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推廣人員工作總結(jié)
總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它能使我們及時找出錯誤并改正,為此要我們寫一份總結(jié)。那么總結(jié)有什么格式呢?下面是小編幫大家整理的推廣人員工作總結(jié),希望對大家有所幫助。
推廣人員工作總結(jié)1
我自20xx年10月中旬到xx市場上開始開展市場工作。近兩個月來,我牢記公司賦于我的工作任務(wù),嚴于律己、勤于學(xué)習(xí)、不怕吃苦、努力工作,在各級領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持和配合下,工作方面取得了一定的收獲。
現(xiàn)將我履行職責(zé)的具備體情況匯報
一、履行職務(wù)情況初到市場時,為了盡快進入工作角色,我首先是通過認真細致的市場調(diào)查工作了解自己所在市場的具體情況,清楚我們產(chǎn)品在本市場上面的銷售現(xiàn)狀,了解競品目前市場上的銷售狀況。面對市場現(xiàn)狀勤思考,保持與上級領(lǐng)導(dǎo)良好的溝通,多向領(lǐng)導(dǎo)及同事學(xué)習(xí)請教。
2。在日常工作中正確處理好與經(jīng)銷商之間的關(guān)系,并時刻牢記“誠信經(jīng)營、務(wù)實營銷、傳承創(chuàng)新、義利雙贏”的公司理念,把“誠信、情感、責(zé)任”貫穿于整體工作中,發(fā)揮才智、敬業(yè)愛崗、求真務(wù)實、規(guī)范方式方法,推行“品質(zhì)、情感、效益”三位一體模式,定期做好對客戶的走訪工作,尤其是一些對我們產(chǎn)品忠誠度較高的客戶維護工作,促進產(chǎn)品在各個渠道全面兌現(xiàn)對客戶和消費者的承諾,為公司樹立良好的品牌形象,為公司事業(yè)在本市場上的長遠發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
3。在開展上述工作的同時協(xié)同經(jīng)銷商一起開展了xxx產(chǎn)品的推廣工作。
4。在工作之余,加強自身的學(xué)習(xí),將理論和實踐聯(lián)系在一起,指導(dǎo)自己的市場工作。不急功近利,從長遠著眼,堅持理論聯(lián)系實際,扎實開展市場工作。作為公司市場人員,不但要具備這個崗位所需要的必要素質(zhì),還需要把握各方面的信息,保持對事物發(fā)展規(guī)律的敏銳感覺,使思想觀念與時俱進,把理論知識、市場規(guī)律與我們產(chǎn)品的實際相結(jié)合,才能使得我們公司的產(chǎn)品在日益激烈的白酒市場競爭中立于不敗之地。
5。在維護鞏固現(xiàn)有老市場和客戶的同時,高度重視新市場及新客戶網(wǎng)絡(luò)的開發(fā)建設(shè)工作。產(chǎn)品只在幾個點的市場上產(chǎn)生銷售是遠遠不夠的,因此我也在南江市場暫時穩(wěn)定的情況下積極努力得前往廣元地區(qū)去尋找機會,擴大我們公司品牌及產(chǎn)品在那邊地區(qū)的知名度和影響力,同時尋找目標(biāo)客戶力圖開發(fā)新市場。
二、遵章守紀情況在工作期間,積極學(xué)習(xí)并遵守公司的各項規(guī)章制度,定期向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報工作,沒有出現(xiàn)脫崗曠工等違章違紀現(xiàn)象,在市場工作中一切從公司利益出發(fā),沒有做出任何有損公司利益的事情。
2。在工作時,對存在的問題大都能通過溝通的方式解決;對工作中遇到較大的問題,能夠積極及時的與上級主管領(lǐng)導(dǎo)溝通;沒有存在擅做主張的事情;工作當(dāng)中也沒有出現(xiàn)較大的失誤。
三、存在的問題工作中在編寫與制定銷售工作計劃和執(zhí)行方案時仍不夠?qū)I(yè)和規(guī)范;
2。工作經(jīng)驗尚淺,在工作當(dāng)中遇到困難和難題時,不夠沉著冷靜,容易產(chǎn)生慌張或是急躁的情緒。
四、對于市場的認識和對今后工作的設(shè)想
有人說:“市場是最壞的教練,還沒有等我們熱身就已經(jīng)開始競賽,競賽結(jié)果的好壞相當(dāng)一部分因素在于我們的悟性和主觀能動性。但同時,市場也是最好的教練,不需訓(xùn)練就能教會我們技能和發(fā)展的契機。其實,最關(guān)鍵的是市場參與者的眼光是否長遠、品格是否經(jīng)得起考驗!痹诮窈蟮墓ぷ鬟^程中,我要努力繼續(xù)規(guī)范自己的行為舉止,不斷充實自己的`業(yè)務(wù)能力,提升自己的綜合素質(zhì)。須時刻謹記,在市場上我就是公司的形象代表,自己的一舉一動,一言一行都直接關(guān)系著公司的形象。白酒不僅僅是一種產(chǎn)品,而它身上承載著的是一種文化,我們在市場上銷售的亦不單純是一瓶瓶或是一件件的白酒,的是要把我們產(chǎn)品身上所承載的文化推向市場和消費者。
我們通過這段時間市場磨練,我堅信通過我們共同的奮斗,架好“支點”撬動市場,打造“勢能”以便放大行銷慣性,進行整合形成“拳頭”能量,希望有一天,我們的品牌能成為一個家喻戶曉的品牌,我們的產(chǎn)品會走進千家萬戶。
我們現(xiàn)在的確有很多困難,但我們決不貧窮,因為我們有可以預(yù)見的未來!
五、幾點建議僅供參考
。ㄒ唬I銷策略方面
通過不斷拓展和完善終端網(wǎng)絡(luò)來提升產(chǎn)品銷量和品牌及產(chǎn)品的美譽度。在確保產(chǎn)品在市場終端“買得到”的同時,也要確!百u得動”,有計劃、多層次地開展“面向客戶型”的推廣工作。不能只保證渠道中有水,還要千方百計、想方設(shè)法地創(chuàng)造讓水流出去的“出口”。
(二)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)方面
產(chǎn)品是終端市場運作的依托,宜精而少而不宜雜而多。在未來的新產(chǎn)品設(shè)計過程中,應(yīng)針對不同的消費群體設(shè)計生產(chǎn)針對性強的產(chǎn)品;針對市場需求努力尋求一兩款外包裝個性搶眼、利潤空間大、可操作性強、投入后既有利益保障又有聲譽回報的產(chǎn)品,用來搶占終端市場;根據(jù)不同市場和消費者需要可以考慮生產(chǎn)同一產(chǎn)品的不同量裝,以更好的迎合市場終端銷售的需要。這樣終端銷售會更有活力,客情關(guān)系也會更加緊密,產(chǎn)品的知名度和美譽度也會隨之不斷得到提升,同時公司的事業(yè)也會得到長足的發(fā)展。
推廣人員工作總結(jié)2
總結(jié)前言:
那是20xx年五一勞動節(jié)之后,通過滄州辦司機魏哥的推薦,我來到石家莊辦從事市場推廣的工作,直到20xx年的結(jié)束。作為一名剛剛走出校門的學(xué)生,在這多半年的時間里經(jīng)歷了學(xué)校到社會的洗禮。回顧剛剛過去的20xx年,回顧我的工作;我的生活感慨良多,特總結(jié)如下:
(一)20xx年我做了什么:
在過去的一年里,我基本上能夠比較成功的完成辦事處交給我的活動銷售任務(wù),完成對終端的管理和新產(chǎn)品的推廣!我到辦事處的時候,正趕上辦事處剛剛組建市場部,萬事開頭難,在工作中遇到了比較多的困難,但得到了同事很多的幫助,尤其是領(lǐng)導(dǎo)的寬容!我自我認為我的本職工作做的還是不錯的,其他方面有待與進一步的成熟和學(xué)習(xí),錯的要改正,好的要發(fā)揚!火車跑的快還靠車頭帶,由于剛參加工作,無論從業(yè)務(wù)能力,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,使我能夠端正態(tài)度,認識錯誤,及時改正!去年做了太多的活動,平均下來,幾乎達到周一次,說實在話有時候感覺真的很辛苦。天氣最熱的時候曬的感覺都快暈了,冷的時候時候連手都凍麻了!但我并沒有把它單純的看成是生活的苦。我想這也是人生和生活的一種升華!
(二)20xx年我有什么所得:
20xx年是我真真正正走上工作崗位的第一年,對于工作或者說事業(yè),每個人都有不同的認識和感受,我也一樣。對我而言,我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡(luò)。
首先是心態(tài),套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進而取得正確的`結(jié)果。具體而言,我對工作的態(tài)度就是既然選擇了,就要為自己的選擇盡自己最大的努力。我一直認為工作不該是一個任務(wù)或者負擔(dān),應(yīng)該是一種樂趣,是一種享受,而只有你對它產(chǎn)生興趣,徹底的愛上它,你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣,也才能毫無保留的為它盡我最大的力量。可以說,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期間來不得半點勉強。
其次,是能力問題,又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對這一問題的認識我可以用一個簡單的例子說明:以一只駱駝來講,專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存,而基本能力,包括適應(yīng)度、堅忍度、天性的警覺等,決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人,專業(yè)能力決定了你適合于某種工作,基本能力,包括自信力,協(xié)作能力,承擔(dān)責(zé)任的能力,冒險精神,以及發(fā)展?jié)摿Φ,將直接決定工作的生命力。一個在事業(yè)上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運作的人。
20xx年,我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,努力學(xué)習(xí),提高工作、業(yè)務(wù)能力。做好自己的工作!爭取取得一份好的收入!
(三)我所分管的區(qū)域的市場情況:
我的區(qū)域不大,一共四個縣。藁城,晉州,辛集,深澤。但是石家莊曲指可數(shù)的幾個富縣。我管的就占了三個,任務(wù)多,壓力大!好土地必須得打出好糧食,所以每次搞活動我都必須全力以付,活動搞不好說不過去。藁城是我區(qū)域的產(chǎn)量大戶,市場啟動早,購買力強,消費水平高!在藁城我們開有三戶,藁城市區(qū)倆戶,鄉(xiāng)鎮(zhèn)韓家洼一戶。其中北國電器藁城店還是全石家莊郊縣最大的家電賣場,管理幾乎和市區(qū)的正規(guī)門店沒什么區(qū)別。作為一個多品牌的門店,我想競爭是最大的主題,那么強有力的競爭力是你能夠勝出的決定因素!我們在藁城最大的競爭對手是康佳,康佳的大本營就是北國電器藁城店!如果拿下了藁城店,那么我們也就是拿下了藁城的市場!但是現(xiàn)在我們在店里處于不利的地位。主要原因是店長和大堂經(jīng)理都是康佳的入職促銷員!如果現(xiàn)在我們也有自己的促銷員的話我想不利地位肯定會有所改變,而且現(xiàn)在店里大堂經(jīng)理要調(diào)整,這也是一個不錯的機會!而且店里對于創(chuàng)維的活動是比較支持的,促銷員也比較得力!一些大的活動可以放在店里搞,現(xiàn)在家電下鄉(xiāng)已經(jīng)在全國鋪開,在淡季的時候如果要真正的做家電下鄉(xiāng)下到村里,可以以中原電器做為試點。因為他們在人力,物力,財力上都是比較突出的!比如交通工具和運輸工具!
藁城另一戶天龍電器主要是加強促銷員的的培訓(xùn),合理的引導(dǎo),基本上就可以主導(dǎo)店里的銷售,因為天龍的促銷員是什么好賣就賣什么,什么買的順手就賣什么!在加上適當(dāng)?shù)幕顒虞o助就可以了!
晉州這個縣很特殊。特殊在什么他是一個很富的縣,農(nóng)民很有錢,很多人都住三層樓!但是購買力不強,家電市場也有待與進一步的整合!建議以后多在晉州正大搞活動,老板支持,員工配合。主要是老板有進一步做大做強的愿望,搞活動也比較樂意投入!晉州市場潛力很大!
辛集是一個大縣,富縣應(yīng)該說在這樣一個縣我們要做的事情還很多,我相信如果我們的政策到位,措施得力,投入適當(dāng),辛集會是我們將來增長的一個亮點!
深澤是一個小縣,窮縣,老板思想和僵化,一直也沒搞過很成功的活動,在這樣的地方其實是要做的最多的,主要是溝通上,搞活動的時候取的支持是最重要的回首一年來,我們走過漫長而又艱辛的道路,我們挺過來了。但面前的路更長,困難更大,任務(wù)更艱巨。一定要在20xx年發(fā)揮工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性,履行好自己的崗位職責(zé),全力以赴做好20xx年度的銷售工作,要深入了解電視行業(yè)動態(tài),要進一步開拓和鞏固市場,為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績。
推廣人員工作總結(jié)3
20xx年度辦公室工作忙碌而充實,我雖然經(jīng)過幾次崗位調(diào)整,但還是結(jié)合部門工作職責(zé)和工作計劃,以網(wǎng)絡(luò)推廣為主要中心和重點工作,積極完成各項工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù);仡櫼荒陙,我主要做了以下三個方面的工作。
一、網(wǎng)絡(luò)推廣工作
維護公司網(wǎng)站運行,更新內(nèi)容數(shù)據(jù),并參與了20xx年度網(wǎng)站2次改版工作,目前已順利完成了網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫后臺整改要求。進一步簡化了數(shù)據(jù)錄入和新聞更新的步驟,為進一步提高公司網(wǎng)站在網(wǎng)絡(luò)上的知名度打開了方便之門。
監(jiān)管百度競價排名,根據(jù)實際情況不斷調(diào)整選用的關(guān)鍵詞以及出價,在合理的預(yù)算內(nèi)爭取更大的流量和關(guān)注。與此同時,適當(dāng)?shù)膶俣攘髁繉?dǎo)入博客、新聞等公司時事條目,為提升公司知名度、公司自然排名進一步夯實基礎(chǔ)。
利用論壇、博客做網(wǎng)站推廣,在百度知道、天涯問答等大型互動板塊轉(zhuǎn)載優(yōu)秀的'軟文,提高公司產(chǎn)品曝光率和公司知名度。這項工作需要花費一定的時間和精力,上半年開展的不錯,下半年因推廣專員小朱離職,人力資源減少,該項工作受到不小影響。
二、行政性協(xié)調(diào)工作
協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各項事務(wù)性工作。參與“科技創(chuàng)新”、“名優(yōu)產(chǎn)品”等評選活動,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好外聯(lián)及來訪接待工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好人才招聘各項工作。
為協(xié)助公司同事順利開展工作,做好各方面的運轉(zhuǎn)保障工作,確保公司電話、網(wǎng)絡(luò)暢通,各類辦公器材運轉(zhuǎn)正常,工作情況的內(nèi)外溝通,問題處理的左右協(xié)調(diào)。保障公司售前咨詢、售后投訴能及時處理,協(xié)調(diào)各方,耐心解答。
三、文案材料綜合工作
配合公司各種宣傳資料,如產(chǎn)品手冊、宣傳手冊、實用手冊,四折頁、單頁等資料的文案撰寫,及時與外包供應(yīng)商溝通、協(xié)調(diào)。
一年來,我充分利用公司總部聯(lián)系上下、溝通左右、匯集八方的優(yōu)勢,收集各方訊息,并撰寫及準確地編報和反饋到各種媒體渠道,起到了良好的宣傳作用。
積極參與公司“兩會”召開,編寫主持文案,組織大會策劃,以起到保障單位重要工作和重大活動的順利開展的作用,并做好反饋、記錄工作。
20xx年是發(fā)展的一年,也是艱苦奮斗的一年,自己在工作上還有不足之處,一是工作人手欠缺,導(dǎo)致工作層面停留在日常性事務(wù)工作上,而主動參謀、調(diào)查研究、創(chuàng)新思維上投入的時間和精力比較少;二是工作的細節(jié)落實、整體規(guī)劃還不夠到位,工作效率與理想節(jié)奏還有一定落差。
20xx年對于公司、對于我們每個人都是一個嶄新的開始,也是一個新的起點,我會加倍的努力,迎頭趕上。不管在哪個工作崗位,做什么工作,態(tài)度和心態(tài)很重要,從容的面對挑戰(zhàn),才能更好的處理和解決面對的問題,不斷的去豐富充實自己,客觀的面對自己的不足,更好的去改進,每個人都會有美好的明天!
推廣人員工作總結(jié)4
進入公司已經(jīng)有將近1年的時間,在公司領(lǐng)導(dǎo)的強有力的領(lǐng)導(dǎo)以及關(guān)心支持下,我在20xx年度取得了很大的進步,也在工作過程中,初步達成了公司20xx年度網(wǎng)絡(luò)營銷工作目標(biāo)。現(xiàn)將有關(guān)20xx年度個人工作情況作如下總結(jié):
一、年度工作情況:
1、熟悉了解公司
我于20xx年x月進入公司,為了更快更好地融入公司這個團隊,為以后的工作打好鋪墊,我加緊對公司的各項工作流程的了解,熟悉公司的企業(yè)文化。通過了解和熟悉,我為能進入公司這個團隊感到自豪,同時也感到自身的壓力。在以后的工作中,我將嚴格要求自己,在堅持原則的情況下敢于創(chuàng)新,更快更好地完成工作任務(wù)。
2、熟悉市場工作
作為市場專員,熟悉和了解市場對工作是必要的。為了以后能更好地開展工作,我常常查詢資料及在每次活動中學(xué)習(xí)廣告公司的策劃安全,對各類市場活動深化了解,對促銷活動做了更深層次的了解。在參與各類活動之后之后,掌握了各種市場組織、操作流程,以及活動所能涉及的細節(jié),提高了在市場活動方面專業(yè)知識和有效經(jīng)驗。春季大車展中,我學(xué)習(xí)到了各類市場費用的管理,并參與編制修改了市場網(wǎng)絡(luò)部的費用管理的制度及費用報表,制度及報表的規(guī)范有利于明確市場活動的費用合理分配,為市場活動提供保障。但我在5月的費用報銷工作中,因為我對細節(jié)的不注重,差點讓公司蒙受巨大損失,讓我得到了對于不把握細節(jié)的深刻教訓(xùn),通過這次教訓(xùn),讓我未來的工作積極的梳理把握細節(jié),也使自己對未來的工作方向更加明確。
3、參與網(wǎng)絡(luò)營銷
20xx年,網(wǎng)絡(luò)營銷工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持幫助下,不斷的探索前進。6月的開始了對車易通平臺的試用,宣傳當(dāng)期“促銷4980”促銷活動,當(dāng)期單條廣告新聞有效點擊次數(shù)達20xx余次,公司會員頁面首次瀏覽破萬次;8月與xx全搜索網(wǎng)站合作開展團購活動,共并車69臺;10月份廠家集采使用,當(dāng)期促銷新聞點擊達1000余次,首次實現(xiàn)網(wǎng)上訂單轉(zhuǎn)化,交車3臺;12月,公司正式集采11家xxx后臺,公司12家經(jīng)營單位同期開展網(wǎng)絡(luò)營銷工作,截止12月x日,市場網(wǎng)絡(luò)部及12家經(jīng)營單位共發(fā)布新聞105條,報價推送3516次,新聞推送3145次,瀏覽量123741次,搜索445868次,400來電116次,獲得訂單71個,成交15臺,成交率8%。
在從事網(wǎng)絡(luò)營銷工作中,在領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵幫助下,我嘗試對市場大環(huán)境的學(xué)習(xí)理解,著重在網(wǎng)絡(luò)營銷的廣告宣傳上下苦功,在實際反饋數(shù)據(jù)中取得初步的成果。更多的學(xué)會了觀察、轉(zhuǎn)化,并將自己的工作用實際的數(shù)據(jù)說話。
二、存在的不足以及改進措施
20xx年即將隨風(fēng)逝去,回想自己在公司將近1年的工作,雖然工作量比較大,但是閃光點并不多,許多工作還有不盡如意之處,總結(jié)起來存在的不足主要有以下幾點:
1、缺乏主動學(xué)習(xí)溝通、不能充分利用資源
在工作的過程中,由于對汽車專業(yè)比較陌生,對于銷售政策的不及時了解并消化,造成宣傳工作效率降低甚至出現(xiàn)錯誤,不能達到優(yōu)勢資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我?guī)煛,在以后的工作中,我要主動加強和銷售部及經(jīng)營單位同事的溝通,通過公司這個平臺達到資源共享,從而提高自己的業(yè)務(wù)水平。
2、缺乏計劃、總結(jié)性
在日常工作過程中,由于缺乏計劃、總結(jié)性,工作目的不夠明確,主次矛盾不清,日常工作結(jié)束后不能形成具體的材料,常常達到事倍功半的效果,領(lǐng)導(dǎo)不滿意不說,自己還一肚子委屈。在以后的工作過程中,我要認真制訂工作計劃,完成工作結(jié)束后的各類信息回收,做事加強目的`認識,分清主次矛盾,爭取能達到事半功倍的效果。
3、專業(yè)面狹窄
作為一個市場部成員,應(yīng)該是一專多能的,這樣的人才才符合公司的需求。自己的專業(yè)面狹窄,對汽車行業(yè)其它專業(yè)認識不夠,特別是活動策劃以及宣傳創(chuàng)新,這都限制了自身的發(fā)展。在以后的工作過程中,我將加強其他專業(yè)的學(xué)習(xí),充分利用公司資源,提高主觀能動性,爭取能成為一專多能的復(fù)合型人才。
三、完成20xx年目標(biāo)計劃的措施以及建議
為了網(wǎng)絡(luò)營銷工作的順利開展,也為了網(wǎng)絡(luò)營銷的可持續(xù)性發(fā)展,我在這方面以及其它方面做以下建議。
1、網(wǎng)絡(luò)營銷專員
市場活動是為公司銷售打基礎(chǔ)做鋪墊的,在公司銷售工作中地位非同小可。
經(jīng)營單位在對接市場活動及網(wǎng)絡(luò)營銷工作中,大部份網(wǎng)絡(luò)營銷專員是一人做多項工作,經(jīng)常出現(xiàn)緊急改相關(guān)數(shù)據(jù)時不能及時到位,反應(yīng)滯后,出現(xiàn)網(wǎng)上宣傳、網(wǎng)上銷售整套體系混亂,推進速度極其緩慢。
網(wǎng)絡(luò)營銷這一銷售模式,是公司在20xx年的重點投入之一,是公司開展的全新銷售模式,更是拓開的另一個銷售渠道。建議公司在20xx年能夠在各經(jīng)營單位指定專門的市場專員,定向?qū)邮袌龉ぷ骷熬W(wǎng)絡(luò)營銷工作,讓網(wǎng)絡(luò)營銷工作能夠穩(wěn)步快速發(fā)展。
2、新聞、形象頁面
網(wǎng)絡(luò)營銷給公司帶來了營銷宣傳上的便捷性,但由于網(wǎng)絡(luò)平臺使用人群的復(fù)雜度及網(wǎng)絡(luò)的傳播方式,容易在網(wǎng)上產(chǎn)生不良信息。
20xx年,我們將繼續(xù)加大對新聞的監(jiān)管力度,在牢牢抓住深化消費者xx的購車理念的宣傳重點,在新聞上,除促銷外,新聞依然由市場網(wǎng)絡(luò)部進行審核后發(fā)送,并在每一條企業(yè)新聞、促銷新聞中,并逐步加大企業(yè)新聞的發(fā)布量,加強對萬友翔宇公司品牌、企業(yè)文化、經(jīng)營理念的宣傳。
在頁面規(guī)范中,我們將持續(xù)規(guī)范禮貌用語,為公司樹立良好的企業(yè)形象,另外將全新投入對于車友活動、售后服務(wù)的宣傳,呈現(xiàn)出網(wǎng)上立體“4s”,并對參與活動、享受服務(wù)的客戶,將指導(dǎo)各經(jīng)營單位網(wǎng)絡(luò)營銷專員,引導(dǎo)客戶在網(wǎng)絡(luò)上以提車作業(yè)、售后保養(yǎng)作業(yè)的信息發(fā)布在汽車論壇上。結(jié)合傳統(tǒng)媒體廣告,打造網(wǎng)絡(luò)營銷宣傳立體化,擴大相關(guān)客戶群的影響力,繼而促進銷售,為公司創(chuàng)造更好的效益及良好的口碑。
3、電話營銷
在經(jīng)過1月的集采使用后,400電話客戶比網(wǎng)上直接呈現(xiàn)訂單的客戶在多很多,20xx年網(wǎng)絡(luò)營銷實現(xiàn)銷售量,電話營銷工作開展勢在必行,在加強各單位禮貌用語的同時,對于400電話客戶的周期回訪,形成報表制,降低400來電客戶流失率。
4、促進銷量
現(xiàn)階段網(wǎng)絡(luò)營銷工作上出現(xiàn)了疲軟的現(xiàn)象,我們在進行網(wǎng)絡(luò)營銷工作的實例階段,未形成有效的獎懲手段,在網(wǎng)上購車的客戶也不能享有網(wǎng)購帶來的其他驚喜,網(wǎng)絡(luò)營銷專員從網(wǎng)上賣車不能享受到一定程度的獎勵,這些都降低了我們在網(wǎng)絡(luò)營銷工作上的銷售量、來電量,20xx年,我建議領(lǐng)導(dǎo)能夠在前兩個季度實行,網(wǎng)上購車有獎,網(wǎng)絡(luò)營銷專員網(wǎng)上賣車也有獎的網(wǎng)銷政策,在刺激消費者的同時,提高網(wǎng)絡(luò)營銷專員的營銷宣傳積極性,為公司在網(wǎng)絡(luò)上占據(jù)有利地形,打下堅實基礎(chǔ)。
網(wǎng)絡(luò)營銷工作相當(dāng)復(fù)雜,他綜合了實體4s的所有內(nèi)容,并不是單純的宣傳和銷售如此簡單。所以作為從事網(wǎng)絡(luò)營銷的的員工,我們要牢牢樹立全員經(jīng)營的意識,擁有強烈的危機感,以主人翁的精神投入到工作中去。
四、總結(jié)語
20xx年已過去,雖然網(wǎng)絡(luò)營銷工作才剛剛起步,但收獲也不少。特別是領(lǐng)導(dǎo)塌實的工作作風(fēng)、認真負責(zé)的工作態(tài)度、不斷創(chuàng)新的工作方式給我們員工樹立了榜樣?偨Y(jié)過去,展望未來,20xx年工作多,任務(wù)重,對于我來說也是一種挑戰(zhàn)。新環(huán)境,新機遇,新挑戰(zhàn),如何優(yōu)質(zhì)、高效的實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷、優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)宣傳,是作為目前的我該思考的課題。在以后的工作中,作為領(lǐng)導(dǎo)暫時指定的網(wǎng)絡(luò)營銷工作的負責(zé)人,我將認真執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定,充分發(fā)揮個人主觀能動性,以鐵的紀律來約束自己,不斷學(xué)習(xí)吸收管理經(jīng)驗及汽車知識,多計劃多總結(jié),不斷的在公司給予的平臺上努力奮斗。
最后感謝領(lǐng)導(dǎo)一年來對我的無私幫助、支持、鼓勵,也希望在新的一年里公司的領(lǐng)導(dǎo)能給我更多的理解和更大的支持,爭取為網(wǎng)絡(luò)營銷工作的快速發(fā)展貢獻自己的力量。
推廣人員工作總結(jié)5
歲月匆匆,時光冉冉,20xx年轉(zhuǎn)瞬即逝,加入美樂樂這個大家庭將近半年的時間,我感觸頗深。在這半年里我學(xué)到了很多以前從未接觸過的東西,體會到了作為一名seo網(wǎng)絡(luò)推廣人員的艱辛和不易,同時也收獲了很多。在這里,我想趁著年終之際,對我20xx年這半年來的工作從以下幾個方面做出反思總結(jié),以謀來年更好的工作和發(fā)展。
一、簡單的工作概述
20xx年10月8日,我很慶幸加入到了美樂樂這個大家庭中,來到了搜索引擎優(yōu)化(seo)部門,從事外鏈推廣的工作,seo對于我而言,無疑是一個既陌生又新鮮的東西,以前從未接觸了解過,不過部門同事都很不錯,由老員工一對一帶新員工,當(dāng)然,也有短期的培訓(xùn),上手還算不錯。接下來,我把我這近半年來的工作從幾個方面來進行概述。
。ㄒ唬┰囉闷
外鏈的作用有哪些呢?
在這半年里,我的工作任務(wù)主要是發(fā)外鏈,進行網(wǎng)站的站外優(yōu)化,剛開始接觸外鏈的時候感覺有些枯燥無味,雖然發(fā)外鏈是做優(yōu)化的必不可少的一步,但我常常在問自己,究竟外鏈的作用有哪些呢?對于做網(wǎng)絡(luò)推廣來說又起到了什么樣的作用呢?
2、后來通過學(xué)習(xí)問詢,我了解到了網(wǎng)站的收錄問題是每個站長都非常重視的,收錄決定網(wǎng)站排名的因素,影響網(wǎng)頁是否被收錄是外鏈是最好把控的因素之一。可此時,我又陷入了一個誤區(qū),認為只要提高外鏈收錄,就萬事大吉。為了發(fā)外鏈而發(fā)外鏈,沒有深刻去思考外鏈跟關(guān)鍵詞排名,以及外鏈跟整個網(wǎng)站優(yōu)化之間的相關(guān)聯(lián)系,導(dǎo)致后來收錄依舊沒有上去,甚至有些開始刪帖封號,我一度陷入苦思。
3、12月份初到1月初,由于百度的.調(diào)整,外鏈收錄遇到嚴重的“滑鐵盧”收錄持續(xù)下滑,我們一方面分析總結(jié)收錄下滑的原因,一方面對資源進行重新分配和調(diào)整,這段時間seo優(yōu)化的大環(huán)境一直不理想,特別是站外優(yōu)化這一塊,這一打擊,迫使我們部門從開始的數(shù)量要求轉(zhuǎn)變到質(zhì)量上來,當(dāng)然,我想最終百度的趨勢,seo不得不回歸到做好網(wǎng)站內(nèi)容這塊上來。
。ǘ┺D(zhuǎn)正后
哪些途徑能最終完成用戶體驗?
三個月的時間,對于seo我有了一定的了解和學(xué)習(xí),基本掌握的大致的工作內(nèi)容,雖然每天的工作任務(wù)還是發(fā)外鏈,找一些資源,但此時我會更加注重數(shù)據(jù)的分析和了解相關(guān)的推廣途徑,同時對于現(xiàn)有的資源,我一方面是積極整理,另一方面也是盡力挖取新資源。當(dāng)然現(xiàn)在的工作重心,不再是機械的完成發(fā)帖為目的,而是對于數(shù)據(jù)分析,思考關(guān)鍵詞排名與外鏈的有機聯(lián)系,把握用戶體驗思想,發(fā)高質(zhì)量外鏈。
2、用戶體驗是永恒,相當(dāng)于這才是網(wǎng)站優(yōu)化的重心思想,一切的推廣手段都是為它服務(wù)的。所以在接下來的工作中,我會努力提升自己的用戶意識,加強seo相關(guān)知識的學(xué)習(xí),做到推此及彼。
二、在工作過程中對seo的思考
經(jīng)過幾個月的工作和學(xué)習(xí),我認識到一個網(wǎng)站的優(yōu)化,并不是依靠某一個部門或者某幾個部門的拔尖就能達成的,網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化需要各個方面,各個環(huán)節(jié)之間的有效配合和合作才能真正完成。鑒于此,以下是我在工作中需要改進和思考的幾個方面:
1。 seo優(yōu)化意識狹窄,由于我們部門得主要工作就是發(fā)外鏈和換友鏈,工作比較機械,導(dǎo)致我在工作上,只了解到了seo優(yōu)化的一部分,沒有統(tǒng)籌意識和大局觀念。我希望自己不僅“知其然,還需知其所以然”,希望來年能多方面提升自己,盡心盡力完成相關(guān)工作任務(wù)。
2。 seo思維方法局限,外鏈只是seo優(yōu)化的一部分,但絕對不是最主要的部分,根據(jù)百度算法的調(diào)整和重新計算,我個人認為以后網(wǎng)站優(yōu)化的重心,依舊會在企業(yè)網(wǎng)站內(nèi)容本身,就是趨向于站內(nèi)優(yōu)化,簡而言之,就是網(wǎng)站自身內(nèi)容的優(yōu)化,所以希望來年能學(xué)習(xí)的seo技術(shù),因為任務(wù)化的推廣方式是不能一直持續(xù)下去的,所以需要尋找的推廣方式,才有利于網(wǎng)站的長遠發(fā)展。
3。 seo最終目的不明確。個人認為一切的推廣方式和優(yōu)化,最終的目的都是完成用戶體驗,而不是以單純的機械操縱進行任務(wù)化推廣,所謂不管黑貓、白貓、逮到老鼠的就是好貓,所以實現(xiàn)網(wǎng)站優(yōu)化在方式方法上需要更加全面,更加多元的網(wǎng)格化發(fā)展。
三。來年的工作方向和規(guī)劃
20xx年對于我而言,是充實的一年,也是收獲的一年,我會在現(xiàn)有的工作態(tài)度上,保持高度的工作熱情,立足seo本身,努力加強實踐,學(xué)習(xí)seo相關(guān)的知識,提高seo的推廣效果,最終實現(xiàn)既定的工作目標(biāo)。這半年來,我發(fā)過外鏈,接觸過友鏈,提高網(wǎng)站排名和引進流量是我們的工作目標(biāo)。來年應(yīng)當(dāng)以網(wǎng)站現(xiàn)有數(shù)據(jù)為基深,繼續(xù)打磨,同時,要在工作過程中,要提升自己的服務(wù)意識,把用戶體驗也放在一定位置。
2、“打鐵還需自身硬”,seo工作其實也不是想象的那么簡單,甚至有些乏味和枯燥,而且網(wǎng)絡(luò)推廣的推廣效果具有周期性,不是一天兩天就能看到成效的,但我會一直秉持“在其位,謀其事”的工作態(tài)度,虛心求實,希望在xx新的一年了,在大家共同的協(xié)作下,保質(zhì)保量的完成上級下達的任務(wù),努力提高網(wǎng)站排名,提升網(wǎng)站的推廣效果,讓我們一起攜手共創(chuàng)一支優(yōu)秀的seo團隊。
推廣人員工作總結(jié)6
20xx年初,我?guī)е鴫粝肱c創(chuàng)造力來到公司上班,就職市場部的網(wǎng)絡(luò)推廣職位,處理xx健康中心的推廣事務(wù)。從入職的第一天起,就努力將自己融入到公司團隊中去。時間荏苒,三個月的時間在緊張且充實的工作中稍縱即逝。在公司總部學(xué)習(xí)期間、在門店磨練的過程,同樣在領(lǐng)導(dǎo)與同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)配合下,通過自身的努力,在幾乎從零開始的情況下,構(gòu)建了一整套xx健康中心的網(wǎng)絡(luò)推廣基礎(chǔ)設(shè)施。
現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報:
來公司之前,我對健康管理行業(yè)的概念僅僅停留在“在健身器材上作運動”的單純想法,雖然在有將近八年的推廣工作經(jīng)驗上有優(yōu)勢,但對公司本身產(chǎn)品的認知卻鳳毛麟角,且此前公司在網(wǎng)絡(luò)推廣的工作內(nèi)容甚至可以說是零。那時對未來的工作水平和狀態(tài)充滿了躍躍欲試及焦慮的雙重心態(tài)。是源馨實業(yè)有限公司,給了我充分的信任,為我提供了一個平臺。
來到公司后的起初一個月,我是在公司總部工作的.。工作期間我并沒有急于拓展工作,而是認真仔細的認識、了解并熟悉自己從事的spa、貴賓接待、服務(wù)、健康管理、瑜伽等行業(yè)。事情從整理文檔、編輯軟文、繪圖制作,網(wǎng)站制作,再到互聯(lián)網(wǎng)合作洽談、下店拍照找素材,事無巨細一并從零開始。爾后,因為工作變動緣故,我來到了國會店工作。和同事們著手架構(gòu)了xx健康中心官方微信,xx健康中心官方微博等一系列的宣傳推廣平臺。
這三個月給了我極大的感觸,領(lǐng)導(dǎo)沒有領(lǐng)導(dǎo)架子對人溫和熱情,每一位公司同仁也對我這個新近員工投以真摯的目光。在工作接觸中,只要我需要,他們隨時都給予熱情地指導(dǎo)與協(xié)助。工作之余,大家開懷談笑,不分彼此。正因為如此,讓我順利的在愉快中高效完成工作。
因為部門與職位都是新組建的,公司沒有明確委派給我任何指標(biāo)性的任務(wù)。所以我自己規(guī)劃了制定了一個工作職責(zé)。
在短短三個月的試用期中,無論在工作還是思想上,我都得到了不少的收獲。但與其同時,也發(fā)現(xiàn)了自己很多不足的地方:健康服務(wù)相關(guān)知識的缺乏,使得我在開展具體工作中,常常表現(xiàn)生澀;對需要繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己的知識水平和商務(wù)洽談能力,加強分析和解決實際問題的能力;同時團隊協(xié)作能力也需要進一步增強等。對于這些不足,我會在以后的日子里虛心向周圍的同事學(xué)習(xí),專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心請教,努力豐富自己,充實自己,尋找自身差距,拓展知識面,不斷培養(yǎng)和提高充實自己的工作動手能力,把自己業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力進一步提高。
在今后的工作中,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1、“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能,并用于指導(dǎo)和展開實踐。
2、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地的對待每一項工作,為公司作出更大的貢獻。
3、尋找客戶資源及合作企業(yè),以擴大公司品牌利益為基礎(chǔ)和中心點,展開全新的工作。
4、希望通過自身的努力與殷實的工作為前提,架構(gòu)出一個可獨立運營網(wǎng)絡(luò)部門,更好的為公司品牌xx健康中心、t2max去做維護、推廣及管理服務(wù)。
下面謹代表我個人意見對公司提出的幾點參考意見:
1、企業(yè)文化宣傳度不夠。
2、公司相關(guān)的戶外活動太少,無論是會員間還是員工之間。
3、門店之間各自為戰(zhàn),缺少連鎖品牌意識。
最后也希望請領(lǐng)導(dǎo)和同事對我多支持,多提要求,多提建議,使我更快更好的完善自己,更好的適應(yīng)團隊,適應(yīng)工作需要。
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