公司月度工作總結(jié)(熱)
總結(jié)是在某一特定時間段對學(xué)習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料,他能夠提升我們的書面表達能力,因此好好準備一份總結(jié)吧。我們該怎么去寫總結(jié)呢?下面是小編整理的公司月度工作總結(jié),希望對大家有所幫助。
公司月度工作總結(jié)1
驚慌且充溢的七月份立刻就要過去,在九月份哥蘭公司質(zhì)檢部的主要工作是幫助車間完成了龍崮煤礦、和諧家園的訂單完成檢驗。質(zhì)檢部員工謹慎執(zhí)行質(zhì)量管理體系,保證了質(zhì)量管理體系的正常運行。在這個月里主要檢驗了以下幾道工序;原材料到貨、鋼管焊接、半成品酸洗和鋼管防腐處理及包裝。在檢驗過程中質(zhì)檢部共發(fā)覺了以下問題,并剛好提出,催促責任人改正。
一、焊接工序
1、焊接過程中焊瘤飛濺過多、過遠,給修磨工序帶來難度影響生產(chǎn)效率。
2、抽檢焊接成品打壓試驗出現(xiàn)焊縫滲水狀況,干脆影響產(chǎn)品質(zhì)量,和產(chǎn)品運用周期。
二、處理看法及改正方法
1、針對焊瘤過多過遠狀況,我剛好發(fā)覺并通知焊接班長與其溝通溝通后發(fā)覺是焊接工人的手法和焊接電流有干脆關(guān)系,班組長馬上通知焊接工人調(diào)整了焊接角度與適宜的電流后杜絕了此類狀況的發(fā)生。
2、發(fā)覺打壓試驗中個別焊接完成后的鋼管出現(xiàn)焊縫滲水狀況后馬上通知了焊接班長及當班的焊接工人過去一同查看緣由,最終發(fā)覺是管內(nèi)焊縫連接處過淺過窄,焊縫未能填充溢,導(dǎo)致了漏水狀況發(fā)生,發(fā)覺緣由后焊接班組馬上調(diào)整了焊接方法,之后又對經(jīng)過調(diào)整后的`鋼管進展抽檢打壓,沒有此類狀況再發(fā)生。
三、八月份工作想法
七月份目睹了哥蘭公司源源不斷的訂單和蒸蒸日上的業(yè)績,八月份注定又是一個充溢各種挑戰(zhàn)的月,堅信質(zhì)檢部的工作在十月份將更加勞碌和緊實。當然,質(zhì)檢部員工不會因為任務(wù)的增多而放松對質(zhì)量的要求,質(zhì)檢部會在滿意于質(zhì)量要求和生產(chǎn)效率的狀況下,踴躍主動幫助公司完成各個訂單,堅決杜絕不合格品的流入和流出,加強對特別工序焊接、防腐的檢驗力度,堅決貫徹執(zhí)行質(zhì)量管理體系。
公司月度工作總結(jié)2
經(jīng)過一個月的努力,中小企業(yè)外包服務(wù)工作室在10月份取得了很大的收獲。宣傳部、培訓(xùn)部、人力資源管理部、行政管理部、財務(wù)部的密切配合之下,我們的每個工作都在計劃之中實行。下面,我對于各個部門的情況做一個總結(jié):
宣傳部:
負責人是王小琴,主要的工作任務(wù)是宣傳工作室的文化。工作室的宣傳單、打板和工作室牌的制作,博客、微薄、百度百科、論壇、貼吧等等一系列的宣傳都是在她的帶領(lǐng)下完成的。宣傳部的工作完成很出色。
建議:工作室的每個成員都可以寫博文、頂博客、轉(zhuǎn)微博、頂貼吧,以此來擴大宣傳度。大家需要多交流,合作。宣傳部所做的事情需要及時在群里說出來,大家一起來宣傳。
培訓(xùn)部:
負責人是王婷。因為這段時間在招納新成員,所以培訓(xùn)工作也特別辛苦。在確定考核成員之后,工作室進行了3次正規(guī)的工作培訓(xùn),還加上一次岳麓山集體社會實踐活動。培訓(xùn)工作的場地、培訓(xùn)內(nèi)容、時間、聯(lián)系主講人都是培訓(xùn)部安排的。
建議:將培訓(xùn)的'整個計劃寫出來,通知好各個培訓(xùn)內(nèi)容的主講人,現(xiàn)在開始就可以做好培訓(xùn)的準備。
人力資源管理部:
負責人是潘婷。主要是11級的招新工作,這次招新非常成功。招新從最先的各班宣傳,然后到面試,考核,都有她們的功勞。而且,每次培訓(xùn)或者活動,考核成員也是由潘婷利用飛信來聯(lián)系的。
財務(wù)部:
負責人是羅婷婷。9月份和10月份的工作一起總結(jié)。
9月份接交了搜門面項目的1500元。然后在9月份,用于工作室的工作費用為132元,剩余1368元。10月份的費用主要是招新工作和岳麓山活動上。總共費用542元。剩余826元。10月份軟文寫作收入470元。目前,工作室擁有資金1296元。
行政管理部:
目前行政部分為考勤部分和會議記錄2部分。會議記錄由劉興繁負責,每一次的會議、培訓(xùn)記錄都記在了記錄本上。考勤部由李玉負責,主要任務(wù)是負責考核人員的到達情況,請假事項,項目的考核。
建議:關(guān)于考核的事情,是一個非常重要的問題。我認為市場部部長陳宇婷也是負責項目的,需要與各方面好好合作,考核的安排由她來制定、發(fā)布、總結(jié),更方便、更好。而李玉負責日常的考勤就行。
培訓(xùn)中的問題:
1、講得不夠深入
2、大家還不明白做事情的意義
3、場地確定得不夠好,需要注意
4、沒有調(diào)動大家的積極性
(這些問題我們集合討論、解決)
工作室現(xiàn)在還在逐步成長之中,還有許多事情不夠完善,我身為行政部部長,還有很多地方做的不夠好,沒有將大家完全帶動起來,我希望大家隨時將我的缺點指出來,我虛心接受。我還要提幾點建議:
1、工作室在招新完成時,需要馬上安排人員值班,各個項目的人員要安排到位,一切正式運營。
2、大家以后開會、培訓(xùn)都要戴工作牌,需要制定室規(guī),需要制定獎懲規(guī)則。
公司月度工作總結(jié)3
五月份我部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)與大力支持下,按照公司及我部工作要求,開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,確保了我部服務(wù)工作的穩(wěn)步提升,保證了業(yè)主單位的絕對安全,在此對本月工作做以簡要總結(jié),總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),找出不足,為下月工作打好基礎(chǔ)。
一、當月任務(wù)完成情況
1、進入五月以來支行停車場實行新的機動車車輛停放管理辦法,我部及時對院內(nèi)車輛進行再次摸底落實,進行了詳細的`登記,與業(yè)主單位配合完成停車協(xié)議簽訂共52份,我部復(fù)印存檔,原件交后勤站。
2、保衛(wèi)人員配合保潔班共完成各類會議的保障11場次,共服務(wù)保障參會人數(shù)約900人次。
3、我部應(yīng)公司保衛(wèi)部關(guān)于消防安全的整改措施、消防演練應(yīng)急預(yù)案等活動,利用閑暇時間積極開展消防安全學(xué)習及消防應(yīng)急預(yù)案演練,同時資質(zhì)保潔班及時清理各樓層管道井雜物,消除安全隱患。
4、做好了辦公室交辦的各類宣傳資料及其他物品的清點、登記、領(lǐng)用等出入庫工作。
5、及時與公司市場部聯(lián)系更換各樓層落地煙缸石子。
6、進入雨季為防止意外事故發(fā)生,我部及時組織保潔班清理17樓、4樓東西平臺雜物,并為下水道口加蓋防護網(wǎng),防止堵塞。
7、我部人員短缺的情況下保潔班加班加點完成了各項工作任務(wù)及各類會議的保障工作。
二、下步工作計劃
1、和市場部協(xié)調(diào)解決垃圾桶及保潔工作服的購買、訂做事宜;
2、和公司人力資源部及辦公室協(xié)調(diào)解決部分員工醫(yī)療保險存在的問題;
3、抓好保衛(wèi)中隊班組建設(shè);
4、了解人員思想動態(tài),穩(wěn)定隊伍。
5、完成公司及業(yè)主單位交辦的其他事宜。管家部
公司月度工作總結(jié)4
20xx年來,我在車間黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在班組職工的努力配合下,緊緊圍繞“作風過硬、技術(shù)精堪、保障有力”的目標,團結(jié)協(xié)作,齊心協(xié)力,較好地完成了上級下達各項工作任務(wù),保障了浮選設(shè)備的穩(wěn)定運行。一年來,本人加強檢修技能和管理知識的學(xué)習,不斷加強自身的學(xué)習和改造,提高設(shè)備檢修的能力和班組的管理能力。20xx年,我所在的班組各項水平都上了一個臺階,躋身到“一級班組”,榮膺礦業(yè)公司“先進集體”,創(chuàng)建了“品牌示范崗”,總結(jié)了“浮選機123故障診斷法”。現(xiàn)把自己一年來的學(xué)習及工作情況進行總結(jié)。
一、加強業(yè)務(wù)技能學(xué)習,提高管理水平
作為一名檢修班組的副班長,如果沒有一定的檢修技術(shù)水平,沒有一定的管理知識,就難以帶領(lǐng)全班的檢修人員在實際的設(shè)備檢修工作中做好設(shè)備的檢修,搞好班組的管理。特別是在目前,面臨金融危機的沖擊,企業(yè)面對巨大的挑戰(zhàn)上,我們還是一如既往的做好設(shè)備的檢修,以保證設(shè)備穩(wěn)定運行,無論是我本人還是班組的全體職工,都能堅信只要我們做好本職工作,日子定會更好的。而我作為班組的副班長,能夠理解班組員工對自己的信心,只有加強技能的提高,做好班組的各項管理,使班組在各項工作上上臺階,面對危機、面對困難,做好設(shè)備的檢修,保障設(shè)備的穩(wěn)定運行。在個人提升到技師水平上,做好了導(dǎo)師帶徒工作,**年按計劃進行了導(dǎo)師帶徒,用自己所掌握的技能手把手的教身邊的人,使他們更好的掌握設(shè)備的檢修技能。
二、規(guī)范檢修,提升檢修服務(wù)質(zhì)量
按車間細化的檢修流程,落實“以用戶為中心”的檢修流程,對主次要服務(wù)對象,設(shè)備故障報修以最方便用戶為宗旨,及時做好檢修任務(wù)準備充分、安全有序、快捷到位;對潛在的服務(wù)對象,臨時安排的任務(wù)及時查看現(xiàn)場,明確任務(wù)后組織人力、物力進行檢修,確保任務(wù)在最短的時間內(nèi)安全優(yōu)質(zhì)完成。落實標準化檢修。提高設(shè)備檢修質(zhì)量,標準化檢修是必由之路,將日常性檢修、設(shè)備中大修推行標準化,規(guī)范每項檢修的事前準備、檢修具體步驟、技術(shù)規(guī)范、檢修人員配備、安全危險預(yù)知,將班組整個維護設(shè)備的經(jīng)驗和技術(shù)進行集中開發(fā),指導(dǎo)班組檢修人員檢修,規(guī)范檢修流程,確保檢修質(zhì)量的可靠。在檢修服務(wù)上,統(tǒng)一規(guī)范檢修人員的服務(wù)文明用語,規(guī)范檢修人員與操作人員的溝通行為。
三、建立用戶溝通機制和快速反應(yīng)機制
我們班以互惠互利為準則,建立互相信任互相依賴的工作氛圍,不斷增強團隊在用戶心中的認知度。做好與生產(chǎn)方操作人員、班組長及管理人員的溝通,相互交流專業(yè)檢查與設(shè)備操作的經(jīng)驗和體會,消除誤解,及時解決日常工作中出現(xiàn)的小故障,實現(xiàn)設(shè)備高效運行。通過收集用戶需求和問題,并高效解決反饋,使用戶心中的疑慮、意見和建議得到及時表達和解答,從而營造“實現(xiàn)共贏”的**氛圍,進一步提升了用戶滿意度。通過有效的溝通,在設(shè)備的檢修上形成了共識,特別是在設(shè)備的系列檢修上,達成了設(shè)備系列檢修的共識,杜絕了以往壞那修那,頭痛治頭,腳痛治腳的弊病。落實好設(shè)備的系列檢修的檢修,提高設(shè)備的可開動率,設(shè)備的可開動率達到了100%!跋胗脩羲耄庇脩羲薄,根據(jù)用戶需求,建立快速反應(yīng)機制,實現(xiàn)反應(yīng)快速的高效服務(wù)。由于浮選車間的球磨設(shè)備、浮選設(shè)備、強弱磁設(shè)備24小時都在運行中,設(shè)備及管道磨損大,因而檢修任務(wù)也多,浮選設(shè)備檢修班在全面做好設(shè)備日修的同時,做好設(shè)備的夜間突發(fā)故障的檢修,浮選設(shè)備檢修班嚴格按照承諾,在接到搶修指令后在30分鐘趕到檢修現(xiàn)場,實施對故障設(shè)備的搶修,**年浮選設(shè)備檢修班共對生產(chǎn)方實施突發(fā)故障檢修14次,每次都按照承諾的時間趕到現(xiàn)場實施對故障設(shè)備的搶修,確保了設(shè)備的穩(wěn)定運行。
五、參與點檢保設(shè)備穩(wěn)定運行
作為一名班組長,在做好設(shè)備日修、停產(chǎn)檢修的同時,利用工余時間到生產(chǎn)現(xiàn)場對設(shè)備進行點檢,及時發(fā)現(xiàn)設(shè)備運行中存在的問題,及時對隱藏的設(shè)備故障實施檢修,有效的保障了設(shè)備的正常運行。同時完善落實班組的“項目負責人”的設(shè)備專業(yè)巡查制度。將每臺設(shè)備定好每周檢查人、檢查內(nèi)容,“項目負責人”必須對所負責的設(shè)備進行全面診斷,發(fā)現(xiàn)的問題能解決的開內(nèi)部檢修單立即現(xiàn)場處理,不能解決上報班組,由班組安排處理,班組不能解決上報車間。浮選機在運行中很難發(fā)現(xiàn)其故障,只有在無法開啟時才對故障實施檢修,這是遺留下來多年的弊病。為確保設(shè)備的'運行順暢,我們主動參與浮選機的日常故障檢查,每周1-2次由電工對100多臺套浮選機的電機運行負荷進行電流測試,并根據(jù)所測試的電流數(shù)據(jù)進行對比分析,得出結(jié)論,及時的對隱藏的故障進行檢修,確保了設(shè)備的正常運行。在這基礎(chǔ)上,我總結(jié)了一項“浮選機123故障診斷法”,并在實際的設(shè)備故障診斷上得到有效的運用。
六、樹立宗旨觀念,強化服務(wù)意識
牢固樹立宗旨觀念,責任意識,服務(wù)意識及無私的奉獻精神,個人利益無條件服從國家利益和集體利益,在面對新的要求、新的任務(wù)、振奮精神、加倍努力,努力樹立服務(wù)意識,提高服務(wù)能力,把優(yōu)質(zhì)服務(wù)視為天職,勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)、切實做到熱情服務(wù),主動服務(wù)、耐心服務(wù)、文明服務(wù),盡最大努力為選礦生產(chǎn)提供最優(yōu)質(zhì)的檢修服務(wù),創(chuàng)建了“檢修服務(wù)品牌示范崗”做到“一切為了用戶”的檢修服務(wù)品牌的創(chuàng)建,并在實際的工作中不斷的提升服務(wù)質(zhì)量,實現(xiàn)工作和服務(wù)再上新水平。**年被礦業(yè)公司命名為“品牌示范崗”
一年來,本人在車間黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,取得了一些成績,但我認為成績的取得離不開上級黨政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和幫助,更離不開班組全體職工對我工作支持的結(jié)果。各項工作得到了生產(chǎn)方和車間的認可,同時也存在一定的不足,主要體現(xiàn)在檢修服務(wù)及與操作人員的溝通方面。下一步,將牢固樹立宗旨觀念,責任意識,服務(wù)意識及無私的奉獻精神,個人利益無條件服從集體利益,在面對新的要求,努力樹立服務(wù)意識,提高服務(wù)能力,把優(yōu)質(zhì)服務(wù)視為天職,勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)、切實做到熱情服務(wù),主動服務(wù)、耐心服務(wù),盡最大努力為選礦設(shè)備檢修提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),真正做到檢修“服務(wù)”生產(chǎn)滿意。
公司月度工作總結(jié)5
一、網(wǎng)站內(nèi)容更新
1、每日更新網(wǎng)站首頁的焦點新聞和熱點話題,并保持信息的及時性和準確性。
2、推送最新的報道和新聞事件,包括政治、經(jīng)濟、文化、社會等多個領(lǐng)域。
3、對網(wǎng)站的各版塊進行更新和調(diào)整,保證內(nèi)容的多樣性和完整性,并根據(jù)用戶反饋及時調(diào)整。
二、網(wǎng)站優(yōu)化
1、優(yōu)化網(wǎng)站的頁面排版、圖片展示和標簽管理,提高網(wǎng)站的可讀性和使用體驗。
2、進行熱詞分析、SEO優(yōu)化和站內(nèi)鏈接調(diào)整,提高網(wǎng)站的搜索引擎排名和曝光度。
三、與讀者互動
1、積極回復(fù)讀者的評論和留言,認真傾聽讀者的.聲音,及時處理相關(guān)問題和反饋。
2、開展在線問答和投票活動,拉近與讀者之間的距離,增強讀者的參與感和忠誠度。
四、團隊協(xié)作
1、積極與其他編輯和記者合作,共同完成各項任務(wù),并分工協(xié)作,互相配合。
2、參加編輯部和公司的例會和培訓(xùn),不斷提升自身的業(yè)務(wù)能力和職業(yè)素養(yǎng)。
總體來說,本月我在網(wǎng)站內(nèi)容的更新、網(wǎng)站優(yōu)化和與讀者的互動方面取得了一定的成績,同時也發(fā)現(xiàn)了一些不足之處,比如缺乏深入調(diào)查和報道,以及對一些專業(yè)領(lǐng)域知識的欠缺等。在下個月的工作中,我將進一步努力,加強專業(yè)學(xué)習和實踐,提高自身的綜合能力和創(chuàng)新意識,為網(wǎng)站的發(fā)展做出更大的貢獻。
公司月度工作總結(jié)6
現(xiàn)在做銷售,競爭激烈,不管你什么檔次的,這行業(yè)都是感覺入門檻低,但是倒閉起來也快,曾經(jīng)我注意到做的一些經(jīng)驗之談寫的這幾句話,人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我變,人變我快簡單的十六個字充分概括了的一個銷售策略和方法,三分貨,七分賣,每個環(huán)節(jié)都是顯示的那么重要。就這一個月的銷售工作做總結(jié)如下:
一、人無我有
這句話不難理解,就是說做你的競爭對手沒有的,在這個環(huán)節(jié)上,考驗開店人員的拿貨眼光和服裝趨勢的預(yù)判能力,這個需結(jié)合你開店的地理位置和環(huán)境,消費層次決定,你拿貨的眼光決定了你和競爭對手的競爭,你所賣的是別人沒有的同時又是適合你主要消費人群的貨,這樣,你做到人無我有,在貨上面就可以搶的先機,就有了競爭的優(yōu)勢,在注重自己的銷售經(jīng)驗總結(jié)的同時,留意你競爭對手的狀況同樣重要。
二、人有我優(yōu)
這句話的理解是在服裝銷售的過程中,出現(xiàn)和你競爭對手出現(xiàn)了同樣的款和同樣的貨的時候,你就需要在你的經(jīng)營策略上采取主動,不能變?yōu)楸粍,價格戰(zhàn)是兩敗懼傷,在實際的經(jīng)營過程中,衣服撞版和價格戰(zhàn)是常有的事情,這個時候,我們銷售衣服的時候必須以我為主,衣服相同,但是銷售人的不同可以去改變你的被動局面,想辦法在銷售環(huán)境和氛圍去創(chuàng)造一個優(yōu)化的環(huán)境,從你的服務(wù),售后,溝通,銷售環(huán)境上去解決和處理,讓顧客記得你的店,用真誠去銷售,用心去交流,讓顧客感覺你的.店的實在,客人買的舒心,也就對你的店產(chǎn)生好的效應(yīng),在競爭中利于不敗之地,這個,做好了的話。有時候感覺別人家的衣服便宜,但顧客還是用心的去買和用心的去幫襯你的生意。
三、人優(yōu)我變
同樣,在你進行一個良好的氛圍進行銷售的同時,或許你的對手也在力求著改變和優(yōu)化,這個時候,你必須在變字上下好功夫,變的方式和方法有很多,比如在你的服裝款式和風格,銷售策略的重新調(diào)整。
四、人變我快
這點說明在服裝經(jīng)營上面對待所面臨的問題要果斷,快速,包括你的衣服,在貨的流通與銷售上要掌握快的原則,特別是女裝,店的服裝要出的快,換版快,這樣,就會更加贏的顧客的進店率。
公司月度工作總結(jié)7
進入營銷這個行業(yè),業(yè)績是衡量一個人的價值所在,前幾個月的業(yè)績表現(xiàn)不佳,我重新整理了思路,在今后的日子里,我要這樣做:
發(fā)傳單
進入xx證券我經(jīng)常發(fā)傳單,雖然發(fā)了很多,效果不是很好,但覺得還是可行,大量的傳單會提高公司的知名度,下一步還想適量發(fā)些,堅持終會有效果的。
有效利用銀行資源
在銀行駐點已有一年多了,業(yè)績十分不理想。銀行很好的服務(wù)有口皆碑,許多客戶慕名而來,如能利用好這一資源緊緊抓住幾個潛在客戶效果是很好的,但中國銀行和中銀國際很好的合作關(guān)系和相互間有回扣的合作方式使我一直在尋找突破點,雖然很有壓力,但目前與他們處好關(guān)系也是的辦法。駐點客戶經(jīng)理的素質(zhì)直接影響著公司的形象,所以我一直在努力的去做。
充分利用關(guān)系網(wǎng)絡(luò)
拉動朋友或朋友介紹也是一種很有效的辦法。通過朋友介紹朋友,讓想炒股的客戶選擇我們xx來開戶,另外,對于已在其它券商開通三方存管業(yè)務(wù)的客戶,向客戶介紹我公司的服務(wù)理念及競爭優(yōu)勢,努力將客戶爭取過來。
現(xiàn)在市場波動很大,觀望的人占多數(shù),同行間競爭也萬分激烈,為此,我必須要不斷的學(xué)習,豐富自己的專業(yè)知識,為客戶提供
我還有一個不足的問題,就是對外交往有些欠缺,這也是性格的原因,不過我想這個問題我會努力克服。就像上次我聯(lián)系衛(wèi)星支架的時候遇到的問題,由于對外聯(lián)系的.不托,衛(wèi)星支架的安裝脫了近一月的時間,雖然沒有拖延衛(wèi)星的安裝,拖延這么長時間,的確是我在這方面的不足,以后要加緊這方面的學(xué)習,也許這方面的改進比較慢,但我會在這方面付出我的努力。
營業(yè)部馬上就要走上正規(guī),根據(jù)自身的特點,我覺得我應(yīng)該從一下三個方面入手制定我的下一周年計劃。我應(yīng)該先從自己本職工作開始學(xué)習,作為營業(yè)部的電腦部主管,力保營業(yè)部的網(wǎng)路安全,在營業(yè)時間不錯任何的差錯是我的首要責任,通過前段時間的系統(tǒng)建設(shè),我已經(jīng)對系統(tǒng)的基本構(gòu)架也做到的理解和掌握,不過我有理由相信這會有一定的水分。我所或缺的還有是需要長期積累的經(jīng)驗,這方面我會細心研究以前的事故文檔,爭取從別人的經(jīng)驗的中總結(jié),避免一些別人已經(jīng)犯過的錯誤。我應(yīng)該從以下方面入手:
認真閱讀《系統(tǒng)配置文檔》和自己建立的《證券營業(yè)部系統(tǒng)建設(shè)日志》,對系統(tǒng)有更深入的理解和掌握,當一旦發(fā)生事故時,能最快的速度判斷出事故的根源,以至于不影響交易。
從郵箱里下載事故文檔,借鑒別的營業(yè)部事故處理經(jīng)驗,來彌補我們新成立營業(yè)部經(jīng)驗上的不足,一定做到不犯別人犯過的事故,相似事故盡快處理。
營業(yè)部漸漸走上正軌,關(guān)于信息系統(tǒng)的一些規(guī)章制度也要真正的實施起來,爭取在開業(yè)前拿出一套完整的業(yè)務(wù)和辦公用機的安全使用制度供大家遵守。
全方位的服務(wù),要想盡一切辦法,盡自己努力來做。
公司月度工作總結(jié)8
2月份****在省分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和鐵路各單位大力支持配合下,緊密圍繞保春運安全這一工作重心,加強設(shè)備檢查整治,夯實安全基礎(chǔ);加強日常管理,強化內(nèi)部執(zhí)行;加強“兩紀一化”作業(yè),規(guī)范日常工作及作業(yè)標準,全面貫徹落實上級的相關(guān)保春運安全文電精神,實現(xiàn)了春節(jié)長假期間無一安全事故的良好局面。
一、狠抓大通道安全管理。
一是建立了中心、車間、班組的三級大通道安全監(jiān)控網(wǎng)絡(luò),重申了其在保大通道安全方面的職能職責;量化了中心機關(guān)及車間管理人員下現(xiàn)場次數(shù),明確了下現(xiàn)場的相關(guān)要求及工作內(nèi)容;落實了春運期間與鐵路部門及各施工單位的聯(lián)系制度,確保了大通道安全信息渠道暢通。
二是完成了湘桂線、京廣線、婁邵線、石長線等線路上通話柱和橋槽的年前整治工作,落實了節(jié)前管內(nèi)大通道檢查和維護工作,加強了通信線路及通信機房的巡視力度。
三是于2月上旬派駐施工防護員上百人前往在管內(nèi)頂函、站容建線整治等126個施工點,宣傳鐵路通信安全知識,簽訂安全協(xié)議,進行現(xiàn)場盯點防護,同時在春節(jié)長假前夕做好了各施工單位撤離工地之后的掃尾防護工作。
二、深化運維體制改革。
2月份按照省公司要求,結(jié)合鐵路相關(guān)部門和管內(nèi)機構(gòu)實際,對專用通信維護機構(gòu)進行了改革:一是在中心機關(guān)成立網(wǎng)管調(diào)度中心和市場項目部,明確了其職能職責(網(wǎng)管調(diào)度中心主要負責通信設(shè)備網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控、應(yīng)急救援調(diào)度指揮及客服工作,市場項目部主要負責工程、代維工作),并指導(dǎo)它們及時進入了工作狀態(tài);二是將管內(nèi)原有的岳陽、長沙、株洲、衡陽、郴州、婁底、益陽、新化、永州、株北10個通信車間及長沙、衡陽、株洲、婁底4個檢修車間合成了現(xiàn)在的岳陽、長沙、株洲、衡陽、婁底、新化、益陽、郴州、永州9個通信車間,構(gòu)建起了一個與鐵路站段、區(qū)間基本對應(yīng)的服務(wù)、管理模式;同時做好了部分在改革中利益受到?jīng)_擊的管理人員的思想工作,以總經(jīng)理**為首的中心領(lǐng)導(dǎo)班子專門深入到其家中講清形式,講透政策,使其對改革必要性有了一個全面的認識,從而確保了管理隊伍的穩(wěn)定。
三、加強日常管理工作。
一是在機構(gòu)改革后的第一周(2月9日)就召開了中心07年年度經(jīng)營工作會議,在對07年工作進行安排部署時,就如何加強日常管理、強化內(nèi)部執(zhí)行力方面進行了重點強調(diào),同時對在會上收集的62個問題(含相關(guān)意見和建議)明確了整改流程、整改責任部門(責任人)及整改時限。二是在中心機關(guān)設(shè)置了人員和車輛日常動態(tài)欄,加強了對人員和車輛的日常監(jiān)管;組織人勞部對機關(guān)全體干部員工作業(yè)紀律隨時進行監(jiān)督檢查,杜絕了遲到、早退、上班看電影、玩游戲等一些不良現(xiàn)象;同時要求各車間當值班人員對各工區(qū)(駐站點)“兩紀一化”及標準花作業(yè)情況進行不定時抽查,以確保人員到點到位、作業(yè)求真務(wù)實。其次是以通知和行文方式對成本、工程、物資、能源、車輛、班建等方面的管理辦法進行了進一步完善,重點明確了其工作要求、規(guī)范了其工程流程、量化了其考核指標,為強化07年各項日常管理工作的執(zhí)行力奠定了堅實基石。
四、全力確保春運通信安全。
一方面是加強設(shè)備的檢查整治。
一是建立了春運期間中心、車間、班組的三級安全監(jiān)控體系,同時要求各車間在節(jié)前對管內(nèi)所有設(shè)備進行了一次全面摸底檢查,并對檢查發(fā)現(xiàn)的問題進行了及時整改;
二是從2月10日起,中心機關(guān)4個包保組由領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊對各自包保的區(qū)段開展了為期7天的.設(shè)備安全大檢查、大整治,期間共發(fā)現(xiàn)并克服大小問題151項,為確保春節(jié)長假期間的通信安全奠定了堅實的基礎(chǔ);
三是建立健全了切實可行的應(yīng)急預(yù)案,并對應(yīng)急通信系統(tǒng)、搶險物資進行了一次全面的檢查補充。
另一方面是加強春節(jié)長假期間的值班工作。
一是春節(jié)長假期間中心領(lǐng)導(dǎo)班子及各部門負責人實行排班制,24小時開機座陣中心調(diào)度或包保車間,聯(lián)系掌握管內(nèi)各個方面的情況,并對各值班點進行不定時查崗查哨。
二是要求各車間在執(zhí)行春節(jié)值班制度的同時,做到24小時匯報,并落實好值班員工的吃飯問題,保證值班人員能吃好、吃飽,能一心一意投入到春節(jié)值班工作中去。其次是全力服務(wù)好鐵路春運。二月份長沙中心根據(jù)各鐵路部門對春運工作的需求,出動人員近500余次,共安裝春運工作電話51臺、客運及站場廣播系統(tǒng)103套、配置便攜臺421個、完成專特運工作8次、協(xié)助各站段上傳動圖近100副、成立小電臺發(fā)放點10個,及時投遞超員報近500份,并全面確保了春節(jié)長假期間的通信安全,得到了廣鐵集團的高度贊揚和一致好評。
公司月度工作總結(jié)9
x月份我處在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門的支持與幫助、同事的齊心協(xié)力的奮斗下,按照公司的要求、部署,較好地完成了部門的職能工作。通過一月來的學(xué)習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將物業(yè)管理處一個月來的工作情況總結(jié)如下:
一、管理處的日常管理工作
自公司進行“三定”和分管理處,形成各施其職,各負其責后,對我處來說是一個全新的工作領(lǐng)域。xx管理處是公司住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)形象的一個重要窗口部門,是總經(jīng)理室領(lǐng)導(dǎo)下的一個日常維護、管理、服務(wù)機構(gòu),推動各項工作朝著公司既定目標前進的'一保障部門。管理處的工作主要有日常投訴處理、收費租賃、基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備維修維護、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、水電維護、安全保衛(wèi)。有文稿處理、檔案管理、文稿報批轉(zhuǎn)、會議安排、學(xué)習培訓(xùn)、上級部門檢查及外來單位參觀、指導(dǎo)的迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
二、日常投訴處理維護工作
1、處理投訴方面。全月共接待處理投訴x起,已處理完成x起,正在處理x起,處理率達x%。其中水電投訴報修x起,房屋維修x起,防盜門及單元門報修x起,投訴x起。
全月投訴主要集中在1、2、10、16#樓頂層住戶房屋漏水,2、7#樓業(yè)主對3#樓工地施工噪音擾民的投訴,14#樓業(yè)主對酒店客房晚上的麻將和屋面沒有屋頂花園的投訴。16、17#樓業(yè)主對酒店的油煙、噪音,18#樓對幼兒園噪音、廚房的油煙投訴。其中大多已處理好,但18#樓的業(yè)主反映幼兒園的油煙、噪音依然存在,經(jīng)過與幼兒園負責人協(xié)調(diào)后,將廚房改移位后,已得到明顯的改善。
2、收費工作工作。全月收費工作完成得較好,除了小部分業(yè)主有原因拒交費用以及空置物業(yè)外,應(yīng)收的各項費用都已收回。租賃工作也按質(zhì)按量地完成,能限度地利用資源,盡量盤活資金,為公司創(chuàng)收。
3、日常維護。今月按照公司月初公司制定的工作計劃,順利地完成xx、xx等基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施的維護保養(yǎng)和環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護工作。
4、環(huán)境衛(wèi)生。在維護園林綠化、清潔衛(wèi)生方面,不斷地完善、改變管理方法,盡量地做到園林綠化完好、清潔衛(wèi)生整潔,全月轄區(qū)內(nèi)未出現(xiàn)綠化蟲害、花草樹木未出現(xiàn)死亡和疫情現(xiàn)象,給轄區(qū)住戶營造了一個舒適、溫馨的家園。x月,我處為公司獲得了xx區(qū)愛衛(wèi)先進單位稱號。
5、水電維護。主要對轄區(qū)內(nèi)的xx、xx、集xx等35棟房屋的'水電維護及日常管理工作;全月水電月平均損耗率分別在2.2---2.8%,嚴格控制在允許范圍內(nèi);轄區(qū)的4個配電房,5臺電梯,兩臺高層加壓泵及消防一體的配套設(shè)施運作正常,無安全事故發(fā)生。
6、裝修管理。按照月初的工作部署和計劃,今月裝修管理工作已逐步進入正規(guī)軌道,實施了公司統(tǒng)一編制新的裝修服務(wù)協(xié)議及管理規(guī)定,合理的堵住以前未完善的裝修管理漏洞,并實行每日必須到裝修戶現(xiàn)場巡視登記制,做到發(fā)現(xiàn)問題及時及時處理,違規(guī)裝修現(xiàn)象已明顯減少、下降,未出現(xiàn)因違規(guī)而引起的安全事故和大的投訴。
公司月度工作總結(jié)10
客戶滿意度是衡量一個公司服務(wù)質(zhì)量的最重要的標準,經(jīng)過個人對客戶滿意度的調(diào)查,發(fā)現(xiàn)客戶滿意是一種心理活動,是客戶的需求在被滿足后的愉悅感。對于顧客來說,他花了 定的代價,需要達到一定的目的,如果我們提供給他的產(chǎn)品、服務(wù)等有很大一部分不是他所 的,那怕你的價格比別人低,可能也不能提高他的滿意度。所以客戶滿意度是衡量客戶滿意 度的量化指標,由該指標可以直接了解企業(yè)、產(chǎn)品或服務(wù)在客戶心目中的滿意度級別。
客戶回訪也主要是對客戶滿意度的一個調(diào)查,當時在交易過程中,也許客戶并沒有想到的種種情況,在使用過程中碰到了,抑或直接在接受公司服務(wù)的時候遇到的,他可以對公司進行反饋,而我們對于客戶的反饋意見也將進行研究和保存,進而能夠提高客戶滿意度,而最終目的就是為進一步銷售鋪墊的準備,認真的策劃。客戶對于具有品牌知名度或認可其誠信度的企業(yè)的回訪往往會比較放心,愿意溝通和提出一些具體的意見?蛻籼峁┑腵信息是企業(yè)在進行回訪或滿意度調(diào)查時的重要目的。如果企業(yè)本身并不為人太多知曉,而策劃回訪的程度又不行的話,那很可能會影響公司本身的形象,以及再次的交易。
零抱怨無投訴其實是每個企業(yè)的一個愿景,真正能夠達到這樣的企業(yè)可以說沒有,因為消費者的心理和行為是公司難以確定的,公司可以通過努力來增加自己服務(wù)的質(zhì)量,這樣只是能夠提高客戶滿意度,但卻無法決定客戶滿意度。零抱怨無投訴是公司追求的目標,他要求公司能夠完完全全地為消費者服務(wù),消費者就是上帝,這句話一定要時刻記在心中。
總體來說,一個企業(yè)能否生存下去,就是看企業(yè)的客戶對企業(yè)的支持情況怎么樣。這個支持情況是由客戶滿意度來直接影響的,所以我們可以通過良好的服務(wù),優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,策劃好的客戶回訪來增加客戶滿意度。而企業(yè)的目標可以向著“零抱怨無投訴”進行。
公司月度工作總結(jié)11
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間在宜通工作已有一月有余,回顧這一個月的工作,雖然時間短暫,卻是感觸很深,收獲頗豐;同時也發(fā)現(xiàn)了許多自己的不足,讓我不斷的反思、進步。這一個月在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和指導(dǎo)下,我從最初對公司、產(chǎn)品及業(yè)務(wù)一無所知到現(xiàn)在基本了然于心,而在這個過程中最讓人慶幸的莫過于能夠結(jié)識這么一群可愛的同事們。下面我就對這一個月的工作從兩個方面進行一個簡單的總結(jié)。
1、工作任務(wù)方面
來到公司之后,尤其是作為一個銷售人員,最當務(wù)之急的莫過于盡快的熟悉公司的產(chǎn)品以及各種業(yè)務(wù)?赡苡捎谠谏霞夜攫B(yǎng)成的壞毛病,我一直處于一個拖延的過程,對自己的要求并不那么嚴格,這個過程中特別感謝賈昆賈總對我的嚴格要求,讓我在工作過程中能夠時刻的保持緊張感,將壓力轉(zhuǎn)化成主動學(xué)習的動力,從而快速的熟悉公司的產(chǎn)品、業(yè)務(wù)。
在賈總培養(yǎng)我們的過程中,他很善于調(diào)動我們的積極性,同時能夠把我們需要了解的東西非常生動的傳授給我們,在這個布置任務(wù)-培訓(xùn)講解-個人演練-集中考核的過程中,我和一起來的同事快速的熟悉了公司的各種產(chǎn)品以及業(yè)務(wù),同時我們也看到了賈總的能力,更加堅定了跟著賈總的腳步往前走的想法。
我已經(jīng)學(xué)習了調(diào)度系統(tǒng)的配置、產(chǎn)品終端的參數(shù)及配置、整體系統(tǒng)的操作、競爭對手的優(yōu)劣勢以及各個行業(yè)的業(yè)務(wù)知識,大致能夠結(jié)合行業(yè)的業(yè)務(wù)知識進行系統(tǒng)功能的講解,當然,作為銷售人員來講,與客戶面對面的交流才是最重要的,我需要把目前學(xué)到的東西靈活的運用到各個場景中,后續(xù)的就是需要更多的跟客戶進行實際接觸,在實戰(zhàn)中不斷的完善自己,希望能夠盡快為公司創(chuàng)造效益,實現(xiàn)自己的職業(yè)目標。
2、公司文化方面
從最初的面試到這一個月的學(xué)習過程中,周圍同事們的樂觀、包容與公司和諧如家庭般的工作氛圍一直是讓我印象深刻的。在入職當天,人事部門就組織了關(guān)于公司文化及發(fā)展歷程的培訓(xùn),通過培訓(xùn),我也大致了解了公司的業(yè)務(wù)方向,認識了各個部門的領(lǐng)導(dǎo),這為我之后快速的融入整個團隊打下了堅實的基礎(chǔ)。
在這一個月的學(xué)習過程中也感謝我的導(dǎo)師秦昊,以及公司的各位同事們,感謝他們盡心盡力的幫助我們解決遇到的各種問題,同時積極主動的幫助我們學(xué)習各種知識。進入公司這一個月,我最大的感觸就是公司的上下級界限沒有那么嚴格,除了在布置任務(wù)時,其他時間真的是可以跟領(lǐng)導(dǎo)像朋友一樣聊天的,這在之前的公司簡直是不可想象的,而且作為公司的一員,我們可以直接參與到部門甚至是公司的決策會議中去,雖然我們很少提出什么好的建議,但是這對我們的發(fā)展都是很有利的`,我個人來講特別喜歡這一點。
同時公司的文化氛圍是比較濃的,雖然我來的時間比較短,但是通過我們的“今日宜通”就能看出公司真的是人才濟濟,在這方面我還需要加強學(xué)習,爭取早日追上大家的腳步。進入到宜通之后,我所感受到的優(yōu)點遠不止此,但是與此同時我也感覺到部分同事工作的積極主動性并沒那么高,在這方面還是有提升空間的;另外可能我們來的時間不長,所以感覺公司集體性的活動并不多,也希望公司今后能夠更多的安排一些集體活動,不然感覺跟大家的交集除了工作就沒什么別的了。
總之,能進入這個宜通這個大家庭,我深深的感到驕傲和自豪,因此我更加迫切的希望能以一名正式員工的身份為公司工作,實現(xiàn)自己的奮斗目標,體現(xiàn)自己的價值,更好的為公司工作。接下來的日子里,我一定會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,與大家齊心協(xié)力,保障公司能夠快速發(fā)展、蒸蒸日上,與公司一起走向美好的未來。
公司月度工作總結(jié)12
轉(zhuǎn)眼之間一年又將要過去,回顧一年來的工作,本人在市政府和辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各兄弟處室和同志們的大力支持和積極配合下,我與本科室人員團結(jié)奮進,開拓創(chuàng)新,為政府的后勤(財務(wù))工作提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù),較好地完成了各項工作任務(wù),F(xiàn)將本人一年來的工作情況簡要總結(jié)如下:
一、愛崗敬業(yè)、堅持原則,樹立良好的職業(yè)道德
在工作中,自己按照發(fā)展要有新思路,改革要有新突破,開放要有新局面,各項工作要有新舉措的要求,在工作中要能夠堅持原則、秉公辦事、顧全大局,以新<會計法>為依據(jù),遵紀守法,遵守財經(jīng)紀律。認真履行會計崗位職責,一絲不茍,忠于職守,盡職盡責的工作,工作上踏實肯干,服從組織安排,努力鉆研業(yè)務(wù),提高業(yè)務(wù)技能,盡管平時工作繁忙,不管怎樣都能保質(zhì)、保量按時完成崗位任務(wù),主動利用會計的優(yōu)勢和特長,給領(lǐng)導(dǎo)當好參謀,合理合法處理好一切財會業(yè)務(wù),對辦公室所有需要報銷的單據(jù)進行認真審核,為領(lǐng)導(dǎo)審批把好第一關(guān),對不合理的票據(jù)一律不予報銷,發(fā)現(xiàn)問題及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,認真做好會計基礎(chǔ)工作,認真審核原始憑證,會計憑證手續(xù)齊全、裝訂整潔符合要求,科目設(shè)置準確、帳目清楚,會計報表準確、及時、完整,定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報財會業(yè)務(wù)執(zhí)行情況,并能協(xié)調(diào)好會計中心與各單位之間的關(guān)系,除按時完成本職工作之外還能完成一些臨時性工作任務(wù)。
二、加強政治業(yè)務(wù)學(xué)習,努力提高自身素質(zhì)
我深知作為財務(wù)工作人員,肩負的任務(wù)繁重,責任重大。為了不辜負領(lǐng)導(dǎo)的重托和大家的信任,更好的履行好職責,就必須不斷的學(xué)習。因此我始終把學(xué)習放在重要位置。自己無論是在政治思想上,還是業(yè)務(wù)水平方面,都有了較大提高。工作中,能夠認真執(zhí)行有關(guān)財務(wù)規(guī)定,履行節(jié)約、勤儉辦社;處處率先垂范,廉潔勤政,務(wù)實開拓。
三、重視日常財務(wù)收支
收支是一個單位財務(wù)工作的重中之重,加強收支,既是緩解資金供需矛盾,發(fā)展事業(yè)的需要,也是貫徹執(zhí)行勤儉辦一切事業(yè)方針的體現(xiàn)。為了加強這一,我們建立健全了各項財務(wù)制度,這樣財務(wù)日常工作就可以做到有法可依,有章可循,實現(xiàn)的規(guī)范化、制度化。對一切開支嚴格按財務(wù)制度辦理,對一些創(chuàng)收積極進行催收,使得政府辦能夠集中財力辦事業(yè)。通過財務(wù)科認真落實執(zhí)行,收效非常明顯,在經(jīng)費相當吃緊的形勢下,既保證了政府辦一系列正常業(yè)務(wù)活動和財務(wù)收支健康順利地開展,又使各項收支的安排使用符合事業(yè)發(fā)展計劃和財政政策的要求,極大地提高了資金的使用效益,達到了增收節(jié)支的目的。
四、合理安排收支預(yù)算,嚴格預(yù)算
單位預(yù)算是機關(guān)完成各項工作任務(wù),實現(xiàn)計劃的重要保證,也是單位財務(wù)工作的基本依據(jù)。因此,認真做好政府辦的收支預(yù)算具有十分重要的意義。為搞好這項工作,根據(jù)政府辦的發(fā)展實際,既要總結(jié)分析上年度預(yù)算執(zhí)行情況,找出影響本期預(yù)算的各種因素,又要客觀分析本年度國家有關(guān)政策對預(yù)算的影響,還要廣泛征求各部門意見,并多次向領(lǐng)導(dǎo)匯報,在現(xiàn)有條件下,在國家政策允許范圍內(nèi),挖掘潛力,多渠道積極籌措資金,本著“以收定支,量入為出,保證重點,兼顧一般”的原則,使預(yù)算更加切合實際,利于操作,發(fā)揮其在財務(wù)中的積極作用。充分發(fā)揮了資金的`使用效益,確保了政府辦各項工作的順利完成。
五、認真做好年終決算工作
年終決算是一項比較復(fù)雜和繁重的工作任務(wù),主要是進行結(jié)清舊賬,年終轉(zhuǎn)賬和記入新賬,編制會計報表等。財務(wù)報表是反映單位財務(wù)狀況和收支情況的書面文件,是財政部門和單位領(lǐng)導(dǎo)了解情況,掌握政策,指導(dǎo)本單位預(yù)算執(zhí)行工作的重要資料,也是編制下年度政府辦財務(wù)收支計劃的基礎(chǔ)。所以我們非常重視這項工作,放棄周末和元旦假期的休息時間,加班加點,認真細致地搞好年終決算和編制各種會計報表。同時針對報表又撰寫出了詳盡的財務(wù)分析報告,對一年來的收支活動進行分析和研究,做出正確的評價,通過分析,總結(jié)出中的經(jīng)驗,揭示出存在的問題,以便改進財務(wù)工作,提高水平,也為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供了依據(jù)。
六、修訂完善各項財務(wù)制度
針對財務(wù)出現(xiàn)的新情況、新問題,也為了使我們政府辦的財務(wù)工作更加規(guī)范化、制度化、科學(xué)化。如:為了加強對財務(wù)工作的安全防范,我們制定完善了<安全制度>,增強了安全防范意識,做到了防火、防盜,確保了財務(wù)安全。通過對財務(wù)制度的修訂完善,無疑將對政府辦的財務(wù)ǐ工作上水平、上臺階起到強有力的保障作用。
七、科學(xué)調(diào)度,厲行節(jié)約
本著厲行節(jié)約,保證工作需要地原則,堅持做到多請示、多匯報、不該購的不購,不該報的不報,充分利用辦公室現(xiàn)有資源,科學(xué)調(diào)度,合理調(diào)劑,能用則用,能修則修,以最小的支出,取得的效果。
總之,在20xx年的工作中,自己在本科室人員的共同努力下,我們財務(wù)科做了大量卓有成效的工作,這與政府辦的正確領(lǐng)導(dǎo)和同志們的艱苦奮斗是分不開的,在新的一年里,我們將更加努力工作,發(fā)揚成績,改正不足,以勤奮務(wù)實、開拓進取的工作態(tài)度,為我們政府辦的建設(shè)和發(fā)展貢獻自己的力量。
公司月度工作總結(jié)13
x月份在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的大力支持下,在其他相關(guān)人員的積極配合下,我與大家團結(jié)奮進,踏實工作,較好地完成各項工作任務(wù),F(xiàn)在我把這個月來自己的工作、學(xué)習等方面的情況做個簡要匯報:
一、堅持原則,樹立良好的職業(yè)道德
在工作中要能夠堅持原則、秉公辦事、顧全大局,以《會計法》和《會計基礎(chǔ)工作規(guī)范》等財務(wù)法律法規(guī)為準則,遵紀守法,遵守紀律;認真履行會計,一絲不茍,忠于職守,盡職盡責的工作,工作上踏實肯干,服從組織安排,努力鉆研業(yè)務(wù),提高業(yè)務(wù)技能,盡管平時工作繁忙,不管怎樣都能保質(zhì)、保量按時完成工作任務(wù);合理合法處理好日常財會業(yè)務(wù),對辦公室所有需要報銷的單據(jù)進行認真審核,為領(lǐng)導(dǎo)審批把好關(guān),對不合理的票據(jù)一律不予報銷,發(fā)現(xiàn)問題及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報;認真做好會計基礎(chǔ)工作,認真審核原始憑證,會計憑證手續(xù)齊全、裝訂整潔符合要求,科目設(shè)置準確、帳目清楚,會計報表準確、及時、完整,定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報財會業(yè)務(wù)執(zhí)行情況,并能協(xié)調(diào)好會計中心與各單位之間的關(guān)系;在資金預(yù)算方面,為提高資金預(yù)算的準確性,在實際支付時做到,沒有資金預(yù)算項目的不予支付,超預(yù)算支付標準的不予支付。除按時完成本職工作之外還能完成一些臨時性工作任務(wù)。
二、 完成主要的各項工作
1、 及時準確的完成各月記帳、結(jié)帳等賬務(wù)處理工作,粘貼憑證附件,并對各類會計檔案,進行了分類、裝訂、歸檔,確保財務(wù)記錄資料完整保存。
2、 認真復(fù)核現(xiàn)金、銀行存款賬戶余額、收支進度等對帳工作,確保季度、年度決算順利進行。
3、 及時準確地編報會計月報表、季度報表、年終決算報表,并對財務(wù)收支狀況和資金使用情況進行認真分析和思考,定期向總公司報送匯總。
4、 積極參加單位組織的各項會議、業(yè)務(wù)學(xué)習并認真做好學(xué)習筆記。
日常事務(wù)性工作。
三、 加強政治業(yè)務(wù)學(xué)習,努力提高自身素質(zhì)
我深知作為財務(wù)工作人員,肩負的任務(wù)繁重,責任重大。為了不辜負領(lǐng)導(dǎo)的重托和大家的信任,更好的履行好職責,所以我不斷學(xué)習,改進其,講求學(xué)習效果。通過報紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體,加強政治思想和品德修養(yǎng),使自己無論是在政治思想上,還是業(yè)務(wù)水平方面,都有了較大提高。在工作中,認真學(xué)習財經(jīng)方面的各項規(guī)定,自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事,始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上,腳踏實地工作。
四、 對以后的工作要求
總結(jié)工作的同時,還充分認識到存在的'不足,如:依法理財?shù)挠^念還有待進一步加強、處理問題不夠成熟等。對于以后的工作要求,在做好日常會計核算工作的基礎(chǔ)上,繼續(xù)不斷學(xué)習業(yè)務(wù)知識、更新知識、完善自我,使自身的業(yè)務(wù)能力不斷提高;同時向領(lǐng)導(dǎo)及同事們學(xué)習好的,積累經(jīng)驗,提高自身的綜合管理能力。積極參與企業(yè)的經(jīng)營活動,加強事前了解,掌握經(jīng)營活動的第一手資料,加強預(yù)測、分析工作,按照公司要求,認真做好財務(wù)計劃工作。在日常工作中按照財務(wù)計劃,監(jiān)督企業(yè)對資金進行合理、有效地使用,使企業(yè)效益最大化。最后,我決心再接再厲,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下以及同事們的支持下,不遺余力地作好工作。
公司月度工作總結(jié)14
12月份工作總結(jié):
1、為了進一步順利開展工作,公司根據(jù)實際情況,對道路保潔作業(yè)方式做適當調(diào)整。
2、創(chuàng)衛(wèi)臺帳資料整理籌備工作已結(jié)束,進入實質(zhì)性的實施階段。
3、對城區(qū)破損手拉車全面進行維修。
4、為配合創(chuàng)衛(wèi)辦對社區(qū)創(chuàng)衛(wèi)工作考核,對社區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生工作進行全面的整治,對堆積垃圾,衛(wèi)生死角進行全方位清理。
5、為鞏固城區(qū)滅鼠達標成果,爭創(chuàng)國家衛(wèi)生城市,按照市、區(qū)二級愛衛(wèi)委要求,12月份在普陀城區(qū)內(nèi)積極開展了滅鼠工作。
6、改建社區(qū)化糞池32座,修建管道850米,清理公共廁所化糞池10座,清理零星社區(qū)化糞池12座,對5個社區(qū)管道修建250米,濱港27弄公廁正在建。
1月份工作計劃:
1、繼續(xù)對城區(qū)所有公廁的設(shè)施完善。
2、著力做好創(chuàng)衛(wèi)臺帳工作。
3、繼續(xù)做好日常清掃清運工作。
4、繼續(xù)對居民區(qū)樓道保潔嚴格加以督促檢查。
8月份對工作的思想認識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂,甚至有些瑣碎。但其重要性卻不容忽視,尤其是在后勤保障方面,有的事情雖小,但其影響面很大,這些事情可能簡單,人人能做,但我認為不是每個人都能把它做好,我對自己的要求是既然重要,沒有理由不把它做好。為提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨綢繆,偶發(fā)性事情高效解決。確保工作不受影響或少受影響。具體工作如下:
一、對公司一體機、計算機等辦公設(shè)備的維修與維護工作,各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大,積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進行維修,確保日常的工作不受影響。
二、為完善公司考勤制度,本月新購置打卡考勤機一臺,各部門同事都積極主動的配合,日?记陂_展的很順利;
三、根據(jù)農(nóng)場人力資源部的要求,社保繳費工齡不足的員工需補交養(yǎng)老金,目前養(yǎng)老金補交的問題尚未解決(正在協(xié)商處理中);
四、日常辦公用品的`保障,對各部門需要申購的物資進行對接,并上報總經(jīng)理進行審批,在事后做好入庫、出庫發(fā)放工作;
五、協(xié)助各部門對相關(guān)的文件進行打印、收發(fā)、傳真等工作;
六、市場方面主要還是開發(fā)潛在客戶,主要問題是改變在客戶心中的形象,建議近期組織人員參觀我們飼料公司,讓客戶對我們有個全新的認識。
概括的說,行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)三大功能,其中管理是主干,協(xié)調(diào)是核心,服務(wù)是根本,行政管理的實質(zhì)是服務(wù):為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),為員工服務(wù),為客戶服務(wù)。我們在實際工作中緊緊圍繞這一中心開展工作。
不足之處:
一、對公司各部門有些工作了解的不夠深入,存在的問題掌握得不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)的決策應(yīng)起的參謀助手作用發(fā)揮不夠;
二、對公司的宣傳有待加強。
下月安排
做好行政日常工作,確保每項工作都能準確到位,更好的服務(wù)于各部門的需要。市場方面壓力很大,需盡快開發(fā)客戶。
公司月度工作總結(jié)15
自我入公司擔任人力資源部經(jīng)理以來已經(jīng)快三個月了,對公司整個人力資源部的工作都作了相應(yīng)的調(diào)整,包括崗位調(diào)整、人員編制以及其他人事安排,對于本注“精簡、高效、精干、節(jié)約”的原則重新優(yōu)化了人才資源,使人力資源部的人員編制變得更加的合理,從而也分工更加明確,工作效率也比以前提高了很多。
比如:從以前一個員工離職要經(jīng)過每個部門簽字,從開始到結(jié)束需要花一天的時間變成了現(xiàn)在只需要花1個小時就可以辦完所有的離職手續(xù)。下面我對我所帶領(lǐng)的部門及本人的總體工作情況總結(jié)如下:
一、人事體系建設(shè)方面:
1.人事體系流程標準文件已經(jīng)發(fā)行并實施2.員工考勤管理辦法已經(jīng)發(fā)行并實施
3.薪酬體系文件、工資架構(gòu)表已經(jīng)定型完成,待賈總審核批準
4.員工檔案記錄已經(jīng)完善
二、人事工作方面:
1.員工關(guān)系管理、員工面談溝通也已經(jīng)實施,10月份已經(jīng)有6人進行面談,與各部門主管也進行了必要的溝通
2.對員工及時轉(zhuǎn)正問題已經(jīng)開始逐步清理,目前已經(jīng)得到了明顯的改進,本月及時與各部門主管溝通及時轉(zhuǎn)正人員5人,其中包括配件部一員工進廠半年都沒有轉(zhuǎn)正,再清理員工資料時發(fā)現(xiàn),現(xiàn)已經(jīng)及時糾正,F(xiàn)還有財務(wù)部主管沒有及時轉(zhuǎn)正,需要待與賈總溝通。
3.員工勞動合同方面,已經(jīng)根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略購買了新的勞動合同,準備好了勞動合同,待賈總審核后就可以將公司全體員工的勞動合同進行更換、簽訂。目前公司仍有63人未簽訂勞動合同。
4.招聘方面:自進入公司來成功招聘11人,其中內(nèi)勤人員4人(銷售、服務(wù)、債權(quán)各1人、財務(wù)1人)、技術(shù)人員2人(服務(wù)),銷售與市場人員6人(合肥日立銷售部5人、債權(quán)部1人),對于部門提出需求滿足及時率只達到75.3%,現(xiàn)還缺人員銷售人員3人,服務(wù)內(nèi)勤1人,未完成率24.7%。對于沒有及時招到原因如下:1公司所處的地理;2.工資待遇偏低;3滿足公司要求的少
5.在員工保險方面:本月已經(jīng)為公司41名外勤人員購買了意外險,目前還有5人外勤人員未購買,原因是沒有滿一個月。 6.教育培訓(xùn)方面:所有新進員工都進行了人事部門組織的新人職前培訓(xùn),目前對于專業(yè)方面的培訓(xùn)還在與各部門進行溝通,由各相關(guān)部門主管擔任講師。尤其是銷售、服務(wù)支持等人員的專業(yè)知識培訓(xùn)還沒有實施。
7.員工離職管理方面:已經(jīng)開始建立起了每月員工異動分析表
8.根據(jù)公司的人才發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,目前已經(jīng)和四川理工大學(xué)機械系、西華大學(xué)、成都信息工程學(xué)院電子系、四川眉山機械工業(yè)學(xué)校聯(lián)系好關(guān)于畢業(yè)生實行的工作。就等向賈總匯報并組織前往與學(xué)生見面。
三、下階段的工作計劃
1.完成公司的薪酬體系,各部門完成各崗位的.《薪酬說明書》、《崗位素質(zhì)描述》,人事部已經(jīng)完成
2.建立公司的教育培訓(xùn)體系,建立TTT內(nèi)部講師隊伍,并制定教育培訓(xùn)管理辦法和內(nèi)部講師管理辦法與考核辦法。結(jié)合集團公司的培訓(xùn)資源和與公司各部門主管溝通編制《08年度的培訓(xùn)計劃表》。
3.最后建立公司的績效考核體系。
4.完成對公司全體員工的合同管理
5.當上述工作完成后,計劃到各辦事處走走,了解與認識各辦事處人員的,了解他們的需求,解決他們提出的相關(guān)困難問題。及時解決員工的思想工作。
四、目前存在的問題和需要的支持方面:
1.現(xiàn)在人事體系文件已經(jīng)發(fā)行與實施,但還沒有組織各部門學(xué)習文件內(nèi)容,希望各部門能夠抽出1個小時時間來組織學(xué)習,尤其是學(xué)習文件的招聘、試用、轉(zhuǎn)正、異動、離職流程,學(xué)習新人進公司后的一個培訓(xùn)計劃。
2.薪酬文件已經(jīng)完成,還沒有審核批準和組織學(xué)習。
3.相關(guān)的表各(崗位素質(zhì)描述、薪酬說明書)還沒有組織各部門主管學(xué)習如何填寫。
4.請求各部門主管支持配合人事部所制定的一些人事文件。有什么意見或好的建議可以及時與人事部溝通,盡快的使公司的人事工作走上規(guī)范化軌道,以提高人事工作效率,為各部門代理更好的服務(wù)。
5.請求公司高層能夠在可能的條件下,推動人事相關(guān)體系文件的執(zhí)行,包括考勤,因為目前公司有部門主管還沒有錄考勤指印,未實行考勤制度。
6.請求集團公司人力資源部給予一定的幫助,因為集團公司畢竟已經(jīng)經(jīng)歷了10多年的發(fā)展歷史,有些體系是完善的。通過以上分階段的工作計劃,如果逐步得到順利實現(xiàn),那么08年開始,整個公司的面貌將煥然一新,當然這也離不開集團公司領(lǐng)導(dǎo),公司各部門的配合與支持。我將對自己的承諾給勉力一一實現(xiàn),將為公司的長遠發(fā)展作自己應(yīng)盡的職責,為公司未來的人力資源規(guī)劃、人才培養(yǎng)、員工的績效激勵和薪酬激勵政策提供合理、準確的信息分析,制定更好的相關(guān)政策,努力為廣大員工創(chuàng)造一個安定、和諧、滿意、能發(fā)揮自己專長的工作環(huán)境而奮斗!同時也請公司員工監(jiān)督我的工作。再次感謝大家作我工作提供的支持和幫助,也感謝大家對人力資源部的信任!
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