信息中心工作總結(jié)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。我們該怎么寫總結(jié)呢？下面是小編幫大家整理的信息中心工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
信息中心工作總結(jié) 篇1
在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在信息中心全體工作人員的共同努力下，我們醫(yī)院信息化建設(shè)穩(wěn)步發(fā)展，全院網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行平穩(wěn)，系統(tǒng)管理軟件逐步完善，信息中心取得了可喜的工作成績。
為適應(yīng)醫(yī)院發(fā)展的需要，在今年月末，我院網(wǎng)站正式開通，為我院對外宣傳及醫(yī)患之間的溝通建立了良好的平臺，使廣大患者足不出戶就能體驗(yàn)到專家級的診療水平，大大提高了我院的知名度。
月初醫(yī)院成立信息中心，包括微機(jī)室、圖書館和期刊室。如何使我院建立一套運(yùn)用計(jì)算機(jī)參與的服務(wù)，是圖書館的首要任務(wù)。根據(jù)我院實(shí)際情況，開展電子閱覽室有良好的條件，考慮選購一套電子知識倉庫作為圖書館的資源儲備。經(jīng)過我們調(diào)研，目前國內(nèi)較有權(quán)威的清華同方醫(yī)學(xué)知識倉庫簡稱是清華同方光盤有限公司和中華醫(yī)學(xué)會聯(lián)合開發(fā)的，目前全球最大的、連續(xù)動態(tài)更新的，專門為我國各級各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)的信息化、知識化建設(shè)而設(shè)計(jì)的，大型中文生物醫(yī)學(xué)類專業(yè)期刊全文數(shù)據(jù)庫。
月中旬至月中旬，我院對“中國醫(yī)院知識倉庫”進(jìn)行了試用，為了使大家能夠順利的看到自己需要的資料，信息中心人員每個病區(qū)開通一臺能夠?yàn)g覽該網(wǎng)站的機(jī)器，并對每臺機(jī)器進(jìn)行了嚴(yán)格的調(diào)試。這樣既要減少了訪問因特網(wǎng)對我院局域網(wǎng)中數(shù)據(jù)的威脅，又要把計(jì)算機(jī)病毒的威脅降到了最低，還要保證大家能夠順利的訪問該網(wǎng)站，信息中心工作人員接連幾個中午犧牲休息時間調(diào)試防火墻、測試機(jī)器以確保達(dá)到最好的訪問效果。試用期間，我們共對機(jī)關(guān)、臨床、醫(yī)政、醫(yī)技、藥局個科室的臺機(jī)器進(jìn)行了使用測試，并發(fā)放意見反饋表。經(jīng)后期調(diào)查，一個月試用期間，我院共訪問該網(wǎng)站次，檢索資料篇，下載資料文章共篇，取得了良好的效果，并得到了同志們的'一致好評。在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，我院電子閱覽室即將建成，加快了傳統(tǒng)圖書館向現(xiàn)代圖書館的轉(zhuǎn)變步伐。
月日，在我院工會的組織下，機(jī)關(guān)支部開展了計(jì)算機(jī)技能競賽。為了競賽能夠順利進(jìn)行，微機(jī)室工作人員擔(dān)負(fù)了出題、考場機(jī)器環(huán)境等多項(xiàng)準(zhǔn)備工作。鑒于機(jī)關(guān)的工作性質(zhì)，我們有針對性地對、以及網(wǎng)頁的瀏覽、網(wǎng)上信息采集和發(fā)送郵件三大方面進(jìn)行了重點(diǎn)考核。根據(jù)我院實(shí)際情況，決定機(jī)房作為考試地點(diǎn)，工作緊任務(wù)急，我們加班加點(diǎn)對考試用機(jī)器系統(tǒng)進(jìn)行反復(fù)測試，保證了競賽中沒有由于機(jī)器的原因而影響參賽者成績，確保了競賽的公正、公平，得到了參賽同志和領(lǐng)導(dǎo)的好評。
信息中心工作總結(jié) 篇2
這一年來信息中心堅(jiān)持“求真務(wù)實(shí)、踏實(shí)服務(wù)、技術(shù)引領(lǐng)”的指導(dǎo)思想。在工作中大家團(tuán)結(jié)合作、互相支持，分工但不分家。信息處人員和睦，各項(xiàng)工作開展順利。作為信息中心的負(fù)責(zé)人，出發(fā)點(diǎn)是想把學(xué)校的教育信息化工作做強(qiáng)做做大，正因?yàn)槿绱耍瑢Ρ救嗽诠ぷ髦械氖д`及給同仁們帶來的負(fù)擔(dān)與工作壓力表示歉意，也希望同仁們諒解，本人也會在今后的工作中反省，以提高工作效率與效益。下面就本學(xué)期的教育信息化工作作簡要總結(jié)：
一、學(xué)校信息設(shè)備不斷完善，設(shè)備使用率顯著提高。
根據(jù)20ｘｘ年度預(yù)算，學(xué)校申請?jiān)鲋昧?0臺教師用計(jì)算機(jī)，增置60臺學(xué)生用計(jì)算機(jī)，同時添置4臺用于多媒體制作的計(jì)算機(jī)，增加了18套專用教室的多媒體設(shè)備，投資了約8萬元改造了學(xué)校視頻監(jiān)控系統(tǒng)。有了教育局財政的大力支持，我校的信息系統(tǒng)得到了不斷完善，不斷更新。
信息中心加強(qiáng)了對學(xué)校信息設(shè)備的日常維護(hù)，老師們也對學(xué)校的信息設(shè)備愛護(hù)有加，為我校的信息設(shè)備效益的提高得到充分保障。信息工作在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的重視下，廣大教師的不懈努力下，信息設(shè)備的課堂教學(xué)使用率逐步提高，實(shí)際使用率估計(jì)達(dá)90%以上，達(dá)到區(qū)提出的要求，除體育外已覆蓋全學(xué)科。
二、不斷完善學(xué)校主題網(wǎng)站，推動學(xué)校管理信息化。
目前我校教育、教學(xué)管理實(shí)現(xiàn)了電子化，德育、教學(xué)日常管理、教學(xué)課研管理、資源管理都有電子文檔備案。本學(xué)年我校教師對信息上傳工作做得比較出色，豐富了學(xué)校主題網(wǎng)站、使網(wǎng)站效果邁上了一個新的臺階，實(shí)現(xiàn)了資源的多樣化，推進(jìn)了教育信息化的進(jìn)程。
三、加強(qiáng)信息技術(shù)和學(xué)科教學(xué)的整合研究，推動新技術(shù)的教育、教學(xué)應(yīng)用。
信息技術(shù)與學(xué)科整合的研究工作是信息中心工作的重中之重，主要做了以下幾方面的工作。
1、基于信息技術(shù)應(yīng)用層面，推動教育信息化的發(fā)展。本學(xué)年信息中心立足于教室多媒體技術(shù)的應(yīng)用，為每位教師創(chuàng)造信息化教學(xué)環(huán)境，優(yōu)化教學(xué)過程，改進(jìn)學(xué)習(xí)方式創(chuàng)造了條件，教室多媒體用技術(shù)有了一個質(zhì)的飛躍。
2、注重資源庫建設(shè)。根據(jù)學(xué)校自身發(fā)展的需求，本學(xué)年大力加強(qiáng)學(xué)校內(nèi)部課程資源庫的建設(shè)工作，發(fā)動信息技術(shù)和學(xué)科教師共創(chuàng)共享學(xué)科資源。目前網(wǎng)站有資源大約150G，其中有論文、教案、課件、視頻、圖片等。
四、加強(qiáng)服務(wù)意識，提高學(xué)校信息設(shè)備效率、效益。
信息化技術(shù)手段應(yīng)用于今天的學(xué)校已經(jīng)非常普遍，硬件的建設(shè)和維護(hù)已成為平時教育教學(xué)的基礎(chǔ)保障的重要工作。為保證學(xué)校教師教育教學(xué)工作的'有序
開展，盡可能提高教學(xué)效率，降低運(yùn)行成本，我們在平時使用管理上多想辦法，盡最大努力，在不給老師增加工作量的基礎(chǔ)上，定期對學(xué)校的計(jì)算機(jī)、實(shí)物展示臺等信息化設(shè)備進(jìn)行檢查，盡管維護(hù)工作非常困難，我們還是利用好現(xiàn)有的盡可能多的硬件資源，排除困難，使機(jī)器在原硬件老化的情況下，盡可能的發(fā)揮其最好的效益。定期對學(xué)校計(jì)算機(jī)進(jìn)行的系統(tǒng)維護(hù)和殺毒軟件的升級工作，并做好維護(hù)記錄。
五、存在問題與需改進(jìn)的方面決，只能請相關(guān)公司前來排除。
2、班級使用不夠科學(xué)，致使部分教室多媒體設(shè)備提前損壞，給學(xué)校造成了經(jīng)濟(jì)上的損失。
3、老師的信息技術(shù)水平高低不齊，大部分老師只能在powerpoint平臺上制作課件，關(guān)于網(wǎng)頁制作或其它課件動畫制作軟件知之甚少，所以難以參加各級各類相關(guān)的比賽活動。
4、在隊(duì)伍建設(shè)和管理上還需要改進(jìn)。信息中心工作人員的分工還需要進(jìn)一步明確和落實(shí)，信息設(shè)備的報修沒有形成一個完整的制度體系，計(jì)算機(jī)房安排和教室多媒體設(shè)備使用上還存在許多隨意性等。
針對這些問題，今后我們將努力創(chuàng)造條件，配合學(xué)校進(jìn)一步提高老師信息技術(shù)培訓(xùn)的層次，改善教學(xué)習(xí)環(huán)境，加強(qiáng)信息設(shè)備的科學(xué)使用和管理，為我校早日實(shí)現(xiàn)數(shù)字化示范學(xué)校而做出自己的貢獻(xiàn)。
1、由于我們信息技術(shù)的水平不夠高，學(xué)校信息設(shè)備的有些故障不能自己解
信息中心工作總結(jié) 篇3
今年以來，培訓(xùn)中心信息化管理工作緊緊圍繞集團(tuán)公司信息化專業(yè)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)目標(biāo)，認(rèn)真履職，進(jìn)取貫徹，重點(diǎn)做好信息化基礎(chǔ)建設(shè)、辦公系統(tǒng)應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)與信息安全管理等方面的工作，全面提升信息化管理水平，現(xiàn)將一年來工作總結(jié)如下：
一、健全規(guī)章制度，強(qiáng)化基礎(chǔ)管理
在推進(jìn)信息化進(jìn)程中，培訓(xùn)中心以公司信息化專業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)為指導(dǎo)，總結(jié)去年工作中的不足，迅速調(diào)整了信息化領(lǐng)導(dǎo)小組，將領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)立在遠(yuǎn)程教育室，安排有經(jīng)驗(yàn)、懂技術(shù)的專業(yè)人員負(fù)責(zé)信息化的各項(xiàng)管理工作，重新制定下發(fā)了《信息化管理辦法》、《信息安全管理辦法》、《信息設(shè)備購置審批管理辦法》等，并重新修訂完善信息化工作崗位職責(zé)、管理制度、應(yīng)急預(yù)案等，詳細(xì)登記各類信息設(shè)備臺賬等，為信息化管理工作更加科學(xué)化、規(guī)范化、程序化奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。目前，培訓(xùn)中心累計(jì)擁有計(jì)算機(jī)數(shù)量283臺（包含機(jī)房），服務(wù)器5臺，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備22臺，各類設(shè)備、軟件運(yùn)行良好。
為了保證各項(xiàng)設(shè)備規(guī)范有序運(yùn)行，年初，對中心及技校四個機(jī)房進(jìn)行安全檢查，排查安全隱患，強(qiáng)化機(jī)房管理員職責(zé)，在機(jī)房懸掛機(jī)房管理制度、機(jī)房管理員職責(zé)和相關(guān)安全標(biāo)識等，并制定機(jī)房使用、維護(hù)和維修記錄表等，對設(shè)備運(yùn)行過程中出現(xiàn)的問題全部記錄在冊，從而保障機(jī)房為中心各類業(yè)務(wù)和應(yīng)用系統(tǒng)供給穩(wěn)定而可靠的運(yùn)行環(huán)境。在各園校、部室分別設(shè)立信息聯(lián)絡(luò)員并安排專業(yè)人員及時解決各類信息故障，以“誰使用，誰管理，誰負(fù)責(zé)”的原則，保障各自網(wǎng)絡(luò)
和軟硬件設(shè)備的正常運(yùn)行，從而確保了信息化工作進(jìn)入規(guī)范化運(yùn)行模式。
二、加強(qiáng)考核管理，強(qiáng)化職能作用
為加強(qiáng)培訓(xùn)中心辦公自動化（OA）系統(tǒng)管理，規(guī)范工作程序，保證系統(tǒng)正常、高效、安全運(yùn)行，以集團(tuán)公司信息化安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理考核細(xì)則為標(biāo)準(zhǔn)，制定培訓(xùn)中心辦公自動化系統(tǒng)管理考核辦法，特對管理機(jī)構(gòu)職責(zé)、用戶使用管理、電子公文收發(fā)及用戶安全行為管理提出具體要求，由信息部、綜合辦、政工室共同對各部室、園校進(jìn)行考核，實(shí)行每兩月一次考核，考核結(jié)果計(jì)入本部室當(dāng)月績效考核，經(jīng)過明確考核部門，細(xì)化考核資料，落實(shí)職責(zé)到人，進(jìn)一步激發(fā)了各園校及部門參與和加強(qiáng)信息化建設(shè)的工作熱情，對深入推進(jìn)信息化建設(shè)起到進(jìn)取的推動作用。目前，培訓(xùn)中心有OA系統(tǒng)用戶數(shù)量64個，流程數(shù)量22個，黨、政、團(tuán)、工公文模板共計(jì)23個，在日�？己酥校鞑块T都能及時處理公文，正確使用公文模板和公章，保障電子辦公規(guī)范化運(yùn)行。
三、完善機(jī)房設(shè)施，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理
為了保證信息設(shè)備安全管理，8月份，培訓(xùn)中心按照機(jī)房建設(shè)規(guī)范要求，對機(jī)房進(jìn)行全面改造，將原計(jì)算機(jī)培訓(xùn)機(jī)房改造為信息控制機(jī)房，為核心設(shè)備的'可靠、高效運(yùn)行供給良好保障。
一是建全硬件設(shè)施，提升信息化建設(shè)保障本事。因培訓(xùn)中心原網(wǎng)絡(luò)設(shè)備單一，不足以滿足信息化建設(shè)管理需求，8月份以來，中心計(jì)算機(jī)機(jī)房重新規(guī)劃，原用于培訓(xùn)的30臺電腦全部撤出，置換各部門老化或故障電腦，新置兩臺服務(wù)器，一臺用于安裝殺毒軟件，一臺用于安裝遠(yuǎn)程教育企業(yè)局域網(wǎng)教學(xué)平臺，新增一臺行為管理器（深信服AC1200），對上網(wǎng)用戶行為進(jìn)行統(tǒng)一管理、控制，同時完善機(jī)房防靜電設(shè)施、滅火設(shè)施、空調(diào)設(shè)施等，將服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和UPS設(shè)備集中安置，統(tǒng)一維護(hù)、統(tǒng)一管理，保證各類設(shè)備安全運(yùn)行。
二是合理規(guī)劃上網(wǎng)用戶，保障辦公網(wǎng)絡(luò)安全暢通。機(jī)房內(nèi)網(wǎng)絡(luò)線路重新規(guī)劃配置，中心機(jī)關(guān)、技校及幼兒園辦公區(qū)網(wǎng)絡(luò)全部接入公司局域網(wǎng)，網(wǎng)關(guān)統(tǒng)一更改為10.100.30.1，并經(jīng)過行為管理器將IP地址和MAC地址統(tǒng)一綁定，同時對連網(wǎng)電腦網(wǎng)絡(luò)訪問行為進(jìn)行監(jiān)控，限制訪問非法網(wǎng)站和新用戶登錄。安全培訓(xùn)中心計(jì)算機(jī)房和技校宿舍樓因不存在辦公電腦，上網(wǎng)頻率低，所以此區(qū)域不接入公司局域網(wǎng)和行為管理器，直接接入電信網(wǎng)絡(luò)，其路由接口為192.168.1.2。
三是統(tǒng)一安裝殺毒軟件，保證用戶上網(wǎng)安全�？刂茩C(jī)房設(shè)一臺專用服務(wù)器安裝網(wǎng)絡(luò)版瑞星殺毒軟件控制臺，培訓(xùn)中心所有接入辦公區(qū)網(wǎng)絡(luò)的用戶都必須安裝殺毒軟件客戶端，否剛將禁止接入局域網(wǎng)，殺毒軟件由專人負(fù)責(zé)升級、管理和日常維護(hù)。
經(jīng)過近一年的努力和整改，信息化管理工作雖然取得一些成績，但也存在許多問題和不足：
�。ㄒ唬┡嘤�(xùn)中心各部室、園校專業(yè)人員較少，應(yīng)用軟件使用過程中問題較多，硬件設(shè)備維護(hù)工作做不到位，易出現(xiàn)故障，并且軟硬件問題，在部室、園校內(nèi)部不能得到及時解決，需信息部門一一解決，加大了信息部門的工作量。
�。ǘ┡嘤�(xùn)中心機(jī)房剛剛改造完成，硬件設(shè)備的使用、維護(hù)還在摸索階段，部分用戶因自身系統(tǒng)問題無法正常安裝殺毒軟件，行為管理AC—1200使用過程中易出現(xiàn)各種問題，導(dǎo)致用戶網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)中斷。
四、20xx年工作計(jì)劃
20xx年，培訓(xùn)中心將繼續(xù)以公司信息化安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)及考核管理辦法為依據(jù)，加強(qiáng)信息化管理，提高信息化應(yīng)用水平，加快信息化建設(shè)的步伐。
一、加強(qiáng)信息化安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化本事。
根據(jù)信息化安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)的要求，對檢查組提出的問題和不足及時完善和修訂，同時加強(qiáng)各部門和園校專業(yè)人員的配備，明確崗位職責(zé)并加強(qiáng)職責(zé)制，提高信息系統(tǒng)的維護(hù)本事。
二、加強(qiáng)信息化培訓(xùn)。
由于各部門、園校信息化聯(lián)絡(luò)人員專業(yè)水平不足，對本部門軟硬件的管理、監(jiān)督、使用和維護(hù)本事較弱，我們明年將集中對各部門、園校信息化聯(lián)絡(luò)人員進(jìn)行信息化管理技術(shù)培訓(xùn)、軟硬件和網(wǎng)絡(luò)日常運(yùn)行維護(hù)培訓(xùn)。對辦公自動化系統(tǒng)用戶進(jìn)行常規(guī)培訓(xùn)，提高基層信息員管理維護(hù)本事，保障信息系統(tǒng)安全可靠運(yùn)行。
三、加強(qiáng)核心設(shè)備運(yùn)行維護(hù)管理本事。信息管理部門要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，掌握核心設(shè)備工作原理，做好新增設(shè)備的使用、維護(hù)和管理工作，保證網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安全高效運(yùn)行。
信息中心工作總結(jié) 篇4
20xx年是信息中心有史以來變化最大的一年，是中心的各項(xiàng)工作與時俱進(jìn)向更新更廣更深方向發(fā)展最快的一年，也是這個集體團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新、實(shí)干取得初見成效的一年，更是人心所向充滿希望的一年。
一年來，在中心領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)懷下，在中心全體同志的支持和幫助下，辦公室全體人員忠于職守，認(rèn)真努力積極進(jìn)取。著重做了三個方面的工作。
一是：認(rèn)真履行職責(zé)完成日常性的規(guī)律性的工作。年初，辦公室給每個人制定了具體的工作任務(wù)，并且對每一項(xiàng)工作都提出了具體的標(biāo)準(zhǔn)。歸納起來，每個人所擔(dān)負(fù)的工作有六、七項(xiàng)內(nèi)容。每一位同志首要職責(zé)則是“照章辦事”這是保證辦公室工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)基本前提，以辦公室的職能和工作性質(zhì)而論，一是要做好服務(wù)工作，二是要兼具管理職能，所以大量的重復(fù)性的日常工作是要求每個人每日每時都要盡職盡責(zé)，我們辦公室工作人員對自己的提醒是：只有按部就班完成崗位工作的責(zé)任，沒有半點(diǎn)疏于職守的理由。一年中，盡管我們的工作離領(lǐng)導(dǎo)和大家的要求還有很大的距離，并且還有很多有待改進(jìn)的地方，但基本上，我們每個人守住了自己的“陣地”，未出大的紕漏。并且我們知道，既要努力做好眼前的“份內(nèi)事“，又將不斷地要求自己，站在整體的立場上自覺“多管閑事”。
第二個方面的'工作是：和往年的工作相比，與以往的習(xí)慣性的工作方法和工作作風(fēng)相比，辦公室的工作有了明顯的轉(zhuǎn)變和不同。首先，辦公室的各項(xiàng)工作經(jīng)過梳理，明確了崗位責(zé)任，增加了工作的條理性，增加了每個人工作的自覺性和主動性。我們力圖使中心的每一個人都知道，辦公室誰是干什么的，什么事該找誰，以及誰應(yīng)該怎樣做，同時自己也要知道，自己在干什么，哪些工作沒有干好，自己還應(yīng)該干些什么。這樣，既把自己放在大家的督促之下，不能怠慢，又要積極思考，爭取工作的主動性，例如，田文玲負(fù)責(zé)文件和資料的管理，如果有人要查詢有關(guān)文件資料，即可承諾在最短的時間內(nèi)（要求是5至1分鐘）提供所要的文件和資料。這與過去多頭保管雜亂無章的現(xiàn)象有了很大的改進(jìn)。各項(xiàng)目組召開會議或是舉辦培訓(xùn)班辦公室可以做到隨時配合。負(fù)責(zé)室內(nèi)清潔工作的同志，基本上保證了大家工作環(huán)境的清潔整齊，并且定時為大家清理工位，當(dāng)中心的辦公區(qū)無人時，為了集體財產(chǎn)和個人物品的安全，辦公室總會及時有人及時盡責(zé)。為了貫徹領(lǐng)導(dǎo)指示關(guān)心職工生活，辦公室的同志在各方面積極聽取群眾意見，不斷改進(jìn)工作方法并提出積極建議。例如我們采納群眾建議，改變了每月的福利發(fā)放辦法等。一年中，辦公室的工作雖無大的創(chuàng)新業(yè)績，但在進(jìn)取與實(shí)干方面確是邁進(jìn)了一步。
第三方面的工作似乎是可以拿到賬面上的幾件事。一是建章立制工作，根據(jù)中心的工作實(shí)際需要和具體情況，辦公室起草、修改了1項(xiàng)有關(guān)制度和措施，這些制度和規(guī)定有的已經(jīng)辦公會通過，得到了具體落實(shí)。有些正待討論通過。這是使中心的各項(xiàng)工作規(guī)范化、制度化所必需的。也是急需的。二是貫徹領(lǐng)導(dǎo)意圖成功的組織了今年春季的全體職工參與的體育比賽健身活動，這在中心是首次，開了個好頭，為集體營造和諧氣氛和促進(jìn)大家身心健康起到了積極的效果。三是按照部工會的布置，組織了以信息中心為主體的中央國家機(jī)關(guān)第二屆運(yùn)動會集體跳繩比賽。（全隊(duì)14人，信息中心8人參加），受到了部工會贊楊。四是不成功的策劃了兩次集體的出游活動，盡管由于種種原因這是兩次徒勞之舉，但領(lǐng)導(dǎo)和辦公室同志的動機(jī)以及為此的`付出應(yīng)算可圈可點(diǎn)。
目前辦公室工作的欠缺的地方和有待改進(jìn)之處：對事務(wù)性工作考慮多，對創(chuàng)新開拓思考少，領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作能完成，主動拓寬工作思路辦法少。各項(xiàng)工作的精細(xì)程度還不夠。工作的主動性和前瞻性還有待提高，等。
以上是辦公室一年來工作的大致的要點(diǎn)，更具體的是體現(xiàn)在辦公室工作計(jì)劃表中和我們平時的實(shí)際行動中，通過年中辦公室同志在一起對各項(xiàng)工作的分析總結(jié)以及年底我們將再全面的作一總結(jié)與回顧，我們確信，我們會發(fā)楊好的，糾正錯的，我們的工作還會有所長進(jìn)。
關(guān)于6年辦公室工作的想法
1、繼續(xù)完善各項(xiàng)制度，仍遵循簡約、實(shí)際、有效的原則，從實(shí)際需要出發(fā)。及時聽取群眾反映起草或修訂有關(guān)制度和規(guī)定。并在職責(zé)范圍內(nèi)督促落實(shí)。
2、查找今年工作漏洞，彌補(bǔ)不足，根據(jù)新的機(jī)構(gòu)和具體工作需求修改工作任務(wù)。待年初機(jī)構(gòu)確定后重新修定本年工作計(jì)劃。仍然要強(qiáng)調(diào)各司其職，盡職盡責(zé)。
3、探求某種方式，實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)提出的辦公室的要起到“潤滑劑”的作用，辦公室的工作原則是“上為領(lǐng)導(dǎo)分憂，下為大家辦事”促進(jìn)集體團(tuán)結(jié)，推動集體進(jìn)步。
4、繼續(xù)開展一次形式多樣的文體活動，推波助瀾，將利已（本單位）利人（至少是辦公廳）的事堅(jiān)持下去。并在適當(dāng)時機(jī)，根據(jù)財力，按慣例，做一次出游方案，盡到辦公室的職責(zé)而已。
5、進(jìn)一步改進(jìn)工作方法和工作作風(fēng)，向領(lǐng)導(dǎo)多請示匯報工作
信息中心工作總結(jié) 篇5
根據(jù)市教研室、學(xué)校的工作安排與計(jì)劃制定了本中心的工作計(jì)劃，經(jīng)過大家的努力工作，做出了一定成績，現(xiàn)小結(jié)如下：
在教育教學(xué)方面，針對本學(xué)科的特點(diǎn)，大家認(rèn)真新課改的文件精神，學(xué)習(xí)新課標(biāo)，嘗試一些新的教學(xué)方法。由于高二年級選修的是《多媒體技術(shù)應(yīng)用》，本課內(nèi)容含有動畫制作和圖像處理，由于圖像處理選用PHOTOSHOP圖像處理軟件，本軟件對圖像有很強(qiáng)大的圖像處理功能，而我們學(xué)生的基礎(chǔ)薄弱，教學(xué)中存在一定的困難，備課組根據(jù)本校學(xué)生特點(diǎn)，選取大量的有趣圖片，讓學(xué)生在興趣中學(xué)好圖像處理的技術(shù)。高一年級把理論和實(shí)踐相結(jié)合，利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢和網(wǎng)絡(luò)的特點(diǎn)，重視學(xué)生的信息素養(yǎng)的培養(yǎng)。成立了程序設(shè)計(jì)小組，興趣小組的學(xué)生人數(shù)超63人。利用業(yè)余時間給興趣小組的學(xué)生上課輔導(dǎo)，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，增強(qiáng)學(xué)生的思維分析能力和動手能力，開闊學(xué)生視野，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神。
程序設(shè)計(jì)小組在參加奧林匹克競賽中獲得不錯的成績，有30名學(xué)生獲得市級一、二、三等獎，其中有二名同學(xué)參加省級復(fù)賽。
在現(xiàn)代教育技術(shù)管理方面，本組同事分工合作，及時維修硬件、維護(hù)軟件、維護(hù)管理學(xué)校網(wǎng)絡(luò)，保證學(xué)校網(wǎng)絡(luò)暢通，保障電子白板教室正常使用，保障教師辦公用機(jī)正常運(yùn)行，從技術(shù)層面搞好“翻轉(zhuǎn)課堂”的服務(wù)工作并多次協(xié)助學(xué)校完成“翻轉(zhuǎn)課堂”觀摩課工作，為學(xué)校使用現(xiàn)代教育技術(shù)提供有力地保障。具體比較重要的事情是：
1.中控室的維護(hù)工作,中控室是學(xué)校智能化的神經(jīng)中樞核心部分，無論是視頻監(jiān)控、一卡通、廣播系統(tǒng)，還是校園網(wǎng)、對外因特網(wǎng)、電話等都是通高此核心模塊來進(jìn)行智能化運(yùn)行的，我們對它更加重視，經(jīng)常性去檢查，去維護(hù)，保障它能正常穩(wěn)定運(yùn)行。
2.教師的'工作電腦維護(hù)工作。完成190多位教職工辦公電腦新舊的換發(fā)工作和維修維護(hù)的工作，保障系統(tǒng)正常運(yùn)行和網(wǎng)絡(luò)暢通。
3.協(xié)助教導(dǎo)處完成高三報名、攝像工作。
4.協(xié)助教科室完成部分教師參加交互式電子白板比賽工作。經(jīng)過多輪比賽有3位老師獲得較好的成績。
5.完成OA數(shù)據(jù)建庫工作。OA數(shù)據(jù)建庫主要將全校的教師和學(xué)生的基本信息錄入數(shù)據(jù)庫中，經(jīng)過收集、整理、錄入，終于完成OA數(shù)據(jù)建庫工作并完成對部分領(lǐng)導(dǎo)、教師的培訓(xùn)工作。
6.聯(lián)系廠家搞好向?qū)W生宣傳購買移動平板終端設(shè)備的工作。
7.給一些新搬遷的辦公室搞好網(wǎng)絡(luò)連接和系統(tǒng)調(diào)試工作。
8.尋找臨時解決4個翻轉(zhuǎn)班教室無線網(wǎng)接入方案并完成方案實(shí)施。
9.尋找解決教室安裝視頻監(jiān)控方案。
10.陳夢琳參加校級“20xx年青年教師優(yōu)質(zhì)課”評選，獲校級二等獎。
11.完成三個機(jī)房檢修工作。
12.協(xié)助完成市局教科院在我校搞登分統(tǒng)計(jì)工作。
13.對教室的電子白板進(jìn)行維修與維護(hù)。
14.協(xié)助政教處、移動公司搞好學(xué)生的校訊通工作。
20.網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)等日常維護(hù)。
16.協(xié)助教導(dǎo)處完成20xx年注冊會計(jì)師考試。
17.督促中控室防雷系統(tǒng)設(shè)備維修。
18.信息學(xué)競賽報名工作、學(xué)生信息學(xué)競賽賽前培訓(xùn)、帶隊(duì)參加信息學(xué)競賽。在20xx年第20屆全國青少年信息學(xué)奧林匹克聯(lián)賽(市)中，有30人次在市里獲獎，其中：獲市一等獎2人（董XX），獲市級二等獎7人（鳳XX），獲市級三等獎21人（張XX）；我校獲最佳組織單位，劉洋獲最佳指導(dǎo)教練。
19.確定網(wǎng)上閱卷方案并實(shí)施七天網(wǎng)上閱卷方案。
20.確定南北大門添加視頻監(jiān)控方案并實(shí)施完成方案。
21.督促中控室防雷系統(tǒng)設(shè)備維修。
22.督促網(wǎng)上閱卷系統(tǒng)及輔助設(shè)備配套的實(shí)施。
23.督促南北大門添加視頻監(jiān)控的實(shí)施。
24.督促完成校園話吧新系統(tǒng)的實(shí)施。
25.督促完成新的10個電子白板館室的安裝調(diào)試。
26.從技術(shù)層面搞好“翻轉(zhuǎn)課堂”的服務(wù)工作并多次協(xié)助學(xué)校完成“翻轉(zhuǎn)課堂”觀摩課工作。
27.輔助教導(dǎo)處搞好“20xx年青年教師優(yōu)質(zhì)課”評選工作（課堂視頻實(shí)錄工作）。
28.完成發(fā)放教師新辦公電腦并完成舊辦公電腦的回收工作。
29.完成階梯教室、錄播教師安裝無線網(wǎng)絡(luò)。
30.尋找解決錄播室服務(wù)器與中控室的網(wǎng)絡(luò)連接問題方案并實(shí)施完成方案。
31.完成上報市電教館的現(xiàn)代教育技術(shù)設(shè)備使用與需求數(shù)據(jù)等資料。
32.完成市教育信息化工作進(jìn)展填報工作。
33.給20xx年教師資格面試做同網(wǎng)段建設(shè)工作、協(xié)助教導(dǎo)處完成20xx年教師資格面試工作。
34.統(tǒng)計(jì)各教室電子白板設(shè)備情況。
35.聯(lián)系OA公司（XX公司），解決遺留問題。
36.宣傳教師使用XX電子白板的培訓(xùn)工作、完成教師使用鴻合電子白板的培訓(xùn)工作。
37.試用錄播室軟件的直播功能，尋找錄播室的直播方案。
38.新電子書包驗(yàn)收。
39.拿出建設(shè)高一、高二各班級電子閱覽書櫥的方案。
在教科研方面，積極參加各級教研活動，多次主持市、校級教研活動。經(jīng)常自我學(xué)習(xí)，向他人學(xué)習(xí)，給自己充電，緊跟信息技術(shù)發(fā)展的步伐；胡校長主持的本組參與的“十二五”課題《人工智能與機(jī)器人作為高中校本課程對創(chuàng)新思維發(fā)展的相關(guān)性研究》經(jīng)過多次討論研究，形成《人工智能與機(jī)器人作為高中校本課程對創(chuàng)新思維發(fā)展的相關(guān)性研究》的校本教材大綱（討論稿），硬件方面（智能機(jī)器人實(shí)驗(yàn)室已得到上面批準(zhǔn)）正在籌劃建設(shè)中，為下面的課題研究奠定基礎(chǔ),本課題順利通過省電教館中期檢查驗(yàn)收，取得合格等級。
總之，成績是有的，但在管理上還存在很多的不足，在服務(wù)的質(zhì)量、服務(wù)速度上還是不夠好的，以后我們要加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，提高技術(shù)水平，提高服務(wù)意識，不斷完善管理工作，爭取更好的成績。
信息中心工作總結(jié) 篇6
20xx年，市信息中心在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市政府辦黨組的大力支持下，緊密圍繞市委、市政府的中心工作，以“推行透明政務(wù)，打造陽光政府，服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)，方便群眾生活”為宗旨，大力推進(jìn)政府網(wǎng)建設(shè)，各項(xiàng)工作邁上了新臺階。
一、加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，政府網(wǎng)運(yùn)行保障能力顯著提高
在市委、市政府的高度重視下，我市新建的市政府中心機(jī)房投入使用，新機(jī)房總面積692平方米，地下一層為UPS電源室和消防鋼瓶間，一樓為運(yùn)營商接入機(jī)房、政府網(wǎng)機(jī)房、政務(wù)外網(wǎng)機(jī)房、托管機(jī)房，二樓為應(yīng)急指揮系統(tǒng)機(jī)房、政務(wù)內(nèi)網(wǎng)機(jī)房、政務(wù)云存儲機(jī)房、屏蔽機(jī)房。新機(jī)房分區(qū)管理、科學(xué)規(guī)范、設(shè)備先進(jìn)，在全省乃至全國處于領(lǐng)先水平，徹底改變了過去我市電子政務(wù)基礎(chǔ)薄弱的狀況，為政府網(wǎng)安全運(yùn)行提供了可靠的保障環(huán)境。
二、從“辦事、公開、互動”三個層面加強(qiáng)政府網(wǎng)建設(shè)，新版政府網(wǎng)門戶功能顯著增強(qiáng)
針對政府網(wǎng)由內(nèi)容主導(dǎo)型向服務(wù)主導(dǎo)型轉(zhuǎn)變的新形勢、新要求，20xx年，我們按照國家有關(guān)政府網(wǎng)建設(shè)的最新評測標(biāo)準(zhǔn)，從“辦事、公開、互動”三個層面狠下功夫，著手對政府網(wǎng)進(jìn)行第五次改版。一是政務(wù)信息公開方面，設(shè)置了20多個欄目，努力把政府網(wǎng)建成政府信息公開的最權(quán)威載體，按照《政府信息公開條例》的要求，重新規(guī)范、完善政府信息公開目錄，通過政府網(wǎng)及時、準(zhǔn)確、全面地發(fā)布涉及群眾切身利益、需要社會公眾廣泛知曉或者參與的政府信息，從而讓百姓了解政府、理解政府，信任政府，提高政府的公信力。二是在線辦事方面，共設(shè)置了30多個欄目近200個子欄目，從滿足公眾日益增長的信息需求出發(fā)，公布各類辦事項(xiàng)目的名稱、依據(jù)、程序和要求，提供表格下載、業(yè)務(wù)咨詢和辦理指南，讓老百姓快速獲得高質(zhì)量的政府信息服務(wù)。三是在互動交流方面狠下功夫，開通了市長信箱、縣區(qū)、長信箱、網(wǎng)絡(luò)問政、咨詢投訴、政務(wù)微博、意見征集、問卷調(diào)查、在線訪談、監(jiān)督舉報、進(jìn)言獻(xiàn)策等欄目，為百姓與政府部門之間進(jìn)行有效溝通提供了一個快捷平臺。新版政府網(wǎng)推出后，訪問量大幅提升，本年度訪問量達(dá)296萬余人次，由以前的月均7、5萬人次增加到24、7萬人次，累計(jì)訪問量突破千萬人次，政府網(wǎng)的影響力日益提高，門戶功能顯著增強(qiáng)。
三、以“關(guān)注民生，服務(wù)百姓”為宗旨，狠抓政民互動工作，政府網(wǎng)服務(wù)水平顯著提高
互動交流是政府網(wǎng)最重要的功能之一，也是考核政府網(wǎng)建設(shè)成功與否的主要依據(jù)。市委、市政府對政府網(wǎng)的政民互動交流工作十分重視，市委十二屆四次全會明確提出，“加快推進(jìn)政務(wù)公開，完善政務(wù)網(wǎng)站建設(shè)，與民生密切相關(guān)的部門建立政務(wù)微博，搭建與群眾交流平臺”。在政府網(wǎng)改版過程中，市委主要領(lǐng)導(dǎo)對每一個欄目都進(jìn)行了認(rèn)真的了解，提出了很多寶貴意見，特別是對政民互動部分提出了具體要求，要求通過政民互動版塊加強(qiáng)政府與百姓的溝通交流，及時回應(yīng)和解決百姓關(guān)心關(guān)注的民生問題。林寬海市長對政府網(wǎng)建設(shè)工作和政民互動工作也極為重視，多次作出重要批示。在《佳木斯市人民政府辦公室關(guān)于20xx年第二季度政府門戶網(wǎng)站內(nèi)容保障工作情況通報》上林市長批示：“暢通百姓訴求渠道，回應(yīng)百姓關(guān)切，服務(wù)百姓民生是政府的主要職責(zé)，也是陽光行政、依法行政之基本要求。對此項(xiàng)工作做得不實(shí)的相關(guān)單位和部門要加強(qiáng)督導(dǎo)，必要時要約談問責(zé)，形成制度”；11月3日，林市長在《佳木斯市人民政府辦公室關(guān)于20xx年第三季度政府門戶網(wǎng)站內(nèi)容保障工作情況通報》上批示：“政府門戶網(wǎng)站信息管理要高度重視，一要及時回應(yīng)群眾關(guān)切，二要暢通政府行政渠道，讓百姓了解政策，三要化解民生怨氣，解決民生難題。政府辦要研究新機(jī)制，把政府信息處理的情況納入考核內(nèi)容”。一年來，我們始終把政民互動版塊建設(shè)作為重點(diǎn)，以“關(guān)注民生、服務(wù)百姓”為宗旨，大力推動政民互動交流工作。今年3月28日，我們會同市委宣傳部，應(yīng)用騰訊網(wǎng)絡(luò)平臺，開通了“佳木斯政務(wù)微博大廳”，9月20日，又開通“佳木斯政務(wù)微信平臺”。雙微的開通是我市緊跟時代步伐，順應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時代公開透明的輿論環(huán)境，拓寬新形勢下政務(wù)公開渠道的一項(xiàng)重要舉措，也標(biāo)志著我市政務(wù)公開、新聞發(fā)布、政民互動和互聯(lián)網(wǎng)信息工作步入了一個新的.發(fā)展階段。政務(wù)微博大廳開通后，各地各部門按照《佳木斯市政務(wù)微博運(yùn)行管理辦法》的要求，第一時間發(fā)布群眾關(guān)心關(guān)注的政策信息、熱點(diǎn)信息，對百姓和網(wǎng)友的跟貼及時給予回復(fù)，在解答百姓關(guān)切、正確引導(dǎo)輿論方面發(fā)揮了積極作用。各地各部門對“政民互動”版塊十分重視，社會公眾積極參與，各縣市、區(qū)、各部門認(rèn)真做好涉及本地、本部門的群眾咨詢、反映、投訴及信箱信息的管理、反饋工作，對來件做到及時、準(zhǔn)確回復(fù)。一年來，政府網(wǎng)共接受百姓網(wǎng)上咨詢、投訴來件1991件，各地、各部門回復(fù)率達(dá)到95%以上，切實(shí)解決了公眾急、難、愁問題，得到了社會各界的廣泛好評，政府網(wǎng)收到群眾表揚(yáng)信件50多封。政民互動板塊已成為宣傳黨和政府方針政策、解答群眾疑惑、聽取群眾意見的有效平臺，成為表達(dá)民意、建言獻(xiàn)策、上下溝通、參與決策的重要渠道。
四、以信息資源共享為目標(biāo)，建章立制，政府網(wǎng)內(nèi)容保障工作顯著提升
20xx年，我們把推進(jìn)信息資源開發(fā)，實(shí)現(xiàn)政務(wù)信息共享做為提升政府網(wǎng)服務(wù)質(zhì)量的重點(diǎn)來抓。一是建立了政府網(wǎng)信息報送系統(tǒng)。各縣市、區(qū)政府、政府各部門均可通過政府網(wǎng)信息報送系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)信息快速上報、審核、發(fā)布，極大地提高了信息發(fā)布效率。二是加強(qiáng)信息資源保障隊(duì)伍建設(shè)。一年來，我們對各地、各部門信息報送人員進(jìn)行了四輪業(yè)務(wù)培訓(xùn)，累計(jì)培訓(xùn)120余人次，從信息報送系統(tǒng)的使用、信息報送規(guī)范以及安全保密等方面進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，提高了全市信息報送人員的業(yè)務(wù)水平。三是在政府網(wǎng)建立了“新聞中心”，主要包括今日要聞、領(lǐng)導(dǎo)活動、領(lǐng)導(dǎo)講話、區(qū)縣動態(tài)、部門動態(tài)、縣市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)動態(tài)、佳木斯日報新聞、廣播電視新聞等子欄目，真正使政府網(wǎng)的信息達(dá)到了全覆蓋，只要用戶登錄政府網(wǎng)，佳木斯范圍內(nèi)各地、各部門、各媒體的信息盡收新聞中心。四是建立了一整套考核制度。20xx年1月，市委辦、市政府辦聯(lián)合下發(fā)佳辦字[20xx]1號《中共佳木斯市委辦公室、佳木斯市人民政府辦公室關(guān)于加強(qiáng)政府網(wǎng)建設(shè)和信息資源保障工作的通知》，3月，兩辦又聯(lián)合下發(fā)佳辦字[20xx]5號《中共佳木斯市委辦公室、佳木斯市人民政府辦公室關(guān)于政府職能部門開通政務(wù)微博的通知》等文件，將政府網(wǎng)信息報送、政民互動、政務(wù)微博等工作納入全市目標(biāo)考核。五是跟蹤問效，抓好考核通報。各地、各部門的信息報送工作和政民互動工作情況可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上實(shí)時自動統(tǒng)計(jì)發(fā)布。另外，我們每季度還將考核通報下發(fā)到各地、各部門，并上報市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)，起到了很好的督促作用。年底，我們還將對工作突出的單位和個人進(jìn)行表彰。通過以上措施，構(gòu)建了科學(xué)完善的信息資源保障體系，促進(jìn)了信息資源共享，增大了政府網(wǎng)信息容量，形成了縱到底、橫到邊的信息保障格局。20xx年，市政府網(wǎng)共采發(fā)各縣市、區(qū)、各部門報送信息及網(wǎng)絡(luò)媒體信息16070條，發(fā)布新聞圖片316幅，向“黑龍江省政府網(wǎng)”報送信息12510條，我市政務(wù)信息報送工作連續(xù)四個季度位列全省第一位，對我市的對外宣傳工作起到了積極的促進(jìn)作用，市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)及市委宣傳部對我們的信息報送工作多次提出表揚(yáng)。
五、發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)技術(shù)優(yōu)勢，為全市中心工作提供富有特色的信息服務(wù)
一年來，政府網(wǎng)緊密圍繞市委、市政府的中心工作，認(rèn)真謀劃，積極配合，不斷提高服務(wù)主戰(zhàn)場的能力和水平。配合全市黨的群眾路線教育實(shí)踐活動、招商引資、全國農(nóng)業(yè)產(chǎn)糧大縣培訓(xùn)會議、中俄農(nóng)機(jī)展、三江旅游節(jié)等工作開展了一系列專題宣傳報道。為貫徹省政府會議精神，推動我市對俄合作升級，我們對“佳木斯中俄經(jīng)貿(mào)信息網(wǎng)”進(jìn)行了改版升級，很好地滿足了我市對俄經(jīng)貿(mào)合作的需要。我們圍繞市委、市政府重大決策和與公眾利益密切相關(guān)的事項(xiàng)，開展網(wǎng)上調(diào)查、意見征集、在線訪談，征集公眾的意見和建議。一年來，我們推出了《注冊資本登記制度改革訪談》、《佳木斯市城鄉(xiāng)低保政策解讀》、《20xx年佳木斯市區(qū)中小學(xué)陽光招生訪談》、《關(guān)注建設(shè)項(xiàng)目環(huán)保行政審批提質(zhì)提速》、《佳木斯市清除冰雪工作全新舉措》等21期政務(wù)訪談，推出了《佳木斯市佳西公路客運(yùn)樞紐站主體工程建設(shè)網(wǎng)上調(diào)查》、《佳木斯市社會滿意度、社會需求事項(xiàng)調(diào)查問卷》、《新農(nóng)村建設(shè)調(diào)查問卷》等3期網(wǎng)上調(diào)查，推出了《關(guān)于在全市范圍內(nèi)征集戶外牌匾整治設(shè)計(jì)的通告》、《佳木斯市友誼路與紅旗街交叉口轉(zhuǎn)盤城市雕塑設(shè)計(jì)方案征集》、《佳木斯市社會滿意度、社會需求事項(xiàng)調(diào)查問卷》、《共繪藍(lán)圖——我為‘十三五’規(guī)劃建言獻(xiàn)策》、《市人民政府關(guān)于公開征集對20xx年市政府工作意見和建議的公告》、《關(guān)于征集牌匾整治意見建議及樣式的通告》等6期網(wǎng)上意見征集，通過這些活動，真正達(dá)到了政府與市民之間的有效溝通，起到了上情下達(dá)、下情上達(dá)的效果，對建設(shè)陽光政府，促進(jìn)社會和諧，提高政府的科學(xué)民主決策水平起到了積極的促進(jìn)作用。12月16日至19日，我們配合市紀(jì)檢委、市監(jiān)察局對佳木斯市“提升效能、優(yōu)化環(huán)境、關(guān)注民生”群眾滿意單位聽證質(zhì)詢評議大會進(jìn)行了全程網(wǎng)上直播，得到了市紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和表揚(yáng)。此外，我們發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)技術(shù)優(yōu)勢，配合市應(yīng)急辦、電子政務(wù)辦、誠信辦、政務(wù)公開辦完成了應(yīng)急指揮系統(tǒng)、電子政務(wù)縣市、區(qū)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、縣市、區(qū)誠信子平臺建設(shè)、政務(wù)公開目錄建設(shè)等工作；為全市12個黨政機(jī)關(guān)提供了機(jī)房托管服務(wù)，節(jié)省了大量的房間、機(jī)房建設(shè)費(fèi)用和管理費(fèi)用。20xx年10月，根據(jù)市政府主要領(lǐng)導(dǎo)的指示，信息中心又承擔(dān)了全市網(wǎng)上審批大廳的建設(shè)工作和行政服務(wù)中心機(jī)房的管理工作，目前，已完成了網(wǎng)上審批大廳技術(shù)方案的設(shè)計(jì)工作，其它工作正在有序推進(jìn)。
六、結(jié)合路線教育實(shí)踐活動，轉(zhuǎn)作風(fēng)、抓管理，隊(duì)伍建設(shè)再上新臺階
一年來，信息中心結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動，在轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)方面狠下功夫。一是加強(qiáng)班子建設(shè)，班子分工協(xié)作，團(tuán)結(jié)有力，在各項(xiàng)工作中以身作則，發(fā)揮引領(lǐng)作用。二是注重發(fā)揮支部的堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，在信息中心的重點(diǎn)、難點(diǎn)工作中，黨員干部始終高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，在各項(xiàng)工作中走在前面，克服了人手不足、工作繁重等實(shí)際困難，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。三是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，不斷提高全體員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。一年來，我們采取請進(jìn)來、走出去等方式，結(jié)合新業(yè)務(wù)、學(xué)習(xí)新技術(shù)，舉辦各種培訓(xùn)班6次，派出5人外出進(jìn)行學(xué)習(xí)，隊(duì)伍的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)明顯提高。四是以關(guān)注民生、服務(wù)百姓為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，在政府網(wǎng)的欄目設(shè)置上，不斷增加為百姓服務(wù)的功能，耐心細(xì)致地回復(fù)百姓的各種訴求。五是加強(qiáng)管理，狠抓制度建設(shè)。一年來，我們制訂工作保障制度8項(xiàng)、網(wǎng)站運(yùn)行管理制度10項(xiàng)、機(jī)房管理制度13項(xiàng)、應(yīng)急預(yù)案2項(xiàng)，印發(fā)了《佳木斯市信息中心制度匯編》120冊。
通過以上措施，信息中心的隊(duì)伍建設(shè)和管理水平邁上新臺階。市信息中心被評為全省信息系統(tǒng)先進(jìn)單位，三名同志獲省信息系統(tǒng)先進(jìn)個人，三名同志獲得市委宣傳部表彰，信息中心主任潘哲旭同志被評為全國政府網(wǎng)優(yōu)秀管理者和全國優(yōu)秀電子政務(wù)工作者。我市政府網(wǎng)分別被中國電子政務(wù)理事會和中國信息協(xié)會評為“20xx年政府網(wǎng)政民互動精品欄目獎”和“20xx政府站新媒體傳播力獎”。
信息中心工作總結(jié) 篇7
信息部的主要工作是以系統(tǒng)軟件使用為重點(diǎn)工作，從7月份開始初步上線測試積分系統(tǒng)，到后期跟財務(wù)的配合，推動整個系統(tǒng)的積分報表的操作到完成，該系統(tǒng)軟件把業(yè)務(wù)模塊和財務(wù)模塊結(jié)合，在正式得使用系統(tǒng)的操作同時，中間出現(xiàn)的問題，通過業(yè)務(wù)手工流程進(jìn)行彌補(bǔ)。制定了商場無線運(yùn)營實(shí)施方案、計(jì)算機(jī)相關(guān)管理制度，富基G7系統(tǒng)正常運(yùn)行。公司網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)更改，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)及使用權(quán)限，辦公電腦與收銀系統(tǒng)分網(wǎng)管理，H3C硬件防火墻及路由器調(diào)試以及優(yōu)化。協(xié)助其他部門處理日常運(yùn)營中出現(xiàn)的各類問題。微信內(nèi)容的編輯，發(fā)布。POS機(jī)全面維護(hù)，及時解決POS故障，保正POS系統(tǒng)正常運(yùn)行�？偟哪繕�(biāo)是推動公司的信息全面化，進(jìn)一步理清系統(tǒng)使用的各個環(huán)節(jié)的流程操作，進(jìn)一步的理清權(quán)限操作和各部門環(huán)節(jié)銜接。配合財務(wù)，完善財務(wù)模塊的功能。 確立系統(tǒng)升級改造方案，完善系統(tǒng)功能，支持促進(jìn)商場銷售，嚴(yán)格監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)資源占用情況，管理電腦操作人員正確使用電腦資源，杜絕非法操作電腦，和不規(guī)范操作系統(tǒng)
新的經(jīng)營年度，信息部愿與公司一道共同迎接挑戰(zhàn)，努力創(chuàng)造新的.輝煌。
信息部20xx經(jīng)營年度工作計(jì)劃匯報如下：
一、緊跟公司調(diào)整步伐，配合公司實(shí)現(xiàn)更大發(fā)展。
1、及時掌握行業(yè)動態(tài)，不斷規(guī)范完善信息化水平。
2、研究總結(jié)切合公司實(shí)際的信息化模式，進(jìn)一步滿足公司信息化需求。
3、保障信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定，做公司發(fā)展的堅(jiān)實(shí)砥柱。
4、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，配合公司實(shí)現(xiàn)更大發(fā)展。
二、嚴(yán)格遵守系統(tǒng)管理制度，規(guī)范執(zhí)行信息化管理操作流程。
1、嚴(yán)格遵守系統(tǒng)管理制度和信息安全保密制度,做好信息系統(tǒng)安全工作。
2、規(guī)范信息系統(tǒng)日常工作，嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)算機(jī)操作流程。
3、科學(xué)合理劃分操作員角色權(quán)限，保證各部門數(shù)據(jù)的獨(dú)立安全。
三、擴(kuò)大合作范圍，加強(qiáng)合作伙伴關(guān)系，
立足實(shí)際，著眼未來，提高公司信息化建設(shè)水平，滿足公司發(fā)展的需求。
1、加強(qiáng)與富基的合作關(guān)系，確保系統(tǒng)安全運(yùn)行。
2需要增加廣場客流統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)，保證客流統(tǒng)計(jì)的準(zhǔn)確性，針對客流提高運(yùn)營的品質(zhì)。
3提高辦公室和員工的工作效率，提倡使用OA辦公室系統(tǒng)（日程行動管理系統(tǒng)，工作流程系統(tǒng)，資源管理系統(tǒng)，內(nèi)部通訊系統(tǒng)）
四、保障機(jī)房安全，確保設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
1、保持機(jī)房環(huán)境衛(wèi)生與溫度控制，確保設(shè)備恒溫恒濕下安全運(yùn)行，延長設(shè)備使用壽命。
2、認(rèn)真監(jiān)視設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)和警示信息，及早評估現(xiàn)有設(shè)備運(yùn)行情況，做好設(shè)備的備份儲備工作。增強(qiáng)服務(wù)器性能以滿足公司業(yè)務(wù)日益發(fā)展的需要，啟用服務(wù)器的雙機(jī)熱備，實(shí)現(xiàn)服務(wù)器的合理高效。
3、保證機(jī)房用電安全，做好安全防火工作。
五、做好系統(tǒng)的維護(hù)管理工作.
1、做好系統(tǒng)的維護(hù)工作，合理利用服務(wù)器資源，嚴(yán)格管理富基系統(tǒng)的使用操作，科學(xué)配置系統(tǒng)參數(shù)，保障系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行。
2、堅(jiān)持執(zhí)行服務(wù)器熱備冷備方案，科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)執(zhí)行數(shù)據(jù)庫操作，保障服務(wù)器數(shù)據(jù)信息的安全準(zhǔn)確，根據(jù)公司發(fā)展的需求爭取實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的自動雙機(jī)熱備。
3、隨時監(jiān)控資源占用情況，定期整理系統(tǒng)資源，合理清理系統(tǒng)運(yùn)行形成的垃圾數(shù)據(jù)和系統(tǒng)沉余數(shù)據(jù)，保證系統(tǒng)的高效安全運(yùn)行。
4、加大服務(wù)器數(shù)據(jù)流的日常監(jiān)控力度，做好數(shù)據(jù)維護(hù)工作，及時更正差錯數(shù)據(jù)，建立數(shù)據(jù)日志文件，做好錯誤數(shù)據(jù)的日常記錄。
六、提升系統(tǒng)使用價值，加強(qiáng)系統(tǒng)自身功能建設(shè)。
1、適應(yīng)市場發(fā)展規(guī)律，掌握行業(yè)動態(tài)，及時確立信息系統(tǒng)規(guī)劃建設(shè)。
2、確立系統(tǒng)升級改造方案，完善系統(tǒng)功能，支持促進(jìn)商場銷售。
3、增強(qiáng)系統(tǒng)附加增值功能，積極探索信息供應(yīng)鏈關(guān)系，發(fā)揮系統(tǒng)保值增值作用，提升系統(tǒng)價值。
�。础⒎奖阆到y(tǒng)應(yīng)用，滿足報表需求，配合各部門方便系統(tǒng)操作，開發(fā)更為全面的報表查詢功能，滿足各種報表查詢需求，為領(lǐng)導(dǎo)的正確決策提供科學(xué)依據(jù)。
�。�、完成計(jì)算機(jī)需求和系統(tǒng)應(yīng)用需求，更好地促進(jìn)部門工作。
七、加大設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)力度。
1、加大對所有計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、POS機(jī)、UPS電源等硬件設(shè)備的保養(yǎng)、維修、維護(hù)工作。
2、合理評估陳舊設(shè)備的使用價值，逐步替換落后設(shè)備，保證各部門工作的正常進(jìn)行。
八、保證POS機(jī)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，確保商品銷售。
1、及時解決POS故障，保正POS機(jī)正常運(yùn)行。
2、重點(diǎn)保護(hù)管理好各ＰＯＳ機(jī)終端設(shè)備，定期做好POS機(jī)的保養(yǎng)、清潔工作。
3、認(rèn)真研究終結(jié)POS系統(tǒng)故障，杜絕POS故障為萌芽狀態(tài)。保證ＰＯＳ系統(tǒng)的良好運(yùn)行。 4整合pos機(jī)一體化銷售數(shù)據(jù)和刷卡情況的匯總，保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確和刷卡率的提升。
5未來店鋪調(diào)整，杜絕獨(dú)立收銀，提倡統(tǒng)一pos收銀，保證銷售數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性
九、加強(qiáng)計(jì)算機(jī)安全、防范病毒侵襲。
1、加大公司各部門電腦病毒的查殺力度，及時升級病毒庫，發(fā)現(xiàn)病毒及時隔離。
2、科學(xué)配置用戶注冊表，杜絕從外部存儲設(shè)備傳染病毒。
3、制定選擇最佳病毒防毒方案與軟件。
十、保證網(wǎng)絡(luò)安全穩(wěn)定。
1、加強(qiáng)公司網(wǎng)絡(luò)安全檢查，做好網(wǎng)絡(luò)線路和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備參數(shù)的安全檢查，保證網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)傳輸設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，確保設(shè)備穩(wěn)定安全運(yùn)行。
�。场⒄J(rèn)真分析設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，做好網(wǎng)絡(luò)傳輸設(shè)備的備份儲備工作，保證公司網(wǎng)絡(luò)的安全暢通。
十一、保障公司計(jì)算機(jī)系統(tǒng)工作。
�。薄⑴浜瞎咀龊糜�(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)工作。
�。�、配合公司的發(fā)展規(guī)劃，做好新開項(xiàng)目的網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)規(guī)劃及軟件系統(tǒng)的配套、開發(fā)。
信息中心工作總結(jié) 篇8
指導(dǎo)思想：樹立全心全意為教學(xué)服務(wù)，為教師服務(wù)、為學(xué)生著想的意識。將信息技術(shù)融入我校的教育教學(xué)改革之中，以營造數(shù)字化校園為目標(biāo)，深入開展信息技術(shù)與學(xué)科整合研究，加強(qiáng)制度管理開展卓有成效的信息化工作。
一、信息技術(shù)教學(xué)工作：
為保證教學(xué)質(zhì)量，通過說課的教研方式，及時糾正教師在講課中的不足，統(tǒng)一教學(xué)進(jìn)度，統(tǒng)一教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn)，達(dá)到共同提高的目的。狠抓教學(xué)常規(guī)管理，教案在本周上課前全部上網(wǎng)，堅(jiān)持聽推門課，督促教師提高教育教學(xué)質(zhì)量，并按照新課改要求對學(xué)生實(shí)行分層教學(xué)、分類指導(dǎo)，對學(xué)生提出的具體問題實(shí)施理論與實(shí)踐相結(jié)合，以教為本，以學(xué)為主，以能為根，積極培養(yǎng)學(xué)生合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新的能力。學(xué)生的信息技術(shù)知識和技術(shù)水平得到了快速提高，信息技術(shù)課也受到了學(xué)生們的歡迎。對參加高中信息技術(shù)學(xué)業(yè)水平考試和初中信息技術(shù)中考的學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo)，考試成績名列前茅。
二、行政工作：
1、加強(qiáng)學(xué)校應(yīng)用軟件研發(fā)工作，提高學(xué)校工作效率。自主開發(fā)綜合業(yè)務(wù)巡查平臺，對下班后不關(guān)機(jī)的教師進(jìn)行提醒，使夜晚不關(guān)機(jī)率下降了95%以上；對網(wǎng)上閱卷系統(tǒng)進(jìn)行改進(jìn)，做到既可在校閱卷，又可在家閱卷，學(xué)生可以查詢自己的電子試卷；開發(fā)完成了上機(jī)考試機(jī)號顯示系統(tǒng)，用于在機(jī)房舉行的各種考試。
2、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和計(jì)算機(jī)維修是主要工作，我校計(jì)算機(jī)已500余臺，使用時間長，出現(xiàn)故障多，本學(xué)期累計(jì)維修100余臺次，保證了教學(xué)的.使用。
3、組織了高中的音樂、美術(shù)、通用技術(shù)學(xué)考工作，初中的信息技術(shù)中考、初三綜合素質(zhì)評價等工作，沒有出現(xiàn)任何差錯；圓滿完成任務(wù)。
4、極配合其他部門的工作：①協(xié)助政教處做好中、高考報名工作和學(xué)籍整理打印等工作②協(xié)助教務(wù)處做好學(xué)者報名、攝像等工作。③為學(xué)校各項(xiàng)活動錄像10余次，并進(jìn)行編輯加工、刻錄光盤。④為年級將20余盤磁帶轉(zhuǎn)換為成數(shù)字文件。⑤為初三理化實(shí)驗(yàn)全程拍攝為視頻文件并編輯加工。⑥為全�？记跀�(shù)據(jù)回收提供技術(shù)支持。
5、圓滿完中考的電子考場設(shè)備檢修工作，在考試期間沒有出現(xiàn)任何問題。
6、組織照相常技能培訓(xùn)。
7、做好各部門計(jì)劃總結(jié)統(tǒng)計(jì)工作。
8、進(jìn)行校園網(wǎng)設(shè)備升級改造的前期調(diào)研工作。
9、做好安全工作，未出現(xiàn)火災(zāi)和失竊等情況的發(fā)生。
信息中心工作總結(jié) 篇9
20xx年是無錫郵政名址信息中心實(shí)體化運(yùn)作的第一年，在這一年時間里面，從運(yùn)作體系、數(shù)據(jù)服務(wù)流程、數(shù)據(jù)維護(hù)流程等方面都發(fā)生了很大的變化。
一、地址維護(hù)工作方面
1、20xx年5月初，省局下發(fā)江蘇郵政經(jīng)營函14號文《關(guān)于在全省開展個性化名址專項(xiàng)建設(shè)和基礎(chǔ)地址信息維護(hù)活動的通知》。為確保此兩項(xiàng)工作在無錫的順利開展。名址信息中心設(shè)立市局工作小組，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、組織郵政基礎(chǔ)地址庫的維護(hù)工作和協(xié)調(diào)個性化名址庫數(shù)據(jù)采集工作。同時借機(jī)推出了《數(shù)據(jù)有償采集標(biāo)準(zhǔn)》和《市局基礎(chǔ)地址庫、組織機(jī)構(gòu)庫有償維護(hù)辦法》。隨后于5月中旬，根據(jù)無錫局實(shí)際情況，與公安局戶政部門取得合作，參照戶政數(shù)據(jù)建立了基礎(chǔ)地址標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)體系。并詳細(xì)列出各種情況下對應(yīng)的修正方案，打印下發(fā)各網(wǎng)點(diǎn)。開始基礎(chǔ)地址維護(hù)第一階段的工作。
2、6月底，基礎(chǔ)地址維護(hù)第一階段工作結(jié)束，在第一階段的工作成果基礎(chǔ)上，名址中心將各網(wǎng)點(diǎn)第二階段工作內(nèi)容和相應(yīng)數(shù)據(jù)整理裝訂成《投遞檔案》，并下發(fā)指導(dǎo)其開展第二階段的維護(hù)工作。在局領(lǐng)導(dǎo)以及各分局、支局的全力支持下，名址中心與各班組投遞人員精誠合作，經(jīng)過7，8，9三個月份的努力工作。按省局要求完成了我局的基礎(chǔ)地址信息維護(hù)任務(wù)。在此期間，無錫全區(qū)共維護(hù)基礎(chǔ)地址數(shù)據(jù)200余萬條，其中無錫的基礎(chǔ)地址變動率達(dá)到70%。
3、12月初，國家局名址中心對全省組織機(jī)構(gòu)庫情況進(jìn)行檢查。由于無錫在之前的維護(hù)工作中大幅度的修正變更了基礎(chǔ)地址，而國家局名址中心突然對基礎(chǔ)地址庫中的停用數(shù)據(jù)進(jìn)行刪除，造成無錫區(qū)近1萬的組織機(jī)構(gòu)地址與基礎(chǔ)地址庫不匹配。為了不影響年底的報刊收訂工作。名址中心迅速擬定《組織機(jī)構(gòu)庫地址匹配工作安排及應(yīng)急預(yù)案》，同時支持、督導(dǎo)兩縣局名址中心。實(shí)時監(jiān)督進(jìn)度，審查問題數(shù)據(jù)的修改結(jié)果。在一個星期內(nèi)，消除了所有的問題數(shù)據(jù)。
二、數(shù)據(jù)支撐/營銷支持方面
1、20xx年2月上旬，根據(jù)前期對精品庫數(shù)據(jù)的整理結(jié)果。面向業(yè)務(wù)部門推出了第一個版本的《數(shù)據(jù)庫營銷-數(shù)據(jù)分類簡明目錄》。緊接著在3月初，又經(jīng)過充實(shí)，推出了第二個版本。
2、20xx年3月底，名址中心響應(yīng)局內(nèi)的雙保大討論，在部門內(nèi)部展開積極探討。將如何強(qiáng)化名址數(shù)據(jù)屬性和質(zhì)量，更好地保障數(shù)據(jù)庫商函業(yè)務(wù)增長，幫助打造直郵產(chǎn)業(yè)鏈設(shè)定為本次名址信息中心“雙�！贝笥懻摰暮诵膬�(nèi)容。從名址應(yīng)用、名址維護(hù)、名址采集三個體系共提出議題10余項(xiàng)。
同樣是在3月底，針對熱門庫表車主庫，在大幅度更新整理的基礎(chǔ)上，詳細(xì)的從車輛的廠商、品牌、價位、使用年限等車輛信息，車主的年齡性別等個人信息，多角度的向營銷部門展示了數(shù)據(jù)的內(nèi)涵，推出了名址中心第一份《數(shù)據(jù)分析簡報》。
3、在推出一系列數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品的說明文檔同時，名址中心秉承嵌入式服務(wù)的理念，積極參與函件業(yè)務(wù)局，城區(qū)業(yè)務(wù)局的營銷活動，利用營銷員例會等場合，攜以PPT，PDF等形式制作的`材料，與營銷人員開展數(shù)據(jù)分析互動，向營銷員灌輸數(shù)據(jù)庫營銷理念，同時以數(shù)據(jù)實(shí)例的形式更直觀的展示數(shù)據(jù)產(chǎn)品。
4、20xx年4月，名址中心在20xx年底開始執(zhí)行的數(shù)據(jù)庫營銷回訪制度基礎(chǔ)之上，進(jìn)一步提出了數(shù)據(jù)庫營銷回訪深化方案。通過對回訪反饋結(jié)果抽查，強(qiáng)化回訪細(xì)節(jié)等舉措，提升回訪的真實(shí)有效性。增加回訪頻次，對特別客戶和案例采取跟進(jìn)措施，把回訪工作跟業(yè)務(wù)更緊密的結(jié)合了起來。
5、20xx年4月底，為了統(tǒng)一認(rèn)識、實(shí)行制度管理和設(shè)置激勵措施，提高名址數(shù)據(jù)的覆蓋率和準(zhǔn)確率，以更好地支撐郵政各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展，滿足社會需要。名址中心推出了基礎(chǔ)地址庫、組織機(jī)構(gòu)庫有償維護(hù)辦法。此舉在全局二級損益核算條件下理順名址信息中心和投遞部門的關(guān)系，同時也為了體現(xiàn)數(shù)據(jù)有償維護(hù)，有償使用的原則。
6、5月中旬，在《數(shù)據(jù)庫營銷回訪通報》的基礎(chǔ)上。名址中心著手采集本地各大主流報刊媒體的廣告信息，并分類整理分析，形成《媒體廣告主旬報》，并提供各營業(yè)單位參考。
三、運(yùn)作體系
1、20xx年1月。根據(jù)省公司江蘇郵政【20xx】8號文，《江蘇郵政企業(yè)二級單位損益核算方案（試行）》。無錫名址中心開始實(shí)體化運(yùn)作，著手進(jìn)行名址數(shù)據(jù)收入核算和部門二級損益核算。
2、6月，名址中心派出數(shù)據(jù)分析人員進(jìn)入BIU團(tuán)隊(duì)，BIU的工作理念開始指導(dǎo)名址中心的數(shù)據(jù)管理和客戶服務(wù)等方方面面的工作。在這個形勢下，名址中心從細(xì)節(jié)著手，改進(jìn)了《數(shù)據(jù)查詢確認(rèn)單》的格式，細(xì)化了填寫的內(nèi)容和要求；對效果不佳案例采用了交叉回訪的模式，設(shè)計(jì)并使用《失敗案例復(fù)檢單》，以總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，拓展分析思路。在《數(shù)據(jù)庫營銷回訪通報》上再做文章，將案例分析細(xì)分為失敗案例分析和成功案例分析；依據(jù)《商函名址使用報表》統(tǒng)計(jì)各營業(yè)部門的業(yè)務(wù)量，分析走勢和原因；每期增設(shè)一個專題欄目，分析市場，提出一些參考性建議。名址中心這些在BIU方向上做出的舉措和嘗試。在取得一定效果的同時也獲得了各方面的肯定。
3、10月下旬，集團(tuán)公司郵務(wù)局副局長、函件業(yè)務(wù)處處長方向陽，名址中心主任王志奇及省公司副總經(jīng)理曹明一行前來我局指導(dǎo)工作。期間專門了解了我局?jǐn)?shù)據(jù)庫商函業(yè)務(wù)的發(fā)展情況和名址中心的建設(shè)工作，方局長明確表示，在百團(tuán)大戰(zhàn)各局中，無錫名址中心是BIU真正率先落地的部門。
四、數(shù)據(jù)采集
在數(shù)據(jù)采集方面，采用了多種采集渠道。一方面堅(jiān)持從數(shù)據(jù)庫商函業(yè)務(wù)開發(fā)合作中獲取有價值的客戶數(shù)據(jù)；一方面努力從郵政現(xiàn)有業(yè)務(wù)中挖掘有用數(shù)據(jù)（如銀行個人賬單，銀企數(shù)據(jù)，匯兌數(shù)據(jù)，郵儲數(shù)據(jù)）；一方面加大利用社會獲取數(shù)據(jù)的力度，爭取采用交換，交易等方式最大限度的拓寬來源。五、部門協(xié)作
1、與運(yùn)保部多次合作，完成了無錫地區(qū)郵政編碼維護(hù)，段道維護(hù)，郵編專碼客戶，郵政專用信箱數(shù)據(jù)維護(hù)，無效組織機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)維護(hù)等多項(xiàng)國家局、省局部署的工作。
2、與函件、網(wǎng)絡(luò)中心合作，參與了商函2.0系統(tǒng)上線工作。并與函件部門在數(shù)據(jù)采集和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)使用上有著經(jīng)常性的合作。與市場經(jīng)營部，電子商務(wù)局，金融業(yè)務(wù)局，報刊發(fā)行局，集郵公司各業(yè)務(wù)部門都有愉快的數(shù)據(jù)方面的合作經(jīng)歷。
3、與郵政儲蓄銀行有融洽的合作關(guān)系，其中，與信貸部門在小額貸款，抵押貸款的宣傳上，以準(zhǔn)確的客戶定位，多樣的宣傳方式（商函，短信，賀卡，明信片），取得了顯著的效果。
信息中心工作總結(jié) 篇10
在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在信息科全體工作人員的共同努力下，我們醫(yī)院信息化建設(shè)穩(wěn)步發(fā)展，全院網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行平穩(wěn)，系統(tǒng)治理軟件逐步完善，信息中心取得了可喜的工作成績。為適應(yīng)醫(yī)院發(fā)展的需要，在去年2月末，我院網(wǎng)站正式開通，為我院對外宣傳及醫(yī)患之間的溝通建立了良好的平臺，使廣大患者足不出戶就能體驗(yàn)到專家級的診療水平，大大提高了我院的知名度。
如何使我院建立一套運(yùn)用計(jì)算機(jī)參與的醫(yī)院治理系統(tǒng)，使醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)能夠利用計(jì)算機(jī)隨時動態(tài)地觀察醫(yī)院的各種醫(yī)療信息，并且能對這些信息進(jìn)行系統(tǒng)的綜合分析評價，既利于對醫(yī)院質(zhì)量信息的反饋控制，又利于實(shí)施醫(yī)院的目標(biāo)任務(wù)，為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的決策提供強(qiáng)而有力的幫助，從而提高醫(yī)院的治理水平，增加醫(yī)院效益，進(jìn)一步提高醫(yī)院信息化治理水平，這已經(jīng)成為我們信息中心未來工作的發(fā)展方向。為了完善我院的信息化治理系統(tǒng)，在去年的7月末，電子病歷進(jìn)入了運(yùn)行階段。
為此，信息中心聯(lián)系xxx公司舉辦了兩期電子病歷培訓(xùn)班，對全院在崗醫(yī)生進(jìn)行了統(tǒng)一培訓(xùn)。試運(yùn)行期間平均每個星期都要更新程序，微機(jī)室工作人員能及時準(zhǔn)確下達(dá)各個病區(qū)更新50多臺機(jī)器的程序，不辭辛勞也從無怨言。目前電子病歷的試運(yùn)行已經(jīng)開展近四個月，整個網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行平穩(wěn)，系統(tǒng)平穩(wěn)過渡，我們相信不久電子病歷完善版即將誕生。
根據(jù)我院實(shí)際情況，開展電子閱覽室有良好的條件，考慮選購一套電子知識倉庫作為圖書館的資源儲備。經(jīng)過我們調(diào)研，目前國內(nèi)較有權(quán)威的清華同方醫(yī)學(xué)知識倉庫(ChinaHospitalKnowledgeDatabase簡稱CHKD),CHKD是清華同方光盤有限公司和中華醫(yī)學(xué)會聯(lián)合開發(fā)的，目前全球最大的、連續(xù)動態(tài)更新的，專門為我國各級各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)的信息化、知識化建設(shè)而設(shè)計(jì)的，大型中文生物醫(yī)學(xué)類專業(yè)期刊全文數(shù)據(jù)庫。
8月中旬至9月中旬，我院對“中國醫(yī)院知識倉庫”進(jìn)行了試用，為了使大家能夠順利的看到自己需要的資料，信息中心人員每個病區(qū)開通一臺能夠?yàn)g覽該網(wǎng)站的機(jī)器，并對每臺機(jī)器進(jìn)行了嚴(yán)格的.調(diào)試。信息中心工作人員接連幾個周末犧牲休息時間調(diào)試防火墻、測試機(jī)器以確保達(dá)到最好的訪問服務(wù)器效果。試用期間，我們共對臨床、醫(yī)政、醫(yī)技、等科室的40臺機(jī)器進(jìn)行了使用測試，并發(fā)放意見反饋表。經(jīng)后期調(diào)查，一個月試用期間，我院共訪問該網(wǎng)站591次，檢索資料2341篇，下載資料文章共625篇，取得了良好的效果，并得到了同志們的一致好評。
在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，我院電子閱覽室即將建成，加快了傳統(tǒng)圖書館向現(xiàn)代圖書館的轉(zhuǎn)變步伐。在我院工會的組織下決定明年年初，開展計(jì)算機(jī)技能競賽。為了競賽能夠順利進(jìn)行，微機(jī)室工作人員擔(dān)負(fù)了出題、考場機(jī)器環(huán)境等多項(xiàng)預(yù)備工作。為了提高同志們的錄入水平和操作能力，我們有針對性地對word、excel以及常用的辦公軟件方面進(jìn)行了重點(diǎn)考核。根據(jù)我院實(shí)際情況，決定電教室作為考試地點(diǎn)，工作緊任務(wù)急，我們加班加點(diǎn)對考試用機(jī)器系統(tǒng)進(jìn)行反復(fù)測試，保證了競賽中沒有由于機(jī)器的原因而影響參賽者成績，確保了競賽的公正、公平，得到了參賽同志和領(lǐng)導(dǎo)的好評。
今年是醫(yī)院HIS管理軟件系統(tǒng)運(yùn)行的第十一周年，計(jì)算機(jī)室人員認(rèn)真負(fù)責(zé)，在保證軟件正常運(yùn)行上下了很多功夫，天天都在電話中或親自下到計(jì)算機(jī)站處理出現(xiàn)的問題，包括人員由于操作不熟練產(chǎn)生的各種各樣的意想不到的錯誤，全年近萬次。并克服了設(shè)備老化，部分計(jì)算機(jī)、打印機(jī)已過保修期，備用機(jī)器不足等多方面困難，能自己修的自己修，為醫(yī)院節(jié)約了大量資金。我們經(jīng)常下到各個工作站檢查隱患，及時發(fā)現(xiàn)及時維修，從未因?yàn)闄C(jī)器的故障而影響到各個工作站的正常工作。
今后我們一定要更加再接再厲，團(tuán)結(jié)同志，熱情為基層服務(wù)，不斷檢查自身存在的不足，認(rèn)真學(xué)習(xí)文化知識，不斷提高技術(shù)業(yè)務(wù)水平，做到吃苦在前，享受在后，無私奉獻(xiàn)，為我院信息化建設(shè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
xx縣人民醫(yī)院微機(jī)室
20xx年xx月xx日
信息中心工作總結(jié) 篇11
信息技術(shù)中心在臺正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞廣播電視節(jié)目安全播出工作，認(rèn)真貫徹落實(shí)“不間斷、高質(zhì)量、既經(jīng)濟(jì)、又安全”的總方針，依照省局、市局有關(guān)對安全優(yōu)質(zhì)播出標(biāo)準(zhǔn)的精神和要求，積極做好設(shè)備維護(hù)，節(jié)目播出等各項(xiàng)工作。在全體同志的努力下，中心從管理、節(jié)目播出，值班帶班、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、線路維護(hù)、設(shè)備維護(hù)，技術(shù)規(guī)劃設(shè)計(jì)等方面入手，科學(xué)管理創(chuàng)新觀念嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)，確保了廣播電視的安全、優(yōu)質(zhì)、高效運(yùn)行，圓滿地完成了廣播電視節(jié)目安全優(yōu)質(zhì)播出，設(shè)備安裝、系統(tǒng)升級改造、信號調(diào)度、設(shè)備維護(hù)和值機(jī)等各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、積極做好設(shè)備維護(hù)和安全播出工作。
1、中心緊緊圍繞著局、臺新聞宣傳和經(jīng)濟(jì)宣傳，在設(shè)備多、部分設(shè)備嚴(yán)重老化的情況下，積極做好技術(shù)保障工作。技術(shù)人員能認(rèn)真對設(shè)備進(jìn)行監(jiān)測，定期對設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保了廣播電視節(jié)目采、錄、編，播和傳輸設(shè)備工作正常。
2、一年來，技術(shù)中心工作人員，在節(jié)目量大，播出、轉(zhuǎn)播時間長的情況下，完成了我臺三套電視自辦節(jié)目播出16000小時左右，特別是從年初開始，我臺電視自辦節(jié)目比同期每天增加到18小時左右，我臺電視自辦節(jié)目新聞、影視、淮海頻道每天從早晨7：00開始到第二天零點(diǎn)以后結(jié)束，中間幾乎沒有停機(jī)休息時間。完成我臺廣播自辦節(jié)目播出5840小時，完成中央一套電視節(jié)目、衛(wèi)視無線轉(zhuǎn)播近6500小時。全年完成廣播無線轉(zhuǎn)播中央一套、一套節(jié)目近6000小時。確保了３8套有線電視節(jié)目每天２４小時不間斷播出。
3、技術(shù)中心技術(shù)人員積極配合城網(wǎng)、農(nóng)網(wǎng)、做好HFC傳輸網(wǎng)的維護(hù)和維修工作。完成了中央、省廣播電影電視局，要求在本地有線電視網(wǎng)絡(luò)傳輸中央專題、英語、兵團(tuán)衛(wèi)視節(jié)目的任務(wù)。
4、完成了省廣播電影電視局廣播村村通無線覆蓋工程。
5、完成了我臺12頻道5Kw電視發(fā)射機(jī)購置、安裝、調(diào)試并投入運(yùn)行。
6、完成了電視節(jié)目二套上載工作站、一套存儲系統(tǒng)設(shè)備的.招標(biāo)、采購、安裝調(diào)試并投入運(yùn)行。
7、完成了百姓對話欄目組提詞器的采購、安裝調(diào)試并投入運(yùn)行。
8、完成了每天演播室新聞、專題等錄制工作。
9、積極做好重大宣傳活動的技術(shù)保障工作。圓滿完成我縣三級干部大會，春節(jié)文藝晚會，全縣計(jì)劃生育大會，紅歌比賽等12場廣播、電視節(jié)目錄播、直播宣傳活動。圓滿完成了全市經(jīng)濟(jì)工作調(diào)度會，全市文明創(chuàng)建工作會議，市老、莊思想研討會等16場廣播直播解說宣傳活動。
10、同時配合臺里做好廣播電視臺新址的規(guī)劃設(shè)計(jì)等的招標(biāo)工作；以及廣播電視發(fā)射塔（包括鐵塔基礎(chǔ)和防雷）設(shè)計(jì)、制造、安裝等的招標(biāo)工作；
11、今年，信息技術(shù)中心參加全省金帆獎和金鹿獎技術(shù)錄制評比活動，共獲得金帆獎二等獎一項(xiàng)、三等獎二項(xiàng)；金鹿獎一等獎一項(xiàng)、三等獎二項(xiàng)。信息技術(shù)中心郭天將全省技術(shù)能手比武活動、獲得全省技術(shù)能手三等獎。
二、科學(xué)管理營造良好的工作和學(xué)習(xí)風(fēng)氣
信息技術(shù)中心根據(jù)工作任務(wù)和時間的變化，與時俱進(jìn)制定并完善各項(xiàng)工作規(guī)章制度，各項(xiàng)管理均納入制度化、規(guī)范化軌道，在信息技術(shù)中心形成以科學(xué)的制度管理單位，以科學(xué)的制度管理人，人人自覺尊守規(guī)章制度良好的風(fēng)氣。
三、技術(shù)革新重視培訓(xùn)
為造就一支“政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)正”的技術(shù)維護(hù)隊(duì)伍，我們中心采取走出去，請進(jìn)來的辦法，安排技術(shù)人員參加各類學(xué)習(xí)班、研討培訓(xùn)班，就新技術(shù)的應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)發(fā)展進(jìn)行學(xué)習(xí)交流，展開技術(shù)研討，提高了技術(shù)人員業(yè)務(wù)技能。
四、20xx年的工作計(jì)劃
1、加強(qiáng)安全教育、提高安全工作責(zé)任心，確保安全生產(chǎn)工作。
2、積極加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，繼續(xù)采取請進(jìn)來、走出去的學(xué)習(xí)方法，不斷提高安全播出責(zé)任心，進(jìn)一步提高技術(shù)人員業(yè)務(wù)知識和技術(shù)水平。
3、積極做好日常節(jié)目播出、設(shè)備管理、設(shè)備維護(hù)維修和技術(shù)保障工作。
4、積極做好廣播電視中心新址建設(shè)，廣播電視發(fā)射塔建設(shè)的相應(yīng)工作。
5、改造我臺配電系統(tǒng)；增加配電盤和150Kw穩(wěn)壓器一臺。
6、工作任務(wù)明確到人，責(zé)任到人，充分發(fā)揮每個人聰明才智，完成交給的各項(xiàng)工作。
7、積極配合做好廣播電視發(fā)射塔工程的安裝施工。鐵塔亮化；
8、天饋系統(tǒng)的招標(biāo)、安裝施工及調(diào)試運(yùn)行工作。
9、發(fā)射機(jī)房設(shè)計(jì)、施工、發(fā)射機(jī)房內(nèi)設(shè)備安裝、調(diào)試等工作。
10、廣播電視信號傳輸系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、安裝、調(diào)試等工作。
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