維修設(shè)備合同
隨著法律觀(guān)念的深入人心，人們運(yùn)用到合同的場(chǎng)合不斷增多，簽訂合同可以使我們的合法權(quán)益得到法律的保障。那么相關(guān)的合同到底怎么寫(xiě)呢？下面是小編幫大家整理的維修設(shè)備合同，希望能夠幫助到大家。
維修設(shè)備合同1
甲方(委托方)：_______________________________
身份證號(hào)碼：___________________________________
電話(huà)：_________________________________________
地址：_________________________________________
乙方(受托方)：_______________________________
法定代表人：___________________________________
電話(huà)：_________________________________________
地址：_________________________________________
風(fēng)險(xiǎn)告知：因?yàn)榉菚?shū)面形式在發(fā)生糾紛時(shí)不好確定責(zé)任，也為免被人利用進(jìn)行欺詐，訂立合同應(yīng)盡量采用書(shū)面形式。合同的內(nèi)容應(yīng)合法，且能充分保護(hù)自身權(quán)益，避免不利條款。根據(jù)合同雙方力量的對(duì)比，盡可能爭(zhēng)取相對(duì)有利的合同條款，不要簽義務(wù)多、責(zé)任重、權(quán)利少的一邊倒的合同。仔細(xì)審核合同主要條款是否齊全，力求用語(yǔ)準(zhǔn)確、清晰、避免歧義，嚴(yán)防筆誤、涂改。
根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及其他有關(guān)法律和行政法規(guī)，為進(jìn)一步明確甲乙雙方的責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)，保障雙方的利益，遵循平等、自愿、公平和誠(chéng)實(shí)守信的.原則，甲乙雙方通過(guò)友好協(xié)商就空調(diào)設(shè)備安裝維修服務(wù)事宜達(dá)成一致，簽訂合同并共同遵守履行。
第一條 服務(wù)內(nèi)容：
空調(diào)設(shè)備的安裝、維修。
第二條 安裝、維修要求：
1、乙方須嚴(yán)格按照本合同及空調(diào)廠(chǎng)家提供的安裝、維修說(shuō)明和要求進(jìn)行安裝、維修、調(diào)試，保質(zhì)保量完成工作，并接受甲方的監(jiān)督。安裝、維修質(zhì)量不符合規(guī)定的，乙方須無(wú)條件修理或者返工并承擔(dān)全部費(fèi)用。
2、乙方自備空調(diào)安裝、維修所需要的機(jī)械、設(shè)備、工具、材料，自備安全帶等勞動(dòng)保護(hù)用品，應(yīng)保證安裝、維修工具具備合格、良好的性能和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。在外墻、臨邊、高空作業(yè)要系好安全帶，掛在到可靠地點(diǎn)，高掛低用，不得低掛高用，不系安全帶嚴(yán)禁空調(diào)安裝、維修作業(yè)。
3、乙方安裝、維修空調(diào)所需要的相關(guān)配件，均要從甲方領(lǐng)取(并按甲方收費(fèi)流程操作) 。
4、乙方在用戶(hù)家從事安裝、維修工作時(shí)，應(yīng)當(dāng)使用文明用語(yǔ)，服務(wù)熱情、周到，耐心細(xì)致解答用戶(hù)問(wèn)題，不得詆毀甲方商譽(yù)。自備清潔用品，安裝、維修完畢做好場(chǎng)地清潔工作。
5、空調(diào)安裝、維修維修要求：
(1) 嚴(yán)禁給未配插頭的空調(diào)器擅自加裝插頭，必須使用空氣開(kāi)關(guān)和漏電保護(hù)開(kāi)關(guān)取電;
(2) 嚴(yán)禁對(duì)供電電源有地線(xiàn)的，擅自剪斷空調(diào)底線(xiàn)或不接地線(xiàn);
(3) 嚴(yán)禁棄用上下防護(hù)板、過(guò)線(xiàn)膠圈、壓線(xiàn)卡等防護(hù)性配件;
(4) 嚴(yán)禁在安裝、維修維修前不檢查供電電源的火零線(xiàn)直接操作，必須保證供電電源的火線(xiàn)與空調(diào)電源線(xiàn)的火線(xiàn)、零線(xiàn)與零線(xiàn)相對(duì)應(yīng);
甲方(委托方)：_______________________________
乙方(受托方)：_______________________________
維修設(shè)備合同2
甲方：
乙方：
甲方與乙方就---監(jiān)控設(shè)備維保服務(wù)協(xié)商一致，訂立以下條款共同遵守。
一、本標(biāo)所列監(jiān)控設(shè)備維修維護(hù)期限：自合同簽訂之日起________年，即________年____月____日至________年月____日止，維保服務(wù)費(fèi)叁萬(wàn)伍仟元整
二、維保內(nèi)容：
1、每年對(duì)規(guī)定范圍內(nèi)所有監(jiān)控設(shè)備定期檢查、維修維護(hù)二次，每次巡檢需填寫(xiě)完整的經(jīng)用戶(hù)簽名的巡檢記錄一式兩份，一份報(bào)保衛(wèi)處查驗(yàn)，作為支付服務(wù)費(fèi)的必要依據(jù)。
2、乙方保證在接報(bào)修后，保證在8小時(shí)內(nèi)修復(fù)。重大故障無(wú)法在規(guī)定時(shí)間內(nèi)修復(fù)的，乙方應(yīng)在上述規(guī)定時(shí)間內(nèi)提供備機(jī)供甲方使用，并在72小時(shí)內(nèi)修復(fù)。
3、乙方接報(bào)時(shí)應(yīng)及時(shí)填寫(xiě)維保確認(rèn)單，署明報(bào)修人、接報(bào)人、報(bào)修人聯(lián)系電話(huà)、報(bào)修設(shè)備地點(diǎn)、接報(bào)時(shí)間。維修工作完成時(shí)，應(yīng)在服務(wù)確認(rèn)單上署明到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間、修復(fù)項(xiàng)目及時(shí)間、場(chǎng)地清理情況，并請(qǐng)報(bào)修人簽字確認(rèn)。
三、乙方的其他責(zé)任
1、維修人員需掛牌工作，維護(hù)維修時(shí)，場(chǎng)地清潔工作由乙方負(fù)責(zé)。
2、乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守甲方各項(xiàng)規(guī)章制度，并對(duì)自己的安全負(fù)完全責(zé)任。
3、乙方不得損壞甲方財(cái)產(chǎn)，否則按損壞情況照價(jià)賠償。
4、乙方對(duì)甲方包干維保設(shè)備承擔(dān)保全責(zé)任，確保相關(guān)設(shè)備正常安全運(yùn)行。更換下的所有已損部件應(yīng)交回甲方物資設(shè)備處確認(rèn)，未經(jīng)許可不得自行處理。除已損部件外，未經(jīng)甲方物資設(shè)備處許可，不得更換其他部件。
四、服務(wù)地點(diǎn)：
五、運(yùn)輸及交--費(fèi)用負(fù)擔(dān)：由乙方負(fù)擔(dān)。
六、合理?yè)p耗及計(jì)算方法：無(wú)。
七、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、方法及提出異議期限:維護(hù)維修后的監(jiān)控設(shè)備必須保證能正常安全使用，或達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范規(guī)定，以及甲方招標(biāo)文件要求的技術(shù)參數(shù)指標(biāo),方認(rèn)定合格。
八、結(jié)算方式及期限：服務(wù)期滿(mǎn)六個(gè)月，經(jīng)考核服務(wù)質(zhì)量達(dá)到雙方約定要求，7個(gè)工作日內(nèi)支付到總價(jià)款的40%;服務(wù)期滿(mǎn)十二個(gè)月，經(jīng)考核服務(wù)質(zhì)量達(dá)到雙方約定要求，7個(gè)工作日內(nèi)支付到總價(jià)款的100%。
九、優(yōu)先原則：在乙方嚴(yán)格履行合同條款，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，甲乙雙方合作愉快的前提下，甲方承諾在下一個(gè)維保周期選擇乙方時(shí)，________年一評(píng)估適當(dāng)優(yōu)先選擇乙方。
十、違約責(zé)任：
1、乙方被投訴，不能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)修復(fù)故障或提供備機(jī)的，(經(jīng)查情況屬實(shí)的)或推遲服務(wù)24小時(shí)以上，每發(fā)生一次甲方在乙方維保包干費(fèi)中扣減200元次，同時(shí)甲方可以直接尋求其他途徑解決問(wèn)題，所需費(fèi)用按實(shí)際發(fā)生金額(以票據(jù)為準(zhǔn))在乙方維保費(fèi)中扣減。
2、乙方一個(gè)付費(fèi)期(每六個(gè)月為一個(gè)付費(fèi)期)內(nèi)累計(jì)三次以上被投訴，經(jīng)查情況屬實(shí)，造成惡劣影響的。甲方有權(quán)止付全部或部份服務(wù)費(fèi)并終止服務(wù)合同。
3、甲方按合同規(guī)定期限按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)，逾期按應(yīng)付款項(xiàng)的0.1%天，向乙方支付違約金。
4、甲方報(bào)修人員報(bào)修時(shí)與接報(bào)人另行約定上門(mén)維修的服務(wù)時(shí)間，及甲方報(bào)修人員報(bào)修后，在約定時(shí)間內(nèi)不派人到現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)門(mén)，又無(wú)法聯(lián)系，造成乙方服務(wù)不及時(shí)的`，不得視為乙方違約行為扣減服務(wù)費(fèi)。
十一、免責(zé)條款
1、因自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、特別惡劣天氣等原因造成乙方維修人員不能按承諾時(shí)限到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，甲方對(duì)乙方不予處罰。
2、因雷擊、火災(zāi)、供電事故、人為因素造成設(shè)備損壞，甲方另行按實(shí)支付維修費(fèi)。
3、監(jiān)控系統(tǒng)后備電源電池更換費(fèi)用，甲方另行按實(shí)支付費(fèi)用。
十二、維護(hù)保養(yǎng)安全
1、乙方工程師在維護(hù)操作過(guò)程中嚴(yán)格按照安全規(guī)范操作，注意設(shè)備安全、人身安全和環(huán)境安全;未經(jīng)學(xué)校同意，嚴(yán)禁操作其它設(shè)備。
2、未經(jīng)學(xué)校保衛(wèi)處同意，乙方工程師不得在校內(nèi)進(jìn)行動(dòng)火、電焊等操作。如確實(shí)需要，經(jīng)校保衛(wèi)處同意，并由學(xué)校派員在場(chǎng)地內(nèi)做好相應(yīng)的安全措施后，方可施工。
十三、解決合同糾紛的方式：本合同在履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，由當(dāng)事人雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成，當(dāng)事人雙方同意由經(jīng)濟(jì)仲裁委員會(huì)仲裁。
十四、甲方的上一期的邀標(biāo)文件及賣(mài)方的投標(biāo)文件作為合同的要件，與本合同具有同等法律效力，與本合同不符的以本合同為準(zhǔn)。
甲方簽字：聯(lián)系電話(huà)：
乙方簽字：聯(lián)系電話(huà)：
合同簽訂日期：________年____月____日
維修設(shè)備合同3
甲方：__________________
乙方：__________________
為確保甲乙雙方實(shí)現(xiàn)各自的經(jīng)濟(jì)目的，經(jīng)雙方充分協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》有關(guān)規(guī)定，雙方就項(xiàng)目的維修事項(xiàng)簽訂本合同,以便共同遵守。
第一條維修配件名稱(chēng)及合同總價(jià)
第二條質(zhì)量要求和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)
1、乙方維修設(shè)備應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范，遵守雙方約定，保證維修質(zhì)量。
2、乙方提供的維修配件必須符合中華人民共和國(guó)國(guó)家安全環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)家有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，沒(méi)有國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的，按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。乙方提供的維修配件必須符合甲方指定維修設(shè)備的使用要求和技術(shù)指標(biāo)。
3、乙方提供的維修所使用的配件等材料必須是全新的，表面和內(nèi)部均無(wú)瑕疵的產(chǎn)品。
4、乙方提供的維修配件必須為合同指定品牌的原裝配件，若有特殊情況乙方需與甲方協(xié)商，經(jīng)甲方同意后方可更換成與原維修配件應(yīng)用功能和技術(shù)指標(biāo)相近的配件。
第三條質(zhì)保期和售后服務(wù)
1、質(zhì)保期為_(kāi)____月，自甲方人員簽字之日起計(jì)算。
2、質(zhì)保期內(nèi)，如被維修的設(shè)備非甲方的人為原因而出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題無(wú)法正常運(yùn)行的，甲方有權(quán)向乙方提出質(zhì)量異議，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)包修、包換或包退，并承擔(dān)修理、調(diào)換或退貨的一切費(fèi)用;乙方不能修理或不能退換的，甲方有權(quán)拒付質(zhì)保金或者索回本合同已支付的貨款;被維修的設(shè)備經(jīng)返修調(diào)換后，質(zhì)保期應(yīng)自返修調(diào)換交付驗(yàn)收合格之日起重新計(jì)算。
3、超過(guò)質(zhì)保期的，若需要乙方提供維修服務(wù)的，甲方應(yīng)支付相應(yīng)的費(fèi)用;費(fèi)用預(yù)算由乙方提出，再由甲方確認(rèn);在沒(méi)有甲方的書(shū)面確認(rèn)之前，乙方因維修所產(chǎn)生的任何費(fèi)用。甲方有權(quán)拒絕支付。
第四條維修方式與運(yùn)輸
1、乙方到甲方被維修設(shè)備的現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修的，乙方應(yīng)采取防潮、防壓、防火、防銹等相應(yīng)措施對(duì)維修配件進(jìn)行包裝和運(yùn)輸，確保貨物在正常的作業(yè)和裝卸條件下安全無(wú)損地到達(dá)維修現(xiàn)場(chǎng);維修配件到達(dá)維修地點(diǎn)之前的一切風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任由乙方承擔(dān)。
2、若乙方將被維修設(shè)備帶回乙方公司維修的，乙方應(yīng)采取防潮、防壓、防火、防銹等相應(yīng)措施對(duì)被維修設(shè)備進(jìn)行包裝和運(yùn)輸，確保貨物在正常的作業(yè)和裝卸條件下安全無(wú)損地送回合同約定地點(diǎn);設(shè)備維修完畢送回合同約定地點(diǎn)之前的一切風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任由乙方承擔(dān)。
第五條支付方式與票據(jù)提供
1、支付方式：__________。
2、票據(jù)提供：倒數(shù)第二筆款項(xiàng)支付前提供全額正規(guī)發(fā)票。
第六條維修設(shè)備交付使用時(shí)間、地點(diǎn)和維修配件的所有權(quán)
1、維修設(shè)備交付使用時(shí)間：__________。
2、維修設(shè)備交付使用地點(diǎn)：__________。
3、在乙方收到甲方的全額價(jià)款之日起，合同規(guī)定的'維修配件的所有權(quán)歸甲方所有;在此之前歸乙方所有。
第七條驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)
1、甲乙雙方按照規(guī)定的數(shù)量進(jìn)行驗(yàn)收，如有缺少，甲方有權(quán)拒絕收貨，直至乙方交齊規(guī)定數(shù)量為止。
2、乙方維修完畢后應(yīng)立即通知甲方對(duì)被維修的設(shè)備進(jìn)行驗(yàn)收;甲方根據(jù)被維修設(shè)備的使用要求和技術(shù)指標(biāo)對(duì)其進(jìn)行驗(yàn)收，若因維修設(shè)備的質(zhì)量和使用問(wèn)題發(fā)生爭(zhēng)議，以甲方指定維修設(shè)備能正常運(yùn)行為準(zhǔn)。
3、設(shè)備交付使用時(shí)乙方必須提供維修配件的出廠(chǎng)合格證、質(zhì)保書(shū)、說(shuō)明書(shū)等相關(guān)技術(shù)資料，并對(duì)提供的單證的全面性和真實(shí)性負(fù)責(zé)，甲方驗(yàn)收人員注明提交情況。
4、乙方必須將更換下來(lái)的廢舊配件交給甲方人員，若不交付廢舊配件，甲方有權(quán)拒絕支付相對(duì)應(yīng)配件的價(jià)款。
第八條違約責(zé)任
1、若甲乙雙方任何一方出現(xiàn)違約行為，雙方可協(xié)商解決;協(xié)商解決的，本合同的違約責(zé)任采用《中華人民共和國(guó)民法典》嚴(yán)格責(zé)任的歸責(zé)原則，一切責(zé)任與損失由違約方承擔(dān)。
第九條合同的變更、中止、終止
甲乙雙方均不得擅自變更、中止或者終止本合同，但繼續(xù)履行本合同將損害國(guó)家利益和社會(huì)公共利益的除外。有關(guān)本合同條款的變更，均應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。
第十條不可抗力
任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同時(shí)，應(yīng)在不可抗力發(fā)生后1天內(nèi)向?qū)Ψ酵▓?bào)不能履行或不能完全履行的理由，在取得不可抗力發(fā)生地市級(jí)以上政府相關(guān)部門(mén)證明以后，允許延期履行、部分履行或者不履行合同，并根據(jù)情況可部分或全部免于承擔(dān)違約責(zé)任。
第十一條其它約定事項(xiàng)
1、本合同適用法律為中華人民共和國(guó)法律、法規(guī)。在本合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議的，由雙方協(xié)商解決;協(xié)商不成時(shí)，雙方可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。
2、本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。本合同一式份，甲方執(zhí)份、乙方執(zhí)份。作為本合同附件，合同傳真件與合同附件具有同等法律效力。
甲方：________________
地址：________________
法定代表人：__________
委托代理人：__________
經(jīng)辦人：________________
電話(huà)/傳真：__________
開(kāi)戶(hù)銀行：__________
賬號(hào)：________________
簽約時(shí)間：__________
乙方：________________
地址：________________
法定代表人：__________
委托代理人：__________
經(jīng)辦人：________________
電話(huà)/傳真：__________
開(kāi)戶(hù)銀行：__________
賬號(hào)：________________
簽約時(shí)間：__________
維修設(shè)備合同4
甲方：______________聯(lián)系電話(huà)：__________________
乙方：______________聯(lián)系電話(huà)：__________________
在彼此信任的基礎(chǔ)上，經(jīng)雙方友好協(xié)商，并一致商定具體條款如下：
一、甲方委托乙方維護(hù)、維修、保養(yǎng)甲方的辦公設(shè)備如下
設(shè)備名稱(chēng)：__________________
品牌型號(hào)：__________________
設(shè)備機(jī)身號(hào)：__________________
計(jì)數(shù)器初始讀數(shù)(張)：______計(jì)數(shù)器初始讀數(shù)(張)：______
數(shù)量(臺(tái))：______數(shù)量(臺(tái))：______
二、本合同簽定時(shí)，甲方需一次性付給乙方_____年度保養(yǎng)費(fèi)__________元自________年_____月_____日起至________年_____月_____日止,保養(yǎng)期內(nèi)，甲方不再支付維修費(fèi), 但機(jī)器需要更換零配件、耗材時(shí)其費(fèi)用由甲方承擔(dān).
三、乙方在保養(yǎng)期內(nèi)
1、每____個(gè)月定期上門(mén)保養(yǎng)機(jī)器一次，以保證其良好的工作狀態(tài)和印品質(zhì)量;
2、以?xún)?yōu)惠的價(jià)格向甲方提供消耗材料, 零配件和其它辦公設(shè)備，并免費(fèi)送貨上門(mén);
3、乙方向甲方免費(fèi)指導(dǎo)使用機(jī)器及排除簡(jiǎn)單故障;免費(fèi)為乙方培訓(xùn)操作人員，并提供技術(shù)咨詢(xún);
4、甲方機(jī)器如有故障發(fā)生，向乙方提出維修要求，乙方在接到通知后應(yīng)在一個(gè)工作日內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)維修;
四、甲方在保養(yǎng)期內(nèi)
1、甲方機(jī)器出現(xiàn)故障，應(yīng)及時(shí)向乙方反映，不得自行修理使故障擴(kuò)大;
2、甲方指定經(jīng)乙方培訓(xùn)的`人員使用管理機(jī)器，做好清潔維護(hù)，提高機(jī)器的使用率;
3、在同等質(zhì)量和價(jià)格的前提下, 甲方應(yīng)優(yōu)先向乙方購(gòu)買(mǎi)機(jī)器所需的零配件、耗材等;
4、甲方機(jī)器磨損配件經(jīng)乙方維修員認(rèn)證必須更換。而甲方由于經(jīng)費(fèi)或其他原因不能更換之，以至機(jī)器經(jīng)常出故障
和復(fù)印件質(zhì)量差，責(zé)任不在乙方;
六、由于下述原因,不能履行合同的情況
1、甲方擅自對(duì)機(jī)器進(jìn)行折裝,改造或另請(qǐng)他人維修;
2、由于火災(zāi)、水災(zāi)、地震、電網(wǎng)電壓不穩(wěn)定或自然災(zāi)害等不可抗力因素所造成的設(shè)備損壞;
3、在機(jī)器規(guī)定的使用環(huán)境條件以外使用機(jī)器或甲方使用非原裝正牌型號(hào)消耗材料和零配件;
七、其它
1、本合同一式二份，雙方各執(zhí)一份，簽字蓋章后在約定期內(nèi)有效;
2、未盡事宜，雙方應(yīng)本著友好合作的原則，協(xié)商解決;
3、合同期滿(mǎn)前壹個(gè)月雙方應(yīng)相互知照是否繼續(xù)延長(zhǎng)協(xié)議或重新簽定協(xié)議。
甲方(蓋章)：___________乙方(蓋章)：___________
________年_____月_____日________年_____月_____日
維修設(shè)備合同5
甲方：
協(xié)議編號(hào)：
乙方：
簽訂日期：
甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就乙方提供的甲方一工廠(chǎng)熔鑄9臺(tái)行車(chē)大修工程，達(dá)成如下協(xié)議：
1、內(nèi)容：
1.1甲方提供現(xiàn)場(chǎng)的水、氣、電、氧氣、乙炔等，并協(xié)助乙方設(shè)備維修完成后的調(diào)試試機(jī)工作;
1.2乙方負(fù)責(zé)行車(chē)大修的技術(shù)及工藝，質(zhì)量達(dá)到該設(shè)備的維修前正常使用時(shí)的.技術(shù)要求，檢修過(guò)程中發(fā)現(xiàn)有安全隱患及損壞的零配件全部更換，配件更換數(shù)量有甲方指定人員按實(shí)簽字結(jié)算，維修費(fèi)用及配件單價(jià)按公司（一熔9臺(tái)行車(chē)大修核價(jià)表（附表））及采購(gòu)部的配件采購(gòu)單價(jià)為準(zhǔn)。
1.3維修進(jìn)程：乙方將在已擬定的維修計(jì)劃內(nèi)完成全部維修工作，維修時(shí)間在20xx年3月25日-20xx年4月20日維修完成交付甲方正常使用。
2、維修范圍：按國(guó)家指定的行車(chē)大修標(biāo)準(zhǔn)維修，至9臺(tái)行車(chē)達(dá)標(biāo)正常生產(chǎn)。
2.1要求：乙方應(yīng)將設(shè)備維修并調(diào)整到甲方能正常生產(chǎn)運(yùn)行狀態(tài)（達(dá)到需維修前正常使用的狀況）。
3、工程驗(yàn)收：設(shè)備維修完畢，需經(jīng)甲乙雙方人員的確定后方可投入試運(yùn)行，經(jīng)初步驗(yàn)收合格后轉(zhuǎn)入正常試生產(chǎn)，經(jīng)初步驗(yàn)收不合格的，乙方應(yīng)繼續(xù)進(jìn)行維修，時(shí)間為一周內(nèi)，超過(guò)本協(xié)議約定的維修期限，乙方應(yīng)承擔(dān)每延期一天按維修費(fèi)用總金額的1%承擔(dān)違約責(zé)任。
4、工程款項(xiàng)及結(jié)算方式：
設(shè)備完工運(yùn)行1個(gè)月全部驗(yàn)收合格后，并由乙方開(kāi)具17%增值稅發(fā)票給甲方后，甲方支付90%工程總額，質(zhì)保金10%滿(mǎn)6個(gè)月時(shí)付清。
5、雙方責(zé)任：
�。ㄒ唬┘追剑喊春贤蠹皶r(shí)驗(yàn)收并支付工程款。
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1、嚴(yán)格按設(shè)備技術(shù)要求進(jìn)行調(diào)試、施工，保質(zhì)保量完成工程任務(wù);
2、施工人員必須服從甲方的現(xiàn)場(chǎng)管理要求，文明施工;
3、在甲方提供的期限內(nèi)完成工程。
4、質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)維修質(zhì)量問(wèn)題，乙方應(yīng)負(fù)全部責(zé)任，乙方在接到甲方電話(huà)通知后，應(yīng)派人在48小時(shí)內(nèi)趕到甲方制訂整改方案，甲乙雙方約定時(shí)間進(jìn)行整改，如不能按雙方約定的時(shí)間整改，乙方應(yīng)承擔(dān)每延期一天按維修費(fèi)用總金額的1%承擔(dān)違約責(zé)任。
5、乙方在甲方施工期間的工具、材料和人員的安全將由乙方自行負(fù)責(zé)，與甲方無(wú)關(guān)。
6、安全：
6.1在施工過(guò)程中，乙方對(duì)整個(gè)施工過(guò)程負(fù)全責(zé)，與甲方無(wú)關(guān)，同時(shí)因乙方的過(guò)錯(cuò)，造成甲方或他人財(cái)產(chǎn)或人身?yè)p害或甲方被處罰，乙方應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。
6.2在施工過(guò)程中，乙方必須自覺(jué)遵守法紀(jì)，遵守甲方安全管理規(guī)章制度、措施、規(guī)定。嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程。對(duì)違反本條款所造成的損失和后果，由乙方承擔(dān)。情節(jié)嚴(yán)重的甲方有權(quán)終止合同。
7、廉政條款：
乙方同意乙方及其關(guān)聯(lián)公司的股東、管理人員以及普通員工不得為業(yè)務(wù)、結(jié)算等事項(xiàng)對(duì)甲方以及員工及其親屬請(qǐng)客、送禮或暗中給予回扣、傭金、有價(jià)證券、實(shí)物或其他形式的好處，否則不論數(shù)額大小，乙方應(yīng)承擔(dān)1萬(wàn)元或者乙方與甲方已發(fā)生全部業(yè)務(wù)額的14%（以違約金數(shù)額較高的為準(zhǔn)）的違約金。甲方并有權(quán)解除合同。
8、本次維修工程對(duì)維修部位及更換過(guò)配件質(zhì)保期半年，從工程完工驗(yàn)收合格后，以工程驗(yàn)收單日期為準(zhǔn)。本協(xié)議一式伍份，甲方執(zhí)叁份，本合同自雙方蓋章后生效。
甲方（章）：
地址：
電話(huà)：
委托代理人：
稅號(hào)：
開(kāi)戶(hù)銀行：
銀行帳號(hào)：
乙方（章）：
地址：
電話(huà)：
委托代理人：
稅號(hào)：
開(kāi)戶(hù)銀行：
銀行帳號(hào)：
日期：
維修設(shè)備合同6
甲方：
乙方：
甲方將安裝于z市 的電梯委托乙方保養(yǎng)維修，為明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商，特訂立本合同，以便共同遵守。
一、服務(wù)范圍
甲方委托乙方對(duì)以下設(shè)備進(jìn)行維修保養(yǎng)服務(wù)以及維保價(jià)格：
序號(hào)電梯型號(hào)規(guī)格層/站/門(mén)臺(tái)數(shù)每臺(tái)每月維保費(fèi)每年每臺(tái)維保費(fèi)
1GVF-II1000-C0904220.002640.00
一年合同總價(jià)(人民幣)： 壹 萬(wàn) 零 仟 伍 佰 陸 拾 零 元整($10560.00元)
二、服務(wù)期限
1、自 年 月 日起至 年 月 日止。
2、在服務(wù)期限內(nèi)任何一方要終止合同，應(yīng)提前40天以書(shū)面形式通知對(duì)方，期滿(mǎn)如未依上述規(guī)定提出終止，本合同將自動(dòng)延長(zhǎng)壹年。甲方在與乙方結(jié)清所有費(fèi)用后，再辦理終止事宜。
三、服務(wù)形式和內(nèi)容
本合同委托的維修保養(yǎng)為常規(guī)維修保養(yǎng)。
1、乙方每月 2 次派有專(zhuān)業(yè)技術(shù)的保養(yǎng)人員，按乙方的工藝和國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范，對(duì)設(shè)備進(jìn)行調(diào)整、檢查、潤(rùn)滑、清潔保養(yǎng)等工作，以保證設(shè)備正常運(yùn)行。
2、乙方維保人員在維保電梯期間周期性檢查所有安全裝置，并作安全測(cè)試。
3、按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)檢查設(shè)備，調(diào)整潤(rùn)滑各部件，并根據(jù)設(shè)備使用狀態(tài)，對(duì)電梯的
(1)機(jī)械部份：曳引機(jī)、蝸桿、蝸輪、曳引輪軸承、制動(dòng)線(xiàn)圈、制動(dòng)接觸器、電動(dòng)和電機(jī)軸承、油封、剎車(chē)皮、軸承;
(2)電氣部分：控制柜、選層器和調(diào)速設(shè)備、平層設(shè)備、所有的繼電器、傳感器、電阻、電容、功率放大器、電控器、變壓器、接觸器、編碼器;
(3)井道部分：隨行電纜、導(dǎo)向輪或復(fù)繞輪、鋼絲繩、轎廂和對(duì)重導(dǎo)軌及緩沖器、上下限位開(kāi)關(guān)、井道內(nèi)開(kāi)關(guān)、漲緊輪裝配、補(bǔ)償鏈裝配、轎廂和對(duì)重導(dǎo)靴;
(4)廳、轎門(mén)設(shè)備：轎廂和廳門(mén)機(jī)械鎖、按鈕、外召喚顯示器、轎廂內(nèi)方向指示器、門(mén)鎖、門(mén)吊板、門(mén)導(dǎo)靴和強(qiáng)迫關(guān)門(mén)裝置。自動(dòng)開(kāi)門(mén)機(jī)、轎廂門(mén)吊板、轎廂門(mén)觸點(diǎn)稱(chēng)重設(shè)備，觸板開(kāi)關(guān)、光電、光幕、轎廂框架、風(fēng)扇和照明設(shè)備、應(yīng)急照明及對(duì)講機(jī)等進(jìn)行常規(guī)維修和保養(yǎng)。
四、付款內(nèi)容和方式
1、甲方在本合同服務(wù)期限開(kāi)始第一個(gè)月內(nèi)，以支票方式將每年維保服務(wù)費(fèi)用的50%計(jì)($:5280.00元)支付給乙方，余下款項(xiàng)在服務(wù)截止期滿(mǎn)前一個(gè)月內(nèi)一次付清。
2、保養(yǎng)期間電梯零部件和易損件的更換須經(jīng)甲方確認(rèn)，所需費(fèi)用必須經(jīng)雙方確定。零部件購(gòu)置費(fèi)500元以上的，甲方預(yù)先支付，其它購(gòu)置費(fèi)每月底結(jié)清。約定之外的項(xiàng)目須經(jīng)雙方同意，所發(fā)生的費(fèi)用，乙方在項(xiàng)目完成后一周內(nèi)與甲方結(jié)算。
五、甲方的責(zé)任及義務(wù)
1、甲方須為乙方的維修保養(yǎng)提供充分的便利，按合同規(guī)定按時(shí)付款給乙方。
2、甲方應(yīng)立即停用，并通知乙方檢修，嚴(yán)禁強(qiáng)行使用。由于停電或其他原因造成電梯困人，甲方設(shè)備負(fù)責(zé)人應(yīng)先自行進(jìn)行援救，同時(shí)立即通知乙方排除故障。
3、需要機(jī)械吊裝才能進(jìn)行零部件更換的吊裝費(fèi)及維修費(fèi)由甲方負(fù)責(zé)，其余故障由乙方負(fù)責(zé)維修。維修中更換的各類(lèi)零部件、主機(jī)齒輪油均由甲方負(fù)責(zé)。
4、由于電梯零部件磨損嚴(yán)重或損壞，甲方在接到乙方書(shū)面報(bào)告后應(yīng)立即批復(fù)處理。由于甲方原因不能及時(shí)處理而造成的損失和責(zé)任由甲方負(fù)責(zé)。
六、乙方負(fù)責(zé)及義務(wù)
1、乙方必須履行合同約定，按國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)電梯及其設(shè)備進(jìn)行維修保養(yǎng)。
2、維修保養(yǎng)期間，乙方發(fā)現(xiàn)電梯零部件磨損嚴(yán)重或損壞，應(yīng)立即書(shū)面通知甲方并及時(shí)進(jìn)行緊急處理，直至電梯回復(fù)正常運(yùn)行。
3、乙方必須嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家特種設(shè)備有關(guān)安全作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保人身及電梯設(shè)備安全前提下方可作業(yè)，由于乙方人員違規(guī)操作造成事故或損失(經(jīng)技監(jiān)局鑒定)責(zé)任由乙方承擔(dān)。
4、每次對(duì)電梯進(jìn)行維修保養(yǎng)完工后，甲方應(yīng)給保養(yǎng)人員簽證，以便提高工作效率，確保質(zhì)量。
5、乙方須配合甲方電梯通知年檢，年檢費(fèi)用由用戶(hù)負(fù)責(zé)。由于乙方原因造成電梯年檢不合格，整改和復(fù)檢所發(fā)生的費(fèi)用由乙方承擔(dān)。
6、乙方除按規(guī)定進(jìn)行維修保養(yǎng)外，并提供24小時(shí)應(yīng)急服務(wù)。電梯一旦出現(xiàn)故障乙方接到甲方通知后應(yīng)在三十分鐘(市區(qū)內(nèi))到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修并及時(shí)排除故障。
七、其它
1、甲方要求提供超越本合同所列的服務(wù)內(nèi)容時(shí)，乙方應(yīng)積極配合并以?xún)?yōu)惠價(jià)格提供服務(wù)，所有費(fèi)用由甲方承擔(dān)，乙方以報(bào)價(jià)單形式經(jīng)甲方簽署承諾后實(shí)施服務(wù)。
2、在服務(wù)期限內(nèi)，甲方未經(jīng)乙方同意，準(zhǔn)許他人對(duì)設(shè)備裝飾、翻新、修理、更換，因此所產(chǎn)生的.問(wèn)題及所發(fā)生費(fèi)用的支出乙方不負(fù)任何責(zé)任。
3、乙方若同意甲方自行實(shí)施上述工程的，甲方必須在工程結(jié)束時(shí)，通知乙方對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢查，甲乙雙方應(yīng)就地辦理相應(yīng)的查驗(yàn)手續(xù)。
4、乙方將不承擔(dān)任何超出乙方合理控制范圍之外事件所引起的損失或責(zé)任：如政府行為要求需修改的設(shè)備或增加新標(biāo)準(zhǔn)的工程、臺(tái)風(fēng)暴雨、火災(zāi)、偷竊、破壞以及法律規(guī)定的其他不可抗力的行為。
八、本合同一式四份，甲乙雙方各執(zhí)二份，本合同未述事項(xiàng)由雙方協(xié)商解決。
甲方：
乙方：
地址：
地址：
法人委托人：
法人委托人：
電話(huà)：
電話(huà)：
開(kāi)戶(hù)銀行：
開(kāi)戶(hù)銀行：
帳號(hào)：
帳號(hào)：
簽定日期： 年 月 日
簽定日期： 年 月 日
維修設(shè)備合同7
甲方：乙方：
本協(xié)議由甲乙雙方磋商同意，甲方為確保弱電智能化系統(tǒng)設(shè)備正常使用，委托乙方負(fù)責(zé)現(xiàn)有弱電智能化系統(tǒng)及周邊設(shè)備的維修與保養(yǎng)，經(jīng)雙方友好協(xié)商特簽訂如下維護(hù)合約：
一、合同期限：
合同期限自____年____月____日至____年____月____日止，合同期滿(mǎn)后，雙方可選擇續(xù)約或自然解除合約：
二、服務(wù)內(nèi)容
弱電系統(tǒng)設(shè)備定期保養(yǎng)、故障排除，維修保養(yǎng)清單見(jiàn)附件；
三、服務(wù)要求
1、乙方為保障甲方弱電系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，乙方將指定技術(shù)人員為甲方服務(wù)。
2、乙方接到甲方設(shè)備故障通知24小時(shí)內(nèi)（特殊情況除外）趕到甲方公司盡快排除故障；
3、當(dāng)甲方系統(tǒng)故障需要更換時(shí)，乙方應(yīng)以最低市場(chǎng)價(jià)提供配置，并負(fù)責(zé)安裝；
4、乙方在合同期間內(nèi)，定期（每月最少提供兩次）上門(mén)進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù)及優(yōu)化作業(yè)
5、若合同以外通知的特殊作業(yè)（如新增點(diǎn)位，新增布線(xiàn)）等由乙方另行報(bào)價(jià)。
6、乙方在維護(hù)過(guò)程中更換設(shè)備單次所需配件總價(jià)金額未超過(guò)100元由乙方負(fù)責(zé)支付，如在維護(hù)過(guò)程中更換設(shè)備配件單次金額超出100元由甲方另行支付。
四、維護(hù)費(fèi)用：
甲方弱電系統(tǒng)需維護(hù)項(xiàng)目有：監(jiān)控系統(tǒng)、會(huì)議系統(tǒng)、背景音樂(lè)系統(tǒng)、停車(chē)場(chǎng)管理系統(tǒng)、UPS系統(tǒng)、防雷系統(tǒng)，詳細(xì)清單見(jiàn)附件；綜合以上資訊，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商同意，乙方每月向甲方收取維護(hù)費(fèi)_（6500。00）陸仟伍佰元整_ __元，周期為12個(gè)月，共計(jì)柒萬(wàn)捌仟園整（78000。00 ）元。
五、支付方式：
維護(hù)費(fèi)乙方按半年方式收�。汉贤炗喓笫靸�(nèi)支付總款項(xiàng)的50%即（36000。00元）叁萬(wàn)陸仟元整元合同到期后十天內(nèi)支付總款項(xiàng)的50%即（36000。00元）叁萬(wàn)陸仟元。六、雙方責(zé)任（1）甲方責(zé)任
1、硬件或軟件發(fā)生故障時(shí)，甲方應(yīng)及時(shí)通知已方。
2、甲方不得隨意拆卸及改變?cè)O(shè)備的其他連接，不得由第三方介入本合同內(nèi)的.服務(wù)；
3、甲方不得要求乙方在服務(wù)過(guò)程當(dāng)中提供違法服務(wù)；
4、維護(hù)過(guò)程中，甲方有重要數(shù)據(jù)需要保存或處理，應(yīng)先告之乙方，否則乙
方因不知情造成重要數(shù)據(jù)丟失等不承擔(dān)任何責(zé)任，由甲方自己承擔(dān)。但乙方應(yīng)盡力為甲方損失的數(shù)據(jù)或設(shè)備進(jìn)行維修或恢復(fù)；如是由于乙方的原因造成甲方設(shè)備或數(shù)據(jù)損壞應(yīng)由乙方負(fù)責(zé)維修或恢復(fù)，所需費(fèi)用由乙方承擔(dān)。
�。�2）乙方責(zé)任
1、乙方在維護(hù)過(guò)程中為甲方的商業(yè)數(shù)據(jù)保密，不可泄露第三方知道；
2、乙方在維護(hù)過(guò)程中需滿(mǎn)足甲方的正當(dāng)要求，保障弱電系統(tǒng)及其他相關(guān)設(shè)備的正常運(yùn)行。
七、其他事項(xiàng)
本合同一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等的法律效力，自雙方簽字蓋章后生效。任何一方不得擅自變更或取消。單方面解除或變更本合同承擔(dān)全部相關(guān)責(zé)任。
甲方（公章）：_________乙方（公章）：_________
法定代表人（簽字）：_________法定代表人（簽字）：_________
_________年____月____日_________年____月____日
維修設(shè)備合同8
甲方：
乙方：
經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，由乙方承攬甲方運(yùn)輸機(jī)保護(hù)器（型號(hào)KXTZ127）修理工作，雙方本著平等互利、真誠(chéng)合作原則，結(jié)合本工程具體情況，依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》有關(guān)規(guī)定，簽訂本合同，具體條款如下：
一、合同內(nèi)容
1.1、乙方承接甲方運(yùn)輸機(jī)保護(hù)器（型號(hào)KXTZ127）修理工作。并按本合同規(guī)定的要求，經(jīng)驗(yàn)收合格后交付甲方。
1.2、項(xiàng)目?jī)?nèi)容見(jiàn)技術(shù)協(xié)議書(shū)。
1.3、項(xiàng)目施工地點(diǎn)：
1.4、交貨期：合同簽訂后乙方開(kāi)始準(zhǔn)備工作，乙方須在30個(gè)工作日內(nèi)安裝、調(diào)試完畢，并交付甲方使用。
二、合同價(jià)格
合同總價(jià)為 人民幣（大寫(xiě) ）金額為： 肆萬(wàn)捌仟壹佰壹拾壹元整，￥48111，在雙方未簽訂新的協(xié)議之前，任何一方不得修改此費(fèi)用。
三、結(jié)算方式
設(shè)備維修、維護(hù)完畢，特殊設(shè)備經(jīng)第三方檢測(cè)中心檢定并驗(yàn)收后，乙方出具全額增值稅，甲方在收到后一個(gè)月內(nèi)支付給乙方合同總價(jià)的100％，人民幣（大寫(xiě)）肆萬(wàn)捌仟壹佰壹拾壹元整，￥48111元。
四、技術(shù)要求和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)
4.1、詳見(jiàn)雙方技術(shù)協(xié)議書(shū)（合同附件）。
4.2、要求設(shè)備維修、維護(hù)完畢后質(zhì)量穩(wěn)定可靠，操作方便。性能、精度應(yīng)完全符合技術(shù)協(xié)議中的技術(shù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
五、甲方承擔(dān)的義務(wù)和責(zé)任
向乙方提供設(shè)備改造所必須的技術(shù)資料。
六、乙方承擔(dān)的義務(wù)和責(zé)任
維修檢調(diào)期間如因乙方原因發(fā)生設(shè)備、人身等事故由乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。乙方應(yīng)對(duì)自已員工的安全負(fù)責(zé)。
七、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及方法
7.1、由乙方調(diào)試人員組織調(diào)試，甲方派出專(zhuān)人配合。
7.2、按雙方簽訂的技術(shù)協(xié)議條款和國(guó)家、行業(yè)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收，達(dá)到原合同出廠(chǎng)技術(shù)指標(biāo)。
7.3、驗(yàn)收時(shí)各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)應(yīng)達(dá)到相關(guān)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)甲方最終驗(yàn)收合格，辦理驗(yàn)收手續(xù)后交付甲方。
7.4、設(shè)備驗(yàn)收完成后，質(zhì)保期為三個(gè)月，質(zhì)保期內(nèi)設(shè)備非甲方原因出現(xiàn)故障，乙方應(yīng)無(wú)償進(jìn)行維修。
八、違約責(zé)任
8.1、合同生效后，雙方不得任意中止合同，否則賠償對(duì)方5%違約金。
8.2、因甲方原因造成的拖期，交貨時(shí)間順延，調(diào)試、驗(yàn)收中的產(chǎn)品更改費(fèi)用由甲方承擔(dān)。因乙方原因造成的.拖期，責(zé)任由乙方承擔(dān)，每拖期一天按合同總價(jià)的0.5%進(jìn)行扣罰，并從項(xiàng)目款中直接扣除。
爭(zhēng)議解決
本合同在履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)及時(shí)協(xié)商，協(xié)商不成時(shí)，雙方均可向甲方所在地的人民提起訴訟。
十、附則
本合同一式四份，甲方執(zhí)三份，乙方執(zhí)一份。
合同未經(jīng)雙方協(xié)商同意不得轉(zhuǎn)讓、更改。
甲方（蓋章） 乙方（蓋章）
表： 表：
合同訂立時(shí)間： 年 月 日
維修設(shè)備合同9
一、供需雙方本著平等互利、協(xié)商一致的原則，簽訂本合同，以便共同遵守。
二、產(chǎn)品名稱(chēng)、型號(hào)、序號(hào)、故障原因、處理方法、收費(fèi)金額(附件A)
三、維修方式、維修地點(diǎn)：_____________________________________________
四、修復(fù)設(shè)備的交付方式、地點(diǎn)：_____________________________________________
五、供方實(shí)施維修，在_________日內(nèi)修復(fù)。
六、設(shè)備修復(fù)后，對(duì)于該設(shè)備的同一故障，供方提供_________個(gè)月的保修。 但下列情況不屬保修范圍：
1.他人擅自拆裝或操作失誤造成的損壞;
2.因天災(zāi)、人災(zāi)等不可抗力的`因素引起的損壞;
3.因未經(jīng)承攬人同意或雇傭第三方修理而引起的損壞。
七、保密
1.在維修過(guò)程中嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)保守國(guó)家秘密法》。
2. 供方進(jìn)入維修場(chǎng)所不得攜帶任何存儲(chǔ)介質(zhì)。
3. 供方在維修后不得留存復(fù)印品，打印品或者技術(shù)資料。
4.未經(jīng)需方許可，供方不得使用計(jì)算機(jī)。
5. 供方不得擅自卸載，修改涉密信息系統(tǒng)的安全技術(shù)程序，管理程序。
6. 供方不得將更換的配件留存或者帶出，應(yīng)及時(shí)轉(zhuǎn)交需方負(fù)責(zé)人。
7. 未經(jīng)需方許可，供方不得擅自添加儀器到維修機(jī)器上。
八、合同執(zhí)行期間，如因故不能履行或需要修改，必須經(jīng)雙方同意，并另訂合同，方為有效。
九、違約責(zé)任：按《中華人民共和國(guó)合同法》及其它相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
十、解決合同糾紛的方式：執(zhí)行本合同發(fā)生爭(zhēng)議，由當(dāng)事人雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成，由仲裁委員會(huì)仲裁。
十一、上述條款如有未盡事宜，應(yīng)以書(shū)面補(bǔ)充，作為附件。
十二、本合同一式_________份，雙方各執(zhí)一份，傳真件有效。
十三、其它約定事項(xiàng)：
供方：
需方：
年月日：
維修設(shè)備合同10
甲方（用人單位）：
乙方（勞動(dòng)者）：
身份證號(hào)：
戶(hù)口住址：
甲、乙雙方根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》及有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定，在平等自愿、公平公正、協(xié)商一致，誠(chéng)實(shí)信用的基礎(chǔ)上，簽訂本合同。
第一條、外包合同履行方式
甲、乙雙方約定按下列方式確定履行外包維修合同:
以按時(shí)完成設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)任務(wù)為臨時(shí)工作期限，按照甲方所屬范圍內(nèi)的設(shè)備設(shè)施故障至修理完成為本合同履行的工作方式，即為非全日制的不定時(shí)用工。如乙方不在甲方范圍內(nèi)工作時(shí)，其一切行為由乙方自行承擔(dān)。
第二條、外包服務(wù)范圍
�。�1）服務(wù)地點(diǎn)：湖北省白蓮河X(jué)XXXXXXXXX。
（2）工作內(nèi)容及要求：甲方所屬服務(wù)單位及相關(guān)區(qū)域的所有物業(yè)水電設(shè)備設(shè)施的日常維修保養(yǎng)及相關(guān)工作，含安保、消防設(shè)備設(shè)施實(shí)施維護(hù)。
第三條、服務(wù)內(nèi)容
（1）、完成甲方服務(wù)單位涉及水電的相關(guān)工作，如用水用電設(shè)備設(shè)施的安裝、安全檢查；各類(lèi)電器設(shè)備（空調(diào)主機(jī)及電腦硬件除外）故障的修復(fù)。
�。�2）、消防設(shè)施設(shè)備檢測(cè)、維修、保養(yǎng)及故障整修等，含非工程性水電施工的穿墻、打孔、切割；水電開(kāi)槽、布線(xiàn)、穿線(xiàn)、埋槽。
�。�3）、其他涉及水電設(shè)備設(shè)施的范圍。
第四條、甲方的主要權(quán)利和義務(wù)
�。�1）、根據(jù)工作需要和甲方及第三方的規(guī)章制度及本合同條款，甲方對(duì)乙方在履行合同中的相關(guān)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、檢查。
（2）、乙方維修施工期間，甲方予以工作上的配合及與第三方協(xié)調(diào)相關(guān)事宜。
�。�3）、及時(shí)為乙方提供因設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)所需的一切零星設(shè)備配件及材料。
�。�4）、按時(shí)支付乙方的工作報(bào)酬。
第五條、乙方的主要權(quán)利和義務(wù)
�。�1）、乙方應(yīng)熟悉甲方所有電氣設(shè)備設(shè)施的基本情況，包括安裝地點(diǎn)、線(xiàn)路布局、工作原理及安全運(yùn)行要求等，從合同生效起，提供的主要服務(wù)為：全天候?yàn)榧追教峁┧娋S修臨時(shí)服務(wù)。在接到甲方的日常安裝、維修或其他相關(guān)事宜需要乙方配合的通知后，乙方必須在甲方指定的時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。
�。�2）、每周對(duì)甲方辦公樓、宿舍及其附屬區(qū)域巡檢一次，并填寫(xiě)相應(yīng)的記錄，發(fā)現(xiàn)和排除故障隱患，在此基礎(chǔ)上每月對(duì)甲方的水、電使用情況進(jìn)行評(píng)估，提出合理化整改或節(jié)能建議及可行性方案。
�。�3）、每月現(xiàn)場(chǎng)安全檢查：協(xié)同甲方安全管理人員開(kāi)展每月度一次和重大節(jié)日前的用電、消防安全等檢查，用專(zhuān)業(yè)的角度提出有安全隱患的地方，并協(xié)助甲方加以整改。在甲方需要時(shí)，配合、協(xié)助甲方聘請(qǐng)的專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢測(cè)、維護(hù)。
�。�4）、認(rèn)真、負(fù)責(zé)地答復(fù)甲方關(guān)于設(shè)備故障的有關(guān)問(wèn)題。
（5）、其他與水電使用、安全相關(guān)的工作。
（6）、乙方必須提供水電資質(zhì)證書(shū)，并給甲方復(fù)印、備案。在向甲方提供服務(wù)期間，須遵守國(guó)家法律法規(guī)、政策和甲方職業(yè)健康安全管理規(guī)定，并接受甲方的安全管理及監(jiān)督檢查。
�。�7）、乙方自帶維修的必須工具，并要保證安全性、良好實(shí)用性，乙方自行承擔(dān)工具維修費(fèi)和損耗費(fèi)用。
�。�8）、乙方在施工過(guò)程中要注意安全，因乙方責(zé)任發(fā)生的安全事故，其費(fèi)用和責(zé)任均由乙方負(fù)責(zé)。
第六條、勞動(dòng)報(bào)酬
�。�1）、甲方應(yīng)當(dāng)每月至少一次以貨幣形式支付乙方上月工資，打入乙方銀行工資卡，不得克扣或者無(wú)故拖欠乙方的工資。經(jīng)甲乙雙方協(xié)商，乙方認(rèn)可不定時(shí)用工月工資為XXXX元/月。
�。�2）、甲方承諾每月10～15日為發(fā)薪日，特殊情況可適當(dāng)延長(zhǎng)。
第七條、其他
�。�1）、在日常的維護(hù)管理中，維護(hù)、維修過(guò)程中出現(xiàn)的非因乙方故意、過(guò)失造成的設(shè)備實(shí)施及其零配件的損壞，需要更換零部件的，費(fèi)用由甲方承擔(dān)；但因乙方的施工造成二次損壞的，由乙方免費(fèi)更換。
（2）、乙方應(yīng)協(xié)助甲方做好水電設(shè)備、設(shè)施及其零配件的采購(gòu)、更換；必要時(shí)，甲方可以授權(quán)乙方實(shí)施采購(gòu)，乙方應(yīng)提供部件的報(bào)價(jià)，供甲方參考、確認(rèn)采購(gòu)，報(bào)價(jià)中的部件價(jià)格不得高于市場(chǎng)價(jià)。
（3）、在維護(hù)施工中，乙方如發(fā)現(xiàn)甲方提供的`材料有質(zhì)量問(wèn)題或規(guī)格差異，應(yīng)及時(shí)向甲方提出，甲方仍表示使用的，由此造成損失，責(zé)任由甲方承擔(dān)。
（4）、未征得甲方同意，乙方不得隨意調(diào)整或拆卸硬件設(shè)備，不得隨便更改相關(guān)的設(shè)置。
�。�5）當(dāng)甲方設(shè)備故障嚴(yán)重，而無(wú)法現(xiàn)場(chǎng)修復(fù)，必須由乙方拿回維修，但乙方需經(jīng)甲方同意。
（6）如果更換部件可能會(huì)影響辦公設(shè)備的功能、性能、乙方要在與甲方協(xié)商認(rèn)同后進(jìn)行。
（7）、乙方不能及時(shí)排除故障或達(dá)不到甲方的工作要求，影響甲方工作的正常開(kāi)展，甲方有權(quán)相應(yīng)減少支付乙方承包費(fèi)用；造成甲方損失的，乙方要承擔(dān)賠償責(zé)任。
�。�8）、合同生效后，任何一方不能正常履行合同時(shí)，需提前15日書(shū)面通知對(duì)方。
�。�9）、在合同履行期內(nèi)，如乙方的證書(shū)失效或其他任何原因?qū)е录追剿鶎俜⻊?wù)單位及相關(guān)區(qū)域的所有物業(yè)水電設(shè)備設(shè)施得不到及時(shí)有效的維修保養(yǎng)以及正常使用時(shí)，甲方有權(quán)解除合同，甲方并不承擔(dān)任何責(zé)任。
�。�10）、本合同簽訂后，所有設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)不得轉(zhuǎn)包給第三方施工。如遇重大設(shè)備設(shè)施項(xiàng)目的維修保養(yǎng)、安裝施工或設(shè)備設(shè)施疑難雜癥時(shí)，須經(jīng)甲乙雙方共同協(xié)商后方可采取外包。
第八條：爭(zhēng)議處理
甲乙雙方在合同執(zhí)行過(guò)程中，如有爭(zhēng)議雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí)，可向當(dāng)?shù)胤ㄔ浩鹪V。
第九條：附則
（1）、本合同經(jīng)甲、乙雙方簽字（蓋章）后生效。
�。�2）、本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。
�。�3）、未盡事宜，雙方本著互利、互諒原則協(xié)商解決。
甲方：武漢方信物業(yè)管理有限公司 乙方（簽字）：
代表人（簽字）：
二0XX年十月二十四日
維修設(shè)備合同11
甲方(發(fā)包方)：
乙方(承包方)：
甲、乙雙方本著平等、誠(chéng)信和自愿的原則，就__________工程承包事宜進(jìn)行了友好而充分的協(xié)商，達(dá)成以下承包合同條款：
一、承包工程的項(xiàng)目名稱(chēng)、承包范圍、立項(xiàng)批文：
1、承包工程項(xiàng)目名稱(chēng)：工程項(xiàng)目地址：
2、承包工程的項(xiàng)目明細(xì)范圍：(可附子項(xiàng)目清單)：
3、立項(xiàng)批文號(hào)(或工程編號(hào)，招、投標(biāo)書(shū)編號(hào))：
二、承包工程造價(jià)：
1、承包工程造價(jià)：(1)包干價(jià)：____________人民幣;或者
(2)實(shí)際工程結(jié)算價(jià)：______(在標(biāo)書(shū)中甲方確認(rèn)的造價(jià)范圍內(nèi))。
2、工程總造價(jià)的預(yù)算明細(xì)清單(招標(biāo)、報(bào)價(jià)材料)：
三、承包工程的工期：
1、承包合同的工程總期限為：__________天，從_____年____月____日開(kāi)工至____年_____月_____日竣工并經(jīng)驗(yàn)收合格。
2、如出現(xiàn)以下情況，工程期限可得順延，乙方不負(fù)誤工逾期交付責(zé)任：
(1)因自然災(zāi)害等不可抗力的情勢(shì)出現(xiàn)而承包合同無(wú)法繼續(xù)履行的;
(2)因甲方在承包工程施工期中變更設(shè)計(jì)或調(diào)整工程原定方案而影響工程的。
四、承包工程的施工質(zhì)量要求、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：
1、本承包工程按(國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或甲方提供的工程方案具體參數(shù)和指標(biāo))進(jìn)行施工和驗(yàn)收。
2、乙方須嚴(yán)格按甲方的技術(shù)方案和圖紙進(jìn)行施工，并接受甲方現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)責(zé)任人的監(jiān)督和指導(dǎo);
3、乙方須配合甲方的生產(chǎn)節(jié)奏安排施工，服從甲方的計(jì)劃調(diào)配，確保工程按期、按進(jìn)度完工。
4、隱蔽工程的驗(yàn)收：有隱蔽工程的，在每一項(xiàng)隱蔽工程完工后，在_____天內(nèi)由甲、乙雙方共同驗(yàn)收，作好隱蔽工程驗(yàn)收記錄，經(jīng)雙方確認(rèn)，乙方才可進(jìn)行下一工序。
5、工程全部竣工后，_______天內(nèi)由雙方工程責(zé)任人共同按___________標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收，填寫(xiě)工程驗(yàn)收確認(rèn)書(shū)。驗(yàn)收不合格的，甲方_____天內(nèi)作出書(shū)面的工程質(zhì)量異議書(shū)。
五、保質(zhì)期和相關(guān)責(zé)任：
1、乙方承諾自工程驗(yàn)收合格后，保質(zhì)期為一年，在保質(zhì)期內(nèi)，因乙方原因造成質(zhì)量問(wèn)題的.，乙方負(fù)責(zé)無(wú)償修復(fù)或返工。
2、甲方扣留工程總造價(jià)的5~~10%為工程質(zhì)量保證金，保質(zhì)期屆滿(mǎn)無(wú)質(zhì)量問(wèn)題的，甲方立即支付乙方。保質(zhì)期內(nèi)如果出現(xiàn)由乙方原因造成的工程質(zhì)量問(wèn)題，甲方有權(quán)減少支付或拒絕支付此保證金。
3、保質(zhì)期內(nèi)，由乙方原因造成的質(zhì)量問(wèn)題，乙方不能解決的，甲方有權(quán)雇請(qǐng)其他施工單位解決，相關(guān)費(fèi)用由乙方承擔(dān)。
六、現(xiàn)場(chǎng)管理：
1、現(xiàn)場(chǎng)管理名單：甲方工程負(fù)責(zé)人：;乙方工程責(zé)任人：
甲方技術(shù)負(fù)責(zé)人：;乙方技術(shù)負(fù)責(zé)人：
甲方安全負(fù)責(zé)人：;乙方安全負(fù)責(zé)人：
2、現(xiàn)場(chǎng)管理的原則：生產(chǎn)紀(jì)律、安全消防和質(zhì)量監(jiān)督等管理內(nèi)容由雙方人員負(fù)責(zé);施工進(jìn)展、人員調(diào)配、工程進(jìn)度等管理內(nèi)容由乙方負(fù)主要責(zé)任。
七、工程結(jié)算方式、條件和期限：
1、承包工程為包干價(jià)，
(1)一次性付款結(jié)算：在工程竣工驗(yàn)收合格后(并收到適格發(fā)票后)______天內(nèi)付款。
(2)分期結(jié)算付款：在本合同簽訂后 天內(nèi)由甲方預(yù)付_____%;工程進(jìn)展至______再支付___%;工程竣工驗(yàn)收合格后支付余額。每期均由乙方先開(kāi)具適格發(fā)票。
2、承包工程以實(shí)際工程量結(jié)算的，在雙方約定的總價(jià)和浮動(dòng)范圍內(nèi)，乙方核算各子項(xiàng)目的明細(xì)價(jià)格，開(kāi)具適格發(fā)票后，可分批結(jié)算或匯總結(jié)算。
八、雙方的責(zé)任：
1、乙方承諾本方施工隊(duì)伍具有經(jīng)國(guó)家主管部門(mén)確認(rèn)的施工資質(zhì)，特殊工種施工職員須持證上崗，并向甲方提交相關(guān)的特殊工種證照。
2、乙方須與甲方簽訂治安、消防責(zé)任書(shū)，明確雙方義務(wù)，確保施工安全，責(zé)任書(shū)作為本合同的附件。
3、乙方責(zé)成本方施工隊(duì)伍，嚴(yán)格遵守甲方的生產(chǎn)紀(jì)律和操作規(guī)程。乙方負(fù)責(zé)本方施工人員的工傷保險(xiǎn)事宜。乙方如果出現(xiàn)工傷事故，責(zé)任一概由乙方承擔(dān)，甲方有明顯過(guò)錯(cuò)的情況除外。
4、甲方可為乙方提供必要的工程用電、照明、用水等施工條件，并辦理進(jìn)出廠(chǎng)區(qū)或放行手續(xù)。(如有必要，甲方可為乙方施工隊(duì)伍提供臨時(shí)的、適當(dāng)?shù)氖乘薨才拧?
5、甲方保證調(diào)整好生產(chǎn)安排，在乙方開(kāi)工前騰出施工場(chǎng)所，讓乙方如期開(kāi)工，如有變化，甲方須及時(shí)通知乙方，并使工程進(jìn)度得以調(diào)整或工期得以順延。
九、違約責(zé)任和處理：
1、乙方不按合同約定的質(zhì)量要求和技術(shù)指標(biāo)施工的，甲方有權(quán)拒絕驗(yàn)收;或者總體工程經(jīng)驗(yàn)收不合格的，甲方有權(quán)拒絕付款，并要求乙方無(wú)償返工和承擔(dān)違約責(zé)任(罰金為總造價(jià)的20~~30%)。甲方還可限乙方在_____天內(nèi)竣工、交付驗(yàn)收;逾期加重其違約責(zé)任。
2、工程竣工驗(yàn)收(或隱蔽工程完工檢驗(yàn))，存在小部分不合格的(相應(yīng)價(jià)值小于工程總價(jià)之20%)的，甲方可責(zé)成乙方在____天內(nèi)整改完畢。否則，甲方有權(quán)扣除相應(yīng)工程款并加30%的罰金。
3、乙方誤工、逾期交付的：逾期七天以下(含七天)，每逾期一天，承擔(dān)違約金為工程總造價(jià)的2%;逾期七天至十五天的，每逾期一天，承擔(dān)違約金為總造價(jià)的3%;逾期十五天以上的，甲方有權(quán)終止承包合同，并追究乙方的違約責(zé)任，乙方承擔(dān)的違約金為總造價(jià)的30%~~50%。
4、甲方不按時(shí)結(jié)算工程款的，乙方可追加罰息。
十、爭(zhēng)議處理：
本合同履行中，如果出現(xiàn)糾紛，甲、乙雙方先友好協(xié)商;協(xié)商不成，由原告向其所在地人民法院起訴。
十一、甲、乙雙方其他約定事項(xiàng)：___________________
十二、合同生效與合同份式：
1、本合同由甲乙雙方簽字或蓋章后即生效。
2、本合同一式三份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，(另一份，必要時(shí)作工程監(jiān)理備案使用。)
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：________法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日________年____月____日
維修設(shè)備合同12
為了更好地為廣大打印機(jī)用戶(hù)提供更好、更快的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，亳州金鑫科技辦公設(shè)備有限公司特意為貴公司制定了VIP服務(wù)項(xiàng)目 為此服務(wù)亳州金鑫商貿(mào)有限公司與貴公司提供了以下協(xié)議： 1. 本協(xié)議適用于擁有復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、電腦的用戶(hù)，有接受定期保養(yǎng)的需求，愿意與甲方建立保養(yǎng)業(yè)務(wù)關(guān)系，經(jīng)雙方簽署確認(rèn)后，在協(xié)議的有效期內(nèi)生效
2. 甲方的.義務(wù)為：當(dāng)本合同范圍內(nèi)的辦公設(shè)備發(fā)生故障時(shí)，應(yīng)乙方的要求，于二十四小時(shí)內(nèi)派技術(shù)工程師上門(mén)進(jìn)行處理，并于合理期限內(nèi)處理完畢交付乙方使用。辦公設(shè)備的保養(yǎng)業(yè)務(wù)是指，有協(xié)議規(guī)定的期限內(nèi)，甲方指定人員為乙方介紹打印機(jī)的使用、操作方法，提供技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)，對(duì)接受保養(yǎng)的辦公設(shè)備進(jìn)行定期清理、調(diào)整，排除機(jī)內(nèi)因操作失誤引起的非損壞性故障的有償服務(wù)。
3. 協(xié)議規(guī)定的保養(yǎng)期內(nèi)，由于機(jī)內(nèi)部件自然失效所引起的故障，甲方可免收排除故障的人工費(fèi)、交通費(fèi)以及配件費(fèi)(不包括打印機(jī)易耗品，根據(jù)實(shí)際情況列出易耗品清單)，人為的意外因素造成的損壞則不屬于保養(yǎng)范圍， 甲方負(fù)責(zé)維修的故障范圍包括正常使用之損壞、故障等，但不包括不可抗力引起的損毀;及人為故障或環(huán)境造成的損害如(水浸、電擊、撞擊、鼠液、自行拆修等)甲方將酌情適當(dāng)收取配件費(fèi)。
甲方(簽名或蓋章)：____________
乙方(簽字或蓋章)：____________
____年____ 月 ____日
維修設(shè)備合同13
甲方： （以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方）
乙方： （以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方）
乙方現(xiàn)有設(shè)備 臺(tái)，清單如下: 。 經(jīng)雙方協(xié)商，現(xiàn)乙方愿意將此設(shè)備交給甲方做維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)，并達(dá)成如下維護(hù)服務(wù)條款:
一、協(xié)議期限：本協(xié)議的有效期為 年，從二零零 年 月 日起至二零零 年 月 日止。
二、協(xié)議金額： 年設(shè)備維護(hù)費(fèi)人民幣 元（大寫(xiě) ）。
三、付款方式：
1、本協(xié)議實(shí)行先付費(fèi)后服務(wù)的方式，即簽訂本協(xié)議時(shí)乙方應(yīng)先付 服務(wù)費(fèi)，剩余 服務(wù)費(fèi)在 年 月 日之前支付。
2、補(bǔ)充說(shuō)明： 。
四、甲方責(zé)任： 1、從甲乙雙方簽訂此協(xié)議之日起，甲方應(yīng)免費(fèi)為乙方解決所簽訂協(xié)議內(nèi)的所有設(shè)備的各種硬件故障（注：如需更換配件，甲方只收取配件費(fèi)），并免費(fèi)回答乙方在使用設(shè)備過(guò)程中提出的問(wèn)題。
2、在協(xié)議履行期間，乙方可打電話(huà)向甲方請(qǐng)教有關(guān)使用設(shè)備的各種問(wèn)題，甲方積極回答并向乙方提供設(shè)備保養(yǎng)的各種預(yù)防措施。
3、在協(xié)議履行期間，當(dāng)甲方接到乙方打來(lái)的維護(hù)電話(huà)時(shí)，甲方短時(shí)間內(nèi)如不能在電話(huà)里解決故障問(wèn)題應(yīng)在 小時(shí)內(nèi)響應(yīng)上門(mén)服務(wù)。
4、在協(xié)議履行期間，如果乙方的.設(shè)備始終沒(méi)有出現(xiàn)故障，甲方每 天對(duì)乙方設(shè)備做例行檢查。
5、服務(wù)電話(huà)：13767714741
6、服務(wù)時(shí)間：上午：08：30--12:00,下午：14：30--18：00 （如特殊原因，經(jīng)雙方友好協(xié)商，可以例外）。
7、因節(jié)假日等特殊原因，甲方在一定時(shí)間內(nèi)不能提供上門(mén)服務(wù)時(shí)，甲方應(yīng)提前對(duì)乙方設(shè)備進(jìn)行全面檢查，使乙方設(shè)備得到正常維護(hù)。
五、乙方責(zé)任：
1、乙方在確認(rèn)設(shè)備出現(xiàn)故障需要維護(hù)時(shí)，應(yīng)及時(shí)與甲方聯(lián)系并說(shuō)明設(shè)備的故障情況，給甲方維護(hù)人員提供維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，積極配合甲方維護(hù)人員使其盡快排除故障，使設(shè)備正常工作。
2、由于乙方未能友好地配合甲方給維護(hù)帶來(lái)不便，致使維護(hù)工作不能正常進(jìn)行，所造成的后果由乙方承擔(dān)。
六、補(bǔ)充條款：
本協(xié)議一式貳份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，經(jīng)雙方蓋章或簽名并付清本期維修服務(wù)費(fèi)后立即生效，到協(xié)議期滿(mǎn)時(shí)自然終止并失效，每份協(xié)議均具有同等約束力，雙方應(yīng)共同遵照?qǐng)?zhí)行。
甲方簽字(蓋章)： 乙方簽字(蓋章)：
日期： 日期：
維修設(shè)備合同14
甲方(發(fā)包方)：_________________________________
法定代表人：___________________________________
身份證號(hào)碼：___________________________________
聯(lián)系方式：_____________________________________
地址：_________________________________________
乙方(承包方)：_________________________________
法定代表人：___________________________________
身份證號(hào)碼：___________________________________
聯(lián)系方式：_____________________________________
地址：_________________________________________
根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)建筑法》、《中華人民共和國(guó)消防法》等有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合本工程的具體情況，甲乙雙方在遵循自愿、平等、公平、誠(chéng)信的基礎(chǔ)上，經(jīng)雙方協(xié)商一致，簽訂本合同。
一、工程概況
1、工程名稱(chēng)：_____________________________________
2、工程地點(diǎn)：_____________________________________
3、工程地點(diǎn)：_____________________________________
4、承包方式：_____________________________________
二、工程承包方式
包工包料，采用總價(jià)包干的承包方式，乙方的預(yù)算書(shū)是組成合同的一部分，合同價(jià)款經(jīng)雙方確認(rèn)后，預(yù)算范圍內(nèi)所含工程內(nèi)容一次包死，結(jié)算時(shí)不予以調(diào)整，預(yù)算范圍以外的洽商變更另行單獨(dú)結(jié)算。
三、工程工期
1、本合同工期為_(kāi)___日，自_____年____月____日開(kāi)工至_____年_____月_____日竣工。乙方接到甲方書(shū)面進(jìn)場(chǎng)通知后____日內(nèi)進(jìn)場(chǎng)施工。
2、在施工過(guò)程中，如遇下列情況，工期相應(yīng)順延：
(1)因甲方設(shè)計(jì)變更或工程量增加而影響正常工期的;
(2)因甲方不能按期提供施工圖，材料、設(shè)備的;所供材料、設(shè)備不符合施工需要的;所供材料、設(shè)備在驗(yàn)收時(shí)發(fā)現(xiàn)缺陷需要修、配、代、換而影響進(jìn)度的;
(3)因甲方未具備進(jìn)場(chǎng)條件，不能提供施工場(chǎng)地、水、電源，場(chǎng)地道路未能暢通，障礙物未能清除等，影響進(jìn)場(chǎng)施工的;
(4)在施工中如因連續(xù)間歇性停水、停電影響正常施工的;
(5)非因乙方原因造成前道工序沒(méi)有完成，影響本工程進(jìn)度的;
(6)隱蔽工程乙方通知甲方驗(yàn)收，甲方?jīng)]有按時(shí)驗(yàn)收的;
(7)甲方未按約定支付工程款的。
四、工程價(jià)款
1、工程價(jià)款為：人民幣_(tái)________元(大寫(xiě)____________元)。
2、在合同履行中出現(xiàn)下列情況時(shí)，應(yīng)調(diào)整本工程的工程價(jià)款：
(1)經(jīng)批準(zhǔn)的設(shè)計(jì)變更;
(2)非乙方原因造成的現(xiàn)場(chǎng)施工與圖紙不符，需增加工程量。
3、工程結(jié)算價(jià)格調(diào)整計(jì)算方法：上述引起的任何洽商增減，在洽商簽訂時(shí)雙方確定金額，最終工程結(jié)算為固定合同價(jià)+洽商金額，不再另行結(jié)算。
4、工程結(jié)算價(jià)格需第三方審計(jì)機(jī)構(gòu)完成的：乙方施工完畢后______日內(nèi)，乙方向甲方提交本工程完工結(jié)算報(bào)告及完整的結(jié)算資料，甲方收到乙方遞交的完工結(jié)算及完整的結(jié)算資料后，應(yīng)在______個(gè)月內(nèi)組織第三方審計(jì)機(jī)構(gòu)給予確認(rèn)，延期視為認(rèn)可乙方所報(bào)結(jié)算金額。
五、材料設(shè)備供應(yīng)
1、工程所需所有材料由乙方購(gòu)買(mǎi)供應(yīng)到施工現(xiàn)場(chǎng);產(chǎn)品成品材料由乙方提供樣板給甲方、監(jiān)理方看樣板認(rèn)可同意后，由乙方購(gòu)買(mǎi)供應(yīng)到施工現(xiàn)場(chǎng)(甲方提供的材料設(shè)備除外)。
2、所有材料設(shè)備供應(yīng)附有出廠(chǎng)合格證明及生產(chǎn)許可證件，并嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)部門(mén)的規(guī)定及要求進(jìn)行檢驗(yàn)，并須符合國(guó)家規(guī)定的安全和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
3、施工中，由于甲方原因?qū)е鹿こ淘O(shè)計(jì)變更造成乙方采購(gòu)的.材料、設(shè)備不適用，甲方給予乙方適當(dāng)?shù)难a(bǔ)償后，不適用的材料設(shè)備由乙方自行處理。
4、材料設(shè)備采用投標(biāo)文件承諾采用的品牌或同類(lèi)產(chǎn)品(采用的產(chǎn)品品牌須經(jīng)過(guò)甲方的書(shū)面確認(rèn))。
六、工程質(zhì)量
1、甲方應(yīng)在乙方進(jìn)場(chǎng)前______日，向乙方提供施工圖紙和施工說(shuō)明____套，并向乙方進(jìn)行技術(shù)交底。
2、乙方按照工程圖紙、施工說(shuō)明、組織計(jì)劃、進(jìn)度計(jì)劃等組織施工，上述約定的事項(xiàng)變更的，雙方均以書(shū)面形式通知對(duì)方。
3、涉及隱蔽或單項(xiàng)工程的，在工程隱蔽或單項(xiàng)工程竣工前______日，乙方應(yīng)當(dāng)通知甲方到場(chǎng)驗(yàn)收。驗(yàn)收合格，甲方應(yīng)在驗(yàn)收記錄上簽字;驗(yàn)收不合格的，乙方應(yīng)整改后重新驗(yàn)收。甲方不能按時(shí)進(jìn)行驗(yàn)收，應(yīng)在驗(yàn)收前______日以書(shū)面形式向乙方提出延期要求，延期不能超過(guò)______日。甲方未能按以上時(shí)間提出延期要求、不進(jìn)行驗(yàn)收或拒絕在驗(yàn)收記錄上簽字，乙方可自行組織驗(yàn)收，甲方應(yīng)承認(rèn)驗(yàn)收記錄。
4、乙方保證工程符合國(guó)家工程建設(shè)消防技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。
5、本工程使用的消防產(chǎn)品必須符合國(guó)家規(guī)定。
七、工程驗(yàn)收
1、工程完工后，乙方應(yīng)書(shū)面通知甲方驗(yàn)收，甲方自接到驗(yàn)收通知______日內(nèi)組織自行驗(yàn)收，并在驗(yàn)收后______天內(nèi)給予認(rèn)可或提出修改意見(jiàn)。承包人按要求修改，并承擔(dān)由自身原因造成修改的費(fèi)用。甲方收到乙方送交的竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告后______天內(nèi)不組織驗(yàn)收，或驗(yàn)收后______天內(nèi)不提出修改意見(jiàn)，視為竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告已被認(rèn)可。
2、自行驗(yàn)收合格后，雙方辦理工程移交手續(xù)。
3、甲乙雙方積極配合向公安機(jī)關(guān)消防機(jī)構(gòu)申請(qǐng)消防驗(yàn)收或消防備案。
八、工程價(jià)款的支付方式
1、合同簽定后，預(yù)付工程總價(jià)的百分之______，計(jì)人民幣：_______元;
2、工程峻工、消防驗(yàn)收取得驗(yàn)收合格證后______日內(nèi)，付工程總價(jià)的百分之______，計(jì)人民幣：_______元。
3、支付方式為下列第_______種形式
(1)現(xiàn)金支付
(2)以銀行轉(zhuǎn)賬方式支付費(fèi)用
開(kāi)戶(hù)行：__________________________________
戶(hù)名：____________________________________
銀行賬號(hào)：________________________________
(3)其他：_________________________________
九、維修責(zé)任
乙方負(fù)責(zé)保修期限為_(kāi)____年，自公安機(jī)關(guān)消防機(jī)構(gòu)消防驗(yàn)收合格或本工程投入使用之次日先到期之日起計(jì)算。乙方在接到甲方維修通知后_____________小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)并及時(shí)處理。如非乙方原因造成的質(zhì)量問(wèn)題，不屬于乙方保修范圍，如需乙方維修，甲方需支付給乙方相應(yīng)的費(fèi)用。
十、違約責(zé)任
1、由于乙方原因逾期完工的，每逾期一日，乙方支付甲方本工程價(jià)款千分之______的違約金，最高不超過(guò)合同價(jià)款的百分之______。
2、由于甲方原因?qū)е卵悠陂_(kāi)工或中途停工的，甲方應(yīng)補(bǔ)償乙方因停工所造成的損失。需乙方后續(xù)進(jìn)場(chǎng)施工的，甲方承擔(dān)后續(xù)進(jìn)場(chǎng)費(fèi)用。
3、如甲方未按合同約定付款的，每延誤一日，按工程價(jià)款的千分之______向乙方支付違約金。
4、由于乙方原因，本工程經(jīng)公安機(jī)關(guān)消防機(jī)構(gòu)驗(yàn)收不合格或消防備案后抽查不合格的,乙方應(yīng)返工,返工費(fèi)用由乙方承擔(dān)。
5、工程完工后，甲方應(yīng)在______日內(nèi)組織驗(yàn)收，甲方不能按約定日期組織驗(yàn)收，應(yīng)從約定期限最后一天的次日起承擔(dān)工程保管責(zé)任及應(yīng)支付的費(fèi)用。
十一、通知
1.根據(jù)本合同需要發(fā)出的全部通知以及雙方的文件往來(lái)及與本合同有關(guān)的通知和要求等，必須用書(shū)面形式，可采用______________(書(shū)信、傳真、電報(bào)、當(dāng)面送交等方式)傳遞。以上方式無(wú)法送達(dá)的，方可采取公告送達(dá)的方式。
2.各方通訊地址如下：
(1)甲方通訊地址：__________________________________________
(2)乙方通訊地址：__________________________________________
3.一方變更通知或通訊地址，應(yīng)自變更之日起_______日內(nèi)，以書(shū)面形式通知對(duì)方;否則，由未通知方承擔(dān)由此而引起的相應(yīng)責(zé)任。
十二、保密
1.雙方保證對(duì)從另一方取得且無(wú)法自公開(kāi)渠道獲得的商業(yè)秘密(技術(shù)信息、經(jīng)營(yíng)信息及其他商業(yè)秘密)予以保密。未經(jīng)該商業(yè)秘密的原提供方同意，一方不得向任何第三方泄露該商業(yè)秘密的全部或部分內(nèi)容。但法律、法規(guī)另有規(guī)定或雙方另有約定的除外。
2.一方違反上述保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任并賠償由此造成的損失。
十三、其他約定
1.本合同條款如與國(guó)家法律、法規(guī)、政策相悖時(shí),以國(guó)家、法規(guī)、政策為準(zhǔn)。
2.因工程施工而產(chǎn)生的垃圾，由乙方負(fù)責(zé)運(yùn)出施工現(xiàn)場(chǎng)，并負(fù)責(zé)將垃圾運(yùn)到指定的地點(diǎn);
3.______________________________________________________________
十四、糾紛解決方式
甲乙雙方因履行本合同發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先由爭(zhēng)議各方通過(guò)友好協(xié)商加以解決;不愿協(xié)商或者協(xié)商不成的，選擇以下第_______種方式解決爭(zhēng)議。
(1)甲、乙雙方可將爭(zhēng)議提交______________仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁，該仲裁應(yīng)是終局的，并且該仲裁裁決對(duì)雙方具有法律上的約束力。
(2)提交_________法院訴訟解決。
十五、合同生效及補(bǔ)充
1.甲、乙雙方在簽署本合同時(shí)，對(duì)各自的權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任清楚明白、充分理解，并愿按本合同約定嚴(yán)格執(zhí)行。
2.本合同未盡事宜，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議為本合同之有效組成部分。
3.本合同如有涂改，雙方均應(yīng)在涂改部分簽字或加蓋公章確認(rèn)，否則涂改部分無(wú)效。
4.本合同及附件經(jīng)雙方簽字蓋章后即生效，雙方簽署的相關(guān)文件與本合同具有同等法律效力。
5.本合同的任何條款約定被認(rèn)為無(wú)效,不影響本合同其他條款的效力。
6.本合同一式______份，甲乙雙方各執(zhí)______份，具有同等法律效力。
甲方(簽章)：___________________乙方(簽章)：___________________
法定代表人：___________________法定代表人：__________________
聯(lián)系方式：_____________________聯(lián)系方式：____________________
___________年_______月_______日___________年_______月_______日
維修設(shè)備合同15
甲方：______（以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方）
住所：
乙方：______（以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方）
住所：
為了保證______省______集團(tuán)辦公設(shè)備的穩(wěn)定正常運(yùn)行，及時(shí)處理出現(xiàn)的各種問(wèn)題，經(jīng)友好協(xié)商同意按以下條款向乙方購(gòu)買(mǎi)辦公設(shè)備服務(wù)，并簽訂本合同，以茲共同遵守。
1、經(jīng)過(guò)雙方協(xié)商確認(rèn)，甲方向乙方購(gòu)買(mǎi)辦公設(shè)備保修服務(wù)。
2、合同總價(jià)款：人民幣大寫(xiě)：____________元整小寫(xiě)：￥__________________
（含日常維護(hù)、故障處理人工費(fèi)，不含更換的另配件、耗材）
3、付款方式：
本合同簽訂一周內(nèi)，甲方向乙方支付合同總金額的______％（￥____________），合同執(zhí)行六個(gè)月后，甲方向乙方支付合同總金額的______％（￥____________）。
4、另配件、耗材的結(jié)算
保修期間若維護(hù)工程師確認(rèn)需要更換設(shè)備的配件和耗材時(shí)，客戶(hù)服務(wù)人員將協(xié)調(diào)向局方提出申請(qǐng)，局方批準(zhǔn)后，我公司以成本價(jià)提供最優(yōu)惠的配件和耗材，每2月結(jié)算一次。
四、維修服務(wù)年限：______年（從合同生效之日起）
五、甲、乙雙方的權(quán)利與義務(wù)：
1、乙方應(yīng)按照服務(wù)方案中的服務(wù)流程執(zhí)行保修服務(wù)。（見(jiàn)附件：服務(wù)方案）
2、乙方在進(jìn)行設(shè)備巡檢、維護(hù)或設(shè)備送修時(shí)，所填表格一式三份填寫(xiě)，甲、乙雙方各保存一份，月底提交服務(wù)月報(bào)。
3、如甲方有新增的設(shè)備需要加入服務(wù)合同，乙方按照本合同的價(jià)款，按加入保修的月份做均價(jià)計(jì)算，在服務(wù)到期后1周內(nèi)結(jié)算。
4、乙方可在簽合同前到現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)甲方購(gòu)買(mǎi)服務(wù)設(shè)備的運(yùn)行狀況。
5、若在服務(wù)年限內(nèi)，維修產(chǎn)品出現(xiàn)故障無(wú)法修理時(shí)，甲方可請(qǐng)甲方的技術(shù)部門(mén)與乙方一起鑒定，雙方確認(rèn)后再進(jìn)行更換，更換設(shè)備的服務(wù)年限仍在本合同服務(wù)年限之內(nèi)。
6、乙方為甲方提供7X24小時(shí)支持電話(huà)：__________________、__________________。
7、甲方可對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，如有對(duì)服務(wù)質(zhì)量不滿(mǎn)意的情況，可撥打投訴電話(huà)：____________、____________。
六、不可抗力：如發(fā)生不可抗力因素的影響致使乙方不能履行本合同的執(zhí)行，乙方將不承擔(dān)責(zé)任。乙方應(yīng)將發(fā)生的情況及時(shí)通知甲方，并在15天內(nèi)提供證明給甲方予以認(rèn)可。
七、解決爭(zhēng)議的辦法：
甲乙雙方因合同發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)本著友好的態(tài)度協(xié)商解決，如無(wú)法協(xié)商解決，可向有管轄權(quán)的人民法院提請(qǐng)?jiān)V訟。除爭(zhēng)議條款外，雙方繼續(xù)履行本合同的其余條款。
本合同一式肆份，甲、乙雙方各執(zhí)貳份，簽約地：____________,自雙方簽字蓋章之日起即刻生效。
合同附件：《設(shè)備價(jià)格清單》、《服務(wù)方案》
甲方：____________乙方：____________
代表：____________代表：____________
日期：____________日期：____________
附件1：
設(shè)備價(jià)格清單：
設(shè)備名稱(chēng)：
數(shù)量：
備注：
單價(jià)：
合計(jì)：
計(jì)算機(jī)
打印機(jī)
傳真及復(fù)印一體機(jī)
傳真機(jī)
復(fù)印機(jī)
碎紙機(jī)
總計(jì)
附件2：
辦公設(shè)備服務(wù)案
1 .設(shè)備的維護(hù)管理
我們將對(duì)不同類(lèi)別的設(shè)備建立起維護(hù)檔案，便于今后的管理和維護(hù)，并為提供維護(hù)的協(xié)議設(shè)備上貼上維護(hù)標(biāo)識(shí)及相應(yīng)聯(lián)系方式。具體設(shè)備維護(hù)檔案建立如下表所示：
設(shè)備維護(hù)檔案
設(shè)備類(lèi)別：
設(shè)備名稱(chēng)：
設(shè)備編號(hào)：
所屬單位名稱(chēng)：
聯(lián)系人：
地址：
電話(huà)：
設(shè)備詳細(xì)配置：
備注：
設(shè)備購(gòu)買(mǎi)日期：
登記日期：
設(shè)備附件及耗材變更記錄;
制表人：
記錄人：
審核人：
注：設(shè)備類(lèi)別（A:計(jì)算機(jī)；B:打印機(jī)；C:傳真機(jī)；D:復(fù)印機(jī)；E:碎紙機(jī)）
2 .服務(wù)內(nèi)容
2.1.計(jì)算機(jī)類(lèi)
計(jì)算機(jī)類(lèi)包括筆記本和臺(tái)式電腦，是現(xiàn)在最普及的辦公設(shè)備，是局方現(xiàn)代化辦公重要設(shè)備，它的正常運(yùn)行與否是至關(guān)重要。但由于其應(yīng)用十分廣泛，發(fā)生故障的現(xiàn)象和原因多種多樣，在客戶(hù)提供的故障信息不完整的情況下，維護(hù)工程師對(duì)個(gè)人計(jì)算機(jī)故障的檢查將按以下步驟進(jìn)行：
一、開(kāi)機(jī)后電源指示燈是否亮？（電源線(xiàn)的連接、電源故障）
二、顯示器是否出現(xiàn)啟動(dòng)信息？（顯示器故障、顯示卡故障、主板故障、內(nèi)存故障）
三、是否能夠進(jìn)入正常的啟動(dòng)過(guò)程？（CMOS設(shè)置不當(dāng)、內(nèi)存條故障、啟動(dòng)硬盤(pán)讀取故障）
四、能否進(jìn)入操作系統(tǒng)的正常模式？（硬盤(pán)故障、操作系統(tǒng)故障、驅(qū)動(dòng)程序加載或其它程序故障）
五、應(yīng)用軟件是否正常工作？（操作系統(tǒng)故障）
2.2.日常辦公類(lèi)設(shè)備
日常辦公類(lèi)設(shè)備包括：復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)、一體機(jī)、碎紙機(jī)等，這些現(xiàn)代化的日常辦公設(shè)備，大大提高了公文形成的速度，節(jié)省大量的等待時(shí)間，給日常辦公帶來(lái)極大的方便。但是由于這類(lèi)設(shè)備的操作是一項(xiàng)技術(shù)性較強(qiáng)的工作，不了解機(jī)器的基本原理和構(gòu)造，就不能夠正確地使用它，有時(shí)還會(huì)因操作不當(dāng)而損壞機(jī)器，影響使用。
我公司對(duì)計(jì)算機(jī)的維護(hù)服務(wù)將承諾以下幾個(gè)方面：
一、建立起辦公設(shè)備詳細(xì)檔案（型號(hào)、主機(jī)序列號(hào)、設(shè)備內(nèi)易耗件的型號(hào)和規(guī)格）。
二、接到報(bào)修電話(huà)或申請(qǐng)后，如果需要現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，現(xiàn)場(chǎng)工程師將在現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)規(guī)范規(guī)定的時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。
三、如果現(xiàn)場(chǎng)工程師確定了是故障是不可修復(fù)的，如：設(shè)備某個(gè)部件已經(jīng)損壞，需要替換新的部件，民航方將負(fù)責(zé)購(gòu)買(mǎi)新部件的費(fèi)用。
四、定期（______次/______個(gè)月）對(duì)復(fù)印機(jī)、打印機(jī)進(jìn)行設(shè)備的保養(yǎng)工作，以延長(zhǎng)配件的使用周期和整個(gè)設(shè)備的使用壽命。
五、定期對(duì)辦公設(shè)備進(jìn)行巡檢（______次/______個(gè)月），排除隱患以防止故障的可能發(fā)生，提交巡檢報(bào)告。
我公司對(duì)民航省局的日常辦公類(lèi)設(shè)備的定期預(yù)防維護(hù)、保養(yǎng)工作如下：
一、清潔稿臺(tái)玻璃、防塵玻璃、反光鏡、鏡頭（復(fù)印機(jī)、一體機(jī)）。
二、清潔各檢測(cè)傳感器（打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、一體機(jī)）。
三、清潔保養(yǎng)轉(zhuǎn)印、分離組件。（打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、一體機(jī)）
四、清潔輸紙系統(tǒng)（搓紙輪、阻力輪、輸紙離合器及對(duì)位輪）（打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、一體機(jī)。
五、清潔驅(qū)動(dòng)帶，給齒輪添加潤(rùn)滑劑（打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、一體機(jī)）。
六、清潔風(fēng)扇口的過(guò)濾網(wǎng)、臭氧過(guò)濾器（打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、一體機(jī)、碎紙機(jī)）。
七、清潔感光鼓組件（放電燈、消電燈、主充電組件、清潔刮板、廢粉回收刮片及廢粉導(dǎo)粉桿）（打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、一體機(jī)）。
八、調(diào)整復(fù)印濃度、復(fù)印件位置（復(fù)印機(jī)、一體機(jī)）。
九、清潔機(jī)器外觀(guān)和電源插頭（打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、一體機(jī)、碎紙機(jī)、傳真機(jī)）。
3 .服務(wù)流程及規(guī)范
我們的維護(hù)服務(wù)隊(duì)伍將為民航云南省管理局提供以下服務(wù)：
電話(huà)支持（包括電話(huà)接聽(tīng)、電話(huà)支持、故障升級(jí)等）
定期巡檢、維護(hù)：______年______次
技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)：______年______次
備品備件、耗材支持：簽定合同后，我公司將根據(jù)局方設(shè)備的品牌、型號(hào)，采購(gòu)一定數(shù)量的備品備件和耗材建立備件庫(kù)，以便隨時(shí)更換。
3.1.電話(huà)支持
我公司將為民航辦公設(shè)備的維護(hù)提供專(zhuān)門(mén)的支持服務(wù)熱線(xiàn)，____________、____________，設(shè)有專(zhuān)門(mén)的行政助理負(fù)責(zé)接聽(tīng)電話(huà)，記錄客戶(hù)的需求和問(wèn)題，并立即反饋給技術(shù)工程師。使技術(shù)工程師在最短時(shí)間內(nèi)為客戶(hù)提供相關(guān)的技術(shù)服務(wù)和解決方案。
熱線(xiàn)電話(huà)服務(wù)按照以下規(guī)范進(jìn)行：
3.1.1.電話(huà)接聽(tīng)
我們客戶(hù)服務(wù)中心的客戶(hù)助理在接受客戶(hù)的電話(huà)時(shí)，將嚴(yán)格按照以下流程和規(guī)范進(jìn)行處理：
受理電話(huà)——在受理客戶(hù)電話(huà)時(shí)，使用標(biāo)準(zhǔn)普通話(huà)及禮貌的用語(yǔ)。
記錄客戶(hù)基本信息——接聽(tīng)客戶(hù)電話(huà)時(shí)，應(yīng)首先快速了解客戶(hù)基本信息及問(wèn)題內(nèi)容。
轉(zhuǎn)接技術(shù)工程師——-根據(jù)確定的客戶(hù)服務(wù)類(lèi)型和服務(wù)級(jí)別，轉(zhuǎn)接技術(shù)工程師在客戶(hù)規(guī)定的時(shí)間內(nèi)給予回答。
3.1.2.電話(huà)支持
技術(shù)工程師在接到客戶(hù)助理轉(zhuǎn)接的電話(huà)時(shí)，將按照以下規(guī)范處理問(wèn)題：
詳細(xì)了解客戶(hù)狀況——技術(shù)工程師在查看客戶(hù)助理所提供的客戶(hù)基本信息及問(wèn)題記錄描述后，需進(jìn)一步詳細(xì)了解客戶(hù)問(wèn)題和狀況，并做詳細(xì)記錄。如能技術(shù)工程師夠立即解決客戶(hù)問(wèn)題，則可以及時(shí)提供電話(huà)支持，并確�？蛻�(hù)問(wèn)題得到解決。
不能及時(shí)解決問(wèn)題——如技術(shù)工程師不能立即解決客戶(hù)問(wèn)題，會(huì)將此問(wèn)題提交更高級(jí)別的技術(shù)工程師處理。對(duì)于通過(guò)遠(yuǎn)程指導(dǎo)方式無(wú)法解決的問(wèn)題，我公司將提供現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)服務(wù)。公司工程師將在客戶(hù)規(guī)定的時(shí)間內(nèi)到達(dá)用戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)解決問(wèn)題，保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行。
3.2.現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)
3.2.1.響應(yīng)時(shí)間
每周一至周五____________-____________，1小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修服務(wù)，周六、周日和節(jié)假日4小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。
3.2.2.具體實(shí)施規(guī)范
項(xiàng)目服務(wù)負(fù)責(zé)人根據(jù)客戶(hù)所需現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)的需求，協(xié)調(diào)的技術(shù)工程師進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)。技術(shù)工程師在實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)前，應(yīng)與客戶(hù)進(jìn)行聯(lián)系。充分了解客戶(hù)情況，并預(yù)料可能情況的發(fā)生，準(zhǔn)備相應(yīng)的設(shè)備及軟件，提前做好準(zhǔn)備工作。
技術(shù)工程師攜帶《維修記錄表》（一式三份，下表）到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理，服務(wù)完成后填寫(xiě)《維修記錄表》，經(jīng)使用部門(mén)經(jīng)辦人和工程師雙方簽字確認(rèn)有效。使用部門(mén)留一份，我公司留一份，到月末交回規(guī)劃處信息辦一份。
技術(shù)工程師在現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)活動(dòng)中，應(yīng)及時(shí)記錄下在此過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題，包括技術(shù)工程師自己發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和客戶(hù)反映的問(wèn)題。
當(dāng)技術(shù)工程師不能現(xiàn)場(chǎng)解決客戶(hù)的問(wèn)題時(shí)，應(yīng)立即聯(lián)系上級(jí)主管請(qǐng)求相應(yīng)資源進(jìn)行幫助，決定維護(hù)措施，及時(shí)實(shí)施維護(hù)工作。
計(jì)算機(jī)設(shè)備報(bào)修記錄單
此欄由報(bào)修單位填寫(xiě)
報(bào)修單位：
報(bào)修人：
報(bào)修設(shè)備：
設(shè)備型號(hào)：
設(shè)備序列號(hào)：
故障現(xiàn)象：
故障報(bào)修時(shí)間：
維修人員到達(dá)時(shí)間：
處理結(jié)束時(shí)間：
處理結(jié)果：
修復(fù)暫時(shí)修復(fù)未修復(fù)其它：
維修滿(mǎn)意度：
很滿(mǎn)意滿(mǎn)意一般不滿(mǎn)意
報(bào)修人簽字：
報(bào)修人聯(lián)系電話(huà)：
如發(fā)生保修合同以外的費(fèi)用，請(qǐng)報(bào)修單位領(lǐng)導(dǎo)簽字、蓋章
領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)：
公章
年月日
此欄由保修單位填寫(xiě)
報(bào)修設(shè)備：
設(shè)備型號(hào)：
設(shè)備序列號(hào)
故障部位及零件：
故障處理辦法：
處理結(jié)果：
修復(fù)暫時(shí)修復(fù)未修復(fù)換件待修
再次修理送修其它：
維修人員簽字：
此欄由規(guī)劃處信息辦填寫(xiě)，如發(fā)生保修合同以外的費(fèi)用，此欄才需填寫(xiě)
處理意見(jiàn)：
維修費(fèi)用：
經(jīng)辦人簽字：
經(jīng)辦時(shí)間：
主管領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)：
公章
______年______月______日
如果故障設(shè)備需要帶回公司進(jìn)行處理，維護(hù)工程師應(yīng)及時(shí)與設(shè)備使用部門(mén)相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行協(xié)商。設(shè)備修復(fù)后，由公司客戶(hù)服務(wù)中心安排人員送返到使用部門(mén)。修好的設(shè)備在使用部門(mén)應(yīng)再次經(jīng)過(guò)使用測(cè)試，確保設(shè)備的正常。
3.3.定期巡檢
定期巡檢是保證民航辦公系統(tǒng)正常運(yùn)行的重要手段之一。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)定期對(duì)系統(tǒng)軟硬件的檢查、聽(tīng)取客戶(hù)使用的意見(jiàn)、了解系統(tǒng)軟硬件的工作狀況等，有針對(duì)性地進(jìn)行維護(hù)，消除可能產(chǎn)生故障的隱患。通過(guò)巡檢也可以核對(duì)運(yùn)行設(shè)備情況，有利于設(shè)備的管理。記錄客戶(hù)使用的建議與意見(jiàn)。
定期巡檢服務(wù)實(shí)施時(shí)，將按如下步驟進(jìn)行：
我公司承諾民航辦公設(shè)備巡檢的周期有1次/4個(gè)月。
客戶(hù)服務(wù)中心項(xiàng)目服務(wù)負(fù)責(zé)人同用戶(hù)協(xié)商好巡檢的時(shí)間、地點(diǎn)、任務(wù)、內(nèi)容，并確定參加的工程師，由于民航云南省管理局本身行業(yè)的`性質(zhì)，決定了關(guān)鍵業(yè)務(wù)的對(duì)行業(yè)支持的重要性。所以，時(shí)間的安排上將是一個(gè)很重要的因素。
技術(shù)工程師務(wù)必在到客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)前，對(duì)所需巡檢任務(wù)有一個(gè)明確的理解，并準(zhǔn)備好相應(yīng)的工具軟件。服務(wù)工程師按指定時(shí)間到達(dá)客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)，熟悉客戶(hù)環(huán)境，對(duì)系統(tǒng)、設(shè)備等進(jìn)行檢測(cè)，查找當(dāng)前系統(tǒng)存在的問(wèn)題（包括潛在的隱患）。如果發(fā)現(xiàn)用戶(hù)的系統(tǒng)確實(shí)存在問(wèn)題，就發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題同客戶(hù)進(jìn)行討論，確定解決問(wèn)題的相關(guān)事宜。同客戶(hù)協(xié)商后，根據(jù)制訂的時(shí)間進(jìn)行故障的處理流程。完畢后，詳細(xì)填寫(xiě)《客戶(hù)巡檢記錄》（下表）。
客戶(hù)設(shè)備巡檢記錄
客戶(hù)名稱(chēng)：
設(shè)備類(lèi)別：
聯(lián)系人：
電話(huà)：
設(shè)備編號(hào)：
E-MAIL：
傳真：
地址：
設(shè)備基本配置及技術(shù)參數(shù)：
巡檢記錄
序號(hào)
巡檢日期
巡檢現(xiàn)場(chǎng)情況
故障處理情況
巡檢人簽字
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
注：設(shè)備類(lèi)別（A:計(jì)算機(jī)；B:打印機(jī)；C:傳真機(jī)；D:復(fù)印機(jī)；E:碎紙機(jī)）
3.4.技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)
技術(shù)培訓(xùn)的參與，不僅能使客戶(hù)緊跟辦公系統(tǒng)設(shè)備技術(shù)發(fā)展的步伐，而且能提高民航有關(guān)技術(shù)人員的日常運(yùn)行維護(hù)技能以及在關(guān)鍵時(shí)刻獨(dú)立（公司技術(shù)工程師未趕到現(xiàn)場(chǎng)之前）處理緊急故障的應(yīng)對(duì)能力，是保障客戶(hù)辦公設(shè)備正常運(yùn)行的重要手段之一。技術(shù)培訓(xùn)實(shí)施時(shí)，將按如下規(guī)范進(jìn)行：
我們將承諾為民航提供2次/年的專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。內(nèi)容將主要是（但不限于）針對(duì)辦公設(shè)備的維護(hù)技術(shù)方面的專(zhuān)題，培訓(xùn)對(duì)象以民航辦公設(shè)備的使用人員為主。
客戶(hù)服務(wù)中心項(xiàng)目服務(wù)負(fù)責(zé)人同民航相關(guān)負(fù)責(zé)人協(xié)商好技術(shù)培訓(xùn)的時(shí)間、地點(diǎn)、培訓(xùn)人數(shù)、內(nèi)容，并在與客戶(hù)商定的培訓(xùn)時(shí)間前1-2周確定技術(shù)培訓(xùn)工程師。
我公司的技術(shù)工程師認(rèn)真準(zhǔn)備培訓(xùn)內(nèi)容及教材，力求有針對(duì)性，不偏離和客戶(hù)商定好的培訓(xùn)主題。
技術(shù)工程師實(shí)施技術(shù)培訓(xùn)，并現(xiàn)場(chǎng)解答客戶(hù)提出的相關(guān)問(wèn)題。
向客戶(hù)做好培訓(xùn)反饋，了解客戶(hù)對(duì)整個(gè)技術(shù)培訓(xùn)過(guò)程的反饋信息。
4 .服務(wù)質(zhì)量
服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)控，對(duì)客戶(hù)或?qū)緛?lái)說(shuō)都是至關(guān)重要的。對(duì)客戶(hù)來(lái)說(shuō)，公司通過(guò)對(duì)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)控，認(rèn)真聽(tīng)取客戶(hù)對(duì)服務(wù)過(guò)程中各個(gè)環(huán)節(jié)的看法，汲取正確的建議，使客戶(hù)將來(lái)能得到更好、更完善的服務(wù)；對(duì)公司來(lái)說(shuō)，有助于公司進(jìn)一步改進(jìn)服務(wù)的質(zhì)量和方式，保持公司的優(yōu)勢(shì)，立足于今后更好的服務(wù)于客戶(hù)。
我公司對(duì)于民航辦公設(shè)備的維護(hù)服務(wù)的質(zhì)量監(jiān)控，將主要通過(guò)如下幾種方式來(lái)保證：
電話(huà)回訪(fǎng)
服務(wù)月報(bào)
客戶(hù)定期調(diào)查
客戶(hù)意見(jiàn)處理
4.1.電話(huà)回訪(fǎng)
實(shí)行客戶(hù)的電話(huà)回訪(fǎng)制度，可以對(duì)客戶(hù)服務(wù)中心的處理的每個(gè)問(wèn)題實(shí)行及時(shí)的質(zhì)量監(jiān)控，通過(guò)征求客戶(hù)的意見(jiàn)和建議，保證服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)本次民航設(shè)備的具體情況，實(shí)施步驟如下：
技術(shù)工程師在客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)完成每一次維護(hù)任務(wù)后，都將主動(dòng)打電話(huà)給公司項(xiàng)目服務(wù)負(fù)責(zé)人，告知現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)任務(wù)已經(jīng)結(jié)束。
項(xiàng)目服務(wù)負(fù)責(zé)人通知工程技術(shù)助理，讓其征求客戶(hù)對(duì)服務(wù)的意見(jiàn)和建議，并如實(shí)在《電話(huà)回訪(fǎng)記錄表》中記錄客戶(hù)反映。
4.2.服務(wù)月報(bào)表
我公司每月末將定期制作一份《服務(wù)月報(bào)表》，見(jiàn)附表。一式三份。交局方一份，我公司留存兩份。作為服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督的依據(jù)，同時(shí)也是提供服務(wù)的資料，以進(jìn)一步提供更好的服務(wù)。
服務(wù)月份
設(shè)備類(lèi)型
計(jì)算機(jī)
打印機(jī)
傳真及復(fù)印一體機(jī)
傳真機(jī)
復(fù)印機(jī)
碎紙機(jī)
其它
服務(wù)統(tǒng)計(jì)
設(shè)備數(shù)量
現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)次數(shù)
電話(huà)支持次數(shù)
尚存問(wèn)題
服務(wù)小結(jié)
4.3.客戶(hù)定期調(diào)查
客戶(hù)服務(wù)中心為了提高自身的服務(wù)質(zhì)量，在制定一些規(guī)章制度的同時(shí)，應(yīng)實(shí)行客戶(hù)定期調(diào)查的制度，主動(dòng)收集客戶(hù)的意見(jiàn)和建議，并制定相應(yīng)的改進(jìn)辦法，真正做到讓用戶(hù)滿(mǎn)意，不斷提高客戶(hù)對(duì)公司服務(wù)的滿(mǎn)意度。實(shí)施步驟如下：
由公司服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)組織，不定期對(duì)用戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng)。
調(diào)查人員要主動(dòng)上門(mén)征求用戶(hù)意見(jiàn)，按照《客戶(hù)調(diào)查表》如實(shí)進(jìn)行記錄。調(diào)查時(shí)調(diào)查人員態(tài)度要誠(chéng)懇、語(yǔ)言要有誠(chéng)意。
公司客戶(hù)服務(wù)中心對(duì)《客戶(hù)調(diào)查表》進(jìn)行整理、匯總，針對(duì)不同的問(wèn)題所反映的不同方面，給以不同的分值，以利于對(duì)調(diào)查結(jié)果的量化分析，尋找原因、研究制定相應(yīng)的改進(jìn)辦法。
公司客戶(hù)服務(wù)中心應(yīng)將改進(jìn)辦法通報(bào)給客戶(hù)，同時(shí)公司內(nèi)部也進(jìn)行通報(bào)，為今后能為客戶(hù)提供更好、更完善的服務(wù)。
4.4.客戶(hù)意見(jiàn)處理
對(duì)客戶(hù)向公司客戶(hù)服務(wù)中心提出的意見(jiàn)，客戶(hù)服務(wù)中心負(fù)責(zé)人應(yīng)積極認(rèn)真地處理。通過(guò)對(duì)客戶(hù)意見(jiàn)的處理，提高自身的服務(wù)質(zhì)量，真正做到讓用戶(hù)滿(mǎn)意。
客戶(hù)服務(wù)中心工程服務(wù)助理接到客戶(hù)反映意見(jiàn)后，應(yīng)立即將客戶(hù)反映意見(jiàn)匯報(bào)給項(xiàng)目服務(wù)負(fù)責(zé)人。
項(xiàng)目服務(wù)負(fù)責(zé)人要詳細(xì)了解客戶(hù)意見(jiàn)內(nèi)容和當(dāng)事人的反映，客觀(guān)地找出問(wèn)題所在，研究制定相應(yīng)的處理意見(jiàn)。
項(xiàng)目服務(wù)負(fù)責(zé)人要主動(dòng)向客戶(hù)解釋處理方法，進(jìn)一步聽(tīng)取客戶(hù)的意見(jiàn)，采取的相應(yīng)措施。
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