開店策劃書15篇
時光在不經(jīng)意中流逝,一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了,我們的工作將會有更高的難度,更高的工作目標(biāo),想必現(xiàn)在的你有必要寫一寫策劃書了。策劃書怎么寫才合適呢?下面是小編為大家收集的開店策劃書,歡迎閱讀與收藏。
開店策劃書1
前言:
目前淘寶已經(jīng)擁有注冊會員1、9億,占到中國網(wǎng)民數(shù)量的一半。根據(jù)國際著名監(jiān)測公司Alexa最新統(tǒng)計顯示,淘寶網(wǎng)的獨立訪問數(shù)已經(jīng)超過Amazon、Ebay等購物網(wǎng)站,在全球電子商務(wù)網(wǎng)站流量中排第一。按照4月27日的最新數(shù)據(jù)顯示,Amazon、Ebay的用戶占全球互聯(lián)網(wǎng)用戶的百分比分別為3、47%和2、68%,而淘寶的用戶占全球互聯(lián)網(wǎng)用戶的百分比則達(dá)到了4、1%。淘寶作為中國最大的購物網(wǎng)站,UV超過4000萬,超越亞馬遜,首先說明中國的網(wǎng)絡(luò)購物行業(yè)已進(jìn)入高速發(fā)展期,全民網(wǎng)購時代日益臨近。
據(jù)咨詢最新統(tǒng)計顯示20xx年中國網(wǎng)絡(luò)購物規(guī)模達(dá)2630元,較20xx年的1282億元增長率超過了105%,20xx年僅第三季度交易規(guī)模已達(dá)1210億元,整體網(wǎng)絡(luò)交易規(guī)模在20xx年超過1萬億。而其中淘寶網(wǎng)20xx年的交易規(guī)模達(dá)20xx億元,占網(wǎng)購規(guī)?傤~的79、2%,并且連續(xù)5年保持100%以上的增長。
一、天貓商城簡介
淘寶網(wǎng)通過六年的發(fā)展,占據(jù)了中國網(wǎng)購市場80%的份額、聚集超過1、8億的注冊買家,擁有中國網(wǎng)購市場絕對的領(lǐng)導(dǎo)地位。天貓商城是亞洲最大購物網(wǎng)站淘寶網(wǎng)全新打造的B2C(B就是business企業(yè)的.意思,是企業(yè)對個人的購物平臺)!詫毦W(wǎng)全新打造的B2C購物平臺。成立于20xx年4月10日,成立至今品牌數(shù)已達(dá)到10000個,企業(yè)商家數(shù)已近萬家,現(xiàn)已成為國內(nèi)最具影響力的B2C交易平臺。(B2C,BusinesstoCustomer)天貓商城與淘寶網(wǎng)共享超過1、8億會員,為網(wǎng)購消費者提供快捷、安全、方便的購物體驗。提供100%品質(zhì)保證的商品,7天無理由退貨的售后服務(wù),提供購物發(fā)票以及購物現(xiàn)金積分等優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
二、天貓商城的優(yōu)點
1規(guī)范的經(jīng)營環(huán)境所有入駐天貓商城的商家,均為企業(yè)用戶。其銷售的產(chǎn)品、商家資質(zhì)、營銷思路,均為天貓商城奠基了規(guī)范、良好的經(jīng)營氛圍及前景。
2強(qiáng)大的品牌傳播依賴互聯(lián)網(wǎng)強(qiáng)大傳播力量,輕松打造網(wǎng)絡(luò)知名品牌、快速提升品牌知名度和影響力。
3更密集的客流量與淘寶網(wǎng)共享1、8億注冊會員,從百萬買家中脫穎而出,被搜索幾率無可匹敵,迅速吸引買家注意,帶來海量瀏覽量。
4進(jìn)銷存管理明細(xì)獨有的店鋪銷售數(shù)據(jù)報表,隨時掌握店鋪銷量及進(jìn)銷存管理并提供下載。賬務(wù)明細(xì),利潤結(jié)算,一步搞定。
5個性化促銷方案滿就送、套餐優(yōu)惠等多種營銷方式自由選擇,個性化促銷方案自主定制,系統(tǒng)實現(xiàn)一步到位。
三、天貓商城的前景展望
20xx年10月,原百度首席運(yùn)營官葉朋正式加盟淘寶網(wǎng),出任淘寶網(wǎng)副總裁,負(fù)責(zé)天貓商城的日常運(yùn)營。隨即淘寶宣布了新戰(zhàn)略,啟用了新域名
開店策劃書2
一、我國網(wǎng)上開店的實際意義:
隨著信息社會的快速發(fā)展,中國上網(wǎng)人數(shù)已達(dá)到幾億之多,無論對任何商家而言,這都是一次不能忽視的商機(jī),何況這個數(shù)字還在以非常驚人的速度遞增。網(wǎng)上交易已經(jīng)變成了實實在在的商業(yè)行為。今天,電子商務(wù)的發(fā)展是如此的快,也是網(wǎng)上開店應(yīng)用最廣泛的,其前景非常廣闊。
二、我國網(wǎng)上開店的現(xiàn)狀:
如今電子商務(wù)在中國的快速發(fā)展,催生出了網(wǎng)上開店,在我國目前比較流行的有天貓,京東,亞馬遜,當(dāng)當(dāng)、拍拍等等網(wǎng)上商城以及淘寶的各大中小集市賣家,在這一場網(wǎng)上無硝煙的戰(zhàn)爭中,各自為陣,展開競爭。然而縱觀這些,不難發(fā)現(xiàn),國內(nèi)的電子商務(wù)發(fā)展的很不平衡,價格戰(zhàn)爭正在上演。
三、開店步驟:
。ㄒ唬╅_店平臺的綜合選擇:
開網(wǎng)店,目前就到淘寶,拍拍、有啊、凡客等較大的網(wǎng)站進(jìn)行,現(xiàn)在對各個網(wǎng)站作對比分析。
拍拍是有騰訊開設(shè)的網(wǎng)上購物品臺,而且現(xiàn)在它依附QQ彈窗消息的發(fā)展,很快已經(jīng)占領(lǐng)了各大市場,前景很好;但是開店的門檻比較高,開店最低的保證金也要一千元,開商城的話就是上萬元的保證金,建議資金充足的可以開設(shè)。
有啊是屬于百度平臺開設(shè)的電子商務(wù)平臺,它依托百度的強(qiáng)大搜索功能,給顧客帶去信息,這也是一個比較好的地方,但是支付系統(tǒng)不是很完善,支持的`卡種有限。
淘寶網(wǎng)是目前亞洲最大的綜合購物平臺,它依托B2C、C2C購物平臺費,為顧客帶來全方位的服務(wù),支付系統(tǒng)十分完善,不僅支持信用卡支付,同時國內(nèi)各大銀行以及地方銀行都已開通,每天成交量可以達(dá)到幾個億,各大消費者都鐘情于淘寶購物。
通過以上的綜合分析,我選擇了在淘寶開設(shè)店鋪,它的人氣居高,流量之大,系統(tǒng)之完善,支付更便捷。
。ǘ┚W(wǎng)站帳號注冊以及開店申請:
在淘寶網(wǎng)注冊帳戶,進(jìn)入淘寶的首頁,點擊左上角“免費注冊”。根據(jù)淘寶頁面的提示進(jìn)行,等注冊成功后,進(jìn)行網(wǎng)店主的實名認(rèn)證,對支付寶實名認(rèn)證,這是必須的一步,最新版本的認(rèn)證過程需要店主的身份證正面、反面、上半身照片、以及手持身份證的上半身照片,等實名認(rèn)證成功后,再通過淘寶開店考試,考試的目的就是讓你懂得在淘寶應(yīng)該注意什么規(guī)則等等,關(guān)于淘寶網(wǎng)的規(guī)則我們必須要學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)的,如果事先沒有學(xué)習(xí)等我們以后開了店因為違反淘寶規(guī)則而被查封店鋪就非常麻煩了,考試分?jǐn)?shù)須達(dá)到60分就能通過,待閱讀誠信經(jīng)營承諾書,然后根據(jù)提示填寫店鋪名稱、店鋪類目及店鋪介紹等等,這樣淘寶店鋪就開設(shè)成功了。
開店策劃書3
一、 市場背景
美麗是人類一直追求的目標(biāo),在我國經(jīng)濟(jì)開放30多年的今天人民生活水平的不斷提高,個人消費水平不斷上升,尤其是女性的消費水平占到了家庭生活開銷的1/3之多,是男士消費水平的2至4倍。于是化妝品行業(yè)在這幾年迅猛發(fā)展,以專買店、品牌店為主的化妝品店如雨后春筍般地遍地開花,經(jīng)營的品牌有國際品牌“歐萊雅(法國)”、“ 雅芳(美國)”、“ 妮維雅(德國)”、“ 玫琳凱(美國)”、“ 玉蘭油(寶潔(中國)有限公司)”、“ DHC蝶翠詩(日本)”以及國產(chǎn)品牌“自然堂”、“丸美”、“佰詩集”“相宜本草”“丁家宜”等等。以零售連銷店經(jīng)營的有“紅顏”“百媚”等,在成都有“美顏坊”、“美時美刻”等等,我們在這些成功的門店中可以看出,人們的消費需求發(fā)生變化,成都的化妝品消費市場逐漸成熟,此時正是進(jìn)軍化妝品行業(yè)的最佳時機(jī)。
二、市場調(diào)研
本次策劃案的市場調(diào)研工作分為以下幾個方面:消費群體,市場品牌定位、居民消費習(xí)慣分析、顧客消費心理解構(gòu)。
1. 消費群體
人們經(jīng)常會說:“世上沒有丑女,只有惰女”,意思說只要女人長期堅持打扮自己,沒有不漂亮的。這也給我們道出了女性是化妝品消費的主力軍,20至40歲的女性是購買化妝品的主要對象,20歲左右的女性思想活躍更易追求美麗,是很注重時尚和潮流的消費群體,40左右的女性,歲月已經(jīng)在她們的臉上留下足跡,年青的后輩們個個花姿招展,這對她們是一種威脅、是一種挑戰(zhàn),所以她們更希望能抓住青春的尾巴,使自己更顯年青漂亮,由于她們經(jīng)濟(jì)能夠自主,也是購買化妝品的主要群體。近年來男士化妝品的需求也在不斷上升,和嬰幼兒用品一樣,以保濕護(hù)膚類為主。
2. 市場品牌定位
目前市面上國際化妝品依然占據(jù)主導(dǎo)地位,歐美和韓國以及日本的化妝品發(fā)展比較早,工藝和效果影響消費者信賴。但是它們的價格是我們消費水平偏低的人群望而卻步,我國人均收入在20xx元/月左右,而消費水平和歐美發(fā)達(dá)國家是沒法相比的。目前國產(chǎn)品牌逐漸成熟,價格也成為競爭的主要優(yōu)勢,以“相宜本草”、“自然堂”、“丁家宜”等品牌的市場開拓,消費群體在選擇質(zhì)量,比較價格的同時也推動的國產(chǎn)品牌的前進(jìn)。綜上所訴我們新開店應(yīng)以綜
合消費水平去考慮品牌的組合。既要有高端國際品牌,也要主推國內(nèi)成熟的品牌,多種品牌組合,多種品類展示,才能滿足不同的消費群體,給顧客多種選擇的機(jī)會,給自己創(chuàng)造更多的效益。
3、居民消費習(xí)慣分析;
目前人們都愿意去大型商場超市購物,因為在那里商品齊全,能一站式購買自己所需要的物品,而且不同品牌的商品有不同的價格,能有充分的選擇機(jī)會,于是化妝品是每一個大賣場必有的'業(yè)態(tài)。還有就是步行街上的專賣店也是顧客愿意去的地方,因為她們知道專賣店是專業(yè)供貨渠道,專一品牌服務(wù),是值得信賴的店。但有它們的缺點,那就是品種單一,沒有給顧客選擇的余地,所以品類齊全的化妝品店是目前顧客所期待的,但一定是裝飾高檔的店,特別是連鎖專營店是顧客的首選。
4.消費心理解構(gòu)
化妝品是直接在臉部、皮膚上用的產(chǎn)品,它的質(zhì)量好壞是消費者首先考慮的問題,偽劣產(chǎn)品的出現(xiàn)著實傷害過許多消費者,使她們在選擇產(chǎn)品時更為謹(jǐn)慎。一個店的裝飾布局,服務(wù)員的專業(yè)知識也成為衡量品質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)。所以我們開店不僅要考慮地理位置,更要裝飾好店面,培訓(xùn)好服務(wù)員,使企業(yè)店面形像在顧客心目中產(chǎn)生信賴。
三、市場前景與市場戰(zhàn)略
成都是我國西南的經(jīng)濟(jì)交通中心、也是大西南物流集散地,人口多弧射面廣,適合企業(yè)形象店、品牌店的打造,適合企業(yè)與門店的物流配送和管理,化妝品行業(yè)正面臨小門店向連鎖經(jīng)營的轉(zhuǎn)變契機(jī),以品牌旗艦店為中心在成都立足,面向整個大西南弧射,逐漸豎立品牌形象開拓市場。做好一家專業(yè)的化妝品連鎖店要做到,統(tǒng)一的店面形象、優(yōu)質(zhì)廉價的貨品、專業(yè)的導(dǎo)購員、良好的售后服務(wù)、以及新穎的促銷活動和醒目的宣傳,只有做好綜上所訴才能贏得市場。首先要立足成都,弧射整個大西南、逐步發(fā)展至全國都有連鎖店也是完全有可能的。
四、開業(yè)慶典活動策劃方案事項
1)品牌定位
品牌的確定是企業(yè)的總體方向,是走高端消費還是中端消費,是獨立產(chǎn)業(yè)還是連鎖經(jīng)營,是綜合商店還是專營店,這些都是開店前就就應(yīng)該想好的。大家都知道國際品牌是高端消費,顧客購買的能力有限,利潤中間也很有限,但是如果是在高端的別墅群里開店,那將是不錯的選擇。否則以中端商品為主,高端商品補(bǔ)充的綜合性較強(qiáng)的路線。以價格吸引消費,以品質(zhì)保證銷售,以服務(wù)穩(wěn)定客源。
2)選址落戶
選址是開店最重要的前期工作,選址要求對門店周圍的消費群體做一個調(diào)研,包括人員層次與分部的調(diào)研,收支水平的調(diào)研,交通路線與分部;競爭對手的調(diào)研,包括商品的進(jìn)貨渠道,商品的品質(zhì)與價格,商品暢銷品與滯銷品,貨品陳列與維護(hù);人員管理的調(diào)查,包括工人的薪酬福利待遇,管理制度等;硬件設(shè)施的調(diào)查,包括店面形象、營業(yè)面積、店內(nèi)色調(diào)與燈光。 門店最好選在人流量多的步行街、超市商場旁邊,離廣場或公園較近的地方。
3)店名店面
選好門店的地址緊跟著就要給店起名了,一個好的店名會讓顧客很容易記住并且傳送的,比如百媚、紅顏、美顏坊等等,給顧客一聽就知道是賣女性用品的店,可以取名“魅色”、“唯美”、“美滋源”、“美麗時刻”、”佳人有約”等等。店面裝飾要整潔大方,給顧客第一感覺是值得信賴的店,以潔白的主調(diào)點綴一些紫色使店內(nèi)給人們以時尚的感受。燈光和地板要明亮些,會給顧客認(rèn)為這是一家高檔的化妝品店。
4)貨品貨源
貨品的品質(zhì)保證了門店的口碑,也是企業(yè)發(fā)展壯大的基礎(chǔ),貨品在門店陳列也很關(guān)鍵,分類整齊擺放在無形中提升了品牌的品質(zhì)。貨源是品質(zhì)的保障也是商品利潤的關(guān)鍵,商品既要保證品質(zhì),也需要強(qiáng)調(diào)價格空間,還是保障長期的穩(wěn)定性,這也是企業(yè)得以生存的基礎(chǔ)。
5)員工培訓(xùn)與分配
商品能順利銷售給顧客是和員工分不開的,優(yōu)秀的導(dǎo)購員能引導(dǎo)顧客消費,提高銷售業(yè)績,能和顧客產(chǎn)生親和力,能讓顧客對她產(chǎn)生信任感,從而達(dá)到推銷商品的目的。所以在上崗前要對員工進(jìn)行銷售技巧的培訓(xùn),商品知識的培訓(xùn)。
組織結(jié)構(gòu):
● 店長:上對總經(jīng)理負(fù)責(zé),對本店的人員培訓(xùn)管理,日常事務(wù)及突發(fā)事件的處理,對貨源
的品質(zhì)檢測,即時下單補(bǔ)貨,顧客問卷調(diào)查;
● 業(yè)務(wù)經(jīng)理:上對總經(jīng)理負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)進(jìn)貨渠道的洽談和溝通,供應(yīng)商與顧客之間的關(guān)系維,
負(fù)責(zé)顧客投訴的解釋和安撫;
● 策劃經(jīng)理:上對總經(jīng)理負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)企業(yè)品牌的宣傳推廣、公司VI形象的應(yīng)用和規(guī)范、
門店及網(wǎng)絡(luò)促銷活動的策劃宣傳,促銷宣傳物料的審批;
● 設(shè)計師:負(fù)責(zé)實體店與網(wǎng)絡(luò)宣傳物料;
● 網(wǎng)絡(luò)美工:負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)宣傳與網(wǎng)站的維護(hù);
● 門店美工:協(xié)助策劃經(jīng)理日常事務(wù),完成店內(nèi)裝飾,促銷活動現(xiàn)場布置;
● 網(wǎng)絡(luò)營銷員:負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)客戶的聯(lián)系與信息管理;
● 人事行政專員:上對總經(jīng)理負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)人員的招聘,在職人員的出勤考核,檔案管理,
公司財物管理;
● 財務(wù)出納:上對總經(jīng)理負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)門店的進(jìn)銷收支匯總,員工工資結(jié)算和發(fā)放,促銷活
動后的數(shù)據(jù)分析;
● 大堂經(jīng)理:上對店長負(fù)責(zé),協(xié)助店長完成各項工作及人員安排。顧客的接待,店內(nèi)裝飾
布置;
● 導(dǎo)購員:上對大堂經(jīng)理負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)貨架、店面和地面的衛(wèi)生,商品的衛(wèi)生,負(fù)責(zé)臺面商
品整齊豐滿,負(fù)責(zé)進(jìn)店顧客的商品推薦,保持微笑禮貌地對待每一個進(jìn)店的顧客;
6)促銷宣傳策劃
策劃不僅要對企業(yè)本身的企業(yè)品牌形象定位、市場拓展調(diào)研、企業(yè)理念的管理,還要通過促銷活動來帶動客流量,提升客單價,促進(jìn)銷售目標(biāo)的達(dá)成。我們可以通過顧客求新奇的心理、得實惠的心理,被受尊重等心理去開展一系列的促銷活動,使顧客得到一定的實惠和滿足,從而打響品牌,立足市場并發(fā)展壯大。
7)售后服務(wù)
顧客購買化妝品最怕的是對身體產(chǎn)生負(fù)作用,我們可以請一個專業(yè)的人員負(fù)責(zé)售后服務(wù),對已經(jīng)購買本店產(chǎn)品的顧客留下電話號碼,全程跟蹤服務(wù),使顧客有任何凝問都可以知詢。以在本店消費一定金額的顧客享受會員的尊貴,在我們店做促銷活動的時候會收到促銷信息。從而一帶十,十帶百的邊帶效益。
8)新店拓展
企業(yè)發(fā)展到一定的時候,就會在消費者心目中形成良好的口碑,有了企業(yè)的美譽(yù)度,根據(jù)市場的需求發(fā)展,開新店是必然的結(jié)果,有了之前成功開店的基礎(chǔ),以現(xiàn)有資源,逐漸形成以統(tǒng)一品牌,統(tǒng)一的服務(wù)理念開拓市場走向壯大。
現(xiàn)假以“魅色”化妝精品店草案為例:
店名: “魅色”化妝精品店
口號:女人魅力,青春活力!
企業(yè)理念:展示表春,魅力無限,人生精彩,從我做起!
企業(yè)經(jīng)營方式:零售,加盟連鎖;
發(fā)展方向:立足成都,弧射大西南,走向全國!
品牌定位:中高端商品
消費群體:工薪階層、都市白領(lǐng)、知識女性、商務(wù)男士;
企業(yè)業(yè)態(tài):實體店+網(wǎng)絡(luò)銷售;
地理交通:選擇交通方便,人流量大的步行街或超市百貨店內(nèi)。
硬件相關(guān):店面以營業(yè)面積在50~200㎡不等。
開店策劃書4
一、項目簡明摘要: 項目名稱 行業(yè)范疇 商業(yè)模式 主營產(chǎn)品 創(chuàng) 始 人 團(tuán)隊成員 所需資金 資金用途 聯(lián)系郵箱
“創(chuàng)夢客”創(chuàng)業(yè)投資交流平臺 移動互聯(lián)網(wǎng)
通過向創(chuàng)業(yè)者及投資人免費提供交流平臺獲得廣告展現(xiàn)盈利 移動端創(chuàng)業(yè)投資社交軟件 陳波
共4名:其中CTO1名、CAO1名、移動端總監(jiān)1名 1000萬
產(chǎn)品開發(fā)□ 團(tuán)隊建設(shè)□ 辦公設(shè)施□ 推廣宣傳□ jesen@cmke.cn
二、項目概況描述:
幫助用戶實現(xiàn)夢想!
無論何時何地,不論任何階段,公司必須牢記“幫助用戶實現(xiàn)夢想”是我們的核心宗旨!以成就用戶夢想為己任,且通過不斷的功能優(yōu)化和生態(tài)圈完善滿足用戶實現(xiàn)夢想的需求;凡能促進(jìn)用戶實現(xiàn)夢想的戰(zhàn)略、策略、項目皆須盡快實施;凡與該宗旨相違背的戰(zhàn)略、策略、項目皆不得展開; 3年內(nèi)打造以用戶需求為核心的圓夢生態(tài)圈;
A、年齡在18~38歲有夢想、有激情、有個性、愛時尚、敢想敢干的年輕群體; B、主要活躍在一線城市,熱衷手機(jī)上網(wǎng),酷愛影視、音樂、體育、動漫等活動; C、這種人經(jīng)常被稱為:創(chuàng)客、夢客、極客、碼客、威客、IT客、投客;
D、他們熱衷討論并實踐關(guān)于創(chuàng)業(yè)項目、創(chuàng)意點子、科技發(fā)明、旅行計劃、時尚設(shè)計、文藝影視、公益環(huán)保、投資贊助等話題; 快捷精準(zhǔn)地獲取能幫助自己實現(xiàn)夢想的資源;包括但不限于資金、人才、經(jīng)驗(指導(dǎo)、交流、學(xué)習(xí));
A、不斷圍繞用戶需求打造圓夢生態(tài)圈,包括資金鏈、人才鏈、經(jīng)驗鏈; B、必須有利于用戶對“快捷精準(zhǔn)”的要求,詳見《平臺開發(fā)綱要》;
C、必須增強(qiáng)用戶粘度、熱度,讓用戶覺得有效、有趣,且愿意主動傳播; *請在這里描述您項目獨特的核心競爭力
項目宗旨
項目戰(zhàn)略
目標(biāo)用戶
用戶需求 怎樣滿足 用戶需求 項目核心
三、產(chǎn)品進(jìn)展與服務(wù):
四、市場營銷:
*介紹企業(yè)所針對的市場、營銷戰(zhàn)略、競爭環(huán)境、競爭優(yōu)勢與不足、主要對產(chǎn)品的銷售金額、增長率和產(chǎn)品或服務(wù)所擁有的核心技術(shù)、擬投資的核心產(chǎn)品的總需求等:
五、核心團(tuán)隊介紹:
*目前資本結(jié)構(gòu)表
*本期資金到位后的資本結(jié)構(gòu)表
*請說明你們希望尋求什么樣的投資者?(包括投資者對行業(yè)的了解,資金上、管理上的支持程度等)
八、投資者退出方式:
*以下退出方式請根據(jù)您的實際情況選填:
1、股票上市:依照本創(chuàng)業(yè)計劃的分析,對公司上市的可能性做出分析,對上市的前提條件做出說明 2、股權(quán)轉(zhuǎn)讓:投資商可以通過股權(quán)轉(zhuǎn)讓的方式收回投資
3、股權(quán)回購:依照本創(chuàng)業(yè)計劃的'分析,公司對實施股權(quán)回購計劃應(yīng)向投資者說明
4、利潤分紅:投資商可以通過公司利潤分紅達(dá)到收回投資的目的,按照本創(chuàng)業(yè)計劃的分析,公司對實施股權(quán)利潤分紅計劃應(yīng)向投資者說明
九、風(fēng)險分析:
*企業(yè)面臨的風(fēng)險及對策
詳細(xì)說明項目實施過程中可能遇到的風(fēng)險,提出有效的風(fēng)險控制和防范手段,包括技術(shù)風(fēng)險、市場風(fēng)險、管理風(fēng)險、財務(wù)風(fēng)險及其他不可預(yù)見的風(fēng)險
十、其它說明:
*您認(rèn)為企業(yè)成功的關(guān)鍵因素是什么?
*請說明為什么投資人應(yīng)該投貴企業(yè)而不是別的企業(yè)?
*關(guān)于項目承擔(dān)團(tuán)隊的主要負(fù)責(zé)人或公司總經(jīng)理詳細(xì)的個人簡歷及證明人。
*媒介關(guān)于產(chǎn)品的報道;公司產(chǎn)品的樣品、圖片及說明;有關(guān)公司及產(chǎn)品的其它資料。 *創(chuàng)業(yè)計劃書內(nèi)容真實性承諾。
開店策劃書5
目錄
1.產(chǎn)品市場分析 ...................................................................................................... 2
1.1產(chǎn)品定位 ..................................................................................................... 2
1.2品牌宣傳推廣 ............................................................................................. 2
1.3.物流 ............................................................................................................. 2
2.天貓(淘寶商城)開店流程.............................................................................. 3
2.1.入駐要求 ..................................................................................................... 3
2.1.1招商對象: ........................................................................................ 3
2.1.2收費標(biāo)準(zhǔn): ........................................................................................ 3
2.1.3加入天貓資質(zhì):................................................................................ 3
2.2.開店流程 ..................................................................................................... 4
2.2.1申請企業(yè)支付寶賬號且通過商家認(rèn)證 ........................................... 4
2.2.2登錄在線申請頁面............................................................................ 4
2.2.3提交信息 ............................................................................................ 4
2.2.4等待審核 ............................................................................................ 5
2.2.5發(fā)布商品、店鋪上線: ................................................................... 5
2.2.6學(xué)習(xí)天貓開店技巧............................................................................ 5
2.3 人員安排 .............................................................................................. 5
3.天貓店上線計劃 .................................................................................................. 6
3.1三月試運(yùn)營階段 ......................................................................................... 6
4.經(jīng)費預(yù)算 .............................................................................................................. 8
附件一:專賣店需求 ............................................................................................. 9
附件二:專營店需求 ............................................................................................. 9
附件三:旗艦店簡介及需求 ................................................................................. 9
附件四:淘寶商城團(tuán)隊建設(shè) ............................................................................... 10
1.產(chǎn)品市場分析
1.1產(chǎn)品定位
a產(chǎn)品消費者定位 b 價 格 策 略 定 位 容易讓產(chǎn)品的特點直接讓消費者所接受 容易在行業(yè)內(nèi)取得某項成果的“霸位”優(yōu)勢
1.2品牌宣傳推廣
真正的新品上市方案,是以軟文推廣為源頭的,先做口碑營銷以服務(wù),信息,定位,示形,價格, 創(chuàng)意為主的信息發(fā)布到各大網(wǎng)絡(luò)平臺(比如百度百科,百度知道......)全網(wǎng)絡(luò)信息鋪開推廣方案,后期可以明確推那種類型的媒體,計劃選擇投放哪些媒體,推廣的廣告形式和排期,推廣的文案和設(shè)計,完成的效果預(yù)期等等。
1.3.物流
1.3.1倉儲建立
1.3.2可以考慮實體店建立(o2o長遠(yuǎn)發(fā)展考慮)
2.天貓(淘寶商城)開店流程
2.1.入駐要求
2.1.1招商對象:
入駐天貓的商家必須是在中國大陸注冊的企業(yè),包括法人(公司)和合伙(合伙企業(yè)),持有相應(yīng)的企業(yè)營業(yè)執(zhí)照。同時申請入駐天貓的品牌必須在中國商標(biāo)申請注冊了文字商標(biāo),持有國家商標(biāo)總局頒發(fā)的商標(biāo)注冊證或商標(biāo)注冊申請受理通知書(部分類目的進(jìn)口商品除外)。、
2.1.2收費標(biāo)準(zhǔn):
1)保證金:商家在天貓經(jīng)營必須交納保證金,保證金主要用于保證商家按照天貓的規(guī)則進(jìn)行經(jīng)營,并且在商家有違規(guī)行為時根據(jù)《淘寶商城服務(wù)協(xié)議》及相關(guān)規(guī)則規(guī)定用于向天貓及消費者支付違約金。新簽商家在申請入駐獲得批準(zhǔn)時一次性交納20xx年度的保證金。保證金根據(jù)店鋪性質(zhì)不同,金額如下:
品牌旗艦店、專賣店:帶有TM商標(biāo)的10萬元,全部為R商標(biāo)的5萬元; 專營店:帶有TM商標(biāo)的15萬元,全部為R商標(biāo)的10萬元;
保證金不足額時,商家需要在15日內(nèi)補(bǔ)足余額,逾期未補(bǔ)足的天貓將對商家店鋪進(jìn)行監(jiān)管,直至補(bǔ)足。
2)技術(shù)服務(wù)費年費:商家在天貓經(jīng)營必須交納年費。年費金額以一級類目為參照,分為3萬元或6萬元兩檔。
3)實時劃扣技術(shù)服務(wù)費(簡稱“傭金”):商家在天貓經(jīng)營需要按照其銷售額(不包含運(yùn)費)的一定百分比(簡稱“費率”)交納技術(shù)服務(wù)費。
2.1.3加入天貓資質(zhì):
1)我是品牌 / 廠商,須提供:
企業(yè)資質(zhì):申請企業(yè)需持有大陸企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證。
品牌資質(zhì):申請企業(yè)需持有中國商標(biāo)權(quán)證書或者商標(biāo)受理通知書。
服務(wù)資質(zhì):申請企業(yè)需遵守“天貓”7天無理由退換貨、提供正規(guī)銷售發(fā)票、積分活動等服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
2)我是代理商,須提供:
企業(yè)資質(zhì):申請企業(yè)需持有大陸企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證
品牌資質(zhì):正規(guī)品牌授權(quán)書(如果同時代理多個品牌在一家店鋪銷售可以提供正規(guī)的進(jìn)貨渠道證明)
服務(wù)資質(zhì):申請企業(yè)需遵守“天貓”7天無理由退換貨、提供正規(guī)銷售發(fā)票、積分活動等服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
2.2.開店流程
2.2.1申請企業(yè)支付寶賬號且通過商家認(rèn)證
1)天貓要求您所提供的支付寶賬號是一個全新的賬號,不可綁定任何淘寶會員ID。
2)如果您已經(jīng)擁有了一個經(jīng)過商家認(rèn)證的公司帳號但不符合天貓支付寶的要求,您可重新申請一個帳戶后,無須再重復(fù)進(jìn)行一次商家認(rèn)證,只需將新申請的帳號與原有的商家認(rèn)證帳號關(guān)聯(lián)即可,商家認(rèn)證帳號關(guān)聯(lián)請點此查看。
2.2.2登錄在線申請頁面
1)登錄在線申請頁面:登陸天貓招商頁面http://zhaoshang.tmall.com點擊“立即加入天貓”。
2)在線參加天貓入駐考試:點擊“立即入駐天貓”后閱讀天貓商家須知并考試。
2.2.3提交信息
1)提交信息并線上簽約:考試通過驗證支付寶后在線輸入申請公司信息及在線簽訂天貓服務(wù)條款、服務(wù)協(xié)議及支付寶代扣協(xié)議。
2)上傳品牌logo:上傳的品牌logo必須和商標(biāo)局備案的一致。
篇三:20xx淘寶天貓旗艦店運(yùn)營方案策劃書
天貓旗艦店方案
一、人員配置:
1、組織架構(gòu)
2、工作內(nèi)容
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1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作;
2、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務(wù)等經(jīng)營與管理工作;
3、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常維護(hù),保證網(wǎng)店的正常運(yùn)作,優(yōu)化店鋪及商品排名;
4、負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合公司相關(guān)營銷活動,策劃店鋪促銷活動方案;
5、負(fù)責(zé)收集市場和行業(yè)信息,提供有效應(yīng)對方案;
6、制定銷售計劃,帶領(lǐng)團(tuán)隊完成銷售業(yè)績目標(biāo);
7、客戶關(guān)系維護(hù),處理相關(guān)客戶投訴及糾紛問題。
(二)客服人員 (前期招兩名)
工作職責(zé):
1、通過聊天軟件,耐心回答客戶提出各種問題,達(dá)成雙方愉快交易,處理訂貨信息
2、熟悉淘寶的各種操作規(guī)則,處理客戶要求,修改價格,管理店鋪等;
3、解答顧客提問,引導(dǎo)顧客進(jìn)行購買,促成交易。
4、為網(wǎng)上客戶提供售后服務(wù),并以良好的心態(tài)及時解決客戶提出的問題和要求,提供售后服務(wù)并能解決一般投訴。
5、配合公司淘寶店鋪和獨立網(wǎng)站的推廣宣傳,在各種群和論壇發(fā)貼宣傳、推廣店鋪;
(三)網(wǎng)店美工(前期招一名)
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)旗艦店及集市店鋪的整體設(shè)計風(fēng)格把握;
2、負(fù)責(zé)促銷主題頁面的設(shè)計、專題頁面設(shè)計、描述頁設(shè)計等;
3、負(fù)責(zé)店鋪的banner設(shè)計以及活動入口banner設(shè)計等;
4、負(fù)責(zé)投放廣告的設(shè)計以及指導(dǎo)更新等;
5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)分銷及經(jīng)銷商店鋪的設(shè)計支持工作等;
6、協(xié)調(diào)商品拍攝以及后期修圖維護(hù)等;
7、配合其他設(shè)計師并完成電子商務(wù)的設(shè)計工作要求 。
任職要求:
1、精通運(yùn)用PHOTOSHOP、CORELDRAW、Illustrator、flash等平面制作軟件;
2、必須懂Html 、DIV+CSS代碼、Dreamweaver等;有網(wǎng)站獨立設(shè)計經(jīng)驗更好;
3、有電子商務(wù)領(lǐng)域(商城旗艦店也可)平面設(shè)計兩年以上經(jīng)驗;
4、極強(qiáng)的平面設(shè)計審美能力,能負(fù)責(zé)店鋪整體形象規(guī)劃,店鋪界面的視覺設(shè)計和視覺美化。
5、富有創(chuàng)新精神,有較強(qiáng)的平面設(shè)計理念,如有網(wǎng)頁設(shè)計能力最佳;
6、較強(qiáng)的.創(chuàng)意、策劃能力,良好的文字表達(dá)能力,思維敏捷;
7、有較強(qiáng)的美術(shù)功底和良好構(gòu)思,善于用視覺表達(dá)想法;
8、工作塌實,積極主動,溝通能力強(qiáng)、責(zé)任心強(qiáng),能夠正常的工作安排;
9、有團(tuán)隊合作精神和較強(qiáng)上進(jìn)心,能夠在工作中不斷充實和提高自我。
(四)網(wǎng)店編輯
職位描述:
1、對淘寶出售中寶貝進(jìn)行說明的撰寫、整理、編輯、修改工作
2、負(fù)責(zé)對寶貝進(jìn)行直觀、感性、富有吸引力的描述,提高貨品描述的轉(zhuǎn)換率,完善產(chǎn)品說明內(nèi)容
3、策劃、撰寫網(wǎng)店的產(chǎn)品宣傳文案和商品廣告文案;各種促銷及營銷策劃方案和實施方案
4、能夠獨立編寫品牌.產(chǎn)品故事、產(chǎn)品介紹(材質(zhì)、推薦語、文化寓意等)、活動主題、產(chǎn)品單頁、促銷圖、公司簡介、產(chǎn)品軟文等
5、有良好的審美、鑒賞、洞察力,文字功底深厚,對時尚有熱情,有獨到見解;
6、可以根據(jù)網(wǎng)店的不同要求,撰寫出不同題材和風(fēng)格的專業(yè)文案;
7、熟練網(wǎng)絡(luò)詞匯,能夠搜集最新網(wǎng)絡(luò)信息并能用自己的文字將內(nèi)容栩栩如生的表達(dá)出來;
8、負(fù)責(zé)網(wǎng)店文案的時尚編輯,對產(chǎn)品進(jìn)行直觀、感性、富有吸引力的描述,提高產(chǎn)品描述的轉(zhuǎn)換率。任職資格:
1、有一定的文字功底,能獨立編輯寶貝內(nèi)頁詳情以及一些宣傳推廣軟文,有自己的獨到的見解和想法;
2、有較強(qiáng)的營銷意識;
3、精通電子商務(wù)頁面布局,與數(shù)據(jù)分析,可以有效調(diào)控頁面區(qū)塊;
4、有保健品相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
(五)配送人員
主要工作內(nèi)容:
1.按照要求對貨物產(chǎn)品進(jìn)行包裝,負(fù)責(zé)進(jìn)貨和發(fā)貨等物流方面的事項,清點庫存。
2、較強(qiáng)的服務(wù)客戶的意識及團(tuán)隊合作精神
3、能吃苦、蹋實、細(xì)心 、能長期穩(wěn)定的合作。
4、有網(wǎng)店打包工作經(jīng)驗的優(yōu)先考慮。
職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)商品進(jìn)庫、出庫,發(fā)貨包裝。
2、準(zhǔn)確無誤的核對面單與商品貨號、數(shù)量等。
3、登記商品出庫記錄。
4、定期對庫房進(jìn)行盤點。
二、運(yùn)營規(guī)劃
網(wǎng)購買家對內(nèi)容關(guān)注度調(diào)查:
店內(nèi)工具促銷的作用與意義:
1) 特價、秒殺、滿減、抽獎等活動刺激消費者購買欲望
2) 滿送、包郵、贈送等活動刺激消費者多來買
3)
紅包、積分、會員等活動刺激消費者再來
第二階段:推廣階段(可分為站內(nèi)和站外)——關(guān)鍵在于嘗試
淘寶網(wǎng)站內(nèi)推廣有:
1、 廣告推廣(現(xiàn)階段不建議試用)
位置:頁面位置;首頁、商城首頁、頻道、資訊、社區(qū);功能頁面;我要買、我的淘寶、收藏夾、阿里旺旺等
形式:焦點、通欄、右側(cè)Banner .各個頻道的焦點圖、文字連接、內(nèi)容合作等
收費:零購、框架協(xié)議
廣告推廣需注意三點:1)瀏覽者須是目標(biāo)買家;2)廣告設(shè)計要足夠誘惑;3)接待比拉客戶更重要。
2、 直通車推廣
要求:1)通過數(shù)據(jù)魔方選擇符合本店顧客轉(zhuǎn)化率高的關(guān)鍵詞,同一款產(chǎn)品關(guān)鍵詞匯要多、精、細(xì)
2)根據(jù)本店量子工具數(shù)據(jù)設(shè)置投放地區(qū)
3)選擇推廣的產(chǎn)品圖片要漂亮,清晰、有誘惑力
位置:所有產(chǎn)品關(guān)鍵詞搜索結(jié)果頁面右側(cè)及最下方
形式:商品關(guān)鍵詞、商品標(biāo)題、商品圖片、商品描述、借勢買詞
收費:零購
3、 鉆石展位進(jìn)行推廣
4、 淘寶客推廣
要求:1)設(shè)置商品選擇當(dāng)季熱銷商品
2)選擇圖片漂亮,清晰的
3)選擇有比較高銷售記錄的商品
4)盡量設(shè)置比較高的傭金比例
開店策劃書6
一、項目介紹
由于資金有限只有5萬元,所以我想來想去沒有什么更好的項目,時間緊張也沒有更好的靈感所以暫就來個傳統(tǒng)行業(yè),服裝行業(yè)。
我的項目是做服裝行業(yè),開個女式服裝店。
在選定行業(yè)之前,我先衡量自己的創(chuàng)業(yè)資金有多少,5萬元。因為,各行業(yè)的總投資有高有低,每一種行業(yè)都不一樣,所以,先衡量自己所擁有的資金能夠做那些行業(yè),再來做進(jìn)一步的規(guī)劃。
選擇開服裝店的優(yōu)勢是服裝行業(yè)較為成熟,項目需要的成本較低,容易進(jìn)入也容易啟動。而且自己對服裝也有點感興趣,算是興趣與事業(yè)相結(jié)合吧,呵呵。
二、店面的選址
地點的選擇對日后店面的營運(yùn)好壞影響很大,所以一定要找個商圈位置好的店面。
經(jīng)過調(diào)查我發(fā)現(xiàn)在閔行莘莊這快商圈不錯,閔行區(qū)作為上海發(fā)展的主要居民居住區(qū)之一,莘莊又是閔行的中心,這里交通發(fā)達(dá),人口密集,市場是沒問題。而且這里以后還要建一個大型的亞洲商品交易中心,前景廣闊。最后我把店面選在了莘莊的水清路上,僅挨店面就有一個公交車站,前面是個大馬路,平時無論白天晚上人來人往。而且一百米開外就是地鐵站,人流量是可想而知的。
周圍又都是老居民區(qū),固定人口多,地塊成熟,消費力旺盛。另外我發(fā)現(xiàn)這條街上還有幾家為數(shù)不多的衣服店,但大都定位居高,價格昂貴,款式單調(diào)稀少。平時也很少有人光顧。因為這里雖然居民多但大都是普通老百姓,富人很少,不適合銷售高檔消費品。這里雖然人流量大但大都為上班一族,消費能力為中低檔。我的定位就是中低擋符合市場需求。同時和其他幾家店沒有沖突,差異性存在。
店面的租金也不高5000元/月,付三壓一,(上海都這樣)。找好店面之后,接下來就是要與房東簽約。而且,這個動作不能太早,必須待前面幾項步驟都完成后才能進(jìn)行。因為,一旦與房東簽約之后,就開始支付房租,自然就會有時間壓力。所以,我在與房東簽約之前,一切能做的籌備工作與書面數(shù)據(jù)(包括營業(yè)證照的辦理等,這里我就不在熬述了),都先準(zhǔn)備好了。
在與房東簽約時,租期最好不要太短,如果只簽一年,可能一年后才要開始回收,結(jié)果店面卻被房東收回去,租期以三至四年為較理想的`簽約期限。我簽的合同是三年,即使將來經(jīng)營出了問題我也可以轉(zhuǎn)租出去(這里的房租一直在漲)。店面承租下來,需要一段裝潢期,所以我向房東情商,租金起算的日期讓他扣掉裝潢期,以降低租金支出。呵呵,能少燒錢就少燒點,誰讓咱只有5萬元起步金呢。
三、店面的裝潢
租好了店面,下面要裝修了。店面裝潢關(guān)系到一家店的經(jīng)營風(fēng)格,及外觀的第一印象,因此,裝潢廠商的選擇十分重要,所找的裝潢廠商必須要有相關(guān)店面的裝潢經(jīng)驗。譬如,開咖啡店就一定要找有咖啡店裝潢經(jīng)驗的廠商,開兒童美語就必須找有兒童文教裝潢經(jīng)驗的廠商。因為,裝潢廠商如果沒有同類型店面的裝潢經(jīng)驗,到時候所裝潢出來的店面,在實務(wù)操作上,就未必能完全符合需求。屆時,如果再打掉重做,當(dāng)然就費錢費時。
所以,我在裝潢前請裝潢公司先畫圖,包括平面圖、立面圖、側(cè)面圖、所要用的材質(zhì)、顏色、尺寸大小等,都要事先注明清楚。為便于溝通清楚自己所想要裝潢的模樣,最好先帶裝潢廠商到同類型的店去實地觀摩,說清楚自己想要裝潢的感覺,這樣裝潢出來的店面,才會比較貼近自己的想法。
我要求的裝潢效果如下:
1、門口醒目的廣告明確,讓路過的人一目了然店內(nèi)是賣什么東西!重要的一點,相同的衣服掛在不同檔次的的店鋪會用不同的效果,不要因自己店內(nèi)整體的形象影響到自己的衣服的檔次,影響到顧客的購買欲!當(dāng)然本店剛開張簡裝為宜。
2、燈光等硬件配備也非常重要的,如果店鋪不夠亮膛,給人感覺就是象快倒閉的!晚上門頭的燈一定要亮,一下子能吸引路過的顧客的眼球!燈光也能讓衣服更動人,但是不同的燈光會有不同的效果,冷暖結(jié)合是服裝店最適合的,如果全部是冷光(也就是平時所看見的白色燈光)店鋪雖然亮堂,但是給人的感覺慘白不夠溫馨,衣服會顯得
不夠柔和!加上暖光燈(平時看見的射燈之類的黃色光)能中和慘白感覺,照射出的衣服也更動人!空調(diào)在夏天必需要俱備,不然店里很難留住顧客有耐心挑選衣服的,身上粘滋滋的,試衣服也不會有心情的!
店面裝潢一共花了5000元,這還是省著點花的,包括我自己做小工,就5萬省著點吧。
四、選貨及進(jìn)貨的渠道
萬事具備只欠東風(fēng),下面進(jìn)入正題,我該講講怎么買生財?shù)墓ぞ撸阂路,怎么進(jìn)貨選貨。
選貨及進(jìn)貨
1選貨:選樣,款式,品牌,數(shù)量
選貨要掌握當(dāng)?shù)厥袌鲂星椋撼霈F(xiàn)哪些新品種?銷售趨勢如何?社會存量多少?價格漲勢如何?購買力狀況如何?大體上能心中有數(shù)。
品牌以雜牌為主,以外貿(mào)貨為主。
進(jìn)貨要適銷、適量,要編制進(jìn)貨計劃,當(dāng)然在進(jìn)貨過程中也可應(yīng)變修改。進(jìn)貨時,首先到市場上轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)、看一看、比一比、問一問、算一算、想一想,以后再著手落實進(jìn)貨
少進(jìn)試銷,然后在適量進(jìn)貨。因為是新店開張所以款式一定要多,給顧客的選擇余地大。
進(jìn)貨安排在每個星期的三或四,這樣每個星期六店內(nèi)肯定是有新品到貨的,但只上部份新貨,一部份留著星期天上!如果進(jìn)入銷售旺季,三四天就補(bǔ)一次貨!
開店策劃書7
一、旺旺,QQ以及其他聯(lián)系方式
a、有固定的上班時間,旺旺一定要在規(guī)定的時間內(nèi)保持在線
b、旺旺狀態(tài)要隨時更新、09年的新款以及店鋪最新信息以及打折優(yōu)惠信息,午休時間以及特殊事件時,旺旺狀態(tài)也要修改,以保證顧客可以隨時知道店鋪的動態(tài),也是對顧客的一種尊重,從旺旺的狀態(tài)上可以顯示出店鋪的專業(yè)性。
c、旺旺的賬號問題一定要注意,不能在出現(xiàn)被盜情況。
d、客服旺旺、一定要保持在線,要有一個負(fù)責(zé)人,態(tài)度要好,但是對待一些惡意的顧客要敢于拒絕。做到b項的基礎(chǔ)上,要定時的更新店鋪里的衣服上架問題,衣服下架與缺貨情況都要即使的更新。
二、店鋪的頁面裝修
a、店鋪的整體風(fēng)格、根據(jù)服裝的特點以及消費顧客群體,整體風(fēng)格要以輕松個性為主,有的店鋪做的很個性,個人認(rèn)為馬可或者采博另外要加的元素就是輕松,在個性的基礎(chǔ)上能夠體現(xiàn)出輕松的氛圍。從感覺上吸引顧客,瀏覽網(wǎng)頁是一種輕松的享受。
b、店鋪的模板、 保證一段時間要根據(jù)衣服的特點更新,從視覺上抓住顧客,網(wǎng)店不比實體店,實體店相對較注重衣服的擺放,也就是視覺陳列,而網(wǎng)店排除陳列,增加視覺沖擊,模板的要求、簡單輕松個性 個別元素體現(xiàn)就OK,不必花哨,要突出衣服的特點,以服裝的展示為主。
寶貝描述部分、根據(jù)馬可服飾的特點,要寫出對衣服的真實感受,網(wǎng)上購物的缺點就是缺乏真實性,也是大多顧客最擔(dān)憂的問題之一,該表現(xiàn)的細(xì)節(jié)部分要充分的表明,細(xì)節(jié)的地方圖文并茂,表現(xiàn)衣服的真實性,顧客能充分的看到馬可服飾的特點與優(yōu)勢,這個也是銷售的方式之一。
c、店鋪主頁中的陳述部分、顧客必讀,所強(qiáng)調(diào)的事項要出現(xiàn)在首頁,根據(jù)N多店鋪的總結(jié),現(xiàn)在很少有顧客會注意“顧客必讀事項”,以致在交易的過程中或者交易成功后造成很多分析。這個也是現(xiàn)在N多賣家所擔(dān)心的問題。
d、因為旺鋪的原因,店鋪的裝修多了很多自由元素,可以自由分配,使頁面有自己的風(fēng)格,“馬可宣言”不必刪除,也是一個道理,一是表明我們的決心,二是給顧客一個相信我們的.憑證。VIP專欄要繼續(xù),也可以根據(jù)馬可繼續(xù)增減相關(guān)事項,比如、“養(yǎng)!毕盗。
d、首頁中的宣傳照片也要即使更新,新款上架,宣傳也要更新,做出新款的連接地址,因為新上架的衣服根據(jù)時間的順序排列,一般都是顯示在后面,在店鋪的首頁中顯示的都是即將下架的衣服,所以要把新上架的衣服宣傳放在首頁中,顧客可以直接點擊連接地址,瀏覽新款。
三、照片
a、硬件、要有一個固定的地點去拍攝,有適合個性服飾的背景,例如破箱子,板凳或者其他的配件模特、要放松,在僅有的兩位模特的條件下,要拿出模特的味道。
b、下海報或者嘻哈動作等等,盡量做到不做作,自然嘻哈,穿出服飾的味道來服飾的搭配、不能為了照片而去拍照片,要抱著表現(xiàn)衣服味道的心態(tài)而拍攝,以前缺點就是隨便搭配一下,**年我門要突破的是衣服的搭配上,可以為了效果而增減一定的服飾或者其他硬件道具,以達(dá)到最佳效果。()
拍攝服裝的數(shù)量、一天或者兩天拍攝5套或者10套以內(nèi),因為要想保證照片的質(zhì)量,必須少拍,但是要拍的好,細(xì)節(jié)照片要多拍。
c、軟件、攝影師根據(jù)現(xiàn)有的條件做到最好,燈光的角度,拍攝的角度以及模特的表情或者畫面的構(gòu)圖。以及配飾道具的搭配作用,要把握到位。可以參考多家網(wǎng)店或者海報,大家多研究多提意見修圖、數(shù)量保證了,修圖速度就可以相對減慢以保證照片的質(zhì)量,整體搭配圖片可以以淘寶要求的尺寸來定,細(xì)節(jié)圖以個性拼圖為主,拍攝數(shù)量與圖片質(zhì)量以及修圖速度是有很大的聯(lián)系。一個環(huán)節(jié)不注意,會造成連鎖反應(yīng),HEHE!
c、照片的上架速度、根據(jù)N多店鋪的經(jīng)驗,衣服的上架要有一個固定的時間,例如每周一有新款上架,或者每周一,周三有新款上架,而且照片要間隔半個小時上架,上架最佳時間段為、下午2、00------晚上5、00 晚上7、00------晚上10、00之間。因為淘寶是按照衣服的下架時間的長短來算的,衣服離下架的時間越短,衣服顯示在首頁的機(jī)會就越大,所以我們要做到每天都有衣服顯示在首頁。這樣顧客找到我們店鋪的機(jī)會就增加。
四、郵費問題、
這個是一個很重要的問題,對待偏遠(yuǎn)的地區(qū)以及超重的情況,一定要補(bǔ)差價。
例如、新疆地區(qū)等。這個情況以前在寶貝描述中的郵費咨詢中強(qiáng)調(diào)過,但是顧客對這些文字不感冒,所以我們要主動的提出郵費問題,在頁面中增加郵費補(bǔ)差價項目。這樣對店面的以后發(fā)展有很大的好處。
五、店鋪的信譽(yù)
a、店鋪中的好評率、顧客的好評與多種因素有關(guān),例如客服的態(tài)度,衣服本身的質(zhì)量問題,物流太慢,售后服務(wù)等等。希望在顧客上,我們的態(tài)度上一直是最好的。
b、對于淘寶中的政策,我們應(yīng)該持有的態(tài)度、對于消保中的七日之內(nèi)無條件退貨這一項,我們要有自己店鋪的解釋權(quán),在衣服未穿洗,未剪吊牌等不影響再銷售的情況下可以退換,如果是我們店鋪的責(zé)任,郵費可以我們出,但是如果是顧客自身的原因,我們一定要有理由來證明店鋪的誠心。
c、對于顧客要求退換貨、在頁面中要強(qiáng)調(diào)色差問題因電腦顯示器不同或者天氣等非人為因素造成,不再退換貨服務(wù)范圍之內(nèi)。請理智購物、不是我想象中的樣式或者顏色,不適合個人氣質(zhì)等非質(zhì)量問題理由,一概不退換。尺寸問題、最好是在寶貝描述中注明尺寸,這個也是保護(hù)自己的一種方式,請顧客自己根據(jù)自己的體型選擇尺碼。店主或者客服只能推薦。
20**年的總銷售
沒有硬性的要求每天賣多少件或者一個月賣多少件,以上六項都做到完美的話,相信會有好的結(jié)果和回報。
網(wǎng)上銷售和實體店銷售有很大不同、依舊實行多勞多得。
每隔一個星期要總結(jié)一次,員工開會,總結(jié)一個星期的業(yè)績,銷售了多少件,以及做的不好的地方和做好的地方,原因是什么等。
開店策劃書8
一、 本項目的經(jīng)營業(yè)態(tài)定位
。ㄒ唬 項目定位的swot分析
。ǘ 定位的.優(yōu)勢
(三) 目標(biāo)客戶群的定位
二、 店鋪的潛力及趨勢
三、 選址
(一)商區(qū)理念
。ǘ┥倘砟
。ㄈ┑赇佭x址
四、 投資計劃
。ㄒ唬ヽi設(shè)計
。ǘ┩顿Y計劃(固定設(shè)施、經(jīng)營設(shè)備、商品)
。ㄈ┙(jīng)營理念
五、 管理運(yùn)營
。ㄒ唬┲贫裙芾
(二)商品管理
。ㄈ⿴齑婀芾
。ㄋ模┫到y(tǒng)管理
六、 營銷推廣策略
。ㄒ唬╀N售方案
。ǘ┩茝V方案
七、 投資分析
1、固定設(shè)施:固定設(shè)備、經(jīng)營設(shè)備、租賃押金、消防設(shè)備
2、經(jīng)營成本及經(jīng)營費用
3、營業(yè)效益
4、貨值
5、收益分析
6、投資回報分析
八、 項目可行性分析
九、 風(fēng)險規(guī)避
十、 總結(jié)報告
開店策劃書9
一、項目企業(yè)摘要
*投資安排
*擬建企業(yè)基本情況
二、業(yè)務(wù)描述
*企業(yè)的宗旨
打造中國人自己的營養(yǎng)快餐連鎖品牌
*主要發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和階段目標(biāo)
。1):做中華料理快餐的NO.1
(2):兩年進(jìn)入國內(nèi)20個以上一線城市
。3):三年內(nèi)走出國門
。4):五年內(nèi)成為首家中國快餐境外上市公司
*項目技術(shù)獨特性
1、食材全部采用有機(jī)、綠色食材
2、采用高檔環(huán)保漆盒
3、設(shè)立品牌會員活動中心(含網(wǎng)上會員體驗中心和財富中心)
4、“快餐+鼠標(biāo)”策略
三、產(chǎn)品與服務(wù)
*產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)意作
1 食材采用有機(jī)、綠色食材+高檔環(huán)保漆盒
食材:精選東北貢米,珍稀食用菌和精選各種肉類、蔬菜
2 快餐+鼠標(biāo)
開創(chuàng)“潔捷創(chuàng)業(yè)計劃”積分,“潔捷財富計劃”積分。積分兌換分紅獎金、潔捷股票。
*經(jīng)營計劃
以派送、外賣為主要銷售形勢
四、市場營銷
(1)目標(biāo)市場:
1、都市白領(lǐng)以上、月收入6000元以上客戶群體 2、機(jī)關(guān)、企事業(yè)招待用餐
。2)*行業(yè)分析:
目前,我國葡萄生產(chǎn)還處于傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)逐漸向現(xiàn)代農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)變的階段,在新農(nóng)村建設(shè)的形勢下,現(xiàn)代裝備農(nóng)業(yè)進(jìn)展較快。南方以長三角為核心的高科技密集區(qū)在避雨設(shè)施栽培及避雨設(shè)施條件下開展葡萄根系限域栽培,實施了數(shù)字施肥、數(shù)字用水、數(shù)字用土和樹體管理的數(shù)字化、標(biāo)準(zhǔn)化。北方地區(qū)及高寒山區(qū)在葡萄設(shè)施延遲、設(shè)施促成及相應(yīng)的配方施肥、灌水等方面實現(xiàn)研究與產(chǎn)業(yè)突破,并在設(shè)施免災(zāi)、減災(zāi),設(shè)施增溫、增光、節(jié)水,促進(jìn)農(nóng)民創(chuàng)建穩(wěn)產(chǎn)高效田等方面作出貢獻(xiàn),并將現(xiàn)代農(nóng)業(yè)裝備、材料、技術(shù)應(yīng)用于露地鮮食葡萄、釀酒等加工原料生產(chǎn)和產(chǎn)后加工產(chǎn)業(yè)。
實施葡萄標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)、產(chǎn)地標(biāo)識、推廣抗性砧木嫁接苗制度,提高葡萄、葡萄酒的`質(zhì)量和安全已成為葡萄產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一個重要舉措;提高產(chǎn)后商品化處理水平和組織葡萄產(chǎn)銷聯(lián)合體,健全流通體系是推動葡萄產(chǎn)業(yè)穩(wěn)步發(fā)展的關(guān)鍵;改變葡萄傳統(tǒng)種植觀念深入宣傳葡萄文化,使觀光功能盡現(xiàn),產(chǎn)業(yè)求精、求高效,體現(xiàn)現(xiàn)代精準(zhǔn)農(nóng)業(yè)體系研究,建立資源節(jié)省、環(huán)境友好型新型葡萄增長方式。 *競爭分析:
1 國際競爭激烈
從20xx年起,葡萄酒進(jìn)口關(guān)稅從46%下調(diào)至14%,一些國對中國出口農(nóng)產(chǎn)品享受零關(guān)稅政策,世界各國都把中國作為主要的競爭市場,而我國葡萄、葡萄酒多年來一直因產(chǎn)品雷同、質(zhì)量一般而缺乏競爭力,也缺乏有力的外銷措施。 本項目采用“三膜”栽培技術(shù)和簡易遮雨棚措施能以較低的投入創(chuàng)造出較高的產(chǎn)值效益。
*市場營銷,你的市場影響策略應(yīng)該說明以下問題:
1、營銷機(jī)構(gòu)和營銷隊伍
2、營銷渠道的選擇和營銷網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)
3、廣告策略和促銷策略
4、價格策略
5、市場滲透與開拓計劃
6、市場營銷中意外情況的應(yīng)急對策
五 資金需求情況及融資方案
融資方案:公司主要采用股份制,集資的融資方案。此外還可以進(jìn)行貸款融資。
六 公司管理
公司為加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理,完善各項工作制度,促進(jìn)公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟(jì)效益,根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制訂本公司管理制度范本。
1.公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。
2.公司倡導(dǎo)樹立“一盤棋”思想,禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。
3.公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平,不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系,實行多種形式的責(zé)任制,不斷壯大公司實力和提高經(jīng)濟(jì)效益。
4.公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和文化知識,為員工提供學(xué)習(xí)、深造的條件和機(jī)會,努力提高員工的整體素質(zhì)和水平,造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強(qiáng)、技術(shù)精的員工隊伍。
5.公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵員工發(fā)揮才智,提出合理化建議。
6.公司實行“崗薪制”的分配制度,為員工提供收入和福利保證,并隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機(jī)會;公司推行崗位責(zé)任制,實行考勤、考核制度,評先樹優(yōu),對做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎勵。
7.公司提倡求真務(wù)實的工作作風(fēng),提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,反對鋪張浪費;倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助,同舟共濟(jì),發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神,增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力。
8.員工必須維護(hù)公司紀(jì)律,對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為,都要予以追究。
開店策劃書10
一. 項目概述
① 項目名稱:男裝網(wǎng)店項目規(guī)劃設(shè)計方案
、陧椖勘尘埃弘S著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)走進(jìn)千家萬戶,網(wǎng)購已經(jīng)成為一種時尚,一種新的生活體驗。國家發(fā)改委“十一五規(guī)劃”中如是說“國家信息化發(fā)展戰(zhàn)略確立了電子商務(wù)的戰(zhàn)略地位。各地區(qū)各部門相繼制定配套措施,加大對電子商務(wù)發(fā)展的扶持力度。全社會電子商務(wù)應(yīng)用意識不斷增強(qiáng),形成了良好的社會氛圍!
網(wǎng)上開店作為一種新的創(chuàng)業(yè)方式,給很多年輕人實現(xiàn)了創(chuàng)業(yè)就業(yè)的夢想。我們團(tuán)隊成員都是電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生,對網(wǎng)上開店,網(wǎng)絡(luò)營銷都比較熟悉了解。希望通過網(wǎng)上開店,提高實踐能力,并學(xué)以致用,促進(jìn)創(chuàng)業(yè)就業(yè)。
、 項目目標(biāo):網(wǎng)上男裝店的最終目標(biāo)是打造屬于自己的男裝品牌,成立有影響力的電子商務(wù)公司。這一目標(biāo)將分三步完成。
、茼椖繋淼氖找妫
二. 項目需求分析
(1) 市場定位及市場分析:
本網(wǎng)店定位年輕一族,包括在校學(xué)生和廣大社會青年,白領(lǐng)階層等。突破傳統(tǒng)實體店的經(jīng)銷代銷模式,實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷,網(wǎng)絡(luò)購物的大眾化。
(2) 目標(biāo)用戶分析:
、 年齡在16至30歲之間的學(xué)生,年輕上班族,有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)和消費能力,接觸網(wǎng)絡(luò)較多,易于接受新事物,緊跟社會潮流,可以接受網(wǎng)上購買和支付方式。
、 學(xué)習(xí)時間較多,工作比較繁忙,但閑暇時間花在網(wǎng)絡(luò)上的時間比較多。
③ 追求時尚,個性鮮明,講究品位,消費觀念比較開放。
(3) 市場環(huán)境及前景:
、 市場環(huán)境:隨著國家相關(guān)政策的出臺和相關(guān)企業(yè)在電子商務(wù)技術(shù)方面的大力支持,電子商務(wù)環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化,支付安全不斷提高,物流行業(yè)不斷發(fā)展,網(wǎng)購作為一種時尚的生活方式,漸漸地深入到了人們的是常生活中,發(fā)展迅速。
、 前景:電子商務(wù)的市場發(fā)展?jié)摿κ菬o窮的,一方面,潛在消費者的發(fā)展速度驚人。大城市由于信息網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá),網(wǎng)購氛圍日益濃厚,小城鎮(zhèn)和農(nóng)村市場正在逐步開拓。另一方面,電子商務(wù)交易額快速增長,更多的年輕人加入網(wǎng)購一族。
根據(jù)CNNIC數(shù)據(jù)顯示,截至 20xx 年 12月底,中國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到 5.32 億,超過美國、日本、英國、法國、德國等國家的總和,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)出旺盛的生命力。
(4) 競爭對手分析:從20xx年到現(xiàn)在,淘寶上男裝的發(fā)展勢頭強(qiáng)勁,競爭激烈。以淘寶網(wǎng)為例,男裝店數(shù)量達(dá)到30000多家。同時,隨著騰訊拍拍網(wǎng)和百度有阿的'崛起,競爭壓力進(jìn)一步擴(kuò)大。還有凡客等B2C的有力競爭。
但是,相對于中小賣家來說,大部分都是非電商專業(yè)的人去創(chuàng)業(yè)做淘寶,專業(yè)知識沒有我們電商專業(yè)的強(qiáng),電商專業(yè)的學(xué)生更有優(yōu)勢,起點高,學(xué)習(xí)理解能力也比較強(qiáng),發(fā)展起來也更快。
三. 項目可行性分析
1. 技術(shù)可行性分析:
前期:①淘寶、拍拍等提供了很好的平臺,有很多豐富的資源可以利用,省去了建設(shè)網(wǎng)站的技術(shù)難度。
、趧⒔ň椭x明作為電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生,會用PS,學(xué)過網(wǎng)站建設(shè),店鋪促銷廣告的制作,網(wǎng)店裝修都有一定的基礎(chǔ),起步快,轉(zhuǎn)化率快。
后期: 在店鋪達(dá)到一定的級別,自己有時間進(jìn)貨之后,利潤提高,開始自建網(wǎng)站,利用一些建站軟件或是再招一些計算機(jī)學(xué)院的同學(xué)來合作,基本上能解決網(wǎng)站建設(shè)的要求。
2.經(jīng)濟(jì)可行性分析:
相對于其他投資項目而言,網(wǎng)店資金投入相對較少,風(fēng)險較小,見效也比其它創(chuàng)業(yè)項目快,做好之后,投資回報率可觀,成功率也相對較高。
3.實施可行性分析:
、賵F(tuán)隊成員協(xié)作程度高,分工明確,團(tuán)結(jié)一致,都有在電子商務(wù)方面發(fā)展的共同愿望和創(chuàng)業(yè)構(gòu)想,對開店有一定的認(rèn)同和自信。
②現(xiàn)在團(tuán)隊成員都是電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生和,在知識和實踐上有一定的基礎(chǔ),并有兩個獨立的網(wǎng)店進(jìn)行營業(yè)。其中一個上鉆,發(fā)展較快,另一個網(wǎng)店四心,正在籌劃發(fā)展之中。
、 課余時間較多,可利用閑暇時間發(fā)展網(wǎng)店,積累經(jīng)驗,提高信譽(yù),并積累一定資金。半年之后面臨找工作,到時就可以全職經(jīng)營網(wǎng)店,做大做強(qiáng)。
四. 項目總體規(guī)劃
1. 目標(biāo)定位
、僦骶W(wǎng)店主營業(yè)務(wù)不變,以男裝為主,定位年輕一族,副網(wǎng)店主營家紡。以后可能還會陸續(xù)開放幾個網(wǎng)店,做大做強(qiáng),主次協(xié)同發(fā)展。
、诔景l(fā)展,分三步走。
第一階段:近期到暑假之前,提高店鋪信譽(yù),提高成交量,提高利潤,把主副網(wǎng)店做好。
第二階段:暑假到11月份,尋找貨源,做好專業(yè)服務(wù),提升網(wǎng)店檔次,打出自己的品牌和服務(wù),進(jìn)一步提升業(yè)績,提高利潤。
第三步:畢業(yè)后,創(chuàng)立自己的電子商務(wù)公司,整合主副網(wǎng)店資源,建立一個服裝家紡自有網(wǎng)站,全職做網(wǎng)店,進(jìn)一步開拓市場,深化品牌,擴(kuò)充團(tuán)隊,實現(xiàn)快速發(fā)展。
開店策劃書11
一、淘寶開店裝修
。ㄒ唬┨詫毜昝
1、簡潔通俗、瑯瑯上口。店名一定要簡潔明了,通俗易懂且讀起來要響亮?xí)尺_(dá),瑯瑯上口,如果招牌用字生僻,讀起來坳口,就不容易為瀏覽者熟記。
2、別具一格,獨具特色。網(wǎng)店有千千萬萬,用與眾不同的字眼,使自己的小店在名子上就顯出一種特別,體現(xiàn)出一種獨立的品位和風(fēng)格,吸引瀏覽者的注意。
3、與自己的經(jīng)營商品相關(guān)。店名用字要符合自己經(jīng)營商品,要選擇一個讓人從名子就看出你的經(jīng)營范圍的名子,如果名子與商品無關(guān),很可能導(dǎo)致瀏覽者的反感,自然也就不要談成交了。
4、用字吉祥,給人美感。用一些符合中國人審美觀的字樣,你的店名應(yīng)該讓人看起來就有一種美感,不要劍走偏鋒,為吸引人而注意使用一些陰晦低俗、惹人反感的名子,這樣的結(jié)果會適得其反。
(二)淘寶開店的其它裝修內(nèi)容
1、對于網(wǎng)店的裝修除了起一個好聽的名子,還要做其它的工作,包括設(shè)計一個精美的店鋪匾額。
2、做出自己的店主肖像。
3、創(chuàng)作一句過眼難忘的廣告語,譬如流光魅影,花樣年華盡在錦繡——“錦繡喜居”絲綢家居;眾里尋他千百度——新月小筑;生活可以如此美麗——嗜屋等等。
4、寫一段精彩的店鋪介紹,或者給自己的商品和留言本加上美麗的色彩。
總之所有的一切都為了將自己的網(wǎng)店打扮扮得漂漂亮亮的,吸引更多的人過來瀏覽你的小店,購買你的商品。
二、淘寶開店的進(jìn)貨渠道
。ㄒ唬┡l(fā)市場進(jìn)貨。
這是最常見的進(jìn)貨渠道,如果你的小店是經(jīng)營服裝,那么你可以去周圍一些大型的服務(wù)批發(fā)市場進(jìn)貨,在批發(fā)市場進(jìn)貨需要有強(qiáng)大的議價能力,力爭將批發(fā)價壓到最低,同時要與批發(fā)商建立好關(guān)系,在關(guān)于調(diào)換貨的問題上要與批發(fā)商說清楚,以免日后起糾紛。
。ǘ⿵S家進(jìn)貨
廠家進(jìn)貨也是一個常見的渠道,去廠家進(jìn)貨,可以拿到更低的進(jìn)貨價,但是一次進(jìn)貨金額通常會要求會比較高,增加了經(jīng)營風(fēng)險。經(jīng)營網(wǎng)店,最好認(rèn)識在廠家工作的朋友,或者自己直接就是在廠家工作的,這樣進(jìn)貨就沒有任何問題了。
三、淘寶開店策略
。ㄒ唬⿵V告策略
1、利用好網(wǎng)站內(nèi)其它推廣方式,比如多參加網(wǎng)站內(nèi)的公共活動,為網(wǎng)站做貢獻(xiàn),可以得到一些關(guān)照,網(wǎng)店自然也可以得到相應(yīng)的.推廣。
2、利用種留言薄或論壇宣傳自己的網(wǎng)店。注意一般不要采用直接發(fā)廣告的形式,一般的論壇對于廣告帖是格殺勿論的,可以采用簽名檔,將自己的網(wǎng)店地址與大概的經(jīng)營范圍包括在簽名檔里,無形中會引起許多閱讀者的注意,進(jìn)入你的網(wǎng)店,進(jìn)而成為你的客戶。
3、廣開門路,廣交朋友。通過認(rèn)識許多朋友,介紹他們關(guān)注你的產(chǎn)品,爭取回頭客,更爭取讓你的客戶為你介紹新的客戶。
4、如果你的現(xiàn)在的網(wǎng)店是需要支付交易費或登錄費的,那么不妨設(shè)立一個不需要這些費用的網(wǎng)店,對于每一個成交的客戶,介紹他們以后通過新的網(wǎng)店瀏覽并購買你的產(chǎn)品,降低商品的銷售成本。
5、在各種提供搜索引擎注冊服務(wù)的網(wǎng)站上登錄網(wǎng)店的資料,爭取獲得更多的瀏覽者進(jìn)入網(wǎng)店。
。ǘ┒▋r策略
1、銷售價格要保證自己的基本利潤點,不要輕易降價,也不要定價太高,定好的價格不要輕易去改。
2、包括運(yùn)費后的價格應(yīng)該低于市面的價格。
3、網(wǎng)下買不到的時尚類商品的價格可以適當(dāng)高一些,低了反而影響顧客對商品的印象。
4、店內(nèi)經(jīng)營的商品可以拉開檔次,有高價位的,也有低價位的,有時為了促銷需要甚至可以將一兩款商品按成本價出售,主要是吸引眼球,增加人氣。
5、如果不確定某件商品的網(wǎng)上定價情況,可以利用比較購物網(wǎng)站,在上面輸入自己要經(jīng)營的商品名稱,在查詢結(jié)果中你就可以知道同類商品在網(wǎng)上的報價,然后確定出自己的報價。
6、如果自己愿意接受的價格遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于市場售價,直接用一口價就可以了;如果實在不確定市場定價或者想要吸引更多買家,可以采用競價的方式。
7、定價一定要清楚明白,定價是不是包括運(yùn)費,一定在交待清楚,負(fù)責(zé)有可能引起麻煩,影響到自己的聲譽(yù),模糊的定價甚至?xí)褂幸庀虻目蛻舴艞壻徺I。
(三)經(jīng)營策略
1、網(wǎng)上出售商品,絕大部分的時候買家是無法看到實物的,所以需要拍出清晰漂亮的商品照片,還要有詳細(xì)的商品描述,這樣才能對買家有更大的吸引力。
2、網(wǎng)店里的商品種類盡可以齊全,更新迅速。
3、售后服務(wù)要周到。
4、重視網(wǎng)店的“信用度”評價。
5、誠信第一。
6、開店之初先要增加人氣,可以考慮設(shè)定一元拍或低價出售的方式達(dá)成交易,只要你有比較多的成交紀(jì)錄,有不錯的好評,就會有更多的買家信任你的店,來你的網(wǎng)店買東西。
7、采用一些有效的促銷策略,定期有折扣,或者贈送。給予回頭客一定的折扣,或者是購物滿多少元,可以有禮物贈送,可以有折扣,可以免郵費等等。
8、額外贈送小禮品。為了增加自己的良好的評價,可以事前不讓買家知道,當(dāng)他收到你寄出的貨品和禮物的時候一定會很開心,禮物不在于是否貴重,而是一份心意。
9、安心對待拍下不買的買家,在網(wǎng)上開店總會遇到拍下不買的買家,這是很正常的。作為賣家要保持一份平和的心態(tài)。這樣才能面對以后更激烈的網(wǎng)上店鋪的競爭。
四、淘寶開店的支付方式
目前的網(wǎng)上開店主要由幾種付款方式。
1、網(wǎng)上支付
2、郵局匯款
3、銀行匯款
4、貨到付款
五、網(wǎng)上開店的送貨方式
目前網(wǎng)上開店主要是采用的送貨方式主要有以下幾種、
1、普通包裹,普通包裹用的是綠色郵單,寄達(dá)時間約需7-15天。
2、快遞包裹,與普通包裹類似,只是寄達(dá)時間加快許多。
3、EMS快遞,安全可靠,送貨上門,寄達(dá)時間更快,只是費用較高。
4、掛號信,適合比較輕巧的物品,20克內(nèi),寄達(dá)較約3-5天,注意物品要多包幾層以免積壓損傷。
5、其它快遞,目前國內(nèi)快遞業(yè)發(fā)展很快,送貨也可以采用一些EMS之外的快遞公司,前提是對方是正規(guī)的快遞公司,比較EMS,可以節(jié)省50%左右的費用。
6、專人送貨。如果顧客就在本市,可以考慮直接送貨上門。與這種方式相結(jié)合可以采用貨到付款的方式。
開店策劃書12
一、宣傳擋板
用一塊與門面大小相當(dāng)?shù)哪景,用噴繪制作大小相當(dāng)?shù)男麄鳟,貼于木板上。既護(hù)維了街道環(huán)境,又做了宣傳。
開店前20天左右,在您的餅店裝修期間,立于門面。上印刷廣告語:“熱烈祝賀**面包店第**分店隆重開業(yè)”或“**面包店第**分店,還有**天隆重開業(yè)”等等。
作用:宣傳預(yù)熱,宣傳畫上字體盡量大,用餅店自己的VI,顏色盡量明顯。
二、派發(fā)開業(yè)贈券
提前一周左右,在店門前派發(fā)。每人一張,憑贈券可免費領(lǐng)取小禮品一份(如小蛋糕等)。
注意要點:1、每人只限領(lǐng)一份小禮品。
2、小禮品發(fā)放處不可在收銀臺,可以在店門口專設(shè)禮品兌換臺。
3、小禮品現(xiàn)場包裝,動作不可過快,主要目的在于造成排隊的熱鬧景象
作用:在開業(yè)前就對消費者做提前宣傳;開業(yè)當(dāng)天造旺人氣,吸引消費者
三、上門贈送品嘗
派店員穿上工衣,晚上6點至9點,帶上面包或者蛋糕,配上產(chǎn)品宣傳單,走到消費者家中,敲開消費者的家門,向每戶消費者贈送一個面包或者蛋糕,并配上一張產(chǎn)品宣傳單。
敲開門后,用語是:“您好,我們是樓下馬上要開業(yè)的**面包店,這是我們生產(chǎn)的**面包,送給您品嘗,我們*月*號開業(yè),歡迎您光臨!
注意要點:1、適用于住宅社區(qū)型商圈,每戶消費者只能贈送一個。不能重復(fù)贈送。
2、加強(qiáng)對人員的管理保證能贈送到戶,對于服務(wù)態(tài)度和服務(wù)用語一定要培訓(xùn)到位。
3、宣傳單上可配上優(yōu)惠券。
4、每個店員每晚可贈送100戶消費者,盡量安排3個店員,在開業(yè)前15天上門贈送,共計可贈送4500戶消費者。
作用:沒有比產(chǎn)品本身更好的宣傳了,在開業(yè)前15天,讓周圍的4500戶消費者,都聽到,看到,嘗到我們的產(chǎn)品,對于門店今后的經(jīng)營奠定了扎實的基礎(chǔ),費用約1萬元左右。
四、開業(yè)當(dāng)天宣傳做勢
汽球是最好的節(jié)日氣氛裝點,扎氫氣球(或天燃?xì)猓掷m(xù)放氣球升空,吸引眼球。此方法好利、巴黎貝甜等餅店常用。
鮮花燈光,或者您的創(chuàng)新的舉動,讓這一天成為一個節(jié)日。
音樂+表演,唱歌跳舞,舞獅等,做成熱鬧氣氛
作用:使餅店開業(yè)閃亮登場,吸引消費者,一炮打響。
五、開業(yè)促銷
特價促銷,原價**元,開業(yè)酬賓特價**元。
贈送促銷,買一送一,買二送一。凡購滿**元金額送**,或買**送**,或給每個小孩贈送一個**糖果。
組合促銷,把面包和飲料組合配搭,以更優(yōu)惠的價格銷售
注意要點:1、一定要注明促銷截止日期。
2、促銷力度要夠大,目的是要做足宣傳效果,切忌不溫不火。
六、特殊服飾
突出喜慶鮮亮的特色,吸引消費者,或者是可穿扮成餅店的吉祥物。
在各個節(jié)目都可以根據(jù)節(jié)目特色穿扮,比如端午節(jié),員工可以佩戴粽子型裝的帽子
作用:吸引消費者的注意力,利用其好奇心,讓消費者能夠記住。
七、贈送開業(yè)慶紀(jì)念品
比如購物袋、汽球、卡通筆等贈品。
限塑令禁止了塑料袋的無償提供,可制作印有“**餅店第**分店開業(yè)慶典”字樣的購物袋,贈送給消費者。
作用:吸引消費者,現(xiàn)在購物袋無論在任何地方都需要花錢購買,利用消費者貪小便宜的心理。并且購物袋有長期宣傳廣告的作用。
其他分店也可以同時對消費者有償提供該種購物袋,宣傳其餅店的規(guī)模和實力
八、特色活動
需要店門前有一定的場地,一般需要語言表達(dá)能力強(qiáng)的主持人,做特色活動,讓消費者參與。
如:兒童蛋糕DIY比賽,讓小孩子參加,動手給小蛋糕標(biāo)花,然后每組比賽,評獎。
面包營養(yǎng)知識有獎問答,主持人先念營養(yǎng)知識,然后讓觀眾回答,給予發(fā)獎。
飛標(biāo),投籃等帶有一定競技性的`活動,然后給優(yōu)勝者獎品。
注意要點:此活動成功與否關(guān)鍵點在于主持人營造氣氛,號召消費者參加的能力。
作用:讓消費者參與,讓更多的消費者圍觀,為門店驟攏人氣。
九、抽獎活動
開業(yè)期間,進(jìn)店購物的顧客,均可抽獎,現(xiàn)場設(shè)立抽獎箱。
消費者從抽獎箱內(nèi)摸出一張購物券,金額為1元,2元,10元,20元。四種,在店內(nèi)購物可代替現(xiàn)金使用。
消費者每買滿10元的物品可抽一張,多買多抽。
注意要點:購物券上面需要做詳細(xì)的使用說明,并且要清晰印出有效日期。維持好秩序,做好記錄
十、購物優(yōu)惠問答
制作五個問答的題卡。
1、咱們這個店是**面包店的第多少家分店?
2、***面包店,第一家店是哪一年開業(yè)的?
等等
店內(nèi)墻上可有關(guān)于這些問題的宣傳,或者宣傳單上有答案。
每個顧客在收銀臺付帳時,收銀員讓顧客隨便抽取一張題卡,只要答對上面的題,就對所購買的東西八折優(yōu)惠。
盡量讓每個顧客都答上來,其他的店員,可幫助一下答不上來的顧客。
作用:有條件的優(yōu)惠,消費者才覺得是真正的優(yōu)惠。
并且對餅店做了有效宣傳,消費者回答一次以后,就不容易忘掉。比看聽廣告效果更好。
十一、網(wǎng)絡(luò)推廣預(yù)熱
現(xiàn)在微信已經(jīng)禁止了朋友圈集贊活動,您還可以發(fā)送一些網(wǎng)絡(luò)優(yōu)惠券,電子版,轉(zhuǎn)發(fā)有效。還有很多團(tuán)購、或者社區(qū)網(wǎng)站等都是我們網(wǎng)絡(luò)推廣的陣地,掃二維碼關(guān)注咱們的面包店是目前最有效的方法之一。
這11點僅是拋磚引玉,開店造勢的方法還有很多,相信您此時心中一定有了更多更好的想法。
開店策劃書13
一、項目背景
在網(wǎng)購市場中C2C市場仍為網(wǎng)民主要購物平臺,交易規(guī)模增速平穩(wěn),領(lǐng)頭羊淘寶網(wǎng)進(jìn)一步擴(kuò)大了自己在該領(lǐng)域的領(lǐng)先地位,其份額達(dá)到了90.5%,騰訊旗下的拍拍網(wǎng)以8.9%的市場占有率排名第二,排名第三的易趣占0.6%。這些網(wǎng)購平臺還提供個人網(wǎng)店平臺,而且有很多是免費提供的,這就更為大學(xué)生在網(wǎng)上開店提供了方便。在創(chuàng)業(yè)欲望的驅(qū)使下,我們決定在淘寶網(wǎng)上創(chuàng)建一家屬于自己的網(wǎng)店,給自己更多學(xué)習(xí)和實踐的機(jī)會。
二、項目介紹
。ㄒ唬┚W(wǎng)店基本情況:
1、網(wǎng)店名稱:
2、網(wǎng)店店址:
3、客服旺旺:
4、E—mail:
。ǘ┙(jīng)營模式:網(wǎng)上采購然后直接發(fā)貨至買家,賺取差價。
。ㄈ┲鳡I商品:男女服裝,服裝搭配飾件。
(四)產(chǎn)品特點:物美價廉,時尚有特色,引領(lǐng)潮流。
。ㄎ澹┚W(wǎng)店定位:網(wǎng)店只是我們企業(yè)的一個專賣店或銷售平臺,主要銷售自己的產(chǎn)品。這些產(chǎn)品都是我們精選出來的,更物美價廉,更容易取得消費者的認(rèn)可與信任;有了企業(yè)的支持,只要把網(wǎng)店做精做實,我們就可以擁有比較大的銷售量。
。ㄆ撸┛蛻舳ㄎ唬18歲~25歲的青年人:這個年齡段的消費群,主要是學(xué)生和剛走上社會工作不久的人,她們喜歡并有時間上網(wǎng),但經(jīng)濟(jì)大都不獨立或不完全獨立。這群人對服裝的追求標(biāo)準(zhǔn)主要是在流行和新穎性上,是更換服裝最快的一群,他們對品牌有一定的認(rèn)知,但大多無力購買名牌服裝,正是我們網(wǎng)店的目標(biāo)客戶。
。ò耍﹥r格定位:
現(xiàn)在網(wǎng)店銷售的貨物都大同小異,所以大家拼價格十分厲害。對于我們這樣剛起步的網(wǎng)店,可以采取這樣的定價方式:根據(jù)成本價,在網(wǎng)上同類商品中取一個中等偏低的價格。用完善的銷售服務(wù)來彌補(bǔ)網(wǎng)店人氣不足的缺點。
1、主銷產(chǎn)品價位:男女裝100元以內(nèi)。
2、次銷產(chǎn)品價位:配飾20元以內(nèi)。
原則:不要追求暴利,但也不能無利,更不能貼利。
三、市場分析
。ㄒ唬┦袌鲂枨蠓治觯喝藗儗τ跁r尚的追求越來越強(qiáng)烈,對于美的定義也不在單一化,時尚潮人們對各種新版服飾及配飾更是愛不釋手。所以,我店經(jīng)營的時尚服飾和各種精美飾品必然是極有發(fā)展的。
。ǘ└偁幏治觯悍椇惋椘穼τ诿總商家來說,都是一項熱門的選擇,市場競爭對手也必然數(shù)不勝數(shù),所以,如果要在淘寶中脫穎而出,必須打出我們店鋪獨有的,與眾不同的特色,突出我店鋪中服飾和飾品的風(fēng)格,永遠(yuǎn)保持在時尚的前沿,引領(lǐng)潮流。
1、優(yōu)勢:我們采取網(wǎng)上訂貨然后直接發(fā)給買家,這樣一方面可以減少前期投入,另一方面還可以減少管理中的復(fù)雜環(huán)節(jié),使我們能專心去做店鋪的宣傳。
2、劣勢:一個尚未被認(rèn)知的新網(wǎng)店、新品牌,知名度不高,創(chuàng)新能力欠缺,管理團(tuán)隊初步建立,需要磨合,銷售渠道尚待建立。特別是才開始經(jīng)營的網(wǎng)店信譽(yù)度低顧客不太敢在這樣的店鋪購買商品。
。ㄈ╋L(fēng)險分析:淘寶店的客戶屬于我們的,也屬于競爭對手的,這對客戶的穩(wěn)定積累很不利。更殘酷的是,如果我們遇上不懷好意的買家或者競爭對手的故意搗亂,幾個“差評”能使我們的信譽(yù)嚴(yán)重受損,網(wǎng)店生存發(fā)展靠的就是信譽(yù)。
四、運(yùn)作管理
。ㄒ唬┑赇伖芾
1、店鋪裝修:可以按照淘寶店鋪裝修教程來裝修和看有關(guān)的書籍來裝修
2、登錄商品:在淘寶、拍拍等網(wǎng)站的網(wǎng)店里選一些物美價廉、時尚有特色的女裝及飾品,然后展示到自己的網(wǎng)店里,并定期檢查跟新。
①所有商品的在線時間是1周(淘寶網(wǎng)店默認(rèn)快結(jié)束的商品顯示在最前面,商品在快結(jié)束時瀏覽量也是最高),保證每天都有商品上架和下架。
、谶x擇上網(wǎng)人次最多的時段登錄商品,最合適的時間:10:30—12:00,12:30—14:00,15:30—18:30,19:30—23:30。
、圻x擇好時間段后,每隔10—15分鐘登一件商品。
④旺旺要經(jīng)常保持在線,特別是商品下架前1—2個小時,越是接近下架時間,我們的商品在搜索結(jié)果中越是靠前,這個時間段是成交量最高的時候。
。ǘ┐黉N策略:
1、產(chǎn)品策略:找到自己的特色,做出自己的風(fēng)格!創(chuàng)造自己的品牌!質(zhì)量走高,價格走低。
2、價格策略:在網(wǎng)店銷售商品,由于比傳統(tǒng)市場銷售渠道的費用低,因此一般是采取低價策略;就是定價時大多采用成本加一定利潤,甚至是零利潤,要比傳統(tǒng)市場上同類產(chǎn)品的價格低。采用這一策略也是為了擴(kuò)大宣傳、并快速打開網(wǎng)絡(luò)市場新局面。
3、網(wǎng)上促銷策略
、倬W(wǎng)上折價促銷:由于網(wǎng)上銷售商品不能給人全面、直觀的印象、也不可試用、觸摸等原因,再加上配送成本和付款方式的復(fù)雜性,造成網(wǎng)上購物和訂貨的熱情遠(yuǎn)低于商嘗超市等傳統(tǒng)購物場所。我們擇適當(dāng)?shù)臅r機(jī)降低價格,既可吸引更多的消費者,又可打擊競爭者。
、谠O(shè)一個特價區(qū):我們可以專門設(shè)一個特價區(qū),每周拿出一些熱銷的產(chǎn)品來低價促銷,雖然此款產(chǎn)品的利潤低,但可以帶旺鋪人氣,增加其它產(chǎn)品的銷量,業(yè)績自然就會上來了。
③限期供應(yīng):這對消費者總是具有不同的感受。像“特價只剩2天!”這樣的促銷口號。但是要真實,否則最終失去消費者信任。
。ㄈ┪锪鞴芾恚焊鶕(jù)顧客的需求選擇快遞公司申通快遞:8~15元,2~3天到達(dá)。順豐快遞:20元起,1~2天到達(dá)。EMS:20元起,每公斤續(xù)6元(可供快遞不能到達(dá)的地方選擇)。平郵:5~12元,7~15天到達(dá)(可供快遞不能到達(dá)的地方選擇)。
(四)財務(wù)管理:
1、定時檢查貨款狀況(12:00和23:00),在買家確認(rèn)收貨付款后向進(jìn)貨商付款。
2、利用Excel工具建立賬本。設(shè)計好網(wǎng)店的銷售報表、財務(wù)報表、客戶管理、貨品統(tǒng)計與分類表等,每天用一點點時間做好填好各種統(tǒng)計表格,每周小結(jié)一次,每月做一個認(rèn)真的總結(jié)
。ㄎ澹┛蛻艄芾恚航⒖蛻簦兄谖覀兙S系客戶。
1、在交易過程中了解買家的職業(yè)或者城市等其他的背景,能幫助我們總結(jié)不同的人群所適合的物品;
2、購買能力很強(qiáng)的買家更要作為我們總結(jié)的重點,發(fā)展這批群體成為忠實的'買家有助于拓展我們的生意;
3、把忠實買家設(shè)定為我們的VIP客戶群體,在店鋪內(nèi)制定出相應(yīng)的優(yōu)惠政策,讓他們享受商品8折優(yōu)惠等等。
。┦酆蠊芾恚
1、買家的評價引導(dǎo):評價是買賣雙方對于一筆交易最終的看法,也是準(zhǔn)買家們參考的一個重要因素。好的信用會讓買家放心購買,差的評價往往讓準(zhǔn)買家們望而卻步。因此,在完成交易后,我們要友善地提醒買家作出如實、良好的評價。 2、平和心態(tài)處理投訴:正如前面所說,任何賣家都不可能讓買家100%滿意,都會發(fā)生顧客投訴。處理客戶投訴是傾聽他們的不滿,不斷糾正我們的失誤,維護(hù)我們的信譽(yù)。方法運(yùn)用得當(dāng),不但可以增進(jìn)和鞏固與客戶的關(guān)系,甚至還可以促進(jìn)銷售的增長。
五、店鋪投入分析
。ㄒ唬┏跗谕度耄
1、店鋪建立成本
初期(第一年)的投資主要是淘寶消費者保障服務(wù)保證金、代銷加盟費(或預(yù)存款)、宣傳推廣費用等,還要一定的流動資金用于物流配送等。預(yù)計人民幣3500元。
2、店鋪日常運(yùn)營成本
這一階段業(yè)務(wù)量會有較大的擴(kuò)大,需要有較多的流動資金用于進(jìn)貨、發(fā)貨等,有必要的時候還要聘請員工。鑒于淘寶網(wǎng)店自己流動較快,預(yù)計人民幣20000元即可。
3、其他成本
電腦:4000元;數(shù)碼相機(jī):1500元; 網(wǎng)費:100元/月;淘寶增值服務(wù)和營銷工具軟件:80元/月。
六、店鋪收入分析
前一年屬于積累信用的階段,不會有大的收入,保證成本即可。
從目前淘寶網(wǎng)店銷售情況看,預(yù)計普通店鋪平均每天的銷售額一般是300元左右,鉆石店鋪能達(dá)到1000元以上,皇冠店鋪則可達(dá)3000元以上甚至更多。
開店策劃書14
一、便利店的潛力及趨勢
近年來,由于大型賣場的數(shù)量不斷增加,中小型賣場由于在商品品種以及經(jīng)營項目、經(jīng)營理念的落后,加上經(jīng)營成本居高不下,導(dǎo)致生存空間越來越小,從而引發(fā)了業(yè)態(tài)的變革,從而產(chǎn)生了居于超市和小型雜貨鋪另外一種業(yè)態(tài)——便利店。
便利店主要是為方便周圍的居民或是人群而開設(shè)的一種小型超市,是生存于大型綜合賣場及購物中心的商圈市場邊緣的零售業(yè)態(tài)。以經(jīng)營項目齊全及經(jīng)營日用快速消費品為主的一種零售業(yè)態(tài),主要開設(shè)于各社區(qū)及流動人口教多且以快速消費商品的地方,或?qū)W校附近。商圈范圍一般只覆蓋周圍200M的范圍。便利店的經(jīng)營應(yīng)緊緊抓住大型賣場的市場空白點,以方便消費者為前提,為消費者提供一個方便、快捷的購物環(huán)境,以此來贏得消費者。
主要經(jīng)營快速消費食品,日用品,書報,收費業(yè)務(wù)代辦,面點,果蔬等商品!∫驗樗哂谐械慕(jīng)營特點,雜貨鋪的經(jīng)營成本價格優(yōu)勢及便利優(yōu)勢,迅速贏得了消費者的青睞,因而得以快速發(fā)展,并形成了連鎖化經(jīng)營。未來隨著生活節(jié)奏的不斷加快,一是綜合的大型賣場,一是方便快捷的便利店經(jīng)營應(yīng)是零售行業(yè)發(fā)展趨勢。國內(nèi)由于經(jīng)濟(jì)收入水平比較低下,起步較晚,所以在便利店業(yè)態(tài)目前尚沒有很突出的企業(yè),大家都在邊做邊摸索,導(dǎo)致業(yè)態(tài)的發(fā)展緩慢。
二、選址
(一)商圈理念
便利店的商圈一般是位于店鋪的直線距離0———200米內(nèi),超過200米的效果就比較差了,經(jīng)營面積一般在60———200平方。
(二)經(jīng)營選址
一般都在社區(qū)(擁有自己的商圈)及路邊的人氣比較旺的地方,或是大賣場旁邊(借助人家的商圈),以此來達(dá)到自己的經(jīng)營贏利。
三、投資計劃
(一)CI設(shè)計
1、企業(yè)標(biāo)識
要明顯的體現(xiàn)出便利店的經(jīng)營信息,要符合便利店的經(jīng)營特點,并且要能有效的結(jié)合現(xiàn)有的資源來設(shè)計企業(yè)的CI。
既要體現(xiàn)出陽光超市的經(jīng)營特點來設(shè)計連鎖經(jīng)營的便利店的企業(yè)標(biāo)識。
2、企業(yè)理念
為大眾提供便利購物條件
為消費者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)
為消費者提供適合的商品
(二)投資計劃
1、固定設(shè)施
天花——便利店的裝修不必講究奢華,只要符合自己的經(jīng)營特點,且能達(dá)到給顧客留下清潔,舒適的環(huán)境即可,一般只需要使用白色天花頂或者其他暖色的天花頂即可,但是在布局裝飾時比較講究搭配,比較常見的有白色膩子頂,或者是石膏板。
地面——便利店由于營業(yè)的時間比較長,加上其基本都是以銷售日常食品為主(食品的銷售占50—60%),要求店堂的色彩要比較淡雅明快清新,地面由于燈光的反射效果,一般要求店面地板以素色,淺色為主,一般使用乳白色或是米黃色的地板。
招牌——便利店的'招牌一般等同于店面的臨街寬度,制作時不用考慮豪華,只需符合自己特點,能有效的契合企業(yè)的經(jīng)營特點,且能符合便利店本身的特征,必要時為節(jié)約成本還可以考慮由企業(yè)贊助制作。
店前的地面——只要平整,容易搞好衛(wèi)生,不至于使灰塵太多即可,一般會用素色地板或是直接使用水泥地面。
墻面――為保證店堂的光度,便利店一般使用白色仿瓷作為墻面的裝飾色調(diào),還可以以突出商業(yè)氣氛為目的,使用廣告圖來裝飾,使用廣告圖時一般要求使用反光度較高的燈箱片。
照明――白色或暖色的色彩為主,比較多的都是使用白色的日光燈管,正常情況下,需要保持10—15平方一根燈管即可使光度符合經(jīng)營需要。
音響――為保證顧客的舒適的購物心理情緒,便利店一般都配備有小功率的音響,并且主要以開放舒緩的背景音樂。
2、經(jīng)營設(shè)備
電腦――一般每店配備收銀機(jī)一臺,其功能兼具前后臺,無需另行配備專門的后臺操作系統(tǒng)。
軟件――與總部實行連網(wǎng),各店統(tǒng)一使用軟件系統(tǒng),以方便總部對其進(jìn)行管理監(jiān)控,并且總部能根據(jù)系統(tǒng)來進(jìn)行庫存管理。
收銀臺――收銀臺兼管理人員工作臺。
貨架――以平方數(shù)計,每4—4。5平方需要一組貨架,貨架只需使用一般的貨架即可。
冰柜――因便利店是方便于就近的居民,故便利店一般都備有2個冰柜,一個是飲料啤酒柜,另一個作為冰激凌專用冰柜。
其他設(shè)備――如書報柜,糕點柜,根據(jù)經(jīng)營的項目需要來進(jìn)行設(shè)備的增加。
3、商品
便利店的商品結(jié)構(gòu)中,食品占比50%,日用化妝品20%,日用百貨20%,其他10%, 約需單品數(shù)20xx至3000種。
(三)經(jīng)營理念
1、符合目標(biāo)消費者需求――便利店因為都是經(jīng)營的快速消費品,一般選擇在店鋪范圍內(nèi)比較常銷的商品作為其經(jīng)營商品,主要講究庫存小,周轉(zhuǎn)要快
2、為消費者提供方便――就近的購買條件,可適當(dāng)考慮送貨上門,經(jīng)營項目要根據(jù)周圍居民的需求來進(jìn)行商品配置
四、管理運(yùn)營
1、 制度管理
在連鎖便利店的經(jīng)營過程中,管理與效益是密切相關(guān)的,因此,制度化的管理在運(yùn)營過程中是相當(dāng)重要的
2、商品管理
為維護(hù)企業(yè)的形象,保證顧客在店內(nèi)能買到合乎自己要求的,新鮮的商品,相關(guān)的制度有:
商品的進(jìn)場制度
商品的銷售報表
采購報表
滯銷報表
暢銷商品統(tǒng)計表
關(guān)于商品的獎罰制度
商品的配備申報制度
臨近商品的處理
商品銷售考核
促銷商品的管理制度
3、庫存管理
因便利店的商品周轉(zhuǎn)量很小,所以在經(jīng)營過程中嚴(yán)格的商品管理制度能有效的杜絕商品的滯銷,和提高商品的周轉(zhuǎn)率,建立有效的商品配送機(jī)制,相關(guān)的制度有
庫存報表管理
庫存的限制
商品的周轉(zhuǎn)周期與庫存的參考
調(diào)貨申請表
退貨管理規(guī)定
庫存周轉(zhuǎn)考核
商品配送管理制度
滯銷商品考核
4、系統(tǒng)管理
系統(tǒng)化,信息化,數(shù)字化的管理能有效的減少商品的損耗,加強(qiáng)店與店之間的溝通頻率,能快速的實現(xiàn)商品的流轉(zhuǎn),從而使資金的流轉(zhuǎn)更加有效,促進(jìn)企業(yè)的良性發(fā)展,因此連鎖店必須將其電腦系統(tǒng)進(jìn)行連網(wǎng)統(tǒng)一管理,以提高工作準(zhǔn)確率和工作效率,相關(guān)的制度有
操作員的管理規(guī)定
操作員的權(quán)限
操作員的保密規(guī)定
營業(yè)額與員工工資的關(guān)系制定
a)損耗管理
制定有效的防損制度,提高員工的防損意識,發(fā)揮員工的防損積極性,有效的防損降耗措施,相關(guān)的制度有
員工內(nèi)盜的處理意見
損耗的管理規(guī)定
損耗的獎懲制度
耗材管理
關(guān)于盜損的管理規(guī)定
b) 促銷管理
實行統(tǒng)一的促銷政策,有利于增強(qiáng)企業(yè)的形象,促進(jìn)商品的銷售,有利于整合促銷資源,實現(xiàn)資源利用的合理化,充分化。相關(guān)的制度有
促銷管理規(guī)定
促銷的申請
促銷的執(zhí)行考核
四 項目可行性
行業(yè)的發(fā)展趨勢及社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展水平的上升,使項目的可行性更加強(qiáng)烈,鑒于此,推薦涉入此行業(yè)并形成連鎖化經(jīng)營,在本地市場尚未成熟之際搶占行業(yè)的制高點
五 風(fēng)險規(guī)避
由于行業(yè)風(fēng)險的不確定性,因此,建議在開業(yè)之后3個月,可以通過核算將店面執(zhí)行承包經(jīng)營,具體方式待定,前提是統(tǒng)一采購,統(tǒng)一品牌,統(tǒng)一經(jīng)營,可通過下述方式來執(zhí)行降耗從而實現(xiàn)降低風(fēng)險的目的,且能提高員工的工作積極性。
A方案;員工入股
B方案;前期投資算做風(fēng)險投資,由員工進(jìn)行擔(dān)保抵押經(jīng)營,自負(fù)盈虧
C方案;以委托經(jīng)營的模式交給員工經(jīng)營,多勞多得,上交費用
D方案;繳納承包金的形式進(jìn)行承包經(jīng)營
六 投資解析
1。 前期投資
固定設(shè)施及營業(yè)設(shè)施,可以利用部分現(xiàn)有的設(shè)備,以降低其投入
2。 追加投資
因以利用了現(xiàn)有賣場的客戶資源,在首期投入中已經(jīng)沒有了貨款投入,故在后期需要追加部分貨款投入,即是后期追加的3萬元貨款投入來作為后期的資金運(yùn)營,此投入可視總部對供應(yīng)商的整合而降低投入數(shù)量。
開店策劃書15
團(tuán)隊人員:人(包括:攝影、文編、美
工、客服、財務(wù)、倉管)
天貓開店策劃方案
一、項目簡介
1、項目背景:
隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展,電子商務(wù)已經(jīng)不再是一個新鮮的話題了,而作為電子商務(wù)的典型代表——阿里巴巴淘寶網(wǎng),已然成為了電子商務(wù)的一大成功案例,也成為了互聯(lián)網(wǎng)時代的佼佼者。當(dāng)然,眾所周知,淘寶網(wǎng)在給阿里巴巴集團(tuán)帶來巨大的收益的同時,也給廣大的網(wǎng)民提供了一個巨大的交易平臺。如今,已經(jīng)有成千上萬的網(wǎng)民借助于淘寶網(wǎng)進(jìn)行了創(chuàng)業(yè),其中也不乏很多利用淘寶網(wǎng)這一平臺獲得巨大成功的店主。
現(xiàn)今,淘寶網(wǎng)上面的商家已經(jīng)有很多了,并且包括了各行各業(yè)人士,淘寶網(wǎng)不僅成為了人們進(jìn)行網(wǎng)購的商場,更加成為了成千上萬的淘寶店主爭相競爭的巨大平臺。雖然當(dāng)前淘寶網(wǎng)上的各個網(wǎng)店競爭異常激烈,但是電子商務(wù)的發(fā)展依舊具有廣闊的前景,市場還是具有巨大的潛力。
我們正是看到了電子商務(wù)的市場前景和可拓展的空間,同時也充分結(jié)合公司的發(fā)展現(xiàn)狀,首先選擇在“天貓商城”這個平臺開設(shè)一家天貓店。
2、項目介紹:
本項目為天貓開店策劃,主要包括天貓商城開店的'具體流程、天貓店推廣的具體措施等相關(guān)內(nèi)容。
二、開店構(gòu)想
1、可行性分析
當(dāng)前,我國電子商務(wù)網(wǎng)站很多,如淘寶網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、京東商城、蘇寧易購等,這些大型的電子商務(wù)網(wǎng)站已經(jīng)發(fā)展的較為成熟,市場競爭激烈。作為一個剛剛接觸互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè),如果想在互聯(lián)網(wǎng)方面進(jìn)行創(chuàng)業(yè)轉(zhuǎn)型的話,只能通過天貓商城這一廣闊的平臺。
首先,開天貓店不需要自己去建設(shè)網(wǎng)站,只需要投入很少的保證金就可以獲得一個店鋪,投入小。
其次,淘寶網(wǎng)的用戶很多,具有大量的消費者,市場廣闊。 最后,開天貓店不需要太大的技術(shù)和文化要求,對于我們剛剛接觸網(wǎng)絡(luò)的企業(yè)來說,操作簡單,容易掌握。
2、發(fā)展構(gòu)想
經(jīng)過對當(dāng)前天貓商城的具體情況的調(diào)查分析,對當(dāng)前天貓商城上的店鋪及商品有了一些了解。目前淘寶網(wǎng)銷售的電子產(chǎn)品、大家電等的大件貴重物品銷售量正在不斷攀升,這說明越來越多的人趨向網(wǎng)購,也說明了網(wǎng)民對網(wǎng)上購物的信任度越來越高。其次我對天貓上的一些小商品也做了一些了解,大部分小商品的銷量較少,在天貓上非主流商品。另外,淘寶網(wǎng)上銷售的家電產(chǎn)品占據(jù)的銷售份額越來越大,是我們可以充分利用自身優(yōu)勢,開設(shè)一家家電商品天貓店鋪的最好時機(jī)。
為此,我決定本次開設(shè)的天貓店以賣家電為主,并附帶賣一些小
件商品。這個構(gòu)想主要有以下幾點考慮:首先,家電畢竟是淘寶網(wǎng)銷售逐漸增長的商品,說明大多數(shù)消費者在淘寶上購買家電的接受程度越來越高,家電市場依然具有相當(dāng)大的上升空間。其次,部分小件商品可以進(jìn)行特價促銷銷售,這樣可以充分發(fā)揮網(wǎng)購小件商品的價格優(yōu)勢,并且小件商品的銷售還可以為店鋪提升人氣和信譽(yù)度。最后,天貓店的信譽(yù)度比淘寶店的信譽(yù)度要高,天貓有完整的售后服務(wù)流程,商家信譽(yù)保障,并且產(chǎn)品經(jīng)過嚴(yán)格審核,全為正規(guī)品牌,無假冒偽劣產(chǎn)品銷售。
3、項目啟動資金
。1)天貓店鋪入駐保證金。(詳情請見附件一)
。2)天貓店前期推廣資金。
三、項目實施
(一)、前期準(zhǔn)備:
1、了解天貓開店的具體流程:
① 辦一張銀行卡并開通網(wǎng)銀。
② 申請企業(yè)支付寶賬號,并完成支付寶賬號的商家認(rèn)證進(jìn)行實名認(rèn)證。
、 登陸天貓商城招商頁面HTTP://zhaoshang.mall.taobao.com,點擊"立即加入" 。
、 在線輸入提交公司及品牌資料信息,等待審核通過。
⑤ 在線簽訂淘寶商城服務(wù)條款、服務(wù)協(xié)議及支付寶代扣協(xié)議。 ⑥ 提交您的資質(zhì)及品牌資料等待淘寶小二審核。
、 審核通過,在申請的企業(yè)支付寶賬號充入保證金。 ⑧ 天貓店鋪開啟。
⑨ 店鋪裝修。
、 進(jìn)貨并將商品上架。
11 進(jìn)行店鋪推廣和營銷活動。
2、了解天貓商城開店的具體規(guī)則和相關(guān)網(wǎng)絡(luò)協(xié)議:
天貓商城開店相關(guān)違規(guī)處罰細(xì)則、天貓商城開店相關(guān)協(xié)議等。
3、準(zhǔn)備好相應(yīng)的證件和開店條件:
企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、銀行賬號、機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證、法人身份證正反面照片等。
。ǘ、店鋪的創(chuàng)建及裝修:
1、店鋪風(fēng)格:
時尚簡約
2、店鋪裝修:
首先起一個好的名字:XXXXXX
然后做一個店招(從阿里巴巴店鋪模塊市場購買并修改成自己的店招)
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