原因及心態(tài),及時挽留住優(yōu)秀的員工,為企業(yè)形象維護與持續(xù)及日后的雙方合作做好鋪墊。
7、員工保險方面。為離職或入職的員工進行增減,為員工辦理保險手續(xù),保證了人員的穩(wěn)定和員工利益,及時按月申報和繳納員工的各種保險,所有員工入職,行政部均為其辦理工傷保險,一個月后為其辦理團體的意外險,降低了用工的風險。
二、行政管理工作方面
行政管理是人事行政部的另一大項工作,主要負責公司的食堂、宿舍、環(huán)境衛(wèi)生、公司車輛管理等,同時還要處理一些外部聯(lián)系事宜,是后勤服務(wù)的職能部門。
1、做好安全保衛(wèi)工作。加強傳達室管理;每月召開傳達室安全例會4次;加強晚間巡查力度,對大食堂窗戶固定,防止外部人員爬窗進入。傳達室安裝了門警,同時新置了傳達室巡更器。我部門除加強安全保衛(wèi)工作,還對員工進行安全防范教育,完善來訪登記制度,保安對外來人員做好登記制度,在晚間打開報警系統(tǒng),利用好監(jiān)控設(shè)備。
2、落實門檢工作。從檢查狀況來看,員工都能主動配合,主要問題是要把這制度長期堅持下去。全年公司無任何大的安全事故及意外發(fā)生,有力地保障了公司的正常秩序。
3、做好6S管理體系制度檢查。從下半年開始,每周不定期的對公司部門進行管理體系執(zhí)行狀況的檢查,我們從日常的檢查中發(fā)現(xiàn),整理、清潔、標準的事項問題比較集中,行政部就檢查中發(fā)現(xiàn)的問題進行了拍照并構(gòu)成文字材料,透過OA發(fā)到各部門,企業(yè)的整體面貌有了新的改觀。
4、做好網(wǎng)絡(luò)管理方面。全年除了正常對網(wǎng)絡(luò)進行維護外,做好了對外網(wǎng)進行了限制,禁止了部分電腦使用外網(wǎng)。為公司電腦更新了系統(tǒng),有效地保障了公司的生產(chǎn)與經(jīng)營。
5、做好建言獻策的督導工作。從下半年開始,人事行政部負責建言獻策提案的落實,做到凡是總經(jīng)理批示過的,均進行跟蹤檢查,在每月xx日公布了提案的處理結(jié)果。
6、負責固定資產(chǎn)管理工作。根據(jù)財務(wù)部帶給的固定資產(chǎn)目錄清單,我部門對本部的固定資產(chǎn)進行入賬、編號、盤點、轉(zhuǎn)移、折舊等管控,確保每一筆資產(chǎn)的使用人、使用地點和使用狀況在管控之內(nèi),固定資產(chǎn)賬務(wù)貼合率到達xx%。
人事行政工作資料紛雜,以上總結(jié)是人事行政部做得比較完善的地方,做得好的地方,也是在新一年里要持續(xù)下去的地方,但很多不足之處,這是需要在計劃里重點研究的,也是20xx年度的工作計劃中需要重點突出的,我們將在新的一年工作計劃里匯報。
回顧20xx,我們雖然取是得了必須的成績,展望20xx,我們就應(yīng)更加努力。人事行政部將圍繞公司20xx年度工作目標,揚長避短,盡職盡責,開拓進取,持續(xù)改善。將繼續(xù)緊密配合各部門的相關(guān)工作,保障需求,激勵員工,為公司的持續(xù)發(fā)展做出貢獻。
行政專員工作總結(jié)6
即將過去的半年是我職業(yè)生涯中至關(guān)重要的半年,是努力學習和發(fā)展的半年。半 年來在部門領(lǐng)導的用心導下,行政人事中心圍繞著公司的主流業(yè)務(wù),從三大方面做好各項服務(wù)支持工作。具體如下:
(一)人力資源工作
1、招聘及試用員工跟蹤考評。今年累計招聘各崗位人員共計 名,其中包括 區(qū)域經(jīng)理 名、質(zhì)管經(jīng)理、銀行會計、美特融資主管、采購員、行政主管、人力資源主管、pcb 布板人員各名,生產(chǎn)技工72 名。特別是進入十月份后生產(chǎn) 任務(wù)突然加大,技工需求急劇增加至三十余人,我們想了很多辦法,采用了很多 手段及時補充32 人,保證了生產(chǎn)任務(wù)的順利完成。 另外,我們采用多種方式對新進人員進行跟蹤,及時辭退了部分不合格人員。在“寧缺勿濫”的思想指導下,既滿足了公司對各種人才的需求,又盡可能的降低了 公司的成本。
2、考核。今年 4 月份對 52 名車間員工,2 名服務(wù)維修人員進行了崗級考評。通過考核,明顯的看出員工的操作技能大大提高,不僅調(diào)動了員工的積極性,而且 提高了工作質(zhì)量和工作效率。另外為穩(wěn)定、留住關(guān)鍵員工,我們制定了檢測人員的資格認定方案并組織實施了 大口徑水表、普通水表、燃氣表、熱量表的資格認定,對合格人員進行了技術(shù)補貼。
3、今年 4 月份對各部門 74 崗位進行了普查。因營銷模式變化、人員工作變動 等, 我們對各部門的現(xiàn)有崗位、 人員配置及職責情況進行了普查,并完善形成 《崗 位說明書》,為員工招聘、培訓提供了參考依據(jù)。
4、對各崗位進行了薪酬調(diào)查與分析。我們通過中華英才網(wǎng)、各地工資指導價的 查詢、發(fā)調(diào)查問卷、了解相關(guān)行業(yè)的薪酬、查詢不同地區(qū)同行業(yè)的薪酬并通過 gdp換算成當?shù)氐男匠甑雀鞣N手段對各崗位進行了薪資調(diào)查,并形成了《調(diào)查報 告》。通過了解市場薪資水平,為本公司的薪酬調(diào)整提供了參考依據(jù)。另外,通過財務(wù)統(tǒng)計出來的人工成本占總成本的比例超過 15%,遠遠超過《xx 年XX市工資指導價》中制造業(yè)人工成本占總成本的比例 7.4%,數(shù)據(jù)表明我公司人工成本太高,在當前工資水平大大低于市場水平的前提下,人浮于事的現(xiàn)象 比較嚴重。 由此得出, 若想進行薪酬改革, 必須先對各部門的現(xiàn)有崗位進行梳理,裁掉不必要的崗位, 真正實現(xiàn)減員增效、 優(yōu)化配置。 在向公司領(lǐng)導提建議的同時, 對各部門的崗位進行了分析,并形成《各部門崗位設(shè)置建議》,為領(lǐng)導提供了決策依據(jù)。
5、制定薪酬體系改革的各種方案。如技術(shù)中心、行政管理類、制造分公司、服 務(wù)部的方案等。為了避免慣性思維,我充分調(diào)動各部門的積極性,與各部門商量討論出適合各自部門的薪酬體系,并形成定稿。
6、做好員工工資的統(tǒng)計、審批發(fā)放、社保申報和繳納工作,辦理好員工的入職、 離職、調(diào)動、檔案管理、落戶等各項手續(xù)。想員工所想,急員工所急,做好各項服務(wù)支持工作,解除員工的后顧之憂,讓他們更專心的做好本職工作。
7、培訓工作。今年的大型培訓共進行了 16 場,包括思想意識的培訓如創(chuàng)新論 壇和質(zhì)量意識、服務(wù)意識的培訓;專業(yè)知識技能的`培訓如回流焊、熱量表、階梯計費水表、渠道建設(shè)等營銷思路技能的培訓;財務(wù)流程財務(wù)知識的培訓等等。 今年培訓的最大特點是打破往年單一被動的講授方式,采用了互動的座談方式,讓每個員工積極參與進來;采用了“取之于民,用之于民”的思想,引用員工身邊發(fā)生的實際案例等等。如制造分公司質(zhì)量成本、質(zhì)量意識的培訓;服務(wù)部服務(wù)意識、服務(wù)技巧的培訓等等。 為了避免培訓流于形式,保證培訓效果,在對市場部、銷售部、服務(wù)部進行的系列光盤培訓中,我們讓參與部門提意見,并在光盤播放完后進行座談,讓每個人 都談自己的收獲等等?傊,我們積極動腦對培訓及考核的方式、方法進行了有效創(chuàng)新。事實證明,此 方式是有效的,因為經(jīng)過培訓效果評估,員工的評價較高。
(二)行政管理工作。
今年辦公室工作的重點是轉(zhuǎn)變思想,在為各部門提供好服務(wù)的同時,改變原有的思維和工作的方式、方法,對現(xiàn)有工作進行創(chuàng)新,不再依賴于原來的供應(yīng)商、服 務(wù)商,引入模擬招標的方式進行大件辦公用品的購買,所有的工作都以成本控制 為主線。另在工作中宣貫做工作要先了解目的是什么,不要為了做而做。如辦公設(shè)備的管 理,真正做好物品登記,對設(shè)備流轉(zhuǎn)進行了跟蹤并及時登記臺帳等。
1、辦公室費用控制。在同樣的效果下,名片價格由 15 元/盒降至 12 元/盒,耿 總提出可以不使用該效果的名片,那么價格還可以下調(diào)至少 2元/盒;通過 200 元的攻關(guān),今年殘聯(lián)保障金可以免掉,為公司節(jié)約 2 萬余元;通過一系列的斗志 斗勇工作,為公司節(jié)約物業(yè)管理費 3000余元;通過談判,僅用了 2800 元為公 司購買了一套辦公家具;在九月份超過 6000 余元電話費的情況下,通過一些辦 法,使得十月份話費降至 4000余元;工會費少繳納一個季度的費用 20xx 元, 在申報資料中減少人員,盡力不訂購其要求的雜志等等,在訂飛機票時,為公司 節(jié)約 80余元的機場建設(shè)費和保險費;在修理打印復印機時,為避免原來的一家 壟斷,我們通過多方考察,選擇了另外一家,在此次維修過程中為公司節(jié)約了 800余元,打破了原來為了保證正常使用而不敢換其他服務(wù)商。前段時間打印機 有時會出現(xiàn)問題,我們就是在試驗,驗證原服務(wù)廠家說的是否屬實,是否需要全 部更換,雖然有時耽擱了大家的使用, 但對公司來說是一個成本控制的質(zhì)的飛躍, 對我來說也是,頂著那么大的壓力那么大的風險去換,確實需要勇氣。
(三)辦公室的日常工作:
(1)完成公司總部各類會議的安排及會務(wù)準備工作,會議做到有記錄、有紀要, 保證各項匯報工作和分配工作有記載、有檔案,為公司今后的發(fā)展奠定了原始檔案基礎(chǔ);完成各類辦公文件、會議資料、上報資料、對外宣傳資料等的起草、上 傳、下發(fā)及檔案資料保存;完成公司各類文件資料的打印、復印、編排、裝訂工作,特別是配合今年融資工作的開展,完成了大量的企業(yè)資質(zhì)及各種資料的準備 工作。
(2)較好的完成總部辦公用品的購買、發(fā)放、統(tǒng)計工作,做好車輛調(diào)度,并做 好車輛維護、年審、養(yǎng)路費繳納。
(3)較好完成電話費、電費、水費等的繳納工作,協(xié)助網(wǎng)站建設(shè)以及網(wǎng)絡(luò)維護。
(4)本著“服務(wù)”的思想,積極妥善處理總部各部門日常出現(xiàn)的各類問題。好和物業(yè)接口的各項工作,車輛擺放、乘車卡辦理、停電處理、電表充電、信件收發(fā)等等。做好公司總部辦公室、會議室、公共區(qū)域的保潔,廁所換紙、地墊 更換,總部辦公區(qū)裝修、空調(diào)的維護、保養(yǎng)、調(diào)試等,為總部提供一個舒適整潔的辦公環(huán)境,提高員工工作效率。
(5)其他工作: ①成功策劃組織了 xx 年的春節(jié)聯(lián)歡會、編輯印刷了第五期《三龍人》。②做好莊總“省富民興魯”勞動獎?wù)、耿總市五一勞動獎(wù)碌木帉懮陥蟆?③順利完成高新技術(shù)產(chǎn)品、高新技術(shù)企業(yè)、免檢企業(yè)等的年審及高新技術(shù)產(chǎn)品——熱量表資料的申報、換證。 ④協(xié)助財務(wù)完成二十多個個人工商登記,用其中十六個辦理個貸,為公司籌集了 發(fā)展基金。⑤項目申報工作。今年順利完成創(chuàng)新基金、XX市科技發(fā)展計劃項目、XX市信 息產(chǎn)業(yè)基金項目等的申報工作,其中創(chuàng)新基金、XX市信息產(chǎn)業(yè)基金項目成功獲 批,分別得到35 萬元的無償支持、400 萬元的低息貸款。另外,完成了去年獲批的XX市科技發(fā)展計劃項目的跟蹤資料的填報。⑥為節(jié)約生產(chǎn)成本、提高產(chǎn)品性能、提高工藝流程,在制造分公司開展“金點子”工程,并做到了將好的建議真正用到生產(chǎn)管理中,取得了良好的效果。 ⑦舉行了籃球、羽毛球、足球比賽并發(fā)放獎品,豐富了員工的業(yè)余文化生活,增強了員工的凝聚力和歸屬感。 總之,今年因為形式變化較大,在轉(zhuǎn)變思想和工作方法的同時,對各崗位及人員進行了梳理和培育,在工作上尚有欠缺之處,我們準備在明年進行重點突破。 如:
1、薪酬體系的改革和績效考核體系的建立。明年貫徹實施是重點,保證這項工 作能起到激勵員工并真正實現(xiàn)人力資源價值最大化。
2、加強協(xié)調(diào),提高服務(wù)質(zhì)量。為更好的服務(wù)于上級、同級和基層,我們將把執(zhí) 行力和快速反饋機制提到一個高度。
3、費用的節(jié)約與控制仍將是明年的重點。分析供應(yīng)商的心理,進行有策略有步 驟的價格談判。
4、深入調(diào)查各部門需求及分析公司發(fā)展現(xiàn)狀,為公司發(fā)展助力。重點是針對明 年的大客戶年,我們將組織進行系列培訓。
5、這期《三龍人》由于稿源及各種原因一直未出,但已進入最后收尾工作,爭 取在對外宣傳工作中提高公司形象,成為員工真正的精神家園。 總之,行政人事中心將定好自己的位, 為公司的主流業(yè)務(wù)做好各項服務(wù)支持工作, 為公司的發(fā)展獻計獻策.
行政專員工作總結(jié)7
一、業(yè)務(wù)知識和工作技能自我評估
大致來說,職業(yè)素養(yǎng)包含職業(yè)道德、職業(yè)技能、職業(yè)行為、職業(yè)作風和職業(yè)意識等方面,個人認為,如果一一細說既浪費時間也過于文縐,所以,就從以下5個相對被公認的要素來闡述并同時描述我的業(yè)務(wù)知識和工作技能。
一、工作信心
截至20xx年1月5日,本人入司已滿4年又一個月,所任崗位也由總部文員、行政秘書、總經(jīng)理秘書到行政專員,雖然所涉及的工作性質(zhì)沒有太大的本質(zhì)區(qū)別,但卻是涉及面最廣的工種(尤其是總部文員時期),所以對公司的了解、對自身工作的了解可以說是比較透徹的,在此基礎(chǔ)上,對于常態(tài)事項、專案工作甚至突發(fā)事件都能應(yīng)付自如,甚至幫助其他部門的人員了解情況和獲取信息。
本人的性格特點偏靜,這使得我能突出發(fā)揚我的耐心和親和力這兩大優(yōu)勢做好自身的工作。行政工作繁雜,需要有個好脾氣才能應(yīng)付,同事都是我的內(nèi)部客戶,總部的義務(wù)是全心全意為門店服務(wù),行政專員的義務(wù)是為所有同事服務(wù),提供無憂的后勤保障。
二、工作能力
任總部文員時期,本人就通過業(yè)余時間參加培訓,考取了國家秘書中級資格證,并有幸在后來的實踐工作中得到了升華,毛主席說,實踐是檢驗真理的唯一標準,運用到工作中,就是實操是檢驗理論的唯一標準。不但要利用所學到的理論知識來科學地指導自己工作的可實踐性和條理性,還要通過這期間所犯的錯,所獲的成功來不斷篩選、沉淀最后變成自己最引以為傲的經(jīng)驗。
客觀地說,本人不是最優(yōu)秀的,但是絕對是虛心和上進的。本著腳踏實地的工作態(tài)度,踏踏實實地做好每一件本職工作,努力學習相關(guān)業(yè)務(wù)知識,并通過各種渠道來豐富自己的資源,以便在需要時,可以快速而準確地達成目的。工作中難免犯錯,但錯誤是用來警示以后不再犯錯的好老師,通過總結(jié)錯誤,可以把工作更加準確化、精細化,提高效率。
三、溝通
溝通是處理人際關(guān)系的必要方式,對于行政工作,尤其重要。如果溝通不及時、不準確,會嚴重影響工作的效率甚至出現(xiàn)南轅北轍的錯誤。建立良好的人際關(guān)系是溝通的金鑰匙,平時注重同事間的.友好關(guān)系,力所能及地幫助身邊需要幫助的同仁,相互支持工作,有助于大家積極、有效地推動工作進度。
四、創(chuàng)造
工作如果是一成不變的,就會沒有生機,久而久之更會影響工作情緒,間接地為高效工作筑起一道無形的城墻。在日常工作中,通過對細節(jié)的觀察,努力找尋改進的可能,使工作生動、充滿樂趣,也在潛移默化中提升了自己的創(chuàng)新思維能力,為總部的同事們帶來便捷的服務(wù)和愉悅的視覺感受,我一直在改進。
五、合作
獨木難成林,在社會群體中,沒有人能獨自生存,在公司也一樣,沒有多少工作是可以不需要任何人幫助就可以獨立完成的。不僅僅針對自己,同樣適用于任何人。在平日里,積極參與、配合同事的工作,提供必要的協(xié)助,創(chuàng)建良好的工作氛圍,使之良性循環(huán)下去,是本人一直遵循的不二法則。
行政專員工作總結(jié)8
一、工作信心
截至xx年1月5日,本人入司已滿4年又一個月,所任崗位也由總部文員、行政秘書、總經(jīng)理秘書到行政專員,雖然所涉及的工作性質(zhì)沒有太大的本質(zhì)區(qū)別,但卻是涉及面最廣的工種(尤其是總部文員時期),所以對公司的了解、對自身工作的了解可以說是比較透徹的。
本人的性格特點偏靜,這使得我能突出發(fā)揚我的耐心和親和力這兩大優(yōu)勢做好自身的工作。行政工作繁雜,需要有個好脾氣才能應(yīng)付,同事都是我的內(nèi)部客戶,總部的義務(wù)是全心全意為門店服務(wù),行政專員的義務(wù)是為所有同事服務(wù),提供無憂的后勤保障。
二、工作能力
任總部文員時期,本人就通過業(yè)余時間參加培訓,考取了國家秘書中級資格證,并有幸在后來的實踐工作中得到了升華,毛主席說,實踐是檢驗真理的唯一標準,運用到工作中,就是實操是檢驗理論的唯一標準。不但要利用所學到的理論知識來科學地指導自己工作的可實踐性和條理性,還要通過這期間所犯的'錯,所獲的成功來不斷篩癬沉淀最后變成自己最引以為傲的經(jīng)驗。
客觀地說,本人不是最優(yōu)秀的,但是絕對是虛心和上進的。本著腳踏實地的工作態(tài)度,踏踏實實地做好每一件本職工作,努力學習相關(guān)業(yè)務(wù)知識,并通過各種渠道來豐富自己的資源,以便在需要時,可以快速而準確地達成目的。工作中難免犯錯,但錯誤是用來警示以后不再犯錯的好老師,通過總結(jié)錯誤,可以把工作更加準確化、精細化,提高效率。
對于常態(tài)事項、專案工作甚至突發(fā)事件都能應(yīng)付自如,甚至幫助其他部門的人員了解情況和獲取信息。
行政專員工作總結(jié)9
20xx年3月,有幸成為xx公司其中的一員,帶著對事業(yè)的激情和對新生活懵懂的情愫,我走上了公司人力資源部的工作崗位。初期對公司簡單熟悉后便緊鑼密鼓的開展起本職工作,在以往人事部的工作經(jīng)驗中運用在現(xiàn)在的公司中,工作起來感覺較順暢。工作中,我一直虛心求教,恪盡職守,努力做好本職工作。在過去1年工作的日子里,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,對于每一個追求進步的人來說,都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策,F(xiàn)今年個人工作總結(jié)如下:
一、工作總結(jié):
。ㄒ唬┱衅浮龊萌肆ΡU瞎ぷ
回想起以往的求職經(jīng)歷,我認為自己有義務(wù)尊重每一位求職者,以公司的利益和需要為出發(fā)點,以公開、公平、公正為選拔原則,把好公司引進人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對每一位有機會前來面試的應(yīng)聘者報以最熱情的對待,對每一位應(yīng)聘者的簡歷進行保管并遞交經(jīng)理審核后通知面試。
(二)人事檔案管理——做好內(nèi)部資料保管工作
根據(jù)公司每月的人事變動情況,整理人事檔案管理工作,做好內(nèi)部資料的保管,保障每位入職員工個人信息不泄露、不丟失。按月更正員工花名冊,保障數(shù)據(jù)準確無誤以便隨時調(diào)配與查找,做好人力保障工作。工作內(nèi)容總結(jié)如下:
a、為新員工辦理入職手續(xù),建立并完善其電子檔和紙質(zhì)檔案(含身份證、畢業(yè)證、學位證、職稱資格證書、照片等信息)
b、協(xié)助經(jīng)理及時為符合轉(zhuǎn)正條件的員工辦理轉(zhuǎn)正手續(xù);
c、為離職員工辦理離職手續(xù),督促其物品/工作交接的.順利完成
d、參與收集整理20xx年度及之前年度的各類檔案材料,將其按年份及種類進行分類歸檔,并建立相應(yīng)的電子檔案,方便查閱;
e、每月底對新進、轉(zhuǎn)正、調(diào)薪、離職人員進行統(tǒng)計核對
(三)勞動合同及社會保險的綜合管理;
a、及時與符合條件(通過公司考核)的員工簽訂勞動合同,并及時為其辦理社保保險的增加
b、及時辦理離職員工的勞動合同的解除工作,并及時辦理其社保的減少工作
。ㄋ模┛冃Ч芾怼U瞎べY所需數(shù)據(jù)準確無誤績效工作匯總?cè)缦拢?/p>
1、協(xié)助收集各部門考勤,審核已錄入的考勤登記匯總表。
2、協(xié)助審核各部門提交的假條,核對病事假。沖抵加班、倒休、事假等。加班時數(shù)多的部門提醒進行調(diào)休。
。ㄎ澹┬姓矫婀ぷ
行政工作是繁瑣的,小到復印、掃描、傳真、辦公文件的保管,大到采購辦公用品及對其領(lǐng)用情況進行備案等,每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率
二、下面是我的工作體會
1、學習是做好工作的重中之重;我認為工作價值的是在工作中,得到不斷地提升,不斷地去學習得到進步
2、之前的從業(yè)經(jīng)驗對目前工作的幫助;畢業(yè)之后我在中義公司從事了1年度的行政人事工作,其大致相同的工作,在開始從事這份新工作時也使我能更快、更好的掌握員工信息表的更新管理工作及檔案的整理、歸類、建檔工作。
3、虛心請教,融入集體;進入了行政人事部,我會找準自己的工作定位,做到踏實肯干,積極和同事討論在工作過程中的問題,有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向領(lǐng)導及其他有經(jīng)驗的同事請教,聽從領(lǐng)導的指揮,快速的融入這個新的環(huán)境。
4、認真負責的做好工作;手中的每一份工作,不僅是為了部門和公司,同樣也是為自己而做,在工作過程中,所得到的并不僅僅是工作的報酬,還有技術(shù)的鍛煉,品質(zhì)的提升,我努力培養(yǎng)自己盡職盡責的工作精神。
5、工作中存在的不足。
a、由于今年才入職,當工作中面對一些突發(fā)情況時,應(yīng)變能力不夠快,還有待提高;
b、有時會因工作雜、事情多而暫時忽略掉個別工作任務(wù),說明我在工作過程中還不夠細心,以后應(yīng)加強做事情的條理性,可以用備忘錄的形式規(guī)劃好工作的步驟,保證工作的順利完成。
c、處理一些復雜的工作時不夠認真,導致工作的完成情況不夠理想,在20xx年里,我將以最好的工作態(tài)度來迎接這份工作,面對挑戰(zhàn)絕不退縮。
行政專員工作總結(jié)10
一、 初期的學習
1、 我積極認真的學習公司的規(guī)章制度、熟悉公司組織架構(gòu)、企業(yè)文化。讓自己快速的進入角色,打好開展工作的基礎(chǔ)。
2、 認真學習人事規(guī)章制度及業(yè)務(wù)流程,為自己盡快的進入工作角色,能夠獨立承擔完成公司員工關(guān)系的相關(guān)工作打下堅實的基礎(chǔ)。
3、 對日常招聘崗位進行協(xié)助分析,包括:崗位工作內(nèi)容、任職資格、適合崗位的人才群體。在對這些入職條件進行分析后,根據(jù)崗位的情況,找到合適的人員進行面試及錄用等。
4、 在進入公司不到一個月內(nèi),逐步的梳理完成如何處理員工關(guān)系。
二、 角色工作
1、 員工招聘、錄用,辦理入職和離職手續(xù),資料備案存檔的工作;
2、 勞動合同的初簽、續(xù)簽及備案工作;
3、 新入職人員的`培訓工作;
4、社保及工傷保險的辦理工作;
5、 完成公司車輛定期年審、季審、車險辦理的工作,制定公司車輛管理方案,車輛費用管理及調(diào)度管理,及時跟進車輛去向及跟蹤,車輛使用記錄等;
6、 "7S"宣傳、落實與促進,"7S"管理的進一步深入,"7S"檢查等工作;
7、 公司各項規(guī)章制度的落實與執(zhí)行;、
8、 公司各項通知、通告的擬定、公布等工作;
9、 辦公費用的管控,辦公及勞保用品的采購管理,辦公設(shè)施的維護等工作;
10、 安全管理工作:車輛、人員、物料進出控制及消防器材的檢查、維護,突發(fā)事件與安全事故的處理;
11、 公司外租宿舍的管理和飯?zhí)霉芾,并定期檢查衛(wèi)生狀況;
12、 其他相關(guān)的人事行政工作。
行政專員工作總結(jié)11
下面我就將個人20xx年的工作總結(jié)與20xx年工作計劃如下:
一、工作總結(jié)
1、行政方面:
、倬S護辦公資產(chǎn),按辦公所需進行統(tǒng)計所缺辦公用品并進行申購,而且采購明細都已入庫,做好領(lǐng)用登記記錄,并每天營造一個良好的辦公環(huán)境,做好來訪客人的接待,相關(guān)資料的打印、復印并傳遞,保證大家工作的順利進行。
、趯⒏鞣N渠道信息的收發(fā)進行電子式的臺賬記錄
、鄹黜椯M用及其它的申請記錄,并保管備案
、芙⒑脴I(yè)務(wù)員的行程記錄,并以此為依據(jù)審核業(yè)務(wù)員的報銷票據(jù)。
⑤做好每次會議紀要,截止目前部門大的會議共計9次(主要是工作安排與階段性的總結(jié)及通知),并都已傳遞至盈盈處,小的會議共計6次(主要是李經(jīng)理對員工的簡單培訓,包括對員工的人生指引、思想指導等等)
、薷黝惣t頭文件的接收、打印、傳遞,并通過組織性與傳閱式的學習,并做好學習記錄
、邊f(xié)助業(yè)務(wù)員對前期市調(diào)資料通過收集、整理并以文字和圖表形式上交,協(xié)助部門領(lǐng)導完成各項工作。
2、人事方面:
、倜吭驴记谟涗浀膮R報與核對
、趩T工應(yīng)聘登記、入職、孝心獎的資料收集、備案、并傳遞相關(guān)人員
、蹎T工相關(guān)的管理通知并進行傳閱式的學習
3、個人方面:
、倬W(wǎng)絡(luò)搜集與個人崗位相關(guān)業(yè)務(wù)知識并學習與重點知識的記錄
②個人對工作方面的需求提出部分意見與想法讓部門領(lǐng)導給與評價并指導
二、工作計劃
1、日常事務(wù)的進行(人員考勤、辦公用品申購計劃、辦公日常費用的`預算、塑造良好的辦公環(huán)境,辦公資產(chǎn)的維護、領(lǐng)導交代的事項等等),保證日常工作的進行
2、對業(yè)務(wù)等各項確認版的流程利用2—5天仔細閱讀并熟悉,并對其相關(guān)核準標準進行表格化整理,以對日后工作方便核對
3、對部門須招人員做好應(yīng)聘登記、辦理入職手續(xù)并上報公司人事處,對公司下達的相關(guān)紅頭文件、通知等進行傳閱式的學習做好登記。與新來員工利用最短的時間進行溝通、融合。
4、產(chǎn)品上市后,利用1個月時間對公司整體業(yè)務(wù)流程不僅熟悉并能結(jié)合自己的工作業(yè)務(wù),使得自己在工作業(yè)務(wù)方面能夠基本掌握,利用產(chǎn)品上市第2個月—2個半月時間能夠?qū)ψ约旱墓ぷ鳂I(yè)務(wù)全面掌握,并且力爭達到熟練程度
5、自己工作業(yè)務(wù)的正常進行,及時匯報,虛心聽取領(lǐng)導的建議與批評、指正。
6、做好本部門員工與領(lǐng)導之間的工作信息的銜接,并及時與公司相關(guān)部門領(lǐng)導與員工做好工作的銜接,并能找出個人或相關(guān)工作中犯的錯誤及時協(xié)調(diào)解決。
7、每天早晨對自己所要進行的工作做整理、記錄并能有序進行,對突發(fā)性的工作進行安排,并力爭做到穩(wěn)而不亂。
通過幾個月的工作,日常進行的工作都已掌握,并能與本部門領(lǐng)導及時溝通,但依舊存在諸多的不足,在今后的工作中我會揚長避短,力爭做好一切自己崗位與相關(guān)業(yè)務(wù)的工作。
行政專員工作總結(jié)12
時間如梭,不知不覺××年即將過去,新的一年即將到來。進入公司已九月有余,回首過去的工作時間里雖說沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也不失一段不平凡的考驗和磨礪。以下是就入職以來的工作總結(jié)及××年的工作計劃兩部分分別陳述如下:
第一部分:工作總結(jié)
工作內(nèi)容:
1、行政事務(wù):優(yōu)化員工膳食、車輛管理、油費控制、宿舍管理、辦公物資采購及控制費用、固定資產(chǎn)維護盤點、公司綠化等。
2、人事事務(wù):績效統(tǒng)計、歸檔,員工考勤抽查、匯總,簡歷更新,篩選、通知安排面試等。
作為行政專員,深知工作的繁瑣,小到打印、復印、傳真、各類文件歸檔和保管,大到接待、會議、結(jié)算、車輛管理、固定資產(chǎn)添置、采購辦公用品及對其領(lǐng)用情況進行備案……
在完成本職工作的同時也發(fā)現(xiàn)很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美;
2、由于車輛管理專業(yè)知識方面的欠缺,車輛管理一直沒有很好的提高;
3、抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實現(xiàn)象。
這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。工作效率雖有所提高,但并非是最快的!接下來的個人工作計劃中會根據(jù)以前工作中存在的`不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!總的來說××年的工作是盡職盡責的,雖然亦存在著些許的不足,但這一切的一切相信也會隨著××年的到來而逝去。非常感謝公司可以給我一個學習與進步的舞臺,感謝各位領(lǐng)導,和同事對我指導和幫助!讓我在工作中不斷的學習和進步,慢慢的提升自己的能力!
第二部分:××年工作計劃:
1、加強專業(yè)學習,豐富自己,拓寬知識面;
2、本著實事求是原則,做到上情下達、下情上報,及時了解部門員工的思想動態(tài),正確引導,加強溝通,第一時間將相關(guān)情況上報上級領(lǐng)導;
3、加強主動意識,提高辦事的實效性;
4、全面提高執(zhí)行力度,抓決策落實。
新的一年,新的挑戰(zhàn),我將以更好的姿態(tài)和更敬業(yè)的工作態(tài)度,投入到公司行政管理的各項工作當中,為公司整體目標實現(xiàn),發(fā)揮行政應(yīng)有的作用,力爭××年能獨立擔起行政管理的全面工作!
最后,請公司領(lǐng)導給予我指導性意見!
行政專員工作總結(jié)13
一、開展及完成工作情況:
1、修改了《財務(wù)管理辦法》,草擬了《獎勵及處罰實施辦法》、《施工材料限額領(lǐng)用及節(jié)約獎勵懲罰實施細則》,匯編了《崗位職責制度方案》。
2、擬定了新辦公區(qū)綠化、宣傳布臵方案。實地考察綠化樹并簽訂了綠化樹種植協(xié)議;聯(lián)系廣告公司實地查現(xiàn)場并擬出初步設(shè)計方案稿;督促辦公區(qū)吊頂、地板安裝、板房改動施工隊伍如期保質(zhì)完成任務(wù)。
3 、x月29日專題研究辦公及住宿用電管理,責成張洪偉進行前期用電統(tǒng)計和與房東、供電部門的銜接并按規(guī)定時間交納電費,必須保證正常工作與生活供電。
4、x月31日配合材料部、財務(wù)部召開材料管理專題討論會。
5、x月1日下午組織藍球友誼賽,由部隊、監(jiān)理、行政部、材料部組成聯(lián)合隊對工程部。
6、行政辦公及后勤保障工作正常有效履行職責。完成了x月25日項目部全體管理人員會議、x月26日項目部周例會的會務(wù)服務(wù)及會議紀要工作。
二、工作中存在的問題
由于總體的崗位職責制度未正式出臺,致使實際工作中存在以下問題:一是崗位人員不知其自身職責范圍、履職標準尺度;二是對部門和崗位人員的考核、檢査尚無標準依據(jù);三是部門間工作銜接還不能做到有章可循。
三、建議意見:
1、建議盡快與中原公司對接并批準出臺項目部崗位職責制度,完善部門崗位設(shè)臵和工作人員配臵,規(guī)范各環(huán)節(jié)各業(yè)務(wù)操作程序,加強員工思想統(tǒng)一與業(yè)務(wù)提高的培訓。
2、嚴格執(zhí)行已批準實施的管理制度或辦法,明確檢查措施和獎懲辦法。
3、由于本項目部組織架構(gòu)較為特別,建筑分公司與項目部的管理兼而有之,需要管理人員發(fā)揮主觀能動性作用,集思廣益,并積極走出去,考察、取經(jīng)其他公司先進的管理模式和經(jīng)驗。
四、本周主要工作安排:
1、完成新辦公區(qū)吊頂、裝修、綠化及宣傳布臵;完成新辦公區(qū)空調(diào)的租用、辦公桌椅的.添臵、通訊光纖的聯(lián)系、內(nèi)部通訊短號的聯(lián)系;待新辦公區(qū)條件具備完成辦公室搬遷(6日之前先完成甲方新辦公區(qū)的入駐);做好兩次檢查的相關(guān)準備工作
2、進一步完善職責制度和規(guī)范業(yè)務(wù)程序,配合各部門做好人員招聘錄用、人員合理配臵。
行政專員工作總結(jié)14
行政人事部在以政府扶持為保障、以企業(yè)化運作為靈魂、以員工自治為發(fā)展方向的“三位一體”有效管理模式下認真貫徹“積極、精細、和諧”的六字工作方針,在工作上不斷取得新突破,現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下:年上半年工作總結(jié):20xx年上半年工作總結(jié):
一、行政人事工作方面
。ㄒ唬┙⒔∪靖黜椛习肽曛匦轮贫ā犊冃Э己酥贫炔莅浮、《綜合服務(wù)責任區(qū)管理草案》、《物業(yè)管理方案》、《客戶投訴管理制度》修改了《考勤管理規(guī)定》、《前臺日常服務(wù)規(guī)定》、《車輛管理制度》、《客戶自行購充電方案》等制度,為公司向科學化、規(guī)范化管理奠定了基礎(chǔ)。
。ǘ┤娉雠_績效考核制度上半年公司出臺了新的績效考核制度,從崗位職責、工作完成情況、勞動紀律、綜合服務(wù)責任區(qū)等方面對員工進行全面考核。通過考核進一步提高工作效率、工作水平,調(diào)動了員工工作積極性。
。ㄈ⿲静块T進行重新調(diào)整依據(jù)物業(yè)公司不斷發(fā)展的現(xiàn)狀,上半年對部門進行了重新劃分,由原來的3個部分劃分為6個部門,新增了資產(chǎn)運營部、環(huán)境管理部、運營管理部。重新調(diào)整后的部門,分工更加明確,工作更加專業(yè)、精細,更符合物業(yè)公司的發(fā)展。
。ㄋ模⿲T工工資水平進行調(diào)整。上班年結(jié)合市場薪資水平對公司進行了整體工資及人員崗位的調(diào)整,目的是促進員工工作積極性更適合物業(yè)公司發(fā)展需求。
二、庫房工作方面
庫房工作方面上半年庫房主要工作為:每月對庫房進行盤點工作。其中大型盤點2次。年初與外委方佳奇公司進行工程物品盤點工作,加強了外委方庫房管理力度;年中對5個庫房進行了集中盤點,同時對同類物品進行合并,并對不能使用的物品進行匯總并出具處理建議,對庫房的分散進行了重新規(guī)整。經(jīng)過對庫房的盤點整理,對廢舊物品及時進行處理,降低了庫房的安全隱患,做到了科學化、規(guī)范化的庫房管理。
三、浴室工作方面
浴室工作方面上半年浴室的主要工作是:首先:完善了《浴室管理制度》、《浴室安全制度》《浴室應(yīng)急預案制度》并組織浴室管理人員進行制度的培訓及演習,提高浴室管理水平,為實現(xiàn)浴室年度經(jīng)營指標奠定基礎(chǔ)。其次:浴室上一年底更換太陽能設(shè)備,在設(shè)備運行期間還不穩(wěn)定,因此上半年加強對浴室太陽能日常的檢查工作,做到發(fā)現(xiàn)問題及時排查,確保浴室的正常運行,力爭完成經(jīng)營指標。
第三:加強對浴室成本控制,對水電等資源的.日常查詢記錄及洗浴人次的統(tǒng)計工作,為浴室成本核算提供準確依據(jù)。
四、前臺工作方面前臺工作方面上半年前臺的重點工作:
。ㄒ唬┩晟屏恕肚芭_日常服務(wù)規(guī)定》使前臺工作更規(guī)范化、制度化。
。ǘ┮罁(jù)年初制定的經(jīng)營責任書要求,出臺了《客戶投訴管理制度》。通過出臺此投訴制度,提高了前臺工作效率、簡化了工作流程,投訴體系的建立解決了很多入住的實際問題,得到了廣大住戶的認可,大大提高了客戶滿意度。
。ㄈ榉奖憧蛻舫潆,計劃實施電卡充值由客戶自行辦理,方便及時充值避免出現(xiàn)斷電帶來的生活不便。
五、綜合服務(wù)責任區(qū)出臺《綜合服務(wù)責任區(qū)管理辦法草案》并于20xx年1月1日起施行。
綜合服務(wù)責任區(qū)監(jiān)管辦公室成員每日對責任區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進行檢查,每周舉行例會對本周檢查情況進行匯總及時解決,每月兩次對責任區(qū)進行互評打分。通過綜合服務(wù)責任區(qū)的管理,對園區(qū)工程、維修及衛(wèi)生死角及時發(fā)現(xiàn)處理,使園區(qū)面貌煥然一新,整體環(huán)境大幅提高,截止目前,綜合服務(wù)責任區(qū)監(jiān)管考核得分均在85%以上。
六、其他工作
其他工作完成3月15日北京市委書記劉琪同志對青年公寓的視察接待工作。劉淇同志對青年公寓的整體環(huán)境及總結(jié)出的經(jīng)營資產(chǎn)物業(yè)的理念給予了認可,這與平時強化對綜合服務(wù)責任區(qū)日常的工作是密不可分的。
行政專員工作總結(jié)15
光陰似箭,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼進入xx公司已經(jīng)將近一年的時間,在這一年的時間里,我從一個初出茅廬的大學生轉(zhuǎn)型成為了一個職場人士,期間曾經(jīng)茫然曾經(jīng)執(zhí)著,但為了自己最初的夢想,我一直在不斷的奮斗著。
我是20xx年xx月xx日進入公司工作的,那時的我還沒有畢業(yè),按照領(lǐng)導分工主要負責人事行政方面的工作。由于有上級領(lǐng)導的正確指導和幫助,有全部員工的大力支持,再加上自己的不斷努力,能夠順利的完成領(lǐng)導交給的任務(wù)。在拿到畢業(yè)證書以后,受領(lǐng)導的錯愛,提升為綜合管理部主管一職,由于xx身體原因退居二線,整個部門的擔子落在我的身上。剛開始接手這個重任的我多少有些不適應(yīng),多虧了領(lǐng)導和同事們熱情的鼓勵和幫助,我才鼓起勇氣在這個崗位上堅持了下來。
回想起來,在公司已經(jīng)工作了將近一年。在工作中我能夠忠實履行職責,不斷自查、反省自己,不斷開拓進取,把自己全身心的投入到學習和實踐中去,總的來講,自己基本上能夠勝任工作,還是稱職的。雖然面對困難時曾經(jīng)不知所措,雖然太累的時候想到過放棄,但是在這個集體中,在領(lǐng)導和同事們的關(guān)心和關(guān)愛下,這些念頭也只是一閃而過,因為最初的夢想一直在引導著我,這么多關(guān)心我的人在鼓勵著我,我不能放棄。下面就將20xx年的主要工作情況概述如下:
一、適應(yīng)從學生到職員的角色轉(zhuǎn)變,在不斷的學習和實踐中掌握工作的基本技能和知識
xx月份出校門,在別人還迷茫不知所措的時候我就已經(jīng)踏上了工作崗位,開始了從學生到職員的角色轉(zhuǎn)變。在學校只是學過理論知識并沒有切身實踐過,謝謝公司領(lǐng)導給了我一個好的平臺讓我充分的施展所學。近一年來,我經(jīng)常把自己放在公司的`角度來反思自己,審視自己,看自身能力和素質(zhì)的提高幅度能不能適應(yīng)公司發(fā)展的需要、能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。自己剛剛畢業(yè),相當于一切從零開始,無論從哪個角度講都處在起步階段,必須在工作中不斷提高自己,同時在不斷的學習中提高自己的能力,增強對本職工作的勝任力。
二、懷有感恩的心,用積極的心態(tài)來工作和生活
工作近一年,接觸了不少人和事,在為自己的成長歡欣鼓舞的同時,我也明白自己尚有許多缺點需要改正。其中最重要的便是自己尚顯浮躁的心態(tài)。有時候做事只求速度而忽略了質(zhì)量,出現(xiàn)了一些數(shù)據(jù)上或文字上的錯誤;有時在做一件事的時候忽略了其他事情與此事的關(guān)系,造成前后矛盾或者數(shù)據(jù)不符。如果不是領(lǐng)導及同事們及時為我指正,恐怕到現(xiàn)在我也不自知而無法提高自己,謝謝這些可愛又可敬的人。經(jīng)過將近一年的學習與磨練,我逐漸認識到,只有懷有一顆感恩的心,對工作感恩,對生活感恩,對生命感恩,才能體會出生活的真滋味。并且要用積極的心態(tài)來面對這一切,這樣生命才會更精彩。
三、以樹立良好的形象為牽引,激發(fā)部屬工作熱情
俗話說“喊破嗓子,不如做出樣子”,作為部門主管,如果說的一套,做的又是一套,就會對部門員工造成非常不好的影響,因此,在日常工作中,我學會了注重自身的形象,要求員工做到的,我首先自己堅決做到,要求員工不做的,我?guī)ь^不去違反。開始時,并沒有注意到這方面的重要性,有時自己會忽視了自身形象的重要性,久而久之,便體會到了自己的失職。在以后的工作中,爭取做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤,日事日畢。
四、將理論用于實踐,為公司做出薪酬和績效方案
在總經(jīng)理的安排下,由我負責公司薪酬方案和績效方案的設(shè)計。剛剛接手這個任務(wù),我感覺肩膀上的擔子一下子加重了好多。這還是初次將學校中學到的理論用于實踐中,一時間不知從何下手。多虧總經(jīng)理的指導和公司所有員工的全力支持,我理清思路,收集了大量這方面的資料,由咨詢了一些學長和老師,終于為公司做出了只屬于我們的薪酬和績效方案。雖然有些地方還不盡人意,但是我努力了,第一步終于邁出去了,所以心里還是很欣慰,也感謝公司的領(lǐng)導和同事們對我的幫助。那些不盡人意的地方我會全力以赴的把它改好,盡量做到完美。
回顧這一年,由于年紀較輕,工作方法過于簡單,有些問題的處理還是不夠妥當,在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進一步提高。再次,自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差很多。這些不足,有待于在下步工作中加以改進和克服。
在以后的工作中,我要虛心向其他同事學習工作和管理經(jīng)驗,借鑒好的工作方法,努力學習業(yè)務(wù)理論知識,不斷提高自身的業(yè)務(wù)和管理水平,使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高。并時刻關(guān)注國家出臺的各種勞動方面的法律法規(guī)以及一些地方性規(guī)章制度,不斷進步,爭取為公司在新年度的工作中度過難關(guān)、再上新臺階貢獻出自己的力量。
【行政專員工作總結(jié)】相關(guān)文章:
行政專員的工作總結(jié)10-02
行政專員工作總結(jié)09-03
行政專員優(yōu)秀工作總結(jié)11-18
行政專員工作總結(jié)09-23
行政人事專員工作總結(jié)05-15
公司行政專員工作總結(jié)08-30
行政專員工作總結(jié)范文03-30