醫(yī)院年度工作總結
總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性結論的書面材料，它能夠給人努力工作的動力，因此十分有必須要寫一份總結哦。總結一般是怎么寫的呢？下面是小編精心整理的醫(yī)院年度工作總結，僅供參考，大家一起來看看吧。
醫(yī)院年度工作總結1
20xx年是我院第二個十年規(guī)劃的初始階段的第二個年頭，打好開局至關重要。緊密結合三級醫(yī)院評審工作的要求，在醫(yī)院領導、院黨委、各職能部門的正確領導下，在醫(yī)院各科室的熱情幫助與支持下，我科同志團結一致，在工作上積極主動，開拓創(chuàng)新，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業(yè)心和責任心，結合本科室工作性質，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務實，踏實苦干，較好地完成了本科的各項工作任務，取得了一定的成績，現(xiàn)總結如下：
一、骨一科基本情況
我科開放床位42張，其中手外科病床xx張,骨一科病床30張。擁有醫(yī)護人員27名，其中主任醫(yī)師3名，副主任醫(yī)師4名，主治醫(yī)師3名，住院醫(yī)師3名，主管護師4名，護師8名，護士3名。作為我院的重點科室，我科對骨骼肌肉系統(tǒng)的常見病多發(fā)病的診治，如退變性腰椎疾病、頸椎病、骨性關節(jié)炎、多發(fā)創(chuàng)傷、小兒先天畸形等方面均有較高的技術水平，尤其對退變性脊柱疾病手術、經皮椎體后凸成形術及髖膝關節(jié)置換等有獨到之處，隨著這些高新技術的應用和操作技術水平的日臻完善，已逐漸形成了以髖膝關節(jié)置換、脊柱手術、多發(fā)創(chuàng)傷患者救治為主打技術的科室品牌，逐漸發(fā)展成為本地區(qū)骨科疾病診療中心，在我市三級醫(yī)院中處于領先行列。注重科室管理，嚴格遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度和科室紀律，落實各項核心制度，嚴把病歷質量關�？剖以群螳@區(qū)級模范集體、區(qū)級青年文明號等多項榮譽。
二、臨床業(yè)務工作穩(wěn)步發(fā)展，重點技術項目不斷突破
20xx年1-11月份完成臨床指標情況如下：
�、砰T急診人次為18226人次；
�、瞥鲈喝藬�(shù)為20xx人次；
�、遣〈彩褂寐剩�107.8 %；
⑷手術例數(shù)為20xx人次，其中頸椎手術41例，胸腰椎手術63例，關節(jié)置換手術51例，治療水平在我市處于先進行列；
�、葮I(yè)務收入為653萬元；
�、杀灸甓然颊邼M意度為99.4%；
�、食鲈翰v均為甲級病變，病歷書寫水平在我院處于領先行列；
�、酸t(yī)療投訴情況：醫(yī)務科投訴4起，黨辦投訴0起。
�、坛鋈朐涸\斷符合率在99%以上；
�、捅灸甓纫蚴中g死亡患者比率為0%；
�、卧谠簝榷啻芜M行的三甲醫(yī)院自審中成績在我院處于領先行列；
�、贤ㄟ^舉辦基礎授課、專題講座、操作練習、書面考試等方法，強化基礎理論、基本知識、基本技能的訓練，鞏固了全體醫(yī)護人員的基礎理論和知識，提高了臨床操作技能；
�、形铱坡毠と荚嚭细衤�100%。
三、護理質量不斷提高，打造�？谱o理特色
根據(jù)三級醫(yī)院評審細則及標準，全科護理人員細化和熟讀標準，日常工作中嚴格執(zhí)行各項核心制度及工作標準，在護理工作中實行扁平化管理，施行責任包干制，人人都是責任護士，強化了護理人員專業(yè)照顧，協(xié)助診療，健康指導，協(xié)調溝通的職責，護理服務由被動式轉變?yōu)橹鲃�，以病人為中心，開展個體化護理，落實基礎護理，積極開展優(yōu)質護理服務。夯實基礎護理，落實�？谱o理；注重出院患者問卷調查滿意度均在99%以上；通過加強管理，提高了危重患者的護理質量及搶救水平；加強各環(huán)節(jié)質量管理，護理質量大大提高；對護士進行分層次培訓，提高了護士的專業(yè)水平；各項護理目標均達標；全年無護理投訴。結合護理部每季度評選優(yōu)質護理服務先進個人，在評選中張沖、王晨艷、郭彩艷、牛萬霞分別被評為四個星級護士。今年我們開展護理革新1項，發(fā)表核心論文2篇，專業(yè)論文2篇,在護理部帶領下參與完成成果1項。
四、已完成的課題、填補空白及獲得的科研成果
�、偬旖蚴芯旨壵n題……人胚胎脫落細胞羊膜在犬腰椎骨缺損模型中成骨能力的實驗研究
②天津市科研成果……控制性降壓與止血帶在下肢骨折治療中的對比性研究
�、厶钛a天津市空白……控制性降壓下治療鎖骨骨折合并鎖骨下動脈斷裂
�、芴钛a天津市空白……運動康復操在腰椎間盤突出癥下腰痛的應用
⑤填補天津市空白……持續(xù)泵入沖洗預防VSD導管阻塞的護理體會
五、20xx年至今發(fā)表的論文 ：
�、臕ctive C人工椎間盤置換術治療頸椎間盤突出癥的臨床體會……《天津醫(yī)藥》
⑵156例頸性眩暈患者病因分析及治療探討……《當代醫(yī)學》
�、墙档托D點的逆行腓腸神經滋養(yǎng)血管皮瓣修復足部創(chuàng)面9例……《臨床和實驗醫(yī)學雜志》
⑷關節(jié)鏡下清理聯(lián)合脛骨近端截骨治療膝骨性關節(jié)炎……《天津醫(yī)藥》
�、晒琴|疏松性椎體壓縮骨折經皮后凸成形術護理體會……《天津護理》
�、适滞鈧ぐ暌浦不颊咦o理……《天津護理》
⑺幻肢痛護理進展；……《天津護理》
�、坦强评夏昊颊叩淖o理體會……《天津護理》
�、徒匕c患者的護理……《天津護理》
�、巫o理人員在院內感染中德作用……《天津護理》
⑾一例多發(fā)傷合并左腋動脈血栓形成臂叢神經損傷的護理……《天津護理》
�、信R床護理路徑的現(xiàn)狀和展望……《天津護理》
⒀血管移植在末節(jié)斷指再植中的應用……《中華手外科雜志》
�、绎@微技術在肘管綜合癥治療中的應用……《河北醫(yī)學》
⒂小腿開放性骨折的治療策略……《海南醫(yī)學》
六、嚴抓科室質量管理，確保科室安全
科室始終把質量管理做為工作的重點，嚴抓質量工作。科主任作為科室質量的第一責任人，負責科室質量的全面管理�？剖以O置多個質量管理小組，具體負責相關方面的質量管理。
科室各質量管理小組根據(jù)具體情況定期對科室的各項工作進行認真的檢查，查找問題，分析原因，制定出有針對性的整改措施并認真實施，按照PDCA 的'循環(huán)模式反復循環(huán)，本年度的科室質量有了進一步提高。
各項核心制度得到了認真落實，本年度無醫(yī)療事故發(fā)生。
七、加強人才培養(yǎng)，建設合理梯隊
科室派遣1位醫(yī)師繼續(xù)攻讀碩士研究生，全科共7人參加了今年在京舉行的COA學術大會及參加301、北京積水潭醫(yī)院舉辦的�？茖２∨嘤�，以及分批分次組織多人次參加國內舉行的各種學術會議。針對醫(yī)師隊伍人員緊張問題，新聘任1名醫(yī)師，補充了科室的后備力量。
八、教學情況：
完成天津醫(yī)科大學20xx級、20xx級預防醫(yī)學專業(yè)本科學生的理論教學及臨床實習帶教工作；完成天津醫(yī)學高等�？茖W校1005班及1006班學生的理論教學及臨床實習帶教工作。
九、全面加強醫(yī)德醫(yī)風建設
為了適應人民群眾對人身健康日益增長的需求，全科定期組織全員認真學習各級醫(yī)療文件各種醫(yī)療法規(guī)，認真學習院部文件和各種會議精神，加強全員素質教育，加強醫(yī)德醫(yī)風教育，規(guī)范醫(yī)療行為，特別是嚴格執(zhí)行抗菌素合理應用規(guī)范，組織醫(yī)師學習并參加院部組織的考核。全年服務態(tài)度明顯改善，每月滿意度均達到98%以上，全年無一例惡性投訴，全年骨一科收到表揚信10封，錦旗4面，并退回患者及家屬饋贈禮品、禮金10余次。
科室存在的問題
1、隨著醫(yī)保政策的改革及交通狀況的改善，重點手術，尤其是髖膝關節(jié)置換手術數(shù)量有下降的趨勢，可通過媒體、電視臺及其他渠道向公眾展示科室的水平及成就，擴大影響力，吸引病員。
2、人才梯隊建設未完善，科室人員少，尚需要引進部分人才，特別是具有碩士以上學位的骨科專業(yè)人才。
3、缺少可透過X光的骨科專用手術床、上頸椎后路手術專用的Mayfeild頭架，限制了高難度脊柱手術的順利開展，沒有椎間盤/椎間孔鏡、等離子射頻消融設備等，限制了脊柱微創(chuàng)手術的順利開展。
4、科室在醫(yī)療質量管理中存在不足，在20xx年度全國抗菌藥物專項整治活動中，由于對衛(wèi)生部關于抗菌藥物應用部分文件解讀不深，導致抗菌藥物應用存在缺陷，致使醫(yī)院評比結果不理想，影響了醫(yī)院的榮譽。
5、工作中個別醫(yī)護人員還缺乏主動服務患者的意識，在患者多，工作忙的時候表現(xiàn)為服務態(tài)度不到位，和患者溝通缺乏技巧，不注意語氣﹑語調﹑表情及肢體動作。
6、有些骨科醫(yī)生門診病歷書寫不規(guī)范﹑交待不全面﹑不認真，從而造成患者不滿意，在今后的工作中需要克服這些不足，讓我們工作做的更好﹑更細，讓患者更舒心﹑更滿意。
總之，我們骨一科正在我院“第二個十年規(guī)劃”的快車道上穩(wěn)步前進，但我們也清醒的認識到自身的不足。我們深信：有院領導的全力支持，有全體醫(yī)護人員的共同努力，我們一定會迎頭趕上，我們的明天一定會更美好。
醫(yī)院年度工作總結2
眼里無終點，心中沒地牢；奮力揚鐵蹄，回首萬里遙。20xx馬年，本人的工作在十八屆三中、四中全會會議精神的指導下，隨著中央不斷深化改革的腳步，著眼于落實自身職責，推動上游工作拉動下游工作，思想覺悟有了一定的高度。
工作履職情況
制定了工作計劃，明確了工作目標與工作策略，依靠職工手冊的各項管理制度，做了一些怒力現(xiàn)總結如下：
1、代表單位參與慰問生病住院職工，吊唁職工父母亡故等，通知退休職工來單位接種流感疫苗等職工福利活動。
2、協(xié)助開展職工健身活動做廣場健身操，蘭球隊訓練，迎國慶65周年紅歌比賽。
3、在黨的群眾路線教育活動中，把自己擺進去，以開展批評產生的反作用力的方式，從而接受同事的批評，得以發(fā)現(xiàn)自己的不足之處，加以改正，向黨總支遞交了多份學習體會。
4、制作了提升職工主人翁意識的宣傳教育材料上傳QQ群供職工下載學習。
5、積極主動踐行工會章程，克服困難推動職工參與單位民主管理及民主監(jiān)督工作，對財務不規(guī)范的地方，對推動財務適當公開，決策科學，提出了個人的意見。
6、維護管理制度的穩(wěn)定性與嚴肅性做出了努力，對馮伶俐反映沒按制度被罰款的情況向管理層進行了溝通說明。
7、完成單位統(tǒng)一安排的學齡前兒童接種情況入戶摸底調查，及入托兒童查驗證工作。并向有關方面匯報了調查的情況。參加了單位全年兩次較大的接種（乙腦，流感）活動。
8、在市委黨校學習期間積極參加各項健康，提升能力的鍛煉活動，被評為優(yōu)秀學員。
9、對單位職工要求根據(jù)政策補發(fā)工資的情況，有理有據(jù)，有節(jié)適度地向管理層表達了工會人員觀點與要求。以維護職工利益，維護社會穩(wěn)定，構建和諧勞動關系的出發(fā)點與落腳點，做了一些工作。
10、為改善工作環(huán)境，與相關負責人溝通以至于爭論，在單位QQ群里適度地進行了宣傳，增加工作環(huán)境的正能量。
存在的不足
在開展工作的過程中，工作作風過于剛性，在影響力不夠的時候，推動工作發(fā)展的效果不夠理想，在爭取別人的理解與支持方面做得很不夠。
下一步打算
1、加強學習，提高自己的履職能力，增強與人協(xié)作與號召能力。
2、加強調查研究的實踐能力的鍛煉，不斷地讓自己的工作取得主動性。
3、圍繞單位中心工作，緊隨單位的工作部署，立足于崗位落實好自己的工作。
xx年是醫(yī)院自主經營的第一年，也是走出困境、提高質量、加快發(fā)展的至關重要的一年。一年來，圍繞院領導提出的“落實年”的總體目標，服務中心統(tǒng)一思想，齊心協(xié)力，以“星級服務”為標準，以落實、完善、發(fā)展、創(chuàng)新為主線，完成了以下工作。
一、服務落實
按照醫(yī)院“落實年”的總體部署和管理年及體系文件的各項規(guī)定要求，服務中心首先抓好日常服務工作的落實。1~10月份協(xié)助病人辦理住院手續(xù)2840人次，陪送入院1236人次；門診全程陪診884人次；共建出院回訪病歷2886份，除去電話號碼錯誤等因素，回訪病人3127人，滿意者2686人，基本滿意17人，不滿意者12人，滿意率98.1%，回訪率84%，意見反饋及時率100%。受理咨詢記錄181條，其中投訴意見23條，表揚意見28條，尋醫(yī)問藥130條；辦理夕陽紅優(yōu)惠卡260張，就醫(yī)優(yōu)惠卡264張。其次抓好服務臨床工作的落實。根據(jù)回訪和咨詢受理情況，協(xié)同臨床科室代出院患者解決健康咨詢、聯(lián)系檢查、就醫(yī)等方面問題88個，幫助住院患者協(xié)調解決對食堂、用藥等方面問題34個，提出醫(yī)院服務改進方面的建議46條，受理協(xié)調服務方面的投訴20余起，加強了醫(yī)患聯(lián)系，促進了醫(yī)患溝通，減少了醫(yī)患矛盾。從xx年初開通的就醫(yī)直通車共出車75次，接送病人297人次，大大方便了患者就醫(yī)。第三，抓好宣傳活動配合的.落實。今年以來，為提高全民的健康保健意識，上級衛(wèi)生部門和醫(yī)院組織了中醫(yī)中藥中國行、中國血管健康行走進石家莊等大量宣傳活動。在活動過程中，服務中心與有關部門一道積極參與、協(xié)調配合，確保了各項活動的順利開展。其中，在中國血管健康行走進石家莊義診活動中，我們?yōu)槿罕娏x務測量血壓100人次，完成了98人頸部血管彩超的預約、協(xié)調檢查工作；在科技周、中醫(yī)中藥中國行活動和血管健康知識競賽中，共發(fā)放宣傳材料1000余冊；在安全生產萬里行檢查團參觀我院時，擔任了引導、講解等工作；在免費勞模體檢活動中，共發(fā)放勞模體檢手冊160本，全程陪同勞模門診就醫(yī)26人次；在愛崗敬業(yè)促發(fā)展活動中，核實活動參與者688人。
二、服務完善
本著“為病人服務無小事”的原則，我們認為真正出色的服務就是“把每一件簡單的事做好就是不簡單；把每一件平凡的事做好就是不平凡”。為了不斷強化大家的這種觀念，我們從以下幾個環(huán)節(jié)入手抓服務。
1、深化服務培訓。結合醫(yī)院和衛(wèi)生系統(tǒng)正在開展的“大培訓、大比武、大練兵”活動，我們根據(jù)自身工作實際，在培訓中注重理論知識的掌握和口頭表達的實踐，為了讓年輕的導醫(yī)員盡快勝任角色，提高素質，熟悉醫(yī)院的歷史文化背景和醫(yī)療特色、醫(yī)學專家，克服面對生人膽怯怕羞、不敢說話等，我們定期舉辦導醫(yī)競賽，通過活動的開展，提高了年輕人關心醫(yī)院、了解醫(yī)院、宣傳醫(yī)院的主動性和積極性，鍛煉了他們的膽量和反應速度；為及時了解學習國內外的先進服務理念和做法，我們自購服務書籍，堅持每周學習，開闊了大家的視野，提高了服務意識，讓大家逐漸認識并認可了這樣一種理念：醫(yī)院不僅要創(chuàng)造利潤，更要創(chuàng)造客戶，細致入微的服務可以打動客戶的心。
2、細化服務管理。參考國內其它醫(yī)院服務管理的先進經驗，結合我院iso9000標準學習，在認真掌握體系管理理論知識的基礎上，完善了導醫(yī)、咨詢、回訪、病人意見處理及反饋、病人滿意度調查等服務工作流程及服務模板；建立了切合我院工作實際的導醫(yī)員、咨詢員、回訪員崗位行為標準和服務規(guī)范；引入海爾“日清日高”的管理策略，堅持在日交班會上匯報工作量、匯報服務細節(jié)，當場由大家點評服務問題，使每個人都能及時吸取服務工作中的教訓和經驗，提高服務能力。
3、注重服務細節(jié)。俗話說：細節(jié)決定成敗，尤其是體現(xiàn)在服務工作中，比如回訪出院病人的去電時間、說話語氣還有語速的掌握，步行陪診、輪椅送診的方式掌握，出院病人的叫車服務等等，所有這些小事的細節(jié)都被我們的服務人員予以關注并討論，力爭做到完美。
三、服務發(fā)展
通過兩年來的服務實踐，使我們深深認識到，服務工作絕非簡單的美女相向、笑臉迎送，其中蘊涵著一個醫(yī)院的文化、歷史底蘊，決定了醫(yī)院未來的發(fā)展。因此我們在提高服務人員基本素質的基礎上，把服務向營銷和管理的方向靠攏。一方面致力于完善醫(yī)院客戶關系管理，鞏固現(xiàn)有客戶，采取了病人院后跟蹤隨訪的方式，隨訪員通過電話，傳達醫(yī)院對病人的關心和問候，耐心與病人溝通，細心體察病人的困難和想法，熱心指導病人的保健康復，還主動幫助一些再次來院者聯(lián)系專家，導醫(yī)導診；又剛剛開展了體檢客戶疾病檢出陽性者的檢后篩查、專家預約、陪同檢查、跟蹤追訪，加強了體檢客戶的健康管理，在不到一個月的時間內，從939份體檢結果中，篩查出陽性者544人，追蹤并進行健康宣教180人，接待來院就診13人。另一方面致力于完善雙向轉診客戶的管理，重新制定完善了雙向轉診服務流程，迄今共接待雙轉病人35例，惠民病人42例。下一步準備開展“中心醫(yī)院——雙向轉診合作醫(yī)院”共建健康檔案的嘗試，由服務中心負責聯(lián)系并指導社區(qū)醫(yī)院進行出院患者的隨訪工作。
醫(yī)院年度工作總結3
一年來，我們做出了些成績。但與醫(yī)院好多科室相比，還有很大的差距。不管是從管理上，還是從效益上，我們都有好長的路要走，都有好多的事情要做。人常說：有理想的人不是贏在起點，而是贏在轉折點！我們有信心、有決心在未來的歲月里，依托醫(yī)院為我們搭建的平臺不斷的學習，努力的提高。為醫(yī)院明天的輝煌獻出我們應有的熱情和力量！努力工作，笑對生活。
xx年度以來，作為一名婦產科醫(yī)生，在站長領導、支持配合下，我站婦產科工作取得了一定的成績，現(xiàn)將個人今年以來的工作情況總結如下：
在政治思想方面，始終堅持全心全意為人民服務的主導思想，堅持改革、發(fā)展和進步，不斷提高自己的政治理論水平。積極參加各項政治活動、維護領導、團結同志，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，工作任勞任怨。
在工作期間，積極圍繞婦幼衛(wèi)生工作方針，以提高管理水平和業(yè)務能力為前提，以增強理論知識和提高業(yè)務技能為基礎，堅持走臨床和社會工作相結合的道路，積極配合全院職工齊心協(xié)力、努力工作，認真完成了各項工作任務。
在工作中，本人深切的認識到一個合格的婦產科醫(yī)生應具備的素質和條件，努力提高自身的業(yè)務水平，不斷加強業(yè)務理論學習，學習有關婦幼衛(wèi)生知識，豐富了自己的理論知識。經常參加培訓學習聆聽上級專家學者的講課，上半年到中醫(yī)院進修學習新的`醫(yī)療知識和醫(yī)療技術，從而開闊了視野，擴大了知識面。始終堅持用新的理論及技術應用到工作中去，能熟練掌握婦產科的常見病、多發(fā)病及疑難病癥的診治技術，能熟練診斷處理產科疾病、宮頸糜爛、等及其他產科并發(fā)癥及合并癥，熟練診治婦科各種急癥、重癥，獨立進行婦產科常用手術及各種計劃生育手術。工作中嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍的處理每一位病人，在最大程度上避免了誤診誤治。
一年以來，本人診治的婦產科疾病診斷治療準確率在95%以上、接生280例，獨立完成50多例剖宮產及其他婦產科手術，無差錯事故的發(fā)生。真正發(fā)揮了業(yè)務骨干作用。本人在工作期間，格按照上級婦幼工作要求，認真制定了切實可行的工作指標和計劃。醫(yī)患溝通到位，科室人員相互理解，團結一致，對住院分娩病人的孕婦，觀察產程嚴密，耐心做好醫(yī)患溝通讓孕婦及家屬了解產程過程及可能發(fā)生的情況，讓其心理有數(shù)，并有一個心理準備及理解過程，手術病人嚴格把握手術指針，對危重病人進行盡快治療，手術嚴格無菌操作，無一例產褥感染。嚴格自己遵守排班制度及首診負責制定，杜絕了醫(yī)療事故的發(fā)生�？剖蚁矩熑蚊鞔_，正規(guī)，及時記錄總之，在這一年中無論在工作中或技術水平上都有很大的提高，自己也還有很多不足之處，需要進一步提高各種業(yè)務素質和理論水平，提高文字水平和綜合素質，使自己圓滿出色地完成本職工作；希望在明年的工作中再接再厲。
醫(yī)院年度工作總結4
一年又復一年，在醫(yī)院忙碌的工作中，今年又落下了帷幕，在這一年里，我遵循院領導的指引，堅持以病人為中心進行護理工作，努力的實踐和發(fā)揚護士白衣天使的精神和能力，堅守在崗位，在護理工作中不斷地加強自身能力，強化學習，踏實認真的完成護士的本職工作，在受到病人以及家屬廣泛好評的同時也受到了護士長以及院領導的認可。將今年的工作較好的完成，現(xiàn)在將我的工作具體總結匯報如下：
一、在個人的思想方面
在醫(yī)院工作中我能夠堅持以照顧病人為我的工作重心，認真的從書上以及培訓課中學習護理以及醫(yī)療方面的`專業(yè)知識，并經常閱讀報紙、觀看新聞等方式來關心和支持國家大事。在日常的工作當中我熱愛我的工作崗位，并且具有非常強烈的責任心和奉獻精神，在做事說話上都遵循著護士的職業(yè)道德，以標準而從容的禮貌和笑容去面對病人以及家屬，將自信展現(xiàn)在他們面前，從技術能力和個人姿態(tài)氣質上安撫他們。并在治療護理過程中嚴格按照規(guī)定進行，遵守醫(yī)囑規(guī)范操作，減少個人誤操作。
二、在個人的工作方面
我心中只有一個目標，那就是盡全力照顧病人，幫助病人更好更快的康復。為了完成這個目標，我在工作中不斷的努力，完成了以下我應該做到做好的本職工作：首先我在工作中積極響應和協(xié)助護士長的安排和工作，做好病房管理以及文件方面的工作。其次我在工作中將自己照顧的每一位病人都當做自己的親人和朋友，用心用愛去照顧他們，緩解他們的病痛，安撫他們的精神。最后我在工作中努力地學習和加強自己在醫(yī)療文書方面的工作能力，認真書寫記錄，將普通護理、危重護理以及搶救護理都進行詳細的記錄和分類總結。
而且我們醫(yī)院為了保證我們護士的知識掌握和學習，每隔一段實際就會進行培訓以及考試，加強我們的工作能力，我也在這些時候認真學習，堅持將又快又好解除病人的傷痛和疾苦當做我的工作最終目標，并在工作中憑借著培訓中逐漸增強的工作能力照顧和鼓勵他們，當看到病人康復向我道謝的時候，我會感到一種難以言喻的滿足感，這代表著我的工作能力受到了病人以及家屬的認可，認可了我是一名優(yōu)秀護士，沒有辜負我身上潔白衣袍所代表的的職責。
最后，在這一年里我雖然收獲、學習到了很多醫(yī)療護理技巧以及經驗，但是我始終相信知識的學習是沒有止境的。我會始終學習，在明年拿出比今年更強的工作態(tài)度和學習態(tài)度，始終在遵守醫(yī)院領導的前提下提升自己，照顧病人。希望在明年還能夠與各位同僚在醫(yī)療戰(zhàn)線上更進一步，讓我們醫(yī)院的名聲進一步提升。
醫(yī)院年度工作總結5
20xx年1月xx日下午，廉江新時代婦科醫(yī)院20xx年度工作總結表彰大會在醫(yī)院會議室隆重召開。由我院人事部主任許春嬌主持，除在崗員工外，全院70多位員工參加了會議，大家齊聚一堂，共同總結過去，暢想未來，氣氛熱烈。
下午xx點40分，會議在李志偉院長的發(fā)言下拉開了序幕。門診部的楊艷彬主任、住院部的谷建華主任和市場部的'鐘興文主任都分別對所在部門的20xx年工作進行了總結，就各項工作的完成情況實行匯報，并對20xx年的工作進行了初步規(guī)劃，獲得了與會人員的熱烈掌聲。
在會議間隙，為了鼓勵職工，同時活躍會議氣氛，院方還特意安排了抽獎環(huán)節(jié)，而且緊跟時代，體現(xiàn)先進性，發(fā)獎方式還通過微信紅包的形式來進行，全體職工都交口稱贊，表示獎勵不在乎多少，重要的是醫(yī)院有這份心意，也是對我們員工的一種鼓勵與肯定。
各部門匯報完畢后，為表揚先進，樹立榜樣，對在20xx年工作突出的個人和科室進行了表彰，評出了先進個人以及先進科室。先進個人分別由陳春飛、韓日花、楊帆、鄭斯、曹宇、蔡嬌芳、李江萍獲得，先進科室則落到治療室。
最后，李院長就新時代婦科醫(yī)院20xx年的年度工作進行了全面的總結，并且指出了工作中存在的一些不足，希望在20xx年醫(yī)院能將各項工作完成得更加出色，為醫(yī)院以及集團創(chuàng)造新的突破，號召全體干部職工要凝心聚氣、鼓舞干勁，貫徹以病人為中心的服務理念，創(chuàng)新醫(yī)療技術、提高醫(yī)療質量、提升服務水平和效率，保障患者安全，促進醫(yī)院又快又好發(fā)展。
醫(yī)院年度工作總結6
半年來，我院工會委員會在縣工會的直接領導下，認真實踐“三個代表”重要思想，認真學習、宣傳、貫徹《人口與計劃生育法》和中央《決定》精神，圍繞保持低生育水平這一中心任務，扎實工作，開拓創(chuàng)新，圓滿完成了全院的計劃生育工作指標。計劃生育率為100％：全院人口與計劃生育工作水平得到了新的提高，計劃生育基層基礎工作進一步加強，宣傳教育的滲透性和影響力進一步增強，信息化建設等工作取得了較好的成績，總結半年的工作，我們主要做了以下幾點：
一、加強領導，強化計劃生育工作的首位意識
黨和政府的堅強領導是做好人口與計劃生育工作的根本保障。一年來，我院按照縣委縣政府提出的堅持和完善黨政一把手親自抓，負總責的具體要求，工會委員會積極配合完善一把手運行機制。一是把人口與計劃生育工作擺上黨支部和醫(yī)院工會委員會工作的重要議事日程，納入我院醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)和經濟社會發(fā)展同研究同部署同檢查、同獎懲。二是定期召開計劃生育專題會議，聽取計生工作情況匯報，協(xié)調解決工作中的實際困難和問題，促進計劃生育工作正常、有序、高效開展。三是落實責任，嚴格獎懲。我院與各科室、各部門，科室部門負責人與職工層層簽訂了計劃生育目標管理責任書，明確了各科室與職工的計生責任，做到一級抓一級，一級保一級，層層抓落實。在此基礎上，還專門制定可對各科室、職工的獎懲辦法，把計劃生育工作作為一項重要的考核內容，與年底評優(yōu)、干部工資獎金發(fā)放、職務晉升直接掛鉤，實行一票否決，從而激發(fā)廣大干部職工搞好計劃生育工作的責任感和使命感，形成全院上下協(xié)調聯(lián)動，齊抓共管的工作局面。
二、加強宣傳教育工作，努力創(chuàng)建生育文化先進單位
半年來，我們堅持把宣傳教育作為促進群眾婚育觀念轉變，努力實現(xiàn)計劃生育良性循環(huán)的重要任務來抓，以創(chuàng)建計劃生育先進單位為契機，廣泛宣傳科學、文明、進步的婚育觀念和生殖健康科學知識，積極傳播社會主義新型生育文化。年初，我院按照上級要求制定了《關于開展育齡群眾宣傳教育實施方案》，并在全院范圍內開展了育齡群眾對計生知識的需求調查，全面實行了宣傳教育，對育齡群眾進行集中輔導2次，發(fā)放資料100余份，被宣傳人次達100次，取得了較好效果。一年中，對全院群眾開展了計劃生育政策、法律法規(guī)、優(yōu)生優(yōu)育知識等內容的培訓，接受培訓人員達70余人次。同時我院還積極創(chuàng)造良好的'宣傳氛圍。今年，為貫徹縣委的指示精神，確保計劃生育工作的順利開展，我院專門成立了計劃生育工作領導小組，同時還制定了《XX縣人民醫(yī)院人口與計劃生育工作實施方案》。
三、堅持以優(yōu)質服務為重點，全面推進三項工程的順利開展
為貫徹縣委、縣政府會議精神，集中搞好計劃生育工作，突出四個到位：一是組織領導到位。成立了以黨支部書記為組長，工會主席為副組長的領導小組。二是宣傳到位。我院充分利用黑板報、宣傳畫冊、醫(yī)院宣傳欄進行計劃生育知識宣傳，營造了較好的工作氛圍。三是措施到位。定期召開計劃生育工作工作會議，安排部署工作重點。四是責任到位。我院與每位職工簽訂了《計劃生育責任書》。通過不懈的努力，我院計劃生育率達100％，晚婚晚育率100％，獨生子女領證率100％，避孕措施知情選擇率100％，藥具發(fā)放到位率100％，采取綜合措施使我院育齡婦女非自愿妊娠率在1％以下，禁止了非醫(yī)學原因流引產，確保婦女的生殖健康。
四、倡導新的生育文化觀，開展婚育新風進萬家活動
我院利用黑板報、宣傳欄及健康教育等形式，開展計劃生育文化宣傳，學習人口理論和國家政策，使廣大職工樹立正確的人生觀、婚戀觀。
計生委員及時對醫(yī)院未婚青年和新調入的職工進行計劃生育政策宣傳。宣傳計劃生育方針、政策；對育齡婦女進行“優(yōu)生、優(yōu)育、優(yōu)教”的宣傳和避孕知識宣傳；對更年期婦女給予衛(wèi)生保健指導，使每個更年期婦女都能以良好的心態(tài)度過這一人生的多事之秋。
醫(yī)院年度工作總結7
這一年，內科護理遵循醫(yī)院管理年活動提倡的以“病人為中心，以提高醫(yī)療護理服務質量，夯實基礎護理，建立平安醫(yī)院”的服務宗旨，認真執(zhí)行本年度護理計劃，按醫(yī)院護理服務質量評價標準的基本要求及標準，完善各項護理規(guī)章制度，改善服務流程，改善住院環(huán)境，加強護理質量控制，持續(xù)護理質量持續(xù)改善�，F(xiàn)將20xx年護理工作總結如下：
一、落實護理人才培訓計劃，提高護理人員業(yè)務素質
對各級護理人員進行三基培訓，組織全科護士學習各種護理風險應急預案及護理核心制度，并在護理早查房和晨會進行各種基礎理論知識、院感知識和�？浦R的提問，每月進行理論與技術操作考核。各護理人員用心參加醫(yī)院組織的各種業(yè)務及技能操作培訓，每位護士都能熟練掌握心肺復蘇急救技術及各種搶救操作技能與流程。其中護理理論知識考核全科平均分90分以上；技能操作考核：口腔護理平均分92。4分、吸痰護理平均分90。5分、心肺復蘇平均分89。5分。
二、改善服務流程，提高服務質量
規(guī)范接待新入院病人服務流程，推行服務過程中的規(guī)范用語，為病人帶給各種生活上的便利，廣泛聽取病人及陪護對護理服務的意見，對存在的問題查找原因，提出整改措施，不斷提高服務質量。全年中無發(fā)生病人及家屬對護理的投訴及護理糾紛，病人滿意度率達94。5%以上。
三、完善各項護理規(guī)章制度及操作流程，杜絕護理差錯事故發(fā)生
每周護士會進行安全意識教育，查找工作中存在的安全隱患，提高整改措施，消除差錯事故隱患，認真落實各項護理規(guī)章制度及操作流程，發(fā)揮科內質控小組作用，定期和不定期檢查各項護理制度的執(zhí)行狀況，護理差錯事故發(fā)生率為零。
四、加強和提高護理文書書寫質量要求
力求做到準確、客觀及連續(xù)護理文書也是法律文書，也是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù)，在書寫過程中每位護士都能認真的根據(jù)自已所觀察到病人狀況進行書寫，能夠客觀、真實、準確、及時、完整的`反映病人的病情變化，不斷強化護理文書正規(guī)書寫的重要好處，使每位護士能端正書寫態(tài)度，同時加強監(jiān)督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無紕漏，質控小組定期檢查，護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質量檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，每月進行護理文書質量分析，對存在問題提出整改措施，并繼續(xù)監(jiān)控，今年x月至10月出院病歷603份，護理文書書寫質量到達了95分以上。
五、規(guī)范病房管理，建立以人為本的住院環(huán)境，使病人到達理解治療的身心狀態(tài)
病房每日定時通風，持續(xù)病室安靜、整潔、空氣新鮮，對意識障礙病人帶給安全有效的防護措施，按分級護理標準護理病人，落實健康教育，加強基礎護理及重危病人的個案護理，滿足病人及家屬的合理需要。20xx年（1月至10月）住院病人618人次，同比去年住院病人577人次，增長41人次；出院病人603人，同比去年出院病人555人次，增長48人次；一級護理及基礎護理合格，無發(fā)生護理并發(fā)癥，褥瘡發(fā)生率為0%。
六、醫(yī)療廢物處理
急救物品完好率到達100%，急救物品進行“四定”管理，每周專管人員進行全面檢一次，護士長每周檢查并不定時進行抽查，保證了急救物品始終處于應急狀態(tài)。
按醫(yī)院內感染管理標準，重點加強了醫(yī)療廢物管理，完善了醫(yī)療廢物管理制度，組織學習醫(yī)療廢物處理流程，院感監(jiān)控護士能認真履行自身職責，使院感監(jiān)控指標到達質量標準。
七、工作中還存在很多不足
1、基礎護理落實不到位，個別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時，臥位不舒適。病房管理有待提高，病人自帶用品較多。
2、個別護士無菌觀念不強，一次性無菌物品用后處理不及時。學習風氣不夠濃厚，無學術論文；護理文書有漏項、漏記、資料缺乏連續(xù)性等缺陷；健康教育不夠深入，缺乏動態(tài)連續(xù)性。
八、明年展望
我們在持續(xù)原有的成績的基礎上，將繼續(xù)努力：繼續(xù)加強業(yè)務技能學習。
與培訓，提高護理技能；進一步完善護理服務流程與質控方案并認真貫徹執(zhí)行；加強基礎護理的落實，加強病區(qū)安全管理，創(chuàng)優(yōu)質護理服務。
醫(yī)院年度工作總結8
××年是中華民族值得驕傲的一年，這一年我們圓了百年奧運夢想，取得了抗震救災的偉大勝利;同樣，這一年也深深地值得華農人驕傲，我們這所百年名校完美舉辦了110周年慶典;這一年校醫(yī)院緊緊圍繞學校工作要點，在全體職工努力工作下，順利完成了學校下達的各項任務，基本實現(xiàn)了醫(yī)院制定的08年工作目標。08年校醫(yī)院的工作可總結為一句話、十六個字，即“一個發(fā)揮、二個建設、三個加強、四個服務”。
一、充分發(fā)揮基層黨組織、黨員的戰(zhàn)斗堡壘和先鋒模范作用
校醫(yī)院直屬黨支部積極開展以“弘揚抗震救災精神，激發(fā)愛黨愛國熱情”為主題的組織活動。在活動中，全體黨員認真學習了在汶川大地震中涌現(xiàn)出來的抗震救災先進典型事跡，大力弘揚“一方有難，八方支援”的精神,為支援受災同胞交納“特殊黨費”達4300元，全體職工捐款達7140元;組織黨員、入黨積極分子赴韶山學習，接受愛國主義傳統(tǒng)教育，進一步加強黨員的黨性修養(yǎng)，充分發(fā)揮基層黨組織、黨員的戰(zhàn)斗堡壘和先鋒模范作用，此次組織活動立項方案被學校評為優(yōu)秀方案。校醫(yī)院直屬黨支部還非常注重入黨積極分子的培養(yǎng)，08年有6名同志被納入入黨積極分子培養(yǎng)對象。
二、狠抓醫(yī)院的人才建設和硬件建設
(一)醫(yī)院的人才建設。市場的競爭是人才的競爭，一個單位的核心競爭力體現(xiàn)于人才的質和量。醫(yī)院黨支部、院行政極其重視專業(yè)技術人員的引進與培養(yǎng)。08年外派4名醫(yī)生和2名護士參加了全科醫(yī)生和全科護士的長期培訓;請上級醫(yī)院專家講座2次、專家座診12人次，全年醫(yī)生護士參加學術會議、交流100余人次，醫(yī)院內部組織醫(yī)生、護士業(yè)務學習32次。08年全院職工共發(fā)表學術論文十多篇。通過各種業(yè)務學習全體醫(yī)護人員的.業(yè)務素質有了比較明顯的提高，全年無醫(yī)療事故發(fā)生。
在管理人才培養(yǎng)上，醫(yī)院首先注重管理人員的思想素質培養(yǎng)和管理能力的培養(yǎng)，并參加了后勤集團主辦的管理人員培訓班，在對待管理人員的評價上更注重管理的實效性，使醫(yī)院的管理工作逐步進入到規(guī)范化管理的軌道上來。
(二)醫(yī)院硬件建設。校醫(yī)院積極爭取學校的政策，08年投入50余萬元，購買了全自動血細胞計數(shù)儀、口腔綜合治療椅、19張病床、牽引床各一臺、一套內窺鏡消毒設備和內窺鏡醫(yī)學影像工作站等，為師生員工提供了良好的就醫(yī)條件。
三、加強醫(yī)療、行政事務和公費醫(yī)療的管理
(一)加強醫(yī)療質量和醫(yī)德醫(yī)風的管理。醫(yī)療質量管理是校醫(yī)院建設中的工作重點。校醫(yī)院非常注重醫(yī)務人員的醫(yī)德醫(yī)風教育。先后實施了《醫(yī)療服務態(tài)度獎懲制》、《校醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風管理暫行辦法》，對醫(yī)務人員的醫(yī)德醫(yī)風進行評價，不斷改進服務態(tài)度;醫(yī)院成立了醫(yī)療質量檢查小組，嚴格按照醫(yī)療質量管理標準，定期對全院各科室進行醫(yī)療質量檢查。通過狠抓醫(yī)療教育，進一步促進了醫(yī)療質量管理規(guī)范化。目前校醫(yī)院醫(yī)療質量的提高和服務態(tài)度的改善較以往有長足的進步，也得到廣大師生員工的認可，并被武漢市衛(wèi)生局職管會評為先進集體。
(二)加強行政管理，使其規(guī)范化、科學化。藥品的采購是一個敏感的問題。校醫(yī)院在學校招投標辦公室統(tǒng)一部署下，加強采購工作的管理，嚴格采購程序，堅持“公開、公正、公平”的原則，堅決反對商業(yè)賄賂。無論是藥品、試劑、耗材，還是儀器設備的采購，都是通過醫(yī)院領導集體討論立項，與專家組一起在學校招投標辦組織下，通過招標采購，無任何個人行為;在人才引進和合同工轉為人事代理等事關醫(yī)院的發(fā)展和職工的工作積極性問題上，醫(yī)院采取“三公開”的政策，向社會公開招聘多名衛(wèi)生技術專業(yè)人員，通過嚴格考核，經招聘領導小組認真討論，聘用了1名內科醫(yī)生、3名合同制護士。為了留住技術骨干，校醫(yī)院爭取學校支持，在衛(wèi)生技術合同工中擇優(yōu)轉為人事代理制職工。經醫(yī)院三級考核推薦，擇優(yōu)了1—2名上報學校審批。在衛(wèi)生專業(yè)技術崗位設置和首次崗位聘用上，醫(yī)院在“公開、公正、公平”的原則下，順利完成了這項工作，基本得到廣大職工的認同。
(三)加強公醫(yī)管理。為了進一步加強內部公醫(yī)管理，嚴格把好轉診關，校醫(yī)院制定了《華中農業(yè)大學醫(yī)院轉診的相關規(guī)定》、《違反公醫(yī)轉診管理規(guī)定的質控標準》，定期對醫(yī)生的轉診合格率進行評價，不斷提升校醫(yī)院自身解決問題的能力，充分利用校醫(yī)院現(xiàn)有的醫(yī)療資源，努力節(jié)省公費醫(yī)療的開支。
四、服務于教學科研、服務于師生、服務于病人、服務于社區(qū)
(一)服務于教學科研。隨著學校事業(yè)蓬勃發(fā)展，校醫(yī)院的保健任務越來越重。我們克服人員少、任務重的困難，努力完成了第11屆國際柑橘學大會、110周年校慶、新生軍訓、學生(四、六級、自學、成教、研究生)考試等及各種重要學術活動的保健任務，共派出了保健醫(yī)生護士160多人次，保健工作日約200天，可以這么說醫(yī)院有一名醫(yī)生、一名護士全年66.7%工作時間在保健。
(二)服務于師生。醫(yī)院承擔了大學生“衛(wèi)生與健康”公選課，每學期一次，每年有300多學生參加學習，上課的醫(yī)生認真?zhèn)湔n，悉心講授，得到了學校教務處及學生們的認可;今年醫(yī)院承擔了高知體檢533人次，婦科體檢728人次，新生入學體檢8700余人次，畢業(yè)生體檢3395人次，保送研究生及研究生復試體檢1400人次，中小學體檢800人次，引進人才、教師資格等零星體檢509人次。為廣大師生員工的健康做了大量工作;在學校計生領導小組的指導下，計生辦認真執(zhí)行《人口與計劃生育法》等文件精神，全面完成了上級計生部門下達的各項任務。08年作好了育齡婦女避孕節(jié)育工作，在大學生中宣傳《關于高等學校在校學生計劃生育問題的意見》，計劃生育知識普及率達95%以上;組織了全校女職工婦科體檢;加強了流動人口的常規(guī)管理;加強了獨生子女保健費和學費補貼的管理等。全年計劃生育率、綜合避孕率等都達到100%，沒有計劃外出生。
(三)服務于病人。08年校醫(yī)院與省人民醫(yī)院檢驗科達成化驗項目檢查合作協(xié)議，并由校醫(yī)院派專人送標本、拿結果，這是醫(yī)院服務于病人的一個亮點。全年已送出外檢項目達280余人次。“外檢”工作的開展，一是避免了就診病人乘車外出檢查之累，方便了廣大師生員工，提供了人性化的良好服務;二是對校醫(yī)院檢驗水平、醫(yī)療水平有一個明顯促進和提高。
08年醫(yī)院全年接診病人13萬余人次，住院病人201人次，中、西藥房取藥、劃價23萬余人次，各種注射治療約6萬余人次，各種化驗約2萬人次(含體檢)，拍片透視約1.8萬人次(含體檢)，心電B超4千余人次(含體檢)，理療約9千人次。
(四)服務于社區(qū)。健康教育是社區(qū)衛(wèi)生服務是重要組成部分，08年醫(yī)院對教職工、學生及轄區(qū)居民發(fā)放各種健康教育處方5000余份。全體職工利用休息時間對轄區(qū)居民進行入戶調查，建立了家庭健康檔案996份，新生健康檔案4450人，對重點人群進行健康教育達2萬余人次;結合疾病流行情況，深入社區(qū)開展手足口病的防治工作，公衛(wèi)科二名醫(yī)師獲區(qū)衛(wèi)生局手足口病防治工作先進個人。舉辦了12期黑板報，廣播了40余份宣傳稿，并發(fā)放了各種宣傳資料，在校醫(yī)院網頁平臺上，宣傳醫(yī)療保健知識，發(fā)布醫(yī)療保健信息的文章達10余篇，極大地方便了廣大師生員工知曉醫(yī)學常識，提高了師生員工預防疾病的能力。
08年按照武漢市、洪山區(qū)衛(wèi)生局的指示精神，社區(qū)衛(wèi)生服務中心開展社區(qū)衛(wèi)生服務機構提檔升級工作。全體職工在醫(yī)院統(tǒng)一領導下，按照社區(qū)衛(wèi)生服務機構提檔升級檢查的要求，積極準備，利用休息時間突擊加班，順利通過了社區(qū)衛(wèi)生服務機構提檔升級的工作，達到了市、區(qū)兩級衛(wèi)生主管部門的要求。
醫(yī)院年度工作總結9
1、實習生活即將結束，時間過得真快，轉眼為期八個月的實習生活已經結束。實習是我們將理論用于實踐，用于臨床所邁開的第一步，在此過程中我收獲頗豐，心得體會亦不少，下面為我對本次實習的自我總結：
2、第一次在醫(yī)院穿護士服，感覺就是和學校的不一樣。身穿的是護士服，肩扛的是責任。帶著這份責任，我的實習生活開始了。
3、實習給了我們一個很好的餓鍛煉機會，讓我們在發(fā)現(xiàn)問題當中去解決問題，為護士之途鋪上了一條很好的道路，我們不僅學會了做一名護士，也學會如何做一名具備有良好素質的護士。
4、實習結束了，原本迷茫與無知，現(xiàn)如今滿載而歸。因而十分感謝一附院給我們提供了這樣好的實習環(huán)境和各種優(yōu)越條件，感謝所有的帶教老師對我們的辛勤教導，讓我們在踏上崗位之前擁有了如此良好的實踐機會。
5、如果說護士是一個個天使，那么，我認為那潔白的左邊羽翼上承擔的是愛心和真誠，右邊羽翼上承擔的是無私和奉獻。在我的腦海中，護士是因為得到上帝的信任，才會把一個人的生命托付給你。八月份在骨科實習的這段日子，體會更為深刻。
6、時間就這樣過去了，我們告別了我們的護士寒假實習生活，也永遠告別了我們的學生時代，在幾個月的時間里，我們收獲了好多，收獲了知識，技術，友情，經驗……
7、時光飛逝，轉眼之間我們來__市第一人民醫(yī)院實習已經兩個月了，在這里我不僅學到了很多麻醉與護理的`專業(yè)知識，而且結識了很多朋友，開拓了眼界，也知道了自己性格方面的弱點。
8、時光荏苒，實習的日子看似漫漫無期，終究也歸于似水的流年。此時，我告別了在__醫(yī)院作為實習護士的生活，在這之后，我也即將永遠告別我的學生時代。回想在這過去近一年的時間里，我收獲了很多：
9、實習即將結束了，原本迷茫與無知，現(xiàn)如今滿載而歸。因而十分感謝__醫(yī)院給我們帶給了這樣好的實習環(huán)境和各種優(yōu)越條件，感謝所有的帶教老師對我們的辛勤教導，讓我們在踏上崗位之前擁有了如此良好的實踐機會。
醫(yī)院年度工作總結10
今年以來，醫(yī)院感染管理工作在醫(yī)院感染委員會的領導下，按醫(yī)院感染管理工作的要求，積極完成了各項工作，經常對病房、手術室、產科分娩室、供應室等重點部門進行重點督查，對可能發(fā)生醫(yī)院內感染的重點環(huán)節(jié)、重點流程、危險因素進行逐一檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題現(xiàn)場進行指導，并提出整改意見，要求限期整改�，F(xiàn)將工作情況總結如下：
一、 醫(yī)院感染監(jiān)控工作開展情況
1、醫(yī)院成立了組織機構，制定了相關院感制度。 并進行了院感知識的培訓及考試。
2、醫(yī)院感染管理能按照標準進行各項工作，每月有工作計劃及工作總結，檢查工作有記錄，總共檢查90次。
3、各種登記本規(guī)范記錄，高壓消毒物品有記錄，消毒包內有指示卡監(jiān)測、包外有指示膠帶監(jiān)測。
4、醫(yī)療廢棄物處理有記錄，各科室統(tǒng)一使用了洗手液，手衛(wèi)生得到進一步規(guī)范。
5、能夠進行醫(yī)院感染病例的監(jiān)測及消毒滅菌和醫(yī)院環(huán)境的監(jiān)測。
6、每月對病房、產房、手術室及門診治療室等重要科室進行一次院感監(jiān)測。檢測項目有：空氣、物表、臺面、酒精、碘伏、工作人員手等。
7、環(huán)境衛(wèi)生學、消毒滅菌效果及手衛(wèi)生監(jiān)測情況：
為規(guī)范全院各項消毒滅菌工作，預防院內感染，20xx年度院感科加強院感采樣監(jiān)測，對全院各科室進行了消毒滅菌效果監(jiān)測，同時加強對手術室、產房、供應室、病房等重點科室的環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測及醫(yī)務人員手衛(wèi)生的監(jiān)測。全年全院共采樣177份，其中空氣采樣培養(yǎng)49份，物體表面采樣培養(yǎng)21份，醫(yī)護人員手采樣培養(yǎng)57份，臺面采樣培養(yǎng)16份，酒精采樣培養(yǎng)6份，碘伏采樣培養(yǎng)26份，手消液采樣培養(yǎng)1份，藥杯采樣培養(yǎng)1份。合格率98%。之后院感辦對不合格的4份采樣培養(yǎng)進行了原因分析、反饋及整改，對不合格的4份從新做了采樣培養(yǎng)，合格率為100%。
8、加強醫(yī)療廢物管理，確保環(huán)境安全
醫(yī)院醫(yī)療廢物和污水處置嚴格按照《醫(yī)療廢物管理條例》和衛(wèi)生行政部門關于醫(yī)療廢物處置的管理規(guī)定，要求回收人員與臨床醫(yī)技科室嚴格交接、雙方簽字,用雙層黃色醫(yī)用垃圾袋裝好后密閉轉運。實行責任追究制,避免醫(yī)療廢物流失,確保醫(yī)療安全。要求為工作人員配備必要的個人防護用品，各臨床科室醫(yī)療廢棄物分類處置，有交接登記記錄，醫(yī)療廢物暫存點符合要求，符合“五防”規(guī)定，并嚴格落實清潔消毒措施。
落實臨床科室醫(yī)院感染監(jiān)控小組，按照醫(yī)院感染管理責任要求，嚴格執(zhí)行醫(yī)院感染相關法律法規(guī)并落實各項規(guī)章制度，充分發(fā)揮監(jiān)控醫(yī)生、監(jiān)控護士等醫(yī)護人員醫(yī)院感染管理工作職責，將醫(yī)院感染管理工作落實到位。
不足之處有待改進：
1、、需進一步加強對一次性使用醫(yī)療用品的監(jiān)督管理，進一步加強對一次性醫(yī)療用品及消毒藥械的.索證把關，確保符合醫(yī)院感染的要求，達到消毒滅菌效果，并且杜絕重復使用。
2、、進一步加強對重點科室、重點部門及重點環(huán)節(jié)的院感監(jiān)測，如：手術室、產房、病房等科室。
3、、醫(yī)院感染管理科的監(jiān)測工作需更細化、更深層次，降低醫(yī)院感染率。
4、工作人員手衛(wèi)生意識有待加強
5、小部分工作人員對感染性醫(yī)療廢物與損傷性醫(yī)療廢物、生活垃圾與感染性醫(yī)療垃圾分類不清，需加強學習院感知識。
四、下一步工作要求
1、加強醫(yī)院感染管理工作，健立健全組織機構，制定年度工作計劃。并認真對醫(yī)院感染進行監(jiān)測。
3、加強對全院醫(yī)務人員院感管理、個人防護、無菌操作技術等知識的培訓，提高全員的素質，爭取全院重視并參與這項工作。
4、加強重點部門的管理工作，不斷改善布局及流程，規(guī)范器械的清洗、消毒操作規(guī)程，采取切實有效措施保證消毒滅菌效果。以保證醫(yī)療安全。
6、全員培訓《醫(yī)療廢物管理條例》和《醫(yī)療衛(wèi)生機構醫(yī)療廢物管理辦法》，進一步規(guī)范醫(yī)療廢物的管理；規(guī)范使用醫(yī)用垃圾袋及利器合。
院感科
20xx年12月28日
醫(yī)院年度工作總結11
為認真貫徹落實中央、省、市關于建設社會主義新農村的重大決策部署，促進城鄉(xiāng)協(xié)調發(fā)展，構建農村和諧社會，我院根據(jù)市委市政府關于“實施村級科學發(fā)展三增三強工程”的工作部署和安排，在一年的結對幫扶工作中，以科學發(fā)展觀為指導，緊緊圍繞社會主義新農村建設，以促進農村發(fā)展、農民增收為重點，以幫助解決最現(xiàn)實、體的實際問題為突破口，以改善農村面貌、提高農村治理水平、構建農村和諧社會為目標，充分發(fā)揮了廣大農民群眾的主體作用，確保了新農村建設取得實效，農民群眾得到了實惠。現(xiàn)將一年來我院結對幫扶工作情況總結如下：
一、領導重視，統(tǒng)籌安排。
院領導高度重視幫扶工作，院黨委把結對幫扶工作作為一件關系全局的大事，堅持將結對幫扶工作納入醫(yī)院工作計劃，建立專門幫扶機構，成立了幫扶工作領導小組，由院黨委書記xxx任組長，紀委書記xxx任副組長，院委會成員為成員，落實了責任制，形成了主要領導總負責、分管領導主要抓、具體人員負責抓的工作格局，并制定了結對幫扶的實施意見，為幫扶工作順利開展提供了組織和制度保障。
二、狠抓班子建設，不斷提高領導能力。
以“三解三促”活動為載體，推進幫扶村班子建設。堅持科學發(fā)展觀，積極依靠黨員、村民力量，強化制度建設，加強民主監(jiān)督，完善決策機制，充分發(fā)揮村班子總攬全局、指揮協(xié)調能力，努力提*部隊伍的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。注重加強對年輕黨員干部和后備力量的培養(yǎng)，重點做好外出務工青壯年人員建檔聯(lián)系工作，摸清個人基本發(fā)展情況，為發(fā)展黨員及引導他們返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)工作打下基礎。充分擴大基層民主，積極推進民主政治，提高村兩委班子的整體工作水平。
三、調整產業(yè)結構，著力增加農民收入。
進一步明確發(fā)展思路，在支柱產業(yè)發(fā)展上下功夫。結合實際制定新農村建設規(guī)劃，在引導農民向蔬菜、生豬、草莓等合作社方向發(fā)展的基礎上，進行重點考察村企業(yè)發(fā)展。院黨委書記辛昂親自帶領“三增三強”幫扶隊員到壩頭村考察，制定了修建橋梁、硬化生產道路、廠房建設實施方案，出資5萬元，幫助該村于年底之前完成了4座橋梁的修建，2萬平方生產道路的硬化工程，2千平米廠房的開工建設及1600平米廠房的發(fā)包工作，多種舉措提高了農民收入及生活質量。
四、加強思想教育，著力提高農民素質。
我院堅持扶貧與扶智相結合，醫(yī)院免費訂閱了200份“關心下一代周報”贈送給草橋鎮(zhèn)的壩頭村、紀集村、房場村家庭困難的中小學生，提高他們的.學習興趣，促使他們在求學的道路上不斷前行。利用醫(yī)院的行業(yè)優(yōu)勢，重點對壩頭村四個片區(qū)的衛(wèi)生服務站進行人員培訓、技術幫扶、設備改善、設施更新等工作，免費對衛(wèi)生服務站的醫(yī)務人員進行3——6個月的免費輪訓，力爭在最短時間內提升他們對常見病，多發(fā)病的診療技能。同時定期安排內、外、婦、兒等各科專家輪流去衛(wèi)生室坐診，讓村民在家就能得到專家診治。醫(yī)院還為衛(wèi)生服務站添置了便攜式心電圖機、診斷床、治療床、病床等設施設備。
醫(yī)院年度工作總結12
回首20xx年，我們完成了多臺大小手術，搶救多個危重病人。隨著護理條件，護理水平和服務質量的提高，我科取得了“雙贏”的佳績。新的一年就要到來，我對新的一年滿懷憧憬，以下是今年的工作總結。
一、打造科室文化，樹立團隊精神
堅持以病人為中心，以質量為核心的護理服務理念，適應衛(wèi)生改革、社會發(fā)展的新形勢，積極參加一切活動，以服務人民奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為人民服務。積極參加各項社會公益活動，為人民多辦實事。
二、以病人為中心，爭創(chuàng)一流優(yōu)質服務
在日常工作中，護理人員時刻牢記“以病人為中心”的服務宗旨，設身處地為病人著想，做到凡事都來換位思考“假如我是病人”。積極推行年初規(guī)劃的'“一對一全程服務”，接待好每一個手術病人，做好每一項工作，關心每一個病人，當病人入手術室時，護士在手術室門口熱情迎接，自我介紹，做好各項安撫工作。
三、規(guī)范整體護理，爭創(chuàng)一流管理
有好的管理是優(yōu)質服務的基礎和前提，為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化，我們堅持做到周周有計劃、月月有小結。建立健全服務目標，自覺接受病入及社會的監(jiān)督。深入開展整體護理，積極發(fā)揮責任護士的主觀能動性，特別加強術中關愛、術后指導、護理措施的落實、對手術室護士的滿意度調查等工作，從而大大增強了護士的工作責任心。
四、提高護士素質，培養(yǎng)一流人才
社會不斷前進和發(fā)展，我們深刻體會到全面提高護理人員綜合素質是科室發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。努力培養(yǎng)一支文化素質高、職業(yè)道德好、專業(yè)技術精的隊伍。護理人員為了使自己的文化層次再上一臺階，在百忙之中積極報名參加各種自學、成人考試，從中使大家的思維方式、文明禮貌、風度氣質等方面在潛移默化中都得到明顯提高。
我們相信，只有不斷提高全體護士的文化素質、職業(yè)道德、專業(yè)技術，才能更好地服務于社會，為社會做貢獻。
醫(yī)院年度工作總結13
20xx年是西安國際醫(yī)學投資股份有限公司與商洛職業(yè)技術學院全面合作的開局年，是醫(yī)院改革發(fā)展的新紀元。在學院和集團的正確領導下，在全體職工的努力下，醫(yī)院以醫(yī)療質量安全為中心，以等級評審工作為抓手，大力做好改善醫(yī)院服務環(huán)境、開展優(yōu)質服務活動、組建醫(yī)聯(lián)體、下鄉(xiāng)義診等系列活動，強化內涵建設，拓開品牌影響力，同時，積極對藥品“零差價”等客觀因素的影響，克服諸多困難，使各項工作取得了顯著進步，現(xiàn)依據(jù)學院《20xx年度目標責任考核指標》，按照指標分解的各項任務認真完成了各項考核指標，將以下自查總結如下：
一、醫(yī)療數(shù)據(jù)和經營指標完成情況
20xx年我院診治門診病人87346人次，同比去年增加134人次，增長比例0.15%；診療出院病人9631人次，同比去年減少241人次，減少比例2.44%；病床使用率達到102.65%。全院共完成手術3860臺次，同比去年減少332臺次，減少比例7.92%。業(yè)務收入9155萬元元，同比去年減少274萬元，減少比例2.91%。
二、項目部建設情況
商丹園區(qū)遷址新建項目已于20xx年3月開工，截止20xx年12月，已完成：1號醫(yī)療綜合樓（含地下車庫）完成主樓地基處理；5號后勤保障樓完成主體結構封頂；6號樓（體檢中心）完成基礎土方開挖；7號樓（高壓氧艙）完成地基處理；8號樓（倒班宿舍）完成主體結構封頂；9號樓（行政樓）完成主體結構封頂。完成投資額為3億元。
三、醫(yī)院發(fā)展變革事宜
1.20xx年4月19日商洛市衛(wèi)計局下發(fā)《商洛市衛(wèi)生和計劃生育局關于商洛市第二人民醫(yī)院變更醫(yī)療機構許可事項的批復》（商政衛(wèi)計發(fā)[20xx]105號），同意我院改制為營利性股份制醫(yī)院，名稱變更為商洛國際醫(yī)學中心醫(yī)院。
2.20xx年5月31日，商洛市工商和質量技術監(jiān)督管理局頒發(fā)《商洛國際醫(yī)學中心醫(yī)院有限公司營業(yè)執(zhí)照》。
3.20xx年10月1日起，醫(yī)院正式使用“商洛國際醫(yī)學中心醫(yī)院”名稱對外運營，取消原“商洛市第二人民醫(yī)院”名稱，更換一系列文頭名稱等，并向相關部門致更名函。
4.20xx年1月2日，正式向陜西省衛(wèi)計委上報商洛國際醫(yī)學中心醫(yī)院（新醫(yī)院）醫(yī)療機構設置審批材料。
四、抓實黨風廉政建設
20xx年醫(yī)院積極貫徹落實黨的十九大精神，堅持把“圍繞中心抓黨建,抓好黨建促發(fā)展”作為黨建工作的出發(fā)點和落腳點，從加強學習教育、強化內部管理和完善制度機制入手，轉變工作作風，強化廉潔自律，狠抓工作落實，切實加強黨建工作，提高黨員的整體素質，扎實推進各項工作。組織全院黨員領導干部專題學習十九大精神4次，全院全年共書寫學習心得體會64篇，每人書寫學習筆記2萬余字，組織開展專題黨課4次，專題研討4次，順利召開總支民主生活會及五個支部的組織生活會。
五、加強醫(yī)療質量管理
重視醫(yī)療環(huán)節(jié)質量的管理。加強全院醫(yī)療質量管理制度、危急值報告制度及流程、三基三嚴等知識培訓，提升醫(yī)務人員業(yè)務素質。加強對危重、疑難病人的.管理，圍手術期管理，血液凈化、有創(chuàng)操作等關鍵過程的管理。加強醫(yī)療質量的檢測與控制，確保醫(yī)療安全。20xx年患者入院時具有出院主要診斷率99.26%，無菌手術切口甲級愈合率97%。20xx年共檢查處方15430份，處方合格率99.2%，甲級病案率91.9%。加強醫(yī)院感染管理，杜絕醫(yī)源性感染發(fā)生。抓好預防保健工作。按照衛(wèi)生部要求，做好各種傳染病的預防、監(jiān)測和上報，傳染病的上報率達100%，漏報率為0。開展優(yōu)質護理服務，以5.12護士節(jié)為契機，開展護理技能比賽、護理培訓講座，表彰護理先進科室和先進個人，提升全院的護理質量和水平。
六、開展新技術、新項目
1.20xx年4月，我院成功開展院內首例無痛胃鏡檢查技術。
2.成功開展無痛人流技術。
3.成功開展食管癌術后食管氣管瘺內鏡下覆膜可回收支架置入封堵術。
4.成功開展無痛分娩術。
5.開展導樂分娩技術。
6.微創(chuàng)腹腔鏡下保膽取石手術。
七、醫(yī)院等級評審工作
20xx年12月26日正式接受專家組現(xiàn)場評審，全院以飽滿的熱情、謙虛學習的態(tài)度、立整立改的高效執(zhí)行力獲得專家組好評，順利通過醫(yī)院二級甲等資格復審。
八、醫(yī)聯(lián)體、下鄉(xiāng)義診相關工作
1.簽訂醫(yī)療聯(lián)合體。20xx年，醫(yī)院共簽訂醫(yī)療聯(lián)合體單位6個。分別是：大荊鐵路醫(yī)院；黑龍口百姓醫(yī)院；白楊店黎民醫(yī)院；板橋中心衛(wèi)生院；陳塬街道辦事處社區(qū)衛(wèi)生服務中心；腰市興盛醫(yī)院。
2.開展下鄉(xiāng)義診活動。20xx年醫(yī)院共組織下鄉(xiāng)41次，開展大型義診活動13次，參與下鄉(xiāng)義診的醫(yī)護人員共計人數(shù)656人次。
存在的主要問題及措施
20xx年，各項工作基本完成，取得了一定的經濟效益和社會效益。但回顧全年工作，仍存在以下問題，需要改進：
1、財務核算和績效管理方案仍未完成，未能形成了“能者多勞、多勞多得”的薪酬激勵制度，20xx年為開創(chuàng)之年，努力爭取在年初完成財務核算和績效管理方案。
2、學科建設、科研等方面距離商洛市知名醫(yī)院還存在較大差距，新技術、新業(yè)務開展數(shù)量少，質量偏低，還需進一步加強學科建設。
3、職能科室工作作風需要大力改進，職能科室工作人員必須增強工作主動性，多下基層，持續(xù)以二甲復審要求為標準，加強醫(yī)療質量管理、標準規(guī)范落實，持續(xù)改進醫(yī)療和管理質量。
4、由于醫(yī)院地域因素，地方醫(yī)保合療等政策因素、體制因素等原因，極大的削弱了醫(yī)院的競爭優(yōu)勢，造成了人才引進較大的困難。應做好各級人才市場評估，筑造較好的發(fā)展平臺，吸引人才、培養(yǎng)人才，下大力氣抓好人才梯隊建設。
5、部分醫(yī)務人員法律觀念淡漠，服務意識不強、工作責任心較差，質量與安全隱患較大。提高職工素質，加*律、制度培訓力度，強化安全意識，加強職業(yè)道德教育，增強員工的優(yōu)質服務理念，加強責任心，避免醫(yī)療糾紛。
6、醫(yī)院信息化建設還很落后，醫(yī)療質量管理、合理用藥、控費系統(tǒng)等未能實行網絡管理，各項醫(yī)療數(shù)據(jù)采集困難，給醫(yī)院管理和質量控制工作帶來不便；應加快信息化進程，加強管理力度，逐步實現(xiàn)網絡管理。
7、醫(yī)院應急保障和消防保障不足，醫(yī)院目前為單線路供電，醫(yī)院房屋老舊但消防設施單一，僅有消防栓和滅火器，無報警預防系統(tǒng)，隱患極大，應在物防、人防、技防等方面大力度改善。
20xx年醫(yī)院將以績效考核和學科建設為切入點，狠抓內涵建設和質量管理。在新的一年里，我們全體員工，堅定信心，銳意改革，開拓進取，積極推進醫(yī)療質量與安全持久改進，提高經營效益，力爭在開創(chuàng)之年取得好成績。
醫(yī)院年度工作總結14
衛(wèi)生部等五部委聯(lián)合發(fā)布《關于公立醫(yī)院改革試點的指導意見》，選定**個城市作為國家聯(lián)系指導的公立醫(yī)院改革試點地區(qū)。我院作為xxx區(qū)唯一一所綜合性醫(yī)院，雖然不是試點單位，但作為公立醫(yī)院，從管理、醫(yī)療技術水平提高等方面也在嘗試、探索，尋求新發(fā)展。現(xiàn)將該項工作總結如下：
一、對口支援工作
為了貫徹落實衛(wèi)生部《城鄉(xiāng)醫(yī)院對口支援工作管理辦法（試行）》文件精神，進一步提高我院的服務能力和醫(yī)療水平，我院于xx年*月*日與xxx醫(yī)院建立了對口支援。根據(jù)該協(xié)議，xxx醫(yī)院派出一名掛職副院長，負責雙方的溝通和協(xié)調，根據(jù)我院實際情況幫助我院重點科室-心內科提高技術水平。xx年里，xxx醫(yī)院*名高年資主治醫(yī)師 對我院神經內科疾病治理進行指導。我院派去盡**名醫(yī)務人員前往xxx醫(yī)院免費進修和培訓。目前，xxx醫(yī)院與我院均按照協(xié)議積極工作，爭取早日達到二級甲等醫(yī)院水平。
二、積極開展基層醫(yī)療機構的分工協(xié)作
我院作為xxx社區(qū)衛(wèi)生服務中心，與上級指導中心-xxx醫(yī)院開展了對口幫扶，實施了雙向轉診，截止xx年**月底，共有*名社區(qū)居民前往指導中心完善相關檢查。同時我院在xx年開展農村巡診醫(yī)療工作，包括以下內容：
1、選派有三年以上臨床經驗的醫(yī)護人員每周下鄉(xiāng)巡診，將特困戶、養(yǎng)老院老人等作為重點人群，建立健康檔案，開展醫(yī)療服務。*、定期開展義診宣傳一次，深入村組院落，為群眾送醫(yī)送藥。
2、與鄉(xiāng)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生所聯(lián)絡，積極建立健全區(qū)、鄉(xiāng)、村三級農村合作醫(yī)療轉診制度。
3、免費接收農村衛(wèi)生人員來我院進修學習，對其開展業(yè)務培訓、手術帶教、病例討論、查房會診等，通過傳授專業(yè)學術知識，提高農村醫(yī)務人員業(yè)務技能。
三、建立社會監(jiān)督機制，加強信息公開。
xxx市衛(wèi)生局醫(yī)管科對我院相關工作已進行了指導。我院正與保險公司商議參加醫(yī)責險的相關事宜。其他監(jiān)督機制尚未引入。
xx年我院在信息公開方面投入較大，投資了**萬元安裝了戶內、戶外顯示屏，投資**萬元安裝了窗口服務滿意度評價器。充分利用電子屏、公示欄、藥品監(jiān)督牌、醫(yī)德醫(yī)風監(jiān)督牌、意見箱等途徑開展信息公開。信息公開工作得到了上級部門的好評。
四、推進常見病種臨床路徑管理。
推行臨床路徑管理，可以把患者就醫(yī)過程中的內容詳細化、規(guī)范化、程序化，做到步步明晰，步步有據(jù)可依。我院作為綜合性二級乙等醫(yī)院、分科少，引入臨床路勁是一項大的挑戰(zhàn)，xx年來，我院醫(yī)務科從單病種入手，選擇了**種我院常見病，試行臨床路徑管理。**個病種覆蓋了*個專業(yè)，涉及*個科室，目前該項工作剛剛起步，變異率、入組率正在統(tǒng)計中。
五、推進優(yōu)質護理服務示范工程
xx年*月，我院聘用一批護士，充實了臨床一線護士隊伍，最大限度地保障臨床護理崗位的`護士配置。目前，我院已與xxx醫(yī)院建立對口支援，計劃選定我院內科護理單元，作為示范，推進優(yōu)質護理服務示范工程。我院護理部將從建章立制入手，通過推進優(yōu)質護理服務示范工程，改進護理服務，豐富工作內涵，充實護理人員隊伍，完善臨床護理質量管理。
六、醫(yī)院信息化建設
今年，我院在原有his系統(tǒng)的基礎上，投資**萬元，安裝了檢驗網絡系統(tǒng)、體檢網絡系統(tǒng)、病歷首頁網上直報系統(tǒng)、出生證明網上直報系統(tǒng)等系統(tǒng)，在山西衛(wèi)生信息網建立信息平臺，公布醫(yī)療服務信息，按時進行衛(wèi)生網絡直報。院領導對信息工作高度重視，為信息科配備人員、設備，指定專人負責。醫(yī)院有意向開展電子病歷，但由于資金緊張，尚未開展。
七、推廣預約診療服務
根據(jù)衛(wèi)生局要求，我院及時開展了預約診療服務，設定了預約電話，xx年**月，我院安裝了全國預約掛號系統(tǒng)，開通了網上預約掛號。
八、實行同級醫(yī)療機構檢查結果互認。
多年來，我院堅持執(zhí)行醫(yī)療機構檢查結果互認制度，互認項目包括檢驗、影像、病理等**余項，本年度涉及患者約xx人次。
九、積極優(yōu)化診療流程，改善就醫(yī)環(huán)境。
今年，我院投資*萬元改造出入院結算處，擴大了結算窗口面積，方便患者。xx年*月，我院使用國債專項資金改擴建婦產科、普外科，重新裝修了骨科、內科、監(jiān)護室，改善了就醫(yī)環(huán)境，優(yōu)化診療流程。
xx年里，我院將繼續(xù)堅持公立醫(yī)院的公益性質，把維護人民健康權益放在第一位，努力讓群眾看好病，以優(yōu)質服務保障群眾健康。
醫(yī)院年度工作總結15
時光荏苒，歲月如梭。轉眼之間，又到了20xx年的年尾。
20xx年是我在急診科工作的第x年，作為一名急診科護士，我們肩負著院前急救、轉運、院內急救的任務，以快捷、高效、優(yōu)質的急救醫(yī)療服務，充分保障了轄區(qū)內院前急救及院內急診急救工作的順利開展，確保了我院xx急救站“綠色生命通道”的暢通，保證了門急診工作的正常進行。在我們的共同努力下，急診科全年門急診量、累計收住院人次、急診搶救與往年同期對照均有顯著增長，為醫(yī)院各病區(qū)及輔助檢查科室輸送了大量病源，有力地促進了醫(yī)院各科室的“兩個效益”的增長，提高了全院醫(yī)務人員的工作積極性。
一、加強思想政治教育
在20xx年里，急診科全體護理人員認真學習各種醫(yī)療法律法規(guī)，自覺遵守醫(yī)院和科室的`各項規(guī)章制度，牢固樹立“以病人為中心”的服務理念，不斷提高思想道德教育修養(yǎng)，力爭文明行醫(yī)，優(yōu)質服務，做到小事講風格，大事講原則。工作中互相支持，互相理解，人員分工明確、各司其職、各負其責、團結務實、和諧相處、順利圓滿的完成了醫(yī)院的各項工作任務。
二、加強業(yè)務技術培訓
提高應急搶救能力急診科護士處處以“質量管理年標準”檢查標準為準繩，加強急診科的醫(yī)療護理質量建設，以醫(yī)療護理核心制度為重點，認真執(zhí)行了各項操作規(guī)程和搶救工作流程，嚴防差錯、醫(yī)患糾紛等醫(yī)療護理不良事件的發(fā)生。按照醫(yī)院及科室制度的培訓和考核計劃，定期對急救隊員進行業(yè)務學習及急救技術的培訓，在科室形成了良好的學習風氣，認真鉆研業(yè)務，互相交流、互相促進，從而使科室人員熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術。
如心肺復蘇術、機械通氣、氣管插管、電除顫、電動洗胃術、心電監(jiān)護等操作技術，進一步提高了急救隊員的急診急救能力，對科室醫(yī)療和護理質量進行檢查、質控、培訓、考核、督導，嚴格醫(yī)療護理文書書寫規(guī)范，嚴格按照國家衛(wèi)生部制定的相關法律、法規(guī)及醫(yī)療行為規(guī)范開展急診搶救工作，做到防醫(yī)療差錯、防于未然，杜絕醫(yī)療行為過程中的麻痹大意思想。
在急救工作中，我們堅決服從xx指揮中心的調度，做到隨時出診、迅速出車、準備及時到達急救現(xiàn)場。始終做到急救藥品，物品完好率xx%，搶救設備處于應急備用功能狀態(tài)，在院前急救及院內急救搶救過程中，從病情評估、預檢、分診、分流到安全正確地轉運入科。每個環(huán)節(jié)都能做到無縫銜接，有力地保障了轄區(qū)居民的生命安全。
三、加強科室護理管理
做好急診工作中的醫(yī)院感染管理工作在急診搶救工作中，加強醫(yī)院感染管理，有效預防和控制醫(yī)院感染，提高醫(yī)療護理質量，保證護理安全。落實醫(yī)院感染管理規(guī)章制度和工作規(guī)范，嚴格執(zhí)行操作規(guī)程和工作標準，防止傳染病的傳播，做好自身防護、消毒隔離、醫(yī)療廢物管理，嚴防院內交叉感染。
四、加強科室對外宣傳
樹立醫(yī)院窗口形象急診科是醫(yī)院面向社會的重要窗口，其醫(yī)療水平和服務質量直接影響和反映出醫(yī)院的精神面貌和社會形象。xx是救死扶傷的生命救護者，是保護人民生命健康的“綠色通道”，在日常急救工作和院前急救的時候，作為一名急診科護士，代表著醫(yī)院的形象，我時時刻刻注重樹形象、抓內涵，為醫(yī)院的全面和諧健康發(fā)展奉獻出了一份光和熱。
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