一季度工作總結(jié)經(jīng)典[15篇]

　　總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來，因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎？下面是小編為大家收集的一季度工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

一季度工作總結(jié)1

　　三個月以來，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補(bǔ)自身還存在的缺陷�，F(xiàn)將這三個月的工作總結(jié)如下：

　　一、例行工作的展開情況

　　1、耐心細(xì)致的做好收費工作，每月定時核算、發(fā)放住戶及商鋪的物管、水、電等的催繳單。并配合領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)計截至20xx年底仍未繳清相關(guān)費用的用戶。

　　2、積極配合領(lǐng)導(dǎo)做好繳納物業(yè)費贈送報紙的活動，并對提前繳納了20xx年物業(yè)費的用戶逐戶打電話通知。

　　3、用心搞好文案管理工作，對各類文件不積壓、不隨便轉(zhuǎn)交他人，第一時間交給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)閱示。將上年度各類資料進(jìn)行分類、整理、歸檔、裝訂，并制作了20xx年各類登記表冊。

　　4、了解員工工資的核算、各類保險的辦理、地方稅的上報、繳納等的流程。

　　5、配合相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，辦理新員工入司的手續(xù)。

　　6、協(xié)助其他部門做好來電來訪、報修登記等相關(guān)工作。

　　二、工作中存在的問題

　　（一）對有些業(yè)務(wù)知識了解甚少，宏觀上把握較易，微觀上操作較難，有些新業(yè)務(wù)可能是初次接觸，一時不能得心應(yīng)手；

　　（二）責(zé)任心不夠強(qiáng)，工作中粗心大意，導(dǎo)致很多工作事半功倍，直接影響工作質(zhì)量與效益；

　　（三）自身修養(yǎng)與職業(yè)操守有待提高。

　　三、今后努力的方向

　�。ㄒ唬�強(qiáng)化學(xué)習(xí)，不僅要熟悉各項工作要領(lǐng)、善于總結(jié)、及時總結(jié)、取長補(bǔ)短，而且要對新知識、新制度熟練掌握，深刻領(lǐng)會，結(jié)合自身實際，提出合理建議；

　�。ǘ�）強(qiáng)化自查、精益求精，善于發(fā)現(xiàn)問題，解決問題、及時匯總、及時上報，古人云：“人誰無過，過而能改，善莫大焉”，我相信勤能補(bǔ)拙，只要我肯用心、能意識到自己的過錯、找出原因、及時改正，一定會更好的完成上級交代的各項工作；

　�。ㄈ�）強(qiáng)化服務(wù)理念，提高自身素質(zhì)，做一個合格、文明、有素質(zhì)、有涵養(yǎng)、使業(yè)主滿意的物業(yè)服務(wù)人員。

　　一季度的`工作，得益于領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和支持，雖取得了一定的成績，但離公司的要求還很遠(yuǎn)，今后的工作中，我將更加努力學(xué)習(xí)，拓展知識面，不斷提高工作能力和綜合素養(yǎng)，把公司“人性管理、親親服務(wù)、務(wù)實高效、追求完善”的管理理念作為我履行職一季度的工作，得益于領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和支持，雖取得了一定的成績，但離公司的要求還很遠(yuǎn)，今后的工作中，我將更加努力學(xué)習(xí)，拓展知識面，不斷提高工作能力和綜合素養(yǎng)，把公司“人性管理、親親服務(wù)、務(wù)實高效、追求完善”的管理理念作為我履行職能的出發(fā)點和落腳點，總之，始終做到：對公司有責(zé)任心、對業(yè)主有愛心、對工作有恒心、對同事有熱心、對自己有信心，調(diào)整好心態(tài)，做最好的自己，為公司負(fù)責(zé)，為自己負(fù)責(zé)！

一季度工作總結(jié)2

　　我辦嚴(yán)格落實“首問責(zé)任制、限時辦結(jié)制、責(zé)任追究制”三項制度，科學(xué)配置審批權(quán)，創(chuàng)新審批機(jī)制，服務(wù)效能逐步提高。20xx年第一季度共辦結(jié)林業(yè)行政許可事項2420件，按時辦結(jié)率和提前辦結(jié)率均達(dá)到了100%，實現(xiàn)零投訴，在政務(wù)服務(wù)中心2月份績效考核評比中獲得第一名�，F(xiàn)將我辦今年第一季度工作完成情況匯報如下:

　　一、加強(qiáng)調(diào)控，積極服務(wù)，有效保障重點項目征占用林地審核審批

　　我辦在遵循依法審批的前提下，創(chuàng)新林地征占用審核審批工作辦法，為全省重大項目建設(shè)提供了有效保障。

　　(一)加強(qiáng)定額使用調(diào)配管理。根據(jù)“有保有壓”原則，優(yōu)先保障省重點項目征占用林地定額，壓縮和減少一般項目征占用林地定額的安排，確保重大項目建設(shè)順利推進(jìn)。

　　(二)做好主動服務(wù)。變“被動服務(wù)”為主動服務(wù)，對國家和省重點建設(shè)項目實行提前預(yù)約服務(wù)制，指派專人負(fù)責(zé)，跟蹤指導(dǎo)，避免服務(wù)對象走彎路。目前已開展瓊中抽水蓄能電站、西南部電廠建設(shè)項目林地勘查、使用林地可行性報告編制指導(dǎo)等前期工作，督促和協(xié)調(diào)市縣林業(yè)局及項目業(yè)主做好審批材料組織工作。

　　二、創(chuàng)新方式，提高效率，有力推動林業(yè)行政審批制度改革

　　(一)有效推進(jìn)網(wǎng)上審批進(jìn)程。按照省政務(wù)服務(wù)中心的統(tǒng)一工作部署，我辦高度重視，積極配合，采取有效措施扎實推進(jìn)網(wǎng)上審批建設(shè)進(jìn)程。一是從省林業(yè)局32項行政審批事項中，精選6項申報頻率較高的審批項目作為第一批試點項目。目前，已完成試點項目的審批流程圖、審批環(huán)節(jié)要素表等相關(guān)材料的編制。二是協(xié)調(diào)國家林業(yè)局專有審批系統(tǒng)和服務(wù)中心網(wǎng)上審批系統(tǒng)的聯(lián)網(wǎng)工作，目前已確定聯(lián)網(wǎng)的'物理鏈路連接方式和數(shù)據(jù)傳輸技術(shù)，下一步將結(jié)合中心與省林業(yè)局的現(xiàn)狀提出確實可行的聯(lián)網(wǎng)方案。

　　(二)及時取消行政事業(yè)性收費項目。為切實減輕企業(yè)和社會負(fù)擔(dān)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展，按照省財政廳、省物價局《轉(zhuǎn)發(fā)財政部國家發(fā)展改革委關(guān)于公布取消253項涉及企業(yè)行政事業(yè)性收費的通知》(瓊財非稅[20xx]30號)要求，我辦從20xx年2月1日起依法取消資源保護(hù)管理費(木材運輸森林資源保護(hù)管理費)。同時，為了保障廣大人民群眾的知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)，維護(hù)涉林企業(yè)及林農(nóng)的切身利益，我辦及時將有關(guān)政策告知市縣林業(yè)局，并通過互聯(lián)網(wǎng)、電子公告牌等信息公開渠道傳達(dá)文件精神。目前，各單位已停收該項費用，并嚴(yán)格把關(guān)，加強(qiáng)監(jiān)督，確保這項惠民政策落實到位。

　　(三)積極落實政府信息公開工作。為了保障廣大人民群眾對政府工作的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)，我辦在省政務(wù)服務(wù)中心設(shè)立了政府信息公開窗口，并指定專人負(fù)責(zé)信息咨詢工作。一是編制我局行政審批工作制度及辦事指南，重點公開我局進(jìn)入省政務(wù)服務(wù)中心運行的三十二項行政許可事項的依據(jù)、條件、程序、期限以及申請行政許可需要提交的全部材料目錄。二是將我局政府信息公開流程、申請表、工作制度及辦事指南印刷成冊，供辦事對象查詢閱知。三是加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)公開，以政務(wù)服務(wù)中心內(nèi)外網(wǎng)為依托，將窗口所有辦事項目在政務(wù)中心網(wǎng)上審批系統(tǒng)和門戶網(wǎng)站上公開。四是利用政務(wù)中心的電子觸摸屏、顯示屏，公布窗口人員職責(zé)、辦結(jié)項目及流程、考核評比等情況，免費向公眾開放，為查閱政府信息提供便利。

一季度工作總結(jié)3

　　20xx年以來，團(tuán)縣委以青春扶貧行動為主線，以建檔立卡農(nóng)村貧困青少年為對象，廣泛動員各級團(tuán)組織、團(tuán)員青年和社會各界參與扶貧開發(fā)，切實幫助貧困青少年成長成才、脫貧致富。現(xiàn)將第一季度工作情況匯總?cè)缦拢?/p>

　　創(chuàng)業(yè)、就業(yè)扶貧。

　　1月19日，深入實施青鳥計劃，服務(wù)籍在外重點高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)，組織高校學(xué)子開展“‘青鳥計劃·學(xué)子歸巢’——高校學(xué)子看家鄉(xiāng)活動”、“‘青創(chuàng)10萬+’——考察交流暨創(chuàng)業(yè)沙龍活動”，鼓勵大學(xué)生回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，助力脫貧攻堅。

　　人才扶貧。

　　一方面，建立全縣農(nóng)村學(xué)校共青團(tuán)、少先隊干部數(shù)據(jù)信息庫，有效配齊配強(qiáng)農(nóng)村學(xué)校團(tuán)隊工作干部隊伍;另一方面，共青團(tuán)、少先隊工作選評樹優(yōu)向農(nóng)村集體和個人傾斜，切實有效提升了農(nóng)村學(xué)校共青團(tuán)、少先隊工作活力，夯實了農(nóng)村學(xué)校共青團(tuán)、少先隊組織建設(shè)水平。

　　助學(xué)扶貧。

　　開展“青春扶貧——愛心助學(xué)行動”，為所幫包貧困學(xué)生申請“青春陽光”助學(xué)金、“騰訊公益1+1”助學(xué)項目，目前已為1名貧困生申請助學(xué)金2400元，15名貧困生助學(xué)金正在申請中。

　　公益扶貧。

　　“新冠肺炎”疫情發(fā)生以來，團(tuán)縣委充分發(fā)揮組織化動員和社會化動員優(yōu)勢，募集捐贈愛心資金119305.8元、消毒液消毒液10000余斤、無菌口罩4300只、醫(yī)用檢查手套4600只、100箱方便面和100箱香腸、防護(hù)服4套、防目鏡4個、口罩100個。三次組織無償獻(xiàn)血58000ml。啟動本年度“金暉助老”志愿服務(wù)行動，對90名建檔立卡65歲以上貧困老人信息進(jìn)行重新篩選核實，并聯(lián)系結(jié)對180名青年志愿者。

　　下一步，團(tuán)縣委將繼續(xù)發(fā)揮共青團(tuán)扶貧的優(yōu)勢，注重加強(qiáng)與相關(guān)單位、部門溝通協(xié)作，積極整合社會資源，重點發(fā)力，尤其加大對我縣困境青少年、貧困孤寡老人的.幫扶力度，深度助力我縣脫貧攻堅。動員全縣各級團(tuán)干部、廣大青年團(tuán)員、志愿者，積極參與到“金暉助老”、“牽手關(guān)愛”等扶貧濟(jì)困活動中來，探索形成結(jié)對幫扶長效機(jī)制，提供多種形式的志愿服務(wù)。

一季度工作總結(jié)4

　　我局根據(jù)工作職責(zé)和工作實際，對一季度水利主要工作推進(jìn)情況進(jìn)行了總結(jié)，現(xiàn)總結(jié)如下：

　　一、主要工作推進(jìn)情況

　　（一）14座病險水庫治理工程

　　實施花溪區(qū)關(guān)山水庫、雙井水庫，開陽縣尹家?guī)r水庫、尖山水庫等14座病險水庫治理工程，總投資2240萬元，所有項目均已開工，現(xiàn)已完成投資1457萬元，投資完成率65%，年底14座病險水庫治理任務(wù)全部完成，貴陽市將是全省率先完成該項工作的地區(qū)。

　　（二）中小河流治理

　　實施花溪區(qū)南明河干流小黃河段防洪工程、青巖河河道治理工程等4條中小河流治理工程，總投資1643萬元。其中開陽縣谷撒河洋水河段治理工程已完工，花溪區(qū)南明河干流小黃河段防洪工程、青巖河河道治理工程已開工，清鎮(zhèn)市長沖河防洪工程已批復(fù)。現(xiàn)已完成投資939萬元，投資完成率57%。

　　（三）解決農(nóng)村飲水安全23.67萬人

　　20xx年計劃完成投資1.19億元，建設(shè)農(nóng)村飲水安全工程362處，解決農(nóng)村飲水安全23.67萬人。我局在XX年底就提前安排項目的前期工作，目前已全部完成所有項目的勘測設(shè)計和審查審批工作，待省水利廳下達(dá)項目建設(shè)資金后，我局將立即組織各區(qū)（市、縣）動工建設(shè)，確保今年12月全面完成建設(shè)任務(wù)，在全省率先完成“十二五”規(guī)劃農(nóng)村飲水安全任務(wù)。

　　（四）實施小關(guān)湖治理工程

　　加強(qiáng)對生態(tài)浮床及曝氣機(jī)的管護(hù)，6臺曝氣機(jī)每天開啟8小時，及時剪割水生植物，使生物治理措施充分發(fā)揮水質(zhì)生態(tài)治理的作用；將水庫湖面保潔作為水庫管理的常態(tài)重點工作來抓，定人、定點、定時打撈，使湖面保持清潔美觀。一季度共組織990人次打撈；加強(qiáng)進(jìn)庫污水監(jiān)管力度，嚴(yán)格控制污水進(jìn)庫，每天定時、定點、定人員進(jìn)行巡查，共查處污染水庫水質(zhì)事件4起；加強(qiáng)禁捕、禁釣執(zhí)法，共勸離釣魚人員180人次，沒收魚具2付；加強(qiáng)宣傳，共組織職工發(fā)放水庫保護(hù)宣傳資料300余份；積極配合屬地政府做好水污染防治的相關(guān)工作。

　　（五）7座骨干水庫工程

　　20xx年計劃開工建設(shè)開陽縣白安河水庫、清鎮(zhèn)市席關(guān)水庫、修文縣金龍水庫、烏當(dāng)區(qū)金家箐水庫、花溪區(qū)栗木水庫、息烽縣枧槽溝水庫、廖九寨水庫等7座骨干小型水庫主體工程�，F(xiàn)在經(jīng)過各項目區(qū)（市、縣）努力，開陽縣白安河水庫、清鎮(zhèn)市席關(guān)水庫、烏當(dāng)區(qū)金家箐水庫、息烽縣廖九寨水庫、枧槽溝水庫等水庫項目已完成審批工作，正在積極開展建設(shè)資金籌集等工作，息烽枧槽水庫已完成初步設(shè)計技術(shù)審查，近期將批復(fù)，修文金龍水庫，花溪栗木水庫正在開展初步設(shè)計報告編制工作，計劃4月份完成審批工作，10月份實施大壩主體工程建設(shè)。

　　（六）治理水土流失面積150平方公里

　　XX—20xx年度治理水土流失面積150平方公里分為百花湖小流域治理等11個項目，總投資4500萬元，目前除1個項目在更改方案外，其余項目處于開工或準(zhǔn)備開工階段，其中有3個項目已完成植物措施。

　　（七）農(nóng)田水利基本建設(shè)

　　冬春水利建設(shè)任務(wù)明確后，社會各界高度重視、關(guān)心和支持水利建設(shè)，為進(jìn)一步掀起冬春農(nóng)田水利建設(shè)高潮，各區(qū)（市、縣）相繼開展了“軍民共建”、“綠水行動”和“黨員突擊隊”等冬春農(nóng)田水利建設(shè)活動，全社會參與冬春農(nóng)田水利基本建設(shè)熱情普遍高漲，全市已形成了“團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、協(xié)力爭先、大興水利”的良好氛圍。全市各級水利部門扎實工作，科學(xué)合理安排工期，最大程度地克服了去冬今春長時間持續(xù)低溫天氣對施工的影響。目前，全市冬春農(nóng)田水利基本建設(shè)進(jìn)展順利，全市已經(jīng)完成總體任務(wù)的95%。累計完成投資6770萬元（計劃總投資7126萬元），完成土石方15.86萬立方米，完成渠道防滲340.6公里、山塘整修88處，新建改建提水站4350千瓦/106站，新建水池9398口，安裝供水管道89590米。4月底將全面完成農(nóng)田水利基本建設(shè)任務(wù)，確保今年春灌發(fā)揮效益。

　　（八）水務(wù)一體化改革

　　我局根據(jù)市政府召開的研究貴陽市水務(wù)管理一體化工作有關(guān)議精神，先后形成《關(guān)于報送〈貴陽市“十二五”水務(wù)管理體制改革實施意見（討論稿）〉的報告》、《關(guān)于推進(jìn)我市水務(wù)管理體制一體化工作的請示》（筑水字〔20xx〕25號）報市政府，提請市政府牽頭成立了貴陽市水務(wù)管理體制改革領(lǐng)導(dǎo)小組，按照市政府要求，將《貴陽市組建水務(wù)管理局工作方案》（討論稿）報送市政府，為推動我市水務(wù)一體化改革工作做好基礎(chǔ)工作。

　　（九）防汛抗旱工作

　　抓好汛前大檢查，按照防汛工作要抓早、抓嚴(yán)、抓實的要求，我市防汛抗旱指揮部在2月底以筑汛旱字【20xx】第1號《關(guān)于開展汛前防汛安全檢查的通知》下發(fā)各區(qū)（市、縣）政府防汛抗旱指揮部和市防汛抗旱指揮部成員單位，要求各級各有關(guān)部門按照《貴州省防汛檢查工作意見》、《貴州省水利工程防汛檢查細(xì)則》的內(nèi)容要求，立即在全市范圍內(nèi)開展防汛安全大檢查，同時針對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時提出了意見，督促抓緊整改，防患于未然。主要檢查全市防汛物資、通訊設(shè)施準(zhǔn)備落實情況及各在建工程、病險水庫、易塌易滑地段等應(yīng)急方案的落實情況，檢查督促有關(guān)部門完成河道、排水大溝的.清淤除障及重點城鎮(zhèn)、重點水庫、重點部位防汛責(zé)任人的落實。督促和抓好各類防汛預(yù)案、抗旱預(yù)案、山洪災(zāi)害預(yù)案的修編工作和在建工程的度汛措施的落實。

　　二、主要工作措施

　　（一）積極爭取上級項目資金支持，為加快水利發(fā)展提供根本支撐

　　積極開展向水利部、省水利廳的匯報對接工作，尋求上級對我市水利建設(shè)的大力支持。今年2月中旬省水利廳、市分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊拜會了水利部主要領(lǐng)導(dǎo)，水利部表示將認(rèn)真貫徹國發(fā)2號文件精神，積極支持貴州黔中經(jīng)濟(jì)區(qū)及貴陽的發(fā)展，最大限度支持貴陽市實施骨干中型水庫建設(shè)（原水利部只對每座中型水庫補(bǔ)助2億元，現(xiàn)只要我市前期工作組織得好、審批快、積極性高，將加大補(bǔ)助力度，不受2億元的限制）。在目前國家還未對小型水庫項目進(jìn)行補(bǔ)助的情況下，水利部將支持貴陽加快骨干小型水庫工程建設(shè)的步伐，并要求貴陽市爭取多渠道籌集建設(shè)資金，水利部將對小型水庫建設(shè)資金進(jìn)行融資借款貼息補(bǔ)助支持。同時，經(jīng)常性、常態(tài)化地向省水利廳匯報對接各項水利工作，取得了良好效果。今年的14座病險水庫治理、4條中小河流治理的全部資金，解決農(nóng)村飲水安全23.67萬人90%的資金都來自于水利部和省水利廳，省水利廳還專門對貴陽市增加了開陽縣魚梁河清龍河段治理工程、息烽縣養(yǎng)龍司河道治理工程等13條河道治理項目，工程總投資10471萬元，全部為中央和省承擔(dān)。為籌集20xx年動工的水庫建設(shè)資金，確保10月份項目主體工程按期動工，經(jīng)我局牽頭積極協(xié)調(diào)，花溪區(qū)、清鎮(zhèn)市、開陽縣政府已和省水利投資集團(tuán)公司簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，省水投公司將對這幾個區(qū)（市、縣）動工的骨干小型水庫工程提供大部分建設(shè)資金，共同合作開發(fā)。目前，烏當(dāng)區(qū)、修文縣、息烽縣政府正積極和省水投公司磋商，爭取項目建設(shè)資金支持。

　　（二）大力加強(qiáng)項目前期工作，為水利項目實施提供基礎(chǔ)保障

　　為了使水庫等重大項目能夠按時啟動，市政府在3月15日主持召開了市直各有關(guān)部門、各區(qū)（市、縣）政府、水利部門參加的水利專項工作會議，請市發(fā)改、國土等相關(guān)工作部門采取簡化程序、交叉審批等方式加快審批工作，同時要求各項目區(qū)（市、縣）按照4月底前完成各項審批工作，7—9月完成項目施工圖審查、招投標(biāo)等工作，10月份實施大壩主體工程建設(shè)。為謀劃好明年開工建設(shè)的水庫項目，我局從規(guī)劃項目庫中選取了一批項目開展前期工作，要求各區(qū)（市、縣）必須抓緊開展項目前期各項工作，爭取在今年11月底完成各項審批工作，以利于爭取中央及省對我市水庫建設(shè)資金支持。

　　（三）加大督促指導(dǎo)力度，強(qiáng)力推進(jìn)各項工作任務(wù)

　　為了保證各項水利工作進(jìn)度，多次召開區(qū)（市、縣）水利部門負(fù)責(zé)人參加的專題會、推進(jìn)會，分析工作中出現(xiàn)的困難和問題，研究解決問題的辦法，避免在某個環(huán)節(jié)卡殼影響整個工作的進(jìn)展。同時，按照局黨委會議的安排，繼續(xù)采用工作組包片區(qū)的工作機(jī)制，調(diào)整充實原有的七個工作組，由局班子成員帶隊，相關(guān)處室負(fù)責(zé)人參加，按各組的分工深入到各區(qū)（市、縣）督促指導(dǎo)工作，大力推進(jìn)工作進(jìn)度，并向局黨委及時反饋工作進(jìn)展情況和出現(xiàn)的問題，以便局黨委及時掌握工作情況，統(tǒng)一安排下一步工作。

　　（四）加大監(jiān)督檢查力度，確保水利建設(shè)“三個安全”

　　加大水利工程建設(shè)監(jiān)督工作力度，配合市紀(jì)委監(jiān)察局開展對全市水利工程建設(shè)執(zhí)法監(jiān)督檢查，按照貴陽市人民檢察院和貴陽市水利局聯(lián)合下發(fā)《貴陽市“十二五”期間水源工程建設(shè)預(yù)防職務(wù)犯罪工作方案》要求，開展水源工程建設(shè)預(yù)防職務(wù)犯罪工作，將預(yù)防職務(wù)犯罪工作落實到具體實施項目的區(qū)（市、縣），努力實現(xiàn)“工程優(yōu)質(zhì)、干部優(yōu)秀、資金安全”。

　　三、下一步有關(guān)工作打算

　�。ㄒ唬┘哟蠊ぷ髁Χ龋�確保4月底全面完成去冬今春農(nóng)田水利基本建設(shè)。

　　（二）積極協(xié)調(diào)省水利廳盡快下達(dá)農(nóng)村飲水安全項目建設(shè)資金，使項目建設(shè)及早動工。

　�。ㄈ�）加快完善《小關(guān)湖河道環(huán)境綜合治理方案》，以便更好地開展治理工作。

　�。ㄋ模┘哟笄捌诠ぷ髁Χ�，4月底完成7座骨干水庫的審批工作。

　�。ㄎ澹┳ズ醚辞暗母黜棞�(zhǔn)備工作，進(jìn)入汛期后，加強(qiáng)防汛值班，對重點防汛抗旱工程進(jìn)行檢查指導(dǎo)，密切與水文、氣象部門聯(lián)系，及時掌握汛情、雨情、災(zāi)情，準(zhǔn)確迅速地統(tǒng)計上報，給領(lǐng)導(dǎo)指揮決策當(dāng)好參謀。

一季度工作總結(jié)5

　　在明媚的春天，我們送走了一季度，回顧今年首季的安全工作，我們以認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹、落實集團(tuán)公司、xx公司“安全1號文件”為主線，落實好安全生產(chǎn)責(zé)任制度、認(rèn)真學(xué)習(xí)新編《崗位操作標(biāo)準(zhǔn)》、《安全生產(chǎn)管理條例》及安全管理制度的貫徹學(xué)習(xí)，不斷推進(jìn)職業(yè)健康安全管理體系工作，注重員工培訓(xùn)，狠抓現(xiàn)場管理和安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作，確保“兩節(jié)”期間的安全生產(chǎn)工作，現(xiàn)將首季度的安全工作匯報如下：

　　一、一季度安全績效

　　1、人身傷亡事故：本季度未發(fā)生人身傷亡事故。非人身傷亡事故：本季度發(fā)生一般非傷亡事故一起。即x月x日，ｘｘｘｘ事故。

　　2、“三違”情況：一季度共發(fā)生“三違”529起；嚴(yán)重“三違”73起；一般“三違”453起；輕微“三違”3起。

　　3、一季度共發(fā)現(xiàn)隱患4071條；嚴(yán)重隱患226條；一般隱患1731條；輕微隱患2114條。

　　二、主要安全環(huán)保工作

　　1、認(rèn)真學(xué)習(xí)、宣傳貫徹安全一號文件精神。公司通過宣傳媒體、文件發(fā)放、懸掛標(biāo)語、出板報等多種形式，對集團(tuán)公司和公司安全一號文件，按計劃進(jìn)行了宣傳、貫徹，公司安監(jiān)部門對學(xué)習(xí)、考核情況進(jìn)行了監(jiān)督檢查，考核結(jié)果納入單位安全績效，使全體員工明確了今年的指導(dǎo)思想、安全目標(biāo)、對策措施及安全獎罰規(guī)定，認(rèn)真領(lǐng)會了一號文件的精神。

　　2、重新認(rèn)真開展了新編《崗位操作標(biāo)準(zhǔn)》、《安全生產(chǎn)管理條例》、《安全管理制度選編》等知識培訓(xùn)。公司按照編制的20xx年員工培訓(xùn)計劃，在首季度對職工進(jìn)行了新編《崗位操作標(biāo)準(zhǔn)》、《安全生產(chǎn)管理條例》及《安全管理制度選編》、《災(zāi)害預(yù)防處理計劃》等知識的教育培訓(xùn)工作，做到了教育培訓(xùn)有計劃、有方案、有教案、有考核，提高了職工的安全意識和操作水平，確保了職工上安全崗，干放心活。

　　3、繼續(xù)推行職業(yè)健康安全管理體系。

　　(1)、事實證明，職業(yè)健康管理體系是一套科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾矸椒�。本季度，公司積極響應(yīng)“關(guān)于做好20xx年度職業(yè)健康安全管理體系危險源辨識和風(fēng)險評價的通知”，開展好危害辨識和評價工作。分管安全領(lǐng)導(dǎo)親自組織，廣泛發(fā)動群眾參與，全面辨識和評價作業(yè)活動或設(shè)備運轉(zhuǎn)檢修過程中存在的各類危險源，確保危險源辨識充分而無遺漏，確定風(fēng)險級別，并采取相應(yīng)的控制措施，公司對上報的辨識出的危險源進(jìn)行了匯總，及時做好《不可允許風(fēng)險清單》的編制工作，并按時向集團(tuán)公司進(jìn)行了上報。

　　(2)、運用體系的管理方法，逐步規(guī)范本單位的安全管理工作。公司把職業(yè)健康安全管理體系的運行同生產(chǎn)實際緊密結(jié)合起來，當(dāng)作業(yè)環(huán)境、作業(yè)條件、工序發(fā)生變化時，及時對危險源進(jìn)行了重新辨識，并采取有效可行的控制措施，真正把職業(yè)安全健康管理體系這種科學(xué)的、系統(tǒng)的管理方法運用到安全生產(chǎn)的過程中。

　　(3)、做好職業(yè)安全健康管理體系的審核工作。體系審核，是“pdca”循環(huán)中關(guān)鍵的一環(huán)，通過評審，能更好的發(fā)現(xiàn)體系運行中存在的不足之處。公司在首季度認(rèn)真對各單位開展了內(nèi)部評審工作，對查處的不足項、整改項，限期進(jìn)行了整改，確保體系形成閉合循環(huán)。季度末公司迎接了集團(tuán)公司的體系審核，通過內(nèi)部審核，為體系的正常運行，提供了保障。

　　4、繼續(xù)落實好安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化及崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化。

　　(1)、抓好對煤礦《礦井安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化評級考核標(biāo)準(zhǔn)》、《崗位作業(yè)操作標(biāo)準(zhǔn)》的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作。搞好兩個標(biāo)準(zhǔn)化的前提，

　　是廣大職工懂標(biāo)準(zhǔn)、會使用標(biāo)準(zhǔn)。為了提升廣大職工的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化水平，公司組織開展以《礦井安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化評級考核標(biāo)準(zhǔn)》、《崗位作業(yè)操作標(biāo)準(zhǔn)》為主要學(xué)習(xí)內(nèi)容的培訓(xùn)活動，確保職工上標(biāo)準(zhǔn)崗、干標(biāo)準(zhǔn)活。

　　(2)、各部室緊密配合，嚴(yán)格考核。公司各部按照各自負(fù)責(zé)的專業(yè)進(jìn)行了檢查，結(jié)果由牽頭部室進(jìn)行匯總，嚴(yán)格按《礦井安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化評級考核標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行評級、考核，并督促各基層單位按要求進(jìn)行了整改。

　　5、落實安全責(zé)任，注重現(xiàn)場安全管理，確�！皟晒�(jié)”期間的安全生產(chǎn)。

　　(1)、部署安全工作，落實安全責(zé)任。針對“兩節(jié)”期間，員工思想相對不穩(wěn)定、又面臨著放假等眾多不安全因素，公司認(rèn)真部署和安排了“兩節(jié)”期間的安全工作，把安全責(zé)任落實到位，使在崗人員，人人頭上有責(zé)任。對存在的檢修項目，嚴(yán)格按措施進(jìn)行了施工。

　　(2)、做好停產(chǎn)、復(fù)產(chǎn)的驗收工作。按計劃對需要停產(chǎn)、復(fù)產(chǎn)的頭面開展了停產(chǎn)、復(fù)產(chǎn)的驗收工作，保證對查出的隱患整改結(jié)束，達(dá)到規(guī)定要求后，下達(dá)停產(chǎn)、復(fù)產(chǎn)通知書。

　　(3)、安全小分隊加大活動頻率，開展現(xiàn)場安全檢查。假日前后，公司成立的安全小分隊，對井下、井下生產(chǎn)頭面、地面單位進(jìn)行了正常的安全檢查，對存在的'問題，要求責(zé)任單位按期進(jìn)行整改，確保了節(jié)日期間的安全生產(chǎn)。

　　(4)、做好對重點工程的管理。本季度，公司針對各項重點工作進(jìn)行重點監(jiān)督，嚴(yán)把規(guī)程、措施的審核、落實，確保各頭面“三員到崗”開工，按規(guī)程、措施施工，對臨時變化的生產(chǎn)條件，制定出相應(yīng)的補(bǔ)充措施，對存在的問題，業(yè)務(wù)部門及時提供技術(shù)指導(dǎo)，及時解決，例如針對x井區(qū)x工作面上隅角的瓦斯問題，采用“兩進(jìn)一回”通風(fēng)，加大工作面風(fēng)量等辦法，有效的控制了工作面上隅角的瓦斯?jié)舛�，確保了工作面的正常生產(chǎn)；針對xx作業(yè)區(qū)域綜掘x隊泄水巷均在承壓水水位以下，要求嚴(yán)格執(zhí)行“有掘必探”的原則，嚴(yán)格按規(guī)程措施施工探眼，確保正常掘進(jìn)。

　　三、存在的問題及隱患。

　　1、xx作業(yè)區(qū)域綜掘一隊一組4204巷，二組4302泄水巷均在承壓水水位以下，是安全管理的重點。

　　2、xx作業(yè)區(qū)域綜掘五隊在1216巷，福建隊在1101巷、綜掘一隊二組在4302泄水巷掘進(jìn)，全斷面矸，是安全管理的重點。

　　3、xx作業(yè)區(qū)域開始的1305工作面——1307工作面的撤架工作及1307工作面安裝，是安全管理的重點。

　　4、xx井區(qū)ix5301綜采工作面是安全管理的重點。

　　四、下一步工作安排

　　1、針對xx作業(yè)區(qū)域綜掘一隊一組4204巷，二組4302泄水巷均在承壓水位以下，是安全管理的重點。生產(chǎn)隊組必須嚴(yán)格執(zhí)行“有掘必探”的原則，同時各業(yè)務(wù)部室要緊盯現(xiàn)場，督促生產(chǎn)隊嚴(yán)格按章作業(yè)，確保正常的安全生產(chǎn)。

　　2、針對xx作業(yè)區(qū)域綜掘五隊在1216巷，福建隊在1101巷、綜掘一隊二組在4302泄水巷掘進(jìn)，全斷面矸，是安全管理的重點。公司相關(guān)業(yè)務(wù)部室要督促進(jìn)一步落實好有關(guān)施工技術(shù)措施，且不定期對現(xiàn)場進(jìn)行監(jiān)督檢查，并給予技術(shù)指導(dǎo)。

　　3、針對xx作業(yè)區(qū)域開始的1305工作面——1307工作面的撤架、1307工作面安裝工作，是安全管理的重點。相關(guān)業(yè)務(wù)部門，要對搬家路線，進(jìn)行驗收，合格后方可運架，相關(guān)業(yè)務(wù)部門要緊盯現(xiàn)場，確保搬家倒面工作的正常進(jìn)行。

　　4、針對xx井區(qū)xx綜采工作面是安全管理的重點。相關(guān)業(yè)務(wù)部門要注意工作面瓦斯情況，杜絕瓦斯超限事故的發(fā)生，當(dāng)采煤工作面條件發(fā)生變化，相關(guān)業(yè)務(wù)部室要及時協(xié)助生產(chǎn)單位采取措施，確保該工作面的正常生產(chǎn)。

一季度工作總結(jié)6

　　今年以來，全市金融系統(tǒng)緊緊圍繞市委、市政府關(guān)于開展“精準(zhǔn)扶貧、精準(zhǔn)脫貧”的總體部署，認(rèn)真謀劃、精心組織、狠抓力推，扎實推進(jìn)金融扶貧工作，為全市“精準(zhǔn)扶貧、精準(zhǔn)脫貧”工作順利進(jìn)行提供了強(qiáng)有力的支持，取得了階段性成效。

　　一是提高認(rèn)識，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。

　　脫貧攻堅工作作為壓倒一切的“一號工程”，目前已進(jìn)入啃硬骨頭、攻堅克難的沖刺階段。全市金融系統(tǒng)按照求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新的原則，緊緊圍繞幫扶工作任務(wù)目標(biāo)，迅速行動，充分發(fā)揮各自職能優(yōu)勢，有針對性的制定了幫扶計劃和幫扶方案，做實做細(xì)了幫扶工作。各金融單位堅持政策幫扶與社會幫扶，物質(zhì)幫扶與精神幫扶相結(jié)合的方式，整合各類社會資源，持續(xù)推進(jìn)了各幫扶村的經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展。

　　二是產(chǎn)業(yè)幫扶，提升造血功能。

　　全市金融系統(tǒng)在全面調(diào)查、摸清底數(shù)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步明晰了幫扶村產(chǎn)業(yè)發(fā)展思路，因地制宜，因戶施策，使各項產(chǎn)業(yè)發(fā)展計劃具有針對性、操作性和可持續(xù)性。重點引導(dǎo)和幫助困難群眾更新觀念、轉(zhuǎn)變意識，變輸血為造血，著力提升自身發(fā)展的`能力和素質(zhì)，使貧困群眾擺脫精神上和技術(shù)上的貧瘠，達(dá)到長遠(yuǎn)脫貧，長期發(fā)展的目的。如建行隴南分行在幫扶村開展蔬菜大棚建設(shè)項目，以“村委+合作社+農(nóng)戶”的方式，通過流轉(zhuǎn)村民耕地到合作社集中栽種高原夏菜、反季節(jié)蔬菜，推動了幫扶村產(chǎn)業(yè)發(fā)展和帶動村民自身發(fā)展，壯大了村集體積累。

　　三是保障資金，改善設(shè)施條件。

　　今年以來，全市金融系統(tǒng)緊緊圍繞“兩不愁、三保障”目標(biāo)任務(wù)，根據(jù)貧困村、貧困戶退出標(biāo)準(zhǔn)，緊盯影響和制約幫扶村長遠(yuǎn)發(fā)展的基礎(chǔ)設(shè)施短板問題，下大力氣幫助解決。多渠道爭取項目資金和發(fā)動群眾自籌，不斷完善工作措施，為幫扶村提供項目、資金、技術(shù)，多錯并舉，助推幫扶村改善基礎(chǔ)設(shè)施條件，取得了明顯效果。如甘肅銀行隴南分行幫助幫扶村解決土地征地款，建起了文化廣場，補(bǔ)齊了該村基礎(chǔ)設(shè)施短板，村容村貌煥然一新，讓群眾感受到了幫扶工作帶來的巨大實惠。

　　四是注重實效，落實幫扶措施。

　　在駐村幫扶工作中，全市金融系統(tǒng)把“一村一策、一戶一策”作為主攻點，按照“補(bǔ)短板、強(qiáng)弱項、抓重點”的工作思路，確保每一項幫扶措施落到實處。如市龍江金融服務(wù)公司充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，為貧困戶免費提供雞苗、蜂箱等，同時聯(lián)系銷售渠道、簽訂銷售合同，解決了群眾發(fā)展的資金、技術(shù)、產(chǎn)銷等問題，打消了群眾后顧之憂。

　　下一步，各金融單位要按照xxxx年度全市金融系統(tǒng)脫貧幫扶工作推進(jìn)會的具體要求，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，補(bǔ)齊弱項短板，強(qiáng)化產(chǎn)業(yè)培育，積極推進(jìn)消費扶貧，全力加快幫扶村脫貧致富步伐。市政府將把駐村幫扶工作作為市長金融獎評定的重要依據(jù)，市、縣兩級都將把駐村幫扶的資金投入作為市長(縣長)金融獎評選的重要量化指標(biāo)。

一季度工作總結(jié)7

　　20xx年的二季度是我工作的第三個季度，回想過去幾個月，雖然辛苦但很有價值，學(xué)到了很多書本上沒有的東西。我努力提高業(yè)務(wù)水平，虛心向前輩及客戶學(xué)習(xí)，無論業(yè)務(wù)素養(yǎng)，還是在營銷能力上都有所提升，下面是我20xx年2季度的工作總結(jié)。

　　一、20xx年基本工作情況

　　工作方面，我認(rèn)真履行崗位職責(zé)，踏踏實實的做好本職工作。

　　20xx年二季度是我們關(guān)上作為陽光服務(wù)精益化管理的試點進(jìn)行提升的試點時期，作為一名前臺柜員，我熱愛自己的本職工作，并始終要求自己認(rèn)真細(xì)致的去對待每一項工作，在具體的業(yè)務(wù)辦理過程中，努力做到用心、誠心、信心、耐心、細(xì)心的處理每一筆業(yè)務(wù)，接待每一位客戶，堅持陽光服務(wù)，并始終要求以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo)，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，把各項金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。當(dāng)前的柜臺工作使我每天要面對眾多的客戶，為了給客戶提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我常常提醒自己“客戶就是上帝，理解就是溝通的開始”，但有些時候面對刁鉆的客戶我還是不能很好的控制自己的情緒，出現(xiàn)一些不當(dāng)?shù)恼Z氣，經(jīng)過這幾個月的學(xué)習(xí)總結(jié)，我慢慢能控制自己的情緒，克服壓力，服務(wù)好每一位客戶。

　　在其他工作的開展方面，我能夠時刻保持積極主動，認(rèn)真遵守規(guī)章制度，能夠及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項的工作任務(wù)，嚴(yán)格按照總分行的各項要求開展工作，切實做好日常的.崗位工作：

　　1、嚴(yán)格規(guī)章制度，我不斷的提醒自己增強(qiáng)責(zé)任心，做到“規(guī)范操作、風(fēng)險提示、換位思考”，嚴(yán)格要求自己，較好的完成了柜面各項業(yè)務(wù)。

　　2、堅持原則，做好每一筆看似簡單的業(yè)務(wù)。我堅持總分行和支行制定的相關(guān)管理制度，對每一筆業(yè)務(wù)都一絲不茍地認(rèn)真按照規(guī)定操作，從客戶辦理業(yè)務(wù)的相關(guān)要求，身份證信息核對、賬戶信息維護(hù)，每一個環(huán)節(jié)我都是仔細(xì)審查，沒有一絲一毫的懈怠。在具體辦理業(yè)務(wù)時，我做到了“三個必須”，即業(yè)務(wù)辦理條件必須符合政策、相關(guān)證件必須是合法原件、客戶簽字正確無誤，并且做到生人熟人一樣對待，保證了業(yè)務(wù)辦理的合規(guī)、合法。

　　3、在營銷能力方面，2季度我覺得自己進(jìn)步很大。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫助下，我克服自己羞于營銷的心里，積極主動的營銷我行的電子銀行、理財?shù)葮I(yè)務(wù)，通過自己的努力，我有了自己的客戶，存款突破了0的記錄。我立足自身實際，不斷強(qiáng)化儲蓄營銷意識，破除“懼學(xué)、懼煩”的思想，認(rèn)真學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)和新制度規(guī)章。

　　4、勤勤懇懇的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)，除做好本職工作外，我還按照主管的安排做好其他工作，如每天的衛(wèi)生打掃，網(wǎng)點扎帳等，都能夠與大家一起協(xié)調(diào)好，共同完成任務(wù)。

　　5、安全經(jīng)營方面，增強(qiáng)防范意識，牢記“安全重于泰山”，確實落實“三防一�！�。

　　二、工作中存在的問題和不足

　　有成績就一定有不足之處，在正確進(jìn)行自己分析和定位的基礎(chǔ)上，回顧一年來的工作，仍存在很多的問題和不足，具體表現(xiàn)在以下幾個方面：

　　1、學(xué)習(xí)的積極主動性還不夠，因自己還沒學(xué)會很好的處理壓力，有些時候總會迷茫，不知道下一步應(yīng)該干什么，也不想去做等因素的影響，導(dǎo)致存在學(xué)習(xí)的連續(xù)性不足，存在業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快，對舊有知識回顧不足的問題，學(xué)習(xí)效率低的情況。

　　2、創(chuàng)新意識和進(jìn)取意識不足，在自覺主動學(xué)習(xí)方面，與剛畢業(yè)時還存在一定的差距，不能有效的結(jié)合自身專業(yè)特長和崗位實際進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新或針對崗位需求自覺進(jìn)行相關(guān)考試認(rèn)證。

　　3、工作方式簡單，尚停留在較低層次的任務(wù)完成要求上，工作開展的實際效率和效果還有待提高。

　　三、20xx年3季度工作規(guī)劃

　　6：30已經(jīng)過去，9：30即將到來，我將立足自身實際，客觀分析自身所存在的問題和不足，結(jié)合支行發(fā)展的實際情況，有目的、有針對性的解決自身存在的實際問題，重點做好以下幾個方面的工作：

　　1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身的綜合能力和業(yè)務(wù)技能，在3季度，我將結(jié)合自身工作開展的實際，有計劃的報考會計從業(yè)資格證的相關(guān)科目考試，針對自身進(jìn)取不足的實際，自覺提高整體綜合素質(zhì)。

　　2、結(jié)合陽光服務(wù)精益化管理的開展實際情況，不斷提升自身專業(yè)技能，繼續(xù)狠抓勤練基本功不放松，不斷提高自身綜合技能、服務(wù)能力和營銷能力，有效提升自己的整體綜合素質(zhì)。

　　3、結(jié)合崗位實際，不斷探索崗位工作開展的方式、方法，立足實際，著力窗口接觸點的“同位”思維，充分理解客戶的心態(tài)，善于換位思考，積極探索客戶維護(hù)和服務(wù)的方式、方法，并結(jié)合當(dāng)前實際給予有效的開展落實，通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開展，不斷提升現(xiàn)有客戶的忠誠度和誠信度。

　　4、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能特別是計算機(jī)操作、財會業(yè)務(wù)等技能，努力適應(yīng)時代發(fā)展需要，培養(yǎng)多方面技能，更好的實踐為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨，我將通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。

一季度工作總結(jié)8

　　萬基歐郡秩序維護(hù)隊在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及各部門的配合和支持下，所有隊員努力工作、順利的完成了上半年的工作、現(xiàn)將半年來的工作總結(jié)及下半年的計劃如下：

　　一、部門日常工作管理

　　1、每周組織了例會和隊列訓(xùn)練，出勤情況訓(xùn)練情況良好。

　　2、組織開展15次領(lǐng)班會議，作好了工作安排和部署，提高領(lǐng)班的工作能力和管理水平。

　　3、監(jiān)督落實領(lǐng)班責(zé)任制及嚴(yán)格落實績效考核制度，提高約束力、隊員違紀(jì)現(xiàn)象逐步減少。

　　4、針對部門部分員工工作積極性及責(zé)任心不強(qiáng)的現(xiàn)象，采取了教育批評和獎罰相結(jié)合的管理措施，并取得了良好的效果。對4名屢教不改隊員做出辭退、

　　5、對外來裝修師傅及施工現(xiàn)場開展了嚴(yán)格的監(jiān)管，做好安全防范措施、

　　6、對進(jìn)出物品開展了嚴(yán)格監(jiān)管，加強(qiáng)裝修材料檢查，將違章苗頭控制在萌芽狀態(tài)、加強(qiáng)了崗位巡查力度，防止了各類治安案件的發(fā)生及公司和業(yè)主的損失；至今未發(fā)生安全事故、

　　7、落實了夜間查崗50余次，降低了夜間執(zhí)勤的不穩(wěn)定因素

　　8、人員流動性大半年來離職14人，新入公司12人、

　　二、消防管理

　　重視消防工作，始終堅持"預(yù)防為主，防消結(jié)合"的原則，每月定期對消防設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查，確保其良性運作，同時培養(yǎng)隊員"養(yǎng)兵千日，用兵一時"的指導(dǎo)思想。

　　1、嚴(yán)格落實了日常消防檢查工作；對檢查過程中發(fā)現(xiàn)的問題及時整改。

　　2、定期的對隊員進(jìn)行消防技能進(jìn)行培訓(xùn)，使使用隊員都掌握滅火技能、

　　3、配合公司選派優(yōu)秀員工參加紹興消防技能培訓(xùn)。

　　4、組織公司所有員工進(jìn)行消防演習(xí)、

　　三、工作中存在的不足之處；

　　1、隊員業(yè)務(wù)知識不夠熟悉，在處理各種日常工作中經(jīng)驗及溝通能力不足、

　　2、部分隊員工作態(tài)度懶散工作標(biāo)準(zhǔn)下降，使公司現(xiàn)象下滑、特別是門崗形象，及巡邏力度不強(qiáng)、

　　3、在參加各種培訓(xùn)時有部分員工注意力不集中，存在有應(yīng)付性的現(xiàn)象發(fā)生；

　　4、在接班前后時段，串崗聊天現(xiàn)象仍然時有發(fā)生；

　　5、各班的.工作交接不夠詳細(xì)，有存在上一班收到業(yè)主或上級的指示到了下一班不能及時執(zhí)行的情況。

　　6、園區(qū)管理參與不夠特別是機(jī)動車輛有序管理方面不能持之以恒的開展下去。

　　四、下半年工作部署；

　　1、繼續(xù)加強(qiáng)保安隊伍的紀(jì)律管理，采取優(yōu)勝劣汰，做到寧缺毋濫，提高隊伍的整體素質(zhì)、

　　2、嚴(yán)格落實績效考核制度和公司規(guī)章制度，提高約束能力、

　　3、加強(qiáng)領(lǐng)班隊伍建設(shè)，培養(yǎng)領(lǐng)班的模范帶頭作用，提高管理能力、

　　4、組織部門員工開展消防知識培訓(xùn)，增強(qiáng)隊員對火警、火災(zāi)的處理能力。

　　5、通過開展公司制度培訓(xùn)及崗位職責(zé)培訓(xùn)等方法，提高部門員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)及團(tuán)隊凝聚力、

　　6、積極開展談心工作，時刻了解隊員的思想動態(tài)、

　　7、落實當(dāng)班責(zé)任制，提高隊員的工作責(zé)任心、

　　8、努力配合各部門作好園區(qū)的日常管理工作；

萬基歐郡秩序維護(hù)隊

20xx—07—01

一季度工作總結(jié)9

　　20xx年醫(yī)院提出“優(yōu)質(zhì)服務(wù)，發(fā)展�？啤钡墓ぷ魉悸�，我科護(hù)理人員始終保持著良好的精神風(fēng)貌，堅守在工作崗位上，并結(jié)合自身實際情況不斷努力整改，堅持以病人為中心、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、培養(yǎng)專科人才的宗旨，逐步提高護(hù)理工作質(zhì)量。在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任指導(dǎo)下和全科護(hù)理人員的努力之下順利完成全年的護(hù)理工作計劃。

　　一、全年各項護(hù)理工作量及工作達(dá)標(biāo)情況

　　1、工作量：急診 人次。參加搶救 人次。配合急診手術(shù)例。護(hù)理留觀病人人次。出車車次。處理突發(fā)事件次。

　　2、工作達(dá)標(biāo)情況：急救物品完好率達(dá)。無菌物品合格率。病歷書寫合格率。護(hù)理綜合滿意度。護(hù)理技術(shù)操作考核合格率。

　　二 、 加強(qiáng)護(hù)理人員服務(wù)意識，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

　　1、 強(qiáng)化服務(wù)理念全科護(hù)士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)班活動，不斷進(jìn)行禮儀行為培訓(xùn)、規(guī)范常用禮貌用語及操作過程中的交流用語，并使用在實際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進(jìn)行學(xué)習(xí)和討論，培養(yǎng)護(hù)理人員對糾紛苗頭的預(yù)見性，有效處理工作中出現(xiàn)的各種矛盾和分歧，共同構(gòu)建護(hù)患之間互相信任感，全年實現(xiàn)0投訴，綜合滿意度達(dá)99。1%。

　　2、以人為本，充分滿足病人的就診需求不斷改善輸液大廳的環(huán)境，安裝電視等設(shè)施，提供紙巾、水杯、無陪人患者床頭一杯水等便民服務(wù)。不斷優(yōu)化就診流程，及時進(jìn)行分診，對急危重患者采取使用急診優(yōu)先服務(wù)卡優(yōu)先繳費取藥等措施，減少候診取藥的時間。并通過環(huán)境的衛(wèi)生督促、護(hù)理巡視及健康宣教等工作來提高服務(wù)質(zhì)量。重視三無人員的病情處理、基礎(chǔ)護(hù)理和三餐飲食、及時了解其情況、幫忙聯(lián)系家屬或救助站，今年救助此類病人達(dá)人，通過身份證聯(lián)系省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的`贊許。對患者的意見及在工作中出現(xiàn)的問題進(jìn)行討論整改，不斷提高服務(wù)形象。

　　三、科學(xué)化、制度化的護(hù)理管理，重點監(jiān)督制度落實情況。

　　1、通過分組區(qū)域管理，進(jìn)行分組連續(xù)性排班，減少交接班次數(shù)，有效利用人力資源，通過高年資護(hù)士的動態(tài)質(zhì)控，減輕年輕護(hù)士的工作壓力和減少護(hù)理隱患，保證各班的護(hù)理質(zhì)量。

　　2、對質(zhì)控員進(jìn)行明確分工，專人負(fù)責(zé)各區(qū)域的物品、工作流程等管理，發(fā)現(xiàn)存在問題，及時反饋并討論修訂，保證各區(qū)域的護(hù)理質(zhì)量。切實履行績效考評制度，如實反饋人員層級能力，使護(hù)理質(zhì)控落實到位。

　　3、通過一年時間調(diào)整，護(hù)理隊伍結(jié)構(gòu)趨于合理，根據(jù)急診區(qū)域劃分，基本上按個人工作能力定崗，基本實現(xiàn)護(hù)士層級管理，達(dá)到人員的合理分配使用。

　　4、暢通急診綠色通道，提高了搶救成功率。對于各種急、危、重癥病人就診時，合理利用綠色通道的措施，為搶救贏得了寶貴時間。

　　5、不斷完善護(hù)理工作應(yīng)急預(yù)案包括突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。

　　6、制定各區(qū)域詳細(xì)工作指引及各區(qū)域工作告知事項，新入科人員工作注意要點等，系統(tǒng)引導(dǎo)新入人員和年輕護(hù)士更好地完成護(hù)理工作。

　　四 、 急診專業(yè)護(hù)士崗位培訓(xùn)及繼續(xù)教育

　　1、全年科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)次，病歷討論次，操作培訓(xùn)項。

　　2、第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓(xùn)，操作考核人人過關(guān)，全科護(hù)士業(yè)務(wù)技能得到進(jìn)一步提高。

　　3、全院考核畢業(yè)三年內(nèi)護(hù)士急救藥品知識，全部合格，達(dá)標(biāo)率為。新畢業(yè)生考核崗位技能操作，全部達(dá)標(biāo)。成績良好。

　　4、基本完成全年護(hù)士進(jìn)修培訓(xùn)計劃，安排了護(hù)士到ICU進(jìn)修學(xué)習(xí)危重病人護(hù)理，安排年輕護(hù)士到兒科注射室進(jìn)行小兒頭皮針穿刺技術(shù)，提高小兒頭皮穿刺技術(shù)水平。外派多名護(hù)士外出短期學(xué)習(xí)，并將新的護(hù)理理念帶回科室。全年完成了名輪科護(hù)士的急診培訓(xùn)工作。

　　5、每季度進(jìn)行三人、兩人配合搶救演練，通過演練不斷加強(qiáng)護(hù)士的應(yīng)急應(yīng)變能力，反復(fù)加強(qiáng)急救技能的訓(xùn)練。

　　6、根據(jù)護(hù)理部要求進(jìn)行微型培訓(xùn)，培訓(xùn)年輕護(hù)士的技術(shù)操作熟練度及急救儀器的使用能力，要求每組人員利用班上空閑時段進(jìn)行小組病例討論及護(hù)理查房。效果良好。

　　7、制定急診崗位培訓(xùn)小本子，組織人員對科室人員層級能力評定，指定輔導(dǎo)老師，實施一對一輔導(dǎo)教育。要求每人每季度完成護(hù)理病例個案分析一例，通過案例分析培養(yǎng)護(hù)士評判性思維，提高護(hù)理人員素質(zhì)。

一季度工作總結(jié)10

　　一、開展春節(jié)糧油市場檢查。根據(jù)省糧食局《關(guān)于做好20xx年元旦春節(jié)期間糧油市場供應(yīng)等有關(guān)工作的通知》要求，1月30—2月5日，相對集中4天時間，由市糧食流通監(jiān)督檢查聯(lián)席會議領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室牽頭，市糧食、工商、質(zhì)監(jiān)、食藥等相關(guān)職能部門組成聯(lián)合檢查組，對我市的16家糧(油)加工單位、10家超市、1家油脂專營店、1個糧油批發(fā)市場的11家糧油經(jīng)營個體戶和部分水稻專業(yè)合作社開展了節(jié)日糧油市場聯(lián)合執(zhí)法檢查。從檢查情況看，我市糧油市場總體情況較好，糧油庫存充裕、價格平穩(wěn)、品種豐富、管理規(guī)范。

　　二、開展第四批放心糧油示范企業(yè)評審工作

　　為進(jìn)一步推進(jìn)放心糧油工程建設(shè)，根據(jù)省糧食局《關(guān)于深入推進(jìn)“放心糧油工程”建設(shè)的實施意見》和《市政府辦公室關(guān)于深入推進(jìn)放心糧油工程的實施意見》的通知精神，市“放心糧油”工程領(lǐng)導(dǎo)小組對第四批放心糧油示范企業(yè)申報評審工作高度重視，年初召開會議，明確了實施“放心糧油”工程的指導(dǎo)思想、目標(biāo)任務(wù)、工作重點及工作措施，按照市放心糧油工程領(lǐng)導(dǎo)小組的工作要求，辦公室精心組織，認(rèn)真做好溧陽市第四批放心糧油示范企業(yè)申報評審工作，3月初擬定了溧陽市第四批放心糧油示范企業(yè)申報評審工作的實施方案，下發(fā)了評審?fù)ㄖ�，目前，這項工作正在進(jìn)行中。

　　三、開展應(yīng)急儲備糧季度檢查。按照《溧陽市成品糧油應(yīng)急儲備管理暫行辦法》的有關(guān)規(guī)定，對成品糧應(yīng)急儲備進(jìn)行了季度檢查。重點檢查成品糧應(yīng)急儲備庫存數(shù)量、品種、質(zhì)量是否符合承儲要求，賬表卡記錄是否真實，儲糧衛(wèi)生環(huán)境和安全設(shè)施是否達(dá)標(biāo)，倉儲管理是否規(guī)范等實地進(jìn)行了逐項檢查。

　　四、開展放心糧油季度考評。按照《溧陽市放心糧油監(jiān)管考評實施辦法》，由我局牽頭，會同市工商、質(zhì)監(jiān)等部門對全市14家市級“放心糧油”示范企業(yè)進(jìn)行了檢查考評。從檢查考評情況看，我市“放心糧油”示范企業(yè)符合規(guī)范要求，在全市糧油生產(chǎn)、經(jīng)營中起到了較好的示范引領(lǐng)作用。通過嚴(yán)格的檢查考評，進(jìn)一步提升了示范企業(yè)誠信守法經(jīng)營和質(zhì)量意識，營造了糧油產(chǎn)品放心消費的良好社會氛圍，對“放心糧油” 創(chuàng)建工作起到了積極的'推動作用。

　　五、組織放心糧油供需對接。為擴(kuò)大“放心糧油”的覆蓋面，我局采取“部門搭臺，企業(yè)唱戲”的方式，于3月中旬組織國家級放心糧油銷售店大統(tǒng)華超市與國家級放心糧油加工企業(yè)海斌農(nóng)機(jī)專業(yè)合作社、常州市級放心糧油加工企業(yè)保生米業(yè)進(jìn)行供需對接，帶領(lǐng)超市負(fù)責(zé)人對2家大米加工企業(yè)進(jìn)行了實地考察，使放心糧油供需對接洽談順利推進(jìn)。

　　六、對網(wǎng)民發(fā)帖反映購買溧陽牌子的大米有打蠟嫌疑進(jìn)行調(diào)查。常州市局來電交辦我局調(diào)查網(wǎng)民“愛德華剪刀手”發(fā)帖反映在常州蘭陵菜市場買溧陽牌子大米有打蠟嫌疑事項，接電后局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，由分管副局長帶隊，會同工商局執(zhí)法人員對大米加工單位海斌農(nóng)機(jī)專業(yè)合作社進(jìn)行了現(xiàn)場調(diào)查。經(jīng)查，沒有發(fā)現(xiàn)大米打蠟現(xiàn)象。常州糧油質(zhì)檢站對“問題大米”進(jìn)行了抽樣檢測，沒有檢出質(zhì)量問題。

一季度工作總結(jié)11

　　20xx年一季度,在項目經(jīng)理盧寒秋及項目部全體員工的努力下,通過扎實開展大檢查,嚴(yán)格值班巡查,全面落實責(zé)任和措施,嚴(yán)密監(jiān)控安全重點部位和重大危險源,有效地穩(wěn)定了工程的安全生產(chǎn)形勢�，F(xiàn)將項目部一季度安全生產(chǎn)工作總結(jié)如下:

　　一、一季度安全工作

　　(一)項目部根據(jù)工程特點，主要從深基坑開挖、掛籃施工、吊裝作業(yè)、高空作業(yè)、消防、隧道行車安全、施工用電等方面進(jìn)行專項排查;春節(jié)放假前，對各施工點進(jìn)行停工安全排查，做好春節(jié)值班安排;節(jié)后復(fù)工進(jìn)行安全專項全面排查，并下發(fā)整改通知;對項目部員工、各施工架子隊進(jìn)行復(fù)工安全教育培訓(xùn)。

　　(二)今年項目主要以橋梁施工為主，危險較大，工程部。聯(lián)合安質(zhì)部必須經(jīng)常性開展檢查;橋梁施工混凝土澆筑前必須提前通知工程部與安質(zhì)部，在工程部與安質(zhì)部檢查完后同意澆筑，方可進(jìn)行混凝土施工，必須確保工程各部位尺寸準(zhǔn)確，無遺漏項，各項安全措施到位。后期隧道、橋缺陷整治由工程部出專項方案，各工點配合工程部及安質(zhì)部進(jìn)行缺陷排查，并嚴(yán)格按方案進(jìn)行整治，確保缺陷整治全面、無遺漏。

　　二、對上級單位文件的宣貫及落實

　　由項目經(jīng)理宣貫《中國中鐵關(guān)于強(qiáng)化規(guī)章制度落實全面推進(jìn)安全質(zhì)量精細(xì)化管理的通知》、《中國中鐵隧道坍塌應(yīng)急搶險救援作業(yè)指導(dǎo)手冊》、《關(guān)于立即開展節(jié)后復(fù)工安全專項檢查的'通知》等文件精神，并作詳細(xì)安排：成立了安全質(zhì)量小組、應(yīng)急救援小組及安全生產(chǎn)督查小組。

　　三、本項目開展的各項專項檢查活動

　　(一)對各架子隊駐地進(jìn)行了消防安全專項排查。

　　(二)節(jié)前停工安全檢查。

　　(三)節(jié)后復(fù)工及全國“兩會”等特殊時期開展安全專項大檢查。

　　四、本季度開展的各項活動所取得的成效

　　⑴思想認(rèn)識及責(zé)任意識方面。通過本次活動，我工區(qū)各級干部、員工安全思想認(rèn)識到位，積極參加本次活動，責(zé)任意識顯著增強(qiáng)，以高度的'警覺性和責(zé)任心履行安全管理責(zé)任。

　�、浦贫润w系建設(shè)及有效運行方面。

　　一是修改并完善安全管理體系;

　　二是以責(zé)任制考核為主要內(nèi)容的安全管理體系有效運行，安全工作做到了有安排、有檢查、有分析、有考核，違規(guī)違章行為做到及時有效的得到糾正，安全規(guī)章制度認(rèn)真落實到位，人員配備與安全教育培訓(xùn)滿足要求;

　　三是施工階段安全風(fēng)險管理得到了強(qiáng)化，風(fēng)險辨識與過程控制到位，并建立風(fēng)險管理臺賬。

　�、鞘┕がF(xiàn)場安全管理與控制方面。

　　一是施工方案、作業(yè)指導(dǎo)書、技術(shù)交底嚴(yán)格按規(guī)定編制、審核，認(rèn)真執(zhí)行落實。

　　二是大型機(jī)械設(shè)備施工手續(xù)完備。

　　三是大型機(jī)械設(shè)備是能夠按規(guī)定進(jìn)行年檢和養(yǎng)護(hù)維修，通過本次活動不存在帶病運轉(zhuǎn)問題;安全操作規(guī)程嚴(yán)格認(rèn)真編制并執(zhí)行，對存在違規(guī)操作、違規(guī)使用問題已得到了整改;干部跟班包保工作落實到位。

　　四是隧道施工嚴(yán)格執(zhí)行施工方案，滿足相關(guān)安全規(guī)范要求。

一季度工作總結(jié)12

　　本季度全院質(zhì)量與安全管理緊緊圍繞“二甲”展開，根據(jù)《二級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)實施細(xì)則》要求，我院加強(qiáng)臨床路徑管理工作，臨床路徑是規(guī)范臨床診療行為，提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全的有利舉措�，F(xiàn)將第一季度具體工作情況總結(jié)如下：

　　一、上半年臨床路徑病例匯總

　　20xx年第一季度我院住院患者總?cè)藬?shù)407人，進(jìn)入路徑330例，進(jìn)入率81、08%，比去年同期增長9、96%，完成274例，完成率83、03%，比去年同期增長6、09%。路徑56例，小兒肺炎因為轉(zhuǎn)院退出2例、慢性阻塞性肺氣腫因為轉(zhuǎn)院退出1例、剖宮產(chǎn)因為血象高退出44例，切口感染退出2例，切口脂肪液化退出1例、并發(fā)卵巢囊腫退出1例，并發(fā)上呼吸道感染退出1例，并發(fā)泌尿系感染退出1例、急性心梗因為并發(fā)心衰、心律失常死亡退出1例、腹股溝疝合并癥1例、未手術(shù)1例。

　　二、上半年醫(yī)院臨床路徑管理工作存在問題

　　我院自20xx年6月實施臨床路徑管理工作并取得了一定的成績，但是由于對臨床路徑的實施還處于探索階段，認(rèn)識還存在一定的局限性，不可避免的在工作過程中會出現(xiàn)一些問題，具體分析如下：

　　1、對工作重視程度不夠

　　各對臨床路徑管理的重視及認(rèn)識的程度存在較大的差異，部分科室對臨床路徑文本甚至臨床路徑本身實施的目的和意義的認(rèn)識存在一定的誤區(qū)，與衛(wèi)生部實施臨床路徑的初衷有較大差別，對開展臨床路徑管理工作的積極性不高，致使對臨床科室、相關(guān)職能部門提出的管理工作中存在的系列問題沒有及時研究解決，某種程度上影響了工作的順利實施。

　　2、對工作執(zhí)行力度存在缺陷

　　部分科室醫(yī)務(wù)人員短缺，阻礙了臨床路徑管理工作的'順利實施。各科室之間工作推進(jìn)程度參差不齊，部分科室進(jìn)入臨床路徑管理的病例數(shù)量不符合相關(guān)要求，工作滯后，工作執(zhí)行不到位。

　　3、臨床路徑管理工作得不到病人及家屬的支持

　　有些病人及家屬認(rèn)為臨床路徑中檢查項目太多，擔(dān)心會增加醫(yī)療費用，因而退出臨床路徑。

　　4、臨床路徑工作再培訓(xùn)不夠到位

　　個別科室主要負(fù)責(zé)人因故沒能參加醫(yī)院統(tǒng)一組織的培訓(xùn)，導(dǎo)致對臨床路徑管理工作理解不到位，部分科室沒有開展臨床路徑管理再培訓(xùn)工作，甚至存在一定的認(rèn)識誤區(qū)。個別科室還存有實施臨床路徑管理會影響科室收入、降低醫(yī)務(wù)人員待遇的顧慮，不利于臨床路徑管理工作如期、順利進(jìn)行。

　　5、入徑率低，退出率高

　　婦產(chǎn)科剖宮產(chǎn)退出率高，退出原因主要為血象高，查看病歷大部分病歷中白細(xì)胞正常，中性粒細(xì)胞偏高；個別科室符合入徑條件的病歷少，甚至連續(xù)幾個月無符合入徑條件的病例。

　　三、整改措施

　　針對費用高問題，由醫(yī)務(wù)科組織培訓(xùn)，嚴(yán)格按照“抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則”及藥品說明書適應(yīng)癥規(guī)范用藥，合理檢查，質(zhì)控部門進(jìn)行督導(dǎo)檢查，做到合理檢查、合理用藥，避免無指征檢查及用藥，提高醫(yī)療質(zhì)量，減輕患者經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)；針對婦產(chǎn)科退出率高問題，與婦產(chǎn)科主任溝通，化驗結(jié)果應(yīng)與臨床癥狀、體征等相結(jié)合，嚴(yán)格掌握適應(yīng)癥；針對個別科室進(jìn)入路徑病例少問題，分析原因：

　　其一，個別病種符合入徑病歷確實少，其二，醫(yī)生對實施臨床路徑的認(rèn)識不足。要求相關(guān)科室認(rèn)真查找原因，科室臨床路徑管理員要切實做好對臨床路徑的評估和審核，必要時組織

　　相關(guān)人員進(jìn)行討論，分析所選病種的合理性，適期進(jìn)行修改，確保臨床路徑有效合理順利開展；定期對臨床路徑實施情況進(jìn)行督導(dǎo)，保障進(jìn)入路徑的病例嚴(yán)格按照路徑規(guī)程診療；進(jìn)一步完善獎懲制度，更好的督促臨床路徑的落實執(zhí)行。

　　四、下季度工作安排

　　1、我院有關(guān)臨床路徑管理工作要持續(xù)改進(jìn)，根據(jù)《二級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)實施細(xì)則》要求完善相關(guān)資料。

　　2、繼續(xù)完善各項制度，狠抓落實，持續(xù)改進(jìn)臨床路徑方案。

一季度工作總結(jié)13

　　XX社區(qū)在XX街道黨工委和辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在轄區(qū)單位及廣大居民的大力支持下，社區(qū)工作人員團(tuán)結(jié)一致，積極工作，堅持“服務(wù)基層、服務(wù)群眾、服務(wù)發(fā)展”的原則，以創(chuàng)建幸福社區(qū)為目標(biāo)，為構(gòu)建幸福社區(qū)而努力工作。現(xiàn)將2016年一季度工作情況做以總結(jié)：

　　一、深入小區(qū)，認(rèn)真開展調(diào)查摸底工作

　　根據(jù)小區(qū)樓幢的分布，社區(qū)工作人員分責(zé)任片區(qū)對居民進(jìn)行逐戶摸底調(diào)查工作，每天堅持上門拜訪，無人在家的的進(jìn)行電話調(diào)查。并自行設(shè)計了《居民信息登記表》，包括姓名、性別、是否黨員、身份證號、戶籍地、工作單位、專長愛好、計生情況、是否是弱勢群體等項目。我們還將住戶基本信息同步輸入電腦，并不斷更新。

　　二、發(fā)揮黨員的先鋒模范帶頭作用

　　社區(qū)緊密結(jié)合工作的實際，研究、找準(zhǔn)貫徹落實黨的十八大精神的結(jié)合點、切入點、著力點，在日常工作中，進(jìn)一步樹立創(chuàng)新意識，組建區(qū)域化黨建工作平臺，引導(dǎo)轄區(qū)單位黨員創(chuàng)先爭優(yōu)，服務(wù)社區(qū)、融入社區(qū)，發(fā)揮樓道黨組織優(yōu)勢，在維護(hù)小區(qū)環(huán)境方面發(fā)揮積極作用。與轄區(qū)內(nèi)的企業(yè)做好溝通和共建工作，特別是針對一些已經(jīng)建立黨組織的大型企事業(yè)單位，例如黨校、國藥集團(tuán)、迪瑞醫(yī)療、吉林師大等，通過黨組織加強(qiáng)聯(lián)系，真正發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，加強(qiáng)合作，為日后社區(qū)黨建工作的開展打下基礎(chǔ)。

　　三、加強(qiáng)社區(qū)工作者隊伍建設(shè)

　　為提高社區(qū)工作者素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量，強(qiáng)化社區(qū)工作者隊伍責(zé)任意識，社區(qū)把每周五下午作為工作學(xué)習(xí)例會，重點學(xué)習(xí)上級各項文件精神和專業(yè)理論知識，長耕不輟;同時，社區(qū)鼓勵在職人員參加2016年社會工作者考試，以此提高社區(qū)工作者專業(yè)化水平。

　　四、構(gòu)建“和諧”社區(qū)，提升社區(qū)全面工作

　　1.城市管理工作：針對新成立小區(qū)因為采暖、物業(yè)等產(chǎn)生的糾紛問題，社區(qū)積極行動、快速反饋。采用“誰接案，誰負(fù)責(zé)”的第一責(zé)任人制度，不給居民耽誤時間，并由社區(qū)主任主抓，第一時間到居民家里協(xié)調(diào)糾紛，并組織人員對后續(xù)工作進(jìn)行追蹤，直至居民滿意。力求讓社區(qū)居民居住在安心愉悅的環(huán)境中。。

　　2.民政幫扶、勞動保障、計劃生育工作：社區(qū)結(jié)合春節(jié)、元宵節(jié)、三八婦女節(jié)等節(jié)日對不同對象進(jìn)行走訪慰問，送去慰問金及物品等，幫助社區(qū)群眾，困難戶擺脫困境;對失業(yè)人員進(jìn)行失業(yè)證的辦理和簽訂靈活就業(yè)協(xié)議;積極開展人口與計劃生育服務(wù)工作，落實孕前優(yōu)生免費檢查的宣傳動員工作，為轄區(qū)居民提供全面優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　3.文體工作：社區(qū)經(jīng)常性的開展各類文體活動，比如開展“XX社區(qū)文藝匯演”、“春節(jié)秧歌表演”、三八婦女節(jié)系類活動等。特別是在體育隊伍建設(shè)方面，目前成型的文藝團(tuán)體有X個，人數(shù)均在X人以上，而且社區(qū)將活動中心面對文藝團(tuán)體進(jìn)行開放，用于節(jié)目的排練和日�；顒�。文化方面，XX社區(qū)著重打造“道德講堂”，力爭每月舉辦一期大型的道德講堂活動，每周舉辦小型的到講堂分享。在文化娛樂中拉近社區(qū)與居民鄰里間的'關(guān)系、豐富轄區(qū)居民的生活，同時把黨建工作、精神文明建設(shè)工作通過活動深植群眾心間。

　　4.綜合治理工作：社區(qū)加強(qiáng)與居民的交流溝通，并根據(jù)轄區(qū)居民反饋的不同意見進(jìn)行整理分析，改進(jìn)工作，及時排查、化解各類糾紛矛盾，積極做好信訪維穩(wěn)方面的工作。同時為確保轄區(qū)的安定和諧，社區(qū)加強(qiáng)了社區(qū)治安宣傳，在小區(qū)門口、社區(qū)醒目位置張貼防賊防火宣傳標(biāo)語，并定期進(jìn)行消防安全檢查，確保小區(qū)居民安全。

　　5.黨建工作：社區(qū)及時做好居務(wù)、黨務(wù)公開，確保社區(qū)居民能及時了解社區(qū)各項事務(wù)開展情況。為進(jìn)一步加強(qiáng)基層民主政治建設(shè)，切實保障社區(qū)居委會民主決策、民主管理和民主監(jiān)督制度落到實處提供了有力的保障。

一季度工作總結(jié)14

　　一、第一季度工作總結(jié)

　　1、用戶站市區(qū)項目：

　　35kV中鐵青島中心項目、35kV青島市第三人民醫(yī)院項目、35kV婦幼兒童醫(yī)院項目、35kV杜蕾斯項目、10kV世博園項目、10kV福州路移動項目共6個項目，各項目生產(chǎn)指標(biāo)均已完成；

　　2、20xx年第一季度，我部門剛剛分立，面對各站分布較廣，人員變動較大的情況，我們不斷的進(jìn)行分析，不斷地進(jìn)行調(diào)整，從混亂的情況逐步走向正規(guī)，由于我第一次接管項目，各方面都還比較欠缺，管理能力缺乏經(jīng)驗，主要靠上級領(lǐng)導(dǎo)

　　進(jìn)行疏導(dǎo)，本季度主要完成的各項工作如下：

　　1、完成各站人員調(diào)整工作，按照各站需求配備了足量、保證技術(shù)需求的工作人員，滿足了客戶的需求；

　　2、由于人員調(diào)整，工作人員進(jìn)入一個新的工作環(huán)境，對現(xiàn)場不時很熟悉，我們現(xiàn)場組織進(jìn)行工作人員的工作、技能培訓(xùn)，同事要求各站制定月度培訓(xùn)計劃；

　　3、隨著公司的發(fā)展，對各部門的要求越來越高，對現(xiàn)場的工作要求也越來越高，現(xiàn)場原有的資料、記錄，已不能完全滿足工作需要，對現(xiàn)場各項資料進(jìn)行了細(xì)分，系統(tǒng)化的、標(biāo)準(zhǔn)化的.整改及健全；

　　4、對各站進(jìn)行了安全檢查工作，對各站存在的各種安全隱患進(jìn)行了梳理，對工作人員進(jìn)行了安全教育培訓(xùn)，自己不能解決的，上報了相關(guān)部門，由責(zé)任部門配合解決；

　　5、為了工作人員有一個安全、健康的生活環(huán)境，對宿舍進(jìn)行了安全、衛(wèi)生整改，對宿舍人員進(jìn)行了安全教育，要求宿舍窗明潔凈，安全衛(wèi)生；

　　6、走訪各個用戶站電氣負(fù)責(zé)人，虛心聽取電氣負(fù)責(zé)人提出的合理化建議，在不違背原則、不違背道義、維護(hù)公司形象的情況下盡量滿足客戶的要求。

　　3、在完成以上工作的同時，也暴露出工作中存在的大量問題：1、各站人員技術(shù)參差不齊，缺少主動學(xué)習(xí)積極性；配合安質(zhì)部進(jìn)行安規(guī)技能考試，對成績好的進(jìn)行鼓勵、獎勵，對成績不好的進(jìn)行教育、處罰；

　　2、由于各站分布較廣，各站人員上班情況很難實際控制，可能會出現(xiàn)缺崗、空崗、遲到、換班情況，主管可能控制起來較難，對現(xiàn)場工作人員進(jìn)行教育、培養(yǎng)變電站負(fù)責(zé)人的責(zé)任心；

　　3、變電站發(fā)現(xiàn)缺陷，上報不夠及時，讓變電站現(xiàn)場負(fù)責(zé)人參與可視化管理工作，加強(qiáng)現(xiàn)場工作的監(jiān)督、完善；

　　4、有部分工作人員工作不夠謹(jǐn)慎，對于現(xiàn)場設(shè)備熟悉程度不夠，工作不細(xì)心，粗心釀大禍，對于這種情況，制定現(xiàn)場匯報制度，建立微信、QQ等工作，大家有不懂得問題可在群里了解清楚之后，再去動，能避免很多不必要的麻煩。

　　5、對變電站工作，部分工作人員缺少主動性，主要原因應(yīng)該是變電站現(xiàn)場人員與公司脫軌造成，應(yīng)定期組織員工進(jìn)行一些工作交流，或者豐富一點業(yè)余生活，應(yīng)該會幫助員工提高工作主動性。

　　二、第二季度工作規(guī)劃

　　1、保障本部門經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成的具體措施：

　　1、認(rèn)真按照合同履行職責(zé)、保質(zhì)保量完成合同內(nèi)的相應(yīng)工作； 2、加強(qiáng)與用戶進(jìn)行溝通，多了解用戶的要求，提高客戶的滿意度；

　　3、加強(qiáng)現(xiàn)場的工作管理，營造一個優(yōu)秀的電力服務(wù)團(tuán)隊，給客戶留下良好的服務(wù)印象，得到用戶的認(rèn)可；

　　2、第二季度的重點工作：

　　1、體系文件的完善，根據(jù)各變電站現(xiàn)場情況，結(jié)合體系文件，制定出符合各個站的、能夠使用的資料文件；

　　2、變電站現(xiàn)場工作環(huán)境整改，對變電站進(jìn)行“5S”管理，5S即整理（SEIRI）、整頓（SEITON）、清掃（SEISO）、清潔（SEIKETSU）、素養(yǎng)（SHITSUKE)。

　　3、加強(qiáng)現(xiàn)場工作人員的技能培訓(xùn)，出了書本上考的知識以外，要學(xué)習(xí)變電站現(xiàn)場運行管理技能，其實就是充分了解變電站構(gòu)造、原理；制定變電站現(xiàn)場學(xué)習(xí)計劃，一點一點變電站吃透，先一次后二次，先高壓后低壓。

　　3、管理方面：

　　1、要提高主管自身的管理能力，首先要約束好自己，起到模范帶頭作用，只有自己規(guī)矩了，才能去約束別人，正所謂“己所不欲，勿施于人”。

　　2、提高工作要求，創(chuàng)品牌，就要嚴(yán)要求，提升我們的工作標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)員工的培訓(xùn)，從技能、服務(wù)能力兩方面進(jìn)行要求。

　　3、說道不如做到，今后的工作當(dāng)中要少說多做，少說不是不說，說要說重點、要慎重說，多做不是盲目的去做，而是有計劃、有目標(biāo)的去做。

一季度工作總結(jié)15

　　隨著消費金融日趨滲透大眾群體的生活，分期成為了目前大零售業(yè)務(wù)中的主流產(chǎn)品，同時，金融市場競爭壓力逐年遞增，分期產(chǎn)品作為中收產(chǎn)品的重要貢獻(xiàn)點占有越來越重的位置。在20xx年1月1日至20xx年3月31日進(jìn)行了以營業(yè)室，東建，客戶部以及李大兵馬振飛組成得分期小組為單元的，以李大兵，馬振飛為分期產(chǎn)品經(jīng)理的分期業(yè)務(wù)。

　　XX年12月，分期團(tuán)隊走訪家具家電，美容，數(shù)碼通訊等行業(yè)，在20xx年1月份與金海馬家具，藍(lán)天家具，天一通訊，脈道養(yǎng)生會館達(dá)成商戶分期合作。

　　XX年12月，分期團(tuán)隊走訪南外環(huán)運通汽車銷售公司，104斯柯達(dá)汽車銷售公司，104佳奇汽車銷售公司，北外環(huán)四通汽車銷售公司，北外環(huán)億通汽車銷售公司等，與我行達(dá)成合作的汽車商戶增加到8家。

　　XX年12月，分期團(tuán)隊與尹勁松行長溝通車位事宜，尹勁松行長明確表示客戶部不遺余力做支撐。分期團(tuán)隊與客戶部經(jīng)理王振勇走訪上東國際，百合頤景園，城市廣場樓盤商議車位車庫分期業(yè)務(wù)。最終因百合頤景園已銷售殆盡，城市廣場證件不全未達(dá)成合作，與上東國際達(dá)成合作。期間與紫御華府，世家官邸仍在合作。

　　XX年12月，分期團(tuán)隊走訪百合頤景園底商火星人裝飾裝修材料公司，通過了解，目前大多數(shù)裝修公司并無正規(guī)合法手續(xù)裝修資質(zhì)等證件，多數(shù)為私人經(jīng)營“裝修隊”，經(jīng)過分期團(tuán)隊綜合考量放棄與裝修公司合作。

　　20xx年1月，通過員工以及家屬微信等社交手段在朋友圈、群發(fā)布與分期有關(guān)的相關(guān)政策以及辦理條件;制作了用于放于商戶醒目位置的海報以及商戶廳堂，我行廳堂使用的宣傳材料。

　　20xx年第一季度旺季營銷分期業(yè)務(wù)綜合如下：

　　1.營業(yè)室：183.8萬

　　2.東建：291.97萬

　　3.客戶部：268.7萬

　　4.分期團(tuán)隊：576.59萬

　　東光支行總計：1321.06萬

　　李秀榮行長教導(dǎo)我們分期團(tuán)隊，要以全行高度來對待分期業(yè)務(wù)，分期團(tuán)隊也在，始終努力改變觀念，無奈分期團(tuán)隊是為數(shù)不多的未完成第一季度目標(biāo)的產(chǎn)品經(jīng)理，分期團(tuán)隊無顏，無權(quán)利去站在領(lǐng)導(dǎo)的高度去評判。分期業(yè)務(wù)雖然在第一季度有過曲折，有過變故，但是這絕不是完不成任務(wù)和指標(biāo)的借口與理由!分期團(tuán)隊前期工作未做好，后期工作認(rèn)識不到位，以至于分期業(yè)務(wù)在第一季度沒有好的發(fā)展，沒有好的.業(yè)績，沒有好的突出，更沒有好的表現(xiàn)，深負(fù)以李秀榮行長為領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)班子以及同仁同事的信任與囑托!

　　因為分期團(tuán)隊的能力一般，水平有限，使東光支行第一季度分期業(yè)務(wù)未在滄州分行取得好的名次，拉了東光支行的后腿，分期團(tuán)隊有不可推卸也不會推卸的責(zé)任，分期團(tuán)隊愿意接受來自領(lǐng)導(dǎo)班子的處罰教育來自同事同仁的批評指責(zé)!

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