醫(yī)院年度工作總結(jié)范文
總結(jié)是對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律，因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦。總結(jié)一般是怎么寫的呢？下面是小編為大家收集的醫(yī)院年度工作總結(jié)范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
醫(yī)院年度工作總結(jié)范文 篇1
新的一年我們將面臨更大的困難和挑戰(zhàn)，醫(yī)療市場的劇烈競爭，流動(dòng)人口減少等，我們將不斷努力，進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍的建設(shè)，提高護(hù)理人員綜合素養(yǎng)，培養(yǎng)專業(yè)護(hù)士，提高效勞質(zhì)量，完成新一年的工作方案。
轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底，回望這一年來我在護(hù)士長的崗位上所做的工作，心中有很多感慨；現(xiàn)將20xx年以來各項(xiàng)工作總結(jié)如下： 一年來，在護(hù)理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，從各方面嚴(yán)格要求自己，在科室工作尤其是護(hù)理工作中身先士卒，大膽管理，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院和科室的各項(xiàng)工作制度，保證了科室工作穩(wěn)步進(jìn)行。積極配合主任做好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作，引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)溝通；及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾，增強(qiáng)了科室凝聚力，使中醫(yī)科成為一個(gè)溫暖的.大；讓醫(yī)生護(hù)士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。
作為一個(gè)中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室，我們科面臨病種雜，疑難雜癥多，護(hù)理�？菩圆粡�(qiáng)的難題。而與之對應(yīng)的是：中醫(yī)科的12名護(hù)士，僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理大專畢業(yè)，其余都是西醫(yī)護(hù)理專業(yè)畢業(yè)，在學(xué)校僅了解到簡單的中醫(yī)根底知識；在西醫(yī)“�？谱o(hù)士”培訓(xùn)不斷深入開展，專科護(hù)士特點(diǎn)和優(yōu)勢越來越明顯的今天，中醫(yī)科護(hù)士沒有特定的專業(yè)知識和開展方向，這在一程度上影響了這個(gè)群體的工作積極性和隊(duì)伍的穩(wěn)定性，也給病區(qū)護(hù)理工作質(zhì)量帶來了負(fù)面影響。
針對這一現(xiàn)實(shí)，我果斷決定：從我做起，全員培訓(xùn)。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式，發(fā)動(dòng)科主任和醫(yī)生參與，對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知識進(jìn)行培訓(xùn)，對中醫(yī)根底知識和常用技能系統(tǒng)培訓(xùn)，甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護(hù)理知識，也進(jìn)行了培訓(xùn)。一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來，考核結(jié)果說明，護(hù)士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認(rèn)識和了解，這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，也極大的增強(qiáng)了護(hù)士對自身、對科室開展的信心。此后，我又采取日常強(qiáng)化的方式，不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強(qiáng)化培訓(xùn)過的知識，終于打造出了一支技術(shù)過硬、有中醫(yī)特色的護(hù)理隊(duì)伍。
醫(yī)院年度工作總結(jié)范文 篇2
根據(jù)縣疫情防控指揮部的要求，我鎮(zhèn)于xx月xx日上午8點(diǎn)，積極組織核酸檢測點(diǎn)位人員按照xx鎮(zhèn)大規(guī)模核酸檢測作戰(zhàn)圖有序開展大規(guī)模核酸檢測工作，現(xiàn)將本次檢測工作總結(jié)如下：
一、工作開展情況：
�。ㄒ唬┛傮w情況：
1、xx鎮(zhèn)共計(jì)11個(gè)點(diǎn)位、26個(gè)采樣臺（不含機(jī)動(dòng)臺）同步開展工作。
2、本次共計(jì)參與人數(shù)1885人，其中黨委政府參與人數(shù)為35人，村社區(qū)參與人數(shù)為81人，志愿者參與人數(shù)為92人，核酸采樣人員為27人，信息登記人員34人，核酸被采人員7270（其中包含學(xué)校940人）人，公安民兵29人，出動(dòng)車輛30輛。
�。ǘ┣捌跍�(zhǔn)備
1、充分調(diào)研制定方案。我鎮(zhèn)黨委政府高度重視此項(xiàng)工作，主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)到各村（社區(qū)）進(jìn)行調(diào)研，制定了《xx縣xx鎮(zhèn)全員核酸采樣工作方案》，并制定xx鎮(zhèn)全員核酸采樣作戰(zhàn)圖、便民告知書。落實(shí)工作目標(biāo)，明確工作職責(zé)，確保工作人員各司其職。
2、抓好基礎(chǔ)摸底。通過召開專題會(huì)議、鎮(zhèn)紀(jì)委下村監(jiān)督相結(jié)合，督促各村（社區(qū)）做好常住人口的摸底工作，并將特殊人群、弱勢群體、在家黨員、在家民兵等進(jìn)行梳理建立臺賬，增加志愿者替補(bǔ)人員儲(chǔ)備。
3、狠抓業(yè)務(wù)培訓(xùn)。鎮(zhèn)黨委、政府組織組織點(diǎn)長、技術(shù)點(diǎn)長、志愿者、采樣人員、信息錄入人員等，就點(diǎn)位設(shè)置、個(gè)人防護(hù)、信息錄入等方面開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并要邀請醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行現(xiàn)場演示防護(hù)服穿脫和xx核酸檢測系統(tǒng)錄入操作培訓(xùn)，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)人員的檢測能力。
4、做好物資儲(chǔ)備。在前期充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，及時(shí)購買物質(zhì)，并將物質(zhì)及時(shí)發(fā)放到點(diǎn)位。
（三）工作流程
會(huì)議部署：xx月xx日在縣疫情防控指揮部調(diào)度會(huì)議結(jié)束后，xx鎮(zhèn)立即組織鎮(zhèn)村干部對xx月xx日大規(guī)模核酸檢測工作進(jìn)行安排部署。
設(shè)置采樣點(diǎn)：xx月xx日下午，各采樣點(diǎn)后勤保障組人員在xx月xx日下午完成采樣點(diǎn)帳篷搭建、桌椅（凳子）擺放、張貼各類標(biāo)識標(biāo)牌等工作。
動(dòng)員組織群眾采樣。各村（社區(qū)）xx月xx日采取下發(fā)通知、張貼便民告知書、喇叭廣播等形式宣傳動(dòng)員群眾xx月xx日上午8點(diǎn)到采樣點(diǎn)進(jìn)行采樣。
xx月xx日上午8：00，鎮(zhèn)指揮部應(yīng)縣級指示在鎮(zhèn)村微信工作群宣布：xx鎮(zhèn)全員核酸檢測現(xiàn)在開始。
1、啟動(dòng)全鎮(zhèn)大規(guī)模核酸檢測工作。各村社區(qū)、場鎮(zhèn)部門力量立即行動(dòng)起來，開展全員核酸檢測工作。
2、工作小組進(jìn)駐采樣點(diǎn)。各采樣點(diǎn)組織點(diǎn)長組織各工作小組在進(jìn)駐采樣點(diǎn)開展相應(yīng)的工作。
4、信息登記與采樣。采樣小組對受檢者進(jìn)行信息登記和采樣。
6、標(biāo)本收集轉(zhuǎn)運(yùn)。專人專車將標(biāo)本送至指定的中轉(zhuǎn)站。
7、環(huán)境消殺。核酸檢測結(jié)束后消殺人員對重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行環(huán)境消殺。
8、醫(yī)廢轉(zhuǎn)運(yùn)。由采樣人員規(guī)范轉(zhuǎn)運(yùn)至醫(yī)廢暫存點(diǎn)。
二、工作亮點(diǎn)
1、組織有序：
（1）參與核酸檢測的人員都能按照責(zé)任分工，到點(diǎn)位開展工作。經(jīng)過前期培訓(xùn)，工作人員對自身職責(zé)和業(yè)務(wù)熟悉掌握。
�。�2）采樣點(diǎn)布置較快，人員組織有序。
（3）本次大規(guī)模核酸采樣設(shè)置了有智能機(jī)人員通道、無智能機(jī)（無手機(jī)）人員通道，極大的解決了人員易扎堆的問題，提高了采樣的效率。
2、采樣點(diǎn)前期準(zhǔn)備充分：前期我鎮(zhèn)根據(jù)各單位情況進(jìn)行充分的調(diào)研，準(zhǔn)備了充足的核酸檢測物質(zhì)，確保本次核酸檢測工作有序高效推進(jìn)。
3、動(dòng)員群眾能力較強(qiáng)：接到大規(guī)模核酸檢測指令后，xx鎮(zhèn)各村（社區(qū)）及時(shí)通過廣播、微信群發(fā)布消息，迅速組織群眾到點(diǎn)位進(jìn)行核酸檢測。在比較快的時(shí)間內(nèi)完成核酸檢測。
4、院落長功能發(fā)揮到位：本次通過充分發(fā)揮好院落長作用，做好了前期的常住人口摸排，信息發(fā)布，人員組織等工作，為核酸檢測工作增添了助力。
5、準(zhǔn)備工作扎實(shí)：
（1）將老年人、小孩、智力有問題等無手機(jī)人員的信息綁定到親人的天府健康通的家庭碼上，并將上訴人員的二維碼打印，提高了信息錄入的效率。
�。�2）將前期摸排的特殊人員（老年人、智力障礙人員、小孩、殘疾人等）信息，提前按村社打印，方便在特殊人員丟失基礎(chǔ)信息的情況下，及時(shí)提供基礎(chǔ)信息。
三、存在的問題
1、物質(zhì)方面問題：帳篷需要增加。比如應(yīng)對極端天氣需要增設(shè)帳篷保暖避雨。
2、點(diǎn)位設(shè)置問題：
�。�1）部分村的人員進(jìn)出路線設(shè)置不太合理。
�。�2）部分村的工作提示和場所碼沒有規(guī)范張貼。
�。�4）部分村沒有設(shè)置好車輛停放點(diǎn)，導(dǎo)致了秩序紊亂，容易造成安全隱患。
3、秩序問題：
�。�1）核酸采樣點(diǎn)群眾有未戴口罩的問題。
�。�2）個(gè)別群眾在采樣點(diǎn)會(huì)出現(xiàn)距離間隔不足一米的情況。
�。�3）個(gè)別被采樣后群眾逗留采樣點(diǎn)周圍的問題。
4、人員問題：
�。�1）個(gè)別信息采集員業(yè)務(wù)和不熟悉，登記信息出現(xiàn)端口選錯(cuò)的問題，導(dǎo)致后期重新錄碼問題。
�。�2）轉(zhuǎn)運(yùn)樣本人員業(yè)務(wù)不熟練的問題，導(dǎo)致裝箱速度比較慢。
�。�3）個(gè)人防護(hù)問題：部分秩序維護(hù)員、掃碼人員沒有穿戴隔離衣，戴一次性醫(yī)用帽子、戴一次性醫(yī)用手套。
�。�4）采樣員的`業(yè)務(wù)培訓(xùn)需要加強(qiáng)，部分采樣員的業(yè)務(wù)不夠熟練。
�。�5）部分醫(yī)務(wù)人員的準(zhǔn)備不充足，進(jìn)場比較慢。
5、系統(tǒng)問題：出現(xiàn)xx核酸檢測系統(tǒng)不顯示錄入信息的問題。
6、部門與部門之間的配合問題：衛(wèi)健辦與衛(wèi)生院在信息溝通上存在不同步，導(dǎo)致了xx省核酸采樣系統(tǒng)新老版本使用不清楚的問題。
四、下一步打算
1、繼續(xù)加強(qiáng)工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，采樣員和信息采集員、轉(zhuǎn)運(yùn)員的培訓(xùn)，由各村（社區(qū)）駐村干部包教包會(huì)，同時(shí)增加點(diǎn)位工作人員的替補(bǔ)人員，增加秩序維護(hù)員和志愿者并加強(qiáng)培訓(xùn)。
2、再次進(jìn)行研判和分析，找到工作漏洞，補(bǔ)足短板。
3、對物質(zhì)進(jìn)行再次清理，列出物質(zhì)清單購買物質(zhì)。
4、由鎮(zhèn)疫情防控辦加強(qiáng)指導(dǎo)點(diǎn)位設(shè)置，尤其是劃定好車輛停放位置。
5、主動(dòng)與上級部門對接處理好系統(tǒng)問題。
6、加強(qiáng)部門之間的協(xié)調(diào)配合，同步分享信息。
醫(yī)院年度工作總結(jié)范文 篇3
“依法治國，建設(shè)社會(huì)主義法治國家”是黨的治國方略�！傲濉逼辗ń逃顒�(dòng)開展以來，我院緊緊圍繞“六五”普法五年規(guī)劃的要求，從強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)入手，提高全院職工的認(rèn)識，堅(jiān)持抓落實(shí)求實(shí)效，全員法律意識不斷增強(qiáng)�，F(xiàn)將醫(yī)院“六五”普法社會(huì)治安綜合治理工作總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，組織健全，切實(shí)加強(qiáng)對依法治理工作的領(lǐng)導(dǎo)
自覺地把“六五”普法依法治理工作列入重要議事日程，保證了各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。由組織科統(tǒng)一負(fù)責(zé)全院普法教育日常工作，傳達(dá)上級精神，布置普法工作任務(wù)，及時(shí)組織各部門以科室為單位進(jìn)行集中學(xué)習(xí)，有效地提高了廣大黨員領(lǐng)導(dǎo)干部和醫(yī)護(hù)員工遵紀(jì)守法、依法執(zhí)業(yè)和治安防范意識，為加強(qiáng)普法教育依法治理提供了條件，進(jìn)一步強(qiáng)化了醫(yī)院管理，使院內(nèi)出現(xiàn)了安定團(tuán)結(jié)、穩(wěn)步發(fā)展的大好局面。
二、形式多樣，深入持久地開展普法教育
醫(yī)院通過全院職工大會(huì)、中層干部會(huì)及各科室、病區(qū)組織的科會(huì)，廣泛深入發(fā)動(dòng)，反復(fù)宣傳普法工作的重要性，將有關(guān)法律知識、法規(guī)條例列入院黨委中心組學(xué)習(xí)、黨支部“三會(huì)一課” 、黨的`群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)和“三嚴(yán)三實(shí)”專項(xiàng)教育活動(dòng)、新職工入院培訓(xùn)等的重要學(xué)習(xí)內(nèi)容，對與醫(yī)療工作密切相關(guān)的法律條例，醫(yī)院開展專題學(xué)習(xí)活動(dòng)，并對參學(xué)人員組織考試，做到人人參與，個(gè)個(gè)合格。
五年來，醫(yī)院組織全院職工學(xué)習(xí)了《憲法》、《刑法》、《民法通則》、《合同法》、《藥品管理法》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件與傳染病疫情監(jiān)測信息報(bào)告管理辦法》、《公共場所衛(wèi)生管理?xiàng)l件》、《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)醫(yī)療廢物管理辦法》、《醫(yī)療廢物管理行政處罰辦法》、《醫(yī)院感染管理規(guī)范（試行）》、《醫(yī)院消毒技術(shù)規(guī)范》、《消毒管理辦法》、《醫(yī)院污水處理辦法》、《處方管理辦法（試行）》、《病歷書寫規(guī)范》等法律、法規(guī)、規(guī)范的學(xué)習(xí)教育。醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、院感科、應(yīng)急辦等部門每年舉辦專題學(xué)習(xí)講座，對全院職工分批進(jìn)行法律法規(guī)教育。五年來，醫(yī)院多次邀請有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、專家來院進(jìn)行法律法規(guī)講座和黨課教育。
醫(yī)院特別注重在普法工作中開展廉政風(fēng)險(xiǎn)防控教育，通過開民主生活會(huì)、讀廉政書籍、發(fā)送廉政短信等一系列活動(dòng)，深入開展人生觀、價(jià)值觀、權(quán)力觀和職業(yè)精神、職業(yè)道德、法制紀(jì)律教育，引導(dǎo)全院干部職工進(jìn)一步認(rèn)清當(dāng)前形勢，提高思想認(rèn)識，從內(nèi)心深處時(shí)刻處于高度警醒狀態(tài)，筑牢拒腐防變的道德防線，扎扎實(shí)實(shí)地做到依法執(zhí)業(yè)、規(guī)范醫(yī)療行為、端正行業(yè)作風(fēng)，為醫(yī)院發(fā)展創(chuàng)造良好的內(nèi)外環(huán)境。
三、完善制度，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲，確保依法治院各項(xiàng)措施順利落實(shí)
普法的目標(biāo)是提高干部、職工的法律意識，自覺做到學(xué)法、知法、守法，因此醫(yī)院除不折不扣地按要求完成普法教育任務(wù)外，也十分注重依法治院工作的具體落實(shí)。特別是2013年開始進(jìn)行醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作以來，醫(yī)院更加強(qiáng)調(diào)各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)和建章立制工作，重新修訂、完善了醫(yī)療、護(hù)理、醫(yī)技、職能、后勤科室的工作制度、崗位職責(zé)、工作流程、應(yīng)急預(yù)案，最終匯編成冊，保證了各類規(guī)范性文件的系統(tǒng)性、實(shí)用性和可操作性。各臨床科室根據(jù)工作實(shí)際制訂了常見疾病的診療護(hù)理規(guī)范和操作指南，特別是在患者安全管理方面，醫(yī)院嚴(yán)格落實(shí)19項(xiàng)核心醫(yī)療制度，確保了醫(yī)療質(zhì)量和患者安全。完善的規(guī)章制度以及全院各級各類人員崗位職責(zé)，使全院醫(yī)護(hù)員工都置身于制度的約束和管理之中。醫(yī)院中層以上干部平時(shí)注重學(xué)習(xí)法律法規(guī)，自覺運(yùn)用法紀(jì)知識指導(dǎo)各自的行政和醫(yī)療管理工作。在日常事務(wù)中依法行醫(yī)、依法處理醫(yī)療糾紛，未發(fā)生重大違法行政行為。
醫(yī)院在市普法辦和市衛(wèi)計(jì)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在“六五”普法工作中做了不少的工作，也取得了較好的成績，但對照標(biāo)準(zhǔn)還有一定的距離，我們將發(fā)揚(yáng)成績，糾正存在的不足，把普法和綜合治理工作做得更好，為建設(shè)法治醫(yī)院、平安醫(yī)院、和諧醫(yī)院奠定良好的法治基礎(chǔ)。
醫(yī)院年度工作總結(jié)范文 篇4
20xx年，拓展部本著老老實(shí)實(shí)做人，踏踏實(shí)實(shí)做事，真真切切說話，平平淡膽結(jié)果的原則，不貪大求洋，不好高務(wù)遠(yuǎn)，切切實(shí)實(shí)，認(rèn)認(rèn)真真履職履能，努力做到了不脫位，更不錯(cuò)位，也不越位�，F(xiàn)將20xx年我部工作總結(jié)情況匯報(bào)如下：
一、與重慶電視臺、合川電視臺、廣播電臺建立通信聯(lián)動(dòng)機(jī)制，讓廣大市民能經(jīng)常聽到醫(yī)院發(fā)展建設(shè)的聲音，看到醫(yī)院“一切以病人為中心”，持續(xù)提高服務(wù)質(zhì)量的動(dòng)人畫面。及時(shí)宣傳報(bào)道醫(yī)院多項(xiàng)工作動(dòng)態(tài)。20xx年重慶電視臺報(bào)道我院2次，合川電視臺及廣播電臺派記者跟蹤報(bào)道我院12次。其中政協(xié)x員視察醫(yī)院等級建設(shè)工作；區(qū)人民醫(yī)院沖刺二甲目標(biāo)，愛無障——區(qū)人民醫(yī)院救助貧困白內(nèi)障患者紀(jì)實(shí)；進(jìn)一步深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革；醫(yī)護(hù)人員與玉村災(zāi)民同在；區(qū)人民醫(yī)院啟動(dòng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動(dòng)；區(qū)人民醫(yī)院被正式確定為國家二甲醫(yī)院等新聞?dòng)绊懣涨�，使醫(yī)院取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
二、充分利用與合川報(bào)社建立的“聯(lián)辦”平臺，20xx年共發(fā)文章51篇。其中《區(qū)人民醫(yī)院創(chuàng)“二甲醫(yī)院”系列報(bào)道》，《區(qū)人民醫(yī)院臨床基因擴(kuò)增檢驗(yàn)室通過國家衛(wèi)生部驗(yàn)收》，《實(shí)施“三名工程”鑄造品牌醫(yī)院——區(qū)人民醫(yī)院耳鼻喉科創(chuàng)市級特色專科紀(jì)實(shí)》，《區(qū)人民醫(yī)院舉辦慶祝“5.12國際護(hù)士節(jié)”表彰大會(huì)暨開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)》，《區(qū)人民醫(yī)院創(chuàng)“二甲”特色�？平ㄔO(shè)系列報(bào)道》《區(qū)人民醫(yī)院被正式確定為國家二甲醫(yī)院》等文章影響深遠(yuǎn)。
三、充分發(fā)揮各種平面媒體作用，及時(shí)組織撰寫有份量的稿件，在由衛(wèi)生局主辦《合川衛(wèi)生與健康》20xx年第一、二、三期中共發(fā)表14篇文章。在書刊《三江文化》20xx年中共發(fā)表文章6篇。
四、報(bào)送信息專報(bào)，20xx年向衛(wèi)生局等有關(guān)部門報(bào)送網(wǎng)絡(luò)專報(bào)56篇。及時(shí)、準(zhǔn)確、有效反映了醫(yī)院管理、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、教學(xué)科研、臨床醫(yī)療等各方面的新聞動(dòng)態(tài)。
五、制作“醫(yī)院名片”——《醫(yī)院宣傳專題片》，花費(fèi)了極大的`人力、物力、財(cái)力和精力，和合川電視臺，重慶電視臺合作，高質(zhì)量地完成了兩稿專題片解說詞的撰寫，片子的制作。
六、強(qiáng)化醫(yī)院內(nèi)宣傳展板的作用。更換了住院部、門診急救中心宣傳展板156版，重點(diǎn)宣傳醫(yī)院概況、專家組成員、臨床副高以上人員的簡介；醫(yī)院主要先進(jìn)設(shè)備展示；醫(yī)院主要榮譽(yù)；公共衛(wèi)生健康教育；衛(wèi)生改革和相關(guān)衛(wèi)生法律法規(guī)；醫(yī)院新業(yè)務(wù)新技術(shù)的開展；重點(diǎn)學(xué)科和特色�？频取�
七、策化設(shè)計(jì)制作了文化長廊，醫(yī)院投資數(shù)千元打造了具有醫(yī)院特色的文化長廊，圖文并茂地反映出我院78年來的風(fēng)雨歷程和輝煌成就，特別是近3年來我院在醫(yī)療、教學(xué)、科研、管理等方面取得的累累碩果，這些珍貴的照片，記錄了對于醫(yī)院來說有著重大歷史意義的瞬間，為凝聚人心、鼓舞士氣、營造良好的文化氛圍起到了積極的推動(dòng)作用。
八、積極派員參加院外活動(dòng)，李曉其參加中國重慶青年人才論壇合川分論壇衛(wèi)生民政系統(tǒng)子論壇并且獲得一等獎(jiǎng)。
九、為重慶市醫(yī)院管理協(xié)會(huì)年會(huì)論文組稿9篇，其中曹優(yōu)文的《實(shí)施"三名工程"鑄造品牌醫(yī)院——合川人民醫(yī)院建設(shè)發(fā)展巡禮》在20xx年重慶市醫(yī)院管理學(xué)會(huì)論文交流評為優(yōu)秀論文，連續(xù)兩年獲得在大會(huì)上主題演講交流的殊譽(yù)，另外曹優(yōu)文的4篇論文《也談行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和“話語權(quán)”》《向世界的醫(yī)院學(xué)管理——梅奧故事的啟示》《實(shí)施品質(zhì)營銷,鑄造精品醫(yī)院》《深化改革促發(fā)展，創(chuàng)新管理增效益--區(qū)人民醫(yī)院改革創(chuàng)新紀(jì)實(shí)》書面交流，創(chuàng)本屆年會(huì)交流論文最多的醫(yī)院和個(gè)人。
醫(yī)院年度工作總結(jié)范文 篇5
在xx的衛(wèi)生工作方針領(lǐng)導(dǎo)下，在縣衛(wèi)生局，鎮(zhèn)衛(wèi)生院的親密領(lǐng)導(dǎo)下，xx年全面，高效，圓滿的完成了上級下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，切實(shí)履行了一個(gè)終于衛(wèi)生事業(yè)的醫(yī)務(wù)工作者應(yīng)盡的義務(wù)與應(yīng)當(dāng)做的工作。深入踐行xx的衛(wèi)生方針與路線，切實(shí)彰顯了一個(gè)基層鄉(xiāng)村醫(yī)生務(wù)實(shí)，勤懇，踏實(shí)的優(yōu)良作風(fēng)。秉承‘敬人樂業(yè)，拼搏奉獻(xiàn)’的工作精神，遵守‘用心服務(wù)，感動(dòng)顧客’的·服務(wù)理念，立足于超前的服務(wù)意識，贏得了老百姓的高度信賴，樹立了良好的口碑。
一、預(yù)防
全年共為200余人次適齡人群接種乙肝疫苗，脊髓灰質(zhì)炎疫苗，麻疹疫苗及強(qiáng)化免疫，hib流感疫苗等預(yù)防接種工作。全面完成上級交與的各項(xiàng)工作任務(wù)，認(rèn)真履行一次性醫(yī)療廢物的歸類管理。
二、日常門診
嚴(yán)格按照縣衛(wèi)生局，鎮(zhèn)衛(wèi)生院的工作要求，抓好‘預(yù)防為主’這條重要主線，堅(jiān)持開展預(yù)防為主的工作方針，再輔以門診治療工作，嚴(yán)格，準(zhǔn)確不漏的記錄門診逐日登記冊，準(zhǔn)確及時(shí)上報(bào)和登記發(fā)現(xiàn)的
傳染病，把健康教育工作融入到日常的門診工作中，使廣大老百姓易于接受這種言傳身教的模式，讓更多的老百姓掌握與健康生活相關(guān)的知識。辦理健康教育宣傳欄12期，并及時(shí)更新內(nèi)容。全年逐級轉(zhuǎn)診100余次，全年門診總量3000余次。積極參與各級各界會(huì)議，會(huì)議記錄料理清晰，認(rèn)真填寫各種表，卡，冊，做到工作有記錄，門診有信息，大事有報(bào)告，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)一體化建議進(jìn)綿薄之力。
三、新農(nóng)合
積極宣傳，正確引導(dǎo)村民踴躍參與新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度，使廣大村民更深入，更深刻，更延續(xù)的.參與這一惠民，益民，濟(jì)民，宏民的良好政策當(dāng)中。作為基層的鄉(xiāng)村醫(yī)生任重道遠(yuǎn)，我將繼續(xù)忠于職守，兢兢業(yè)業(yè)，腳踏實(shí)地的實(shí)干精神，完成下一年的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)，為把老百姓的切身利益維護(hù)的更全面而不懈奮斗。
醫(yī)院年度工作總結(jié)范文 篇6
20xx年1月6日，24節(jié)氣中的小寒時(shí)節(jié)，標(biāo)志著一年中最寒冷的日子即將到來，美麗的哈爾濱也將裝扮成一個(gè)冰雕玉琢的世界，然而數(shù)九隆冬也未能削減護(hù)理人的工作激情，在XX附屬腫瘤醫(yī)院乳腺外科二病區(qū)的示教室里，十四位熱情洋溢的護(hù)士們?nèi)缂s相聚在一起——盤點(diǎn)2017，展望2018。
首先，崔XX護(hù)士長向大家傳達(dá)了護(hù)理部會(huì)議的重要內(nèi)容，總結(jié)了過去一年護(hù)理團(tuán)隊(duì)在各項(xiàng)理論技能培訓(xùn)工作、績效工作、一科一品、品管圈、專項(xiàng)小組、�？谱o(hù)士培訓(xùn)等各項(xiàng)活動(dòng)中取得的可喜成果。轉(zhuǎn)達(dá)了護(hù)理部李惠艷主任對我們1139名可愛可敬的護(hù)士們的真誠謝意，同時(shí)李主任也提出了對2018年的工作展望，希望大家規(guī)劃好職業(yè)生涯，多學(xué)習(xí)，儲(chǔ)備知識武裝自己，主任指出，關(guān)愛護(hù)士才能提供滿意的服務(wù)，這是對護(hù)理團(tuán)隊(duì)的深切厚愛和殷切希冀，雖然我很普通、很平凡，但作為其中一員，我仍感受到李主任帶給我們的溫暖和力量。
接下來是張XX、葛XX兩位責(zé)任組長匯報(bào)了這一年的工作情況。兩位組長在任期間充分發(fā)揮了責(zé)任組長職責(zé)，在護(hù)士長的指導(dǎo)下，對病房管理、護(hù)理感控、健康教育等方面存在的不足之處，及時(shí)地進(jìn)行溝通與反饋，并提出改進(jìn)措施。針對科室新藥使用中出現(xiàn)的不良反應(yīng)與處理進(jìn)行了細(xì)致的.講解，并鼓勵(lì)大家細(xì)心評估，搜集資料，進(jìn)行深層次調(diào)查研究，為患者提供安全有效的護(hù)理服務(wù)。
主帶教劉XX老師對教學(xué)培訓(xùn)方面做了總結(jié)，她工作中對待學(xué)生、同事、醫(yī)生以及患者始終態(tài)度熱情，認(rèn)真負(fù)責(zé)，處處發(fā)揮一名共產(chǎn)黨員的帶頭作用，積極參與護(hù)理教師遴選、�？谱o(hù)士選拔活動(dòng)，給予我們一種榜樣的力量。
隨后是每個(gè)人的總結(jié)匯報(bào)時(shí)間。大家真誠踴躍的發(fā)言深深的感染著彼此，每一位護(hù)士都對自身進(jìn)行了自我剖析和積極規(guī)劃，學(xué)習(xí)熱情高漲，許多人都把讀書、科研、晉級納入新年計(jì)劃中，也把提高患者舒適度、滿意度放在心間，一次次深情肺腑的感慨扣響了每個(gè)人的心扉。
辦公班護(hù)士趙XX老師工作一貫嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，雖然在護(hù)理隊(duì)伍中年紀(jì)最長，但學(xué)習(xí)熱情絲毫不弱，仍利用個(gè)人時(shí)間考取了公共營養(yǎng)師二級證書和健康管理師一級證書，激勵(lì)我們年輕的護(hù)理人不斷向上學(xué)習(xí)攀登，拓展自己的視野。
唐XX護(hù)士別看她年紀(jì)輕輕，卻是我們科里一位才華橫溢的活躍分子，在兢兢業(yè)業(yè)完成本職工作以外，她還踴躍參加團(tuán)委組織的各項(xiàng)活動(dòng)。作為靜療小組的一員，她能第一時(shí)間將先進(jìn)的靜脈護(hù)理操作指南規(guī)范分享給同事，幫助護(hù)理姐妹及時(shí)完成知識的更新。與此同時(shí)，她能把個(gè)人興趣愛好與工作完美結(jié)合，用優(yōu)美而寧靜的筆觸描繪出她西藏之行的所感所悟，用鏡頭記錄下我們科室日新月異的變化，留下患者朋友們欣慰、滿意的瞬間。
李XX護(hù)士在總結(jié)里引用了《小雅.蓼莪》中的一段話：父兮生我，母兮鞠我。撫我畜我，長我育我……觸動(dòng)了許多護(hù)理姐妹的淚點(diǎn)，其實(shí)除了護(hù)士這個(gè)社會(huì)角色，我們在家庭中也有為人母、為人子的角色，但我們卻常常忙于工作、專注于寵愛自己的孩子而忽略了我們的父母，甚至在情緒不好時(shí)對父母也冷言冷語過……子欲養(yǎng)而親不待，我們正年輕，父母還未老去，我們都應(yīng)好好珍惜這一世的親子情緣。
最后，護(hù)士長親切的同大家一起交流了對本次會(huì)議的體會(huì)，回首過去的一年，是護(hù)士長同所有護(hù)理成員共同成長的一年，這一年里有磨合、有默契、有包容、有感恩，一個(gè)朝氣蓬勃的乳腺外科二病區(qū)、一個(gè)凝聚力極強(qiáng)的集體正在蓄勢待發(fā)，在今后的團(tuán)隊(duì)協(xié)作中我們要繼續(xù)互相學(xué)習(xí)，放大對方優(yōu)點(diǎn)，及時(shí)指正錯(cuò)誤之處，擺正心態(tài)，明確方向，將護(hù)理工作做實(shí)、做細(xì)、做精，共同規(guī)劃好我們的護(hù)理職業(yè)生涯。
“九層之臺，起于累土。必須不馳于空想、不鶩于虛聲，一步一個(gè)腳印，踏踏實(shí)實(shí)干好工作。”新的一年，新的征程，我們將在護(hù)理部的指導(dǎo)下，在科室李志高主任和崔麗娜護(hù)士長的帶領(lǐng)下銳意進(jìn)取，充分展現(xiàn)乳腺外科二病區(qū)護(hù)理團(tuán)隊(duì)的風(fēng)采，處處體現(xiàn)哈醫(yī)大三院護(hù)理人的昂揚(yáng)風(fēng)貌!
醫(yī)院年度工作總結(jié)范文 篇7
20___年xx月我科從內(nèi)科正式獨(dú)立分科，至今已有一年。現(xiàn)在我將本年度兒科的護(hù)理工作進(jìn)行總結(jié)，請?jiān)侯I(lǐng)導(dǎo)對我科的工作予以審議，請予批評指正。
說句實(shí)話，剛獨(dú)立分科時(shí)我感到肩上的擔(dān)子很沉重，心中產(chǎn)生了從未有過的壓力。首先是因?yàn)槲易o(hù)理管理工作的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)欠缺；其次是兒科病人的特殊性及護(hù)理操作技術(shù)難度大，再加上兒科起步較晚，護(hù)理人員技術(shù)水平參差不齊等因素使我感到工作難度很大。
俗話說得好：“路是人走出來的”，我在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的幫助下化壓力為動(dòng)力，逐步讓兒科護(hù)理工作走向正規(guī)化。以下是我總結(jié)的幾小點(diǎn)：
1、首先根據(jù)科室現(xiàn)有的護(hù)理人員數(shù)量進(jìn)行合理的分工和安排，將各班崗位職責(zé)匯總成表，制定兒科工作細(xì)則標(biāo)準(zhǔn)，要求人人熟悉并按之執(zhí)行，護(hù)士長進(jìn)行不定期考核，做到獎(jiǎng)罰分明，公平對待；
2、對科室的基礎(chǔ)設(shè)施在現(xiàn)有條件上作出一些合理的調(diào)整和完善；
3、對搶救藥品和器材及無菌物品作了補(bǔ)充，進(jìn)行規(guī)范化管理；
4、針對我科的特點(diǎn)和現(xiàn)有條件對病房管理作出了合理的改進(jìn)和規(guī)范；
5、深化安全管理，強(qiáng)化安全意識，做好安全護(hù)理工作。安全護(hù)理是兒科護(hù)理工作的重要組成部分，也是護(hù)理人員護(hù)理兒科病人的重要環(huán)節(jié)。因此，加強(qiáng)每位護(hù)理人員的責(zé)任心教育，做好安全護(hù)理是提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量的要點(diǎn)。為此要求每位在崗人員必須掌握病情，尊重病人及家屬，關(guān)注病人及家長的心理變化，重視心理護(hù)理和精神關(guān)懷，及時(shí)解決患者或家屬的思想問題。巡視病房，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理常規(guī)制度，同時(shí)對病室的`各種設(shè)施、物品及家屬要加強(qiáng)安全管理；
6、了解護(hù)理學(xué)科發(fā)展的新動(dòng)向，定期組織護(hù)理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化“三基”訓(xùn)練，學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識、新技術(shù)，努力提高每一位護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平，使其跟上時(shí)代的發(fā)展需要。加強(qiáng)�？茦I(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，定期組織護(hù)理人員進(jìn)行科內(nèi)、院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及三基理論考試和操作訓(xùn)練；
7、加強(qiáng)護(hù)患溝通，定期組織召開工休座談會(huì)，聽取患者及家屬的建議，以便護(hù)理工作的改進(jìn)和提高，真正做到想病人所想急病人所急；
8、堅(jiān)持每晚夜查房，對當(dāng)天病危病重病人做到病情及護(hù)理問題心中有數(shù)，必要時(shí)做出相應(yīng)處理；
9、每月召開科內(nèi)護(hù)理會(huì)議，針對當(dāng)月護(hù)理工作中的缺陷與不足，提出改進(jìn)方案與辦法，不斷完善，不斷提高。
護(hù)士長是科室的理財(cái)人，應(yīng)發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德，杜絕浪費(fèi)；我要求全體醫(yī)護(hù)、工勤人員，從節(jié)約每一度電、每一滴水、每一張紙開始，從自我做起，嚴(yán)格控制科室支出，對一切浪費(fèi)的現(xiàn)象，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并提出意見，對浪費(fèi)嚴(yán)重的還進(jìn)行嚴(yán)厲批評，必要時(shí)輔以經(jīng)濟(jì)處罰，雖然這樣或許會(huì)得罪一些人，但我知道，加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算，降低醫(yī)療護(hù)理成本，講究經(jīng)濟(jì)效益與醫(yī)療護(hù)理效果，都是護(hù)士長必須做到的。
20___年我科在院領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，在兒科各位同仁的共同努力下，業(yè)務(wù)量再創(chuàng)新高。成績是可喜的，但也存在著不足。我科今年2月發(fā)生的這起護(hù)理責(zé)任事故。作為科室護(hù)士長，我有著不可推諉的責(zé)任。同時(shí)，也正是這次慘重的教訓(xùn)，讓我充分認(rèn)識到加強(qiáng)護(hù)理管理，尤其是加強(qiáng)安全管理的重要性。在20___年的護(hù)理工作中，我將更注重患者住院期間的安全管理，進(jìn)一步完善安全管理制度。從安全管理更細(xì)化、制度化；杜絕護(hù)理安全隱患；巧妙的規(guī)避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)等方面加強(qiáng)、改進(jìn)，把安全管理工作做好。
雖然工作是平凡而辛勞的，放棄了不少與家人團(tuán)聚的時(shí)間及犧牲了很多休息時(shí)間，一旦病房里有了危重病人時(shí)即使在家心理也總覺的有點(diǎn)不踏實(shí)，工作確實(shí)很辛苦很累，可喜的是，在醫(yī)院、護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的幫助與支持下，工作逐漸的顯露出了成效，得到了患者及其家屬的稱贊，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可。我知道這只是一個(gè)起步，以后的路還很長，“路遙知馬力”，我堅(jiān)信只要通過不斷的努力，只要有滿腔的工作熱情和努力務(wù)實(shí)的工作并把愛心播撒到每一位患者的心里，我和兒科全體護(hù)理人員就一定會(huì)把兒科的工作開展得更好。
醫(yī)院年度工作總結(jié)范文 篇8
轉(zhuǎn)眼之間，緊張而又忙碌的20xx年即將結(jié)束。回顧20xx年的工作情況，我科護(hù)理組在護(hù)理部及科室的領(lǐng)導(dǎo)下，在總結(jié)20xx年工作的基礎(chǔ)上，不斷深化工作內(nèi)容，包括理論基礎(chǔ)培訓(xùn)、服務(wù)流程細(xì)化、規(guī)章制度的完善以及護(hù)理評價(jià)工作的構(gòu)建等，取得了良好的成績�，F(xiàn)將我科護(hù)理工作總結(jié)如下：
一、深入開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，借力提升服務(wù)品質(zhì)
1.積極完善各項(xiàng)規(guī)章制度、細(xì)化服務(wù)流程、確保各類工作標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到位，認(rèn)真學(xué)習(xí)護(hù)理部下發(fā)的各種預(yù)案、流程及標(biāo)準(zhǔn)，定期進(jìn)行檢查，繼續(xù)提升護(hù)理人員職業(yè)素質(zhì)。
2.積極開展并不斷完善護(hù)理部及科室的各項(xiàng)優(yōu)護(hù)及便民措施，堅(jiān)持做好延伸服務(wù)，強(qiáng)化電話禮儀、推行關(guān)愛護(hù)理、規(guī)范科室接診用語等，為患者提供貼心服務(wù)。
3.加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的意識，定期培訓(xùn)、檢查、分析、召開會(huì)議，提出整改措施及時(shí)糾正存在的問題，制定短期的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)目標(biāo)，穩(wěn)步提升服務(wù)品質(zhì)。
4.積極執(zhí)行護(hù)理工作滿意度問卷調(diào)查工作，實(shí)行護(hù)士工作績效考核，將薪酬分配、評優(yōu)評獎(jiǎng)相結(jié)合，體現(xiàn)多勞多得，優(yōu)勞優(yōu)酬，充分調(diào)動(dòng)護(hù)理人員工作積極性。持續(xù)開展“健康教育大講堂”，豐富對患者健康教育形式。
5.積極參與評選全軍優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范崗、科室，樹立標(biāo)兵，全面提升我科護(hù)理人員服務(wù)意識和服務(wù)水平。
二、高度重視質(zhì)量管理，嚴(yán)格執(zhí)行閉環(huán)管理
1.定期組織各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)，明確檢查標(biāo)準(zhǔn)，掌握質(zhì)量監(jiān)控重點(diǎn)及要點(diǎn)。
2.加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)質(zhì)量監(jiān)控，做好反饋及整改措施及評價(jià)效果，不斷修訂、完善護(hù)理質(zhì)量標(biāo)。
3.完善我科三級質(zhì)量控制體系，各級護(hù)理人員職責(zé)明確，將檢查、反饋、落實(shí)體現(xiàn)在對護(hù)理工作質(zhì)量的各個(gè)環(huán)節(jié)，做到日查、周小結(jié)、月總結(jié)，有分析、有整改、有措施，及時(shí)評價(jià)效果，將護(hù)理各項(xiàng)管理工作切實(shí)做到閉環(huán)管理。得益于良好的閉環(huán)管理工作，我科室連續(xù)兩次獲得第一名的好成績。
三、完善安全管理，落實(shí)保障措施。
1.完善護(hù)理管理制度和風(fēng)險(xiǎn)防范措施，定期進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)與考核，并監(jiān)督護(hù)理人員執(zhí)行情況。
2.加強(qiáng)薄弱環(huán)節(jié)時(shí)段的監(jiān)控管理，確保安全無事故。
3.嚴(yán)格落實(shí)護(hù)理工作各項(xiàng)環(huán)節(jié)的安全程序，嚴(yán)格執(zhí)行毒麻、搶救藥品的交接制度，保證搶救物品良好率達(dá)100%。
4.定期開展護(hù)理應(yīng)急預(yù)案及急救知識的培訓(xùn)與考核，要求人人達(dá)標(biāo)。
5.監(jiān)督護(hù)理不良事件主動(dòng)報(bào)告制度的落實(shí),及時(shí)進(jìn)行缺陷分析、整改與反饋。
四、求真務(wù)實(shí) 夯實(shí)專業(yè)技能
1.每周五由教學(xué)組長負(fù)責(zé)安排1-2項(xiàng)學(xué)習(xí)內(nèi)容，組織所有護(hù)士進(jìn)行系統(tǒng)強(qiáng)化培訓(xùn)，并將所學(xué)內(nèi)容在一周內(nèi)進(jìn)行檢查與指導(dǎo)，在下次授課前對上次所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行考核，每半年進(jìn)行一次專科理論、技術(shù)操作考核。對考核不達(dá)標(biāo)者進(jìn)行原因分析，繼續(xù)學(xué)習(xí)，再次補(bǔ)考，定期檢查督促。
2.每月由護(hù)士長負(fù)責(zé)對護(hù)理組學(xué)習(xí)效果進(jìn)行抽查摸底，對出現(xiàn)問題的護(hù)士，由教學(xué)組長或者教員負(fù)責(zé)進(jìn)行原因分析，繼續(xù)學(xué)習(xí)，再次補(bǔ)考，定期檢查督促。
3.將每位護(hù)士的考核成績進(jìn)行排序并建冊，并納入績效考核中，與年底評功受獎(jiǎng)掛鉤，以充分調(diào)動(dòng)每位護(hù)士參與的積極性。
五、不斷修訂帶教計(jì)劃，切實(shí)提高教學(xué)質(zhì)量
1.按照臨床帶教實(shí)際情況及時(shí)更新、修訂帶教計(jì)劃，嚴(yán)格落實(shí)。
2.加強(qiáng)帶教老師安全管理責(zé)任及意識，做到放手不放眼，防止發(fā)生差錯(cuò)事故及不良事件，確保帶教順利完成。
3.定期召開教員會(huì)議，交流教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，舉辦實(shí)習(xí)生座談會(huì)，認(rèn)真聽取實(shí)習(xí)生的意見及建議，不斷提高教學(xué)質(zhì)量。
4.組織護(hù)士積極做好護(hù)理臨床帶教資格認(rèn)證的課件準(zhǔn)備。
六、積極開展護(hù)理科研，提高學(xué)術(shù)水平。
1.加強(qiáng)工作中科研意識的'培養(yǎng)，積極參與新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的學(xué)習(xí)及實(shí)踐，及時(shí)歸納與總結(jié)。
2.開展“水激光”等新技術(shù)，新業(yè)務(wù)的培訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，鼓勵(lì)護(hù)士積極參加學(xué)術(shù)會(huì)議及高層次培訓(xùn)班，開闊視野，為護(hù)理科研工作奠定基礎(chǔ)。
3.結(jié)合20xx年工作計(jì)劃以及日常護(hù)理工作中發(fā)現(xiàn)的問題與員工的培訓(xùn)需求調(diào)查，制定了相應(yīng)的培訓(xùn)內(nèi)容，主要包括修復(fù)常見技術(shù)操作培訓(xùn)、牙體常見技術(shù)
操作培訓(xùn)、“四手操作技術(shù)”系列培訓(xùn)以及專科技術(shù)操作滾動(dòng)式培訓(xùn)、臨床理論知識培訓(xùn)、護(hù)理操作技能培訓(xùn)等，在持續(xù)而又具有針對性的護(hù)理培訓(xùn)工作中，提高全員的護(hù)理工作質(zhì)量。
七、創(chuàng)造特診護(hù)理品牌，推進(jìn)護(hù)理文化建設(shè)
1.推行“關(guān)愛護(hù)理，細(xì)致服務(wù)”活動(dòng)，做到“五個(gè)主動(dòng)，六個(gè)一句”，即“主動(dòng)關(guān)心，主動(dòng)安慰，主動(dòng)接診，主動(dòng)配合，主動(dòng)相送”；“診療時(shí)多介紹一句，配合時(shí)多說一句，交班時(shí)多問一句，治療時(shí)多解釋一句，結(jié)束后多問候一句，預(yù)約后多叮囑一句”，充分展現(xiàn)人性化服務(wù)魅力。
2.積極開展各項(xiàng)“關(guān)愛護(hù)理”活動(dòng)——溫馨提示電話、健康知識講座、服務(wù)流程細(xì)化、服務(wù)禮儀規(guī)范、各種便民措施等，使“關(guān)愛護(hù)理”落到實(shí)處。
3.加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)隊(duì)意識培養(yǎng)，營造朝氣蓬勃，積極向上，嚴(yán)謹(jǐn)樸實(shí)的工作作風(fēng)，打造一支“服務(wù)患者、追求卓越”的知識技能型護(hù)理團(tuán)隊(duì)。
八、其它成績：
1.技能知識學(xué)習(xí)的創(chuàng)新。主要包括硅橡膠硬模的制取、熱熔牙膠充填技術(shù)、水激光的護(hù)理配合。通過這些技能知識學(xué)習(xí)安排使全體護(hù)士熟練掌握基礎(chǔ)理論知識，基本操作技能，具有獨(dú)立分析問題和解決問題的能力，進(jìn)一步提高護(hù)士操作的準(zhǔn)確率，為診療提供可靠的保證。
2.特色護(hù)理工作的開展。包括微笑護(hù)理、關(guān)愛護(hù)理等，讓護(hù)理工作人員將患者當(dāng)作自己的親人，提高護(hù)理工作質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)親情化護(hù)理效果。
3.今年首次承擔(dān)兩批次進(jìn)修護(hù)士的口腔門診臨床技能帶教，此次培訓(xùn)互通交流，不僅夯實(shí)了我科護(hù)士的臨床技能，也使我吸取到外院護(hù)士培訓(xùn)方法，方便我們不斷更新帶教方式，完成12名實(shí)習(xí)護(hù)士帶教任務(wù)，無教學(xué)差錯(cuò)及教學(xué)事故發(fā)生。
醫(yī)院年度工作總結(jié)范文 篇9
在這歲末年初之際，回首過去，展望未來！過去的10月份開始，在xx醫(yī)院的指引下，在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下，我們的工作學(xué)習(xí)得到了不少的進(jìn)步。
一、 提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范前臺服務(wù)
前臺是展示xx醫(yī)院的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。對于客戶來說，前臺是他們接觸我們xx醫(yī)院的第一步，是對xx醫(yī)院的第一印象，是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了xx醫(yī)院的形象。同時(shí)，xx醫(yī)院對客戶的服務(wù)，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認(rèn)識，所以我們一定要認(rèn)真做好本職工作。
努力提高服務(wù)質(zhì)量。認(rèn)真接聽每一個(gè)電話，對反應(yīng)的問題認(rèn)真解答做好記錄同時(shí)根據(jù)信息涉及的部門或責(zé)任人進(jìn)行調(diào)度、傳遞、匯報(bào)。客戶來訪時(shí)我們將時(shí)刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度，熱情的接待。在合適的環(huán)境下巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等。在業(yè)余時(shí)間我們將加強(qiáng)學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和服務(wù)禮儀知識。不斷的為自己充電，以適應(yīng)xx醫(yī)院的快速發(fā)展。
根據(jù)記錄統(tǒng)計(jì)，20xx年我來xx醫(yī)院開始：填寫鋼、鋁基價(jià)80余次、接待來訪客人30余次、訂飲用水300余次 、做員工考勤表2次、轉(zhuǎn)接電話200余次、更新通訊錄3次、快遞收發(fā)100余次、盤點(diǎn)申購庫存3次、收發(fā)傳真50余次、打印文件100余次、打掃衛(wèi)生80余次、周末轉(zhuǎn)接電話4次、指紋登記10余次等。
二、做好倉庫管理，按時(shí)盤點(diǎn)倉庫，做好物品歸類
嚴(yán)格接照xx醫(yī)院制度，做到每件物品進(jìn)出都有登記。及時(shí)查看物品的完好情況，對缺少或損壞的物品及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門進(jìn)行采購或維修。 根據(jù)統(tǒng)計(jì)20xx年10月份至今共辦理各部門各項(xiàng)物品入庫20余次，入庫物品都配有相應(yīng)出庫記錄。
三，應(yīng)以大局為重，不計(jì)較個(gè)人得失
不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間，xx醫(yī)院有臨時(shí)任務(wù)分配，我們都服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為xx的一員，我們將奉獻(xiàn)自己的一份力量為xx醫(yī)院效命。平時(shí)積極參加xx醫(yī)院組織的活動(dòng)，加強(qiáng)同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解xx醫(yī)院的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。
雖然前臺的`工作有時(shí)是比較的瑣碎，但大小事都是要認(rèn)真才能做好。所以我們都會(huì)用心的去做每一件事。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的教誨和xx醫(yī)院給予我們的機(jī)會(huì)；通過這將近三個(gè)月的工作，我也清醒地看到了自己還存在許多不足，在以后的日子里我們將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力把工作做得更好！
四、來年工作計(jì)劃
20xx年已過，未來的日子依然會(huì)很漫長，接下來的20xx年會(huì)如何發(fā)展沒人能預(yù)料，我總覺得所要做的就是努力和堅(jiān)持著，看似容易的一句話，做起來卻是相當(dāng)?shù)牟灰�，不斷的吸取，不斷的總結(jié)，吸取別人的優(yōu)點(diǎn)，總結(jié)自己的缺點(diǎn)，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)通過自己的方式表達(dá)出來，這就是我做人的觀點(diǎn)，未來的一段時(shí)間內(nèi)，我會(huì)按照這個(gè)想法努力做下去。曾經(jīng)的一位朋友對我說過一句話“不斷的努力和堅(jiān)持是一種真正的等待，等來的也許就是屬于自己的一個(gè)機(jī)會(huì)”。是��！我相信這句話，等待，等待的背后是需要不斷的努力，始終認(rèn)為，只要努力了，不用自己去宣揚(yáng)，自然會(huì)有人去說，也自然會(huì)有人來認(rèn)可。
現(xiàn)將對于明年的工作計(jì)劃如下：
1、加強(qiáng)本職工作，技能學(xué)習(xí)使自己本職工作能力得進(jìn)一步提高于加強(qiáng)。
2、樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，加強(qiáng)自身文化素質(zhì)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。
3、工作中做到積極主動(dòng)，團(tuán)結(jié)同事，結(jié)合不同的工作環(huán)境及個(gè)人脾氣、性格做好一線工作配合，使各種人際關(guān)系更加融洽和諧。
4、在工程部工作中，努力熟悉學(xué)習(xí)工程特點(diǎn)、施工技巧、方法等，提高自己專業(yè)水平，為明年工程部工作中貢獻(xiàn)出自己的力量。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索，在來年中，我將加強(qiáng)自主管理的意識，勇于開拓創(chuàng)新，加強(qiáng)理論和設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)，不斷提高專業(yè)技術(shù)水平。也將會(huì)遇到很多困難，我相信，在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心培養(yǎng)下、同事的幫助下、自己的努力下，我將不斷提升自己的工作技能水平和個(gè)人文化素質(zhì)，為企業(yè)建設(shè)做應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
醫(yī)院年度工作總結(jié)范文 篇10
半年的時(shí)間很快就過去了，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、科室領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科室同事的大力配合下，作為一名窗口收費(fèi)人員，我圓滿的完成了半年的工作。回首這半年的工作，在碩果累累的成績中，有日常工作的艱辛，也有幫同事及病員解決困難后的喜悅，我為了今后更好地作好一線收費(fèi)工作，作如下回顧：
在服務(wù)態(tài)度方面我知道收費(fèi)員形象的重要性，他不僅代表了整個(gè)收費(fèi)系統(tǒng)的形象，更是醫(yī)院的形象。所以每次我都按照要求著裝整齊的上崗，工作時(shí)時(shí)時(shí)刻刻注意自己的服務(wù)態(tài)度，規(guī)范使用文明用語，微笑服務(wù)。收費(fèi)工作是窗口行業(yè)，接觸的患者可謂形形色色，良莠不齊，當(dāng)然，絕大多數(shù)的患者是理解和支持我們的工作的，但由于醫(yī)院工作的特殊性，還是會(huì)有很多的患者無法理解，對此有的患者是滿腹牢騷，怪話連篇，更有甚者是罵罵咧咧。遇到這樣的患者，我都盡量忍住，克制住，一遍又一遍的耐心細(xì)致的解釋，盡量不發(fā)生爭吵現(xiàn)象，避免影響醫(yī)院的整個(gè)形象。
在收費(fèi)工作方面，收費(fèi)員的工作是單調(diào)而枯燥的，年復(fù)一年重復(fù)著同樣的工作：收錢、打發(fā)票、找零┈，年復(fù)一年重復(fù)著同樣的話，面對單調(diào)的工作，一名合格的收費(fèi)員，除了在工作中要有吃苦耐勞的精神，更要具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)，為患者提供準(zhǔn)確的服務(wù)。我嚴(yán)格遵守醫(yī)院收費(fèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度，唱收唱付，盡量讓自己不出現(xiàn)誤差，給
病患造成沒有必要的困擾�；颊叩搅酸t(yī)院，既希望看到醫(yī)院人滿為患，說明醫(yī)院醫(yī)術(shù)高，但又怕排隊(duì)，半天看不完病。我從自身作起，從自己的`崗位作起，在保證準(zhǔn)確的前提下，加強(qiáng)業(yè)務(wù)水平的提高，熟練操作門診掛號、收費(fèi)程序，準(zhǔn)確迅速的為每位患者服好務(wù)。我每月的工作量都在收費(fèi)處名列前茅。
我慶幸我是一名醫(yī)院里的收費(fèi)員，讓我有比別人更多的機(jī)會(huì)為患者服務(wù)。我將以自己的行動(dòng)來履行“一切為患者服務(wù)”的承諾，一切從患者的角度來考慮，把患者的要求當(dāng)成自己行動(dòng)的動(dòng)力，在日后的工作中，以自己的周到服務(wù)贏來每一位患者滿意的笑容。也許我的力量微不足道，但既便是一朵小小的花瓣也能裝點(diǎn)這個(gè)世界，而且我相信：送人玫瑰，手有余香。
醫(yī)院年度工作總結(jié)范文 篇11
20xx年即將過去，在這一年里，醫(yī)務(wù)科在院長、分管院長的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞以人為本、科學(xué)發(fā)展，維護(hù)醫(yī)療質(zhì)量與安全，不斷學(xué)習(xí)、提高人員素質(zhì)等方面作了一些工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、樹立以人為本，做到科學(xué)發(fā)展。
科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力。20xx年醫(yī)務(wù)科圍繞以人為本，科學(xué)發(fā)展做了量工作：
1、建立醫(yī)務(wù)人員技術(shù)檔案。今年，醫(yī)務(wù)科通過策劃運(yùn)作，收集、整理了全院醫(yī)、藥、護(hù)、技人員檔案，做到每人一份技術(shù)檔案，存放于專用檔案框中。同時(shí)制作了電子檔案，更加全面地了解了全院醫(yī)務(wù)人員技術(shù)結(jié)構(gòu)，方便了醫(yī)院的管理，為他們晉升、晉級、進(jìn)修、培訓(xùn)提供了便捷與保障。
2、做好醫(yī)務(wù)人員的好后勤、好手，提高醫(yī)務(wù)人員工作積極性。20xx年，圍繞在職醫(yī)務(wù)人員晉升、晉級，醫(yī)務(wù)科不遺余力做好量工作。助符合晉升條件的醫(yī)務(wù)人員報(bào)名參加外語、計(jì)算機(jī)、理論水平測試，和晉升檔案組織準(zhǔn)備工作等，做到讓每一位符合條件的醫(yī)務(wù)人員晉升、考試不因人為因素而耽誤，讓醫(yī)務(wù)人員感受到主管部門、醫(yī)院對他們
的關(guān)心與關(guān)懷，提高了醫(yī)務(wù)人員的工作積極性。
二、提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全。
醫(yī)療質(zhì)量與安全是醫(yī)療工作的生命線。20xx年圍繞提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全，醫(yī)務(wù)科做了如下工作：
1、建立健全各種醫(yī)療管理組織。今年，醫(yī)務(wù)科組織成立了醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理員會(huì)、科室醫(yī)療質(zhì)量管理小組、危重病人搶救領(lǐng)導(dǎo)小組、輸血管理員會(huì)，為醫(yī)療質(zhì)量與安全提供了組織保障。
2、建立健全各種規(guī)則制度。今年，醫(yī)務(wù)科結(jié)合我院實(shí)際，參考相關(guān)醫(yī)療管理制度，制定了《醫(yī)院十三項(xiàng)核心管理制度》，并人手一冊。同時(shí)制定的制度還有《病歷書寫制度》、《處方管理制度》、《臨床輸血相關(guān)制度》、《臨床輸血管理實(shí)施細(xì)則》、《手術(shù)分級管理制度》、《住院患者化驗(yàn)檢查程序》等，為醫(yī)療質(zhì)量與安全提供了制度保障。
3、落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量管理與監(jiān)督責(zé)任制。一年來，按照醫(yī)院管理規(guī)定，醫(yī)務(wù)科每周一次參與行政查房，定期不定期進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量管理的檢查與監(jiān)督，及時(shí)發(fā)現(xiàn)醫(yī)療過程中存在的問題及隱患，并提出整改意見，對醫(yī)療行為實(shí)施獎(jiǎng)懲。起到了全程監(jiān)督，管理醫(yī)療質(zhì)量與安全的作用。
三、積極開展醫(yī)療活動(dòng)，圓滿完成醫(yī)療工作。
醫(yī)務(wù)科在全院醫(yī)療活動(dòng)中起主持、管理、組織、協(xié)調(diào)之責(zé)。今年醫(yī)務(wù)科圍繞全院醫(yī)療工作做了量工作，使全院醫(yī)療業(yè)務(wù)活動(dòng)規(guī)范、有序，醫(yī)療業(yè)務(wù)工作完成很好。截至11月底，全院總接診門診病人78481人次，較去年同期增長11%，住院患者2289人次，住院手術(shù)11人次。
四、積極調(diào)解醫(yī)療糾紛，保障醫(yī)療工作秩序。
在當(dāng)前的醫(yī)療背景下，醫(yī)療糾紛時(shí)有發(fā)生，我院也不例外。醫(yī)療糾紛發(fā)生后，直接導(dǎo)致正常醫(yī)療秩序的破壞，更有患者會(huì)導(dǎo)致事件的發(fā)生。它是一個(gè)十分復(fù)雜而難以解決的問題。面對醫(yī)療糾紛，醫(yī)務(wù)科總是全力以赴，每起糾紛的協(xié)調(diào)、資料的整理、均能及時(shí)組織到位。醫(yī)療糾紛處理后的醫(yī)療保險(xiǎn)賠付工作亦由醫(yī)務(wù)科主導(dǎo)負(fù)責(zé)完成。今年共主持及自己處理醫(yī)療糾紛13起，醫(yī)療糾紛的處理率達(dá)100%，醫(yī)療保險(xiǎn)賠付準(zhǔn)備工作已全部完成，直等保險(xiǎn)公司的賠付。
五、開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)，增強(qiáng)醫(yī)院發(fā)展后勁。
新技術(shù)、新業(yè)務(wù)，是醫(yī)療發(fā)展的趨勢，是醫(yī)院新的醫(yī)療收入增長點(diǎn)。今年醫(yī)務(wù)科協(xié)調(diào)引進(jìn)了“長程心電圖”等新技術(shù)、新業(yè)務(wù)，起到了推廣醫(yī)院業(yè)務(wù)與發(fā)展的作用。
六、開展醫(yī)療培訓(xùn)，提高醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)。
醫(yī)療技術(shù)是醫(yī)院生存與發(fā)展的根本。今年醫(yī)務(wù)科組織型醫(yī)療業(yè)務(wù)講座4起，其他小型講座多次。要求臨床科室每月舉辦業(yè)務(wù)技術(shù)講座1次，增強(qiáng)了學(xué)習(xí)的氛圍。選派各科業(yè)務(wù)人員參加孝感醫(yī)學(xué)會(huì)組織的'各種各級學(xué)術(shù)年會(huì)，推進(jìn)了醫(yī)務(wù)人員學(xué)術(shù)交流。通過培訓(xùn)、進(jìn)修及學(xué)術(shù)交流等活動(dòng)，提高了醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療業(yè)務(wù)整體素質(zhì)。
七、鼓勵(lì)臨床科研，提高醫(yī)院影響力。
科學(xué)研究是學(xué)術(shù)發(fā)展的基礎(chǔ)。醫(yī)務(wù)科積極鼓勵(lì)醫(yī)院各科醫(yī)務(wù)人員，結(jié)合臨床實(shí)際，積極開展臨床科研和撰寫科研論文。今年共取得科研成果一項(xiàng)，發(fā)表及交流學(xué)術(shù)論文16篇。
八、開展臨床教學(xué)，培養(yǎng)后繼人才。
醫(yī)療教學(xué)是醫(yī)院工作的一個(gè)重要組成部分。今年我院共接受襄南片內(nèi)科醫(yī)生培訓(xùn)的項(xiàng)目一項(xiàng)，圓滿完成了培訓(xùn)工作任務(wù)。接受進(jìn)修生7名，實(shí)習(xí)20名，見習(xí)學(xué)生16名。進(jìn)修生、實(shí)習(xí)、見習(xí)生對我院教學(xué)工作均感滿意。
九、組織健康體檢，造福學(xué)生、居民。
今年，我院對襄南6個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)共計(jì)41所學(xué)校16250多學(xué)生健康體檢。對二中、南河中心學(xué)區(qū)共計(jì)440多名老師、邱子村會(huì)、金馬水泥廠工人等100余人進(jìn)行了健康體檢，慢性病審核400多人，受到人民群眾的一致好評，取得了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。
然而，20xx年，醫(yī)務(wù)科在取得了一些成績的同時(shí)，也還存在者一些不足和問題。如：醫(yī)務(wù)管理組織不夠完善，制度不夠健全，管理措施落實(shí)不到位等，以致發(fā)生兩起重的醫(yī)療差錯(cuò)、事故。這是在今后的工作中必須努力改進(jìn)和完善的地方。
醫(yī)院年度工作總結(jié)范文 篇12
20xx年，就是我工作的第x年了，這些年，我由一個(gè)蒙蒙憧憧的實(shí)習(xí)生，成長為一名有著豐富工作閱歷的護(hù)士。
病人在一輪輪的換著，科里也在這幾年中離開了不少老同事，來了好多新同事！不過相處的歲月中，工作的協(xié)調(diào)與協(xié)作中依舊那么依舊有序。又快過年了，感受不由得從心底像投幕電影一樣，放映著這一年之中發(fā)生的`一件又一件事情！
較有意義的事：今年我們分組了，這或許算得上是頭等大事吧？我們科整個(gè)分了兩組，我被分在了前組，雖然和從前一成不變的工作模式有了許多的差異，可是我們每個(gè)人都英勇的嘗試著新的工作重點(diǎn)。
這未嘗不是件好事啊，或許換一下方法，會(huì)使我們的科室變得更加有力、更加強(qiáng)大！在組長孫英的帶著下，我們組的每一個(gè)成員都緊緊地團(tuán)結(jié)著！
或許團(tuán)結(jié)就是力氣吧；以前有的事情拖拖拉拉，有的事情都不情愿去做！可是，自從分了組，大家都愿意去搶著去做，充分調(diào)動(dòng)了大家的積極性，病人和家屬的反映都特別好，使我們巡察病房和病人溝通的時(shí)間也相應(yīng)增加。于是，我們的努力最終得到了病人的滿足、和領(lǐng)導(dǎo)的確定。
所以在護(hù)士長的帶著下，經(jīng)過我們?nèi)剖业墓餐�，我們榮耀地獲得了院第三季度護(hù)理質(zhì)量考評的第一名。較擔(dān)心的事：“康復(fù)部要搬了，護(hù)士要合并了”。這件事情在很長一段時(shí)間內(nèi)牽扯著我們的心，隨著一病區(qū)消化科合并到新大樓，相繼是血液科、腦外科的搬遷，我們每個(gè)人的心里多多少少會(huì)有想法。我們科會(huì)怎樣？我會(huì)不會(huì)被踢出局？”我想這個(gè)事情是多是少都影響著每一個(gè)人！我在一病區(qū)支援這20天里深刻感受到一句話：假如你是一個(gè)好護(hù)士，沒有人舍得放棄你！站好自己的崗位比什么都重要！所以我要更努力和仔細(xì)地去工作！
新的一年快來到了，我真誠的祝愿大家在新的一年里，身體安康，工作順當(dāng)，也祝福我們的科室工作更上新臺階，業(yè)務(wù)開拓新局面！
醫(yī)院年度工作總結(jié)范文 篇13
一年來，我們財(cái)務(wù)人員在院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)活動(dòng)，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力，圍繞我院年初既定的工作目標(biāo)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。匯報(bào)如下：
一、今年新開展的主要工作
1、我院為加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理，實(shí)行全成本核算，在醫(yī)療系統(tǒng)尚屬最新的經(jīng)營模式，目前，在全國沒有成型的辦法，我們根據(jù)有關(guān)理論知識及我院實(shí)際情況，在實(shí)踐中不停地摸索、探討。制定了全成本核算辦法和操作程序，自今年1月1號實(shí)施。通過全成本核算，增強(qiáng)了廣大職工的成本意識，杜絕了浪費(fèi)現(xiàn)象，收到了明顯的成效。在收入以32%的增幅情況下，但相關(guān)成本卻相對降低，例如：其他材料消耗____年為16萬元，____年為12萬元，節(jié)約4萬元；衛(wèi)生材料消耗占醫(yī)療收入比，____年21.19%，____年15.85%，____年比____年降低5.34個(gè)百分點(diǎn)；藥品費(fèi)占藥品收入比77.12%，____年75.57%，____年比____年降低1.65個(gè)百分點(diǎn)。預(yù)計(jì)全年業(yè)務(wù)收入比去年增長32%，業(yè)務(wù)支出比去年增長12%，與去年相比增加廣告費(fèi)28萬元、院報(bào)費(fèi)用4萬元、技術(shù)協(xié)作費(fèi)20萬元，獎(jiǎng)金增長65萬元，扣除以上這些不可比因素業(yè)務(wù)支出僅增長8%。
2、為適應(yīng)社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的需要，規(guī)范財(cái)務(wù)行為，提高財(cái)務(wù)管理水平，經(jīng)院辦會(huì)研究決定，我們制定了調(diào)整方案和競爭辦法。在院領(lǐng)導(dǎo)、工會(huì)、紀(jì)委、人事科、審計(jì)科支持幫助下，財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)、人員進(jìn)行了調(diào)整，全院財(cái)務(wù)人員實(shí)行了集中管理，財(cái)務(wù)科共分4個(gè)組，組長進(jìn)行競爭上崗、職工雙向選擇，通過公平、公正地進(jìn)行競爭上崗和雙向選擇，調(diào)動(dòng)了全科人員的積極性，特別是各組組長認(rèn)真負(fù)責(zé)，開拓思路，發(fā)揮了模范帶頭作用。
3、我院目前財(cái)力非常困難、資金不足、設(shè)備老化，嚴(yán)重制約著我院的.業(yè)務(wù)發(fā)展，院領(lǐng)導(dǎo)不等、不靠，積極籌措資金，走負(fù)債經(jīng)營求發(fā)展的路子，申請利用以色列政府優(yōu)惠貸款購進(jìn)大型醫(yī)療設(shè)備，貸款總額200萬美元。財(cái)務(wù)科積極主動(dòng)跑衛(wèi)生廳、財(cái)政、計(jì)委、銀行、經(jīng)委等部門辦理了貸款項(xiàng)目的立項(xiàng)、報(bào)批、可研、擔(dān)保、轉(zhuǎn)貸等工作，投入了很大精力。
4、積極參與了本年度獎(jiǎng)金分配方案的制定工作，遵循了按勞分配、效率優(yōu)先的原則，運(yùn)用了收入、成本、目標(biāo)、質(zhì)量考核等多項(xiàng)指標(biāo)，環(huán)環(huán)相扣。使我們在創(chuàng)收的同時(shí)，注意了節(jié)約；在考慮經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)注重了醫(yī)療、護(hù)理服務(wù)質(zhì)量；兼顧收入、成本、質(zhì)量，向著目標(biāo)而努力。這個(gè)方案自4月份實(shí)行以來，極大的激勵(lì)了職工的積極性和創(chuàng)造性。今年1-3月份業(yè)務(wù)收入486萬元，比去年同期473萬元增長了2.7%，今年4-10月份業(yè)務(wù)收入1609萬元，比去年同期業(yè)務(wù)收入1191萬元，增長了35%。
5、做好ISO9000文件編寫工作，受到領(lǐng)導(dǎo)好評。在醫(yī)院ISO推行辦指導(dǎo)下，我們認(rèn)真負(fù)責(zé)，開動(dòng)腦筋，集思廣益，組織科內(nèi)人員反復(fù)討論，共編寫73個(gè)財(cái)務(wù)作業(yè)指導(dǎo)書，并受到醫(yī)院的通報(bào)表揚(yáng)。
6、年初我院對全院各科室的固定資產(chǎn)進(jìn)行了全面清查，為各科室重新建立了固定資產(chǎn)臺賬，保證了我院固定資產(chǎn)管理的賬賬相符、賬卡相符、賬實(shí)相符。今年下半年，為了進(jìn)一步加強(qiáng)固定資產(chǎn)專項(xiàng)管理，我院在財(cái)務(wù)集中管理的基礎(chǔ)上，專門成立了財(cái)產(chǎn)物資組，目前我們正為固定資產(chǎn)的網(wǎng)絡(luò)化管理做各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，以進(jìn)一步提高固定資產(chǎn)的管理水平和使用效率。
通過這幾項(xiàng)工作的開展，我們收獲非常大，學(xué)到了很多東西，開闊了眼界，拓寬了思路。如：在制定成本核算辦法時(shí)，經(jīng)常到書店查找有關(guān)企業(yè)成本核算管理知識，參照銀行系統(tǒng)全過程成本核算辦法。在我院決定舉債經(jīng)營時(shí)，我們學(xué)習(xí)關(guān)于如何利用財(cái)務(wù)杠桿進(jìn)行負(fù)債經(jīng)營。了解了國際負(fù)債率和我國規(guī)定負(fù)債率的警戒線分別為60%和50%，利用好負(fù)債，將會(huì)給醫(yī)院創(chuàng)造較高的經(jīng)濟(jì)效益，但是，只要負(fù)債，就有財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，我們將盡最大努力做好風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、控制、管理等工作。總之，有付出就有收獲。
二、各項(xiàng)日常工作圓滿完成。
1、嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)法律、法規(guī)，健全了費(fèi)用報(bào)銷制度及審批規(guī)定，并能認(rèn)真執(zhí)行，層層把關(guān)，堅(jiān)持原則，不徇私情。
2、積極做好經(jīng)濟(jì)管理工作，為領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)提供經(jīng)濟(jì)信息，今年召開了兩次財(cái)務(wù)經(jīng)營分析會(huì)議，對我院財(cái)務(wù)運(yùn)行情況進(jìn)行階段性全面分析，看到成績，發(fā)現(xiàn)問題，提出改進(jìn)措施，保證了我院經(jīng)濟(jì)活動(dòng)有序順利開展。
3、完成了省物價(jià)局、省衛(wèi)生廳交給的醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目成本測算工作。搜集了上萬個(gè)數(shù)據(jù)，填制各種表格，分?jǐn)傆?jì)算出我院近三百項(xiàng)醫(yī)療項(xiàng)目成本以及診次成本、床日成本、出院人次成本，寫出了《____年醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目成本測算分析報(bào)告》。完成10項(xiàng)新的醫(yī)療收費(fèi)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的申報(bào)工作。按物價(jià)局的要求，我們深入科室進(jìn)行了嚴(yán)格的物價(jià)自查工作，我院完全按醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi)，無亂收現(xiàn)象。根據(jù)ISO的要求制定了物價(jià)管理規(guī)定、病人投訴制度、價(jià)格維護(hù)制度等規(guī)定。規(guī)范了醫(yī)療收費(fèi)行為，使物價(jià)管理上了新水平。
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