行政后勤個人工作總結范文
總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統(tǒng)的總結的書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，我想我們需要寫一份總結了吧。那么總結有什么格式呢？下面是小編精心整理的行政后勤個人工作總結范文，希望能夠幫助到大家。
行政后勤個人工作總結范文1
自去年來，學校為改善辦學條件，一直在多方奔走、積極爭取教學樓改造建設，本學期來，在區(qū)教育局的高度重視和指導下，我校項目建設邁取得突破性進展
(一)、盤活土地資源項目取得關鍵性進展。
我校土地存量較大，為減輕財政投入壓力，改善我校辦學條件，學校多年來提交的吸納外來資金，校商合作改善辦學條件的'項目建設方案在區(qū)教育局和大屈校長的指導下，我們對項目建設可行性進行了多次市場調研，反復論證和多次修改，完成了前期市場調研文字論述、項目建設的文字方案，并聘請設計院制作了兩套平面圖效果設計圖，這一整套文圖資料已形成正式定論作為日后招商引資重要依據。
(二)、1號教學樓加固及改造項目本學期暑假即將動工。
我校1號教學樓始建于1972年，年久失修，校舍破舊老化嚴重，安全隱患突出，去年在全國中小學校舍安全工程排查中被鑒定為安全性c級、建議拆除。為了保障學校師生安全，改善辦學條件，學校做了大量工作，終于爭取到本學期暑假校舍加固改造工作。本部門在學習外校教學樓加固經驗同時，迅速拿出了加固改造建議書、請示以及裝修方案，6月3日區(qū)教育局和區(qū)發(fā)改委正式下達批復，如今校舍加固經費正在通過政府采購渠道進行中，校舍加固方案已送至市審圖辦進行審查，本項目建設可行性研究報告也正在完成當中，期盼多年的教學樓加固及改造的愿望終于有望得到實現。
(三)、校園文化正式進入設計階段。
校園文化建設是我校一項重要工作，本學期學校后勤犧牲五一假期休息，專門從外地購運了兩車價廉物美的觀賞石。經過學校積極爭取，在區(qū)教育局的高度重視和牽頭下，學校與全國著名的成都三顧茅廬校園文化策劃公司簽訂了校園文化設計合同，我校校園文化設計正式啟動，目前�；占捌湎嚓P元素設計進展迅速。
行政后勤個人工作總結范文2
一是當好行政主管職責。及時掌握員工用餐需求，能向領導提供關于餐廳的準確信息。第二，問卷調查的內容與員工息息相關，如菜肴的衛(wèi)生、菜肴的口味、米飯、主食口感等，通過調查既找到餐廳在管理方面存在的優(yōu)勢，更發(fā)現部分環(huán)節(jié)的不足，從而不斷提高酒店員工整體滿意度。三、司機班組
1、嚴格控制車輛油耗，制定正確的`核算方法。
目前酒店配有三輛車，除總經理專用車外，其余二輛都供酒店日常使用。為了能更好的控制車輛油耗，行政方面制定了關于車輛出車規(guī)章制度，出車路線明細登記，每月油耗統(tǒng)計等制度。一方面為了控制油耗使用；二是約束員工行為。
2、加強與用車部門的溝通，使成本降到最低化
在出車審批過程中，采購部經常在周末或是晚上外出提貨，通過一段時間統(tǒng)計，員工累計加班時間較多，這對人力資源成本造成負擔。通過與采購部的溝通，除易腐蝕、鮮活食品、部門急需用品及時提取外，一般安排在正常工作日提貨，大大節(jié)省人力成本。
司機班組員工除對酒店日常的應知應會、禮節(jié)禮貌培訓外，班組還開展了其他相關培訓：如接機服務。在日常服務中，酒店除vip客人到機場有禮賓員接機外，一般由司機獨自前往接送。為了使接待服務更加標準化，邀請了禮賓員對班組司機進行了培訓，包括接機服務流程。
積極組織酒店生日員工活動，員工活動是放松緊張工作狀態(tài)的有效調節(jié)劑，是增加團隊凝聚力的途徑，今年共計組織8次生日員工外出活動，有漂流、唱歌、爬香山、自助燒烤、看電影等，活動豐富多彩，趣味橫生。
今年8月遭受“莫拉克”臺風，同胞生命和財產受到巨大的損失時，為了幫助災區(qū)群眾渡過難關、重建家園，積極組織以“攜手同心共助臺胞”為主題的捐款活動。捐贈的3256元資金全部上交于街道用于災區(qū)群眾生活需要。
行政后勤個人工作總結范文3
時光的流逝中讓我較好地完成了酒店領導布置的后勤任務，至此也擺脫新員工的身份并成為了酒店的后勤工作人員，可即便如此也不得不承認在后勤工作方面仍存在不少值得自己學習與探索的領域，而且考慮到轉正以后需要面臨著更加嚴格的要求不得不令我思考自身的發(fā)展方向，根據職業(yè)需求也的確需要對以往的酒店后勤工作進行總結才能分析出自身的不足。
目前值得稱贊的便是我處理后勤工作比較有計劃性從而很少出現差錯，為此我只需將精力放在后勤工作基礎的鞏固方面便能夠有著較的提升，無論是酒店各類設施的檢修還是相應的維護都能在同事的協(xié)助中有著相應的了解，可越是接觸后勤事務較多便能夠感受到自身的認知程度還數于淺薄了些，然而即便如此也應當在職場競爭中發(fā)揮好酒店后勤的優(yōu)勢才行，為此我在完成后勤事務的基礎上經常向同部門的員工請教工作方面的知識并得到了相應的助，但轉正前的后勤工作畢竟難度不自然要在內心有所警惕才能夠適應當前的變化。
由于酒店每天進出客戶較多的緣故讓我在處理完后勤事務以后等待著領導的指示，畢竟即便是其他部門缺少人手的時候自己也能填補空缺并完成相應的任務，為此無論是前臺辦公物資的補充還是廳區(qū)域的清掃工作自己都能夠參與其中，只要積極表現的話自然就能夠在后勤工作中獲得酒店領導的認可并體現出價值所在，而我想要在職場生活中有著較好的發(fā)展就不能將目光停留在以往后勤工作中的得失，盡管這段適應的'過程需要投入不少精力卻也見證了我對職業(yè)發(fā)展的向往與決心。
為了不令后勤工作中出現遺憾導致我始終兢兢業(yè)業(yè)地對待各項任務并使其得到圓滿完成，畢竟能夠認清自身定位并較好地發(fā)揮職能所在也是我在后勤工作中具備的優(yōu)勢，因此盡管轉正的目標距離自己十分遙遠卻讓我在試用期間付出了不少努力，正因為如此才能夠被酒店領導賞識從而憑借著自身的努力通過了試用期的考驗，只不過值得深思的便是轉正后的工作要求比以往要嚴格得多自然不能夠存在任何松懈才能夠較好地完成這部分任務。
對待轉正后的酒店后勤工作也要懷揣著較好的熱情并加強自身的學習才行，畢竟在基礎性事務中做得還不夠導致目前的自己還是比較欠缺實踐經驗的，所以我得認清這點并以勤懇工作的方式來彌補不足才能夠在后續(xù)的酒店后勤工作中創(chuàng)造相應的優(yōu)勢。
行政后勤個人工作總結范文4
內容一：
1、在行政管理部經理領導下對員工宿舍、員工飯?zhí)眠M行全面管理。
2、后勤主管是員工宿舍、飯?zhí)玫陌踩镭熑稳�，切實做好防火防盜工作。
3、嚴格執(zhí)行公司《員工宿舍管理制度》、《員工飯?zhí)霉芾碇贫取返母黜椧?guī)定，按程序辦理住（退）宿和就餐手續(xù)。
4、對員工宿舍、飯?zhí)觅Y產負有全面監(jiān)管責任，所有配備物品均須妥善保管。
5、負責維持并保證員工宿舍、飯?zhí)昧己玫淖∷藓途筒椭刃颍瑸閱T工提供良好的住宿及就餐環(huán)境。
6、定期檢查宿舍及飯?zhí)玫母黜椆ぷ�，對違規(guī)現象及時加以處理。
7、后勤主管是員工宿舍的'衛(wèi)生責任人，應定期深入檢查宿舍、飯?zhí)玫男l(wèi)生狀況，切實保證宿舍及飯?zhí)酶鞣矫媲鍧嵭l(wèi)生、食品安全。
8、對宿舍及就餐員工投訴做好準確記錄，及時處理員工提出的住宿與就餐方面的合理要求。
9、每月24日前抄錄員工宿舍水電表和更換飯卡，同時認真做好員工水電費的統(tǒng)計核算工作，并呈報公司領導審批后交財務轉扣。
10、完成領導交辦的臨時性工作。
內容二：
1、制定規(guī)章制度：組織并制定各項辦公、行政管理和人力資源管理制度并報公司總經理審批后嚴格執(zhí)行，并對執(zhí)行規(guī)章制度的情況進行檢查、監(jiān)督。
2、對外聯(lián)絡：協(xié)調與校內校外有關部門及人員的關系，如：法律顧問、勞動保障局等與公司有關管理部門及人員的關系。
3、對內協(xié)調：與各部門進行聯(lián)絡、溝通與協(xié)調，做好上傳下達工作。
4、行政經費控制：按照公司年度經費預算，嚴格監(jiān)控公司各項行政經費的支出，確認費用分攤范圍，按月分攤各項費用，包括電話費、辦公用品費用等。
5、人力資源管理：對公司員工（主指非在編員工）的招聘、錄用、調動、離職進行管理，核定、發(fā)放員工工資并監(jiān)控公司人工成本。協(xié)調勞資關系，處理工傷事故。
6、部門內部管理：負責本部門員工的配備、選拔。指導部門員工的工作并不斷完善本部門內部管理制度。
7、完成總經理臨時交辦的其他任務。
內容三：
1、執(zhí)行上級的命令和指示。
2、全面負責行政后勤部的工作。
3、負責制定職責范圍內的相關管理制度并督導管理執(zhí)行。
4、負責做好與有關業(yè)務單位和酒店有關部門的溝通、協(xié)調工作。
5、做好員工的政治思想工作，關心員工生活。
6、做好副總經理安排的其它工作。
行政后勤個人工作總結范文5
本學期我的工作出現了全新的挑戰(zhàn)，在這段過去的時間里，承蒙學校領導重用，感謝學校培養(yǎng)，從本學期開始我走上了食堂主管崗位，負責對食堂全面工作的開展與落實，本學年總務處膳食部的各項工作繼續(xù)堅持雷校長提出的“服務、規(guī)范、高效、一流”的原則，理清工作思路，強化各崗位職責制的落實，加強基礎建設，加強崗位培訓，提倡創(chuàng)造性開展工作。
繼續(xù)依照校長先進的辦學理念，引導食堂人員養(yǎng)成用心工作、勤于思考的良好習慣，調整心態(tài)，準確定位，牢固樹立“服務、規(guī)范、高效、一流”服務意識，盡努力解除師生的后顧之憂，高標準完成飲食衛(wèi)生、飲食質量、飲食安全、為師生健康負責，為學校教學管理制度服務，為學校的發(fā)展服務。我校自建校以來，一向以超常規(guī)的跨越式發(fā)展，學校食堂擔負著為全校師生帶給膳食保障服務的重任。能夠說，食堂后勤管理是一個與師生員工的日常生活最密切相關的部門。
透過這半個學期的工作，在主任的指導下，在全校各部門領導、老師、同事的'力支持與忙下我密切配合主任，將食堂的各項工作落實到實處，與食堂的全體員工一道，不斷完善自我，不斷總結經驗，不斷提高自身素質，使本學期食堂的全面工作有了實質上的提升，把食堂的全面工作推向了一個新的層次，為學校發(fā)展帶給了更好的后勤服務保障。
從xx月我全面接手食堂工作時起就遇到了很的挑戰(zhàn)，因為xx月1日xxx校區(qū)高中部食堂新開，要從我xx食堂調派老員工十多名，由于種種原因當時人員很難招，xx食堂一向處在缺人的狀態(tài)下運作，本學期在人員不足的狀況下，我對食堂員工加強了職業(yè)道德思想培訓和鼓勵，對食堂管理采取了一帶一，老帶新、熟手帶生手的培訓方式。讓食堂各班班長在管理別人的同時也要提高自我，對他們的工作不規(guī)范的地方及時指出，并提出改善措施，指導他們如何使整體工作到達規(guī)范和標準，我利用一切機會忙他們，直到本學期結束才把人員招齊。
在常規(guī)工作方面，全體人員方向明確“服務、規(guī)范、高效、一流”這八字方針是學校領導對總務處工作的指導方針；我食堂組織全體員工認真學習學校的方針政策，將學校領導的先進理念如何轉化到實際工作之中，使我們的工作真正到達服務于學校的學校教學管理制度，服務于全校師生，服務于社會，起到良好的綜合效益；透過每周的例會，使員工的思想意識中構成了，我們的工作是在從事教育，既要體現服務，又要體現育人；既要主動工作，又要用心工作；透過這半學期的工作明顯的展示了食堂員工的精神風貌和工作作風，使總的工作得到了有效進展。
從每周一開始，堅持開早會，對員工不達標的地方及時解決處理，總結昨日的全面工作，安排這天新的工作，對員工的日常工作進行考核和評價，使其工作在短時間內得到了明確；使員工在工作中不斷提高，不斷進步；每周五下午的例會，對食堂的整體工作進行總結和對下周工作進行安排，對員工的本周工作進行總結，忙員工從工作思想上，專業(yè)知識上，技能上，服務態(tài)度上都能得到提升。食堂在“規(guī)范”落實的工作中，采取了多方面的措施；
1、對原料的采購、驗收、入庫、出庫、保管嚴格把關；對不貼合要求的原料堅決拒收。
2、對衛(wèi)生嚴格制度化管理，分工清楚，職責明確；在工作人員減少的狀況下，也能保質保量地完成日常衛(wèi)生工作。
3、本學期我們每周為全校師生帶給涼茶，每周二、三晚餐糖水，每餐的湯都根據氣候季節(jié)為師生制作，使師生有更強壯的身體，能更好地投身教學
4、在對員工的日常管理中，我們制度加情感用自我的行動去管理，用指導去管理，在不斷的教導下，員工能從指派工作到自我指派工作的轉變；
5、開學初由于人員變動太，發(fā)現食品質量有所下滑，故立刻對食堂全體工作人員做了調整，目的是要更加有效地體現增效的效果，雖然，此時食堂連續(xù)離職了多位員工，但我們的整體工作沒有受到影響，而是全體員工團結協(xié)作，忘我工作，食堂工作雖然得到了學校領導以及全校師生的認可，但離我們的目標“創(chuàng)一流的食堂”還有必須的距離。
我們全體員工必須會在學校領導的先進理念指導下，在總務處主管領導的帶領下，不斷完善自我，不斷提升自我，盡早盡快實現我們的目標，為學校創(chuàng)一流學校而貢獻我們的力量。
行政后勤個人工作總結范文6
本人就分管醫(yī)院后勤工作總結及工作計劃作如下匯報：
一、后勤保障方面
嚴格管理好水、電、氣、等設施的正常運轉，為醫(yī)院全面工作提供后勤保障。完善醫(yī)療廢物管理規(guī)章制度，專人負責各科室醫(yī)廢收集，再由有資質的.公司轉運集中處置。污水處理系統(tǒng)，后勤科做好污水自檢監(jiān)測，每天2小時取樣一次，并登記污水監(jiān)測數據記錄。嚴格監(jiān)督后勤物業(yè)衛(wèi)生員按時按要求做好醫(yī)院病房、公共場所的清潔、消毒工作。
二、后勤安全方面
電梯維保，監(jiān)督維保公司每月進行2次維護保養(yǎng)，確保電梯安全，發(fā)電機定期維護保養(yǎng)，隨時處于停電應急準備狀態(tài)，保證用電安全，后勤科每日排查水、電、氣安全隱患工作。對醫(yī)院配電室、氧氣站、中央空調等設施每周一次全面的排查，及時排除不安全隱患。
三、下一步工作規(guī)劃
1、對醫(yī)院醫(yī)療廢物、污水、維保、維修、物業(yè)衛(wèi)生工作加強管理。
2、對完工的裝修工程、中央空調、發(fā)熱門診等工程，組織基建小組人員對工程量審核驗收，并上報財評評審。
3、對醫(yī)院熱水系統(tǒng)進行全面改造升級。
行政后勤個人工作總結范文7
20xx年，在集團公司的正確領導及力支持下，在寧波萬達商管公司領導班子的正確指導下，面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻�，F將一年來的工作情況匯報如下：
一、加強基礎管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境
為領導與員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內容之一。一年來，行政部結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協(xié)調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現了規(guī)范化，相關工作達到了優(yōu)質、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如：做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規(guī)范；做到了收、發(fā)文件的準確及時，并對領導批示的公文做到了及時處理，從不拖拉；做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結算與報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準備，活動過程有指導，活動之后有成果，受到一致好評；行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。
二、加強服務，樹立良好風氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點與熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時饋，當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中，每月都突出1—2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進與創(chuàng)新，適應公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識與奉獻精神。
三、加強學習，形成良好的學習氛圍
行政部人員要具備很強的工作能力與保持行政部高效運轉，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學、本職業(yè)務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，不斷補充各等方面的知識與深入鉆研行政部業(yè)務知識。一年來，我部從加強自身學習入手，認真學習了公司業(yè)務流程、集團制度等業(yè)務內容，切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。
四、認真履行職責
1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范與辦公環(huán)境等員工自律方面加了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境與秩序。
2、培訓工作：為了能切實提高員工素質，以更好地適應市場競爭，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構與提高員工素質與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中，成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課，并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，力加強對員工理論與專業(yè)技能等方面的培訓。
3、人力資源管理工作：根據各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內，本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法，協(xié)助部門完員招聘工作。對于新員工，定期與其面談，發(fā)現問題隨時溝通，深入的了解，助他解決思想上的.難題，通過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核，肯定優(yōu)點，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作；并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
五、存在的不足
過去的一年，在公司領導的重視與指導下，得到了各部門的力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但是仍存在著很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：
一是由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得，但是由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現象。
四是對公司的宣傳力度有待加強，加對內對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊與網站的上稿率。
五是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
行政后勤個人工作總結范文8
回顧這幾個月的工作，有收獲也有很多感概。短短的幾個月的工作中，在領導和同事的支持和鼓勵下，讓我感受到在工作中帶給我的自信和快樂，也感受到因為自己能力有限和對行政工作的不成熟而帶來的壓力。雖然在這幾個月的工作中，自己在工作中取得了一點點成績，但是有很多不足。下面我主要從以下幾個方面對我20xx年3個月的工作進行總結，懇請公司領導及各位同事給予指正。
一、工作內容
1、配合領導和各位編輯工作
行政工作主要的一點就是協(xié)助領導工作，傳達領導給各位編輯的指示以及輔助領導分配給編輯任務，負責與各位編輯進行溝通，配合各位編輯工作。
2、招聘工作
寫手詩司主要的生產力，由于公司工作的特殊性，導致寫手的流動性很，所以招聘優(yōu)秀寫手是每天的工作重點。個別寫手是主動加招聘qq進行洽談，在這3個月的工作中，我共招聘130多位寫手。偶爾我也會配合領導為公司招聘其它人員。也會在各個網站發(fā)布招聘信息，除了我每天都更新的51job和中華英才網，其它的網站，類似xx、xx等我也會發(fā)布招聘信息。為公司招聘像電話營銷，行政文員，銷售經理等招聘工作。
3、網站錄入和更新
由于招聘寫手是一個長期的工作，所以每天都要更新招聘網站來拓展寫手的能源。前程無優(yōu)和中華英才網是每天都要更新的，xx和xx和xx這三個網站是每2天錄入一次，每次錄入2篇文章進行更新。
在公司的4個月中我共錄入了4個網站的內容，錄論文和期刊。10月份的時候是xx和xx這2個網站。11月份的時候是xx和xx這2個網站內容的錄入。
4、李波老師后臺的錄入
李波老師是咱毛司的重要客戶，他的稿件都要通過專用后臺進行分配和調整，每天早中晚至少三次登陸后臺，查看最新的動態(tài)，給編輯分配任務。
二、工作中的不足
擔任行政工作3個月以來，發(fā)現有很多不足，招聘寫手的時候缺少耐心，審查筆試稿子不夠認真，這讓一些不負責任的寫手乘虛而入，影響了公司的工作效率。向領導匯報工作時不夠仔細，影響了領導的判斷力和決策力。
三、工作感想
加入公司負責行政工作3個月來，我覺得行政工作最主要的是耐心和激情。行政工作要時刻保持飽滿的熱情，要有足夠的耐心，不能急于求成，要腳踏實地循序漸進的工作，雖然有的時候所做的工作都是重復的，但是每一時刻都要認真，細致的面對工作，每天都要有歸零心態(tài)去工作，對待工作有責任感和信心，不能自滿，要在不斷學習和自我省中去工作。
四、20xx年工作計劃
1、加招聘力度。
20xx年的招聘工作做的不是很成功，寫手總是不夠用，在即將到來的20xx年我要加招聘力度，尤其是醫(yī)學寫手，不能讓公司因為我的招聘不當而影響公司的發(fā)展。我會努力，認真，不能有一絲一毫的懈怠的去面對招聘工作，讓公司的`行政部門成為各個部門發(fā)展的后備。
2、做好領導和各部門溝通工作。
行政部是領導與各部門溝通的橋梁，在20xx年我會繼續(xù)配合領導和各部門的工作，領導分憂解難，做好后勤保障的服務職能。
3、工作規(guī)范化，職業(yè)化。
行政部現在剛剛步入正軌，有些地方還不是很成熟，我會努力讓行政部在20xx年應有的價值體現出來，使其發(fā)展越來越規(guī)范化，無規(guī)矩不成方圓，行政部雖然是單匹馬，但我相信有領導和各位同事的關照，行政部的發(fā)展會越來越職業(yè)化。
4、提升個人工作能力，對工作要有奉獻和感恩的精神。
在知識的山峰上攀登的越高，你領略的風景也越壯觀，我要不斷的給自己充電，高標準要求自己，不斷的挑戰(zhàn)自己，時刻保持謙卑感恩的心去工作，每一天都要不斷地檢討自己的工作和績效，謙虛的向領導和各位同事學習，要有創(chuàng)新意識，沒有畏難情緒，要嚴于律己，讓自己的能力得到提升，為公司創(chuàng)造更的價值。
“想要”和“得到”之間還有“做到”，我會努力“做到”.把我“想要”的都“得到”。
能夠認識年輕有為的領導和各們優(yōu)秀的同事也是我的榮幸，幾個月的共事時間雖然短暫，但我很感激領導和公司各位同事給予我的助和鼓勵，我會繼續(xù)努力用我的成績回報各位，工作上的不足還懇請各位能及時批評，我會很感激家。真心的祝福公司在領導的帶領下20xx年繼續(xù)創(chuàng)造奇跡，也祝愿我們的隊伍會越來越強。我們強則公司強，公司成功則我們成功。希望20xx年我們將所有的對手都拍在沙灘上，讓公司成為行業(yè)領頭人~
祝領導和各位同事身體健康，事業(yè)順心。
行政后勤個人工作總結范文9
一、基本上完成了后勤服務總公司作為學校辦學的職能部門應有的工作任務
后勤服務總公司是學校的職能部門，擔負著辦好學校的后勤保障工作，它關系著全校師生的吃、注行以及與此相聯(lián)系的管理和服務。在吃的方面，后勤為18000余名就餐者，提供著一日三餐的可口飯菜，在食品安全隱患重重、市場原材料價格飛漲的這一年里，我們保證了我�；锸彻ぷ鞯�.安全和穩(wěn)定。在住的方面，我們不僅克服了學校辦學空間狹小的不足，比較圓滿地安排了全校15000余名在校生的住宿，而且，還義無反顧地承擔了我院家屬區(qū)的牧業(yè)管理任務和與住有關的延伸服務等。在行的方面，全年安全行車54萬余公里，基本上保證了學校的各類公務用車和應急用車。同時，還擔負了接送教職工小孩上學、入托等的其它服務，最大限度地解決了廣大教職員工的后顧之憂。在通信服務方面，后勤擔負著全校3000余門內外線電話的安裝和維護服務，動用了后勤優(yōu)勢的人際關系資源，保證了高質量的通訊線路暢通。在環(huán)境衛(wèi)生、水、電、氣、暖等的管理和后勤維修方面，我們基本上做到了人人有事干、事事有人干，目標任務明確，崗位責任落實的規(guī)范互動狀態(tài)和***發(fā)展局面，最大限度地為學校的教學、科研和廣大教職工生的生活、學習提供了優(yōu)美干凈的校園環(huán)境和強有力的后勤保障服務。比較圓滿地完成了學校賦予后勤的職能任務。
二、克服急、難、險、重，完成了學校交辦的涉及校園穩(wěn)定發(fā)展的大事
1。西校區(qū)學生的回遷安置工作。我們大家都知道，隨著學校的連年擴招，校本部的住宿條件已經達到飽和狀態(tài)，但xx年9月，從滎陽校區(qū)回遷的4386名新生和190名碩士生，又必須在校本部妥善安置，這真是又急又難的大問題。但是，后勤并沒有在急難問題上退縮，而是急流勇進，迎難而上，最終在院領導的關心和學生部門的配合下，內補空缺，外找房源源，不僅妥善安置了回遷學生的住宿，而且，還經過艱苦的努力和b區(qū)住宿樓的業(yè)主、西區(qū)機電學校校方和農培中心簽訂了繼續(xù)承租合同，最大限度地保證了校園的安全和穩(wěn)定。
2。南院家屬住房的房產證辦理工作。97年房改以后，南院140套家屬住房均以房改價出售給了教職工，但是，由于歷史遺留問題無法解決，所以南院房產證始終未能辦理成功。對此，南院教職工一直無法穩(wěn)定，并多次找校領導、教育廳領導和省直房改辦，要求妥善解決問題，但近十年里始終未果�？删驮趚x年里，鄭州市出臺了遺留問題解決方案，我們后勤及時抓住這一時機，采取非常措施，繞過有關環(huán)節(jié)，動用非常關系，快速推進房改房產證的辦理工作。
3。博士樓的天燃氣安裝工作。學校為引進人才需要，新建了一棟家屬住宅樓，即博士樓，但是，天燃氣安裝工程和基建工作是分開的。樓房竣工后，由于天燃氣不通，所以，遲遲無法投入使用。直至今年9月，在有關領導的協(xié)調下，后勤接管該項工作，并通過多次和天燃氣公司連絡，最終使天燃氣公司在總量不足的情況下，發(fā)展了博士樓天燃氣用戶，為學校引進人才起到了后勤應有的作用。
行政后勤個人工作總結范文10
在每天忙碌充實的腳步聲中，轉眼間本學期的工作即將結束，在伍家區(qū)教育局的正確領導下，我校后勤部門全面貫徹、認真落實區(qū)教育局的各項工作部署，以下就是為您提供的行政后勤年度個人總結。
我們扎實有效地開展各項工作，本學期我校項目建設、校園文化建設取得了突破性進展，取得了一定的成績，現把我校這學期的后勤工作總結
項目建設取得重大突破。
自去年來，學校為改善辦學條件，一直在多方奔走、積極爭取教學樓改造建設，本學期來，在區(qū)教育局的高度重視和指導下，我校項目建設邁取得突破性進展
（一）、盤活土地資源項目取得關鍵性進展。
我校土地存量較大，為減輕財政投入壓力，改善我校辦學條件，學校多年來提交的.吸納外來資金，校商合作改善辦學條件的項目建設方案在區(qū)教育局和大屈校長的指導下，我們對項目建設可行性進行了多次市場調研，反復論證和多次修改，完成了前期市場調研文字論述、項目建設的文字方案，并聘請設計院制作了兩套平面圖效果設計圖，這一整套文圖資料已形成正式定論作為日后招商引資重要依據。
（二）、1號教學樓加固及改造項目本學期暑假即將動工。
我校1號教學樓始建于19xx年，年久失修，校舍破舊老化嚴重，安全隱患突出，去年在全國中小學校舍安全工程排查中被鑒定為安全性c級、建議拆除。為了保障學校師生安全，改善辦學條件，學校做了大量工作，終于爭取到本學期暑假校舍加固改造工作。本部門在學習外校教學樓加固經驗同時，迅速拿出了加固改造建議書、請示以及裝修方案，6月3日區(qū)教育局和區(qū)發(fā)改委正式下達批復，如今校舍加固經費正在通過采購渠道進行中，校舍加固方案已送至市審圖辦進行審查，本項目建設可行性研究報告也正在完成當中，期盼多年的教學樓加固及改造的愿望終于有望得到實現。
（三）、校園文化正式進入設計階段。
校園文化建設是我校一項重要工作，本學期學校后勤犧牲五一假期休息，專門從外地購運了兩車價廉物美的觀賞石。經過學校積極爭取，在區(qū)教育局的高度重視和牽頭下，學校與全國著名的成都三顧茅廬校園文化策劃公司簽訂了校園文化設計合同，我校校園文化設計正式啟動，目前校徽及其相關元素設計進展迅速。
行政后勤個人工作總結范文11
一年來，后勤服務總公司在院黨委和主管院長的領導下，經過后勤全體職工的共同努力，比較圓滿地完成了院黨委和院行政賦予后勤的工作任務，現總結以下：
一、基本上完成了后勤服務總公司作為學校辦學的職能部門應有的工作任務
后勤服務總公司是學校的職能部門，擔負著辦好學校的后勤保障工作，它關系著全校師生的吃、注行以及與此相聯(lián)系的管理和服務。在吃的方面，后勤為 18000余名就餐者，提供著一日三餐的可口飯菜，在食品安全隱患重重、市場原材料價格飛漲的這一年里，我們保證了我校伙食工作的安全和穩(wěn)定。在住的方面，我們不僅克服了學校辦學空間狹小的不足，比較圓滿地安排了全校15000余名在校生的住宿，而且，還義無反顧地承擔了我院家屬區(qū)的牧業(yè)管理任務和與住有關的延伸服務等。在行的方面，全年安全行車54萬余公里，基本上保證了學校的各類公務用車和應急用車。同時，還擔負了接送教職工小孩上學、入托等的其它服務，最大限度地解決了廣大教職員工的后顧之憂。在通信服務方面，后勤擔負著全校3000余門內外線電話的安裝和維護服務，動用了后勤優(yōu)勢的人際關系資源，保證了高質量的通訊線路暢通。在環(huán)境衛(wèi)生、水、電、氣、暖等的管理和后勤維修方面，我們基本上做到了人人有事干、事事有人干，目標任務明確，崗位責任落實的規(guī)范互動狀態(tài)和***發(fā)展局面，最大限度地為學校的教學、科研和廣大教職工生的生活、學習提供了優(yōu)美干凈的校園環(huán)境和強有力的后勤保障服務。比較圓滿地完成了學校賦予后勤的職能任務。
二、克服急、難、險、重，完成了學校交辦的涉及校園穩(wěn)定發(fā)展的大事
1、西校區(qū)學生的回遷安置工作。我們大家都知道，隨著學校的連年擴招，校本部的住宿條件已經達到飽和狀態(tài)，但xx年9月，從滎陽校區(qū)回遷的'4386 名新生和190名碩士生，又必須在校本部妥善安置，這真是又急又難的大問題。但是，后勤并沒有在急難問題上退縮，而是急流勇進，迎難而上，最終在院領導的關心和學生部門的配合下，內補空缺，外找房源源，不僅妥善安置了回遷學生的住宿，而且，還經過艱苦的努力和b區(qū)住宿樓的業(yè)主、XX區(qū)機電學校校方和農培中心簽訂了繼續(xù)承租合同，最大限度地保證了校園的安全和穩(wěn)定。
2、南院家屬住房的房產證辦理工作。97年房改以后，南院140套家屬住房均以房改價出售給了教職工，但是，由于歷史遺留問題無法解決，所以南院房產證始終未能辦理成功。對此，南院教職工一直無法穩(wěn)定，并多次找校領導、教育廳領導和省直房改辦，要求妥善解決問題，但近十年里始終未果�？删驮趚x年里，XX市出臺了遺留問題解決方案，我們后勤及時抓住這一時機，采取非常措施，繞過有關環(huán)節(jié)，動用非常關系，快速推進房改房產證的辦理工作。
3、博士樓的天燃氣安裝工作。學校為引進人才需要，新建了一棟家屬住宅樓，即博士樓，但是，天燃氣安裝工程和基建工作是分開的。樓房竣工后，由于天燃氣不通，所以，遲遲無法投入使用。直至今年9月，在有關領導的協(xié)調下，后勤接管該項工作，并通過多次和天燃氣公司連絡，最終使天燃氣公司在總量不足的情況下，發(fā)展了博士樓天燃氣用戶，為學校引進人才起到了后勤應有的作用。
行政后勤個人工作總結范文12
一、工作主要表現
工作主要表現在狠抓觀念轉變，增強服務意識。河南煤化成立已兩年有余，在大集團的正確領導和焦煤公司抓觀念轉變，增強服務意識的精心指導下，新東公司后勤干部職工進一步解放思想、轉變觀念、提高意識，熱愛大集團，服務三產項目，工作作風明顯轉變，用心做事、追求卓越的良好風氣已經形成。我們把職責定位為“服務”，以服務為宗旨，謀劃和開展好各項工作。我們抓住管理根本，明確創(chuàng)新方向，堅持務實作風，變被動服務為主動服務，不斷提高服務能力和水平。餐廳努力克服困難，提高員工就餐滿意度。餐廳工作一直是后勤中難點之一，尤其是xx餐廳努力克服困難，提高員工就餐滿意度。年來，物價上漲迅猛，給餐廳的經營造成了很大的困難。員工餐廳針對物價居高不下的實際情況，采取挖潛降耗，統(tǒng)一采購等措施，保證了飯菜在份量和質量的穩(wěn)定，克服了物價上漲帶來的諸多困難。餐廳還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息，根據員工滿意情況適時調整菜品，盡可能確保餐品符合大多數員工的口味。同時認真學習貫徹《食品安全法》，加強內部管理，辦理上崗證、健康證，完善衛(wèi)生制度、操作制度，加強餐具的消毒和食堂的衛(wèi)生，確保員工飲食衛(wèi)生安全�！鞍踩菃T工公寓的`重中之重”，員工公寓在工作中始終。加強安全檢查，及時消除安全隱患。加強安全檢查，及時消除安全隱患。檢查把安全放在第一位，每天在公寓樓內巡視，嚴查員工使用大功率電器、出門不關停用電器等行為;同時加強出入宿舍的安全管理工作，對來訪人員進行登記，每晚11時查房，對留宿人員進行登記，保證了公寓的運行安全。平時管理人員進入宿舍和員工談心、交流，隨時隨地掌握員工思想動態(tài)，及時發(fā)現問題并予以解決。做好日常環(huán)境保潔、優(yōu)化員工工作生活環(huán)境。做好日常環(huán)境保潔、優(yōu)化員工工作生活環(huán)境。今年，后勤部門多次對公司后廣場的裸露地面進行平整，目前后廣場的地面硬化工程正在穩(wěn)步實施當中。平日，物業(yè)中心做好公司大院的日常清潔及綠化工作，加強綠化養(yǎng)護，嚴格控制病蟲害的滋生，粉砌道路路邊石、修補花崗巖磚等零星土建工作200余處，清除花池及死角雜物，及時對枯死的樹木進行移裁、補種，在本年的省市級衛(wèi)生先進單位復查工作中得到了相關部門的好評。物業(yè)中心服務熱情周到，建立巡視機制和24小時值班制度，保質保量完成各種維修及改造工作。維修路燈、花燈30余盞;更換損壞的路燈地埋電纜60米。
二、存在的問題
后勤部門在xx年工作中基本已完成了后勤保障的任務，履行了相應職能，通過努力部分內部管理工作得到加強和提升，但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視，也需要今后工作中進一步加以完善和改進。工作落實不徹底，導致工作出現紕漏。表現在工作上跟進仍然不夠，員工接受工作和領導安工作落實不徹底，導致工作出現紕漏。排工作不清晰，偶爾會出現工作要求雖然傳達下去了，但在抽查過程中仍然能發(fā)現問題。
日常管理制度形成后，貫徹不夠徹底。員工工作落實還依賴上級的檢查和監(jiān)督，導致不應出日常管理制度形成后，貫徹不夠徹底�，F的問題出現。
繼續(xù)深化“環(huán)境就是生產力”的執(zhí)行。加強環(huán)境衛(wèi)生治理，做到管掃結合，以管為主，不斷繼續(xù)深化“環(huán)境就是生產力”的執(zhí)行。促進環(huán)境工作穩(wěn)步提高，同時圍繞人性化服務提升理念，以高境界定位、高標準要求，在執(zhí)行細節(jié)和流程上不斷提高。
加強人性化服務管理理念。在廣大干部職工中牢固樹立“以人為本、科學管理、優(yōu)質服務、加強人性化服務管理理念。理念保障有力”的理念，實現準確調動、迅速行動，有電必接、接電必應的快速反應體系，加強電工崗位人員的素質培訓，提升隊伍的整體素質，做到嚴管理、細落實使人性化服務貫穿到每個三產項目用戶。
加強員工思想教育工作。定期組織員工學習煤化集團相關管理理念、崗位職責及有關業(yè)務知加強員工思想教育工作。識，注重與準軍事化、精細化管理知識相結合，力爭每名員工做到應知應會，不斷提高員工思想意識和服務質量。
加強節(jié)能工作。認真貫徹節(jié)能工作的文件精神，對當前后勤部門特別物管中心節(jié)電、節(jié)水、加強節(jié)能工作。節(jié)汽、節(jié)約辦公用品等拿出具體措施，認真組織實施，形成“人人節(jié)約、時時節(jié)約、事事節(jié)約”的良好氛圍。加強員工安全培訓。在今后的工作中要加強員工安全培訓，不斷完善安全管理體系，確保完加強員工安全培訓。
促服務，抓管理、促效益，推進后勤管理水平與服務質量的不斷提高。
行政后勤個人工作總結范文13
值此辭舊迎新之際，有必要回顧總結行政后勤過去一年的工作、成績、經驗及不足，以利于揚長避短，奮發(fā)進取，在新一年里努力再創(chuàng)佳績。
1、善于了解與溝通，起到調劑作用
員工后勤班組主要負責員工宿舍、員工浴室、更衣室、活動室等范圍的工作，相對工作較為瑣碎而復雜。住宿員工大多為80、90后員工，住宿要求高，自理能力差，同時對酒店提出的要求不能較好的理解與遵守。比如員工隨意在宿舍安裝網線、隨意拉接電線板等，酒店提出批評后部分員工還會出現抵觸心理，針對這一情況，宿舍管理員耐心的向員工解釋酒店的主要目的`與用意，起到酒店與員工間調節(jié)劑的作用。
2、合理調整班次，組建優(yōu)良隊伍
浴室及活動室上半年由一人管理，由于長期上中班，且晚上員工洗浴時間集中，漏水情況較多，不能得到工程的及時援助，員工工作情緒較大;同時宿舍員工以退休人員為主，年齡偏大，如果長時間在浴室工作，這樣在身體方面會受到一定影響。考慮宿舍員工主要以打掃衛(wèi)生為主，不存在任何的技術性工作，根據班組實際情況，進行崗位調整，實行崗位輪流制。通過這種做法有效的抑制了員工不平的心理。
行政后勤個人工作總結范文14
作為公司后勤部門員工，說實話我們的工作實在是沒有多少具體數據可以拿出來羅列、分析、總結，因為沒有直接創(chuàng)造經濟價值，所以在很多同事看來，我們所做的工作都很不起眼，微不足道。但我只是想說：我每天在這里的工作沒有任何一件事是徒勞和白費的沒有任何一點是可以馬虎對待的哪怕是簡單的打字影印也是這樣不要小看任何一份工作每天持續(xù)著理所當然的事情，其實是難的。
常會有人這么問我：“阿輝，我看你們總是很忙，你到底在忙些什么呢？”我總是尷尬的不知道如何回答是好。我也常常問自己究竟我的工作是什么？但每次答案都很敷衍。借此年中總結的機會，也想直面自己，給自己一個確實的答案，我們辦公室一直在做的事有：
1、辦理公司、員工有關證件。和公司每年需要辦理、年審的相關證件；按照有關規(guī)定，到勞動管理部門辦好社保的各項手續(xù)；文體旅游局文件的傳達。
2、公司有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。
3、公司人事管理工作。落實公司員工的考勤及著裝監(jiān)督工作，根據公司管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同。配合領導在制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。
4、公司管理的日常工作。按照公司管理制度，組織落實公司辦公設施、旅游袋帽等商品的采購、調配和實物管理工作。切實做好公司車輛使用及物品領用登記手續(xù)。管理、使用、維護、保養(yǎng)車輛。負責公司衛(wèi)生、安全、保衛(wèi)及防盜工作。
5、做好公司各種會議的后勤服務工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
6、公司的統(tǒng)計工作；公司媒體廣告宣傳；公司辦公設備的維護。在這里也特別希望公司員工能體諒一下我們，畢竟我和張晨不是萬能的，也還有其他工作要做，能修的能立即處理的我們一定會第一時間幫你們搞定，但是一些毛病、頑疾一時得不到解決的還請大家諒解，稍微耐心些，我們會想盡辦法幫你們處理的。我想目前我所做的主要工作就是以上幾點吧，其他的一些也都是日常工作，習慣就好，在這里我想也就沒必要說了。
記得辦公室的'哪位領導說過，辦公室的事情就是各種各樣的雜事瑣事煩心事，有些事雖小，但做不好，就會影響其他，后果可能也會很嚴重。還有些時候我們的工作會受到一些無端的指責和誤會，這也正常，我覺得。有則改之，無則加勉，認真對待自己的工作，問心無愧就好。我們辦公室沒有各種數據的分析比較，沒有更為直觀的圖文并茂。但是面對現在的經濟形勢，我們后勤人員創(chuàng)造不了直接的經濟效益，只有加倍努力把本職工作做好，為在前線沖鋒陷陣的業(yè)務人員做好后勤保障工作。所以有的也只是一些實在話。20xx年，我應該還是會繼續(xù)著每天理所當然的事情吧我想。還是哪句話：認真工作，享受生活。
最后，祝愿大家工作順利，萬事如意，家庭健康。
行政后勤個人工作總結范文15
1、進一步加強物業(yè)設施維修維護，提高服務設施運行標準。
20__年，后勤部對長沈兩店實行統(tǒng)一管理目標，在工作標準和規(guī)范方面實現統(tǒng)一管理。在基礎設施維護方面，11年對所有設施設備進行普查，重新建立健全了設備檔案，統(tǒng)一編制了設備保養(yǎng)計劃，并實行跟蹤檢查進度，保障設備設施的穩(wěn)定運行；對于涉及物業(yè)運行的意外事件，建立了意外事件報告總結制度，要求意外事件發(fā)生時，填寫《意外事件處理報告單》，對事故處理過程、事故發(fā)生原因、進一步的糾正預防措施均做了相應的要求，以此減少了同樣問題的重復發(fā)生；
實現多級巡視制度，包括經理級員工開店前巡視、物業(yè)管理員巡視，領導抽查巡視，聯(lián)合檢查巡視等，保障物業(yè)問題及時發(fā)現和處理。20__年截止目前，長沈兩店通過巡視發(fā)現物業(yè)維護各類問題近35000個，均得到及時的處理，保持了較好的物業(yè)運行標準。在做好日常運行維護的同時，后勤部20__年截止目前共組織完成改造施工項目247項，其中長春店108項，沈陽店39項，滿足公司經營發(fā)展的需求。
2、強化環(huán)境秩序管理，營造清新舒適的購物環(huán)境。
良好的環(huán)境秩序是對顧客服務最直接的體現。因此，后勤部始終把環(huán)境秩序建設作為日常工作的重點來抓。20__年，主要從以下幾方面加強了工作：
一是加強外圍衛(wèi)生保潔工作，對外圍的廣場磚實行定期清理污漬，重要部位每天用清水沖刷，在風沙較大的季節(jié)，對重點情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵，同時增加了日常保潔清掃循環(huán)密度，將保潔承擔范圍一直馬路上，盡可能減少周邊環(huán)境對商場衛(wèi)生的影響；
二是積極改進保潔方法，全面提高室內保潔質量。保潔部門對地面理石、墻面、高空等需清潔部位，積極探索保潔保養(yǎng)的方法，對重點保潔部位增加維護頻率，并實行保潔質量定期和不定時抽查，對于保潔工具的要求保持干凈清潔，確保了保潔質量保到質的提高。
3、主動加強服務，提高員工的服務意識。
20__年后勤部提出一站式服務的工作要求，對于到后勤部辦理業(yè)務的供應商實行全天候服務；同時，對工作業(yè)務不做崗位分工，真正實現了首問負責制，所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務，來后勤部辦理業(yè)務的.客戶不用等候，即有人全程能夠辦理完成；實行服務投訴電話公示，主動接受服務監(jiān)督。
為全面提高服務質量，后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》，對24小時維修電話進行錄音，及時反饋處理結果，對各部門后勤服務需求實行跟蹤制度，由物業(yè)管理員及時現場了解服務效果及服務滿意度，及時總結和處理服務中的問題；通過參加營業(yè)例會及時獲得服務信息，使后勤部第一時間了解服務需求，及時予以配合和處理；在每個公司特定活動中，后勤部都要組織召開服務配合協(xié)調會，研究服務細節(jié)，確保后勤服務配合工作保障到位，保證后勤服務工作的圓滿完成。
主動獲得服務需求信息，提升員工的服務意識，做好多項基礎運行保障的同時，進一步提高后勤服務質量，為公司整體運營服務的提升做出貢獻。為大家整理了學校行政后勤年終個人工作總結，希望對大家有所幫助。
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