關(guān)于藥店演講稿
演講稿具有邏輯嚴(yán)密，態(tài)度明確，觀點(diǎn)鮮明的特點(diǎn)。在我們平凡的日常里，需要使用演講稿的場(chǎng)合越來(lái)越多，相信寫演講稿是一個(gè)讓許多人都頭痛的問(wèn)題，以下是小編整理的關(guān)于藥店演講稿，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
關(guān)于藥店演講稿1
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位同事：
大家好!
我叫xxx，現(xiàn)任xx路連鎖店?duì)I業(yè)員，新的一年開始了，又是萬(wàn)象更新的一年，也迎來(lái)了我到大藥房工作的第三個(gè)年頭，回望三年的工作，在公司各位領(lǐng)導(dǎo)和各位店長(zhǎng)的帶領(lǐng)和培養(yǎng)下，使我具備了擔(dān)任店長(zhǎng)的基本條件。
為了讓大家更加深入的了解我，在這里做補(bǔ)充說(shuō)明，我畢業(yè)于湖南省懷化醫(yī)學(xué)高等�？茖W(xué)校，藥學(xué)專業(yè)，來(lái)到吉林大藥房工作，先后在和順街連鎖店、陜西路連鎖店擔(dān)任營(yíng)業(yè)員并兼任藥師工作，在三年的工作中先后代教實(shí)習(xí)生十余名，并在五月份獲得優(yōu)秀代教師傅稱號(hào)。
隨著工作經(jīng)驗(yàn)的不斷積累，我作為店長(zhǎng)具備以下基本條件：
在藥房工作的三年里，我學(xué)到了銷售技巧，積累了管理經(jīng)驗(yàn)，提高了服務(wù)水平。對(duì)待公司的各項(xiàng)制度能夠自覺(jué)遵守，對(duì)于上級(jí)交予的任務(wù)能夠認(rèn)真按時(shí)的完成，幾年的磨練，使我思想更加成熟，業(yè)務(wù)更加熟練，思考和處理問(wèn)題的方法更加穩(wěn)妥，對(duì)待工作的態(tài)度更加嚴(yán)謹(jǐn)和踏實(shí)，這更是作為店長(zhǎng)的'基本素質(zhì)。
如果我在比賽中取得成功，我將從以下幾個(gè)方面進(jìn)行工作：
1.人員管理方面：以身作則，嚴(yán)于律己，寬以待人，時(shí)刻起到模范帶頭作用，要求員工做到的，自己首先做到，公平、公正的處理藥店的事務(wù)，對(duì)待員工一視同仁，一個(gè)店的良好經(jīng)營(yíng)不是靠一個(gè)人的力量就可以運(yùn)行的，這就要求我們要有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，在這當(dāng)中我會(huì)充分的起到一個(gè)橋梁和紐帶的作用，為大家營(yíng)造一個(gè)和諧的工作氛圍.
2.會(huì)員管理方面：對(duì)于我們的忠實(shí)會(huì)員建立忠實(shí)會(huì)員檔案，對(duì)這些會(huì)員做定時(shí)回訪工作，對(duì)有定向品種消費(fèi)的顧客，在遇有優(yōu)惠待遇時(shí)，要以**主動(dòng)通知，對(duì)首次進(jìn)店消費(fèi)滿100元并沒(méi)有會(huì)員卡的顧客要主動(dòng)為其辦理會(huì)員卡，并為其說(shuō)明會(huì)員的各種優(yōu)惠政策，為以后成為大藥房的忠實(shí)顧客奠定基礎(chǔ)。
3.商品管理方面：掌握門店基本情況，和門店店員做好品類分析，全面掌握總代、首推品種的銷售情況，保證該類品種不缺貨、不斷檔，提高銷售和毛利，了解周邊市場(chǎng)的消費(fèi)情況，建立以顧客需求為導(dǎo)向的合理產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，以此來(lái)滿足顧客需求。
4.服務(wù)管理方面：熱情、周到、專業(yè)的服務(wù)是我們大藥房經(jīng)營(yíng)的亮點(diǎn)，顧客就是上帝，只有取得了他們的信任，我們才會(huì)有生存下去的養(yǎng)料，所以我們就要在服務(wù)上更加的完善自己，讓顧客覺(jué)得我們和他們是沒(méi)有距離的，而這些是需要我們?cè)谌粘＜?xì)小的工作中點(diǎn)滴積累的，只有這樣我們才能夠成為這個(gè)行業(yè)的長(zhǎng)青樹，利于不敗之地。
5.營(yíng)銷管理方面：根據(jù)各門店的地理位置和周邊的購(gòu)買能力不同，針對(duì)門店自身情況制定不同的營(yíng)銷計(jì)劃，一個(gè)成功的營(yíng)銷活動(dòng)模式不僅可以給門店帶來(lái)固定的客流，更重要的是可以為企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)，這樣就要求我們的活動(dòng)要有對(duì)視覺(jué)上的沖擊性和對(duì)購(gòu)買力具有一定的刺激性，從而使?fàn)I銷活動(dòng)能夠最大限度的促進(jìn)銷售的增長(zhǎng)。
6.安全管理方面：抓好四防安全工作，將公司的各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處，做到安全事故防患于未然，將安全隱患消滅在萌芽之中。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委，以上是我對(duì)成為一名店長(zhǎng)之后的工作想法，如果我競(jìng)聘成功，我決不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，按照我的自述做好我的本職工作，做一名讓領(lǐng)導(dǎo)和店員放心的店長(zhǎng)。如果競(jìng)聘不成功，那就說(shuō)明我與店長(zhǎng)的能力還有一定的差距，那么我會(huì)回到原工作崗位，安心工作，努力學(xué)習(xí)，全面提高自己的綜合素質(zhì)，爭(zhēng)取早日成為一名讓領(lǐng)導(dǎo)放心的合格的店長(zhǎng)。
謝謝大家!
關(guān)于藥店演講稿2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛(ài)的同事們：
20xx年是江蘇XX藥房連鎖有限公司具有里程碑意義的一年，國(guó)藥控股國(guó)大藥房有限公司收購(gòu)XX全部自然人股權(quán)，以80.11的股權(quán)控股江蘇XX藥房連鎖有限公司，使XX成為國(guó)大藥房的一個(gè)控股子公司，為XX的穩(wěn)定，快速、健康發(fā)展提供了良好的契機(jī)。一年來(lái)，盡管內(nèi)部矛盾突顯，千頭萬(wàn)緒，紛繁復(fù)雜，外部醫(yī)藥零售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，形勢(shì)嚴(yán)峻，我們能夠正確面對(duì)困難和挑戰(zhàn)，今年重新設(shè)置了內(nèi)部組織架構(gòu)，出臺(tái)了多項(xiàng)管理制度，更新了微機(jī)程序、統(tǒng)一了國(guó)大編碼，快速開發(fā)了多家連鎖直營(yíng)店，成立了自己的配送中心，取得了經(jīng)營(yíng)管理的良好業(yè)績(jī)。
今年，公司順利完成了自然人股權(quán)轉(zhuǎn)讓，并于6月28日成功召開了第二屆第一次股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)，企業(yè)更名為江蘇XX藥房連鎖有限公司，成為國(guó)藥控股國(guó)大藥房有限公司的一個(gè)控股子公司。這一具有里程碑意義的重大事件為XX長(zhǎng)遠(yuǎn)、穩(wěn)定、快速、健康發(fā)展提供了良好契機(jī)。
按照國(guó)藥控股“批零分離”的要求，上半年XX與江蘇公司整體分離，并重新整合了內(nèi)部組織架構(gòu)，組建了營(yíng)運(yùn)管理部、綜合管理部、財(cái)務(wù)部、采購(gòu)部、物流部、門店管理部、門店開發(fā)部等。
綜合管理部是今年剛組建的部門，是管理服務(wù)并重的職能部門，他們?cè)趶?qiáng)化內(nèi)部管理，健全有關(guān)規(guī)章制度的同時(shí)，做好經(jīng)營(yíng)的后勤服務(wù)工作。
1)狠抓制度建設(shè)：今年來(lái)制定“20xx年發(fā)展目標(biāo)規(guī)劃”、“三年（20xx－20xx年）發(fā)展目標(biāo)規(guī)劃”、“20xx年分配制度及績(jī)效考核辦法”，逐步完善內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制，體現(xiàn)“按績(jī)?nèi)〕辍薄ⅰ岸鄤诙嗟谩钡姆峙湓瓌t。為規(guī)范促銷費(fèi)管理，制定了“關(guān)于加強(qiáng)廠方終端促銷費(fèi)管理的有關(guān)規(guī)定”。
2)細(xì)抓行政管理：建立健全了各項(xiàng)基礎(chǔ)臺(tái)賬，收發(fā)文登記、檔案保管、工章使用登記等。對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行徹底的清查核對(duì)、登記造冊(cè)，并建立了電子文檔。及時(shí)完成新老門店的裝修、改造任務(wù)。積極配合門店開發(fā)部對(duì)新增門店的考察、選址、設(shè)計(jì)、裝修及貨柜貨架等設(shè)備的購(gòu)置工作，保證新開門店的順利開業(yè)。建立了內(nèi)容全面的房屋租賃合同電子文檔，統(tǒng)一管理房屋租賃合同，配合門店開發(fā)部、門店管理部做好門店續(xù)租協(xié)議等工作。及時(shí)完成各類證照變更登記工作，為申報(bào)了中華老字號(hào)積極收集、整理、申報(bào)相關(guān)材料，為確保任務(wù)按質(zhì)、按時(shí)完成，節(jié)假日加班是非常正常的事情。
3)實(shí)抓安全工作：連鎖門店眾多，分布面廣，安全工作絲毫不能松懈。一是健全了安全制度，出臺(tái)了“安全生產(chǎn)管理”制度及“安全工作責(zé)任制”；二是配齊配全安全器材，如報(bào)警器、滅火機(jī)等；三是開展經(jīng)常性的安全檢查工作；四是排查安全隱患，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，從而確保了全年無(wú)重大安全事故。
4)狠抓質(zhì)量管理，鞏固GSP成果。我們嚴(yán)格按照GSP規(guī)程操作，質(zhì)檢人員嚴(yán)格把關(guān)，經(jīng)常督促檢查各環(huán)節(jié)有無(wú)質(zhì)量管理回潮現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正，確保了臺(tái)賬完整規(guī)范，手續(xù)完備無(wú)缺，鞏固了GSP成果。
5)強(qiáng)化人力資源管理。今年綜合管理部在優(yōu)化人力資源，提高人員素質(zhì)，績(jī)效考核，員工培訓(xùn)等方面做了許多工作：一是及時(shí)考核，發(fā)放崗薪工資；二是根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要適時(shí)招聘各類技術(shù)人員；三是進(jìn)行了執(zhí)業(yè)藥師、從業(yè)藥師繼續(xù)教育，員工上崗培訓(xùn)；四配合收購(gòu)高郵、寶應(yīng)、邗江連鎖店做好人力資源統(tǒng)籌安排。五是正常申報(bào)各項(xiàng)社會(huì)勞動(dòng)保險(xiǎn)。
今年信息系統(tǒng)進(jìn)行了三次較大的`調(diào)整，一是XX批零兼營(yíng)程序調(diào)整，二是部分品種獨(dú)立采購(gòu)時(shí)程序調(diào)整，三是徹底獨(dú)立后程序調(diào)整，三次調(diào)整我們信息人員均花費(fèi)了大量的時(shí)間和精力，加班加點(diǎn)，及時(shí)完成程序調(diào)整，保證了三次調(diào)整的順利進(jìn)行。
今年新開門店的不斷增加，信息人員在不增加的情況下，完成了所有門店的計(jì)算機(jī)新增、系統(tǒng)安裝及維護(hù)工作，為門店銷售任務(wù)的完成提供了保障。同時(shí)還為領(lǐng)導(dǎo)及各職能部門及時(shí)，準(zhǔn)確的提供各類分析數(shù)據(jù)。
批零分離后，采購(gòu)部逐步擔(dān)負(fù)起保障各門店貨源供應(yīng)的艱巨任務(wù)，并為追求成本最低化作出了艱苦努力。一是新增自行采購(gòu)品種1500條（個(gè)）；二是不斷更新T類品種，由年初的110個(gè)種現(xiàn)已增加到400多個(gè)品種；三是進(jìn)行比對(duì)采購(gòu)，雖然今年國(guó)家進(jìn)行了四次較大范圍的降價(jià)的情況下，XX的商品毛利率不但沒(méi)有降低，而由去年的22.5上升到今年的22.9，上升了0.4個(gè)百分點(diǎn)。四是積極與供應(yīng)廠商溝通，多方尋求供商廠商的支持，全年?duì)幦〉椒道?00萬(wàn)元，其他收入（如進(jìn)場(chǎng)費(fèi)、端架費(fèi)等）110萬(wàn)元。
關(guān)于藥店演講稿3
尊敬的評(píng)委：
大家好，我是一名藥店店員，很高興能在這里與各位分享我的工作經(jīng)驗(yàn)和理解。
我們藥店店員是醫(yī)療健康行業(yè)的一份子，我們的職責(zé)是為人們提供優(yōu)質(zhì)的藥品和健康服務(wù)。在我看來(lái)，藥店店員不僅是賣藥的工作人員，更是醫(yī)療行業(yè)信任的傳遞者和健康生活的宣傳者，我們的工作不僅僅是為客戶提供所需要的藥品和服務(wù)，我們也在為顧客的健康負(fù)責(zé)。
作為藥店店員，我們要不斷學(xué)習(xí)知識(shí)，掌握各種藥品的特性和使用方法，以便為顧客提供最準(zhǔn)確和專業(yè)的建議和幫助。在藥房工作的過(guò)程中，我們經(jīng)常遇到一些老年客戶和慢性病患者，他們更需要我們耐心細(xì)致的服務(wù)，因?yàn)樗麄兺枰獙?duì)藥品的劑量和使用方法有更準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)。我們要在工作中注意細(xì)節(jié)，幫助他們選擇合適的治療方案和藥品，以便緩解病情和促進(jìn)康復(fù)。除了賣藥之外，我們也要為顧客提供一些健康建議和生活方式的指導(dǎo)，讓他們養(yǎng)成健康的生活習(xí)慣，離開藥店擁有更健康的生活。
雖然說(shuō)藥店店員是商務(wù)，但是我們不僅僅是為了賺取收入而工作，我們?cè)谄渲凶匀贿�有一份對(duì)于客戶健康的責(zé)任。藥品比其他商品更加的特殊，它與人的生命健康密切相關(guān)。在我們的藥店中，藥品的質(zhì)量和安全也是第一位的，為此我們要對(duì)藥品的來(lái)源、質(zhì)量和裝配有嚴(yán)格的管理，保證客戶的用藥安全。同時(shí)，我們還會(huì)不斷地加強(qiáng)自身的文化知識(shí)素質(zhì)及服務(wù)水平，讓服務(wù)在藥品之前，人性化服務(wù)，家庭化服務(wù)，從藥房走向居民門口，甚至走向多個(gè)社區(qū)和城市。
總之，做一名藥店店員并不僅是為了掙錢，更重要的是為了社會(huì)的.健康貢獻(xiàn)。我們不僅僅是藥品的銷售者，也是病人的幫助者。我們要始終以客戶為重心，關(guān)注客戶的需求和健康，為客戶提供更好的服務(wù)和建議。我們的藥店要不斷的提升自己的服務(wù)水平，為客戶提供更加全面、專業(yè)、貼心的健康服務(wù)。
最后，感謝各位評(píng)委聽(tīng)取我的發(fā)言，同時(shí)也謝謝大家對(duì)于藥店店員工作的理解和支持。謝謝！
關(guān)于藥店演講稿4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛(ài)的同事們：
20xx年是江蘇xx藥房連鎖有限公司具有里程碑意義的一年，國(guó)藥控股國(guó)大藥房有限公司收購(gòu)xx全部自然人股權(quán)，以80.11的股權(quán)控股江蘇xx藥房連鎖有限公司，使xx成為國(guó)大藥房的一個(gè)控股子公司，為xx的穩(wěn)定，快速、健康發(fā)展提供了良好的契機(jī)。一年來(lái)，盡管內(nèi)部矛盾突顯，千頭萬(wàn)緒，紛繁復(fù)雜，外部醫(yī)藥零售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，形勢(shì)嚴(yán)峻，我們能夠正確面對(duì)困難和挑戰(zhàn)，今年重新設(shè)置了內(nèi)部組織架構(gòu)，出臺(tái)了多項(xiàng)管理制度，更新了微機(jī)程序、統(tǒng)一了國(guó)大編碼，快速開發(fā)了多家連鎖直營(yíng)店，成立了自己的配送中心，取得了經(jīng)營(yíng)管理的良好業(yè)績(jī)。
今年，公司順利完成了自然人股權(quán)轉(zhuǎn)讓，并于6月28日成功召開了第二屆第一次股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)，企業(yè)更名為江蘇xx藥房連鎖有限公司，成為國(guó)藥控股國(guó)大藥房有限公司的一個(gè)控股子公司。這一具有里程碑意義的重大事件為xx長(zhǎng)遠(yuǎn)、穩(wěn)定、快速、健康發(fā)展提供了良好契機(jī)。
按照國(guó)藥控股“批零分離”的要求，上半年xx與江蘇公司整體分離，并重新整合了內(nèi)部組織架構(gòu)，組建了營(yíng)運(yùn)管理部、綜合管理部、財(cái)務(wù)部、采購(gòu)部、物流部、門店管理部、門店開發(fā)部等。
綜合管理部是今年剛組建的部門，是管理服務(wù)并重的職能部門，他們?cè)趶?qiáng)化內(nèi)部管理，健全有關(guān)規(guī)章制度的同時(shí)，做好經(jīng)營(yíng)的后勤服務(wù)工作。
1）狠抓制度建設(shè)：今年來(lái)制定“20xx年發(fā)展目標(biāo)規(guī)劃”、“三年（20xx－20xx年）發(fā)展目標(biāo)規(guī)劃”、“20xx年分配制度及績(jī)效考核辦法”，逐步完善內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制，體現(xiàn)“按績(jī)?nèi)〕辍�、“多勞多得”的分配原則。為規(guī)范促銷費(fèi)管理，制定了“關(guān)于加強(qiáng)廠方終端促銷費(fèi)管理的有關(guān)規(guī)定”。
2）細(xì)抓行政管理：建立健全了各項(xiàng)基礎(chǔ)臺(tái)賬，收發(fā)文登記、檔案保管、工章使用登記等。對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行徹底的清查核對(duì)、登記造冊(cè)，并建立了電子文檔。及時(shí)完成新老門店的裝修、改造任務(wù)。積極配合門店開發(fā)部對(duì)新增門店的考察、選址、設(shè)計(jì)、裝修及貨柜貨架等設(shè)備的購(gòu)置工作，保證新開門店的順利開業(yè)。建立了內(nèi)容全面的房屋租賃合同電子文檔，統(tǒng)一管理房屋租賃合同，配合門店開發(fā)部、門店管理部做好門店續(xù)租協(xié)議等工作。及時(shí)完成各類證照變更登記工作，為申報(bào)了中華老字號(hào)積極收集、整理、申報(bào)相關(guān)材料，為確保任務(wù)按質(zhì)、按時(shí)完成，節(jié)假日加班是非常正常的事情。
3）實(shí)抓安全工作：連鎖門店眾多，分布面廣，安全工作絲毫不能松懈。一是健全了安全制度，出臺(tái)了“安全生產(chǎn)管理”制度及“安全工作責(zé)任制”；二是配齊配全安全器材，如報(bào)警器、滅火機(jī)等；三是開展經(jīng)常性的安全檢查工作；四是排查安全隱患，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，從而確保了全年無(wú)重大安全事故。
4）狠抓質(zhì)量管理，鞏固GSP成果。我們嚴(yán)格按照GSP規(guī)程操作，質(zhì)檢人員嚴(yán)格把關(guān)，經(jīng)常督促檢查各環(huán)節(jié)有無(wú)質(zhì)量管理回潮現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正，確保了臺(tái)賬完整規(guī)范，手續(xù)完備無(wú)缺，鞏固了GSP成果。
5）強(qiáng)化人力資源管理。今年綜合管理部在優(yōu)化人力資源，提高人員素質(zhì)，績(jī)效考核，員工培訓(xùn)等方面做了許多工作：一是及時(shí)考核，發(fā)放崗薪工資；二是根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要適時(shí)招聘各類技術(shù)人員；三是進(jìn)行了執(zhí)業(yè)藥師、從業(yè)藥師繼續(xù)教育，員工上崗培訓(xùn)；四配合收購(gòu)高郵、寶應(yīng)、邗江連鎖店做好人力資源統(tǒng)籌安排。五是正常申報(bào)各項(xiàng)社會(huì)勞動(dòng)保險(xiǎn)。
今年信息系統(tǒng)進(jìn)行了三次較大的調(diào)整，一是xx批零兼營(yíng)程序調(diào)整，二是部分品種獨(dú)立采購(gòu)時(shí)程序調(diào)整，三是徹底獨(dú)立后程序調(diào)整，三次調(diào)整我們信息人員均花費(fèi)了大量的時(shí)間和精力，加班加點(diǎn)，及時(shí)完成程序調(diào)整，保證了三次調(diào)整的順利進(jìn)行。
今年新開門店的不斷增加，信息人員在不增加的情況下，完成了所有門店的計(jì)算機(jī)新增、系統(tǒng)安裝及維護(hù)工作，為門店
銷售任務(wù)的完成提供了保障。同時(shí)還為領(lǐng)導(dǎo)及各職能部門及時(shí)，準(zhǔn)確的'提供各類分析數(shù)據(jù)。
批零分離后，采購(gòu)部逐步擔(dān)負(fù)起保障各門店貨源供應(yīng)的艱巨任務(wù)，并為追求成本最低化作出了艱苦努力。一是新增自行采購(gòu)品種1500條（個(gè)）；二是不斷更新T類品種，由年初的110個(gè)種現(xiàn)已增加到400多個(gè)品種；三是進(jìn)行比對(duì)采購(gòu)，雖然今年國(guó)家進(jìn)行了四次較大范圍的降價(jià)的情況下，xx的商品毛利率不但沒(méi)有降低，而由去年的22.5上升到今年的22.9，上升了0.4個(gè)百分點(diǎn)。四是積極與供應(yīng)廠商溝通，多方尋求供商廠商的支持，全年?duì)幦〉椒道?00萬(wàn)元，其他收入（如進(jìn)場(chǎng)費(fèi)、端架費(fèi)等）110萬(wàn)元，為提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益作出了努力。
財(cái)務(wù)部在財(cái)務(wù)管理方面做了大量的基礎(chǔ)工作。特別是按照國(guó)大藥房的新要求，在合理調(diào)撥使用資金，嚴(yán)格財(cái)務(wù)把關(guān)等方面起到了一定作用。特別是今年新開門店的會(huì)計(jì)核算，不僅增加手工帳，還要去所屬地稅務(wù)機(jī)關(guān)申報(bào)納稅，工作量大大增加，財(cái)務(wù)部基本完成任務(wù)。大量、復(fù)雜的20xx年經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)預(yù)算報(bào)表也按時(shí)完成上報(bào)。
按照國(guó)大藥房長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略，開發(fā)新門店的任務(wù)很重，門店開發(fā)部克服困難，放棄許多休息日頻繁奔波在揚(yáng)泰地區(qū)、南通、蘇州、鎮(zhèn)江地區(qū)，進(jìn)行考察、選址，招聘人員、辦理證照，舉辦開業(yè)活動(dòng)。
一是新選址、考察、開業(yè)連鎖直營(yíng)店9家。二是整體收購(gòu)加盟店為直營(yíng)店28家。特別是高郵、寶應(yīng)等加盟店由于矛盾突出、遺留問(wèn)題較多，開發(fā)部的人員想方設(shè)法，認(rèn)真細(xì)致的逐個(gè)做有關(guān)人員的思想工作，切實(shí)解決實(shí)際問(wèn)題，取得明顯效果。三是吸取社會(huì)藥店為加盟店，對(duì)于志愿在xx百分之百進(jìn)貨，并付給一定加盟管理費(fèi)的證照齊全的合法社會(huì)藥店，經(jīng)變更名稱、簽訂協(xié)議后發(fā)展為加盟店，對(duì)于名不符實(shí)的原邗江各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)加盟店17家藥店按加盟要求，重新簽訂了加盟協(xié)議，對(duì)加盟店加強(qiáng)了監(jiān)督、管理。
門店管理部針對(duì)社會(huì)藥店越來(lái)越多，規(guī)模越來(lái)越大，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈的嚴(yán)峻形勢(shì)，認(rèn)真研究對(duì)策、積極拓展市場(chǎng)、提高應(yīng)變能力、注重細(xì)節(jié)管理、強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)報(bào)務(wù)、提升品牌形象上做出了應(yīng)有努力，較好的完成了銷售和利潤(rùn)任務(wù)。
一是層層動(dòng)員較早地落實(shí)銷售、利潤(rùn)任務(wù)，并分解到各地區(qū)門店；
二是正確面對(duì)挑戰(zhàn)，堅(jiān)持每周召開一次地區(qū)經(jīng)理會(huì)議，分析形勢(shì)、檢查進(jìn)度、研究對(duì)策，及時(shí)解決門店遇到的新問(wèn)題；
三是加強(qiáng)品類管理、加大“T”類商品的銷售力度，及時(shí)實(shí)現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)政策，促進(jìn)了“T”類產(chǎn)品的銷售，其銷售比例由上年的2.8上升到今年的10；
四是積極開展多種形式的促銷活動(dòng)，利用黃金周、節(jié)假日，及“3.15”綠色銷費(fèi)活動(dòng)、下社區(qū)宣傳活動(dòng)，促進(jìn)了銷售任務(wù)的完成；
五是弘揚(yáng)企業(yè)文化，培養(yǎng)知識(shí)型員工，對(duì)新進(jìn)員工及廠商聯(lián)合舉辦的以營(yíng)銷技巧為主題培訓(xùn)達(dá)1100多人，支持和鼓勵(lì)參加考試，有效地提升了員工素質(zhì)；
六是與揚(yáng)州晚報(bào)社聯(lián)合舉辦了“健康與保健”、“安全月”、“我心中的放心藥店”，為主題的第二屆“xx杯”有獎(jiǎng)?wù)魑幕顒?dòng)，進(jìn)一步提升了xx的知名品牌形象；
七是強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，積極開展十多項(xiàng)便民服務(wù)項(xiàng)目，全年送藥上門20xx次，電話預(yù)約購(gòu)藥3165次，代客切片8520次，代客煎藥12468次，夜間售藥12422次（14.5萬(wàn)），增強(qiáng)了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，取得了市民良好的口碑。
關(guān)于藥店演講稿5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛(ài)的同事們：
大家好！
我是一名藥店的店長(zhǎng)，很榮幸能夠在這個(gè)場(chǎng)合發(fā)表演講，今天我想和大家談?wù)勅绾纬蔀橐幻麅?yōu)秀藥店店長(zhǎng)。
作為一名藥店店長(zhǎng)，我們的工作是為顧客提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，在幫助顧客解決健康問(wèn)題的同時(shí)，不斷提升自己和團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)水平。這是一項(xiàng)具有挑戰(zhàn)性的工作，需要我們具備豐富的經(jīng)驗(yàn)、卓越的領(lǐng)導(dǎo)能力以及良好的團(tuán)隊(duì)管理能力。
首先，一名優(yōu)秀的藥店店長(zhǎng)需要具備專業(yè)的藥品知識(shí)和技能。藥品是我們的核心業(yè)務(wù)，我們需要了解各種藥品的功能、用途以及副作用等方面的知識(shí)。只有有了深厚的專業(yè)知識(shí)和技能，我們才能夠?yàn)轭櫩吞峁?zhǔn)確、權(quán)威的咨詢和建議。
其次，一名優(yōu)秀的藥店店長(zhǎng)需要具備過(guò)硬的人際交往能力和服務(wù)意識(shí)。我們的顧客有不同的文化背景、性格、習(xí)慣和需求，有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)情緒不穩(wěn)定或者疑慮重重。作為藥店的店長(zhǎng)，我們需要耐心、細(xì)心地傾聽(tīng)顧客的訴求，了解他們的需求和感受，盡全力給予他們?cè)谒幬镏委煼矫娴慕ㄗh和幫助。此外，我們還應(yīng)該注重服務(wù)細(xì)節(jié)，為顧客提供個(gè)性化、定制化的服務(wù)，積極推銷相關(guān)藥品，并通過(guò)關(guān)懷和回訪，建立良好的顧客關(guān)系。
再次，一名優(yōu)秀的藥店店長(zhǎng)需要具備良好的團(tuán)隊(duì)管理能力。藥店的團(tuán)隊(duì)是一個(gè)有機(jī)整體，每個(gè)人都有自己的特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì)。我們需要合理安排每個(gè)員工的工作，分配任務(wù)和職責(zé)，注重培訓(xùn)和發(fā)展他們的能力，以此來(lái)提高團(tuán)隊(duì)整體水平。此外，在工作中我們還要及時(shí)給予員工肯定和激勵(lì)，建立良好的激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)其工作熱情和干勁，共同努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的`目標(biāo)。
最后，作為一名藥店店長(zhǎng)，我們需要秉承誠(chéng)信、專業(yè)、負(fù)責(zé)任、務(wù)實(shí)的工作態(tài)度。只有這樣，我們才能夠贏得顧客的信任和尊重，得到企業(yè)的認(rèn)可和支持，同時(shí)也能夠立足于競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中，并不斷開拓市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人和企業(yè)的共同發(fā)展。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同事們，這就是我對(duì)于如何成為一名優(yōu)秀藥店店長(zhǎng)的分享。作為藥店的一員，我們應(yīng)該牢記使命、承擔(dān)責(zé)任，勇于拼搏、積極進(jìn)取，共同為推進(jìn)藥品普及、促進(jìn)健康事業(yè)的發(fā)展而努力奮斗！
謝謝大家！
關(guān)于藥店演講稿6
尊敬的評(píng)委、親愛(ài)的觀眾們：
大家好！我是一名藥店店員，今天我很榮幸能在這里與大家分享我的工作經(jīng)驗(yàn)和感悟。作為一名藥店店員，在日常的工作中，我不僅是一名服務(wù)者，更是一名健康的守護(hù)者。
首先，我想和大家分享的是藥店店員的工作職責(zé)。作為藥店店員，我們不僅需要有專業(yè)的藥品知識(shí)，還需要具備一定的醫(yī)學(xué)常識(shí)和服務(wù)技能。我們要準(zhǔn)確地識(shí)別各類藥品，了解其功能、用途、副作用等信息，并向顧客提供專業(yè)的咨詢和建議。我們還要為顧客解答疑問(wèn)，幫助他們選擇合適的藥物，并正確使用和儲(chǔ)存藥品。在處理處方藥時(shí)，我們必須遵守醫(yī)生的囑托，確保藥品的安全和有效性。此外，我們還要維護(hù)藥店的衛(wèi)生、整潔和安全，以確保顧客在一個(gè)舒適的環(huán)境中購(gòu)物。
其次，我想分享的是我在工作中的幾個(gè)經(jīng)歷和感悟。在我與顧客的互動(dòng)中，我深刻體會(huì)到作為一名藥店店員的責(zé)任重大。有一次，一位年邁的顧客走進(jìn)藥店，她手持一張?zhí)幏剑樕蠋е辜钡?表情。我耐心地聽(tīng)取她的病情描述，并根據(jù)她的癥狀和處方，為她選擇了適合的藥物。在交付藥品時(shí)，我向她解釋了藥物的用法和副作用，并囑咐她注意飲食和生活習(xí)慣的調(diào)整。這位顧客感激地望著我說(shuō)：“謝謝你，年輕人，你就像我的家庭醫(yī)生一樣。”從那一刻起，我明白了，作為一名藥店店員，我們不僅提供藥物，更重要的是提供健康和溫暖。
在與顧客交流中，我也充分感受到了藥店的社會(huì)責(zé)任。有一天，一位顧客買來(lái)一種非處方藥，我發(fā)現(xiàn)他對(duì)該藥的使用方法存在誤解，可能會(huì)導(dǎo)致藥物的不良反應(yīng)。我及時(shí)提醒他正確使用藥物，并向他解釋了藥物的作用和用途。他對(duì)我的熱心服務(wù)表示感謝，還告訴我，之前他買過(guò)同樣的藥物，但從來(lái)沒(méi)有人像我這樣給予過(guò)詳細(xì)的解釋和警示。這讓我意識(shí)到，作為一名藥店店員，我們要不僅只是銷售藥物，更要提供專業(yè)的服務(wù)和建議，關(guān)心顧客的健康和幸福。
最后，我想強(qiáng)調(diào)的是藥店店員的自我提升和學(xué)習(xí)。隨著科技的發(fā)展和醫(yī)學(xué)的進(jìn)步，新藥不斷涌現(xiàn)，藥物知識(shí)也在不斷更新。作為一名藥店店員，我們要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的知識(shí)和技能。我們要關(guān)注醫(yī)藥新聞和研究成果，學(xué)習(xí)新藥的使用方法和副作用，不斷提高自己的專業(yè)能力。同時(shí)，我們也要注重培養(yǎng)良好的溝通和服務(wù)技巧，提升自己的服務(wù)質(zhì)量和顧客滿意度。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和提升自己，我們才能更好地為顧客服務(wù)，成為顧客健康的守護(hù)者。
親愛(ài)的評(píng)委、親愛(ài)的觀眾們，藥店店員是一份平凡而又偉大的工作。我們肩負(fù)著為顧客提供健康服務(wù)和保障的責(zé)任。在這個(gè)充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的藥店行業(yè)中，我愿意不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，發(fā)揮自己的聰明才智和熱心服務(wù)精神，為每一位顧客帶去健康和溫暖。謝謝大家！
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