半年工作總結(jié)15篇(熱)
總結(jié)是對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究的書面材料,它可以幫助我們總結(jié)以往思想,發(fā)揚成績,讓我們一起來學習寫總結(jié)吧。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢?以下是小編為大家收集的半年工作總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
半年工作總結(jié)1
半年來,我科圍繞醫(yī)院工作要求和部署,認真貫徹落實各項任務,全面完成了上級下達的各項任務和目標任務,積極創(chuàng)建“平安醫(yī)院”、“創(chuàng)建平安醫(yī)院”和“無毒醫(yī)院”,現(xiàn)將半年來主要工作總結(jié)如下:
一、醫(yī)療工作:
一)、積極參與醫(yī)院組織的思想學習,不斷提高自身的思想素質(zhì)。認真學習醫(yī)務人員的價值觀,樹立“以病人為中心”的服務理念,不斷提高拒腐防變能力。
二)、在全科室人員的共同努力下,順利完成院領(lǐng)導交辦的各項工作,做到了醫(yī)院工作和個人思想素質(zhì)有了較大的提高,認真完成了各項工作任務和目標。
三)、在醫(yī)院組織的各項活動中,取得了較好的效果,得到醫(yī)院領(lǐng)導和同事們的認可。
四)、與其它同事合作醫(yī)院的.各項工作,保證了醫(yī)療質(zhì)量安全和醫(yī)療安全。
二、科室管理:
一)、積極參加醫(yī)院及科室組織的學習,認真學習醫(yī)務人員的價值觀,樹立“以病人為中心”的服務理念。
二)、加強醫(yī)療質(zhì)量管理,確保各項工作準確無誤,做到“醫(yī)療”安全。
三)、按時完成醫(yī)院領(lǐng)導交辦的其它工作任務。
三、不足之處和努力方向:
一)、加強自身學習,不斷提高自身的思想素質(zhì)。
二)、努力學習外語,利用業(yè)余時間,學習,爭取xx年通過全科醫(yī)務人員的考試。
三)、加強科室管理,做好醫(yī)療工作計劃及總結(jié);
四)、加強科室學習氛圍,加強科室的學習氣氛。
五)、在科室內(nèi)部,要做好自己的本職工作,認真履行職責,積極完成上級交給的各項工作,積極參與醫(yī)院各項管理工作,努力提高自身素質(zhì),為科室的發(fā)展奉獻自己的一份綿薄之力。
半年工作總結(jié)2
上半年過完了,總的來說絕大部分同志做的都比較好。注意了安全,順利地完成了各項任務。服務態(tài)度也有所提高。這些成績是明擺著的,我這里就不準備多說了,今天主要是談問題。
1、安全方面678酒后駕車,造成了巨大損失。別的車磕磕碰碰的現(xiàn)象也有。闖紅燈、超速現(xiàn)象也不少。我們要細致地分析原因,這些事是不是可以避免?我們有沒有責任?
2、作風紀律方面,遲到、早退現(xiàn)象,亂串辦公室現(xiàn)象,喝酒現(xiàn)象,說話不注意現(xiàn)象,服務態(tài)度欠佳的現(xiàn)象,不注意個人形象的現(xiàn)象,不遵守作息時間的現(xiàn)象是不是存在?在誰身上誰清楚。各專業(yè)反映有的司機開車不穩(wěn),別人不敢坐,那還行!必須引起每個司機的注意,再聽到反映,就要考慮考慮了。
3、重申:
。1)我們的宗旨就是安全的完成任務,注意好服務態(tài)度,講究文明禮貌。按時上班,遵守作息時間,絕不允許吊兒郎當,自由散漫。
。2)違章超速、闖紅燈的、磕碰糾紛處理的費用,除領(lǐng)導簽字同意的外,其他費用一切自理。以前的違章在電腦查清后,由財務在工資內(nèi)直接扣除。
。3)服務態(tài)度:不論是為哪個專業(yè)服務,都要服從用車人的.指揮。不可以隨便和用車人別扭發(fā)生爭執(zhí),特別有上級和兄弟單位領(lǐng)導乘車時,要注意禮節(jié)禮貌,提前幫助開關(guān)車門,以體現(xiàn)單位和個人素質(zhì)。(4)在外就餐,特別有外單位人時,我們司機一般不得參與點菜,尊重客人和用車人的意見。并做好善后的煙酒回收工作,返還辦公室,以備下次再用。
。5)再次重申,所有司機除了綜合辦,不得到其他專業(yè)辦公室亂串。隨便違背一次罰款50元。
。6)按時上下班,遵守作息時間。按時將車開出或停入,不能保證按時上班的,一是必須待在項目部,二是自動辭職,三是耽誤工作的扣除當時考勤。
。7)要干就好好干,不想干的提前半月聲明。我們寧可缺也不能濫。壞了規(guī)矩,給單位造成不良影響給予嚴厲處分。
(8)喝酒不動車,動車不喝酒。不經(jīng)允許任何人不得私自用酒,特別是工作時間。
(9)待遇問題,由于大家比較辛苦,經(jīng)請示領(lǐng)導,從七月份開始,工資給大家漲到xx元。另外根據(jù)安全情況,車輛情況,專業(yè)的反映表現(xiàn),每人每月增加100元的加班費,不達標的不享受。再增設(shè)一項安全獎,本月內(nèi)無事故、無違章,出勤高的車輛,享受每月100元的安全獎。以季度計發(fā),三個月做一次。
。10)因事故出現(xiàn)車輛維修,每修三天扣本車司機考勤一天。
(11)指揮車司機享受集團號手機基本費,既每月15元作為工作溝通使用。
總之為了京石鐵路順利開通,我們大家都要付出巨大辛苦。咬牙挺過這段時間。既選擇就別后悔,盡自己的最大努力干好。嚴格管理,嚴格要求。雖從身體和精神上受了些束縛,但從個人和家庭意義上來講是有好處的。我們要充分認識到嚴是愛,寬是害。什么時間完成了我們也就松一口氣了。
半年工作總結(jié)3
根據(jù)區(qū)老干部局關(guān)于開展“保持共產(chǎn)黨員先進性,維護老干部良好形象”主題教育活動的安排和黨校保持黨員先進性教育活動的實施方案,上半年離退休支部主要是開展保持黨員先進性教育活動,同時結(jié)合老同志特色,穿插一些其他活動,現(xiàn)一并總結(jié)如下:
一、本支部黨員先進性教育活動的基本情況
第一階段,支部委員參加本單位先進性教育動員會,并研究安排了本支部教育活動計劃。在這一階段,組織黨員觀看了電影《張思德》;安排自學有關(guān)先進教育活動的中央文件,書籍,中央領(lǐng)導講話。在自學基礎(chǔ)上支部集體學習,重點學習理解先進性教育活動的意義,目的,原則,使大家以積極的態(tài)度參加這次教育活動。
第二階段,進行集中討論。為了使大家從理論上更深一步認識先進性教育的意義和目的,支部組織4名老同志認真準備作了重點發(fā)言,他們分別從堅定理想信念,堅持黨的宗旨及老同志如何保持先進性等方面較為系統(tǒng)深人地作了闡述。在重點發(fā)言的基礎(chǔ)上,大家展開討論。
在這一階段,老同志積極參加老干部局組織的報告會和讀書會組織的報告會。
第三階段,以黨小組為單位,全體黨員結(jié)合自己的實際談保持黨員先進性、樹立老干部良好形象的措施,交流思想,互相啟發(fā),共同提高。
6月中旬,支部委員參加了學校領(lǐng)導整改措施的通報會和先進性教育活動滿意度測評。
7月1日這一天,全體黨員面對黨旗重溫入黨誓詞,更加堅定為黨的事業(yè)奮斗終生的信念。
二、主要收獲與成效
通過近半年的先進性教育活動,離退休黨員受到一次深刻的黨性教育。
1、離退休黨員的理想信念更加堅定。老同志入黨多年,對黨的感情很深,通過這次學習,大家從對當前形勢和黨的隊伍狀況出發(fā),深感我黨開展這次教育活動十分重要,只有黨員永葆先進性,黨才能有戰(zhàn)斗力,才能領(lǐng)導社會主義事業(yè)走向成功。
當前,堅定理想信念,就要認清形勢,認識中國國情,堅定走中國特色社會主義道路,從實際出發(fā),腳踏實地,為實現(xiàn)黨在社會主義初級階段基本路線、基本綱領(lǐng)而奮斗。
2、離退休黨員決心堅持黨的宗旨,發(fā)揮黨員模范作用。離退休黨員年齡大了,但不能忘記黨的宗旨,要力所能及,發(fā)揮余熱,只要對黨、對國家、對人民有利的事就要堅持去做。
為了實踐黨的宗旨,有的老同志在社區(qū)兼職做基層組織工作;有的老同志在社區(qū)為群眾服務,做力所能及的工作,如在社區(qū)講黨課、搞宣傳、教書法等;有的老同志在老年大學義務教學,決心一輩子跟黨走,一輩子為人民服務,永遠不忘發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。
3、老同志用實際行動奉獻愛心。在這次先進性教育活動中,一些老同志主動提出捐款獻愛心,為社會貢獻自己的力量。其中表現(xiàn)突出的有王靜莊、王惠、何守智、賈玉榮、劉德利、樂俠等同志。
4、黨員精神狀態(tài)積極向上,支部建設(shè)有所加強。通過先進性教育活動,黨員們主動檢查自己的思想和行動,與《黨章》中對黨員的`要求相對照,尋找差距,決心更好地發(fā)揮先進作用,維護老千部良好形象。通過先進性教育,黨支部的戰(zhàn)斗絲壘進一步增強。支部及時召開會議,安排活動內(nèi)容,組織學習、討論,出版學習刊物,組織各類活動,起到了核心作用。
三、把黨員先進性教育持續(xù)進行下去
黨員先進性教育活動取得了明顯成效,但通過一次活動不可能解決所有的問題。黨員理想信念的堅定、黨員先進性作用的發(fā)摔是個長久間題,需要不斷強化。這次用近半年時間集中搞教育活動是必要的,今后經(jīng)常性的教育更是必要的。關(guān)鍵在于建立長效機制,努力探索把先進性教育貫穿到經(jīng)常性的黨組織活動中去,使黨員永遠不忘保持先進性。
1、支部安排組織活動,要突出形勢教育。
堅持進行教育,使老黨員能跟上形勢,正確認識變化了的情況和出現(xiàn)的新問題,不斷堅定理想信念,正確理解黨的方針政策。對于社會上一些令人不滿意的現(xiàn)象,要辯證分析,弄清根源,堅信黨能夠解決前進道路上遇到的問題和困難。
2、鼓勵和支持老同志參加有益的社會活動。
四、其他活動
20xx年上半年,支部工作的重點是開展黨員先進性教育活動,與此同時,適應老同志特點,支部還開展了一些其他活動,如健康講座、郊游、創(chuàng)建評選文明家庭等。這些活動對老年人保持身心愉快,更好發(fā)揮老同志的作用有積極意義,今后還要結(jié)合老同志特點,使組織活動更加豐富、生動。
半年工作總結(jié)4
技術(shù)開發(fā)部持續(xù)加強對新技術(shù)、新工藝、新材料的研究和應用,共開展了21項新技術(shù)研究工作、17項新材料應用試驗工作、9項新工藝開發(fā)工作,積極引進國內(nèi)外先進的生產(chǎn)設(shè)備和工藝。
同時,針對客戶反饋的需求和問題,技術(shù)開發(fā)部與銷售服務部門密切配合,加速處理客戶反饋的信息,及時提供解決方案,并開展相應的技術(shù)培訓。
技術(shù)開發(fā)部肩負著新產(chǎn)品的研發(fā)工作,同時也負責為生產(chǎn)、質(zhì)保以及銷售服務提供技術(shù)支持。他們不斷完善制造工藝,擴充技術(shù)資料,并編制修訂規(guī)范、測試規(guī)程、管理規(guī)定和工藝文件等68份。此外,他們還進行了30份材料、測試規(guī)程的更新和崗位員工的技術(shù)培訓和交底。共計1112份的報告記錄了原材料進廠檢驗、半成品以及成品的測試,也包括了新產(chǎn)品的研制測試。所有測試結(jié)果的問題都得到了反饋、處理和改善。
該部門不僅協(xié)助生產(chǎn)、質(zhì)保部門分析解決產(chǎn)品生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題,共34篇生產(chǎn)工藝問題報告、18篇產(chǎn)品質(zhì)量問題報告和24篇客戶投訴問題報告,而且還持續(xù)加強對新技術(shù)、新工藝和新材料的研究和應用。這項工作包括21項新技術(shù)研究、17項新材料應用試驗、9項新工藝開發(fā)以及引進國內(nèi)外先進的生產(chǎn)設(shè)備和工藝。
針對客戶反饋的需求和問題,技術(shù)開發(fā)部與銷售服務部門相互配合,加速處理客戶反饋的信息,及時提供解決方案,并開展相應的技術(shù)培訓。
公司下半年制定了更加宏偉的目標,隨著公司的快速發(fā)展,每個同仁都需要不斷地挑戰(zhàn)自我,以更高的.標準要求自己。技術(shù)部在新的半年中必須不負公司領(lǐng)導及同事的恩情,履行好自己的職責,同時希望能繼續(xù)得到大家的支持,為公司的強大和壯大盡心盡力。讓我們與全體員工一道,為公司的未來和我們的未來而努力奮斗!
半年工作總結(jié)5
轉(zhuǎn)眼間我從廠部調(diào)崗到公司已經(jīng)有3個多月了,在公司領(lǐng)導的幫助下自己也已經(jīng)漸漸熟悉了現(xiàn)在崗位的環(huán)境和自己的工作內(nèi)容。半年來在公司各位領(lǐng)導的關(guān)心支持下,在同事們的密切配合下,我,恪盡職守,作風務實,思想堅定,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交辦的工作,F(xiàn)將半年工作總結(jié)匯報如下:
一、感受和體會
當我在工作中遇到困難和問題時,領(lǐng)導的親切關(guān)懷、同事的無私幫助,讓我感受到我們商輅是一個充滿溫情友情和人文關(guān)懷的集體,領(lǐng)導和同事之間和諧的感情使所有的問題和困難都迎刃而解。
到公司工作的這3個月的時間里,我體會到做好辦公室主任一職是一種挑戰(zhàn)自我的特殊工作,也是我轉(zhuǎn)行的第一份由理科轉(zhuǎn)文科的工作,做好本職工作必須修煉五種基本功;
一是良好的政治理論修養(yǎng)(自我評分75分);
二是較強的文字功底和語言表達能力(自我評分60分);
三是較強的協(xié)調(diào)溝通能力(自我評分70分);
四是良好的辦事能力(自我評分75分);
五是不卑不亢的做人品質(zhì)(自我評分80分);
只有具備這五項基本功,才能出色地完成本質(zhì)工作。
二、工作方面
(一)企業(yè)的外聯(lián)工作(自評得分70分)
20xx3月中旬正式調(diào)入公司辦公室,在3—6月之間,與政府各部門打交道無數(shù)。在與政府交涉的時候,發(fā)現(xiàn)了許多技巧的存在,總結(jié)三點:
第一如何讓政府領(lǐng)導把你放在眼里
第二如何讓政府領(lǐng)導記住你
第三如何讓政府一旦有項目就會聯(lián)想到你。
起初,當我第一次與經(jīng)貿(mào)局接觸的時候,開始申報每年度的能源監(jiān)察及自查工作。當時的工作難度非常的大,首先我對經(jīng)貿(mào)局領(lǐng)導沒有一個認識的,其二行政語言技巧幾乎為0,其三我做這項目不但要懂統(tǒng)計學、還要學會語言的嚴謹性,因此在局里面對我們復查時候,我出了一個專業(yè)性的錯誤,雖然是項目過了,但是這是一次對我深刻的教育與學習機會。自那以后,我慢慢開始于各個局領(lǐng)導交涉,一步步的學會了官方關(guān)系交際及崗位技能的提升,先后也申報了許多項目,并且還讓政府領(lǐng)導記住我,我覺得這是我半年來最大的`收獲之一。
(二)公司的人力資源工作(自我評分70分)
人力資源工作是一個企業(yè)至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。20xx度我跟王琢同志接觸的比較多,從他那里我學習到了許多人力資源方面的知識及人事招聘的技能,并且為了更好的做好人力資源工作,我還努力的自我翻閱《新法》及行政管理書籍,對自我提升有了很好的幫助。
我在20xx—20xx多次參加大學生人才招聘工作,我個人總結(jié)出出以下幾點觀點:
1、要挑選優(yōu)秀的人才,公司必須要有引誘性及有個人的發(fā)展前景,讓應聘者在本單位能夠展現(xiàn)自我的才華;
2、如何穩(wěn)定選拔進來的優(yōu)秀人才,首先必須在物質(zhì)上給予對方保證,一年一個提升才能夠給予對方動力,其二就是企業(yè)的人文文化至關(guān)重要,企業(yè)的文化背景直接間接的影響到外聘大學生是否能夠穩(wěn)定;
3、如今的大學生都是80末及90初的一批人,社會的進步,年輕人對精神文明的提升更上一步,在物質(zhì)條件滿足的條件下,追求新的精神文明,一個企業(yè),一個環(huán)境是否存在豐富的娛樂活動和精神需求,關(guān)系著是否能夠留住一個新時代的年輕人。
(三)辦公室的秘書工作(自我評分60分)
文秘工作首先文筆功底要厚,對于理科畢業(yè)生來說,這是一個非常的挑戰(zhàn)。各種行政文本格式,各種行政語言需要運用的淋漓盡致,由于本人一直來語文水平不是相當?shù)暮茫虼嗽陂_始的幾項文件,通知中出現(xiàn)漏洞百出,語言通俗化,沒有組織能力。
做好文秘工作,還需要學會外來客人的接待工作,對于語言上的表述要十分嚴謹,代表著公司的形象,一不小心就會給公司帶來不良影響。
這方面是我的最大弱點,在3個月的時間內(nèi),我從袁成偉同志遺留下來的文稿,及行政文本形式中學習,慢慢的有了一步步的提高,希望自己在下半年的工作中作的更好。
三、存在的不足
半年的工作雖然取得了一定成績,但也存在一些不足。
一是不夠細心,在編寫文件時,容易忽視細節(jié)上的東西,如掉字錯字;
二是處理問題太急噪,工作急于求成,有時反而影響了工作的進度和質(zhì)量;
三是處理一些工作關(guān)系時還夠不能得心應手,工作顯得措手不及,無從著手;
四是和同事關(guān)系的處理,關(guān)系一旦處理不當,工作非常難以得到配合;
五是行政工作,組織能力差,且沒有一點威信。
四、20xx下半年及今后的工作
發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對綜合部事務雜、任務重的工作性質(zhì),不怕吃苦,勇挑重擔,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨煉意志,增長才干。
發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,勇于實踐,博覽群書,不斷積累,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛汲取各種“營養(yǎng)”;同時,講究,端正,提高學習效率,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辨正的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風、周密的組織能力、機智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力、從而逐步達到“張口能講,提筆能寫,下手能干”的境界。
發(fā)揚超越自我的精神。要打破長期形成的心理定勢和思維定勢,勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點、錯誤,不斷調(diào)整自己的和工作方法,分階段提出較高的學習和工作目標,不斷追求,奮發(fā)進取,以適應各項工作超常規(guī)、跳躍式發(fā)展的需要。
保持良好的心態(tài),做到泰然自若地處理問題。冷靜分析問題的原因,從而對癥下藥,客觀地找到解決問題的最佳方法。
認真仔細地做好各項工作。老子曾說:“天下難事,必做于易;天下大事,必做于細”,它精辟地指出了細節(jié)決定成敗,要做好任何一件事都必須從簡單的事情做起,從細微之處入手。今后的工作中,我要進一步仔細觀察、深入思考工作中的每個細節(jié),提前考慮到各項工作中可能出現(xiàn)的一些細節(jié)問題,高標準嚴格要求自己,力爭把工作做到精益求精。
半年工作總結(jié)6
上半年以來,我院在縣衛(wèi)生局以及地方政府的正確領(lǐng)導和支持下,通過全院職工的共同努力,建立健全和完善各項規(guī)章制度,院內(nèi)業(yè)務大幅度提升,預防保健免疫規(guī)劃工作取得了較好的成績,新農(nóng)村合作工作有了較大的進展,醫(yī)院狠抓管理,外樹形象,內(nèi)強素質(zhì),創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務,具體體現(xiàn)在以下幾方面:
一、院內(nèi)管理方面
建立健全各項規(guī)章制度,充分調(diào)動職工的積極性和主觀能動性,發(fā)揚職工主人翁精神,團結(jié)協(xié)作,各項事務落實到人,醫(yī)院工作秩序正常,業(yè)務工作正常開展,充分改善醫(yī)院環(huán)境,強化訓驗職工的業(yè)務技能,充分改善職工的服務態(tài)度,嚴格紀律要求,不斷提高醫(yī)院服務質(zhì)量和服務水平,上半年醫(yī)院門診人次達x余人,比去年同期增長了x%,住院總?cè)舜蝬余人,比去年同期增長x%,業(yè)務總收入x余萬元。醫(yī)院不斷購進和更新硬件設(shè)施,爭取上級主管部門的支持,確保醫(yī)院業(yè)務正常開展。
二、免疫規(guī)劃工作經(jīng)及婦幼衛(wèi)生工作
充分發(fā)揮防保組機構(gòu)取作用,每月定期召開防保例會,對轄區(qū)內(nèi)村衛(wèi)生人員進行培訓和指導,不斷提高村衛(wèi)生人員的業(yè)務素質(zhì),我鎮(zhèn)共有居民xxx人,防保組按時保質(zhì)保量完成了冷鏈運轉(zhuǎn),免疫規(guī)劃工作取得了新的進展,切實抓好入托入學及免疫規(guī)劃工作。婦幼衛(wèi)生方面,充分落實項實項目上的政策,抓好產(chǎn)科質(zhì)量建設(shè),大力宣傳住院分娩,充分提高農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩。
三、做好公共衛(wèi)生工作
提高農(nóng)村衛(wèi)生工作水平一是計劃免疫工作正常開展,嚴格執(zhí)行國家有關(guān)政策,積極開展擴大規(guī)劃免疫工作,一類疫苗實行免費接種。二是按照上級部門的部署,搞好突發(fā)公共衛(wèi)生事件的防控工作,四月份,針對手足口病疫情,我們積極應對,x月份,又出現(xiàn)了問題奶粉事件,我院亦積極開展相應的.救治工作,組織人員進行全面摸底排查,發(fā)現(xiàn)疑似病例及時轉(zhuǎn)診,做好患兒家長的思想工作,消除恐慌,維護社會穩(wěn)定。三是繼續(xù)搞好計劃免疫信息化管理工作,計劃免疫工作信息均在電腦上做好登記和備份。
四、做好婦幼工作,保障婦女兒童健康
對孕產(chǎn)婦定期進行孕期檢查,并做好產(chǎn)后訪視和母乳喂養(yǎng)指導工作,做好婦幼衛(wèi)生信息統(tǒng)計管理,按時準確上報各種報表,定期召開村衛(wèi)生員例會,按時參加縣保健員會議,認真做好降消工作,真正把降消項目這一民生實事辦好。
五、村衛(wèi)生所建設(shè)按照縣衛(wèi)生局的部署
上半年我院要做好x村衛(wèi)生所的達標驗收工作。經(jīng)過近半年的努力,兩所衛(wèi)生所均按照上級的要求,對衛(wèi)生所進行了改造,加強了衛(wèi)生所的建設(shè),并順利地通過了驗收。
半年工作總結(jié)7
20xx年上半年我公司各部門都獲得了可喜的成績,作為公司出納,我在收付、反應、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應盡的職責,特別是在xx期間,仍按時到銀行保險等公共場合辦理業(yè)務。在過去的半年里在不斷改進工作方式方法的同時,順利完成以下工作:
一、日常工作
1、與銀行相干部門聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。
2、清算客戶欠費名單,并與各個相干部門通力合作,共同完成欠費的催收工作。
3、核對保險名單,與保險公司辦理好交接手續(xù),完成對我公司職工的'意外傷害險的投保工作。
4、做好20xx年各種財務報表及統(tǒng)計報表,并及時送交相干主管部門。
二、其他工作
1、迎接公司評估,準備所需財務相干材料,及時送交辦公室。
2、為迎接審計部門對我公司帳務情形的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對檢查中可能顯現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計,并提交領(lǐng)導批閱。
3、依照公司部署,做好了社會公益活動及困難職工救濟工作。
三、工作要求
1、嚴格實行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會計核對現(xiàn)金與帳目,發(fā)覺現(xiàn)金金額不符,做到及時匯報,及時處理。
2、及時收回公司各項收入,開出收據(jù),及時收回現(xiàn)金存入銀行,從無坐支現(xiàn)金。
3、根據(jù)會計提供的根據(jù),及時發(fā)放教工工資和其它應發(fā)放的經(jīng)費。
4、堅持財務手續(xù),嚴格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗收人、審批人簽字方可報帳),對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
半年工作總結(jié)8
09年上半年,我局在區(qū)委、區(qū)政府和市審計局的正確領(lǐng)導下,堅持以“三個代表”重要思想為指導,認真貫徹落實區(qū)委六屆三次全委會精神,緊緊圍繞為全區(qū)經(jīng)濟發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)服務的工作思路,嚴格履行審計署“依法審計、圍繞中心、突出重點、求真務實”的二十字工作方針,本著“全面審計、突出重點”的原則,扎實有效的在全區(qū)開展審計執(zhí)法工作,現(xiàn)就上半年主要工作完成情況及下半年工作安排如下:
一、上半年工作完成情況
09年上半年,全局共開展審計項目7項,完成審計項目7項,完成全年工作目標任務的70%,其中:財政預算執(zhí)行審計及預算執(zhí)行單位審計2項,專項資金審計2項,領(lǐng)導干部經(jīng)濟責任審計2項,財務收支審計1項。
。ㄒ唬┮载斦䦟徲嫗橹攸c,強化預算執(zhí)行審計
09年本級審,我局以嚴格預算管理規(guī)范資金分配為重點,緊緊圍繞“揭露問題、規(guī)范管理、促進改革”的總體思路,積極開展xx年區(qū)財政預算執(zhí)行情況審計,根據(jù)財政資金的分配走向,有重點地對區(qū)民政局xx年度預算執(zhí)行情況進行了審計,同時對部分重點資金使用情況進行了延伸審計,糾正了部分資金在使用過程中的'不規(guī)范行為,對部分單位帳戶資金沉淀過大現(xiàn)象,向政府部門提出了深入調(diào)查、區(qū)別對待、盤活資金、提高效益的審計建議。
。ǘ┐罅﹂_展專項資金審計,努力規(guī)范資金使用行為
今年,我局緊緊圍繞政府工作中心,相繼完成了大堡子吧浪電灌站建設(shè)工程、區(qū)農(nóng)牧局xx年度設(shè)施農(nóng)業(yè)項目兩個農(nóng)業(yè)專項的審計。對審計中對發(fā)現(xiàn)的項目資金管理不規(guī)范問題進行了糾正、處理,促進了專項資金的`合理規(guī)范運行。
。ㄈ┱J真開展黨政領(lǐng)導干部任期經(jīng)濟責任審計
受區(qū)委組織部委托,完成了對原馬坊辦事處主任孫泰德同志任期經(jīng)濟責任審計、通過審計進一步規(guī)范了辦事處財務,健全了內(nèi)部規(guī)章制度。對原朝陽辦事處主任王新民同志經(jīng)濟責任審計賬務審計已結(jié)束,目前正在審計報告階段。
。ㄋ模┳裾諈^(qū)政府的要求,完成了對區(qū)公證處的財務收支審計。對公證處截止今年3月底以前的財務收支狀況進行了審計,并詳細核實了資產(chǎn)摸清了家底,認真完成了區(qū)公證處上劃前的基礎(chǔ)工作。
。ㄎ澹┘訌姴块T間協(xié)調(diào)配合,認真完成其他工作任務
今年1-5月,我局在積極審計的同時,元月份組織召開了紀檢、監(jiān)察、檢察、審計四部門聯(lián)席會議,3月組織召開了城北區(qū)經(jīng)濟責任審計聯(lián)席會議第四次會議,制定印發(fā)《城北區(qū)科級領(lǐng)導干部任期經(jīng)濟責任審計暫行辦法》、《xx市城北區(qū)經(jīng)濟責任審計項目委托制度》、《城北區(qū)經(jīng)濟責任審計聯(lián)席會議工作制度》。積極配合區(qū)監(jiān)察局開展春季學校收費專項檢查、配合財政農(nóng)牧開展農(nóng)業(yè)項目檢查、積極參與政府采購工作,取得了較好的效果。
二、存在的問題及困難
目前我區(qū)審計工作面臨的主要困難是審計專業(yè)人員缺乏,審計力量嚴重不足。年度審計計劃確定后,實際執(zhí)行過程中,由于財政、農(nóng)牧等部門根據(jù)本部門工作需要,都有部分專項工程需要穿插審計來確保上級部門驗收,加之政府和上級業(yè)務部門臨時交辦的項目,從而給審計計劃的執(zhí)行帶來了一定難度。尤其是領(lǐng)導干部任期經(jīng)濟責任審計,在確保審計質(zhì)量的同時嚴格按照組織部門要求的時限完成難度很大,急需增加審計專業(yè)人員。
三、下一步工作計劃
今后,我們將在區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導下,認真學習貫徹落實區(qū)第六次黨代會、區(qū)委六屆三次全體會議精神,按照“全面審計、突出重點”的原則,以促進全區(qū)經(jīng)濟發(fā)展為目標,進一步解放思想,依法履行審計職責,努力完成以下工作:
(一)認真完成區(qū)財政預算執(zhí)行審計及向區(qū)人大常委會的審計工作報告。
(二)完成區(qū)委組織部委托的對孔慶明、武勇、劉少君、三位同志的任期經(jīng)濟責任審計工作。
。ㄈ┘哟髮徲嫴块T“人、法、技”建設(shè)力度,進一步加強審計人員作風建設(shè)和業(yè)務學習力度,努力提高審計機關(guān)綜合素質(zhì)。
。ㄋ模┩瓿蓞^(qū)委、區(qū)政府交辦的臨時工作任務。
半年工作總結(jié)9
今年上半年,區(qū)人防工作在區(qū)委、區(qū)政府的正確指導下,以“長期準備、重點建設(shè)、平戰(zhàn)結(jié)合”的人防工作方針為指導,狠抓“兩防一體化”建設(shè),團結(jié)拼搏,求實創(chuàng)新,各項工作取得了很大的進展。
一、以法治建設(shè)為契機加強機關(guān)作風和效能建設(shè)
我們結(jié)合機關(guān)作風和勤廉建設(shè),按照“準軍事化”機關(guān)建設(shè)的要求,大力推進政務公開和法
制建設(shè)。我辦成立了專門的組織機構(gòu),出臺了一系列的行政執(zhí)法規(guī)章制度,建立了區(qū)人防網(wǎng)站,公開業(yè)務職能、行政權(quán)力主動接受群眾監(jiān)督。在資金困難的情況下,我們還配備了有攝像功能的數(shù)碼照相機,規(guī)定了執(zhí)法用車優(yōu)先的制度。做到了辦公室由專門領(lǐng)導負責此項工作,執(zhí)法有專人、證件齊全、培訓到位。建立了責任追究制度、監(jiān)督檢查制度、行政許可制度。對查出的違規(guī)行為,立即與市里處室進行匯并協(xié)助處理。
二、以人防業(yè)務工作為抓手推進人防向民防職能轉(zhuǎn)變
做好防空警報設(shè)施的維管和測試,確保鳴放無誤響,是我們警報管理的重中之重。我們有一套完善的管理制度和長遠的建設(shè)規(guī)劃,并已將計劃上報到上級有關(guān)部門。從2—4月,我辦利用3個月時間,組織有關(guān)人員多次對警報器進行了全面的檢查、保養(yǎng)和測試,使全區(qū)防空警報處于良好的'技術(shù)狀態(tài),確保了今年警報器全部鳴放。覆蓋率和鳴響率均達到市里技術(shù)要求,實現(xiàn)了固定、移動和手動警報器各種施放手段的聯(lián)動,保證了全年無誤響。
三、利用有效載體開展人防法規(guī)宣傳教育
為了更好地促使人防宣傳納入“十一五”依法治理和“五五”普法總體規(guī)劃,全面增強廣大市民的國防觀念和人防意識,進一步做好社區(qū)基層的法制宣傳工作,進一步做好人防宣傳“四進”活動,努力推進法制宣傳服務工作向制度化、規(guī)范化發(fā)展,區(qū)人防辦根據(jù)實際情況,進行了深入細致的工作。
一是領(lǐng)導重視,狠抓規(guī)劃編制和啟動工作。堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),從宣傳《人民防空法》等法律法規(guī)入手,著力提高公民的國防觀念和人防意識;從學習培訓和普及提高入手,增強廣大干部職工的法律素質(zhì),從聘用大學生擔任“法制宣傳輔導員”入手,不斷探索、及時總結(jié),扎實工作,努力創(chuàng)出具有人防特色的“五五”普法新道路。
二是抓好“五進”工作,強化專業(yè)法制宣傳教育。注重內(nèi)部學法,欲先善其事必先利其器。我們以“五五”普法為契機,以人防宣傳進機關(guān)、進社
區(qū)、進企業(yè)、進學校的“四進”活動為貫穿,將人防法宣傳納入“五五”普法總體規(guī)劃,構(gòu)建上自領(lǐng)導機關(guān)下至基層社區(qū)全方位開展學習。我辦定期參加市、區(qū)普法學習,開展人防法規(guī)講座,通過營造內(nèi)部學法的良好氛圍,不斷提升人防工作人員的理論素質(zhì)和執(zhí)法水平。
四、認真抓好人防工程維護工作,全面完成目標任務。
鼓樓區(qū)共有年人防地下工事27100平方米,我辦結(jié)合本區(qū)的具體情況,以簽定《目標責任書》的形式,將任務分解落實到辦屬有關(guān)單位。由分管科室定期或不定期的對維護管理的計劃進度和維護質(zhì)量以及人防工程內(nèi)部的防護設(shè)施、各種設(shè)備的運行使用情況進行檢查。堅持每月一次常規(guī)檢查,每季進行一次重點檢查,半年進行一次全面檢查,特別是天氣突變和重大節(jié)假日加強檢查,不斷完善維護檢查的記錄、備案制度。重點對容易引起火災的電線線路設(shè)備、易燃易爆物品、通風排水設(shè)備進行檢查,排除火災事故隱患;對容易遭到洪水侵襲威脅的人防地下工事采取了加固措施,對部分工事漏水、裂縫進行封堵、排水、抽濕、維修等。對個別工事已過期的消防器材及時更換,對一些可能發(fā)生事故隱患的因素及時檢查,及時整改,全年無任何安全責任事故發(fā)生。
五、繼續(xù)抓住子房山東洞口剩余土地開發(fā)的機遇,擴大和盤活區(qū)人防辦固定資產(chǎn),為今后人防擴大經(jīng)濟創(chuàng)收打下基礎(chǔ)。在市人防辦的支持下,我辦在子房山東口部將建設(shè)面積約300平米的工事管理房,用于以后的出租。預計可在8月底建成并投入使用。
半年工作總結(jié)10
本人今年上半年在公司綜合管理部從事行政后勤工作,半年來,根據(jù)總公司行政管理的工作要求,結(jié)合分公司的實際,我認真完成了本職崗位的各項工作,現(xiàn)對上半年的整體工作總結(jié)如下:
一、行政后勤工作
指導、協(xié)助下屬三、四級機構(gòu)更換新職場各項材料的準備工作;根據(jù)實際工作需要,向總公司申請增加分公司本部財務單。及時與機構(gòu)對裝修問題進行溝通,并審核機構(gòu)職場裝修預算。機構(gòu)制作廣告牌、指路牌費用的審核工作。根據(jù)各部門職能的調(diào)整,人員的調(diào)配,對部分辦公室進行調(diào)整并重新布局,合理利用空間;組織學習消防知識,提高員工的安全防火意識;更換職場窗簾、租賃綠色植物,美化辦公環(huán)境;職場的安全保衛(wèi)、清潔衛(wèi)生等方面的管理。
在行政費用支出過程中,本著費用從緊、實際工作需要等原則,嚴格把控上半年的分公司本部和各機構(gòu)的行政費用支出,尤其嚴格把控固定成本投入,透過以需申購、調(diào)配利用閑置設(shè)備等措施節(jié)約費用開支。根據(jù)總公司預算編制的各項要求,結(jié)合分公司的實際,及時地完成了職場費用、固定資產(chǎn)支出等預算的編制工作。
根據(jù)各部門及同城門店的`需求,及時供應辦公耗材、五金耗材、清潔用品,并適量進行管控,每月或季度定期結(jié)算,保障各部門及同城門店辦公設(shè)備的正常運作。審核分公司本部物業(yè)管理、水電、停車等費用,按時辦理費用結(jié)算,及時與物業(yè)管理公司溝通,處理各項物業(yè)管理問題。每月按時上報電話、耗材、招待等各類行政費用公示表。
二、物資管控
完成了本部固定資產(chǎn)和低值易耗品包括申購、購置、入庫登記、調(diào)撥、維修、報廢、盤點等日常管理工作。根據(jù)各機構(gòu)提出的申請及時審核配置及實際需要,并在分公司審批完畢后跟蹤、落實和反饋總公司批復結(jié)果;按程序辦理分公司與分公司、分公司與各機構(gòu)、各機構(gòu)之間的資產(chǎn)調(diào)撥手續(xù)。根據(jù)總公司對門店閑置資產(chǎn)的處理意見,以內(nèi)部調(diào)配為主要原則,根據(jù)各部門及機構(gòu)實際需求,合理調(diào)配處置閑置資產(chǎn)。
三、存在的問題
對機構(gòu)行政管理工作的管控力度不夠,部分機構(gòu)對總分公司要求上報材料、物資管控等工作執(zhí)行力有待加強。審核職場裝修方面預算經(jīng)驗不足。由于崗位的性質(zhì),工作面廣、雜、瑣碎,導致部分工作邂逅,未能及時辦理。
四、下半年工作計劃
加強與總公司各相關(guān)崗位的聯(lián)系,力爭得到總公司更多的指導和支持,更有利于本部和機構(gòu)的工作。加強與機構(gòu)的交流和管控,更有力地執(zhí)行總分公司的相關(guān)制度,更好地為機構(gòu)服務。加強自身職場裝修方面知識的學習,吸取更多他人的經(jīng)驗,提高工作效率。
半年工作總結(jié)11
今年年初以來,車間器械使用規(guī)定變得更為嚴格。安全和產(chǎn)品質(zhì)量是我們工作的核心任務。因此,在上半年,我花費大量時間宣傳這些規(guī)定和安全生產(chǎn)條例,提高班組員工的警覺性,增強安全意識。同時,我對每個員工的操作規(guī)范進行抽查,確保每位員工都遵循安全生產(chǎn)的規(guī)定。
管理班組之前,我自身必須具備更高的能力。因此,在上半年空閑時間里,我不斷學習,向老師傅學習新技巧和經(jīng)驗,查閱資料以提高生產(chǎn)效率。也了解班組成員的.情況,根據(jù)不同的學習需求鼓勵員工閱讀書籍,共同進步。
團結(jié)班組人員同樣很重要,我們需要為班組構(gòu)建和諧的氛圍。在上半年,我利用例會總結(jié)每個人的成績與失誤,倡導互相幫助,共同改正缺點。大家互相打氣,檢查儀器是否存在安全隱患,并遵守車間規(guī)定。我們致力于建設(shè)最團結(jié)的班組。
雖然上半年取得了不小的成績,但仍然存在一些忽視的缺陷,需要在下半年加強管理。我們不應為過去的成就而得意忘形,而是要更加努力,以上半年的成就為目標,爭取更好的下半年。
半年工作總結(jié)12
半年時間過去了在這半年中工作中獲得了非常不錯的收獲,對這半年時間工作進行總結(jié),我的這半年工作總結(jié)如下。
一、良好的工作態(tài)度
在工作的時候心態(tài)是非常重要的,在上半年中我的工作態(tài)度也發(fā)生過一些微妙的變化,來到公司半年時間了,從原本的新員工到現(xiàn)在已經(jīng)走過了半年時間,從一開始我的工作心態(tài)是小心翼翼的,也有淡淡的排斥感,但隨著時間的不斷流失我的工作心態(tài)也從排斥變成了接受,一開始工作并不積極,到后來工作努力奮斗,積極進取,在工作中始終保持一顆樂觀開朗的心,始終保持這這樣的心態(tài)去工作讓我的工作變得輕松,沒有了羈絆,沒有了憂愁,更沒有了疲勞,用為我從工作中體會到了快樂,輕松的工作是工作的良好基礎(chǔ),如果不能夠及時的調(diào)整這及的心態(tài),就會讓自己被工作所束縛,被工作所壓垮,心態(tài)是工作的關(guān)鍵,是我們能夠做好的重要因素之一,我們要做到有一個好的工作態(tài)度,這樣對我們的工作有很大的幫助作用,成功的人都是能夠快速調(diào)整自己工作心態(tài)的人,因此工作態(tài)度是挺重要的。
二、虛心學習
來到工作崗位,只是開始,需要學的東西反而變得更多了,因為工作不單單是重復一件事情共需要運用很多的知識,想要在工作崗位上站穩(wěn)腳跟也需要好好學習,向那些人學習呢?當人是向優(yōu)秀的人學習,從和自己相同職位的人學習,也可以向其他部門的的'人學習,學習經(jīng)驗,學習技巧,學習他們的長處,通過不斷的虛心學習獲取自己所需要的知識,在學習的時候不要因為害怕而不敢請教,不要因為不認識而無作為,只要敢邁出第一步就能成功,只要愿意去做就一定能夠?qū)W到知識,作為新人學習是成長的關(guān)鍵,是進步必須的條件,學習就如同給碗里注入水,只有不斷的注入足夠的水才能夠達到工作崗位的要求。
三、不畏挑戰(zhàn)
挑戰(zhàn)無處不在,既然存在挑戰(zhàn)就要敢于面對挑戰(zhàn),對于這些挑戰(zhàn)不要退縮也不要還不怕,因為工作只有去面對了才會得到,我們會遇到苦難,這些困難會影響到我們的工作,只有去勇敢的面對,把困難踩在腳下,邁過去,才能夠成長,工作需要激情,需要永不服輸?shù)囊懔Γ俅虻碾y題只要敢于挑戰(zhàn)都能夠解決,知識時間長短的問題,不要懷疑自己也不要沮喪,挑戰(zhàn)遇到失敗是再正常不過的,只要能夠在一次次失敗中成長,一次次站起來不畏懼就總能夠有所成就。
四、不足的地方
在工作中我同樣存在著這樣那樣的問題,我的經(jīng)驗不足是因為我的工作時間短暫,我不會與人相處,在工作中總是默默工作,只知道埋頭苦干,這也是我的不足,么有足夠的自信么有強大的勇氣,這也是我的不足之處。
面對這些我,會通過學習補足自己的不足,通過一次次工作來提升自己的自信,學習他人的長處,舍棄自己的不足。
半年工作總結(jié)13
回顧過去的半年,我兢兢業(yè)業(yè)、認真負責地完成了各項任務,同時也從中學到了不少東西。下面具體總結(jié)如下:
一、提升專業(yè)技能
一方面我積極學習各種文書的撰寫方法,練習辦公軟件技能,豐富了自己的專業(yè)知識;另一方面我還關(guān)注公司新項目的'推進,積極參與公司會議,并總結(jié)會議記錄。
二、處理日常文件
我時刻保持著高度警惕,為公司處理好各種常規(guī)文書,嚴格按照格式填寫各種表格,主動了解不同部門的最新情況,并及時推送文件。
三、管理庫存
除此之外,我還負責公司庫存和采購文書的管理。在軟件層面,我推廣了OA辦公系統(tǒng),使得公司的庫存和采購更加規(guī)范,提高了效率。在硬件層面,我及時跟進庫存情況,保證了公司的庫存能夠充足。
四、與其他人員協(xié)作
我積極協(xié)調(diào)各種各樣的業(yè)務協(xié)作,既有與上級、同事,又有與下屬等不同的團隊合作。我努力保持良好的溝通和協(xié)調(diào),確保公司的每項工作都能夠按時完成。
五、參加培訓和其他工作
此外,我還常常參加公司組織的各類培訓和評估工作,充實自己的知識。我也比較關(guān)注這個圈子內(nèi)的動態(tài),并將這些經(jīng)驗和方法分享給同事和職場新人。
光陰似箭,日月如梭。半年已過,我能明顯地感受到自己的進步。但是,也有需要改進的地方,我會不斷總結(jié)經(jīng)驗,努力提高工作效率和質(zhì)量。
半年工作總結(jié)14
上半年以來,在單位領(lǐng)導的指導關(guān)心下、在單位同事的支持幫助下,我嚴格要求自己,勤奮學習,積極進取,努力提高自己的理論和實踐水平,較好的完成了各項工作任務,F(xiàn)將一年來的學習、工作情況簡要總結(jié)如下:
一、增強政治理論學習,不斷提高自身素養(yǎng)
作為一名事業(yè)單位工作人員,通過加強政治理論學習,從而不斷提高自身素質(zhì)是極其重要的。我始終堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,并用以指導自己的'學習、工作和生活實踐。上半年以來,充分利用雜志報刊、電腦網(wǎng)絡和電視新聞等媒體,認真學習,在不斷的學習中,逐步提高政治理論水平。
二、深化業(yè)務知識學習,不斷提升工作水平
俗話說:“活到老,學到老”。對于一名新進的工作人員而言,工作日變?nèi)招,時時需要學習,處處存在挑戰(zhàn)。只有通過加強學習,才能迅速適應新的崗位、新的工作、新的職責。今年來,在單位領(lǐng)導的指導下和同事的幫助下,我始終保持虛心好學的態(tài)度對待業(yè)務知識的學習。學習到了許多工作方法,多看、多問、多想,主動向領(lǐng)導、向同事請教問題,利用好機關(guān)學習會、各種工作會議來增長工作見識、提升業(yè)務水平,利用空閑時間學習新知識、新業(yè)務,不斷進行積累。
在學習方法上做到在重點中找重點,抓住重點,并結(jié)合自己的不足之處,有針對性地進行學習,不斷提升自己的業(yè)務工作水平。同時,學習工作相關(guān)的法律法規(guī)知識和文件。不僅要從書本上學,從實踐中學,還要從身邊的同事學,學習他們的工作經(jīng)驗,學習他們的工作方法,做到理論聯(lián)系實際,學以致用。
三、明確各項工作要求,按質(zhì)按量完成任務
事業(yè)單位工作具有其特有的性質(zhì)宗旨,要想開展好工作、完成好任務,就要明確好工作要求。只有牢記工作準則和要求,才能做好工作。我的工作主要有兩大塊,一是質(zhì)監(jiān)站工作,一是辦公室工作。通過學習結(jié)合實踐,逐步掌握建筑工程質(zhì)量監(jiān)督和管理必備的基礎(chǔ)理論知識,具有從事該項工作的崗位能力和技能;在參與檢查工作時,認真觀察、仔細聆聽、虛心請教領(lǐng)導指出的不足和整改意見,在完成任務中不斷進步;面對質(zhì)量投訴,細心聽取業(yè)主訴求,指導填寫質(zhì)量投訴書,會同查看質(zhì)量問題所在,耐心做好調(diào)解工作,監(jiān)督責任方做好處理。
辦公室工作是完全服務性質(zhì)的工作,既要對外服務,也對內(nèi)服務,工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤:在接待群眾來訪辦事時,都能主動詢問、耐心清楚,使群眾能滿意,樹立好單位形象;做好單位各類會議及政治、業(yè)務學習的文字記錄工作,主動、及時、準確地收集整理好工作資料,提供領(lǐng)導工作參考。
總之,半年來,我做了一定的工作,也取得了一些成績,但距領(lǐng)導和同志們的要求還有不少的差距:主要是對政治理論和法律的學習抓得還不夠緊,學習的系統(tǒng)性和深度還不夠,工作創(chuàng)新意識不夠強。在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作!
半年工作總結(jié)15
從踏入果嶺的第一步開始明白一份工作的不易,所以在乎每一分收獲,自進入酒店財務部做一名前臺收銀開始,近半年的工作和學習,在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,在同事的幫助下,嚴格要求自己,自覺履行酒店規(guī)章制度和某某工作紀律,認真完成各項必須所要完成的工作內(nèi)容,現(xiàn)將一年來的工作情況作以簡要總結(jié):
一、服從管理,慮心學習
作為一名收銀員,最重要的是要明白心中的責任,在領(lǐng)導的合理安排下,認真學習業(yè)務知識,從進前臺的那一刻,深知前臺是酒店的窗口,代表著酒店的形象,言行舉止一定要嚴格要求自己,收銀員工作紀律銘記在心,加快腳步熟悉前臺的基本情況,從房態(tài)圖到辦理入住,從押金單到賓客賬單,從小吧到雜項收費,從退房結(jié)賬到發(fā)票統(tǒng)計,等等。每一步操作都認真地跟著老員工一步步學習,實踐中慮心接受老員工對自己的批評和建議,堅持向領(lǐng)導和同事學習,取人之長補已之短,努力豐富自己,提高自己。
二、尊重自己的工作,尊重每一個人
堅信一點:任何人沒有貴賤之分,只有境遇,經(jīng)驗和基礎(chǔ)的差異,從工作的開始尊重我們的職業(yè),只有在我們?yōu)閯e人打工時尊重我們的工作,我們的職業(yè),我們才會在自己的工作領(lǐng)域內(nèi),勤懇努力,有所成就。顧客是上帝,同事是兄弟,領(lǐng)導是家人,在果嶺這個環(huán)境優(yōu)美的大家庭里,我們相互尊重,相互學習,相互創(chuàng)造,部門與部門之間像接力賽一樣,把關(guān)在每一個重要環(huán)節(jié),為酒店創(chuàng)效益創(chuàng)佳績。
三、注重細節(jié),服務第一
記得某某經(jīng)理培訓的“100—1=0”這個質(zhì)量公式,在百分之百的用心服務中,要想客人之所疑,要替客人之所急,我牢牢記著質(zhì)量公式的最后一句話:服務工作無小事,一切應從細節(jié)入手。正是這樣,多為客人考慮一點,自己的服務質(zhì)量將提高一點,一點點的積累,一點點的進步,不僅證實了自己的能力,也為某某工作中增添光彩,努力努力,顧客是上帝。當然,面客中難免出現(xiàn)差錯,但要學會客服困難,遇到問題及時上報領(lǐng)導,在原則的基礎(chǔ)上靈活處理。
四、明確目標,正確把握
用學習的眼光去看待工作,不僅學好某某業(yè)務知識,熟練操作某某工具和流程,還要更多地了解酒店企業(yè)文化,前臺是似一個綜合信息處理器,要學的東西有很多,與客交流中也可以從中學到很多包括做人做事的道理,這樣就不會一直只停留在一個階段,從工作的開始就給自己定一個方向,要做到什么程度是要給自己一個完美的交待,明確自己的目標,讓自己更清楚自己正在做什么和下一步需要怎么做。通過自己的'努力,20xx年8月份進入辦公室工作,開始了解日夜審工作內(nèi)容,辦公室基本工作流程,辦公室具體工作任務,在堅持某某員職責的同時牢記辦公室人員工作職責,在領(lǐng)導的信任和同事的監(jiān)督下,努力完成各項晉級考核,先將自己的目標畫上一個完美的逗號,因為,這并不是自己所期望的,小小的認可將不斷的激勵自己前進,前進,現(xiàn)將明年工作計劃作以簡要概括:
沒有好的個人,只有好的團隊,每一年都會有每一年的收獲,20xx年即將到來,近期前臺人員少,已經(jīng)停休,上班時間長,消耗體力大,努力解決人員流失問題,確保員工的休息時間,用最短的時間內(nèi)招聘兩名新員工。與各部門協(xié)調(diào)一致,共同進步。
以上是我個人的一個工作初步計劃,可能具體的還不夠完善和成熟,但是我會盡我最大努力去執(zhí)行,請領(lǐng)導審核。如有不完整的地方不對的地方也請領(lǐng)導補充并及時加以指導。
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