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美容師試用期工作總結(jié)
總結(jié)是在某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià),從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書(shū)面材料,它可以幫助我們總結(jié)以往思想,發(fā)揚(yáng)成績(jī),讓我們抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它的作用呢?以下是小編精心整理的美容師試用期工作總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
美容師試用期工作總結(jié)1
作為一名美容院店長(zhǎng)我深感到責(zé)任的重大,多年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn),讓我明白了這樣一個(gè)道理:對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來(lái)說(shuō),一是要有一個(gè)性的管理者;二是要有良好的知識(shí)做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。
具體歸納為以下幾點(diǎn):
1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針,同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工,起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,并發(fā)揮其特長(zhǎng),做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力,使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。
3、通過(guò)各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的工作更具針對(duì)性,從而避免因此而帶來(lái)的不必要的損失。
4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識(shí),做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的'主動(dòng)性和創(chuàng)作性,使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績(jī),帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。
6、首先,做好每天的清潔工作,為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的環(huán)境;
7、其次,積極主動(dòng)的為顧客服務(wù),盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語(yǔ),使顧客滿意的離開(kāi)本店。
8、處理好部門(mén)間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問(wèn)題,并以積極的態(tài)度去解決。
現(xiàn)在,門(mén)店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化,管理手段的提升,對(duì)店長(zhǎng)提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo)。新的一年開(kāi)始了,成績(jī)只能代表過(guò)去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。
面對(duì)明年的工作,我深感責(zé)任重大。要隨時(shí)保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面性下功夫:
1、加強(qiáng)日常管理,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;
2、對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,全面提高員工的整體素質(zhì);
3、樹(shù)立對(duì)公司高度忠誠(chéng),愛(ài)崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
4、加強(qiáng)和各部門(mén)、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無(wú)間的工作環(huán)境,去掉不性的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
美容師試用期工作總結(jié)2
完成試用期的美容師工作是我職業(yè)生涯的重要開(kāi)端,若是連這部分任務(wù)都難以完成的話又何談轉(zhuǎn)正乃至職業(yè)晉升之后的際遇,所以當(dāng)我來(lái)到美容店進(jìn)行工作的時(shí)候便意識(shí)到做好美容師工作的重要性,這段時(shí)間無(wú)論是美容技巧的學(xué)習(xí)還是工作的展開(kāi)都讓我成長(zhǎng)了許多,再加上店內(nèi)其他美容師也會(huì)在工作技巧方面指導(dǎo)自己從而獲得了不小的進(jìn)步,但是我也要珍惜機(jī)遇并對(duì)完成的試用期美容師工作進(jìn)行總結(jié)才行。
一方面我加強(qiáng)對(duì)美容行業(yè)的`信息收集從而深入了解自身職責(zé)所在,這樣的話在開(kāi)展美容工作的時(shí)候便能夠改進(jìn)自身能力,而且根據(jù)客戶的需求也要懂得更多美容行業(yè)的知識(shí)才能獲得對(duì)方的認(rèn)可,若是連這點(diǎn)專業(yè)度都沒(méi)有的話很難在美容工作中得到信任,再加上相對(duì)于試用期的員工來(lái)說(shuō)顧客也更信任具備豐富工作經(jīng)驗(yàn)的美容師,所以我不能夠因?yàn)槊廊菁记傻牟皇炀殞?dǎo)致失去顧客的那份信任,這樣導(dǎo)致我重視美容工作中的學(xué)習(xí)并嚴(yán)格要求自己,這樣的話通過(guò)自制力的提升也能夠有效帶動(dòng)美容技巧的進(jìn)步。
另一方面則是重視營(yíng)銷方面的工作并爭(zhēng)取為美容店帶來(lái)更多的顧客,實(shí)際上作為美容師的自己也應(yīng)該要在客戶開(kāi)發(fā)方面有所成就才行,畢竟無(wú)論是職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的壓力還是工作初期的劣勢(shì)都需要我盡快改變局面,這也意味著我得盡快成長(zhǎng)并在美容師工作中達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)期目標(biāo),實(shí)際上既要在工作中提升自身能力又要為美容店帶來(lái)效益自然是很不容易的,但我若是不在營(yíng)銷工作中有所成就的話則很難取得進(jìn)展,而且作為美容師本就需要在工作中培養(yǎng)屬于自己的忠實(shí)客戶。
為了做好試用期的美容師工作讓我比較重視美容產(chǎn)品的效果,想要熟練運(yùn)用美容技巧自然得在工作中注重美容產(chǎn)品的搭配,因此我經(jīng)常翻閱時(shí)尚雜志并對(duì)其中的重要信息進(jìn)行記憶,這樣的話我也方便對(duì)現(xiàn)有的工作方式進(jìn)行改進(jìn)從而更好地滿足客戶的需求,既要體現(xiàn)出美容效果又要貼合顧客的心意自然得多花費(fèi)心思才行,而且能夠熟知各類美容產(chǎn)品的效果并在工作中進(jìn)行有效組合運(yùn)用也是美容師能力的體現(xiàn)。
實(shí)際上結(jié)束試用期工作的我也要著手準(zhǔn)備轉(zhuǎn)正的各項(xiàng)手續(xù)了,無(wú)論是工作能力的提升還是試用期間的努力都讓我對(duì)轉(zhuǎn)正更有信心,但是我也要調(diào)整好狀態(tài)迎接美容師工作中的更多挑戰(zhàn)并爭(zhēng)取為店內(nèi)帶來(lái)更多效益,相對(duì)于漫長(zhǎng)的職業(yè)生涯來(lái)說(shuō)我只有把握好此時(shí)在美容師工作中的機(jī)遇并不斷努力。
美容師試用期工作總結(jié)3
這是很多美容院經(jīng)營(yíng)管理者面臨的最頭疼的問(wèn)題。其實(shí)只要掌握方法,寫(xiě)美容院工作總也沒(méi)有那么困難,寫(xiě)任何工作總結(jié)無(wú)非是三點(diǎn),過(guò)去、現(xiàn)在、和將來(lái)。過(guò)去就是過(guò)去取得的成績(jī)和存在的問(wèn)題,現(xiàn)在就是現(xiàn)在和過(guò)去比取得哪些進(jìn)步,還有哪些問(wèn)題沒(méi)有解決,將來(lái)就是下一步工作計(jì)劃是怎么樣的,要達(dá)成什么工作目標(biāo)。當(dāng)然,美容院工作總覺(jué)在寫(xiě)的時(shí)候還是有些問(wèn)題需要注意的。
1、工作的完成狀況是怎么樣的,可以分門(mén)別類的來(lái)寫(xiě),比如美容項(xiàng)目,身體項(xiàng)目,足療項(xiàng)目等等,這樣就很一目了然。
2、在工作上質(zhì)量問(wèn)題、技術(shù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)問(wèn)題,和美容師設(shè)備的折舊保養(yǎng)等問(wèn)題。例如做員工培訓(xùn),對(duì)美容新手法、新的美容項(xiàng)目掌握情況等。還有哪些手法掌握的不夠嫻熟等等。
3、對(duì)于美容師的管理問(wèn)題,主要體現(xiàn)在員工的考勤狀況、工作態(tài)度、以及美容院的'人事安排變動(dòng)等具體情況。
4、美容院的安全問(wèn)題,安全始終是第一要?jiǎng)?wù),具體到美容院來(lái)說(shuō),安全主要體現(xiàn)在用電安全,消防安全等問(wèn)題。
回顧過(guò)去變化巨大,競(jìng)爭(zhēng)激烈的美容行業(yè),我們可能有過(guò)辛酸,有過(guò)淚水,當(dāng)然也有過(guò)鮮花和微笑,為了求得長(zhǎng)期的生存和發(fā)展,我們必須思考,必須謀劃,制定出正確的戰(zhàn)略計(jì)劃。戰(zhàn)略計(jì)劃不同于一般意義上的短期或長(zhǎng)期計(jì)劃,是根據(jù)美容院外部市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境和內(nèi)部資源條件而制定的適應(yīng)美容院各個(gè)方面(包括財(cái)物管理、人力資源管理、營(yíng)銷管理等)的帶有全局性的重大計(jì)劃。因此,制定戰(zhàn)略計(jì)劃的過(guò)程必須要考試包括規(guī)定美容院任務(wù),確定美容院目標(biāo),合理安排美容院的業(yè)務(wù)組合以及制定新業(yè)務(wù)計(jì)劃在內(nèi)的一系列計(jì)劃。
以上就是我的一點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。人無(wú)完人,我在工作中任然存在許多問(wèn)題。就工作經(jīng)驗(yàn)而言,相對(duì)于優(yōu)秀的美容師,我要學(xué)的很多。人生是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程。我們要正確地定位自我,審視自身的各方面能力。
下半年,我將繼續(xù)從以下幾個(gè)方面去著手學(xué)習(xí)和強(qiáng)化:
1、美容基本知識(shí):女性的生理周期、皮膚的結(jié)構(gòu)、人體穴位、中醫(yī)和美容的相關(guān)知識(shí)等
2、美容基本技能:各種按摩手法、各種美容儀器的功能和使用方法、各種美容項(xiàng)目的護(hù)理流程、美容院產(chǎn)品的功效和調(diào)配原則等。
3、美容院銷售技巧:禮儀接待、心理溝通、發(fā)現(xiàn)需求、判斷顧客類型、回答顧客疑問(wèn)、成交技巧等。
4、美容院產(chǎn)品知識(shí):美容院產(chǎn)品種類,產(chǎn)品結(jié)構(gòu),產(chǎn)品的功效,產(chǎn)品的成分,產(chǎn)品的賣點(diǎn),產(chǎn)品的文化。
5、美容院工作制度:晨會(huì)流程、考勤、職責(zé)、薪酬待遇、接打電話、派卡、收款。
以上就是我本年度的工作總結(jié)和下年度工作計(jì)劃,在過(guò)去的工作中我很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同時(shí)對(duì)我工作的支持和信任,在接下來(lái)的工作中,我會(huì)愈發(fā)努力,再接再厲,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改正不足,爭(zhēng)取以更好的成績(jī)來(lái)交一份滿意的答卷。
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