中秋節(jié)工作總結(jié)
總結(jié)在一個時期、一個年度、一個階段對學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律,快快來寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢?以下是小編收集整理的中秋節(jié)工作總結(jié),歡迎大家分享。
中秋節(jié)工作總結(jié)1
本人對20xx年中秋工作,總結(jié)如下。
一、財務(wù)核算方面:
1、今年月餅數(shù)據(jù)核算比去年完成得早些。今年月餅數(shù)據(jù)在中秋后一個星期能基本完成差數(shù)、業(yè)績、應(yīng)收款的對賬工作。以往一般要中秋后15天才能完成。
2、人員調(diào)配方面:今年由姚麗芬負(fù)責(zé)計算差數(shù)、現(xiàn)金收入;李樹新負(fù)責(zé)往來賬的錄入;陳文毅、譚嬋負(fù)責(zé)掛賬、拾單及后期的對賬工作。我本人主要負(fù)責(zé)總協(xié)調(diào),重點跟進(jìn)代銷退銷等核算。由于分工明確,事先也要求了加班,所以效率較高。
3、 9月3日起,所有財務(wù)人員開始加班,基本能做到每日數(shù)目日清日結(jié)。9月8日起銷售進(jìn)入高峰期,提貨券增多,發(fā)貨量及銷售量增大,除拾單工作能當(dāng)日完成外,其他數(shù)據(jù)要到次日下午才能核算完畢,財務(wù)核算工作也由原來的3—4個小時的加班增到4—5個小時。9月7日起,抽調(diào)譚嬋、霞姨協(xié)助門店點貨,發(fā)貨。同時要兼顧財務(wù)的日常算工作,對于成品倉發(fā)往門店的每一框餅,她們都一一重新盤點數(shù)量才放行,并且跟貨到門店,直接發(fā)貨給各店。大大提高了發(fā)貨的準(zhǔn)確性。
4、其他人員,從9月9日起分早、中、晚三班分到門店幫助門店銷售。并要求各自保證有4個小時做自己的本職工作。這樣整個財務(wù)數(shù)據(jù)都沒有因額外加班而滯后。
二、單據(jù)方面:今年的月餅提貨券設(shè)計不合理,紙質(zhì)太薄、紙質(zhì)太差吸水性不好,正、背面都是紅色,蓋紅色的印章后,印章不明顯,且容易抹掉。提貨券用量較大,書寫困難。
1、提貨券書寫混亂:由店長自己簽發(fā)的提貨券存在下列問題。
、艂別提貨券沒有寫明訂貨單位。盡管發(fā)券時再三強(qiáng)調(diào)要書寫規(guī)范,但最終還是沒有執(zhí)行。店長吳壽添說是有的單位不愿意寫自己單位名稱在提貨券上,這樣導(dǎo)至核算時難以查出是哪個單位要的貨,此外,如果憑回收的提貨券作為憑證收款,加上若無訂貨合同約定,對方不認(rèn)賬,我方將難以收回貨款。
。2)個別券(特別是桂平店)沒有發(fā)券人簽名,沒有訂貨單位、沒明確取貨店名、無據(jù)可查。
三、門店零售單據(jù)存在問題。
1、財務(wù)人員現(xiàn)場跟蹤檢查不到位。財務(wù)人員忙于幫助銷售及數(shù)據(jù)核算,疏于檢查。
2、各店(特別是桂平店)月餅小票后期沒有及時填寫,甚至不寫。造成面包款跟月餅款混在一起可能性大。
3、桂平總店請臨時銷售人員幫賣月餅,沒有固定的收銀員,五六個人參與收銀,造成差數(shù)隱患。
4、貴港店面包款與月餅款送款單沒有分開填寫。
5、前期跑單樣板、品償月餅取貨后沒及時辦理領(lǐng)出手續(xù),導(dǎo)至月餅差數(shù)增大。
6、訂單客戶直接到門店提貨或結(jié)款時,沒寫訂單直接計入門店零售,導(dǎo)至后期差數(shù)增大。如桂平永圣船廠、扶貧辦、鑫盛投資等單位在門店提貨后無單。店長后期憑記憶補單,造成差數(shù)時大時小。
7、打折混亂,個別店(特別是桂平總店)打折不按公司要求,打折時沒及時填寫折扣表、打折手續(xù)違規(guī),折數(shù)過低。散餅200元也打8或7.5折,如員工楊日清購200元散餅打7.5折,別的店同是員工購?fù)瑯訑?shù)目的散餅則打8.5折,造成員工不公平待遇。損壞公司利益,無優(yōu)惠客戶名稱、無證明人簽字,特別是桂平總店。
8、贈送混亂,在門店發(fā)生贈送時,沒有見證人簽字,無申請記錄、無備案、無標(biāo)準(zhǔn),隨意性較大,存在漏洞。
9、禮盒拆散餅銷售時,無記錄拆得散餅品名及個數(shù),只寫某某禮盒餅多少錢,拆散餅售得多少錢,差價是多少。沒按財務(wù)要求列出拆出散餅名稱及個數(shù),導(dǎo)至差數(shù)沒法監(jiān)控。
10、訂單或訂貨協(xié)議:個別訂單或協(xié)議沒有簽單日期,僅有取貨時間,這導(dǎo)至沒法確認(rèn)落單時間,從而沒法計算個人提成。
11、劉總的訂單由黃啟新落單,個別單沒寫有訂貨單位名稱、沒落單日期,沒有取貨時間,沒注明業(yè)務(wù)員。
12、調(diào)貨方面:從貴港華隆超市、靈山等地調(diào)入桂平總店銷售的餅,沒有調(diào)入店的人員簽名確認(rèn)收貨數(shù)量;從別的門店調(diào)回成品倉的餅,品控沒及時點數(shù)。
13、店長給個別顧客在門店拿貨后沒及時記掛,也沒即時付款,導(dǎo)至差數(shù)。
四、月餅成品倉
1、今年月餅價格分有南寧及桂平兩種價格,桂平價格訂出來較早,交到財務(wù)部后馬上編好相應(yīng)的'代碼錄入月餅軟件,而后來南寧價只在圖冊中做了價格,沒有人通知財務(wù)發(fā)往南寧的價格,導(dǎo)至南寧的月餅沒有編碼,成品倉在發(fā)貨時也沒有想到南寧訂單要另外編碼,故出現(xiàn)了首批出倉單價格錯誤。后來改用手工單發(fā)貨,用桂平價減電腦數(shù)的操作方法。
2、現(xiàn)用的軟件對折數(shù)計算功能不全,錄出倉單時要每個品種單一個計算折后價,加慢錄單單速度。經(jīng)與譚工聯(lián)系,也沒法改用批量打折法。
3、保密工作沒做好,沒用電腦時或人不在時,沒做到及時關(guān)機(jī),前期單據(jù)沒及時轉(zhuǎn)移。后8月15日開始,成品倉數(shù)據(jù)能及時轉(zhuǎn)移。
4、不合格調(diào)入生產(chǎn)部反工時,品控部沒及時點數(shù),有時甚至沒經(jīng)盤點就直接調(diào)離成品倉。
5、牛奶框不夠用、紙箱少、導(dǎo)致用不同規(guī)格的箱來盛放月餅,加大盤點及發(fā)貨的不準(zhǔn)確性。
6、后期月餅堆放過高,爬上去盤點或抽餅時存在安全隱患。
7、成品倉組長朱炎連和我都是兼顧有其他工作,常常人在成品倉,卻用電話來處理別的事務(wù),導(dǎo)至接聽電話時間過多,難以全程跟好落單發(fā)貨等工作,也造成了木樂重復(fù)發(fā)貨的事情發(fā)生。建議20xx年選做月餅成品倉的組長,最好是不用兩邊兼顧工作的人來做,這樣就不至于兩邊顧不到位了。
8、今年成品倉存在漏發(fā)手提袋次數(shù)較多,原因一,沒有一個全程跟單負(fù)責(zé)人,原因二、落單員楊達(dá)是臨時工,經(jīng)驗不足,遇到異常情況不懂解決(指打折特列),加上落單員兼顧發(fā)貨、拾餅工作,造成顧此失彼現(xiàn)象。
9、品償及品控部用餅提取月餅沒及時簽字,有漏補手續(xù)現(xiàn)象。
10、代銷存在問題:
、派炰佖浧贩N太多,達(dá)10—14種。
、贫Y合數(shù)量品種也很多,多達(dá)10—14個品種。
、歉鞔N點退貨沒有責(zé)任人跟進(jìn),造成各代銷點農(nóng)歷十三,甚至十六才退貨,造成公司損失。
⑷乳泉井特產(chǎn)店,離工場不足100米,卻散餅鋪貨8種、禮盒單品鋪貨10盒,造成存貨隱患。
、筛鞔N店退貨率高:江口好實惠20.32%/木樂梁老板28.66%/木圭愛民16.92%/石咀天天見12.34%/乳泉井特產(chǎn)店51.08%/石咀佳樂家54.95%/石龍致和14.07%/大自然46.55%/萬聯(lián)超市56.97%/華隆超市54.6%/李健峰24.05%/百家旺13.29%/江口惠民28.08%/金田浩業(yè)82.56%/南木萬客隆72.26%。天香貿(mào)易6%。
中秋節(jié)工作總結(jié)2
社區(qū)按照上級通知要求,積極組織廣大居民,開展“我們的節(jié)日,中秋”為主題的活動,旨在大力弘揚中華文化,大力推進(jìn)社會主義核心價值體系建設(shè),營造民族團(tuán)結(jié)、國家統(tǒng)一、社會和諧、家庭幸福的濃厚節(jié)日氛圍,現(xiàn)將活動情況報告如下:
1、落實責(zé)任,搞好動員
社區(qū)統(tǒng)一安排,組織并認(rèn)真擬定了活動計劃、細(xì)化活動安排,動員社區(qū)廣大居民開展“我們的節(jié)日中秋”主題活動。廣泛利用好轄區(qū)各類文體資源,把活動開展的有聲有色,充分展示群眾企奮向上、愛黨愛國、文明和諧的精神風(fēng)貌。
2、開展講座,共建和諧
為了迎接中秋節(jié)的到來,讓居民更深一層的學(xué)習(xí)中秋文化,以及中秋節(jié)供月、拜月、賞月、祭月、走月、追月、玩月等民俗禮儀。他還特別提到門頭溝的“緣份餅”、“八月十五糊窗戶把太陽糊在屋里頭”、妙峰山的“喜神”傳說等。年節(jié)習(xí)俗作為重要的.非物質(zhì)文化遺產(chǎn),已經(jīng)得到社會各界的普遍重視。大家一致表示,我國傳統(tǒng)文化博大精深,聽了現(xiàn)場介紹后,對我國的傳統(tǒng)民俗文化加深了了解,尤其是中秋節(jié)的文化內(nèi)涵有了更深入系統(tǒng)的認(rèn)識,豐富了有關(guān)知識。
3、活動新穎,慰問實在
社區(qū)積極組織轄區(qū)群眾參加“我們的節(jié)日中秋”特別節(jié)目。在社區(qū)廣場開展“濃情中秋,情系火炬”活動。讓社區(qū)居民都感受到節(jié)日的濃厚氛圍,以及家庭的溫暖。活動節(jié)目有小橘燈、猜燈謎、交際舞、賞月吃月餅、許愿船等。
結(jié)合居民實際情況,開展較為實際的惠民活動,與社區(qū)居民一起賞月,吃月餅讓大家感受到節(jié)日的溫暖。活動實在豐富、內(nèi)容貼近群眾的需求,讓轄區(qū)居民深切的感受到了政府的關(guān)心,社會的和諧文明。
中秋節(jié)工作總結(jié)3
公司全體員工經(jīng)過20多天的緊張忙碌,20xx年“迎中秋、慶國慶”繽紛禮盒銷售活已經(jīng)結(jié)束,全體員工在獲得了較好業(yè)績的同時,也收獲了經(jīng)驗,現(xiàn)就本次禮盒銷售工作做如下總結(jié):
一、過程回顧
1、8月27日,總經(jīng)理、副總經(jīng)理、副總經(jīng)理、銷售總監(jiān)對本次禮盒銷售專題策劃、組織及產(chǎn)品定位做了研究討論,最后確定促銷工作方案:
、俦敬未黉N的禮盒主要有:生態(tài)公司加工廠加工包裝的彩椒、小南瓜、黃皮洋蔥、小黃瓜、冬棗、水果玉米、葡萄等蔬菜、水果搭配的禮盒;另外還有糧博士五谷雜糧、胎菊花、大麥茶、北大荒有機(jī)椴樹蜜、玉米漿、玉谷林下草雞蛋、蘇墾有機(jī)米、貝蒂斯特級初榨橄欖油、宇源牌首烏精粉、紅薯粉絲等單品裝禮盒以及“真好吃”大米。
②單品禮盒的采購、促銷彩頁的制作、禮卷印制由趙曉冕副總經(jīng)理負(fù)責(zé),蔬菜、水果搭配的禮盒的原料采購、加工包裝、運輸由喬寧峰副總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
③禮卷取貨地點定在機(jī)械大廈。
、堋坝星、慶國慶”繽紛禮盒以上門促銷為主。
2、9月6日辦公會議再次對以上促銷方案進(jìn)行確認(rèn),并且陳桂寧總經(jīng)理提出以全員促銷為主。
3、9月7日辦公室做出禮盒的促銷彩頁,在征得陳建軍懂事長同意后,確定全員促銷。同時,在江蘇農(nóng)墾信息網(wǎng)上做了促銷宣傳,并針對顧客的需求,印刷好禮品卷。
4、9月9日生態(tài)公司招開全體工作人員會議,陳桂寧總經(jīng)理傳達(dá)了禮盒的銷售價格、銷售方式、銷售提成,同時,確定目標(biāo)銷售總額,對全體員工下達(dá)銷售任務(wù)。
、俣Y盒銷售價格禮盒銷售價格表:禮合價格以上表價格為基礎(chǔ)價,工作人員在推銷過程中價格可以下調(diào)10%,如果原價賣出禮合價格的15%作為工作人員獎勵。
、诖黉N方式為全員上門促銷。
③銷售目標(biāo)總額:8.4萬元。同時,下達(dá)銷售任務(wù):、、分別為12800元;、、分別為6400元;、分別為3200元。
、軉T工完如果完成銷售任務(wù),可提成銷售額的5—15%,如果完不成銷售任務(wù),將扣發(fā)當(dāng)月50%基本工資。
5、9月10日年度“迎中秋、慶國慶”繽紛禮盒銷售活動開始。
6、9月27日本年度“迎中秋、慶國慶”繽紛禮盒銷售活動結(jié)束。
二、銷售業(yè)績
公司在本次銷售活動中一共銷售產(chǎn)品xx萬元,xx%完成目標(biāo)銷售額。
1、產(chǎn)品銷售情況
20xx年“迎中秋、慶國慶”繽紛禮盒銷售匯總表:
本次銷售活動中,銷售量最大的是真好吃大米,為1952袋;草雞蛋次之,為1358盒;銷售雜糧禮盒284盒;蔬菜水果禮盒69盒;蘇墾有機(jī)米68盒;菊花茶禮盒3盒;玉米漿禮盒5盒;貝蒂斯特級初榨橄欖油玻璃瓶禮盒19盒;貝蒂斯特級初榨橄欖油鐵罐禮盒20盒;紅薯粉絲1盒;大麥茶禮盒、椴樹蜜禮盒、首烏精粉無銷售量。
2、員工推銷情況
20xx年公司員工“迎中秋、慶國慶”繽紛禮盒銷售匯總表:
總經(jīng)理完成銷售額9.6萬元,是銷售總額的%,750%完成任務(wù),完成銷售額18700萬元,完成任務(wù)748%,完成銷售額7230元,完成任務(wù)113%,完成銷售額6909元,完成任務(wù)的108%,完成銷售額8026元,完成任務(wù)的62.7%,完成銷售額3257元,完成任務(wù)50.9%,完成銷售額5172元,完成任務(wù)的40%,雖無銷售任務(wù),但也推銷1160元產(chǎn)品,三位同志無銷售額。
三、業(yè)績分析
1、有利因素
、佟爸星、國慶”節(jié)日氣氛濃,帶動了禮盒的銷售。 ②全工作人員思想認(rèn)識統(tǒng)一,品牌意識強(qiáng)烈,領(lǐng)導(dǎo)班子親力親為,團(tuán)購工作到位是取得銷售成功的關(guān)鍵因素。
、鄹鞑块T默契配合有力地促進(jìn)了銷售工作的開展。宣傳、包裝、物流、財務(wù)、統(tǒng)計、庫管等工作到位。
④全面推行“親情式服務(wù)”推動了工作的開展。我們對團(tuán)購的禮卷爭取送卷上門,為確保蔬菜的新鮮,蔬菜做到現(xiàn)提貨現(xiàn)包裝。
2、不利因素
、傩袠I(yè)競爭強(qiáng),同一系統(tǒng)內(nèi)有兩家企業(yè)在做同類產(chǎn)品。 ②動手較遲,預(yù)熱時間顯得不足,我們整個銷售期只有17天,中秋前只有12天,大多單位節(jié)日禮品均已準(zhǔn)備好,對總銷售額的增加不利。
③促銷方式單一,促銷力度較弱,無店面,整個促銷過程均以上門促銷為主,發(fā)出的宣傳折頁只有50份左右,未能夠引起陌生顧客關(guān)注,消費的顧客均為系統(tǒng)內(nèi)的各科室、員工親友、熟人,團(tuán)購為主,無主動上門客戶、個人型客戶、家庭型客戶。
④包裝選擇、產(chǎn)品選擇、產(chǎn)品組合還有待進(jìn)一步加強(qiáng),產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢。例如:大米和雞蛋是本次銷售的.暢銷品;首烏精粉外包裝質(zhì)量差,不美觀,無銷售額;蔬菜禮品盒是本公司自主包裝的產(chǎn)品,包裝盒上印有本公司的公司名稱、標(biāo)志、地址等,在禮盒推出去的同時,也是提高公司知名度的一種方法,而在本次銷售活動中也只賣出69盒。因此,要求我們對禮盒內(nèi)的產(chǎn)品檔次、產(chǎn)品組合、產(chǎn)品質(zhì)量有更高的要求,⑤產(chǎn)品價格太高。我們的大部分產(chǎn)品與同行的同類產(chǎn)品相比,價格太高。
⑥部分人員工作責(zé)任心不強(qiáng)。
四、春節(jié)其間禮盒銷售注意事項
春節(jié)將至,如何利用這次促銷活動的經(jīng)驗,在春節(jié)其間進(jìn)一步擴(kuò)大禮盒銷售額,應(yīng)做如下改進(jìn):
1、提早預(yù)備,確保禮盒上市到銷售高峰有不少于4周的預(yù)熱時間。
2、產(chǎn)品先擇、包裝、價格上還有侍進(jìn)一步斟酌,應(yīng)選擇一些新奇的緊俏產(chǎn)品、民眾在節(jié)日期間的緊缺產(chǎn)品,另外,水果、蔬菜可分開包裝,規(guī)格可以根據(jù)零售和禮盒的不同需求分別設(shè)計。禮盒的款式要根據(jù)不同價位的禮盒量身定做,精美精致的前提下凸現(xiàn)該款產(chǎn)品特點,不同規(guī)格的禮盒設(shè)計不同的價位供價顧客選擇。產(chǎn)品的價格浮動可適當(dāng)大一些。
3、加大宣傳、推銷力度,例如:爭取有自己的專營店,或全體員工可在門前擺灘推銷、也可全員上街發(fā)宣傳單。
4、團(tuán)購客戶的日常維護(hù)要做到:時時維護(hù),日常問候、小禮物、小禮品常;,讓客戶因客情而自動選擇我們。
5、完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識。
6、全面推行親情化營銷,突破較為單一的促銷模式,加強(qiáng)情感式營銷。通過宣傳、陳設(shè)、服務(wù)整體造勢,包裝更生活化、時尚化,達(dá)到吸引客源,促進(jìn)銷售的目的。
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