溝通教案大全[15篇]
作為一位兢兢業(yè)業(yè)的人民教師,總歸要編寫教案,教案有助于學(xué)生理解并掌握系統(tǒng)的知識?靵韰⒖冀贪甘窃趺磳懙陌!下面是小編為大家整理的溝通教案,希望對大家有所幫助。
溝通教案1
讓學(xué)生學(xué)會與家長之間的更好的溝通,學(xué)會感恩父母,才能更進一步提高和改善他們之間的親情關(guān)系;下面為大家整理收集了學(xué)會溝通主題班會教案,供大家參考!
一、 班會背景
90后的學(xué)生,多少有點以自我為中心,不擅長與人溝通;中學(xué)階段的孩子,在成長過程中大多存在逆反心理。他們對家長反感卻無話可說,與同學(xué)相處總是磕磕碰碰,對陌生人不知所措。面對這些問題,相信學(xué)生自己也曾試圖尋找一些解決的方法,而搭建起彼此間的溝通橋梁,無疑是其中最有效的解決之道。因為我們崇尚這樣一句話:“聰明的人懂得去溝通,愚蠢的人只知道去爭執(zhí)!
二、 班會目的
1、 幫助學(xué)生明確溝通的重要性。
2、 通過本次班會課,幫助學(xué)生學(xué)會一些溝通的技巧,以便學(xué)生在成長的道路上能更加輕松愉快的生活、學(xué)習(xí),充分發(fā)揮他們的非智力因素。
三、 班會準備
制作多媒體課件
四、 班會過程
。ㄒ唬 導(dǎo)入:小品《問路》
一位外地青年與一位潮汕老人的對話:
青年問(用普通話):“老大娘,打攪一下,我想問一下,揭東二中在哪里?”
老人聽不懂普通話,不知道年輕人問什么,便(用潮汕話)問:“你說什么,再說一遍!
年輕人聽不懂,便說(用普通話):“我聽不懂,您再說一遍好嗎?”
老人說(用潮汕話):“聽不懂,聽不懂!
年輕人說(用普通話):“在哪里,在哪里?”
重復(fù)幾遍。
問題討論:他們之間的問題在哪?(語言不通,無法溝通)
。ǘ 學(xué)生討論:我們?yōu)槭裁匆獪贤ǎ咳绻穗H間沒有溝通會怎樣?
(三) 既然溝通如此重要,那如何才能讓溝通更有效呢?
1、 上帝為什么在我們臉上裝一個嘴巴,在臉的兩側(cè)裝兩個耳朵?——學(xué)會傾聽
情景創(chuàng)設(shè):請一位學(xué)生講講在班上哪位同學(xué)最受歡迎,他哪些方面值得自己學(xué)習(xí)?學(xué)生在講話時,老師東張西望,似乎在尋找什么物品,或打斷對方說話,或是到同學(xué)中間處理問題,學(xué)生講完了,老師追著問:“你剛才講什么?”
問題討論:剛才,我扮演的這個角色是不是一個合格聽眾?為什么不是一個合格聽眾?有哪些地方做得不對?
分心引導(dǎo),用心聆聽應(yīng)做到:①眼睛:自然的眼神接觸 ;②表情:配合內(nèi)容的專注表情 ;③動作:身體面向說話者 ;④語言:適度簡短的語言 。
2、 學(xué)會說話
小故事:
有一個人請了甲、乙、丙、丁四個人吃飯,臨近吃飯的時間了,丁遲遲未來。
這個人著急了,一句話就順口而出:“該來的怎么還不來?”甲聽到這話,不高興了:“看來我是不該來的?”于是就告辭了
這個人很后悔自己說錯了話,連忙對乙、丙解釋說:“不該走的怎么走了?”乙心想:“原來該走的是我。”于是也走了。
這時候,丙對他說“你真不會說話,把客人都氣走了。”那人辯解說:“我說的又不是他們!北宦牐南耄骸斑@里只剩我一個人了,原來是說我啊!”也生氣地走了。
從上面的故事我們可以看出,一個人要說話不難,但想與他人溝通無障礙,光能說話還不行,還得會說話,把話說得得體,因此,溝通當中就得注意說話的方式了。
情景回放:
①、你和你的室友約好一起去上課,但由于室友磨磨蹭蹭,結(jié)果兩人都遲到了,遭到老師的'批評。
、凇⒛愕耐老蚰阏埥桃坏篮唵蔚臄(shù)學(xué)題。
問題討論:面對這些情況,你會說些什么?
A.這事都怪你!
B.我想這事我們都有責(zé)任,我們找找各自的原因吧。
A.哎呀,你怎么連這個都不會?
B.這個問題其實不太難,我給你一講也許你就懂了。
我們經(jīng)常會如A般脫口而出,但如果我們能像B般更講究說話的方式,相信我們與他人的溝通會更有效,相處也會更和諧!
3、如果你不希望別人這樣對你,就不要這樣對他——換位思考
情境一:小A看中了一款新上市的價值2200元的手機,向父母提出購買要求,父母以價格太高為理由拒絕了,小A很生氣,連續(xù)幾天對父母都不理不睬。
情境二:小A月考考了全班第一名,老師和同學(xué)向他投來了贊許的目光,小A很高興,回到家興沖沖地向媽媽匯報,媽媽說:“月考考第一有什么用,關(guān)鍵是期末考能不能考第一。”小A很失望,并暗暗告誡自己:以后什么事都不和媽媽說了
情境三:小A向爸爸提出晚飯后到同學(xué)家做作業(yè),順便在同學(xué)家上會網(wǎng)。爸爸同意了,但要求他9點以前回家。小A想,現(xiàn)在已經(jīng)7點半了,那么快回家!一時冒了火。
問題討論:如果你是小A,你會怎么做?(換位思考,多站在父母的角度想想,或許我們能更理解他們的一些做法)
4.以誠待人
對待陌生人——防人之心不可無,害人之心不可有
。ㄋ模 總結(jié)提升
通過剛才活動的體驗和親身感受,我們可以悟出一個道理--人與人之間是需要溝通的。而讓溝通更有效的方法是多種多樣的,但不管我們采用哪種方法,都需要懷抱一顆真誠之心,唯有這樣,方能盡顯溝通的作用。無論何時何地,與誰相處,我們都應(yīng)謹記:溝通,從心開始!
。ㄎ澹 播放歌曲《愛》
在歌聲中宣布班會課結(jié)束
溝通教案2
活動目標:
1、認識了解一些簡單的交通標志,知道這些標志的含義。
2、培養(yǎng)幼兒遵守交通安全意識。
3、培養(yǎng)幼兒敏銳的觀察能力。
4、遵守社會行為規(guī)則,不做“禁止”的`事。
5、發(fā)展幼兒的動手能力。
活動準備:
1、收集有關(guān)交通標志的圖片。
2、白紙、圓紙片、木筷子各若干。
活動過程:
1、引導(dǎo)幼兒回憶:走在馬路上,你看見過什么交通標志它們是怎樣的告訴我們什么
2、出示標志圖片,認識標志。
(1)幼兒觀察。
(2)請幼兒說說各種標志的具體含義,有什么用途哪些地方有這些標志
(3)教師小結(jié):每一個交通標志都有它的用途,我們要遵守交通規(guī)則。
3、制作交通標志。
(1)請幼兒畫出一個交通標志。
(2)將交通標志剪下來粘貼到圓紙片上。
(3)在背面貼上一根木筷子。
4、幼兒自由說說自己制作的標志是什么標志有什么用途
活動思:
整個活動的目標緊扣主題,并且過程清晰;顒又凶尯⒆咏榻B自己收集的交通標志,由于這些標志都是孩子自己收集來的,同時也是他秘注和最熟悉的,同時創(chuàng)設(shè)的這種交流的氛圍也比較自由寬松,所以他們都愿意上前將各種標志較為完整地表述出來,交流的氣氛較濃,并且語言很規(guī)范(如我?guī)砹耸裁礃酥荆且粋怎樣的圖案)。
溝通教案3
主持人:楊炯
組織人員:陳家墨、葉子瑩、楊炯、葉翔駿、胡鶴翔、黃正葉海綠、周趙潔、
主要流程
。1)主持人致班會開幕詞
(2)主持人開始講述有關(guān)于在家庭里孩子與父母的溝通問題。
。3)主持人請臺下同學(xué)講述自己與父母之間的關(guān)系和溝通方面的小問題。
。4)從同學(xué)所舉例子中的反面例子中引出班會組織者事先拍好的視頻短片。并讓同學(xué)觀看。(短片內(nèi)容是一個高中生在一次物理考試中考的非常不理想,由于考前準備的時候她的母親就已經(jīng)說她復(fù)習(xí)不認真,邊復(fù)習(xí)邊聽音樂。于是回家后被父母責(zé)備。后來忍受不了便離家出走。再后來她的父母找了很多地方才找到她,最后在彼此的理解和寬容中和好,讓人感受到家庭的溫馨與美好。)
。5)主持人請同學(xué)發(fā)表自己對視頻中這種現(xiàn)象的看法,并說說自己對這些矛盾是如何處理的。
。6)由2位同學(xué)在鋼琴曲卡門的音樂背景下朗誦詩歌,同時,主持人告訴同學(xué)們要給他們一個驚喜。之后拿出事先每位家長寫好的給自己孩子的一封信。
。7)讓幾位同學(xué)自愿朗讀自己父母寫給自己的信,并發(fā)表自己的感想。之后所有同學(xué)再寫一份回信給自己的父母。
。8)班主任發(fā)表自己對溝通方面的見解。
(9)主持人致班會結(jié)束語。
班會活動體會
這次班會教會了同學(xué)們?nèi)绾胃玫腵與自己的父母,親人相溝通。通過父母寫給孩子的那封信,讓同學(xué)們更好的了解到自己在父母心里位置以及父母對自己的期望和一些父母對自己的心里話。這些都是平時很難有機會去實現(xiàn)的。所以我覺得這次班會也不僅僅是一個教導(dǎo)的過程,更是建立起了一個同學(xué)與其父母的之間的平臺。讓有些平日里不太與父母溝通的同學(xué)知道父母也是非?释约簩⑸钪械狞c滴或是煩惱說給他們聽。讓他們意識到溝通的必要性和重要性。這樣在以后的日子里才能更好的處理這方面的問題。
這次班會也讓我十分感動。父母的信字里行間都充滿的愛,許多平時說不出口的話都寫在了這封信里。使我觸動很深。所以我覺得這次班會在視頻短片和家長寄語這倆個環(huán)節(jié)很有意義。成功的引起了同學(xué)們對自己與父母相處時不足之處的反思。
溝通教案4
教學(xué)目標
。保乐改厢樀陌l(fā)明與應(yīng)用是中華民族對于世界文明發(fā)展的杰出貢獻。
。玻醪秸莆臻喿x史料的能力和搜集、整理資料的能力。
3.進一步萌發(fā)民族自豪感。
教學(xué)準備
師生搜集有關(guān)指南針的資料(圖片和文字)。
教學(xué)活動及過程
1.導(dǎo)入。教師提問:“你所見過的指南針是什么樣子的?”請幾個學(xué)生發(fā)言。
。玻喿x與討論:指南針發(fā)明的根源應(yīng)從何說起呢?請學(xué)生欣賞和閱讀教科書第16頁司南的照片及文字,并朗讀其右側(cè)的課文。
教師講解:“在很早以前,古人在尋找鐵礦時,發(fā)現(xiàn)了磁石的吸鐵性!苯處熇首x:“石,鐵之母也。以有磁石,故能引起子,石之不慈者,亦不能引也!辈⑻釂枌W(xué)生,這段文字是什么意思?說明了什么?(古人把磁石的吸鐵性比喻為母子之情,故稱磁石。)為什么會有南北之極性呢?(磁石在地球磁場的作用下,靜止時大致指向南北。)
“最早的指南針是司南,它大約出現(xiàn)在我國的戰(zhàn)國時期。最初的指南針是用天然磁石制成的,樣子像一只勺子,圓底,可以在平滑的.‘地盤’上自由旋轉(zhuǎn),待它靜止的時候,勺柄就會指向南方。這種形狀奇特的裝置被稱做‘司南’。勺子的形狀代表大熊星座。眾所周知,大熊星座左側(cè)的兩顆星與北極星構(gòu)成一條直線,勺的位置可以清楚地指示出南和北。北宋時期,將磁針和方位盤連成一體,制成了羅盤。羅盤的出現(xiàn),是指南針發(fā)展史上的一大進步。只要一看磁針在方位盤上的位置,就能確定出方位來。航海者們就是依靠羅盤在海上辨別方向的!
。常〗M探究。教師將學(xué)生分成小組,根據(jù)教科書第16頁豆博士的話,算一算中國人發(fā)明的指南針大約比歐洲早了多少年。教師可以提示學(xué)生,據(jù)史書記載,在我國的戰(zhàn)國時期就已經(jīng)提到指南針了,而戰(zhàn)國時期的結(jié)束時間是公元前221年。請學(xué)生討論:“為什么說鄭和下西洋走向世界、哥倫布發(fā)現(xiàn)新大陸、麥哲倫環(huán)球航行、達爾文環(huán)球考察,都離不開小小的指南針?”
。矗嘟涣。各個小組匯報本組的討論結(jié)果。
。担處熆偨Y(jié)。教師應(yīng)向?qū)W生強調(diào):“指南針雖小,但它的歷史功績卻是不可估量的。我們雖然不知道是誰發(fā)明了指南針,但他的功德是不朽的。”
溝通教案5
學(xué)生分析:培智班學(xué)生。語言表達能力較差,語言組織能力較差。
教學(xué)目標:
1、主要訓(xùn)練學(xué)生的口語表達能力和參與、合作的意識。養(yǎng)成良好的聽說態(tài)度和語言習(xí)慣。
2、讓學(xué)生親身材驗成功的喜悅,增強學(xué)生的自信心和良好的個性品德。
一、激發(fā)興趣,引入正題
師:同學(xué)們,你們誰家有電話呢?請舉手。生舉手。
二、初步懂得打電話的知識
1、師:誰打過電話?
請說說你是怎么打電話的好嗎?
下面請打過電話的同學(xué)告訴大家,大家注意聽。
指名回答,教師適時規(guī)范學(xué)生用語。
2、師:誰還能說一說?指名生答……
3、師小結(jié):剛才,同學(xué)們說得很好。那么,打電話應(yīng)注意什么呢?請你們認真聽講。
請同學(xué)們記住,通話時要熱情慷慨,用禮貌語言,并且語言要簡潔明了。講話時要面帶微笑,聲音不要過高。不要忘了開頭要問好,結(jié)束了應(yīng)說再見。
三、創(chuàng)設(shè)情景、模仿表演,嘗試成功的喜悅
1、師:同學(xué)們,打電話時注意的.問題,你們記住了嗎? 生齊答。
2、師:好,下面我們來玩打電話的游戲。
3、師:同學(xué)們,今天我們跟誰玩電話游戲呢?不是爸爸,也不是媽媽,更不是給叔叔、阿姨,而是給你的好朋友打電話。假如今天是你的好朋友的生日,你要通過電話來表達對好朋友的祝賀。誰來表演打這通電話呢?
指名生表演。
電話鈴響了。。。
“喂!你好!
“你好!請問你找哪位?”
“是XXX么?”
“是的!
“我是XXX啊。今天是你的生日,我。。。。。。”
“。。。。。!
四、教師點評改正學(xué)生語言的不足之處。
溝通教案6
【設(shè)計思路】:
本節(jié)班會課通過小游戲的形式,為學(xué)生搭建一個溝通的平臺,讓學(xué)生在游戲中體驗溝通的過程,在體驗中感悟溝通的需要,在感悟中提升溝通的能力。班主任對學(xué)生的教育,除了要求、引領(lǐng),還可以是陪伴,是參與,是服務(wù),是等待。班主任能夠做的有很多,而該做的只是一些“土地”的工作,為學(xué)生這棵正在生長的小苗提供合適的環(huán)境;為學(xué)生做一點“肥料”的工作,為孩子的成長提供動力。
【活動目的】:
1、通過《撕紙指令》的游戲,感受日常生活中可能遇到的溝通問題,分享自己在溝通過程中的積極做法。
2、通過《你聽我說》的游戲,體驗怎樣做才能領(lǐng)會別人的需要,怎樣做才能準確的表達自己的需要,怎樣才能在團隊中實現(xiàn)有效的溝通。
【活動過程】:
主持人:各位老師,同學(xué),下午好!溝通,是人際交往的前提。在我們的日常生活中,你覺得自己跟同學(xué)、跟父母、跟老師的溝通還順利嗎?在與人溝通的過程中你又遇到過哪些問題呢?
下面我通過一個小游戲來感受一下溝通中我們可能遇到的困惑。
游戲1:《撕紙指令》
游戲準備:每人準備兩張16開紙(廢紙亦可)
游戲程序:
1)、每位同學(xué)拿出一張紙。
2)、老師發(fā)出單項指令:
-大家閉上眼睛。
-全過程不許問問題。
-把紙對折。
-再對折。
-再對折。
-把右上角撕下來,轉(zhuǎn)180度,把左上角也撕下來。
-爭開眼睛,把紙打開。
請大家展示自己的作品,然后看看你的周邊哪些人的圖案跟你一致!
提問:為什么會有這么多不同的結(jié)果呢?
學(xué)生A:因為不允許問問題,我們每個人對指令的理解可能不一樣,所以產(chǎn)生了不同的結(jié)果!
學(xué)生B:你的指令本身就有問題,比如說“對折”,橫著對折和豎著對折產(chǎn)生的.結(jié)果顯然不同。
主持人:看來同學(xué)們似乎找到問題的癥結(jié)。∧墙酉聛碚堃晃煌瑢W(xué)上來,請重復(fù)上述的指令,唯一不同的是這次同學(xué)們可以問問題!
完成第二步之后,請大家討論!
主持人:面對這次的圖案情況,你有什么體會?
學(xué)生C:這次有更多的同學(xué)圖案一樣,說明可以問問題,溝通變成了雙向的,讓我們的溝通更加有效了。
主持人:確實有更多的同學(xué)圖案一樣了?墒牵有少數(shù)同學(xué)的圖案不一致!哪位同學(xué)還有要跟大家分享的觀點嗎?
學(xué)生D:語言表述得更加有條理,表述更加清楚有利于溝通!
學(xué)生B:第二次游戲指令說明,即使是雙向的溝通,也不能保證相互之間完全理解對方的意思,說明溝通除了具體的方法和技巧,更需要的是用心的傾聽對方才能更加有效。
主持人:在我們?nèi)粘5臏贤ㄖ校芏鄷r候都是使用單向的溝通方式,結(jié)果聽者總是見仁見智,個人按照自己的理解來執(zhí)行,通常都會出現(xiàn)很大的差異。但使用了雙向溝通之后,又會怎樣呢,差異依然存在!說明有效溝通,不是一個簡單的問題。那我們在生活中跟別人溝通都運用過哪些方法,哪些方法有效,也遇到過怎樣的困惑?請同學(xué)們來分享與人溝通的方法,談?wù)動龅降睦Щ蟆?/p>
學(xué)生E:在溝通中最大的困惑就是別人總是誤會了我要表達的意思。這個時候,我一般會給對方寫一段文字或者發(fā)條短信,一般能夠很好的消除誤會。
學(xué)生F:剛剛D同學(xué)的說的用心傾聽,我認為是很好的方法。相互溝通,用心傾聽是對別人基本的尊重,也是溝通能夠持續(xù)的前提。
主持人:(過渡)可能每個同學(xué)都或多或少的在生活中使用了溝通的方法,也遇到過各種各樣的溝通困難。為了讓大家親身體驗溝通的過程,感受什么是良好溝通的重要因素,我們再來玩一個游戲!
游戲2:《你聽我說》
游戲背景:
私人飛機墜落在荒島上,只有6人存活。這時逃生工具只有一個只能容納一人的橡皮氣球吊籃,沒有水和食物。
分配角色:
小組自行迅速分配好六個角色,然后各自準備,最后集體討論!六個角色安排如下:
1、孕婦:懷胎八月。
2、發(fā)明家:正在研究新能源(可再生、無污染)汽車。
3、醫(yī)學(xué)家:多年研究癌癥的治療方案,已取得突破性進展。
4、宇航員:即將遠征火星,尋找適合人類居住的新星球。
5、生態(tài)學(xué)家:負責(zé)熱帶雨林搶救工作組。
6、流浪漢:地當床,天當被,四海為家。
游戲方法:
針對由誰乘坐氣球先行離島的問題,各自陳述理由。先復(fù)述前一人的理由(第一個發(fā)言的同學(xué)不需要復(fù)述),再申述自己的理由。最后,由大家根據(jù)復(fù)述別人逃生理由的完整與陳述自身理由充分情況,推薦他先行離島去尋找救援。游戲共計10分鐘,即使沒有選出離島之人也要結(jié)束。
(提醒學(xué)生注意:這是每個人生死存亡的關(guān)鍵時刻,每個角色的目的都必須是爭取自己離島救援,根據(jù)個人表述的情況,最后共同推選出誰優(yōu)先離島救援。離島人員的選擇與身份沒有關(guān)系,在危險面前,每個人的生命都是一樣珍貴的。)
請每組派人分享以下問題:1、你選擇某人離島的原因是什么?2、你被選為優(yōu)先離島的感受是什么?3、如果你們組沒有選出合適的人,原因是什么呢?
學(xué)生G:我們組選擇的是流浪漢去尋求救援。因為他最后一個發(fā)言,綜合了大家的想法后,他說其他五個人留下,更有利于相互照顧,而自己適應(yīng)能力強,而且會駕駛熱氣球,所以我們推選他離島。
學(xué)生H:我們組推選的是宇航員去尋找救援。因為他給我們介紹他無與倫比的身體素質(zhì)和技術(shù)水平,他的表述都讓我們相信他是最有希望給我們尋找到救援的人,我們就推薦他了。
學(xué)生I:我們組沒有推選出人離島。每個人都在強調(diào)自己優(yōu)先離島的必要性和優(yōu)勢,沒有用心去關(guān)注別人說了什么。我們準備用抓鬮的辦法決定誰先離島。
主持人:在這個生死存亡的關(guān)鍵時刻,誰在最短的時間里面選出人離島,就多一份獲救的希望。怎樣讓自己成為離島尋求救援的人,你必須展示出誠懇的態(tài)度,獨特的個人優(yōu)勢,才能得到其他人的認可!
游戲領(lǐng)悟:
通過以上游戲的體驗,你認為進行有效溝通最重要的是什么?(讓學(xué)生總結(jié)并展示在黑板上)通過參與游戲,你領(lǐng)悟到了哪些溝通的方法?(讓學(xué)生總結(jié)并展示在黑板上。
學(xué)生J:我認為誠懇的態(tài)度,清楚的表述,才能得到別人更多的認同和支持。
學(xué)生K:在這樣一個生死存亡的關(guān)鍵時刻,并不是每個人適合坐氣球去尋求救援,我們溝通的目的是為了大家都能得到救援,最快的速度推選去人離島才是關(guān)鍵。所以,我認為有效溝通最關(guān)鍵的是圍繞自己的溝通目的展開。
總結(jié)分享:
如何解決在溝通中遇到的困惑,相信大家已經(jīng)找到了答案:認真傾聽對方的請求,準確理解對方需要,清楚表達自己的感受等等都是進行有效溝通的重要條件。(這些話應(yīng)該是在游戲領(lǐng)悟環(huán)節(jié)就歸納出來的,最后由主持人完整的作總結(jié)陳述)總而言之,真誠的態(tài)度,用心的付出是有效溝通的根本。
【活動反思】:
這堂班會緊緊圍繞學(xué)生溝通中的困惑精心設(shè)計的,主題具有很強的針對性和實效性。也因此得到了同學(xué)們的認可,課堂上學(xué)生的積極參與,熱烈討論,大膽表達自己的感受和需要,足以看到德育滲透在了實處,不是虛無縹緲的。更看到學(xué)生在溝通中學(xué)會了傾聽和體會,課堂上青春的笑聲正是對他人表達的理解和回復(fù)。
這堂課的亮點是游戲的設(shè)計新穎、有意義,有時效性。主持人簡單的話語導(dǎo)入后直接進入“撕紙指令”的游戲,在游戲的體驗和感受中真實的發(fā)現(xiàn)了溝通中的問題,引發(fā)了學(xué)生的思考,讓學(xué)生找到有效溝通的重要因素,探討出有效的溝通方式來指導(dǎo)今后如何與人溝通,解決溝通中的困惑。在“你聽我說”游戲中,在生死存亡的緊要關(guān)頭,培育學(xué)生彼此的尊重、關(guān)注與愛,這就是使用非暴力溝通時,希望人們的改變和行動是出于對生命的愛。
思考之后,有值得改進的地方:
一、在宇航員發(fā)言時,他說到:“我的表述很直白,不添油加醋!边@時主持人應(yīng)借他的話結(jié)合主題,把溝通方法的總結(jié)進行得更加深入,升華學(xué)生對溝通方法的理解,真正達到掌握溝通方法的目的。
二、對于課堂是生成性資源應(yīng)該靈活運用。有學(xué)生提到,根據(jù)對社會的貢獻和價值,流浪漢根本不應(yīng)該推薦離島。這個時候,班主任老師應(yīng)該強調(diào)在危險面前,每個人的生命都是一樣的珍貴,不存在貴賤之分,這是對人生命最基本的尊重,也是讓學(xué)生學(xué)會對生命充滿愛良好契機。
二、游戲的氣氛渲染不夠,學(xué)生沒有那種生死存亡的感覺,沒有積極要求離開,游戲的目的達成就會有偏離?梢越柚魳穪礓秩,讓學(xué)生強烈的表達出個人的需要和感受。
溝通教案7
活動目標
1.感受表揚別人和受到別人表揚的快樂。
2.能用比較完整的語句表達自己的看法,培養(yǎng)幼兒判斷是非的.能力。
3.引導(dǎo)幼兒從勞動、學(xué)習(xí)、禮貌、衛(wèi)生等方面對同伴進行評價。
活動準備
1.樂趣卡:和朋友友好相處
2.樂趣卡:正確的打招呼
趣味練習(xí)
活動過程
一、 導(dǎo)入
1.談話:小朋友,你得過小紅花嗎?得過幾朵?為什么得了小紅花?
2.樂趣卡:和朋友友好相處
通過樂趣卡游戲,知道怎樣和小朋友友好相處。
二、 展開
1.觀察講述,并作出判斷。
。1)小朋友積極回答問題。
提問:小朋友們在做什么?
。2)小朋友幫老師整理圖書。
提問:小朋友是誰?她在做什么?圖書擺放的整齊嗎?
。3)小朋友見到老師有禮貌的問好。
。4)小朋友在進行午餐。
。5)小朋友在睡午覺。
。6)小朋友在玩玩具。
。7)小朋友一起做游戲。
。8)小朋友在擦桌子、掃地、擺放缸子。
2.談話活動《夸夸他》
。1) 幼兒自由討論,說說自己心中的好孩子。
。2) 教師引導(dǎo)幼兒用句式“我覺得某某表現(xiàn)的好,因為他……”對同伴進行評價。
3.樂趣卡:正確的打招呼
。1)早上從家里出發(fā)準備去幼兒園的時候。
(2)見到老師的時候。
。3)見到朋友的時候。
。4)和老師、朋友們分開的時候。
。5)早上剛起床的時候
。6)從幼兒園回到家里的時候。
。7)看見下班回家的爸爸媽媽的時候
(8)準備去睡覺的時候。
3.交流互動活動《說說我自己》。
三、結(jié)束
活動將評,在評比欄中粘貼標志。
溝通教案8
教學(xué)目標
情感、態(tài)度、價值觀:
培養(yǎng)正確面對代溝所引起的矛盾和沖突、主動積極地進行溝通、站在對方的角度理解父母的交往意識和情感。;理解父母,積極調(diào)適和克服逆反心理;樹立同父母平等溝通的意識。
能力:
培養(yǎng)學(xué)生同父母平等溝通的能力。
克服“逆反”心理,進一步形成自我調(diào)適、自我控制的能力。
知識:
學(xué)會與父母平等溝通,正確認識父母對自己的關(guān)愛和教育以及可能產(chǎn)生的矛盾,克服“逆反”心理,并掌握與父母和諧溝通的方法。
教學(xué)重點:學(xué)會與父母平等溝通,掌握與父母和諧溝通的方法
教學(xué)過程:
一、創(chuàng)設(shè)情境,引入課題
音畫時尚:欣賞《父母心》動畫
你有何感受呢?你愛自己的父母嗎?(讓學(xué)生從中感受父母之愛)
父母之愛無私而又奉獻!因為愛,我們得以陽光雨露,因為愛,我們得以健康成長;然而,也是因為愛,我們頗感壓力,甚至煩惱不堪。不信請聽聽我們同齡人的'心聲(屏幕出現(xiàn))
為什么會出現(xiàn)這樣的情況呢?我們該怎么辦呢?
由此引出課題——走進父母(溝通與和諧)
二、再現(xiàn)情境,分析解惑
課件顯示漫畫:《他的電話》、《期望值不同》、《我長大了》、《各有所好》
實話實說:
你遇到過這種情況嗎?你與父母親之間是否發(fā)生過類似的矛盾和沖突嗎?并分析
親情觀察:為什么會出現(xiàn)這種矛盾?(提醒要從雙方身上找原因)
教師進行總結(jié)。
(1)學(xué)生處于青春期,獨立性增強;
(2)父母不舍得放手,處處關(guān)注;
(3)年齡和閱歷差異,造成雙方看待問題和解決問題的方式、方法的差異;
(4)對同輩群體的依賴,加劇了與父母的疏遠。
三、擴展情境,感悟方法
智慧分享:
你有哪些與父母溝通的好方法,與大家分享
我型我秀:
小組合作,請各組同學(xué)針對剛才所講所憶的沖突,討論并任選其中一個,推舉同學(xué)扮演孩子和家長,將它演繹出來,在演繹的過程中,特別要表現(xiàn)出你是如何緩解、解決與父母沖突的?看哪個組表演得最好,沖突解決得最圓滿。(老師選兩組表演)
四、總結(jié)歸納,指導(dǎo)實踐
學(xué)生分小組討論,提出解決的辦法。教師歸納,引導(dǎo)學(xué)生“樹立一個態(tài)度,尋找?guī)追N方法”。
一個態(tài)度:主動、愉快地與父母溝通。
幾個辦法:
(1)通過聊天、寫信等方式,打開心扉,主動與父母溝通;
(2)學(xué)會換位思考,用放大鏡看父母的優(yōu)點,體會父母的辛苦與關(guān)愛;
(3)產(chǎn)生矛盾后,抑制急躁情緒,妥善處理;
(4)經(jīng)常反思、調(diào)節(jié)、控制自己的情緒。
心靈絮語:配樂朗誦《沒有代溝的世界》
五、課后作業(yè):
給父母寫一封信。在這封信里你可以表達自己對父母的感激之情,也可以為自己的某一次任性胡鬧向父母道歉,還可以向父母提出一些小小的建議,把最暖人的話送給自己最親的人——父母
溝通教案9
【班會主題】“學(xué)會溝通,陽光生活”
【班會目的】理解、掌握人際溝通中正確的態(tài)度和方法技巧。
【班會形式】講授、游戲活動、故事、真情告白、情境體驗。
【班會時間】20xx-xx-xx
【班會地點】初二(xx)班教室
【參與人員】初二(xx)班班主任及全體學(xué)生
【會前準備】
1.學(xué)生分組:按座位分成4個大組
2.演示課件:多媒體課件PPT。
3.音樂布置:溫馨柔和的背景音樂。
4.熱身準備:每人準備一張A4白紙。
(主題班會現(xiàn)場,通過音樂活躍課堂氣氛,放松學(xué)生心情,拉近師生距離,為后面的學(xué)習(xí)提供良好的情緒鋪墊。)
【教師導(dǎo)語】
世界著名成功學(xué)大師、心理學(xué)家卡耐基說:“一個人的成功,15%靠專業(yè)知識,85%靠人際關(guān)系和處世技巧!毙睦韺W(xué)家研究發(fā)現(xiàn),如果一個人長期缺乏與別人的積極交往,缺乏穩(wěn)定而良好的人際關(guān)系,這個人往往就有明顯的性格缺陷。對于剛進班的學(xué)生,學(xué)會處理人際溝通顯得非常必要,所以,要邁好中學(xué)第一步首先就要懂得如何與人交往與溝通。
人際溝通是需要學(xué)習(xí)的,沒有人天生就是溝通大師,每個人在與人溝通中都會遇到這樣或那樣題、困惑,這是非常正常的事情。重要的是,通過不斷的實踐和學(xué)習(xí),來提高自己的溝通素養(yǎng)和水平。
【班會流程】
一、【提出問題】
在家庭中,父母與子女之間需要溝通、交流
在學(xué)校里,師生、同學(xué)之間需要溝通、交流
在社會上,更需要與所接觸的人溝通、交流
溝通與交流,是現(xiàn)代人必須具備的一種技能
我們再來思考幾個具體的問題:
分班了,我應(yīng)該怎么做才能盡快融入集體?
今天受到了批評,我該如何與老師溝通呢?
這次期中考試沒有考好,怎么向父母交代?
我們需要與人溝通,與人交流,因為我們需要理解別人,也渴望被人理解,我們都想生活在一個輕松、愉悅的環(huán)境中??那么,在生活中,我們?nèi)绾巫霾拍芘c人溝通,有效交流呢?
二、【活動:真情告白】
回憶自己和他人曾經(jīng)有過的矛盾、誤會以及化解的方法,與小組同學(xué)交流溝通的金點子,并寫在紙上。然后請同學(xué)們各抒己見、暢所欲言!
三、【支招:方法歸納】
學(xué)會溝通,學(xué)會交流,我們不妨這樣做??
(一)做一個好聽眾。
在人際溝通中,要成為一個受歡迎的人前提就是要學(xué)會傾聽。不僅要表達自己的意見、想法,更重要的`是要用心聽對方所傳達的信息,才能真正達到溝通的目的。這種傾聽的能力,既是一種尊重人的態(tài)度,也是一種可以訓(xùn)練的、十分有效的人際溝通的方法和技巧,在人際交往中靈活運用傾聽的技巧,將會擁有更多的朋友,贏得更好的人緣。
(二)要學(xué)會換位思考。
換位思考是最好的方法,不能以自我為中心,想想如果事情發(fā)生在自己身上自己怎么解決,同時要考慮到對方的性格和心態(tài),是不是和你有相似的地方。什么都只考慮自己,那些心理自我封閉者,有過分的防衛(wèi)心理者,經(jīng)常會做出與他人不合作的行為來,這類人一般不會溝通他人。
(三)要有豁達的胸懷。
“世上最寬闊的東西是海洋,比海洋寬闊的是天空,比天空寬闊的則是人的胸懷!睖贤ㄐ枰说囊环N境界,一種情懷。所以真正的做到溝通很重要的一點就是要有豁達和寬廣的胸懷,不要和別人去計較那么多,自己要有一個良好的心態(tài)去和別人溝通,人與人的溝通是建立在相互信任的基礎(chǔ)上的。
(四)克服自己的偏見。
例如,同學(xué)A:“我就是看他(她)不順眼!”(冷靜思考,為什么?)
偏見使人囿于自己的一孔之見,偏見使人帶著有色眼鏡去看問題,偏見使人固步自封懶于思索問題,拒絕接受新事物,使人難于得出正確的判斷和結(jié)論,越來越愚昧無知,使人“以小人之心度君子之腹”??總之,為偏見纏身的人是很不容易溝通他人的。
(五)敞開心扉、積極主動。
溝通與交流是雙向的,幾乎所有人都只要求別人理解自己,理解自己的委屈與無奈,卻很少有人說:“我要主動說出我的想法,讓人們了解我!”只要你善解人意,敞開心扉,積極主動地與人交流,自然也能得到別人的理解。
【教師小結(jié)】
多一些交流,少一些隔閡;
多一些溝通,少一些誤會;
多一些快樂,少一些煩惱。
文明語言是法寶,與人溝通少不了。
換位思考很重要,學(xué)會傾聽面帶笑。
態(tài)度誠懇善寬容,平等尊重多友情。
四、【結(jié)束寄語】
看了剛才同學(xué)們精彩的表演,我們更加深切地感受到:人與人之間,正因為有了交流,才會有心靈的相通,才會有深厚的友誼,才會有家庭的溫馨,才會有生活的美好和社會的和諧。
溝通他人,可以化沖突為祥和,化干戈為玉帛,化仇恨為諒解。溝通如一泓清泉,可以澆滅任何誤會所摩擦出的火花。
因此,正像有的人所說的那樣:“與人交流是幸福的,與人溝通是快樂的!弊屛覀儽舜硕嘁恍┬湃,少一些戒備,從現(xiàn)在開始,就試著開始心與心的溝通,去主動與人交流吧!
主持人:全體起立!
多媒體播放主題音樂《相親相愛的一家人》,引導(dǎo)大家兩兩相對,面帶微笑,與組里的每一位同學(xué)問好,并爭取與老師、與更多其他小組的同學(xué)握握手,打個招呼,交往人數(shù)越多越好。在溫馨的歌聲、愉快的歡笑聲中結(jié)束班會!
溝通教案10
●活動背景:
學(xué)生在進入中學(xué)這一階段,因其特定的心理發(fā)展規(guī)律、獨特的個性心理特征,親子關(guān)系由簡單變?yōu)閺?fù)雜。學(xué)生心理上的“斷乳期”,到了“叛逆的年齡”,也是“多事之秋”,對父母所代表的成人世界的疑問或批評非常容易產(chǎn)生父母和孩子互相對立的緊張關(guān)系。
現(xiàn)今不少家庭由于種種內(nèi)在(單親家庭、打工家庭)和外在的因素,父母對子女缺乏科學(xué)有效的管教、溝通方法,長期處于溺愛中的學(xué)生,不懂珍惜愛,不懂感恩,衍生不少父母與子女之間相處不融洽等家庭問題。面對這一問題的日益突出,嚴重威脅著學(xué)生的身心健康,作為教師就很有必要在孩子和父母之間架起一座溝通的橋梁,通過各種形式的感恩活動,引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會換位思考,學(xué)會與父母溝通,學(xué)會感恩。
●活動目的:
1、通過本次活動,使學(xué)生認識到父母和孩子之間愛的沖突會影響和諧的親子關(guān)系,不能以“正!睘槔碛啥纹浒l(fā)展。并學(xué)會換位思考,理解父母的良苦用心。
2、學(xué)會化解與父母之間沖突的方法,明白溝通與交流是化解沖突的最佳途徑,學(xué)會與父母溝通的方法。
3、體會父母對自己無私的關(guān)愛,面對這種沉甸甸的恩情,懂得理解、尊重和孝敬父母,學(xué)會感恩父母。
4、塑造學(xué)生健康的人格,快樂的成長。讓天下父母少點操心。
●活動重點:
學(xué)會換位思考,學(xué)會理解父母,搭建與父母溝通的心橋,學(xué)會感恩父母。
●活動步驟:
一、活動引入:
1、播放視頻《我家的小少爺》,營造氛圍,引起共鳴。
2、調(diào)查問卷,稱一稱愛的天平。活躍課堂氣氛,營造寬松、歡快氛圍為后面的輔導(dǎo)活動做好鋪墊。
二、活動展開:
說一說:成長的煩惱!
憶一憶:你與父母有過哪些沖突?實話實說與父母的沖突和發(fā)生沖突的感受。
演一演:以小組為單位,分角色扮家長和孩子,盡量用平時與父母爭論時的語言和語氣,充分表現(xiàn)出和父母沖突的情景。用小品的形式把遇到與父母的沖突演出來,在活動中感悟。
觀看《電話風(fēng)波》flah視頻,引導(dǎo)學(xué)生進入沖突情景,引發(fā)學(xué)生共鳴。
議一議:與父母發(fā)生沖突時,父母都有哪些理由呢?當時你又是怎么表現(xiàn)的呢?
播放視頻《愛的沖突》,引發(fā)思考,創(chuàng)設(shè)沖突情景,為后面活動我與父母換位思考做好鋪墊。
想一想:父母為什么要這樣做呢?假如你是父母,你認為怎樣做比較好?學(xué)會與父母換位思考。學(xué)會化解沖突的方法。孩子要理解父母,父母也要了解孩子,而溝通與交流是化解沖突最有效的途徑。
學(xué)會與父母溝通的方法,每組選擇一種最好的方法,與大家討論交流。通過心理劇場,為《愛的沖突》中,小麗與媽媽的.沖突故事補個結(jié)尾,搭建與父母溝通的心橋。
三、活動升華:
試一試:模擬溝通。理論指導(dǎo)實踐:試一試與父母溝通的做法哪種更好?把學(xué)到的溝通方法進行實踐,學(xué)會感恩父母,報答養(yǎng)育之恩。
真情感受。觀看和《鄺丹的秘密》的視頻,體會父母的關(guān)愛,喚起學(xué)生的親情,學(xué)會理解父母,學(xué)會感恩父母,到達升華活動主題。
四、活動總結(jié):
歸納與父母溝通的小秘方。明白有煩惱向父母傾訴,學(xué)習(xí)情況主動向父母匯報,做了錯事主動向父母承認錯誤,經(jīng)常與父母談心,讓他們了解自己,記住父母的良苦用心,發(fā)生矛盾時不鬧對立,做父母的朋友。
五、活動延伸:
把今天學(xué)到的方法帶回家實踐:換位思考,理解父母,感恩父母。
1、幫父母做一次飯、洗洗碗、掃掃地!
2、幫父母捶捶背,陪父母上街買菜,買東西。
3、用自己攢的零用錢為父母買一件喜歡的禮物!
4、走進父母的心靈,傾聽父母的心聲!
5、其他我可以做的事………
(師生同唱:《感恩的心》,活動在充滿激情的樂曲中結(jié)束。)
溝通教案11
授課人:
xx老師
知識目標:
讓學(xué)生知道自己對父母了解和關(guān)心的程度,了解父母養(yǎng)育兒女的辛苦以及感恩父母的重要意義。
能力目標:
讓學(xué)生學(xué)會關(guān)心父母,學(xué)會怎樣與父母溝通,在生活中以恰當?shù)姆绞叫⒕锤改,做一個有感恩之心的好孩子。
情感、態(tài)度、價值觀目標:
讓學(xué)生感受父母的愛和養(yǎng)育之恩,對父母永存感激之心。
教學(xué)準備:
收集上課所需的素材(視頻和音樂);制作PPT課件;組織學(xué)生分成若干個小組。
教學(xué)方法:
講授法、討論法和啟發(fā)式教學(xué)法
教學(xué)重點:
引導(dǎo)學(xué)生體會父母對自己的愛,知道關(guān)心和感恩父母,學(xué)會和父母良好溝通。
教學(xué)難點:
讓學(xué)生學(xué)會如何和父母溝通,掌握一些關(guān)心父母的途徑,在生活中做一些力所能及的對父母表達感謝的事情。
教學(xué)過程:
導(dǎo)入部分(3分鐘)老師:是誰,把我們帶到這美麗的世界?是誰,呵護我們、保護我們、照顧我們?是我們的父母!可是,現(xiàn)在你是否覺得父母和你們的距離已經(jīng)慢慢地拉大。你和父母是否已經(jīng)沒有了親密感?
今天,就讓我們來學(xué)習(xí)如何走近父母。
世界上最值得信賴的、最無私的感情是父母對子女的愛,他們以不同方式和內(nèi)容詮釋著這種親情。但青春期的`學(xué)生對這種情感有時是不理解的,有的甚至是充滿敵意的,因為在他們的眼里,父母愛他們的方式是難接受的,因而這個年齡階段常常與家庭對立,與父母對抗,甚至出現(xiàn)過激行為。
現(xiàn)在請三組同學(xué)為大家展示一些生活中的情景:
環(huán)節(jié)一:情景對話(4分鐘)
通過這三個對話可以看出父母與子女發(fā)生的不愉快與誤會,從而可以看出父母與子女在溝通方面存在的問題。
那么,在面對父母以他們的方式關(guān)愛你時,你是否有過拒絕和反抗,你們心目中的父母應(yīng)該是什么樣的,你希望父母用什么樣的方式和你溝通?學(xué)生:自由討論(2分鐘)
第一組,第二組,第三組
學(xué)生討論后主要觀點(預(yù)想):
。1)能夠與孩子交朋友,一起玩,一起商量,從不用命令的口氣,尊重、關(guān)心和平等對待孩子。
。2)有豐富的知識、聰明的頭腦,思想前衛(wèi)、開明。
。3)追求時尚,緊跟潮流。
(4)性格良好,和藹可親,善解人意,通情達理。
。5)重視孩子各方面的發(fā)展,不只是關(guān)心孩子的學(xué)習(xí)成績。
。6)能夠給孩子足夠的個人空間,不拘束,不包辦。
。7)個人有氣質(zhì)、有魅力。
教師:這些都是我們最理想的父母形象,那請你客觀的分析一下,天下有這樣完美的父母嗎?
教師:最理想的父母在現(xiàn)實生活中是不可能有的,因為人無完人,但有一條是肯定的,不管父母的態(tài)度和方法有什么缺陷,但他們是這個世界上最愛你們的人。
環(huán)節(jié)二:全班朗誦(3分鐘)跪羊圖
環(huán)節(jié)三:動畫展示(4分鐘)
同學(xué)們在生活中為自己的父母做過哪些事呢?
學(xué)生回答:xxxx
溝通教案12
一、教學(xué)目標
1.知識與技能目標:了解新型師生關(guān)系的特點,掌握建立良好師生關(guān)系的方法。
2.能力(過程)與方法目標:培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、合作探究、分析和解決問題的能力;能夠運用角色互換的方法理解師生交往中的矛盾沖突,能夠與教師進行有效地溝通。
3.情感、態(tài)度與價值觀目標:愿意與教師交往,積極與教師進行有效地溝通;認同新型師生關(guān)系之民主、平等的基本價值取向,積極建立和諧的師生關(guān)系。
二、教學(xué)重、難點分析
1.教學(xué)重點:學(xué)會建立良好的師生關(guān)系。
重點依據(jù):隨著課程改革的不斷深入,教育模式的改變,課堂教學(xué)方式也發(fā)生了深刻的變化,現(xiàn)代教育更加強調(diào)師生互動。師生關(guān)系是否融洽,將直接影響課堂氣氛和教學(xué)效果。因此,共筑師生情感橋梁,建立良好的師生關(guān)系是一個正在探討的新課題,既是社會熱點,又是教學(xué)重點。
2.教學(xué)難點:學(xué)會理解和有效的溝通。
難點依據(jù):由于師生角色不同,看問題的角度不一樣,就會在一些問題上構(gòu)成矛盾、沖突和對立。加上學(xué)生獨立意識飛速發(fā)展,缺乏教師生活經(jīng)歷和情感體驗,不能很好地從教師的角度、立場看問題。因而學(xué)生理解教師和與教師有效溝通具有一定的難度,是本課難點。
三、課標的具體要求
本課所依據(jù)課程標準的相應(yīng)部分是“我與他人的關(guān)系”之“交往與溝通”。該部分的課程目標是:“掌握基本的交往禮儀,學(xué)會人際交流與溝通;善于與人合作,努力建立良好的人際關(guān)系”。具體對應(yīng)的`內(nèi)容標準是“積極與教師進行有效的溝通,正確對待教師的表揚與批評,增進與教師的感情”。
四、教學(xué)方法
1、教法:
。1)情景教學(xué)法。利用多媒體播放最美女教師視頻案例,創(chuàng)設(shè)情景引導(dǎo)學(xué)生知師信師愛師敬師,只有知師信師愛師敬師才能建立良好的師生關(guān)系。活躍課堂氣氛,促進學(xué)生對知識的掌握。
。2)集體討論法。結(jié)合學(xué)生實際,提出一個或幾個問題,組織學(xué)生進行集體或分組討論,促使學(xué)生在討論中解決問題,培養(yǎng)學(xué)生的合作意識和團結(jié)協(xié)作精神。
(3)活動探究法。以學(xué)生為主體,充分調(diào)動學(xué)生自主探究知識的主動性和積極性,培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力,思維能力和活動組織能力。
2、學(xué)法:
。1)合作學(xué)習(xí)法。即學(xué)生之間的互動、合作、共同嘗試解決問題。這能培養(yǎng)學(xué)生的合作意識和團結(jié)協(xié)作精神。
。2)自主探究法。即學(xué)生主動探究、討論、交流對知識的理解,激發(fā)學(xué)生的情感體驗,這也是貫徹學(xué)生主體性原則的體現(xiàn)。
。3)總結(jié)反思法。即活動結(jié)束后,由學(xué)生總結(jié)歸納,以學(xué)生為主體,培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力和思維能力。
3.教學(xué)手段:
在課堂教學(xué)中,根據(jù)教材特點,學(xué)生的實際,以及教學(xué)設(shè)備的情況,我選擇了多媒體教學(xué)手段。此手段運用可以增強感觀效果,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情,提高課堂學(xué)習(xí)效率。使抽象的知識具體化,枯燥的知識生動化。
五、教學(xué)過程
設(shè)計理念:注重活動,淡化說教;關(guān)注認知,強化體驗;表層切入,深層領(lǐng)悟。
1、導(dǎo)入新課。(2—3分鐘)
播放視頻片斷:最美女教師感人故事,創(chuàng)設(shè)情景導(dǎo)入新課。
2、講授新課。(33分鐘)
以學(xué)生為主體,以教學(xué)目標為指導(dǎo),以學(xué)生與老師交往的煩惱與困惑(是什么?為什么?怎么辦?)為主線,以活動為載體,把教材知識滲透到活動中去,各項活動的安排注重互動、交流,以最大限度地調(diào)動學(xué)生參與課堂的積極性、主動性。從而為學(xué)生提供了合作學(xué)習(xí)、自主探究、生生互動解決問題的空間,既突出教學(xué)重點,又明確分析教學(xué)難點。 結(jié)合本課實際,設(shè)計了以下活動:
3、體驗收獲。(2—3分鐘)具體設(shè)計為“通過以上活動體驗,你感受最深的是什么?你有哪些收獲或感悟?”以引發(fā)學(xué)生思考,由學(xué)生進行課堂小結(jié),教師適當進行補充。
設(shè)計意圖:既有利于學(xué)生表達、動手、協(xié)作等能力的提高,把課堂傳授的知識盡快地轉(zhuǎn)化為學(xué)生的素質(zhì),又有利于發(fā)展學(xué)生的理解、分析、概括、想象等創(chuàng)新思維能力,力求實現(xiàn)教學(xué)過程與教學(xué)結(jié)果并重,知識與能力并重的目標。
溝通教案13
課前熱身:
師:老師第一次來這里,感到很緊張,但是我今天收到一張便條,上面寫著祝平安,你們猜猜,這張便條在哪里?
生:家里人塞在你的手袋里
生:在早餐桌上
生;在電腦里發(fā)現(xiàn)的
師:這張紙條放在我家抽水馬列桶的蓋上(一片笑聲)
師:這就是我跟我家人的溝通方式,他們知道我很忙,紙條有時貼在冰箱上,有時放在電視機上,有時在枕邊。你們平時是怎么跟家人溝通的?
生:用語言來交流。
師:我們先來做一個活動,叫有口難言,
熱身運動
一生上臺不說話,做動作(肚子疼),其他同學(xué)猜
另一生上臺表演(等待),臺下學(xué)生猜
第三位學(xué)生上臺表演等在產(chǎn)房外的父親焦急的神情,(學(xué)生演得很精彩)
師:除了語言,我們還可以通過動作、表情、等來表達我們的心情。
師:我們再來做活動,節(jié)目二:解難能力大考驗
師:遇到這種人,用什么方法表達情感呢?
(將題目分給小組,小組同學(xué)共同討論解題方法)
可以大聲地,然后告訴大家你們討論的結(jié)果
第一小組討論結(jié)果:
題目:有一個北京來的小朋友來,想上廁所,你怎么辦。
生答:我們商量后決定可以正宗普通話告訴他;帶他去;畫地圖;
第二小組:
題目:上課之后,前面的一位同學(xué)睡著了,你怎樣提醒他?
生答:我們討論說,在他后背推一推;用電池在他背上燙一下;踩他的腳。
第三小組:
題目:一個小孩子哭了,你怎么逗他笑?
生答:做鬼臉;唱搖籃曲;逗他;抱起來
第四小組:
題目:朋友生日到了,你們用怎樣的方式表達祝賀?
生答:打電話;發(fā)電子郵件;點歌;寄禮物
最后一組
題目:在非州主人家里,你怎么告訴他你肚子餓了?
。▽W(xué)生通過動作表演來說明)
正式上課:
師:(出示漫談溝通)溝通是什么呢?
師:溝通就是人與人之間交往表達。
師:那么什么是漫談呢?
生:很廣泛地,全方位地談話
師:是大方的,輕松地交流,這就是漫談
師:大家自由讀課文,想想每一個自然段的主要意思
。ㄉ杂勺x課文)
師:讀完課文后,有沒有留心每節(jié)課文的重點意思呢?
接下來是游戲時間:問答大比拼(一)(發(fā)給每組一張答題卡)
提示:1、請分線討論
2、按照課文的內(nèi)容設(shè)計一首問題
3、總是里必須有為什么或怎樣這兩個詞語
4、時限:3分鐘
第一小組:
題目:動物為什么不能像人一樣來溝通?如果像人一樣,溝通會怎么樣呢?
(其他組同學(xué)回答)
生:
會像生活在夢幻的界里
生:動物的生態(tài)方式?jīng)Q定他不能講話
生:其實動物也能像人一樣溝通,比如,八哥
第二小組:
生問:人類溝通的方式為什么比其他動物豐富得多?
生答:因為人類可以利用高科技的手段,人類還可以寫文章等
第三小組:
生問:為什么人類是最善于溝通的動物?是怎樣溝通的?
生答:因為鳥類只能說鳥類講的話,人類從小就可以學(xué)習(xí)。
生答:如果人類是比較高級的善于溝通,比如可以用語言,用神情來溝通,用肢體語言來溝通
第四小組:
生問:為什么要溝通?
生答:因為通過溝通才能理解對方的心理,知道對方心里想什么,能與他交朋友。
第五小組:
生問:如果你跟動物溝通,你將用怎樣的方式?
生答:我會把當人類,與他交朋友,
師:同學(xué)們提出
的問題太精彩了
師:接下來是游戲時間:問答大比拼(二)
。1)動物用不同方式與同類溝通的目的'是什么?
生答:嚇唬別的動物,保護自己。
師:像猴子高興時露牙齒,是為了什么?
生:表達心情。
師:獅子吼叫向同類傳遞什么?
生:傳遞信息
。2)作者比較動物與人類的溝通方式,是要提出什么觀點?
生答:想表達人類比動物要聰明
生:善于用我們的溝通工具與別人溝通。
。3)你認為有好的溝通工具是不是足以令人溝通良好?
師:你跟家長、長輩溝通是不是很好?回家再想想,看看跟家人有沒有更好的溝通方式。
師:愉快學(xué)習(xí)新詞語
師:跺腳,部首是什么?大家輕輕地跺腳?(學(xué)生輕輕跺腳)跺腳會在什么時候做出為的?
生:激動,憤怒時做出來的
師:你們什么時候跺腳?
生:我們在著急時候跺腳
師:聳肩,這個動作誰來做?
師:你們在什么時候聳肩?
生:在無所謂的時候。
生:在放松自己的時候。
生:發(fā)惱的時候
師:騷擾,你們愛這個詞語嗎?(齊聲說:不愛)為什么?
生:因為我們不喜歡別人來騷擾我們。
師:那么騷擾是什么意思?
生:代表打擾,使我們的心情不安寧。
師:誰能用騷擾來寫句子?
生:我正在寫作業(yè)
,有同學(xué)不停地騷擾我。
師:接下來是朗讀時間,
提示:1、注意坐姿
2、眼睛和收本要保持距離
3、留意發(fā)音要正確、響亮
4、注意停頓
學(xué)生齊讀課文
(讀得不夠到位)
師;溫柔地笑怎么能讀成溫柔地笑?應(yīng)該怎么讀?那么用力地跺腳?聳聳肩?
。ㄉ僮x課文,有很大進步)
師:我們讀書的時候,要注意文章的表情。
師:現(xiàn)在我們總結(jié)課文:齊來畫腦圖
師:腦有
個中心,那我們這篇文章的中心詞是兩個字,那就是------溝通
文章通過兩種動物來對比(人和其他動物)
師:(發(fā)練習(xí)紙)回家想一想,在家用了什么溝通方式去交流的,做的就打勾;動腦筋去創(chuàng)造一些未來的溝通方法。
師讓全體同學(xué)起立,面向老師,
師:今天,非常感謝南寧小學(xué)的小朋友,請大家用熱烈的掌聲來鼓勵學(xué)這些學(xué)生(臺下老師報
以熱烈的掌聲)。我送你們走。
黃錦燕個人簡介:
畢業(yè)于香港教育學(xué)院,現(xiàn)就職于啟思小學(xué)。現(xiàn)正于香港城市大學(xué)修讀小學(xué)榮譽教育學(xué)士課程。
從事教育工作已有八年了,作為一位小學(xué)六年級的語文教師,我深深體會到在香港教語文科是一項極為艱巨的工程。為了讓孩子們學(xué)好中國語文,我們啟思小學(xué)不單在聽、說、讀、寫這四個節(jié)上施行良好的教學(xué)方法,最近更積極地推行課程改革,設(shè)計最新的專題研習(xí)課題等。雖然,工作量增加了,但我們堅信教師的身份是任重道遠的!
借此感謝啟思小學(xué),是她那自由開放的胸襟滋養(yǎng)一群老師們的心靈,讓我們保持年輕干勁;更感謝陳校長,是她對實現(xiàn)教育理想的堅持,對孩子們、同工們的真誠的愛與關(guān)懷,成為我們最好的典范。
問:上課一開始,你說很緊張,真的嗎?
答:真的,因為昨天發(fā)生了一件事,原來上課的老師病了,組委會通知我要我代他上課,時間很匆忙,又要為孩子們準備資料,還要把繁體改陳簡體,準備不充分呀!還有一周前聽說這個活動,有1000多人聽課,嚇死了!明天聽說有4000人聽課。
問:課前與學(xué)生的談話中,你讓學(xué)生猜便條會放在哪里?最后,你說放在抽水馬桶的蓋上,是真有其事么?是不是為了鼓勵孩子們大膽的說話?
答:放在抽水馬桶上市我臨時編的,設(shè)想我自己放開了說,孩子們就會慶松一點。便條,我們是經(jīng)常使用的,比如:我會經(jīng)常的將一些便條交給家長,主要是贊揚孩子的,讓家長方咱家中的某個地方,讓孩子們自己去發(fā)現(xiàn)驚喜。
問:剛才我們看到你上的課,感覺很新穎。香港平時的閱讀課就用這樣的方式嗎?你們是不是都采用這種游戲的方式組織閱讀教學(xué)?
答:我們平時就是這樣上課的。低年級組織學(xué)生去玩,讓學(xué)生去接觸自然,必要的時候我們組織學(xué)生離開課堂,離開校園。比如,讓學(xué)生熟悉校園環(huán)境就引導(dǎo)學(xué)生到學(xué)校外面去參觀。中高年級,實行問答的比賽,小組討論的形式和今天差不多。
問:從形式上講,用游戲組織課堂教學(xué)學(xué)生比較容易接受,我們也在學(xué)習(xí)這種方式。你們班大約有多少學(xué)生?平時是不是都分組?
答:我們每個班大約35人。我們一年級到三年級,課堂的組織形式基本就是這樣的。即使采用傳統(tǒng)的方式,我們的學(xué)生也會用10秒左右的時間快速的把座位轉(zhuǎn)過來,他們已經(jīng)適應(yīng)了這種學(xué)習(xí)方式。
問:分組是很好的形式,這樣學(xué)生的機會很多。
答:是的,我們給學(xué)生很多的時間和空間。師生之間是相互協(xié)作的,老師不是把現(xiàn)成的資料都給學(xué)生,而是引導(dǎo)學(xué)生去探索,去自己找答案。我們很注意訓(xùn)練學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力。
問:我們平時做課,都是讓學(xué)生感謝聽課的老師,讓學(xué)生說:老師辛苦了,謝謝你們。而你在這節(jié)課的最后,讓所有的老師鼓勵今天參加學(xué)習(xí)的學(xué)生,我們覺得這種方式很好,你是不是平時也這樣做?
答:是的。我們校長每天送小朋友上車的,校長站在校門口和小朋友們再見。我們讓學(xué)生在老師的鼓勵下,獲得自信,感覺自己存在的意義。平時我們就這樣,和學(xué)生之間保持一種友誼,相互理解和尊重。
問:與你的教案相比,最后的造句好像少了一個,這是你的臨時調(diào)整還是事先的變化?
答:是臨時變得,因為時間超過了,外邊還有孩子們在等著呢!其實我也不適應(yīng)40分鐘上課,香港都上30分鐘。為了完整的表現(xiàn)香港課堂的面貌,這節(jié)課拼了很多內(nèi)容。
問:黃小姐,你能向我們介紹一下香港的課外閱讀的有關(guān)情況嗎?
答:我們很重視課外閱讀。每天早上有15分鐘時間,孩子們閱讀自己帶來的課外讀物,我就給他們方一些音樂。午餐的時候,我會讀文章給他們聽,前一段時間我們都很迷《哈里波特》,我就讀哈里波特,我也是一個哈里波特迷。我和孩子們穿一樣的哈里波特的衣服,一起去看電影,他們還約我看第二集呢!最近孩子們在看《三國演義》,他們做衣服、寫臺詞、排練,自己拍三國演義的錄影帶。去年,我們學(xué)校圖書借閱達100萬冊。(學(xué)生1000人左右)
問:黃老師,你有沒有聽其他老師的課,能不能談一談你的感覺?
答:我感覺現(xiàn)在內(nèi)地的課活潑了很多,原來比較死板。我原來通過別人對內(nèi)地的課有所了解,也看過內(nèi)地的老師到我們那里上的交流課,感覺不是很好,F(xiàn)在看來,感覺進步很大,很多課件的應(yīng)用都是很專業(yè)的,我感覺很好。(黃老師開心的笑著說)
溝通教案14
一、教學(xué)內(nèi)容:
中小學(xué)生班主任讀本《好班主任是 這樣煉成的》第一章——走進心靈
二、教材分析 :
本課是根據(jù)中小學(xué)生班主任讀本《好班主任是這樣煉成的》第一章內(nèi)容——走進心靈。作為老師,我們經(jīng)常會對學(xué)生家長提出要求,希望家長能夠督促孩子學(xué)習(xí)。但是,很多家長感到在教育子女問題上力不從心,問題是處于青春期的中學(xué)生很少與父母進行有效的溝通,一些孩子不是與父母沒話講,就是逆反心理很強,與父母對著干。而學(xué)生也在抱怨,家長不理解他們,對他們的約束、限制太多,只關(guān)心學(xué)習(xí)成績,不關(guān)心他們心里想什么,他們感覺難于與父母溝通。從而導(dǎo)致不少學(xué)生的成長過程往往都伴隨著一定的心理發(fā)展不平衡,如:性格孤僻、怪異;情感脆弱易變,意志不夠堅強;缺乏合作精神,以自我為中心;愛與老師頂牛、愛鉆牛角尖;不能接受老師、家長的批評與指導(dǎo);對他人缺乏同情心、愛心等等。由于缺乏對老師、父母的信任,導(dǎo)致他們遇到心理問題時不愿意與人溝通,最后無法排解而走入歧途。為了正確引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會信賴,學(xué)會溝通,學(xué)會排解自己的心理壓力,幫助學(xué)生消除叛逆心理,我將此次主題班會的主題確定為心靈溝通——消除叛逆心理。通過主題班會的形式,教育學(xué)生理解父母、尊重父母,幫助他們有效地與父母溝通,學(xué)會處理矛盾與沖突。
三、教學(xué)目標:
。ㄒ唬┲R和技能目標
1、讓學(xué)生了解父母之愛,感受父母之情,體驗愛的圣潔、無私和偉大。
2、感受父母對子女的愛;理性地對待父母的愛;學(xué)會回報愛,學(xué)會感恩。
。ǘ┣楦袘B(tài)度和價值觀目標
1、使學(xué)生產(chǎn)生積極、健康的情感體驗,學(xué)會適當?shù)乇磉_內(nèi)心情感。
2、讓學(xué)生在各種親子活動中逐步建立對父母信賴感,慢慢學(xué)會如何與父母無障礙溝通。教育學(xué)生理解父母、尊重父母,幫助他們有效地與父母溝通,學(xué)會處理矛盾與沖突。
四.教學(xué)重、難點
。ㄒ唬┗顒又攸c:正確引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會信賴,學(xué)會溝通,學(xué)會排解自己的心理壓力,幫助學(xué)生消除叛逆心理。
(二)活動難點:教育學(xué)生理解父母、尊重父母,幫助他們有效地與父母溝通,學(xué)會處理矛盾與沖突。
五、學(xué)情分析
隨著青春期的到來,中學(xué)生的生理變化對他們的心理產(chǎn)生了巨大的影響。由于生理上的成熟與變化,使他們有了成人感,他們希望自己能夠盡快進入成人世界。他們努力尋找全新的行為準則,扮演全新的社會角色,獲得全新的社會評價,渴望老師及家長給予他們成人式的信任與尊重。因此,他們迫切希望自己獨立,擺脫父母及老師對他們的監(jiān)護。他們不愿意聽取父母及老師的意見,常常處于抵觸的情緒狀態(tài)中。他們有了新的依戀對象,即對伙伴的依戀,對父母的依戀減弱,甚至疏遠了父母。他們的心理生活豐富了,但表露于外的東西卻很少,他們將自己的內(nèi)心封閉起來。但是,他們常常感到孤獨與寂寞,希望有人來理解和關(guān)心他們,因此,他們有心事喜歡和伙伴交談,不愿意和父母交談,他們覺得父母不能夠理解他們。
但是,中學(xué)生畢竟還沒有成熟與獨立,心理活動常常處于矛盾狀態(tài)。他們既反抗父母,又依賴父母,他們渴望父母能夠給予他們精神上的理解、支持與保護,他們既感到與父母溝通困難,又渴望父母能夠與他們進行有效的溝通,獲得家庭的理解與幫助。
六、教法學(xué)法
本次班會的主要教學(xué)方法是情境設(shè)置和體驗式教法,學(xué)生運用情境遷移法和榜樣分析法達到學(xué)習(xí)目的。從學(xué)生生活點切入,設(shè)計多種活動形式,針對中學(xué)生的心理特點及班會主題,每位學(xué)生邀請一位家長參加主題班會活動。班主任可以將參加者分成8~10人的活動小組,每個小組由4~5個家庭組成;顒有问讲捎眯〗M討論、游戲等。活動地點可以在室內(nèi)進行,也可以在室外操場、草坪等地進行。活動地點最好是沒有固定的桌椅,給參加者足夠的活動空間,讓他們感到活動環(huán)境舒適、安靜,使人放松。活動中,同學(xué)們將自己自編自導(dǎo)的短劇搬上舞臺,喚起他們對學(xué)生心理問題的重視。為了架起學(xué)生、家長、老師之間的心靈橋梁,活動還設(shè)置了“大聲說出心里話”、“我心目中的完美父母(老師)”、“我心目中的完美學(xué)生”、親子游戲等環(huán)節(jié),學(xué)生們在活動中對父母老師逐步建立起了信賴感,在體驗,交流與探究中慢慢學(xué)會如何與父母無障礙溝通。
七、教學(xué)準備
。ㄒ唬蕚浣虒W(xué)課件。
。ǘ┙o家長發(fā)邀請函,.邀請家長參加這次主題班會。
。ㄈ┳寣W(xué)生準備好生活短劇——《期中考試后......》。
八、教學(xué)過程
(一)情境導(dǎo)入,引入主題
1、引 言:父母是我們最親近的人,他們把我們帶到人間,讓我們有了第一聲啼哭;他們牽著我們的手,讓我們邁出人生第一步;然而隨著我們升入初中,我們與父母的距離似乎越來越遠,親情出現(xiàn)了裂痕......
2、短劇欣賞——反映真實的家庭生活(學(xué)生演出自編、自導(dǎo)、自演的小品《期中考試后》)
。ㄐ∑穬(nèi)容:學(xué)生小乙成績差,學(xué)習(xí)目標不明確,其家長教育方法簡單粗暴,小乙很懼怕家長。一次期中考試后,小乙拿著成績單,心理發(fā)生了各種各樣的變化,最終與家長進行直接“交鋒”。導(dǎo)致了小乙離家出走,沒能完成學(xué)業(yè),走上了犯罪道路。)
(二)“ 現(xiàn)場采訪”環(huán)節(jié)
。 三)“大聲說出心里話”環(huán)節(jié)(我心目中的'完美父母我心中的完美孩子)
(四)“親子游戲”環(huán)節(jié)
1、游戲一:“觸覺知親子”
。 游戲介紹:選出5對親子,將學(xué)生的雙眼蒙住,原地轉(zhuǎn)3圈,把家長的順序打亂,讓學(xué)生通過觸覺找出自己的家長。)
2、游戲二:“闖開心扉,說出你的愛”
(游戲介紹:出3對親子,一分鐘時間,10個詞語,3組親子輪流猜并根據(jù)正確率評選出“最佳默契親子”(本游戲旨在測驗親子間的默契性)
。ㄎ澹w味艱辛——“感恩”環(huán)節(jié)
老師寄言:感恩父母,古之美德。學(xué)會感激——感激父母,他們給了我們寶貴的生命,克服困難的力量。母愛是船,載著我們從少年走向成熟;父愛是海,給了我們幸福的港灣。學(xué)會感恩父母,用心與他們交流。
在這一環(huán)節(jié)中,由于有了上面的氣氛做鋪墊,此時不論是學(xué)生還是家長、老師說出來的話都能表達出自己變化了的想法,改變以前那些不正確又不恰當?shù)南敕ā_@樣,此次班會的目的就達到了,主題也得到了升華。
。┛偨Y(jié)
1、老師結(jié)束語:同學(xué)們,家長們,溝通是一門學(xué)問,是教育和學(xué)習(xí)過程中我們時刻要遵循的規(guī)則,我們學(xué)生在學(xué)習(xí)生活中要時刻敞開心扉,把自己的想法與家長和老師進行書面的、當面的溝通;而我們家長和老師也應(yīng)該放下“尊貴的架子”和“不可侵犯的權(quán)威”,以平和的心態(tài),走近孩子、了解孩子的心理,與他們進行真誠的心靈溝通,誠摯的情感交流,讓我們與孩子能心貼心,手連手,共同取得教育的成功。
2、呈現(xiàn)消除逆反心理方法:
。1)家長要看到孩子的成長,尊重孩子的自尊,與他們建立一種親密的朋友關(guān)系,并允許孩子也能參與家庭的管理。
(2)家長要理解孩子,相信孩子有獨立處事的能力,盡可能支持他們,在其遇到困難,失敗時,應(yīng)鼓勵安慰,不應(yīng)以粗魯?shù)姆绞浇鉀Q問題。
。3)父母應(yīng)尊重孩子,理解孩子并多與孩子溝通,只有良好的溝通,才能有效的化解孩子的逆反心理。使家長與孩子和睦相處
(七) 結(jié)束——升華主題
老師總結(jié):溝通是消除逆反心理的一味良藥。了解父母學(xué)會溝通在過程中感悟親情,在親情中感悟成長!讓我們齊唱《感恩的心》獻給全天下所有偉大的父母,獻給所有我們應(yīng)該感謝的人。
九、設(shè)計反思
本次班會達到了預(yù)期的效果,學(xué)生和家長能通過本次班會得到啟示和教育。希望本次班會后學(xué)生能夠心靈純潔,輕松學(xué)習(xí);家長和老師在教育學(xué)生的過程中,也能突破傳統(tǒng),尋求新的方式方法。并且這種創(chuàng)新形式的班會也是十分必要的,更是一種非?扇〉男碌臏贤ǚ绞健
溝通教案15
教學(xué)目的:
使管理層掌握溝通技巧,有利于工作的順利快速開展課時:1課時教學(xué)重點:溝通的技巧
教學(xué)難點:
如何與上司和下屬溝通
教學(xué)方法:
講授法、案例法、游戲法、工具法。教學(xué)過程:
一、開場:
今天我們要學(xué)習(xí)的是領(lǐng)導(dǎo)與下屬之間溝通的技巧。
《培訓(xùn)游戲》無言的自我介紹:互相溝通兩分鐘,把自己的優(yōu)點告訴對方,然后聽到者用動作表情等非語言的方式把對方介紹出來。
二、實施教學(xué)
(一)對學(xué)生進行溝通能力測驗
在說服領(lǐng)導(dǎo)時,你注意過以下要點嗎?說服領(lǐng)導(dǎo)的要點一貫如此(3分)經(jīng)常如此(2分)很少如此(1分)能夠自始自終保持自信的笑容,并且音量適中善于選擇領(lǐng)導(dǎo)心情愉悅、精力充沛時的談話時機已經(jīng)準備好了詳細的資料和數(shù)據(jù)以佐證你的方案對領(lǐng)導(dǎo)將會提出的問題胸有成竹語言簡明扼要,重點突出和領(lǐng)導(dǎo)交談時親切友善,能充分尊重領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威得分:14-18分:能在工作中自覺的運用溝通技巧。你是一個非常受歡迎的人,你的領(lǐng)導(dǎo)很賞識你。
7-13分:你已經(jīng)掌握了很多溝通的技巧,并已經(jīng)嘗試著在工作中運用。你的領(lǐng)導(dǎo)人認為你是一個有潛力的人,但還需加緊努力。
0- 6分:你應(yīng)該抓緊時間學(xué)習(xí)一下和領(lǐng)導(dǎo)的溝通技巧了。因為你現(xiàn)在和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系很不融洽,適當?shù)母纳茰贤记,可以幫助你充分發(fā)揮自己的能力,去爭取更為廣闊的發(fā)展空間。
溝通能力已成為現(xiàn)代職業(yè)人士成功的必要條件!
(二)溝通知識的了解
1、溝通的定義
溝通是一個過程,同時溝通也是一種工具,通過它來與別人分享意見、想法和信息,以此來達到解決問題的目的。
成功的溝通不僅意味著信息的傳遞,而且包括傳遞的信息被人了解。如:一封西班牙語的信,郵寄過來,沒譯成漢語前,就沒完成溝通。
2、溝通的基本方法
《口頭溝通游戲》
傳話:下周六我們要去景山公園爬山,可以帶家屬,費用每人10元錢,包括門票和中午的午餐,午餐包括面包、飲料和火腿腸。(只說一遍)
3、溝通的障礙
語言障礙過濾障礙組織機構(gòu)與地位口頭非語言溝通的基本方法書面大眾傳播心理障礙時間壓力信息過多
。ㄈ贤ǖ募记
1、認識傾聽的重要性
一次馬克.吐溫去聆聽牧師布道,牧師說:“我們要贊助慈善事業(yè),幫助那些不幸的人!碑敃r馬克吐溫動了憐憫之心,覺得自己應(yīng)捐1萬美元。接著牧師繼續(xù)說:“我們應(yīng)該如何幫助那些窮人……”說得馬克吐溫原來高昂的興趣慢慢降低了,這時他只想捐50美元。但牧師還在講,又講了30分鐘,內(nèi)容平淡索然無味。此時馬克吐溫只想捐10美元了。50分鐘后,募捐的盤子終于端了出來,當端到馬克吐溫面前時,他們已經(jīng)沒有任何捐錢的興趣了。
這個故事告訴我們,有時說什么并不是特別重要,而是如何說才重要。許多人的失敗就在于沒摘明白如何“說”,說和聽都是一門藝術(shù),需要我們在實踐中認真學(xué)習(xí),
傾聽是一項值得重視的溝通技巧,研究表明,我們每天花了50%-70%的工作時間去傾聽,一個普通的聽講者在10分鐘之內(nèi),只能記取一半他聽到的內(nèi)容,而最多只有25%所聽的內(nèi)容能真正明白、衡量和保存。傾聽能力自我問卷:
(1)我常常試圖同時聽幾個人的交談。
。2)我喜歡別人只給我提供事實,讓我自己作出解釋。
。3)我有時假裝自己在認真聽別人講話。
。4)我認為自己是非語言溝通方面的好手。
。5)我常常在別人說話之前就知道他要說什么。
。6)如果我不感興趣和某人交談,我常常通過注意力不集中的方式來結(jié)束談話。
。7)我常常用點關(guān)、皺眉等方式讓說話的人了解我對他所說的內(nèi)容的感覺。
。8)常常別人剛說完,我就緊接著談自己的看法。
。9)別人說話的同時,我也在評價他的內(nèi)容。
。10)別人說話的同時,我常常在思考接下來我要說的內(nèi)容。
。11)說話人的談話風(fēng)格常常影響到我對內(nèi)容的傾聽。
(12)為了弄清對方所說的內(nèi)容,我常常采取提問的辦法,而不是進行猜測。
(13)為了理解對方的觀點,我總會狠下功夫。
。14)我常常聽到自己希望到的內(nèi)容,而不是別人所表達的內(nèi)容。
。15)當我和別人的意見不統(tǒng)一時,大多數(shù)人認為我理解了他們的觀點和想法。
答案:否否否是否否否否否否否是是否是
2、贊美的技巧的測試
《測驗》請回想一下你在贊美或批評你的部下時是否有以下的行為?
(1)你常常贊美你的部下嗎?
(2)你對他們的贊美是發(fā)自內(nèi)心的嗎?
。3)你能針對部下的具體行為及進加以贊美嗎?
。4)你喜歡當眾贊美或批評你的部下嗎?
。5)當部下不在場的時候,你還會贊美他嗎?
。6)你常常因為害怕影響與部下的關(guān)系而不愿當面批評他嗎?
。7)你的批評常常令你的部下難堪嗎?
。8)你在批評部下的時候能做到對事不對人嗎?
答案:是,是,是,否,是,否,否,是
如果你的答案正確率在80%以上,那么恭喜你,你已經(jīng)很好的掌握了贊美和批評部下的方法,你和他們的溝通應(yīng)該是很融洽的,如果你的答案正確率在50%以下,那么我們建議你應(yīng)認真的學(xué)習(xí)以下內(nèi)容,以改善你與部下之間的溝通效果。
3、贊美的作用
贊美他人,是我們在日常溝通中常常碰到的情況。要建立良好的人際關(guān)系,恰當?shù)馁澝浪耸潜夭豢缮俚摹C绹晃恢鐣顒蛹以瞥鲆粭l原則:“給人一個好名聲,讓他們達到它。”事實上被贊美的人寧愿作出驚人的努力,也不愿讓你失望。
4、贊美的技巧
贊美部下作為一種溝通技巧,也不是隨意說幾句恭維話就可以奏效的。事實上贊揚部下也有一些技巧及注意點
贊揚的態(tài)度要真誠;贊揚的內(nèi)容要具體;注意贊美的場合;適當運用間接贊美的技巧。
5、批評部下的技巧
真誠的贊美做開頭;尊重客觀事實;批評時不要傷害部下的自尊與自信;友好的結(jié)束批評;選擇適當?shù)腵場所。
(四)承上與啟下
1、承上:與上司共事具有領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的人控制型互動型實事求是型傾向于直接下命令,不允許部下違背自己的意志,關(guān)注工作的結(jié)果而不是過程親切友善的與部下相處,愿意聆聽部下的困難和要求,努力營造融洽的工作氛圍按照自己的行事標準要求部下,注重問題的細節(jié),善于理性思考無論您如何出色地完成了上司交代的任務(wù),總是還會有別的問題冒出來,比如:我的上司太忙了,沒空與我交談;上司給我的指示不清楚;我不清楚自己的職權(quán)范圍;我認為上司對我的問題不關(guān)心。
當出現(xiàn)諸如此類的問題時,最好能擺到桌面上來,然而,與上司的談話是否能奏效,將取決于你所采取的方式,這里有一些建議:
。1)切勿責(zé)備
如果您說:“您似乎不了解我的工作有多艱難”上司會產(chǎn)生反感,甚至很生氣,最好是說“我時常感到壓力很大,您能給我出一些點了,幫助我解脫困境嗎?”
。2)要具體
不要說:“您從來沒有清楚地告訴我應(yīng)該做什么!弊詈檬钦f:“我對這項任務(wù)不太清楚,我記得您在上星期一告訴我要做這些事,今天您又叫我做另外一些事,是不是我弄混了?”
。3)不要擴大問題
不要說:“我需要向您匯報時,您總是不在,我覺得您是在有意回避我。”最好是想一想最直接的問題:“關(guān)于這項任務(wù),需要更多的指示,我在星期一下午和星期二上午到您的辦公共場所室去找過您,我知道您很忙,今天什么時間我來找您最合適?”讓上司傾聽和說服領(lǐng)導(dǎo)技巧對于領(lǐng)導(dǎo)的指示,要認真執(zhí)行。那么,怎樣說服領(lǐng)導(dǎo),讓領(lǐng)導(dǎo)理解自己的主張、同意自己的看法呢?
a.選擇恰當?shù)奶嶙h時機,用能引起上司注意的詞語陳述自己的想法。
b.您的資料一定要準確和完整,事先要仔細考慮自己的想法,數(shù)據(jù)要極具說服力。 c.設(shè)想領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)疑,事先準備答案,把您的想法寫下來以便留給上司作進一步考慮。 d.說話簡明扼要,重點突出,使上司易于對您的想法作出回應(yīng)e.面帶微笑,充滿自信f.尊敬領(lǐng)導(dǎo),勿傷領(lǐng)導(dǎo)自尊
2、啟下:與屬下員工共事
溝通的技巧主要是因人而異,簡單地說,就是把員工分為三類
。1)有能力而放任的人
。2)能力平平而紀律性甚好的人
。3)能力平平而紀律性甚差者與屬下員工共事的秘決
。1)告訴他們:我們要做這件事,不要說:你要做這件事
(2)讓您的員工參與決策過程,使他們明白他們不是無足輕重的
。3)學(xué)會根據(jù)每一位員工的不同個性予以區(qū)別對待
(4)作決定時要從業(yè)務(wù)經(jīng)營的角度出發(fā),不能從個角度出發(fā)
。5)員工表現(xiàn)出色時,別忘了表揚他們
。6)要誠懇
。7)要一致
。8)您如果要員工按照您的方式去做,就必須告訴他們?yōu)槭裁磹圻@樣做,您如果講清楚您的想法,他們會尊重您,為什么這樣做比怎么做更重要---它會培養(yǎng)員工的責(zé)任感。
作為部門主管,如何處理好與下屬的關(guān)系。
下達命令的技巧
1、確定傳達命令意圖
2、如何使部下積極接受命令
(1)確定傳達命令意圖
注意5W2H的重點,就能正確地傳達你的意圖
例題:“小張,請你將這份調(diào)查表復(fù)印2份,于下班前送到行政辦公室交給店長;請留意復(fù)印的質(zhì)量,店長要給客人做調(diào)查使用。
Who (執(zhí)行者) What (做什么) How (怎么做) When(時間)
Where(地點) How many(工作量) Why(為什么) 參考答案Who (執(zhí)行者)小張What (做什么)調(diào)查報告How (怎么做)復(fù)印品質(zhì)好的副本W(wǎng)hen(時間)下班前Where(地點)行政辦公室How many(工作量) 2份
Why(為什么)要給客人做調(diào)查使用
小李,馬上把這張進場單及時送到201房,客人已經(jīng)進房了。
(2)如何使部下積極接受命令
對“命令”的含義我們應(yīng)該打破固有的思維,不要陷于“命令→服從”的固有認知。命令應(yīng)該是主管讓部下正確了解他的意圖5W2H,并讓部下容易接受及愿意去執(zhí)行。
主管有職位的權(quán)力,不管部下是否有意愿,他都必須要執(zhí)行,的確,部下懼于主管的職權(quán),他必須要執(zhí)行,但有意愿下的執(zhí)行和沒意愿下的執(zhí)行,其執(zhí)行的結(jié)果會產(chǎn)生很大的差異。有意愿的部下,會盡全力把命令的工作做好;沒意愿的部下,心里只想能應(yīng)付過去就好。
如何提升部下執(zhí)行命令的意愿呢?你必須注意下列5個傳達命令的溝通技巧:
1、態(tài)度和善,用詞禮貌
2、讓部下明白這件工作的重要性
5個傳達命令的溝通技巧
3、給部下更大的自主權(quán)過關(guān):回顧本課
4、共同探討狀況、提出對策
5、讓部下提出疑問
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